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管理工作計劃

時間：2023-04-13 16:45:32 工作計劃我要投稿

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【精選】管理工作計劃模板集錦8篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的管理工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】管理工作計劃模板集錦8篇

管理工作計劃篇1

　　我6月25號到資產管理公司正式報到，迄今為止共經歷了9個工作日。

　　（一）前期工作總結

　　作為剛剛入職的新員工，領導沒有給我安排特別復雜的工作任務。

　　6月25號和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工，安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對環境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內化。

　　在6月29號到7月5號這一周里面，我對工作有了進一步的了解。主要從事了以下工作：

　　1、繼續跟隨老員工巡場。而且漸漸的可以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。

　　2、根據芬姐的吩咐。面向各位商家發放經營情況調查表，講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中，我其實是遇到了比較多的問題。

　　①最初是由于我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經營業的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對創意生活城的了解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！！！

　　②在發放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應，讓我有點不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務員的態度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報。

　　③在發放問卷的時候，我明確告訴他們第二天下午會回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會跟老板溝通，填好調查表。但是當我在約定時間去回收時，只有一半商家填好了調查表。其他商家要么表示忘了填，要么說沒辦法聯系到老板。

　　這些之前沒有預料到的局面，讓我在后來吸取了教訓：跟商家溝通的時候，一定要注意強調問題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。

　　從發問卷，講解此次的活動，到回收問卷，再到問卷結果統計，我前后差不多花了三個工作日的`時間。一件聽起來比較簡單的事情，我做起來事實上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個道理：做跟說是不一樣的，說永遠比做來的簡單，而做永遠比說來的實際。以后我會努力多做事。

　　3、電話接待以及現場接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導和幫助，讓我很快的學會了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動態，能自如的跟來客介紹。

　　4、協助東哥（盧衛東）清點消費券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來了大量的消費券，清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協助東哥。

管理工作計劃篇2

　　教育教學管理是全面提升教育教學質量的重要舉措。為了搞好教學管理，努力營造教師“用心工作、愛心育人、真心服務”的氛圍，在工作中向管理要質量，以管理求發展，從小處入手，從實處入手，在新課程理念的指導下，扎扎實實抓好教育教學工作，鼓勵創造，倡導創新，在教育教學上形成有人人發展，人人有特長的一個特色群體，為勝利小學的發展提供有力的支撐。為加強教學常規管理，提升教學質量，我校特制訂以下措施。

　　1、學校加強班級、校園文化建設，從有限經費中投入一定的資金，努力創設良好的育人環境。

　　2、對于備課、批改作業等學校都明確要求與規定，要求教師撰寫教學反思、教學案例或教育教學論文。學校要求教師分層次布置適量的、難易搭配合理的作業。學校各教研組對教師的教案、作業、試卷的批改進行定期不定期的檢查，并把檢查的情況及時向教師反饋。

　　3、在輔優補差方面：學校要求教師做到公正，不歧視后進學生。在選拔學生參加各種活動或競賽都有后進學生參加，讓后進學生充分發揮自己的特長。他們不負學校所望，表現突出，取得較好的成績。再輔后進學生方面，學校要求教師不放棄每位學生。

　　4、在家校聯系方面：學校要求每個班級建立學校聯系卡，把學生的各種信息填好，老師可以把學生在校的表現和學校情況及時向家長反映。

　　5、在質量監控方面：學校嚴格把關，對于單元考試，教務組要求科任教師按進度測驗。及時批改、講評與糾正，并做好質量分析，及時調節教學方法。對于期中、期末考試，學校采取調換監考，集中評卷，做到公正合理，教務處還進行全校性質量分析，并提出改進教學工作的具體意見和措施。

　　6、在開展特色教育教學方面：我校根據本校的.實際，開展“書法特色”教學，全體教師參加“評教評課”活動等，學校讀書風氣盎然，形成了富有特色的校園文化；讓學生在活動體驗中提高綜合素質，取得了良好的教育成效。還組織書法、美術、等課外興趣，讓部分有特長的學生得到充分的發展。

管理工作計劃篇3

　　xxxx年，全市檔案工作緊緊圍繞黨委、市政府的中心工作和公眾的需求，不斷夯實率先崛起的基礎，堅持依法治檔，繼續抓好檔案基礎業務建設，大力推進檔案工作規范化管理，不斷提升檔案工作服務水平，更好地為xxxx各項事業的發展作出新的貢獻。重點抓好以下幾個方面工作：

　　(一)以服務民生為目標，大力推進檔案資源建設

　　檔案資源建設是檔案事業的立身之本。各級檔案部門：

　　一是要確保法定應收集、保管檔案的完整與齊全，要廣泛征集反映本地區歷史發展面貌的散存歷史檔案，加大檔案館和檔案室保存的破損檔案的搶救力度。

　　二是要豐富館藏有關愛國主義教育內容的檔案，市局擬5月份組織縣區局、館業務骨干赴愛國主義教育基地建設較好的檔案館考察學習。

　　三是要圍繞民生需求，調整館藏建設思路，接收涉及群眾就業、社會保障、住房、教育、困難救助等與民生息息相關的政策性文件，接收城市拆遷、公民出生、學籍、婚姻、公證、勞模、知青等專門檔案。

　　四是要提升檔案館水平。龍川縣館xxxx年10月份前通過省局復查驗收;紫金縣館在加快館庫建設，資金落實的同時，11月份前，業務工作上省一級水平。

　　市檔案局要以省局對我市檔案事業發展綜合評估為契機，一要對照評估標準，做好局館各項工作;二要切實加強督促檢查。有針對性地加大對后進單位檔案工作的指導監督。迎接省局對xxxx市檔案事業發展進行綜合評估。

　　五是各單位檔案室要加強電子文件的歸檔收集工作，確保應歸盡歸，并實行有效管理和利用。同時，文書檔案、會計檔案等檔案在6月份前規范整理好，8月份抽調各線有關人員進行交叉檢查。

　　(二)突出規范化，全面加強機關檔案建設

　　機關檔案工作是區域檔案事業的重要組成部分。各級檔案部門要始終把科學指導、執法檢查和目標管理作為促進機關檔案工作達到標準化、規范化、現代化管理的有效手段，常抓不懈。

　　1、轉變觀念，改進監督指導方法。各級檔案部門在業務指導中，我們要逐步轉變觀念，改進方法，把監督指導變為一種服務，在服務中實施監督，在服務中體現指導。加強對檔案員的培訓工作，幫助檔案員熟悉歸檔工作的實際操作技能，并對歸檔工作中出現的共性問題進行專題的講解;派員上門幫教，進行個別輔導;突出重點，注重實效性指導。加強對檔案信息化建設、檔案資源開發和利用工作的指導，為檔案信息化建設奠定堅實的基礎。

　　2、加大機關檔案目標管理工作的力度。各級檔案部門一定要以檔案目標管理為抓手，指導、督促未實現檔案管理的單位檔案管理上等級。

　　3、加強社保、醫保等檔案工作的規范管理。各級檔案部門要有針對性地指導有關部門建立完善社會養老、醫療、失業、工傷、生育五大保險以及城市居民最低生活保障救濟、農村醫療保險等方面的檔案工作。規范社會保險檔案工作。今年要著重抓社保檔案目標管理工作，社保檔案的內容，記錄的是個人信息、社保檔案工作的好壞影響著個人的'切身利益，也直接關系到千千萬萬家庭的幸福，關系到社會主義和諧社會建設。依法管理好社保檔案是社保部門的重要職責，同時各級檔案部門責無旁貸，各級檔案部門要加強協作，依法監管、做好服務。xxxx年10月前，全市各級社保檔案工作，實現省二級以上標準。

　　(三)要積極協助做好政府信息公開工作，切實為廣大人民群眾服務

　　XX年5月1日起實施的《中華人民共和國政府信息公開條例》第十六條規定，在國家檔案館設置政府信息公開場所。為了進一步貫徹實施《條例》，要從三方面入手，協助做好政府信息公開工作。

　　一各級檔案館要對近5年來本地各機關產生的文件要進行認真梳理和審查，確保應公開的政府信息得到及時、準確、全面的公開。各機關單位檔案室，要及時將本機關的政府公開信息提供給政府信息查閱中心(市檔案館)(《條例》第十六條規定)，及時、全面匯集政府各有關單位的政府公開信息，才能方便公民、法人和其他組織依法獲取，使查閱室真正成為政府各單位政府公開信息的集中查閱場所，并有效發揮作用。二要優化服務環境。對查閱室配備相應的設施、設備，為公民、法人和其他組織獲取政府公開信息提供查閱、抄錄、打印、復印等服務。三要建立各項有關服務的制度。

　　各單位檔案室可參照政府信息公開的原則，積極進行把本單位檔案中的公開信息向社會提供利用。

　　(四)繼續深化鄉鎮、社區檔案管理和利用工作

　　為推動新農村建設，解決下崗職工和失業人員再就業、建立社會保障體系和社區建設服務。

　　(五)推進家庭檔案工作

　　各縣區檔案部門要聯合有關部門開展家庭建檔工作，為有建檔需要和建檔條件的家庭建立家庭檔案，這是檔案部門建立“兩個體系”的又一個很好形式和抓手。讓檔案工作走進千家萬戶，讓檔案資源體系和利用體系覆蓋千家萬戶。

　　(六))著力提高檔案干部隊伍素質

　　各級檔案部門要花大力氣，建設一支檔案事業發展不可缺少的檔案隊伍。發展經濟“依靠人民”。檔案事業的發展需要一支政治強、業務精、作風正的檔案

　　工作者隊伍。加強檔案工作者的思想道德建設，不斷提高知識素養和專業技能，以適應事業不斷發展的需要;要創造條件，改善檔案工作者的工作條件和生活環境，提高檔案干部的幸福指數，這也是檔案事業協調可持續發展的重要條件之一。

管理工作計劃篇4

　　(一)充分深入地了解公司情況。

　　了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

　　1、在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

　　2、把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

　　(二)深入認識和領會自己的工作職責。

　　了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

　　1、根據你對我工作的職能職責的要求，并就其中的`相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。

　　2、了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

　　3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

　　(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

　　在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制

　　定工作計劃方案和備選方案。

　　(四)具體工作業務開展。

　　1、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

　　2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經理進行溝通，征得經理你的同意。

　　3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

　　4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

　　5、和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得經理對其中某一方案的批準。

　　6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

　　7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向經理匯報工作進度。

　　8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給經理審閱。

　　9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給經理審閱，批準通過。

　　10、進行下一個工作計劃。

　　11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

　　(五)定期總結和改進工作。

　　1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給經理審閱，充分聽你其對工作的各項指導意見。

　　2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備經理，聽取你對報告的指導意見。

　　(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

　　人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

　　1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

　　2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

　　3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務。

管理工作計劃篇5

　　一、工作目標

　　1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保年度事故為零；

　　2、繼續在后勤服務工作上深化改革，勇于創新，保持創先爭優的良好勢頭，力爭再上一個新臺階；

　　3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進單位。內宣要向規范化、常態化、現代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標；

　　4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平；

　　5、形象建設要有所創新，企業文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽稱號；

　　6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內，實現所制定目標。

　　二、工作計劃

　　1、安全管理工作

　　（1）全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制；

　　（2）突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康；

　　（3）細化措施，明確責任，強化監督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

　　2、兩堂（塘）一舍工作

　　（1）食堂管理：嚴把進出庫關、銷售等重要環節，做到絕不松懈，提升飯菜質量，本著“一切為了職工健康”的'服務理念，增加飯菜品種，改善服務態度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種；

　　（2）在現有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量；

　　（3）澡塘、更衣室管理：要提高環境衛生，努力實現“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進而實現澡塘先淋后浴，節約用水，減少浪費的局面；

　　（4）宿舍管理：要繼續推行公寓式管理，條件允許時要統一配備衣柜、電視柜，實現管理；

　　3、其他服務部門

　　坑木場要確保產品質量，滿足安全生產需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務水平。

　　4、經營管理

　　（1）食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務；

　　（2）各營業餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組；

　　（3）食堂對外招待在已經制定相應標準，建立業務招待賬戶的基礎上，繼續推行業務招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業務招待。

　　三、方法措施

　　1、制定任務目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

　　2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

　　3、深入實際，調查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。

　　4、超前思維、了解當前最新政治動態，經常與上級主管部門和業務單位聯系，以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題，提高宣傳效果。

　　5、以人為本，創新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議，使企業服務和宣教工作更加貼近員工，更好地服務企業。

管理工作計劃篇6

　　XX年，管理科在局領導的帶領下,在全體人員的共同努力下，圓滿完成了各項工作，現總結如下：

　　一、完成了館藏檔案的重新統計。截止目前館藏文書檔案共28987卷，2101件，破產企業檔案14572卷，土地合同120762份，圖書資料1794冊，書法60幅。

　　二、開放檔案。根據上級檔案部門開放檔案劃控、鑒定標準，館藏滿30年（1985年前）檔案已全部鑒定，符合開放條件的都已向社會開放。

　　三、利用工作。首先，利用崗位是檔案局的一個窗口，利用工作的好壞直接影響檔案局的社會形象，我們對利用者要做到熱情、周到，查找認真、細致，直到為利用者找到滿意的資料，讓利用者帶著希望而來，帶著滿意而歸。其次，在利用程序上嚴格把關，利用者持有效身份證，辦理登記手續，方可利用我館的開放檔案，特別對一些上訪戶，從不給黨委、政府添麻煩，維護社會穩定和人民團結考慮，要慎重提供利用，不屬開放的檔案，絕不對外開放。XX年共接待利用者204人次，提供檔案資料826卷次，解答各種咨詢116人次，使有關單位和個人在解決房地產糾紛、落實政策、接續工齡等方面獲得大量寶貴資料，使問題得到解決，提高了檔案工作的社會知名度和公認度。

　　四、接收工作。接收XX縣政府辦20xx、20xx年度政府信息公開資料進館，接收圖書19冊豐富館藏。

　　五、著入工作。今年我局的著入工作全面展開，大家的著入熱情很高，管理科的工作量更大，除了做好本科的工作外，還要配合其他科室做好提卷、還卷和條目審核工作，尤其是條目審核，工作量大，責任心強，我們科全體人員一起努力，有看電腦的、又翻卷的、有裝盒的，再把審核完的卷排好順序放到密集架，不合格的卷打回著入的人，讓其改正，改完之后重新再審，直到合格才放回庫房，這項工作雖然麻煩，但消除了很多著入錯誤，提高了注入的正確率，為以后的電腦查詢工作打好了基礎，提高了查詢的正確率。

　　六、做好檔案館的其它工作。做好館藏檔案資料的日常檢查和整理工作，發現問題及時解決。做好庫存檔案的安全保管，定期投放防蟲藥，按時打掃庫房衛生，做好溫濕度記錄等。

　　XX年我們管理科會再接再厲，繼續做好各項工作，現制定如下工作計劃：

　　一、檔案館檔案的回遷工作，這是一個龐大而復雜的工作，管理科要做好庫房所有全宗檔案和資料的重新放置、調整，使庫房檔案存放布局合理。

　　二、檔案利用，對利用者熱情服務，在查檔過程中做到熱情周到，快速準確，耐心細致，利用檔案實行免收費政策，切實減輕群眾負擔，做到讓利用者帶著希望而來，滿意而歸。

　　三、檔案統計，統計好館藏檔案、資料，做到數據準確.

　　四、檔案接收，嚴格按照進館要求接收各單位符合條件的檔案，對進館檔案要逐盒、逐卷進行審核、校對，發現問題，及時解決。隨著我館檔案數字化工作的開展，我們接收的檔案是紙質和電子版同時進館。

　　五、檔案開放，嚴格按標準區分控制與開放的檔案資料，對1986年的檔案進行審查，鑒定是否開放，對鑒定人員加強保密意識，強化保密責任。

　　六、檔案著錄，對館藏檔案按全宗進行錄入，做好錄入檔案的登記、統計，做好檔案進出館的登記，確保檔案的安全。

　　七、做好檔案館的基礎工作，對不合要求的檔案、目錄重新進行整理、打印、裝訂。搞好庫存檔案的安全保管、保護，按時打掃庫房衛生、通風排氣、去濕，使溫、濕度控制在國家規定的標準之內。

　　八、在做好管理科日常工作的同時，努力配合做好全局中心工作。

　　XX又過去了，回顧今年的工作，總結如下：

　　1 、四月份，召開全縣檔案工作表彰會及觀摩會，以先進帶后進，對促進全縣檔案工作全面發展起到了非常大的作用。

　　2、督促縣直各部門及各鄉鎮檔案員完成年度接續立卷工作，對于部分新換檔案員或者有其他困難的單位我們一對一地進行耐心指導或者上門指導。至十月底，已有35個單位完成年度接續立卷任務并領取年度立卷合格證。

　　3、對業務基礎較好、有意向升級的XX縣檢察院（aaaaa）、我們給與認真指導，目前正在積極準備，爭取年底檔案室能順利通過升級驗收。

　　4、今年我們科接手了檔案年報工作，為了能更好地完成這項工作，我們不厭其煩地打電話，發通知，用各種不同的方式講解填表方法，所以今年至今為止已經收到多于去年兩倍的各檔案室報表，很好地完成了上級的工作任務。

　　5、四月份確定了消滅白點單位的工作任務，我們科首先確定分工負責，工作一起干的辦法，對政法委、質量監督局、老干部局、團委、衛生局、崔爾莊等九個單位通過耐心的溝通說服工作，在我們多次上門指導、幫助下，每個單位都有了不同的進展，其中有政府辦、糧食局、老干部局，質量監督局已經完成了所有年度的立卷，其它幾個單位也都至少完成了一到兩年的'立卷，并且在進一步整理中。到十月底我們基本完成了消滅白點單位的工作。

　　6、由于樓房加固，我們檔案館需要搬遷，在局領導的精心謀劃，同志們的積極配合下，在保證了檔案的安全與完整的前提下，我們用了一周時間完美完成了檔案庫房的搬遷任務。

　　7、年底對各單位進行檔案執法檢查，并將結果通報全縣。

　　XX年工作思路

　　XX年我們將認真學習黨的大政方針政策和國家、省、市檔案工作會議精神，圍繞全縣經濟社會發展大局，在檔案制度的執行上和工作落實上下功夫，保先進、促后進，鼓勵各單位檔案室上檔升級，促使后進單位改善工作，加大督導力度，在XX年的基礎上努力完善工作方法，結合本縣實際情況，現制定如下工作計劃：

　　1發動全縣檔案員參加市檔案局舉辦的檔案業務培訓，以期能學習到更完善更規范的檔案業務知識，使得檔案員的業務素質得到全面提高。

　　2、召開全縣檔案工作表彰會及觀摩會，以先進帶后進，實現全縣檔案工作全面發展。

　　3、督促縣直各部門及各鄉鎮檔案員完成年度接續立卷工作，年底立卷合格率達到90%以上。對到期完不成立卷工作的單位加大督促力度，進行上門指導。

　　4、對業務基礎較好、有意向升級的單位，對其認真予以指導，使檔案室能順利通過升級驗收。

　　5、在全縣范圍內開展檔案法律法規知識宣傳，增強人們對檔案法的了解，擴大檔案法的影響。

　　6、年底開展檔案執法檢查，并對檢查情況進行通報。

　　7、配合農業局完成土地確權檔案的指導與接收。

管理工作計劃篇7

　　為提高我院門診護理服務質量，保障患者安全，今年將圍繞“《進一步改善醫療服務行動計劃》”實施方案、平安醫院建設兩個主題，開展今年的門診護理服務工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療護理服務。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。根據醫院護理質量管理委員會及二級綜合醫院醫療質量評審標準細則，依據護理部20xx年《護理質量與護理安全管理工作計劃》，特制定門診部護理質量與護理安全管理工作計劃。

　　一、質控原則

　　實行分管院長領導下的護理部－護士長的二級質量監控，加強專項質控和安全管理，促使護理質量持續改進。

　　二、工作目標

　　1、護理人員“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%

　　2、護理技術操作合格率（合格分90分）≥95%

　　3、護理人員參加繼續教育合格率≥95%

　　4、優質護理質量考核合格率（合格分90分）≥95%

　　6、急救物品完好率100%

　　7、消毒隔離合格率100%

　　8、健康教育覆蓋率100%

　　9、健康教育有效率≥90%

　　10、醫療廢物處理合格率100%

　　11、一人一針一管一巾一帶一消毒執行率100%

　　12、注射室護理質量考核標準合格率（合格分90分）100%

　　13、手衛生依從性≧90%

　　14、核心制度執行率100%

　　15、病人對護理工作滿意度≥90%

　　16、護理差錯發生率<0.5%

　　17、導醫導診出勤率100%

　　三、護理質量護理安全管理實施方案具體如下：

　　按照《二級綜合醫院護理質量評審標準》及《進一步改善醫療服務行動計劃》、《患者十大安全目標、》《平安醫院建設》等要求，進一步完善各項質量標準，提高門診服務水平。

　　1、加強導醫導診、分診護士服務能力的培訓，體現我院良好精神風貌。上崗著裝整潔、規范，佩戴胸卡，醫務人員語言通俗易懂，態度和藹熱情，尊重患者，體現良好醫德醫風。合理配置門診大廳人員，有效引導和分流患者。

　　2、保持環境整潔，營造溫馨就診環境。做好就診區域環境衛生整治，加強候診區、診室、衛生間等環境管理，保持安靜、整潔、安全、舒適。達到公共場所無吸煙要求。

　　3、設置醒目標識。路標、樓層、科室、安全標識指引醒目易于辯認。

　　4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務，為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施；完善無障礙設施。

　　5、持續改進護理服務，落實優質護理要求。門診全覆蓋:導醫、分診、注射室等部門，責任護士全面履行護理職責，根據所負責門診患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護理。注重人文關懷，心理疏導。加強醫務人員人文教育和培訓，提高溝通能力和服務意識。

　　6、分診護士做好分診工作。執行“一室一醫一患”診查制度，在門診診室、治療室、檢查室設置私密性保護設施。保護患者隱私。

　　7、加強社工和志愿者服務。配合醫院完善社工和志愿者隊伍專業化建設。積極開展社工和志愿者服務，優先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。

　　8、妥善化解醫療糾紛，構建和諧醫患關系。規范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋，對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應的問題有督促整改、持續改進。

　　9、加強醫院感染控制相關知識培訓，認真落實消毒隔離措施，加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室幾個重點部門院感管理。嚴格落實醫療核心制度及技術操作規范，預防院感及差錯事故的`發生。

　　10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發病及嚴重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識。

　　11、加強安全生產管理。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。加大應急處置能力和急救知識技能培訓。廣泛開展安全教育，以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報警及投訴電話。門診的應急處置主要是突發火災、地震、停水、停電和突發公共衛生事件和傳染病的暴發流行。首先做好應急的培訓，做到一旦發生應急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。按全管理領導小組，制定好全年護理安全管理工作計劃，不斷完善門診部護理安全管理工作制度及各項應急預案。

　　12、加強各級護理人員的三基培訓及急救能力培訓，提高護理人員的工作能力和專業技術水平及危急重癥的搶救配合能力。

　　13、認真落實兩級質控職能職責。科室質控小組每周質量自查，護士長每月檢查一次，護理部每月進行全面護理質量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進措施，并對重點問題跟蹤檢查，保證護理質量持續改進。

　　14、嚴格按醫療文書書寫要求，完善各種文書及表格登記。

　　15、加強質控人員和護士長能力培養，會應用：五常法、QCC、PDCA等質量管理工具，持續改進護理質量。

　　16、進一步落實績效考核制度。利用激勵機制充分調動每位護理人員的工作積極性。

　　17、科室每月召開一次護理不良事件討論分析會，根據科室存在的安全隱患及護理缺陷進行討論分析，總結經驗教訓并制定整改方案，防范護理差錯事故的發生。并及時反饋護理部每月召開的護理質量安全委員會會議及護理不良事件討論分析會會議精神，把全院護理工作中的經驗和教訓分享給大家，以起到警示作用。