汽車銷售工作計劃(hua)(推薦(jian))

　　日子如同白駒過隙，我們的工(gong)作又將迎來新的進步，請一起努力，寫一份計(ji)(ji)劃吧(ba)。那么計(ji)(ji)劃怎么擬定才能(neng)發(fa)揮它最大(da)的作用呢？以下是小編為大(da)家收集(ji)的汽車銷售工(gong)作計(ji)(ji)劃，歡迎大(da)家分享。

汽車銷售工作計劃1

　　一、健全銷售管理基礎

　　工作重點：

　　1、認真(zhen)研究好公司(si)下發商務(wu)政策，做好訂(ding)貨(huo)、進銷存管理;

　　2、密(mi)切跟進廠方及公(gong)司市場推(tui)廣(guang);

　　3、通過實施品牌營銷方案快速(su)打(da)開(kai)市場;

　　4、通過銷售管理系列培訓計劃提(ti)升團隊業務技能;

　　5、健全部門(men)各項管(guan)理制度，規范部門(men)運營平(ping)臺。

　　工作思路:

　　1、展廳現場5S管(guan)理

　　A、展廳布置溫(wen)馨化一(yi)一(yi)以顧(gu)客為(wei)中心營(ying)造溫(wen)馨舒適的銷售環境;

　　B、銷售(shou)工(gong)具表格化(hua)(hua)一一統一印制合同、銷售(shou)文件和DMS系統使(shi)工(gong)作標準化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua);

　　C、銷(xiao)售(shou)(shou)看板實(shi)時(shi)化一一動態實(shi)時(shi)管(guan)理銷(xiao)售(shou)(shou)團隊(dui)目標達成和進(jin)度，激勵銷(xiao)售(shou)(shou)人員開(kai)展銷(xiao)售(shou)(shou)競賽。

　　2、展廳人員標準化管理

　　A、儀(yi)容儀(yi)表職業化一(yi)一(yi)著裝規范、微笑服務;

　　B、接待服(fu)務標準(zhun)化一一電話接待流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、來(lai)店接待流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、表(biao)卡登(deng)記流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、表(biao)卡管理(li)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、交車流(liu)(liu)程(cheng)(cheng);

　　C、檢查(cha)工作常態化一(yi)一(yi)對展廳(ting)人(ren)員的儀(yi)容儀(yi)表、接待(dai)流程等(deng)標準(zhun)化檢查(cha)做到每日(ri)檢查(cha)。每周抽查(cha)，長期堅(jian)持不懈才能督促人(ren)員的自覺意識，形成習(xi)慣。

　　3、銷售人員管理

　　A、例會(hui)總(zong)結(jie)制度化一一晨(chen)夕(xi)會(hui)、周會(hui)、月(yue)銷售(shou)總(zong)結(jie)分析會(hui)、活(huo)動總(zong)結(jie)會(hui);

　　B、培訓考(kao)(kao)核細致(zhi)化(hua)一一車型介紹個個過、業務(wu)知識培訓考(kao)(kao)試、談判技巧培訓、競(jing)爭對手知識考(kao)(kao)核、銷售話(hua)術演練等;

　　C、業務辦(ban)理(li)規范化一一報(bao)價簽約(yue)流(liu)(liu)程、訂(ding)單及變更流(liu)(liu)程、價格優惠申請流(liu)(liu)程、車輛交付流(liu)(liu)程、保(bao)險貸(dai)款上牌流(liu)(liu)程等標準(zhun)化。

　　4、業務管(guan)理重點

　　A、數(shu)據分析(xi)科學(xue)化一一來店(電)量、試駕(jia)率、展廳成交(jiao)率、戶外展示(shi)成交(jiao)比、銷售顧(gu)問個(ge)體(ti)生產力等;

　　B、銷(xiao)售模式差異化一(yi)一(yi)從(cong)顧客感受出發(fa)創(chuang)新服務模式，做到人無(wu)我有，人有我細;

　　C、銷售任務指標(biao)(biao)化一(yi)(yi)一(yi)(yi)從年度計劃(hua)細分至季度、月(yue)度、每周指標(biao)(biao)，在部門內從上至下對任務指標(biao)(biao)要時刻關(guan)注(zhu)準確掌握;

　　D、銷(xiao)售隊伍競(jing)賽化(hua)一一通過不定(ding)期分組銷(xiao)售競(jing)賽、促銷(xiao)、看板管(guan)理(li)、以老帶新、月度考核、末位(wei)淘(tao)汰(tai)，使(shi)銷(xiao)售隊伍競(jing)賽常(chang)態(tai)化(hua);

　　E、銷(xiao)售培(pei)訓(xun)(xun)系統化(hua)一一從業務流程(cheng)培(pei)訓(xun)(xun)到銷(xiao)售技巧培(pei)訓(xun)(xun)、從現場管理培(pei)訓(xun)(xun)到活動(dong)組織培(pei)訓(xun)(xun)、從崗位資格培(pei)訓(xun)(xun)到能力提升培(pei)訓(xun)(xun)等貫穿全員;

　　F、活(huo)動組織嚴(yan)謹化一一嚴(yan)謹細(xi)致的制(zhi)定(ding)店頭(戶(hu)外)活(huo)動計劃，充分與各部門溝通落實(shi)協調分工，制(zhi)定(ding)應急方(fang)案，確(que)保顧(gu)客邀約數(shu)量達(da)標、現場氣氛活(huo)躍、促銷資(zi)料發放有序、危(wei)機事(shi)件得到妥善處(chu)理;

　　二、培養打造優秀銷售管理團隊

　　工作重點：

　　1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷(duan)提升管理能力;

　　2、以市場(chang)為中心(xin)，不斷探(tan)索銷售創新與服務(wu)差異(yi)化;

　　3、時(shi)刻關注(zhu)公司(si)總體運營(ying)KPI指標(biao)并持續改進;

　　4、完善各項管理制度和流程(cheng)，推行(xing)銷售(shou)部(bu)全員績效(xiao)考核體系;

　　5、建設高素(su)質(zhi)、高專業化銷售團隊。

　　工作思路：

　　1、關注(zhu)KPI運(yun)營(ying)指標，降低部門運(yun)營(ying)成本;

　　2、精(jing)細化進銷存(cun)管理，根據月(yue)度(du)銷售量(liang)及(ji)滯銷量(liang)，結合(he)庫存(cun)車(che)型數量(liang)和在(zai)途(tu)訂購(gou)車(che)輛及(ji)日期(qi)，在(zai)充分研究內外部環境后，做好月(yue)度(du)訂貨分析計劃，提高資金周轉率(lv);

　　3、銷(xiao)售(shou)創新，協同市場部、售(shou)后(hou)服務部等部門積極(ji)開拓客戶、二級(ji)網點，積極(ji)推廣(guang)品牌(pai)活動。緊密關注(zhu)社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃(hua)銷(xiao)售(shou)方(fang)案，適(shi)時開展二手車置換(huan)業務，汽車消費信貸業務，精品銷(xiao)售(shou)業務等;

　　4、做好客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)源管理，不斷(duan)提升客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意度，定期舉辦(ban)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)維系活動，研究(jiu)分(fen)析客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)投訴并處理，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)問卷，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)轉介紹等(deng);

　　5、業(ye)務(wu)技(ji)能(neng)持續提升(sheng)計(ji)(ji)劃(hua)，推(tui)行維系微笑服務(wu)之星，推(tui)行工(gong)作高(gao)效率之星。開展崗(gang)位技(ji)能(neng)提升(sheng)培(pei)訓計(ji)(ji)劃(hua)，崗(gang)位比武，形成員工(gong)內部熱愛本職、鉆研業(ye)務(wu)、自我(wo)學習(xi)的(de)良好氛圍;

　　6、不斷(duan)優化(hua)改進業務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)，創造管理效(xiao)益，在(zai)實踐中不斷(duan)改進制(zhi)定清晰嚴謹的規(gui)章制(zhi)度和業務(wu)(wu)流(liu)程(cheng);

　　7、完善(shan)獎勵機(ji)制和考(kao)核(he)，獎勤(qin)罰懶(lan)，表彰先進(jin)，提倡團隊(dui)協作精神;

　　8、團隊長期(qi)建設，發(fa)現人才，培養人才，對員工(gong)職業生涯進行(xing)引導和規劃(hua)。設置高(gao)(gao)難度工(gong)作計劃(hua)鼓勵(li)員工(gong)挑戰高(gao)(gao)峰，關(guan)心員工(gong)生活(huo)注重思想交流;

　　三、分銷網絡建立

　　1、對合作商進行考察(cha)、評(ping)估

　　以合資的(de)方式建立2-4個股份制(zhi)地區分銷中心，使合作(zuo)商與(yu)公司(si)的(de)利益緊密相連，簡化繁(fan)瑣(suo)的(de)工作(zuo)流程和可(ke)能出(chu)現(xian)的(de)矛盾，達成(cheng)一致的(de)目標(biao)。

　　2、建立地區分銷中心

　　各(ge)(ge)分銷中心具有整(zheng)車銷售、儲(chu)運分流、配件配送、資金結算、信息(xi)反饋、服(fu)務支持、培(pei)訓評估、以及市(shi)場(chang)管理與(yu)規(gui)范八大功能，通過各(ge)(ge)分銷中心直接(jie)滲透到各(ge)(ge)轄區市(shi)場(chang)，從而更(geng)直接(jie)、準確、及時的了解市(shi)場(chang)的變化情況。

　　分(fen)銷(xiao)中(zhong)心(xin)統(tong)(tong)一(yi)(yi)向(xiang)(xiang)轄(xia)區(qu)內的(de)`代理(li)商(shang)供貨，代理(li)商(shang)直(zhi)接面向(xiang)(xiang)當(dang)地最終用戶，不(bu)實施批(pi)發銷(xiao)售，代理(li)商(shang)每月向(xiang)(xiang)所屬分(fen)銷(xiao)中(zhong)心(xin)預報(bao)下(xia)月的(de)產品需(xu)求，分(fen)銷(xiao)中(zhong)心(xin)向(xiang)(xiang)4S店銷(xiao)售部預報(bao)下(xia)月產品需(xu)求量。這種(zhong)做法有(you)利(li)于(yu)促進(jin)代理(li)商(shang)和分(fen)銷(xiao)中(zhong)心(xin)對市場(chang)的(de)分(fen)析和預測，對市場(chang)的(de)變化能迅速的(de)做出反應(ying)，也有(you)利(li)于(yu)價格的(de)統(tong)(tong)一(yi)(yi)和運作的(de)規范化管理(li)，不(bu)易造成各(ge)代理(li)商(shang)業務的(de)重疊。

　　四、銷售策略

　　1、目標市場

　　作為XXXX首家經營XXXX汽車的(de)4S店(dian)，在經營中針對消(xiao)費(fei)者(zhe)所表現出(chu)的(de)不(bu)同需求要(yao)采取(qu)不(bu)同的(de)營銷組(zu)合措施(shi)來(lai)滿足(zu)顧客(ke)的(de)需求。由于(yu)我們(men)店(dian)的(de)地(di)理位置處于(yu)東三環離主要(yao)的(de)大賣場(chang)較(jiao)遠，因此我們(men)的(de)首要(yao)目標應考(kao)慮在地(di)州市場(chang)、次要(yao)目標放在市區和大賣場(chang)。

　　2、服務策略

　　在核心(xin)產品方(fang)面，首先要保證所有產品在質量、外(wai)觀、造型等(deng)方(fang)面都能較好的滿(man)足顧(gu)(gu)客的儲運(yun)要求。在顧(gu)(gu)客關注的動力(li)性、燃油經濟性、行駛穩定性、制(zhi)動性、操控性等(deng)質量方(fang)面加大力(li)度進行多元化宣傳(chuan)，以此樹立良(liang)好的品牌(pai)形象，在顧(gu)(gu)客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服(fu)務(wu)、裝(zhuang)飾等(deng)服(fu)務(wu)。我(wo)們不(bu)但要在服(fu)務(wu)中堅持以顧(gu)(gu)客為導(dao)向(xiang)，還要用心(xin)、用真心(xin)、用熱心(xin)全心(xin)全意(yi)為顧(gu)(gu)客服(fu)務(wu)，而(er)且要在售前和售中比競爭對(dui)手提供的服(fu)務(wu)還優質。

　　五、費用預算

　　1、計劃(hua)進貨臺(tai)次(ci)XXXX臺(tai)(具體車(che)型根據市(shi)場情況另(ling)訂);

　　2、計(ji)劃進貨資金約XXXX萬(wan)。

汽車銷售工作計劃2

　　(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負(fu)責的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)大(da)體上可以(yi)分為四類，即現金管理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、公司無貸(dai)戶(hu)(hu)和電子銀(yin)行客(ke)(ke)戶(hu)(hu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。結合全年的(de)發展目標(biao)，堅持(chi)(chi)以(yi)市場為導向，以(yi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)為中(zhong)心(xin)，以(yi)賬(zhang)戶(hu)(hu)為基礎，抓大(da)不放(fang)小，采勸確(que)保穩住(zhu)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，努力(li)轉變小客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，積極(ji)拓展新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)”的(de)策略，制定詳營銷計劃，在全公司開(kai)展系(xi)列的(de)媒(mei)體宣(xuan)傳(chuan)、網點銷售、大(da)型產(chan)品推(tui)介(jie)會、重點客(ke)(ke)戶(hu)(hu)上門推(tui)介(jie)、組織投標(biao)和集(ji)中(zhong)營銷活動等，形成持(chi)(chi)續的(de)市場推(tui)廣(guang)攻(gong)勢。

　　鞏固現(xian)(xian)金管(guan)(guan)理(li)市場領先地位。繼續(xu)分層次、深(shen)入(ru)推廣(guang)現(xian)(xian)金管(guan)(guan)理(li)服務，努力(li)提高產(chan)品的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)價(jia)值。要通過抓重(zhong)點客(ke)戶(hu)(hu)(hu)擴大市場影響，增強(qiang)現(xian)(xian)金管(guan)(guan)理(li)的(de)品牌效應。各行部要對轄區內重(zhong)點客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、行業大戶(hu)(hu)(hu)、集團(tuan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)進行調查(cha)，深(shen)入(ru)分析其(qi)經營(ying)特(te)點、模式(shi)，設計切(qie)實(shi)的(de)現(xian)(xian)金管(guan)(guan)理(li)方案，主動進行營(ying)銷(xiao)。對現(xian)(xian)金管(guan)(guan)理(li)存量客(ke)戶(hu)(hu)(hu)挖掘深(shen)層次的(de)需求，解決存在的(de)問(wen)題，提高客(ke)戶(hu)(hu)(hu)貢(gong)獻度。今年(nian)爭(zheng)取(qu)新增現(xian)(xian)金管(guan)(guan)理(li)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)185200戶(hu)(hu)(hu)。

　　深入開發公(gong)司(si)無(wu)(wu)貸(dai)戶(hu)市(shi)常中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)無(wu)(wu)貸(dai)戶(hu)，這也是我行(xing)的(de)(de)基礎客戶(hu)，并(bing)為資產(chan)業(ye)務、中(zhong)(zhong)間業(ye)務發展提供(gong)重(zhong)要來(lai)源。XX年年在(zai)去年開展中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)“弘業(ye)結(jie)算(suan)”主題營銷(xiao)(xiao)活動基礎上，總結(jie)經驗，深化(hua)營銷(xiao)(xiao)，增強(qiang)營銷(xiao)(xiao)效(xiao)果(guo)。要保持(chi)全(quan)公(gong)司(si)的(de)(de)公(gong)司(si)無(wu)(wu)貸(dai)戶(hu)市(shi)場(chang)營銷(xiao)(xiao)在(zai)量上增長，并(bing)注重(zhong)改善質量;要優化(hua)結(jie)構，提高(gao)優質客戶(hu)比(bi)(bi)重(zhong)，降低(di)籌資成本率，增加高(gao)附加值產(chan)品的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售。要重(zhong)點(dian)抓好公(gong)司(si)無(wu)(wu)貸(dai)戶(hu)的(de)(de)開戶(hu)營銷(xiao)(xiao)，努力擴大市(shi)場(chang)占比(bi)(bi)。要加強(qiang)對公(gong)司(si)無(wu)(wu)貸(dai)戶(hu)維護管理，深入分析其(qi)結(jie)算(suan)特點(dian)，進(jin)行(xing)全(quan)產(chan)品營銷(xiao)(xiao)，擴大我行(xing)的(de)(de)結(jie)算(suan)市(shi)場(chang)份額。XX年要努力實現(xian)新開對公(gong)結(jie)算(suan)賬戶(hu)358001戶(hu)，結(jie)算(suan)賬戶(hu)凈增長272430戶(hu)。

　　做好系統大(da)戶(hu)的(de)營銷維護工作(zuo)。針對全市還有部分(fen)鎮區財政所未在我(wo)行開戶(hu)的(de)現狀，通過調用各(ge)種(zhong)資源進行營銷，爭(zheng)取全面開花。并借勢(shi)向各(ge)鎮區其他(ta)政府分(fen)支(zhi)機(ji)構展開營銷攻勢(shi)，爭(zheng)取更大(da)的(de)存款份額。同時對大(da)中(zhong)型(xing)企業、名(ming)牌企業、世界10強、納稅前8000名(ming)、進出口前7334強”等(deng)10多(duo)戶(hu)重點客戶(hu)掛牌認購工作(zuo)，鎖定他(ta)行目標客戶(hu)，進行重點攻關。

　　(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

　　利用節假日做(zuo)文章，多(duo)做(zuo)些促進銷(xiao)售的(de)(de)活動(dong)，如新(xin)品(pin)(pin)滿(man)額贈禮品(pin)(pin)等吸(xi)引顧(gu)客(ke)眼球的(de)(de)活動(dong)。另外(wai)因(yin)為(wei)(wei)我們(men)品(pin)(pin)牌剛進入天(tian)津市場，與其它在天(tian)津已成熟品(pin)(pin)牌競爭(zheng)缺(que)乏競爭(zheng)力(li)的(de)(de)主要原(yuan)因(yin)之一(yi)就(jiu)是固定的(de)(de)顧(gu)客(ke)群(qun)，建議公司(si)可(ke)以做(zuo)一(yi)些鼓勵顧(gu)客(ke)辦理會員的(de)(de)優待政策，如入會有贈品(pin)(pin)等，我們(men)會緊緊抓(zhua)住有潛力(li)的(de)(de)顧(gu)客(ke)，發展成為(wei)(wei)本(ben)品(pin)(pin)牌會員。

　　記得在(zai)合(he)誠上班的第一天，心(xin)懷(huai)激(ji)動、帶著(zhu)一顆滿懷(huai)激(ji)情的心(xin)來到(dao)了這里的。感謝領導給我(wo)這個機會，讓(rang)我(wo)有了夢想、追求。

　　目(mu)前的(de)情況(kuang)下，我公司仍然(ran)以貿易為主，貫徹(che)“賣產品不如(ru)賣服務(wu)”的(de)理念，在下一步工作當中，我們(men)要增強責任感，繼續加強優化我們(men)的(de)銷售服務(wu)。

　　目前，康師傅茶(cha)飲料的消費(fei)群體主要以(yi)年(nian)輕人為主，口(kou)味也是低(di)糖清(qing)淡型(xing)，企業完全可以(yi)劃分幾個不同(tong)(tong)的年(nian)齡(ling)段，然后生(sheng)產出適合每個年(nian)齡(ling)段口(kou)味的不同(tong)(tong)產品。

　　作為高端品牌服務(wu)(wu)是不可或缺、重(zhong)中之重(zhong)的(de)(de)，在提(ti)高人員(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)水平，加強服務(wu)(wu)意識(shi)教(jiao)育的(de)(de)同時(shi)，注重(zhong)員(yuan)(yuan)工、銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)的(de)(de)言、談、舉(ju)止等(deng)綜(zong)合素質的(de)(de)提(ti)高，更好(hao)的(de)(de)全(quan)(quan)心全(quan)(quan)意為顧(gu)客著想，減(jian)少(shao)投拆(chai)。

　　客戶(hu)資(zi)源是全公司至關重要的資(zi)源，對公客戶(hu)是全公司的優質客戶(hu)和潛力客戶(hu)，要利(li)用對公統(tong)一(yi)視圖系(xi)統(tong)，在全面提供(gong)優質服(fu)務的基(ji)礎上，進一(yi)步體現(xian)個性(xing)化、多樣化的服(fu)務。

　　要建設好三個渠道：

　　一是要按(an)照(zhao)總行要求“二(er)級分公司(si)結(jie)算與現金管理部門至少配置3名(ming)客(ke)戶經(jing)理;每個對(dui)公業(ye)(ye)務(wu)網(wang)點(含綜合業(ye)(ye)務(wu)網(wang)點)應(ying)當(dang)根據業(ye)(ye)務(wu)發展(zhan)情況(kuang)至少配備(bei)1名(ming)客(ke)戶經(jing)理，客(ke)戶資源比較(jiao)豐(feng)富的網(wang)點應(ying)適當(dang)增配，”構(gou)建起(qi)高素(su)質的營(ying)銷團(tuan)隊。

　　二是加強物理網(wang)(wang)點(dian)的(de)建(jian)設(she)。目前，由于對(dui)公(gong)結算(suan)業(ye)務(wu)方式品種多(duo)樣，公(gong)司管理模式的(de)差異，對(dui)公(gong)客(ke)(ke)戶最常用的(de)仍然是柜面服(fu)務(wu)渠道。我行要加強網(wang)(wang)點(dian)建(jian)設(she)，在貴(gui)賓(bin)理財中(zhong)心改造中(zhong)要充(chong)分(fen)考(kao)慮對(dui)公(gong)客(ke)(ke)戶的(de)業(ye)務(wu)需要，滿足客(ke)(ke)戶的(de)需求。各行部要制定詳細的(de)網(wang)(wang)點(dian)對(dui)公(gong)業(ye)務(wu)營(ying)銷(xiao)指(zhi)南(nan)，對(dui)不同網(wang)(wang)點(dian)業(ye)態對(dui)公(gong)業(ye)務(wu)的(de)服(fu)務(wu)內容(rong)、服(fu)務(wu)要求、服(fu)務(wu)行為規范、服(fu)務(wu)流(liu)程等進行指(zhi)導。

　　三是(shi)要(yao)拓展電子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)務(wu)渠(qu)道，擴(kuo)大(da)(da)離柜(ju)業(ye)(ye)務(wu)占比(bi)。今(jin)年，電子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)務(wu)在(zai)繼續“跑馬圈地(di)”擴(kuo)大(da)(da)市場占比(bi)的同(tong)(tong)時(shi)，還要(yao)“精耕(geng)細作”，拓展有層次的目標客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。各(ge)行(xing)(xing)(xing)部應(ying)充分重(zhong)視與利(li)用分公司下發的目標客(ke)(ke)戶(hu)(hu)清(qing)單，有側重(zhong)、有針對地(di)開展營銷工(gong)作，要(yao)在(zai)優質客(ke)(ke)戶(hu)(hu)市場上占據(ju)絕對優勢(shi)。同(tong)(tong)時(shi)做(zuo)好客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)與深度(du)營銷工(gong)作。通過建(jian)立企(qi)業(ye)(ye)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)電子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)臺賬，并(bing)以此作為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)支持和服(fu)務(wu)的重(zhong)要(yao)依據(ju)，及時(shi)為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)解決(jue)在(zai)使(shi)用我行(xing)(xing)(xing)電子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)產(chan)品過程(cheng)中遇到的問題，并(bing)適時(shi)將電子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)新產(chan)品推(tui)薦給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，提高“動戶(hu)(hu)率”和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)使(shi)用率。

　　深入開展(zhan)“結(jie)算(suan)優質(zhi)服(fu)(fu)務年(nian)”活動(dong)。要(yao)樹立(li)以客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)為中心(xin)的現代金融服(fu)(fu)務理(li)念(nian)，梳(shu)理(li)制度，整合流程(cheng)，以目標客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)為導向。加快(kuai)產品創新，提(ti)高服(fu)(fu)務效(xiao)率(lv)，及時處理(li)問(wen)題，加強服(fu)(fu)務管理(li)，提(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿(man)意度，構建以客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)為中心(xin)的服(fu)(fu)務模式。全面提(ti)升xx部門服(fu)(fu)務質(zhi)量，實現全公司又好又快(kuai)地發(fa)展(zhan)目標。

　　(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　(2)把握(wo)，汽車(che)銷售工(gong)已僅是銷貨到的客戶(hu)方即為結束，還要幫(bang)助客戶(hu)出貨，幫(bang)助客戶(hu)做直接用戶(hu)的'工(gong)作，這項工(gong)作列(lie)入我07年工(gong)作。

　　結算與現金管理(li)(li)部作為產(chan)品部門，承擔著產(chan)品創新、維護與管理(li)(li)的(de)責任加強營銷(xiao)支(zhi)持系統建設。做(zuo)好總(zong)行(xing)全公司法人客戶營銷(xiao)、單位企業級(ji)客戶信息管理(li)(li)和單位銀行(xing)結算賬戶管理(li)(li)三大(da)核心(xin)系統的(de)推廣工作，為實施科學的(de)營銷(xiao)管理(li)(li)提供技術手(shou)段。

　　完(wan)善結算產品(pin)(pin)創新機(ji)制(zhi)(zhi)。一是(shi)要實行(xing)產品(pin)(pin)經(jing)理制(zhi)(zhi)，各行(xing)配備產品(pin)(pin)經(jing)理。產品(pin)(pin)經(jing)理要成為(wei)收集、研發產品(pin)(pin)的主要承(cheng)擔者。二是(shi)建立信息(xi)反(fan)饋(kui)機(ji)制(zhi)(zhi)。各行(xing)部將客戶需求匯總后報送(song)分公司結算與現金(jin)管理部。分公司定(ding)期組織聯(lian)系行(xing)、重點(dian)行(xing)召開(kai)產品(pin)(pin)創新業(ye)務研討會，集中解決客戶關心的問(wen)題。

　　提高財智(zhi)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的市場(chang)認知度。今(jin)年要繼續實施(shi)結(jie)算(suan)與(yu)現(xian)金(jin)管理品(pin)(pin)牌(pai)(pai)策略(lve)，以“財智(zhi)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)”為核心(xin)，在(zai)統一品(pin)(pin)牌(pai)(pai)下擴大品(pin)(pin)牌(pai)(pai)內涵，提升品(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值。要對新開發(fa)的結(jie)算(suan)與(yu)現(xian)金(jin)管理產品(pin)(pin)及時進行品(pin)(pin)牌(pai)(pai)設計，制(zhi)定(ding)適當的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)策略(lve)，納入(ru)到統一品(pin)(pin)牌(pai)(pai)體系中。加強(qiang)財智(zhi)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的推廣力度，做(zuo)好品(pin)(pin)牌(pai)(pai)維護，保持品(pin)(pin)牌(pai)(pai)影響力。

　　首(shou)先銷(xiao)售(shou)(shou)培訓計(ji)(ji)劃(hua)：在銷(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問的(de)培訓上多下功(gong)夫，現在銷(xiao)售(shou)(shou)員業(ye)務知識明顯匱乏，直接的(de)影(ying)響(xiang)銷(xiao)售(shou)(shou)部的(de)業(ye)績，08年的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問的(de)培訓是重(zhong)點(dian)(dian)，除按計(ji)(ji)劃(hua)每月一次培訓以外(wai)，按需要多增(zeng)加培訓，特別(bie)針對不同時期競爭車(che)型上得多下功(gong)夫研究，這(zhe)在培訓中應作重(zhong)點(dian)(dian)。

　　發展第三方(fang)存管業(ye)務。抓住多銀(yin)行(xing)第三方(fang)存管業(ye)務的(de)(de)機遇(yu)，擴(kuo)大銀(yin)證(zheng)業(ye)務占(zhan)比，發揮我(wo)行(xing)電(dian)子銀(yin)行(xing)方(fang)便快捷的(de)(de)優勢，加(jia)大新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)推(tui)(tui)廣(guang)應用力度。各行(xing)部要加(jia)強對產(chan)品(pin)(pin)(pin)需求的(de)(de)采集和新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)推(tui)(tui)廣(guang)應用的(de)(de)組織管理，明確職責，加(jia)強考核(he)，形成觸(chu)角廣(guang)泛、反應靈敏的(de)(de)市(shi)場需求反饋網(wang)絡和任務具體、激勵有效的(de)(de)新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)推(tui)(tui)廣(guang)機制，增強市(shi)場快速(su)響應能力，真正使投放的(de)(de)新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)能夠盡快占(zhan)領市(shi)嘗取(qu)得盈利。今年將推(tui)(tui)出本外幣一體化資金池(chi)、單(dan)位客戶短信(xin)通知、金融服務證(zheng)書(shu)、全國自(zi)動清算系統(tong)等新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)。

　　(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才

　　要加強人員(yuan)管(guan)理，實施日常工(gong)作(zuo)(zuo)規范，制定行為(wei)準則，建立(li)和完善工(gong)作(zuo)(zuo)日志制度(du)、客戶(hu)檔案制度(du)、走訪客戶(hu)制度(du)以及信息反(fan)饋制度(du)。

　　加(jia)強業務(wu)培(pei)訓(xun)。今年分(fen)公司將繼續組織(zhi)各種結算(suan)和現金管理業務(wu)、電子銀(yin)行業務(wu)培(pei)訓(xun)和營銷技能(neng)培(pei)訓(xun)，嘗試更加(jia)多樣化的培(pei)訓(xun)方式，通(tong)過深入基(ji)層培(pei)訓(xun)，擴大受訓(xun)人員范(fan)圍，努力提高業務(wu)人員素質(zhi)，以(yi)適應現代商業銀(yin)行市場競爭需求(qiu)。

　　(五)強化流程管理，提高風險控制水平

　　要以風險防控為主線，積極完善(shan)結(jie)算制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)體(ti)系建設。在產(chan)品(pin)創新中，堅(jian)持制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)先(xian)行。要定期通報(bao)結(jie)算案(an)件(jian)的(de)(de)(de)動向，制(zhi)(zhi)(zhi)定切(qie)實的(de)(de)(de)防范措施(shi)，堅(jian)決遏(e)制(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)算案(an)件(jian)發生。加(jia)強對(dui)(dui)結(jie)算中間(jian)業(ye)務收入(ru)的(de)(de)(de)管理，加(jia)大對(dui)(dui)賬戶管理的(de)(de)(de)力(li)度(du)(du)。進(jin)一步加(jia)強監(jian)督(du)力(li)度(du)(du)，會(hui)計檢查(cha)員、事后監(jian)督(du)要要注(zhu)重發揮(hui)日常業(ye)務檢查(cha)監(jian)督(du)的(de)(de)(de)作用，及時發現、堵(du)塞業(ye)務差錯和漏(lou)洞，各網點(dian)對(dui)(dui)存在的(de)(de)(de)問題(ti)要進(jin)行整改。

　　1、銷售顧問(wen)培訓(xun)：在(zai)銷售顧問(wen)的培訓(xun)上多下功夫，現在(zai)銷售員業務(wu)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，XX年的銷售顧問(wen)的培訓(xun)是重(zhong)點，除按計(ji)劃每(mei)月一次培訓(xun)以外，按需(xu)要多增加(jia)培訓(xun)，特(te)別(bie)針對不同時(shi)期競爭車型上得(de)多下功夫研究，這在(zai)培訓(xun)中應作重(zhong)點。

　　2、銷(xiao)售(shou)核(he)(he)(he)心流程(cheng)：完整運用(yong)核(he)(he)(he)心流程(cheng)，給了我(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)(yi)個(ge)很(hen)好管理員(yuan)工(gong)的(de)(de)方(fang)式——按流程(cheng)辦理，不(bu)用(yong)自己(ji)去琢磨(mo)，很(hen)多時候我(wo)們(men)(men)并(bing)沒有(you)(you)去在意這個(ge)流程(cheng)，認為(wei)那只是一(yi)(yi)(yi)種工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)法(fa)，其(qi)實深入的(de)(de)研究(jiu)后才知道(dao)意義很(hen)重，這正式嚴謹管理制(zhi)度帶來的(de)(de)優勢。每個(ge)銷(xiao)售(shou)顧問都應按這個(ge)制(zhi)度流程(cheng)去做，誰沒有(you)(you)做好就(jiu)是違(wei)反了制(zhi)度，就(jiu)應該有(you)(you)相應的(de)(de)處罰(fa)，而作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)管理者從這些(xie)流程(cheng)中就(jiu)可(ke)以去考(kao)核(he)(he)(he)下(xia)面的(de)(de)銷(xiao)售(shou)顧問。有(you)(you)了考(kao)核(he)(he)(he)，銷(xiao)售(shou)顧問就(jiu)會(hui)努力的(de)(de)把事情(qing)做好，相反如沒有(you)(you)考(kao)核(he)(he)(he)，銷(xiao)售(shou)顧問就(jiu)容易缺少壓力導致動力減少從而直接影(ying)響銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。細節決定成(cheng)(cheng)敗，這是劉經理常教導大家的(de)(de)話。在XX年的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中我(wo)們(men)(men)將深入貫徹銷(xiao)售(shou)核(he)(he)(he)心流程(cheng)，把每一(yi)(yi)(yi)個(ge)流程(cheng)細節做好，相信(xin)這是完成(cheng)(cheng)全(quan)年任務的(de)(de)又一(yi)(yi)(yi)保(bao)障。

　　從上(shang)面的(de)銷售(shou)業績上(shang)看，我們的(de)工作(zuo)做的(de)是(shi)不(bu)好的(de)，可以說是(shi)銷售(shou)做的(de)十分的(de)失敗(bai)。在河(he)南(nan)市(shi)場上(shang)，xx產品品牌眾多，xx天(tian)星由于(yu)比較早的(de)進入河(he)南(nan)市(shi)場，xx產品價格(ge)混亂，這對于(yu)我們開展市(shi)場造(zao)成很(hen)大的(de)壓力。

　　3、提(ti)高銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)市(shi)場占(zhan)(zhan)有(you)(you)(you)(you)(you)率：⑴、現在(zai)萬州的(de)(de)(de)幾(ji)家汽車(che)(che)(che)經銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)最有(you)(you)(you)(you)(you)影響的(de)(de)(de)“百事達”“商(shang)(shang)社”對(dui)車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)夠成(cheng)一定(ding)的(de)(de)(de)威(wei)脅(xie)，在(zai)XX年就(jiu)有(you)(you)(you)(you)(you)一些(xie)客(ke)戶到這兩(liang)家公司(si)購了車(che)(che)(che)。總結原(yuan)因(yin)主要問題(ti)是(shi)(shi)價(jia)(jia)(jia)格(ge)因(yin)素。價(jia)(jia)(jia)格(ge)問題(ti)是(shi)(shi)我(wo)們同(tong)客(ke)戶產生矛盾的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)共同(tong)點，其(qi)(qi)他公司(si)在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)車(che)(che)(che)是(shi)(shi)沒有(you)(you)(you)(you)(you)優(you)勢的(de)(de)(de)，他們唯一有(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)優(you)勢是(shi)(shi)價(jia)(jia)(jia)格(ge)。再看我(wo)們在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)車(che)(che)(che)時，除(chu)個(ge)(ge)別價(jia)(jia)(jia)格(ge)外(wai)，幾(ji)乎都占(zhan)(zhan)優(you)勢。怎樣來(lai)提(ti)高我(wo)們的(de)(de)(de)占(zhan)(zhan)有(you)(you)(you)(you)(you)率，就(jiu)是(shi)(shi)要把我(wo)們劣勢轉化成(cheng)優(you)勢，其(qi)(qi)實很多客(ke)戶也是(shi)(shi)想在(zai)4S店購車(che)(che)(che)所以(yi)才會拿其(qi)(qi)他經銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)來(lai)威(wei)脅(xie)，客(ke)戶如(ru)果(guo)來(lai)威(wei)脅(xie)，就(jiu)證明(ming)他心中有(you)(you)(you)(you)(you)擔(dan)心，總結來(lai)說(shuo)他們的(de)(de)(de)擔(dan)心無(wu)外(wai)乎就(jiu)是(shi)(shi)與整車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)保障(zhang)、有(you)(you)(you)(you)(you)完善的(de)(de)(de)售(shou)(shou)后服務(wu)、售(shou)(shou)后的(de)(de)(de)索賠、售(shou)(shou)后維修的(de)(de)(de)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧問的(de)(de)(de)專業性(更好的(de)(de)(de)使用了解車(che)(che)(che)輛)、公司(si)的(de)(de)(de)誠信(xin)度、公司(si)的(de)(de)(de)人員的(de)(de)(de)良(liang)好印象等密切相關，這些(xie)客(ke)戶擔(dan)心的(de)(de)(de)因(yin)素，也是(shi)(shi)其(qi)(qi)他經銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)沒有(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)，同(tong)時也將成(cheng)為(wei)我(wo)們的(de)(de)(de)優(you)勢。⑵、通過(guo)對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧問的(de)(de)(de)培訓對(dui)競爭品牌的(de)(de)(de)學習(xi)提(ti)高市(shi)場的(de)(de)(de)占(zhan)(zhan)有(you)(you)(you)(you)(you)率。⑶、結合市(shi)場部(bu)對(dui)公司(si)和汽車(che)(che)(che)品牌進行(xing)有(you)(you)(you)(you)(you)力的(de)(de)(de)宣(xuan)傳，提(ti)高消(xiao)費者的(de)(de)(de)知名度和對(dui)車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)認(ren)知度。

　　隨著油價的(de)(de)(de)(de)(de)上漲(zhang)，汽車(che)(che)理性消費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代已然到來(lai)，講究(jiu)低(di)碳節能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)養車(che)(che)成(cheng)本便(bian)成(cheng)為(wei)(wei)消費(fei)者購(gou)車(che)(che)最主要的(de)(de)(de)(de)(de)小算盤，加上近期國家出臺的(de)(de)(de)(de)(de)“節能(neng)產(chan)品惠民工程(cheng)”更是將低(di)碳節能(neng)用(yong)車(che)(che)推上一(yi)(yi)個高峰，所以(yi)比(bi)亞迪(di)(di)在今(jin)后必然成(cheng)為(wei)(wei)眾多購(gou)車(che)(che)人士的(de)(de)(de)(de)(de)首(shou)選。而比(bi)亞迪(di)(di)G3更是許多愛慕虛榮又(you)講究(jiu)經濟實惠的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)人群的(de)(de)(de)(de)(de)必選，車(che)(che)內所配置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)keyless無鑰匙(chi)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)數字智能(neng)讓其成(cheng)為(wei)(wei)中(zhong)級轎(jiao)車(che)(che)里的(de)(de)(de)(de)(de)高檔車(che)(che)，此車(che)(che)從(cong)設計環(huan)節就十分(fen)注重環(huan)保材(cai)料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)運用(yong)、發動機的(de)(de)(de)(de)(de)燃(ran)油經濟性以(yi)及車(che)(che)內噪音控制的(de)(de)(de)(de)(de)性能(neng)和其適中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)價格和養車(che)(che)費(fei)用(yong)絕對能(neng)讓比(bi)亞迪(di)(di)轎(jiao)車(che)(che)占據一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場份額(e)。

　　新一(yi)年我們團隊(dui)的(de)汽車銷售工(gong)作計(ji)劃(hua)以上三點都已(yi)列出。在工(gong)作中我會做好(hao)(hao)自己并帶領好(hao)(hao)團隊(dui)去克(ke)服(fu)種種困難，為公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)效益(yi)盡到最大的(de)努力。當(dang)好(hao)(hao)一(yi)個稱職(zhi)的(de)展廳經(jing)理(li)，做到銷售部帶隊(dui)的(de)作用，做好(hao)(hao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)排頭兵(bing)。發揚(yang)團隊(dui)精神(shen)，幫助他們做好(hao)(hao)本職(zhi)工(gong)作完成公(gong)(gong)司(si)(si)下達的(de)各項任務。

汽車銷售工作計劃3

　　一、規范并落實接待流程(售前售后)

　　1.銷售接待話術(shu)規(gui)范化(hua)。

　　可以避免客(ke)戶(hu)看車(che)時每(mei)次來同一款車(che)有(you)不同的標準及(ji)話(hua)術，導致客(ke)戶(hu)迷茫。

　　2.銷售及電話接聽(ting)用語統一化。

　　為(wei)提高(gao)紳雅(ya)(ya)(ya)汽(qi)(qi)車(che)銷售服(fu)務有限公(gong)司(si)在無錫(xi)汽(qi)(qi)車(che)市場的知名度。提高(gao)在廠方及客戶(hu)心中的形象。所以統(tong)一使用標準話術。“您(nin)(nin)好(hao)，歡(huan)迎光臨紳雅(ya)(ya)(ya)汽(qi)(qi)車(che)”“您(nin)(nin)好(hao)，歡(huan)迎致電(dian)紳雅(ya)(ya)(ya)汽(qi)(qi)車(che)”

　　3.銷售過程(cheng)規范化。

　　在過(guo)(guo)(guo)去的工作(zuo)中發現銷(xiao)售(shou)顧(gu)問對于銷(xiao)售(shou)的過(guo)(guo)(guo)程掌控不到(dao)位，很多(duo)登記信(xin)息過(guo)(guo)(guo)于簡單，普遍達不到(dao)廠(chang)方要求A/C的規范標準。面對月底(di)的神秘客戶，銷(xiao)售(shou)過(guo)(guo)(guo)程的規范化(hua)為重(zhong)中之重(zhong)。

　　二、制定并落實獎懲制度(售前售后)

　　沒有(you)規矩不成方圓，一(yi)個切實可行(xing)的(de)制(zhi)度及執(zhi)(zhi)行(xing)力度是(shi)銷(xiao)售團隊(dui)前進(jin)的(de)標準。也讓銷(xiao)售顧問了解并懂得，自身的(de)責(ze)任(ren)及義(yi)務。明確公司的(de)理(li)念(nian)。也從表達了公司的(de)決心。規章(zhang)制(zhi)度的(de)執(zhi)(zhi)行(xing)，需要長期的(de)，強有(you)力的(de)監管，實施。只有(you)貫(guan)徹執(zhi)(zhi)行(xing)才有(you)實際的(de)價值。

　　三、第一次內訓內容

　　針對(dui)廠方(fang)對(dui)公司(si)的(de)(de)5-7月份(fen)的(de)(de)激勵(li)政(zheng)策。銷售(shou)部開(kai)會并(bing)溫(wen)習森雅汽車產(chan)品知識。學習新(xin)的(de)(de)激勵(li)政(zheng)策下達(da)后，大(da)家的(de)(de).面對(dui)新(xin)的(de)(de)挑戰怎么面對(dui)，及達(da)到公司(si)于銷售(shou)顧問雙贏的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。研究(jiu)并(bing)討論提高銷量的(de)(de)實際操作方(fang)法(fa)。

　　四.規劃巡展，定展的路線及區域。

　　落實小(xiao)組的巡展(zhan)定(ding)展(zhan)的時間及(ji)日期，及(ji)事后報告。及(ji)不定(ding)期的現場抽查。

　　五.落實貫徹5-7月份的促銷政策。

　　為貫徹落實(shi)5-7月份的銷(xiao)(xiao)售(shou)政(zheng)策。我們決定使用(yong)過程管理，指(zhi)標不光分(fen)配到(dao)月。還要分(fen)配到(dao)小組，分(fen)配到(dao)個人。每周討(tao)論成(cheng)(cheng)敗得失。每天討(tao)論完成(cheng)(cheng)進度(du)。銷(xiao)(xiao)售(shou)進度(du)上墻，銷(xiao)(xiao)售(shou)指(zhi)標上墻。每天更新，大家監督。大家比較(jiao)。做到(dao)公(gong)平，公(gong)正，公(gong)開。造成(cheng)(cheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊良性競(jing)爭。活躍(yue)展廳及團隊氣氛(fen)。

　　六.落實銜接好售前售后的配合工作。

　　銷售離不開售后(hou)的(de)(de)支持(chi)。售后(hou)離不開銷售的(de)(de)幫助。大家同(tong)為一家人，都為兄弟姐妹。怎么樣，售前，售后(hou)一條心，擰成(cheng)一股繩。心往一處想，力往一處使。

汽車銷售工作計劃4

　　這里，我就如何建立、帶領(ling)銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊開展銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)，提升銷(xiao)(xiao)售(shou)業(ye)績計劃做如下簡(jian)略表述：

　　一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的(de)(de)(de)發展成(cheng)長首(shou)先是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)用(yong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)績來說話的(de)(de)(de)，而要(yao)(yao)(yao)實(shi)現更高的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)目標(biao)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)才(cai)是(shi)(shi)關鍵。也許有人(ren)(ren)認為，現在汽車行(xing)(xing)業(ye)很(hen)火(huo)暴，顧客主動找上門來，所(suo)以(yi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)也只是(shi)(shi)走過場，因此(ci)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)素質(zhi)沒有太多(duo)要(yao)(yao)(yao)求。我(wo)(wo)要(yao)(yao)(yao)說這其(qi)實(shi)是(shi)(shi)個(ge)錯(cuo)誤而危(wei)險的(de)(de)(de)觀點，我(wo)(wo)們(men)應該站在高處看(kan)問題。現在產品市場競爭其(qi)實(shi)日益激(ji)烈，回(hui)望20xx及20xx上半年(nian)汽車產品市場一(yi)(yi)直不(bu)是(shi)(shi)很(hen)景氣，消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)購買行(xing)(xing)為漸趨理智，只有一(yi)(yi)流(liu)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)才(cai)能(neng)準(zhun)確有效將品牌價值(zhi)、先進技術、品質(zhi)服務(wu)甚至品牌的(de)(de)(de)增值(zhi)行(xing)(xing)為等傳遞給消(xiao)費(fei)者，東風風行(xing)(xing)做為一(yi)(yi)個(ge)國(guo)內老字號品牌，它成(cheng)熟的(de)(de)(de)科技、高標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)品質(zhi)、可(ke)靠的(de)(de)(de)服務(wu)。這其(qi)中的(de)(de)(de)東西(xi)絕不(bu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)普通(tong)人(ren)(ren)能(neng)表達出去的(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)我(wo)(wo)工作中的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)重點就是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)建立一(yi)(yi)支既有凝聚力，又有殺傷力的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團(tuan)隊，做成(cheng)泰(tai)安(an)汽車行(xing)(xing)業(ye)服務(wu)第一(yi)(yi)的(de)(de)(de)團(tuan)隊。

　　1、人(ren)員的(de)挑選我相信貴公司不乏一流的(de)銷(xiao)售人(ren)才。但是優勝(sheng)劣汰，好的(de)人(ren)才有更高的(de)標(biao)準來衡量。我認為專(zhuan)業銷(xiao)售人(ren)才必(bi)備的(de)五個基本素質缺一不可，那就(jiu)是：正確的(de)態(tai)度、專(zhuan)業的(de)知識、銷(xiao)售技巧、自我約束、履行職務。

　　2、人(ren)員(yuan)的(de)培訓(xun)。在(zai)(zai)這個信(xin)息(xi)社(she)會，只有不斷地(di)(di)用知(zhi)識武裝自己，才(cai)能(neng)在(zai)(zai)社(she)會上立于不敗之地(di)(di)。我們(men)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)就要不斷地(di)(di)吸(xi)取新的(de)知(zhi)識，掌(zhang)握更多的(de)信(xin)息(xi)。我們(men)要制訂好(hao)計劃，定期(qi)進行專業培訓(xun)。銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售禮儀、產品(pin)知(zhi)識、銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售技巧(qiao)、標準銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售流(liu)程都是銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)的(de)必修課。在(zai)(zai)培訓(xun)的(de)方法上主(zhu)要注意培訓(xun)內容的(de)系統性(xing)與連貫性(xing)，打(da)造(zao)汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)正規軍(jun)。

　　3、建立激勵機制，增(zeng)加銷(xiao)售人員的動力。具體(ti)操作例如將底(di)薪+提(ti)成分解為底(di)薪+提(ti)成+獎金(jin)，銷(xiao)售人員劃分明確的級(ji)別(具體(ti)細節詳細匯(hui)報)，這(zhe)樣做(zuo)能促(cu)進員工(gong)(gong)(gong)積(ji)極性，提(ti)高工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)率，實現公司與員工(gong)(gong)(gong)的雙贏。

　　二、規范展廳管理：

　　1、推(tui)行展廳5S管理(li)(整理(li),整頓,清掃,清潔(jie),修養)，打造規范化(hua)現代化(hua)展廳(具體細節制定計劃)

　　2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明(ming)確(que)，責任明(ming)確(que)，逐漸養(yang)成良好習慣(guan)。

　　三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我(wo)有(you)(you)選擇地調查了(le)數人，其中(zhong)有(you)(you)風(feng)行(xing)(xing)車主，也有(you)(you)待(dai)購車族，有(you)(you)熟悉(xi)汽車品(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)人，也有(you)(you)車盲。結(jie)果(guo)大(da)家(jia)對(dui)風(feng)行(xing)(xing)這個(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌都沒有(you)(you)過多的(de)(de)了(le)解。確實，本(ben)人對(dui)風(feng)行(xing)(xing)的(de)(de)深(shen)(shen)入了(le)解也是近段(duan)時間的(de)(de)事，大(da)家(jia)都知(zhi)道，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌在產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)宣傳中(zhong)簡單(dan)而(er)集中(zhong)，效果(guo)明(ming)顯、印象深(shen)(shen)刻，有(you)(you)利于消費(fei)者熟悉(xi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，激發購買欲望，所以，我(wo)們日常(chang)一定要(yao)加強對(dui)風(feng)行(xing)(xing)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)宣傳：

　　1、店面(mian)宣(xuan)傳。包(bao)括店面(mian)里醒目(mu)的(de)`店招及平面(mian)宣(xuan)傳、銷售(shou)人員與顧客面(mian)對(dui)面(mian)的(de)口頭宣(xuan)傳、印(yin)發廣(guang)告(gao)資料、品(pin)牌店面(mian)標志的(de)小(xiao)禮(li)品(pin)等等。

　　2、戶外廣(guang)告(gao)宣傳。建議在高速公(gong)路連(lian)接段或汽車城等最(zui)佳位置至少(shao)有(you)一個大型的(de)、有(you)震憾效果的(de)東(dong)風風行的(de)廣(guang)告(gao)。

　　3、汽車展(zhan)銷。包括每年泰安的重(zhong)點車展(zhan)，以(yi)及(ji)各鄉鎮縣城巡(xun)展(zhan)。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大(da)眾化的品牌，我(wo)們要(yao)讓(rang)它更(geng)加深(shen)入人心。

　　(考慮到(dao)我(wo)們(men)的(de)產品(pin)市場定位及成(cheng)本(ben)(ben)投入，廣宣一定要節約成(cheng)本(ben)(ben)花最小(xiao)的(de)成(cheng)本(ben)(ben)起到(dao)最有效的(de)效果(guo)不一定靠報紙，DM宣傳，可(ke)充分利用店(dian)內現有資源進行有效的(de)宣傳)

　　4、讓公司每位員(yuan)(yuan)工全員(yuan)(yuan)參(can)與(yu)宣(xuan)(xuan)傳，宣(xuan)(xuan)傳店(dian)面及品牌，有意識(shi)的隨時隨地宣(xuan)(xuan)傳，全員(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳，全員(yuan)(yuan)銷售。

　　四、產品市場調查、分析與預測

　　1、知己知彼，百(bai)戰不貽(yi)。我(wo)(wo)們應對產品(pin)市場上(shang)我(wo)(wo)們每(mei)個車型的主要(yao)競(jing)品(pin)做(zuo)調查(cha)與分析。具(ju)體包括品(pin)牌、參數、價格(ge)、特點等，掌握這些對于我(wo)(wo)們有很(hen)大的幫(bang)助。(對競(jing)品(pin)信(xin)息本人還(huan)有待(dai)詳(xiang)細了(le)解)

　　2、本公司產(chan)品的(de)賣點，消費群體(ti)及精準的(de)產(chan)品市(shi)場(chang)定位。

　　3、對周邊城市特(te)別是同行4S店的價(jia)格(ge)、政策也(ye)應及時(shi)了解。

　　4、開(kai)發(fa)二(er)級(ji)產品市場，充分(fen)發(fa)揮各(ge)個縣城汽貿的(de)作用，前期盡量讓(rang)利于二(er)級(ji)經銷商，提(ti)高公司整(zheng)體銷量(具體細(xi)(xi)節制定詳細(xi)(xi)計(ji)劃)

　　五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。

　　在(zai)時間與(yu)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)安(an)排都要落到(dao)實(shi)處。個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)力(li)量(liang)(liang)是(shi)有限的(de)(de)(de)，團隊的(de)(de)(de)力(li)量(liang)(liang)是(shi)無窮盡的(de)(de)(de)，代好團隊就是(shi)提高銷(xiao)量(liang)(liang)，作為部(bu)門經理(li)，要想作好本職(zhi)工(gong)作，首(shou)先必須在(zai)思想上與(yu)公(gong)(gong)司保持高度的(de)(de)(de)一(yi)(yi)致。我(wo)始(shi)(shi)終(zhong)認(ren)為，只(zhi)有認(ren)真執(zhi)行公(gong)(gong)司章(zhang)程，服從公(gong)(gong)司領(ling)導(dao)，才能(neng)排除一(yi)(yi)切干擾，戰勝一(yi)(yi)切困難，干好管理(li)工(gong)作。在(zai)工(gong)作中，我(wo)堅決貫徹執(zhi)行公(gong)(gong)司領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)各項(xiang)指(zhi)示、規定。時刻不放松學(xue)習，始(shi)(shi)終(zhong)使自己的(de)(de)(de)思想跟得(de)上公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)發(fa)展。

　　當(dang)然，所有(you)的計(ji)劃(hua)(hua)在此都是紙上(shang)談兵，俗話說，實(shi)踐是檢(jian)驗(yan)真理(li)的唯一標準(zhun)，在今后的工作中，我定當(dang)努力將這(zhe)些計(ji)劃(hua)(hua)付諸(zhu)于實(shi)踐中，帶領團(tuan)隊一起(qi)完成領導下達的任務。

　　計(ji)劃只是工作的一(yi)個方向，以上(shang)只是我以上(shang)是我的一(yi)些不成熟的建議(yi)和看(kan)法(fa)，如有(you)(you)不妥之處敬(jing)請諒解希(xi)望(wang)領導(dao)給予(yu)指正。 阿基米德說過：“假(jia)如給我一(yi)個支點，我將撬(qiao)起(qi)整個地球(qiu)。”但(dan)他(ta)沒(mei)有(you)(you)找到支點，所(suo)以他(ta)終(zhong)究也沒(mei)能撬(qiao)起(qi)地球(qiu)。而今(jin)天，假(jia)如給我一(yi)個平臺，我相信一(yi)切皆有(you)(you)可能，因為(wei)，未來為(wei)我而來。

汽車銷售工作計劃5

　　一、20xx年經營情況分析

　　銷(xiao)(xiao)售(shou)數據表(biao)明：成績(ji)是客(ke)觀(guan)，問題是肯定存在的，總(zong)體(ti)上，銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)是朝預定目標穩步前進(jin)的。

　　那么，以下對這一年(nian)的工作(zuo)做一個小結。

　　二、成功的措施及原因分析

　　1、培養(yang)并建立(li)了一只熟悉市(shi)場(chang)運作(zuo)流程而且相當穩(wen)定的銷(xiao)售團隊(dui)。

　　目前(qian)，銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)員工共16人，其中銷(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問11人，銷(xiao)售(shou)(shou)助理1人，福特(te)金融專(zhuan)員1人，市(shi)場專(zhuan)員1人，前(qian)臺(tai)信息(xi)員1人。20xx年中除銷(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問有極少量(liang)變動外，各(ge)人員基本穩定。銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)各(ge)人員初(chu)到(dao)公司(si)的銷(xiao)售(shou)(shou)經歷參差不齊，進過部(bu)門多次系統的培訓和(he)實際的工作歷練后(hou)，現已完(wan)全(quan)熟悉了本崗位甚(shen)至相關崗位的運(yun)作的相關流程。

　　銷(xiao)售(shou)部按(an)照個(ge)人特長和業務(wu)水平進行(xing)了分組(zu)管理(li)，共分為銷(xiao)售(shou)一組(zu)與(yu)銷(xiao)售(shou)二組(zu)，各(ge)組(zu)之間分工協作(zuo)，相互監督、相互競爭，既保證了工作(zuo)的重點，又能(neng)及時(shi)防止工作(zuo)中隨時(shi)出現的問題，體現出協作(zuo)和互補(bu)的初衷(zhong)。

　　2、團隊(dui)凝聚力的(de)增(zeng)強，團隊(dui)作戰(zhan)能力的(de)提高(gao)。

　　20xx年(nian)中銷售(shou)部(bu)新員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)逐(zhu)步(bu)增加，隨(sui)著(zhu)時間(jian)的(de)(de)(de)推移，使我們由陌(mo)生變為熟(shu)悉，熟(shu)悉之(zhi)間(jian)轉換為親密(mi)無隙的(de)(de)(de)戰友，緊密(mi)協作，同甘共(gong)苦，伴隨(sui)著(zhu)公司(si)(si)的(de)(de)(de)發展(zhan)共(gong)同發展(zhan)成長。銷售(shou)部(bu)小組團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)體制使銷售(shou)人員(yuan)(yuan)與主管之(zhi)間(jian)在工(gong)作上(shang)彼此照應(ying)，相互協作，配合上(shang)更(geng)加默契(qi)。隨(sui)著(zhu)逐(zhu)步(bu)的(de)(de)(de)融入團(tuan)隊(dui)(dui)，個人的(de)(de)(de)小思想、小意(yi)識(shi)都(dou)在逐(zhu)步(bu)消退(tui)，凡事都(dou)能(neng)從公司(si)(si)角度考慮，凡事都(dou)能(neng)從團(tuan)隊(dui)(dui)利(li)益出發。

　　3、響(xiang)應集團建設優(you)質(zhi)服務(wu)年的號(hao)召，努力改善服務(wu)水平(ping)。

　　20xx年(nian)改善服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平(ping)(ping)，提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)，倡導(dao)有價(jia)值的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)理念，是(shi)20xx年(nian)度(du)部(bu)(bu)門工作(zuo)的(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)。“優質服(fu)(fu)務(wu)年(nian)”活動開(kai)始以(yi)后銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)(bu)對自己(ji)嚴格要求(qiu)自己(ji)，在工作(zuo)中(zhong)無論(lun)是(shi)對待(dai)每位(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，還是(shi)對各協調部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)員工都(dou)能夠(gou)做到(dao)(dao)毫無抱怨、主動協調、主動溝通。銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)(bu)良好的(de)(de)(de)精神狀(zhuang)態及其所處的(de)(de)(de)團隊環境如同有力的(de)(de)(de)雙(shuang)翼使(shi)服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平(ping)(ping)得到(dao)(dao)不(bu)斷提(ti)升，能做到(dao)(dao)不(bu)光是(shi)在店內(nei)能給(gei)以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)熱(re)情(qing)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，在生活中(zhong)也熱(re)情(qing)的(de)(de)(de)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供無償的(de)(de)(de)幫(bang)助，鄭姝、劉江(jiang)濤雨夜給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)事故車輛排憂解難，李(li)顏在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)結(jie)婚的(de)(de)(de)日子(zi)幫(bang)忙擔當司機(ji)，給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)送車到(dao)(dao)外地(di)、送附件等這樣的(de)(de)(de)事那就(jiu)更是(shi)數不(bu)勝數，CVP二(er)季度(du)考核中(zhong)，銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)(bu)以(yi)超過華中(zhong)地(di)區平(ping)(ping)均(jun)分(fen)(fen)7.6分(fen)(fen)，全國平(ping)(ping)均(jun)分(fen)(fen)4.2取(qu)得了(le)區域領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)好評。

　　三、工作存在不足及原因分析

　　1、部分老(lao)客戶(hu)維護不夠(gou)，老(lao)客戶(hu)轉介紹較少(shao)。

　　20xx年銷(xiao)售(shou)部雖然在服務(wu)上和工(gong)作態度上較(jiao)之前有不少改(gai)觀(guan)。但(dan)是(shi)依(yi)然存在老客戶維護(hu)不夠的(de)情況，在公司工(gong)作較(jiao)長時(shi)間的(de)銷(xiao)售(shou)顧問老客戶基本過(guo)百，均未能達到10：1的(de)轉(zhuan)介紹成功率，在轉(zhuan)介紹上流失的(de)客戶是(shi)很可惜的(de)。

　　2、銷售技巧仍然不(bu)(bu)足(zu)，與客戶溝(gou)通不(bu)(bu)夠深入。

　　本(ben)年度(du)對銷售(shou)顧問的培訓，實練均有(you)加(jia)強，但是銷售(shou)人員(yuan)在與客戶溝通的過程中仍顯(xian)技(ji)巧(qiao)不夠，有(you)時候并不能了解客戶的真正想(xiang)法和(he)意(yi)圖，迅速(su)反應(ying)能力欠缺(que)。

　　3、單位客(ke)戶(hu)無規劃的開發，批售工作滯怠不前。

　　市(shi)場資源畢竟是有(you)限的(de)(de)，是我們(men)生存和發展的(de)(de)根本(ben)。對(dui)于各單位的(de)(de)市(shi)場需(xu)(xu)要有(you)計(ji)劃、按步驟的(de)(de)開發。哪些需(xu)(xu)要及時開發，哪些暫(zan)時還不能(neng)啟(qi)動(dong)，哪些需(xu)(xu)要互補聯動(dong)，并(bing)不是單憑想象(xiang)就能(neng)達到效果的(de)(de)。甚(shen)至具體(ti)到在什么(me)時間(jian)采取什么(me)樣的(de)(de)策略，什么(me)時間(jian)應該會放，應該面談還是電話，都是需(xu)(xu)要考慮(lv)的(de)(de)問題。大客戶經理(li)位置空缺后，本(ben)年度的(de)(de)單位客戶基本(ben)沒有(you)開發，也(ye)(ye)缺少具體(ti)信(xin)息來源，對(dui)蒙(meng)迪(di)歐的(de)(de)銷量也(ye)(ye)有(you)一定影(ying)響。

　　4、人才培養及儲備還需要(yao)進一步加強。

　　20xx年12月銷售(shou)部也正式進入了QC導(dao)入階(jie)段，如按照(zhao)QC規范(fan)化，銷售(shou)部在人員配置上還是(shi)不(bu)夠。人員配置的(de)充足也是(shi)銷售(shou)目標達成(cheng)的(de)一個不(bu)可或缺的(de)因素。

　　20xx年度銷售部(bu)工作計(ji)劃：

　　一、對20xx年的市場預測和分析

　　在經(jing)歷了20xx年(nian)汽車市(shi)(shi)場的(de)井噴之后，今年(nian)上(shang)半年(nian)國內車市(shi)(shi)遭遇“剎車”，雖然銷(xiao)售同比仍顯增(zeng)漲，但上(shang)半年(nian)連續(xu)環比下降，各家經(jing)銷(xiao)商玩(wan)起(qi)價格戰，20xx年(nian)我公司并(bing)未在價格上(shang)去(qu)追求銷(xiao)量的(de)突破，截止到12月(yue)看來，銷(xiao)售部在保證毛利(li)的(de)情(qing)況下在傳統淡、旺季銷(xiao)量也穩定增(zeng)漲，根據20xx年(nian)度情(qing)況分析，一線城市(shi)(shi)需求都基本飽和(he)，增(zeng)速開始慢下來，我們(men)所(suo)處(chu)的(de)二級城市(shi)(shi)的(de)市(shi)(shi)場在明年(nian)應(ying)還能呈(cheng)平穩趨(qu)勢(shi)。

　　二、20xx年的經營思路、市場營銷計劃

　　20xx年(nian)(nian)里小排量(liang)購(gou)置稅優惠(hui)可能取消(xiao)，房產的(de)(de)降價暢銷(xiao)(xiao)，油價、交(jiao)通的(de)(de)等等問題(ti)都(dou)將對車(che)(che)市的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)產生(sheng)較大(da)影響(xiang)，20xx年(nian)(nian)—20xx年(nian)(nian)期(qi)間(jian)對汽(qi)車(che)(che)的(de)(de)超前消(xiao)費(fei)(fei)，消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)購(gou)買力回升需要一個(ge)積(ji)累的(de)(de)時(shi)間(jian)。福(fu)特(te)汽(qi)車(che)(che)明(ming)年(nian)(nian)無新車(che)(che)面對激(ji)烈的(de)(de)市場，這些問題(ti)我們都(dou)需要在(zai)(zai)20xx年(nian)(nian)消(xiao)化(hua)。20xx年(nian)(nian)度銷(xiao)(xiao)售(shou)部依然準(zhun)備保證(zheng)穩健的(de)(de)工(gong)作作風，加強市場調查的(de)(de)全面性，競品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)促銷(xiao)(xiao)活動和競品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)新產品(pin)(pin)(pin)監控(kong)加強，爭(zheng)取獲得第一手的(de)(de)商業數據，隨時(shi)采取相(xiang)應的(de)(de)應對措施，將我品(pin)(pin)(pin)牌在(zai)(zai)20xx年(nian)(nian)中的(de)(de)被(bei)動性化(hua)解。

　　市場營銷(xiao)方(fang)面除(chu)戶(hu)外企(qi)業(ye)形象廣告以(yi)為，20xx年需要分(fen)階段立體性的使用電(dian)視、報(bao)紙(zhi)、戶(hu)外、網絡、電(dian)臺進行廣告宣傳，將品牌效應盡可能的放大(da)化，強大(da)目標客戶(hu)和老客戶(hu)的品牌信心。根(gen)據(ju)20xx年底區域對(dui)聯(lian)合廣告基金(jin)的改革(ge)方(fang)法（單車扣(kou)除(chu)250元(yuan)返利統(tong)一規劃(hua)）20xx年將可能依舊會延續下(xia)去，那(nei)么我們市場營銷(xiao)活動還(huan)將以(yi)區域統(tong)一的營銷(xiao)活動為中心，根(gen)據(ju)市場情(qing)況銷(xiao)售部還(huan)將繼續開(kai)展(zhan)社區的拓(tuo)展(zhan)、進店有禮(li)、購車抽獎(jiang)等能影響客戶(hu)進店等活動。重中之重要開(kai)展(zhan)老客戶(hu)活動，增加(jia)轉(zhuan)介紹成(cheng)交(jiao)。

　　三、20xx年月度經營目標分解

　　四、20xx年提升管理工作的計劃

　　20xx年的(de)(de)銷售部的(de)(de)發展是與(yu)整(zheng)個團隊的(de)(de)員(yuan)工(gong)素質分不開的(de)(de)。提(ti)高執行力，建立規(gui)范的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)模式與(yu)良好的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境是工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)關鍵。20xx年12月在進行銷售QC導入后(hou)，銷售部整(zheng)體工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方法(fa)都趨于規(gui)范化、標準化的(de)(de)良好勢(shi)頭，20xx年銷售部將(jiang)堅持(chi)不懈的(de)(de)將(jiang)標準化流程執行下去，讓銷售人(ren)(ren)員(yuan)在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中發揮主觀(guan)能動(dong)性，對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)有高度的(de)(de)責任心，提(ti)高銷售人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)主人(ren)(ren)翁(weng)意識。

　　五、團隊建設和培養的計劃

　　在20xx年，銷(xiao)售部人員暫無較大改變，團(tuan)(tuan)隊(dui)凝聚力較強(qiang)，20xx年里，銷(xiao)售部預(yu)想(xiang)擴大團(tuan)(tuan)隊(dui)建設，增加新(xin)鮮血液，產生競爭意識，并(bing)對老員工繼續加強(qiang)學習，將(jiang)民福銷(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)建設成集(ji)團(tuan)(tuan)公司最(zui)強(qiang)勁(jing)的團(tuan)(tuan)隊(dui)。20xx年具體開展培訓課(ke)程如(ru)下：

　　六、提升服務質量和客戶滿意度的工作計劃

　　20xx年里銷(xiao)(xiao)售部CVP成(cheng)績(ji)目標(biao)(biao)位高于(yu)全國和(he)華中(zhong)(zhong)區平(ping)(ping)均水(shui)平(ping)(ping)，為(wei)完成(cheng)次目標(biao)(biao)，我們(men)首(shou)先將嚴(yan)格執(zhi)行(xing)QC流程，其次加強中(zhong)(zhong)層領導執(zhi)行(xing)力(li)，對(dui)銷(xiao)(xiao)售顧(gu)問嚴(yan)格執(zhi)行(xing)監督和(he)帶頭作用(yong)，并將客戶(hu)滿(man)意度和(he)業(ye)績(ji)掛鉤(gou)，對(dui)于(yu)客戶(hu)滿(man)意度較差的員工(gong)在單車獎(jiang)勵上給予一定處罰(fa)。正確面對(dui)顧(gu)客的投訴，真心(xin)接納顧(gu)客的抱怨、批評，要讓(rang)顧(gu)客很容易的表達出來，并試圖(tu)解決(jue)所有抱怨，從中(zhong)(zhong)找(zhao)到改(gai)善(shan)服(fu)務(wu)的措施。永無止境、堅持不懈的追求優質服(fu)務(wu)將會是顧(gu)客滿(man)意的保證。

　　七、20xx年優化工作流程、提高工作效率的計劃

　　1、尋找(zhao)潛在(zai)客戶

　　很多情況下，銷售人(ren)(ren)員必須能鑒(jian)別(bie)潛(qian)(qian)在(zai)的(de)顧(gu)客(ke)(ke)，這些(xie)潛(qian)(qian)在(zai)顧(gu)客(ke)(ke)必須具備兩個基本(ben)條件(jian)(jian)：一(yi)是(shi)愿意購買；二(er)是(shi)有(you)支付(fu)能力。如(ru)果只有(you)一(yi)個條件(jian)(jian)滿(man)足(zu)，就不是(shi)潛(qian)(qian)在(zai)的(de)顧(gu)客(ke)(ke)。尋找潛(qian)(qian)在(zai)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)主(zhu)要途(tu)徑(jing)有(you)：朋友、熟人(ren)(ren)、廣告、郵寄信件(jian)(jian)和(he)電話(hua)等(deng)。在(zai)這個階段，銷售人(ren)(ren)員應(ying)努力收集盡量多的(de)信息(xi)。

　　2、訪前準備

　　一(yi)般來說，接觸前(qian)的(de)準備是(shi)正式接觸前(qian)的(de)所有(you)活(huo)動(dong)，銷售人(ren)員應(ying)對他們的(de)行業(ye)、公司產品或勞務、競爭對手(shou)和(he)顧(gu)客等都非常熟悉，尤其是(shi)潛在顧(gu)客的(de)個(ge)人(ren)和(he)商業(ye)信(xin)息活(huo)動(dong)。銷售人(ren)員準備得越(yue)充分，成功的(de)可(ke)能性必然就越(yue)大。

　　3、接近并(bing)與客戶建立良好的關(guan)系

　　初(chu)次(ci)會晤是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)潛(qian)在(zai)(zai)(zai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)首次(ci)真正(zheng)接(jie)觸，許多專(zhuan)家稱它是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)過程中(zhong)最重要的(de)(de)30秒(miao)。在(zai)(zai)(zai)初(chu)次(ci)見面中(zhong)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)必(bi)須與(yu)潛(qian)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)客(ke)(ke)戶建立良(liang)好的(de)(de)關(guan)系(xi)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)必(bi)須吸引(yin)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)注意力，否則銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)以(yi)(yi)后的(de)(de)行(xing)(xing)動可能(neng)會不起(qi)作用。在(zai)(zai)(zai)這一階段，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)要進(jin)行(xing)(xing)大量的(de)(de)提(ti)問(wen)(wen)和(he)傾(qing)聽。提(ti)問(wen)(wen)有(you)助于(yu)吸引(yin)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)注意力，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)聆聽顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)回答(da)，可以(yi)(yi)在(zai)(zai)(zai)雙方(fang)(fang)之(zhi)間建立起(qi)一種互相信(xin)任的(de)(de)關(guan)系(xi)；在(zai)(zai)(zai)傾(qing)聽的(de)(de)過程中(zhong)，一旦(dan)發現問(wen)(wen)題(ti)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)就可以(yi)(yi)向(xiang)潛(qian)在(zai)(zai)(zai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)介(jie)紹解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)。在(zai)(zai)(zai)介(jie)紹方(fang)(fang)法(fa)(fa)時，應富(fu)有(you)創造性，并(bing)努力創造一個輕松愉快的(de)(de)氛圍(wei)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)提(ti)出的(de)(de)每一個問(wen)(wen)題(ti)，都暗含著對潛(qian)在(zai)(zai)(zai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)關(guan)心與(yu)興趣。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)越(yue)多地傾(qing)聽潛(qian)在(zai)(zai)(zai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)談話(hua)，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)就會越(yue)喜歡并(bing)信(xin)任銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)。由此，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)可以(yi)(yi)和(he)潛(qian)在(zai)(zai)(zai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)建立良(liang)好的(de)(de)客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)。

　　4、了解客戶的需求

　　了(le)解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求(qiu)是(shi)市(shi)場銷(xiao)售的(de)第(di)一塊基(ji)石。對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求(qiu)了(le)解(jie)得越細致(zhi)準確，銷(xiao)售的(de)結果就越能有效地滿(man)足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求(qiu)。在這(zhe)一階段中，銷(xiao)售人員能從客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)談話中了(le)解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)所面臨的(de)問(wen)題及客(ke)(ke)(ke)戶(hu)希(xi)望獲取的(de)信息(xi)等，進(jin)而達(da)到銷(xiao)售的(de)目的(de)。

　　5、產品介紹

　　在(zai)(zai)明確(que)顧客(ke)(ke)存(cun)在(zai)(zai)的問題之(zhi)后，銷售人員就要(yao)準備解釋并生動地(di)描述相(xiang)關產品(pin)的特征(zheng)和優(you)點(dian)。銷售人員在(zai)(zai)描述產品(pin)的過程中，比較(jiao)困難的一項任務是(shi)使顧客(ke)(ke)準確(que)地(di)領(ling)會自(zi)己的意圖。信(xin)息的傳遞和接(jie)收(shou)者(zhe)之(zhi)間的交(jiao)流溝通很容易誤入歧途，接(jie)收(shou)者(zhe)不太(tai)可能像傳遞者(zhe)所希(xi)望的那樣(yang)準確(que)無誤地(di)理解信(xin)息，因(yin)此，在(zai)(zai)描述產品(pin)的過程中，銷售人員要(yao)與(yu)顧客(ke)(ke)不斷地(di)交(jiao)流，描述要(yao)針對(dui)客(ke)(ke)戶的'需求，一定要(yao)讓顧客(ke)(ke)知道為什(shen)么(me)要(yao)聽你講(jiang)、利益(yi)是(shi)什(shen)么(me)以及對(dui)他們有什(shen)么(me)好(hao)處(chu)？

　　6、異議的處理

　　銷(xiao)售人(ren)員(yuan)必須學會把異議(yi)視為銷(xiao)售過(guo)程中的正常(chang)部分，當沒(mei)有(you)異議(yi)時，銷(xiao)售人(ren)員(yuan)反而(er)應(ying)該焦(jiao)慮不安，因為有(you)異議(yi)正表明顧客對(dui)產品是感興趣的。銷(xiao)售人(ren)員(yuan)要解決有(you)關顧客購(gou)買(mai)的一切問題。

　　7、成交

　　銷(xiao)售人(ren)員在顧客(ke)滿意(yi)的(de)(de)情況下(xia)完(wan)成銷(xiao)售，此(ci)時應對客(ke)戶的(de)(de)合(he)作表示感(gan)謝，謝意(yi)的(de)(de)表達必須(xu)是真誠的(de)(de)，應讓客(ke)戶感(gan)受到(dao)交(jiao)易的(de)(de)達成是值得(de)慶賀的(de)(de)，他們(men)隨時都會受到(dao)認真的(de)(de)熱情接待。

　　8、回訪

　　交易達成(cheng)后繼續與客(ke)戶(hu)(hu)保持經常(chang)的(de)(de)聯(lian)系，對(dui)(dui)于重(zhong)(zhong)復銷(xiao)(xiao)售和更大市場的(de)(de)開(kai)拓具(ju)有重(zhong)(zhong)要的(de)(de)意(yi)義。銷(xiao)(xiao)售人員的(de)(de)回訪(fang)固然有其自身(shen)利益的(de)(de)因素，但也會(hui)給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來幫助，所以銷(xiao)(xiao)售人員的(de)(de)回訪(fang)極少會(hui)受到客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)抵制，反而會(hui)給客(ke)戶(hu)(hu)留下深刻的(de)(de)好印象(xiang)。在回訪(fang)過(guo)程(cheng)中，銷(xiao)(xiao)售人員不但要確(que)認(ren)客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)(dui)產品是否滿意(yi)，還(huan)要進一步鞏固與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)關(guan)系。抓住(zhu)這兩點對(dui)(dui)于發展以后的(de)(de)業務是很(hen)關(guan)鍵的(de)(de)。

　　20xx年我(wo)們(men)面對的(de)困難可能較之前更多，但是我(wo)們(men)依舊要按照逐(zhu)步規(gui)范的(de)標準(zhun)延續下(xia)去，只有堅持不懈才能取得成功。

　　八、20xx年加強安全生產管理，杜絕安全隱患的工作措施

　　在20xx年(nian)度，銷售部門未發生(sheng)重大車輛事故(gu)，但是(shi)仍存(cun)在種(zhong)、種(zhong)小事故(gu)。通過(guo)這些(xie)事故(gu)我(wo)們應該認識(shi)問(wen)題(ti)，找到問(wen)題(ti)，解決問(wen)題(ti)。銷售部在20xx年(nian)里將會采取以(yi)下安全措施。

　　1、具有公(gong)司頒發(fa)的(de)內部準駕證員工(gong)才(cai)可動(dong)車。未經公(gong)司認可的(de)駕駛人員都不可擅自動(dong)車。

　　2、試乘試駕車輛應保持良好的清潔和車況(kuang)，油料充足(zu)，車內沒有可以移(yi)動發出異響的物(wu)品(pin)，并將常用設備(bei)（座椅(yi)、方(fang)向盤(pan)、音響等）調整至使用前(qian)位置。

　　3、試乘試駕車輛的(de)鑰匙由銷售主管保管，銷售顧問憑又客戶簽字的(de)《試乘試駕協議書(shu)》領取鑰匙，用完后及時歸還。

　　4、銷(xiao)售(shou)顧問與客(ke)(ke)戶認(ren)真填(tian)寫《試(shi)乘(cheng)試(shi)駕協議書》，并給客(ke)(ke)戶解釋(shi)相關條款內容經并經客(ke)(ke)戶簽字(zi)(zi)確認(ren)。簽訂協議書后，交由銷(xiao)售(shou)主管簽字(zi)(zi)確認(ren)，方可試(shi)乘(cheng)試(shi)駕。

　　5、試(shi)(shi)(shi)乘(cheng)試(shi)(shi)(shi)駕開(kai)始之(zhi)前，專(zhuan)職試(shi)(shi)(shi)駕員(yuan)應詳(xiang)細的(de)給(gei)客(ke)戶(hu)講解車(che)輛使用方(fang)法、試(shi)(shi)(shi)乘(cheng)試(shi)(shi)(shi)駕路(lu)線(xian)、體驗項目（劇本安(an)排）、注意事項等(deng)相關信息。在客(ke)戶(hu)體驗過程中向客(ke)戶(hu)詳(xiang)細介紹重點體驗項目（強化感受(shou)）、車(che)輛使用方(fang)法和路(lu)況(kuang)信息，有效地完成試(shi)(shi)(shi)乘(cheng)試(shi)(shi)(shi)駕活動。顧客(ke)在試(shi)(shi)(shi)乘(cheng)試(shi)(shi)(shi)駕的(de)過程中表(biao)現出(chu)不(bu)舒服、膽怯、操作(zuo)不(bu)熟練等(deng)狀況(kuang)時，應立即停(ting)止試(shi)(shi)(shi)乘(cheng)試(shi)(shi)(shi)駕活動。

　　6、試(shi)(shi)乘試(shi)(shi)駕(jia)(jia)活動結束后，銷售顧問(wen)應根據《試(shi)(shi)乘試(shi)(shi)駕(jia)(jia)客戶信(xin)息及意見反饋表》中的(de)相(xiang)關要求，詳細記錄(lu)客戶對整個(ge)試(shi)(shi)乘試(shi)(shi)駕(jia)(jia)過程中的(de)感受。

　　7、車(che)輛存放要規范(fan)，不(bu)能占據過道，通道。保持通道暢通。

　　九、對公司各項工作的意見和建議

　　“優質服(fu)務(wu)年”活動(dong)在(zai)(zai)(zai)20xx年展開(kai)以來(lai)，各(ge)部(bu)門(men)在(zai)(zai)(zai)服(fu)務(wu)上都取得了較大提高，部(bu)門(men)之間展開(kai)良性(xing)競賽相互監督競爭，并且(qie)各(ge)部(bu)門(men)協作(zuo)能加也有提高，此(ci)類活動(dong)希望在(zai)(zai)(zai)20xx年能辦的更好(hao)。

　　十、希望公司協調和支持的事項

　　希望在(zai)20xx年公司能(neng)多考慮產(chan)品無(wu)更(geng)新因素增(zeng)加(jia)品牌(pai)宣傳力度。并給予(yu)銷售部人力資源上的補充。

　　市(shi)場(chang)是最壞的(de)(de)教(jiao)(jiao)練(lian)，還沒(mei)有等我(wo)們熱身就已經(jing)開始競賽(sai)，競賽(sai)結果的(de)(de)好(hao)壞相(xiang)當一部分(fen)因素在(zai)于(yu)我(wo)們的(de)(de)悟性和(he)主觀能動性。同(tong)時(shi)，市(shi)場(chang)也是最好(hao)的(de)(de)教(jiao)(jiao)練(lian)，不需訓練(lian)就能教(jiao)(jiao)會(hui)我(wo)們技能和(he)發(fa)展的(de)(de)契(qi)機，關鍵的(de)(de)是市(shi)場(chang)參與者的(de)(de)眼光是否長遠、品(pin)格(ge)是否經(jing)得起考驗。

　　不知不覺我(wo)們(men)(men)(men)(men)又經歷過了一年時間的(de)(de)市場磨練，銷售(shou)(shou)部(bu)堅信通過我(wo)們(men)(men)(men)(men)共同的(de)(de)奮斗，架好“支點(dian)”撬動(dong)市場，進行整(zheng)合(he)形(xing)成(cheng)“拳頭”能量，在20xx年銷售(shou)(shou)部(bu)的(de)(de)努力定(ding)能再創佳績，20xx年我(wo)們(men)(men)(men)(men)可能會(hui)遇到(dao)更(geng)多的(de)(de)困難(nan)、更(geng)強大的(de)(de)對手，我(wo)們(men)(men)(men)(men)困難(nan)但我(wo)們(men)(men)(men)(men)決不貧(pin)窮，因為我(wo)們(men)(men)(men)(men)有可以預(yu)見(jian)的(de)(de)未來！

汽車銷售工作計劃6

　　一、銷量指標

　　帶領團隊努(nu)力完(wan)成領導給予的當月(yue)銷售計劃、目(mu)標。

　　二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

　　制(zhi)定儀表環境監督卡。

　　1、儀表(biao)著裝：統一工作服并(bing)佩(pei)戴胸卡(ka)

　　2、展廳整潔(jie)：每天定期檢(jian)查展廳車(che)輛(liang)，談判(pan)桌的(de)整潔(jie)狀況(kuang)。每人負責的(de)車(che)輛(liang)必須在9點前(qian)搽試(shi)完畢，展車(che)全部開鎖。隨(sui)時處理展廳突發情況(kuang)，必要時上報銷(xiao)售經理。

　　3、展廳前(qian)臺(tai)接待：如值勤人(ren)員有(you)特殊原因離崗(gang)，需(xu)找到替代人(ren)員，替代人(ren)員承擔所有(you)前(qian)臺(tai)值勤的責任。隨(sui)時查看銷售人(ren)員在(zai)展廳的紀(ji)律。

　　4、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員的日(ri)常工作:,對(dui)于銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員的客戶級別定位和(he)三表(biao)一卡(ka)的回訪度進行(xing)提(ti)醒督促,對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)員的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)流(liu)程(cheng)進行(xing)勘察。對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員每天(tian)的工作任(ren)務和(he)需要(yao)完成的任(ren)務進行(xing)協調,如上牌時(shi)(shi)(shi)間和(he)廠家出現的政策變(bian)動等(deng).隨時(shi)(shi)(shi)處(chu)(chu)理展(zhan)廳突發情(qing)況(kuang)，必要(yao)時(shi)(shi)(shi)上報銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經理。每天(tian)下(xia)午下(xia)班前(qian)定時(shi)(shi)(shi)把(ba)一整天(tian)的`工作情(qing)況(kuang)和(he)明天(tian)需要(yao)完成的工作任(ren)務上報給銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經理。處(chu)(chu)理職責(ze)范圍類的客戶抱怨，提(ti)升客戶滿意度。

　　5、員工請假處理，準假具(ju)體安排辦(ban)法制度。

　　三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

　　1、對市場部發(fa)出來的市場活動進(jin)行協調,如外出拍照片等(deng)。

　　2、在銷售人員不(bu)值班的(de)情況下,可以溝(gou)通市場(chang)(chang)部進(jin)行(xing)外出(chu)市場(chang)(chang)開拓(tuo),由市場(chang)(chang)部定(ding)點,出(chu)外發單片。

　　四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃

　　每(mei)天對于銷(xiao)售(shou)人員的(de)交(jiao)車(che),資料(liao)交(jiao)接,開票,做等(deng)進行盤查。下(xia)班前上報(bao)銷(xiao)售(shou)經理登記。對于時間過長車(che)輛對銷(xiao)售(shou)人員進行通報(bao),重點(dian)銷(xiao)售(shou);配合(he)銷(xiao)售(shou)經理對每(mei)禮拜一(yi)從(cong)廠家(jia)訂購的(de)車(che)型，顏色(se)進行建(jian)議。

　　五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施

　　由于現階(jie)段(duan)的(de)(de)管(guan)理制(zhi)度不完善(shan)，銷售(shou)(shou)員缺少(shao)較好的(de)(de)培(pei)訓，通過與銷售(shou)(shou)顧(gu)問的(de)(de)溝(gou)通，他們需求更好的(de)(de)競品(pin)信息，我會想辦(ban)法找(zhao)出(chu)好的(de)(de)口(kou)述(已有思(si)路(lu))，直接影響(xiang)銷售(shou)(shou)業績。根據銷售(shou)(shou)經理和銷售(shou)(shou)顧(gu)問的(de)(de)具體要求，制(zhi)定相關的(de)(de)培(pei)訓材料和計(ji)劃!初步定在(zai)每天早晨培(pei)訓閑置組。

汽車銷售工作計劃7

　　面對(dui)(dui)20xx下半(ban)(ban)年這充滿激情奮進(jin)的(de)(de)半(ban)(ban)年。相信機遇與(yu)挑戰共存，我(wo)(wo)期盼20xx也是一(yi)(yi)個收獲的(de)(de)一(yi)(yi)年，這是我(wo)(wo)們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與(yu)之奮斗(dou)的(de)(de)結果(guo)。一(yi)(yi)份耕耘(yun)一(yi)(yi)份收獲，這半(ban)(ban)年要做(zuo)的(de)(de)工作還有(you)很(hen)多(duo)，從一(yi)(yi)個銷售員成(cheng)長為(wei)一(yi)(yi)個展廳經理，公司對(dui)(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)期望很(hen)高，自己的(de)(de)擔子也很(hen)重。從一(yi)(yi)個執行者(zhe)轉變為(wei)一(yi)(yi)個管理者(zhe)，這一(yi)(yi)角色轉換并不意味著到達了學習(xi)的(de)(de)盡頭，在管理方面和業務方面自身更要加(jia)緊學習(xi)。

　　在新的半年(nian)里銷售人員如下：

　　1、銷(xiao)(xiao)售顧問培(pei)(pei)訓(xun)(xun)：在銷(xiao)(xiao)售顧問的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)上多下(xia)功夫，現在銷(xiao)(xiao)售員(yuan)業務知識明(ming)顯匱乏，直接的(de)(de)影響銷(xiao)(xiao)售部的(de)(de)業績(ji)，X年的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售顧問的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是重點，除按(an)計劃每月一次培(pei)(pei)訓(xun)(xun)以外，按(an)需要(yao)多增加培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，特(te)別針對不同(tong)時期競(jing)爭車(che)型上得多下(xia)功夫研究，這在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)中應作重點。

　　2、銷(xiao)售核(he)心流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)：完(wan)整(zheng)運用核(he)心流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)，給了(le)我(wo)們一(yi)個很(hen)好管(guan)理員工(gong)的(de)方式——按流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)辦理，不用自己去(qu)琢(zhuo)磨，很(hen)多時候我(wo)們并沒(mei)有(you)(you)去(qu)在意(yi)這(zhe)個流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)，認為那只是一(yi)種工(gong)作(zuo)(zuo)，其實(shi)深(shen)入的(de)研究(jiu)后才(cai)知道意(yi)義很(hen)重，這(zhe)正式嚴(yan)謹(jin)管(guan)理制(zhi)度(du)帶來的(de)優(you)勢。每個銷(xiao)售顧(gu)問(wen)都應按這(zhe)個制(zhi)度(du)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)去(qu)做，誰沒(mei)有(you)(you)做好就是違反了(le)制(zhi)度(du)，就應該有(you)(you)相(xiang)應的(de)處罰，而(er)(er)作(zuo)(zuo)為一(yi)個管(guan)理者從這(zhe)些流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)中就可以去(qu)考核(he)下面的(de)銷(xiao)售顧(gu)問(wen)。有(you)(you)了(le)考核(he)，銷(xiao)售顧(gu)問(wen)就會努力(li)的(de)把(ba)事情做好，相(xiang)反如(ru)沒(mei)有(you)(you)考核(he)，銷(xiao)售顧(gu)問(wen)就容易(yi)缺少壓力(li)導(dao)致動力(li)減(jian)少從而(er)(er)直(zhi)接影(ying)響銷(xiao)售工(gong)作(zuo)(zuo)。細(xi)節(jie)決定成敗，這(zhe)是劉經理常(chang)教導(dao)大家的(de)話(hua)。在X年的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中我(wo)們將(jiang)深(shen)入貫徹銷(xiao)售核(he)心流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)，把(ba)每一(yi)個流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)細(xi)節(jie)做好，相(xiang)信這(zhe)是完(wan)成全年任務的(de)又一(yi)保(bao)障。

　　3、提(ti)高(gao)銷售市場占有率(lv)：

　　⑴、現在(zai)萬州的(de)(de)(de)幾家汽車(che)經(jing)(jing)銷(xiao)商最有(you)影響的(de)(de)(de)“百事達(da)”“商社”對車(che)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)夠成(cheng)一(yi)定的(de)(de)(de)威(wei)(wei)脅(xie)(xie)(xie)，在(zai)X年就(jiu)有(you)一(yi)些客戶(hu)到這兩家公(gong)司(si)購了(le)車(che)。總(zong)(zong)結(jie)原因(yin)(yin)主要問(wen)題是(shi)價(jia)(jia)格因(yin)(yin)素(su)。價(jia)(jia)格問(wen)題是(shi)我們(men)(men)同(tong)客戶(hu)產(chan)生矛(mao)盾(dun)的(de)(de)(de)一(yi)個共(gong)同(tong)點，其(qi)他公(gong)司(si)在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)車(che)是(shi)沒(mei)有(you)優(you)勢(shi)的(de)(de)(de)，他們(men)(men)有(you)的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)是(shi)價(jia)(jia)格。再看(kan)我們(men)(men)在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)車(che)時(shi)，除個別價(jia)(jia)格外(wai)，幾乎都占優(you)勢(shi)。怎樣來(lai)提高我們(men)(men)的(de)(de)(de)占有(you)率，就(jiu)是(shi)要把(ba)我們(men)(men)劣(lie)勢(shi)轉化(hua)成(cheng)優(you)勢(shi)，其(qi)實(shi)很多客戶(hu)也(ye)是(shi)想在(zai)4S店購車(che)所以才會拿其(qi)他經(jing)(jing)銷(xiao)商的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格來(lai)威(wei)(wei)脅(xie)(xie)(xie)，客戶(hu)如果來(lai)威(wei)(wei)脅(xie)(xie)(xie)，就(jiu)證明他心(xin)中有(you)擔(dan)心(xin)，總(zong)(zong)結(jie)來(lai)說他們(men)(men)的(de)(de)(de)擔(dan)心(xin)無外(wai)乎就(jiu)是(shi)與整車(che)的(de)(de)(de)質量保障、有(you)完善(shan)的(de)(de)(de)售(shou)(shou)后服務、售(shou)(shou)后的(de)(de)(de)索(suo)賠(pei)、售(shou)(shou)后維(wei)修的(de)(de)(de)、銷(xiao)售(shou)(shou)顧問(wen)的(de)(de)(de)專業性(更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)使用了(le)解車(che)輛)、公(gong)司(si)的(de)(de)(de)誠(cheng)信度(du)、公(gong)司(si)的(de)(de)(de)人員的(de)(de)(de)良好(hao)印象等密(mi)切相關，這些客戶(hu)擔(dan)心(xin)的(de)(de)(de)因(yin)(yin)素(su)，也(ye)是(shi)其(qi)他經(jing)(jing)銷(xiao)商沒(mei)有(you)的(de)(de)(de)，同(tong)時(shi)也(ye)將(jiang)成(cheng)為我們(men)(men)的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)。

　　⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的'學習提高(gao)市(shi)場(chang)的占(zhan)有(you)率(lv)。

　　⑶、結合市場部對(dui)(dui)公司和(he)汽車品牌進行有力(li)的(de)(de)(de)宣傳，提(ti)高消費者的(de)(de)(de)知(zhi)名度(du)和(he)對(dui)(dui)車的(de)(de)(de)認知(zhi)度(du)當好(hao)一(yi)個(ge)稱職的(de)(de)(de)展(zhan)廳經理，做到銷售部帶隊的(de)(de)(de)作用(yong)，做好(hao)公司的(de)(de)(de)排頭兵。發(fa)揚(yang)團隊精神，幫助他們做好(hao)本(ben)職工作完成公司下(xia)達(da)的(de)(de)(de)各項任務(wu)。

　　新一年(nian)我們團(tuan)隊的汽車以(yi)上三(san)點都已列(lie)出。在工作(zuo)中我會做好自己并帶領好團(tuan)隊去克服種種困難，為公司(si)的效(xiao)益盡到的努力。

汽車銷售工作計劃8

　　隨著X區汽車(che)市場逐漸發展成(cheng)熟，競爭日益(yi)激(ji)烈，機(ji)遇與考驗并存。20xx年，銷(xiao)售(shou)工(gong)作仍將是我(wo)(wo)們公(gong)司的工(gong)作重點，面對先(xian)期(qi)投入，正視(shi)現有市場，我(wo)(wo)作為X區銷(xiao)售(shou)經理，我(wo)(wo)創(chuang)業激(ji)情高漲(zhang)，信心百(bai)倍，又深感責任(ren)重大。

　　著眼公司(si)當前，兼顧未來發展。20xx年(nian)，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到(dao)：突(tu)出重點維護(hu)現有市場，把(ba)握(wo)時機開發潛在客戶，注重汽(qi)車銷售細節(jie)，強化優質服務，穩固(gu)和提高(gao)市場占有率，積極爭取圓滿完(wan)成銷售任務。

　　一、銷量指標

　　至20xx年x月(yue)，X區銷售任務X萬元，銷售目標X萬元

　　二、計劃擬定

　　1、年初擬定《年度銷售總體(ti)計劃》;

　　2、年終擬定《年度》;

　　3、月初(chu)擬定《月銷(xiao)售計劃表(biao)》和《月訪(fang)客戶計劃表(biao)》;

　　4、月末擬定《月銷售(shou)統計表》和《月訪客戶(hu)統計表》;

　　三、客戶分類

　　根據去年度汽車銷售(shou)額(e)度，對(dui)市場(chang)進行細分(fen)化(hua)，將(jiang)現有客戶(hu)分(fen)為VIP用戶(hu)、一級(ji)(ji)用戶(hu)、二級(ji)(ji)用戶(hu)和用戶(hu)四大(da)類，并對(dui)各級(ji)(ji)用戶(hu)進行全面分(fen)析。

　　四、實施

　　1、技術交流：

　　(1)本(ben)年(nian)度針對VIP客戶的技術部(bu)、售后服務部(bu)開展一次(ci)技術交流研討會;

　　(2)參加(jia)相關行業(ye)展會(hui)兩(liang)次，其中展會(hui)期間安排(pai)一場大型聯誼(yi)座(zuo)談會(hui);

　　2、客戶回訪：

　　目前在(zai)國內市場上(shang)流(liu)通的(de)相似品牌有七八(ba)種之多(duo)，與(yu)我司品牌相當的(de)有三四種，技術方(fang)面(mian)不相上(shang)下，競(jing)爭愈(yu)來(lai)愈(yu)激(ji)烈，已構成(cheng)市場威脅。為(wei)穩固和拓展(zhan)市場，務(wu)必(bi)加強與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)交流(liu)，協調(diao)與(yu)客(ke)戶(hu)、直接用(yong)戶(hu)之間的(de)關系。

　　(1)為(wei)與客(ke)戶(hu)加強信息交流，增近感(gan)情，對(dui)VIP客(ke)戶(hu)每月一(yi)次;對(dui)一(yi)級客(ke)戶(hu)每兩月拜(bai)訪一(yi)次;對(dui)于二級客(ke)戶(hu)根據(ju)實際情況(kuang)另(ling)行安排(pai)拜(bai)訪時間;

　　(2)適應(ying)把握形勢，銷(xiao)售工作已不僅(jin)僅(jin)是銷(xiao)貨(huo)到我們的客(ke)戶方即為結(jie)束(shu)，還要幫助客(ke)戶出貨(huo)，幫助客(ke)戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年(nian)工作重點。

　　3、網絡檢索：

　　充(chong)分發揮我司(si)網(wang)站及網(wang)絡資(zi)源，通過信(xin)息(xi)檢索(suo)發現掌握銷售信(xin)息(xi)。

　　4、售后協調：

　　目前情況(kuang)下，我公司(si)仍然(ran)以貿易(yi)為主，“賣產品不(bu)如賣服務(wu)”，在下一步(bu)工作中，我們要增強(qiang)責(ze)任感，不(bu)斷強(qiang)化優(you)質服務(wu)。

　　用(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)我(wo)(wo)們的產品如(ru)同享受(shou)我(wo)(wo)們提供的服務(wu)，從穩固市(shi)場(chang)、長遠(yuan)合作的角度，我(wo)(wo)們務(wu)必強化為(wei)客戶(hu)(hu)負(fu)責的意識(shi)，把(ba)握每(mei)一次(ci)與用(yong)戶(hu)(hu)接觸的機會，提供熱情詳細周到的`售后服務(wu)，給公司增加一個制勝(sheng)的籌碼。

　　本(ben)年度我將嚴格遵(zun)守公司各項，加(jia)強(qiang)業(ye)務學習(xi)，提高業(ye)務水平，努力(li)完成銷售(shou)任務。挑戰已經(jing)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼(jian)程，我相信(xin)：用心一定能贏得精彩!

　　20xx年，將繼續嚴格遵守(shou)這樣的(de)工(gong)(gong)作(zuo)思路：在(zai)公司領(ling)導的(de)帶領(ling)下，參與公司戰(zhan)略性持續改進(jin)活動，及(ji)時準確(que)做好銷(xiao)售(shou)部的(de)日常工(gong)(gong)作(zuo)，對(dui)訂單(dan)和發貨計劃(hua)的(de)執行情況進(jin)行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完(wan)成對(dui)客戶的(de)產品(pin)按時交付(fu)和后。

汽車銷售工作計劃9

　　(一)細分(鄉鎮安置幫教工作計劃)目標產品市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負責(ze)的客戶(hu)(hu)(hu)(hu)大(da)體(ti)上可以分為(wei)(wei)(wei)四類(lei)，即現金(jin)管理客戶(hu)(hu)(hu)(hu)、公(gong)司無貸戶(hu)(hu)(hu)(hu)和電子(zi)銀行(xing)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)。結(jie)合全年的發(fa)展目(mu)標，堅持以產品市場為(wei)(wei)(wei)導向，以客戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)中心，以賬戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)基礎，抓(zhua)大(da)不放小(xiao)(xiao)，采勸確保穩住大(da)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)，努(nu)力轉變小(xiao)(xiao)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)，積(ji)極拓(tuo)展新客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的策(ce)略(lve)，制定詳營銷(xiao)計(ji)劃，在全公(gong)司開展系列的媒(mei)體(ti)宣傳、網點銷(xiao)售、大(da)型產品推介會、重點客戶(hu)(hu)(hu)(hu)上門推介、組織投標和集中營銷(xiao)活動(dong)等，形(xing)成持續(xu)的產品市場推廣攻勢。

　　鞏固現(xian)(xian)金管理(li)(li)產(chan)品市(shi)場(chang)領先地位。繼(ji)續分(fen)層(ceng)次、深(shen)入(ru)推廣現(xian)(xian)金管理(li)(li)服務，努力提高產(chan)品的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)價值。要(yao)通過抓重點(dian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)擴大產(chan)品市(shi)場(chang)影(ying)響，增強現(xian)(xian)金管理(li)(li)的(de)(de)品牌效應。各行(xing)(xing)部要(yao)對轄區內重點(dian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)、行(xing)(xing)業大戶(hu)(hu)(hu)、集團客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進行(xing)(xing)調查(cha)，深(shen)入(ru)分(fen)析其經(jing)營特點(dian)、模式，設(she)計切實的(de)(de)現(xian)(xian)金管理(li)(li)方案(an)，主動進行(xing)(xing)營銷(xiao)。對現(xian)(xian)金管理(li)(li)存量客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)挖(wa)掘(jue)深(shen)層(ceng)次的(de)(de)需求(qiu)，解決存在的(de)(de)問題(ti)，提高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)貢獻(xian)度。今年爭取新增現(xian)(xian)金管理(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)185200戶(hu)(hu)(hu)。

　　做好系統大(da)戶的(de)(de)營銷維護(hu)工(gong)作(zuo)。針對全市(shi)還有(you)部(bu)分(fen)鎮區(qu)財政所未在(zai)我行開戶的(de)(de)現狀，通過調用各(ge)種資源進(jin)行營銷，爭取(qu)(qu)全面開花(hua)。并借勢向各(ge)鎮區(qu)其他(ta)政府分(fen)支機構展開營銷攻(gong)勢，爭取(qu)(qu)更(geng)大(da)的(de)(de)存款份額。同時(shi)對大(da)中(zhong)型企業(ye)、名(ming)牌企業(ye)、世界(jie)10強、納(na)稅前8000名(ming)、進(jin)出口前7334強等10多戶重(zhong)點客戶掛牌認購工(gong)作(zuo)，鎖(suo)定他(ta)行目標客戶，進(jin)行重(zhong)點攻(gong)關(guan)。

　　(二)加強服務渠道管理，深入開展結算優質服務年活動。

　　客戶(hu)資源(yuan)是全公司(si)至關重要(yao)的(de)資源(yuan)，對(dui)公客戶(hu)是全公司(si)的(de)優質(zhi)客戶(hu)和潛力客戶(hu)，要(yao)利用對(dui)公統一視圖系統，在全面提供優質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)的(de)基礎上，進一步體現個性(xing)化(hua)、多樣(yang)化(hua)的(de)服(fu)(fu)務(wu)。

　　要(yao)建設好三個渠(qu)道(dao)：

　　一是要按照總行(xing)要求(qiu)二級分公司結算與(yu)現(xian)金管理部門至少(shao)(shao)配置3名客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)理;每個對公業務(wu)網(wang)點(dian)(含綜合(he)業務(wu)網(wang)點(dian))應(ying)當根據業務(wu)發展情況至少(shao)(shao)配備(bei)1名客(ke)(ke)戶(hu)(hu)經(jing)理，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資源比較豐(feng)富的網(wang)點(dian)應(ying)適(shi)當增配，構建起高素質的營銷團隊。

　　二是(shi)加強物理網點的(de)建(jian)設。目前(qian)，由(you)于對(dui)公(gong)(gong)結算(suan)業務(wu)(wu)方式(shi)品種多(duo)樣，公(gong)(gong)司管理模式(shi)的(de)差異，對(dui)公(gong)(gong)客戶最(zui)常用的(de)仍然是(shi)柜面(mian)服務(wu)(wu)渠道。我行(xing)要(yao)加強網點建(jian)設，在貴賓理財中(zhong)心改造中(zhong)要(yao)充分(fen)考慮對(dui)公(gong)(gong)客戶的(de)業務(wu)(wu)需(xu)要(yao)，滿足客戶的(de)需(xu)求。各行(xing)部要(yao)制定詳細的(de)網點對(dui)公(gong)(gong)業務(wu)(wu)營銷指(zhi)南，對(dui)不(bu)同網點業態對(dui)公(gong)(gong)業務(wu)(wu)的(de)服務(wu)(wu)內容、服務(wu)(wu)要(yao)求、服務(wu)(wu)行(xing)為(wei)規范(fan)、服務(wu)(wu)流程等進(jin)行(xing)指(zhi)導。

　　三是要拓展(zhan)電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)業務渠道(dao)，擴大離柜業務占(zhan)(zhan)比。今(jin)年，電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)業務在繼續跑馬圈(quan)地(di)(di)擴大產品市場占(zhan)(zhan)比的(de)(de)同時，還要精(jing)耕細作，拓展(zhan)有層次的(de)(de)目標(biao)客(ke)戶(hu)(hu)。各行(xing)部應充分(fen)重視(shi)與(yu)利用分(fen)公司(si)下發的(de)(de)目標(biao)客(ke)戶(hu)(hu)清單，有側重、有針對地(di)(di)開展(zhan)營銷工作，要在優(you)質(zhi)客(ke)戶(hu)(hu)產品市場上占(zhan)(zhan)據絕對優(you)勢。同時做(zuo)好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務與(yu)深(shen)度營銷工作。通過(guo)建立企業客(ke)戶(hu)(hu)電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)臺賬，并以此作為客(ke)戶(hu)(hu)支持和(he)服(fu)務的(de)(de)重要依據，

　　及時(shi)為客(ke)(ke)戶解(jie)決在使用我(wo)行(xing)電子銀行(xing)產品過程中遇到的問題，并適(shi)時(shi)將(jiang)電子銀行(xing)新產品推薦(jian)給客(ke)(ke)戶，提高動戶率和(he)客(ke)(ke)戶使用率。

　　深入開展(zhan)結(jie)算優質服務(wu)年活動。要樹立以(yi)客(ke)戶為中(zhong)心的現代(dai)金融服務(wu)理念，梳理制度，整合流程，以(yi)目標(biao)客(ke)戶需求為導向。加(jia)快產品(pin)創新，提高(gao)服務(wu)效率(lv)，及時處理問題，加(jia)強服務(wu)管(guan)理，提高(gao)客(ke)戶滿意度，構建以(yi)客(ke)戶為中(zhong)心的服務(wu)模式。全面(mian)提升xx部(bu)門服務(wu)質量，實(shi)現全公司又好又快地發展(zhan)目標(biao)。

　　(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　結算與現(xian)金管理部(bu)作(zuo)為(wei)產品部(bu)門(men)，承擔著產品創新(xin)、維護與管理的責(ze)任加強營(ying)銷(xiao)支持系(xi)統(tong)(tong)建設。做好總行全公司(si)法人客(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)、單(dan)位(wei)企業級客(ke)戶(hu)信息管理和單(dan)位(wei)銀(yin)行結算賬戶(hu)管理三(san)大核心(xin)系(xi)統(tong)(tong)的推(tui)廣(guang)工作(zuo)，為(wei)實(shi)施科(ke)學的營(ying)銷(xiao)管理提(ti)供技術手(shou)段。

　　完(wan)善結算產(chan)品創新(xin)(xin)機(ji)制。一是(shi)要實(shi)行(xing)(xing)產(chan)品經理制，各行(xing)(xing)配(pei)備產(chan)品經理。產(chan)品經理要成為收集、研(yan)發產(chan)品的主要承擔(dan)者。二是(shi)建立信息(xi)反饋(kui)機(ji)制。各行(xing)(xing)部將客戶需求匯總后報(bao)送分公司(si)結算與現金(jin)管理部。分公司(si)定期組織聯系行(xing)(xing)、重點行(xing)(xing)召開(kai)產(chan)品創新(xin)(xin)業務研(yan)討會，集中解決客戶關(guan)心(xin)的問題。

　　提(ti)高(gao)財智(zhi)(zhi)賬(zhang)戶品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)市場認知度。今年要繼(ji)續實施結算與現金管理品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)策(ce)略(lve)，以(yi)財智(zhi)(zhi)賬(zhang)戶為核心，在統一(yi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)下擴(kuo)大(da)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)內涵，提(ti)升品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值(zhi)。要對(dui)新(xin)開發的(de)(de)結算與現金管理產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)及時進行品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)設(she)計，制定適當的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)策(ce)略(lve)，納(na)入到統一(yi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)體系中，加強財智(zhi)(zhi)賬(zhang)戶品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)推廣力度，做(zuo)好(hao)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)維護，保持(chi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)影響力。

　　發展第(di)三(san)(san)方存管業(ye)務(wu)。抓住多銀行第(di)三(san)(san)方存管業(ye)務(wu)的機遇，擴大(da)銀證業(ye)務(wu)占(zhan)比，發揮我行電子(zi)銀行方便快捷的優勢，加大(da)新產(chan)(chan)品推(tui)廣(guang)應(ying)(ying)用力度。各行部(bu)要加強對(dui)產(chan)(chan)品需求的.采集(ji)和新產(chan)(chan)品推(tui)廣(guang)應(ying)(ying)用的組織管理，明(ming)確職責，加強考核，形(xing)成觸角廣(guang)泛、反應(ying)(ying)靈敏(min)的產(chan)(chan)品市(shi)場(chang)需求反饋網(wang)絡(luo)和任(ren)務(wu)具體、激勵有(you)效的新產(chan)(chan)品推(tui)廣(guang)機制(zhi)，增強產(chan)(chan)品市(shi)場(chang)快速響(xiang)應(ying)(ying)能力，真(zhen)正(zheng)使投放的新產(chan)(chan)品能夠盡(jin)快占(zhan)領市(shi)嘗(chang)取得盈利。今年將(jiang)推(tui)出本外幣一體化(hua)資(zi)金池、單位客戶短信(xin)通知、金融服務(wu)證書、全國自動(dong)清算系統等新產(chan)(chan)品。

　　(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才。要加(jia)強人員管理，實施日常工作規(gui)范(fan)，制定行(xing)為(wei)準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hu)檔案制度、走訪客戶(hu)制度以及信息反饋制度。

　　加(jia)強(qiang)業(ye)務培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。今年分公司將繼續組織(zhi)各(ge)種結算和(he)現(xian)金管理業(ye)務、電子銀行(xing)業(ye)務培(pei)(pei)訓(xun)(xun)和(he)營銷技能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，嘗試(shi)更加(jia)多樣化的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方式，通過深入基層培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，擴大受訓(xun)(xun)人員范圍，努力(li)提(ti)高業(ye)務人員素質(zhi)，以(yi)適應(ying)現(xian)代商業(ye)銀行(xing)產品(pin)市場競爭需求。

　　(五)強化流程管理，提高風險控制水平

　　要以風(feng)險防控為主(zhu)線，積極完善結(jie)(jie)算(suan)制度(du)體系建設(she)。在(zai)產品創新中(zhong)，堅(jian)持制度(du)先行(xing)。要定(ding)期(qi)通報(bao)結(jie)(jie)算(suan)案(an)件(jian)的動向，制定(ding)切實(shi)的防范措施，堅(jian)決遏制結(jie)(jie)算(suan)案(an)件(jian)發生。加強(qiang)對結(jie)(jie)算(suan)中(zhong)間業(ye)務收入的管(guan)理(li)，加大對賬戶管(guan)理(li)的力(li)(li)度(du)。進一(yi)步(bu)加強(qiang)監督(du)力(li)(li)度(du)，會計檢查(cha)(cha)員、事(shi)后(hou)監督(du)要要注重發揮日常業(ye)務檢查(cha)(cha)監督(du)的作用，及時(shi)發現、堵塞業(ye)務差(cha)錯和漏洞，各網點對存在(zai)的問題要進行(xing)整改。

　　首先

　　1、銷售(shou)(shou)(shou)顧(gu)問培訓(xun)：在(zai)銷售(shou)(shou)(shou)顧(gu)問的培訓(xun)上(shang)多(duo)下功夫，現在(zai)銷售(shou)(shou)(shou)員業務知識(shi)明顯匱乏，直接的影響銷售(shou)(shou)(shou)部的業績，XX年的銷售(shou)(shou)(shou)顧(gu)問的培訓(xun)是重點，除按計劃每月一次培訓(xun)以(yi)外，按需要多(duo)增加培訓(xun)，特別(bie)針對不同時期競爭車(che)型(xing)上(shang)得(de)多(duo)下功夫研究(jiu)，這在(zai)培訓(xun)中應作重點。

　　2、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)核(he)心(xin)(xin)流(liu)程(cheng)：完整運(yun)用核(he)心(xin)(xin)流(liu)程(cheng)，給了我(wo)們一(yi)(yi)個(ge)(ge)很好(hao)管(guan)(guan)理(li)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)方(fang)式按(an)流(liu)程(cheng)辦(ban)理(li)，不用自己去琢磨，很多時候我(wo)們并沒有去在意(yi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)流(liu)程(cheng)，認為那只(zhi)是(shi)一(yi)(yi)種工(gong)(gong)(gong)作方(fang)法，其實深(shen)入的(de)研究后才知道意(yi)義很重，這(zhe)(zhe)正式嚴謹管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)帶來的(de)優勢。每個(ge)(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧問(wen)都應按(an)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)制(zhi)(zhi)度(du)流(liu)程(cheng)去做，誰沒有做好(hao)就(jiu)是(shi)違反了制(zhi)(zhi)度(du)，就(jiu)應該有相應的(de)處罰，而(er)(er)作為一(yi)(yi)個(ge)(ge)管(guan)(guan)理(li)者從這(zhe)(zhe)些流(liu)程(cheng)中就(jiu)可以去考核(he)下(xia)面的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧問(wen)。有了考核(he)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧問(wen)就(jiu)會努力的(de)把(ba)事情做好(hao)，相反如沒有考核(he)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧問(wen)就(jiu)容易缺少壓力導(dao)(dao)致動力減少從而(er)(er)直(zhi)接(jie)影(ying)響(xiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)(gong)作。細(xi)節決(jue)定(ding)成(cheng)敗，這(zhe)(zhe)是(shi)劉經理(li)常教導(dao)(dao)大(da)家的(de)話。在XX年(nian)的(de)工(gong)(gong)(gong)作中我(wo)們將深(shen)入貫徹銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)核(he)心(xin)(xin)流(liu)程(cheng)，把(ba)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)流(liu)程(cheng)細(xi)節做好(hao)，相信這(zhe)(zhe)是(shi)完成(cheng)全年(nian)任務的(de)又一(yi)(yi)保障。

　　3、提(ti)高銷售產(chan)品(pin)市場(chang)占有率：

　　⑴、現在萬(wan)州的(de)(de)(de)(de)幾家汽車(che)(che)經銷(xiao)商(shang)(shang)最有影(ying)響的(de)(de)(de)(de)百事達商(shang)(shang)社對車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)夠成一定的(de)(de)(de)(de)威(wei)脅，在XX年就有一些客(ke)戶(hu)(hu)到這兩家公(gong)司購(gou)了(le)車(che)(che)。總結原因(yin)(yin)主(zhu)要問(wen)題是(shi)(shi)(shi)價格因(yin)(yin)素(su)。價格問(wen)題是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們同客(ke)戶(hu)(hu)產生矛(mao)盾的(de)(de)(de)(de)一個(ge)共同點，其(qi)他(ta)公(gong)司在銷(xiao)售(shou)車(che)(che)是(shi)(shi)(shi)沒有優(you)(you)(you)(you)勢(shi)的(de)(de)(de)(de)，他(ta)們唯一有的(de)(de)(de)(de)優(you)(you)(you)(you)勢(shi)是(shi)(shi)(shi)價格。再看我(wo)(wo)們在銷(xiao)售(shou)車(che)(che)時(shi)，除個(ge)別價格外(wai)(wai)，幾乎(hu)都占優(you)(you)(you)(you)勢(shi)。怎樣來(lai)(lai)提高我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)占有率，就是(shi)(shi)(shi)要把(ba)我(wo)(wo)們劣勢(shi)轉化成優(you)(you)(you)(you)勢(shi)，其(qi)實(shi)很多客(ke)戶(hu)(hu)也(ye)是(shi)(shi)(shi)想在4S店購(gou)車(che)(che)所以才會(hui)拿其(qi)他(ta)經銷(xiao)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)價格來(lai)(lai)威(wei)脅，客(ke)戶(hu)(hu)如果來(lai)(lai)威(wei)脅，就證明他(ta)心中(zhong)有擔心，總結來(lai)(lai)說(shuo)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)擔心無外(wai)(wai)乎(hu)就是(shi)(shi)(shi)與(yu)整車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)質量保障、有完善的(de)(de)(de)(de)售(shou)后服務(wu)、售(shou)后的(de)(de)(de)(de)索賠、售(shou)后維(wei)修的(de)(de)(de)(de)更多優(you)(you)(you)(you)惠、銷(xiao)售(shou)顧問(wen)的(de)(de)(de)(de)專業性(更好的(de)(de)(de)(de)使用了(le)解(jie)車(che)(che)輛)、公(gong)司的(de)(de)(de)(de)誠信度(du)、公(gong)司的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)良(liang)好印象等(deng)密切相關，這些客(ke)戶(hu)(hu)擔心的(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素(su)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)其(qi)他(ta)經銷(xiao)商(shang)(shang)沒有的(de)(de)(de)(de)，同時(shi)也(ye)將(jiang)成為我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)優(you)(you)(you)(you)勢(shi)。

　　⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭(zheng)品牌的學習提高產(chan)品市場的占有(you)率。

　　⑶、結(jie)合產(chan)品市場部對公司和(he)(he)汽(qi)車品牌進行有力的宣傳，提高(gao)消費者的知(zhi)名度和(he)(he)對車的認知(zhi)度。

　　3、當好(hao)(hao)一個稱職的展廳經理，做到(dao)銷售(shou)部(bu)帶隊(dui)的作用，做好(hao)(hao)公司的排(pai)頭(tou)兵(bing)。發揚團(tuan)隊(dui)精神，幫助他們做好(hao)(hao)本(ben)職工作完成公司下達的各項任(ren)務。

　　新一年我(wo)們團隊的(de)汽車銷售(shou)工作計(ji)劃以上三點(dian)都已(yi)列出。在工作中我(wo)會做好(hao)自己并(bing)帶(dai)領好(hao)團隊去克(ke)服種種困難(nan)，為公司的(de)效益盡到最大的(de)努力。

汽車銷售工作計劃10

　　一、活動背景

　　寶(bao)馬汽車憑借(jie)國內外品牌(pai)知名度(du)和美(mei)譽度(du)，經多年(nian)以(yi)來(lai)銷售量得(de)到(dao)大幅(fu)度(du)的增(zeng)長，已是有口皆(jie)碑；同時在適當時機提(ti)供更(geng)高品質服務滿足消費者(zhe)的需求，讓(rang)懂得(de)生活的人能更(geng)好(hao)的享受生活，為(wei)市場提(ti)供的、最(zui)有影(ying)響(xiang)力(li)的服務，成了寶(bao)馬汽車的理想(xiang)與(yu)抱(bao)負。

　　寶馬汽(qi)車借(jie)助公益活動(dong)走進社區、廣場，與(yu)目標客戶(hu)群零距離的(de)(de)接觸與(yu)互動(dong)，將受到各界的(de)(de)關注，提升更高的(de)(de)品牌地位(wei)，讓品牌深入(ru)民心(xin)，進一步得到消費者(zhe)的(de)(de)肯定，最終成為寶馬汽(qi)車最忠誠的(de)(de)客戶(hu)。

　　二、活動目的

　　1、與目標消費(fei)者追(zhui)求尊貴、地位、身份、品(pin)牌(pai)、、時尚(shang)、安(an)全性(xing)、高品(pin)位的特性(xing)完美結合，滿(man)足消費(fei)者的心理需求。

　　2、借夏(xia)日人們向往的(de)輕松心(xin)理，推(tui)出個性、時尚、輕松、公益的(de)活動形(xing)式，讓(rang)消費者體驗夏(xia)日的(de)輕松心(xin)情。

　　3、通過品牌(pai)與公益結合，提(ti)高(gao)媒體炒作，促進銷售力(li)。

　　4、通(tong)過系列活動拉近(jin)消費者與寶馬(ma)的距離，提高公司(si)的品牌(pai)形(xing)象。

　　三、活動重點

　　1、針對客戶：追求(qiu)時(shi)尚、尊貴的消費需求(qiu)，體驗(yan)生活真(zhen)諦(di)，突出個性(xing)品位。

　　2、針對(dui)媒介：通過(guo)公益性活動(dong)將吸引眾多媒體(ti)關注，成(cheng)為他們宣傳的焦點(dian)，促進消(xiao)費者(zhe)的購買(mai)行為，創造品牌氛圍(wei)和(he)產品價(jia)值。

　　3、針對企業：了解(jie)消費心理，樹(shu)立(li)信心，力創佳績，提升(sheng)品牌形(xing)象。

　　4、針(zhen)對行業：不可(ke)低估，拭(shi)目以待，認清品牌定位和產品的(de)功(gong)能價值(zhi)。

　　四、效果評估

　　1、在(zai)這一系列的活動過后，將會給寶馬(ma)汽車(che)銷(xiao)售帶來質(zhi)的飛躍。市(shi)場將對寶馬(ma)汽車(che)有了(le)更高層次明確的認識和印象(xiang)！

　　2、勢必會成(cheng)為(wei)社(she)會和媒體(ti)關注(zhu)的(de)焦(jiao)點。對樹立(li)寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大(da)的(de)作用！

　　五、活動內容

　　1、“關愛兒童成(cheng)就未(wei)來”

　　由寶馬(ma)(ma)汽車(che)與大型社(she)區(qu)攜手(shou)舉辦的互動活動，吸引(yin)了社(she)區(qu)眾多小(xiao)朋友熱(re)情地參與，小(xiao)朋友在(zai)老師同家長的幫助下(xia)，繪(hui)畫了屬于他(ta)們心中的最(zui)喜愛(ai)的寶馬(ma)(ma)汽車(che)——“我心中喜愛(ai)的寶馬(ma)(ma)兒童繪(hui)畫巡展”。充(chong)分(fen)發揮了孩子們的想象力以(yi)及(ji)熱(re)愛(ai)汽車(che)的激情。

　　2、“品(pin)位生(sheng)活共鑒非凡”

　　“寶(bao)馬品(pin)質(zhi)(zhi)生(sheng)活(huo)尊(zun)貴夜”，與(yu)業(ye)主們一(yi)起(qi)共(gong)鑒非凡，品(pin)鑒生(sheng)活(huo)，共(gong)同分(fen)享品(pin)質(zhi)(zhi)生(sheng)活(huo)帶來(lai)成(cheng)功(gong)(gong)與(yu)喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品(pin)融合在(zai)一(yi)起(qi)，帶來(lai)了一(yi)個美好(hao)的盛會。分(fen)享非凡時刻，傳遞品(pin)質(zhi)(zhi)生(sheng)活(huo)，與(yu)廣(guang)大業(ye)主一(yi)起(qi)共(gong)同分(fen)享寶(bao)馬品(pin)質(zhi)(zhi)生(sheng)活(huo)帶來(lai)成(cheng)功(gong)(gong)與(yu)喜悅。

　　3、“試(shi)乘試(shi)駕(jia)實現夢(meng)想”

　　寶(bao)馬完美駕乘(cheng)分(fen)享活動，為期(qi)一天的從化道(dao)路(lu)(lu)深度試(shi)駕及尋寶(bao)體驗，讓客(ke)戶在體驗車(che)輛性能的同(tong)時(shi)，加(jia)入更(geng)多的輕松(song)元素。期(qi)間城(cheng)市(shi)道(dao)路(lu)(lu)、快速(su)路(lu)(lu)、高速(su)路(lu)(lu)段、鄉鎮道(dao)路(lu)(lu)的各(ge)類(lei)道(dao)路(lu)(lu)體驗，更(geng)是讓各(ge)位充分(fen)體會到(dao)了(le)寶(bao)馬的車(che)輛駕駛(shi)樂趣。此(ci)次駕乘(cheng)的目的地(di)是寶(bao)趣玫瑰園，玫瑰園的清香也(ye)給此(ci)次旅途增加(jia)了(le)幾分(fen)溫(wen)馨浪漫的樂趣。

　　4、“精彩電影與(yu)您共(gong)賞(shang)”

　　播放了各(ge)類影院大片，受到社區各(ge)業主的喜(xi)好(hao)及歡(huan)迎，開放式的電(dian)影帶(dai)給大家(jia)很溫馨的感覺(jue)，雖然沒有電(dian)影院的那(nei)種震(zhen)撼，但更多(duo)的帶(dai)來的是回(hui)憶(yi)及一家(jia)人在一起觀(guan)看的樂趣。

　　5、汽車安全(quan)公益講座

　　主(zhu)持人(ren)(ren)和嘉賓將專業(ye)的(de)(de)(de)(de)汽車(che)知識(shi)化解(jie)為容易讓人(ren)(ren)接受和理(li)解(jie)的(de)(de)(de)(de)真實案(an)例傳(chuan)遞給(gei)業(ye)主(zhu)，糾正駕乘者日常生(sheng)活(huo)中常犯的(de)(de)(de)(de)錯誤。與業(ye)主(zhu)有(you)一個(ge)面對面的(de)(de)(de)(de)接觸(chu)機會，把安(an)(an)全(quan)汽車(che)生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)(de)理(li)念帶給(gei)業(ye)主(zhu)，就是倡(chang)導(dao)業(ye)主(zhu)在享受汽車(che)帶來樂趣(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)同時，更能過上(shang)安(an)(an)全(quan)的(de)(de)(de)(de)汽車(che)生(sheng)活(huo)。此次活(huo)動(dong)(dong)結合了趣(qu)(qu)味安(an)(an)全(quan)游戲，直觀現場(chang)演示，把枯(ku)燥的(de)(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)知識(shi)生(sheng)動(dong)(dong)地(di)傳(chuan)達給(gei)了活(huo)動(dong)(dong)中的(de)(de)(de)(de)每一個(ge)人(ren)(ren)。

　　6、汽車日常(chang)保養講座

　　7、網上車(che)市、供(gong)車(che)、改裝(zhuang)等咨詢活動

　　8、現(xian)場征集(ji)意(yi)見(jian)和建議(yi)

　　9、汽車(che)的模特、美女表演

　　10、汽車(che)音響、汽車(che)改裝（酷車(che)）展示

　　活動中(zhong)，眾多客戶體驗(yan)到了寶馬(ma)品牌一貫的(de)“突破科技，追求卓越”之(zhi)精髓，同時(shi)也為社(she)區帶去了豐富多彩的(de)文化生活，秉(bing)承著(zhu)寶馬(ma)的(de)尊(zun)貴性，帶給更多客戶尊(zun)貴的(de)享受。

　　六、現場服務

　　服(fu)務一：當天到展臺前登記的(de)業主，每(mei)人獎(jiang)勵500元代金券，購車時可(ke)抵(di)現(xian)金使用(yong)。

　　服(fu)務(wu)(wu)二(er)：當天(tian)服(fu)務(wu)(wu)站技術(shu)專家對社區(qu)車(che)主進行免(mian)費(fei)檢測、免(mian)費(fei)檢查胎(tai)壓、免(mian)費(fei)添加機(ji)油(you)、免(mian)費(fei)添加玻璃水(shui)、免(mian)費(fei)添加防凍(dong)液等數(shu)項(xiang)免(mian)費(fei)服(fu)務(wu)(wu)。并且當場辦理6折維修會員卡。

　　七、整合資源

　　將(jiang)與婚(hun)紗影樓、家私、地產等行業(ye)共享客戶資源(yuan)，進行大(da)型的聯展(zhan)活動，把不同行業(ye)的資源(yuan)充分利用起來，達到多贏的局面。

　　八、聯合營銷

　　同時(shi)邀請汽(qi)(qi)(qi)車(che)影音導航(hang)廠(chang)家、汽(qi)(qi)(qi)車(che)內飾用品(pin)廠(chang)家、汽(qi)(qi)(qi)車(che)外飾用品(pin)廠(chang)家、自(zi)駕游備(bei)廠(chang)家等借助平臺進行品(pin)牌宣(xuan)傳(chuan)、互動與銷售(shou)。

　　汽(qi)車銷售工作計劃5

　　隨著X月(yue)(yue)份的結束，也意味著進入(ru)下(xia)一(yi)步的實(shi)質性(xing)工(gong)(gong)(gong)作階段，汽車銷(xiao)售每月(yue)(yue)工(gong)(gong)(gong)作計劃。回(hui)顧這一(yi)個月(yue)(yue)的工(gong)(gong)(gong)作，非常感謝公(gong)司(si)領導和各位同(tong)事的頂力支持(chi)，使我掌握相關(guan)業(ye)(ye)(ye)務知識。基于本人是第一(yi)次接觸汽車銷(xiao)售行業(ye)(ye)(ye)，面臨(lin)困(kun)難和壓力較(jiao)大，針對(dui)行業(ye)(ye)(ye)特點、現狀。現在特對(dui)X月(yue)(yue)分(fen)工(gong)(gong)(gong)作制定以下(xia)XX銷(xiao)售工(gong)(gong)(gong)作計劃。

　　1、X月份(fen)XX銷(xiao)售部共實現銷(xiao)售X臺，其中XXX臺、XXX臺。遠遠沒有(you)完(wan)成(cheng)公司制定的銷(xiao)售任務。

　　2、進(jin)行了多次(ci)市場走(zou)訪(fang)工(gong)(gong)作，尤(you)其(qi)針(zhen)對20xx市內進(jin)行了不間斷(duan)的市場走(zou)訪(fang)工(gong)(gong)作，收到的.效果良(liang)好。經過不間斷(duan)的走(zou)訪(fang)成(cheng)交了XXXX臺。

　　3、本月實施了多次20xx市內的(de)小(xiao)型車(che)展活動(dong)，在XXX廣場(chang)、XXXX美食廣場(chang)等多個地點進行了小(xiao)型車(che)展活動(dong)。特別是在XXXX的(de)美食節(jie)車(che)展上成交了XXXX臺。取得了明(ming)顯的(de)效果。

　　4、本(ben)月(yue)由于汽(qi)博(bo)會的(de)(de)舉(ju)行，公司(si)(si)的(de)(de)客戶進店數量(liang)又出現了(le)下降(jiang)，導致(zhi)XX汽(qi)車(che)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)量(liang)不斷下滑。不過(guo)由于XX高速鐵(tie)路開工(gong)建設，本(ben)月(yue)的(de)(de)卡車(che)咨詢(xun)數量(liang)明顯提高，但是(shi)XX等地(di)的(de)(de)一級經銷(xiao)(xiao)商互相爭搶客戶，價格都讓(rang)到(dao)(dao)低價，基本(ben)沒有什么利潤可言，使(shi)公司(si)(si)的(de)(de)解放銷(xiao)(xiao)量(liang)也(ye)遇到(dao)(dao)明顯阻力。

　　5、分析(xi)銷量(liang)低迷的(de)主要原因，我認為還(huan)是出在北大(da)店面(mian)的(de)形(xing)象問題(ti)上。很多客(ke)戶(hu)還(huan)是不知道我公(gong)司經營XX汽車(che)品牌，我們已(yi)經上報的(de)公(gong)司外部形(xing)象的(de)設計樣稿，希(xi)望公(gong)司領導如果(guo)覺得(de)可(ke)行，請(qing)盡快批復。如此進行下(xia)去，時間不等人，我們會損失很多客(ke)戶(hu)的(de)。

　　6、本月(yue)公司商品(pin)車(che)資源等資源嚴重(zhong)不(bu)(bu)足(zu)，始(shi)終沒有(you)到貨(huo)，尤(you)其是XX車(che)型(xing)，時(shi)間跨度(du)太長。遲遲不(bu)(bu)到車(che)，會(hui)嚴重(zhong)影(ying)響銷量(liang)。另外(wai)公司的調車(che)流程混亂(luan)，庫存控(kong)制力下降(jiang)也影(ying)響著(zhu)銷量(liang)。

　　7、公司(si)目(mu)(mu)前(qian)的(de)(de)活(huo)動太(tai)少(shao)，屈指算來(lai)，跟(gen)去年(nian)同(tong)期相比，公司(si)本年(nian)度的(de)(de)車展活(huo)動、巡展活(huo)動、市(shi)內展示等等活(huo)動基本沒有，客戶來(lai)電(dian)數量(liang)又(you)不斷下降，分解的(de)(de)銷售部缺乏(fa)團(tuan)結和向心(xin)力，這(zhe)些都(dou)是目(mu)(mu)前(qian)急(ji)需解決的(de)(de)問(wen)題。長此以往，勢必使(shi)公司(si)受到(dao)損失。

汽車銷售工作計劃11

　　新年(nian)到了，在新的(de)一(yi)年(nian)希(xi)望每個(ge)人都能工(gong)作(zuo)順利、事事順心，下面是我個(ge)人20xx年(nian)的(de)一(yi)個(ge)工(gong)作(zuo)計劃(hua)：

　　一、加強對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據市場容量和(he)個人能(neng)力，客觀、科學的制定出銷售任務。

　　2、適時(shi)(shi)作(zuo)出工作(zuo)計(ji)劃，制(zhi)定出月計(ji)劃和周計(ji)劃。并定期與業(ye)務相關人員會議溝通，確保各專業(ye)負責(ze)人及時(shi)(shi)跟進。

　　3、注重(zhong)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理，對績(ji)(ji)效(xiao)計(ji)劃(hua)、績(ji)(ji)效(xiao)執(zhi)行、績(ji)(ji)效(xiao)評估進行全程(cheng)的關注與跟蹤(zong)。

　　4、目(mu)標(biao)市場定位，區(qu)分大客戶(hu)與一(yi)般客戶(hu)，分別對待(dai)，加強對大客戶(hu)的溝(gou)通與合(he)作，用相同(tong)的時間贏取的市場份額。

　　5、不斷(duan)學習行(xing)業新知(zhi)識，新產(chan)品(pin)，為客戶帶來實(shi)用的(de)資訊(xun)，更好為客戶服務。并(bing)結(jie)識汽車各(ge)行(xing)業各(ge)檔(dang)次(ci)的(de)優(you)秀產(chan)品(pin)提供(gong)商，以(yi)備客戶需(xu)要(yao)時能及(ji)時作好項(xiang)目配合，并(bing)可以(yi)和同(tong)行(xing)分享行(xing)業人脈和項(xiang)目信息，達到多贏(ying)。

　　6、先友(you)后單，與(yu)客(ke)戶發展良好(hao)的友(you)誼，處處為客(ke)戶著想，把客(ke)戶當成自己的好(hao)朋(peng)友(you)，達到思想和情感上的交(jiao)融。

　　7、對(dui)客戶(hu)不能有(you)隱瞞和欺騙，答應客戶(hu)的承諾(nuo)要(yao)及時兌現(xian)，講誠信(xin)不僅是經商之(zhi)本(ben)，也(ye)是為人之(zhi)本(ben)。

　　8、努(nu)力保持(chi)友(you)好的同事關(guan)系，善待同事，確保各部(bu)門在項目實(shi)施中各項職能的順利執(zhi)行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1、制定出月計(ji)劃(hua)和周計(ji)劃(hua)、及每日的(de)工作(zuo)量(liang)。每天至少打30個電(dian)話，每周至少拜訪20位客戶(hu)，促使潛(qian)在客戶(hu)從量(liang)變到質變。上午重(zhong)點電(dian)話回訪和預約客戶(hu)，下午時間長可安排拜訪客戶(hu)。考慮北(bei)京市地(di)廣人(ren)多，交通涌(yong)堵，預約時選擇客戶(hu)在相同或接近的(de)地(di)點。

　　2、見客戶之前要多了(le)解(jie)(jie)客戶的(de)主營(ying)業(ye)務和潛在需求(qiu)，先了(le)解(jie)(jie)決策人的(de)個人愛好(hao)，準備一些有對方感興趣的(de)話題，并(bing)為客戶提供針(zhen)對性的(de)解(jie)(jie)決方案 。

　　3、從招標網或其(qi)他渠道(dao)多搜集些項目(mu)信息供工程商(shang)(shang)投標參考，并為工程商(shang)(shang)出謀劃策(ce)，配合(he)工程商(shang)(shang)技術(shu)和商(shang)(shang)務上的項目(mu)運作。

　　4、做好每(mei)天的工作記錄，以備遺(yi)忘重要事項，并標注重要未(wei)辦(ban)理事項。

　　5、填寫項目跟(gen)蹤表(biao)，根據項目進度：前期(qi)設計(ji)、投標、深化設計(ji)、備(bei)貨執行、驗收(shou)等跟(gen)進，并完成各(ge)階段工作(zuo)。

　　6、前期設(she)計(ji)的(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)重點跟進，至少(shao)一周(zhou)(zhou)回(hui)訪一次客戶，必要時配合工程(cheng)商做業主的(de)(de)工作，其他(ta)階段跟蹤(zong)的(de)(de)'項(xiang)目(mu)(mu)至少(shao)二(er)周(zhou)(zhou)回(hui)訪一次。工程(cheng)商投標(biao)日期及項(xiang)目(mu)(mu)進展重要日期需(xu)謹記，并及時跟進和回(hui)訪。

　　7、前期設計(ji)(ji)階(jie)段(duan)主(zhu)動爭(zheng)取參與項目繪圖和方案設計(ji)(ji)，為工程商解決本專(zhuan)業的(de)設計(ji)(ji)工作。

　　8、投標過程(cheng)中(zhong)，提前兩天整理好相應的商務(wu)文件，快(kuai)遞或送到工程(cheng)商手上(shang)，以防(fang)止(zhi)有任(ren)何遺(yi)漏和錯誤。

　　9、投(tou)(tou)標結束，及時回訪客戶，詢問投(tou)(tou)標結果(guo)。中(zhong)標后(hou)主動要求深(shen)化設(she)計，幫工(gong)程(cheng)商承擔全部或部份設(she)計工(gong)作，準備(bei)施工(gong)所需(xu)圖紙。

　　10、爭(zheng)取(qu)早(zao)日與工(gong)(gong)程(cheng)商簽訂供(gong)貨合(he)同，并收(shou)取(qu)預付(fu)款(kuan)，提前安排備貨，以最快的供(gong)應時間響應工(gong)(gong)程(cheng)商的需求(qiu)，爭(zheng)取(qu)早(zao)日回款(kuan)。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備(bei)，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗(yan)收文檔，驗(yan)收完(wan)成后及時收款，保證良好的(de)資(zi)金周轉率(lv)。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1、定期組織同(tong)行(xing)(xing)舉辦沙(sha)龍(long)會(hui)，增(zeng)進(jin)(jin)彼此友誼(yi)，更好(hao)的交(jiao)流客(ke)戶、同(tong)行(xing)(xing)間雖然存在競(jing)爭，可也需(xu)要(yao)同(tong)行(xing)(xing)間互相學習和交(jiao)流，本人也曾參加過類似的聚會(hui)，也詢問過客(ke)戶，都很愿(yuan)意參加這(zhe)樣的聚會(hui)，所以(yi)(yi)本人認為不存在矛盾，而且同(tong)行(xing)(xing)間除了工作(zuo)還(huan)可以(yi)(yi)享受生活(huo)，讓沙(sha)龍(long)成為生活(huo)的一部份，讓工作(zuo)在更快樂的環境下進(jin)(jin)行(xing)(xing)。

　　2、對(dui)于老客戶(hu)(hu)和固定(ding)客戶(hu)(hu)，經常(chang)保持聯系(xi)，在時(shi)間和條件允(yun)許(xu)時(shi)，送一(yi)些小禮(li)物或宴請(qing)客戶(hu)(hu)，當然宴請(qing)不是目的，重在溝(gou)通(tong)，可以(yi)增進(jin)彼此的感情，更(geng)好的交流(liu)。

　　3、利用(yong)下班時(shi)間和周末參加一(yi)些學(xue)習(xi)，學(xue)習(xi)更多營(ying)銷和管(guan)理知識(shi)，不(bu)斷嘗(chang)試理論(lun)和實踐的(de)結合，上(shang)網查本行業的(de)最新資訊和產品，不(bu)斷提高自(zi)(zi)己(ji)的(de)能力(li)。以上(shang)是我這一(yi)年的(de)銷售工(gong)作(zuo)計劃，工(gong)作(zuo)中(zhong)總會(hui)有各(ge)種各(ge)樣的(de)困(kun)難，我會(hui)向領導請示，向同(tong)事(shi)探討，共同(tong)努(nu)力(li)克服，爭取(qu)為公司做出自(zi)(zi)己(ji)的(de)貢獻(xian)。

汽車銷售工作計劃12

　　首先(xian)，感謝公司(si)領導對我(wo)的信(xin)任(ren)，讓我(wo)有(you)這次機會展(zhan)現自己。

　　正視現(xian)有市場(chang)，我創業(ye)激情(qing)高漲(zhang)，信息倍增，與此同時，又感責任(ren)重大。在接(jie)下來的(de)銷售(shou)(shou)工作中(zhong)，我會更加主動進取，用心努(nu)力的(de)去做好(hao)每一(yi)件事情(qing)，不管(guan)是(shi)個人還(huan)是(shi)整個銷售(shou)(shou)團隊的(de)銷售(shou)(shou)業(ye)績，會爭取做到最好(hao)。

　　我對今后的工作計(ji)劃寫(xie)于書面并銘記心中，如下：

　　一、銷量指標

　　帶領團(tuan)隊努(nu)力完成領導給予的當月銷售(shou)計(ji)劃、目標(biao)。

　　二、監督，管(guan)理銷(xiao)(xiao)售(shou)展廳和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員的日(ri)常銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作

　　1、儀表(biao)著(zhu)裝：統一工作服并佩(pei)戴胸卡

　　2、展廳整(zheng)潔：每(mei)(mei)天定期檢(jian)查展廳車(che)(che)(che)輛(liang)，談判桌的整(zheng)潔狀(zhuang)況。每(mei)(mei)人(ren)負責的車(che)(che)(che)輛(liang)必須在9點前搽(cha)試完(wan)畢，展車(che)(che)(che)全部。隨(sui)時(shi)處理展廳突發(fa)情(qing)況，必要時(shi)上(shang)報銷售經理。

　　3、展廳前(qian)臺接待(dai)：如值勤(qin)人(ren)員(yuan)有(you)特殊原因(yin)離崗(gang)，需找(zhao)到(dao)替代人(ren)員(yuan)，替代人(ren)員(yuan)承(cheng)擔(dan)所有(you)前(qian)臺值勤(qin)的責任(ren)。隨時(shi)查(cha)看銷售人(ren)員(yuan)在展廳的`紀(ji)律。

　　4、銷售人員的日常工作：

　　對于銷(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)級別定(ding)位和三表(biao)兩卡(ka)的(de)(de)(de)回(hui)訪度進行(xing)定(ding)期(qi)抽(chou)查，對銷(xiao)售(shou)員的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)流程進行(xing)勘察。對銷(xiao)售(shou)人(ren)員每天(tian)的(de)(de)(de)工作任(ren)務(wu)(wu)和需要(yao)完(wan)成的(de)(de)(de)任(ren)務(wu)(wu)進行(xing)協調，如上(shang)(shang)牌時(shi)(shi)間和廠家出現的(de)(de)(de)政策變動等.隨時(shi)(shi)處(chu)(chu)理展廳(ting)突(tu)發情況，必(bi)要(yao)時(shi)(shi)上(shang)(shang)報銷(xiao)售(shou)經理。每天(tian)下午下班前定(ding)時(shi)(shi)把一整(zheng)天(tian)的(de)(de)(de)工作情況和明天(tian)需要(yao)完(wan)成的(de)(de)(de)工作任(ren)務(wu)(wu)上(shang)(shang)報給銷(xiao)售(shou)經理。處(chu)(chu)理職責范圍類的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)抱怨，提升客(ke)戶(hu)贊譽(yu)度。

　　三、配合市(shi)(shi)場部，做好銷(xiao)售拓展和(he)市(shi)(shi)場推廣工作

　　1、對市(shi)(shi)場(chang)部發出來的市(shi)(shi)場(chang)活動進(jin)行協調，如(ru)外(wai)出拍照片(pian)等.

　　2、在(zai)銷(xiao)售人員不值班(ban)的情況下，可(ke)以(yi)溝通市(shi)場部進行外出市(shi)場開拓，由市(shi)場部定點，出外發單片。

　　四、掌(zhang)握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計(ji)劃

　　每天(tian)對(dui)于銷(xiao)售(shou)(shou)人員的(de)交車(che)，資料交接，開票，做保險(xian)等進行盤查(cha)。下班前上報銷(xiao)售(shou)(shou)經(jing)理登記。對(dui)于時間過(guo)長車(che)輛(liang)對(dui)銷(xiao)售(shou)(shou)人員進行通報，重點(dian)銷(xiao)售(shou)(shou);配合銷(xiao)售(shou)(shou)經(jing)理對(dui)每禮拜一從廠家訂(ding)購的(de)車(che)型(xing)，顏色進行建(jian)議(yi)。

　　五、協助銷(xiao)售(shou)經理(li)做好銷(xiao)售(shou)人員(yuan)的(de)培訓計(ji)劃(hua)，并組織實(shi)施

　　由(you)于(yu)現(xian)階段(duan)的(de)合并，銷售員對(dui)(dui)于(yu)業務知(zhi)識明顯(xian)匱乏，直接影響(xiang)銷售業績(ji)。下階段(duan)銷售員的(de)知(zhi)識培訓是重中之(zhi)重，除公司(si)計劃培訓項目外(wai)，暫時(shi)采用某兩兩互助形式(shi)，對(dui)(dui)于(yu)車型(xing)的(de)價格(ge)、配置、競品車型(xing)、銷售話術等實行模擬對(dui)(dui)話，盡快熟悉車型(xing)。對(dui)(dui)于(yu)出(chu)現(xian)的(de)問題在進行針對(dui)(dui)性培訓。

　　當(dang)然，所有的(de)計(ji)劃在(zai)此都是紙上談兵，俗話說(shuo)，實踐是檢(jian)驗(yan)真理的(de)唯一標準，在(zai)今后的(de)工作中，我定當(dang)努力將這些(xie)計(ji)劃付諸于實踐中，帶領團隊一起，在(zai)最優情況下完(wan)成領導下達的(de)任務。

汽車銷售工作計劃13

　　隨著XX區市場(chang)逐漸發展成熟，競爭日(ri)益(yi)激烈，機遇(yu)與考(kao)驗并存。20xx銷售(shou)工作(zuo)仍將是我們公司的工作(zuo)重(zhong)點(dian)，面對先期(qi)投入，正(zheng)視現有市場(chang)，作(zuo)為我山東區銷售(shou)經理，我創業激情高漲，信(xin)心百倍，又深感責任重(zhong)大(da)。

　　著眼公司當(dang)前(qian)，兼(jian)顧未來(lai)發展。20xx年(nian)，在總(zong)經理的領導下，在銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工作中我堅持做(zuo)到：突出(chu)重點(dian)維(wei)護現有市場(chang)，把握時(shi)機(ji)開發潛在客戶，注重銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)細節，強化優質服務，穩固(gu)和提高(gao)市場(chang)占有率，積極(ji)爭取圓滿完成銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務。

　　一、銷量指標：

　　至20xx年12月31日(ri)，XX區銷售(shou)任(ren)務5600萬元，銷售(shou)目標(biao)7000萬元

　　二、計劃擬定：

　　1、年(nian)初(chu)擬定(ding)《年(nian)度銷售總體計劃》;

　　2、年終擬(ni)定(ding)《年度銷售(shou)總(zong)結》;

　　3、月初擬定《月銷售計(ji)劃表(biao)》和《月訪客戶計(ji)劃表(biao)》;

　　4、月(yue)(yue)(yue)末擬定《月(yue)(yue)(yue)銷售(shou)統(tong)計表》和《月(yue)(yue)(yue)訪(fang)客戶統(tong)計表》;

　　三、客戶分類：

　　根據20xx年度(du)銷售額(e)度(du)，對(dui)市場進(jin)行細分化，將現有客戶(hu)(hu)(hu)分為VIP用戶(hu)(hu)(hu)、一級(ji)用戶(hu)(hu)(hu)、二級(ji)用戶(hu)(hu)(hu)和其它用戶(hu)(hu)(hu)四大類，并對(dui)各級(ji)用戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行全(quan)面分析(xi)。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)本(ben)年度針對(dui)VIP客戶的技(ji)術(shu)部(bu)、售(shou)后服務部(bu)開展一次技(ji)術(shu)交流(liu)研討會;

　　(2)參加相關(guan)的行業展會兩次，其(qi)中展會期間安排一場大型聯誼座(zuo)談(tan)會;

　　2、客戶回訪：

　　目(mu)前，在國內市場(chang)上(shang)流通的相似品(pin)牌(pai)有七八種之多(duo)，與(yu)(yu)我司(si)品(pin)牌(pai)相當(dang)的有三(san)四(si)種，在技術方面不相上(shang)下，競爭愈來愈激烈,已構成市場(chang)威(wei)脅。為(wei)穩固和拓展市場(chang)，務必加(jia)強與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的交流，協調(diao)與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)、直(zhi)接用戶(hu)(hu)之間的關系。

　　(1)為與客(ke)戶(hu)加強信息交流(liu)，增近感情(qing)，對(dui)VIP客(ke)戶(hu)每月拜(bai)訪一次;對(dui)一級(ji)客(ke)戶(hu)每兩月拜(bai)訪一次;對(dui)于二級(ji)客(ke)戶(hu)根(gen)據實際(ji)情(qing)況另行安排拜(bai)訪時間;

　　(2)適應(ying)把(ba)握形勢(shi)，銷售工作已不僅僅是銷貨到(dao)我們(men)的`客戶(hu)方即(ji)為結(jie)束，還要幫助(zhu)客戶(hu)出貨，幫助(zhu)客戶(hu)做(zuo)直接用戶(hu)的工作，這項工作列入我07年工作重點(dian)。

　　3、網絡檢索：

　　充分發(fa)揮我司(si)網(wang)站(zhan)及網(wang)絡資源，通過信息檢索發(fa)現掌握銷售信息。

　　4、售后協調：

　　目前情況下，我公司仍然(ran)以貿易(yi)為(wei)主，“賣產品不如(ru)賣服(fu)務(wu)”，在(zai)下一步工作中，我們要(yao)增(zeng)強責(ze)任感，不斷強化優質服(fu)務(wu)。

　　用戶(hu)使用我們(men)的(de)產品如同享受我們(men)提(ti)供的(de)服務，從穩(wen)固市場、長遠合作的(de)角度，我們(men)務必強化為客戶(hu)負(fu)責的(de)意識，把握每(mei)一次與用戶(hu)接觸的(de)機會，提(ti)供熱情詳細周到(dao)的(de)售后(hou)服務，給(gei)公(gong)司增加(jia)一個制勝(sheng)的(de)籌碼。

　　本年度(du)我將嚴格遵(zun)守(shou)公(gong)司各(ge)項規章(zhang)制度(du)，加強業務(wu)學(xue)習，提高業務(wu)水(shui)平，努力完(wan)成銷售(shou)任(ren)務(wu)。挑戰(zhan)已經到來，既然選擇了遠方(fang)，何畏風雨兼程(cheng)，我相信：用心一(yi)定(ding)能贏得精彩(cai)!

　　20xx將繼(ji)續嚴格遵守(shou)這(zhe)樣的(de)(de)工作思路：在公司領(ling)導的(de)(de)帶(dai)領(ling)下(xia)，參(can)與公司戰略性持續改進活動(dong)，及(ji)時(shi)準確做好銷售(shou)部(bu)的(de)(de)日常(chang)工作，對(dui)(dui)訂單和(he)發(fa)貨計劃的(de)(de)執行(xing)情況(kuang)進行(xing)協(xie)調、平(ping)衡、監督和(he)跟(gen)蹤(zong);參(can)與完成對(dui)(dui)客戶(hu)的(de)(de)產(chan)品按時(shi)交付(fu)和(he)后續對(dui)(dui)客戶(hu)的(de)(de)跟(gen)蹤(zong)，繼(ji)續開發(fa)新(xin)客戶(hu)和(he)新(xin)產(chan)品，配合各部(bu)門(men)及(ji)時(shi)完成公司產(chan)銷的(de)(de)各項任(ren)務。

　　在(zai)20xx工(gong)作中(zhong)，預計主要完(wan)成(cheng)工(gong)作內容如下：

　　1、根據(ju)客戶訂單及時制定和修改發貨(huo)計劃;負責(ze)發貨(huo)計劃的(de)(de)過程監(jian)控(kong)和具(ju)體實(shi)施(shi);發貨(huo)訂艙以及相關事(shi)務(wu)的(de)(de)協調，保證產品的(de)(de)正常發貨(huo)，并及時向領導(dao)反(fan)映過程情況。

　　2、對國外客戶(hu)的信(xin)息收集、及(ji)時傳遞、及(ji)時處(chu)理，如：圖紙、PPAP信(xin)息反饋(kui)等等;并及(ji)時了解(jie)國際機械(xie)制造市(shi)場和外匯市(shi)場的消息，為公司的發(fa)展壯大提供信(xin)息支持。

　　3、按時完(wan)成全部發(fa)貨(huo)所需(xu)要單(dan)據的(de)繕(shan)制和交(jiao)付(fu)和給客戶單(dan)據的(de)交(jiao)付(fu)，包括發(fa)貨(huo)單(dan)、裝箱單(dan)、商業(ye)發(fa)票、運輸合同、運輸聲明(ming)、原(yuan)產地證等等。

　　4、及時就發(fa)貨所涉(she)及的相關事務與客(ke)戶有效溝通。

　　5、參與(yu)公(gong)司新產品項(xiang)目的(de)生(sheng)產評(ping)(ping)估和(he)實施過(guo)程監控。如發放(fang)新產品評(ping)(ping)審圖紙和(he)進(jin)展過(guo)程跟蹤。

　　6、準確完成統計月度出口明細(xi)、月度應收匯(hui)明細(xi)，并(bing)和財(cai)務(wu)對帳(zhang)。

　　7、向國(guo)外(wai)客(ke)戶催要(yao)應付款(kuan)項(xiang)，包括在WEBEDI生成ASN和發票(piao)，制作紙(zhi)質收(shou)匯單據等，及時回款(kuan)，對(dui)未達帳項(xiang)積極負責。

汽車銷售工作計劃14

　　新年到了，在新的(de)一(yi)年希望每個(ge)人都能(neng)工作順利(li)、事事順心，下面是20xx年我對公司汽(qi)車銷(xiao)售(shou)的(de)一(yi)個(ge)工作計劃(hua)：

　　一、加強對銷售工作的認識

　　1、市場分(fen)析，根(gen)據市場容量和個(ge)人能力，客觀、科學的制(zhi)定出銷售任務(wu)。

　　2、適時作(zuo)出工(gong)作(zuo)計(ji)劃，制定出月計(ji)劃和周(zhou)計(ji)劃。并定期與業(ye)務相關(guan)人(ren)(ren)員會(hui)議溝通，確保(bao)各專業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)及時跟(gen)進。

　　3、注重績效管理(li)，對績效計(ji)劃、績效執(zhi)行、績效評估進行全(quan)程的關注與跟蹤(zong)。

　　4、目標市(shi)場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對(dui)待，加強對(dui)大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市(shi)場份額。

　　5、不斷學習行業(ye)新(xin)知識，新(xin)產品，為(wei)客戶帶來(lai)實用的資訊，更好為(wei)客戶服務。并(bing)(bing)結識汽車各(ge)行業(ye)各(ge)檔(dang)次的優秀產品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目(mu)配合(he)，并(bing)(bing)可以和(he)(he)同行分(fen)享行業(ye)人脈和(he)(he)項目(mu)信息(xi)，達到多贏。

　　6、先友后(hou)單，與客戶(hu)(hu)發展良好(hao)的`友誼，處處為客戶(hu)(hu)著想(xiang)，把客戶(hu)(hu)當成(cheng)自(zi)己(ji)的好(hao)朋友，達到思想(xiang)和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌(dui)現，講誠(cheng)信不僅是經商之本(ben)，也是為(wei)人之本(ben)。

　　8、努力保(bao)持友好的同事關系，善待同事，確保(bao)各(ge)部門在項目實施中各(ge)項職能的順利執(zhi)行。

　　二、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1、定期組織同行(xing)舉(ju)辦沙龍(long)會，增進彼此友(you)誼，更好的交流客戶、同行(xing)間(jian)(jian)雖然存在競爭，可也(ye)需要(yao)同行(xing)間(jian)(jian)互相(xiang)學(xue)習和交流，本(ben)人也(ye)曾參加過(guo)類似的聚(ju)會，也(ye)詢問過(guo)客戶，都很愿(yuan)意(yi)參加這樣的聚(ju)會，所以(yi)(yi)本(ben)人認為(wei)不存在矛盾，而且(qie)同行(xing)間(jian)(jian)除(chu)了工作(zuo)還可以(yi)(yi)享(xiang)受生活，讓(rang)沙龍(long)成(cheng)為(wei)生活的一(yi)部份，讓(rang)工作(zuo)在更快樂的環境(jing)下進行(xing)。

　　2、對于老客戶(hu)和固定客戶(hu)，經(jing)常保持聯(lian)系，在時(shi)(shi)間和條件允許時(shi)(shi)，送(song)一些小禮物或宴請客戶(hu)，當然宴請不是目的(de)(de)，重在溝通，可以增進彼此的(de)(de)感情，更好的(de)(de)交(jiao)流。

　　3、利用下班時間和周末參加一些(xie)學習，學習更多營銷和管理(li)知識，不(bu)斷嘗試理(li)論和實踐的(de)結合(he)，上網查本行業(ye)的(de)資訊和產品(pin)，不(bu)斷提(ti)高自(zi)己(ji)的(de)能(neng)力。以(yi)上是(shi)我這(zhe)一年的(de)銷售(shou)工作(zuo)計劃，工作(zuo)中總會有各(ge)種各(ge)樣的(de)困難，我會向(xiang)領導請(qing)示，向(xiang)同(tong)事探討，共同(tong)努(nu)力克服，爭取(qu)為公司(si)做(zuo)出(chu)自(zi)己(ji)的(de)貢(gong)獻。

汽車銷售工作計劃15

　　作為xx汽車銷(xiao)(xiao)售(shou)管理(li)人員，在回(hui)顧往年(nian)(nian)(nian)的銷(xiao)(xiao)售(shou)成績(ji)中有(you)許多成功的喜悅，銷(xiao)(xiao)售(shou)業績(ji)在不停上升，然后(hou)也有(you)工作失誤的地(di)方，所以在制定(ding)新的銷(xiao)(xiao)售(shou)人員工作計劃(hua)時我結(jie)合實際，找出更(geng)好的銷(xiao)(xiao)售(shou)方法。走過(guo)20xx年(nian)(nian)(nian)，是收獲的一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)。回(hui)眸我過(guo)去(qu)一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)的銷(xiao)(xiao)售(shou)心得，甚有(you)感(gan)觸。

　　在接任展(zhan)廳經理(li)一職后，我(wo)在銷(xiao)售工作(zuo)(zuo)中(zhong)積極(ji)進取，用(yong)心、努力地去(qu)做好每(mei)一件事情，不(bu)管(guan)是(shi)個人(ren)還是(shi)整個銷(xiao)售團隊的(de)銷(xiao)售業績都有所(suo)提高。這里必須(xu)要感謝鄧經理(li)的(de)幫助和領導。我(wo)們公司xx銷(xiao)售部也完成了各項(xiang)任務(wu)和工作(zuo)(zuo)計劃書(shu)，順(shun)利(li)通(tong)過(guo)了上海xxDSSA、DQSA、DMS等嚴審。

　　20xx年(nian)相信也(ye)(ye)會是激(ji)情奮進的(de)(de)一年(nian)。機遇(yu)與挑(tiao)戰共存(cun)，我期(qi)盼2xx也(ye)(ye)是一個收獲的(de)(de)一年(nian)，這是我們(men)整個銷售團(tuan)隊(dui)共同期(qi)待并時(shi)刻準備與之奮斗的(de)(de)結果。一份(fen)耕耘一份(fen)收獲，這一年(nian)要做的(de)(de)工作還有很(hen)多，從(cong)(cong)一個銷售員成長為(wei)一個展廳經理(li)(li)，公司對我的(de)(de)期(qi)望很(hen)高(gao)，自己的(de)(de)擔子也(ye)(ye)很(hen)重。從(cong)(cong)一個執(zhi)行(xing)者轉變為(wei)一個管理(li)(li)者，這一角色轉換并不意味(wei)著(zhu)到達(da)了學(xue)習的(de)(de)'盡頭，在管理(li)(li)方面和業務方面自身(shen)更要加緊(jin)學(xue)習。

　　在新的(de)一年(nian)里我的(de)銷售工作計劃(hua)書(shu)制(zhi)定(ding)如(ru)下：

　　1、銷售顧問培訓：

　　在銷售顧(gu)問的培(pei)訓(xun)(xun)上多下(xia)功夫(fu)，現在銷售員業務知識(shi)明顯匱乏，直接(jie)的影響銷售部的業績(ji)，xx年的銷售顧(gu)問的培(pei)訓(xun)(xun)是重點(dian)，除按(an)計劃每月一次(ci)培(pei)訓(xun)(xun)以(yi)外，按(an)需要多增加培(pei)訓(xun)(xun)，特別針對不同(tong)時期競爭車(che)型(xing)上得(de)多下(xia)功夫(fu)研(yan)究，這在培(pei)訓(xun)(xun)中應作重點(dian)。

　　2、銷售核心流程：

　　完整運(yun)用(yong)核(he)心流程(cheng)(cheng)(cheng)，上(shang)海xx給了(le)我們(men)一(yi)(yi)個(ge)很(hen)好(hao)(hao)(hao)管理(li)員工的(de)(de)方(fang)式(shi)——按流程(cheng)(cheng)(cheng)辦(ban)理(li)，不(bu)用(yong)自己去(qu)琢磨，很(hen)多時候我們(men)并沒(mei)有(you)去(qu)在(zai)意(yi)這(zhe)(zhe)個(ge)流程(cheng)(cheng)(cheng)，認為那只是一(yi)(yi)種工作(zuo)(zuo)方(fang)法，其實深(shen)入的(de)(de)研究后才(cai)知(zhi)道(dao)意(yi)義很(hen)重，這(zhe)(zhe)正式(shi)嚴謹管理(li)制(zhi)度(du)帶(dai)來的(de)(de)優勢(shi)。每(mei)個(ge)銷售(shou)顧問都應(ying)按這(zhe)(zhe)個(ge)制(zhi)度(du)流程(cheng)(cheng)(cheng)去(qu)做，誰沒(mei)有(you)做好(hao)(hao)(hao)就(jiu)是違反了(le)制(zhi)度(du)，就(jiu)應(ying)該有(you)相應(ying)的(de)(de)處罰，而作(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)個(ge)管理(li)者從(cong)這(zhe)(zhe)些流程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)就(jiu)可以去(qu)考(kao)核(he)下面的(de)(de)銷售(shou)顧問。有(you)了(le)考(kao)核(he)，銷售(shou)顧問就(jiu)會努力(li)(li)的(de)(de)把事情做好(hao)(hao)(hao)，相反如沒(mei)有(you)考(kao)核(he)，銷售(shou)顧問就(jiu)容(rong)易缺少(shao)壓力(li)(li)導致動力(li)(li)減少(shao)從(cong)而直接(jie)影響銷售(shou)工作(zuo)(zuo)。細節決定(ding)成(cheng)敗，這(zhe)(zhe)是鄧(deng)經(jing)理(li)常教導大家的(de)(de)話(hua)。在(zai)xx年(nian)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)我們(men)將深(shen)入貫(guan)徹上(shang)海xx銷售(shou)核(he)心流程(cheng)(cheng)(cheng)，把每(mei)一(yi)(yi)個(ge)流程(cheng)(cheng)(cheng)細節做好(hao)(hao)(hao)，相信這(zhe)(zhe)是完成(cheng)全年(nian)任務的(de)(de)又一(yi)(yi)保障。

　　3、提高銷售市場占有率：

　　（1）現在萬州(zhou)的(de)(de)(de)幾家汽車經銷商(shang)最(zui)有影(ying)響的(de)(de)(de)“百(bai)事達(da)”“商(shang)社”對(dui)xx車的(de)(de)(de)銷售(shou)夠成一(yi)定的(de)(de)(de)威(wei)脅，在前(qian)年(nian)就有一(yi)些(xie)客戶(hu)到這兩家公司購(gou)了xx車。總(zong)結原(yuan)因主(zhu)要問題是價格(ge)因素。價格(ge)問題是我們同客戶(hu)產生矛盾的(de)(de)(de)一(yi)個共同點，其他公司在銷售(shou)xx車是沒有優(you)勢的(de)(de)(de)，他們唯一(yi)有的(de)(de)(de)優(you)勢是價格(ge)。

　　再(zai)看(kan)我(wo)們在(zai)銷售(shou)xx車時，除個別價格外，幾乎都(dou)占(zhan)優(you)勢。怎樣來(lai)提高我(wo)們的(de)占(zhan)有(you)率，就是(shi)要把我(wo)們劣勢轉化成優(you)勢，其(qi)實(shi)很(hen)多客戶也是(shi)想在(zai)4S店購車所以(yi)才會(hui)拿(na)其(qi)他(ta)經銷商的(de)價格來(lai)威脅，客戶如(ru)果來(lai)威脅，就證明(ming)他(ta)心(xin)中有(you)擔(dan)心(xin)，總(zong)結(jie)來(lai)說他(ta)們的(de)擔(dan)心(xin)無外乎就是(shi)與整車的(de)質量保障(zhang)、有(you)完(wan)善(shan)的(de)售(shou)后服(fu)務、售(shou)后的(de)索(suo)賠(pei)、售(shou)后維修的(de)、銷售(shou)顧問(wen)的(de)專業性（更好的(de)使用了解車輛）、公(gong)司(si)的(de)誠信(xin)度(du)、公(gong)司(si)的(de)人員(yuan)的(de)良好印象等密切相(xiang)關，這(zhe)些(xie)客戶擔(dan)心(xin)的(de)因素(su)，也是(shi)其(qi)他(ta)經銷商沒有(you)的(de)，同時也將成為我(wo)們的(de)優(you)勢。

　　（2）通過(guo)對銷售(shou)顧問的培(pei)訓對競爭品牌的學習提高市場的占(zhan)有率。

　　（3）、結合市場(chang)部(bu)對(dui)公司和上海(hai)xx品(pin)牌進行(xing)有力的宣傳，提高消(xiao)費者的知名度(du)(du)和對(dui)xx車(che)的認知度(du)(du)。

　　當好一個稱(cheng)職(zhi)的(de)(de)展廳經理，做(zuo)(zuo)到銷售部帶隊的(de)(de)作用，做(zuo)(zuo)好公司(si)的(de)(de)排頭兵。發揚團隊精神，幫助他(ta)們做(zuo)(zuo)好本職(zhi)工作完成公司(si)下達的(de)(de)各項任務。

　　以上就是我這一(yi)年的個人銷售工作計劃，工作中總會(hui)有各(ge)種各(ge)樣的困難，我會(hui)向領導(dao)請示，向同事探(tan)討，共同努力克服。為(wei)公司(si)做(zuo)出(chu)自(zi)己最大的貢(gong)獻。

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