感染(ran)科年終工作總結范文
總結(jie)(jie)是把一定階段(duan)內的有關情況分(fen)析研究，做出有指導性結(jie)(jie)論的書面材(cai)料，它可以(yi)(yi)有效鍛煉我們(men)的語言組織能力，為此(ci)我們(men)要做好(hao)回顧，寫好(hao)總結(jie)(jie)。我們(men)該怎(zen)么寫總結(jie)(jie)呢？以(yi)(yi)下是小(xiao)編收集(ji)整理的感染科(ke)年終工作總結(jie)(jie)范文，僅(jin)供(gong)參考，歡(huan)迎大家閱讀。
感染科年終工作總結范文1
20xx年(nian)(nian)，我院(yuan)在區委區政府及主管部門的(de)領導下，醫院(yuan)領導團隊(dui)以科學(xue)發展觀統領全(quan)局，科學(xue)規劃，合理布(bu)局，抓好四項重(zhong)點(dian)工作，促(cu)進醫院(yuan)管理再上新(xin)臺階，取得(de)新(xin)成就。目前，醫院(yuan)現(xian)有(you)床位編制數700張，實際(ji)開放600張；病(bing)(bing)(bing)床使用率97.76%；出院(yuan)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)平(ping)均(jun)住院(yuan)日7.72天；危重(zhong)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)搶救成功率87.64%；全(quan)院(yuan)從業人(ren)(ren)(ren)員830人(ren)(ren)(ren)，其(qi)中衛技人(ren)(ren)(ren)員690人(ren)(ren)(ren)。20xx年(nian)(nian)住院(yuan)收治病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)2.56萬(wan)人(ren)(ren)(ren)次，同(tong)比(bi)增長(chang)(chang)11.45%；門急診接診92萬(wan)人(ren)(ren)(ren)次，同(tong)比(bi)增長(chang)(chang)8.93%；全(quan)院(yuan)業務收入(ru)達2.76億(yi)，同(tong)比(bi)增長(chang)(chang)19.26%，是建院(yuan)以來醫院(yuan)業務收入(ru)增長(chang)(chang)值(zhi)最(zui)大的(de)一(yi)年(nian)(nian)。總資(zi)產達4.3億(yi)。年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)均(jun)業務收入(ru)33.2萬(wan)；藥品收入(ru)比(bi)例占38.55%。
恒惠藥品公(gong)司通過全年的努力，公(gong)司取得了很好(hao)的成(cheng)績，主營業務收入達(da)299.91萬(wan)元，較去年增(zeng)長(chang)61.44%，實現凈利潤(run)40.05萬(wan)元，較去年增(zeng)長(chang)53.92%。
恒(heng)亮醫學驗(yan)光配鏡公司經營業務也有較快(kuai)增長，全年(nian)實(shi)現銷售90萬元，較去年(nian)增長20%，實(shi)現凈利潤29.22萬元，較去年(nian)增長16.84%。
一、以四項重點工作為抓手推動醫院發展登上新臺階
（一）創建三(san)級醫(yi)院
在20xx年，經醫(yi)院(yuan)(yuan)領(ling)導班子積極努(nu)力(li)(li)而又艱苦的(de)爭取，在獲得(de)市(shi)、區(qu)兩級(ji)(ji)(ji)政府及市(shi)、區(qu)衛(wei)(wei)計局領(ling)導大力(li)(li)支持(chi)的(de)前提下，在全院(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工(gong)共同努(nu)力(li)(li)、團(tuan)結拼搏下，我院(yuan)(yuan)贏(ying)得(de)入圍xx省三(san)(san)級(ji)(ji)(ji)醫(yi)院(yuan)(yuan)評審資格(ge)及通過(guo)(guo)三(san)(san)級(ji)(ji)(ji)醫(yi)院(yuan)(yuan)評審的(de)實(shi)力(li)(li)。xxxx新(xin)年伊始，全院(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工(gong)再接再厲，在寒冷的(de)季(ji)節(jie)里，在新(xin)年、新(xin)春的(de)節(jie)日期間，我們(men)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)仍然把全部(bu)精力(li)(li)投放在創建(jian)三(san)(san)級(ji)(ji)(ji)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)工(gong)作中(zhong)，為贏(ying)得(de)三(san)(san)級(ji)(ji)(ji)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)評審做出了(le)犧牲(sheng)(sheng)和(he)貢(gong)獻(xian)，同時(shi)也是為高明區(qu)衛(wei)(wei)生事業的(de)發展做出了(le)犧牲(sheng)(sheng)和(he)貢(gong)獻(xian)。經過(guo)(guo)精心周密(mi)安排的(de)迎檢迎考工(gong)作，在2月下旬的(de)衛(wei)(wei)生廳領(ling)導及專家(jia)組的(de)考評過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)贏(ying)得(de)好評，我院(yuan)(yuan)順利通過(guo)(guo)三(san)(san)級(ji)(ji)(ji)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)評審，即將迎來好消息。
（二）加(jia)強學科建設
學科建設是醫(yi)院做(zuo)強(qiang)(qiang)、做(zuo)大(da)的基礎，是提高(gao)各(ge)(ge)學科醫(yi)療技術能力的重要規劃和決策，有(you)利于促進(jin)各(ge)(ge)學科開展(zhan)新技術、新項(xiang)目，增強(qiang)(qiang)醫(yi)院核心競爭(zheng)力。
醫(yi)院制定(ding)了(le)(le)《十(shi)二五醫(yi)學(xue)(xue)重(zhong)(zhong)點（特色）專(zhuan)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)建設(she)管理辦法(fa)》，加大了(le)(le)對重(zhong)(zhong)點學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)建設(she)的投(tou)入和支持力(li)度(du)，鼓勵推動各學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)加快發(fa)展(zhan)。今年外一科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)申(shen)報成為xx市特色學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)，同時我院確定(ding)兒(er)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)、婦產(chan)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)等九個(ge)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)成為高(gao)明區(qu)重(zhong)(zhong)（特）點學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)，兩個(ge)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)為院內重(zhong)(zhong)點學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)，為醫(yi)院學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)建設(she)發(fa)展(zhan)注入活力(li)。
為了(le)(le)使各學科(ke)(ke)(ke)(ke)建(jian)設順利展(zhan)開(kai)(kai)，醫(yi)院(yuan)將(jiang)(jiang)骨科(ke)(ke)(ke)(ke)進(jin)(jin)一步(bu)分為脊(ji)柱(zhu)外(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)(ke)、關(guan)節外(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)(ke)和(he)顯微外(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)(ke)，促(cu)進(jin)(jin)骨科(ke)(ke)(ke)(ke)向(xiang)精細化(hua)專業方向(xiang)發展(zhan)，脊(ji)柱(zhu)外(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)(ke)成功(gong)開(kai)(kai)展(zhan)微創脊(ji)柱(zhu)外(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)(ke)手術；高標準重建(jian)規范(fan)化(hua)新(xin)(xin)(xin)生兒(er)及(ji)(ji)NICU病(bing)(bing)(bing)(bing)房，規模較前擴大(da)一倍(bei)，提(ti)(ti)高了(le)(le)兒(er)科(ke)(ke)(ke)(ke)診(zhen)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和(he)搶救新(xin)(xin)(xin)生兒(er)患(huan)兒(er)的(de)(de)能(neng)力(li)，使兒(er)科(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)發展(zhan)及(ji)(ji)時適應政(zheng)府(fu)的(de)(de)要求及(ji)(ji)新(xin)(xin)(xin)生兒(er)患(huan)兒(er)診(zhen)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)需求；眼(yan)底照相機、激光治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)儀的(de)(de)采購使我院(yuan)眼(yan)科(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)夠(gou)開(kai)(kai)展(zhan)眼(yan)底疾病(bing)(bing)(bing)(bing)的(de)(de)診(zhen)斷和(he)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)，擴大(da)了(le)(le)眼(yan)科(ke)(ke)(ke)(ke)診(zhen)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)眼(yan)部疾病(bing)(bing)(bing)(bing)的(de)(de)范(fan)圍；重建(jian)標準化(hua)血透(tou)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)中(zhong)(zhong)心，使血透(tou)機裝載(zai)容(rong)量從17臺擴大(da)到32臺，大(da)幅度(du)提(ti)(ti)高接收血透(tou)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)能(neng)力(li)，一批在(zai)外(wai)(wai)地(di)醫(yi)院(yuan)血透(tou)的(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)返(fan)回家鄉治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)；由(you)腎內(nei)、血液和(he)內(nei)分泌(mi)(mi)專業組(zu)成的(de)(de)內(nei)六(liu)科(ke)(ke)(ke)(ke)伴(ban)隨著新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)血透(tou)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)中(zhong)(zhong)心開(kai)(kai)業而成立，腎內(nei)和(he)內(nei)分泌(mi)(mi)專業的(de)(de)發展(zhan)有了(le)(le)長足的(de)(de)進(jin)(jin)步(bu)；介入(ru)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)科(ke)(ke)(ke)(ke)已規劃完成，大(da)型DSA血管造影(ying)機正(zheng)在(zai)采購中(zhong)(zhong)，xxxx年將(jiang)(jiang)投入(ru)使用，對于腫(zhong)瘤病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)、心腦及(ji)(ji)全(quan)身(shen)血管疾病(bing)(bing)(bing)(bing)病(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)介入(ru)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)將(jiang)(jiang)逐步(bu)開(kai)(kai)展(zhan)起來；支(zhi)持腫(zhong)瘤科(ke)(ke)(ke)(ke)創建(jian)無痛規范(fan)化(hua)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)病(bing)(bing)(bing)(bing)區(qu)；對燒傷科(ke)(ke)(ke)(ke)、泌(mi)(mi)尿(niao)外(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)(ke)、腦外(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)(ke)、康復科(ke)(ke)(ke)(ke)、口(kou)腔科(ke)(ke)(ke)(ke)、皮(pi)膚科(ke)(ke)(ke)(ke)等(deng)科(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)投入(ru)資金采購新(xin)(xin)(xin)設備，促(cu)使科(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)開(kai)(kai)展(zhan)了(le)(le)新(xin)(xin)(xin)技術及(ji)(ji)新(xin)(xin)(xin)項目，提(ti)(ti)高了(le)(le)相關(guan)科(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)的(de)(de)診(zhen)治(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)力(li)。
（三(san)）、全面推(tui)廣(guang)優質服務(wu)
今年(nian)，我院在繼(ji)續推(tui)動三好一滿意(yi)工作的同時，進一步強(qiang)化服務(wu)意(yi)識，優化服務(wu)質(zhi)量，全面開展優質(zhi)服務(wu)。
1、深入開展(zhan)優質護(hu)理(li)服(fu)務。我(wo)們積極推行(xing)責任制整(zheng)體(ti)護(hu)理(li)工作模式，細化工作標(biao)準(zhun)，規(gui)范護(hu)理(li)行(xing)為(wei)，保證護(hu)理(li)質量和(he)患者安全。建(jian)設(she)和(he)推廣優質服(fu)務病(bing)房(fang)，努(nu)力使優質護(hu)理(li)病(bing)房(fang)達標(biao)率不斷得(de)到提升。病(bing)區內建(jian)立(li)病(bing)友溝(gou)通園(yuan)地、公(gong)示(shi)護(hu)理(li)服(fu)務理(li)念(nian)、病(bing)人床頭柜安放溫(wen)馨提示(shi)牌，開展(zhan)感(gan)動服(fu)務如節日里婦產科(ke)為(wei)母(mu)親們獻上一(yi)束花(hua)、兒科(ke)為(wei)患兒送去一(yi)份小禮物等，對正(zheng)在(zai)手術中患者的家屬(shu)推行(xing)短信服(fu)務，適時(shi)告知術中患者情(qing)況，減少患者家屬(shu)等候的焦慮。創新服(fu)務內涵使醫患關(guan)系更加和(he)諧。
2、門(men)診(zhen)部進一步優(you)化服務(wu)流程(cheng)，方(fang)便(bian)患者(zhe)就醫(yi)。我(wo)們以提高(gao)患者(zhe)滿意度(du)(du)、方(fang)便(bian)群眾看病就醫(yi)做為我(wo)們工(gong)作的重點，改(gai)進工(gong)作制度(du)(du)，實施(shi)電子(zi)掛號、叫號。藥(yao)房采(cai)用后臺配藥(yao)、前(qian)臺發藥(yao)的叫號系統加(jia)快(kuai)發藥(yao)速(su)度(du)(du)，減少患者(zhe)等候時間(jian)。窗(chuang)口(kou)部門(men)積極倡導服務(wu)文明(ming)用語，細(xi)心(xin)服務(wu)。急救中心(xin)開展綠色(se)通(tong)道(dao)服務(wu)，加(jia)快(kuai)急救速(su)度(du)(du)，加(jia)快(kuai)出(chu)車速(su)度(du)(du)，為搶救病人爭取分分秒(miao)秒(miao)。
3、開(kai)展醫(yi)德醫(yi)風(feng)(feng)教育(yu)，加強(qiang)行(xing)(xing)風(feng)(feng)建設(she)。醫(yi)院多次(ci)邀請專家進(jin)行(xing)(xing)相關講(jiang)座，教育(yu)職工(gong)提高(gao)團隊的執行(xing)(xing)力、廉潔行(xing)(xing)醫(yi)、遵紀(ji)守法(fa)、預(yu)防犯(fan)罪；制(zhi)(zhi)定了《提高(gao)投(tou)(tou)訴(su)處理效率實施辦(ban)法(fa)》，建立(li)(li)投(tou)(tou)訴(su)快速(su)處理機制(zhi)(zhi)，提高(gao)患者投(tou)(tou)訴(su)處理的時效性，收(shou)到良(liang)好效果(guo)。完(wan)善出(chu)院隨訪通報制(zhi)(zhi)度(du)，中層干(gan)部(bu)會議定期(qi)通報隨訪情(qing)況，反映患者心聲，對(dui)我院改進(jin)臨床醫(yi)療工(gong)作和提升服(fu)務質量發揮著重要作用(yong)。聘請社會監督員，對(dui)醫(yi)院存在(zai)問題及時監督反饋，推動醫(yi)院的工(gong)作持續改進(jin)。制(zhi)(zhi)定《開(kai)展廉政(zheng)廉潔風(feng)(feng)險(xian)防控機制(zhi)(zhi)建設(she)實施方(fang)案》，建立(li)(li)廉潔風(feng)(feng)險(xian)防控機制(zhi)(zhi)，推進(jin)我院倡廉建設(she)，有效預(yu)防腐敗，促進(jin)醫(yi)院健康發展。
（四(si)）按照政府(fu)的要(yao)求，做好醫(yi)藥衛生體(ti)制改革工作。
在全區(qu)鎮街(jie)衛生系統一體化管(guan)理(li)中，協助基(ji)層(ceng)醫(yi)院做(zuo)好基(ji)本藥物制度(du)和藥品零差價(jia)實施、信(xin)息化建(jian)設，做(zuo)好基(ji)層(ceng)醫(yi)院醫(yi)用耗(hao)材采購。同時按政府要(yao)求，我院實施了基(ji)本藥物采購和使用比(bi)例管(guan)理(li)制度(du)。
二、強化醫療質量管理使醫療質量和安全持續改進
醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)(liang)是(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院核心競爭力的重要組成(cheng)部分，是(shi)(shi)確保醫(yi)(yi)(yi)(yi)療安全(quan)的重要基礎。三(san)級(ji)(ji)(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院評(ping)審結束后(hou)，我院制定了《高明區人(ren)民醫(yi)(yi)(yi)(yi)院三(san)級(ji)(ji)(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院等級(ji)(ji)(ji)評(ping)審反饋意(yi)見及整(zheng)改(gai)措施(shi)》，對醫(yi)(yi)(yi)(yi)院存在的不足逐條進行改(gai)進。隨后(hou)根(gen)據省衛生廳意(yi)見，我院又參照衛生部下發的'三(san)級(ji)(ji)(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院評(ping)審標準準備(bei)迎(ying)接復審。質(zhi)控(kong)科(ke)(ke)(ke)與醫(yi)(yi)(yi)(yi)務科(ke)(ke)(ke)、藥劑科(ke)(ke)(ke)、院感科(ke)(ke)(ke)等攜手加強了對醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)(liang)安全(quan)管(guan)理的力度(du)，出臺系列醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理方案。質(zhi)控(kong)員制度(du)的建立，形成(cheng)完(wan)善(shan)的醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理網絡(luo)。遵循pDCA循環原理，實現(xian)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)(liang)和安全(quan)持(chi)續改(gai)進，使我院醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理步入科(ke)(ke)(ke)學化、規(gui)范化。
質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)每月(yue)對(dui)(dui)(dui)出(chu)院病(bing)(bing)歷(li)(li)隨機抽(chou)(chou)檢(jian)約20%，按病(bing)(bing)歷(li)(li)管(guan)理(li)(li)要求進(jin)行全(quan)面(mian)分(fen)析(xi)，檢(jian)查的(de)結果(guo)每月(yue)在(zai)醫(yi)(yi)療質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)會議上(shang)以ppT的(de)形式(shi)進(jin)行分(fen)析(xi)講評(ping)。各(ge)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)員(yuan)(yuan)對(dui)(dui)(dui)本科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)病(bing)(bing)歷(li)(li)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)進(jin)行實時(shi)監控(kong)(kong)(kong)(kong)，每月(yue)10日前，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)員(yuan)(yuan)將(jiang)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)醫(yi)(yi)療質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)控(kong)(kong)(kong)(kong)制情(qing)況上(shang)報到質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)，并(bing)對(dui)(dui)(dui)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)存在(zai)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)安全(quan)問題提出(chu)整改計劃。質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)對(dui)(dui)(dui)每月(yue)各(ge)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)上(shang)報的(de)資料進(jin)行分(fen)析(xi)并(bing)評(ping)估科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)醫(yi)(yi)療質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)整改效果(guo)；定(ding)期到各(ge)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)進(jin)行全(quan)面(mian)檢(jian)查，掌握(wo)各(ge)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)實際(ji)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)管(guan)理(li)(li)情(qing)況，表揚先進(jin)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)，警示落(luo)后科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)。從質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)系列方案實施以來，大(da)多數科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)能夠準確(que)及(ji)(ji)時(shi)上(shang)報資料。通(tong)過上(shang)報—分(fen)析(xi)—反(fan)饋的(de)互(hu)動，使得質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)與各(ge)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)的(de)溝通(tong)更(geng)密切(qie)、順暢，明(ming)顯提高了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)管(guan)理(li)(li)效果(guo)。醫(yi)(yi)技(ji)(ji)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)管(guan)理(li)(li)指標(biao)的(de)出(chu)臺，促進(jin)了(le)醫(yi)(yi)技(ji)(ji)各(ge)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)主動與臨床科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)互(hu)動、溝通(tong)及(ji)(ji)病(bing)(bing)例(li)跟(gen)蹤，使醫(yi)(yi)技(ji)(ji)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)管(guan)理(li)(li)有了(le)明(ming)顯加強。質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)(kong)(kong)(kong)科(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)每季(ji)(ji)度(du)(du)編寫《醫(yi)(yi)療質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)季(ji)(ji)報》，季(ji)(ji)報內容包括：本季(ji)(ji)度(du)(du)病(bing)(bing)歷(li)(li)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)抽(chou)(chou)查情(qing)況，病(bing)(bing)歷(li)(li)缺陷分(fen)析(xi)、病(bing)(bing)歷(li)(li)整改意(yi)見和(he)落(luo)實本季(ji)(ji)度(du)(du)病(bing)(bing)歷(li)(li)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)獎懲情(qing)況。通(tong)過院內網(wang)公布季(ji)(ji)報，使全(quan)院員(yuan)(yuan)工(gong)關注(zhu)醫(yi)(yi)療質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)。
藥(yao)(yao)劑科(ke)充(chong)分發揮臨床(chuang)(chuang)(chuang)藥(yao)(yao)師作用(yong)(yong)(yong)，開(kai)展臨床(chuang)(chuang)(chuang)藥(yao)(yao)師每(mei)周參與臨床(chuang)(chuang)(chuang)查房(fang)、合理(li)用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)指導(dao)及參與藥(yao)(yao)物咨詢、住院(yuan)病人醫(yi)囑(zhu)點(dian)(dian)評、門診處(chu)方(fang)點(dian)(dian)評、臨床(chuang)(chuang)(chuang)用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)會診、合理(li)用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)宣教(jiao)等(deng)工作。為落(luo)實衛生部(bu)關于抗菌(jun)藥(yao)(yao)物使用(yong)(yong)(yong)管理(li)相關規定(ding)，醫(yi)院(yuan)出(chu)臺《xxxx年抗菌(jun)藥(yao)(yao)物專項治理(li)工作方(fang)案(an)》、《高(gao)明區(qu)人民醫(yi)院(yuan)抗菌(jun)藥(yao)(yao)物合理(li)使用(yong)(yong)(yong)獎(jiang)懲條例》，重新(xin)修(xiu)訂《高(gao)明區(qu)人民醫(yi)院(yuan)處(chu)方(fang)點(dian)(dian)評制(zhi)(zhi)度(du)》。為了抗菌(jun)藥(yao)(yao)物使用(yong)(yong)(yong)達標，藥(yao)(yao)劑科(ke)舉辦全院(yuan)性(xing)臨床(chuang)(chuang)(chuang)合理(li)用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)、抗菌(jun)藥(yao)(yao)物知識學術講座5次并(bing)進行考核，每(mei)月在質控會議(yi)上把用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)不合理(li)的(de)醫(yi)囑(zhu)、處(chu)方(fang)以pTT的(de)形式公開(kai)點(dian)(dian)評，使合理(li)用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)管理(li)取得實效(xiao)，抗菌(jun)藥(yao)(yao)物使用(yong)(yong)(yong)所規定(ding)的(de)7項指標全面達標。大(da)力開(kai)展陽(yang)光用(yong)(yong)(yong)藥(yao)(yao)制(zhi)(zhi)度(du)建設，對藥(yao)(yao)品供(gong)應鏈(lian)、使用(yong)(yong)(yong)鏈(lian)和監管鏈(lian)實施(shi)全過程管理(li)。
院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)科(ke)全面檢查和梳理(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)染預防(fang)與(yu)控制(zhi)工(gong)作(zuo)，不斷完善和細化醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)染管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)制(zhi)度(du)和流程(cheng)并(bing)推(tui)進落(luo)實。通過邀請院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)專家來院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)舉(ju)(ju)辦(ban)專題(ti)講座，送(song)醫(yi)(yi)護(hu)人員到(dao)省市參加(jia)(jia)各(ge)類院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)培訓班學習，使院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)管(guan)理(li)(li)人員全部持證(zheng)上崗。積極做好手(shou)足口病(bing)、麻疹(zhen)、登(deng)革熱(re)等傳(chuan)染病(bing)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)防(fang)控相關工(gong)作(zuo)。加(jia)(jia)強消毒滅菌(jun)(jun)效(xiao)果監(jian)測(ce)，確保(bao)消毒滅菌(jun)(jun)質量(liang)，保(bao)障醫(yi)(yi)療(liao)器械、物品的(de)安全；加(jia)(jia)強醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)染發病(bing)率、多(duo)重(zhong)耐藥菌(jun)(jun)監(jian)測(ce)，促進合理(li)(li)應(ying)用抗菌(jun)(jun)素；加(jia)(jia)強職業(ye)(ye)暴(bao)露監(jian)測(ce)，努力消除各(ge)種職業(ye)(ye)暴(bao)露隱(yin)患，降低職業(ye)(ye)暴(bao)露發生(sheng)率。貫(guan)徹落(luo)實衛(wei)生(sheng)部《醫(yi)(yi)務人員手(shou)衛(wei)生(sheng)規范(fan)》，成功舉(ju)(ju)辦(ban)手(shou)護(hu)生(sheng)命，我們在行動(dong)為主題(ti)的(de)全院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)性手(shou)衛(wei)生(sheng)宣(xuan)傳(chuan)月活動(dong)，使全體醫(yi)(yi)務人員充分認識手(shou)衛(wei)生(sheng)在醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)(gan)染預防(fang)與(yu)控制(zhi)工(gong)作(zuo)中的(de)重(zhong)要性。
醫務科(ke)制定《臨(lin)(lin)床用(yong)血(xue)(xue)管理辦(ban)法》并于9月1日起施(shi)行，細化(hua)了(le)臨(lin)(lin)床用(yong)血(xue)(xue)的管理制度(du)和獎懲措施(shi)；對科(ke)主任進(jin)行了(le)臨(lin)(lin)床用(yong)血(xue)(xue)專(zhuan)項(xiang)培訓(xun)；安排28名臨(lin)(lin)床業務骨干(gan)參加(jia)臨(lin)(lin)床輸血(xue)(xue)新(xin)進(jin)展、自體輸血(xue)(xue)新(xin)技術等(deng)省市級用(yong)血(xue)(xue)培訓(xun)；進(jin)一步強(qiang)化(hua)臨(lin)(lin)床大量用(yong)血(xue)(xue)審批制度(du)；對臨(lin)(lin)床用(yong)血(xue)(xue)進(jin)行了(le)兩次檢查并將檢查結果在質控會議上通(tong)報(bao)。通(tong)過上述措施(shi)，臨(lin)(lin)床用(yong)血(xue)(xue)合理性有了(le)顯(xian)著提高，保障了(le)用(yong)血(xue)(xue)安全(quan)。
三、提高護理質量保障護理安全
1、加強對核心制度、護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)安(an)全管(guan)理(li)(li)及應急預案的(de)(de)(de)(de)培訓及考核。將(jiang)核心制度細化為(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)工作流(liu)程(cheng)，更新護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念，以預防為(wei)主、前瞻性(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)思(si)路，建立以病人安(an)全為(wei)本(ben)的(de)(de)(de)(de)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)質(zhi)(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)(li)體(ti)系及持續改進的(de)(de)(de)(de)長(chang)(chang)(chang)效(xiao)機制，建立三級質(zhi)(zhi)(zhi)控體(ti)系，確保責任護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)、護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)組長(chang)(chang)(chang)和護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)長(chang)(chang)(chang)實施護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)工作過程(cheng)動態的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)控。落實不良事件報告制度，建立全院臨(lin)床(chuang)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)指標監測，促進護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)持續提(ti)高。
2、加強(qiang)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)培(pei)(pei)(pei)訓，提高(gao)(gao)(gao)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)綜合(he)(he)素(su)質(zhi)。加強(qiang)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)知識及(ji)技(ji)(ji)能的培(pei)(pei)(pei)訓，定(ding)期進行專(zhuan)(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)理(li)論和(he)技(ji)(ji)能考核。ICU、NICU、急(ji)診、血透(tou)、腫(zhong)瘤、產科(ke)(ke)、供應(ying)室護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)到省(sheng)、市醫(yi)院進行專(zhuan)(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)理(li)論和(he)技(ji)(ji)能培(pei)(pei)(pei)訓，推動了(le)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)的發展。全年24名護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)長到省(sheng)人(ren)(ren)(ren)民醫(yi)院學(xue)習護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)管理(li)或參(can)加省(sheng)、市護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)長管理(li)培(pei)(pei)(pei)訓班，培(pei)(pei)(pei)訓率達100%。使(shi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)長更新(xin)了(le)管理(li)理(li)念(nian)，開拓(tuo)了(le)視野(ye)，提高(gao)(gao)(gao)了(le)管理(li)水(shui)平。xxxx年派出近200人(ren)(ren)(ren)次外(wai)出進修、學(xue)習和(he)交流。有12人(ren)(ren)(ren)經省(sheng)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)培(pei)(pei)(pei)訓、考核，取(qu)得了(le)《pICC置(zhi)管培(pei)(pei)(pei)訓合(he)(he)格(ge)證》、《pICC維護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)培(pei)(pei)(pei)訓合(he)(he)格(ge)證》，多(duo)個(ge)學(xue)科(ke)(ke)已開展pICC置(zhi)管，尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)兒科(ke)(ke)開展新(xin)生兒pICC技(ji)(ji)術，解決了(le)新(xin)生兒靜脈營養治療難題。目前，在(zai)讀護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)本科(ke)(ke)有85人(ren)(ren)(ren)，通過(guo)再教育(yu)提高(gao)(gao)(gao)個(ge)人(ren)(ren)(ren)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)綜合(he)(he)素(su)質(zhi)。
四、加強行政部門管理提高行政工作效率
院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)辦(ban)改(gai)革文(wen)(wen)件批(pi)閱制度，推進(jin)文(wen)(wen)件傳閱的(de)(de)無紙化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)，提(ti)(ti)高(gao)行政(zheng)(zheng)管(guan)理(li)(li)(li)執行效(xiao)率；改(gai)革行政(zheng)(zheng)查房制度，推出行政(zheng)(zheng)查房反饋會，快速落(luo)實(shi)(shi)責任(ren)，及時解決(jue)臨床一線所提(ti)(ti)出的(de)(de)問(wen)題。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)(ke)轉(zhuan)變了醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾(jiu)紛處理(li)(li)(li)思路，請省專(zhuan)家授課講(jiang)解《醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)風險防(fang)范(fan)(fan)與對(dui)策(ce)》，實(shi)(shi)行與省醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)調委通(tong)力合作(zuo)(zuo)(zuo)，化(hua)解矛盾，走上(shang)正常軌道；在(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)質量會上(shang)定(ding)期(qi)通(tong)報各科(ke)(ke)(ke)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾(jiu)紛和(he)(he)投(tou)訴(su)情況，揭臨床醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)短板(ban)，警鐘長鳴。財務(wu)(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)(ke)年(nian)初完成(cheng)績效(xiao)分(fen)配方案微調工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)；積極做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)保管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)落(luo)實(shi)(shi)，對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)保政(zheng)(zheng)策(ce)進(jin)行詳細講(jiang)解并出臺我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)《醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)保指標(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)(li)管(guan)控條例》，引導全院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)遵循醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)保政(zheng)(zheng)策(ce)，努力做(zuo)(zuo)(zuo)到患(huan)者(zhe)和(he)(he)政(zheng)(zheng)府雙(shuang)滿(man)意(yi)；圓滿(man)完成(cheng)全年(nian)財務(wu)(wu)(wu)(wu)運行管(guan)理(li)(li)(li)和(he)(he)年(nian)終預決(jue)算工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。設(she)備(bei)(bei)科(ke)(ke)(ke)完成(cheng)1540萬(wan)設(she)備(bei)(bei)采(cai)購預算，購進(jin)高(gao)檔C臂機、彩色(se)多(duo)普(pu)勒超聲診(zhen)斷儀、高(gao)清電子胃鏡(jing)、腸(chang)鏡(jing)等一批(pi)大型設(she)備(bei)(bei)，有力地支持學(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)建設(she)進(jin)程(cheng)；完成(cheng)了NICU、血透(tou)中心等有關(guan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)設(she)備(bei)(bei)配置工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)；嚴格落(luo)實(shi)(shi)設(she)備(bei)(bei)耗材采(cai)購招投(tou)標(biao)(biao)政(zheng)(zheng)策(ce)，確(que)保設(she)備(bei)(bei)耗材采(cai)購手續完備(bei)(bei)。信拓科(ke)(ke)(ke)業務(wu)(wu)(wu)(wu)拓展工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)有新的(de)(de)亮(liang)點，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)信息(xi)化(hua)建設(she)、網絡維護、信息(xi)統計工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)令人滿(man)意(yi)。總務(wu)(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)(ke)如期(qi)高(gao)質量完成(cheng)NICU、血透(tou)中心、供(gong)應(ying)室(shi)、停車場改(gai)建等工(gong)(gong)程(cheng)。公衛(wei)科(ke)(ke)(ke)對(dui)總院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)及分(fen)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)公共衛(wei)生服務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)管(guan)理(li)(li)(li)做(zuo)(zuo)(zuo)得(de)(de)扎實(shi)(shi)。科(ke)(ke)(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)(ke)(ke)全年(nian)開展全院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)性學(xue)(xue)(xue)(xue)術活動(dong)17次，增強了醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)學(xue)(xue)(xue)(xue)術交流的(de)(de)氛圍(wei)，推動(dong)科(ke)(ke)(ke)研工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)開展，全年(nian)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)發表醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)論文(wen)(wen)54篇，有3項科(ke)(ke)(ke)研獲高(gao)明區科(ke)(ke)(ke)技進(jin)步獎，首(shou)次有3個(ge)專(zhuan)科(ke)(ke)(ke)申報省級繼續醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)教(jiao)(jiao)(jiao)育項目獲得(de)(de)成(cheng)功(gong)；規范(fan)(fan)了住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生培訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，制定(ding)我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)《住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)師規范(fan)(fan)化(hua)培訓(xun)管(guan)理(li)(li)(li)規定(ding)》和(he)(he)《住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)師規范(fan)(fan)化(hua)培訓(xun)管(guan)理(li)(li)(li)細則》；加強教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)(he)實(shi)(shi)習生管(guan)理(li)(li)(li)，提(ti)(ti)高(gao)了我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)水平(ping)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)護人員(yuan)(yuan)繼續教(jiao)(jiao)(jiao)育管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)規范(fan)(fan)化(hua)。
五、履行公立醫院的職責做好社會公益事業
我院是政府的公立醫(yi)院，回歸公益有義(yi)不容辭的責任(ren)。
（一）、幫扶基層(ceng)衛(wei)(wei)生(sheng)院(yuan)。xxxx年(nian)我院(yuan)為(wei)新建的(de)更和(he)衛(wei)(wei)生(sheng)院(yuan)墊資300萬(wan)，11個社區(qu)衛(wei)(wei)生(sheng)服務站建設墊資800多萬(wan)元，為(wei)基層(ceng)衛(wei)(wei)生(sheng)院(yuan)、社區(qu)衛(wei)(wei)生(sheng)服務站的(de)藥品、設備(bei)、耗(hao)材采購墊資760萬(wan)。協(xie)助(zhu)基層(ceng)醫院(yuan)提高管(guan)理(li)能力。
（二）、積極承接區政府工作安(an)排(pai)，完(wan)成(cheng)800多人(ren)的征兵體(ti)檢(jian)(jian)、3000多人(ren)的高考(kao)體(ti)檢(jian)(jian)、5萬多名中(zhong)小(xiao)學(xue)健康體(ti)檢(jian)(jian)任(ren)務及600多殘疾人(ren)醫學(xue)鑒(jian)定工作，開展貧(pin)困(kun)患(huan)者免費白內(nei)障手術，至(zhi)今(jin)有37例(li)貧(pin)困(kun)白內(nei)障患(huan)者重(zhong)見光(guang)明。全年安(an)排(pai)81人(ren)次醫護人(ren)員完(wan)成(cheng)大型會議、大型活動的醫療保健任(ren)務。
（三）、按照市、區(qu)(qu)政(zheng)府要(yao)求，認(ren)真(zhen)落實扶貧開發(fa)雙到(dao)工作任務(wu)。投入扶貧資金(jin)8萬(wan)元(yuan)，對(dui)蘇(su)棠(tang)村主街巷清(qing)污(wu)整治，改變了蘇(su)堂村的面(mian)貌。醫院(yuan)投入3.5萬(wan)元(yuan)，為22名單親母親、孤(gu)寡(gua)老人(ren)、困難黨員(yuan)及(ji)困難戶免費(fei)體檢、義診和慰問，為社區(qu)(qu)購(gou)置辦公設施一(yi)批，扶貧雙到(dao)工作，我們努力做到(dao)政(zheng)府滿意，社區(qu)(qu)滿意。
（四）、積極配合政府開(kai)展創(chuang)(chuang)建全國文明(ming)城市(shi)工作(zuo)。我院認真(zhen)落實(shi)《xx市(shi)衛生系統20xx年創(chuang)(chuang)文迎(ying)國檢工作(zuo)方案》，開(kai)展設(she)立便民(min)利民(min)志(zhi)愿服務站點，聘(pin)任公共文明(ming)引導(dao)志(zhi)愿服務員，建設(she)無煙(yan)醫(yi)院，推動醫(yi)院創(chuang)(chuang)文工作(zuo)順利展開(kai)。
存在的問題
雖(sui)然我院在(zai)今年各項重點(dian)工(gong)作中(zhong)取得好成績，仍然存(cun)在(zai)一些(xie)問題，需(xu)要大家正視。
1、人才不(bu)足，高(gao)層(ceng)次人才引進難度較(jiao)大，對學科建設不(bu)利。
2、醫療質量持續改進(jin)仍有(you)較大空(kong)間，需要全體醫務人員重視并努力(li)。
3、醫療投(tou)訴及醫療糾紛仍頻發，對提升醫院社會信任(ren)度不利。
4、醫院形象和醫護人員形象有(you)待于進(jin)一步提高。
同志們(men)，20xx年(nian)是不平凡的(de)(de)一(yi)年(nian)，醫院(yuan)不僅迎(ying)來并(bing)通過三(san)級醫院(yuan)的(de)(de)評(ping)審，還開(kai)展了專(zhuan)科(ke)建設、質控管理與(yu)行政管理改(gai)革以及(ji)三(san)好(hao)一(yi)滿意(yi)為(wei)主要內容的(de)(de)優質服(fu)務工(gong)作，我們(men)的(de)(de)軟、硬(ying)實力都得到(dao)進一(yi)步提(ti)升，醫院(yuan)在(zai)持續進快速發展，發展成就有目共睹。回顧過去，展望未(wei)來，新的(de)(de)一(yi)年(nian)，做為(wei)高明區唯一(yi)的(de)(de)三(san)級醫院(yuan)員工(gong)，我們(men)要共同努力，承(cheng)擔起歷史(shi)賦予我們(men)的(de)(de)責任，為(wei)醫院(yuan)在(zai)20xx年(nian)發展更快更好(hao)而努力。
感染科年終工作總結范文2
20xx年在(zai)院(yuan)(yuan)長(chang)及院(yuan)(yuan)黨委的(de)(de)高度重視下(xia)，在(zai)醫院(yuan)(yuan)感(gan)染管理委員會的(de)(de)正確指導下(xia)，一(yi)切(qie)為一(yi)線服務(wu)的(de)(de)思想，在(zai)全(quan)院(yuan)(yuan)各科室的(de)(de)密(mi)切(qie)配合(he)下(xia)，在(zai)全(quan)體醫護(hu)人(ren)員的(de)(de)共同努力(li)下(xia)，醫院(yuan)(yuan)感(gan)染工作(zuo)取(qu)得(de)了一(yi)定的(de)(de)成績(ji)，現(xian)向(xiang)院(yuan)(yuan)領導做以匯報：
一、遵照院黨委(wei)年初制(zhi)定的(de)工作重(zhong)點，認(ren)真落實省市有關文件精神，加(jia)強了醫(yi)德(de)醫(yi)風的(de)學(xue)習，遵守院里各(ge)(ge)(ge)項規章制(zhi)度(du)，積極(ji)參加(jia)院里組織的(de)各(ge)(ge)(ge)項活動，科(ke)室每月政治(zhi)學(xue)習、業務學(xue)習各(ge)(ge)(ge)一次，并有記錄。
二、組織機(ji)構的調整(zheng)與制(zhi)(zhi)度(du)(du)的完善(shan)。根據部(bu)分人員變動及(ji)工作需要，重新調整(zheng)以下五個管(guan)理組織成員：即醫院感染(ran)管(guan)理委員會(hui)、傳染(ran)病管(guan)理委員會(hui)、醫療廢(fei)物(wu)(wu)管(guan)理委員會(hui)、各部(bu)門感染(ran)管(guan)理領導小(xiao)組、疫情(qing)領導小(xiao)組。并以文件形式下發各相關科室。依據國家相關法律、法規(gui)及(ji)工作要求完善(shan)了相關管(guan)理制(zhi)(zhi)度(du)(du)。如高壓(ya)氧艙消(xiao)(xiao)毒隔離(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、呼吸機(ji)及(ji)其管(guan)路氧氣濕化(hua)瓶(ping)霧化(hua)器及(ji)其管(guan)路清潔(jie)消(xiao)(xiao)毒制(zhi)(zhi)度(du)(du)、多重耐藥菌感染(ran)防控制(zhi)(zhi)度(du)(du)、醫療廢(fei)棄物(wu)(wu)安全(quan)管(guan)理制(zhi)(zhi)度(du)(du)等(deng)。
三(san)、為(wei)了減少(shao)護士表格記錄(lu)書寫(xie)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，感染科重新設計了消毒液濃度(du)配(pei)比登記表和監(jian)督檢查記錄(lu)表，讓(rang)護士有更多時(shi)(shi)(shi)間(jian)服務與患者(zhe)，同時(shi)(shi)(shi)也為(wei)醫院節省(sheng)了支出。三(san)下(xia)一(yi)送工(gong)作一(yi)如既(ji)往，療(liao)區有各種報告卡(ka)，電話隨叫隨到，感染科人員(yuan)24小時(shi)(shi)(shi)開機。
四、為(wei)(wei)了有針對性的做好院(yuan)內(nei)感染(ran)監測，每季度將各(ge)療區院(yuan)內(nei)感染(ran)率(lv)(lv)監測及分析反饋情況(kuang)下發，以便能及時(shi)采取相應的干預措施。七月(yue)份開始開展(zhan)目標性監測。截至十月(yue)末共查閱出院(yuan)病例(li)數為(wei)(wei)8859例(li)，院(yuan)內(nei)感染(ran)例(li)次數為(wei)(wei)357例(li)，院(yuan)內(nei)感染(ran)率(lv)(lv)為(wei)(wei)4.03%（三甲醫院(yuan)院(yuan)內(nei)感染(ran)率(lv)(lv)規定(ding)≤ 10%）漏報率(lv)(lv)為(wei)(wei)0，無(wu)菌手術切口甲級愈合率(lv)(lv)為(wei)(wei)100%，無(wu)菌物品合格率(lv)(lv)100%。
五、加強了(le)環(huan)境衛(wei)生(sheng)學，消(xiao)毒滅菌(jun)效果及手衛(wei)生(sheng)監測。為規范全院各項消(xiao)毒工作(zuo)，預防院內感染，將衛(wei)生(sheng)部頒布的六(liu)個(ge)行業衛(wei)生(sheng)標準
下發給了手(shou)(shou)術室(shi)(shi)及供(gong)應室(shi)(shi)。感(gan)染科人(ren)員每季度對全(quan)院各科室(shi)(shi)紫外(wai)線燈管(guan)強度監測一次(ci)，發現(xian)不合格(ge)(ge)及時更(geng)換，保證了消毒效(xiao)果。對重點科室(shi)(shi)如手(shou)(shou)術室(shi)(shi)、供(gong)應室(shi)(shi)等高危區(qu)的環境學監測增加了頻次(ci)，合格(ge)(ge)率100%。
六、根據我院(yuan)(yuan)制定的抗菌(jun)藥物(wu)臨(lin)床應用(yong)分級(ji)(ji)管理制度，對越級(ji)(ji)使用(yong)抗生素(su)者應有(you)上級(ji)(ji)醫師(shi)審(shen)批單，每季向全(quan)院(yuan)(yuan)通報(bao)抗生素(su)使用(yong)情況，為臨(lin)床科(ke)室醫師(shi)合理使用(yong)抗生素(su)提(ti)供(gong)了(le)可(ke)靠的'依據。
七、加強了(le)(le)對醫療(liao)廢物管(guan)理(li)工(gong)作。感(gan)染科(ke)對工(gong)勤人(ren)員進行了(le)(le)培訓，使我(wo)院(yuan)醫療(liao)廢物分(fen)類、收(shou)集、儲(chu)存、運送(song)、交(jiao)接等做到了(le)(le)規范管(guan)理(li)。
八、消毒(du)藥(yao)械及一(yi)(yi)次性(xing)(xing)醫療用(yong)品(pin)的管理。每(mei)月(yue)對器械科(ke)購進的一(yi)(yi)次性(xing)(xing)醫療用(yong)品(pin)三(san)證(zheng)進行(xing)審核，杜絕了不合格(ge)產品(pin)進入臨床(chuang)使用(yong)。對介入手術室一(yi)(yi)次性(xing)(xing)醫療用(yong)品(pin)用(yong)后處(chu)理，感染科(ke)人員檢查合格(ge)后方(fang)可按醫療廢物進行(xing)處(chu)理。
九(jiu)、感(gan)染(ran)質控小(xiao)組(zu)按年(nian)初計劃，每(mei)月對(dui)(dui)全院(yuan)各(ge)科室可能發生感(gan)染(ran)的(de)危(wei)險因素檢查四項內容，對(dui)(dui)存在問題的(de)科室，提出(chu)整改意見。感(gan)染(ran)質控小(xiao)組(zu)每(mei)月將督導(dao)檢查結果反饋(kui)給護(hu)理部(bu)。這樣大(da)大(da)提高了醫(yi)務人(ren)員(yuan)對(dui)(dui)醫(yi)院(yuan)感(gan)染(ran)控制的(de)意識，使他們真正(zheng)領會了感(gan)染(ran)控制的(de)六個字：清潔、消毒(du)、滅菌。
十(shi)、根據傳(chuan)染(ran)病(bing)管理的要求，加強了(le)門(men)診(zhen)預(yu)檢(jian)分(fen)診(zhen)制度檢(jian)查力度，進一(yi)(yi)步規范了(le)發熱病(bing)人(ren)(ren)的就診(zhen)流(liu)程。落(luo)實了(le)全院醫務人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，特別是門(men)診(zhen)部(bu)醫務人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)及工勤人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)個人(ren)(ren)防護措施(shi)，杜絕了(le)傳(chuan)染(ran)病(bing)的蔓(man)延(yan)。感染(ran)科人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)堅持(chi)每周一(yi)(yi)次(ci)與檢(jian)驗科，影像中心核對一(yi)(yi)次(ci)傳(chuan)染(ran)病(bing)登記本，每天自查一(yi)(yi)次(ci)，杜絕了(le)遲報、漏報、瞞報。截止10月末，傳(chuan)染(ran)病(bing)報告及死亡病(bing)例報告率分(fen)別為(wei)100%，網絡直報準確及時。肺結核歸口管理落(luo)到實處(chu)。
十一(yi)、今年3月份(fen)四平市衛(wei)生局授予(yu)(yu)我院(yuan)為2009年度結防(fang)(fang)合作先進單位，感(gan)染(ran)科(ke)(ke)科(ke)(ke)長被評(ping)為四平市結防(fang)(fang)合作先進個人，給(gei)予(yu)(yu)表(biao)彰并頒(ban)發了榮(rong)譽證書(shu)。在省里行(xing)風檢(jian)查(cha)與醫院(yuan)安全整(zheng)頓(dun)檢(jian)查(cha)中，感(gan)染(ran)科(ke)(ke)管理工(gong)作得到了檢(jian)查(cha)組的好評(ping)。
十二、感染知識培訓：
1、感(gan)染(ran)科專職(zhi)人員有三名同志(zhi)分別參(can)加了國家級、省級舉辦的感(gan)染(ran)預防與控(kong)制培(pei)訓班(ban)學習。
2、對(dui)全院醫護人員進行(xing)了(le)四(si)次培訓(xun)。培訓(xun)內容為：手足口(kou)病診(zhen)療(liao)及(ji)院內感(gan)染預防與控制、醫務人員職業(ye)暴露(lu)發生的原因處理(li)步驟(zou)及(ji)防范措施、非結核(he)分支桿菌的癥狀診(zhen)斷(duan)和治療(liao)、對(dui)工勤人員培訓(xun)了(le)醫療(liao)廢物(wu)管理(li)制度。年末進行(xing)了(le)一次全員理(li)論考試，平均成績97.5分。
十(shi)三、消(xiao)殺(sha)工(gong)作；
1、滅蚊蠅(ying)；3月中旬就(jiu)開始每周二次在重點位置投(tou)放蚊蠅(ying)藥品，如(ru)下水(shui)井，暖氣地(di)溝等地(di)點滅殺(sha)，有(you)記錄并經反饋效(xiao)果(guo)良好。
2、滅蟑螂(lang)；今(jin)年N科因為(wei)陪護人(ren)員自(zi)行帶入被褥等原因，蟑螂(lang)在N科泛(fan)濫(lan)，我科專職人(ren)員經20多(duo)次滅殺(sha)，現在反饋良好，有(you)記錄(lu)。
3、滅鼠(shu)(shu)；今年全院(yuan)集(ji)中滅鼠(shu)(shu)2次。隨(sui)時(shi)發現疫情，隨(sui)時(shi)處理(li)。有記錄(lu)。
4、終末消毒；專職人員(yuan)24小時(shi)隨時(shi)進行空(kong)氣地(di)面消毒工作(zuo)，包括每個療(liao)區重點部位和隔(ge)離診室。有記錄。
5、污水(shui)處理；專(zhuan)職人員按要求定期按量進(jin)行本院污水(shui)處理工作(zuo)，使(shi)污水(shui)排放達標。有(you)記錄。
十四、計(ji)劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)育工(gong)(gong)(gong)作(zuo)在(zai)院領導(dao)正確領導(dao)下，依據計(ji)劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)育政(zheng)策、法規。辦(ban)理在(zai)職職工(gong)(gong)(gong)獨(du)(du)生(sheng)(sheng)(sheng)子(zi)女申報(bao)、審核、審批和(he)兌現獨(du)(du)生(sheng)(sheng)(sheng)子(zi)女費(fei)16人(ren)(ren)(ren)(ren)。出具計(ji)劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)育相關(guan)證(zheng)明7人(ren)(ren)(ren)(ren)。計(ji)劃(hua)(hua)生(sheng)(sheng)(sheng)育藥具發(fa)(fa)放、意外妊娠(shen)終止(zhi)人(ren)(ren)(ren)(ren)流(liu)術(shu)和(he)節(jie)育措施取(qu)、上環術(shu)14人(ren)(ren)(ren)(ren)。進(jin)(jin)行退(tui)休(xiu)職工(gong)(gong)(gong)獨(du)(du)生(sheng)(sheng)(sheng)子(zi)女獎勵(li)費(fei)發(fa)(fa)放人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)統計(ji)、相關(guan)證(zheng)件審核、名單公示后獎勵(li)費(fei)發(fa)(fa)放37人(ren)(ren)(ren)(ren)，同時(shi)做好(hao)相關(guan)登記及相關(guan)材料留存備案。保(bao)證(zheng)了政(zheng)策執行落實的程序化、正確性和(he)嚴肅(su)性。進(jin)(jin)行計(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)政(zheng)策法規、避孕節(jie)育知識宣傳和(he)政(zheng)策咨詢指導(dao)共計(ji)97人(ren)(ren)(ren)(ren)次。進(jin)(jin)行計(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)相關(guan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)記錄、登記27人(ren)(ren)(ren)(ren)。同人(ren)(ren)(ren)(ren)事科、財務科配合協作(zuo)完成(cheng)了在(zai)職職工(gong)(gong)(gong)獨(du)(du)生(sheng)(sheng)(sheng)子(zi)女費(fei)發(fa)(fa)放人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的核對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。初步統計(ji)年度在(zai)職職工(gong)(gong)(gong)獨(du)(du)生(sheng)(sheng)(sheng)費(fei)發(fa)(fa)放人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)、保(bao)險繳費(fei)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)和(he)年度退(tui)休(xiu)職工(gong)(gong)(gong)獨(du)(du)生(sheng)(sheng)(sheng)子(zi)女獎勵(li)費(fei)發(fa)(fa)放人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)共計(ji)85人(ren)(ren)(ren)(ren)。
工作中雖然(ran)取得了一點成績(ji)，但仍要(yao)繼(ji)續努力，加強對感染(ran)危險因素的干預，使我院醫院感染(ran)率(lv)降到最低。
感染科年終工作總結范文3
20xx年(nian)即將過去(qu)，在院(yuan)(yuan)(yuan)領(ling)導(dao)(dao)的(de)正(zheng)確(que)領(ling)導(dao)(dao)和(he)大力支持下(xia)，在院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)委員會的(de)指導(dao)(dao)下(xia)，全院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)護人員積極參與醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)染監控(kong)工作，各臨床科室醫(yi)師(shi)對所(suo)有住院(yuan)(yuan)(yuan)患者進行醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)染前瞻(zhan)性(xing)調查(cha)，發現院(yuan)(yuan)(yuan)內感(gan)染能及時(shi)、準確(que)報(bao)告，同時(shi)院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)科也加(jia)強院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)病例(li)上報(bao)管理，出現醫(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)染病例(li)時(shi)，加(jia)強監測(ce)與控(kong)制(zhi)，無院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)流行事(shi)件發生。常規依托護理部(bu)進行消毒隔離質量督查(cha)、無菌(jun)技(ji)術(shu)督查(cha)并反饋，協同醫(yi)務科、護理部(bu)，配合院(yuan)(yuan)(yuan)領(ling)導(dao)(dao)做好醫(yi)療安全管理工作。每季度在院(yuan)(yuan)(yuan)長的(de)主持下(xia)召開(kai)一次(ci)院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)委員會會議(yi)，發布一次(ci)院(yuan)(yuan)(yuan)感(gan)簡訊。
一、健全了(le)相(xiang)關(guan)的管理組(zu)織，制(zhi)(zhi)定并(bing)完(wan)善(shan)了(le)各項規(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)，如：對傳染病(bing)防(fang)治領導小組(zu)、救災(zai)防(fang)病(bing)搶救小組(zu)等(deng)相(xiang)關(guan)人員進行了(le)調整，健全了(le)傳染病(bing)疫情(qing)報告(gao)等(deng)管理制(zhi)(zhi)度(du)。
二、積極組織人(ren)員進行(xing)重(zhong)點傳(chuan)染(ran)(ran)病(bing)(bing)防治知(zhi)識培訓(xun)：傳(chuan)染(ran)(ran)病(bing)(bing)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)、手足口病(bing)(bing)、腸道等重(zhong)點傳(chuan)染(ran)(ran)病(bing)(bing)防治知(zhi)識、腫瘤及死亡監測等培訓(xun)共(gong)4次(ci)，提(ti)高了我(wo)院醫務(wu)人(ren)員的.防控(kong)意識和診療水平；
三、開(kai)展(zhan)結核病(bing)、手足(zu)口、常見傳染病(bing)、健康教育(yu)活動20余次，共(gong)發放宣傳單、健康教育(yu)處方6000余份，大大提高了(le)居民的防病(bing)意(yi)識；
四、認真做好手足口、霍亂、瘧疾等監測、篩(shai)查工(gong)作，設(she)立發熱、腸道門診等門診，并由專人(ren)負責，及時登記上報各種資料；
五、按時(shi)登(deng)記報(bao)告各(ge)類傳染病30例，惡性腫瘤19例，死亡病例74例；
六、每月對住院(yuan)病(bing)(bing)人進行醫(yi)(yi)院(yuan)感染病(bing)(bing)例監測、匯(hui)總，上(shang)半年年共出院(yuan)病(bing)(bing)人125例，無醫(yi)(yi)院(yuan)感染發(fa)生(sheng)，定期(qi)分析評估住院(yuan)病(bing)(bing)人抗生(sheng)素(su)使用(yong)率(lv)；
七、每月(yue)對中心(xin)腸道門診、發(fa)熱門診、治(zhi)療室(shi)及三站進行(xing)消毒隔離制度(du)執行(xing)情況(kuang)進行(xing)檢查，發(fa)現問題及時(shi)糾正(zheng)
感染科年終工作總結范文4
按照上(shang)級指示精神，深入貫徹(che)落實《醫(yi)(yi)院(yuan)感染管理辦法》認真查(cha)找醫(yi)(yi)療機構在院(yuan)內感染管理，報(bao)告(gao)和(he)處置方面(mian)存在的(de)`問題，進一步(bu)加強醫(yi)(yi)院(yuan)感染管理，有效預(yu)防和(he)傳染病(bing)病(bing)原(yuan)體，耐藥(yao)菌，條件致病(bing)菌及其(qi)他病(bing)原(yuan)微生物(wu)的(de)醫(yi)(yi)院(yuan)感染和(he)醫(yi)(yi)源性感染。現(xian)將科(ke)里自查(cha)情況總結如下：
一、加強組織領導、保證科內感染管理工作的順利開展。
我科(ke)認真抓好(hao)日常工作(zuo)(zuo)，定(ding)期(qi)、不定(ding)期(qi)對科(ke)里感染控制工作(zuo)(zuo)進行督促、檢(jian)查，科(ke)室(shi)由專人負責本(ben)科(ke)室(shi)的監控工作(zuo)(zuo)，按時向院感組匯報(bao)有(you)關情(qing)況。由于層層落實，保證(zheng)了我科(ke)院內感染管理工作(zuo)(zuo)的順(shun)利開展。
二、通過自查我們還存在諸多問題：
1、醫療(liao)廢物(wu)與生活垃圾(ji)混淆不(bu)清(qing)。
2、診療處置操作(zuo)后快(kuai)速手(shou)消使用(yong)不及時。
3、處(chu)置患者時口罩佩戴不合理。
4、院感染登記有時漏(lou)項(xiang)。
三、進一步完善制度并加強培訓管理
1、可(ke)室(shi)認真(zhen)學(xue)習《醫療垃圾(ji)管理辦(ban)法》，并進行(xing)提問(wen)考核(he)，做到人人明確，人人掌握。
1、加強手(shou)衛生知識培訓(xun)提倡七步(bu)洗(xi)手(shou)法(fa)，講解快速手(shou)消毒液使用方(fang)法(fa)及注意事項。
2、加強監管，處置患(huan)者時口罩正確有(you)效(xiao)佩戴。
3、各項登記本責任(ren)到人，定期、不定期檢查如(ru)有漏項及時(shi)改正。
感染科年終工作總結范文5
回顧過去的(de)半年(nian)繁忙而(er)緊張工作，欣慰(wei)而(er)自豪。欣慰(wei)的(de)是科(ke)室成員(yuan)能夠團結一心，共(gong)同克服困難(nan)，自豪的(de)是在有限(xian)的(de)人力(li)物力(li)資源下(xia)，我科(ke)室能夠在保證醫療安(an)全(quan)的(de)前提下(xia)，完(wan)成醫院(yuan)下(xia)達的(de)各(ge)項任務。在院(yuan)領(ling)導(dao)(dao)和(he)護(hu)理部領(ling)導(dao)(dao)下(xia)，針對年(nian)初制定的(de)目標(biao)規(gui)劃，全(quan)體醫護(hu)人員(yuan)狠(hen)抓落實、認真(zhen)實施、不(bu)懈努力(li)，圓滿地完(wan)成了(le)各(ge)項任務，取得(de)了(le)社(she)會效益(yi)和(he)經濟效益(yi)的(de)雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應(ying)醫(yi)(yi)院(yuan)的號召，科(ke)室堅持(chi)每月組織醫(yi)(yi)護人員認真學習醫(yi)(yi)療法(fa)律法(fa)規、醫(yi)(yi)院(yuan)各項規章制度、接受愛(ai)崗敬業等各種(zhong)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風教育，并有(you)討論(lun)記錄。堅持(chi)以(yi)(yi)病人為(wei)(wei)(wei)中心(xin)，以(yi)(yi)質量為(wei)(wei)(wei)核(he)心(xin)的護理服務(wu)(wu)理念，適應(ying)衛生(sheng)改革、社會發展(zhan)的新形勢，積極參加一(yi)切政治活動，以(yi)(yi)服務(wu)(wu)人民奉獻社會為(wei)(wei)(wei)宗旨，以(yi)(yi)病人滿(man)意(yi)為(wei)(wei)(wei)標準，全心(xin)全意(yi)為(wei)(wei)(wei)人民服務(wu)(wu)。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，護(hu)理人(ren)(ren)(ren)員時(shi)(shi)刻牢記“以病(bing)人(ren)(ren)(ren)為中心”的服務宗旨，設身處地為病(bing)人(ren)(ren)(ren)著想，做(zuo)到凡事(shi)都來換位思考“假如我是(shi)病(bing)人(ren)(ren)(ren)”。積(ji)極推行(xing)年初規(gui)劃(hua)的“一(yi)對一(yi)全程服務”，接待好每(mei)一(yi)個(ge)(ge)病(bing)人(ren)(ren)(ren)，做(zuo)好每(mei)一(yi)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，關心每(mei)一(yi)個(ge)(ge)病(bing)人(ren)(ren)(ren)，當病(bing)人(ren)(ren)(ren)入院時(shi)(shi)，護(hu)士熱情迎(ying)接，自我介(jie)紹，做(zuo)好各項安(an)撫工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，加強與病(bing)人(ren)(ren)(ren)溝通，減少病(bing)人(ren)(ren)(ren)對陌生環(huan)境的'恐懼，增強對疾病(bing)治療的信心。護(hu)士長經常詢問同事(shi)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技術，態度及(ji)病(bing)人(ren)(ren)(ren)的要求，對病(bing)人(ren)(ren)(ren)提(ti)出的意見和建(jian)議(yi)都能予(yu)以重視，及(ji)時(shi)(shi)解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
有好的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)是(shi)優(you)質(zhi)服務的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎和(he)前提，為了(le)(le)使管(guan)(guan)理(li)更加規范化(hua)和(he)專業化(hua)，我們堅持做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)周(zhou)周(zhou)有計劃、月月有小(xiao)結(jie)。建立健全服務目(mu)標(biao)，自(zi)覺接受病入(ru)及(ji)社會的(de)(de)(de)(de)(de)監(jian)督，做(zuo)(zuo)(zuo)好每月滿(man)(man)意度(du)(du)調(diao)查(cha)，深(shen)入(ru)開展優(you)質(zhi)化(hua)護(hu)(hu)(hu)理(li)，積(ji)極發(fa)揮護(hu)(hu)(hu)士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)能(neng)動性，特別加強(qiang)入(ru)院(yuan)、入(ru)院(yuan)期(qi)間、出院(yuan)回(hui)訪措(cuo)施的(de)(de)(de)(de)(de)落實、對科室護(hu)(hu)(hu)士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)(man)意度(du)(du)調(diao)查(cha)等工(gong)作，從而大大增(zeng)強(qiang)了(le)(le)護(hu)(hu)(hu)士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作責(ze)任心。我科為了(le)(le)使優(you)質(zhi)化(hua)護(hu)(hu)(hu)理(li)做(zuo)(zuo)(zuo)得更加完善(shan)，嚴格(ge)執行(xing)查(cha)對制度(du)(du)及(ji)護(hu)(hu)(hu)理(li)操(cao)作規程，無差錯(cuo)事故(gu)發(fa)生。嚴格(ge)消毒(du)、滅菌(jun)、隔離措(cuo)施的(de)(de)(de)(de)(de)落實、管(guan)(guan)理(li)和(he)監(jian)測。狠(hen)抓了(le)(le)護(hu)(hu)(hu)理(li)人員的(de)(de)(de)(de)(de)無菌(jun)技術(shu)操(cao)作，注(zhu)射做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)一(yi)(yi)人一(yi)(yi)針一(yi)(yi)管(guan)(guan)一(yi)(yi)巾一(yi)(yi)帶。嚴格(ge)了(le)(le)一(yi)(yi)次性醫療用品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，一(yi)(yi)次性無菌(jun)注(zhu)射器、輸血、輸液器等用后，消毒(du)、毀(hui)形、焚燒，半年院(yuan)內感染率為0。
四、提高護士素質、培養一流人才
社(she)(she)會不(bu)(bu)斷前進和發展，我們深刻體會到全面(mian)提(ti)高(gao)護(hu)(hu)理人員(yuan)綜(zong)合(he)素質(zhi)是(shi)科室發展的(de)重要環節。努力培養一支文(wen)化素質(zhi)高(gao)、職(zhi)業(ye)道德好(hao)、專(zhuan)業(ye)技(ji)術精的(de)隊伍。首先我們通過不(bu)(bu)間斷的(de)學(xue)習(xi)(xi)，提(ti)高(gao)護(hu)(hu)理專(zhuan)業(ye)理論(lun)(lun)水(shui)平，做到每(mei)月進行業(ye)務學(xue)習(xi)(xi)，每(mei)季進行操(cao)作考核和“三基”理論(lun)(lun)考試(shi)，不(bu)(bu)僅如此，每(mei)月護(hu)(hu)理部還(huan)組織年(nian)輕護(hu)(hu)士培訓(xun)學(xue)習(xi)(xi)，從中(zhong)使(shi)大家的(de)思維方式、文(wen)明禮貌(mao)、風度(du)氣質(zhi)等方面(mian)在潛(qian)移(yi)默(mo)化中(zhong)都得到明顯(xian)提(ti)高(gao)，我們相(xiang)信，只有不(bu)(bu)斷提(ti)高(gao)全體護(hu)(hu)士的(de)文(wen)化素質(zhi)、職(zhi)業(ye)道德、專(zhuan)業(ye)技(ji)術，才能更(geng)好(hao)地服(fu)務于社(she)(she)會，為社(she)(she)會做貢獻。
五、工作業績
我(wo)(wo)(wo)科(ke)半年來收治病(bing)人(ren)(ren)500多(duo)例，搶(qiang)救多(duo)個(ge)危(wei)重病(bing)人(ren)(ren)，隨著護(hu)理(li)(li)條件，護(hu)理(li)(li)水(shui)平和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量的(de)(de)(de)提高，我(wo)(wo)(wo)科(ke)圓滿(man)完(wan)成了每月計劃。但是我(wo)(wo)(wo)們也應該清醒地(di)看到存(cun)在的(de)(de)(de)不(bu)足：在管理(li)(li)意識上(shang)還(huan)要大膽創新，持之(zhi)以恒(heng)；在人(ren)(ren)性(xing)化(hua)(hua)護(hu)理(li)(li)方(fang)(fang)面(mian)，病(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)回訪和(he)健康教育還(huan)流于形式(shi)；在規章制度(du)執行(xing)方(fang)(fang)面(mian)，仍有少數(shu)同志(zhi)意識淡漠；在論文撰寫、護(hu)理(li)(li)科(ke)研方(fang)(fang)面(mian)幾(ji)近(jin)空白(bai)；尤(you)其在服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)態度(du)、病(bing)人(ren)(ren)滿(man)意度(du)上(shang)還(huan)明顯不(bu)足。病(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)需要是我(wo)(wo)(wo)們服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)范圍，病(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)滿(man)意是我(wo)(wo)(wo)們服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)標準，病(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)感動是我(wo)(wo)(wo)們追(zhui)求的(de)(de)(de)目標，優質(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是永無止境的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)們將不(bu)斷總結經(jing)驗、刻(ke)苦學習，使服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)更情感化(hua)(hua)和(he)人(ren)(ren)性(xing)化(hua)(hua)，為(wei)醫院的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平登上(shang)新臺階而不(bu)懈努力。
感染科年終工作總結范文6
20xx年上半年感染性(xing)疾病科在院(yuan)黨政班子及醫(yi)務科的正確(que)領導下(xia)，認真落實醫(yi)院(yuan)的診療規范、核(he)心制度及傳(chuan)染病消毒隔(ge)離制度。開(kai)展新(xin)技術(shu)、新(xin)項目，有效(xiao)防控傳(chuan)染病的發生和蔓延(yan)，確(que)保各項工(gong)作(zuo)及時(shi)有效(xiao)開(kai)展。半年工(gong)作(zuo)總結如下(xia)：
一、嚴格執行各項制度加強科室管理
1、規范病(bing)歷管(guan)理，提高病(bing)歷書寫(xie)質(zhi)量，在規定的(de)時間(jian)內完(wan)成住院病(bing)案的(de)書寫(xie)。按要求(qiu)書寫(xie)處方和各項檢查報告單(dan)。
2、堅持首診負(fu)責制(zhi)，按(an)照(zhao)傳(chuan)染病(bing)預檢分(fen)(fen)診制(zhi)度，做(zuo)好分(fen)(fen)診。不(bu)推諉病(bing)人，轉變服(fu)務作風，強化服(fu)務意識，提(ti)高服(fu)務質(zhi)量。
3、按照(zhao)《傳(chuan)染(ran)病(bing)(bing)管理法》規(gui)定(ding)，做(zuo)好傳(chuan)染(ran)病(bing)(bing)報(bao)(bao)告(gao)(gao)管理。及時認真填寫(xie)傳(chuan)染(ran)病(bing)(bing)報(bao)(bao)告(gao)(gao)卡片，上(shang)半年共(gong)報(bao)(bao)告(gao)(gao)傳(chuan)染(ran)病(bing)(bing)52例。
4、每月堅持業務學習(xi)一次，旨在提高醫護人員自身素質。完善和更(geng)新各(ge)委員會活動記(ji)錄，各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)均有詳細規范的文字記(ji)載。
5、通過每月行政查房和科室自查，發(fa)現問(wen)題及時整改。
二、積極開展新技術新項目提高傳染病治愈率
1、應(ying)用阿德福(fu)韋酯抗病(bing)毒治(zhi)療(liao)慢性乙(yi)(yi)型肝炎，使臨床90%以上的(de)乙(yi)(yi)肝患(huan)者達(da)到持(chi)續(xu)抑制乙(yi)(yi)肝病(bing)毒復制，阻止或(huo)延緩肝臟病(bing)毒的(de)進展，預(yu)防和降低了肝硬化、肝癌的(de)發(fa)生率，從而減輕了病(bing)人的(de)痛苦(ku)，提高了乙(yi)(yi)肝患(huan)者的(de)'生命質(zhi)量。
2、應用單(dan)磷酸(suan)阿糖腺苷抗病(bing)毒治療(liao)水痘(dou)，療(liao)效顯(xian)著。縮短了患者的病(bing)程，減輕病(bing)人(ren)痛苦，使病(bing)人(ren)得到早日康復(fu)。
三、工作量及重危病人搶救情況
上半年搶救重危病(bing)人(ren)5例(li)。其中重癥出血熱病(bing)人(ren)2例(li)、腮腺炎合并腦膜(mo)炎1例(li)、腮腺炎合并炎1例(li)、肝硬化腹(fu)水合并消化道出血、多臟器損傷(shang)1例(li)。全(quan)科(ke)醫護人(ren)員以(yi)嚴謹的(de)科(ke)學(xue)態度，精湛的(de)醫療技(ji)術，團結(jie)一致(zhi)，成功救治了以(yi)上5例(li)重危患(huan)者，使病(bing)人(ren)轉危為安。收到病(bing)人(ren)贈送錦旗一面。
四、嚴格消毒隔離制度控制醫院感染的發生
1、規(gui)范發熱門診(zhen)及傳(chuan)染病(bing)(bing)房(fang)管(guan)理。常規(gui)配備(bei)(bei)消毒設備(bei)(bei)、消毒藥品，完(wan)善消毒隔離(li)技(ji)術(shu)，固定專(zhuan)人(ren)管(guan)理。按時做好(hao)病(bing)(bing)室消毒隔離(li)，病(bing)(bing)人(ren)出院終末消毒，按傳(chuan)染病(bing)(bing)防控流程進行(xing)合理的布置(zhi)安排。
2、加強(qiang)自我防護意識，根(gen)據不(bu)同的傳染病種(zhong)類，按照個人(ren)防護級別，醫護人(ren)員著裝整齊，嚴格(ge)手(shou)(shou)衛生，為病人(ren)操(cao)作后洗手(shou)(shou)消毒或用快速手(shou)(shou)消毒液，保證(zheng)醫護人(ren)員執業安全。
3、做好醫(yi)療廢(fei)物(wu)(wu)管理，杜(du)絕交叉感染。嚴格(ge)一次性醫(yi)療用品的使用、回(hui)收、儲存。病(bing)人的分泌物(wu)(wu)排泄(xie)物(wu)(wu)無害化(hua)處理。根(gen)據《醫(yi)療廢(fei)物(wu)(wu)管理條例》規定，做到醫(yi)療廢(fei)物(wu)(wu)不流失、不泄(xie)露，封閉運輸，定點(dian)儲存，專人登記，確(que)保(bao)醫(yi)療安全。
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