部年度工作計劃范文集錦七篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編收集整理的部年度工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部年度工作計劃 篇1

　　（一）工作目標

　　1.認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告，完成各項工作任務，完成公司確定的各項工作指標。

　　2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。

　　3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。

　　4.抓好公司秩序維護隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環機制。

　　（二）主要工作計劃

　　1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

　　2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

　　3.嚴格控制出入小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環境。

　　4.做好各小區的.巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人

　　員崗前培訓工作，使其達到上崗前工作職責明確。

　　6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識，從而提高服務能力，在工作中尊重業主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業主的滿意。

　　7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。

　　8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　9.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。

　　秩序維護部

　　20xx年2月12日

部年度工作計劃 篇2

　　進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。

　　在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有兩項主要工作內容：

　　一、中心的硬件及網絡維護：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）計算機硬件的維護情況 公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

　　（二）計算機系統及軟件維護 公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）公司計算機病毒的維護與防范情況 目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

　　二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作：主要包括公司網站的信息更新、維護等， 完成情況。本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　20xx年度工作中存在的`不足：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。

　　對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　20xx年度工作計劃： 本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在監控部it崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃，相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

部年度工作計劃 篇3

　　新學年伊始之際，學生會的招新將一批新鮮的血液注入進來。嶄新的宣傳部正滿懷著無比高漲的熱情翹首期待著投入到新學期的學生工作中。在上學期，我學院宣傳部全體干部、干事相互協作，積極配合，最終使我部門各項工作及活動順利開展并取得相應效果，完成了計劃任務。但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷，為了吸取在以往工作中經驗教訓，展現一個優秀部門的實干精神，為更好地開展xx年下半年學生會宣傳部的各項工作，真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作，同時使我們的工作做出特色和成效，特擬定如下工作計劃：

　　一、 工作定位

　　宣傳部是學生會的喉舌，也是學生會的一個門面，它負責全院各種活動的宣傳，通過各種宣傳渠道，傳遞院團委、學生會工作信息，并根據形式需要，對學生進行有效的思想教育。其主要工作就是及時有效地把院團委和學生會的信息傳達出去，讓廣大同學盡快知曉，并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報、櫥窗，反映全院師生的精神面貌和學生學習生活情況；同時作為學生會的一個部門，它還負有組織各項校園文化活動，增進校園文化交流，豐富校園文化生活的職責。并且要求協助其他部處作好各項活動的宣傳，充當鼓號手和開路先鋒的角色。

　　二、新學期主要工作安排

　　主要工作

　　配合學生會做好迎新工作；宣傳部招新，為我部發展儲備新的人才，注入新的活力。

　　上學期評優證書撰寫發放；“新星杯”現場書畫大賽；部內新成員培訓；協助學習部新生演講比賽和藝術團招新等活動的宣傳；

　　在全校范圍內開展“保護草坪，美化環境” 公益環保宣傳活動，在全校掀起了一股人人保護草坪，熱愛校園的文明之風；積極配合校文化藝術節各項活動的開展；

　　繼續配合校文化藝術節相關活動；開展“廢品也瘋狂，工藝品diy制作比賽”和“圣誕化妝舞會”，本學期工作總結。

　　●日常工作

　　1、部長例會每周與各部碰頭，了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會，安排下周工作和總結工作情況；

　　2、積極主動開展校園文化活動，豐富校園文化內涵，并配合各部處活動，積極進行宣傳；

　　3、每次活動后詳細的記載工作情況，同時詳細記載材料使用情況；

　　4、將工作主力轉向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力；

　　5、安排專人記賬，對每次買材料都要認真詳細準確的記載，并做好預算；

　　6、每次大型活動后，或者至少每個月都必須將院里參加活動的情況加以總結，以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼；

　　7、部長、副部平時要熱心關心干事，在學習和生活上予以幫助。

　　●重點抓好以下幾項工作：

　　第一，發揚創新精神，創造性地開展宣傳活動。在堅持傳統宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道將管理學院的進步展示在全校師生面前。我們擬打算在這學期除了開展一些常規的活動外，還決定探索新的思路，開展“保護草坪”公益環保宣傳活動，“廢品也瘋狂，工藝品diy制作比賽”和“圣誕化妝舞會”，為我院的宣傳工作再添一亮點。

　　第二，加強新進成員的培訓，以老帶新，注意新老交替的適應過程，努力使各部員在工作中積極主動，充分發揮自己的主觀能動性，講求創新。

　　第三，努力做好校文化藝術節的宣傳工作。重點落實校文化藝術節項目——“和諧安大”書畫大賽、校園環保主題藝術設計評選、校園導向標創意設計大賽，為我院在文化藝術節上再創輝煌做出應有的貢獻。

　　宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設,把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質,并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。

　　配合其他部處所開展的宣傳工作由各部所組織的`活動而定,所以在這里不便做具體設想。

　　三、創新宣傳

　　１、創新宣傳手段

　　校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上創新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開拓更多的宣傳途徑，或是改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。

　　２、創新宣傳內容

　　往常，宣傳部一直是站在幕后，輔助其他部門做好每次的宣傳工作。如今，宣傳部希望能打破我們一貫的沉默，自主地策劃開展一些活動，一改往日配角的立場。

　　四、后期宣傳

　　五、合作宣傳

　　宣傳不僅是一個部門的工作，做好宣傳需要每個部門的協調配合：

　　1、主辦部門須提前于宣傳部做好相關的溝通，包括橫幅、海報、傳單的時間期限，制作要求，活動現場的攝影攝像需求。

　　2、同時，我們也希望，在橫幅、海報、傳單掛置于發放過程中，能有主辦部門的同學的共同參與，這樣能夠適當減輕宣傳部同學花在這些工作上的精力，同時也能更加豐富宣傳作品的內涵。

　　六、宣傳理念

　　然而，宣傳部的工作和任務不僅局限于此。作為每個組織的喉舌部門，我們所做的不僅是宣傳好每場活動，讓同學們知道在何時、何地有一個活動，而是要宣傳我們的管理學院。較以前的工作，我深深感到：一個學生會也需要宣傳。也許，當一個學生會被大眾所主動關注后，他們所開展的各項活動也將自然而然被關注。宣傳活動的同時，我們要不忘宣傳管院，提高管院在安大同學中的曝光率。因此，好的宣傳不僅是為了宣傳某個活動，也是在宣傳某個組織，更是在宣傳一種精神。

　　以上就是我部對這學期工作的認識、計劃和展望，請分團委、學生會審閱。

部年度工作計劃 篇4

　　回顧過去，展望未來，***房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續保持20xx年的昂揚斗志，同時不斷的發現并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次！因此，財務部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規劃：

　　一、進一步加強員工的成本控制意識：

　　嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的；同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的.宣傳，老職工帶新職工，把***嚴格借支，節約費用，7天沖賬的優良作風延續下去；對于項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準外，財務一律不得核銷負責人借支，并按公司規定收回借款或從工資扣除。

　　二、加強往來款項的催收力度：

　　需要各項目總監極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

　　三、配備財務人員：

　　財務部工作量日漸加強，鑒于目前財務工作在運作尚好，本著為公司節約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。

　　四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：

　　至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當一部分重復工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統籌安排和臨時資金調配。

　　五、日常工作：

　　認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算發放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

　　六、其他：

　　配合其他部門完成公司交給的其他工作。

部年度工作計劃 篇5

　　20xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程序規范化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衛生，提高服務水平，做好后勤支持，加強安全防范，營造和諧園區。

　　20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現工作業績新突破!

　　一、招賢納士、聚集人才。

　　產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。

　　二、主動培訓、儲備人才。

　　社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。

　　通過建設和完善培訓體系，來規范培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養德才兼備的人才，為公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創造更大價值。

　　三、加強制度建設、推進管理制度化。

　　企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。

　　作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業控制程序，規范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的;要完善人事控制程序來規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍;要建立獎懲制度來規范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心;要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿;要完善門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規范后勤工作與服務，加強日常安全防范與檢查，確保園區的安全與和諧。

　　四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。

　　公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的.核心文化，要加強活動投入，提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。

　　五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業品味。

　　20xx年，公司在全面發展，后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施，豐富員工生活;要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支，避免浪費。

　　六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區。

　　加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。

　　公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。

部年度工作計劃 篇6

　　1、進一步鞏固會計核算改革工作搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎上，進一步規范會計基礎工作，提高會計核算的水平。

　　2、完善財務制度建設我們將在年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。

　　3、進一步加強財務系統信息化建設我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用；進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常發布工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。

　　4、配合后勤部門做好社會化改革工作從財務角度認真總結年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環；設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財；擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

　　5、加強會計人員的業務培訓，提高會計人員的整體核算水平年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。

　　6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。

　　7、管好、用好各種專項經費做好“211”工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握“985”經費的使用計劃（規劃），加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

　　8、清理會計檔案庫，開發票據管理軟件對所有的會計檔案進行整理、清查和分類，開發票據管理軟件，加強票據的管理和監督。

　　9、完成助學金一級核算工作在工資實現一級核算之后，完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作，實現助學金的銀行代為發放，從而提高助學金管理的運行效率。

　　10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作進一步加強平安互助基金的管理，落實財務處、校醫院和工會三方面的責任，建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。

　　11、拓寬結算中心業務，實現金融創新恢復結算中心對公（主要指后勤資金）部分核算業務；配合校園卡工程，研究落實校園卡“小錢包”結算功能方案；研究資金增值方案及方式；參與全國結算中心工作的研究；在總結年學生學費收取工作的'基礎上，進一步做好年的收費工作。

　　12、進一步做好部門預算工作，探索基層單位預算管理規律按照教育部、財政部的要求，總結“大口徑”預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上，探索院系等基層單位預算管理的規律，促進資源配置優化和基層管理水平的提高。

　　13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作鑒于天財財務軟件適于規模化、分工流水作業的特點，年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質性合并工作，合理調配校內資源，實現資源共享，為進一步實現財務分區辦公服務和會計人員委派制打好基礎。

部年度工作計劃 篇7

　　新的一年已經到來，面對酒店業的競爭越來越激烈的實現，以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。

　　一工程部今年的總體工作

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行 特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的.完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上一個新臺階。

　　二．工程部重點抓好如下工作

　　1.狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考核。留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氣氛。

　　2改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是前后臺部門間，班組間，上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事。加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　3按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，熱泵，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管，風柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全度夏。加強對客房電器裝飾水暖等各種設備，廚房設備，餐廳設備的保養周期巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

　　4樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。

　　（1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。

　　（2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

　　（3） 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。

　　（4） 貫徹落實能源管理辦法，加強對各點、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報各使用部門，便于部門成本控制。

　　（5） 加強材料，設備配件定置管理。建立好設施設備臺賬，詳細個配件材料的價格，便于控制。

　　（6） 嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創立和諧美好的環境。

　　總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

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