銷售部門年(nian)度業績工作(zuo)總結

　　總結(jie)(jie)是(shi)事后對某(mou)一時期、某(mou)一項(xiang)目或某(mou)些工作(zuo)(zuo)進行回顧和(he)分析(xi)，從而做出帶(dai)有規(gui)律性的(de)結(jie)(jie)論，它可以給(gei)我們(men)下一階段的(de)學習和(he)工作(zuo)(zuo)生活做指(zhi)導(dao)，快(kuai)快(kuai)來寫一份總結(jie)(jie)吧。如(ru)何(he)把總結(jie)(jie)做到重點突出呢？以下是(shi)小編收集整理的(de)銷(xiao)售部門年度業績(ji)工作(zuo)(zuo)總結(jie)(jie)，歡(huan)迎大家(jia)借鑒與參(can)考，希望對大家(jia)有所幫助。

　　面對今年全球性金(jin)融危機(ji)的挑戰，搶抓機(ji)遇，銷售部全體人(ren)員團結拼搏(bo)，齊心協力完(wan)成了本年度的銷售工作(zuo)任務，現將本年度工作(zuo)總結如下：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公(gong)司在北(bei)京、上海等(deng)展覽會(hui)和(he)惠(hui)聰、發(fa)現資源等(deng)專業雜志推廣后，我公(gong)司的xx牌產(chan)品(pin)已有(you)(you)一(yi)定的知名度，國內外的客戶對我們的產(chan)品(pin)都有(you)(you)了一(yi)定的認識和(he)了解。xx年度老(lao)板給(gei)銷售(shou)部定下x萬元(yuan)的銷售(shou)額，我們銷售(shou)部完成了全年累(lei)計(ji)銷售(shou)總額x萬元(yuan)，產(chan)銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業務培訓，提高綜合素質。

　　產品銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部肩負(fu)的(de)是(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)司(si)全部產品的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，責任之重大、任務(wu)(wu)之艱巨(ju)，可(ke)想而知。建立一(yi)(yi)支能征善戰的(de)高(gao)(gao)素質的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)隊伍對完成公(gong)(gong)(gong)司(si)年度(du)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)(wu)至(zhi)關重要。“工(gong)欲善其(qi)事，必(bi)先利其(qi)器”，本著提(ti)(ti)高(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)綜合業(ye)務(wu)(wu)素質這(zhe)一(yi)(yi)目標，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部全體人(ren)(ren)員(yuan)必(bi)須開展職業(ye)技(ji)能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，使銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)務(wu)(wu)知識(shi)得以進一(yi)(yi)步提(ti)(ti)高(gao)(gao)。今(jin)年公(gong)(gong)(gong)司(si)添用了(le)(le)網絡版速達3000財(cai)務(wu)(wu)管理(li)(li)(li)軟件，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)和財(cai)務(wu)(wu)管理(li)(li)(li)可(ke)以清晰(xi)的(de)及時性反映出來。我(wo)(wo)們(men)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)是(shi)(shi)在xx市x科(ke)技(ji)有(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)下學(xue)習(xi)成長的(de)，所學(xue)習(xi)的(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)和公(gong)(gong)(gong)司(si)內部信(xin)息都是(shi)(shi)保(bao)密的(de)，大家(jia)必(bi)須持有(you)職業(ye)道(dao)德。老(lao)板(ban)是(shi)(shi)率領銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部的(de)最高(gao)(gao)領導(dao)者，希望加強對我(wo)(wo)們(men)員(yuan)工(gong)的(de)監(jian)督、批評和專(zhuan)業(ye)指導(dao)，讓我(wo)(wo)們(men)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)學(xue)習(xi)更多的(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)，提(ti)(ti)升技(ji)術職能和自我(wo)(wo)增(zeng)值。今(jin)年我(wo)(wo)學(xue)習(xi)了(le)(le)iso內部審核培(pei)(pei)訓(xun)(xun)和會計專(zhuan)業(ye)知識(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，并獲得了(le)(le)國家(jia)認可(ke)的(de)證書。這(zhe)一(yi)(yi)年來我(wo)(wo)們(men)利用學(xue)習(xi)到的(de)管理(li)(li)(li)知識(shi)、方法在我(wo)(wo)們(men)公(gong)(gong)(gong)司(si)生產管理(li)(li)(li)中(zhong)充分實踐，其(qi)顯示效果是(shi)(shi)滿意的(de)。

　　三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

　　麥克風線(xian)材銷(xiao)售(shou)是我公司(si)產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)部工作的重點，銷(xiao)售(shou)形勢的好壞將直接(jie)影(ying)響公司(si)經濟效益(yi)的高低(di)。一年來，產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)部堅持鞏固(gu)老市(shi)場、培育新(xin)市(shi)場、發展市(shi)場空間、挖掘潛(qian)在市(shi)場，利用(yong)我公司(si)的品(pin)牌著名度帶動產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)，建成了以本地為主體，輻射(she)全省乃之(zhi)全國的銷(xiao)售(shou)網絡格局。

　　四、關注行業動態，把握市場信息。

　　隨(sui)著(zhu)電(dian)子產品(pin)行(xing)業之間日趨嚴酷的(de)市(shi)場(chang)(chang)競爭局面，信息(xi)在市(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)過(guo)程中所起(qi)的(de)作(zuo)用(yong)越來(lai)越重要(yao)(yao)，信息(xi)就是效益。銷(xiao)售(shou)部密切關注市(shi)場(chang)(chang)動(dong)態(tai)，把握商機(ji)，向信息(xi)要(yao)(yao)效益，并(bing)把市(shi)場(chang)(chang)調(diao)研和信息(xi)的(de)收集(ji)、分析、整理(li)工(gong)作(zuo)制度化、規范化、經常化。產品(pin)銷(xiao)售(shou)部通過(guo)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)查、業務洽談、報刊雜志(zhi)、行(xing)業協(xie)會以(yi)及計算機(ji)網絡等方(fang)式與途(tu)徑建立了(le)穩定可(ke)靠(kao)的(de)信息(xi)渠道，密切關注行(xing)業發展趨勢；建立客戶檔(dang)案、廠家檔(dang)案，努力作(zuo)好基礎信息(xi)的(de)收集(ji)；要(yao)(yao)根據市(shi)場(chang)(chang)情況積(ji)極派駐業務人員對國(guo)內各銷(xiao)售(shou)市(shi)場(chang)(chang)動(dong)態(tai)跟(gen)蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰。

　　回首一(yi)(yi)年來，我(wo)們銷(xiao)(xiao)(xiao)售部(bu)全體業(ye)務(wu)人員吃苦耐勞，積極進取(qu)(qu)，團結協(xie)作取(qu)(qu)得了良好(hao)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售業(ye)績。成(cheng)績屬(shu)于過(guo)去(qu)，展(zhan)望未來，擺(bai)在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)售部(bu)面前的(de)路更(geng)(geng)長，困難更(geng)(geng)大，任務(wu)更(geng)(geng)艱巨。我(wo)們銷(xiao)(xiao)(xiao)售部(bu)全體業(ye)務(wu)人員一(yi)(yi)致表示，一(yi)(yi)定要在(zai)xx年發揮工作的(de)積極性、主動(dong)性、創(chuang)造性，履行(xing)(xing)好(hao)自己的(de)崗位(wei)職責，全力以赴(fu)做好(hao)xx年度的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售工作，要深入了解電子(zi)行(xing)(xing)業(ye)動(dong)態(tai)，要進一(yi)(yi)步開拓(tuo)和鞏固國內市(shi)場，為公(gong)司創(chuang)造更(geng)(geng)高的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售業(ye)績。祥龍迎春，祝我(wo)們x科(ke)技(ji)有限公(gong)司在(zai)xx年的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售業(ye)績更(geng)(geng)上一(yi)(yi)層樓，走在(zai)電子(zi)行(xing)(xing)業(ye)的(de)尖端，向我(wo)們的(de)理想(xiang)靠攏(long)。

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