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服務工作計劃

時間：2023-04-12 12:55:14 工作計劃我要投稿

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有關服務(wu)工作計劃(hua)模(mo)板十篇

　　光(guang)陰(yin)的(de)(de)迅速，一(yi)(yi)眨眼就過去(qu)了，前方等待著我們的(de)(de)是新的(de)(de)機(ji)遇和挑戰，來為以(yi)后(hou)的(de)(de)工作(zuo)做一(yi)(yi)份計劃(hua)吧。擬(ni)起計劃(hua)來就毫無頭緒(xu)？以(yi)下(xia)是小編幫大家(jia)整理的(de)(de)服務工作(zuo)計劃(hua)10篇，僅供參考，大家(jia)一(yi)(yi)起來看看吧。

有關服務工作計劃模板十篇

服務工作計劃篇1

　　今年以來,服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)緊緊圍繞(rao)學(xue)院(yuan)xx年工(gong)(gong)作任務(wu)(wu)，以崗位培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作為重點，狠(hen)抓優(you)質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)和創新(xin)發(fa)展(zhan)，在學(xue)院(yuan)黨委(wei)的(de)(de)(de)(de)正確(que)領導和關懷下(xia)，在各兄弟(di)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)大力(li)(li)協助下(xia)，結合服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)年初制定的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作計劃(hua)，通過(guo)全(quan)體干部(bu)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)共(gong)同(tong)努(nu)力(li)(li)，截(jie)止到(dao)(dao)(dao)12月15日，共(gong)接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)各類(lei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)班xxx期，其中(zhong)(zhong)總行班xxx期，委(wei)托班xxx期，累計接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)學(xue)員xxx人(ren)次(ci)；同(tong)時(shi)利用培(pei)(pei)訓(xun)(xun)空(kong)隙(xi)和五一長假接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)外部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)班xxx人(ren)天(tian)、旅游團隊xxx人(ren)天(tian)，客房(fang)總接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)人(ren)數達xxx人(ren)天(tian)；培(pei)(pei)訓(xun)(xun)班用餐(can)達xxx人(ren)餐(can)；教工(gong)(gong)餐(can)廳(ting)接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)用餐(can)人(ren)數達xxx人(ren)餐(can)；教輔設施接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)人(ren)數達6萬余(yu)人(ren)次(ci)，舞廳(ting)開(kai)放28次(ci)，接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)近xx余(yu)人(ren)次(ci)（不(bu)含每周五的(de)(de)(de)(de)內部(bu)開(kai)放），健身房(fang)堅持每天(tian)早晚開(kai)放，共(gong)接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)xxx余(yu)人(ren)次(ci)，報(bao)告廳(ting)接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)2萬余(yu)人(ren)次(ci)，各類(lei)會議室接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)xxx余(yu)人(ren)次(ci)；車輛安(an)全(quan)行車xx萬余(yu)公里；消防(fang)、保(bao)衛、安(an)全(quan)生(sheng)產等均(jun)做到(dao)(dao)(dao)無(wu)事(shi)故發(fa)生(sheng)；校園綠(lv)化(hua)、環(huan)境衛生(sheng)得(de)到(dao)(dao)(dao)較(jiao)大改(gai)觀，員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作實現了規范化(hua)、制度化(hua)，全(quan)體員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)綜合素質(zhi)得(de)到(dao)(dao)(dao)了較(jiao)大提高；服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)嚴格管理，狠(hen)抓服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量，各種“精細化(hua)、個性化(hua)”服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)案例不(bu)斷涌現，后(hou)勤保(bao)障能力(li)(li)得(de)到(dao)(dao)(dao)了全(quan)面提升；同(tong)時(shi)在合規經營的(de)(de)(de)(de)前提下(xia)積(ji)極開(kai)拓市(shi)場(chang)，努(nu)力(li)(li)挖掘(jue)各種創收渠道，全(quan)年在商場(chang)經營中(zhong)(zhong)取得(de)較(jiao)大的(de)(de)(de)(de)突破(po)，在散(san)客接(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)中(zhong)(zhong)也取得(de)了較(jiao)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)收益(yi)，較(jiao)好(hao)(hao)地完(wan)成了全(quan)年的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作任務(wu)(wu)。

　　針對服(fu)務(wu)中心的(de)工作(zuo)實際和“優質服(fu)務(wu)和創新(xin)發展”的(de)`工作(zuo)要(yao)求，我們主要(yao)做了以(yi)下幾方面(mian)的(de)工作(zuo)。

　　一．加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。

　　1．以iso9001：xx后(hou)勤(qin)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)為(wei)抓手，加強內(nei)部(bu)(bu)管(guan)(guan)理(li)，建(jian)立和(he)健全(quan)各(ge)(ge)項(xiang)規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)和(he)工作(zuo)(zuo)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)。年(nian)初與(yu)萬(wan)泰(tai)認(ren)證(zheng)(zheng)公(gong)司合作(zuo)(zuo)，開始建(jian)立并實(shi)施符合國際標準(zhun)的iso9001：xx后(hou)勤(qin)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)，半年(nian)來通過(guo)全(quan)體(ti)員(yuan)工的共(gong)同努力，在(zai)(zai)今年(nian)7月如期通過(guo)了萬(wan)泰(tai)認(ren)證(zheng)(zheng)公(gong)司的評審，獲得了后(hou)勤(qin)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)合格證(zheng)(zheng)書。按(an)照(zhao)該體(ti)系(xi)(xi)標準(zhun)的要(yao)求，各(ge)(ge)部(bu)(bu)門(men)都充實(shi)完善了部(bu)(bu)門(men)內(nei)各(ge)(ge)項(xiang)規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)和(he)工作(zuo)(zuo)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)，并堅持每周檢查和(he)考核，保證(zheng)(zheng)各(ge)(ge)項(xiang)制(zhi)度(du)和(he)工作(zuo)(zuo)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)能真(zhen)正落到實(shi)處；目前服務(wu)中心在(zai)(zai)日常(chang)服務(wu)接(jie)待(dai)中嚴格按(an)照(zhao)iso9001：xx標準(zhun)執行，通過(guo)我(wo)們的不斷努力，各(ge)(ge)項(xiang)工作(zuo)(zuo)進一步標準(zhun)化(hua)(hua)、規(gui)(gui)范化(hua)(hua)、流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)化(hua)(hua)，管(guan)(guan)理(li)與(yu)服務(wu)水平比以往有了較大的提高。

　　2．通(tong)過(guo)定崗(gang)定編和(he)人員(yuan)精(jing)減使(shi)各崗(gang)位(wei)(wei)(wei)職(zhi)責更(geng)明確，工(gong)作(zuo)更(geng)高效，管理更(geng)順(shun)暢(chang)，更(geng)好地挖掘(jue)每位(wei)(wei)(wei)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)潛能。今年(nian)盡管培訓班(ban)后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多(duo)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)都是加(jia)班(ban)加(jia)點(dian)超時工(gong)作(zuo)，但(dan)本著加(jia)強管理、提高工(gong)作(zuo)效率和(he)控制(zhi)人員(yuan)規模的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)，我們堅持一人能做完的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)決不讓兩人來做，我們合并了(le)(le)工(gong)作(zuo)內容相近的(de)(de)(de)(de)(de)一些崗(gang)位(wei)(wei)(wei)，重新修改完善了(le)(le)各崗(gang)位(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)責職(zhi)和(he)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)說明，并使(shi)許多(duo)崗(gang)位(wei)(wei)(wei)增加(jia)了(le)(le)新的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)任務，通(tong)過(guo)內部潛力的(de)(de)(de)(de)(de)充分挖掘(jue)，較好地完成了(le)(le)定崗(gang)定編和(he)人員(yuan)精(jing)減的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)任務，達(da)到了(le)(le)預期的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　3．進一步完(wan)善公司內部的人力資源管理制度，充分(fen)調動廣大員工(gong)的工(gong)作積極性，同(tong)時積極做好明年新(xin)《勞動合同(tong)法》實施的各項(xiang)準備工(gong)作。

　　①嚴格(ge)規范了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的招(zhao)聘(pin)、面(mian)試、崗(gang)前培訓、試用(yong)和(he)上崗(gang)等管理(li)制度(du)，堅持實行獎勤罰懶、工(gong)(gong)效掛鉤(gou)的分(fen)配制度(du)，逐(zhu)步縮小在編員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)招(zhao)聘(pin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的收入差距，以充分(fen)調動廣大員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作積(ji)極性。

　　②根據新(xin)《勞(lao)動(dong)合(he)同法(fa)》的(de)精神，對招聘員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)勞(lao)動(dong)合(he)同簽訂狀況和(he)工(gong)(gong)作年(nian)限(xian)進行了(le)疏理，對部分年(nian)齡(ling)偏(pian)大、工(gong)(gong)作年(nian)限(xian)偏(pian)長，工(gong)(gong)作表(biao)現一(yi)般的(de)招聘員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)下(xia)發了(le)不再續(xu)聘“通知書”，同時積極做好(hao)這部分員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)離部手續(xu)的(de)辦理工(gong)(gong)作，力爭將負面影響降至最低。

服務工作計劃篇2

　　一、工作目標

　　為(wei)了(le)促進我(wo)鄉(xiang)和本轄(xia)區內的(de)社會安(an)定和諧、使特(te)(te)殊人(ren)員(yuan)(yuan)管(guan)得住(zhu)、管(guan)得好(hao)、幫(bang)教得力(li)、使平(ping)安(an)唐加建(jian)設提升到一個新的(de)水平(ping)，就要(yao)做好(hao)特(te)(te)殊人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)管(guan)理工作(zuo)，現在我(wo)鄉(xiang)目前有重點(dian)管(guan)控人(ren)員(yuan)(yuan)、回流人(ren)員(yuan)(yuan)、十類人(ren)員(yuan)(yuan)和已釋放回來(lai)的(de)刑釋解(jie)教人(ren)員(yuan)(yuan)，將做好(hao)以下的(de)工作(zuo)：

　　1、健(jian)全管(guan)(guan)控(kong)機制。成立領(ling)導小組，制定管(guan)(guan)控(kong)幫(bang)(bang)教工(gong)作計劃，特殊人員的(de)(de)(de)管(guan)(guan)控(kong)幫(bang)(bang)教工(gong)作的(de)(de)(de)銜接率(lv)(lv)達(da)到100%；一般幫(bang)(bang)教對象(xiang)符(fu)合安(an)(an)(an)置條(tiao)件的(de)(de)(de)安(an)(an)(an)置率(lv)(lv)達(da)到90%，重點(dian)幫(bang)(bang)教對象(xiang)符(fu)合安(an)(an)(an)置條(tiao)件的(de)(de)(de)`安(an)(an)(an)置率(lv)(lv)達(da)到95%。

　　2、進一步的提(ti)高特(te)(te)殊人員(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)管理(li)水平。進一步加(jia)大(da)解決特(te)(te)殊人員(yuan)(yuan)就業(ye)、就學、生活等困難(nan)的力度(du)。建立鄉鎮矯正(zheng)工作機制。鄉鎮矯正(zheng)對(dui)象銜接管控率達(da)到100%，幫扶率達(da)到95%以上；最大(da)限度(du)降低重新違法犯(fan)(fan)罪，確保矯正(zheng)期(qi)內(nei)特(te)(te)殊人員(yuan)(yuan)無重新違法犯(fan)(fan)罪。

　　二、工作措施

　　1、強(qiang)化監管人(ren)員(yuan)對(dui)(dui)(dui)監管對(dui)(dui)(dui)象家(jia)庭地、單位、鄰里(li)之間的(de)對(dui)(dui)(dui)接(jie)聯系，完善(shan)對(dui)(dui)(dui)特殊(shu)管控人(ren)員(yuan)的(de)無縫(feng)對(dui)(dui)(dui)接(jie)機制。

　　2、強化特殊人員管控，建立特殊人員數據(ju)庫，定(ding)期開展摸(mo)排(pai)和清(qing)查工作，健全完善幫扶措(cuo)施，嚴(yan)禁出現脫管失控現象，最大限度地降低(di)重(zhong)新違法犯罪率。

　　3、加強特殊(shu)人(ren)員就(jiu)業(ye)(ye)安(an)置(zhi)。（1）建立特殊(shu)人(ren)員就(jiu)業(ye)(ye)、勞(lao)動技能(neng)培訓(xun)綠色通(tong)道，使其優先(xian)培訓(xun)、優先(xian)就(jiu)業(ye)(ye)；免(mian)費提供(gong)職業(ye)(ye)指(zhi)導、職業(ye)(ye)介(jie)紹、就(jiu)業(ye)(ye)援(yuan)助等服務；制定并采(cai)取具體措施，強化(hua)特殊(shu)人(ren)員中就(jiu)業(ye)(ye)技能(neng)培訓(xun)，提升其創業(ye)(ye)、就(jiu)業(ye)(ye)技能(neng)。（2）協調縣民政部(bu)門，落實最低生(sheng)活保障或采(cai)取臨時救助措施，加強對生(sheng)活困(kun)難和喪失勞(lao)動能(neng)力(li)的(de)特殊(shu)人(ren)員的(de)幫扶工作。

　　4、加強安置(zhi)幫(bang)教(jiao)(jiao)(jiao)隊伍(wu)建設(she)。逐步(bu)建立(li)專職(zhi)安置(zhi)幫(bang)教(jiao)(jiao)(jiao)工(gong)作(zuo)隊伍(wu)，提高安置(zhi)幫(bang)教(jiao)(jiao)(jiao)工(gong)作(zuo)專業化(hua)水平(ping)。鼓(gu)勵(li)采取(qu)多種形式建立(li)安置(zhi)幫(bang)教(jiao)(jiao)(jiao)志(zhi)愿(yuan)才隊伍(wu)，豐富和發展安置(zhi)幫(bang)教(jiao)(jiao)(jiao)工(gong)作(zuo)模式，動員社會力量(liang)共同做(zuo)好安置(zhi)幫(bang)教(jiao)(jiao)(jiao)工(gong)作(zuo)。

　　三、工作要求

　　加強(qiang)組織領導、健全責任機制、嚴格(ge)考核(he)獎懲(cheng)、強(qiang)化(hua)經費保障。

服務工作計劃篇3

　　按(an)照學校(xiao)、后勤保障處在(zai)20xx年(nian)及接下來的十三五期間(jian)的工(gong)作規(gui)劃(hua)，并(bing)結合飲食服務中心的工(gong)作實際(ji)，飲食服務中心計劃(hua)在(zai)20xx年(nian)里在(zai)扎(zha)扎(zha)實實的做(zuo)好(hao)各(ge)(ge)項常(chang)規(gui)工(gong)作的基礎上，繼續發(fa)揮管理在(zai)生產經營(ying)等各(ge)(ge)方面(mian)的作用，并(bing)重點做(zuo)好(hao)以下幾(ji)項工(gong)作：

　　1、不斷深入開展黨(dang)建(jian)和(he)思想(xiang)政治工作(zuo)，做(zuo)好黨(dang)風(feng)廉(lian)政建(jian)設。加強黨(dang)員、干(gan)部隊伍(wu)的作(zuo)風(feng)建(jian)設，強化黨(dang)員及(ji)各(ge)級管理人員的思想(xiang)意識和(he)及(ji)服(fu)務(wu)意識，對各(ge)風(feng)險點繼(ji)續進行(xing)有效控制，為完成(cheng)好飲食服(fu)務(wu)中心各(ge)項(xiang)目標提供可靠的思想(xiang)保(bao)障和(he)政治保(bao)障。

　　2、不斷完(wan)善各(ge)流程和各(ge)環節的(de)(de)制(zhi)度規范(fan)，做好制(zhi)度建設和制(zhi)度落實(shi)工作，提升中心的(de)(de)管(guan)理(li)效率，為管(guan)理(li)工作的(de)(de)順利開展提供(gong)有(you)效的(de)(de)制(zhi)度保(bao)障。

　　3、抓好執行力建設，強化中心各級(ji)人員的(de)(de)責任(ren)及目標(biao)的(de)(de)落實，培(pei)養大家的(de)(de)擔當精(jing)神和履職能力，建立科學有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)績效(xiao)(xiao)考核體系。

　　4、逐步摸索、建立經(jing)營性資(zi)產(chan)(chan)的效益評估體系。特別是對各生(sheng)產(chan)(chan)部門(men)固定資(zi)產(chan)(chan)的投入和經(jing)營產(chan)(chan)值效益進行比較，實現資(zi)產(chan)(chan)占有與經(jing)營效益的明(ming)晰掛鉤(gou)，合理配置(zhi)資(zi)產(chan)(chan)。

　　5、細化物資(zi)采購制度，加強對物資(zi)的(de)控制和(he)執(zhi)行(xing)。逐步建(jian)立各類物資(zi)的(de)分級信息(xi)標準的(de)，并按照不同質(zhi)量級別(bie)進行(xing)采購定價。

　　6、加強日常生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)中(zhong)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)。將對(dui)設(she)施(shi)(shi)設(she)備(bei)的(de)(de)檢修維護和自查(cha)(cha)工(gong)作(zuo)當(dang)成常態工(gong)作(zuo)來(lai)抓，及時發(fa)現問(wen)題(ti)、堵(du)塞(sai)漏洞、消(xiao)除隱患，同(tong)時加強對(dui)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)安(an)全(quan)的(de)(de)日常檢查(cha)(cha)工(gong)作(zuo)，設(she)施(shi)(shi)設(she)備(bei)的(de)(de)使用責任到(dao)人，安(an)全(quan)措施(shi)(shi)落實到(dao)位，避免生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)安(an)全(quan)事故的(de)(de)發(fa)生(sheng)(sheng)。同(tong)時對(dui)存(cun)在安(an)全(quan)隱患的(de)(de)設(she)施(shi)(shi)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)逐(zhu)步更新(xin)，如將各(ge)食(shi)堂的(de)(de)現有抽排(pai)風煙罩(zhao)(zhao)更新(xin)為(wei)濾水煙罩(zhao)(zhao)等。

　　7、加強日常生(sheng)產中的(de)食品(pin)安全工(gong)(gong)作。從物(wu)資(zi)(zi)采(cai)購、物(wu)資(zi)(zi)驗(yan)收、物(wu)資(zi)(zi)儲存、物(wu)資(zi)(zi)加工(gong)(gong)等(deng)各方面著手，加強對物(wu)資(zi)(zi)流通各環(huan)節的(de)的(de)管理、檢查和監督，提升職(zhi)工(gong)(gong)的(de)安全意識，杜絕食品(pin)安全事故發生(sheng)。加強產品(pin)檢驗(yan)及留樣工(gong)(gong)作的(de)落(luo)實等(deng)。

　　8、圍繞學(xue)校的中心(xin)工(gong)作抓好飲食保(bao)障工(gong)作。對各服(fu)務(wu)設施設備、生產場地進行梳(shu)理(li)和(he)整(zheng)合，對生產環境、服(fu)務(wu)環境落(luo)后的食堂（如漏(lou)雨、墻壁(bi)霉變、下水道老化等現象）進行逐步(bu)改進。

　　9、大力開展對(dui)產品的調(diao)整和更新，優勝劣(lie)汰(tai)，適時(shi)、適季、適需的推出(chu)受師生歡迎的.新品種。同時(shi)繼續(xu)抓(zhua)好產品質量和品牌建設，規范現有品種，并以品牌為抓(zhua)手，樹立典型，以點帶(dai)面，全面提升產品質量。

　　10、加強(qiang)職工崗(gang)位培訓，大(da)力開展(zhan)技能比(bi)武及崗(gang)位比(bi)拼活動，提升(sheng)職工的服(fu)務(wu)(wu)能力及服(fu)務(wu)(wu)意識。

　　11、主動與師(shi)(shi)生(sheng)溝通交流(liu)，收集師(shi)(shi)生(sheng)對(dui)(dui)飲食工(gong)作的意見(jian)建議(yi)，增進(jin)理解，改(gai)進(jin)自(zi)(zi)身不(bu)足，提升服務面貌。繼(ji)續(xu)開展(zhan)與師(shi)(shi)生(sheng)的各類互動活(huo)動。如食堂開放日、與師(shi)(shi)生(sheng)面對(dui)(dui)面等活(huo)動。繼(ji)續(xu)倡(chang)導餐(can)具(ju)自(zi)(zi)主回收、光盤行動、殘渣入盤等文明進(jin)餐(can)方(fang)式并不(bu)斷發展(zhan)。

　　12、合理設(she)(she)計和布(bu)局各(ge)食(shi)堂的品種定位(wei)及經營(ying)方向，做到售價有別、品種多(duo)樣(yang)、推動(dong)特(te)色(se)食(shi)堂建設(she)(she)，實現(xian)各(ge)食(shi)堂間實現(xian)各(ge)有特(te)色(se)，特(te)點突出，錯位(wei)競爭的經營(ying)格(ge)局。對(dui)各(ge)食(shi)堂的大(da)眾(zhong)品種進行(xing)成本核算，對(dui)產品標準(zhun)進行(xing)更新(xin)。

　　13、加強對(dui)(dui)物(wu)資的(de)管(guan)控。分別從物(wu)資的(de)采購和(he)對(dui)(dui)供(gong)貨商的(de)管(guan)理兩個(ge)方面繼續做好對(dui)(dui)物(wu)資的(de)管(guan)控工(gong)作。繼續落(luo)實(shi)好三級驗收(shou)制(zhi)度和(he)定期市場調(diao)查制(zhi)度，繼續加大農校對(dui)(dui)接力度，保(bao)障所購物(wu)資的(de)質優價廉。

　　14、繼續加強干(gan)部(bu)培養和隊伍建設力(li)度。不斷(duan)加強干(gan)部(bu)及骨干(gan)人員的(de)(de)(de)學習和培訓工作，優化績(ji)效考核(he)方案，充(chong)分調動職(zhi)工的(de)(de)(de)積極性。同時不斷(duan)創(chuang)造良(liang)好的(de)(de)(de)留人環境吸引人才(cai)，加強自(zi)身的(de)(de)(de)服務保障能力(li)。

　　15、繼(ji)續(xu)發揮以飲(yin)食(shi)(shi)保(bao)穩定的(de)功效。做好飲(yin)食(shi)(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)價格的(de)相關(guan)工作(zuo)，在保(bao)證(zheng)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量不變的(de)情況(kuang)下，維持(chi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)價格的(de)穩定。同時繼(ji)續(xu)化解(jie)民(min)族矛盾,辦好清真伙食(shi)(shi)；繼(ji)續(xu)做好對(dui)各(ge)實習基地的(de)支持(chi)；繼(ji)續(xu)做好對(dui)學校各(ge)活(huo)動的(de)支持(chi)。

　　16、在中心內不斷(duan)推行(xing)厲行(xing)節(jie)約(yue)、反對(dui)浪費的工作機制，節(jie)約(yue)能源，充分利用自身條件(jian)對(dui)原(yuan)材料進行(xing)深加(jia)工。杜(du)絕奢靡浪費、享樂主(zhu)義和形式主(zhu)義等不正之風，減少(shao)不必要開(kai)支，做好開(kai)源節(jie)流(liu)工作。同時加(jia)強成本(ben)(ben)核算和財務管理(li)，有效控制生(sheng)產成本(ben)(ben)和管理(li)成本(ben)(ben)，提高(gao)經營效益。

　　17、做好中心(xin)的(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設，關心(xin)職工的(de)(de)生(sheng)產生(sheng)活，以解除其后顧之憂。同時開展各類形式多樣的(de)(de)活動，豐(feng)富廣大職工的(de)(de)業(ye)余文(wen)(wen)化(hua)生(sheng)活，打造飲食中心(xin)“管理(li)謀效益、人本聚眾心(xin)”企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)。

　　18、繼續推進中心的(de)(de)信(xin)息化(hua)工作，在原資產信(xin)息化(hua)平(ping)臺的(de)(de)基(ji)礎上，在辦公、物(wu)資管(guan)理、人(ren)事(shi)檔(dang)案、績效考(kao)核等方面逐步(bu)引入信(xin)息化(hua)手段(duan)，提升辦公、生產、管(guan)理的(de)(de)效率。

服務工作計劃篇4

　　20xx年(nian)區(qu)地(di)(di)稅(shui)(shui)局(ju)(ju)在區(qu)委區(qu)政府和(he)上級局(ju)(ju)的正確(que)領導下，以繼(ji)續開展“便民(min)(min)辦(ban)稅(shui)(shui)春(chun)風行(xing)動”為契機，優化納稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)、簡(jian)化辦(ban)稅(shui)(shui)流程(cheng)，進一(yi)步推行(xing)“免填單”、“免費復印”等便民(min)(min)措(cuo)施(shi)，全面(mian)提升(sheng)納稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)，提高社(she)會各(ge)界對(dui)地(di)(di)稅(shui)(shui)工作的滿意度(du)。現(xian)將(jiang)有關情況匯報如下：

　　一、納稅服務工作情況

　　（一）以《納稅服(fu)務(wu)規范(fan)》2.0版為依托，實(shi)行(xing)簡(jian)并征期、簡(jian)化發(fa)票領用程序(xu)，全面(mian)提(ti)高納稅服(fu)務(wu)效率

　　1、《納(na)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)(gui)范》2.0版涵(han)蓋納(na)稅(shui)(shui)人(ren)(ren)依申請和(he)稅(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)部門依職權的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事項，包(bao)括9類76項236個服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事項1372個服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)(gui)范，且明確每個服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事項需(xu)要(yao)報送的(de)材料(liao)、基本流程、基本規(gui)(gui)范。為此，征收服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)股(gu)通過組織辦稅(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)廳全體工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)認真、反復研(yan)讀《納(na)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)(gui)范》2.0版，對辦理各類涉稅(shui)(shui)業(ye)務(wu)(wu)(wu)需(xu)要(yao)提(ti)供的(de)材料(liao)、流程、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)(gui)范等各項內容全面掌握和(he)完全熟(shu)悉，切實將《納(na)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)(gui)范》2.0版學(xue)會學(xue)懂、學(xue)深學(xue)透。共組織集中(zhong)學(xue)習20次，用時近60個小(xiao)時。同時，還組織兩批人(ren)(ren)員(yuan)共17人(ren)(ren)參(can)加(jia)市局組織開展的(de)納(na)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)(gui)范2.0培訓(xun)(xun)，參(can)訓(xun)(xun)人(ren)(ren)員(yuan)涵(han)蓋分管領(ling)導、業(ye)務(wu)(wu)(wu)股(gu)室(shi)負責人(ren)(ren)、分局（所）長及業(ye)務(wu)(wu)(wu)骨干、辦稅(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)廳全體人(ren)(ren)員(yuan)，切實提(ti)高了納(na)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)效率。

　　2、辦稅(shui)(shui)(shui)大廳(ting)辦理的每一項涉稅(shui)(shui)(shui)業務，均嚴格執行(xing)《全國稅(shui)(shui)(shui)務機關納稅(shui)(shui)(shui)服務規(gui)范》2.1版【報(bao)送資料】中列明的材(cai)料，目前，我局辦理個體戶稅(shui)(shui)(shui)務登(deng)記證(zheng)時，不要求納稅(shui)(shui)(shui)人提供注冊地(di)址及生產、經營地(di)址等場地(di)的證(zheng)明材(cai)料。

　　3、嚴格執(zhi)行首問負責制(zhi)、限時辦結制(zhi)、責任(ren)追究制(zhi)、一次性告知等一系列(lie)工作制(zhi)度，為納稅(shui)人提供(gong)“暖心”、“貼心”服務。

　　4、大(da)(da)力推(tui)行金三(san)辦稅(shui)平臺“電(dian)子稅(shui)款(kuan)”結算方(fang)式(shi)，納(na)稅(shui)人(ren)不需(xu)要來(lai)(lai)(lai)辦稅(shui)大(da)(da)廳(ting)也能辦理納(na)稅(shui)事宜，既(ji)提(ti)高辦稅(shui)效率又(you)極大(da)(da)方(fang)便了納(na)稅(shui)人(ren)。目前，我局開通網上(shang)辦稅(shui)的(de)(de)納(na)稅(shui)戶500多(duo)戶。另外，自20xx年1月份大(da)(da)力推(tui)行pos機(ji)刷卡業(ye)務以來(lai)(lai)(lai)，現金的(de)(de)收取量(liang)也由(you)原來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)日7、8萬元減少為現在(zai)的(de)(de)幾千元甚至是0元，既(ji)增強了票款(kuan)的(de)(de)安全性又(you)有效規避大(da)(da)廳(ting)人(ren)員崗位風險，同時(shi)又(you)極大(da)(da)方(fang)便了納(na)稅(shui)人(ren)。

　　5、大力推行自(zi)助(zhu)辦(ban)(ban)稅(shui)終端服務。目(mu)前，我局2臺(tai)(tai)自(zi)助(zhu)辦(ban)(ban)稅(shui)終端機（辦(ban)(ban)稅(shui)大廳1臺(tai)(tai)、石(shi)卡分局1臺(tai)(tai)），納(na)稅(shui)人使用最(zui)多的功能是：稅(shui)收完稅(shui)證(zheng)明打印(yin)，同時，使用金三核心征管系統后，轄(xia)區的納(na)稅(shui)人也能到(dao)貴港城區24小時自(zi)助(zhu)辦(ban)(ban)稅(shui)服務終端打印(yin)完稅(shui)證(zheng)明，所以能滿足納(na)稅(shui)人需要。

　　6、實(shi)行(xing)(xing)簡(jian)并征期、簡(jian)化(hua)發票(piao)申領程序，進一步(bu)提高辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)效(xiao)率。一是(shi)我(wo)局(ju)(ju)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)廳按(an)(an)照(zhao)《區地(di)方稅(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)局(ju)(ju)關于(yu)單位小規模(mo)納(na)(na)稅(shui)(shui)人(ren)實(shi)行(xing)(xing)按(an)(an)季(ji)申報(bao)繳(jiao)納(na)(na)地(di)方稅(shui)(shui)的(de)(de)通(tong)告(gao)》（覃地(di)稅(shui)(shui)發[20xx]9）要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，對(dui)轄區的(de)(de)'小規模(mo)納(na)(na)稅(shui)(shui)人(ren)繳(jiao)納(na)(na)的(de)(de)個人(ren)所得(de)稅(shui)(shui)、城(cheng)市維護建設稅(shui)(shui)、印花稅(shui)(shui)、教育費(fei)附(fu)加收(shou)入和地(di)方教育附(fu)加實(shi)行(xing)(xing)按(an)(an)季(ji)申報(bao)；二是(shi)我(wo)局(ju)(ju)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)廳受理(li)納(na)(na)稅(shui)(shui)人(ren)首次領用發票(piao)事項，均按(an)(an)照(zhao)《全(quan)國(guo)稅(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)機(ji)關納(na)(na)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)規范》2.1版要(yao)(yao)(yao)求(qiu)辦(ban)(ban)理(li)，即時辦(ban)(ban)結。同時，發票(piao)申領程序通(tong)過(guo)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)廳的(de)(de)觸摸屏稅(shui)(shui)收(shou)政策查詢機(ji)和資料翻閱臺的(de)(de)方式向納(na)(na)稅(shui)(shui)人(ren)公(gong)開。三是(shi)我(wo)局(ju)(ju)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)廳按(an)(an)照(zhao)《關于(yu)進一步(bu)做(zuo)好推行(xing)(xing)免填(tian)單服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)通(tong)知》（納(na)(na)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)便函(han)[20xx]9號）要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，對(dui)稅(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)登記、申報(bao)征收(shou)、發票(piao)管理(li)、涉稅(shui)(shui)審批、行(xing)(xing)政處(chu)罰(fa)、告(gao)知回(hui)執、咨詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)等辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)業務(wu)(wu)(wu)(wu)全(quan)面推行(xing)(xing)免填(tian)單。目前，我(wo)局(ju)(ju)使用最多的(de)(de)免填(tian)單主要(yao)(yao)(yao)是(shi)稅(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)登記和申報(bao)征收(shou)。

　　7、嚴格實行領導到辦稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)廳輪(lun)流值(zhi)(zhi)班(ban)制(zhi)度(du)，在申報納(na)(na)稅(shui)(shui)期領導輪(lun)流在辦稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)廳內(nei)值(zhi)(zhi)班(ban)，讓(rang)納(na)(na)稅(shui)(shui)人遇(yu)到特事、急事時有相應領導現(xian)場協調(diao)解決(jue)問題，有效(xiao)優化了(le)納(na)(na)稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)效(xiao)率(lv)，得(de)到廣大納(na)(na)稅(shui)(shui)人的一致好評。

　　（二）嚴格落實考核機制，全(quan)面(mian)提升納稅服務質量

　　1、大力推行(xing)排隊叫號、滿(man)意度測評(ping)、視(shi)頻(pin)監(jian)控“三大系(xi)統(tong)”的評(ping)比制度。如運用“排隊叫號系(xi)統(tong)”數據對(dui)(dui)各窗(chuang)口人(ren)(ren)員(yuan)工作量進(jin)行(xing)統(tong)計、排名、考(kao)核；運用“滿(man)意度評(ping)價器”對(dui)(dui)窗(chuang)口人(ren)(ren)員(yuan)服務態度即時評(ping)價；利用視(shi)頻(pin)監(jian)控系(xi)統(tong)，既強化作風紀(ji)律(lv)，又保障票款安全(quan)。將三個系(xi)統(tong)數據整合(he)、合(he)理利用，綜合(he)考(kao)核辦稅廳(ting)人(ren)(ren)員(yuan)，充分激發大廳(ting)人(ren)(ren)員(yuan)的工作積極性。

　　2、嚴格(ge)落(luo)實《自治區地方(fang)稅務(wu)局辦(ban)稅服務(wu)廳管理辦(ban)法》和《區地方(fang)稅務(wu)局辦(ban)稅服務(wu)廳工(gong)作(zuo)人員(yuan)(yuan)崗位(wei)職責考評辦(ban)法》，每月均按照上述辦(ban)法對大(da)(da)(da)廳工(gong)作(zuo)人員(yuan)(yuan)進行考核，并以考核成績作(zuo)為發放(fang)大(da)(da)(da)廳崗位(wei)補貼的(de)依據，極大(da)(da)(da)激發了大(da)(da)(da)廳人員(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)熱情。

　　3、繼續開展“三亮(liang)三評(ping)三創”、“便民(min)辦稅(shui)春風行動”活(huo)動。一(yi)是投(tou)入(ru)3萬元購買2臺復印(yin)機(ji)印(yin)，為(wei)納(na)稅(shui)人辦理(li)涉稅(shui)事項提(ti)供免費復印(yin)服(fu)務(wu)。免費復印(yin)資料(liao)共15000多份；二是“納(na)稅(shui)人之家”建(jian)成并已經(jing)投(tou)入(ru)使用，強(qiang)化征(zheng)納(na)溝通，進一(yi)步和諧征(zheng)納(na)關系；三是投(tou)入(ru)15萬元購買一(yi)批(pi)計(ji)算機(ji)、打(da)印(yin)機(ji)、顯(xian)示器、稅(shui)收政策查詢機(ji)等(deng)電(dian)子設備，全面提(ti)高辦稅(shui)大廳信息(xi)化水平(ping)，有效提(ti)升了辦稅(shui)服(fu)務(wu)質量。目前我局辦稅(shui)大廳各個窗口均(jun)實(shi)現(xian)“一(yi)機(ji)雙屏”。

　　4、充(chong)分利(li)納(na)稅(shui)服務q群平(ping)臺、微信(xin)等載(zai)體，將最新小微企業、下崗(gang)再就(jiu)業等稅(shui)收(shou)(shou)優(you)惠(hui)政(zheng)策、辦稅(shui)流程和(he)新的(de)稅(shui)收(shou)(shou)政(zheng)策文(wen)件(jian)第一(yi)時間發送(song)傳遞給納(na)稅(shui)人，維護納(na)稅(shui)人的(de)知情(qing)權(quan)，切實(shi)為納(na)稅(shui)人提供優(you)質、便捷的(de)納(na)稅(shui)服務。

　　二、強化政務信息宣傳工作

　　為加(jia)大(da)落(luo)實政務信息公開(kai)化(hua)(hua)(hua)、制(zhi)度化(hua)(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)(hua)，我局采取了以(yi)下(xia)具體措施(shi)：

　　（一）建立(li)組織管理體系，健全組織機(ji)構

　　根據實施政(zheng)府(fu)信息(xi)公(gong)開(kai)工(gong)作的(de)總部(bu)(bu)署和要求，我(wo)局結(jie)合實際開(kai)展(zhan)工(gong)作。進(jin)一步(bu)調(diao)整(zheng)和完善工(gong)作職責，明(ming)確分工(gong)，形成“主要領導親自抓，分管(guan)領導具體抓，職能部(bu)(bu)門抓落(luo)實”的(de)工(gong)作格局，促進(jin)我(wo)局政(zheng)府(fu)信息(xi)公(gong)開(kai)工(gong)作的(de)有效(xiao)落(luo)實。

　　（二）加(jia)強制度建(jian)設，積極推(tui)進政(zheng)府信息公(gong)開(kai)工作

　　在主動(dong)公(gong)(gong)(gong)(gong)開信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)工(gong)作中，為(wei)方便(bian)公(gong)(gong)(gong)(gong)眾了解(jie)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)，我(wo)局通過(guo)多種(zhong)形式發布(bu)(bu)(bu)政務信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)，如報紙、政府門戶網、電子(zi)大屏幕(mu)、政務公(gong)(gong)(gong)(gong)開欄、現場解(jie)答咨詢(xun)等方式進行公(gong)(gong)(gong)(gong)開發布(bu)(bu)(bu)。在主動(dong)公(gong)(gong)(gong)(gong)開信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)工(gong)作中，我(wo)們始終(zhong)堅持“公(gong)(gong)(gong)(gong)開為(wei)原則，不(bu)公(gong)(gong)(gong)(gong)開為(wei)例外”，盡可(ke)能最(zui)大限度地將稅收方面的法(fa)律法(fa)規、新(xin)聞動(dong)態及(ji)時通過(guo)各種(zhong)渠道對外公(gong)(gong)(gong)(gong)布(bu)(bu)(bu)。少數信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)不(bu)便(bian)公(gong)(gong)(gong)(gong)開或公(gong)(gong)(gong)(gong)眾需求量很少的信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)資料(liao)，通過(guo)依申請公(gong)(gong)(gong)(gong)開這一方式公(gong)(gong)(gong)(gong)布(bu)(bu)(bu)。

　　一是(shi)建(jian)立(li)(li)健(jian)全政府(fu)信息發(fa)(fa)布(bu)的保密(mi)(mi)審(shen)(shen)查機制(zhi)(zhi)，明確(que)(que)審(shen)(shen)查程序(xu)和責(ze)任(ren)人(ren)，正確(que)(que)處(chu)理(li)公開(kai)和保密(mi)(mi)的關(guan)系(xi)，既(ji)防止(zhi)出現(xian)因公開(kai)不當導致失密(mi)(mi)、泄密(mi)(mi)的問(wen)題，又確(que)(que)保公開(kai)權利(li)人(ren)的知情權，保證政府(fu)信息公開(kai)工作(zuo)的順利(li)進行；二是(shi)建(jian)立(li)(li)依(yi)申(shen)請(qing)公開(kai)制(zhi)(zhi)度。嚴格按(an)照相關(guan)法(fa)律法(fa)規，確(que)(que)定(ding)了我局公開(kai)范圍和公開(kai)程序(xu)，明確(que)(que)了依(yi)法(fa)公開(kai)的事(shi)項、公開(kai)對(dui)象、答(da)復(fu)時間及(ji)方(fang)式等；三(san)是(shi)建(jian)立(li)(li)新聞發(fa)(fa)布(bu)制(zhi)(zhi)度和信息發(fa)(fa)布(bu)協調(diao)工作(zuo)機制(zhi)(zhi)。對(dui)應當讓社會公眾或者服(fu)務對(dui)象廣泛知曉(xiao)或者參與的事(shi)項，及(ji)時通過媒(mei)體發(fa)(fa)布(bu)主動向社會公開(kai)；四是(shi)建(jian)立(li)(li)責(ze)任(ren)追究制(zhi)(zhi)度。明確(que)(que)相關(guan)人(ren)員的職責(ze)和分(fen)工，把具體責(ze)任(ren)明確(que)(que)到個人(ren)，對(dui)政府(fu)信息公開(kai)相關(guan)工作(zuo)出現(xian)問(wen)題的，將追究其責(ze)任(ren)并取消(xiao)年終(zhong)評先資格。

　　（三）及時上傳和(he)發布各類政務信息

　　按(an)時(shi)報(bao)送信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)公(gong)開(kai)(kai)目(mu)錄。按(an)照政務(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)公(gong)開(kai)(kai)有(you)關文件精神，進一步(bu)推進政府信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)公(gong)開(kai)(kai)工(gong)(gong)作，及(ji)時(shi)、準確(que)地編制(zhi)政府信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)公(gong)開(kai)(kai)目(mu)錄，經區(qu)(qu)政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)部門(men)審核后(hou)，將政府信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)公(gong)開(kai)(kai)目(mu)錄和主動公(gong)開(kai)(kai)文件紙質版于每個季(ji)度末(mo)一并(bing)報(bao)送至區(qu)(qu)政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)和區(qu)(qu)檔(dang)案(an)館，進行主動公(gong)開(kai)(kai)查(cha)閱。截至20xx年10月底我(wo)局(ju)累計主動公(gong)開(kai)(kai)政府信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)為220條(tiao)；向上級地稅(shui)等部門(men)報(bao)送工(gong)(gong)作動態(tai)類(lei)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)72條(tiao)；其中(zhong)(zhong)被區(qu)(qu)地稅(shui)局(ju)采用2條(tiao)；被貴港日報(bao)采用17條(tiao)；被市地稅(shui)局(ju)采用28條(tiao)。

　　（四）加強監督考核，為(wei)推進政府信息公開提供保障

　　把(ba)(ba)政府信(xin)息公開工(gong)作(zuo)作(zuo)為機關年度考核的重要內容(rong)，明確(que)考核標(biao)準，定期考評(ping)檢查(cha)。自覺把(ba)(ba)政府信(xin)息公開納(na)入部門評(ping)議(yi)(yi)的范圍，接受公開權(quan)利人評(ping)議(yi)(yi)，堅決(jue)杜絕應公開而不公開、內容(rong)不實、違(wei)反程序和(he)時限(xian)規定等(deng)行為，加強機關作(zuo)風效能建(jian)設。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、大力推進(jin)24小時(shi)自(zi)(zi)助(zhu)辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)服(fu)務。我(wo)局(ju)2臺自(zi)(zi)助(zhu)辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)服(fu)務終端機已于5月份投入使用(yong)，目前，納(na)稅(shui)(shui)人普遍反應(ying)：辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)更加(jia)方(fang)便(bian)了，20xx年，我(wo)局(ju)將繼續加(jia)大自(zi)(zi)助(zhu)辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)的力度(du)即實行24小時(shi)自(zi)(zi)助(zhu)辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)，形成(cheng)窗口辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)、網上辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)、自(zi)(zi)助(zhu)辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)“三位(wei)一體(ti)”的辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)格(ge)局(ju)，進(jin)一步(bu)提高辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)(shui)效率和水平。

　　2、要在硬件配置和軟件上，進(jin)(jin)一步深入推進(jin)(jin)“便民辦稅春風行動”，提供高效便捷的辦稅服務(wu)。如繼續加(jia)大免填單(dan)、免費復印等(deng)便民服務(wu)。

　　3、加強業務(wu)學習。要組織辦稅(shui)大廳人員積極(ji)參加市局舉辦的“金稅(shui)三期稅(shui)收管理系統”全員培(pei)訓(xun)、行政執法(fa)、禮儀(yi)等各種業務(wu)培(pei)訓(xun)班，不(bu)斷提(ti)高自身的業務(wu)水平，以(yi)便給納(na)稅(shui)人提(ti)供更高效的納(na)稅(shui)服務(wu)。

　　4、高(gao)度重視政務(wu)信(xin)息(xi)公開工(gong)作。采取措(cuo)施，提(ti)高(gao)人(ren)員的綜合素質，積(ji)極參(can)加政府和上級局組織的各類培訓，同兄弟單位相(xiang)互(hu)交流經驗，提(ti)高(gao)政務(wu)信(xin)息(xi)公開工(gong)作的質量。

　　5、進一步充實信(xin)息(xi)(xi)公開內(nei)容，突出重點、熱點和難點問(wen)題。把納稅人最關心、反應(ying)最強烈的(de)事項作為政府(fu)信(xin)息(xi)(xi)公開的(de)主要內(nei)容，切(qie)實發揮好信(xin)息(xi)(xi)公開平臺的(de)橋梁作用。

　　6、進一步完(wan)善(shan)信(xin)息(xi)公開(kai)制度建設，建立健全信(xin)息(xi)公開(kai)工作長(chang)(chang)效(xiao)機制，把政府(fu)信(xin)息(xi)公開(kai)工作作為長(chang)(chang)期的動態工作落到(dao)實處，確(que)保公開(kai)信(xin)息(xi)的及時性、準確(que)性和(he)有效(xiao)性，為深化政府(fu)信(xin)息(xi)公開(kai)提供強有力的組(zu)織保證(zheng),開(kai)創“一服務兩公開(kai)”工作新局面(mian)。

　　今年(nian)(nian)來，依據政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)、政(zheng)務(wu)公開(kai)工作(zuo)要(yao)點(dian)，結(jie)合糧(liang)食局職能和中心工作(zuo)，在鞏固、深化(hua)成(cheng)效上加(jia)大了工作(zuo)力度，有效的(de)提高糧(liang)食局政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)工作(zuo)質(zhi)量，切(qie)實改(gai)進機關作(zuo)風、提高辦事效率(lv)，現將20xx年(nian)(nian)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)、政(zheng)務(wu)公開(kai)工作(zuo)總結(jie)如下(xia)：

服務工作計劃篇5

　　新學(xue)期(qi)伊始，為(wei)了更好的(de)(de)做好本學(xue)期(qi)工作，我們總(zong)結(jie)以(yi)往工作的(de)(de)不足，對(dui)其進(jin)行改善。借(jie)鑒以(yi)前的(de)(de)經驗(yan)將(jiang)本年度(du)工作做以(yi)下(xia)安排：

　　一抓好教室衛生創造良好學習環境

　　為了(le)讓同學(xue)們能(neng)有一(yi)個良(liang)好的(de)(de)學(xue)習環境，教(jiao)(jiao)室(shi)衛(wei)(wei)生就(jiu)顯得尤(you)為重要。在教(jiao)(jiao)室(shi)衛(wei)(wei)生方面，本學(xue)期(qi)將延(yan)續上學(xue)期(qi)的(de)(de)衛(wei)(wei)生打(da)掃(sao)制度，但(dan)也有相應的(de)(de)改動(dong)，每間(jian)教(jiao)(jiao)室(shi)由特定的(de)(de)班(ban)級打(da)掃(sao)，打(da)掃(sao)好的(de)(de)予以獎勵(li)，差的(de)(de)`給以懲罰。為了(le)做到檢查的(de)(de)公平(ping)公正(zheng)，我們本學(xue)期(qi)計劃讓各(ge)班(ban)的(de)(de)生活委員也加入到檢查衛(wei)(wei)生的(de)(de)行列當中。為了(le)創造良(liang)好的(de)(de)學(xue)習環境我們及時召(zhao)開(kai)會議，督促(cu)各(ge)班(ban)生活委員要積極帶動(dong)同學(xue)打(da)掃(sao)教(jiao)(jiao)室(shi)，保持(chi)教(jiao)(jiao)室(shi)的(de)(de)清潔。

　　二及時傳送郵件做到準確無誤

　　郵件具有(you)實效性，所以做到(dao)及時將郵件傳遞到(dao)師生手中尤為(wei)重要。為(wei)了做到(dao)這一(yi)點，本(ben)部(bu)特(te)制定相關方案，多管齊下：

　　1）本部及時出通知。

　　2）各班生活委員及(ji)時到本部(bu)領取該班的郵件(jian)。

　　3）讓(rang)同學們憑有效證件(jian)到本(ben)部領取。

　　4）對于(yu)老師的郵件(jian)，本(ben)部(bu)派專(zhuan)人送到X學院辦公室(shi)。

　　做到以(yi)上(shang)幾點，基(ji)本(ben)能保(bao)證(zheng)郵(you)件的(de)(de)及時傳(chuan)達。并且本(ben)部人員還(huan)采取及時登記(ji)的(de)(de)方式來保(bao)證(zheng)郵(you)件的(de)(de)安(an)全問題。

　　三搞好課余活動豐富文化生活

　　1） “生(sheng)活小(xiao)貼士”欄(lan)目窗

　　2）第六屆教室美化大賽(sai)

　　3）觀(guan)看科學(xue)教育片(pian)

　　4）第三屆水(shui)果(guo)拼盤(pan)大賽(sai)

　　5） “我心中(zhong)的生活服務部”展板

　　四.緊跟校學生會步伐及時做好上傳下達

　　校(xiao)學生會的(de)文(wen)件精神是我(wo)們部門(men)工作的(de)引導，我(wo)們將保(bao)質保(bao)量的(de)完成校(xiao)學生會生活服務(wu)部下(xia)達的(de)各(ge)項任(ren)務(wu)，并及(ji)時傳達校(xiao)學生會的(de)精神。

　　五積極配合其他部門的工作

　　學(xue)生(sheng)會(hui)是一(yi)(yi)個(ge)團結(jie)的(de)(de)整體，任(ren)何(he)一(yi)(yi)個(ge)部門(men)都很(hen)難獨(du)立完成一(yi)(yi)項活動，需要其他部門(men)的(de)(de)通力配合(he)，作為學(xue)生(sheng)會(hui)的(de)(de)一(yi)(yi)部分，本部將(jiang)盡力協助其他部門(men)搞(gao)好后勤保障(zhang)工作，為他們提供一(yi)(yi)個(ge)堅強的(de)(de)后盾。

服務工作計劃篇6

　　工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)行政活動中(zhong)使用(yong)(yong)范圍(wei)(wei)很廣的(de)重(zhong)要(yao)公文(wen),也是(shi)(shi)應(ying)用(yong)(yong)寫作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)一個重(zhong)頭戲。機關、團體(ti)、企事業單位的(de)各級機構，對(dui)一定時(shi)(shi)期的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)預先作(zuo)(zuo)(zuo)出安排和打(da)算時(shi)(shi)，都(dou)要(yao)制定工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)，用(yong)(yong)到“工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)”這種公文(wen)。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)實際上有(you)許多(duo)不(bu)同種類，它們不(bu)僅有(you)時(shi)(shi)間長(chang)短(duan)之分，而且有(you)范圍(wei)(wei)大(da)(da)小之別。從(cong)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)的(de)具體(ti)分類來講(jiang)，比(bi)(bi)(bi)較(jiao)長(chang)遠、宏大(da)(da)的(de)為(wei)(wei)(wei)“規劃(hua)(hua)(hua)”，比(bi)(bi)(bi)較(jiao)切近(jin)、具體(ti)的(de)為(wei)(wei)(wei)“安排”，比(bi)(bi)(bi)較(jiao)繁(fan)雜(za)、全面的(de)為(wei)(wei)(wei)“方案”，比(bi)(bi)(bi)較(jiao)簡明、概括的(de)為(wei)(wei)(wei)“要(yao)點”，比(bi)(bi)(bi)較(jiao)深入、細致的(de)為(wei)(wei)(wei)“計(ji)劃(hua)(hua)(hua)”，比(bi)(bi)(bi)較(jiao)粗略(lve)、雛形的(de)為(wei)(wei)(wei)“設想”，無論如何都(dou)是(shi)(shi)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)文(wen)種的(de)范疇。以下是(shi)(shi)由為(wei)(wei)(wei)大(da)(da)家整(zheng)理的(de)20xx年計(ji)劃(hua)(hua)(hua)生育服務(wu)站工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)材(cai)料，希(xi)望(wang)對(dui)你(ni)有(you)所幫助。

　　全(quan)(quan)(quan)(quan)站總共(gong)12名(ming)醫技職工(gong),年月日縣(xian)計劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)育(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)站是全(quan)(quan)(quan)(quan)縣(xian)唯(wei)一的(de)計劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)育(yu)(yu)技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)機構。計劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)育(yu)(yu)技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)，高(gao)度重(zhong)視(shi)干(gan)部(bu)(bu)職工(gong)的(de)'技術(shu)培訓(xun)和(he)(he)職業道德(de)教育(yu)(yu)，改坐堂服(fu)(fu)務(wu)(wu)為(wei)上(shang)門服(fu)(fu)務(wu)(wu)，熱(re)心開展“十(shi)進村十(shi)至戶”計劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)育(yu)(yu)優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)，提高(gao)了全(quan)(quan)(quan)(quan)縣(xian)育(yu)(yu)齡(ling)群眾(zhong)的(de)生(sheng)(sheng)殖健康水平，受到上(shang)級(ji)部(bu)(bu)門和(he)(he)人民群眾(zhong)的(de)稱贊。年成(cheng)為(wei)全(quan)(quan)(quan)(quan)省(sheng)計劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)育(yu)(yu)優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)先進縣(xian)和(he)(he)全(quan)(quan)(quan)(quan)省(sheng)計劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)育(yu)(yu)“六好服(fu)(fu)務(wu)(wu)站”并被市(shi)精(jing)神(shen)文明辦公(gong)室評為(wei)全(quan)(quan)(quan)(quan)市(shi)“精(jing)神(shen)文明示范窗口(kou)”主要做法(fa)是：

　　一(yi)、強(qiang)化干部(bu)職工的技術培(pei)訓(xun)

　　采取“請進來、送出(chu)(chu)去”辦(ban)法，縣計(ji)(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)服(fu)(fu)務(wu)站(zhan)十分重視醫技(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。強化技(ji)(ji)術(shu)(shu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。一(yi)方面于今年3月(yue)服(fu)(fu)務(wu)站(zhan)專(zhuan)門請市計(ji)(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)委(wei)法規和(he)技(ji)(ji)術(shu)(shu)指導站(zhan)的(de)(de)4名(ming)專(zhuan)家，利用(yong)4天時(shi)間對全(quan)站(zhan)干(gan)職工(gong)(gong)進行(xing)有(you)關(guan)計(ji)(ji)劃(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)法律法規培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)和(he)計(ji)(ji)劃(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)(fu)務(wu)實踐技(ji)(ji)能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun);另一(yi)方面，先后(hou)4次派人(ren)(ren)(ren)出(chu)(chu)去進修。4月(yue)份派出(chu)(chu)醫師到(dao)省(sheng)徐(xu)州市婦(fu)幼(you)保健站(zhan)進修了(le)半(ban)個月(yue)，專(zhuan)修婦(fu)女(nv)乳腺病查治，掌握乳腺儀的(de)(de)操作(zuo)(zuo)和(he)使(shi)(shi)用(yong);6月(yue)份又派出(chu)(chu)一(yi)名(ming)醫生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)到(dao)廣(guang)州威爾德(de)公司學習(xi)固有(you)瑩光(guang)診斷儀的(de)(de)操作(zuo)(zuo)和(he)使(shi)(shi)用(yong);9月(yue)份一(yi)人(ren)(ren)(ren)到(dao)省(sheng)計(ji)(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)委(wei)藥具站(zhan)參加(jia)有(you)國家科研專(zhuan)家講課的(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)避孕藥具知(zhi)識培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)班，還派出(chu)(chu)2人(ren)(ren)(ren)到(dao)市計(ji)(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)委(wei)參加(jia)科技(ji)(ji)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。站(zhan)內還為干(gan)職工(gong)(gong)訂閱(yue)了(le)工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)日報》海(hai)南工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)報》計(ji)(ji)劃(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)學雜志》等(deng)報刊(kan)，提供技(ji)(ji)術(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)學習(xi)。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中鼓勵醫技(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)自學成材(cai)，積(ji)極(ji)參加(jia)工(gong)(gong)會、人(ren)(ren)(ren)事勞動部門的(de)(de)繼(ji)續教育(yu)和(he)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，一(yi)年來，有(you)一(yi)名(ming)醫生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)參加(jia)自學考試獲得了(le)大專(zhuan)文(wen)憑，一(yi)名(ming)醫生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)獲得執(zhi)業醫師資格(ge)，兩(liang)人(ren)(ren)(ren)獲得“母嬰(ying)保健許可證(zheng)”兩(liang)人(ren)(ren)(ren)晉升了(le)職稱，有(you)兩(liang)人(ren)(ren)(ren)獲得計(ji)(ji)劃(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)(fu)務(wu)合格(ge)證(zheng)。通過多種培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，提高了(le)全(quan)站(zhan)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)(fu)務(wu)質量和(he)開(kai)展技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)(fu)務(wu)水平，為開(kai)展優(you)質服(fu)(fu)務(wu)打下了(le)基礎。

　　二、強化干部(bu)職工的職業道(dao)德規范縣(xian)計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)育服(fu)(fu)務(wu)站在(zai)提(ti)高技術服(fu)(fu)務(wu)水平(ping)的同時(shi)。把創建(jian)先(xian)進工會(hui)組(zu)(zu)織與(yu)精(jing)神文明示范窗口單位和(he)計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)育“六(liu)好服(fu)(fu)務(wu)站”相結合(he)，并在(zai)黨(dang)(dang)員干部(bu)中開展黨(dang)(dang)員示范崗(gang)和(he)爭做新時(shi)期最可愛的人活動(dong)。根據工會(hui)組(zu)(zu)織的布置，縣(xian)計(ji)(ji)生(sheng)(sheng)服(fu)(fu)務(wu)站將(jiang)(jiang)《計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)育職業道(dao)德規范》制(zhi)作(zuo)成彩色噴繪的大型宣傳牌(pai)，黨(dang)(dang)員全部(bu)佩帶“黨(dang)(dang)員示范崗(gang)”工作(zuo)牌(pai)，全體干部(bu)職工將(jiang)(jiang)服(fu)(fu)務(wu)承(cheng)諾和(he)照片(pian)、聯系電話進行公(gong)(gong)開。工作(zuo)中還健全了(le)各項工作(zuo)制(zhi)度，制(zhi)定(ding)首問負責制(zhi)、限時(shi)辦(ban)結制(zhi)、服(fu)(fu)務(wu)承(cheng)諾制(zhi)等制(zhi)度。公(gong)(gong)開服(fu)(fu)務(wu)公(gong)(gong)約接受群眾監督。通過抓制(zhi)度建(jian)設(she)和(he)服(fu)(fu)務(wu)規范，進一步(bu)提(ti)高了(le)計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)育服(fu)(fu)務(wu)質量。

　　三(san)、強(qiang)化計(ji)(ji)(ji)劃(hua)生育的優質服務(wu)(wu)(wu)工程縣(xian)計(ji)(ji)(ji)生系(xi)統樹立(li)以(yi)人(ren)(ren)為(wei)(wei)本思想。全面開(kai)(kai)(kai)展(zhan)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)生育“十(shi)進(jin)(jin)村十(shi)到(dao)(dao)戶”以(yi)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)生育技術服務(wu)(wu)(wu)車為(wei)(wei)載體，改(gai)“坐堂服務(wu)(wu)(wu)”為(wei)(wei)“上門(men)服務(wu)(wu)(wu)”達到(dao)(dao)以(yi)科(ke)(ke)普(pu)知識提高人(ren)(ren)、以(yi)健康知識影響人(ren)(ren)、以(yi)致富信息吸引人(ren)(ren)、以(yi)生育知識豐富人(ren)(ren)”目的服務(wu)(wu)(wu)過程中(zhong)大(da)力(li)開(kai)(kai)(kai)展(zhan)四(si)項(xiang)活(huo)動(dong)(dong)：做(zuo)邊遠山區育齡群眾的貼心(xin)人(ren)(ren)、做(zuo)下崗職工的熱心(xin)人(ren)(ren)、做(zuo)流動(dong)(dong)人(ren)(ren)口(kou)(kou)的出行助手(shou)、做(zuo)弱勢群體的愛心(xin)使(shi)者”活(huo)動(dong)(dong)，做(zuo)到(dao)(dao)進(jin)(jin)百(bai)姓(xing)(xing)家、知百(bai)姓(xing)(xing)情(qing)、解百(bai)姓(xing)(xing)難(nan)、曖百(bai)姓(xing)(xing)心(xin)，建(jian)立(li)了寓管(guan)(guan)理(li)(li)于(yu)服務(wu)(wu)(wu)之(zhi)中(zhong)、寓管(guan)(guan)理(li)(li)于(yu)情(qing)感(gan)之(zhi)中(zhong)、寓管(guan)(guan)理(li)(li)于(yu)幫扶之(zhi)中(zhong)、寓管(guan)(guan)理(li)(li)于(yu)便(bian)民之(zhi)中(zhong)的經(jing)常性工作機(ji)制。一(yi)年來，縣(xian)計(ji)(ji)(ji)生所已配合各(ge)鄉鎮到(dao)(dao)59個村開(kai)(kai)(kai)展(zhan)巡回集中(zhong)服務(wu)(wu)(wu)，宣(xuan)傳群眾6萬余人(ren)(ren)，發放宣(xuan)傳資料(liao)3萬份(fen)，播放VCD錄像140多場，舉辦(ban)各(ge)種婚育培訓班59期(qi)，婦科(ke)(ke)病(bing)普(pu)查(cha)1957人(ren)(ren)，落實節育措施295例(li)，發送獨(du)生子(zi)女(nv)證(zheng)783份(fen)，辦(ban)理(li)(li)獨(du)生子(zi)女(nv)平安保(bao)險864份(fen)，為(wei)(wei)一(yi)胎生育對象補辦(ban)生育手(shou)續9例(li)，辦(ban)理(li)(li)流動(dong)(dong)人(ren)(ren)口(kou)(kou)證(zheng)319份(fen)，查(cha)驗流動(dong)(dong)人(ren)(ren)口(kou)(kou)證(zheng)明(ming)76份(fen)。技術服務(wu)(wu)(wu)隊尤其重視(shi)為(wei)(wei)農村殘(can)疾育齡群眾開(kai)(kai)(kai)展(zhan)上門(men)生殖健康普(pu)查(cha)，還上門(men)為(wei)(wei)智殘(can)、肢(zhi)殘(can)的育齡群眾查(cha)治婦科(ke)(ke)病(bing)32例(li)，受到(dao)(dao)殘(can)疾人(ren)(ren)的歡迎。嵩市鎮高陂村龔(gong)坊村小組(zu)龔(gong)早紅(hong)(hong)因交(jiao)通事故雙(shuang)腿高位截肢(zhi)，服務(wu)(wu)(wu)隊醫生步行三(san)里多山路上門(men)為(wei)(wei)她進(jin)(jin)行健康檢查(cha)，并送上婦科(ke)(ke)保(bao)健藥品，龔(gong)早紅(hong)(hong)激(ji)動(dong)(dong)地說：計(ji)(ji)(ji)劃(hua)生育服務(wu)(wu)(wu)隊真是(shi)貼心(xin)人(ren)(ren)”。

　　積極(ji)開展(zhan)職工業余娛樂(le)活動，縣(xian)計劃生(sheng)育(yu)(yu)生(sheng)育(yu)(yu)服(fu)務站(zhan)還(huan)按時從財政上交工會(hui)(hui)會(hui)(hui)費。組(zu)織(zhi)職工參與(yu)經(jing)濟建設，增強了工會(hui)(hui)組(zu)織(zhi)的凝(ning)聚力和(he)戰(zhan)斗力，工會(hui)(hui)工作開展(zhan)的有聲(sheng)地色，工會(hui)(hui)組(zu)織(zhi)成為干(gan)部職工的“娘家”。

服務工作計劃篇7

　　新(xin)學(xue)(xue)期(qi)(qi)伊(yi)始，一(yi)(yi)切事(shi)物都(dou)充(chong)滿(man)了(le)生(sheng)機和活力(li)，回首過去的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，我(wo)們醫學(xue)(xue)院生(sheng)活服務部在學(xue)(xue)生(sheng)科老師的(de)(de)(de)(de)帶領、校學(xue)(xue)生(sheng)會(hui)生(sheng)活服務部的(de)(de)(de)(de)指導及學(xue)(xue)生(sheng)會(hui)同(tong)仁的(de)(de)(de)(de)協(xie)同(tong)下取得(de)了(le)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)成績。新(xin)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)期(qi)(qi)我(wo)們將(jiang)會(hui)擁有更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)機遇，面(mian)臨更(geng)(geng)大的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)，這既是壓力(li)又(you)是動力(li)。為了(le)做好本學(xue)(xue)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，我(wo)們借鑒以往(wang)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)經驗，同(tong)時結合本學(xue)(xue)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)情況，將(jiang)本學(xue)(xue)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)做了(le)以下安排：

　　一、完善各項規章制度，做到有章可循

　　作(zuo)為(wei)學生(sheng)(sheng)會里的一個特殊部(bu)門，一個服務(wu)于廣大(da)師(shi)生(sheng)(sheng)的部(bu)門，醫學院(yuan)學生(sheng)(sheng)會生(sheng)(sheng)活(huo)服務(wu)部(bu)在不斷總結經驗、教訓(xun)的基礎上(shang)，建(jian)立了相對完整的規(gui)章管理(li)(li)制(zhi)度(du)，如我(wo)們制(zhi)定(ding)了《生(sheng)(sheng)活(huo)服務(wu)部(bu)管理(li)(li)制(zhi)度(du)》、《生(sheng)(sheng)活(huo)委員(yuan)管理(li)(li)制(zhi)度(du)》、《醫學院(yuan)20xx年秋(qiu)季教室(shi)衛(wei)生(sheng)(sheng)管理(li)(li)條例》等(deng)。努力塑造一支真正服務(wu)于師(shi)生(sheng)(sheng)的高素質隊伍。

　　二、積極招新，做好接力棒工作

　　為了(le)(le)本(ben)部門(men)的發展，我們部門(men)將于十月上旬開(kai)始招新工(gong)作(zuo)，吸(xi)納優秀的學生加入(ru)我們的組織(zhi)，為生活(huo)服務部輸入(ru)新的血液。同時(shi)在工(gong)作(zuo)中及(ji)時(shi)做(zuo)好接力棒工(gong)作(zuo)，讓新成員及(ji)時(shi)了(le)(le)解本(ben)部門(men)的性(xing)質(zhi)及(ji)工(gong)作(zuo)。

　　三、抓好教室衛生，營造優良學習環境

　　本學期(qi)本部門將(jiang)以教室(shi)(shi)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)為重點(dian)，狠抓教室(shi)(shi)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)，進(jin)一(yi)(yi)(yi)步完(wan)善上學期(qi)教室(shi)(shi)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)打(da)(da)掃(sao)(sao)相關制度(du)，如：本學期(qi)制定(ding)了新的教室(shi)(shi)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)管(guan)理(li)條例；實行(xing)中午重點(dian)打(da)(da)掃(sao)(sao)，下午做好保潔的方案；每(mei)周進(jin)行(xing)一(yi)(yi)(yi)次教室(shi)(shi)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)大掃(sao)(sao)除；及時對打(da)(da)掃(sao)(sao)教室(shi)(shi)的情況進(jin)行(xing)通報表(biao)揚和(he)批評(ping)(ping)；并且將(jiang)年(nian)度(du)打(da)(da)掃(sao)(sao)成績納入班級(ji)評(ping)(ping)優，同時繼續讓生(sheng)(sheng)活委員參與教室(shi)(shi)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)檢查。真正實行(xing)一(yi)(yi)(yi)天一(yi)(yi)(yi)打(da)(da)掃(sao)(sao)、一(yi)(yi)(yi)天一(yi)(yi)(yi)檢查、一(yi)(yi)(yi)周一(yi)(yi)(yi)統(tong)計、一(yi)(yi)(yi)周一(yi)(yi)(yi)通報，以督促各班認(ren)真打(da)(da)掃(sao)(sao)，保證(zheng)教室(shi)(shi)衛(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)打(da)(da)掃(sao)(sao)的質量。

　　四、定時收發郵件，做到準確無誤

　　郵件收發及時尤為重要，因此我(wo)們將(jiang)安(an)排值日表(biao)，按時值日，及時領取(qu)郵件、做好登記并(bing)盡量在(zai)第(di)一時間(jian)寫出通知(zhi)，讓各班(ban)生(sheng)活(huo)委(wei)員(yuan)或同(tong)學憑有效證件到生(sheng)活(huo)服務部領取(qu)郵件。

　　五、落實關心、關愛貧困生的各項工作

　　“關心、關愛貧(pin)困生，構(gou)建和諧校園。”一直是我(wo)們部(bu)門針對(dui)貧(pin)困生的(de)(de)核心理念，我(wo)們部(bu)門的(de)(de)工作及活動(dong)的(de)(de)開展與貧(pin)困生也有密(mi)切(qie)聯系，隨著新生學習生活的(de)(de)逐漸步入正(zheng)軌(gui)，我(wo)們也將(jiang)盡快的(de)(de)統計xx級(ji)的(de)(de)貧(pin)困生，建立xx級(ji)貧(pin)困生電子檔(dang)案，這些(xie)檔(dang)案的(de)(de)建立與保管將(jiang)有利于今后各項(xiang)工作的(de)(de)開展。

　　六、搞好課余活動，豐富同學們的文化生活

　　本學(xue)(xue)期(qi)我們將繼(ji)續以“為(wei)同(tong)學(xue)(xue)服(fu)務”為(wei)宗旨，堅持“從同(tong)學(xue)(xue)中來、到同(tong)學(xue)(xue)中去(qu)”的(de)原則，陸(lu)續開展(zhan)“生(sheng)活委員交(jiao)流(liu)會”、“醫(yi)學(xue)(xue)院第七屆教室美化大賽”、“第三屆水(shui)果(guo)拼盤大賽”等活動(dong)，豐富同(tong)學(xue)(xue)們的(de)課余(yu)文(wen)化生(sheng)活，增強同(tong)學(xue)(xue)間見(jian)的(de)凝(ning)聚力，提(ti)高(gao)同(tong)學(xue)(xue)們的(de)動(dong)手(shou)動(dong)腦能力，為(wei)同(tong)學(xue)(xue)們營造(zao)一個(ge)良好的(de)學(xue)(xue)習氛圍(wei)。

　　七、及時做好上傳下達，加強彼此交流聯系

　　本部(bu)門將緊(jin)跟醫學(xue)(xue)院學(xue)(xue)生科和校(xiao)學(xue)(xue)生會的步伐，認真完(wan)成上級下達的任務，及時傳達上級精(jing)神。同時及時向(xiang)上級反映同學(xue)(xue)們生活的`實際困難。加強與校(xiao)生活部(bu)及各兄弟院部(bu)的合作與交流、與各班生活委(wei)員的溝通(tong)交流，及時了(le)解他們的工作動態，力爭更好的為同學(xue)(xue)們服(fu)好務！

　　學(xue)生會是(shi)一(yi)個(ge)團(tuan)結互(hu)助的(de)(de)整(zheng)體，是(shi)一(yi)個(ge)大家庭，學(xue)生會任一(yi)部(bu)門開(kai)展(zhan)的(de)(de)工作都離不開(kai)各(ge)部(bu)門的(de)(de)密(mi)切合作。作為學(xue)生會的(de)(de)一(yi)員，我部(bu)門將(jiang)積極配(pei)合，大力支持其他(ta)部(bu)門的(de)(de)工作，為其他(ta)部(bu)門開(kai)展(zhan)活動做好(hao)后勤(qin)保障，出智出力，為他(ta)們(men)提供一(yi)個(ge)堅強的(de)(de)后盾，為學(xue)生會的(de)(de)發展(zhan)壯大貢(gong)獻已(yi)有的(de)(de)力量。

　　“生(sheng)活點(dian)點(dian)滴滴，我(wo)們盡心(xin)盡力”，相(xiang)信生(sheng)活服務部在我(wo)們的努力下將再上新(xin)臺階。

服務工作計劃篇8

　　xx年即將過去，在(zai)濰坊街道(dao)和新滬(hu)(hu)商(shang)助老項(xiang)目的(de)領導下，濰坊街道(dao)新滬(hu)(hu)商(shang)助老項(xiang)目在(zai)為老服務工作方(fang)面做了一些(xie)工作，取得(de)了一些(xie)成績，但是還(huan)存在(zai)著許多(duo)要努力的(de)地(di)方(fang)，現(xian)總結如下：

　　濰坊為(wei)老(lao)(lao)服務(wu)(wu)工(gong)作站，在(zai)xx年主要工(gong)作是(shi)新(xin)(xin)(xin)滬(hu)(hu)商(shang)老(lao)(lao)年互助(zhu)關愛行動(dong)項目，這(zhe)項工(gong)作是(shi)由上海新(xin)(xin)(xin)滬(hu)(hu)商(shang)聯合會(hui)(hui)、磐石資本(ben)和浦東社(she)會(hui)(hui)發(fa)(fa)展基(ji)金會(hui)(hui)共同(tong)出資設(she)立的專項助(zhu)老(lao)(lao)基(ji)金，成立濰坊街道“新(xin)(xin)(xin)滬(hu)(hu)商(shang)”社(she)區(qu)義(yi)工(gong)助(zhu)老(lao)(lao)服務(wu)(wu)站。截止xx年6月28日，在(zai)新(xin)(xin)(xin)滬(hu)(hu)商(shang)助(zhu)老(lao)(lao)義(yi)工(gong)成立1周年之際覆(fu)蓋了二(er)十五(wu)個居委會(hui)(hui)，共發(fa)(fa)展義(yi)工(gong)xz人(ren)，結對(dui)老(lao)(lao)人(ren)x名，累(lei)計服務(wu)(wu)x人(ren)次(ci)，累(lei)計服務(wu)(wu)時間(jian)，達(da)x小時。期間(jian)不斷涌現(xian)出感(gan)動(dong)社(she)區(qu)的好(hao)人(ren)好(hao)事，共有(you)7人(ren)被評為(wei)新(xin)(xin)(xin)滬(hu)(hu)商(shang)優秀站長，9個居委會(hui)(hui)被評為(wei)優秀義(yi)工(gong)站，47人(ren)被評為(wei)優秀助(zhu)老(lao)(lao)義(yi)工(gong)，有(you)10人(ren)累(lei)計服務(wu)(wu)超500小時。

　　新滬商助(zhu)老項目的開展，在(zai)探索為(wei)老服務方面(mian)積累了(le)一(yi)些有益的嘗試(shi)，主要表現在(zai)以下幾個方面(mian)：

　　一、例會(hui)(hui)制度化：每(mei)季度新滬商助(zhu)老工(gong)作的(de)(de)例會(hui)(hui)，聽取新滬商助(zhu)老項目的(de)(de)建議和政策，結合本街道領(ling)導對(dui)為老服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作方面的(de)(de)指示和意見(jian)，能夠及(ji)時(shi)(shi)的(de)(de)下傳到(dao)(dao)(dao)各(ge)(ge)個居委義工(gong)分站，做到(dao)(dao)(dao)層層落(luo)實并及(ji)時(shi)(shi)反饋到(dao)(dao)(dao)上級(ji)部門；同時(shi)(shi)各(ge)(ge)個居委會(hui)(hui)分站的(de)(de)例會(hui)(hui)每(mei)月舉行一次(ci)，例會(hui)(hui)有主題(ti)、有思想(xiang)，針對(dui)為老服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作方面的(de)(de)一些(xie)問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)(shi)得(de)到(dao)(dao)(dao)發現分析和解決(jue)(jue)，特(te)別是對(dui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)手冊(ce)規(gui)范化，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)報(bao)表(biao)等問(wen)題(ti)能夠得(de)到(dao)(dao)(dao)及(ji)時(shi)(shi)解決(jue)(jue)，現在(zai)大多數義工(gong)分站的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)手冊(ce)及(ji)報(bao)表(biao)和其他資料都有了(le)明顯的(de)(de)進(jin)步，尤其是服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)小時(shi)(shi)的(de)(de)統計、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容(rong)的(de)(de)規(gui)范都得(de)到(dao)(dao)(dao)了(le)不同程度的(de)(de)提(ti)高。

　　二、財務(wu)公(gong)(gong)開化：新滬商(shang)(shang)助老(lao)(lao)專(zhuan)項資金(jin)的使(shi)(shi)用，嚴格按照新滬商(shang)(shang)助老(lao)(lao)項目財務(wu)制度的規定，做到(dao)(dao)專(zhuan)項資金(jin)使(shi)(shi)用到(dao)(dao)為(wei)老(lao)(lao)服務(wu)工作(zuo)中(zhong)，各個居(ju)委義工分(fen)站的活動資金(jin)得到(dao)(dao)了有效的規范，比(bi)如說(shuo)：居(ju)委會活動經(jing)(jing)費必須經(jing)(jing)過申請、核(he)準和(he)居(ju)委書(shu)記、主任及民政的批(pi)準，使(shi)(shi)有限的活動經(jing)(jing)費充分(fen)用在義工和(he)為(wei)老(lao)(lao)服務(wu)工作(zuo)中(zhong)，其次(ci)每個居(ju)委會助老(lao)(lao)服務(wu)經(jing)(jing)費和(he)義工經(jing)(jing)費每季度向各位(wei)義工和(he)新滬商(shang)(shang)助老(lao)(lao)項目領導書(shu)面(mian)匯報，做到(dao)(dao)財務(wu)公(gong)(gong)開透明化。

　　三、項目特色(se)化：新滬商(shang)助老(lao)(lao)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)開(kai)展，一(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)按照(zhao)一(yi)(yi)周(zhou)一(yi)(yi)探、兩周(zhou)一(yi)(yi)聊；精(jing)神(shen)慰藉急難(nan)相助的(de)(de)(de)精(jing)神(shen)，對(dui)(dui)每(mei)位義(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)結對(dui)(dui)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)服(fu)(fu)務(wu)時(shi)間每(mei)月不低于20小時(shi)，使(shi)服(fu)(fu)務(wu)制度常(chang)態化，讓老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)(huo)在(zai)(zai)精(jing)神(shen)和(he)安(an)全(quan)方(fang)面(mian)(mian)得(de)到(dao)(dao)充(chong)實和(he)保障。同時(shi)在(zai)(zai)為(wei)(wei)(wei)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)項目方(fang)面(mian)(mian)有所創(chuang)新，比如在(zai)(zai)濰(wei)坊(fang)三村(cun)義(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)分站（西面(mian)(mian)）成(cheng)(cheng)立了(le)(le)為(wei)(wei)(wei)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)水電(dian)(dian)維修站及(ji)(ji)時(shi)的(de)(de)(de)為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)些(xie)獨居(ju)(ju)困難(nan)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)水電(dian)(dian)方(fang)面(mian)(mian)發生(sheng)的(de)(de)(de)問題及(ji)(ji)時(shi)給予解決，在(zai)(zai)燃(ran)氣方(fang)面(mian)(mian)也(ye)能(neng)(neng)夠(gou)與燃(ran)氣公司方(fang)面(mian)(mian)及(ji)(ji)時(shi)聯系。為(wei)(wei)(wei)老(lao)(lao)服(fu)(fu)務(wu)水電(dian)(dian)維修站的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)立能(neng)(neng)夠(gou)及(ji)(ji)時(shi)輻射到(dao)(dao)其(qi)他(ta)(ta)(ta)就近的(de)(de)(de)'居(ju)(ju)委(wei)會(hui)，使(shi)其(qi)他(ta)(ta)(ta)居(ju)(ju)委(wei)會(hui)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)也(ye)能(neng)(neng)夠(gou)享受(shou)此項服(fu)(fu)務(wu)。2個月以來(lai)得(de)到(dao)(dao)幫助和(he)水電(dian)(dian)修理(li)的(de)(de)(de)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)已達x人(ren)(ren)(ren)(ren)，受(shou)到(dao)(dao)了(le)(le)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)致(zhi)的(de)(de)(de)好評。十村(cun)二(er)開(kai)心坊(fang)（中部）的(de)(de)(de)影(ying)響已經延伸(shen)到(dao)(dao)其(qi)他(ta)(ta)(ta)居(ju)(ju)委(wei)會(hui)，十村(cun)二(er)開(kai)心坊(fang)讓老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)開(kai)心的(de)(de)(de)同時(shi)的(de)(de)(de)經驗傳授給其(qi)他(ta)(ta)(ta)居(ju)(ju)委(wei)會(hui)，比如說：濰(wei)坊(fang)五村(cun)義(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)分站、濰(wei)坊(fang)十村(cun)一(yi)(yi)義(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)分站得(de)到(dao)(dao)了(le)(le)基本成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)復制，是其(qi)他(ta)(ta)(ta)居(ju)(ju)委(wei)老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)也(ye)享受(shou)到(dao)(dao)了(le)(le)這一(yi)(yi)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)經驗。竹園居(ju)(ju)委(wei)會(hui)（東(dong)部）幸福園的(de)(de)(de)開(kai)展，不僅僅每(mei)周(zhou)一(yi)(yi)次活(huo)(huo)動，讓老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)歡聚在(zai)(zai)一(yi)(yi)起，讀報、聊天、回(hui)憶過去(qu)，同時(shi)不間斷地(di)舉行老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)健康(kang)知識講座和(he)生(sheng)活(huo)(huo)安(an)全(quan)宣傳，老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)們對(dui)(dui)幸福園都贊不絕口。

　　xx年(nian)濰(wei)(wei)坊(fang)為老服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)站(zhan)，除(chu)了(le)在(zai)(zai)濰(wei)(wei)坊(fang)街道新滬商助老關愛項目(mu)開展(zhan)的同(tong)時，積極關心(xin)社區獨(du)居困難老人(ren)的生活起(qi)居，濰(wei)(wei)坊(fang)為老服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)站(zhan)結合新滬商助老關愛項目(mu)對(dui)獨(du)居困難老年(nian)人(ren)服(fu)務(wu)的要求在(zai)(zai)水電(dian)(dian)煤的排查(cha)檢(jian)(jian)修(xiu)，歷時一(yi)個月，檢(jian)(jian)查(cha)戶數：x戶。其中發現問題(ti)，并解決水電(dian)(dian)發現問題(ti)x戶，為困難老人(ren)免費(fei)購買(mai)修(xiu)理材(cai)料(liao)x元，參加檢(jian)(jian)查(cha)義工(gong)(gong)x人(ren)。維修(xiu)義工(gong)(gong)x人(ren)。此(ci)次(ci)活動在(zai)(zai)各方配合大力(li)協助下(xia)，老人(ren)普(pu)遍反映良(liang)好，受到了(le)廣大居民的一(yi)致(zhi)好評。

　　按照(zhao)新滬商助老項(xiang)目的(de)(de)要求(qiu)，在酷熱炎暑或寒(han)風凜(lin)凜(lin)之際(ji)新滬商助老義工總會第(di)一(yi)時間(jian)考(kao)慮到社區的(de)(de)獨(du)居老人(ren)，為(wei)他們(men)夏送清(qing)涼、冬送溫暖的(de)(de)工作(zuo)，其次新滬商助老義工在做好本職工作(zuo)的(de)(de)同時還積極開展各項(xiang)活(huo)動豐富社區老年人(ren)的(de)(de)生活(huo)，提(ti)高他們(men)的(de)(de)精神質(zhi)量，比如參觀孫橋開發區活(huo)動為(wei)x人(ren)次、參加(jia)健康知(zhi)識講座x人(ren)次等(deng)。

　　在(zai)過去(qu)的一(yi)(yi)年(nian)里，由于廣大義工(gong)的奉獻(xian)精神，老(lao)人們普遍對新滬(hu)商助老(lao)義工(gong)有著良好的評價，收到表揚信件8封，錦旗(qi)1面，數次來電(dian)表揚我們義工(gong)，促(cu)使我們的義工(gong)在(zai)新的一(yi)(yi)年(nian)里更加努力做(zuo)好工(gong)作。

　　在新的(de)一年里(li)根據新滬商濰坊(fang)街道助(zhu)老項目(mu)的(de)要求(qiu)，我們初(chu)步擬定工(gong)(gong)作(zuo)計劃及鞏固、調整、創新做好(hao)濰坊(fang)街道助(zhu)老工(gong)(gong)作(zuo)：

　　一、鞏固：鞏固好新(xin)滬(hu)商(shang)助老關(guan)愛項目已(yi)取得的成績(ji)，使財(cai)務(wu)制度更加透明(ming)，每(mei)季度以(yi)書面形式(shi)報送上(shang)級有關(guan)部(bu)門(men)。例(li)會制度更加細化。

　　二、調(diao)整(zheng)：做(zuo)好獨居(ju)老人關(guan)愛(ai)工(gong)(gong)作使不符(fu)合關(guan)愛(ai)對象的(de)老人逐步調(diao)整(zheng)。義工(gong)(gong)年(nian)齡(ling)進行適當調(diao)整(zheng)。報表服務手冊(ce)做(zuo)到更加(jia)規范(fan)，加(jia)大力度做(zuo)好宣傳新滬(hu)商助老義工(gong)(gong)好人好事的(de)工(gong)(gong)作。

　　三、創新：為老(lao)服(fu)務(wu)本著以老(lao)人生活幸(xing)福、生活安(an)全為中心，從小事做起，把服(fu)務(wu)落實(shi)到老(lao)人生活的方(fang)方(fang)面面，尤其是在(zai)老(lao)人的水(shui)電煤維修(xiu)，精神慰藉(jie)方(fang)面做到更(geng)加細致完(wan)善(shan)。

　　以上是我們新滬商濰坊助老關(guan)愛項目，如有不(bu)足請各(ge)領導給(gei)予(yu)指出。

服務工作計劃篇9

　　經過在團總(zong)支一(yi)年來的工作(zuo)(zuo)，我(wo)(wo)(wo)對(dui)團總(zong)支特(te)別(bie)是青協部有了(le)(le)(le)更加深入的了(le)(le)(le)解。在這個過程中，我(wo)(wo)(wo)自身和組織一(yi)起(qi)在不(bu)斷的獲得提(ti)高。同時，我(wo)(wo)(wo)也(ye)發現了(le)(le)(le)許多個人的問(wen)題，也(ye)認真地進(jin)行了(le)(le)(le)思考和努力(li)地做(zuo)了(le)(le)(le)能力(li)范圍內(nei)的改變。在此基(ji)礎上，我(wo)(wo)(wo)對(dui)新學(xue)期的工作(zuo)(zuo)做(zuo)出(chu)如下計(ji)劃，希(xi)望能夠與組織一(yi)起(qi)日漸成.。

　　一、工作目標

　　1.做好日常工作。完成(cheng)組織(zhi)分配的任務(wu)，配合組織(zhi)部(bu)與社(she)會實(shi)踐部(bu)及(ji)其他成(cheng)員做好各(ge)項(xiang)宣(xuan)傳工作。

　　2.培(pei)養(yang)積極(ji)主動，認真(zhen)負(fu)責的態度。

　　3．利(li)用一(yi)年(nian)來積累的經驗，帶動大一(yi)新(xin)部員共同進步，努力使他們早日(ri)成為能夠獨當(dang)(dang)一(yi)面、當(dang)(dang)之(zhi)無愧的學生干部。.做好溝通(tong)工作(zuo)，盡(jin)可(ke)能充(chong)分的發揮每個成員的特長，使各位成員學有(you)所用。

　　總之，本學(xue)期我將配合(he)部長(chang)，做好各項工作(zuo)，與(yu)每一位成員(yuan)一起(qi)，共同努力，建設一個團結，向(xiang)上，高效的(de)青協部，做團總支的(de)有力支柱。

　　二、工作安排

　　1．.在團總支里培養(yang)積極主動，認真負責的態度(du)是我本學期的工作重點之一(yi)。

　　2.本(ben)學(xue)期我(wo)將繼(ji)續強化我(wo)在(zai)團總(zong)支(zhi)里的(de)主人翁精神，牢記加(jia)入團總(zong)支(zhi)時的(de)承諾(nuo)，為奉(feng)獻而(er)來，和各位(wei)成員一起學(xue)習(xi)進步。尤其要向團總(zong)支(zhi)中各位(wei)優秀的(de)同學(xue)學(xue)習(xi)，在(zai)條件允許的(de)情(qing)況下多出智慧(hui)多出力(li)，在(zai)此基(ji)礎上，努(nu)力(li)的(de)發現問題，解決問題，并(bing)且和團總(zong)支(zhi)一起找到新(xin)的(de)信念，新(xin)的(de)意義，新(xin)的(de)方向。

　　3、做好自(zi)(zi)(zi)己的(de)本職工(gong)作(zuo)，提(ti)高自(zi)(zi)(zi)身的(de)工(gong)作(zuo)能力和素質(zhi)，在(zai)(zai)提(ti)高工(gong)作(zuo)素質(zhi)的(de)同時(shi)(shi)提(ti)高工(gong)作(zuo)效率(lv)(lv)，使青協部(bu)的(de)`工(gong)作(zuo)開展的(de)更(geng)加(jia)順利完成。為(wei)(wei)了更(geng)好的(de)樹立(li)自(zi)(zi)(zi)己學(xue)(xue)生干(gan)(gan)部(bu)的(de)形象，堅持(chi)本著為(wei)(wei)老師同學(xue)(xue)服務(wu)的(de)宗(zong)旨(zhi)，積極熱情為(wei)(wei)同學(xue)(xue)們服務(wu)，為(wei)(wei)他們解決問(wen)題。更(geng)重要的(de)是現在(zai)(zai)我要加(jia)強(qiang)學(xue)(xue)習。努(nu)力學(xue)(xue)習科學(xue)(xue)文(wen)化(hua)知識(shi)，提(ti)高自(zi)(zi)(zi)身的(de)修養。這樣不(bu)僅(jin)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)上(shang)起(qi)到帶頭的(de)作(zuo)用(yong)，在(zai)(zai)學(xue)(xue)習上(shang)也(ye)能給(gei)予(yu)學(xue)(xue)弟學(xue)(xue)妹幫助。通過一(yi)段時(shi)(shi)間(jian)的(de)自(zi)(zi)(zi)我檢討，認(ren)為(wei)(wei)自(zi)(zi)(zi)己的(de)時(shi)(shi)間(jian)概念(nian)還是不(bu)強(qiang)，做事慢慢悠(you)悠(you)，不(bu)講(jiang)究效率(lv)(lv)，而(er)且有時(shi)(shi)候和老師的(de)交流溝(gou)通上(shang)做的(de)不(bu)夠到位。所以在(zai)(zai)新學(xue)(xue)期(qi)要改正缺點，百尺(chi)干(gan)(gan)頭更(geng)進一(yi)步。

　　另外，團總支分(fen)配的(de)(de)每一(yi)項(xiang)任(ren)務我(wo)都將認真并(bing)具創造性地完成。在以(yi)后的(de)(de)工作中，我(wo)要竭(jie)盡全力去完成，多分(fen)擔(dan)工作，為我(wo)所在的(de)(de)部門增光添彩。

　　三、工作展望：

　　希(xi)望可以在這個優秀的(de)團體中在提升自己能力(li)(li)的(de)同時，也為這個團體貢獻自己的(de)一份力(li)(li)量，也希(xi)望在我們這些新鮮血液注入后(hou)，宣傳(chuan)部會更加有活(huo)力(li)(li)，更加朝氣蓬勃。

服務工作計劃篇10

　　一，我們計劃投資餐飲服務的定位

　　x鎮(zhen)(zhen) 位(wei)于浙江省路橋縣(xian)城(cheng)北16公里，連接x鎮(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)省際交通(tong)要道(dao)穿(chuan)過(guo)x鎮(zhen)(zhen)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)。交通(tong)的(de)(de)(de)方(fang)便(bian)給(gei)人們的(de)(de)(de)思維帶來(lai)了(le)前所(suo)未有的(de)(de)(de)活躍。從目(mu)前的(de)(de)(de)發展來(lai)看(kan)x鎮(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)民營(ying)企業更給(gei)x鎮(zhen)(zhen)人帶來(lai)豐厚的(de)(de)(de)物質利(li)益。x鎮(zhen)(zhen)南集中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)了(le)高中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)和初(chu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)兩(liang)所(suo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)。初(chu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)主要是(shi)x鎮(zhen)(zhen)人民的(de)(de)(de)孩子；高中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)則(ze)是(shi)全縣(xian)學(xue)(xue)生通(tong)過(guo)初(chu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)升學(xue)(xue)考(kao)試后選拔(ba)過(guo)來(lai)的(de)(de)(de)，大概有2500人左右。

　　全鎮大(da)概有(you)(you)比(bi)較(jiao)分散的(de)(de)(de)(de)(de)(de)私企100家，其中(zhong)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業人員(yuan)在(zai)(zai)800名以上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不下3家。還有(you)(you)外地人在(zai)(zai)x鎮做生意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)樣全鎮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外來人口占有(you)(you)很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de).比(bi)例，x鎮中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人在(zai)(zai)家吃早(zao)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人很少，中(zhong)午(wu)在(zai)(zai)外吃飯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人很多，飯店(dian)也有(you)(you)，較(jiao)高(gao)檔次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)福星，中(zhong)檔有(you)(you)大(da)同(tong)等(deng)，還有(you)(you)沿街(jie)擺攤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小服務。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題是高(gao)擋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)太貴，中(zhong)檔的(de)(de)(de)(de)(de)(de)千篇一律，還不如(ru)小羊(yang)肉(rou)館等(deng)有(you)(you)特色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)多。我計劃在(zai)(zai)鎮中(zhong)開一家比(bi)高(gao)檔低，又區別(bie)于(yu)大(da)同(tong)等(deng)飯店(dian)服務對象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)類(lei)似于(yu)快餐(can)館的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務。

　　二，服務對象的確定

　　學(xue)生的早餐中餐（學(xue)生的一部分中餐）

　　中餐主要是吃飽(bao)、提供酒(jiu)水、主要是工(gong)作(zuo)起來較(jiao)忙花(hua)上點錢既能吃好有花(hua)費不多（5—10元）

　　晚上主要是對(dui)宵夜(ye)的人服(fu)務(wu)

　　還有那些喜(xi)歡零嘴(zui)的小孩(hai)和16——30歲的女性

　　三，提供的服務

　　早點：改變人們的飲食(shi)結構(gou)以豆漿、奶、雞蛋、包子為主

　　副食：米(mi)線(xian)水餃餛(hun)八(ba)寶粥涼皮(pi)

　　涼菜：提(ti)供自選的涼菜

　　炒菜(cai)：提供家常(chang)炒菜(cai)自選炒菜(cai)

　　酒：白酒、啤酒

　　飯(fan)(fan)凡是要菜(cai)的(de)(de)套餐(can)飯(fan)(fan)是免費的(de)(de)

　　飲料有冰水等

　　四，經營方式

　　把主體經(jing)營分(fen)三(san)塊(kuai)早餐塊(kuai)副食塊(kuai)快餐塊(kuai)

　　早(zao)餐部(bu)的工作(zuo)時(shi)間凌晨3：00——上(shang)午8：00

　　還(huan)有(you)六個小時(shi)的時(shi)間是在做(zuo)準備(bei)工作為副食部做(zuo)準備(bei)工作

　　副(fu)食部工作時間上午8：00——下午8：00

　　快餐部工作時間(jian)上(shang)午10：00——午夜

　　在工作(zuo)人員的(de)安(an)排(pai)上除了每個部有一個骨干成員外要(yao)編出機(ji)動人員來調(diao)整(zheng)工作(zuo)的(de)隊伍數量

　　在(zai)高(gao)峰期早餐(can)(can)部(bu)的早上7：00，中午快餐(can)(can)部(bu)的11：00到(dao)(dao)1：00晚上快餐(can)(can)部(bu)的6：00到(dao)(dao)9：00都要抽調其(qi)他兩部(bu)來幫助

　　五，財務管理

　　采用(yong)電腦打單，憑(ping)單領食(shi)品(pin)的(de)方式。每天(tian)合帳(zhang)、走帳(zhang)。

　　在采購上集體(ti)采購統一管理。

　　定期小結，發現問題及時解決。

　　六，地點選擇

　　待定。

　　七，人員招聘

　　在特(te)色口味上要(yao)找到(dao)有(you)特(te)殊手(shou)藝(yi)的人員特(te)長生主要(yao)在副食部(bu)

　　在快(kuai)餐部以川菜為(wei)主要有特色這樣(yang)的(de)人員我們可(ke)以通過向(xiang)社會上招(zhao)標的(de)方(fang)法(fa)來聘請

　　八，主要的競爭對手

　　是在(zai)小(xiao)吃上(shang)的(de)分(fen)散(san)經營的(de)那些三無人(ren)員的(de)流(liu)動小(xiao)攤，再加上(shang)人(ren)們在(zai)不太注意飲食上(shang)的(de)衛生條(tiao)件。

　　價(jia)(jia)格上我(wo)(wo)(wo)們如果和(he)(he)他(ta)們的(de)(de)一(yi)樣的(de)(de)話，我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)利潤一(yi)定是(shi)小的(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)們必須要付(fu)房(fang)租(zu)和(he)(he)工人的(de)(de)工資還要納稅。那(nei)我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)贏(ying)利點在什么地(di)方(fang)呢？我(wo)(wo)(wo)認(ren)為：第(di)一(yi)，我(wo)(wo)(wo)們可(ke)以創造(zao)一(yi)個相(xiang)對(dui)衛生和(he)(he)舒(shu)適的(de)(de)環境。第(di)二(er)，我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)消費價(jia)(jia)格和(he)(he)層次和(he)(he)小飯鋪的(de)(de)相(xiang)差不大，高不過15%。第(di)三，保證(zheng)質量和(he)(he)數量這兩(liang)個量做上去，從長期的(de)(de)效果來看應該是(shi)能贏(ying)的(de)(de)。

　　九，抵抗風險的策略

　　加大宣傳

　　節假日做活動

　　讓利消費

　　爭(zheng)取一部分工廠或(huo)學校的(de)定單

　　提高特(te)色(se)菜和服務(wu)的質量

　　十，需要資金

　　租金

　　房(fang)屋(wu)裝潢(huang)空調兩(liang)部簡單的裝潢(huang)大約要3萬

　　宣傳費1萬

　　預計5--8萬

　　請您根據這份計劃書(shu)草(cao)稿進行有(you)側重點的評估和改進。