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年度工作計劃

時間：2023-07-31 19:22:55 工作計劃我要投稿

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年度工作計劃6篇[集合]

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃6篇，歡迎大家分享。

年度工作計劃6篇[集合]

年度工作計劃篇1

　　年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

　　營銷思路

　　營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

　　1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

　　2.實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

　　3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　4.在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的'操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

　　銷售目標

　　銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經理是如何制定銷售目標的呢?

　　根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

年度工作計劃篇2

　　今年以來, 我局在區委、區政府的正確領導下，以城中村改造招商工作、加強政務服務為重點，積極落實區委、區政府有關工作部署，認真做好招商引資、政務服務以及“六權治本”工作，做到了目標明確、超前謀劃、積極落實、穩步推進，招商局各項工作均保持良好發展態勢。

　　一、招商引資工作

　　1、超額完成招商引資目標任務。截止11月底，我區實際引進外來到位資金達到89.7億元，已完成全年80億元目標任務的112%。通過會審的擬簽約項目6個，總投資額243億元，已完成全年235億元目標任務的103%。分別為恒大翡翠華庭項目，總投資50億元；龍城天悅小區項目，總投資15億元；橫河社區城中村改造回遷安置項目，總投資27.4億元；怡佳別苑（太原碧桂園）項目，總投資8.6億元；許東城中村改造項目，總投資62億元；楊家堡社區城中村改造項目，總投資80億元。

　　目前，正積極推進大族集團項目、汾酒集團項目的前期手續辦理工作，全力推進萬科城市綜合體、中央公園、怡嘉別苑等項目的開工建設，積極引進物流項目推動我區物流業的發展，傳化物流、萬科物流等項目或正在選址或正在辦理前期手續，同時，積極與有意投資我區的外來企業做好對接服務工作，全力促進我區招商選資工作。

　　2、積極做好城中村改造項目推介招商工作。一是分別于今年1月16日、6月9日召開了兩次XX區城中村改造項目專題推介會，共有100余家省內外知名地產企業參加，并有二十余家意向企業與我區進行了對接。二是利用各種媒介廣泛進行宣傳、推介，先后在省投促局對外招商網絡平臺、太原招商引資專欄、土地流轉網、土地資源網等大型土地資源網站上發布相關推介信息100余條。三是開展點對點推介，通過電子郵件、電話聯系等方式先后向80余家國內重點房企發布推介信息。四是利用省政府組織的“四地四場”招商活動推介我區城中村項目。經過努力，今年先后有保利集團、富力集團、深圳華強集團、新城控股等一批國內知名企業介入我區城中村改造進行合作洽談。目前北營與萬科集團、楊家堡與山西經貿集團鼎軒房地產開發有限公司、許東與陸延集團已簽訂協議，龍保村正在與富力集團進行洽談，其它城中村招商工作也正在積極積極推進當中。

　　二、政務服務工作

　　今年以來, 我局政務服務工作規范有效的運行。一是與群眾生產生活密切相關的審批服務事項全部納入中心辦理，發改、衛生、工商等20個部門或單位設有辦事窗口，辦理事項共計124項。此外還將社會保險事項、車輛購置稅征繳、淘汰黃標車老舊車等納入中心辦理，實現了服務功能最全面。二是完善了《行政效能量化考核評分辦法》、《工作人員管理制度》、等10余項工作制度，加強對工作人員的管理考核及監督工作，針對工作紀律、工作環境、服務態度、審批辦件等情況每日進行兩次檢查，對群眾的投訴認真對待，及時落實解決。三是圍繞如何最大限度地滿足群眾需求這一目的，增加中心各類硬件設備設施的投入，繼續開展免費復印服務，增設等候椅、書寫臺、自助電腦、備用雨傘等相關設施，今年還新增設了擦鞋機、健康管理機等，通過這些細節性的工作，更拉進了與群眾的距離。四是各窗口單位根據實際情況分別采取網上審核、簡化程序、增加人員設備、優化硬件系統等多項舉措，進一步提升了服務效率。工商窗口開始核發“三證合一”營業執照，食藥監窗口對餐飲服務許可證和食品流通許可證施行了“二證合一”工作。截至11月底，在市行政審批管理信息系統中累計辦結46.14萬余件，占全市市縣區辦件總量的.50%，居全市之首。五是為進一步提升基層便民服務工作運行效率，根據市政務辦要求，我區已在10個便民服務中心安裝基層便民服務數字化平臺，由區政務服務中心對各基層便民服務中心的辦件量、辦理進展等進行監督檢查，做到辦事流程可控、可考、考察。據統計，全區10個街鄉便民服務中心及156個代辦點日接待群眾500余人，截至11月底，辦理事項共計13.15萬件次。

　　三、六權治本工作

　　全區六權治本工作領導組辦公室設在我局，承擔了相應的工作職責。一是組織全區各相關單位成立了“六權治本”推進工作領導組，并制定了工作任務表，按照工作方案明確了每項工作的責任單位和配合單位，明確了完成任務時限。截至目前，全區共梳理行政權力事項2965項，其中：行政許可117項，行政處罰20xx項，行政強制142項，行政確認31項，行政裁決4項，行政征收征用43項，行政給付53項，行政獎勵28項，其他行政權力401項，區政府為實施主體的行政權力45項，部門共有的行政權力11項，無固定實施主體的行政權力1項。二是督促各相關單位抓好制度建設、優化制度清單，共收集全區各相關單位報回的制度230余條。三是積極發揮統籌樞紐作用，及時將各單位報回的“六權治本”工作推進情況報告進行整理匯總，上報至XX市政府。

　　以上是我局今年以來的工作情況，盡管做出了一些成績，但仍有許多不足之處，我們將在今后的工作中繼續努力，切實為我區經濟發展做出新的貢獻。

年度工作計劃篇3

　　一、指導思想

　　堅持以人為本，尊重學生人格，遵循學生的心理發展規律，根據學生成長過程中的需要為學生提供心理方面的幫助和服務，以達到充分發揮學生潛能、促進形成高中生心理健康和個性主動發展的目標，讓每一位學生在活動中了解自我、悅納自我、調控自我、實現自我，超越自我。

　　二、工作目標

　　依據高中生身心發展的規律，結合學校發展規劃安排，通過各種途徑開展適合我校學生的、形式多樣的心理健康教育活動，以此促進學生健康心理品質的發展，促進學校和諧氛圍的形成。各年級目標具體如下：

　　七年級：開始適應初中生活和學習，需要進一步學會團隊合作、情緒管理和徐誒管理。

　　高一年級：進行角色的轉變，適應新的學習環境和學習要求;建立新環境中新的人際關系，學會與人交往;重新自我定位，認識自我，悅納自我。

　　高二年級：生命教育，學會感悟生命、體驗生命、珍愛生命、感恩生命、享受生命。

　　高三年級：挖掘與培養學生堅持不懈、鍥而不舍的個性心理特征，學會掌握自我心態、情緒的調適方法，改善學習方法，以最好的狀態面對高考。但就目前學校情況，可以開課的只有七年級，課程內容需要結合七年級學生的具體心理特征進行構思和計劃。

　　三、工作內容

　　經過半學期的心理健康教育工作的開展，學生和老師能夠較為正確地看待心理健康工作，這些都為進一步開展心理健康教育工作基礎打下了良好的基礎。但在具體的實施過程中，心理健康教育工作也面臨著一些挑戰，新學期心理健康教育工作將繼續以繼承、發展、創新為主要內容。

　　(一)心理知識的宣傳與普及

　　主要以展板、網絡兩種宣傳方式為抓手，開展好心理知識的宣傳與普及工作。創建心理健康中心網站，及時更新內容，向學校師生宣傳心理知識。

　　(二)心理健康課程

　　充分發揮課堂教學在學生心理健康教育上的重要作用，讓學生更好的了解自己，不斷自我成長。

　　(三)心理咨詢

　　學校心理咨詢室積極面向學生和老師開放，耐心地幫助學生和老師解決心理問題。心理咨詢是一項非常專業的工作，需要做好咨詢預約、來訪者個人信息登記、咨詢記錄等，為來訪學生建立詳細的檔案資料，并跟蹤調查，咨詢所有內容均為保密，特殊情況下例外（如學生有自殺或殺人的想法和沖動）。

　　(四)團體輔導

　　學校各個班級根據班級的具體情況，提前與心理健康中心進行預約，開展主題性的團體輔導活動。要做好團體輔導預約、安排與相關記錄工作。另外也可以針對教師群體，開展相應性的'團體輔導活動，如壓力管理與情緒調節等。

　　(五)朋輩輔導

　　1、創建心理健康社團

　　新的學期，建立心理健康社團，成立以后，需加強對社團干部的培訓與管理，增加社團成員間的凝聚力，創造性地開展符合七年級或高中生心理的心理社團活動。

　　2、心理委員的選拔與培訓

　　七年級每班選拔一個擅長心理溝通的學生，做學生心理輔導員。了解學生心理動態，協助老師解決學生常見心理問題，及時反饋學生的心理發展動態。學生心理輔導員實行周匯報制度，定期討論，定期總結。

　　(六)心理沙龍

　　選擇一些適合高中學生心理的沙龍主題，每月一次。

　　(七)家庭教育

　　可以跟學校進行聯系，在家長會時開展家庭心理健康教育，從家庭角度來幫助學生更好的成長。

　　四、具體工作安排

　　3月

　　1、心理健康中心網站創建完畢并投入使用

　　2、成立心理社團并組織好活動

　　3、開展日常心理咨詢工作

　　4、開展團體輔導活動

　　5、開展一次心理沙龍活動

　　6、上好心理健康課程

　　4月

　　1、做好相關心理活動記錄并及時更新網站內容

　　2、做好日常常規工作，如心理咨詢、團體輔導和心理健康課程等

　　3、指導學生社團開展一些活動，如黑板報，手抄報等

　　5月

　　1、做好相關心理活動記錄并及時更新網站內容

　　2、做好日常常規工作，如心理咨詢、團體輔導和心理健康課程等

　　3、開展525心理健康月活動

　　6月

　　1、做好相關心理活動記錄并及時更新網站內容

　　2、做好日常常規工作，如心理咨詢、團體輔導和心理健康課程等

　　3、做好工作總結

年度工作計劃篇4

　　一、重點工作

　　1、完成公司年度目標的制訂、分解、落實和考核工作，不斷完善、加強目標管理，實現薪酬與目標完成情況掛鉤;

　　2、緊密結合年度目標推行全面預算管理，實現預算、核算、結算“三算”結合，加強預算執行情況的考核;

　　3、加強審計工作，規范內部管理，杜絕內部三角債;

　　4、加強物價監督和基建工程項目的管理，控制物資采購和工程建設成本;

　　5、加強統計工作，提高統計信息質量;

　　6、完善公司網絡信息系統，完成信息化平臺建設。

　　二、部門職能

　　組織優化公司組織架構，制訂公司發展目標，對責任目標進行分解、考核，規章制度完善、修訂與落實，全面預算編制、考核與審計管理，物價監督和工程建設成本控制，信息化建設，統計信息收集、分析與上報，工作質量考核，公司無歸口單位管理的事務等。

　　三、工作思路

　　20xx年企業管理部將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照“總管(制訂總目標)”“不管(明確各” “總管(抓好總目標考核)”的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用，著重從以下幾個方面開展工作：

　　(一)加強學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法，提高每一名員工的綜合素質和能力，提升團隊整體素質。

　　(二)細化量化，做好目標制訂分解落實考核。根據公司“十二五”發展規劃和20xx年發展思路，制訂公司20xx年各項發展目標，并根據各單位職責情況進行分解落實。同時，根據20xx年考核情況，進一步修訂完善責任目標指標體系、基礎分值、評分辦法，盡可能實現量化考核，為工作業績評比、薪酬發放提供依據，實現各單位員工及領導工資收入與目標完成情況、經營業績掛鉤浮動。在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位完成責任目標，以此來保證公司目標的完成。

　　(三)推行全面預算，圍繞利潤資金加強集團管控。20xx年，我部將圍繞年度目標制訂和分解，進一步完善預算管理體系，做好對各單位領導和會計人員對預算編制的培訓和輔導，以“利潤為中心”建立建全從收入、成本、費用等全面的預算管理制度，“以資金為重點”加強資金預算的分析和考核，對各項資金、資產、資本進行跟蹤管理，提高資金使用效率和效益水平;對各單位預算目標完成情況每月定期進行匯總、分析，及時掌握各單位經營情況和過程中存在的問題，并及時督促、協調解決，加強集團控制和管理，確保公司年度目標的順利實現。

　　(四)加強監督，控制物資采購工程建設成本。改進工作方法，及時收集各類物資價格信息，建立供應商、物資價格變動信息庫，通過物資購進前的比質比價、處置前的市場詢價，與采購部門配合，采購符合標準要求、性價比最優的物資;同時，與生產技術部門緊密結合，改進工藝配方，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，節約物資采購成本。

　　配合項目規劃部、基建工程部搞好工程設計工作，從源頭上控制、節約工程建設成本。完善工程項目立項程序，從工程的土建、安裝、設備購置方面綜合考慮，依據立項時的工程造價控制工程建設成本。加強對工程合同內容的審核，避免合同糾紛。材料認價工作做到及時準確，達到與工程施工同步的目標。細化工程驗收內容，規范驗收流程。加強對工程決算資料的審核力度，提升決算效率與質量。按照工程管理流程，在監督控制工程質量的同時，加強對工程材料物資質量、價格的監督，及時辦理立項、驗收、交付使用、決算審計等手續。

　　(五)多角審計，維持內部經濟秩序促進管理。20xx年，我部將轉變工作方法，將關口前移，將離任審計和年終審計轉變為任內審計和離任審計、年中審計和年終審計，定期、不定期對各單位的經營情況進行審計，審計時重點圍繞目標完成情況、開支有沒有依據、管理制度是否完善、制度是否很好的執行落實等開展，對下屬單位進行全方位的審計檢查，及時發現查找公司運營中存在的問題，指導各單位不斷完善各項制度，正確進行會計核算，不斷加強內部管理，杜絕不合理開支，維持公司內部良好的經濟秩序，保證公司健康發展。

　　(六)完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在20xx年工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的`問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。

　　(七)真實統計，提高統計信息質量服務決策。對統計表格進行梳理、規范，加強對各單位統計人員的培訓和業務指導，各項統計數據要求下屬各單位及時、如實上報，積極推進統計工作的規范化建設，提高統計信息的質量，為公司領導提供統計信息，真正發揮統計職能，當好領導決策的參謀和助手。

　　(八)圍繞管理，開展信息建設提升管理水平。針對公司信息化建設相對滯后，信息資源不能共享、工作質量和工作效率不能保證、下屬單位經營活動信息不能及時掌握、硬軟件管理規范化程度相對較低的現狀，20xx年我部擬建立企業信息化管理系統，對整個公司下屬各單位的生產、營銷與日常事務活動信息實行集中收集，在收集的前提下，逐步加強集團管控，規范各種行為，加強對下屬單位的監督，提高公司整體管理水平。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題，建立專項管理臺賬，采取措施從硬軟件的購置、使用、調撥、更新、報廢逐程序把關，明確劃分各單位的管理權限與職責，確保硬軟件管理的規范有序。

　　(九)嚴格細致，加強工作作風效率質量考核。在20xx年工作質量考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。

年度工作計劃篇5

　　20xx年，在市委、市政府和虞山鎮黨委、人民政府、常熟市衛生局的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞率先基本實現現代化總目標，根據《20xx年常熟市醫藥衛生工作要點》文件精神，圍繞 “為群眾提供更好更滿意的醫療衛生服務”這一發展目標，做好公立醫院綜合改革、質量管理工作在醫院管理中的運用、合理用藥管理、創建三星級檔案室等重點工作，突出創新機制、提高質量、優化服務等核心理念，務實開拓、持續求進，基本完成各項年度工作目標，醫療服務質量和水平持續提高，社區衛生工作扎實開展。職工總數 397人，其中衛技、專技人員348人，占87.7 %。20xx年全院總收入168732632.18元,全院門急診人次658973人次,出院人次11956人次,健康檢查人數31272人次,全年手術例數1806例。

　　20xx年工作計劃

　　一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

　　醫院黨總支成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，制定了詳細的實施方案。3月25日召開群眾路線教育實踐活動動員大會。在網站上設置“群眾路線教育實踐活動”專版，黨總支開通微信，及時發布群眾路線教育實踐活動的信息。

　　教育實踐活動注重與道德講堂結合學，與日常會議結合，抓好黨員分類閱讀，上好一次黨課。醫院黨政班子成員利用座談會、意見箱、談話、聯系點、行風監督員座談會、工休座談會、網站、書信等多種途徑征求醫院職工代表、中層、普通黨員、社區居民、行風監督員的意見。黨政班子圍繞收集的意見建議，針對各自分管的領域結合自身情況認真開展批評與自我批評，通過民主生活會仔細查找問題并制定整改措施。并及時向黨員及職工代表通報民主生活會情況。召開組織生活會開展民主評議。通過活動修訂了一批制度。例如修訂《行政查房制度》，探索“院領導和職能中層科室聯系點制度”，完善黨員積分制考核工作，落實入黨積極分子集中推薦制度等。

　　二、鞏固文明單位創建成果

　　20xx年醫院鞏固“江蘇省文明單位五連冠”創建成果，以創建“常熟市示范巾幗文明崗”、“蘇州市文明示范窗口”等活動為載體，以創建人民滿意的醫療衛生機構目標，把創建重點放在行風建設上，持續改進服務質量，提升醫院社會形象，提高社會滿意度。20xx年度共收到錦旗、感謝信28件，上交紅包42000元。繼續開展分類培訓：一是結合醫院實際，對新職工開展職業道德、職業責任、職業紀律和優良傳統教育講座，并在《常熟日報》報道32篇，常熟電視臺、電臺報道9 次，常熟市衛生局衛生信息網投稿67篇。二是定期開展多種形式的廉潔行醫教育，共開展“道德講堂”4次，觀看警示教育片2次，廉政教育2次。三是完善醫務人員醫德考評制度，制定了醫務人員醫德考評實施細則，并建立300份個人檔案。四是召開行風監督員座談會1次，院部工休座談會4次，自覺接受社會監督，對提出的問題及時加以整改。五是開展了電話回訪制度和第三方面滿意度測評，定期征求病人意見。六是規范財務制度，狠抓價格管理。規范價格公示程序，建立病人投訴處理制度和醫藥費用查詢制度、日費用清單制度。七是繼續鞏固無煙醫院和平安醫院創建成果，優化就醫環境。八是繼續開展黨員、團員志愿服務。不斷壯大醫院志愿者隊伍，完善志愿者組織規章制度，繼續開展“文明志愿服務”、“志愿服務在醫院”等主題實踐及結對共建活動。20xx年共計開展志愿服務活動70次。

　　三、規范基礎管理，質量安全持續改進

　　1.落實醫療核心制度、醫務人員三基三嚴訓練情況今年開展三輪次理論考試，一次操作考試。應參加465人次考試，實際458人次參加理論及操作考試，7人次曠考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，參考率98.5%，合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核采取理論知識與現場操作考核相結合，提高了考核的實效性。

　　2.臨床路徑開展情況進一步加強臨床路徑落實的管理，本年度已有8個病種開展了臨床路徑工作，入徑病歷29份，每季度組織病案管理委員會成員及專家組成員進行檢查，檢查結果及時反饋科室。

　　3.加強手術管理

　　按照衛生部《手術分級管理辦法》調整我院的手術分級管理制度，完善我院的手術分級目錄，建立醫療技術風險預警機制，對手術科室醫師實行動態管理。制定和完善醫療技術損害處置預案并組織實施。重點做好手術審批制度的落實、特殊病例手術的管理、非計劃內再次手術的管理，手術并發癥的討論等方面工作確保手術安全。

　　4.加強病案質量的管理

　　組成醫院病案質量控制委員會----質控中心-----科室質控員的三級質控網絡。共檢查運行病歷547份，其中未修正病歷20份；歸檔病歷795份，其中不合格病歷共26份，乙級以上病歷合格率為97%；門診病歷1066份，不合格病歷共73份，合格率為93%。

　　5.繼續加強抗菌藥物管理

　　結合《20xx年常熟市第五人民應用抗菌藥物臨床應用專項整治活動工作方案》，修訂抗菌藥物管理工作組，抗菌藥物辦公室設在醫務科。執行抗菌藥物檢查月度通報。截止12月底，Ⅰ類切口抗菌藥物預防使用率19.12%、門診抗菌藥物使用率15.62%、住院抗菌藥物使用率48.55 %、住院抗菌藥物使用強度(DDD)58.63 、住院抗菌藥物微生物檢驗樣本送檢率25.98%。

　　6.臨床輸血管理

　　輸血管理委員會定期檢查輸血質量，嚴格執行相關血液安全制度，做好輸血不良反應的登記調查，成分輸血率98.9%。

　　7.積極推進常熟市病案質量控制中心工作

　　組織全市民營醫院運行病歷、門診病歷調研一次、公立醫療機構歸檔病歷檢查1次、一級醫療機構運行病歷、門診病歷調研一次，并負責對調研內容進行匯總分析，結果上報衛生局醫政科。四季度組織質控中心成員往南京鼓樓醫院學習一次。組織承辦了“蘇州市病歷書寫持續改進培訓班”。

　　8.提高醫療投訴、糾紛處理效率

　　今年我院醫療投訴及糾紛事件共19起，結案10起。經醫院醫療投訴領導小組安全管理委員會分析評議，針對上述事件的性質分為：醫療技術原因2起，占20%；醫患溝通原因4起，占40%；其他原因4起，占40%。

　　四、強化優質護理，提升護理質量

　　1.實施科學護理管理

　　建立扁平化的護理管理組織體系，明確并落實護理管理職責。注重培養護士長現場管理能力，加強對重點病人的管理。護士長參與技術操作帶教及考核以提高和鞏固自身業務技術能力。組織全院護士長沙龍，交流分享管理經驗。重新修訂護士分層級培訓計劃，以“崗位需求”為導向，加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓。探索績效考核和分配制度，建立科室目標管理，結合科室護理工作數量和質量，合理調配人員并與獎金掛鉤，調動護士積極性。

　　2.改善臨床護理服務

　　全院病房實施責任制整體護理，進一步完善護理模式和工作流程。開展床旁護理,強化“日患者溝通制”。與陪護公司簽訂合同，加強陪護管理，保障患者醫療安全。手術室、門（急）診也繼續深化優質護理服務，不斷改進護理服務，進一步規范術前訪視流程、門（急）診接診流程以及門診輸液流程，加強護患溝通，體現人文關懷。積極開展延伸護理服務，將醫院內護理服務延伸至社區、家庭，為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務。配合院部開展第三方滿意度調查，住院病人滿意率達95%，出院病人滿意率達95%，健康教育覆蓋率達100%，患者對健教知曉率達90%，服務質量持續改進。

　　3.持續改進護理質量

　　有健全的護理質量控制組織，及時修訂護理質量控制標準，實施目標管理。改革質控模式，每季度質控全覆蓋，每月重點問題持續改進，重復問題專項督查。

　　在全院護理單元推廣品管圈，新組圈8個，持續改善護理質量，提升護理服務水平。定期監測護理質量相關指標，非懲罰性的護理不良事件主動上報，嚴格執行護理核心制度，加強護理部和科室二級培訓，完善醫院護理文書書寫和質量控制。

　　五、嚴格醫院感染管理，防范醫院感染風險

　　1.感染監測

　　繼續采用綜合目標監測院感病例，全年共監測11983例，醫院感染145例，醫院感染率

　　1.21%，無菌手術切口感染病例6例，無菌切口感染率為0.56%。根據二級醫院建設標準要求，今年在一病區、六病區和五病區分別開展了血管相關血流感染及導尿管相關尿路感染的監測。全年一病區、六病區共監測中心靜脈置管病人（包括新置管及帶管入院）1319人次，發生導管相關血流感染3例，感染率為0.23%。五病區（婦科）共監測留置導尿管患者63人次，發生導尿管相關尿路感染0例，導尿管相關尿路感染率為0%。

　　2.環境衛生學及消毒滅菌效果監測

　　開展環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測。根據《醫院感染管理辦法》、《醫療機構消毒技術規范》等有關規范要求，對各臨床科室進行空氣及物表監測。全年共進行微生物監測753份，合格750份，合格率99.61%。定期抽檢消毒供應中心的消毒物品高壓消毒滅菌效果。全年共抽檢高壓滅菌物品采樣24份，合格率100%。

　　3.現患率調查

　　11月份對全院開展了一次醫院感染現患率調查，調查日內全院的住院病人為193人，實查187人，實查率為96.9%。其中醫院感染病例3人，感染率為1.56%。

　　4.多重耐藥菌感染監測

　　加強對多重耐藥菌感染病例的消毒隔離督查。對全院46例多重耐藥菌感染病例進行了實時監控，提醒和督促臨床醫務人員做好多重耐藥菌感染病例的消毒隔離：床位掛隔離標識，病歷首頁夾接觸隔離標識，加強手衛生工作等，努力避免多重耐藥菌引發的交叉感染患者。

　　六、推進信息化建設，改善就醫環境

　　1.完成全院住院醫生站、EMR的升級。組織全院醫生進行新住院醫生站和EMR系統的培訓，并于二月份進行全院上線實施，在使用過程針對醫生提出的問題進行軟件的完善，針對系統中涉及到的.多部門使用的問題進行各部門之間的協調工作，配合質控中心，對EMR中質控功能進一步完善。

　　2.門診服務信息化升級。上半年開始實行專家門診分時段預約掛號。7月份安裝了自助取單機，簡化患者取報告單流程。對原有的自助掛號程序進行了改版升級，提高自助掛號的使用率。

　　3.完成各類系統接口。6月底完成社保卡讀卡器在結算窗口的安裝工作、社保卡醫保應用程序的開發及調試工作，實現了社保卡在本院HIS系統中的就診結算。完成慢病、傳染病上報接口的調試升級工作，醫生站通過接口實時將傳染病、慢病等報卡信息上報到區衛平臺。根據上級要求完成下屬15個社區服務站SAAS醫療信息系統的升級，已開通城鎮職工

　　醫保（醫保）的服務站于20xx年7月1日起醫保收費結算并入SAAS系統。

　　4.今年對影像科登記窗口、醫院廢物存放間進行了改建。全年共完成常熟衛生局采購計劃8項，合計 245.30元；江蘇省政府采購2項，最終成交價：223.5萬，全年合計招標采購10項，合計：468.8萬元。

　　七、加強人才培養，促進醫院全面發展

　　1.科研新技術

　　今年中醫科陳清華的《中藥自擬方治療放射性肺炎療效觀察》及一病區孫茂紅《殼聚糖創面修復膜凝膠對治療II度壓瘡患者療效的臨床觀察》完成結題。申報立項方面：按衛生局相關文件要求，6月底參加衛生局科研項目開題會，經評審，本院朱勝1項課題被列為衛生局資助性重點項目，胡林、李靜、李婷、孫茂紅等4項課題為指導性項目，其中劉靜的課題《膦甲酸鈉對持續高危型HPV感染宮頸局部微環境免疫炎癥因子的影響》被評選為20xx年度蘇州市“科教興衛”青年科技項目。

　　2.人才培養

　　全年推薦3人到南京進修。今年4名醫生通過20xx年江蘇省住院/全科醫師規范化培訓

　　第一階段結業資格審核。1名醫生通過江蘇省住院醫師規范化培訓第二階段結業資格審核，3名見習醫師前往蘇州參加全科/專科規范化培訓。我院共有3人參加在職博士生學習，24人參加在職研究生學習已結業。截止今年12月份，今年共有23人獲得高一級學歷。

　　3.臨床教學

　　我院為鹽城衛校、無錫衛校、南通大學教學醫院，目前共有護理實習生19人，醫藥技、衛生信息管理專業實習生16人在院實習。今年暑期科教科接待南京醫科大學、徐州醫學院等大專院校社會實踐人員20余次，通過此項措施，增加了臨床醫師帶教機會，提升了醫院社會影響力。

　　4.論文管理

　　公開發表論文29篇，其中SCI1篇，中文核心期刊1篇，統計源期刊5篇，省級期刊22篇。

　　5.繼續教育、學術講座

　　全年承辦蘇州市繼續教育項目兩項，常熟市繼續教育項目兩項，舉行院內學術講座5次。舉辦教學查房比賽、青年醫生病例演講比賽、讀書報告會。

　　6.外出學術活動

　　截至12月份，共同94人次外出參加各類學術活動，對提高業務能力、開拓眼界起到了良好的推動作用。

　　八、圓滿完成公共衛生工作

　　1.以傳染病防治為重點，不斷加強預防保健工作。

　　傳染病報告：20xx年度共報告傳染病295例次，網絡直報率100%。腸道門診工作：4月1日至10月30日送樣檢查71例。結核病防治工作：20xx年度發現結核病菌陽病人18例，轉診32例。積極做好死因調查及食源性疾病監測工作。

　　2.兒童保健管理工作

　　學齡前兒童健康管理。6月份為7個托幼機構4-6的歲兒童3243人進行了集中健康體檢及氟化牙治療，體檢率達99.53%。12月份對7個托幼機構進行氟化牙1887人次，負離子導入218人。

　　3.婦女保健工作

　　全年訪視產婦4150人次，加強婦幼保健醫生對新生兒訪視的考核，做好葉酸發放工作。積極開展婦女病普查及兩癌篩查工作。本次婦女病普查人數4092人次、“兩癌篩查”8165人次。

　　4.健康教育

　　利用各種形式，多渠道、全方位的開展健康教育宣傳活動。在“3.24”結核病防治日、“4.7”世界衛生日、“5.31日”世界無煙日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全國高血壓日等特殊節日組織醫務人員在社區、街道等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，開展健康教育公眾咨詢服務，對老年人、慢病患者開設了健康教育咨詢臺，同時發放各種宣傳資料2萬余份。

　　5.慢性病監測及管理

　　高血壓病防治管理。實行門診高血壓病登記制度，35歲以上居民首診測血壓率達到98%；管理高血壓患者24599人次目前隨訪高血壓患者錄入區域平臺人次，新發現高血壓病人1232人,管理的高血壓患者中，最近1次隨訪血壓達標率≥70%。糖尿病登記管理。隨訪糖尿病患者錄入區域平臺4741人次，新發現糖尿病病人407人，管理的糖尿病患者中，最近1次隨訪血壓達標率≥70%。建立健康檔案工作基礎。更新三星級健康檔案9853份，其中新建三星級健康檔案7356份。精神疾病登記管理。20xx年管理重性精神病人813例，新增重性病人91例。

　　6.鞏固無煙醫院創建成果

　　調整控煙領導小組，負責制定各項規章制度、考核評估標準，保障控煙工作順利展開。建立巡查和督導制度，加大宣傳力度，營造無煙環境氛圍。

　　7.創新績效考核新機制，推進社區衛生服務工作

　　加強社區衛生服務站的績效考核及鄉村醫生一體化管理。積極推進虞山鎮城區社區衛生服務站有效工時制績效考核辦法，堅持以服務數量和服務質量為核心的績效分配原則，進一步規范社區衛生服務的分配方案。在虞山鎮公共衛生和合作醫療管理中心及興福管理區的支持下，首次實施興福管理區鄉村醫生“六位一體”的鎮村一體化管理。加強社區衛生服務站硬件建設力度，遷建阜湖路、長江路社區衛生服務站，并完善服務站功能。

　　8.繼續推進社區衛生創新項目

　　新開展居家血壓遠程監測創新項目。在阜湖路社區衛生服務站及長江路社區衛生服務站開展試點工作，落實中級職稱的醫務人員負責管理，開展了88多例居家血壓遠程監測案例。全科醫生工作室服務工作。去年在五星、泰安、煙雨，湖涇四個社區居委會啟動“全科醫生工作室”。關愛空巢老人創新項目。從心理輔導、基本醫療、生活照顧三個層面服務入手，對城區高齡空巢老人建立多層面關懷系統，該項目于10月份結題。高血壓自我管理班。繼續以社區為平臺全面推開高血壓自我管理班，加大居民健康教育力度，激發居民參與和健康意識。今年在轄區內舉辦10個高血壓自我管理班，參與居民152人。

　　九、其它工作全面發展，醫院活力全面激發

　　在工會工作上，堅持維護職工合法權益。1.實行院務公開制，對事關醫院改革發展的大事和職工根本利益的重大決定，在職代會上進行審議。1月11日、2月21日分別召開第五次、第六次職工代表大會。2.開展第四屆醫院文化節系列活動，分四大類共計24個項目，有378名職工參與報名。3.開展各類文化活動。1月份舉行送春聯活動， 2月份組織舉辦了元宵節有獎猜謎活動，3月份組織開展“追逐夢想、潛心閱讀”醫院第二屆閱讀節活動，、《高情商對話技巧》專題培訓、首屆品管圈活動成果匯報會，5月組織首期品管圈26名優秀圈員赴蘇州參加戶外拓展訓練，6月組織部分黨政領導干部、重點科室、重點人員參觀市反腐倡廉警示教育基地，7月常熟市理工學院的禮儀培訓師來我院講授禮儀課程、開展20xx年新職工崗前培訓班。4.重視結對共建工作。“八一”建軍節，前往武警中隊及消防特勤中隊慰問。 4月份組織醫院志愿服務團赴大別山捐資助學，8月為來自大別山的20多名貧困學生開辦了首屆急救培訓班。5.定期組織開展各類志愿服務。與常熟市常運公交公司聯合開展“公交愛心便民藥箱”志愿服務活動。這項活動被列為20xx年常熟市志愿服務扶持項目。

年度工作計劃篇6

　　多年的班主任工作實踐，使我深深地體會到：有高度責任心和使命感是做好班主任工作的前提，這也是我們做老師的基本條件。本學期，我擔任九（3）班班主任，我將以學校“德育”工作計劃為重點，狠抓學生各項成績，突出體現學生為主體，加強學生自我教育、民主管理能力，培養學生干部隊伍，積極開展搞好學生的政治思想教育、道德教育。心理健康教育，努力把學生培養成成績優異、人格健全，心靈美好，具有創新精神和實踐能力的人。為實現這一目標，現將本期班主任工作安排如下：

　　一、班級簡介：

　　我班現有學生50人，來自大小18個村莊，其中男生24人，女生26人。我班的學生成績參差不齊，沒有良好的學習習慣和濃厚的學習興趣。但也有一部分學生學習自覺性很高。其中優等生占15%，中等生占55%，差等生占30%，提高成績困難重重，且有10%的學生厭學情緒嚴重。本學期仍應進一步培養學生良好的學習習慣，爭取引導個別學生有明顯進步，順利迎接九年級的嚴峻考驗。大膽放手讓學生自己干力所能及的事，并做好組織引導工作，最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。

　　二、思想品德和行為規范工作.

　　1．每周一總結，針對學生的實際行為強調文明禮貌，加強《中學生守則》、《中學生日常行為規范》，教育學生做到“事前三秒鐘，事后三分鐘”，努力克制插言等不良習慣。

　　2．在班中開展主題教育活動，幫助學生學會生活，學會做人。

　　3．強調集體精神，加強集體互助精神，增強我為集體添榮耀的意識。

　　4．多多了解關心學生，努力開導學生，盡力做好“心理專家”和“引導者”幫學生樹立良好的人生觀，培養良好的.文明習慣和堅定的意志。

　　5．培養責任心和對學習、工作的熱情樂觀態度。

　　三、班集體建設措施

　　1. 定期召開班干部會議，及時了解班級情況，做好班干部的培養工作。

　　培養有責任心的班干部，提高他們的工作能力和工作熱情。

　　2.制訂更加利于班級建設的規章制度，確立一定的獎懲條例，并有比較合理的評價體制，有專門的同學進行考核和鑒定。

　　3.實行衛生包干制度，適當調整大掃除、平時值日輪流表，一人一崗，包干到人，早晨，中午都要有例行的檢查。做到“人人有事干，事事有人干”并制定行之有效的班級衛生檢查制度。

　　4.各個班委有明確的分工，并且有督促的機制，有榮譽加分本和減分本記錄、考核，且與期末的各項先進評比掛鉤，力求公正、嚴格，使學生明確這些考核的目標和作用，達到管理和促進先進的目的。