個人工作總結15篇（精品）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的個人工作總結，歡迎大家分享。

個人工作總結1

　轉眼間，我進科技館近一年了。在這期間，我由一個安防公司的技術人員演變為一個安全單位的技防管理人員。當初進入科技館，我什么業務都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面。這一年多的時間里，在保衛科徐科的指導和同事們的通力協作下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

　　一、我一直在加強學習，不斷提高自身素質，努力為科技館的安全管理方面做出貢獻。

　　在崗位上我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。通過今年組織兩次針對科技館安防相關行業標準及規范的培訓，加上有大學專業課的底子以及有過多年安防公司的從業經驗，并在取得了相應行業的助理工程師職稱，使我對科技館安防知識更為容易理解和掌握。通過一年的實踐，使我懂得科技館安全防范的`重要性，理論只是紙上談兵，更需要我在今后實踐當中去不斷深入地理解和探索。

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的同事學習。

　　一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守館內的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持館里的制度，積極學習科技館安防管理條例和文物保護法等相關知識，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。

　　進入科技館以來，就直接被安排到新館的保衛科做安全管理崗位上。從新館的建設、試運營到正式開放至今，在保衛。

個人工作總結2

　　一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務.雙手服務.彎腰服務.整潔服務.問候服務!

　　我雖是一名普通的物業**，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要摔隊員一起要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

　　秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的`工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　在高部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，有時會有高空拋物，為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!

　　在工作之余，在黃隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，擒敵等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，剛開始時叫苦叫累的現像，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。

　　同時作為一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，并學習平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

　　今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班。

個人工作總結3

　　這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基于電視頻段的wifi網絡加了了解。與現行的wifi網絡比較，基于電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋范圍廣，傳輸速度非常快，接入費用低廉、接入速率高，有效距離長，兼容一些原有的設備等眾多的優點。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網絡迅速發展非常有利。基于電視頻段的wifi網絡的技術的開發將是一個很有發展空間研究領域。如有興趣投身于這一領域的研究，使它充分服務社會，將是對社會的一大貢獻，也實現人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業的一條重要的參考路線。

　　這次做項目我也注意到了我們團隊的'一些缺點：

　　一、各組員之間和各小組之間沒溝通交流好，各組與個人都以完成各自任務為止，并不顧及其他小組或個人搜集的資料，以致查找內容重復，整個團隊對整個項目了解都很片面;

　　二、很多隊員的責任心都不夠強，找了資料沒整理好就發給負責人，由于大家都都是比較忙的，結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已，使總的報告內容欠實，主次凌亂。

　　三、在演講答辯方面我們也有待提高。一方面，我們演講目的要明確，要抓重點，不是泛泛而談，不對題地念稿。我們的演講對象是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點在對比現在的現行wifi網絡我們研究出的基于電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優勢，我們的

個人工作總結4

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。這一年中，我們三個從網絡技術部的小干事榮升為部長，自知身上肩負的責任。在這任職的半年里，在主席團的精心照料下，各個部門部長的積極配合下，我們部也算是及時完成了組織交給的任務，同時也有諸多不足，現將工作總結如下：

　　一、進行內部建設：

　　1、部長的思想轉變：

　　從換屆以來，我們身上就擔任著一種責任。它不僅是職務的轉變，同時也是角色的轉變，從踏實的小干事到一名部門管理者，更需要的是我們工作思想與工作方法的轉變。我們三個部長，互相學習，互相鼓勵。在學生會中，我們是學生代表，是學生干部，要以身作則，這樣可以更好地約束自己，讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑。做好學生會的工作不僅是為同學們做實事，也是在提高自己的的能力。

　　2、與其它部門的溝通交流：

　　每周日晚都開例會，這樣可以加強我們各部長與主席間的交流和溝通，同時也是同事們之間工作經驗的互相學習。這也是一個交流平臺，可以交換我們的思想，讓我們認識到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，出現的一系列問題該如何能得到更好的解決，更多吸取經驗教訓，我們將會更上一層樓。

　　3、干事的進步：

　　每周二的例會，可以有固定的時間，和干事們聊天、談心;在布置下去的.任務中，及時地關注干事的表現，看到做的不足的地方，及時地指正;關注干事的生活動態，在細節中進行關心、幫助，看到他們慢慢成長，越來越愛學生會，我們很開心。

　　二、實現部門合作：

　　1、為宣傳部“三全之星”控制電腦和拍照，積極配合，但是也有不足之處：

　　因為經驗不足，也是上任之后第一次很大型的活動，在現場比較緊張，ppt之前只是拷到電腦上，并沒有進行系統整體地播放、試看，導致現場出現有的選手背景音樂未播放出來，影響了選手的比賽，應該改進。

　　比賽開始之前，未做好前期準備，沒對照相機提前充好電，導致比賽將開始時，很倉促，很被動。事先不了解干事的照相水平，未進行第一次技術指導。

　　部長自己的能力當時也有待提高，沒看出來干事眼里沒活，會場亂時，沒交代干事及時維持秩序。

　　2、和體育部合作，去河師大進行艾滋病宣傳活動，大家都抱著一份認真負責的態度，時刻謹記自己的身份，收到了河師大學生們的一致好評，同時也宣傳了我們學校，效果很好。

　　3、為學習部辯論賽控制電腦、拍照、維持秩序，為成功舉辦此次活動而努力。有了前面“三全之星”的經驗之后，這次顯然有很大的進步，沒有大的問題，決賽換場期間，干事們也能及時高效地維持會場秩序。

　　4、為外聯實踐部制作艾滋病知識問答的ppt、控制電腦，但中間出現了很多問題，從中我們認識到：一個比賽是由層層環節構成，若是很多個環節銜接不當，會有很多的問題出現，需要環環相扣。還有就是我們部長們，面對突發問題時，缺少應急的能力。

　　5、協同督察部舉辦“維權日”、“女生節”等活動，出勤and拍照，從“維權日”干事簡單的服從安排，到“女生節”干事們熟知整個活動的流程，變得積極主動，真正實現了共同辦活動的目的和效果，受到了全校師生的好評。

　　6、在文藝部的組織下，做好了“合家歡”，考慮到，一個節目結束換個ppt，銜接可能不太好，下次可以嘗試著把所有的節目都提前做成一個ppt，但是這樣，若是現場出現節目的調換，將會比較麻煩，還有待進一步的探索效果。晚會結束后，聯合全體學生會成員，一起高效地清理收拾會場，經歷了“合家歡”，真正實現了“一家親”。

　　7、和宣傳部合作，給網站上發新聞，共同為學生會做宣傳，為學院做宣傳。

　　三、認知部長們的欠缺：

　　1、給干事們分配任務的技巧有待提高，不能有活總是自己攬，要給干事提供足夠多的鍛煉機會，有時候“逼”他們也是好的，有壓力才會更有動力。

　　2、要充分起到部長的帶頭作用，在每次干事出勤時，部長都至少有一個去陪同，這樣可以更關注干事的表現，做好引導。

　　展望篇

　　新的一年，在我們的期盼中，已悄悄臨近。為了把部門帶領的更好，我們總結經驗，不斷改進，現計劃如下：

　　1、繼續提高自身的影響力，部長們的一言一行，都會影響到干事的團結性和戰斗力，我們熱愛學生會這個組織，希望以我們的熱情帶動干事們的積極性。不吝嗇跟干事分享我們的經驗，不害怕和干事共同承擔責任，讓干事不斷成長，同時找到家的歸屬感，實現部門的團結。

　　2、鼓勵并盡可能多的安排全部的干事，多與學生會大家庭中其它成員接觸，從中不斷的學習，成長。

　　3、教與干事關于網站的知識，學生會網站，把發新聞及圖片的工作任務交給女生，因其認真細心地態度，做到及時更新，以便保證更好地宣傳。男干事們，要在寒假開學之前，每人交一個自己制作的網站，提高他們的技術水平。

　　4、在與其他部門合作中，學會慢慢放手，更多的活(包括制作ppt、宣傳海報、協作舉辦活動)讓干事全程負責，自己只在一旁協助，出現緊急情況時，再出手，本著“教整體，帶個體”的原則，帶領

　　并著重挑選、培養下一屆的接班人，使其把網絡技術部的精神進一步發揚下去。

　　相信，新年新氣象，網絡技術部會在三位部長的共同努力下，越走越好，越走越遠，將網技部的希望放飛，精神不滅，代代傳揚下去!

個人工作總結5

　　農機機務統計個人工作總結

　　20xx年的農機工作已經結束。一年來，在場農機科的正確指導下，在管理區領導的關懷下，在全體機務工作者的努力下，我們第一管理區取得了較大的豐收，糧食單產創下了歷史同期最高，人均收入最高，為“十二五”規劃開了個好頭。這是一件令人十分高興的事兒，當然，這里面也有我本人的一份成果。下面將一年來個人工作情況總結如下，不足之處，請各位領導批評指正。

　　一、學習情況

　　黑龍江省墾區已經進入了一個前所未有的大發展快發展時期，已經成為了全國大型農業現代化的領頭雁，已經成為了一個現代化的農機展示中心。因此，我們引進了大批現代化的農業機械，這些設備與以往的設備相比，基本沒有任何可比性，這就要求我們必須重新學習。我是統計，雖然我不直接操縱這些機車，但我也必須懂得這些機車的性能，因此，我就認真鉆研業務，努力學習。不但我個人學，還帶領大家一塊學。通過一年來的努力學習，我們新引進的設備基本上都做到了心中有數。除此之外，我還注重理論修養，時刻以高度的政治敏銳度關注時事，關注政治，關心黨和國家的大事，每天堅持看新聞，學習黨的新時期政治理論。通過學習，個人在思想上、素質上、業務上都有了一定的提高。

　　二、工作情況

　　1、堅持跟班作業。為掌握第一手統計資料，掌握最佳作業時期，無論是春種還是秋收，我都堅持跟班作業，認真踏查地號，每一個地號面積大小，地形情況，每一個種植戶都種了什么作物，面積以及長勢我都做到了心中有數。這樣，給我的統計工作也帶來了不少便利，使我的作業量統計達到100%的準確無誤，種植戶也十分認可。雖然自己付出了許多，但廣大有機戶滿意，廣大種植戶滿意是我最大的心愿。

　　2、日常工作。統計是為領導提供第一手資料的'參謀和助手，我因為掌握了祥實的耕地情況，機車情況，因此，我的報表做到了準確及時、無誤。

　　3、其他工作。除完成好本職工作外，我還及時完成領導分配的臨時性其它工作。工作中不分份內份外，與班子人員相處做到了以大局為重，我也因此受到了大家的好評。

　　三、存在的不足

　　一是理論學習因生產忙時有時就忽視了；二是業務知識還待進一步加強；三是工作方法上還缺少創新。

　　針對以上存在的不足，今后的工作中一定要認真加以克服，學習做到擠時間，業務知識的提高我會通過專業對口培訓或參加學習班解決，還要通過參觀與學習，創新工作方法，提升工作效率，更好地為三農服務。

　　二O一一年十一月五日

個人工作總結6

　　我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

　　我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

　　為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

　　這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

　　就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

　　20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的'一年。

　　過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

　　在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

　　以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

　　走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

　　通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

　　回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

　　我的發言完畢，謝謝！

　　保健品業務員9月工作總結

　　九月主要是產品知識的學習，進入九月以來，主要工作是進入產品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫院，藥房，及商超，其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結，還有更多的學習產品知識，談判技巧，執行力的重要性等等。

　　美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費人群，特別是女性，對于我們產品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產品，目前大多不太接受外面的產品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會所，雖然規模大，顧客消費力強，但對保健品不太感興趣，目前只經營自有的產品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經營的是美容類產品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經驗，所以后期需要完善產品資料，增加拜訪次數，讓對方更多的去了解公司的產品，了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司，比如意美識專業健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認同我們的產品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續跟進這方面的拓展。

　　拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產品，顧客主要是中端人群，產品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產品，藥店管理人員也認為公司產品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產品進店，所以目前公司產品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。

　　拜訪了中山醫院的院長，對方認為我們產品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫院租賃科室，借助醫院的優勢及公司產品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

　　拜訪了云南泰德麟醫療保健用品有限公司，對方在南屏街家樂福一樓有專賣店，主要經營保健品及醫療器械，位置好人流量大，產品價格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。

　　拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有保健品專柜，所以后期會繼續跟進。

　　總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾。卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務》，感覺專業知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續努力學習與歷練，提升自己！

個人工作總結7

　　第一天的見習下來，雖然沒聽一節課，可是感觸良多：當一位小學教師真的很不容易。就在課間，當我們要向學生們自我的時候，學生們根本安靜不下來，就算我再大聲地喊“安靜”都無濟于事，直到班主任來了他們才安靜下來，看來我們的功力真的遠遠的.不夠。還有就是葉琳老師對班級的建設，她給我們看了班刊，班級調研成果冊等讀物，并讓我們參與進來。她讓我們每人制作一個小盒子，用以收集快樂或者裝入醫用小物品等，每兩人一組輪流管理班級一天，還有就是每人帶一位學困生，在這兩周時間要好好教導他們，再有對班級郵箱里的文章進行分類整理，她還交給我們兩節班會課讓我們自己組織上。她的理念是我小學時未見過的，十分先進，我也很佩服她。

　　作為一個小學教師，不僅要做好教學工作，也要積極參與學校的建設，這也是一項大工程。在幫助學生的過程中，我了解到了學生的能力有限，我們應當運用一些巧妙的方法讓他們記住知識，而不是死記硬背。

　　對于低年級的學生，以我們的功力根本管不住，只能板起一張臉來管，用生硬的語氣，極大的嗓門來勉強讓他們安靜下來。但是對于高年級的學生，我們不用怎樣兇神惡煞地去管理，因為他們已經有了一定的自制力。只需在他們開始發出較吵鬧的聲音時，提醒一句“安靜”便可。

個人工作總結8

　　一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業主的認可。

　　保潔只不過是物業效勞管理行業中的一個行當。它表達著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、運用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們諦視衛生狀況的習慣心理常態。

　　回憶一下，我們是這樣做的：

　　一、保潔標準化

　　在去年的根底上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

　　1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓。

　　班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動嫻熟工的踴躍性。這樣做受培訓者也簡單承受和駕馭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

　　2、按標準去做。

　　分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有依次，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生干凈度。

　　x此時此刻是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員踴躍行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較干凈的'一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

　　3、按標準去查。

　　在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和運用人的滿足。

　　二、創衛嚴要求

　　創立國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內始終保持著良好狀態。

　　1、上級要求的。

　　時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必需在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，到達了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。

　　但是，二位師傅二話不說，欣然承受安排。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

　　2、上級要求長效管理，我們至始至終。

　　從相識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需承受任務，義不容辭，隨時承受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個樣。在多數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

　　三、團結講正氣

　　在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說（背后不爭論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小機靈，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。

　　將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：此時此刻我們的心情愜意，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，樂意去做。

　　由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微乎其微，但是，它表達了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增加了團隊意識。公司屢次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

　　四、感慨與無奈

　　在人們的想象中，做保潔是做平凡不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不必須會做。遵照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

　　有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感受，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者靈巧，聽者難過。面對如此遭受，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

　　五、存在問題

　　女人感性，易心情，工作當中是有波動；工資她們較關懷，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。

　　新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮聽從支配，在和諧的氣氛里驚慌快干，如即往地做好本職工作，為x出力、為x添光。

個人工作總結9

　　參加工作以來，在領導和同志的幫忙下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了必須的進步，得到領導和同志的一致好評。現總結如下：

　　一、不斷提高思想修養水平。

　　參加工作以來，我沒有放松自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結群眾、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。

　　二、努力提高專業技術理論水平。

　　根據工作中的實際狀況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

　　三、注重理論聯系實際，切實提高操作水平。

　　曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。

　　雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了必須進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。

　　一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫院微機室盡心盡力，努力工作，主要狀況匯報如下：

　　在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，把它作為思想的綱領，行動的指南，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責；積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　在工作上，圍繞醫院微機室的`中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

　　1、幫忙軟件工程師對本院的醫療系統（護士站、住院門診收費、倉庫、藥房）進行測試，多次發現系統中存在的的BUG，幫忙其完善醫療系統以及順利的完成開發。

　　2、組織培訓護士等相關部門對新的醫療系統的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫療系統，使醫院的工作效率有很大的提高。

　　3、及時了解各科室的電腦使用狀況，及時跟蹤服務器和網絡的運行狀況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護；及時的對打印機進行維護和修理。

　　4、對新程序進行跟蹤和維護發現問題及時的解決，避免因系統故障引起的不必要的錯誤。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的職責和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向：隨著醫院不斷進步和發展，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為醫院作出應有的貢獻。

個人工作總結10

　　時間飛逝，轉眼間又過了一個學期。一份耕耘、一份收獲。當看到我班的孩子健康成長，就要進入小學學習，看著他們三年來，一步一個腳印地向前邁進，獲得不同程度的進步，我真的很欣慰，而回顧這學期的教育歷程，我記憶猶新。本學期我以新《綱要》為指南，根據本班幼兒的實際情況提高了保教質量，有目的、有計劃地運用各種教育手段，進行教育教學活動。我和阿姨互相幫助、積極配合、取長補短，順利完成了一學期的教育教學工作。在實施各計劃的過程中，我注重把握整體發展水平與個體差異相結合，強化活動過程，讓幼兒通過動手操作來掌握知識、積累經驗。能因材施教，通過鼓勵幼兒主動探索與老師的適當指導相結合，使每個幼兒在各自原有水平上得以提高。現總結如下：

　　一、常規方面：

　　我班幼兒主要來自農村，一部分來自外地。絕大多數又是獨生子女，幼兒各方面的常規習慣通過上個學期的訓練，已經有了明顯的轉變，但還是有小部分幼兒的常規不是很好。還有個別小朋友普通話不標準；少數的小朋友上課注意力不容易集中，在座位上動來動去，坐不住等等。針對這些現象，我們繼續采用談話講故事情景表演游戲等形式教育小朋友，讓小朋友知道幼兒園的常規習慣，并懂得什么是好的行為，什么是不好的行為，從中建立正確的評價觀，懂得要做個活潑，樂觀，積極向上，有禮貌，講衛生，守紀律的好孩子，從而形成正確而又良好的常規習慣。

　　現在小朋友禮貌習慣較好，早晨能主動向老師“問早”，離園后能主動和老師說“再見”；在衛生習慣方面、服裝穿著整潔，都能做到飯前便后洗手，在學習上，興趣高，還能積極大膽地發言，本學期，我園還開展了各項活動比賽，在比賽中孩子的能力得到了提高，同時，也讓幼兒了解到，自己的事情應該自己做。總之，在這一學期中幼兒各方面的常規習慣均獲得了較大的提高和改善。

　　二、思想品德方面

　　現在的孩子大多數是獨生子女，都是家長的“心頭肉”，雖說他們有著“優生優育”的優勢，但也存在著較多的缺點；如他們任性，獨占欲強，不能謙讓，不會關心他人，但是通過我的教育，如講故事，談話等，使小朋友知道了要尊重長輩，團結小朋友，對人要有禮貌，小朋友之間要互謙互讓，互相幫助，并會關心班級體，能主動為班集體做些力所能及的事等等，上學期存在的一些問題，如：小朋友玩玩具時仍然有你爭我搶的現象，在這個學期的教育和引導下，基本上不出現這種現象了。

　　三、健康方面

　　我加強了做操的力度，在做操時時，要求幼兒動作正確、合拍，姿勢優美。在晨鍛、體育課時都加強了基本動作的訓練，注重提高個別幼兒的能力，引導幼兒正確地創造性地使用，繼續加強了同伴間的合作，提高幼兒的環保意識。提高幼兒的自我保護意識，提醒幼兒多用肥皂洗手，注重保教結合，增強幼兒的抵抗能力。在幼兒看書寫字時糾正幼兒的坐姿和寫字姿勢，引導幼兒從小保護視力。針對許多幼兒都在換牙的情況，為幼兒講一些換牙小常識。平時多留心觀察幼兒，使每個幼兒都能長出漂亮整齊的牙齒。

　　四、語言方面

　　我以親切的姿態對幼兒進行教育，建立起平等、民主、寬松的教育環境。在教學活動中，運用各種自制教具，充分發揮各教育教學手段，加強師幼互動，為幼兒提供了更多更新的知識，使每個幼兒都能積極參加教學活動。進一步培養了幼兒的自主閱讀的能力，在工作中不斷嘗試運用一些新形式、新方法開展了幼兒閱讀活動。通過創設豐富的閱讀環境，為幼兒營造愉快的閱讀氛圍。如區域活動，“主題墻”為幼兒設置展示的空間，如“我喜歡，我快樂”、“神秘的大自然”等主題活動都以繪畫呈現的方式讓幼兒參與、觀察與欣賞。家長園地為家長提供更豐富的閱讀材料。我還注意激發濃厚的閱讀興趣，探索多樣的`閱讀方式，把閱讀活動建立在幼兒的興趣上，并以多樣的閱讀方式指導幼兒閱讀，提高幼兒的閱讀能力。有小組合作式閱讀、個別化閱讀、交流式閱讀、誦讀詩歌等方式。在閱讀活動中孩子們無論從注意力、語言表達、早期閱讀方面，還是在想象力、創造力、表現力等方面都有了顯著的提高。

　　五、社會方面

　　為提高幼兒的交往能力，特別是對一些性格內向的幼兒，我們采用“一幫一”“一帶一”的方式，為個別幼兒提供交往的機會，提高幼兒互相協作的能力。“三八”節來臨時讓幼兒介紹自己媽媽的工作，使幼兒了解各行各業人們的勞動，培養幼兒對勞動者的熱愛和對勞動成果的尊重。為從小培養幼兒的勞動觀念，我除了讓幼兒自己的事情自己做以外，還引導幼兒在老師的幫助和指導下，學習為大家擦桌、掃地、整理各活動區域等一些力所能及的事情，使每個孩子在勞動中體驗到勞動的快樂，提高了勞動技能。

　　六、科學方面

　　通過引導幼兒觀察大雨前夕，螞蟻等小動物的變化，組織幼兒積極參加小組討論，積極探索，培養幼兒合作學習的意識和能力，并引導幼兒通過語言講述、歌表演、畫畫等多種方式表現、交流、分享探索的過程和結果。下大雨時，讓幼兒感受風力、風向、氣溫、動植物及人們的變化，在活動中鼓勵幼兒大膽提出問題，發表不同意見，初步提高了幼兒探索大自然奧秘的興趣，進一步培養了幼兒的環保意識。指導幼兒植物角管理，經常給植物澆水，引導他們觀察植物的生長變化過程，并通過繪畫、手工制作等方式表達出自己的所見所聞，提高了幼兒對科學活動的興趣。

　　七、藝術方面

　　飯后有時組織幼兒去草地上游戲，在游玩的過程中，注重引導幼兒從小保護生態環境，并讓幼兒在不知不覺中感受到了集體的溫暖和春天的氣息，激發了他們愛家鄉、愛大自然的情感。我們還開展了豐富多樣的藝術活動。激發了幼兒長大后要把家鄉、把祖國建設得更美好的愿望。

　　組織幼兒根據主題及季節的變化，利用手工作品及廢舊材料等物品師生共同進行墻飾布置，并定期更換，如：春天暢想曲、神秘的大自然等。不僅讓幼兒對每月的主題有切身的體會，更發展了幼兒的藝術潛能。幼兒在相互交流、相互欣賞的過程中，有了共同的提高。結合“六一”節聯歡活動，組織幼兒參加編排了舞蹈，大合唱等節目。

　　八、游戲方面

　　我還注重發展幼兒的口語表達能力、動手操作能力、以及和同伴之間的交往能力。當幼兒之間有爭執、有矛盾時，鼓勵幼兒大膽闡述自己的觀點，引導幼兒討論協商，提高幼兒自己解決問題的能力。游戲和探索是兒童的生命活動，幼兒通過互動能體驗到自己的力量、地位和價值，感受到自己的成長與進步。所以我在開學初，就與幼兒共同收集、整理游戲材料，布置活動區域。在上學期活動開展的基礎上，制定、修改相應的游戲規則，游戲內容由幼兒討論產生。并合理利用了家長資源，幼兒親自參加收集后，既美化教室的整體環境，又提高了幼兒的主人翁意識，也更愛惜玩具了。

　　九、家長工作方面

　　在家長工作方面，能和家長保持密切的聯系，及時和家長交換意見，做家長和孩子的貼心人。平時填寫好《成長檔案》，及時反應幼兒在園學習、生活的情況，定期利用網絡進行家園溝通。每周更換“家長園地”的教學內容，還在“家長園地”中開辟了保健小知識，深受家長們的歡迎。平時能注意了解每個家長的特點，提高服務質量，對幼兒家長的態度和藹，在工作中做到一視同仁。

　　大班學習即將結束，我為幼兒拍攝了畢業照，帶領幼兒參觀了小學，幫助幼兒了解小學生學習生活的情況，激發了幼兒爭當小學生的愿望，為幼兒順利進入小學做好了準備。在老師、家長的關心下，在每個幼兒的努力下，我們相信每個孩子都能順利進入小學，開始新的學習生活。

個人工作總結11

　　教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的個人工作總結如下：

　　過去的一學期中，我能夠做到自覺、認真、扎實的備好課，盡自己的最大努力上好課，認真學習先進的教育理論、優秀的.教學方法和新的教育技術，并且努力應用于實際教學工作中;能夠針對自己的特點和所教專業，努力學習，積極鉆研，認真授課，熱情輔導，按時按質批改作業，盡心盡力完成好各個教學環節,將主要工作總結如下。

　　一、日常教學工作：

　　AutoCAD課程是每周8學時，3dsMAX和畢業設計是每周20學時，課時量比較多、又是跨科目教學，所以準備起來不太容易，需要大量時間去備課備學生。為了能夠順利的完成教學任務，達到教學目標，上好每一節課，我就給自己制定了三認真;要求，即嚴格要求自己的同時要認真備好每節課;認真上好每節課;認真批改每本作業。通過努力，我覺得自己還是做到了，為了備好一節課，我往往會花上一個晚上來反復鉆研教材，翻閱各類教學教參，就是想備出一節讓自己滿意的課，上一節讓學生有收獲的課。

　　二、訓練與比賽：

　　中等職業學校學生的學習是與應用技術緊密結合的，那么訓練學生參加競賽是對學生實用技術水平的提高，也是對老師教學成果的檢驗。所以帶領學生參加各種競賽也是本學期的教學任務之一。

　　1、5月參加吉林省中等職業學校技能競賽動畫片制作教師組二等獎。

　　2、6月組織并帶領學生參加20xx全國三維數字化創新設計大賽。

　　三、學習與提高：

　　俗話說要給學生一碗水，自己就要有一缸水。對于教師來講就要具備豐富的知識，所以我時很注重對自己知識的儲備。當今社會知識更新速度飛快，計算機應用技術更新換代日新月異，對于我們中等職業學校的專業教師來講也是需要不斷的充實和提高自己。為了讓學生掌握到新的動畫制作技術，我假期接受了Maya技術的培訓。此次收獲很大，使我在專業技術上又上了一個新的臺階。

　　進入信息化時代，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

個人工作總結12

　　春去冬來，在繁忙的工作和生活中，又到了20xx年的年末。回眸這一年我感覺到充實了很多，在工作中也積累了很多經驗。深深地體會到作為一名殘聯協管員的價值，更增加了我對以后工作的信心。

　　一。加強學習，提高自身素質

　　民政工作包羅萬象，關系到千家萬戶，日常事務瑣碎繁雜，殘聯面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運轉，自己比較注重政治理論和業務知識的學習，通過學習，提高了業務素質，在落實各項工作的時候都比較順利，能夠注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧。能夠嚴格遵守街道的各項規章制度。今年我參加了市縣組織的職康站管理人員培訓、輔助器具管理培訓班。

　　此外，今年我們還為90名老年人辦理了老年人優待卡；為55名殘疾人辦理了殘疾人證；為59名殘疾人申請發放了輪椅、可視門鈴、讀屏軟件等輔助器具；為23名老年人和殘疾人發放了小幫手電子服務器。極大地方便了老年人和殘疾人的生活。每天為溫馨家園殘疾人買飯送飯。

　　當然，工作中有時也存在問題，相信在以后的.工作中我會彌補這些不足，努力的提高我的業務技能，完善我的工做，將我的工作做到最好。讓更多的殘疾人健康的生活下去，讓更多的弱勢群體快樂才是最重要的。

個人工作總結13

　　首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝！

　　20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯！

　　下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

　　一、工作業績

　　截止20xx年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的.工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

　　1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功

　　2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力

　　3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

　　全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

　　4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

　　二、事務性工作

　　1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排

　　2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多

　　3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

　　4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力

　　三、應收賬款

　　我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

　　四、個人心得

　　1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

　　2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞

　　送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率

　　5、其它心得體會：

　　五、個人建議

　　1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長

　　2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤

　　綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！

　　報告人：@@@

　　20xx年12月31日

個人工作總結14

　　時間匆匆，我在秘書處工作的時間已過去一個月有余，我很榮幸有著與大一的同學，大二的學長學姐一起工作，在部長的領導下完成學生會的各項工作，同時在工作的工作過程中學習，成長。

　　在工作之余我感到責任與壓力，做為秘書只要有簡單的邏輯分析，簡單的文底，就完全可以勝算。但你要做一名出色秘書你就必須做到：

　　一、鉆研業務能力，提高業務水平。

　　二、工作中不只要做，還必須做到守時、高效、嚴謹、思考。

　　三、提升自我涵養，加強自我道德建設，在實際中不怒、不煩、不燥。

　　四、做好自己口語交際能力，能夠把所干事物的中心點快速準確的表達出來。以便其他成員合作等工作的連接配合。

　　五、加強內部之間的聯絡，宣傳團結的重要性，出色的完成合作工作的`銜接。

　　六、鍛煉自己文案功底，能夠獨立自主的寫出策劃等一些活動的書面材料。

　　七、做好所在部門的會議記錄等一些重要事項的文案，同時整理，歸檔。以便相關成員以后查閱。

　　八、在舉行各項活動前期中期以及后期所需材料的準備，保存。保證活動的完美舉行。

　　九、傳達有關通知做到及時·準確的到達相關成員手中，不拖不欠。

　　以上就是我做為新的秘書處成員的個人看法，以及對作為一名秘書處干事在工作中的個人觀點。在今后我將在工作中實施以上要求，提升自我業務的能力，出色的完成工作，同時積極的配合成員之間的合作。在成長中學習，在學習中提升。

個人工作總結15

　　在20xx年，我迎來了新的挑戰以及新的開始。年初，公司開會決定將我從辦公室調到營銷部門擔任內勤。一年的辦公室工作讓我熟悉了自己的職位，對辦公室工作也游刃有余。正準備迎接新的挑戰，我卻接到了這個通知，需要到完全陌生的部門工作。這對我來說是一種考驗，當我知道這個消息時，我的心情大起大落。

　　但最終，我毅然決定自信地面對新的挑戰。經過一年的艱苦磨煉，我已經從陌生到熟悉，從一知半解到了解了銷售內勤的職責和工作內容。以下是我一年來的工作總結：

　　一、以踏實的工作態度，適應銷售內勤工作。

　　作為銷售內勤，我深知這個職位的重要性。這個工作可以增強我個人的交際能力，我需要承擔中間的溝通紐帶角色，聯系內外，協調左右。我需要把握市場最新的客戶數據、競爭對手信息以及產品信息等等，對銷售部門的業務人員提供充分的保障。

　　二、加強學習，注重個人素質和能力的提高。

　　當我剛接手銷售內勤的工作時，我一直在處理辦公室的事務，處理一些領導交辦的雜事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，我在工作中犯了些小錯誤。在領導的批評和指導下，我經歷了自我內心的思想斗爭。我認識到這是我的一個新挑戰，也是提高自己的一個平臺，我需要不斷努力適應和做好這份工作，珍惜這個學習的機會。

　　因此，我開始通過上網、書籍和各類文件資料的搜索等，學習銷售內勤的`工作內容和職責。同時，我虛心向領導、同事請教，取長補短，增強對大局的認識。這使我能夠提前思考并做好相關工作的計劃性、可操作性和落實性。

　　另外，我還注重從工作和現實生活中汲取營養，集中在公司實際情況下練習各類技能，如信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等，不斷提升自己的能力。

　　三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心服務同事和客戶。

　　為了做好銷售內勤工作，熱心服務于同事和客戶，我做了以下的努力：

　　1.每天早上和下班前堅持在網上搜索相關產品信息，并及時匯總和分類，以便反饋給業務人員開發新客戶。這一步對信息搜索非常重要。

　　2.做好客戶咨詢電話的登記、匯總和反饋工作。同時，收集、整理、分類相關產品資料，為業務員做好售前準備工作。

　　3.嚴格按公司規定草擬、經辦、備案、整理和歸檔合同和標書。這一步需要掌握條款清晰、明確，措辭準確的技巧。了解合同概況并準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物能夠安全到達客戶地點，并為客戶提供售后服務。監督并督促業務員回籠公司貨款，以確保資金安全。統計每月銷售情況，以便統籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。

　　4.記錄各類費用支出，并確保營銷費用的支出合理。需要確保每筆支出都能登記在案并清晰明確。

　　5.整理、備案準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息。記錄、反饋客戶投訴、意見、建議，并協商解決。在營銷、生產、技術和財務等相關部門之間進行協作，以確保產銷銜接順暢。同時還需要和其他公司、客戶及部門之間加強公關工作，以作為有力后盾。

　　6.在工作中主動補位，并與同事之間加強溝通和密切配合。需要保證自己的工作質量和數量，并在配合其他人員完成不屬于自己工作范圍的事情時，保持主動和熱情。

　　7.嚴格要求自己并時刻警惕。在工作中，不斷總結、摸索和掌握方法，以提高工作效率和質量。虛心向同事學習和請教，反思自己的不足，不斷提高自己。時刻提醒自己要誠懇待人、態度端正、積極想辦法，無論大事小事都要盡力完成。在平時要求自己遵守公司規章制度，嚴格要求自己，認真負責。

　　8.我還需提高自己在本職工作中的認真負責，增強崗位意識。不能夠放松對自己的嚴格要求，認真完成每一項工作。銷售內勤的工作繁多，并需要快速高效地處理事情。我需要改進個人管理，并保證高效地完成工作。

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