人力資源年終(zhong)工作總結15篇

　　總結(jie)(jie)是事后對某一階段的(de)學習、工(gong)作或其完成(cheng)情況加以回顧和分析的(de)一種書(shu)面材(cai)料，它能幫我(wo)們理順知識結(jie)(jie)構，突出(chu)重點(dian)，突破難點(dian)，因此我(wo)們需要回頭(tou)歸納，寫一份總結(jie)(jie)了。你所見過的(de)總結(jie)(jie)應該是什么樣的(de)？以下是小編為大家收集的(de)人力資源(yuan)年終(zhong)工(gong)作總結(jie)(jie)，歡迎閱讀與(yu)收藏(zang)。

人力資源年終工作總結1

　　一、XXXX年人力資源部工作總結

　　伴(ban)隨著(zhu)(zhu)新年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨近，迎來(lai)了(le)(le)(le)嶄新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、充滿期待(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)XXXX年(nian)。回望XXXX年(nian)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)生(sheng)活，感受到(dao)(dao)公司及身邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)這(zhe)(zhe)一年(nian)來(lai)發生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)變化，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)在(zai)(zai)快速(su)提升著(zhu)(zhu)，身邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同事(shi)也都(dou)在(zai)(zai)不(bu)斷地進步(bu)(bu)著(zhu)(zhu)，朝著(zhu)(zhu)同一個(ge)目標奮(fen)斗著(zhu)(zhu)。新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)到(dao)(dao)來(lai)了(le)(le)(le)，也帶來(lai)了(le)(le)(le)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰，在(zai)(zai)我(wo)們準備(bei)以(yi)全新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)貌來(lai)迎接(jie)新年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)(dao)來(lai)時，也不(bu)忘(wang)來(lai)回顧和總(zong)結過去所做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力。人(ren)(ren)力資源(yuan)部(bu)自成(cheng)立到(dao)(dao)現今已經(jing)有(you)(you)七個(ge)多月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)了(le)(le)(le)，很(hen)(hen)榮幸本(ben)人(ren)(ren)參(can)與了(le)(le)(le)人(ren)(ren)力資源(yuan)部(bu)成(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)歷程，從無(wu)到(dao)(dao)有(you)(you)，從當初的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)完善，慢慢成(cheng)長(chang)到(dao)(dao)今天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)熟。人(ren)(ren)力資源(yuan)建設(she)(she)正在(zai)(zai)逐步(bu)(bu)走(zou)向規范，職能作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)也在(zai)(zai)逐漸(jian)得到(dao)(dao)體(ti)現。公司領(ling)導(dao)對人(ren)(ren)力資源(yuan)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設(she)(she)給予(yu)很(hen)(hen)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重視(shi)，這(zhe)(zhe)對于人(ren)(ren)力資源(yuan)部(bu)我(wo)和紫萱來(lai)說，無(wu)疑是(shi)最大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)強心劑。過去，大(da)(da)家可(ke)能對“人(ren)(ren)力資源(yuan)”這(zhe)(zhe)個(ge)詞語感到(dao)(dao)有(you)(you)點(dian)陌生(sheng)，不(bu)知公司設(she)(she)如此(ci)部(bu)門真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)意在(zai)(zai)哪(na)里。通過今年(nian)大(da)(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同心協力，已慢慢取得了(le)(le)(le)公司各(ge)部(bu)門大(da)(da)多數人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)與支持。現對于今年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)給予(yu)總(zong)結:

　　1、對于公(gong)司員工(gong)的人事檔案及其他資料進行收集(ji)管(guan)理(li)，使其更(geng)加完(wan)善化，保持公(gong)司檔案的完(wan)整性，為日后的分析(xi)工(gong)作提供更(geng)準確(que)的信息。

　　2、《員工花名冊》的制作，了解公司總(zong)部及各子公司人力(li)編制及詳細信息，為后期的人力(li)資源(yuan)規劃奠定基(ji)礎。

　　3、《員工(gong)手冊》的(de)(de)制(zhi)作，是(shi)企(qi)業文化(hua)建設的(de)(de)重要組成(cheng)部分。它規范了公司組織結構，幫助員工(gong)了解公司的(de)(de)核心價值觀(guan)、遠景目標和企(qi)業文化(hua)。

　　4、根據市場平均水(shui)平及公司現(xian)發展階段，對盛威餐飲(yin)文化發展有限公司的薪資系(xi)統(tong)進(jin)行(xing)改革(ge)，并導入績效(xiao)考核系(xi)統(tong)，有效(xiao)提升員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)積(ji)極性。

　　5、多次參與組織(zhi)及策(ce)劃(hua)本公司的大型晚會，豐富員工文(wen)娛生活，塑造良好品(pin)牌形(xing)象，同時也是(shi)企業文(wen)化建設的重要組成部分。

　　6、定(ding)期舉辦(ban)員(yuan)(yuan)工(gong)生日聚(ju)會(hui)。通過生日聚(ju)會(hui)，既豐富員(yuan)(yuan)工(gong)生活(huo)，又能體現出公司對員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)關心，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)產生歸屬感(gan)，也(ye)是打造有凝聚(ju)力團(tuan)隊的(de)重要措施(shi)之(zhi)一。

　　7、與餐飲(yin)文(wen)化發(fa)展有限公(gong)司(si)全體(ti)員工簽(qian)訂(ding)并管理勞動(dong)合(he)同，辦理勞動(dong)用工及相關手續;到目前為止，勞動(dong)合(he)同的簽(qian)屬工作(zuo)開展的較為順利。計劃年(nian)后與總(zong)公(gong)司(si)及其他(ta)各子公(gong)司(si)全體(ti)員工簽(qian)訂(ding)勞動(dong)合(he)同，完善勞動(dong)用工手續。

　　8、多次參與(yu)公司組織的外出(chu)培訓，提升工作技能。

　　9、組織(zhi)材料，編制公司《人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理制度(du)》，為來(lai)年(nian)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)開(kai)展做好(hao)準備工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。在(zai)(zai)過去(qu)的(de)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)里有苦(ku)也有樂，盛(sheng)威這(zhe)(zhe)個大家庭給予了(le)我(wo)(wo)(wo)溫暖和希(xi)望，甘自苦(ku)中來(lai)，梅自寒(han)中開(kai)。在(zai)(zai)此期間雖然有很多(duo)苦(ku)，但卻使(shi)我(wo)(wo)(wo)越來(lai)越堅強，越來(lai)越成熟，我(wo)(wo)(wo)相伴公司一(yi)(yi)(yi)路走來(lai)，心中充滿了(le)希(xi)望，當初不經(jing)世(shi)的(de)我(wo)(wo)(wo)如(ru)今(jin)已(yi)經(jing)錘煉成了(le)一(yi)(yi)(yi)名(ming)(ming)老員工(gong)(gong)(gong)(gong)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)里，我(wo)(wo)(wo)從不同的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中，學到了(le)不少的(de)東西和經(jing)驗，在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中的(de)感悟和成敗使(shi)我(wo)(wo)(wo)受益匪淺。曾經(jing)有位名(ming)(ming)師說：“一(yi)(yi)(yi)日之(zhi)計(ji)在(zai)(zai)于昨天(tian)晚(wan)上，一(yi)(yi)(yi)年(nian)之(zhi)計(ji)在(zai)(zai)于去(qu)年(nian)季末”。現正(zheng)值(zhi)此時，列(lie)出明(ming)年(nian)之(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃，定會全力(li)直(zhi)赴!

　　二、XXXX年人力資源部工作計劃

　　XXXX年人(ren)力(li)(li)資源(yuan)部的(de)工作(zuo)目標是，謀求人(ren)與事(shi)(shi)(shi)的(de)`結合，和人(ren)與人(ren)之間(jian)的(de)緊密配合，建立、規范與完(wan)善公司人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理制度及各項(xiang)程序，全面貫徹與實施。將(jiang)通過招聘、錄用、培(pei)訓、選拔、調(diao)整、考核、獎懲、工資福(fu)利(li)、勞(lao)動保險(xian)等(deng)各項(xiang)管(guan)理活動來完(wan)成(cheng)XXXX年上(shang)述目標，并不斷提高(gao)各級(ji)管(guan)理員及員工的(de)整體素質(zhi)，實現(xian)因(yin)事(shi)(shi)(shi)擇人(ren)、事(shi)(shi)(shi)得其(qi)(qi)人(ren)、人(ren)適(shi)其(qi)(qi)事(shi)(shi)(shi)、人(ren)盡其(qi)(qi)才、事(shi)(shi)(shi)況其(qi)(qi)功的(de)目標，最終配合公司整理發(fa)展(zhan)計劃，實現(xian)戰(zhan)略發(fa)展(zhan)目標!

　　1、要做好員(yuan)工(gong)(gong)招聘、錄用工(gong)(gong)作

　　公(gong)司(si)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)離不(bu)開人、財、物、信息等(deng)資源(yuan)(yuan)，在諸資源(yuan)(yuan)中，唯(wei)(wei)有人力資源(yuan)(yuan)最為寶貴(gui)。因此，建立并完(wan)善(shan)“人員(yuan)替補(bu)、梯隊系(xi)統”是人力資源(yuan)(yuan)部XXXX年度的(de)(de)(de)重要工(gong)作(zuo)。我們將根(gen)據公(gong)司(si)經營發展的(de)(de)(de)需(xu)要，結合(he)實際情況(kuang)，調查各部門的(de)(de)(de)崗位(wei)分(fen)布、人員(yuan)安置(zhi)情況(kuang)，制定出(chu)較為完(wan)善(shan)合(he)理(li)(li)、科學的(de)(de)(de)崗位(wei)人員(yuan)編制，根(gen)據編制，將采(cai)取(qu)不(bu)同形式的(de)(de)(de)招聘方式，來吸收有經驗的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)人才(cai)及其有朝(chao)氣的(de)(de)(de)大中專(zhuan)畢業生加入到公(gong)司(si)，將堅持“去蕪(wu)存(cun)菁，唯(wei)(wei)才(cai)是舉，公(gong)平競爭，訓練(lian)有道”的(de)(de)(de)用人原則(ze)，嚴把員(yuan)工(gong)質(zhi)量關，提升整(zheng)體員(yuan)工(gong)素質(zhi)。

　　2、制定(ding)完(wan)善的(de)(de)培(pei)訓計(ji)劃，做好全員的(de)(de)培(pei)訓工作

　　培訓(xun)(xun)工(gong)作是在總經理(li)親自督導下，由人力(li)資源部(bu)進行(xing)策(ce)劃、實(shi)施、督導的一項重(zhong)要工(gong)作，各部(bu)門必(bi)須重(zhong)視培訓(xun)(xun)工(gong)作，完善員工(gong)的在崗培訓(xun)(xun)。以(yi)部(bu)門為單(dan)位(wei)，實(shi)施培訓(xun)(xun)內容以(yi)崗位(wei)職責(ze)、儀(yi)容儀(yi)表(biao)、職業道德、素質訓(xun)(xun)練、禮節禮貌、安全知識(shi)、法(fa)律(lv)知識(shi)、工(gong)作意識(shi)、管理(li)能力(li)等為主(zhu)。

　　3、作(zuo)好員工(gong)(gong)考(kao)核(he)工(gong)(gong)作(zuo)

　　(1)每(mei)月對新入(ru)職員工進行轉(zhuan)正考核一(yi)次(ci)

　　(2)每半(ban)年對管(guan)(guan)理人員進(jin)行考評一(yi)次，對管(guan)(guan)理人員拿出(chu)調整意見。

　　(3)做好盛威餐飲文化(hua)發展(zhan)有(you)限公司的員工績效考核工作。

　　4、建(jian)立、規范與完(wan)善公司(si)人力資(zi)源(yuan)管理(li)制度(du)及程序

　　人力資源管理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)及程序涵(han)蓋以下(xia)內容：人力資源管理(li)權限，招聘與配置制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，培訓與開發制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、員工試用、轉正、考(kao)核制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，調配與晉升制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，勞(lao)動關系(xi)解(jie)除制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)等各項管理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)及工作程序。

　　5、協助建立盛威餐飲文(wen)化發展(zhan)有(you)限(xian)公(gong)司崗(gang)位操作系(xi)統(tong)及崗(gang)位管理系(xi)統(tong)

　　崗(gang)位(wei)操作系統包含各(ge)崗(gang)位(wei)的(de)任(ren)職(zhi)條件、崗(gang)位(wei)要求、崗(gang)位(wei)工作流(liu)程(cheng)、績效考(kao)核指標、注意(yi)事項等內容，明確各(ge)崗(gang)位(wei)的(de)工作職(zhi)責和有關的(de)工作程(cheng)序，建立合乎規范(fan)的(de)崗(gang)位(wei)責任(ren)制(zhi)。崗(gang)位(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統的(de)建立，使管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員(yuan)在(zai)日常的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作中，有“法”可依，包含考(kao)勤管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度、衛生管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度、安全管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度、質量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度、財務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度等各(ge)項管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度。

　　6、有效開展對(dui)外溝通(tong)工(gong)作

　　在維(wei)持現有(you)關系(xi)(xi)單位(wei)的(de)基礎(chu)上(shang)，采取電(dian)話拜(bai)訪、登門拜(bai)訪等形式，與人社(she)局、各大中專院校、各有(you)業(ye)務(wu)聯系(xi)(xi)單位(wei)建立(li)良(liang)好的(de)關系(xi)(xi)。

　　XXXX年人力資源部的責任(ren)與工(gong)作(zuo)將更加(jia)沉重，我們一(yi)定(ding)會在認真工(gong)作(zuo)之余加(jia)強學習，不斷提高自(zi)身專業素質，扎(zha)扎(zha)實實做(zuo)好每份工(gong)作(zuo)，安排并(bing)實施好新的一(yi)年的工(gong)作(zuo)計劃，用實際(ji)的工(gong)作(zuo)成績來說話。

　　我(wo)不是英雄(xiong)，但和(he)英雄(xiong)一起戰斗過。我(wo)見證了(le)一個品牌(pai)的成長(chang)，我(wo)目睹了(le)一個行業的締造。在盛(sheng)威(wei)公司，你(ni)(ni)會有大未(wei)來，當你(ni)(ni)真正全(quan)身心地將自(zi)己投(tou)入(ru)(ru)到(dao)工作、投(tou)入(ru)(ru)到(dao)團(tuan)隊(dui)中時，你(ni)(ni)會感覺(jue)自(zi)己的未(wei)來和(he)品牌(pai)的成長(chang)緊(jin)密相連(lian)。

　　最(zui)后(hou)，預祝公司(si)在新的一年(nian)里(li)，日新月異，再創輝煌!

人力資源年終工作總結2

　　一、200x年人力資源工作總述。

　　200x年公司人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理與(yu)開(kai)(kai)發在進一(yi)步(bu)做(zuo)好人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)基礎性工(gong)作的同(tong)時；加(jia)強定崗定員、人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)培訓與(yu)開(kai)(kai)發、人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理信(xin)息化和人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理制度(du)建設；不(bu)斷開(kai)(kai)拓人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)視(shi)野，把握(wo)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)動態，吸收國內外最新人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理思(si)想(xiang)和理念，進行(xing)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理改革與(yu)創新。

　　二、人力資源基本情況。

　　截至200x年(nian)12月31日(ri)南粵物流（含合(he)資、控股公司）員工人數1880人，其(qi)中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(ye)93人，威(wei)盛17人，東方思維115人。

　　南粵物流學歷情況：截至200x年12月(yue)31日公司擁(yong)有(you)大(da)專(zhuan)及以上學歷482人，其中(zhong)博士1人，碩士37人，本科(ke)242人，大(da)專(zhuan)202人。

　　三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

　　為配(pei)合做好公司經營(ying)業績和(he)員(yuan)工(gong)績效(xiao)考核(he)工(gong)作，加強人工(gong)成本控制(zhi)，根據精干(gan)、高效(xiao)的原則，各屬公司結合本公司主營(ying)業務情況進行(xing)定(ding)崗定(ding)員(yuan)，具體(ti)情況

　　（一）通驛分兩類(lei)進行(xing)定(ding)崗(gang)定(ding)員(yuan)：

　　1、各管(guan)理中心按(an)里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵(jian)指標進(jin)行分類；

　　2、服務區按(an)車流(liu)量、營(ying)業額等指標分類(lei)。

　　確定各類管理中心和(he)服務(wu)區(qu)的(de)崗位和(he)人員配(pei)備，力爭(zheng)為(wei)新的(de)服務(wu)區(qu)建設提供(gong)標準化模塊(kuai)。

　　（二）廣東新粵(yue)應按(an)公路工程交通(tong)安(an)全設施、通(tong)信、供電、監控、收費等不同業務量(liang)以及合同工程總額、里(li)程和工期情況對現有組(zu)織架(jia)構、崗位和人(ren)員(yuan)進行適當合理優化，控制好人(ren)員(yuan)數量(liang)和人(ren)工成本。

　　（三）實(shi)業(ye)根據高(gao)速(su)公路建設材料供應量、供貨總額(e)和里程、工期、工程規模以及信息技術服務(wu)等不同(tong)業(ye)務(wu)情況來(lai)做好定崗定員工作(zuo)。

　　（四）威盛根據海(hai)運以及新(xin)拓展的業務特點，在現(xian)有定編的基礎上分塊做(zuo)好崗(gang)位任職資格條件(jian)說明(ming)書(shu)和(he)崗(gang)位說明(ming)書(shu)。

　　同時(shi)我們(men)通過走訪(fang)廣珠北、大學(xue)城、曲(qu)江和后(hou)門服務區、廣梧(wu)等項(xiang)目，對各項(xiang)目定崗定員(yuan)工(gong)作進(jin)行調研，掌握了第一手(shou)定崗定員(yuan)資(zi)料。

　　四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

　　公司本部根據公司管理(li)(li)(li)(li)體制的總體要求，已經完成員(yuan)工(gong)培訓(xun)辦法(fa)、人(ren)力資(zi)源管理(li)(li)(li)(li)暫(zan)行(xing)辦法(fa)、員(yuan)工(gong)考勤管理(li)(li)(li)(li)暫(zan)行(xing)辦法(fa)、勞動合同管理(li)(li)(li)(li)辦法(fa)和人(ren)事檔案管理(li)(li)(li)(li)細則等人(ren)力資(zi)源管理(li)(li)(li)(li)與開發制度的初稿匯編工(gong)作(zuo)。其中員(yuan)工(gong)薪(xin)酬福(fu)利(li)試行(xing)辦法(fa)和員(yuan)工(gong)績效考核暫(zan)行(xing)辦法(fa)已正式頒布并(bing)在施行(xing)中。

　　廣(guang)東新粵除了(le)完(wan)善原有人力(li)資源管(guan)(guan)理制(zhi)度外，完(wan)成ISO質量認(ren)證。通驛公司編制(zhi)了(le)中(zhong)層管(guan)(guan)理人員考核管(guan)(guan)理辦法和勞(lao)(lao)動(dong)合(he)同(tong)管(guan)(guan)理辦法，修改完(wan)善公司員工考勤(qin)管(guan)(guan)理實施細則和服務區人事管(guan)(guan)理制(zhi)度，讓日常管(guan)(guan)理工作更(geng)制(zhi)度化、規(gui)范化和更(geng)具操作性。東方思維(wei)根據(ju)勞(lao)(lao)動(dong)法和勞(lao)(lao)動(dong)政策法規(gui)，結(jie)合(he)公司的(de)實際情況，明晰(xi)了(le)獎懲、考核、異動(dong)與選拔、休假、勞(lao)(lao)動(dong)關系(xi)等(deng)內容，逐(zhu)步完(wan)善公司的(de)勞(lao)(lao)動(dong)人事管(guan)(guan)理制(zhi)度。

　　五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

　　為不斷增(zeng)強公司(si)(si)的(de)(de)競爭能力(li)，提高員工的(de)(de)素質和能力(li)，滿足(zu)公司(si)(si)及(ji)員工個人(ren)發(fa)展的(de)(de)需要(yao)，公司(si)(si)本(ben)部起草(cao)了(le)人(ren)力(li)資源開發(fa)與(yu)培(pei)(pei)訓(xun)辦法(fa)，在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)規劃(hua)與(yu)協(xie)調方面做了(le)相應的(de)(de)工作(zuo)，但公司(si)(si)整體層面上(shang)的(de)(de)專題（知識普及(ji)性）培(pei)(pei)訓(xun)和公司(si)(si)本(ben)部員工的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)需要(yao)加強。

　　通驛精心組織，認真做好各類(lei)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作。對(dui)新進員(yuan)(yuan)工(gong)進行(xing)(xing)上崗培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，共(gong)舉辦(ban)三期服務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)新員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，每期20天(tian)共(gong)203人(ren)參加(jia)(jia)。舉辦(ban)中層管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)班，39人(ren)參加(jia)(jia)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)。進行(xing)(xing)服務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)區(qu)(qu)長應知應會培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，歷時近4個(ge)月，21人(ren)參加(jia)(jia)，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)共(gong)分兩(liang)階段進行(xing)(xing)，第一階段：脫產(chan)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)4天(tian)，主要進行(xing)(xing)服務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)管(guan)理(li)素質、業務(wu)(wu)(wu)流程、經營策略(lve)、財(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)、公(gong)文(wen)寫(xie)作等培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)；第二階段：業余自學(xue)法律法規及(ji)應知應會知識(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)近4個(ge)月，并進行(xing)(xing)了卷(juan)面考試。舉辦(ban)或送培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)308人(ren)次參加(jia)(jia)人(ren)力資(zi)(zi)源管(guan)理(li)、勞動保險、計劃(hua)生育、ISO9001：20xx質量(liang)管(guan)理(li)體系內(nei)審員(yuan)(yuan)資(zi)(zi)格、注冊安全(quan)員(yuan)(yuan)、固定資(zi)(zi)產(chan)管(guan)理(li)、財(cai)務(wu)(wu)(wu)會計基(ji)礎(chu)及(ji)檔(dang)案管(guan)理(li)、稅務(wu)(wu)(wu)稅法、公(gong)文(wen)寫(xie)作、建設工(gong)程項目(mu)管(guan)理(li)、便(bian)利店信息系統管(guan)理(li)、文(wen)書科(ke)技(ji)檔(dang)案管(guan)理(li)、保安骨(gu)干、廚師、燒鹵、中餐(can)服務(wu)(wu)(wu)技(ji)巧等各類(lei)專業技(ji)能培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)班，不同程度地提高了相關(guan)人(ren)員(yuan)(yuan)的理(li)論知識(shi)和(he)實際(ji)操作能力。

　　廣東新粵培(pei)訓(xun)(xun)(xun)工作效果顯著(zhu)。一方面，新粵重點抓(zhua)好技術(shu)人(ren)員(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，通過賽寶(bao)認(ren)證中(zhong)心參(can)加(jia)(jia)了計算機信息系統集(ji)成(cheng)項(xiang)目(mu)經理和高級項(xiang)目(mu)經理培(pei)訓(xun)(xun)(xun)班；另一方面，認(ren)真(zhen)抓(zhua)好如下日常性的(de)崗位(wei)業務學習：組織人(ren)力資源管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)進行專題業務培(pei)訓(xun)(xun)(xun)學習，積(ji)極配合開(kai)發(fa)部(bu)(bu)、技術(shu)服務部(bu)(bu)進行內(nei)部(bu)(bu)技術(shu)管(guan)(guan)理培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，新員(yuan)工上崗培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，戶外(wai)拓展能力培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。全年參(can)加(jia)(jia)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)員(yuan)工共81人(ren)次(ci)（其中(zhong)：中(zhong)層以上管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)13人(ren)次(ci)）。

　　實業按照年度培訓(xun)計劃，加(jia)強(qiang)了(le)(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的教育培訓(xun)工(gong)作。從公司發(fa)展歷(li)史和現狀(zhuang)、業務流程、企(qi)業文化等角度對新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進行(xing)(xing)了(le)(le)入職(zhi)培訓(xun)。組織員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)到各(ge)鋼(gang)廠(chang)、水泥廠(chang)、瀝青廠(chang)參觀學習。對員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進行(xing)(xing)公司物流管理平臺(tai)的應用培訓(xun)。

　　六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。

　　公司通過對(dui)員(yuan)工進(jin)行日常與年(nian)度(du)相結合(he)的考核(he)，將考核(he)結果與員(yuan)工的薪(xin)酬待遇、崗(gang)位調整、培訓開(kai)發及休假等掛鉤，建立能(neng)上能(neng)下、能(neng)進(jin)能(neng)出企業(ye)自我約束的用(yong)人機(ji)制，以實現人才在公司內部各崗(gang)位的優化(hua)配置，促進(jin)公司人力資源(yuan)的開(kai)發、管(guan)理(li)與合(he)理(li)使用(yong)，建立高素質、精干(gan)、高效的員(yuan)工隊(dui)伍。

　　特別(bie)是實業根據用人機制和有關業績(ji)考核管理制度，將(jiang)考核結果與浮動工資、年終獎(jiang)金掛鉤，極大地提高了員(yuan)工的工作積(ji)極性和主動性，在員(yuan)工中形成了爭先創(chuang)優的局面。

　　七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。

　　根(gen)據集團(tuan)總體(ti)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)建(jian)設部署，為(wei)充分發揮集團(tuan)和公(gong)司人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理人(ren)(ren)才優勢和信(xin)息(xi)(xi)化(hua)技術(shu)優勢，提升信(xin)息(xi)(xi)化(hua)建(jian)設工作，特別是關鍵管(guan)理手(shou)段在(zai)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理工作中的貢獻率。我們要求各屬公(gong)司借助公(gong)司辦(ban)公(gong)自動化(hua)系(xi)統(tong)做好(hao)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理信(xin)息(xi)(xi)化(hua)系(xi)統(tong)的總體(ti)規劃，完成公(gong)司決策報告控制系(xi)統(tong)、人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)統(tong)計(ji)信(xin)息(xi)(xi)系(xi)統(tong)以及員工信(xin)息(xi)(xi)數據的電子(zi)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)建(jian)設。

　　同時，為配(pei)合集團人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理信息(xi)(xi)化工(gong)作(zuo)(zuo)的順利開展，我(wo)司從(cong)9月起，歷時4個(ge)月，完成了廣東交通(tong)集團現代(dai)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理信息(xi)(xi)系(xi)(xi)統（南粵物(wu)流）資(zi)(zi)料(liao)的錄入(ru)工(gong)作(zuo)(zuo)，該系(xi)(xi)統分為人(ren)(ren)事(shi)管(guan)(guan)理、薪酬福利、績效(xiao)培訓(xun)、組織(zhi)信息(xi)(xi)、報表系(xi)(xi)統、系(xi)(xi)統管(guan)(guan)理六(liu)大模塊(kuai)，包括人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)基本(ben)信息(xi)(xi)、教育背景、專業技術職務、技術工(gong)種(zhong)、繼續教育、社會保險、離(li)退人(ren)(ren)員(yuan)管(guan)(guan)理、工(gong)資(zi)(zi)簽定、信息(xi)(xi)查詢等強大的功能，該系(xi)(xi)統的有效(xiao)應(ying)用，能極大地提高人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率和人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理與(yu)開發(fa)水平。

　　八、做好公司人力資源戰略規劃，適應南粵物流戰略發展需要。

　　為配合公司戰(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)有(you)效實施，根(gen)據南(nan)粵物流戰(zhan)略(lve)規劃(hua)對人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)需求，我們對南(nan)粵物流人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)戰(zhan)略(lve)進行了(le)初步的(de)(de)(de)設想。

　　我們認為南粵物流(liu)(liu)20xx年—20xx年人(ren)力資(zi)源(yuan)戰(zhan)略(lve)的總體設想是(shi)人(ren)才(cai)為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素(su)質的物流(liu)(liu)人(ren)才(cai)隊伍(wu)（重(zhong)點(dian)是(shi)物流(liu)(liu)和信息化管(guan)(guan)理專才(cai)）。人(ren)盡(jin)其才(cai)，才(cai)盡(jin)其用，不斷提高人(ren)才(cai)資(zi)源(yuan)的管(guan)(guan)理水平，為實現南粵物流(liu)(liu)發展戰(zhan)略(lve)提供強大的人(ren)力資(zi)源(yuan)支持。

　　南粵(yue)物流人力(li)資源戰略SWOT分析：

　　（一）優勢：交通(tong)物流資源的(de)內部壟斷；員(yuan)工的(de)專業素質較高；優厚的(de)薪酬(chou)福(fu)利(li)待遇。

　　（二）劣(lie)勢：高端物流(liu)人才(cai)的(de)缺(que)乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。

　　（三）機會(hui)：政府政策的(de)大力支(zhi)持；加入WTO帶來(lai)的(de)推動；勞(lao)動力市場專業人(ren)才(cai)供給充足。

　　（四）威脅：人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)爭奪激(ji)烈；人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)流(liu)(liu)動頻繁；物(wu)流(liu)(liu)和信息人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)缺乏。南(nan)粵物(wu)流(liu)(liu)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)觀設想：做(zuo)德(de)才(cai)(cai)(cai)(cai)兼備的南(nan)粵物(wu)流(liu)(liu)人(ren)。有(you)才(cai)(cai)(cai)(cai)無(wu)德(de)是歪才(cai)(cai)(cai)(cai)；有(you)德(de)無(wu)才(cai)(cai)(cai)(cai)乃(nai)庸才(cai)(cai)(cai)(cai)；無(wu)才(cai)(cai)(cai)(cai)無(wu)德(de)即冗才(cai)(cai)(cai)(cai)；有(you)德(de)有(you)才(cai)(cai)(cai)(cai)方人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)。

　　南(nan)粵物(wu)流(liu)人力資(zi)源戰(zhan)略實(shi)施設想：

　　做到“五才(cai)”，即(ji)求才(cai)、識才(cai)、用才(cai)、獎才(cai)、育才(cai)。

　　（一）求才：

　　1、外部引才，根據人(ren)(ren)力(li)資(zi)源規劃(hua)，通過崗位說明書和任職資(zi)格條件，選(xuan)擇(ze)適用的人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)招募方法渠道(dao)和人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)甄選(xuan)工(gong)具，從名牌(pai)高校畢業生(sheng)和社會精英(ying)中挑選(xuan)優秀分子加入南(nan)粵物流。

　　2、內(nei)部(bu)(bu)選才(cai)，通過工(gong)作輪換、競聘上崗、職位升降和(he)干部(bu)(bu)交(jiao)流，建立有效的(de)內(nei)部(bu)(bu)人(ren)才(cai)流動機制。

　　（二）識才(cai)：通過人才(cai)測評、績效評估、動態激勵等人力資(zi)源管理機制的建立，真正(zheng)地發現人才(cai)，做到能者(zhe)上、庸者(zhe)下、平(ping)者(zhe)讓。

　　（三(san)）用才：以人(ren)為本的人(ren)力資源管理創(chuang)新(xin)。

　　1、80/20原(yuan)則，企(qi)業中20%的(de)`員(yuan)工創(chuang)造企(qi)業80%的(de)價(jia)值，應管好這20%的(de)核心骨干員(yuan)工。

　　2、授權(quan)管理(li)(li)，為適應當今(jin)新的管理(li)(li)思維強調組織扁平化的要求，充分調動員工(gong)(gong)的積極(ji)性，培養員工(gong)(gong)的獻身精(jing)神，可適當將一定的權(quan)力下放(fang)給員工(gong)(gong)，讓員工(gong)(gong)發(fa)揮主(zhu)觀能動性，參(can)與到公司(si)的管理(li)(li)中。

　　3、團隊(dui)建(jian)設(she)與合作，在公(gong)司上市和重大事項(xiang)的(de)運作中，可(ke)以充分發揮(hui)團隊(dui)的(de)作用，培養員工對公(gong)司的(de)認同和歸屬(shu)感。

　　（四(si)）獎(jiang)才：建立一整套(tao)適合(he)培(pei)養南粵物(wu)流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系(xi)。

　　1、建(jian)立多種(zhong)價值分配(pei)形式機會、職權、資(zi)格認可、榮譽、休假、教育與發展、工資(zi)、獎金、津(jin)貼、福利、股權等。

　　2、員工持(chi)股結合公(gong)司上市，進行員工持(chi)股。股權分配的依據是：可持(chi)續貢獻、突出才能、品德和(he)所承擔的風險。保持(chi)核心層對公(gong)司的有效控制。

　　3、獎(jiang)(jiang)金(jin)，主要是對超額績效和創新成果的獎(jiang)(jiang)勵（包括(kuo)年(nian)終專項獎(jiang)(jiang)等）。

　　4、晉升，主要依(yi)據員工的突出績效，同時參考任(ren)職(zhi)資格(ge)水平。

　　5、榮(rong)(rong) 譽(yu)，對(dui)有突出貢獻的(de)員(yuan)工和(he)工作態(tai)度(du)優秀的(de)員(yuan)工授予榮(rong)(rong)譽(yu)稱號，設立創新(xin)榮(rong)(rong)譽(yu)獎。

　　（五(wu)）育才：建立基于(yu)人力資源戰(zhan)略和職(zhi)業生涯規劃的培訓開發體系。

　　1、兩大核心：

　　（1）考慮企業(ye)戰略與經營目標對人力資源的要求；

　　（2）考慮員工的職業生涯(ya)發展要(yao)求。

　　2、三個層面：

　　（1）制(zhi)度(du)(du)層面(mian)：涉及(ji)企業(ye)培訓開(kai)發活動中各種制(zhi)度(du)(du)；

　　（2）資源(yuan)層面：構成(cheng)企(qi)業培訓開(kai)發系統的各種關鍵要素(su)；

　　（3）運營層面：企(qi)業培訓與開發機構的工作內容(rong)與流程。

　　3、四大環節：培(pei)訓(xun)需(xu)求(qiu)分析、培(pei)訓(xun)計(ji)劃制定、培(pei)訓(xun)活動(dong)組(zu)織實施、培(pei)訓(xun)效果評估(gu)。

　　九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續的辦理。

　　（一）職改工作：

　　1、專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)術資格考試報(bao)名(ming)，完(wan)成9個(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)科目(mu)79人次的考試報(bao)名(ming)工作。

　　2、專業技術職稱(cheng)申報(bao)，初次(ci)認定10人(ren)，申報(bao)中(zhong)級(ji)資(zi)格(ge)2人(ren)，申報(bao)高(gao)級(ji)資(zi)格(ge)6人(ren)。

　　廣東(dong)新粵還辦理(li)詹潤取等18人(ren)(ren)的計算(suan)機信息系(xi)統(tong)集(ji)成項目經(jing)理(li)資質申(shen)報手續（其中13人(ren)(ren)成功申(shen)報項目經(jing)理(li)，6人(ren)(ren)申(shen)報高級項目經(jing)理(li)）；同時協助做好公(gong)司(si)各類資質證件(jian)的年(nian)審(shen)工作。

　　（二(er)）出國辦理：

　　1、負(fu)責辦理公司9人(ren)6個(ge)月多(duo)次(ci)因公往返港澳(ao)通行(xing)證(zheng)；9人(ren)辦理3個(ge)月2次(ci)因公往返港澳(ao)通行(xing)證(zheng)。

　　2、協助辦理多個出國考察培訓團。

　　廣東新粵為部分管理(li)人(ren)員辦理(li)往(wang)返香港通(tong)行(xing)證申報手(shou)續4人(ren)次(ci)，辦理(li)組團出國考察2個團21 人(ren)次(ci)。

　　十、根據公司業務和架構整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

　　為加快公司上市工作的步伐，優化集團內部(bu)資源組合，理順(shun)我司對廣(guang)東(dong)新(xin)粵管理關(guan)系(xi)的歸屬(shu)問題，按照公司的統一部(bu)署，我部(bu)主要(yao)負責了廣(guang)東(dong)新(xin)粵移交人(ren)員(yuan)的人(ren)事檔(dang)案、行政工資介(jie)紹(shao)信、工作鑒定及勞動手冊(ce)、勞動用(yong)工手續(xu)、社會(hui)保險及住房(fang)公積金繳(jiao)納等工作的及時辦理。

　　十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。

　　為(wei)了實現(xian)威盛公司的順利發展，扭轉其快遞業務管理(li)(li)監控不(bu)到(dao)位(wei)和(he)無法控制成(cheng)(cheng)本的局面(mian)，我們(men)積極配合威盛公司，從(cong)人(ren)事管理(li)(li)方面(mian)給予大(da)力的支(zhi)持(chi)，威盛公司人(ren)力資源部通過制訂嚴(yan)密(mi)的分(fen)流(liu)(liu)方案，耐心細致地做好說服解(jie)釋工(gong)作，依法辦事，合理(li)(li)把握政策(ce)，嚴(yan)格控制解(jie)除勞動(dong)合同的補償(chang)尺(chi)度(du)，出(chu)色地完成(cheng)(cheng)人(ren)員分(fen)流(liu)(liu)工(gong)作。先(xian)后(hou)精簡(jian)分(fen)流(liu)(liu)310人(ren)，補償(chang)僅(jin)花(hua)費10萬余(yu)元，大(da)大(da)降(jiang)低人(ren)工(gong)成(cheng)(cheng)本費用支(zhi)出(chu)，真正做到(dao)了妥善分(fen)流(liu)(liu)和(he)平穩過渡。

　　十二、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

　　1、按(an)規定(ding)及時辦理(li)了勞動年審、工(gong)資總額(e)申報(bao)(bao)工(gong)作；建立員工(gong)工(gong)資臺帳，按(an)要求及時填報(bao)(bao)人事(shi)工(gong)資、用工(gong)等各類年報(bao)(bao)、季報(bao)(bao)和月(yue)報(bao)(bao)。

　　2、為公(gong)司(si)新調進及(ji)招(zhao)聘的(de)員工(gong)辦理(li)勞動用工(gong)手續，并負責(ze)公(gong)司(si)員工(gong)的(de)勞動合同(tong)的(de)簽訂及(ji)管理(li)工(gong)作。

　　3、按勞動社保部(bu)門的(de)規定，依法辦理(li)社保、失業保、醫保的(de)繳(jiao)費基數申報手(shou)續，調整了員工的(de)住房公(gong)積(ji)金標準。

　　4、及(ji)時計發員工(gong)工(gong)資及(ji)各項費用。

　　5、配合集團完成公司(si)班子成員的人(ren)(ren)事(shi)檔(dang)案整理工作；全(quan)年接收人(ren)(ren)事(shi)檔(dang)案25份，移出人(ren)(ren)事(shi)檔(dang)案2份。

　　6、與樂萬企(qi)公(gong)司(si)合作完(wan)成公(gong)司(si)人事代理。

　　7、完成集(ji)團和公司領導臨時指(zhi)派(pai)的其他工作(zuo)任務。

人力資源年終工作總結3

　　xx年(nian)的(de)工作(zuo)已經圓滿結束，在本年(nian)度的(de)工作(zuo)當中，公(gong)司人(ren)力(li)資源部認(ren)真(zhen)建立、健全公(gong)司人(ren)力(li)資源管(guan)理系統，確保(bao)人(ren)力(li)資源工作(zuo)按照(zhao)公(gong)司發(fa)展目標日趨科(ke)學化、規范化。

　　公司基本人力狀況分析。

　　年底對(dui)公司基本人(ren)力狀況(kuang)進(jin)行總結(jie)，包(bao)括各部門的人(ren)數對(dui)比(bi)(bi)，學歷結(jie)構(gou)分(fen)析，性(xing)別比(bi)(bi)例(li)構(gou)成，司齡(ling)結(jie)構(gou)分(fen)析及年齡(ling)結(jie)構(gou)分(fen)析。

　　各部門人數對比：

　　相比(bi)于(yu)上一年度(du)，員工總數(shu)增(zeng)加13人(ren)(ren)(ren)，約12.5%。總經辦由于(yu)財(cai)務(wu)組合并(bing)至(zhi)集團財(cai)務(wu)中心(xin)，故減少;研發部(bu)由于(yu)部(bu)分項目暫時擱置(zhi)，人(ren)(ren)(ren)數(shu)減少。xx年公司的重(zhong)心(xin)在運營，產品運營部(bu)員工人(ren)(ren)(ren)數(shu)增(zeng)加，達(da)員工人(ren)(ren)(ren)數(shu)占總人(ren)(ren)(ren)數(shu)的56%。

　　學歷結構分析：

　　公司77%以上的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工都是本科(ke)以上學歷(li)(li)(li)，總經(jing)辦(ban)、產品運營部(bu)及人事行政部(bu)本科(ke)以上員(yuan)(yuan)(yuan)工占比都是90%以上，xx年(nian)度招聘的(de)(de)(de)新員(yuan)(yuan)(yuan)工，除(chu)部(bu)分設(she)計崗位，其(qi)他(ta)崗位都是要求本科(ke)以上學歷(li)(li)(li)。大(da)專(zhuan)(zhuan)學歷(li)(li)(li)主(zhu)要集中在運維部(bu)，中專(zhuan)(zhuan)及中專(zhuan)(zhuan)以下(xia)學歷(li)(li)(li)只有個別，其(qi)中一名是行政的(de)(de)(de)保(bao)潔員(yuan)(yuan)(yuan)。

　　司齡結構分析：

　　我司平(ping)均司齡(ling)為1.4年(nian)(nian)，反映出公(gong)(gong)司正(zheng)處于成長階段(duan)，1年(nian)(nian)以下的`員(yuan)工人數(shu)占(zhan)48%，且主要集中(zhong)在產品運(yun)(yun)營部(bu)，因(yin)為公(gong)(gong)司工作重心的調整(zheng)，產品運(yun)(yun)營部(bu)今年(nian)(nian)增(zeng)加的員(yuan)工數(shu)比較(jiao)(jiao)多，流動(dong)比較(jiao)(jiao)大(da)。從其他時(shi)間段(duan)的司齡(ling)數(shu)據來看(kan)，分布較(jiao)(jiao)穩定，沒有明(ming)顯(xian)的流動(dong)，說明(ming)公(gong)(gong)司發展(zhan)的基本層面還是較(jiao)(jiao)穩定。

　　年齡結構分析：

　　公(gong)司(si)(si)(si)平均年(nian)齡不到(dao)27歲(sui)，且都(dou)在40歲(sui)以(yi)下(xia)，比(bi)(bi)較年(nian)輕(qing)，充滿(man)活力(li)(li)。公(gong)司(si)(si)(si)年(nian)齡結構中(zhong)，30歲(sui)以(yi)下(xia)員(yuan)工占很大比(bi)(bi)例(li)，為(wei)84%，主(zhu)要集中(zhong)在產品運營部(bu)，而且都(dou)是本科畢業的(de)大學生(sheng)，公(gong)司(si)(si)(si)將加大培育力(li)(li)度，作(zuo)為(wei)公(gong)司(si)(si)(si)發(fa)展(zhan)壯大的(de)儲備力(li)(li)量。30~40歲(sui)的(de)員(yuan)工占比(bi)(bi)16%，大多為(wei)各部(bu)門的(de)核心員(yuan)工，中(zhong)堅(jian)力(li)(li)量，以(yi)中(zhong)高(gao)層管理(li)人(ren)員(yuan)居多。結合前面的(de)學歷構成(cheng)，公(gong)司(si)(si)(si)中(zhong)高(gao)層管理(li)人(ren)員(yuan)學歷都(dou)較高(gao)，他們正自(zi)在人(ren)生(sheng)的(de)黃金年(nian)齡，人(ren)生(sheng)觀價(jia)值(zhi)觀都(dou)趨于成(cheng)熟，可以(yi)加強(qiang)企業文(wen)化的(de)熏(xun)陶，建立(li)傳幫帶的(de)人(ren)才培養(yang)機(ji)制，促進(jin)公(gong)司(si)(si)(si)發(fa)展(zhan)壯大。

　　性別比例構成：

　　公司男(nan)女比例差距(ju)非常大，男(nan)性(xing)員(yuan)工占(zhan)88%，女性(xing)員(yuan)工占(zhan)12%。且女性(xing)員(yuan)工主要集中在人事行政部(bu)及(ji)產品運營(ying)部(bu)，總經辦高層管理(li)及(ji)研發(fa)運維等技術部(bu)門，均為男(nan)性(xing)員(yuan)工。

　　制訂(ding)和(he)實施人力資(zi)源部年(nian)(nian)度工作(zuo)目(mu)標和(he)工作(zuo)計劃，按(an)月(yue)做出預(yu)算及工作(zuo)計劃，提(ti)前(qian)完成了公司年(nian)(nian)度總目(mu)標。

人力資源年終工作總結4

　　伴隨著新年鐘聲的(de)(de)(de)敲響，又迎來(lai)了嶄新的(de)(de)(de)、充滿期待的(de)(de)(de)年。回(hui)望年度的(de)(de)(de)工(gong)作生活，感受到公司及(ji)身(shen)邊(bian)的(de)(de)(de)人這一年來(lai)發生的(de)(de)(de)巨變化(hua)，我們的(de)(de)(de)品牌在(zai)快(kuai)速提升(sheng)著，身(shen)邊(bian)的(de)(de)(de)同事也都在(zai)不斷進步著，朝著同一個目標奮(fen)斗著。新的(de)(de)(de)一年到來(lai)了，也帶來(lai)了新的(de)(de)(de)挑戰，在(zai)我們準備以全新的(de)(de)(de)面貌來(lai)迎接(jie)新年的(de)(de)(de)到來(lai)時(shi)，也不忘來(lai)回(hui)顧和總(zong)結過去一年來(lai)所做的(de)(de)(de)努力。

　　人(ren)力資源(yuan)(yuan)部(bu)自(zi)成(cheng)立到(dao)現今(jin)已經(jing)一年(nian)半時(shi)間了，很(hen)榮幸本人(ren)參與了人(ren)力資源(yuan)(yuan)部(bu)成(cheng)長(chang)的(de)歷(li)程，從無(wu)到(dao)有，從當(dang)初(chu)的(de)不完善，慢(man)慢(man)成(cheng)長(chang)到(dao)今(jin)天的(de)成(cheng)熟。自(zi)年(nian)以來，人(ren)力資源(yuan)(yuan)部(bu)的(de)隊(dui)伍在慢(man)慢(man)壯，引進了專業人(ren)才，專業水平得到(dao)了很(hen)的(de)提高，人(ren)力資源(yuan)(yuan)建設(she)正(zheng)在逐(zhu)步(bu)走向規(gui)范，職(zhi)能作(zuo)用也在逐(zhu)漸得到(dao)體現。公(gong)司(si)領導對人(ren)力資源(yuan)(yuan)部(bu)的(de)建設(she)極為關心，這對于人(ren)力資源(yuan)(yuan)部(bu)同(tong)事來說無(wu)疑是的(de)強(qiang)心劑。

　　過去，家可能對“人(ren)力資源(yuan)”這個詞(ci)語感到有點陌(mo)生，不知公司設如此(ci)部(bu)門真(zhen)正的用意在(zai)哪里。通過今(jin)年(nian)(nian)家的同心協力，已慢慢取得了(le)公司各部(bu)門絕多數人(ren)的認可與支持。上半年(nian)(nian)因(yin)部(bu)門人(ren)手緊(jin)缺，使得一(yi)些工(gong)作(zuo)無法真(zhen)正展開，一(yi)直(zhi)在(zai)做著基礎工(gong)作(zuo)，今(jin)年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)莫(mo)總監(jian)任(ren)職(zhi)以(yi)來，對人(ren)力資源(yuan)部(bu)工(gong)作(zuo)進行(xing)了(le)整理，明確了(le)每個人(ren)的工(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)，使分工(gong)更加(jia)細致化，現對于今(jin)年(nian)(nian)的工(gong)作(zuo)總結(jie)如下(xia)：

　　一、對于(yu)公(gong)(gong)司(si)員工(gong)的(de)人事(shi)檔(dang)案(an)及(ji)其他(ta)資料進行(xing)收集及(ji)管理，使其更(geng)加(jia)完善化，保(bao)持(chi)公(gong)(gong)司(si)檔(dang)案(an)的(de)完整(zheng)性，為保(bao)證日后的(de)分(fen)析工(gong)作(zuo)提供更(geng)準確的(de)信(xin)息。因檔(dang)案(an)內容涉及(ji)公(gong)(gong)司(si)有(you)關機密，期間我保(bao)持(chi)著極高的(de)警惕性和(he)很強的(de)保(bao)守意識。協助上級掌握人力(li)資源狀況；填制(zhi)和(he)分(fen)析各(ge)類人事(shi)統計報(bao)表(biao)。為人力(li)資源規(gui)劃工(gong)作(zuo)提借準確的(de)信(xin)息。

　　二、負責(ze)管(guan)理員工(gong)(gong)(gong)勞(lao)動(dong)合同(tong)(tong)，辦理勞(lao)動(dong)用工(gong)(gong)(gong)及相關手續；到目前(qian)為止，勞(lao)動(dong)合同(tong)(tong)的(de)簽(qian)(qian)屬工(gong)(gong)(gong)作(zuo)開展的(de)不是(shi)特別(bie)的(de)順利，主要因為市場推廣部(bu)業務人(ren)(ren)員較(jiao)(jiao)散，集中的(de)機會較(jiao)(jiao)少，經(jing)常都是(shi)來去匆匆，致使部(bu)分業務人(ren)(ren)員至今未能簽(qian)(qian)署勞(lao)動(dong)合同(tong)(tong)。計劃爭取過(guo)年這(zhe)個(ge)機會，把合同(tong)(tong)簽(qian)(qian)署工(gong)(gong)(gong)作(zuo)完成(cheng)好。

　　三、結合公(gong)司(si)制(zhi)度及(ji)國家規定(ding)管理(li)員(yuan)工考(kao)勤(qin)和(he)請休(xiu)假管理(li)，按月準確出(chu)具考(kao)勤(qin)報表。其中(zhong)員(yuan)工考(kao)勤(qin)又是一(yi)個(ge)難(nan)點，公(gong)司(si)實(shi)行上班刷(shua)卡辦(ban)法已經一(yi)年(nian)半時間了，由于部份員(yuan)工一(yi)直未能適應新的考(kao)勤(qin)辦(ban)法所以效果一(yi)直不(bu)太好。

　　今年(nian)人力資源(yuan)部特意為此問題進行了(le)考勤重申，并與綜合管理部技術人員(yuan)(yuan)討論后改善了(le)考勤系統，但因(yin)公(gong)司許多工(gong)作(zuo)崗位性質的(de)不(bu)(bu)同，員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)時(shi)間經常需要彈化(hua)管理，還(huan)(huan)是不(bu)(bu)能很好的(de)交上(shang)令(ling)人滿意的(de)考勤數據，但為了(le)防止有些員(yuan)(yuan)工(gong)“言過其實”，照成考勤不(bu)(bu)公(gong)的(de)結束，考勤系統還(huan)(huan)需更加完(wan)善。

　　一、執(zhi)行各(ge)項公(gong)司(si)規(gui)章制(zhi)(zhi)度，處(chu)(chu)理員工獎(jiang)懲事(shi)宜；對于有些(xie)員工不遵守公(gong)司(si)規(gui)章制(zhi)(zhi)度，致使工作上出(chu)現較失誤或較錯誤，人(ren)力資(zi)源部通過周密調查(cha)之后，給予了(le)(le)合理公(gong)正的(de)行政處(chu)(chu)罰，并對當事(shi)人(ren)進行了(le)(le)思想教育。本年度共(gong)有約十人(ren)左右(you)人(ren)接受了(le)(le)公(gong)司(si)不同程度的(de)行政處(chu)(chu)罰，均(jun)認識到了(le)(le)自身的(de)錯誤。

　　二、今年以(yi)來，公司充分考慮員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)福利，各項福利制度(du)正逐漸開(kai)始實施。比如(ru)以(yi)往只有市場推廣部人員(yuan)(yuan)才享有的(de)(de)(de)品(pin)牌推廣用(yong)煙，在(zai)本部也(ye)得以(yi)實現；每(mei)月協(xie)助行政部人員(yuan)(yuan)進行生日活動(dong)的(de)(de)(de)策劃及實施工(gong)(gong)(gong)作，豐富了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)業余(yu)生活；考慮到員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)安全(quan)保(bao)(bao)障(zhang)問題，公司也(ye)已為全(quan)部員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)購買了(le)平安團體(ti)意外險(xian)(xian)(xian)及醫療(liao)險(xian)(xian)(xian)等(deng)險(xian)(xian)(xian)種，保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)期間有一員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)不(bu)慎摔(shuai)傷(shang)，我們(men)及時與保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公司取得了(le)聯系(xi)，并申請了(le)相(xiang)應的(de)(de)(de)'理培，解決了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)后顧之憂(you)。等(deng)等(deng)這(zhe)些都調動(dong)了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作積極性，從(cong)而起到了(le)激勵員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)作用(yong)。

　　三、進(jin)行(xing)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)管(guan)理工作。自今(jin)年9月份以來，人(ren)(ren)(ren)力資源部正接手促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)管(guan)理工作，通過(guo)資料收集分析，發(fa)(fa)現(xian)雖(sui)然(ran)制(zhi)定(ding)了相應(ying)的(de)管(guan)理制(zhi)度(du)，但(dan)是發(fa)(fa)現(xian)許多市場并沒(mei)有嚴(yan)(yan)格按(an)照制(zhi)度(du)來執(zhi)行(xing)，隨意性較強，人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)增(zeng)長率過(guo)高(gao)。促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)是五(wu)葉神(shen)市場的(de)重要組成(cheng)部份，加強促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)隊伍的(de)管(guan)理迫在眉(mei)睫。下一季度(du)計劃盡(jin)快重新制(zhi)定(ding)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)管(guan)理制(zhi)度(du)，并嚴(yan)(yan)格按(an)照規章制(zhi)度(du)辦事。控制(zhi)好人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)增(zeng)長速度(du)及提高(gao)整體素(su)質水平，為公司的(de)將(jiang)來儲備更多的(de)業務(wu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)。

　　四、協助做好(hao)招(zhao)聘(pin)(pin)與任用的(de)具體事務性工(gong)(gong)(gong)作，包括發放招(zhao)聘(pin)(pin)啟事、收(shou)集和匯總應(ying)聘(pin)(pin)資(zi)料、安排面試人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、跟蹤落實面試人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)情況等(deng)；五。助建立積極的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)關系(xi)，協調員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)與管理(li)(li)層的(de)關系(xi)，協助組織員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)各類活動(dong)；此外，在(zai)部(bu)(bu)(bu)門(men)領導的(de)指導助下，對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)考勤制度、勞動(dong)合(he)同(tong)管理(li)(li)辦法等(deng)相關的(de)人(ren)(ren)(ren)事制度進行了修改工(gong)(gong)(gong)作，使(shi)其(qi)更(geng)加(jia)(jia)人(ren)(ren)(ren)性化，合(he)理(li)(li)化，符合(he)了公(gong)司(si)“以人(ren)(ren)(ren)為本(ben)”的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)理(li)(li)念。對個人(ren)(ren)(ren)來(lai)(lai)講(jiang)下一(yi)(yi)步重(zhong)要(yao)應(ying)該在(zai)認(ren)真(zhen)工(gong)(gong)(gong)作之余加(jia)(jia)強學習，不(bu)斷提高自身專業(ye)素(su)質(zhi)，才(cai)能(neng)面對更(geng)的(de)挑戰(zhan)，也才(cai)不(bu)會被時(shi)代(dai)的(de)潮(chao)流所淘汰。珍惜來(lai)(lai)之不(bu)易的(de)機會，扎扎實實做好(hao)每份工(gong)(gong)(gong)作。年人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)(bu)(bu)的(de)責任將(jiang)更(geng)加(jia)(jia)沉重(zhong)，人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)定安排并實施好(hao)新的(de)一(yi)(yi)年的(de)工(gong)(gong)(gong)作計劃(hua)，用實際的(de)工(gong)(gong)(gong)作業(ye)績來(lai)(lai)說話。最后，祝愿公(gong)司(si)在(zai)新年里一(yi)(yi)帆風順，一(yi)(yi)年更(geng)比一(yi)(yi)年好(hao)。

人力資源年終工作總結5

　　一、重點工作：

　　1、考核工作

　　按照工作計(ji)劃上半年基本完(wan)(wan)成各項考核(he)(he)工作，首先在(zai)考核(he)(he)機(ji)制(zhi)完(wan)(wan)全建立起來后，調整了(le)相對(dui)主(zhu)觀(guan)的(de)(de)考核(he)(he)會形式，取消了(le)自評(ping)分(fen)(fen)和互(hu)評(ping)分(fen)(fen)，而(er)以客觀(guan)的(de)(de)考核(he)(he)為(wei)主(zhu)。完(wan)(wan)成考核(he)(he)簡報5期，針對(dui)每月考核(he)(he)結果進(jin)行總結分(fen)(fen)析，對(dui)存在(zai)的(de)(de)問(wen)題提出整改意見，并(bing)上報院長和反饋全院各科室(shi)。針對(dui)問(wen)題較(jiao)多科室(shi)的(de)(de)'主(zhu)任(ren)和護士(shi)長進(jin)行談話，幫助分(fen)(fen)析解決(jue)管(guan)理(li)中(zhong)出現的(de)(de)問(wen)題，不斷提高科室(shi)的(de)(de)管(guan)理(li)質量。 完(wan)(wan)成院長交辦的(de)(de)院級領(ling)導任(ren)務單(dan)工作推進(jin)表(biao)，初步(bu)擬定了(le)中(zhong)層干部考核(he)(he)方案(an)，待討論(lun)后實施。完(wan)(wan)成內(nei)三科主(zhu)任(ren)考核(he)(he)，結果上報院領(ling)導。

　　2、人力資(zi)源管理工作(zuo)

　　根據工(gong)(gong)作需要，4月(yue)末開始接手(shou)人力資源管理工(gong)(gong)作，在近兩個月(yue)的(de)工(gong)(gong)作中，首先認真聽取(qu)臨床(chuang)科室意見，制(zhi)定(ding)(ding)了《××醫院新(xin)聘人員(yuan)考(kao)(kao)核管理辦法》，調(diao)整了新(xin)聘人員(yuan)的(de)考(kao)(kao)核程序(xu)和內容，對新(xin)聘人員(yuan)嚴格(ge)考(kao)(kao)核，為醫院引進合(he)(he)格(ge)人才把好第一(yi)道(dao)關。通過考(kao)(kao)核，發現不(bu)合(he)(he)格(ge)護(hu)士4名，2名及時終止了見習期(qi)(qi)，另(ling)外2名合(he)(he)同(tong)期(qi)(qi)內護(hu)士提(ti)出警告，合(he)(he)同(tong)期(qi)(qi)滿再(zai)考(kao)(kao)核如(ru)仍不(bu)合(he)(he)格(ge)，不(bu)再(zai)續簽勞動合(he)(he)同(tong)。其(qi)次制(zhi)定(ding)(ding)了《關于新(xin)聘人員(yuan)見習期(qi)(qi)和試用期(qi)(qi)暫行規定(ding)(ding)》，針對新(xin)畢(bi)業生試用期(qi)(qi)過短，不(bu)能(neng)充分考(kao)(kao)核綜合(he)(he)素(su)質和能(neng)力的(de)情況，

　　調整為沿用(yong)事業單位見習(xi)期一年制度，達到全面考(kao)核的(de)目的(de)。

　　二、日常工作：組織大(da)型招(zhao)聘考(kao)(kao)試(shi)4次，參加考(kao)(kao)生近百人(ren)，簽訂(ding)就業協議(yi)43份，上半年(nian)總計招(zhao)聘醫療醫技人(ren)員(yuan)27人(ren)，護理人(ren)員(yuan)29人(ren)，涵蓋全院內外婦兒及各醫技科室。完成高級職稱申報資格考(kao)(kao)核36人(ren)，完成勞動合同(tong)簽訂(ding)鑒(jian)證(zheng)12人(ren)等(deng)以(yi)及其他各項日常工作。

　　三、存在的問題：

　　由于增加新的(de)工作(zuo)后對考核工作(zuo)有所(suo)放松，使個別科室(shi)的(de)考核有所(suo)松懈。

　　職能(neng)部門與(yu)科(ke)室之(zhi)間的(de)溝通(tong)不暢，指導(dao)不到位(wei)，問題得不到有效解決。

　　四、下半年主要工作

　　1、針對不(bu)足，加強(qiang)考核(he)，不(bu)定期抽查科室考核(he)記(ji)錄(lu)，強(qiang)化考核(he)的正面激勵(li)作(zuo)用，征集科室對職能部門工作(zuo)方法的建議，良(liang)好的溝(gou)通(tong)促(cu)進考核(he)工作(zuo)。

　　2、新聘人員崗前培訓工作和見習期、試用(yong)期考(kao)核(he)工作

　　3、晉升二甲人力資(zi)源資(zi)料準備工作

　　4、全院職稱三年(nian)大(da)聘工作

　　5、中層干部考核方(fang)案的(de)討論和實施

　　6、全(quan)院聘用(yong)制人(ren)員(yuan)年底續簽無期限勞(lao)動(dong)合同

人力資源年終工作總結6

　　20××年(nian)是(shi)左(zuo)岸(an)會所持續穩(wen)定(ding)發(fa)展的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，左(zuo)岸(an)會所各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)正沿著(zhu)“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fa)展。我(wo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)也是(shi)同左(zuo)岸(an)會所共(gong)同成長的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，總(zong)結20××年(nian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)之前，我(wo)回顧自己在20××年(nian)的(de)(de)(de)109天(tian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)內容。工(gong)(gong)作(zuo)崗(gang)位、工(gong)(gong)作(zuo)內容該怎么總(zong)結呢？很多的(de)(de)(de)事物(wu)總(zong)不(bu)是(shi)簡單(dan)的(de)(de)(de)重(zhong)復，重(zhong)復中總(zong)有新的(de)(de)(de)發(fa)現、新的(de)(de)(de)收(shou)獲(huo)、新的(de)(de)(de)思索。20××年(nian)是(shi)忙碌著(zhu)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，但大(da)多是(shi)被(bei)動與忙亂(luan)；20××年(nian)是(shi)思考著(zhu)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，更多的(de)(de)(de)是(shi)主動與從容，這應該是(shi)20××年(nian)最大(da)的(de)(de)(de)收(shou)獲(huo)。現在，我(wo)將(jiang)自己20××年(nian)的(de)(de)(de)思想和工(gong)(gong)作(zuo)匯(hui)報如下：

　　一、思想認識方面

　　左(zuo)岸會所(suo)辦公(gong)室的(de)一(yi)大功能就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)功能，我(wo)(wo)個人(ren)的(de)職責是(shi)這(zhe)一(yi)功能的(de)最終執行者(zhe)，主要(yao)任務(wu)是(shi)為會所(suo)領(ling)導、各(ge)部門經理和員(yuan)工(gong)做好服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作，確保會所(suo)各(ge)項工(gong)作正(zheng)常開展。所(suo)以，20××年工(gong)作總(zong)的(de)指導思想是(shi)“強化服(fu)(fu)務(wu)功能、增強服(fu)(fu)務(wu)意識、提高服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)”。20××年對(dui)工(gong)作的(de)思想認識有(you)所(suo)提高。我(wo)(wo)的(de)工(gong)作比較(jiao)龐雜凌亂，甚(shen)至有(you)一(yi)些(xie)瑣碎。但其(qi)重(zhong)要(yao)性卻(que)不(bu)容忽視，尤其(qi)是(shi)在質量(liang)檢查、各(ge)項人(ren)事檔案(an)、文(wen)件的(de)整理、員(yuan)工(gong)的(de)培訓方面。有(you)的(de)事情(qing)雖小，但其(qi)影響(xiang)面很大，缺少打(da)印(yin)紙或墨盒更(geng)換不(bu)及時(shi)(shi)可能一(yi)份重(zhong)要(yao)檔不(bu)能及時(shi)(shi)出稿(gao)。這(zhe)些(xie)事情(qing)可能簡單，人(ren)人(ren)能做，但我(wo)(wo)認為不(bu)是(shi)每個人(ren)都能把它做好，我(wo)(wo)對(dui)自(zi)己的(de)要(yao)求是(shi)既然重(zhong)要(yao)，沒有(you)理由不(bu)把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上(shang)認識明確，行動上(shang)當然有(you)所表現，工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)率(lv)對(dui)每件工(gong)(gong)作(zuo)都很重要(yao)(yao)。但我(wo)之所以(yi)把辦事效(xiao)(xiao)率(lv)單獨作(zuo)為一條來(lai)總(zong)結，是(shi)因為工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)率(lv)對(dui)我(wo)這方面(mian)工(gong)(gong)作(zuo)非常(chang)(chang)重要(yao)(yao)，有(you)的事情是(shi)高(gao)效(xiao)(xiao)率(lv)才(cai)能(neng)彰(zhang)顯它的'價值和意義。為提(ti)高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)率(lv)，我(wo)的方法是(shi)日常(chang)(chang)性(xing)工(gong)(gong)作(zuo)未雨綢繆，偶發(fa)性(xing)事情高(gao)效(xiao)(xiao)解決。確保會所工(gong)(gong)作(zuo)不受(shou)影響或少受(shou)影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從(cong)容自(zi)如(ru)，要不(bu)然會疲(pi)于奔命(ming)，忙于應付。份(fen)內之事，不(bu)要領(ling)(ling)導(dao)交(jiao)辦，更不(bu)要領(ling)(ling)導(dao)催辦。領(ling)(ling)導(dao)交(jiao)辦的事，不(bu)推(tui)不(bu)拖，各部門和個人的事情同(tong)樣不(bu)推(tui)委(wei)、不(bu)敷衍(yan)，能解決及(ji)(ji)時解決，不(bu)能解決及(ji)(ji)時匯報(bao)。

　　1、在每日的(de)質量(liang)檢(jian)查，持之(zhi)以(yi)恒，對發現的(de)問題及(ji)時與各部門經理主動(dong)溝通(tong)，提(ti)出解決的(de)辦(ban)法，使其做到(dao)有問題必有解決的(de)方法。

　　2、會(hui)(hui)所(suo)為員工(gong)舉辦的“中(zhong)(zhong)秋節(jie)”的聚餐活(huo)動工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)積極與各部(bu)門做好(hao)協(xie)調(diao)配合，對參(can)加聚會(hui)(hui)的人員進(jin)行有序的組(zu)織安(an)排。

　　3、在公(gong)司每年舉行的“秋游活(huo)動(dong)”做(zuo)好各部人員安排(pai)，整(zheng)個活(huo)動(dong)期(qi)間未出現安全事故。

　　四、工作實績方面

　　1、質量檢查(cha)：（1）會(hui)(hui)(hui)所(suo)的(de)質量檢查(cha)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)在(zai)(zai)(zai)公司相(xiang)關領(ling)導(dao)(dao)的(de)指導(dao)(dao)下，通過(guo)(guo)各(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)定(ding)(ding)出規范(fan)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)不斷完善(shan)、對(dui)(dui)存在(zai)(zai)(zai)的(de)問(wen)題與(yu)各(ge)部門經理積極整改(gai)，在(zai)(zai)(zai)整改(gai)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)，使(shi)我一個(ge)從(cong)未(wei)涉世會(hui)(hui)(hui)所(suo)管理的(de)人在(zai)(zai)(zai)左(zuo)岸會(hui)(hui)(hui)所(suo)學(xue)習到企業的(de)各(ge)項(xiang)(xiang)運作(zuo)流(liu)程(cheng)(cheng)。從(cong)學(xue)習到理解(jie)變成掌握最終進行協助，同(tong)時也從(cong)中(zhong)(zhong)學(xue)到會(hui)(hui)(hui)所(suo)的(de)管理在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)要求的(de)是細致化、流(liu)程(cheng)(cheng)化、標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化，對(dui)(dui)各(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)要求均要熟練掌握，然后在(zai)(zai)(zai)從(cong)實際(ji)中(zhong)(zhong)去教會(hui)(hui)(hui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)。特別是我自身(shen)一開始對(dui)(dui)整個(ge)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容(rong)理解(jie)不深(shen)，以至(zhi)在(zai)(zai)(zai)做的(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)很多地方無(wu)從(cong)下手，最終導(dao)(dao)致一些工(gong)(gong)(gong)作(zuo)脫節。（2）積極學(xue)習各(ge)項(xiang)(xiang)管理知識，制定(ding)(ding)適(shi)應于會(hui)(hui)(hui)所(suo)發展的(de)新(xin)措施、新(xin)規定(ding)(ding)、新(xin)辦法(fa)，對(dui)(dui)各(ge)項(xiang)(xiang)管理辦法(fa)進行深(shen)入的(de)培訓。

　　2、辦公室管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)：（1）對(dui)打(da)印機(ji)(ji)、復印機(ji)(ji)、傳真機(ji)(ji)、計算機(ji)(ji)等(deng)(deng)辦公設(she)(she)備的(de)維修與維護。會(hui)所建立(li)幾年來，部分易耗(hao)(hao)資(zi)(zi)產逐(zhu)步(bu)進(jin)(jin)入老(lao)化期，設(she)(she)備問題影響正常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，部門(men)經理(li)(li)報修后(hou)(hou)(hou)經總經理(li)(li)同(tong)意后(hou)(hou)(hou)，積極(ji)(ji)(ji)(ji)聯系(xi)廠家或(huo)經銷商進(jin)(jin)行(xing)維修，確保會(hui)所的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)受影響。（2）辦公易耗(hao)(hao)品的(de)保障：會(hui)所現(xian)有7臺計算機(ji)(ji)；2臺打(da)印機(ji)(ji)；各(ge)種易耗(hao)(hao)品打(da)印紙(zhi)、碳粉、配(pei)件等(deng)(deng)需(xu)求較大(da)，積極(ji)(ji)(ji)(ji)保障好這些常規易耗(hao)(hao)品的(de)供應。（3）值班(ban)、休假(jia)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)按的(de)安排(pai)，積極(ji)(ji)(ji)(ji)與庫管(guan)做好銜接，對(dui)各(ge)部門(men)需(xu)要(yao)申(shen)購的(de)物資(zi)(zi)進(jin)(jin)行(xing)對(dui)接，并上(shang)報服務處(chu)(chu)主(zhu)任進(jin)(jin)行(xing)審批，在事(shi)后(hou)(hou)(hou)做好保存(cun)、發(fa)放工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。（4）做好員(yuan)工(gong)(gong)宿(su)舍(she)的(de)督察工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，對(dui)新入職員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)(jin)行(xing)住宿(su)的(de)安排(pai)，事(shi)后(hou)(hou)(hou)積極(ji)(ji)(ji)(ji)關心，把工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)思(si)路變被動(dong)(dong)為主(zhu)動(dong)(dong)，積極(ji)(ji)(ji)(ji)主(zhu)動(dong)(dong)，爭取創造一(yi)個高質量的(de)服務體(ti)系(xi)，保證會(hui)所的(de)各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)正常進(jin)(jin)行(xing)。（5）執(zhi)行(xing)各(ge)項(xiang)公司(si)各(ge)項(xiang)規章制(zhi)度，處(chu)(chu)理(li)(li)員(yuan)工(gong)(gong)獎懲事(shi)宜；對(dui)于有些員(yuan)工(gong)(gong)不(bu)遵(zun)守(shou)公司(si)規章制(zhi)度，致(zhi)使工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上(shang)出現(xian)較大(da)失誤(wu)或(huo)較大(da)錯誤(wu)，人(ren)力資(zi)(zi)源部通(tong)過周密調查之后(hou)(hou)(hou)，給予了(le)合理(li)(li)公正的(de)行(xing)政處(chu)(chu)罰，并對(dui)當事(shi)人(ren)進(jin)(jin)行(xing)了(le)思(si)想教育。

　　3、考勤管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)：11年是(shi)會所(suo)制度(du)建設規(gui)范管(guan)理不(bu)斷完善的(de)(de)(de)(de)一年，考勤工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)加(jia)強自身建設、加(jia)強員工(gong)(gong)日常管(guan)理的(de)(de)(de)(de)重要(yao)舉(ju)措。為此會所(suo)實行(xing)(xing)了上(shang)下班(ban)指紋打(da)(da)卡(ka)的(de)(de)(de)(de)考勤制度(du)。在考勤的(de)(de)(de)(de)日常管(guan)理中主要(yao)作(zuo)了以下工(gong)(gong)作(zuo)：1、員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)日常公事(shi)外出請(qing)假以及(ji)異常打(da)(da)卡(ka)情況(kuang)進行(xing)(xing)登記(ji)；2、員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)加(jia)班(ban)換休(xiu)登記(ji)工(gong)(gong)作(zuo)；3、對日常打(da)(da)卡(ka)情況(kuang)進行(xing)(xing)監督，不(bu)定(ding)期對在崗情況(kuang)進行(xing)(xing)抽查；4、對打(da)(da)卡(ka)數據進行(xing)(xing)采(cai)集。匯總請(qing)假遲(chi)到早退曠(kuang)工(gong)(gong)等情況(kuang)，制考勤月(yue)報表。由(you)于這項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)涉及(ji)每個人(ren)的(de)(de)(de)(de)利益，在做這項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)時，力求客觀公正、不(bu)偏不(bu)倚(yi)。由(you)于這項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)從無到有，從出現問題到逐個解決的(de)(de)(de)(de)漸進過程，通過近三個月(yue)的(de)(de)(de)(de)磨合，基(ji)本上(shang)形成較完整的(de)(de)(de)(de)制度(du)，通過這項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)加(jia)強了會所(suo)工(gong)(gong)作(zuo)紀律。

　　4、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)管理(li)(li)(li)：（1）積極(ji)(ji)做好(hao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)(zhi)(zhi)，對(dui)(dui)(dui)(dui)各(ge)(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)門人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)缺(que)員(yuan)(yuan)(yuan)情(qing)況(kuang)下(xia)積極(ji)(ji)采取有效措施，并拿出對(dui)(dui)(dui)(dui)策和擬定招(zhao)聘(pin)計(ji)劃。（2）人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)管理(li)(li)(li)：在職、入職、離職的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)統計(ji)數據(ju)如下(xia)：20××年9—12月共(gong)計(ji)入職24人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、離職28人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)；現有在職共(gong)計(ji)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)117人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，分別為(wei)(wei)：辦公室(shi)3人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源部(bu)(bu)(bu)1人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、營業部(bu)(bu)(bu)8人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、保(bao)(bao)安部(bu)(bu)(bu)15人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、后(hou)勤部(bu)(bu)(bu)12人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、茶室(shi)部(bu)(bu)(bu)25人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、浴足部(bu)(bu)(bu)29人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、工(gong)(gong)程(cheng)部(bu)(bu)(bu)3人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、財務(wu)部(bu)(bu)(bu)12人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，、廚務(wu)部(bu)(bu)(bu)11人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)（3）對(dui)(dui)(dui)(dui)公司員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)檔(dang)案(an)(an)及其他資料(liao)進行(xing)收集及管理(li)(li)(li)，使其更(geng)加完善化(hua)，保(bao)(bao)持公司檔(dang)案(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完整性，為(wei)(wei)保(bao)(bao)證日后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析工(gong)(gong)作提(ti)供(gong)更(geng)準確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息。因檔(dang)案(an)(an)內容涉(she)及公司有關(guan)機密(mi)，期(qi)間(jian)我保(bao)(bao)持著極(ji)(ji)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)警惕性和很強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)守意識，填(tian)制(zhi)(zhi)(zhi)和分析各(ge)(ge)(ge)類(lei)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)統計(ji)報表。（4）負責管理(li)(li)(li)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)勞動(dong)合(he)同，辦理(li)(li)(li)勞動(dong)用工(gong)(gong)及相關(guan)手續(xu)；到目前(qian)為(wei)(wei)止，勞動(dong)合(he)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)簽屬與(yu)管理(li)(li)(li)。（5）做好(hao)招(zhao)聘(pin)與(yu)任用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)事(shi)務(wu)性工(gong)(gong)作，包括發放招(zhao)聘(pin)啟事(shi)、收集和匯總應聘(pin)資料(liao)、安排面(mian)試人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、跟蹤落實面(mian)試人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)等；（6）幫(bang)助(zhu)建立積極(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系，協(xie)調員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)管理(li)(li)(li)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系，協(xie)助(zhu)組織(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)(ge)類(lei)活動(dong)；此(ci)外(wai)，在總經理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指導幫(bang)助(zhu)下(xia)，對(dui)(dui)(dui)(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)各(ge)(ge)(ge)項管理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度、流程(cheng)進行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)修訂編(bian)寫。

　　5、其它(ta)工(gong)作(zuo)：（1）積(ji)極參加會(hui)所(suo)的(de)各(ge)(ge)(ge)(ge)種(zhong)會(hui)議和活動(dong)，做好服務工(gong)作(zuo)與各(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)保障工(gong)作(zuo)。（2）協助(zhu)總經(jing)理做好會(hui)所(suo)的(de)各(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)，特(te)別是停車場的(de)安(an)全(quan)管理及茶(cha)室部、浴(yu)足部客人的(de)財產、人身給安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)帶來很大困(kun)難，依(yi)照總經(jing)理的(de)要求，不間(jian)斷地為各(ge)(ge)(ge)(ge)部門經(jing)理及值班人員(yuan)做好安(an)全(quan)思想(xiang)工(gong)作(zuo)，不定(ding)時(shi)到(dao)各(ge)(ge)(ge)(ge)部門、員(yuan)工(gong)宿舍進行檢查，做好安(an)全(quan)工(gong)作(zuo)。（3）認真完成好領導交辦的(de)各(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)。

　　五、存在(zai)(zai)的(de)問題(ti)與(yu)不(bu)足(zu)(zu)20××年(nian)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有(you)(you)(you)成(cheng)績(ji)有(you)(you)(you)不(bu)足(zu)(zu)，自(zi)(zi)己(ji)意識(shi)到的(de)問題(ti)與(yu)不(bu)足(zu)(zu)主要有(you)(you)(you)：工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)易情緒化，尤其(qi)是對待(dai)自(zi)(zi)認(ren)為是一(yi)些(xie)小事的(de)時(shi)候，缺乏足(zu)(zu)夠的(de)耐性；工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中有(you)(you)(you)時(shi)還(huan)存在(zai)(zai)畏難情緒，對有(you)(you)(you)的(de)事情的(de)困難準(zhun)備不(bu)足(zu)(zu)，缺乏追根究底的(de)精(jing)神(shen)；后(hou)(hou)勤(qin)保障工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)往往在(zai)(zai)組織活動(dong)和接待(dai)過(guo)(guo)程(cheng)、其(qi)它事務性工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，由于工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)疏忽，細(xi)(xi)節方面出現嚴重紕漏。因此，人力資源部的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)必須(xu)認(ren)真反思(si)、重新審(shen)視(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度及工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)過(guo)(guo)程(cheng)中狠摳細(xi)(xi)節等(deng)問題(ti)，需通(tong)過(guo)(guo)認(ren)真檢討、反省，避免在(zai)(zai)以后(hou)(hou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中犯類(lei)似錯(cuo)誤。這(zhe)些(xie)問題(ti)的(de)存在(zai)(zai)，阻礙著工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)發(fa)展(zhan)，同(tong)時(shi)與(yu)會所目前良好的(de)發(fa)展(zhan)態勢格格不(bu)入，都有(you)(you)(you)待(dai)堅(jian)決克服。同(tong)時(shi)肯定還(huan)有(you)(you)(you)自(zi)(zi)己(ji)沒有(you)(you)(you)意識(shi)到的(de)缺點和問題(ti)，懇請領導提出批評指正。

　　20××年已(yi)經過去(qu)(qu)，所有(you)對(dui)的、錯(cuo)的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶(dai)著這些財富，投(tou)入自己(ji)最大(da)的激(ji)情(qing)和熱情(qing)到(dao)20××年工作中去(qu)(qu)，我相(xiang)信，我的20××一(yi)定會(hui)是不平凡的一(yi)年。

人力資源部

　　20××年12月11日

人力資源年終工作總結7

　　xxxx年，在(zai)(zai)集團(tuan)公(gong)司的正確領導及大力支持下(xia)(xia)，在(zai)(zai)面(mian)對激(ji)烈的市(shi)場競爭之(zhi)嚴峻形勢(shi)，行政及人力資(zi)源(yuan)部圍繞管理、服(fu)務、學習、招聘等(deng)工作(zuo)重(zhong)點(dian)，注重(zhong)發揮行政及人力資(zi)源(yuan)部承上啟下(xia)(xia)、聯系左右、協調各方的中心樞紐作(zuo)用，為(wei)公(gong)司圓(yuan)滿完成年度各項目(mu)標任務作(zuo)出了積(ji)極貢獻。現(xian)將一年來的工作(zuo)情況(kuang)匯報如下(xia)(xia)：

　　一、人力資源管理方面

　　1、人員分布(bu)情況

　　截(jie)止(zhi)xxxx年(nian)12月31日為止(zhi)，集團在職(zhi)人(ren)數132人(ren)，按學(xue)歷、籍貫、年(nian)齡分，所占(zhan)比例分別(bie)如下(xia)：

　　按學歷(li)分(fen)(fen)（人(ren)）按籍貫分(fen)(fen)（人(ren)）按年(nian)齡(ling)結構(gou)分(fen)(fen)（人(ren)）本科xxxx02615.1%上(shang)饒城(cheng)區(qu)90.9%19.7%46634.8%18-30（周歲(sui)）22大(da)(da)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)16.7%中(zhong)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)或高中(zhong)415.05%46-60（周歲(sui)）5239.4%31.1%68江(jiang)西(xi)外(wai)市(shi)31-45（周歲(sui)）中(zhong)學及以(yi)下(xia)學歷(li)49外(wai)省(sheng)5.05%60以(yi)上(shang)（周歲(sui)）6.1%37.1%根(gen)據數據顯(xian)示，xxxx年(nian)人(ren)員結構(gou)大(da)(da)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)以(yi)上(shang)學歷(li)占31.8%，員工大(da)(da)多數來源于本土(tu)員工，整體結構(gou)上(shang)與xxxx年(nian)度的(de)結構(gou)相差(cha)不大(da)(da)，依然保持(chi)了良(liang)好的(de)人(ren)員架構(gou)。

　　2、人員招聘(pin)工作

　　xxxx年根據人員編制表和部門人員的實際需(xu)要(yao)，共(gong)招聘44人，

　　按公司分（人(ren)）按招聘途徑分（人(ren)）

　　集團2申浦置業贛東(dong)北汽車(che)園眾達汽車(che)天湖(hu)公司4人才市場025%11933人申浦物(wu)業18合計4475%1

　　員工(gong)或熟人(ren)介紹(shao)11人(ren)根據(ju)數據(ju)顯示xxxx公司(si)員工(gong)主要(yao)的招聘渠道還(huan)是(shi)延(yan)續以往的經驗，采用人(ren)力資源市場推薦、網上(shang)招聘及員工(gong)介紹(shao)三種主要(yao)的招聘方式。

　　3、人員離職率

　　按(an)公(gong)司分(fen)（人(ren)(ren)）離(li)(li)職(zhi)(zhi)人(ren)(ren)數(shu)（人(ren)(ren)）離(li)(li)職(zhi)(zhi)率(lv)（%）按(an)離(li)(li)職(zhi)(zhi)原(yuan)因分(fen)（人(ren)(ren)）集(ji)團0申浦置業2贛東北汽車園2眾達(da)汽車5天(tian)湖公(gong)司1申浦物業14合計(ji)(ji)241月(yue)(yue)(yue)2月(yue)(yue)(yue)3月(yue)(yue)(yue)4月(yue)(yue)(yue)5月(yue)(yue)(yue)6月(yue)(yue)(yue)7月(yue)(yue)(yue)8月(yue)(yue)(yue)9月(yue)(yue)(yue)10月(yue)(yue)(yue)11月(yue)(yue)(yue)12月(yue)(yue)(yue)全年(nian)10.8%00513224100512415%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.7%0.8%注：每月(yue)(yue)(yue)平均離(li)(li)職(zhi)(zhi)率(lv)為1.46%自離(li)(li)12自身(shen)原(yuan)因5另尋發展4不(bu)滿(man)工資待遇2試用不(bu)合格1合計(ji)(ji)24xxxx年(nian)度總(zong)離(li)(li)職(zhi)(zhi)人(ren)(ren)數(shu)6人(ren)(ren)，平均離(li)(li)職(zhi)(zhi)率(lv)1.5%，比xxxx年(nian)的離(li)(li)職(zhi)(zhi)率(lv)1.5%下降了0.7%，其(qi)中行政部門離(li)(li)職(zhi)(zhi)率(lv)較高(gao)。

　　4、人員培訓工(gong)作

　　xxxx年(nian)全(quan)年(nian)共(gong)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)共(gong)30（包括(kuo)拓展(zhan)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)，不包括(kuo)部門(men)內部培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)及外(wai)(wai)(wai)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)）場(chang)，其中(zhong)(zhong)全(quan)體培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)15場(chang)（其中(zhong)(zhong)1場(chang)為視(shi)頻培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，戶外(wai)(wai)(wai)拓展(zhan)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)1次(ci)(ci)(ci)），培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)374人(ren)次(ci)(ci)(ci)；中(zhong)(zhong)高(gao)層管理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)6場(chang)（其中(zhong)(zhong)4場(chang)為視(shi)頻培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)），培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)71人(ren)次(ci)(ci)(ci)；新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)入職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)4場(chang)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)28人(ren)次(ci)(ci)(ci)；物業全(quan)體培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)4場(chang)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)145人(ren)次(ci)(ci)(ci)；專(zhuan)業知(zhi)識興趣培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)1場(chang)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)18人(ren)次(ci)(ci)(ci)。根據(ju)今年(nian)公(gong)司(si)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的效果來看，公(gong)司(si)內部組(zu)(zu)(zu)織(zhi)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的參與度不高(gao)，而公(gong)司(si)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)的外(wai)(wai)(wai)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)參與度較高(gao)且培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)效果也較好，如(ru)江郎山拓展(zhan)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)以及中(zhong)(zhong)高(gao)層管理人(ren)員(yuan)(yuan)的外(wai)(wai)(wai)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。建議xxxx年(nian)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)(gong)(gong)作仍(reng)然保(bao)留中(zhong)(zhong)層管理人(ren)員(yuan)(yuan)的外(wai)(wai)(wai)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程，且繼(ji)續組(zu)(zu)(zu)織(zhi)一(yi)次(ci)(ci)(ci)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)拓展(zhan)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)，強(qiang)化員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的團(tuan)隊意識和團(tuan)隊協作意識，內部培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)可從各(ge)部門(men)挑選專(zhuan)業性員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，部門(men)之間進行交叉溝通學習(xi)。

　　5、員工測評工作

　　xxxx年公司仍然采用(yong)每半年一次的(de)360度全方位的(de)考核方式對員工進

　　行考核(he)。xxxx年度的考核(he)可調整往年考核(he)方式，參考優(you)秀企(qi)業考核(he)制(zhi)度，進一步優(you)化(hua)考核(he)制(zhi)度。

　　6、企業文化建設

　　1）累計組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)活(huo)動9次，組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)員工(gong)關懷活(huo)動9次，分批(pi)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)員工(gong)長途旅游2次，組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)了申浦首屆員工(gong)運動會1次。

　　2）共接受(shou)員工(gong)投(tou)稿(gao)21（xxxx年投(tou)稿(gao)共22篇），比xxxx年投(tou)稿(gao)率(lv)增(zeng)長了83%，并發表于公(gong)司網站或員工(gong)宣傳欄內。

　　二、行政工作方面

　　1、6月(yue)份完成申浦、天湖(hu)、旭(xu)日房地產、旭(xu)日貿易、旭(xu)日投(tou)資、禾眾農業(ye)等各(ge)公司營業(ye)執照(zhao)、組織機構(gou)代碼(ma)的年(nian)檢(jian)工作。

　　2、6月(yue)份(fen)(fen)完(wan)成了贛東北(bei)汽車園成立的辦(ban)公室配(pei)備(bei)(bei)及各(ge)種證照(zhao)辦(ban)理工作。3、配(pei)合各(ge)部門籌備(bei)(bei)各(ge)項活(huo)動(dong)，其(qi)中有9月(yue)份(fen)(fen)銷售(shou)開盤(pan)活(huo)動(dong)、10月(yue)份(fen)(fen)上饒西城房地產(chan)展銷會等(deng)。

　　4、12月份完成了(le)員工食堂的(de)裝修及各種設備配置，于12月10日正式投入使用。

　　5、工資(zi)、行(xing)政費用支(zhi)出情況：

　　xxxx年(nian)項目(mu)工資、獎金行政費(fei)用合(he)計預算（萬元(yuan)）總額27497371月(yue)平(ping)均22.88.130.9實(shi)際(ji)（萬元(yuan)）總額221.363.3284.6月(yue)平(ping)均18.45.323.7總額27184355xxxx年(nian)預算（萬元(yuan)）月(yue)平(ping)均22.6729.6實(shi)際(ji)（萬元(yuan)）總額24069.5月(yue)平(ping)均205.8309.525.8

　　項(xiang)目工資、獎金(jin)、養(yang)老保險(xian)招聘、培訓員工福(fu)利招待費(fei)辦(ban)公(gong)費(fei)一(yi)至四樓(lou)能源費(fei)xxxx年(nian)xxxx年(nian)（萬(wan)元）（萬(wan)元）221.31.626.110.514.810.5284.8240

　　3303002702402101801501209060300xxxx年、xxxx年行政費用對(dui)比圖(tu)一至四樓能(neng)源(yuan)費辦公費招待費員工(gong)福利招聘、培訓(xun)xxxx年(萬(wan)元）xxxx年（萬(wan)元）工(gong)資、獎金、養老保險(xian)2.625.418.813.69.1309.5

　　合計如上表，公司行政費用共分為六大類：

　　1）工(gong)資(zi)、獎金、養老保(bao)險：xxxx年工(gong)資(zi)總(zong)額為(wei)221.3萬元，平(ping)均每(mei)月工(gong)資(zi)在冊(ce)(ce)人(ren)(ren)數52人(ren)(ren)，xxxx年工(gong)資(zi)總(zong)額240萬元，平(ping)均每(mei)月工(gong)資(zi)在冊(ce)(ce)人(ren)(ren)數50人(ren)(ren)，工(gong)資(zi)、獎金、養老保(bao)險費(fei)用(yong)漲幅8.5%。

　　2）招(zhao)聘、培訓(xun)費較11年(nian)增(zeng)加10000元，漲幅62.5%，主要原因是(shi)xxxx年(nian)增(zeng)加了江郎山(shan)戶外拓展訓(xun)練。

　　3）員工(gong)福利較10年減少0.7萬元(yuan)。

　　4）招待(dai)費(fei)較11年(nian)增(zeng)加了(le)8.3萬(wan)元(yuan)，漲幅76.6%。

　　5）辦公費用較10年減(jian)少了1.2萬(wan)元，漲幅-8%。

　　6）一至四樓能源(yuan)費較(jiao)10年減少1.4萬元(yuan)，漲(zhang)(zhang)幅-13%。全年累(lei)計工資及行政費用增加24.7萬元(yuan)，漲(zhang)(zhang)幅8.7%，同比(bi)去年漲(zhang)(zhang)幅下降了10%。

　　三、存在問題以及對工作思考

　　1、人(ren)力資源(yuan)方(fang)面雖(sui)然公司整體保持(chi)良好的(de)人(ren)才(cai)結(jie)構，人(ren)員流失率(lv)也(ye)較低，但本(ben)部(bu)(bu)門(men)的(de)人(ren)員變更比較大，建(jian)議在本(ben)年度注意本(ben)部(bu)(bu)門(men)員工的(de)穩(wen)定性(xing)發

　　展，此(ci)外技(ji)術部門(men)多培養(yang)一些(xie)年輕的員工，讓工作(zuo)工作(zuo)氛圍(wei)更有(you)朝(chao)氣(qi)也有(you)利于公司的發展。

　　2、每(mei)半年一次的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)測(ce)(ce)(ce)評工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，對(dui)(dui)于(yu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)近期的(de)(de)(de)(de)思想動態(tai)雖有所掌握，但近幾(ji)年都采取同樣方(fang)式(shi)測(ce)(ce)(ce)評，測(ce)(ce)(ce)評方(fang)式(shi)單一，各部門對(dui)(dui)于(yu)這(zhe)種測(ce)(ce)(ce)評方(fang)式(shi)產生(sheng)了形式(shi)化，對(dui)(dui)于(yu)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)促進作(zuo)(zuo)用(yong)不大。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)測(ce)(ce)(ce)評工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)行(xing)政人事(shi)部一項重要的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。測(ce)(ce)(ce)評工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做的(de)(de)(de)(de)好既可以(yi)調動員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)性，又可以(yi)發現工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)存在的(de)(de)(de)(de)問題，改(gai)善不足，所以(yi)本年度探索變換測(ce)(ce)(ce)評方(fang)式(shi)，針對(dui)(dui)不同部門，采取不同的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評方(fang)式(shi)，與員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)切身利益(yi)掛鉤才能發揮測(ce)(ce)(ce)評的(de)(de)(de)(de)真正作(zuo)(zuo)用(yong)。

　　3、員工食(shi)堂剛(gang)投(tou)入使用不久(jiu)，前期(qi)缺少一些成本控(kong)制、菜量及營養(yang)搭配等各方(fang)面的經驗，本年(nian)度希(xi)望通過(guo)各部(bu)門負責人輪(lun)流(liu)管(guan)理的.方(fang)式(shi)后，能(neng)吸取各部(bu)門管(guan)理中的寶貴意見，供(gong)以后食(shi)堂管(guan)理參考使用。

　　4、公司已(yi)向集團轉(zhuan)(zhuan)型，對人員素質會不(bu)(bu)斷(duan)提(ti)升以滿(man)足發展，也需要員工不(bu)(bu)斷(duan)學(xue)習，不(bu)(bu)斷(duan)自我提(ti)高，因此為調整員工內部(bu)培訓積(ji)極性不(bu)(bu)高，應轉(zhuan)(zhuan)變內部(bu)培訓方式，制定合理有效的(de)培訓計劃(hua)是行政(zheng)人事部(bu)一項迫不(bu)(bu)及(ji)待的(de)工作，針對不(bu)(bu)能部(bu)門不(bu)(bu)同崗(gang)位的(de)要求進(jin)行各種系統的(de)培訓。

　　四、xxxx年工作計劃人力資源方面

　　在xxxx這一新的年度里，暨旭日控(kong)股集團(tuan)成立之際，行政(zheng)人事部(bu)對公司翻開新的一個(ge)篇章做好各項準備(bei)，具(ju)體計(ji)劃如下：

　　1、結合集團(tuan)公(gong)(gong)司產業(ye)結構，借鑒原申(shen)浦公(gong)(gong)司人(ren)(ren)力(li)資源架構合理(li)之長處，以集團(tuan)公(gong)(gong)司實際需要為(wei)出(chu)發點(dian)，合理(li)制定人(ren)(ren)員(yuan)架構。

　　2、根(gen)據目(mu)前公(gong)司(si)的(de)(de)(de)現(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)人才結(jie)構(gou)現(xian)狀和集團的(de)(de)(de)發展需(xu)要，人才招(zhao)聘(pin)及配置將是xxxx年度(du)行政(zheng)人事部重(zhong)點(dian)工作之一。最大化挖掘公(gong)司(si)現(xian)有(you)(you)人才，在集團公(gong)司(si)新的(de)(de)(de)平臺上給予發展空間，引進專(zhuan)業型人才，為公(gong)司(si)注入新的(de)(de)(de)液(ye)。

　　3、組織和開展好員(yuan)工培訓，積極開發和選用(yong)適(shi)合集(ji)團(tuan)及公司發展所(suo)需的課程：采(cai)用(yong)內部(bu)培訓、外(wai)聘(pin)培訓、外(wai)出學習、視(shi)頻培訓等多(duo)種培訓方式(shi)相結合，至少(shao)組織員(yuan)工全體培訓15次，至少(shao)組織中層(ceng)外(wai)訓8次；努力打(da)造學習型企業的氛(fen)圍。

　　4、結(jie)合各(ge)區域及周邊同行的薪(xin)(xin)資(zi)(zi)狀況，以(yi)申浦(pu)公司合理的薪(xin)(xin)資(zi)(zi)架(jia)(jia)構為基礎(chu)，調(diao)查(cha)上饒現有集團(tuan)(tuan)公司薪(xin)(xin)資(zi)(zi)狀況，相(xiang)互結(jie)合，整合出一套(tao)適(shi)(shi)合集團(tuan)(tuan)適(shi)(shi)用的薪(xin)(xin)資(zi)(zi)架(jia)(jia)構。為保證良好的競爭力(li)，每半年進行一次薪(xin)(xin)資(zi)(zi)調(diao)查(cha)。

　　5、在現(xian)有(you)(you)的考(kao)核制(zhi)度(du)基(ji)礎上(shang)，參考(kao)優秀企業的考(kao)核制(zhi)度(du)辦法，以(yi)集團發(fa)展需要，制(zhi)定出(chu)一套具有(you)(you)權威性(xing)、有(you)(you)效性(xing)的績效考(kao)核制(zhi)度(du)。

　　6、充分考(kao)慮員工(gong)福利，做(zuo)好員工(gong)激勵工(gong)作，控制人員流動率，合理(li)處理(li)勞資(zi)關(guan)系，努力打(da)造成為(wei)一流正規化集(ji)團企業。

　　行政方面

　　1、成功的企(qi)業(ye)(ye)源于卓(zhuo)越的管(guan)理(li)(li)(li)，卓(zhuo)越的管(guan)理(li)(li)(li)源于優異(yi)、完善的制(zhi)度。隨著集(ji)(ji)(ji)團公(gong)司的成立，搞好公(gong)司管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度無疑是其持續發展的根(gen)本。為(wei)了進(jin)一(yi)步完善公(gong)司制(zhi)度，實現管(guan)理(li)(li)(li)規范化，xxxx年行政工作將(jiang)以此為(wei)中(zhong)心，根(gen)據(ju)集(ji)(ji)(ji)團產業(ye)(ye)架構，取申浦(pu)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度精華之所(suo)在，制(zhi)定適用于集(ji)(ji)(ji)團的管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度。

　　2、為(wei)迎合集團成(cheng)立需要，合理調(diao)配辦(ban)公(gong)區域(yu)，優化辦(ban)公(gong)環境，為(wei)員工(gong)進一步(bu)營造(zao)舒適的辦(ban)公(gong)場所。

　　3、為(wei)加強集(ji)(ji)團(tuan)旗下各公司員工的溝通交流，配合集(ji)(ji)團(tuan)公司組織好的各項活動，從而加強企業團(tuan)隊建設，增強企業凝聚(ju)力。

　　4、進一步規(gui)范員工食(shi)堂管(guan)理，定期(qi)進行食(shi)堂滿意度調(diao)查(cha)，以“衛(wei)生第一，口味第二”為宗(zong)旨，在合(he)理控(kong)制餐費成本的(de)前(qian)提下，提供優質的(de)員工餐。

　　5、繼續配合各部門工作(zuo)，協助處理各種(zhong)突發事(shi)件。

　　6、從員工活動、辦公(gong)費用等(deng)方(fang)面著手(shou)，進行(xing)各(ge)供應商價格(ge)比(bi)對(dui)，合理控制和壓縮行(xing)政費用。

　　7、進(jin)一步優(you)化公(gong)司車(che)輛(liang)管理制度(du)，合理有效為員工(gong)(gong)安排車(che)輛(liang)外出辦(ban)事。8、完成好(hao)集團及公(gong)司各(ge)項資質年檢(jian)工(gong)(gong)作。9、組(zu)織(zhi)完成每年固定資產盤點工(gong)(gong)作。

人力資源年終工作總結8

　　這(zhe)一(yi)(yi)年的(de)工(gong)作在(zai)忙(mang)碌當(dang)中結束(shu)，回想這(zhe)一(yi)(yi)年來(lai)也(ye)是(shi)有太(tai)多(duo)(duo)太(tai)多(duo)(duo)的(de)成績，也(ye)有一(yi)(yi)些不(bu)足之處，我也(ye)感覺在(zai)這(zhe)個過(guo)(guo)程當(dang)中，自(zi)己(ji)是(shi)進一(yi)(yi)步(bu)的(de)，升華了能力(li)，在(zai)去年的(de)工(gong)作當(dang)中，我認為(wei)自(zi)己(ji)能夠有足夠多(duo)(duo)的(de)成長(chang)，作為(wei)一(yi)(yi)名人事，我非常的(de)渴(ke)望能夠得到更多(duo)(duo)的(de)進步(bu)，也(ye)就過(guo)(guo)去一(yi)(yi)年來(lai)的(de)工(gong)作，我需(xu)要總結一(yi)(yi)下(xia)。

　　首先在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)當中(zhong)，我(wo)耐心(xin)的(de)(de)(de)(de)履行(xing)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)職責(ze)，把自(zi)己(ji)分(fen)內的(de)(de)(de)(de)事情做(zuo)好，在(zai)過去一(yi)年來(lai)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)當中(zhong)，也是(shi)(shi)有(you)一(yi)些(xie)(xie)需要(yao)調整的(de)(de)(de)(de)地方(fang)，我(wo)認為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)(xie)都(dou)是(shi)(shi)非(fei)常(chang)應該的(de)(de)(de)(de)，通過這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，能(neng)夠(gou)提(ti)高自(zi)身的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力，完成了年初的(de)(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)目標(biao)，這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)個非(fei)常(chang)不錯的(de)(de)(de)(de)成績，現(xian)在(zai)回想(xiang)起來(lai)還是(shi)(shi)很有(you)動力的(de)(de)(de)(de)，作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名人(ren)事員工(gong)，我(wo)時(shi)刻都(dou)在(zai)為(wei)自(zi)己(ji)這(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)面而感到驕(jiao)傲，因為(wei)能(neng)夠(gou)有(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)進步(bu)，就是(shi)(shi)對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)支撐，在(zai)新一(yi)年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)當中(zhong)，更(geng)加會有(you)意義的(de)(de)(de)(de)堅(jian)持下去，這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)點是(shi)(shi)毋庸置疑(yi)的(de)(de)(de)(de)，我(wo)希望(wang)能(neng)夠(gou)繼續維持這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)狀態，做(zuo)人(ren)事工(gong)作(zuo)(zuo)還是(shi)(shi)讓我(wo)感覺(jue)非(fei)常(chang)開心(xin)的(de)(de)(de)(de)，回顧(gu)這(zhe)(zhe)(zhe)段時(shi)間(jian)以(yi)來(lai)的(de)(de)(de)(de)經歷，我(wo)再慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)養成這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣，希望(wang)能(neng)夠(gou)堅(jian)持，做(zuo)得更(geng)好，維持一(yi)個好的(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)，讓自(zi)己(ji)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)累(lei)(lei)積累(lei)(lei)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)經驗。

　　平(ping)時在(zai)(zai)(zai)工(gong)作當(dang)中，我(wo)(wo)(wo)也和(he)周(zhou)圍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人相處非常不(bu)錯，我(wo)(wo)(wo)希(xi)望能夠在(zai)(zai)(zai)接下(xia)(xia)來(lai)把這(zhe)些事情(qing)(qing)做得更好(hao)，有些東西還(huan)(huan)是(shi)應該(gai)要(yao)做出一(yi)(yi)個(ge)合適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)斷和(he)周(zhou)圍同事相處，也是(shi)比較重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，現在(zai)(zai)(zai)回(hui)想(xiang)起來(lai)特別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有意(yi)義，當(dang)然做這(zhe)份工(gong)作也給(gei)我(wo)(wo)(wo)帶來(lai)非常多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).快(kuai)樂，我(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)直都(dou)希(xi)望能夠在(zai)(zai)(zai)工(gong)作當(dang)中找(zhao)到(dao)真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)，這(zhe)就是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)式，一(yi)(yi)年(nian)來(lai)為(wei)(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人事工(gong)作付出了很多(duo)(duo)，我(wo)(wo)(wo)也看(kan)到(dao)了自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，雖然說取得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績不(bu)足以讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)有多(duo)(duo)么(me)多(duo)(duo)么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驕(jiao)傲，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)認為(wei)(wei)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績是(shi)對自(zi)(zi)身(shen)能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)證明，我(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)定(ding)會(hui)繼(ji)續(xu)維持下(xia)(xia)去(qu)(qu)(qu)，為(wei)(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)爭取更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值，制定(ding)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)，有一(yi)(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標，為(wei)(wei)此而(er)奮斗，新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)即將開始了，還(huan)(huan)是(shi)有非常多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)等著我(wo)(wo)(wo)去(qu)(qu)(qu)落實好(hao)，相信(xin)在(zai)(zai)(zai)接下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作當(dang)中，這(zhe)些都(dou)會(hui)成為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動力(li)，也會(hui)成為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)要(yao)去(qu)(qu)(qu)做好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，執行一(yi)(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作方(fang)向(xiang)，為(wei)(wei)自(zi)(zi)己(ji)接下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作而(er)努力(li)。

　　當然，我(wo)(wo)(wo)有(you)一些做的(de)(de)(de)(de)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)，我(wo)(wo)(wo)在工(gong)作當中其實是(shi)(shi)有(you)一個(ge)拖(tuo)(tuo)拖(tuo)(tuo)拉(la)拉(la)的(de)(de)(de)(de)習慣，沒(mei)有(you)把當天(tian)的(de)(de)(de)(de)事情完(wan)成，總是(shi)(shi)習慣性的(de)(de)(de)(de)拖(tuo)(tuo)到第二天(tian)，這個(ge)習慣非常不(bu)好(hao)，所以(yi)我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)在新的(de)(de)(de)(de)一年(nian)當中一定(ding)會(hui)嚴格地糾正(zheng)，當天(tian)事當天(tian)完(wan)成，絕對不(bu)拖(tuo)(tuo)拉(la)到第二天(tian)，對我(wo)(wo)(wo)而言，這一點是(shi)(shi)非常肯定(ding)的(de)(de)(de)(de)，新的(de)(de)(de)(de)一年(nian)我(wo)(wo)(wo)一定(ding)會(hui)繼續努力。

人力資源年終工作總結9

　　公司(si)的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)門(men)到現在已經發展了(le)有x年(nian)(nian)(nian)多了(le)，而我來公司(si)的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)也已經一年(nian)(nian)(nian)了(le)。很榮幸能見(jian)證(zheng)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)的(de)(de)成(cheng)(cheng)長。作(zuo)為一名人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)門(men)的(de)(de)員工，在過去(qu)(qu)的(de)(de)一年(nian)(nian)(nian)里，我在人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)門(men)領(ling)導的(de)(de)帶領(ling)下(xia)和(he)我們部(bu)門(men)同事的(de)(de)共(gong)同合作(zuo)下(xia)，對于去(qu)(qu)年(nian)(nian)(nian)一年(nian)(nian)(nian)所完(wan)成(cheng)(cheng)的(de)(de)工作(zuo)都(dou)收到了(le)總(zong)公司(si)的(de)(de)褒獎。雖(sui)然(ran)我知道這其中仍然(ran)還(huan)算(suan)不上完(wan)美，但是在一年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)盡頭(tou)我希望把去(qu)(qu)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)工作(zuo)做(zuo)到細致的(de)(de)總(zong)結。現將我的(de)(de)20xx年(nian)(nian)(nian)工作(zuo)報告如下(xia)：

　　一、對(dui)于公司員工(gong)的(de)(de)(de)人事檔(dang)案及其(qi)他資(zi)料進行收集及管理，使(shi)其(qi)更加完善化(hua)，保持公司檔(dang)案的(de)(de)(de)完整性，為保證日后的(de)(de)(de)分析(xi)工(gong)作提(ti)供更準確(que)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)。因(yin)檔(dang)案內容涉及公司有(you)關機密，期(qi)間我(wo)保持著極高的(de)(de)(de)警惕性和很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)保守意識(shi)。協助(zhu)上(shang)級掌握人力(li)資(zi)源(yuan)狀(zhuang)況；填(tian)制和分析(xi)各類(lei)人事統計報表。為人力(li)資(zi)源(yuan)規劃工(gong)作提(ti)借準確(que)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)。

　　二、負責管理員工勞動合同(tong)，辦理勞動用工及相(xiang)關手續；到目(mu)前為止，勞動合同(tong)的簽屬(shu)工作(zuo)開(kai)展的不是特別的順利，主要因為xx部業務人員較(jiao)散，集中的機(ji)會(hui)(hui)較(jiao)少，經(jing)常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今(jin)未能簽署(shu)勞動合同(tong)。計劃爭(zheng)取過年這個機(ji)會(hui)(hui)，把合同(tong)簽署(shu)工作(zuo)完成(cheng)好。

　　三、結合公司制度(du)及國(guo)家規(gui)定管(guan)理員(yuan)(yuan)工考(kao)(kao)勤(qin)和請休假管(guan)理，按(an)月準確出具(ju)考(kao)(kao)勤(qin)報表。其中(zhong)員(yuan)(yuan)工考(kao)(kao)勤(qin)又是一(yi)個難點，公司實行上(shang)班刷卡辦法已經(jing)一(yi)年半時間(jian)了(le)，由于部份員(yuan)(yuan)工一(yi)直(zhi)未能(neng)適應新(xin)的(de)考(kao)(kao)勤(qin)辦法所以效果一(yi)直(zhi)不(bu)太(tai)好(hao)。今年人力(li)資源部特意(yi)為此問題(ti)進行了(le)考(kao)(kao)勤(qin)重申，并與綜(zong)合管(guan)理部技(ji)術(shu)人員(yuan)(yuan)討論后(hou)改善了(le)考(kao)(kao)勤(qin)系統，但(dan)因公司許多工作崗位(wei)性(xing)質的(de)不(bu)同，員(yuan)(yuan)工工作時間(jian)經(jing)常(chang)需要彈性(xing)化管(guan)理，還(huan)是不(bu)能(neng)很好(hao)的(de)交上(shang)令(ling)人滿意(yi)的(de)考(kao)(kao)勤(qin)數(shu)據，但(dan)為了(le)防止(zhi)有些員(yuan)(yuan)工言過其實，照成(cheng)考(kao)(kao)勤(qin)不(bu)公的(de)結束，考(kao)(kao)勤(qin)系統還(huan)需更加完善。

　　1、執行(xing)各項公司(si)(si)規(gui)章制度，處理(li)員(yuan)(yuan)工(gong)獎懲事宜；對于有(you)些員(yuan)(yuan)工(gong)不遵守公司(si)(si)規(gui)章制度，致使(shi)工(gong)作上(shang)出現較大(da)失(shi)誤(wu)或較大(da)錯誤(wu)，人力資源(yuan)部通過周密調查之后，給予了(le)合理(li)公正(zheng)的(de)行(xing)政處罰，并(bing)對當(dang)事人進行(xing)了(le)思(si)想教育。本年度共有(you)約x人左右人接受了(le)公司(si)(si)不同程度的(de)處罰，均認識到了(le)自身的(de)錯誤(wu)。

　　2、今(jin)年以(yi)來，公(gong)司(si)充分考慮(lv)員(yuan)工的(de)(de)(de)福(fu)利(li)(li)，各(ge)項福(fu)利(li)(li)制度正逐漸開始實施。比如(ru)以(yi)往只有xx部人(ren)員(yuan)才享有的(de)(de)(de)福(fu)利(li)(li)，在本部也(ye)得以(yi)實現；每月(yue)協助xx部人(ren)員(yuan)進行生日活動(dong)(dong)的(de)(de)(de)策劃及(ji)(ji)實施工作，豐富了(le)(le)員(yuan)工的(de)(de)(de)業余生活；考慮(lv)到(dao)員(yuan)工的(de)(de)(de)安(an)全保障問題，公(gong)司(si)也(ye)已為全部員(yuan)工購買了(le)(le)xx意外險(xian)及(ji)(ji)醫(yi)療險(xian)等險(xian)種，保險(xian)期間(jian)有一(yi)員(yuan)工不慎摔傷(shang)，我們及(ji)(ji)時(shi)與(yu)保險(xian)公(gong)司(si)取(qu)得了(le)(le)聯系，并(bing)申請(qing)了(le)(le)相應的(de)(de)(de)理培，解決(jue)了(le)(le)員(yuan)工的(de)(de)(de)'后顧之(zhi)憂(you)。等等這些都大大調動(dong)(dong)了(le)(le)員(yuan)工的(de)(de)(de)工作積(ji)極性，從而起到(dao)了(le)(le)激(ji)勵員(yuan)工的(de)(de)(de)作用。

　　3、協(xie)助(zhu)做好招聘與任用的(de)具體事(shi)務性工(gong)作，包(bao)括發放招聘啟事(shi)、收(shou)集和匯總應聘資料、安排面(mian)(mian)試人員、跟蹤(zong)落實(shi)面(mian)(mian)試人員的(de)情況等；

　　4、幫(bang)助(zhu)建立積極的員(yuan)工(gong)關(guan)系，協(xie)調(diao)員(yuan)工(gong)與(yu)管(guan)理層的關(guan)系，協(xie)助(zhu)組(zu)織員(yuan)工(gong)的各類活(huo)動；此外，在部門領導的指導幫(bang)助(zhu)下(xia)，對員(yuan)工(gong)考(kao)勤制(zhi)(zhi)度(du)、勞(lao)動合同管(guan)理辦法等相關(guan)的人(ren)(ren)事制(zhi)(zhi)度(du)進行了修改(gai)工(gong)作，使(shi)其(qi)更加人(ren)(ren)性(xing)化，合理化，符合了公司；以人(ren)(ren)為(wei)本(ben)的人(ren)(ren)才理念。

　　對個人來講下(xia)一步重點應(ying)該在(zai)認(ren)真(zhen)工作之余加強學習，不斷(duan)提高自(zi)身專業素(su)質(zhi)，才(cai)能面對更(geng)大的(de)(de)挑戰，也(ye)才(cai)不會被時代(dai)的(de)(de)潮流所淘汰。珍惜來之不易的(de)(de)機會，扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)做(zuo)好每份工作。下(xia)一年(nian)人力資(zi)源部(bu)的(de)(de)責任將更(geng)加沉(chen)重，人力資(zi)源部(bu)一定安(an)排并實(shi)(shi)施好新(xin)的(de)(de)一年(nian)的(de)(de)工作計劃(hua)，用實(shi)(shi)際的(de)(de)工作業績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年(nian)(nian)里(li)一(yi)帆風順，一(yi)年(nian)(nian)更比一(yi)年(nian)(nian)好！

人力資源年終工作總結10

　　xx年度，行(xing)政(zheng)人事部門全體(ti)職員(yuan)按(an)照公(gong)司(si)經營目(mu)標(biao)和(he)本(ben)部門工(gong)作(zuo)(zuo)任務，在公(gong)司(si)領導(dao)(dao)的(de)正確(que)指導(dao)(dao)下，基本(ben)上完成了部門工(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標(biao)，為公(gong)司(si)發(fa)展所需(xu)要的(de)管(guan)理、服務、督查、后勤、人力需(xu)求等各個方面(mian)供給了強有力的(de)保障(zhang)。現(xian)對__年度工(gong)作(zuo)(zuo)所取得的(de)成績及不足(zu)作(zuo)(zuo)總結，并制定xx年度工(gong)作(zuo)(zuo)計(ji)劃(hua)。

　　一、xx年度工作總結

　　1、機構、制度(du)建設

　　⑴根據公司(si)(si)發展戰(zhan)略，依照(zhao)公司(si)(si)副董事(shi)長要求，__年(nian)7月份，在公司(si)(si)原有的(de)組織體系(xi)基礎上，設(she)置(zhi)了(le)(le)新(xin)的(de)公司(si)(si)組織機(ji)構(gou)(gou)。總經(jing)理(li)負責制，下設(she)商(shang)品部(bu)(bu)、營(ying)運(yun)部(bu)(bu)、企劃部(bu)(bu)、財(cai)務部(bu)(bu)、人事(shi)行政部(bu)(bu)、物業部(bu)(bu)等(deng)六(liu)(liu)大部(bu)(bu)門，并任命了(le)(le)六(liu)(liu)位經(jing)理(li)，各部(bu)(bu)門依照(zhao)其職(zhi)能，設(she)置(zhi)了(le)(le)不一(yi)樣(yang)的(de)崗位，并確定(ding)了(le)(le)各部(bu)(bu)門主管、領班。組織機(ji)構(gou)(gou)的(de)設(she)置(zhi)，為公司(si)(si)高效(xiao)運(yun)作(zuo)供(gong)給(gei)了(le)(le)組織保障。

　　⑵設置組(zu)織機構只是(shi)人(ren)體的骨(gu)架，要有效運作，還需(xu)賦予各(ge)(ge)部(bu)門(men)職(zhi)責權(quan)利(li)，按照各(ge)(ge)部(bu)門(men)職(zhi)能(neng)制定了(le)各(ge)(ge)部(bu)門(men)的職(zhi)責權(quan)利(li)，同(tong)時對各(ge)(ge)個崗位的職(zhi)能(neng)做了(le)描(miao)述，完善了(le)各(ge)(ge)部(bu)門(men)的職(zhi)責。使各(ge)(ge)部(bu)門(men)、崗位權(quan)責分明(ming)(ming)，分工明(ming)(ming)確，人(ren)崗適配。

　　⑶根據公(gong)司(si)(si)原有(you)制(zhi)度(du)，按照公(gong)司(si)(si)實際狀況，制(zhi)定了(le)員工(gong)手冊(ce)和公(gong)司(si)(si)管(guan)(guan)理制(zhi)度(du)，并根據需要(yao)制(zhi)定了(le)一(yi)部份(fen)審批流(liu)程及工(gong)作(zuo)標準，使(shi)公(gong)司(si)(si)職員日(ri)常行為得(de)到規范(fan)，工(gong)作(zuo)流(liu)程有(you)所依(yi)循，進(jin)一(yi)步(bu)加強了(le)公(gong)司(si)(si)依(yi)制(zhi)度(du)管(guan)(guan)理的(de)治(zhi)企理念。

　　2、招聘管理

　　⑴根據公司發展需要，依(yi)照各部門崗位編制(zhi)，根據各部門崗位需求，本(ben)部門積極采取(qu)招聘(pin)措(cuo)施(shi)，本(ben)年度共招聘(pin)營業(ye)員395名，共招聘(pin)自聘(pin)員工134名。

　　⑵招聘(pin)渠(qu)道(dao)與招聘(pin)實施

　　a.充分利(li)用本地(di)區招聘機構，適(shi)時在網絡(luo)招聘平(ping)臺上發布本公司用工需求信息(xi)，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊(kuai)都招到(dao)了(le)適(shi)宜的.人才(cai)。

　　b.積極參加市(shi)人(ren)(ren)事局、__網(wang)召開(kai)(kai)的(de)大型(xing)招(zhao)聘(pin)(pin)會，組(zu)織參加東華理(li)工學院人(ren)(ren)才招(zhao)聘(pin)(pin)會，對宣(xuan)傳(chuan)和推廣融旺百貨的(de)市(shi)場(chang)知名度起得了必須效果。從(cong)六月份開(kai)(kai)始(shi)，本部(bu)門以廣場(chang)現場(chang)招(zhao)聘(pin)(pin)會形(xing)式招(zhao)聘(pin)(pin)營業(ye)員，取得了良好的(de)效果，每月大約(yue)招(zhao)聘(pin)(pin)25-30名營業(ye)員，基本上滿足(zu)了營運部(bu)營業(ye)員需求。

　　⑶招(zhao)聘需求與招(zhao)聘程序

　　本部(bu)門按公司發展(zhan)需(xu)要及崗位(wei)需(xu)求實施招聘計劃，嚴格控制(zhi)人員編(bian)制(zhi)，崗位(wei)缺編(bian)的部(bu)門，要求部(bu)門按程(cheng)序(xu)審批(pi)。招聘專員從(cong)信息(xi)發布、篩選、面試(shi)、復試(shi)、試(shi)用等各個流程(cheng)依(yi)標準實施。

　　3、培訓教育管(guan)理

　　百貨是服(fu)務行業(ye)，服(fu)務行業(ye)持續(xu)發展(zhan)的動力就是培訓教(jiao)育，公司高層十分重視培訓教(jiao)育。

　　⑴根據公司實際培訓需求，本部門購買了五(wu)十個(ge)專業課(ke)程(cheng)(cheng)。其中涵蓋了商業禮儀、銷售(shou)技(ji)能、個(ge)人本事、績效管(guan)理、職場心態等課(ke)程(cheng)(cheng)，并(bing)將這些課(ke)程(cheng)(cheng)拷貝(bei)給(gei)總經(jing)理及(ji)營(ying)運部、商品部等部門，同時購買了一部份管(guan)理書籍(ji)供公司職員閱讀(du)學習。

　　⑵根據課程(cheng)特點及各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)工(gong)作(zuo)特點，組(zu)(zu)織(zhi)商品部(bu)(bu)(bu)、企劃(hua)部(bu)(bu)(bu)、財(cai)務(wu)部(bu)(bu)(bu)學(xue)(xue)習(xi)《如(ru)何成(cheng)為一名成(cheng)功(gong)的(de)下(xia)屬》，組(zu)(zu)織(zhi)本部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)職員學(xue)(xue)習(xi)《人力(li)資源實務(wu)》與《如(ru)何成(cheng)為一名成(cheng)功(gong)的(de)下(xia)屬》，組(zu)(zu)織(zhi)物業部(bu)(bu)(bu)學(xue)(xue)習(xi)《如(ru)何成(cheng)為一名成(cheng)功(gong)的(de)下(xia)屬》及電(dian)力(li)專業課程(cheng)，組(zu)(zu)織(zhi)營(ying)運部(bu)(bu)(bu)營(ying)業員學(xue)(xue)習(xi)《銷售技巧》等(deng)課程(cheng)，組(zu)(zu)織(zhi)保(bao)安(an)(an)員學(xue)(xue)習(xi)消防安(an)(an)全專業課程(cheng)及職場心態(tai)課。本部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)將(jiang)繼續組(zu)(zu)織(zhi)各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)持續學(xue)(xue)習(xi)，并要求培(pei)訓后及時(shi)(shi)總結，及時(shi)(shi)考核，使學(xue)(xue)習(xi)培(pei)訓機制連貫(guan)性(xing)，長期性(xing)，持續性(xing)。

　　⑶根據公司發(fa)展(zhan)需(xu)求，本部門與今智塔(ta)(ta)培訓(xun)(xun)機構(gou)合(he)作，開發(fa)了(le)《系(xi)統執行(xing)力(li)》培訓(xun)(xun)課程，并邀(yao)請今智塔(ta)(ta)專業培訓(xun)(xun)師授課。__年12月6日(ri)，公司中高層管理干(gan)部均(jun)參加(jia)了(le)學習，取得了(le)良好(hao)的效果。

　　⑷針(zhen)對(dui)今(jin)年(nian)新(xin)入(ru)職員(yuan)工(gong)較多，本部門開(kai)展新(xin)員(yuan)工(gong)入(ru)職培訓(xun)課，營運部及(ji)其(qi)他(ta)各部門新(xin)入(ru)職員(yuan)工(gong)均得到培訓(xun)，使新(xin)員(yuan)工(gong)對(dui)公(gong)司的(de)企業(ye)文化、管理制度有初步的(de)認識(shi)，取得了良好的(de)效果。

　　4.績效考核管理

　　本(ben)部門根據(ju)基層員(yuan)(yuan)工(gong)實際(ji)情況，依照公(gong)司(si)需(xu)求(qiu)，制定了物(wu)業部職員(yuan)(yuan)、財務部收銀(yin)員(yuan)(yuan)、營(ying)運部客服員(yuan)(yuan)的(de)(de)績效考(kao)核(he)方案，并(bing)依方案實施考(kao)核(he)。因考(kao)核(he)沒有具體的(de)(de)業績指(zhi)標，無法量化，致使考(kao)核(he)相(xiang)(xiang)對流于形(xing)式，考(kao)核(he)效果相(xiang)(xiang)對未能到達預期，但增強了員(yuan)(yuan)工(gong)對公(gong)司(si)的(de)(de)凝聚力(li)，相(xiang)(xiang)對的(de)(de)提高了基層員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)積極性，規(gui)范了員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)日常行為。

　　5.薪酬福利管理(li)

　　⑴本部門依據公(gong)司(si)發(fa)展，建立(li)了較為規范的薪(xin)資(zi)體系(xi)，在員(yuan)工轉(zhuan)正(zheng)、晉升、加(jia)薪(xin)等關系(xi)到員(yuan)工薪(xin)資(zi)福利的各個方(fang)面，均(jun)嚴格審批，切實執行。

　　⑵工資核(he)算自八月份始，重新制定審核(he)審批(pi)手續，工資核(he)算零差錯(cuo)，工資按時正常發放。

　　⑶基層員工(gong)(gong)(gong)初(chu)步建立績效考核體系(xi)，改善(shan)了基層員工(gong)(gong)(gong)的(de)薪資(zi)待遇，提(ti)高了員工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)作積(ji)極性和員工(gong)(gong)(gong)對公(gong)司的(de)歸屬感。

　　6.食堂宿(su)舍管理

　　食(shi)(shi)(shi)堂(tang)(tang)及宿舍(she)管理(li)(li)工(gong)作比較(jiao)規范(fan)。__年7月份，針對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)(dui)食(shi)(shi)(shi)堂(tang)(tang)飯菜(cai)質(zhi)(zhi)量(liang)及服(fu)務(wu)問(wen)題提出(chu)的(de)意(yi)(yi)見(jian)，公司(si)成立以人事部門為主要(yao)成員(yuan)(yuan)的(de)膳(shan)(shan)食(shi)(shi)(shi)委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)。膳(shan)(shan)食(shi)(shi)(shi)委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)按照委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)職責，定期檢查食(shi)(shi)(shi)堂(tang)(tang)飯菜(cai)質(zhi)(zhi)量(liang)及衛生安全標準(zhun)，定期召開會(hui)議，對(dui)(dui)發(fa)現的(de)問(wen)題及時(shi)要(yao)求食(shi)(shi)(shi)堂(tang)(tang)做出(chu)整改。目前(qian)食(shi)(shi)(shi)堂(tang)(tang)飯菜(cai)質(zhi)(zhi)量(liang)及服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)均能被員(yuan)(yuan)工(gong)理(li)(li)解，員(yuan)(yuan)工(gong)滿意(yi)(yi)度較(jiao)高。

　　7.日常行政管理

　　⑴公司所需的后勤保障工作均(jun)能及時完成，行政(zheng)倉(cang)庫(ku)及物料倉(cang)庫(ku)尚能規范管理。

　　⑵公司__年度(du)(du)辦(ban)公管(guan)理費用(yong)70000余元。本部門(men)制(zhi)定了(le)采購管(guan)理制(zhi)度(du)(du)，辦(ban)公用(yong)品管(guan)理制(zhi)度(du)(du)及(ji)廢舊品統一處理等制(zhi)度(du)(du)，規范了(le)部門(men)工(gong)作行為，降低了(le)日常管(guan)理費用(yong)。

　　8.檔案管理

　　按(an)照公司(si)規范管理(li)(li)要求，本(ben)部門(men)成立(li)檔案(an)(an)室。由部門(men)的(de)職員任(ren)兼(jian)職檔案(an)(an)員，收集公司(si)近一年來(lai)的(de)各種資(zi)料，并進(jin)行整理(li)(li)、識(shi)別、立(li)卷、歸檔等工作。初步建(jian)立(li)了公司(si)檔案(an)(an)室，檔案(an)(an)管理(li)(li)初見成效。

　　9.考勤管理

　　根據(ju)公(gong)司考勤(qin)(qin)(qin)管理(li)制度，嚴格執行考勤(qin)(qin)(qin)紀律。本部(bu)門(men)考勤(qin)(qin)(qin)員每月定期(qi)審核考勤(qin)(qin)(qin)數據(ju)，及時(shi)公(gong)布考勤(qin)(qin)(qin)結果(guo)并(bing)予以處罰(fa)。工資核算嚴格按(an)照考勤(qin)(qin)(qin)統計結果(guo)。按(an)照各部(bu)門(men)工作實(shi)際情況嚴格審批排班(ban)表，調(diao)休(xiu)、輪休(xiu)、加班(ban)等按(an)審批程(cheng)序辦理(li)。公(gong)司職員基本上能夠(gou)按(an)時(shi)出勤(qin)(qin)(qin)，遲到、早退(tui)、曠工等現象較為少(shao)見，保證了公(gong)司有序運營。

　　10.督查管理

　　公司(si)(si)__年8月份成(cheng)(cheng)立督(du)(du)查(cha)(cha)(cha)組(zu)(zu)，督(du)(du)查(cha)(cha)(cha)組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)員主要由本部門人員組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)。督(du)(du)查(cha)(cha)(cha)組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)員按照督(du)(du)查(cha)(cha)(cha)組(zu)(zu)賦予(yu)的(de)職權，每周定期對公司(si)(si)各項工作及紀律執行(xing)情況(kuang)進行(xing)督(du)(du)查(cha)(cha)(cha)，對督(du)(du)查(cha)(cha)(cha)中發現的(de)問題(ti)構成(cheng)(cheng)督(du)(du)查(cha)(cha)(cha)改(gai)善報告，并(bing)下發到(dao)相關部門進行(xing)整改(gai)。對在(zai)工作中違(wei)紀的(de)人員進行(xing)處罰，維護公司(si)(si)制度(du)的(de)權威性和嚴(yan)肅性。督(du)(du)查(cha)(cha)(cha)工作對促(cu)進公司(si)(si)規范發展(zhan)起到(dao)了必(bi)須的(de)作用。

　　11.團隊(dui)建設(she)管理(li)

　　__年度本(ben)部(bu)門(men)(men)職(zhi)(zhi)員以(yi)(yi)公司重點工作(zuo)為中(zhong)心，聶初發主管(guan)和崔漢卿主管(guan)積極支持部(bu)門(men)(men)經理，帶領行政人事(shi)部(bu)全(quan)體職(zhi)(zhi)員團結一致，努力工作(zuo)，并取得了必須(xu)的(de)成(cheng)(cheng)績。在團隊(dui)管(guan)理中(zhong)，本(ben)部(bu)門(men)(men)以(yi)(yi)激(ji)勵(li)(li)、表揚、贊美為管(guan)理理念，以(yi)(yi)團結、互助、友愛(ai)、寬(kuan)容為宗旨，以(yi)(yi)大局、整體、職(zhi)(zhi)責、公正為精神(shen)，來(lai)融(rong)合團隊(dui)，凝聚團隊(dui)。同時，本(ben)部(bu)門(men)(men)還倡揚成(cheng)(cheng)為一個學(xue)習(xi)型的(de)、成(cheng)(cheng)長性的(de)團隊(dui)。本(ben)部(bu)門(men)(men)利用晨會(hui)、外部(bu)培訓、內部(bu)培訓等平臺，鼓(gu)勵(li)(li)本(ben)部(bu)門(men)(men)多(duo)學(xue)習(xi)，持續學(xue)習(xi)，學(xue)習(xi)專業知識，學(xue)習(xi)職(zhi)(zhi)場(chang)心態(tai)，學(xue)習(xi)其(qi)它有(you)助于(yu)個人成(cheng)(cheng)長的(de)課程，使本(ben)部(bu)門(men)(men)職(zhi)(zhi)員持續不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)，持續不(bu)斷(duan)得到成(cheng)(cheng)長。

　　二、工作中存在的不足

　　1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到(dao)簡化優化。

　　2.公司各部(bu)門(men)的運營流程尚不夠規(gui)范，工作(zuo)標準尚未建(jian)立(li)，部(bu)門(men)與部(bu)門(men)之(zhi)間溝通不夠順暢。

　　3.招聘(pin)工作(zuo)基本能夠滿足公司用(yong)人需(xu)要，但尚有一(yi)部(bu)分缺口，招聘(pin)力度仍(reng)需(xu)加大，招聘(pin)渠道(dao)仍(reng)需(xu)拓展(zhan)。

　　4.招(zhao)聘審批程序執行不夠到位，人(ren)員(yuan)編制不太合理，某些(xie)部門(men)人(ren)員(yuan)超編現象較為突出(chu)。

　　5.員(yuan)工流失(shi)率(lv)較(jiao)高，離職面談(tan)工作沒有(you)(you)開展，降(jiang)低員(yuan)工流失(shi)率(lv)方(fang)面沒有(you)(you)制定相應措施。

　　6.培(pei)訓體系尚未建立，培(pei)訓評估沒(mei)有(you)實施，沒(mei)有(you)適合的專職(zhi)培(pei)訓師，員工服務意識、銷售技巧、職(zhi)業素養(yang)、執行力等(deng)有(you)所欠(qian)缺(que)，尚待學習提高。

　　7.績效管(guan)(guan)理(li)只考(kao)(kao)核(he)一部分基層員(yuan)工，考(kao)(kao)核(he)體系尚(shang)(shang)未完(wan)善，考(kao)(kao)核(he)過(guo)程(cheng)尚(shang)(shang)不(bu)能得到(dao)控制(zhi)，考(kao)(kao)核(he)管(guan)(guan)理(li)流于形式，考(kao)(kao)核(he)結(jie)果不(bu)能運用(yong)。

　　8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴(yan)格。

　　9.食堂(tang)飯菜質量(liang)尚(shang)需提高，檢查力度還需加強。

　　10.辦公(gong)費(fei)用較高還(huan)需(xu)控制(zhi)，采購審批制(zhi)度(du)及出庫入(ru)庫管控還(huan)需(xu)加強，辦公(gong)用品(pin)管理力度(du)還(huan)不夠嚴格。

　　11.督(du)(du)查(cha)(cha)力(li)(li)度(du)(du)不足，督(du)(du)查(cha)(cha)范圍不廣(guang)，制度(du)(du)維護力(li)(li)度(du)(du)較弱(ruo)。督(du)(du)查(cha)(cha)工作尚流于形式，未能觸(chu)及督(du)(du)查(cha)(cha)核心(xin)資料。

人力資源年終工作總結11

　　20xx年(nian)是(shi)收獲的(de)(de)一(yi)年(nian)，是(shi)我們飛(fei)速發展的(de)(de)一(yi)年(nian)。今年(nian)，本部門(men)在公司(si)領(ling)導的(de)(de)正確指導下(xia)，在全(quan)體員工(gong)的(de)(de)共(gong)同努(nu)(nu)(nu)力(li)下(xia)，緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)圍繞公司(si)創(chuang)業、創(chuang)新、創(chuang)造的(de)(de)“三創(chuang)”主線，努(nu)(nu)(nu)力(li)學習(xi)，積極(ji)工(gong)作(zuo)，同心(xin)協力(li)，努(nu)(nu)(nu)力(li)完成了上級和(he)公司(si)領(ling)導交給的(de)(de)各項工(gong)作(zuo)任務。

　　一、積極學習，不斷開拓

　　在思(si)(si)想上，我部(bu)同志積(ji)極(ji)學習了“三個代表”重要思(si)(si)想，積(ji)極(ji)參(can)加(jia)(jia)(jia)了委組(zu)織“植樹”和中心組(zu)織的“兩思(si)(si)”教育(yu)活(huo)動，并結(jie)合本職本崗的實際(ji)進行討論，不斷提高認識，做好工(gong)作；組(zu)織參(can)加(jia)(jia)(jia)了“市(shi)一(yi)(yi)年一(yi)(yi)小變(bian)”成果(guo)展覽，參(can)加(jia)(jia)(jia)了市(shi)科委舉辦(ban)的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出(chu)；出(chu)版了公(gong)司黑板報(bao)期(qi)；組(zu)織公(gong)司全(quan)體的干(gan)部(bu)職工(gong)參(can)加(jia)(jia)(jia)了全(quan)市(shi)的普法考(kao)試，全(quan)部(bu)成績優良。

　　二、考核工作方面

　　認真(zhen)做好公(gong)(gong)司(si)干部職工(gong)(gong)的(de)(de)(de)績效(xiao)考(kao)核工(gong)(gong)作。在完成的(de)(de)(de)年度考(kao)核后(hou)，繼而進行了第一季度的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作考(kao)核，在公(gong)(gong)司(si)領導的(de)(de)(de)'帶(dai)領下(xia)，參加了每個(ge)部室的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作小(xiao)結，了解掌握部門領導對(dui)職工(gong)(gong)的(de)(de)(de)考(kao)核意見和對(dui)下(xia)一季度的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作要求，促(cu)進了各部室的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作開展。

　　三、人力資源的管理和調配方面

　　1、為(wei)(wei)(wei)了(le)實現中心對服(fu)(fu)務(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)“減員(yuan)增效(xiao)”的(de)目標，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的(de)清(qing)潔衛生工(gong)作(zuo)轉向由社會(hui)化服(fu)(fu)務(wu)機構承擔，使服(fu)(fu)務(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)臨時(shi)(shi)工(gong)大幅減少人(ren)；同時(shi)(shi)重新(xin)調整核定(ding)臨時(shi)(shi)崗位的(de)設置，使原來多人(ren)的(de)臨時(shi)(shi)工(gong)隊伍(wu)減至(zhi)xx人(ren)，并與之(zhi)簽訂了(le)勞動(dong)合(he)(he)同；為(wei)(wei)(wei)了(le)充實加強公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)綜(zong)合(he)(he)檔(dang)案室管理(li)(li)，返(fan)聘的(de)一(yi)名(ming)(ming)優秀的(de)退休(xiu)檔(dang)案管理(li)(li)員(yuan)；及時(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)xx名(ming)(ming)同志辦理(li)(li)了(le)調入(ru)公(gong)(gong)司(si)(si)一(yi)系列的(de)手續；給產業服(fu)(fu)務(wu)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)xx名(ming)(ming)職(zhi)工(gong)簽訂了(le)勞動(dong)合(he)(he)同，保證(zheng)了(le)公(gong)(gong)司(si)(si)為(wei)(wei)(wei)進駐(zhu)科(ke)技企業服(fu)(fu)務(wu)的(de)正常工(gong)作(zuo)。

　　2、草擬公(gong)司機構改革和(he)部門(men)調(diao)整的方案(an)，制定(ding)了(le)各(ge)部門(men)和(he)崗位的職責，在公(gong)司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定(ding)程序調(diao)動職工的積極性(xing)和(he)創造性(xing)。

　　3、較(jiao)好地完成了(le)公(gong)司(si)職工度工資標準的(de)調整和(he)職工正(zheng)常(chang)晉升工資的(de)工作，完成了(le)增(zeng)加職工生活(huo)補(bu)貼的(de)調整工作。

　　4、制定(ding)(ding)(ding)實施《公司(si)引進獎的管(guan)理(li)規(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《公司(si)安全防火管(guan)理(li)規(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《公司(si)勞保衛生(sheng)用品管(guan)理(li)規(gui)定(ding)(ding)(ding)》、《公司(si)具(ju)辦(ban)公用品管(guan)理(li)規(gui)定(ding)(ding)(ding)》。

　　5、在實施孵化(hua)服務項(xiang)目(mu)逐步社會化(hua)中(zhong)(zhong)完成(cheng)了中(zhong)(zhong)心(xin)摩托車、單(dan)車保(bao)管部和中(zhong)(zhong)心(xin)大(da)院清潔衛生工作(zuo)的對(dui)外(wai)發包(bao)工作(zuo)，取得初步成(cheng)效。

　　6、加強(qiang)了公(gong)司(si)的安(an)(an)(an)全(quan)防(fang)火工作，除由公(gong)司(si)總經理與(yu)各部(bu)室領(ling)導簽訂領(ling)導防(fang)火安(an)(an)(an)全(quan)責任(ren)書外，還與(yu)進駐的多家(jia)企業(ye)簽訂了防(fang)火安(an)(an)(an)全(quan)責任(ren)人(ren)書。組織實(shi)施了節假日的安(an)(an)(an)全(quan)值班和(he)定期的安(an)(an)(an)全(quan)檢(jian)查。兩(liang)個領(ling)導干部(bu)和(he)一(yi)個專職安(an)(an)(an)全(quan)員(yuan)參(can)加管(guan)理培訓(xun)(xun)班的培訓(xun)(xun)學習。

　　7、及時做(zuo)好(hao)了(le)公(gong)司(si)(si)和服務公(gong)司(si)(si)職工(gong)的(de)(de)(de)社會(hui)養(yang)老保(bao)(bao)險、住房公(gong)積金的(de)(de)(de)年度調整審核工(gong)作(zuo)，職工(gong)的(de)(de)(de)社會(hui)養(yang)老保(bao)(bao)險金、住房公(gong)積金比(bi)上年度有所提高，做(zuo)好(hao)職工(gong)公(gong)費醫(yi)療(liao)的(de)(de)(de)xx、補(bu)證、更改醫(yi)院等手續(xu)。制定(ding)實(shi)施(shi)了(le)《公(gong)司(si)(si)公(gong)費醫(yi)療(liao)記賬單的(de)(de)(de)管理(li)規定(ding)》，協助中(zhong)心工(gong)會(hui)組織(zhi)探訪慰(wei)問(wen)困(kun)難(nan)、生病、生育的(de)(de)(de)職工(gong)（家屬）xx人次。

　　8、按照(zhao)規定完成了公司的黨(dang)務(wu)(wu)、廉政、干部、工資、財務(wu)(wu)、職(zhi)工教育人員變動等(deng)一系列的月(yue)度、季度、年度統計(ji)報表。

　　9、參加了在上海召開(kai)的全國工作年(nian)會(hui)，并及(ji)時將(jiang)年(nian)會(hui)的精(jing)神(shen)和(he)部(bu)、副部(bu)長的重要講話精(jing)神(shen)傳(chuan)達(da)到公司每個干部(bu)、職工，以推進(jin)創新工作。

　　10、嚴肅(su)認(ren)真過細(xi)地做好文(wen)書工(gong)作，一年來(lai)，收文(wen)、送辦(ban)、催辦(ban)的(de)文(wen)件xx份。完(wan)成(cheng)公(gong)司(si)黨務(wu)、政(zheng)務(wu)等方面的(de)會(hui)議(yi)記(ji)錄(lu)、會(hui)議(yi)紀要共(gong)xx份。嚴格執行公(gong)司(si)用(yong)印批務(wu)的(de)規定，為公(gong)司(si)把好各種(zhong)印章使用(yong)的(de)關。

人力資源年終工作總結12

　　回顧xx年，人(ren)力(li)資(zi)源部(bu)在(zai)(zai)(zai)(zai)公(gong)司領導(dao)的(de)關(guan)心指導(dao)下，恪(ke)守本部(bu)門的(de)職(zhi)能職(zhi)責，以(yi)積極的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度，較為圓(yuan)滿的(de)完成了本部(bu)門的(de)各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務。在(zai)(zai)(zai)(zai)對待本職(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時，我(wo)(wo)們(men)始終堅(jian)持(chi)實(shi)(shi)事(shi)求(qiu)是的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度，拒絕在(zai)(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)夸夸其談(tan)(tan)，堅(jian)持(chi)從實(shi)(shi)際(ji)出(chu)發(fa)，腳踏實(shi)(shi)地，認(ren)真落(luo)實(shi)(shi)到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)每(mei)一(yi)個環節上。在(zai)(zai)(zai)(zai)做工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時，我(wo)(wo)們(men)深(shen)刻(ke)認(ren)識到要從實(shi)(shi)際(ji)情況出(chu)發(fa)的(de)重(zhong)要性，否則，有(you)再(zai)好(hao)的(de)想法和思路也只(zhi)(zhi)(zhi)能變(bian)成空(kong)(kong)談(tan)(tan)；這(zhe)就如同工(gong)(gong)(gong)程(cheng)施工(gong)(gong)(gong)，把圖紙內容通過(guo)砌筑來(lai)變(bian)成現(xian)實(shi)(shi)是最終目標(biao)，假如設計(ji)師在(zai)(zai)(zai)(zai)設計(ji)圖紙時只(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)味強調設計(ji)效果的(de)完美(mei)、絢麗，卻脫(tuo)離了現(xian)階段(duan)所具備(bei)的(de)施工(gong)(gong)(gong)經驗及(ji)技術能力(li)，這(zhe)樣的(de)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)最終只(zhi)(zhi)(zhi)能成為空(kong)(kong)中(zhong)樓閣。因此，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)們(men)時刻(ke)謹記：以(yi)企業的(de)生存(cun)發(fa)展(zhan)為根本前提，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)公(gong)司利益(yi)，堅(jian)持(chi)從一(yi)點一(yi)滴做起，滲透到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)每(mei)一(yi)個細節，將平時看似(si)大量瑣碎、不起眼的(de)小事(shi)盡量做到好(hao)之(zhi)又好(hao)，履行好(hao)了我(wo)(wo)們(men)為機關(guan)部(bu)室、為項目部(bu)、為公(gong)司全(quan)體(ti)員工(gong)(gong)(gong)提供服務的(de)基本職(zhi)責。

　　一、員工引進、調配、管理方面

　　1、xx年共(gong)引進新員(yuan)工xx人(ren)。人(ren)力資源(yuan)部(bu)先后xx了(le)(le)多所高校的(de)校園招聘會。在招聘現場與(yu)學生進行現場交流、精心篩選(xuan)(xuan)，并通(tong)(tong)過筆試、面試兩種形式(shi)相(xiang)結(jie)合(he)與(yu)百余名應(ying)聘人(ren)員(yuan)進行了(le)(le)深(shen)入的(de)`溝通(tong)(tong)與(yu)交流，選(xuan)(xuan)拔(ba)出了(le)(le)能夠適(shi)應(ying)公(gong)司(si)發展的(de)新人(ren)，并與(yu)他們簽訂了(le)(le)就業協議。

　　招(zhao)聘工作中為(wei)(wei)了達到更好(hao)的(de)(de)招(zhao)聘效果，繼續開通“智聯招(zhao)聘”的(de)(de)網絡招(zhao)聘業(ye)務，利用(yong)智聯招(zhao)聘網站發(fa)布招(zhao)聘信(xin)息(xi)，網絡的(de)(de)便捷為(wei)(wei)公司招(zhao)聘注入新的(de)(de)方式，更有力的(de)(de)為(wei)(wei)空缺崗位選(xuan)聘到更合適的(de)(de)人選(xuan)。

　　7月份，安(an)排(pai)xx名(ming)(ming)新員(yuan)工(gong)(gong)參加入(ru)職體(ti)檢，為公(gong)(gong)司(si)能夠招聘到合格的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)把好最后(hou)一道關。全年為xx名(ming)(ming)新招聘的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)辦(ban)理改派、戶籍落戶等相(xiang)關手續，免去了(le)外地員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)后(hou)顧(gu)之憂。公(gong)(gong)司(si)為員(yuan)工(gong)(gong)辦(ban)理集(ji)體(ti)戶，這是(shi)一項為本公(gong)(gong)司(si)員(yuan)工(gong)(gong)提供的(de)(de)服務，對于不在公(gong)(gong)司(si)工(gong)(gong)作的(de)(de)離職人員(yuan)，堅決(jue)采取多(duo)種形式要求其將戶口(kou)從公(gong)(gong)司(si)集(ji)體(ti)戶中遷(qian)出。

　　2、人力資源部(bu)已(yi)經開(kai)始了xx年的(de)(de)員工(gong)招聘(pin)工(gong)作，已(yi)與xx名xx屆畢業生(sheng)達成了就業協議。下一(yi)步，將繼(ji)續加(jia)(jia)大(da)員工(gong)的(de)(de)招聘(pin)工(gong)作力度，特別(bie)是在(zai)春節后，計劃多次參加(jia)(jia)海爾路的(de)(de)人才市場(chang)招聘(pin)會，為(wei)公司招聘(pin)到合格的(de)(de)新(xin)員工(gong)。

　　3、積極(ji)的(de)做(zuo)好了(le)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源的(de)調(diao)配工作，在公司(si)現有人(ren)(ren)力(li)資(zi)源的(de)情(qing)況下，根據現有人(ren)(ren)員狀況，針對(dui)各項(xiang)目部的(de)人(ren)(ren)員崗位需(xu)要，對(dui)多(duo)個項(xiang)目部的(de)組(zu)成(cheng)人(ren)(ren)員進行了(le)及時調(diao)整(zheng)，通過合理調(diao)配基(ji)本滿足了(le)工程(cheng)項(xiang)目對(dui)人(ren)(ren)員需(xu)求。

　　但隨著(zhu)新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)加(jia)入，仍存在(zai)著(zhu)許多(duo)的(de)不(bu)(bu)足(zu)，人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)良(liang)莠不(bu)(bu)齊，今后人(ren)力資源部將加(jia)大對新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)考(kao)核力度，對于(yu)不(bu)(bu)適(shi)合(he)(he)崗位的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)予(yu)以調整工(gong)作(zuo)崗位，對于(yu)不(bu)(bu)適(shi)合(he)(he)公司發展的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)將提請公司予(yu)以終(zhong)止(zhi)勞動合(he)(he)同(tong)。

　　二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

　　1、社(she)(she)會(hui)(hui)保(bao)險、勞(lao)動(dong)(dong)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)、薪酬等(deng)工(gong)作是人(ren)力資源(yuan)部(bu)進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)一項日常性工(gong)作，也(ye)屬于(yu)基礎(chu)性的(de)(de)(de)工(gong)作，這項工(gong)作的(de)(de)(de)執行(xing)的(de)(de)(de)好壞(huai)關(guan)系到公司每個員工(gong)的(de)(de)(de)切身利益，對此(ci)人(ren)力資源(yuan)部(bu)抱著嚴(yan)謹的(de)(de)(de)工(gong)作態度(du)認(ren)真對待。全(quan)年共為(wei)(wei)(wei)(wei)xx人(ren)辦(ban)理了(le)勞(lao)動(dong)(dong)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)簽(qian)訂及勞(lao)動(dong)(dong)關(guan)系轉入手(shou)(shou)續(xu)，為(wei)(wei)(wei)(wei)xx人(ren)辦(ban)理了(le)勞(lao)動(dong)(dong)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)續(xu)訂手(shou)(shou)續(xu)，為(wei)(wei)(wei)(wei)xx人(ren)辦(ban)理了(le)勞(lao)動(dong)(dong)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)解(jie)除(chu)、人(ren)事檔案退檔等(deng)手(shou)(shou)續(xu)。按時(shi)將公司的(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)簽(qian)訂、續(xu)簽(qian)、解(jie)除(chu)和終(zhong)止(zhi)等(deng)情況(kuang)進(jin)行(xing)網上備案。每月在規定的(de)(de)(de)時(shi)間內(nei)為(wei)(wei)(wei)(wei)員工(gong)上繳社(she)(she)會(hui)(hui)保(bao)險費(fei)，為(wei)(wei)(wei)(wei)新簽(qian)勞(lao)動(dong)(dong)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)人(ren)員辦(ban)理社(she)(she)會(hui)(hui)保(bao)險轉移、續(xu)接(jie)工(gong)作。為(wei)(wei)(wei)(wei)xx名新員工(gong)辦(ban)理了(le)社(she)(she)會(hui)(hui)保(bao)障卡。

　　在(zai)此要強調一(yi)下，公司現為員(yuan)工(gong)(gong)繳(jiao)納有(you)養老、醫療、失業、工(gong)(gong)傷和生(sheng)(sheng)育五(wu)項保險，這五(wu)項保險是國家規定(ding)員(yuan)工(gong)(gong)應享有(you)的(de)保險待遇，特別(bie)是工(gong)(gong)傷保險，如果員(yuan)工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中發生(sheng)(sheng)有(you)工(gong)(gong)傷事故，須立即向(xiang)公司有(you)關部門報(bao)告事故情況，任何人不(bu)得隱瞞事實，以免耽擱工(gong)(gong)傷申報(bao)期限，給(gei)公司也給(gei)個人造成(cheng)不(bu)必要的(de)損失。

　　2、對《員工(gong)工(gong)資管理辦法》中員工(gong)工(gong)資發(fa)放(fang)標準提出調整方案(an)，針對方案(an)進行了多次數據測算(suan)，最(zui)終(zhong)在職代(dai)會予(yu)以討(tao)論并通過(guo)。

　　在xx年(nian)組織(zhi)了4次機關績效(xiao)考核(he)(he)，并(bing)依據考核(he)(he)結(jie)果、按照公司(si)工資發放(fang)(fang)辦(ban)法每位員工的工資進行了準確的核(he)(he)算、發放(fang)(fang)。

　　3、完(wan)成市南社保局對企業員工增減(jian)變化的檢(jian)查備案(an)。通過了(le)青島(dao)市勞動和社會保障局對xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的勞動年檢(jian)。

　　完(wan)成(cheng)了xxxxxxxxx、xxxxx的xx年度社會保險(xian)的投保基數的核算(suan)、簽(qian)字、報送(song)。

人力資源年終工作總結13

　　回望(wang)20xx年度的(de)(de)(de)(de)(de)工作生活，感(gan)受到(dao)(dao)(dao)公司及身(shen)邊的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)這一年來(lai)發生的(de)(de)(de)(de)(de)巨大變化(hua)，我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌在快速提升著(zhu)，身(shen)邊的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事也(ye)都在不(bu)(bu)斷進(jin)步(bu)著(zhu)，朝著(zhu)同(tong)一個目標(biao)奮斗著(zhu)。新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)一年到(dao)(dao)(dao)來(lai)了，也(ye)帶來(lai)了新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰，在我們(men)準備以全新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)面貌(mao)來(lai)迎接新(xin)年的(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)(dao)(dao)來(lai)時，也(ye)不(bu)(bu)忘(wang)來(lai)回顧和總結過去(qu)一年來(lai)所做的(de)(de)(de)(de)(de)努力。人(ren)力資(zi)源部(bu)自成(cheng)立到(dao)(dao)(dao)現今已經一年半時間了，很(hen)榮幸(xing)本人(ren)參與了人(ren)力資(zi)源部(bu)成(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)歷程，從無到(dao)(dao)(dao)有，從當初的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)完善，慢(man)慢(man)成(cheng)長(chang)到(dao)(dao)(dao)今天的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)熟。

　　自20xx年(nian)(nian)以來(lai)，人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源部(bu)(bu)的(de)(de)隊伍(wu)在(zai)(zai)慢(man)慢(man)壯大，引進了(le)(le)專業人(ren)(ren)才(cai)，專業水(shui)平得(de)到了(le)(le)很大的(de)(de)提高，人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源建設(she)正在(zai)(zai)逐(zhu)步走向規范，職能作(zuo)用(yong)也在(zai)(zai)逐(zhu)漸得(de)到體(ti)現。公(gong)司領導對人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源部(bu)(bu)的(de)(de)建設(she)極為(wei)關心(xin)，這對于人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源部(bu)(bu)同(tong)事來(lai)說無疑是最大的(de)(de)強心(xin)劑。過(guo)去，大家可能對“人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源”這個(ge)詞語(yu)感(gan)到有(you)點陌(mo)生(sheng)，不知公(gong)司設(she)如(ru)此(ci)部(bu)(bu)門真正的(de)(de)用(yong)意在(zai)(zai)哪(na)里。通過(guo)今年(nian)(nian)大家的(de)(de)`同(tong)心(xin)協(xie)力(li)(li)，已慢(man)慢(man)取得(de)了(le)(le)公(gong)司各部(bu)(bu)門絕大多數人(ren)(ren)的(de)(de)認(ren)可與(yu)支持。上半年(nian)(nian)因部(bu)(bu)門人(ren)(ren)手(shou)緊缺(que)，使(shi)得(de)一(yi)些(xie)工(gong)(gong)作(zuo)無法真正展開(kai)，一(yi)直在(zai)(zai)做著基礎工(gong)(gong)作(zuo)，今年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)莫總監任職以來(lai)，對人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源部(bu)(bu)工(gong)(gong)作(zuo)進行了(le)(le)整(zheng)理(li)，明確了(le)(le)每個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)職責，使(shi)分工(gong)(gong)更(geng)加細致化，現對于今年(nian)(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)總結(jie)如(ru)下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理

　　使(shi)其更加(jia)完(wan)善化，保(bao)(bao)持(chi)公司檔(dang)案的(de)(de)完(wan)整性(xing)，為保(bao)(bao)證日后的(de)(de)分析(xi)工(gong)作(zuo)提(ti)供更準(zhun)確的(de)(de)信(xin)息。因檔(dang)案內容涉及(ji)公司有關機(ji)密，期間我保(bao)(bao)持(chi)著極高的(de)(de)警惕性(xing)和(he)很強的(de)(de)保(bao)(bao)守(shou)意識(shi)。協助上級(ji)掌握人力資(zi)源(yuan)狀況；填(tian)制和(he)分析(xi)各類(lei)人事統計(ji)報表。為人力資(zi)源(yuan)規劃工(gong)作(zuo)提(ti)借準(zhun)確的(de)(de)信(xin)息。

　　二、負責管理員工勞動合同

　　辦理勞(lao)動(dong)用工及(ji)相關(guan)手續；到目前(qian)為(wei)止，勞(lao)動(dong)合(he)(he)同的(de)簽(qian)屬工作開展的(de)不是特別的(de)順利，主要因為(wei)市(shi)場推(tui)廣部業務人員較散，集中的(de)機會較少，經常都是來去匆匆，致使(shi)部分業務人員至(zhi)今未(wei)能簽(qian)署(shu)勞(lao)動(dong)合(he)(he)同。爭取過年(nian)這個機會，把合(he)(he)同簽(qian)署(shu)工作完成(cheng)好(hao)。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理

　　按月準確出(chu)具考勤(qin)報表。其中員工考勤(qin)又是(shi)一(yi)個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一(yi)年半(ban)時間(jian)了，由于部(bu)份員工一(yi)直未能適應新(xin)的(de)考勤(qin)辦法所以效果(guo)一(yi)直不太好。

　　今年(nian)人(ren)力(li)資源(yuan)部特意為此問題進行了(le)考(kao)(kao)勤(qin)重申，并與(yu)綜合(he)管理部技術人(ren)員討(tao)論(lun)后改善(shan)了(le)考(kao)(kao)勤(qin)系統，但因(yin)公(gong)司許多工作崗位性質(zhi)的(de)不(bu)同，員工工作時(shi)間經常(chang)需(xu)要彈化管理，還是不(bu)能很好的(de)交上令(ling)人(ren)滿意的(de)考(kao)(kao)勤(qin)數據，但為了(le)防止(zhi)有些員工“言過其實”，照成考(kao)(kao)勤(qin)不(bu)公(gong)的(de)結束，考(kao)(kao)勤(qin)系統還需(xu)更加(jia)完善(shan)。

　　四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作

　　包括發放招聘啟事(shi)、收集和(he)匯(hui)總應(ying)聘資料、安(an)排面試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)、跟蹤落實(shi)面試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)情況等(deng)；五.幫助(zhu)建立積極(ji)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)關系(xi)，協調員(yuan)工(gong)與管理(li)(li)層的(de)(de)(de)關系(xi)，協助(zhu)組織(zhi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)各類活(huo)動；此外，在部門(men)領導的(de)(de)(de)指導幫助(zhu)下，對(dui)員(yuan)工(gong)考(kao)勤制(zhi)度(du)、勞動合同管理(li)(li)辦法等(deng)相關的(de)(de)(de)人(ren)(ren)事(shi)制(zhi)度(du)進(jin)行了修改工(gong)作，使(shi)其更加人(ren)(ren)性化(hua)，合理(li)(li)化(hua)，符(fu)合了公(gong)司“以(yi)人(ren)(ren)為本”的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才理(li)(li)念(nian)。對(dui)個人(ren)(ren)來講下一步重要(yao)應(ying)該在認真工(gong)作之(zhi)余加強學(xue)習，不(bu)斷提高(gao)自(zi)身專業素質，才能面對(dui)更大(da)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰，也才不(bu)會被時代(dai)的(de)(de)(de)潮流(liu)所(suo)淘汰。珍惜(xi)來之(zhi)不(bu)易的(de)(de)(de)機會，扎扎實(shi)實(shi)做好每(mei)份(fen)工(gong)作。

　　20xx年(nian)(nian)人力資(zi)源(yuan)部的(de)責任將更加沉(chen)重，人力資(zi)源(yuan)部一(yi)(yi)定(ding)安(an)排并實(shi)施好新(xin)的(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)，用(yong)實(shi)際(ji)的(de)工作業績來(lai)說(shuo)話。最(zui)后，祝愿公司(si)在(zai)新(xin)年(nian)(nian)里一(yi)(yi)帆(fan)風順，一(yi)(yi)年(nian)(nian)更比一(yi)(yi)年(nian)(nian)好。

人力資源年終工作總結14

　　人力(li)(li)資源部緊緊圍(wei)繞公(gong)司(si)(si)年度生(sheng)(sheng)產經營目標開展(zhan)(zhan)工(gong)作(zuo)(zuo)，加強(qiang)人力(li)(li)資源引(yin)進(jin)開發(fa)(fa)管理(li)(li)，有力(li)(li)地(di)保(bao)障(zhang)了公(gong)司(si)(si)正常(chang)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)秩序，為(wei)公(gong)司(si)(si)長遠發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)提供儲(chu)備了大(da)量的(de)(de)高素(su)質人才(cai)；進(jin)行薪酬績(ji)效(xiao)體系改革，體現(xian)了多勞(lao)多得(de)、按績(ji)取酬、高效(xiao)公(gong)平的(de)(de)，兼顧(gu)激(ji)勵保(bao)障(zhang)的(de)(de)薪酬制(zhi)度；構(gou)建職稱(cheng)技能(neng)評定管理(li)(li)體系，以制(zhi)度保(bao)障(zhang)形式為(wei)員工(gong)職業提升(sheng)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)打通(tong)了各種有效(xiao)渠道(dao)做到人盡(jin)其(qi)才(cai)，發(fa)(fa)揮員工(gong)的(de)(de)聰明才(cai)智(zhi)及(ji)潛能(neng)；以新(xin)勞(lao)動合同(tong)法新(xin)版規定為(wei)契機，完(wan)善(shan)合同(tong)用工(gong)管理(li)(li)，創造了一個(ge)良好和(he)諧的(de)(de)用人環境；貫徹“提升(sheng)企業文(wen)化(hua)、改善(shan)員工(gong)素(su)質”的(de)(de)原則，進(jin)一步發(fa)(fa)揮人力(li)(li)資源專業管理(li)(li)的(de)(de)紐帶作(zuo)(zuo)用，為(wei)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)起到了有力(li)(li)的(de)(de)良性文(wen)化(hua)保(bao)障(zhang)。

　　面(mian)對這(zhe)即(ji)將過去的，重組(zu)后(hou)的人(ren)力(li)資源部(bu)以其應有的專業性、針(zhen)對性、系統性的面(mian)目呈現在(zai)每一(yi)位員工面(mian)前(qian)，現歸納(na)總結，示之(zhi)于眾，接受領導及兄弟部(bu)門的評(ping)價(jia)。

　　一、部門員工內部管理

　　人力資源作(zuo)為(wei)公(gong)(gong)司(si)多(duo)種制度與規定的(de)(de)制定與維(wei)護部門(men)，在(zai)部門(men)主管(guan)領導xx總經理的(de)(de)關注與引導下(xia)，部門(men)負責人xx經理一(yi)直(zhi)以(yi)來不斷加強部門(men)管(guan)理規范，嚴格要求團隊成(cheng)員，以(yi)身作(zuo)則，已然成(cheng)為(wei)公(gong)(gong)司(si)員工遵紀守法、專業忠誠(cheng)的(de)(de)榜樣與楷(kai)模(mo)，成(cheng)為(wei)公(gong)(gong)司(si)一(yi)扇(shan)形象展示的(de)(de)窗戶，一(yi)面自律管(guan)理的(de)(de)鏡子。

　　1、不間斷的專業能力提升

　　人力資源部在部門xx經(jing)(jing)理的帶領下(xia)(xia)，每周(zhou)定期(qi)周(zhou)五下(xia)(xia)午進行2小時(shi)的專業知識學習與探(tan)討、各模塊(kuai)經(jing)(jing)驗交流與問題分(fen)析、管理實踐工(gong)具(ju)與英漢語言工(gong)具(ju)的訓練等，使各位部門員工(gong)都(dou)能(neng)不斷的提升專業知識與實際問題解決(jue)能(neng)力。

　　2、內部紀律與職業操守

　　人(ren)力資(zi)源(yuan)部(bu)(bu)內部(bu)(bu)有(you)一(yi)(yi)不(bu)(bu)成(cheng)(cheng)文的(de)(de)規定(ding)(ding)，那便是每一(yi)(yi)位員必須嚴格進行自我管理(li)和(he)約束，遵守(shou)(shou)公司各種制度(du)規定(ding)(ding)，并要嚴律(lv)自身的(de)(de)職(zhi)業操守(shou)(shou)，任何一(yi)(yi)名成(cheng)(cheng)員都必須以公司利益為重(zhong)(zhong)，而不(bu)(bu)得(de)有(you)任何違(wei)反原則與道(dao)德的(de)(de)行為。這一(yi)(yi)不(bu)(bu)成(cheng)(cheng)文的(de)(de)規定(ding)(ding)是部(bu)(bu)門xx經理(li)在每次部(bu)(bu)門內部(bu)(bu)會議強(qiang)調(diao)的(de)(de)重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)，也是每一(yi)(yi)位成(cheng)(cheng)員深記于(yu)心并嚴格執行的(de)(de)標準。

　　二、人力資源工作模塊工作優化

　　人力(li)資源(yuan)部(bu)是一(yi)個專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)(xing)較(jiao)強、理(li)(li)論與(yu)實(shi)踐并(bing)重(zhong)、涉獵(lie)工(gong)作層面較(jiao)廣的管(guan)理(li)(li)部(bu)門，并(bing)且其隨著公(gong)司(si)的建立、成長與(yu)壯大的各個發(fa)展(zhan)(zhan)周期，其工(gong)作深入程度和專(zhuan)業(ye)(ye)分工(gong)亦會(hui)隨之而變。公(gong)司(si)人力(li)資源(yuan)部(bu)根據公(gong)司(si)的發(fa)展(zhan)(zhan)情況(kuang)，結(jie)合人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)專(zhuan)業(ye)(ye)知識，積極進行(xing)內部(bu)專(zhuan)業(ye)(ye)劃分整合、組織結(jie)構調整與(yu)重(zhong)組，分解為(wei)招聘培訓模塊(kuai)(kuai)、薪(xin)酬績效模塊(kuai)(kuai)和員(yuan)工(gong)關系及事務模塊(kuai)(kuai)。最終架構了現行(xing)的以(yi)部(bu)門經理(li)(li)統一(yi)領(ling)導，三(san)個專(zhuan)業(ye)(ye)模塊(kuai)(kuai)并(bing)行(xing)運作，內部(bu)整體(ti)(ti)工(gong)作協作配(pei)合的局面，體(ti)(ti)現了企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)(xing)與(yu)實(shi)踐工(gong)作的有效性(xing)(xing)。

　　三、制度與流程建設

　　作為公(gong)司相關管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)與流(liu)程(cheng)的起草、擬定(ding)、建(jian)設(she)及(ji)執行的主要(yao)責任(ren)部門，人力資源部在公(gong)司領導的指引下(xia)，一(yi)直(zhi)緊跟公(gong)司的戰略發展要(yao)求、外部市(shi)場環境變化、專業理(li)(li)論(lun)實踐(jian)知識(shi)更新(xin)，不斷(duan)更新(xin)、維(wei)護、起草建(jian)設(she)了公(gong)司各種相輔相成(cheng)、嚴謹實用(yong)、有效(xiao)優質(zhi)的管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)與運作流(liu)程(cheng)。以來(lai)，完(wan)成(cheng)的相關制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)規(gui)(gui)定(ding)與流(liu)程(cheng)建(jian)設(she)如下(xia)：薪酬管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)；績效(xiao)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)；職(zhi)稱評定(ding)管理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)；考勤假期管理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)；招聘管理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)；培訓(xun)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)維(wei)護；員工(gong)獎懲(cheng)管理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)更新(xin)；勞動合(he)同管理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)；檔(dang)案(an)信息(xi)管理(li)(li)規(gui)(gui)定(ding)；內部競(jing)聘流(liu)程(cheng)；離職(zhi)員工(gong)管理(li)(li)流(liu)程(cheng)；員工(gong)轉正流(liu)程(cheng)；員工(gong)異動流(liu)程(cheng)等(deng)共計(ji)20多項制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)流(liu)程(cheng)的`編制(zhi)(zhi)(zhi)、梳(shu)理(li)(li)、更新(xin)及(ji)維(wei)護。

　　四、職能創新

　　人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)部深刻認識(shi)到，新(xin)(xin)形勢(shi)新(xin)(xin)任務對人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)工作提(ti)出了(le)新(xin)(xin)挑戰新(xin)(xin)要(yao)求，根據人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)的(de)發展趨(qu)勢(shi)，結合(he)公(gong)司(si)人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)開(kai)發與管(guan)理(li)工作的(de)現狀，與時(shi)俱(ju)進，堅持(chi)多(duo)角(jiao)度深層次(ci)地改(gai)革創新(xin)(xin)，不(bu)斷(duan)探索新(xin)(xin)形勢(shi)下(xia)人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)開(kai)發與管(guan)理(li)的(de)新(xin)(xin)途徑新(xin)(xin)方法。包括(kuo)了(le)以下(xia)幾個方面：

　　管(guan)理(li)理(li)念的(de)創(chuang)新，人力資源(yuan)部每一位(wei)成(cheng)員都必須及時更新端正(zheng)自(zi)己的(de)理(li)念，緊(jin)跟(gen)時代與公司(si)的(de)發展(zhan)要求(qiu)和方(fang)向(xiang)；在(zai)日常工作中(zhong)，要求(qiu)成(cheng)員擁(yong)有良(liang)好的(de)心態，正(zheng)確的(de)定位(wei)，服務的(de)意識，積極投入(ru)到本職工作中(zhong)去，努力實(shi)現自(zi)我(wo)價(jia)值，達到企業與自(zi)身共同成(cheng)長。

　　管(guan)理(li)機(ji)制的(de)(de)(de)(de)創新，人(ren)力(li)(li)(li)資源部充分認識到人(ren)力(li)(li)(li)資源管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)不僅僅只做好招聘員(yuan)工(gong)、手(shou)續辦理(li)、薪酬發放(fang)、離職管(guan)理(li)等(deng)行政性(xing)(xing)(xing)、事務(wu)性(xing)(xing)(xing)、非(fei)(fei)動態性(xing)(xing)(xing)、非(fei)(fei)連續性(xing)(xing)(xing)、非(fei)(fei)系(xi)統(tong)(tong)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，而(er)應是整體、全面(mian)、系(xi)統(tong)(tong)、戰(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)職能(neng)。在(zai)實際工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，人(ren)力(li)(li)(li)資源積極完成了(le)多項具有遠見性(xing)(xing)(xing)戰(zhan)略(lve)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，例如圍繞公司(si)戰(zhan)略(lve)發展(zhan)方向(xiang)，建立制定企業中(zhong)長期的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)(li)資源規劃(hua)、人(ren)力(li)(li)(li)資源發展(zhan)導向(xiang)、培訓(xun)規劃(hua)、有針對性(xing)(xing)(xing)傾向(xiang)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)薪酬績效(xiao)規劃(hua)、設計開(kai)發了(le)公司(si)人(ren)員(yuan)能(neng)力(li)(li)(li)素質模型系(xi)統(tong)(tong)、心理(li)及(ji)個性(xing)(xing)(xing)特征模型系(xi)統(tong)(tong)等(deng)具有創新意義的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，為公司(si)各項工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)開(kai)展(zhan)，提供了(le)很多超前的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方法和工(gong)具。

人力資源年終工作總結15

　　一、統一思想，提高認識

　　院(yuan)(yuan)(yuan)領導班子(zi)高度(du)重視"醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)年(nian)(nian)"活(huo)動(dong)，深(shen)刻理(li)(li)解(jie)"管(guan)理(li)(li)年(nian)(nian)"活(huo)動(dong)的(de)主題(ti)(ti)內涵，多(duo)次在院(yuan)(yuan)(yuan)辦公會(hui)、院(yuan)(yuan)(yuan)務會(hui)上明確指出，開展(zhan)"醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)年(nian)(nian)"活(huo)動(dong)必須(xu)以(yi)(yi)鄧小平理(li)(li)論(lun)和"三個代表(biao)"重要思想為(wei)(wei)(wei)指導，全面樹(shu)立和落(luo)實(shi)科學(xue)發展(zhan)觀，"以(yi)(yi)病人為(wei)(wei)(wei)中心，以(yi)(yi)提(ti)高醫(yi)(yi)療服務質量(liang)為(wei)(wei)(wei)主題(ti)(ti)"，加強醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)，改善服務態度(du)，規范醫(yi)(yi)療行為(wei)(wei)(wei)，提(ti)高醫(yi)(yi)療質量(liang)，確保醫(yi)(yi)療安全，堅持把追(zhui)求社會(hui)效益，維護群眾利益放在第一位，著(zhu)力解(jie)決人民(min)群眾反映強烈的(de)熱點(dian)和難點(dian)問題(ti)(ti)，以(yi)(yi)"管(guan)理(li)(li)年(nian)(nian)"活(huo)動(dong)為(wei)(wei)(wei)契機，全面推動(dong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)各項工作的(de)進步。

　　二、健全機構，明確職責

　　為加強領(ling)導，保證"管(guan)理年"活動各項要求和任務的實現，我院(yuan)(yuan)成(cheng)(cheng)立了"管(guan)理年"活動領(ling)導小組(zu)和工(gong)作小組(zu)。領(ling)導小組(zu)組(zu)長由院(yuan)(yuan)長擔任，副(fu)組(zu)長由黨支部書記擔任，領(ling)導小組(zu)下設辦公(gong)室，各科室負(fu)責(ze)人任工(gong)作小組(zu)成(cheng)(cheng)員。

　　三、明確要求，重點突出

　　根據20xx年全國(guo)衛生(sheng)工作(zuo)(zuo)會議和醫院管理年工作(zuo)(zuo)會議精神，及貴州(zhou)省醫院管理評價(jia)指南實(shi)施細則，結(jie)合(he)醫院實(shi)際情況，我(wo)院提(ti)出(chu)了"醫院管理年"活(huo)動(dong)的`工作(zuo)(zuo)目標：

　　1、通過采取科(ke)學(xue)、嚴(yan)謹、務實的管理措施(shi)，進一步健全醫(yi)(yi)院(yuan)的"質量、安全、服務、費(fei)用"等管理制度，不斷提高醫(yi)(yi)院(yuan)的醫(yi)(yi)療服務水平;

　　2、通過增強服務意識，更新服務理念(nian)，優化服務流(liu)程，創建(jian)(jian)醫院服務品牌，樹立良好的醫德(de)醫風，構建(jian)(jian)和諧(xie)醫患關系;

　　3、積極(ji)探索建立醫(yi)院科(ke)學管(guan)理的長效機(ji)制(zhi)，推進(jin)醫(yi)院管(guan)理的科(ke)學化、規范化、標準化建設(she)，不斷提高醫(yi)院的管(guan)理水平。

　　4、圍繞醫院(yuan)發展(zhan)戰(zhan)略理念，通過"管(guan)(guan)理年"活動(dong)，為建(jian)立(li)和完善(shan)醫院(yuan)五大管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)，即質量管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)、經營管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)、誠信(xin)服務體(ti)(ti)系(xi)(xi)、人才發展(zhan)體(ti)(ti)系(xi)(xi)、科技創新(xin)體(ti)(ti)系(xi)(xi)奠(dian)定基(ji)礎。

　　同(tong)時圍(wei)繞"管理(li)年(nian)"各項要求，結合(he)醫(yi)院(yuan)本年(nian)度(du)工(gong)作計劃和醫(yi)院(yuan)發(fa)展戰略目標，提出(chu)了"醫(yi)院(yuan)管理(li)年(nian)"活動的重(zhong)點要求：

　　提出一(yi)(yi)個活動理念：患者至上，文明行(xing)醫，質(zhi)量第一(yi)(yi)，服務第一(yi)(yi);

　　貫徹一個管理主題：加強基礎質量管理，創建(jian)醫(yi)院(yuan)服(fu)務品牌，構建(jian)和(he)諧醫(yi)患關系;

　　推行(xing)一種服務(wu)模式：在全院推行(xing)"以病人(ren)為中心"的(de)"無(wu)障(zhang)礙"服務(wu)，切實(shi)增強"醫護人(ren)員圍(wei)著病人(ren)轉(zhuan)，醫技圍(wei)著臨(lin)床轉(zhuan)，行(xing)政后勤圍(wei)著一線(xian)轉(zhuan)"的(de)服務(wu)意識(shi)。

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