鐵路職工(gong)個人工(gong)作總結11篇
總(zong)(zong)結(jie)是事后對某一階段的學(xue)習(xi)、工(gong)作或(huo)其(qi)完成情況加以回(hui)顧和分(fen)析(xi)的一種(zhong)書面(mian)材料，它在我們(men)的學(xue)習(xi)、工(gong)作中起(qi)到(dao)呈上啟(qi)下(xia)的作用，讓我們(men)一起(qi)來(lai)學(xue)習(xi)寫總(zong)(zong)結(jie)吧(ba)。那么(me)你真的懂(dong)得怎么(me)寫總(zong)(zong)結(jie)嗎？以下(xia)是小編為大家收集的鐵(tie)路職(zhi)工(gong)個人工(gong)作總(zong)(zong)結(jie)，僅供參考，希(xi)望(wang)能夠幫助到(dao)大家。
鐵路職工個人工作總結1
我(wo)(wo)于20xx年7月(yue)蘭州交通大學土木工(gong)程專(zhuan)業(ye)畢(bi)業(ye)后(hou)，來(lai)到(dao)(dao)蘭新(xin)鐵路第(di)二雙線甘青(qing)段項目一工(gong)區見(jian)習。剛(gang)剛(gang)踏(ta)出校門的(de)(de)(de)我(wo)(wo)帶著(zhu)滿腔的(de)(de)(de)熱情投(tou)入到(dao)(dao)了我(wo)(wo)人生(sheng)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)第(di)一份工(gong)作，開始了我(wo)(wo)的(de)(de)(de)職業(ye)生(sheng)涯，我(wo)(wo)到(dao)(dao)工(gong)地后(hou)被(bei)分配到(dao)(dao)寺兒溝(gou)(gou)特大橋(qiao)，當時(shi)正趕上大干時(shi)期，面(mian)對工(gong)期緊(jin)、任(ren)務(wu)重、工(gong)作強度大的(de)(de)(de)的(de)(de)(de).現(xian)況，我(wo)(wo)積極的(de)(de)(de)投(tou)入到(dao)(dao)工(gong)作當中(zhong)(zhong)，嚴(yan)格要求自己(ji)，認真完成領導安排的(de)(de)(de)每(mei)一項任(ren)務(wu)，積極配合施工(gong)現(xian)場(chang)，晝夜奮戰，堅持不懈。經過我(wo)(wo)們不懈的(de)(de)(de)努(nu)力(li)，寺兒溝(gou)(gou)特大橋(qiao)第(di)一片(pian)梁(liang)的(de)(de)(de)架(jia)設成為(wei)了“千里蘭新(xin)首孔箱梁(liang)”。由于我(wo)(wo)在(zai)寺兒溝(gou)(gou)特大橋(qiao)保(bao)架(jia)梁(liang)大干期間的(de)(de)(de)突出表現(xian)，在(zai)十(shi)月(yue)份的(de)(de)(de)金牌(pai)見(jian)習生(sheng)評(ping)(ping)選中(zhong)(zhong)被(bei)評(ping)(ping)為(wei)金牌(pai)見(jian)習生(sheng)。
在期間我(wo)還積極結合(he)(he)(he)所學知(zhi)識，對我(wo)工(gong)區(qu)第一座箱橋的(de)支(zhi)(zhi)(zhi)架進行檢算，采用最合(he)(he)(he)理的(de)布置方(fang)式，保證了(le)(le)施(shi)(shi)(shi)工(gong)安全，節約了(le)(le)成(cheng)本(ben)，提升了(le)(le)工(gong)程效益。后來(lai)我(wo)還參(can)與了(le)(le)我(wo)項(xiang)目(mu)施(shi)(shi)(shi)工(gong)過程中改路(lu)改渠方(fang)案的(de)編制，并對后期的(de)黑河特大橋連續梁的(de)支(zhi)(zhi)(zhi)架進行檢算，合(he)(he)(he)理布置支(zhi)(zhi)(zhi)架，采取最為(wei)經濟的(de)施(shi)(shi)(shi)工(gong)方(fang)式，保證施(shi)(shi)(shi)工(gong)安全，節約了(le)(le)成(cheng)本(ben)。在蘭新項(xiang)目(mu)開展的(de)保運架梁通(tong)道活動(dong)中，我(wo)負責一段路(lu)基(ji)的(de)填筑，我(wo)綜合(he)(he)(he)工(gong)期要求，合(he)(he)(he)理計劃、合(he)(he)(he)理安排，為(wei)運架梁通(tong)道的(de)順利(li)打通(tong)做出了(le)(le)貢(gong)獻。
我(wo)(wo)雖然年紀較輕(qing)，工(gong)作閱(yue)歷不太深，施工(gong)經驗有限，但我(wo)(wo)會發揮年輕(qing)人(ren)的(de)好(hao)學、勤快、能(neng)吃苦耐勞、精力沖沛等(deng)優勢，彌補以上的(de)缺點，在今后(hou)的(de)工(gong)作、學習中(zhong)，我(wo)(wo)會更嚴格的(de)要求自己，虛心求教，認真參閱(yue)設計規范、標準，積極(ji)結合自己所(suo)學的(de)理(li)論知(zhi)識指導(dao)現場施工(gong)，讓(rang)自己的(de)業(ye)務能(neng)力不斷提高，努力向(xiang)綜合型人(ren)才(cai)方向(xiang)發展，為我(wo)(wo)喜(xi)歡的(de)建(jian)筑(zhu)事(shi)業(ye)貢獻自己的(de)力量。
鐵路職工個人工作總結2
時光荏苒，20xx年度轉瞬之間又到了(le)歲(sui)末(mo)。回顧過(guo)去一年的(de)工作(zuo)歷程(cheng)，在車(che)(che)間的(de)正確領(ling)導下(xia)，在車(che)(che)間領(ling)導的(de)支持下(xia)，我們起運(yun)組全體員工齊心協(xie)力(li)，奮勇拼搏，圓滿的(de)完成了(le)車(che)(che)間交給的(de)各(ge)項生產工作(zuo)。為車(che)(che)間的(de)奮斗目標做出了(le)顯著的(de)貢獻。
起運組現有員工9名(ming)，歲以(yi)下青年2名(ming)，青工比例占23%，其中(zhong)具有大專學歷(li)1名(ming)，中(zhong)專學歷(li)5名(ming)。整個(ge)班(ban)組主要(yao)以(yi)年輕(qing)化、學歷(li)化、多(duo)面化為基礎構成，始終充滿朝氣和青春(chun)活力！
在即(ji)將過去(qu)的一年里，我們主要做了以下幾(ji)個方面的工作(zuo)：
一、安全方面
我(wo)們本組(zu)職工除了(le)嚴格遵守段(duan)及(ji)車間(jian)的各項規(gui)章制(zhi)度，并且認真學習特種設(she)備的操作規(gui)程，始終堅持(chi)“安(an)全第一，預防我(wo)為主”的方針，搞好員工的安(an)全知識培訓。在安(an)全生產方面做到(dao)了(le)以下幾(ji)點：
第(di)一(yi)，從思想上認識到(dao)安全生(sheng)產的重要性。
第二，提高業務技術能力，熟悉各種設備(bei)的(de)安全操作(zuo)規程。
第(di)三，發揚良(liang)好的(de)團(tuan)結協作和相(xiang)互(hu)監(jian)督的(de)精神。所以只有端正了(le)自(zi)己的(de)思想(xiang)作風(feng)，樹立起了(le)“安全(quan)(quan)重于泰山”的(de)責任意識，熟練(lian)掌(zhang)握了(le)安全(quan)(quan)專業知識。
我(wo)(wo)們(men)才能做好(hao)各(ge)方面的(de)(de)安全(quan)防(fang)范(fan)措(cuo)施。我(wo)(wo)們(men)天車司機作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)的(de)(de)場合是(shi)處在(zai)高空作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)的(de)(de)場所(suo)，因而(er)時(shi)時(shi)刻刻都存在(zai)著安全(quan)隱(yin)患(huan)，所(suo)以我(wo)(wo)們(men)在(zai)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)不但(dan)需(xu)(xu)要團結協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)，而(er)且需(xu)(xu)要同事(shi)支持和監督。安全(quan)是(shi)各(ge)項工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)大(da)事(shi)，往往生產過程中一件小小的(de)(de)失(shi)誤就會釀成(cheng)大(da)禍，違(wei)(wei)章操作(zuo)(zuo)(zuo)應(ying)該堅決杜絕。班(ban)組(zu)(zu)長加大(da)安全(quan)管理(li)。對于(yu)安全(quan)我(wo)(wo)們(men)班(ban)組(zu)(zu)在(zai)開工會前和班(ban)組(zu)(zu)生產的(de)(de)同時(shi)要深(shen)入的(de)(de)進行安全(quan)教育和改正工作(zuo)(zuo)(zuo)中不良的(de)(de)行為習慣。對于(yu)違(wei)(wei)章要嚴格考核確(que)確(que)實(shi)實(shi)的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)到安全(quan)事(shi)故不發生我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)班(ban)組(zu)(zu)中。
二、設備的維護與保養及安全管理
一(yi)年來，我(wo)按照車(che)(che)間的(de)(de)部署精(jing)心組織，合(he)理(li)(li)(li)安(an)排天(tian)車(che)(che)各(ge)項工作(zuo)(zuo)。把(ba)平時(shi)發(fa)現和積累(lei)的(de)(de)問題(ti)進(jin)(jin)行(xing)總(zong)結，不斷(duan)修改和逐步完善管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度，使(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)天(tian)車(che)(che)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)步入正軌。工作(zuo)(zuo)中(zhong)具(ju)體(ti)做法(fa)：一(yi)是(shi)在日(ri)常(chang)工作(zuo)(zuo)中(zhong)嚴格按照交(jiao)接班制度進(jin)(jin)行(xing)檢(jian)(jian)查和試車(che)(che)，做到交(jiao)清接嚴，及(ji)時(shi)處(chu)理(li)(li)(li)發(fa)現的(de)(de)問題(ti)，避免設備(bei)(bei)帶(dai)病運行(xing)，二是(shi)在每周(zhou)檢(jian)(jian)修保養過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，我(wo)協同維修對整臺(tai)車(che)(che)進(jin)(jin)行(xing)系(xi)統的(de)(de)'全面(mian)檢(jian)(jian)查，特別注意(yi)故障頻率較高的(de)(de)地方，每次把(ba)它作(zuo)(zuo)為重點檢(jian)(jian)查部位，一(yi)年來，我(wo)在查車(che)(che)的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)多次發(fa)現安(an)全隱患情(qing)況(kuang)，如：4.16設備(bei)(bei)主鉤(gou)制動器(qi)(qi)鏈接銷的(de)(de)脫(tuo)落(luo)；7.04小鉤(gou)制動器(qi)(qi)螺(luo)帽開(kai)口銷斷(duan)裂(lie)。三是(shi)在每月月底，我(wo)都會對所有的(de)(de)天(tian)車(che)(che)進(jin)(jin)行(xing)一(yi)次徹底普(pu)查，將普(pu)查的(de)(de)情(qing)況(kuang)綜合(he)后，逐項進(jin)(jin)行(xing)解決，此項工作(zuo)(zuo)做法(fa)也(ye)收到了非(fei)常(chang)好(hao)(hao)的(de)(de)成效，使(shi)天(tian)車(che)(che)逐漸恢復了它性(xing)能的(de)(de)完好(hao)(hao)。
二、存在的缺點
回顧一年來的(de)工(gong)作，雖(sui)有一些(xie)成(cheng)績，也有不(bu)少的(de)遺憾，我(wo)清(qing)醒認(ren)識到我(wo)的(de)工(gong)作還存(cun)在著一些(xie)不(bu)足(zu)。
1、管理工作(zuo)還不夠大膽，顧慮(lv)較多，工作(zuo)方法需要(yao)改進(jin)。
2、還需(xu)要(yao)加深業務的(de)學習，提高操(cao)作技術水平，增強自(zi)身(shen)素質。
3、由于工作經驗不足，在(zai)工作中有些問題還缺乏(fa)預見性。
三、今后的打算
1、在管(guan)理(li)方面，還需(xu)要(yao)不斷的修(xiu)改、完善管(guan)理(li)制(zhi)度，使操(cao)作(zuo)(zuo)人員(yuan)更為深(shen)刻(ke)的認(ren)識到天(tian)車作(zuo)(zuo)為一種(zhong)特種(zhong)行業(ye)，自(zi)己作(zuo)(zuo)為操(cao)作(zuo)(zuo)人員(yuan)所承(cheng)擔的責任，從而更兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)地做好自(zi)己的本(ben)職工作(zuo)(zuo)，愛(ai)崗敬業(ye)！
2、在設備的(de)維護方面。定期要(yao)求操作(zuo)人(ren)員對自己(ji)所使(shi)用的(de)天(tian)車進行(xing)(xing)清(qing)(qing)(qing)理清(qing)(qing)(qing)掃，以保持設備的(de)清(qing)(qing)(qing)潔。同(tong)時(shi)(shi)也要(yao)求操作(zuo)人(ren)員對天(tian)車的(de)性能及容易發(fa)生(sheng)(sheng)故障(zhang)(zhang)的(de)部件作(zuo)一些必要(yao)的(de)了(le)解！以保證(zheng)天(tian)車在運(yun)行(xing)(xing)中發(fa)生(sheng)(sheng)故障(zhang)(zhang)時(shi)(shi)能準確(que)的(de)說出故障(zhang)(zhang)發(fa)生(sheng)(sheng)的(de)部位(wei)，以便(bian)能正(zheng)確(que)的(de)判斷找電工還(huan)是(shi)起運(yun)前去維修(xiu)，節約(yue)時(shi)(shi)間，保證(zheng)生(sheng)(sheng)產正(zheng)常運(yun)行(xing)(xing)。
3、加(jia)強職工(gong)的崗(gang)位(wei)責任心和勞動紀律，深(shen)入細致地分析天車車間(jian)的事故(gu)隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決(jue)貫徹執行安(an)全(quan)，確保輕(qing)傷以上事故(gu)為(wei)零(ling)。從(cong)以往事故(gu)和險(xian)肇事故(gu)經(jing)驗和教(jiao)訓里，抓到啟(qi)示和控制(zhi)辦(ban)法，使人人都(dou)有經(jing)驗，人人都(dou)能看到危險(xian)。
鐵路職工個人工作總結3
時(shi)光飛逝，轉(zhuan)眼間到xx鐵路第xx項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)工作(zuo)已(yi)經多(duo)半年了，感(gan)受(shou)頗多(duo)，收獲頗多(duo)。進(jin)入xx項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)，對我(wo)來(lai)(lai)說是一個(ge)良好的(de)(de)發展(zhan)機(ji)遇，也(ye)是一個(ge)很好的(de)(de)鍛煉和(he)提升自己(ji)各(ge)方面(mian)能力的(de)(de)機(ji)會。“管理規范、運作(zuo)有序、各(ge)司其職、兢兢業業、爭創一流(liu)、工作(zuo)愉快(kuai)、親如(ru)一家”是我(wo)這近一年來(lai)(lai)的(de)(de)切身感(gan)受(shou)。在此，首先特(te)別(bie)感(gan)謝項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)領導和(he)同事們(men)給予(yu)我(wo)的(de)(de)大(da)力支(zhi)持、關心和(he)幫助(zhu)，使我(wo)能夠很快(kuai)地(di)適應了項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)的(de)(de)管理與運作(zuo)程序，努力做(zuo)好本(ben)職工作(zuo)。進(jin)入項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)工作(zuo)以來(lai)(lai)，我(wo)認真了解了天平(ping)鐵路的(de)(de)有關情況，參與制定了項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)的(de)(de)各(ge)項(xiang)(xiang)規章(zhang)制度，認真執行項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)操作(zuo)流(liu)程。同時(shi)，更(geng)是真切地(di)感(gan)受(shou)到了積極向(xiang)上、催人奮進(jin)的(de)(de)項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)，使我(wo)受(shou)益匪淺。現將本(ben)人今(jin)年的(de)(de)工作(zuo)情況總結如(ru)下：
一、加強思想學習，保持積極進取的精神風貌
在思(si)想上(shang)、行動上(shang)始終(zhong)同項(xiang)目經理一致，堅(jian)定不移地貫徹執行上(shang)級領導所交給各項(xiang)任務。
二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。
熟悉業(ye)務、掌(zhang)握(wo)技能(neng)是完成好本職工(gong)(gong)(gong)作和(he)履行(xing)好職責(ze)的需要(yao)。為(wei)了能(neng)盡快(kuai)適(shi)應環境，更好地(di)開(kai)展工(gong)(gong)(gong)作，努(nu)力(li)堅(jian)持(chi)“向人學(xue)(xue)、向書本學(xue)(xue)”的學(xue)(xue)習(xi)型適(shi)應思路(lu)：一方(fang)面，虛心(xin)向領導(dao)和(he)同事(shi)請教(jiao)，通過他們的言行(xing)舉止、工(gong)(gong)(gong)作程(cheng)序等來規范(fan)自己(ji)的工(gong)(gong)(gong)作行(xing)為(wei)；另一方(fang)面，認真學(xue)(xue)習(xi)有關建筑方(fang)面的書籍，努(nu)力(li)掌(zhang)握(wo)有關專業(ye)知識。通過工(gong)(gong)(gong)作或(huo)利用完全(quan)空余時間經常與同學(xue)(xue)、老師聯(lian)系，更多地(di)了解(jie)和(he)熟
悉方(fang)方(fang)面面的情況。積極主動地(di)承擔大小工(gong)(gong)作(zuo)，在工(gong)(gong)作(zuo)中注意做有(you)(you)心(xin)人(ren)，虛心(xin)請教(jiao)，力(li)求(qiu)提高自身(shen)綜合素質。半年多(duo)年來，通(tong)過勤奮(fen)好學、埋頭苦(ku)干(gan)，工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)有(you)(you)了明顯提高。
此外還(huan)學(xue)習了局指各項規章制(zhi)度和(he)文件(jian)，了解了天平鐵路的`有(you)(you)關情況(kuang)。同(tong)時對(dui)項目部的現狀(zhuang)和(he)發展也(ye)有(you)(you)了一個(ge)較為(wei)深刻地(di)了解。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。
工(gong)(gong)程部工(gong)(gong)作(zuo)多、且任(ren)(ren)務急、要求標(biao)準高。對此，在工(gong)(gong)作(zuo)中，能(neng)夠(gou)主動(dong)為位領(ling)導(dao)分(fen)(fen)憂，替領(ling)導(dao)分(fen)(fen)擔，無(wu)論份(fen)內(nei)份(fen)外、工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)(ren)務大小，都能(neng)夠(gou)堅(jian)持高標(biao)準，并盡(jin)其所能(neng)自(zi)(zi)覺自(zi)(zi)愿的(de)完(wan)成任(ren)(ren)務，力(li)求做得讓領(ling)導(dao)和同志們滿意。半(ban)年多來(lai)，對待(dai)工(gong)(gong)作(zuo)，任(ren)(ren)勞(lao)任(ren)(ren)怨(yuan)，勤奮努力(li)，表現出了應有的(de)愛(ai)崗敬業精(jing)神。協助項目經理，今年主要完(wan)成了以(yi)下幾項工(gong)(gong)作(zuo)：
一是較好的完成了大、小(xiao)臨建設(she)工作(zuo)。在開工伊始，自己能把握重要環(huan)節，通過不斷的努力，完成了領(ling)導所交給的任務(wu)
二(er)是(shi)經常(chang)去(qu)工地進(jin)行質量安全進(jin)度檢查(cha)，質量安全工作不能有一絲差錯，不能存有半分僥幸，因此，在檢查(cha)時認真(zhen)負責，不留死角。
三(san)是完(wan)成臨時性和領導交(jiao)辦的各項工(gong)作任(ren)務。一(yi)年來，無論(lun)是各級領導交(jiao)辦的一(yi)些(xie)臨時性工(gong)作任(ren)務，都能認真(zhen)對(dui)待(dai)及時做好，按(an)時按(an)質完(wan)成。
半年(nian)多來，無(wu)論(lun)在思想認識上還(huan)是工作(zuo)能力上都有(you)了較大的(de)進(jin)步，但差距和(he)不足(zu)還(huan)是存在的(de)。由于性格靦腆，對待自己的(de)工作(zuo)并不是得(de)心應手，工作(zuo)任務的(de)繁重致使看圖紙(zhi)的(de)機會很少，理論(lun)和(he)實(shi)踐的(de)結合(he)方面(mian)還(huan)有(you)待于進(jin)一步提高。我(wo)將在今后的(de)工作(zuo)中(zhong)努力改進(jin)以上的(de)缺點和(he)不足(zu)，力求做得(de)更好(hao)。
以上是我半年的工(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie)。在今(jin)后(hou)的工(gong)作(zuo)(zuo)中，我將努力(li)堅持“求真(zhen)務實(shi)、誠信(xin)為本，腳踏實(shi)地、業精于勤(qin)，與人(ren)為善、真(zhen)誠相待”的人(ren)生宗旨，以“學海無涯苦作(zuo)(zuo)舟(zhou)”為勉，虛心學習(xi)，不斷提高自己(ji)的專(zhuan)業水平和綜合素質，勤(qin)奮工(gong)作(zuo)(zuo)，為第xx項(xiang)目(mu)部的發(fa)展盡(jin)心盡(jin)力(li)！
鐵路職工個人工作總結4
作為京局的(de)一(yi)面旗(qi)幟，毛澤東號機車(che)組用數十年(nian)如(ru)一(yi)日的(de)精(jing)(jing)神和基本功向全路(lu)局展現了那(nei)份精(jing)(jing)神，其中心點就(jiu)是(shi)學習和總結，對于我們鐵路(lu)人來說學規背(bei)規就(jiu)是(shi)學習只有(you)理解透徹了才能在這之上(shang)總結并(bing)延伸。
作為一(yi)(yi)名(ming)車務人員(yuan)，安(an)分守(shou)己做好(hao)自(zi)己的分內事情，信號員(yuan)認真(zhen)執行(xing)(xing)車機車調聯控(kong)盯好(hao)盤，值班員(yuan)下達命令時認真(zhen)復誦進行(xing)(xing)互(hu)控(kong)到(dao)(dao)位，將發生的突發情況(kuang)及時匯報給值班員(yuan)，這就(jiu)是(shi)責任(ren)心(xin)，既然(ran)選(xuan)擇了去(qu)當一(yi)(yi)名(ming)鐵(tie)(tie)路人那就(jiu)要干一(yi)(yi)行(xing)(xing)愛一(yi)(yi)行(xing)(xing)，隨著社會高速發展人心(xin)也開始浮(fu)躁(zao)，鐵(tie)(tie)路切忌帶入這種浮(fu)躁(zao)進入工作，只有理解(jie)透徹(che)了規章制度。才能在(zai)信號員(yuan)這個崗位上，對值班員(yuan)起到(dao)(dao)互(hu)控(kong)，不(bu)讓自(zi)己的作業出現(xian)問題和疏(shu)忽。從而能夠(gou)安(an)全生產每一(yi)(yi)天。
學規(gui)背規(gui)就(jiu)是能(neng)夠讓自(zi)(zi)己(ji)清楚自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)職能(neng)，有自(zi)(zi)己(ji)明(ming)確(que)的(de)(de)(de)楚河漢界。隨(sui)著疫情的(de)(de)(de)影響，國家(jia)運(yun)輸動脈(mo)急(ji)需有條(tiao)不紊的(de)(de)(de)運(yun)輸起來，而(er)要想忙而(er)不亂那(nei)就(jiu)需要大家(jia)明(ming)確(que)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)崗位(wei)嚴(yan)格工(gong)作(zuo)以及執(zhi)行(xing)規(gui)章制度(du)，值班員積極(ji)組(zu)織(zhi)本(ben)站運(yun)輸，助理們嚴(yan)格落實標準進行(xing)機(ji)車摘掛和(he)防溜，貨(huo)檢(jian)認真進行(xing)檢(jian)查，調車抓(zhua)緊進行(xing)甩掛，把(ba)車開出去不僅要快(kuai)還要安(an)全。只(zhi)有大家(jia)都明(ming)確(que)分工(gong)的(de)(de)(de)情況下(xia)，大家(jia)才(cai)能(neng)各司其職忙而(er)不亂，保(bao)住(zhu)(zhu)暢通保(bao)住(zhu)(zhu)穩(wen)定。
車務系(xi)統(tong)要學規(gui)背(bei)規(gui)，在(zai)工作之余抽(chou)出時間看一看背(bei)一背(bei)，鞏固自(zi)己的(de)基本功，學習基本的(de).知(zhi)識(shi)和(he)技能(neng)，要深入基層(ceng)了解(jie)各個崗位(wei)的(de)作業情況和(he)流程(cheng)，這樣(yang)才能(neng)完整的(de)踐(jian)行京鐵員工崗位(wei)準則，將(jiang)知(zhi)識(shi)融會貫通，畢竟實(shi)踐(jian)是(shi)檢驗認識(shi)的(de)唯一標準，通過不斷和(he)老師傅們(men)學習和(he)請教我們(men)才能(neng)增長自(zi)己的(de)知(zhi)識(shi)水(shui)平將(jiang)工作干得更(geng)好。
青春獻鐵路，崗(gang)位爭(zheng)先鋒，讓我們青年(nian)職工抓住(zhu)這次(ci)振興(xing)杯機會學規(gui)背規(gui)，從而起到(dao)先頭作(zuo)用更好的保穩定(ding)保發展。
鐵路職工個人工作總結5
現(xian)在新鄉電務(wu)段(duan)高(gao)鐵車(che)間集中修工(gong)(gong)(gong)(gong)區。自(zi)20xx年12月參(can)加工(gong)(gong)(gong)(gong)作以來，能夠嚴格按(an)照電務(wu)段(duan)和車(che)間要(yao)求，不(bu)斷加強自(zi)身修養，努力提(ti)高(gao)思想道德水平，認真專研技術知(zhi)識，積極開(kai)展職(zhi)(zhi)能范(fan)圍內的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，完整履行一名職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作職(zhi)(zhi)責(ze)，大力做好傳(chuan)、幫(bang)、帶。不(bu)畏艱難，苦干實干，拼搏奉獻，保證(zheng)安全生產(chan)有序(xu)可控基本穩定的(de)(de)(de)(de)同時(shi)，圓滿的(de)(de)(de)(de)，保質保量的(de)(de)(de)(de)完成日(ri)常的(de)(de)(de)(de)各項任務(wu)和上(shang)級交(jiao)給(gei)的(de)(de)(de)(de)各項臨時(shi)性(xing)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，為(wei)車(che)間安全生產(chan)打下(xia)堅實的(de)(de)(de)(de)基礎，得到了職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)及上(shang)級領(ling)導的(de)(de)(de)(de)高(gao)度認可。
20xx年(nian)(nian)任(ren)(ren)工人技(ji)師以來，能夠嚴格要求自己，服(fu)從領(ling)導(dao)安排。近一(yi)年(nian)(nian)來，在車間(jian)領(ling)導(dao)和工區同事的親切(qie)關懷下，按時(shi)完成了(le)領(ling)導(dao)交辦的各(ge)項任(ren)(ren)務和本(ben)職(zhi)工作(zuo)，下面我把去年(nian)(nian)一(yi)年(nian)(nian)來的工作(zuo)、學習等情(qing)況，向各(ge)位領(ling)導(dao)匯報一(yi)下。
一、生產方面
能夠協助工長(chang)按(an)時組(zu)(zu)織(zhi)生產實(shi)施(shi)，按(an)計劃對(dui)管內的(de)(de)設(she)備(bei)進行(xing)檢修(xiu)，對(dui)發(fa)現的(de)(de)設(she)備(bei)缺(que)點能夠及時進行(xing)克服，克服不了的(de)(de)能夠及時上報車間(jian)，對(dui)工區的(de)(de)臨時、重點工作(zuo)任(ren)務，能夠協助工長(chang)組(zu)(zu)織(zhi)落實(shi)，對(dui)工作(zuo)遇到(dao)中(zhong)的(de)(de)一(yi)些技術難題(ti)，能夠積(ji)(ji)極主動的(de)(de)去解(jie)決，并實(shi)際(ji)解(jie)決了如(ru)電(dian)纜(lan)絕緣不良、軌道電(dian)纜(lan)曲(qu)線異常波動等一(yi)系列(lie)技術難題(ti)，在工區的(de)(de)各項重要工作(zuo)中(zhong)都參與并起到(dao)了積(ji)(ji)極應有(you)的(de)(de)`作(zuo)用。發(fa)揮自(zi)身技術骨干(gan)的(de)(de)帶頭作(zuo)用，自(zi)己認真執行(xing)各項規章(zhang)制度和標準作(zuo)業，值班(ban)中(zhong)嚴格把安全設(she)備(bei)質量關，積(ji)(ji)極配(pei)合設(she)備(bei)的(de)(de)日常養護和設(she)備(bei)質量鑒定工作(zuo)。在處(chu)理(li)設(she)備(bei)故障時，嚴格按(an)照(zhao)故障處(chu)理(li)程(cheng)序(xu)辦理(li)。
20xx年9月至20xx年10月份(fen)參加了區間換電容配(pei)合施(shi)工作業，驗(yan)收作業中(zhong)，嚴(yan)把質量關，認(ren)真測試、復(fu)查(cha)(cha)，查(cha)(cha)找缺點，克服不(bu)了的(de)上(shang)報施(shi)工方限期克服整改，起到(dao)了帶頭作用，并比較好的(de)完成(cheng)了施(shi)工配(pei)合任務，確保設(she)備運(yun)用正(zheng)常。
二、安全方面
認真落實段安(an)全風險點，嚴格(ge)執行(xing)安(an)全“紅線”紀律(lv)的(de)落實，在天(tian)窗作業過程中(zhong)堅持3-5分鐘通話和(he)三(san)(san)清點一確認制度(du)并(bing)牢記“三(san)(san)二一”工(gong)作法(fa)，并(bing)將其運用到日常(chang)工(gong)作當中(zhong)。
三、技術學習方面
利用班組(zu)的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)業務學(xue)(xue)習時間，認(ren)真(zhen)學(xue)(xue)習維規、技(ji)規知(zhi)識，遇到解決不(bu)了的(de)(de)(de)難題向領導請教，理論聯系實際，不(bu)斷提(ti)高自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)業務水平，學(xue)(xue)習掌握，做到“四(si)懂”“四(si)會”。并(bing)在(zai)20xx年間通過自(zi)己(ji)(ji)堅持不(bu)懈的(de)(de)(de)努力完成了高級技(ji)師的(de)(de)(de)通過考試。
在已經過去的(de)(de)20xx年，技(ji)師(shi)(shi)、高級技(ji)師(shi)(shi)審(shen)批工(gong)作(zuo)開展之際，深知自己是一名高級技(ji)師(shi)(shi)，要處處起到(dao)帶頭(tou)作(zuo)用(yong)，給大(da)家做(zuo)出表率(lv)和榜樣(yang)，帶動大(da)家對設備(bei)精剪(jian)細修，提高設備(bei)質(zhi)量，做(zuo)好本職工(gong)作(zuo)，按時完成領(ling)導交辦(ban)的(de)(de)各項任(ren)務，確保行車設備(bei)和人身(shen)安全。
鐵路職工個人工作總結6
這一(yi)年我們度過了(le)(le)(le)一(yi)個又(you)一(yi)個急流險灘，戰(zhan)勝(sheng)了(le)(le)(le)一(yi)個又(you)一(yi)個的困(kun)難險阻，在挑戰(zhan)中(zhong)經受助了(le)(le)(le)考驗，在磨練中(zhong)得到了(le)(le)(le)鍛煉，可以說(shuo)是向黨(dang)和人(ren)民繳了(le)(le)(le)一(yi)份滿(man)意的答卷。
德(de)是(shi)做(zuo)人(ren)(ren)之魂，“德(de)正(zheng)則民風(feng)淳”。我(wo)始終(zhong)牢記訓(xun)言：做(zuo)人(ren)(ren)，身先(xian)立德(de)，做(zuo)老實(shi)(shi)人(ren)(ren);做(zuo)事(shi)，以(yi)德(de)從政(zheng)，廉潔勤(qin)政(zheng);“清清白白做(zuo)人(ren)(ren)，老老實(shi)(shi)實(shi)(shi)做(zuo)事(shi)”，這(zhe)是(shi)我(wo)的座右銘。我(wo)坦然地對(dui)大(da)家說：我(wo)做(zuo)到了這(zhe)一點。在(zai)xx年里，我(wo)忠于職守，勤(qin)奮工(gong)作(zuo)，以(yi)身作(zuo)責，與大(da)家一起(qi)，同(tong)甘苦心(xin)連心(xin)。在(zai)嚴格(ge)的安全管(guan)理面前，我(wo)沒有(you)逃避推脫自(zi)己所(suo)負(fu)的職責，而是(shi)完全融入，全身的.投入，在(zai)實(shi)(shi)踐中(zhong)不(bu)斷吸取(qu)教訓(xun)，修正(zheng)錯誤，用(yong)自(zi)身人(ren)(ren)格(ge)的魅力去影響和解脫迷茫。
這一(yi)年里，我(wo)(wo)堅持做到：先學一(yi)步、先講(jiang)一(yi)課、先做一(yi)例(li)，用先進的(de)理論思想來(lai)通領(ling)全(quan)盤的(de)工(gong)作。在建立(li)安全(quan)屏障(zhang)保障(zhang)的(de)這個載體上，我(wo)(wo)堅持用榜樣的(de)力量來(lai)引導工(gong)作的(de)主(zhu)旋律，大力弘揚新風尚，先后(hou)總結上報了一(yi)大批安全(quan)先進、青年文明標兵、優秀(xiu)共(gong)產黨員事跡(ji)。使工(gong)作干有榜樣，學有方(fang)向。
今年寫了(le)(le)6 篇論(lun)文，有2篇發表(biao)，寫了(le)(le)7篇通訊報道，全部發表(biao)。向上(shang)級總結上(shang)報了(le)(le)6個人單行(xing)先(xian)進(jin)事跡材料。在除雪打(da)冰、綠(lv)化造林、反恐防爆、抗(kang)震救災等重點(dian)工(gong)(gong)作中(zhong)，自(zi)己(ji)都能按照上(shang)級政治工(gong)(gong)作“五個到一線”工(gong)(gong)作要求，努力做好(hao)工(gong)(gong)作，使(shi)活(huo)動(dong)載體凸現時(shi)代(dai)要求，取(qu)得良好(hao)效果。在今年開(kai)展的(de)安(an)全大(da)反思(si)大(da)檢查(cha)活(huo)動(dong)中(zhong)，自(zi)己(ji)連(lian)續(xu)深入(ru)各(ge)班(ban)組、崗位，反復參加(jia)座(zuo)談討論(lun)，認(ren)真查(cha)找安(an)全隱(yin)患，并真誠實意開(kai)展思(si)想(xiang)教育活(huo)動(dong)，解決了(le)(le)不少思(si)想(xiang)問題。
鐵路職工個人工作總結7
一年以來(lai),我們的貨運工(gong)(gong)作(zuo)在車務段和車站領導的大(da)力(li)支持和全(quan)體貨運人員(yuan)的共(gong)同(tong)努力(li)下，主要(yao)開(kai)展了以下幾個(ge)方面的工(gong)(gong)作(zuo)，現將20xx年度貨運工(gong)(gong)作(zuo)總結如(ru)下：
一、提高裝載質量，保一路平安。
安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)是(shi)(shi)鐵(tie)(tie)路運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)永恒的(de)(de)(de)(de)主題(ti)，是(shi)(shi)鐵(tie)(tie)路其(qi)它(ta)各項工(gong)作的(de)(de)(de)(de)基礎，只(zhi)有(you)(you)保(bao)住了(le)(le)(le)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，鐵(tie)(tie)路運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)才(cai)會有(you)(you)生存和持續發(fa)展的(de)(de)(de)(de)可能(neng)。為(wei)(wei)了(le)(le)(le)能(neng)讓全(quan)(quan)(quan)體貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)人員牢固(gu)(gu)樹立安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)第一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)思想，我們利(li)用(yong)(yong)點名會、規(gui)(gui)章提(ti)(ti)問、業務學習以(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)他站的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些事故教訓，向大(da)(da)(da)(da)家宣講貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)性(xing)，使(shi)(shi)得每(mei)個(ge)人都明(ming)白無論是(shi)(shi)誰只(zhi)要(yao)(yao)(yao)(yao)砸了(le)(le)(le)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產(chan)這個(ge)大(da)(da)(da)(da)鍋，也就同時(shi)砸掉了(le)(le)(le)自己的(de)(de)(de)(de)飯(fan)碗(wan)，搞好安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產(chan)，首(shou)先是(shi)(shi)對(dui)自己負(fu)責。今年(nian)4月18日鐵(tie)(tie)路實施第六次(ci)大(da)(da)(da)(da)提(ti)(ti)速(su)，為(wei)(wei)了(le)(le)(le)確保(bao)大(da)(da)(da)(da)提(ti)(ti)速(su)以(yi)(yi)(yi)后的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，車(che)(che)站首(shou)先選貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)派(pai)骨(gu)干人員參加(jia)上(shang)級組(zu)織的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓班(ban)，提(ti)(ti)前組(zu)織全(quan)(quan)(quan)體人員學習大(da)(da)(da)(da)提(ti)(ti)速(su)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)關(guan)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)，認真落實裝(zhuang)(zhuang)載(zai)加(jia)固(gu)(gu)的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，由(you)貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)主任(ren)、貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)值班(ban)員帶(dai)隊深入專用(yong)(yong)線現場指(zhi)導(dao)，確保(bao)了(le)(le)(le)大(da)(da)(da)(da)提(ti)(ti)速(su)期間(jian)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)裝(zhuang)(zhuang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)。車(che)(che)站辦(ban)理(li)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)業務中，機械(xie)廠(chang)發(fa)運(yun)(yun)(yun)(yun)的(de)(de)(de)(de)雷達車(che)(che)，每(mei)個(ge)月雖然(ran)量不(bu)大(da)(da)(da)(da)，但因為(wei)(wei)涉及(ji)(ji)到(dao)軍事運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)及(ji)(ji)國防安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，為(wei)(wei)了(le)(le)(le)確保(bao)其(qi)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)優質的(de)(de)(de)(de)完成軍交(jiao)任(ren)務，貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)室每(mei)次(ci)在(zai)裝(zhuang)(zhuang)車(che)(che)時(shi)，均(jun)嚴格按照定(ding)(ding)(ding)型圖及(ji)(ji)有(you)(you)關(guan)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)裝(zhuang)(zhuang)車(che)(che)，不(bu)但外勤貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)員要(yao)(yao)(yao)(yao)檢(jian)查(cha)，貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)主任(ren)、值班(ban)員及(ji)(ji)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)員都要(yao)(yao)(yao)(yao)到(dao)現場復查(cha)，合(he)(he)格以(yi)(yi)(yi)后才(cai)能(neng)放行。一(yi)(yi)年(nian)以(yi)(yi)(yi)來，累(lei)計裝(zhuang)(zhuang)軍用(yong)(yong)車(che)(che)輛(liang)150余(yu)車(che)(che)，未發(fa)生一(yi)(yi)起(qi)整倒裝(zhuang)(zhuang)，裝(zhuang)(zhuang)載(zai)質量受到(dao)好評。對(dui)于(yu)普通車(che)(che)輛(liang)的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)(zhuang)運(yun)(yun)(yun)(yun)，對(dui)苫蓋(gai)蓬(peng)布(bu)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)車(che)(che)，嚴格按照鐵(tie)(tie)路局“裝(zhuang)(zhuang)載(zai)加(jia)固(gu)(gu)補充規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)”的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，每(mei)車(che)(che)均(jun)加(jia)蓋(gai)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)蓬(peng)布(bu)繩(sheng)網。對(dui)葛(ge)洲壩水(shui)泥廠(chang)自備蓬(peng)布(bu)的(de)(de)(de)(de)腰邊(bian)繩(sheng)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)企(qi)業全(quan)(quan)(quan)部予以(yi)(yi)(yi)更換符合(he)(he)規(gui)(gui)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)新繩(sheng)索，同時(shi)對(dui)無押運(yun)(yun)(yun)(yun)人的(de)(de)(de)(de)篷布(bu)苫蓋(gai)貨(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)均(jun)使(shi)(shi)用(yong)(yong)繩(sheng)卡，保(bao)證(zheng)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)。在(zai)日常工(gong)作中加(jia)大(da)(da)(da)(da)檢(jian)查(cha)和考核(he)力(li)度，狠抓作業標(biao)準(zhun)化，完善了(le)(le)(le)《車(che)(che)站貨(huo)(huo)(huo)(huo)管細則》，從現場作業到(dao)臺帳報表均(jun)制定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)(le)“標(biao)準(zhun)化作業考核(he)辦(ban)法”。在(zai)日常檢(jian)查(cha)中，對(dui)于(yu)違章違紀(ji)現象(xiang)，發(fa)現一(yi)(yi)起(qi)考核(he)一(yi)(yi)起(qi)。不(bu)管是(shi)(shi)整車(che)(che)、集裝(zhuang)(zhuang)箱只(zhi)要(yao)(yao)(yao)(yao)發(fa)生超(chao)載(zai)，每(mei)一(yi)(yi)噸(dun)罰款(kuan)200元(yuan)，嚴重(zhong)超(chao)載(zai)責任(ren)者將給與待崗(gang)甚至下崗(gang)的(de)(de)(de)(de)處理(li)，從而使(shi)(shi)得貨(huo)(huo)(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)(yun)室以(yi)(yi)(yi)前懶散的(de)(de)(de)(de)工(gong)作作風有(you)(you)了(le)(le)(le)徹(che)底的(de)(de)(de)(de)好轉。
二、積極服從大局，保增收創收。
今(jin)年以來，根據上級指示，積極(ji)開展貨(huo)(huo)車(che)增載工作，結合貨(huo)(huo)運室現(xian)狀，制(zhi)定了(le)增載考(kao)(kao)核(he)(he)的(de)細化辦法(fa)，確(que)保一車(che)不漏。今(jin)年鐵路局加(jia)大了(le)對(dui)停(ting)(ting)時(shi)(shi)的(de)考(kao)(kao)核(he)(he)力(li)度(du)。為(wei)(wei)此，貨(huo)(huo)運室會同(tong)車(che)站制(zhi)定了(le)“車(che)站壓(ya)縮停(ting)(ting)時(shi)(shi)考(kao)(kao)核(he)(he)辦法(fa)”，并且按(an)照(zhao)上級要求，與專用線(xian)(xian)簽訂停(ting)(ting)時(shi)(shi)壓(ya)縮協(xie)議，加(jia)大考(kao)(kao)核(he)(he)力(li)度(du)，從車(che)輛到達(da)(da)起，按(an)照(zhao)入線(xian)(xian)前、出線(xian)(xian)后及貨(huo)(huo)物線(xian)(xian)作業時(shi)(shi)間(jian)分段計算(suan)停(ting)(ting)留時(shi)(shi)間(jian)，按(an)部門考(kao)(kao)核(he)(he)，誰造成的(de)停(ting)(ting)時(shi)(shi)過(guo)大，由誰負責。通過(guo)考(kao)(kao)核(he)(he)，停(ting)(ting)留時(shi)(shi)間(jian)大幅度(du)壓(ya)縮，保證(zheng)了(le)貨(huo)(huo)車(che)的(de)利用率。今(jin)年五月份以來,集(ji)裝箱(xiang)需求非常緊張，缺口達(da)(da)300余箱(xiang)。積壓(ya)的(de)100余個集(ji)裝箱(xiang)不到20天時(shi)(shi)間(jian)全部完畢。貨(huo)(huo)運室積極(ji)與多(duo)方聯系(xi)(xi)，調運空集(ji)裝箱(xiang)，以緩解集(ji)裝箱(xiang)運輸能力(li)的(de)不足(zu)，同(tong)時(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)緩解篷(peng)布的(de)`不足(zu)，積極(ji)與上級聯系(xi)(xi)，先(xian)后調運了(le)900床篷(peng)布。
三、搞好優質服務，保路風穩定。
貨(huo)運工作是(shi)(shi)車站對(dui)外(wai)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)窗口之一，我(wo)們(men)只有用(yong)優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務、良好的(de)(de)(de)(de)業(ye)務素質(zhi)(zhi)，才能(neng)(neng)使這個窗口讓(rang)貨(huo)主(zhu)(zhu)感到(dao)信任、親切，才能(neng)(neng)真正的(de)(de)(de)(de)實現“人民鐵(tie)路(lu)(lu)為人民”的(de)(de)(de)(de)宗旨。為了(le)讓(rang)大(da)(da)(da)家(jia)明白優質(zhi)(zhi)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)，徹底擺脫(tuo)多年形成的(de)(de)(de)(de)“鐵(tie)老大(da)(da)(da)”意(yi)識(shi)，我(wo)們(men)經常利用(yong)點名會(hui)等(deng)多種(zhong)場(chang)合，結(jie)合電(dian)視和報紙的(de)(de)(de)(de)新聞向大(da)(da)(da)家(jia)宣傳服(fu)務的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)和路(lu)(lu)風問題危害的(de)(de)(de)(de)嚴重性(xing)。使大(da)(da)(da)家(jia)明白我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)收(shou)入(ru)是(shi)(shi)與(yu)各貨(huo)主(zhu)(zhu)單位息息相關、密不可(ke)(ke)分的(de)(de)(de)(de)，貨(huo)主(zhu)(zhu)就(jiu)是(shi)(shi)上帝，是(shi)(shi)我(wo)們(men)大(da)(da)(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)搖錢(qian)樹，也是(shi)(shi)我(wo)們(men)賴以生存的(de)(de)(de)(de)命(ming)根(gen)子。只有盡可(ke)(ke)能(neng)(neng)多的(de)(de)(de)(de)留(liu)住(zhu)貨(huo)主(zhu)(zhu)單位，盡可(ke)(ke)能(neng)(neng)多的(de)(de)(de)(de)發(fa)運貨(huo)物，才能(neng)(neng)確保我(wo)們(men)主(zhu)(zhu)、副業(ye)收(shou)入(ru)的(de)(de)(de)(de)相對(dui)穩定。不管是(shi)(shi)誰，得罪了(le)貨(huo)主(zhu)(zhu)，受影(ying)響(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)不光是(shi)(shi)他本人，大(da)(da)(da)家(jia)也都會(hui)受到(dao)影(ying)響(xiang)(xiang)。
特(te)別是在去年的(de)(de)(de)競爭上(shang)崗過程中(zhong)(zhong)，貨(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)室(shi)(shi)由(you)(you)20人(ren)減(jian)至14人(ren)，減(jian)員率達到30％，針對特(te)殊情況，車站及貨(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)室(shi)(shi)及時(shi)加強(qiang)宣傳教育，耐心做好(hao)貨(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)職(zhi)工的(de)(de)(de)思想(xiang)工作(zuo)，防止了由(you)(you)于貨(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)員崗位(wei)調整導致的(de)(de)(de)情緒波動，而極(ji)有(you)可能發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)服務質量問題。同時(shi)多次組(zu)織召開(kai)貨(huo)(huo)主座談會，向貨(huo)(huo)主單位(wei)征求意見和建議，積(ji)極(ji)改進(jin)、完善我們(men)工作(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)不(bu)足。任何一(yi)項工作(zuo)要確保(bao)其良性發(fa)展(zhan)，制度(du)是保(bao)證，落實是關鍵。貨(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)室(shi)(shi)在重新修訂《貨(huo)(huo)管細(xi)則(ze)》，同時(shi)在“標準化考核(he)作(zuo)業辦法”中(zhong)(zhong)進(jin)一(yi)步(bu)細(xi)化。貨(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)室(shi)(shi)由(you)(you)于貨(huo)(huo)場(chang)內辦理(li)(li)煤(mei)炭和石(shi)膏(gao)裝卸(xie)車作(zuo)業，灰(hui)塵很大，工作(zuo)環境(jing)也比較(jiao)臟，為了從根(gen)本上(shang)解決(jue)環境(jing)臟、亂、差的(de)(de)(de)現象(xiang)，我們(men)對于大的(de)(de)(de)改造方面積(ji)極(ji)向上(shang)級匯報(bao)以(yi)求得上(shang)級的(de)(de)(de)支(zhi)持和理(li)(li)解，給予資金(jin)上(shang)的(de)(de)(de)支(zhi)持。小(xiao)的(de)(de)(de)方面，我們(men)不(bu)等(deng)不(bu)靠，積(ji)極(ji)自籌資金(jin)逐步(bu)予以(yi)解決(jue)。在這(zhe)方面我們(men)貨(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)室(shi)(shi)樹立了漂(piao)亮(liang)、醒(xing)目的(de)(de)(de)導示牌，重新標劃了貨(huo)(huo)物線以(yi)及貨(huo)(huo)位(wei)，綠化了貨(huo)(huo)運(yun)(yun)(yun)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)小(xiao)花(hua)壇，采(cai)用租花(hua)的(de)(de)(de)方式綠化了營業廳(ting)和辦公(gong)室(shi)(shi)，調節了營業廳(ting)和辦公(gong)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)枯燥氣氛。
鐵路職工個人工作總結8
x站(zhan)于今年3月(yue)18日(ri)成立后，緊緊圍繞勞(lao)衛處(chu)的(de)(de)中(zhong)心工作(zuo)，在局xx站(zhan)的(de)(de)統一(yi)部署和具(ju)體(ti)指導(dao)下，主動適應改革要求(qiu)，積極轉(zhuan)變(bian)思想觀(guan)念(nian)，團(tuan)結一(yi)致，圓滿完成了交辦的(de)(de)各項工作(zuo)。
一、組織勞務派遣和規范勞務用工
按(an)照局勞(lao)衛處的安排(pai)，我站與(yu)客運段(duan)、西部人(ren)力資(zi)源(yuan)公(gong)司密(mi)切聯系，相互(hu)協調，共(gong)同(tong)組成面試組，公(gong)開招(zhao)聘(pin)條件，經過嚴格篩(shai)選，分別從鐵路運輸技校、__鐵中(zhong)(zhong)、__計算機(ji)學校，職培(pei)中(zhong)(zhong)心招(zhao)聘(pin)了勞(lao)務派(pai)遣(qian)人(ren)員96人(ren)，組織(zhi)其與(yu)西部勞(lao)務公(gong)司簽(qian)定了勞(lao)務合同(tong)，與(yu)客運段(duan)簽(qian)訂了上崗合同(tong)。
根據成鐵勞(lao)(lao)(20xx)232號文件(jian)要求，認真對管理(li)范(fan)圍內實(shi)施勞(lao)(lao)務(wu)派(pai)遣(qian)(qian)(qian)用(yong)工(gong)(gong)(gong)的(de)17個站段和(he)(he)多元公司(si)的(de)臨(lin)時用(yong)工(gong)(gong)(gong)進行(xing)了清理(li)，依照(zhao)《勞(lao)(lao)動(dong)(dong)法(fa)》等相(xiang)關法(fa)律、法(fa)規(gui)，將849名勞(lao)(lao)務(wu)用(yong)工(gong)(gong)(gong)納入(ru)了規(gui)范(fan)的(de)勞(lao)(lao)務(wu)派(pai)遣(qian)(qian)(qian)范(fan)圍，分別與西部人(ren)力資源(yuan)公司(si)和(he)(he)天(tian)宇公司(si)簽訂了勞(lao)(lao)務(wu)派(pai)遣(qian)(qian)(qian)協(xie)議和(he)(he)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)合同，與各用(yong)工(gong)(gong)(gong)單位(wei)簽訂了上(shang)崗(gang)合同，同時將1239名小集(ji)體職工(gong)(gong)(gong)納入(ru)待辦(ban)社保(綜保)范(fan)圍，減少了勞(lao)(lao)動(dong)(dong)糾紛和(he)(he)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)用(yong)工(gong)(gong)(gong)風險，規(gui)范(fan)了勞(lao)(lao)務(wu)用(yong)工(gong)(gong)(gong)的(de)使用(yong)和(he)(he)管理(li)，更好(hao)地維護用(yong)人(ren)單位(wei)和(he)(he)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)者雙方的(de)合法(fa)權(quan)益。
二、接收、安置、培訓復轉軍人
根據局(ju)(ju)下達(da)的(de)(de)(de)接(jie)收(shou)計劃，積極(ji)與重慶、內江(jiang)、自貢、宜賓、廣安、達(da)州(zhou)等地(di)民(min)政(zheng)局(ju)(ju)聯系、協商，接(jie)收(shou)了(le)509名(ming)(ming)復轉軍(jun)人(ren)，按照(zhao)統籌兼顧、均衡各(ge)方(fang)的(de)(de)(de)原則，妥善安置(zhi)了(le)復轉軍(jun)人(ren)，同時建立了(le)復轉軍(jun)人(ren)數(shu)據庫(ku)，分別向(xiang)各(ge)站段(duan)和民(min)政(zheng)局(ju)(ju)發(fa)出(chu)了(le)安置(zhi)名(ming)(ming)單和接(jie)收(shou)名(ming)(ming)單。按照(zhao)教(jiao)(jiao)函(20xx)21號(hao)文件要求，牽頭組織協調12個送(song)培(pei)(pei)(pei)單位和2個教(jiao)(jiao)學(xue)單位的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作，分三批(pi)次組織開學(xue)典禮和培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、送(song)培(pei)(pei)(pei)單位協調會，明(ming)確(que)機制，暢通渠道，協調送(song)培(pei)(pei)(pei)單位與教(jiao)(jiao)學(xue)單位之間(jian)的(de)(de)(de)關系，及時指導(dao)、解決培(pei)(pei)(pei)訓(xun)期間(jian)遇到的(de)(de)(de)各(ge)種具體問題和突發(fa)事件，保證了(le)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作的(de)(de)(de)順利(li)進(jin)行。
三、抽調xx片區春運臨客乘務員
我站(zhan)(zhan)根據xx片區春運工作(zuo)的實(shi)際(ji)情況(kuang)和上級要求，深入實(shi)地(di)調(diao)(diao)(diao)(diao)研，征詢相關(guan)單(dan)位(wei)(wei)意見，寫出調(diao)(diao)(diao)(diao)查材料(liao)，同時(shi)仔細思(si)考，提出建(jian)議和有關(guan)情況(kuang)反饋，反復(fu)修(xiu)改，積極(ji)協助局勞(lao)調(diao)(diao)(diao)(diao)站(zhan)(zhan)擬定了xx片區春運臨客乘務人員(yuan)(yuan)抽(chou)調(diao)(diao)(diao)(diao)方案，根據成鐵勞(lao)衛(20xx)700、701號文件的有關(guan)要求，組織22個相關(guan)站(zhan)(zhan)段單(dan)位(wei)(wei)和2個學校、1個公司共抽(chou)調(diao)(diao)(diao)(diao)了3955名(ming)臨客人員(yuan)(yuan)，并積極(ji)配(pei)合路局職教部(bu)門和有關(guan)單(dan)位(wei)(wei)做好崗前培訓，為春運作(zuo)好準(zhun)備工作(zuo)。
四、完成勞動年檢和勞動執法檢查工作
按xx市勞(lao)動局的(de)(de)(de)要求，接地(di)(di)(di)方(fang)勞(lao)動監(jian)察總(zong)隊(dui)的(de)(de)(de)通(tong)知，我站(zhan)組織(zhi)在渝的(de)(de)(de).21個站(zhan)段(duan)及(ji)多元公司在統景進行了20xx年(nian)度勞(lao)動用工(gong)年(nian)檢(jian)業務培訓，并(bing)審(shen)查、上報(bao)自查報(bao)告等有關年(nian)檢(jian)資料，經過大(da)家的(de)(de)(de)認真準備、精心組織(zhi)，勞(lao)動用工(gong)年(nian)檢(jian)全部(bu)審(shen)查合(he)格(ge)。同時(shi)按地(di)(di)(di)方(fang)勞(lao)動監(jian)察大(da)的(de)(de)(de)安(an)排和要求,積極(ji)協助地(di)(di)(di)方(fang)勞(lao)動監(jian)察隊(dui)完(wan)成了對xx工(gong)務段(duan)、xx車務段(duan)勞(lao)協用工(gong)情況的(de)(de)(de)重點檢(jian)查和重慶南(nan)站(zhan)多、集(ji)經、裝(zhuang)卸用工(gong)投(tou)訴(su)地(di)(di)(di)處(chu)理。
五、做好失業保險的繳納工作
針對失(shi)業(ye)(ye)保(bao)險繳(jiao)(jiao)納工作中(zhong)出現的(de)問題(ti)，及時向局勞衛(wei)處反映(ying)情況，主(zhu)動與渝中(zhong)區(qu)、九龍坡、北碚、沙坪壩、永川(chuan)等五區(qu)市地(di)方就業(ye)(ye)局聯(lian)系、協調，通過(guo)大量深入細致的(de)工作，反復協商后，20xx年(nian)度(du)繳(jiao)(jiao)納818萬(wan)元，較好地(di)完(wan)成了20xx年(nian)度(du)xx各單(dan)位(wei)失(shi)業(ye)(ye)金(jin)的(de)繳(jiao)(jiao)納工作。
六、不斷加強自身建設，積極完成其他工作
認(ren)真(zhen)組織開(kai)展黨(dang)員先進性教育和(he)(he)黨(dang)風黨(dang)紀教育活動(dong)，加強對黨(dang)的(de)十六屆五中全會精神和(he)(he)有(you)關時事(shi)政(zheng)策的(de)學習(xi)，建(jian)立會議(yi)學習(xi)記錄，及時傳達和(he)(he)深刻領悟(wu)上(shang)級有(you)關會議(yi)精神和(he)(he)要求(qiu)，統一思想和(he)(he)行動(dong)，根據(ju)上(shang)級的(de)安(an)排，我站還(huan)完成了(le)其他交辦的(de)工作：
1、協助完成了渝懷(huai)、遂渝新線(xian)人員會議的聯系(xi)和(he)服(fu)務工作。
2、先后四次(ci)參(can)與(yu)協調、指(zhi)導(dao)永(yong)川(chuan)工務段臨時用工勞動(dong)爭議的調解(jie)及(ji)訴訟案的處(chu)理。
3、協助進行了專運列車員的選(xuan)聘工作。
4、按時完(wan)成統勞報1的上報工作。
5、嚴格按照有關(guan)會計制(zhi)度做好財務日常核算、季度決算等工(gong)作。
6、及時保(bao)質保(bao)量上報上級部門需要的各(ge)種資料。
7、協助做好清產(chan)核資(zi)工作。
8、協助辦事(shi)處做好兩所學(xue)校、三所幼兒園(yuan)的社(she)會(hui)職能移交工作。
20xx年(nian)我(wo)站將在局勞(lao)衛處中心(xin)工作(zuo)思路的指引(yin)下(xia)，在局xx站的指導和安排下(xia)，不斷強化內部管(guan)理(li)，努力開展好富余人員管(guan)理(li)和勞(lao)動力余缺(que)調劑(ji)等工作(zuo)，促(cu)進富余勞(lao)力的合理(li)流動，發揮(hui)勞(lao)動力培(pei)訓、調劑(ji)的蓄水池作(zuo)用，為(wei)運輸生產一線提供有效的勞(lao)動力支持。
鐵路職工個人工作總結9
隨著鐵路(lu)貨(huo)(huo)運(yun)(yun)組織改革發展的(de)(de)腳(jiao)步加快，xxxx年(nian)度(du)(du)石化貨(huo)(huo)運(yun)(yun)營(ying)業部圍繞路(lu)局部署(shu)安排的(de)(de)重點工作(zuo)(zuo)，認真做(zuo)好相關工作(zuo)(zuo)的(de)(de)安排落實(shi)，貨(huo)(huo)運(yun)(yun)組織改革在(zai)本年(nian)度(du)(du)也得到(dao)了長足的(de)(de)發展和完善(shan)，在(zai)保證貨(huo)(huo)運(yun)(yun)生產安全穩(wen)定的(de)(de)基礎條件下，不斷提高敞開(kai)受理貨(huo)(huo)運(yun)(yun)營(ying)銷創效，營(ying)業部現有職(zhi)工34名(ming)、勞務工2名(ming)，其中黨員8名(ming)，青(qing)工9名(ming)，營(ying)業部設(she)有包括內、外(wai)勤(qin)、貨(huo)(huo)運(yun)(yun)調度(du)(du)員、貨(huo)(huo)運(yun)(yun)計劃(hua)員、貨(huo)(huo)運(yun)(yun)安全、貨(huo)(huo)運(yun)(yun)收入、貨(huo)(huo)運(yun)(yun)值班(ban)員及部分日勤(qin)崗(gang)位，劃(hua)歸(gui)甲、乙、丙三個班(ban)組進行統一管理，現將本年(nian)度(du)(du)營(ying)業部的(de)(de)總體(ti)工作(zuo)(zuo)做(zuo)如下總結：
一、全年主要工作完成情況
1、認(ren)真(zhen)落實安(an)排好職代會及路(lu)局重點工作
根據局(ju)長在xxxx年度職(zhi)工代表大(da)會上(shang)的(de)講話內容，營(ying)(ying)業部積極組織各(ge)崗(gang)位領導干部學習(xi)會議(yi)精神(shen)，安(an)排部署好(hao)職(zhi)代會期間相關生產、安(an)全協調工作，深入了(le)解職(zhi)工在實(shi)際工作中的(de)需要，完善營(ying)(ying)業部整章建制內容，合理優化人員機(ji)構設置，明(ming)確崗(gang)位包保(bao)內容，熟悉掌(zhang)握崗(gang)位作業指導書等，同時營(ying)(ying)業部認真(zhen)(zhen)做好(hao)營(ying)(ying)業部黨(dang)員思想教育工作，充分挖掘黨(dang)員模范先進(jin)作用，在一線崗(gang)位上(shang)起到榜樣效應，開展黨(dang)員思想自(zi)省(sheng)活動(dong)，總結個人思想在各(ge)方(fang)面的(de)不足，并闡(chan)明(ming)今后(hou)的(de)努力(li)的(de)方(fang)向，認真(zhen)(zhen)貫徹好(hao)職(zhi)代會精神(shen)。
2、營業部貨運(yun)改革相(xiang)關工(gong)作
營業部積(ji)極響應鐵(tie)路(lu)貨(huo)運(yun)組織改革的號召，堅持落實(shi)(shi)“簡化受(shou)(shou)(shou)理(li)(li)、隨(sui)到隨(sui)辦、規范收費、熱(re)情服(fu)務”的對(dui)外承諾，實(shi)(shi)現敞(chang)(chang)開(kai)受(shou)(shou)(shou)理(li)(li)最大化，根據路(lu)局鐵(tie)路(lu)貨(huo)運(yun)敞(chang)(chang)開(kai)受(shou)(shou)(shou)理(li)(li)相關(guan)(guan)工作(zuo)的要求，營業部制定實(shi)(shi)貨(huo)敞(chang)(chang)開(kai)受(shou)(shou)(shou)理(li)(li)實(shi)(shi)施(shi)方(fang)案(an)推進(jin)計劃(hua)，對(dui)石(shi)化企業等相關(guan)(guan)單位進(jin)行(xing)實(shi)(shi)地調研，及時對(dui)電(dian)商系統中“我要發貨(huo)”、“按(an)噸受(shou)(shou)(shou)理(li)(li)”等基(ji)礎功能進(jin)行(xing)升級維(wei)護，實(shi)(shi)現從按(an)車提報(bao)到按(an)噸受(shou)(shou)(shou)理(li)(li)的轉(zhuan)變，取消貨(huo)運(yun)計劃(hua)申報(bao)、請求車、承認車等繁雜手(shou)續，全面實(shi)(shi)現放開(kai)受(shou)(shou)(shou)理(li)(li)，為客戶提供優質(zhi)的服(fu)務，真正(zheng)落實(shi)(shi)在10月10日起(qi)正(zheng)式開(kai)展(zhan)貨(huo)運(yun)敞(chang)(chang)開(kai)受(shou)(shou)(shou)理(li)(li)業務，徹底轉(zhuan)變觀(guan)念，提高(gao)服(fu)務質(zhi)量。
3、營(ying)業部生產經營(ying)分析(xi)
截(jie)止(zhi)xxxx年(nian)(nian)10月，貨(huo)運(yun)營業(ye)部全(quan)年(nian)(nian)裝(zhuang)車(che)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)29500車(che)，完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)全(quan)年(nian)(nian)計(ji)劃(hua)36511車(che)的(de)80.11%，發送噸165萬(wan)噸，較(jiao)去年(nian)(nian)同期基本(ben)持平；卸車(che)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)23500車(che)，完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)全(quan)年(nian)(nian)卸車(che)計(ji)劃(hua)28400的(de)82.75%，到達(da)卸車(che)123萬(wan)噸，較(jiao)去年(nian)(nian)同期有(you)(you)所(suo)減(jian)少(shao)，根據本(ben)年(nian)(nian)度(du)截(jie)止(zhi)目前的(de)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)任務量(liang)(liang)來看，年(nian)(nian)度(du)總計(ji)劃(hua)的(de)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)仍(reng)有(you)(you)較(jiao)大(da)的(de)壓力(li)，生(sheng)產任務較(jiao)上(shang)年(nian)(nian)度(du)減(jian)少(shao)的(de)主要原(yuan)因(yin)為石化企業(ye)設備年(nian)(nian)度(du)檢修加裝(zhuang)環保裝(zhuang)置的(de)原(yuan)因(yin)，加之由于市場競爭的(de)增加、生(sheng)產原(yuan)料價(jia)格的(de)變動(dong)制約了(le)生(sheng)產總量(liang)(liang)下降，同時較(jiao)多公路運(yun)輸(shu)、管道運(yun)輸(shu)分減(jian)了(le)貨(huo)物運(yun)輸(shu)量(liang)(liang)，因(yin)此(ci)xxxx年(nian)(nian)度(du)同期上(shang)量(liang)(liang)較(jiao)往年(nian)(nian)有(you)(you)所(suo)減(jian)少(shao)。
4、安全保障工作
營業(ye)部積極(ji)加強安全(quan)保障工作的完善，結合營業(ye)部實際工作情況，開展各項有關安全(quan)工作方面(mian)的專項整(zheng)治，主要(yao)包括有：
（一(yi)）危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)運(yun)(yun)輸(shu)方面(mian)：由(you)于我營(ying)業(ye)部(bu)屬于危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)站，站內(nei)(nei)所裝(zhuang)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)80%都為危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，所以承運(yun)(yun)人(ren)(ren)、托(tuo)運(yun)(yun)人(ren)(ren)資質(zhi)及危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)站、專用線等資料的(de)審核(he)及裝(zhuang)車工(gong)作(zuo)尤(you)為重要，營(ying)業(ye)部(bu)對(dui)不(bu)符(fu)合安(an)全(quan)(quan)要求的(de)，嚴(yan)禁辦(ban)(ban)理(li)(li)承運(yun)(yun)手續，對(dui)違反(fan)規定辦(ban)(ban)理(li)(li)危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)發(fa)到、匿報品名運(yun)(yun)輸(shu)和(he)在(zai)普通貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中夾帶運(yun)(yun)輸(shu)危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)一(yi)經發(fa)現嚴(yan)肅(su)處(chu)理(li)(li)，成(cheng)立危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)運(yun)(yun)輸(shu)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)領導小組，做(zuo)好(hao)營(ying)業(ye)部(bu)危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)應(ying)急(ji)演練的(de)開展工(gong)作(zuo)，在(zai)職工(gong)危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)運(yun)(yun)輸(shu)技能教育方面(mian)，力求將(jiang)危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)運(yun)(yun)輸(shu)相(xiang)關(guan)知識覆蓋率(lv)達到100%，使各(ge)崗位職工(gong)完(wan)全(quan)(quan)掌握營(ying)業(ye)部(bu)發(fa)送各(ge)類(lei)品名危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)品名、密度、性質(zhi)、安(an)全(quan)(quan)防護措施(shi)及裝(zhuang)車方案等重點(dian)(dian)卡控(kong)環節，對(dui)危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)到達、發(fa)送業(ye)務的(de)具體(ti)流程熟練操作(zuo)，會(hui)同貨(huo)(huo)(huo)主單(dan)位及石化企(qi)業(ye)召開貨(huo)(huo)(huo)主座(zuo)談(tan)會(hui)，將(jiang)安(an)全(quan)(quan)重點(dian)(dian)內(nei)(nei)容(rong)及常在(zai)固化防控(kong)點(dian)(dian)進(jin)行強調，特別是對(dui)危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)施(shi)救網絡的(de)完(wan)善、罐車人(ren)(ren)孔(kong)螺栓緊固、危(wei)(wei)(wei)險(xian)品押運(yun)(yun)制度的(de)執行、危(wei)(wei)(wei)險(xian)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)簽認等工(gong)作(zuo)細化入班(ban)組日班(ban)管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)內(nei)(nei)容(rong)。
（二(er)）裝(zhuang)(zhuang)載(zai)(zai)加(jia)(jia)固方面(mian)(mian)：做好(hao)裝(zhuang)(zhuang)載(zai)(zai)加(jia)(jia)固材(cai)料(liao)質量檢(jian)查(cha)。路局篷(peng)(peng)布管理要(yao)求(qiu)，嚴(yan)(yan)格按(an)規定建(jian)立了裝(zhuang)(zhuang)載(zai)(zai)加(jia)(jia)固材(cai)料(liao)檢(jian)查(cha)和使用(yong)登記，對(dui)“0”字頭篷(peng)(peng)布的(de)(de)作(zuo)廢回(hui)送工(gong)作(zuo)落實完成。做到(dao)嚴(yan)(yan)格按(an)照(zhao)裝(zhuang)(zhuang)載(zai)(zai)加(jia)(jia)固方案裝(zhuang)(zhuang)車，納入重(zhong)(zhong)點簽認范圍，結(jie)合(he)本營業(ye)(ye)部企(qi)業(ye)(ye)站作(zuo)業(ye)(ye)特點，營業(ye)(ye)部開展(zhan)裝(zhuang)(zhuang)載(zai)(zai)加(jia)(jia)固自查(cha)活動(dong)，對(dui)敞車裝(zhuang)(zhuang)運需要(yao)苫蓋篷(peng)(peng)布的(de)(de)貨(huo)(huo)車，除按(an)規定整理外還須(xu)進行(xing)拍(pai)照(zhao)留存，強化對(dui)貨(huo)(huo)物(wu)裝(zhuang)(zhuang)載(zai)(zai)加(jia)(jia)固、篷(peng)(peng)布苫蓋，貨(huo)(huo)車門(men)窗、蓋、閥關閉，散堆裝(zhuang)(zhuang)貨(huo)(huo)物(wu)的(de)(de)平頂，裝(zhuang)(zhuang)載(zai)(zai)重(zhong)(zhong)量等方面(mian)(mian)進行(xing)檢(jian)查(cha)，從嚴(yan)(yan)把關。組織專(zhuan)用(yong)線、烏石(shi)化企(qi)業(ye)(ye)及崗(gang)位(wei)(wei)相關人員學(xue)習(xi)(xi)有關貨(huo)(huo)物(wu)裝(zhuang)(zhuang)載(zai)(zai)加(jia)(jia)固、篷(peng)(peng)布、散堆裝(zhuang)(zhuang)貨(huo)(huo)物(wu)裝(zhuang)(zhuang)車等重(zhong)(zhong)點內容進行(xing)培(pei)訓學(xue)習(xi)(xi)，要(yao)求(qiu)定期(qi)定時定崗(gang)開展(zhan)學(xue)習(xi)(xi)活動(dong)，采取理論考試、實作(zuo)演練等方式將技能融(rong)會貫通在平日的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，增(zeng)強職工(gong)實際崗(gang)位(wei)(wei)作(zuo)業(ye)(ye)能力(li)，嚴(yan)(yan)禁出現重(zhong)(zhong)車車輛超載(zai)(zai)、偏載(zai)(zai)，貨(huo)(huo)物(wu)移動(dong)、滾動(dong)、墜落、倒塌等違規現象的(de)(de)發生。
（三）消防安全方(fang)面
根(gen)據路局及(ji)中心安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)路風部(bu)(bu)關于消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)設備大(da)檢查的(de)具體工(gong)作(zuo)要求，認真開展營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)自查自糾活動，成立消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)監察小組，對暑(shu)季(ji)、冬(dong)季(ji)等(deng)季(ji)節(jie)性消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)重點(dian)內(nei)容(rong)(rong)、辦(ban)公室及(ji)專用(yong)線消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)設備、消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)隱患(huan)點(dian)進行全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)面檢查，將(jiang)發現(xian)的(de)問題納入營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)問題庫，落實到個人，實現(xian)閉環銷號整改，督促營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)體職工(gong)了解并掌(zhang)握(wo)基本消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)常識，熟(shu)知營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)應(ying)急施救措施，提高全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)體職工(gong)對消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)的(de)重視，將(jiang)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)工(gong)作(zuo)做(zuo)為營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)理(li)的(de)重點(dian)內(nei)容(rong)(rong)來抓(zhua)，切實做(zuo)好營(ying)(ying)業(ye)(ye)部(bu)(bu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)工(gong)作(zuo)的(de)內(nei)容(rong)(rong)。
4、標準化建設
xxxx年度(du)為了確保(bao)營(ying)(ying)業(ye)部貨運營(ying)(ying)銷組(zu)織工作的(de).順利開(kai)展，按照中心標準化建設的(de)要(yao)求(qiu)(qiu)，修改(gai)完善營(ying)(ying)業(ye)部《貨運管理(li)(li)細則(ze)》，從現場作業(ye)基礎(chu)管理(li)(li)到(dao)營(ying)(ying)業(ye)部規章制度(du)落實(shi)都要(yao)求(qiu)(qiu)做到(dao)面(mian)面(mian)俱到(dao)，結(jie)合(he)營(ying)(ying)業(ye)部及班(ban)組(zu)的(de)實(shi)際情(qing)況制定崗位包保(bao)業(ye)務范(fan)圍、崗位作業(ye)標準，加(jia)強班(ban)組(zu)自(zi)控管理(li)(li)力(li)度(du)，開(kai)展營(ying)(ying)業(ye)部、班(ban)組(zu)標準化推(tui)標檢查自(zi)評工作，加(jia)強設備(bei)、現場作業(ye)標準化落實(shi)、兩防兩保(bao)路風安全、績效考核機制等基礎(chu)管理(li)(li)制定落實(shi)等，加(jia)強人員素質的(de)培養，提高(gao)崗位應急處理(li)(li)能力(li)、轉變發展觀念。營(ying)(ying)業(ye)部將(jiang)xxxx年度(du)每季(ji)度(du)推(tui)標檢查的(de)問題(ti)進行統計匯總，納入營(ying)(ying)業(ye)部問題(ti)庫，開(kai)展復(fu)查活動(dong)，嚴(yan)防類(lei)似問題(ti)的(de)再次發生(sheng)達到(dao)標準化建設的(de)要(yao)求(qiu)(qiu)，。
二、所做工作取得的成效及存在的問題
1、工作中成(cheng)績(ji)的肯定
xxxx年度中我(wo)營(ying)業部定期開展貨改(gai)、生產(chan)、危險貨物(wu)及裝載加固等方面的(de)檢查工(gong)(gong)作(zuo)，對發現(xian)的(de)問(wen)題能夠及時的(de)整(zheng)改(gai)落(luo)(luo)實，總(zong)體(ti)實現(xian)貨運組織改(gai)革的(de)方向性要求，市場營(ying)銷及生產(chan)上量工(gong)(gong)作(zuo)竭力完成，安(an)全保(bao)障工(gong)(gong)作(zuo)平穩有序開展，認真落(luo)(luo)實了(le)四個體(ti)系要求，各崗位職工(gong)(gong)做到熟悉掌握有關(guan)(guan)貨運組織改(gai)革的(de)相關(guan)(guan)內(nei)容，在思想(xiang)境界方面總(zong)體(ti)有所提高，對待工(gong)(gong)作(zuo)熱情主動(dong)，對待貨改(gai)工(gong)(gong)作(zuo)能夠積極(ji)響應落(luo)(luo)實，班組的(de)管理模式(shi)發生了(le)轉變，形成良好(hao)的(de)貨改(gai)氛圍。
鐵路職工個人工作總結10
我參加(jia)工(gong)作(zuo)至(zhi)今(jin)的年來(lai)，無(wu)論是(shi)(shi)在見習(xi)期間，還是(shi)(shi)在任(ren)(ren)(ren)工(gong)班技術員，都能堅持認真負(fu)責、任(ren)(ren)(ren)勞任(ren)(ren)(ren)怨的工(gong)作(zuo)態度(du)，多次圓(yuan)滿的完成(cheng)了上級(ji)部門(men)交給的各項任(ren)(ren)(ren)務。通過(guo)幾年的工(gong)作(zuo)、學(xue)習(xi)和總結(jie)，我感觸(chu)尤深，現就個人各方面總結(jie)如(ru)下：
一、技術學習方面
通過幾(ji)年跟著(zhu)工人(ren)師(shi)父和(he)前輩(bei)們及公司組織的各項(xiang)學習結合(he)自身摸索(suo)和(he)積累(lei)，截至目(mu)前基(ji)本上掌握了部分基(ji)礎知識(shi)，主要有以下(xia)幾(ji)方(fang)面：
1、車站(zhan)聯鎖：主(zhu)要以6502電(dian)(dian)氣(qi)集中為主(zhu)，對它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)設備組成、電(dian)(dian)路(lu)(lu)原(yuan)理(li)(li)、動(dong)(dong)作(zuo)程序、配線(xian)、結合(he)電(dian)(dian)路(lu)(lu)等都有了一個全新的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識。6502大站(zhan)電(dian)(dian)站(zhan)電(dian)(dian)氣(qi)集中主(zhu)要由15條網(wang)絡線(xian)構成，其(qi)中1～6為選(xuan)路(lu)(lu)電(dian)(dian)路(lu)(lu)，7～15線(xian)為執行(xing)電(dian)(dian)路(lu)(lu)。所有的(de)(de)(de)(de)(de)列(lie)車進(jin)路(lu)(lu)，調(diao)車進(jin)路(lu)(lu)電(dian)(dian)路(lu)(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)作(zuo)原(yuan)理(li)(li)同(tong)性質的(de)(de)(de)(de)(de)相同(tong)，即15條網(wang)絡線(xian)為定(ding)型(xing)電(dian)(dian)路(lu)(lu)。牢記(ji)每條線(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)送電(dian)(dian)規(gui)律（KZ、KF）、用(yong)途、動(dong)(dong)作(zuo)程序便(bian)不難掌(zhang)握(wo)其(qi)動(dong)(dong)作(zuo)原(yuan)理(li)(li)，對故障的(de)(de)(de)(de)(de)分析和處理(li)(li)做出(chu)準確判斷(duan)。尤(you)其(qi)是6502電(dian)(dian)氣(qi)集中調(diao)試，要多處理(li)(li)故障，積(ji)累經(jing)驗，而且還要做詳盡的(de)(de)(de)(de)(de)`分析記(ji)錄，這樣才會(hui)更加熟悉網(wang)絡，增強記(ji)憶；在熟練掌(zhang)握(wo)ZD、JD型(xing)電(dian)(dian)動(dong)(dong)轉轍(che)機安裝、電(dian)(dian)路(lu)(lu)工(gong)作(zuo)原(yuan)理(li)(li)、調(diao)試的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，還在施工(gong)中不斷(duan)學習掌(zhang)握(wo)了國內先進(jin)ZYJ7、S700K（四機牽引可動(dong)(dong)心軌）型(xing)電(dian)(dian)動(dong)(dong)轉轍(che)機安裝、電(dian)(dian)路(lu)(lu)工(gong)作(zuo)原(yuan)理(li)(li)及(ji)調(diao)試。
2、區間信號方面：隨(sui)著(zhu)中國(guo)鐵路(lu)(lu)發(fa)展(zhan)(zhan)，尤其是鐵路(lu)(lu)大提速，區間設(she)備發(fa)展(zhan)(zhan)很快，我們在(zai)學(xue)校學(xue)習法國(guo)UM71制式工作(zuo)原(yuan)理。而北京九線采用
ZPW—20xx制(zhi)式國(guo)產化設(she)(she)備(bei)，室(shi)外為無絕緣移頻軌道電(dian)路，室(shi)內設(she)(she)有發送器、接收器、軌道繼電(dian)器、模(mo)擬(ni)電(dian)纜網絡，這(zhe)些先進的設(she)(she)備(bei)安裝類似于UM71制(zhi)式。在學(xue)校學(xue)習的基礎，我(wo)很快在施(shi)工中學(xue)會了ZWP—20xx新(xin)設(she)(she)備(bei)、新(xin)工藝的使用安裝及工作原理(li)，只要熟(shu)悉一種閉塞制(zhi)式工作原理(li)，其它的便(bian)不難掌握(wo)。
3、拿(na)到施工圖(tu)后，認真審核圖(tu)紙文(wen)件，對既有設備進行現場調(diao)查(cha)，對設計(ji)中存在的問題(ti)以及圖(tu)實不符部分做好記錄，聯系設計(ji)單位或妥善處理。
4、嚴(yan)格按照設計文件，驗標，施(shi)工(gong)(gong)規范和(he)施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝(yi)標準進行施(shi)工(gong)(gong)，做(zuo)到(dao)有理有據，認(ren)真聽取甲方(fang)的合理化(hua)見意，態(tai)度端正，平時做(zuo)好(hao)記錄資料，可取得豐富的施(shi)工(gong)(gong)經驗，杜絕(jue)返工(gong)(gong)，嚴(yan)禁盲目亂(luan)干(gan)。
5、在(zai)電氣化(hua)區段施工(gong)(gong)：要特(te)別注意(yi)確保(bao)牽引回流的暢(chang)通，嚴(yan)格按照先(xian)通后斷的原則施工(gong)(gong)或接觸網停電，防止出現人身和設備(bei)事故。
6、施工(gong)期(qi)間應(ying)根據工(gong)程(cheng)進度(du)及時認真(zhen)填好隱蔽工(gong)程(cheng)檢(jian)查證(zheng)和分項、分部、單位(wei)工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)檢(jian)驗評定表，并及時找監理簽(qian)字，確保工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)，工(gong)程(cheng)與資料(liao)同(tong)步，工(gong)完(wan)資料(liao)完(wan)。
7、既有線過(guo)(guo)渡施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)：認真做好施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)前的現場(chang)調(diao)查工(gong)(gong)(gong)作，對倒接配線部分做明顯(xian)標識，而且點(dian)前要點(dian)試驗一次(ci)，制定(ding)可行的施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)方案，落實到(dao)人，人員、材料、工(gong)(gong)(gong)機具提前1小時(shi)到(dao)位；施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)過(guo)(guo)渡嚴禁破(po)壞聯鎖(suo)，不得留有事故苗(miao)頭，確保安全(quan)、質量、正(zheng)點(dian)開通。
二、工作作風方面
在工(gong)作作風方面，自己注(zhu)意從(cong)一(yi)(yi)點一(yi)(yi)滴做(zuo)起(qi)，從(cong)小事(shi)做(zuo)起(qi)，注(zhu)意自己一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行，確保(bao)不(bu)對(dui)項目造成不(bu)良影響。主要(yao)做(zuo)到以下幾方面：一(yi)(yi)是(shi)堅(jian)持(chi)(chi)下級(ji)服從(cong)上(shang)級(ji)，服從(cong)公司(si)領(ling)導安排，不(bu)對(dui)著干(gan)、不(bu)搞小團體、不(bu)犯自由主義。二是(shi)盡力做(zuo)到現場管理對(dui)象滿(man)意，我覺(jue)得只(zhi)有取得職工(gong)的信任和支持(chi)(chi)，工(gong)作才(cai)能得以正常開展。三是(shi)工(gong)作中實事(shi)求是(shi)，不(bu)貪功不(bu)諉(wei)過，不(bu)做(zuo)只(zhi)報(bao)喜不(bu)報(bao)憂之(zhi)事(shi)，因為如(ru)果這樣一(yi)(yi)做(zuo)就會(hui)影響上(shang)級(ji)領(ling)導的正確決(jue)策，導致的后(hou)果也是(shi)不(bu)可(ke)估計(ji)。
三、組織協調方面
經(jing)過幾年的現場學(xue)習鍛煉(lian)，摸(mo)爬滾(gun)打。學(xue)習了(le)(le)不少關于項目施工管(guan)理的知識(shi)并(bing)積(ji)累了(le)(le)一些經(jing)驗，作為現場技術負責(ze)人基(ji)本上做到(dao)了(le)(le)以下幾方(fang)面(mian)：
一是具(ju)備了現場管理(li)能力(li)，能適應現場情況變(bian)(bian)化和緊要情況下的(de)應變(bian)(bian)能力(li)；能根據上(shang)級的(de)安(an)排，抓住重點、落實(shi)責任、提出思路，并制(zhi)定相應的(de)實(shi)施方案。
二是具備了一定(ding)的協調內外(wai)關(guan)系(xi)和(he)處理問(wen)題的能力，對外(wai)在不增加(jia)成(cheng)本的前提下能婉轉的處理關(guan)系(xi)，通過工程的實施加(jia)深了解，使業主有項目想著我們(men)單位并讓我們(men)干。
三是能(neng)(neng)有(you)效(xiao)的(de)控制工(gong)程成(cheng)本(ben)，使自己所(suo)在(zai)的(de)項目(mu)能(neng)(neng)夠完成(cheng)上級部門下達的(de)利潤(run)目(mu)標(biao)。四是具備合理(li)安排施(shi)工(gong)力(li)量(liang)和施(shi)工(gong)方案的(de)能(neng)(neng)力(li)，能(neng)(neng)在(zai)業主規(gui)定的(de)工(gong)期(qi)及公司(si)人(ren)員(yuan)特別(bie)緊張(zhang)的(de)情(qing)況(kuang)下利用有(you)限(xian)的(de)勞動力(li)完成(cheng)各項施(shi)工(gong)任務。
鐵路職工個人工作總結11
時(shi)光飛馳，轉眼(yan)間20xx年(nian)即將(jiang)過去，針對這(zhe)一(yi)年(nian)的(de)工(gong)作情況，我對自己的(de)工(gong)作表現有如(ru)下總結：
通過一(yi)(yi)年的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，我對安全、票(piao)務、客服等一(yi)(yi)系列工(gong)(gong)作(zuo)內容有(you)了更為(wei)深刻的(de)(de)體會，同時在這些方(fang)面的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)有(you)了一(yi)(yi)定的(de)(de)提升。
一、安全問題重泰山
在x月份安全門正式投入使(shi)用(yong)，對安全門使(shi)用(yong)故障時(shi)站務人(ren)員應(ying)該如何(he)處理，我(wo)們進行了相(xiang)關的培(pei)訓和考核，并在出事時(shi)，能夠恰當(dang)的使(shi)用(yong)相(xiang)關應(ying)急方(fang)案。
二、票務問題無小事
在今年，我獲取了售票資格，對于數字特別不(bu)敏(min)感的我感到很(hen)惶恐，但(dan)是在值班站長xx的幫助下，有(you)了很(hen)大的進步(bu)，并(bing)且很(hen)快(kuai)的掌握了一些售票的技巧。
在車(che)務部(bu)舉行的“戰(zhan)酷暑(shu)迎國(guo)慶(qing)售票(piao)(piao)無差錯”活動中(zhong)獲得(de)了“優秀售票(piao)(piao)員”稱號，這應(ying)該也是對我工作努力的.一種肯定吧。
三、客服問題要細化
在(zai)這樣(yang)一個天天與人(ren)打交道的(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)，每天或多(duo)或少(shao)總有些磕磕絆(ban)絆(ban)，因為(wei)每個人(ren)都有情緒，那就要求我在(zai)服(fu)務(wu)乘客(ke)時要注(zhu)(zhu)意(yi)語(yu)(yu)音語(yu)(yu)調，同(tong)時不(bu)把工作(zuo)(zuo)以外的(de)情緒帶到工作(zuo)(zuo)中(zhong)，針對(dui)不(bu)同(tong)的(de)乘客(ke)，采取不(bu)同(tong)的(de)服(fu)務(wu)機(ji)制，做到具(ju)(ju)體(ti)問題具(ju)(ju)體(ti)分(fen)析，加(jia)強自(zi)(zi)身地(di)理以及語(yu)(yu)言(yan)知(zhi)識(shi)的(de)學習(xi)，來服(fu)務(wu)好不(bu)同(tong)的(de)乘客(ke)，從而(er)提高自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)客(ke)服(fu)水平，不(bu)僅如(ru)此我還(huan)經常關(guan)注(zhu)(zhu)客(ke)服(fu)周(zhou)報，來時刻提醒自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，不(bu)要錯誤事情在(zai)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)身上發生第(di)二次。
在一(yi)年工作(zuo)中，我還對(dui)自己的(de)(de)(de)工作(zuo)及(ji)時總結，配(pei)合站(zhan)區進(jin)行部分信(xin)息采編的(de)(de)(de)書寫，有幸(xing)部分登(deng)在司刊以及(ji)車(che)務部的(de)(de)(de)月刊上。對(dui)我的(de)(de)(de)思想給予(yu)了深刻(ke)的(de)(de)(de)肯定。
在過去的(de)一(yi)年中，我(wo)收獲了許多，不僅(jin)僅(jin)是我(wo)的(de)努力更重要的(de)是領導的(de)支持與關心(xin)；
今年(nian)即將畫上一個(ge)圓(yuan)滿的(de)句號，有(you)迎來了一個(ge)嶄新的(de)明(ming)年(nian)，在(zai)明(ming)年(nian)的(de)工作(zuo)中我依(yi)舊會努力(li)奮(fen)斗(dou)，努力(li)拼搏，貢(gong)獻自己(ji)綿薄(bo)的(de)力(li)量(liang)。
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