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【熱門】年度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結1
新的一年，面對新形勢、新任務、新挑戰，我們必須保持清醒頭腦，充分認識企業面臨的形勢，找準企業存在的突出問題，采取切實有效的措施，攻堅克難。在20xx年，金融危機影響尚未冰消雪融，我們需堅定信念，團結一心，共同努力，爭取新的更大勝利，20xx年我們的奮斗目標是產值1億元，銷售收入9000萬元，貨款回收8000萬元，員工收入增加6%。20xx年的工作要點是：
一、加強管理，向管理要效益。
20xx年將繼續去年精益化管理的良好形勢，不斷探索，向數字化管理靠近，由企管中心牽頭，以數據統計為基礎，以績效管理為主要管理方式的公司數字聯動式管理，逐步實現事事有依據，靠數字說話的精益化管理模式。
二、以新產品開發為中心，以產品質量為核心，把產品質量、表面質量明確規定在圖紙要求上。要以產品做成工藝品的理念逐步實現。調整產品結構。重點開發6米頂裝、5.5米側裝焦爐和150萬噸、180萬噸重介洗煤項目，以及重介洗煤程序控制系統、磁選機等。要優化設計、借鑒吸收、機電協調配合。要精心組織、嚴格按圖紙、按工藝要求生產，嚴把質量關，必須按高標準的產品標準規范運行。組織安裝人員要結構合理，配置得當。爭取把一流的新產品推向市場。三、以安全為重點，全面加強現場管理。要始終堅持“安全第一”的方針，在加強安全教育，增強安全意識的.同時，修訂安全責任獎懲辦法，加大獎懲力度。爭取20xx年事故發生率減少50%，重大事故降為零。要抓好三個關鍵，一是關鍵崗位，如行車工、焊工、電工、機加工、轉運工；二是關鍵人員，要重點監護，重點管理，重點培訓，重點教育。三是關鍵作業，高空作業、大噸位吊裝等，要有安全防范措施，如召開現場作業預備會，領導現場監督等。吊裝是事故易發作業點，要做為難點和重點管理，安全部門與分管領導共同制定有效的制度和管理辦法，三月上旬報公司。全面整治現場管理，生產中心要會同車間制定具體整治方案，明確標準，合理布局作業區域，投入必要的工位器具，由分廠具體實施，徹底解決生產現場臟、亂、差的狀況，配合企管中心組織的5S管理。
四、以工藝整頓為突破口，提高產品質量檔次。工藝部門要對焦爐、洗煤產品的主件主項進行一次全面篩選并列出明細，主動征求技術、檢驗、生產作業班組意見，最終確定關鍵工藝工序，關鍵產品的工藝文件編制計劃，抄送三大中心，并按季做出完成計劃。
質管部要將質量控制點主動進行前移，加強前期問題的預見分析。要加強原材料，外購配套產品，外協鑄鋼、鑄鐵、鍛造件的檢驗，未經檢驗的一律不得辦理入庫手續，各種材質報告、化驗記錄、合格證等技術資料要完整交接。做好生產過程中的工藝監督工作。供應部、生產中心要積極主動給予密切配合和大力支持。
五、加快新廠技改工程。新廠擴建工程要在確保施工質量的前提下加快施工進度，噴烤漆車間、各投資項目及部件要嚴把安裝、調試質量關，生產部、供應部應及早籌劃生產班組和倉庫的整合工作，確保正常投產運行。
六、整合人力資源，強化制度管理，提高員工整體素質。企管中心、人力資源部要將提高員工素質，培養職業化員工作為工作的重心，在工作中發現人才，有效利用人才。要走專業化協作道路，按產品結構劃分專業化作業小組。部門人員缺額，不能滿足生產工作任務需要，可將計劃報人力資源部。對主觀能動性差的員工應堅持辭退。要大力宣傳好人好事，樹立先進典型，嚴肅查處各類違紀違規行為。要繼續進行員工專業技能培訓，人力資源部擬定培訓計劃，要注意理論與實踐的結合，學以致用，講求實效。要進一步修訂技術比武方案并組織實施，培養優秀員工，樹立公司各類專業技術標兵，不斷挖掘德才兼備的人才，為思瑞沃未來的管理梯隊儲備力量。
各部門今年要把制度化、系統化、數字化建設列入重要的議事日程，實現行之有效的制度，予以完善固化。該健全的逐步予以健全，為《思瑞沃重工管理制度匯編》創造條件。經過本年度8個月份的統計核算，我們已經收集并積累了各類數據，為下一步夯實基礎，企管中心將其主要職責制定各種報表，統計各種數據，各職能部門要認真填寫，反映真實數據，相關統計員要對各類報表的準確性、真實性核查，企管部在匯總的基礎上認真分析研究，為公司數字化管理提供真實可靠的依據，制定出各部門各項經濟指標及績效考核的制度。
20xx年，我們回首改革，回首共同經歷的風風雨雨，我們在回首中品味，在品味中振奮，在振奮中歡呼，在歡呼中疾步前行。20xx年，我們展望思瑞沃的前程美景，展望這個企業的發展，我們在展望中沉思，在沉思中昂揚，在昂揚中奮發，在奮發中實現跨越。讓我們把勤勞的汗水灑遍思瑞沃的沃土，讓春華秋實成為我們的歸宿。在此，感謝一年以來公司各位員工對我工作的支持與理解，有不足的地方，希望大家多提寶貴意見，謝謝大家。
年度工作總結2
半年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣級有關部門的大力支持下，澄潭鎮黨委、政府緊緊圍繞年初制訂的各項目標任務，緊扣縣發展總體戰略目標任務，結合本鎮實際，扎實開展工作，經濟社會各項事業穩步發展，為全年工作目標的實現打下了良好的基礎。
一、緊扣中心，農業產業化進程不斷推進
1、抓好奔小康工程。一是開展低收入農戶技能培訓。共組織27戶低收入農戶參加縣里組織的第一期蔬菜種植和養豬培訓；組織坑下、東丁、燕窠等三個村的210多戶農戶開展了三期名茶炒制培訓，其中低收入農戶有90多人。二是引導低收入農戶大力發展種養業。引導遁山片低收入農戶發展高山蔬菜，組織靈山下等10個村的村干部到嵊州浦口鎮的小辣椒基地參觀學習，邀請農業局蔬菜專家對遁山片10個村的低收入農戶開展了小辣椒種植培訓，截止目前，遁山片已發展了80畝的小辣椒種植基地。及時提供對種苗供應補助，對2008年發展特色種養業的28戶低收入農戶提供了補助，共計金額19050元；三是幫助欠發達村發展集體經濟。豐瓦、燕窠兩村將建造標準化廠房各一個，目前已做好選址、土地平整等前期工作，計劃10月份完工。
2、積極開展土地流轉工作。上半年我鎮成立了土地流轉服務站，有關土地流轉網上信息資料已整理完畢，澄潭鎮土地流轉網站正在建設中。截止目前，已簽訂流轉合同160畝，其中坑下村水果基地80畝，里丁村茶葉基地80畝。有合同簽訂意向共680畝，涉及東丁黃桃基地，嶺頭桑園地，棠村蔬菜地，棠村山林和靈山下小辣椒種植基地。
3、不斷推進現代農業建設。截止目前，我鎮已發展良種茶200畝，完成了東瓦、燕窠2家名茶標準加工廠新建工作，并已通過驗收；做好省級農技推廣項目彩色獺兔的引種工作，新建兔欄近650只；市農技推廣中心對黑木耳栽培基地進行了現場踏勘指導，菌種在培養中；宮廷黃雞繁育有限公司不斷擴大規模新建雞舍500平方米，占地2畝。
4、強化農業基礎設施建設。積極配合縣重點工程澄潭江整治工作，于5月份召開全鎮山塘水庫管理員培訓會，現已完成小官塘等8座山塘水庫的除險加固工程，同時不斷推進防護林建設，已完成100畝。
5、加大農民培訓轉移工作力度。重新調整農轉工作領導小組，制定農轉工作考核辦法與培訓實施計劃。3月初召開了80多位婦女參加的創業創新工作報告會，進一步激發了農村婦女投身經濟建設的工作積極性。6月份舉辦了50多位婦女參加的家政培訓班，培訓勢頭良好，10多位婦女已有外出就業意向，第二期家政培訓正在實施中。
二、圍繞目標，工業新型化進程逐步推進
1、工業經濟穩步增長。1—5月份全鎮工業總產值105383萬元，同比增長0.08 %；銷售收入101718萬元，增長0.09%；實現利潤6586萬元，同比增長1.64%；工業增加值18134萬元，同比增長0.4%；實現出口3575萬元，同比增長5.12%。其中規模企業20家，實現工業總產值13721萬元，同比增長4.88%，銷售收入13204萬元，同比增長2.02%，完成計劃的36.68%。
2、工業性投資項目逐漸落實。1-5月份，全鎮工業型投資項目共有60項，投入資金13749萬元，完成全年計劃的40.44%，同比增長1.02%，其中設備投入7002萬元，完成計劃的`33.34%。園區入園的9家千萬元項目企業中，8家企業已動工。其中有景加源、恒峰茶機和澄潭茶廠主體廠房已于6月份結頂，華鷹傳動已開始著手土地平整、挖方和砌圍墻，華雄機械、信通實業、成豐機械、振江制冷四家企業，準備在下半年進行主體廠房建設和設備購置。
3、安全生產管理進一步完善。切實抓好安全生產，對全鎮28個行政村、63家企業簽訂了安全生產責任書。組織對鎮屬25家企業進行安全生產檢查，共查處事故隱患31處，已整改28處，整改率達90%，順利完成59家工商貿企業安全生產評估分級試點工作。開展安全生產“三項行動”及全國“安全生產月”活動，組織安全生產教育培訓3次，參與人員58人，修訂完善安全生產應急預案9個，張貼安全生產標語50余張，刊出黑板報9期。
三、把握重點，農村城市化進程有序推進
1、四改一拆不斷推進。今年澄潭鎮共有11個村被列入環境整治村，涉及到3577戶，需完成道路硬化3.4萬平方米，拆除露天糞坑2000余只，拆除舊房5000平方米。鎮黨委政府把四改一拆工作作為推進新農村建設重點工作來抓，4月13日，召開全鎮新農村建設動員大會，四改一拆工作全面鋪開，到目前為止，坑下村已完成公共廁所4只，戶改60戶，拆除村內露天糞坑近300只。其余幾個村的四改一拆工作正在進行之中，至今已完成總任務的50 %。
2、集鎮品位不斷提升。委托紹興市城市規劃設計院完成2009—2015年澄潭鎮總體規劃初稿，并經專家認證，確定了我鎮今后集鎮建設的發展方向。加大城鎮基礎設施投資，投資60萬元完成新鏡線澄潭集鎮段一期路燈亮化工程，投資30余萬元完成農貿市場二期改造，目前已投入使用。加強集鎮環境秩序管理，對鎮主街道的15個臨時攤位進行了招投標，規范管理。對鎮區管理加大監察力度，鎮城建辦、土管所、城管中隊、工商、衛生等聯合巡查，其中相關單位制定了巡查制度，節假日不間斷。
3、重點工作扎實開展。積極配合新西變500KV、220KV線路電力工程，做好政策處理工作，目前工作開展順利，實施政策處理10件，500KV線路涉及的房屋拆遷安置3戶，拆遷協議都已簽訂，其中一戶土地已落實，另兩戶正在測量過程中。橫聯、泄下、大陽、興旺四個村的自來水改造工程都已立項，進入實施階段，爭取在10月底前完成。目前已完成14個村的農民信箱的資料上傳工作。
4、宅基地跨行政村置換試點有序進行。東街村20畝土地的鎮集聚置換點的選址前期工作已完成。完成了“三通”工程和小區建設規劃，相關協議資料已經土管部門認可。出臺了《澄潭鎮宅基地跨行政村置換試點方案》，起草了村與村、村與農戶之間的置換協議書。首批置換對象是豐白山瓦窯坪村24戶地質災害戶，置換面積約為7畝，置換的價格差正在商談當中。
四、增進和諧，社會事業穩步前進
1、綜合治理成效明顯。實行矛盾糾紛定期排查制度，建立完善各項矛盾糾紛責任落實機制和調處機制，簽訂綜治、反邪教責任書64份；抓好各類宣傳活動，采取落實固定點宣傳圖畫，法律咨詢、黑板報等多種形式進行宣傳，累計發放宣傳資料600多份；定期不定期開展矛盾糾紛排查，今年上半年共摸排處矛盾糾紛27件，調處成功25件，5月份集中排查調處，排查出重點矛盾糾紛5件，調處成功5件。狠抓信訪工作，今年上年共受理信訪來電案件14件，落實14件，做到件件有著落，事事有回音。簽訂黨團員反邪教承諾書1500份，落實綜治、反邪教、信訪信息員40名。
2、關注社會弱勢群體。鎮黨委開展了黨員關愛基金的捐款活動，共募捐關愛基金11300元，受助黨員51戶。鎮團委與福利院結對關愛，利用節假日，組織團員青年為敬老院老人做力所能及之事，同時，響應團縣委的號召，開展一元關愛行動。
3、其他各項社會事業順利推進。抓好計生宣傳，以全國第十個計生協會會員活動日為契機，發放計生宣傳資料270份，知情性選擇培訓達56人，育齡婦女計劃生育知識培訓120人，全鎮1-5月份計劃生育率為98.15%。圓滿完成縣下達的民兵組織整頓工作，鎮人武部對138人建制進行調整，抓好出入轉對民兵政治審查工作，完成了縣部下達的我鎮交通保障分隊的點驗，；積極完成全鎮28各行政村政策性住房保險，投保率達到100%；抓好衛生工作，截止目前，已對10個畜禽養殖廠、1個屠宰場、1個農貿市場進行消毒，禽流感防疫工作全面完成，全鎮防疫注射率達100％。
五、強化核心，干部隊伍建設全面加強。
1、建立長效責任機制。鎮黨委完善了《機關干部人員崗位責任制考核辦法》、《鎮黨政班子成員重點工作責任分解》、《村主職干部目標責任制考核辦法》等各類考核辦法，進一步明確工作責職。為充分調動機關干部的工作積極性，年初對各辦11位正副主任進行了充入調整，3位年輕同志走入中層崗位。同時也加強了對大學生村官責任制的管理，召開了2次大學生村官座談會，出臺了《大學生村官考核辦法》。
2、建立長效學習機制。根據年初制定的機關干部學習計劃，有組織、分階段抓好機關干部網上學習工作，積極參加了縣委組織部舉辦的全縣黨員干部理論考試，取得了較好成績。抓好新農村政策的宣傳學習，組織全體機關干部對政策要點進行了閉卷理論測試，進一步夯實了為民服務的基本功。
3、開展村級班子回頭看活動。為檢驗村級班子換屆一年多來的工作運作情況，上半年重點開展了以“四查四看”為主要內容的村級班子回頭看活動，對表現突出、群眾滿意度高的村級班子和村干部，給予充分的肯定，對黨員群眾意見較大、評議不稱職的村級班子或班子成員，進行誡勉談話，督促整改，解決好各村的遺留問題，進一步推進實事工程，使得兩委班子思想更團結辦事更得力。
4、開展黨員先進性教育。為確保黨員隊伍的先進性、純潔性，邀請縣委組織部來我鎮舉辦了一期《黨員發展全程公示制》業務培訓班，嚴把黨員入口關。邀請原統戰部吳錫培部長為退休支部作了《踐行科學發展觀，為黨的事業發揮余熱》一堂報告。邀請省優秀支部書記俞春國來我鎮作了一堂《村兩委關系之我見》心得體會，全鎮各村主職干職及預備黨員參加了報告會，與會者受益匪淺，進一步明確了宗旨觀念，堅定了工作信心。
下半年工作安排
一、重點抓好科學發展觀主題教育
根據“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則，鎮黨委政府將立足實踐，注重科學，體現長遠發展的思想要求，重點抓好科學發展觀主題教育。
在活動中注重四個“通過”，將科學發展觀的理論學習與實踐工作相結合，為我們黨員在工作生活中，實踐科學發展觀提供了重要的依據。一是要通過學習使廣大黨員進一步領會科學發展觀的實質；二是要通過學習實踐活動，提高思想認識，以科學發展的眼光對待問題和處理問題；三是通過學習實踐活動，學會用科學的方法解決日常生活中群眾間的矛盾與問題；四是要通過學習實踐，使廣大黨員進一步發揮好在社會穩定和經濟建設方面的先鋒模范作用。
二、力爭經濟運行水平上新臺階
1、繼續抓好工業性投資項目的推進工作。一是協助園區工作。協助園區盡快解決企業遇到的問題，使投資項目能順利推進，讓企業能盡早投產出效益。二是落實領導聯系制度。每個千萬元以上項目落實一名班子成員聯系，重點給予關注。三是加大政策宣傳力度。通過各種手段進行宣傳，尤其是宣傳好政府的相關優惠政策，鼓勵中小企業進行技改投入，提高自身的生產能力，提升市場競爭力。
2、繼續抓好安全生產工作。緊緊圍繞創建“平安澄潭”，始終堅持把防范重大安全事故作為中心任務，確保不發生重大安全生產責任事故。在企業安全評估分級的基礎上，有針對性地對安全生產重點企業進行管理。根據行業特點對企業加強安全檢查。
三、確保新農村建設進展明顯
1、抓好發展現代農業。加大特色農業和綠色生態農業的發展力度，下半年，新建以小辣椒種植為主的蔬菜種植合作社，申報綠色農產品基地。爭取東西城和靈山下兩個村省級重點公益林擴畝1800畝。積極做好集體林權信息化管理在我鎮的試點工作。
2、繼續做好奔小康工程。完成豐瓦村和燕窠村兩個經濟薄弱村的集體經濟發展項目，形成遁山片以蔬菜種植為主、園區片和靈川片以來料加工為主等兩大培訓項目，促進低收入農戶奔小康工程。
3、繼續抓好勞動力轉移工作。下半年繼續舉辦2期家政服務培訓班，同時拓寬培訓領域，在四通等企業舉辦車工、鉗工、電工培訓班。完成全年培訓農村勞動力480人，轉移250人的任務。
4、進一步推進土地流轉。加強與農戶的溝通，做好政策性處理工作，爭取早日完成耕地370畝、林地150畝的土地流轉任務，爭取申報一個土地流轉合作社。
四、繼續推進農村城市化進程
1、不斷提升集鎮品位。按照因地制宜、科學規劃、合理布局、適度超前、體現特色、分布實施的原則，繼續做好集鎮基礎設施建設，投資建設新鏡線澄潭集鎮段二期路燈亮化工程，加快自來水引水工程，爭取年內能納入梅渚水廠供水區域，做好鳳山大街二期拆遷前期準備工作。
2、推進四改一拆工作。繼續推進10個村的村莊整治工作，爭取10月底前全部完成4個村的自來水工程，在年底前完成棠村中心村建設工作，做好左于村空心村改造任務。
3、完善農村基礎設施。繼續加強農村基礎設施建設，在完成檔案收集工作完成的基礎上，繼續加快全鎮28個村村級檔案規范化建設，繼續四個村文化活動室的新建改建工作，現燕窠已完成規劃圖紙設計，豐瓦、泄下可待驗收，芝田正在處理中。
年度工作總結3
一、主要工作開展情況：
1、今年，我區有17個測量標志點需完成確權發證，除Ⅱ等水準點“昆八Ⅱ-5”實地未找到可能已損毀不具備發證條件外，其他16個測量標志，我們擠時間、趕進度，已全部完成了測量標志點的'實地測繪，這些測量標志多數在山頂，天氣炎熱，而且山路陡峭，測量隊和國土所的同志付出了艱辛的勞動。6月17日，我局專題召開測量標志確權發證工作調度會，有關國土所長、測繪科長、地籍科長參加，分管局長提出了明確要求。目前，有關國土所正在抓緊與權屬單位簽訂《測量標志用地協議》，整理完善地籍發證資料，爭取6月底全部確權發證。
2、以電子郵件形式向轄區測繪單位轉發了《測繪資質分級標準》(修訂草案)，并將征求意見情況及時向市局測繪科反饋。
3、完成了博山國土分局和轄區測繪單位統計年報上報工作。
4、按照市局要求，對轄區測繪單位進行了測繪資質年度注冊檢查，并對年度注冊網上信息資料進行了審核。
5、向市局上報備案了一季度轄區測繪項目登記和成果匯交情況及國家一類測量標志巡查管護情況。同時，整理二季度轄區測繪項目登記和成果匯交情況及測量標志巡查管護情況，準備近期上報市局。
6、對《博山區土地資源圖》進一步修改完善，分別向博山區區委書記和區長贈圖，滿足了領導用圖需要，彌補了長期以來博山區沒有大型土地專題掛圖的空白。
7、組織轄區測繪單位完成了上半年測繪儀器依法檢定工作。
8、按照市局通知要求，積極做好全國地理國情普查宣傳工作。專門制作了宣傳條幅懸掛在局辦公樓醒目位置，同時以移動字幕形式在分局大廳電子顯示屏上滾動顯示，增強宣傳效果。同時，積極撰寫工作宣傳信息，已分別在省廳網站、市局網站、博山政務網上刊登。
二、下一步打算：
一是進一步督促調度，強化責任，確保測量標志盡快確權發證。二是匯總好轄區測繪單位二季度測繪項目登記和成果匯交情況，督促好國土所二季度測量標志巡查管護情況，向市局備案。三是積極完成上級交辦的其他工作。
年度工作總結4
忙碌中的xxxx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；
整理對外發文167份；
整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xxxx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；
后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xxxx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于xxxx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
09年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；
5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；
5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；
5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；
6月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，09年在總經理室曹總的.引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；
通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；
此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
年度工作總結5
“滴答滴答”隨著那時鐘的轉動，轉眼間一個學期的工作又結束了，回顧這學期的點點滴滴，真是有喜有憂、孩子們的每一點進步都傾注了我們每位老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合、看著孩子們一張張活潑，可愛的笑臉我覺得自己的付出并沒有白費.現將這學期的工作總結如下：
一、思想方面
作為一名優秀的幼兒園教師，只有反復的，不斷地學習進取，才能更加進步、在這一個學期里，為了讓自己的思想更上了一個新的臺階，我們老師一起學習了《綱要》、并在生活中實踐：根據幼兒不同年齡階段的興趣、愛好、以及個性特征來采用不同的教育方法，堅持正面教育，提倡以鼓勵表揚的方式去引導幼兒、提高依法從教的水平，并認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守幼兒園的規章制度、
二、保教工作、
在工作中虛心向主班老師和從事幼兒教育經驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課、以新《綱要》為指導，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題和他們一起探討、
通過一學期的活動，許多小朋友在上課時都能集中注意力了，孩子們也養成了良好的活動常規與動手能力,想象力、創造力也大大提高了、但在合作、分享的方面還需加強、，很多小朋友剛開始對老師組織的活動表現比較被動，而且人數比較多，在合作中常常鬧矛盾，出現一些不和諧的聲音、因此，在每一次的活中，我們都盡量設計一些活動讓幼兒多操作，增加幼兒的實踐操作活動，并讓幼兒知道互相協作的關系
讓他們凡事自己嘗試動手，在行動中體驗動手的快樂，改變他們的依賴思想、并給幼兒安排一些他們力所能及的“小任務”讓他們去完成，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務、
在學習方面幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的提高，特別是念兒歌，有了很好的成績.在上課時能認真聽錄音并跟隨著朗讀，模仿錄音中的語氣有感情的去朗讀兒歌，做到手劃指到行、幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高、
三、家園工作、
家長工作也是我們教育的一個重要部分、經過一個學期的'努力，我們和每個孩子的家長由陌生人成為了朋友，為了讓家長更了解我們的工作，我們還通過多種形式：家訪、電訪、寫成長檔案、晨間午間接待時的談話等、向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，主動和家長們溝通，細心地回答他們的疑惑、并結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長、讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活、
當然在我們的工作中還存在著不足，幼兒在操作活動中，協調性和合作性還需要加強、所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，努力把每一節課都當成鍛煉自己的課堂，學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力、我將在新的學期里繼續多學，多思、多試，努力把工作做得更好、
年度工作總結6
圍繞街道黨工委、辦事處提出的20xx年總體工作目標---三大推進、三大突破、三大保障，深化專題調研內容，豐富建言立論形式，暢通反映社情民意渠道，為促進街道經濟社會又好又快發展發揮了應有的作用。以“傳承地方特色文化，促進特殊學生發展”為活動主題，積極爭創政協活動特色。
一、實地調研，履行政協職能。
隨著泉溪江流域治理工程即將完工，流域兩岸打造人居勝地條件已經成熟，為促使把蕭王廟建設成為地區人居福地，本工委組織委員們進行了實地考察，完成了以“把握房地產發展勢--全力打造生態休閑人居勝地”為題的調研報告。桃花節期間，政協蕭王廟地區工委全體委員齊聚“天下第一桃園”，同賞桃園美景，共抒世博心愿，并為辦好桃花節提出了三個建議：
1、加大桃園基礎設施投入。桃園文章要做大、做精、做全、做強，需要景點硬件配套設施來支撐，天下桃園離景點的高標準還有一定的距離，有待于集資進一步開發。
2、增強農戶創業創收意識。在有限花期里如何提高農戶自身經營能力，創新經營模式，豐富經營內容，增加經營收入上還需要進一步的引導。
3、采用市場化辦節模式。轉變辦節理念，倡導"政府主導，市場運作，企業參與"的辦節模式，讓相關專業機構策劃活動市場化運作，這樣街道承擔的資金量、工作量和組織運作難度相對會減少很多，辦節成效會更顯著。
二、愛心賬戶，幫扶困難家庭。
半年來，政協蕭王廟地區工委一直堅持以人為本，結合街道政協工作的實際，廣泛開展扶貧助學獻愛心活動，以實際行動幫助著生活困難的家庭和學生。前年，委員們為后竺村6家生活困難戶送去了慰問金和防寒物資。近期，委員們又紛紛出資，建立了“愛心賬戶”。“愛心賬戶”的建立，將為更多需要幫助的'貧困家庭和學生送去溫暖。接下去，我們將從學校、村委各個方面搜集家庭貧困的學生，把“愛心賬戶”的每一筆款項都用到“刀口”上。二是新建一個“愛心賬戶”，收集幫扶學生，開展愛心傳遞一帶一活動。
三、興辦教育，爭創活動特色。
“傳承地方特色文化，促進特殊學生發展”是政協蕭王廟工委其中一項特色活動。六一兒童節前夕，政協蕭王廟街道工委八位委員走進學校，走近學生，借“六一”兒童節向師生表示慰問，向學校捐贈了用于添置“吹打、中國象棋”學校特色教學教具資金。政協蕭王廟街道工委一行參觀了學校的校園環境，聽取了校長“人文校園精致校園數字校園”為題的工作匯報。委員們對“人本化精細化網絡化”辦學思想、對學校教育特色取得的成績給與了充分的肯定，對今后的發展提出了新的希望。
年度工作總結7
一、鋪貨：
產品只有占據終端市場，在銷售點上與顧客見面，才能被顧客購買，所以銷售工作的首要要求是把產品擺到零售商的柜臺上，讓消費者看得到，買得到。不僅新產品需要鋪貨，老產品也需要提高鋪貨率，保持一定貨存，滿足銷費者的需求
以提高銷售。鋪貨的關鍵是要了解藥店庫存，以便適時提醒藥店進貨。鋪貨的方法有：
1、購進獎勵。
2、建立樣板店，以點的銷售帶動面的鋪貨。
3、捆綁銷售來鋪貨。
4、啟動消費者策略如免費贈飲。試用等。
5、假扮顧客促進貨。
7、適量鋪底貨。
8、贈送鋪貨。
二、陳列：
即展示。裝飾產品，以達到銷售目的。陳列的基本原則：易看。易選。易拿。容易明白。陳列要求：比同類產品做得更好。陳列包括：
1、基本陳列：陳列面和陳列位。
2、第二陳列：堆頭，花車。產品空合等。
3、其它：如燈箱。海報。噴畫。吊棋等
三、價格唯護：
目的是穩定市場價格，保證一定的銷售空間。促進銷售商積極性，提高銷量。
方法有：
1、歸籠渠道，統一供貨價。
2、客情。
3、終端支持。
4、合同約束。
四、店員促進：
藥品是一種特殊商品，專業性比較高，所以店員推薦非常重要。
1、培訓。店員不會推薦自己不熟悉的產品，要教會店員如何去向銷費者推薦產品。方式有：一對一。小型培訓班。
2、積分。如銷售積分促進藥店店員銷售積極性。
3、聯娛活動。增進客情。
五、消費者促銷：
目的'為促進已使用者大量購買，吸引尚未使用的顧客群，維持現有顧刻客。增加產品的使用頻率。對竟品攔截。方法有樣品贈送，買贈促銷，有獎競賽，集點換物等。
六、競品信息收集：
反饋，以便更好的對競品做出應對反應，同時還可以借鑒競品好的方法。
七、工作總結：
有總結才會有提高，平時要注意總結工作中好的方法，和同事交流。以便更好的學習，提高自己的工作能力。同時也要找出工作中的不足，想辦法解決。
八、問題解決：
發現問題，及時處理問題，提高獨力工作能力。
年度工作總結8
一、20xx年國內經濟形勢分析
1、國內經濟形勢。受金融危機影響，第一季度經濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實，從4月份開始國內經濟形勢好轉，消費者信心指數止跌回升，二、三、四季度經濟呈現環比增長，xx年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。xx年安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業發展形勢。綜觀xx年的超市業發展出現四個特點
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現環比增長。xx年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經濟相對落后但潛力巨大的中部地區已成為商家拓展、爭奪熱土，從xx年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優勢突出、穩固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區域競爭優勢。
(4)二、三級市場超市企業將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業態的經營拓展。
二、xx年公司各項數據分析
xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元，創利稅1100萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到5920萬元，完成全年計劃的95%，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達到了300萬元
三、xx年公司主要工作業績
（一）加快門店拓展，搶占市場先機
1、開新店、搶市場、保增長。xx年，公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業面積39000平米;目前，公司門店總數達到17家，網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經營的整體增長。
2、抓機遇、找資源，打基礎。公司發展部主動出擊，想方設法，積極尋找門店新資源。xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區、鄉鎮簽訂新店開發項目8家，為xx年公司及今后的可持續發展儲備了資源，奠定了基礎。
3、主業為本，多業態推進有突破。天富置業有限公司在繁昌中心城區35畝土地的近10萬平米的商業地產開發項目正在重新設計規劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業。兩大新業態項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業態管理，追求新的贏利模式以及可持續發展奠定了基礎。
（二）加大門店整改，挖掘發展潛力
1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經理室帶班深入門店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的。
2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經營業績較差的門店，公司進行了專題研究，采取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉租等形式，最大限度地實現了減虧的目標;對無為店實施了賣場布局調整，增加了晚市經營，調整后銷量環比增長在20%以上。
3、“整改弱項”。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產等的經營模式由聯營調整為自營，熟食重、水果更換聯營商等手段，加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經營業績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中，通過對生鮮經營的及時跟進、調整，日銷售從低谷的4萬元/天穩定到現在的7-8萬元/天。
4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區域”經營業主素質差、商品檔次低、效益不達標的實際情況，xx年春節過后公司對賣場“窗外場地”重新進行布局規劃、裝修和招商，重點引進知名品牌服飾類商品的經營，打造精品百貨，彌補賣場品項。“五一”期間開業后得到了消費者的普遍認可。通過調整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由xx年不到180萬元/年增加到xx年近415萬元/年，同比提高近230%。
XX年是我進入公司的'第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結：
1.自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2.定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優勢，但是踏入工作崗位后才發現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求.
3.團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學習：sql該學的已經掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。
二、自身缺點
1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3.學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
年度工作總結9
轉眼間，一個緊張、充實、有序的一年即將結束，回顧這一年我的工作，深感欣慰。因為有付出的充實，也有收獲的喜悅，為了更好的總結經驗教訓，使自己成為一名優秀的“人力資源管理者”。現將任職工作總結如下：
20xx年10月份，我的工作崗位由繳納社會保險和員工工資發放調到專門核算員工工資及發放的工作崗位。在我認為，不管在公司的任何一個崗位上，都要做到加強學習鍛煉，認真履行職責，把自己負責的工作做到最好。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。
在過去的一年里，我每月將新進員工進行一個匯總，將本地和外地員工進行區分。然后，將繳納社會保險需要的資料進行整理。整理新員工資料需要注意的是認真核對員工的姓名和身份證號碼，避免將員工的基本信息提供錯誤。確認信息無誤后，將新員工需要申報保險的名單及時送往相關部門辦理錄用手續。每個月的24日之前，將本月所有離職人員的保險進行變更。
在過去的一年里，在公司領導的帶領下，工資核算這部分自己基本能夠獨立核算了。首先將考勤核對，每個工廠的考勤核對兩次，并結合工廠提供的請假單，對有疑問的地方及時聯系工廠進一步確認無誤。考勤沒有問題后，將工資核算出來。工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工的個人利益。發放工資之前，將未辦理離職手續的員工的工資進行暫發，等員工的離職手續全部辦理后再補發給員工。每月月初將上月新進員工的工資卡辦好，發到每個員工手中。工資卡發放時，認真核查銀行卡帳號，避免工資卡發錯。
在匯友工作四年的時間里，自己積累了許多的工作經驗，讓自已從一個懵懂的小孩變得成熟起來。同時也取得了一定的成績。總結起來有以下幾個方面：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉自己的工作流程，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的.關系，才能從新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有樹立服務意識，加強溝通，才能把分內的工作做好。
4、只有保持心態平和，“取人之長，補已之短”，才能不斷提高，取得進步。
回顧這一年的工作雖然說沒有犯過嚴重的錯誤，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，對當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作還有一定的差距，有的專業知識還難以理解和運用；二是在工作協調的過程中，缺乏大膽管理的主動性。
在以后的工作當中，我將一如既往的努力工作，克服20xx年工作中存在的不足，努力學習，不斷提高自己的專業知識和工作能力，以新形象、新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。以上是我對自己工作的年度總結匯總，敬請上級領導給予批評指正。
年度工作總結10
不知不覺在這個酒店已經做了有X年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。X時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作班次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。在這X我主要做到以下工作：
一、加強業務培訓，提高自身素質前廳部作為酒店的門面
每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤
保證客人及時結帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
轉眼間，在忙碌與緊張的工作中，我告別了xx年，迎接我的是嶄新的xx年。我到xx公司擔任安裝部文員一職已經8個月了。在過去的8個月時間里，我收獲頗多。我的工作主要是配合資料員完成演藝中心及體育中心體育場安裝資料的編制、報審及整理；各項目施工過程中我方（施工單位）與監理單位、業主單位各種往來函件的辦理；各項目圖紙，文件的保管、登記、發放；安裝部人事后勤管理。
資料的編制，這是我一直努力學習的東西。對于資料的編制，目前我獨立完成過的資料還只是局限于材料進場的報審，其他資料的編制還在進一步學習中。不過我相信，在我自己的努力以及前輩的指導下，我可以做得更好，學到。
資料的報審和各種往來函件的辦理，提供給我許多和監理及業主接觸的機會。從他們身上可以學到很多東西，而且我的人際交往能力也得到一定的提高。俗話說：三人行必有我師。學習無處不在，每個人都可能是你的老師，只要你善于去發現。不過值得一提的.是：注意取其精華去其糟粕。
圖紙、資料、文件的管理是一件聽起來簡單卻繁瑣的事情，它要求你必須擁有一顆細致入微的心及較強的責任感。在各個專業圖紙、資料、文件管理的過程中，我結合前輩的指導，慢慢摸索，尋找著方法。我學著按專業，按內容，按時間把手上的資料分類管理，漸漸的頭腦清晰。記得資料員蔣工給我說過：你不要小看你現在所做的一切，那是在為你以后的發展打基礎。我銘記著這句話，并為打好基礎而努力著。現在，蔣工常常會因為我很快找出或告訴她領導需要的資料在哪里而驚嘆到：我發現你記性真好！
人事后勤的管理，這只是針對安裝部而言。我給安裝部所以員工建立了檔案，里面清楚的記錄著他們的籍貫、年齡、聯系方式、進出場時間，以備需要時查閱。后勤主要是指食堂伙食費管理這一塊，前4個月一直是由我在管理伙食費的支出。我精打細算著每一分錢，結余下來的錢用來給工人們加餐，買一些常用外傷藥，在酷暑的時候給工人們買一些防中暑的藥品。后來因為我手頭工作比較緊，后勤的管理移交給廚師，由廚師統一管理。
空閑時，跟施工員們上工地，去現場。映入眼簾的是建筑工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的地下室里面的床。我常常會跟他們聊上幾句，聊聊他們的生活，他們的工作。記得遇到過一個鋼筋工，他告訴我，兒子在上大學，得掙錢供兒子上大學。鋼筋工工資還算不錯的，但在炎炎夏日40度的高溫下，就算什么都不做都會因為炎熱而覺得不舒服。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無遮蔽物的看臺上扎著那滾燙的鋼筋，那種苦，是很多人無法承受的。這是真正的血汗錢。從他們身上，我學會了堅強，學會怎樣更疼愛自己的父母。
人們常說，有得就有失。在工地的8個月時間里，我接受著時間的洗禮，我漸漸的成熟，雖然還是有些稚嫩，但那可能是我這個年齡階段應有的吧。我沒有像同齡人那樣，擁有著豐富多彩的業余活動，但我卻收獲了很多同齡人不曾擁有的經歷。當同齡人還在校園里，享受著屬于學生時代的悠閑生活，我卻已經踏入社會，學著自食其力，靠自己的雙手，用自己努力，憧憬著自己的未來，追尋著自己的夢。每個人都有自己的夢，那是一股力量，一種支撐我們不斷前進的力量！
在新的一年里，我將和資料員一起努力，完成演藝中心資料移交到土建的工作；在原有的基礎上對體育場的資料進行查漏補缺；同時進行體育館資料的編制及報審；繼續負責圖紙、資料、文件的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己，爭取做到能獨立完成安裝資料的編制。
年度工作總結11
本學期，我擔任初一生物教學工作。雖了解到了一些教學教法，但在實際的教育教學中，我深深感覺到教學，真是苦在其身，樂在其心！為使今后的教學工作取得更大進步，現對本學期的教學工作作一總結。
一、學習課標，明確教學目標。
為了使我的教學適應新時期教學要求，樹立起新的育人理念，我們生物組集體抽休息時間對《生物課程標準》進行了研讀，了解了目前生物課程改革的目的，掌握了目前改革的重點，保證了教學的順利進行。
二、扎實備課，理清教學思路。
課前備課，做到有備而來。我認真閱讀各種教科參書，既備教材、教法，又備學生。并且認真寫教案。結合學生的實際和教材的內容，并制作了各種有趣的教具，如：實物（圖片），等教具為課堂教學做好服務。課中備課，靈活安排簡單易操作的活動。讓他們在快樂中學習，在玩中獲得新知，充分調動了學生們的情感態度和興趣，學生的積極性得到了充分發揮，教學效果良好。課后備課，總結教學經驗，寫出教學后記，肯定本節課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學工作打下基礎。
三、認真上課，體現以人為本。
課堂上積極關注學生，充分體現學生的主體地位，認真授課。
1、巧設導入，培養興趣。每節的教學我首先通過做游戲來激發學生的學習興趣，讓學生融洽在學習英語的氛圍內。
2、圖文結合，掌握新知。根據教材圖文并茂的特點，充分運用使學生帶著明確的任務目標，并借助圖片，等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學習獲取新知過程，培養他們學習的.興趣。在遇到難點時，我不厭其煩，耐心教導學生，力爭讓他們學了就懂，懂了會用，培養他們的能力。在學習新知的同時。還適時對他們進行思想教育。
四、正視自我，明確今后努力方向
1、在課堂教學中充分利用多媒體課件，調動了學生的積極性，但對學生基礎知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高；
2、對知識點的檢查落實不到位；
3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。
4、教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。
總之，一學期的教學工作自己付出了很多，收到的回報也不少：領導的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學生的渴求，使我信心倍增。我會努力填補自己在教學中的不足，不斷改進教學方法，在教學中設計一些學生喜愛的活動，游戲來輔助課堂教學，激活課堂。積極開發和有效利用課程資源，更好的為英語教學服務，力爭在今后的教學工作中取得更好的成績。我相信有耕耘總會有收獲。
班干部是一個班級的“燈塔”、“領頭羊”。班級的發展靠團結，班級的團結靠班委，已經成為大家的共識，班委搭建完畢之初，便定下了這樣的基調。
在班主任的精心指導下，我們班干部，從工作開始，就各自明確了“責任區”，不定期召開班干部會議，對班上的階段性工作進行商議，并制定后期工作安排。嚴密的制度，明確的分工，默契的協作，讓這一切有了切實的保障。班長統籌全班，團支書抓好支部工作的同時和副班長協助班長管理日常事務，宣傳委員，學習委員，生活委員，組織委員，體育委員，文藝委員，其中，班長協管體育和組織，團支書分管宣傳和文藝，副班長協管學習和生活我們還制定了一系列制度，從而有效的加強了對同學們的管理。班級團支部作為學校團組織的一個基本細胞，是各級團組織的基石，它有著直接、全面接觸同學的特點，對上級團組織負責。
“學風是本，班風是綱”，二者密不可分，因而要想抓學風，先得搞好班風。這是我班班團干部達成的共識。要搞好班風離不開嚴明的紀律，、學期末，我們班召開了一次抓考風學風的班會，這有利于我們班樹立良好考風，杜絕了考試舞弊現象的發生。班主任老師經常利用班會對班風建設提出很好的意見和建議，要求我們常抓不懈，這對杜絕隨意遲到，曠課等違紀現象的發生起到了很好的作用。提高思想道德修養也是我班我團重要的思想。“先做人，后成材”這句俗語告訴我們在日常生活中怎樣確立自己的位置，樹立怎樣的人生觀、價值觀。初中不僅是一個學習科學、文化、技能的場所，也是提高我們的素質修養，道德品位的大學堂。在初中我們首先要做的是什么呢？就是明白自己的身份，我們是初中生，我們應當以初中生的標準來衡量自己。這就要求我們要有比一般人高尚的道德修養，做一個符合社會需要，有利于社會建設的“四有”新人。
班集體的目標是指班級成員共同具有的期望和追求，是班級在各項活動中所要達到的預期目的。一個班級有無共同目標，這一目標能否調動班級絕大多數成員為它的實現而共同努力，是班集體能否形成的關鍵所在。因為目標是所在班級學生所期望達到的成就或結果，是全班同學努力的方向，它對于班級發展成為優良班集體有強大的推動作用。而要成為優秀班集體，必須從德、智、體各方面全面衡量，因此，我班很重視文體方面的發展，到現在為止，我們班已取得了豐碩的成果。
憶往昔，崢嶸歲月，笑看昨日累累碩果，我們欣喜、欣慰。翹首展望未來，尤感任重道遠。然而，我們堅信：在知識經濟飛速發展的今天，在校、團各級領導、老師的關懷下我班同學定能開創新的光輝篇章，譜寫一曲新時代的青春之歌。
年度工作總結12
感謝各位領導給我提供了這個工作平臺，讓我有機會和大家一起提高，共同進步。感謝各位同事這段時間的熱情幫助和關心。雖然我在經驗和能力上還有很多不足，但是我相信勤奮可以彌補我的不足。只要我們彼此多一些了解和溝通，堅持不懈的努力，相信公司的明天會更好。
一年來，在總經理的正確領導和其他部門的密切配合下，銷售部基本完成了酒店20xx年的工作。該部門的工作已逐漸成熟。在這一年里，我們的具體工作如下:
一、對外銷售和接待
首先，銷售部經過一年的磨合和發展，已經逐漸成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。將xx酒店全面推向旅游市場，提高酒店知名度，努力為酒店創造最大限度的經濟效益。
按照年初的工作計劃，認真落實每一項。20xx年，銷售部門專注于個人業務客戶和會議的銷售。由于酒店的地理位置，個人商務客戶入住率較低，銷售部個人商務客戶年入住率為x%。我們增加了商務客人的銷售，拜訪重要公司簽訂商務協議，根據不同季節制定不同的銷售計劃。比如旅游旺季，我們對比地面接機團隊。為酒店旺季整體銷量做鋪墊。平時整理客戶檔案時，分類定期回訪，不斷開發新客戶。到年底，我們已經簽署了xx份協議。
20xx年10月，我到酒店擔任銷售經理，20xx年10月，酒店正式掛牌三星，為銷售部門提供了對外宣傳的籌碼，同時將我們酒店的整體水平提高了一個層次，有利于酒店的銷售。
隨著互聯網的快速發展，互聯網的宣傳不僅提高了酒店的知名度，也通過互聯網公司提高了酒店的整體入住率。到年底，我們已經與xxxx家網絡預訂公司簽署了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用他們的宣傳，讓更多的客人通過網絡更多的了解上大酒店，比如xxxx等網絡公司；
同時，在這一年里，我們接待了xx摩托車公司、xx電器、xx公司、xx乳業、xx大學、xx等眾多大中小會議。對于每次會議的接待，各部門都能夠認真配合銷售部順利完成會議的接待，客人對我們的工作給予了肯定。在此，衷心感謝各部門領導和員工對我們銷售部的支持。
二、內部管理
酒店有自己的網站，銷售部負責網站的'維護和網頁內容的更新。它通過網絡宣傳和擴大影響力，及時準確地發布酒店的動態和消息，讓更多的人了解酒店。同時，我們提出了新的酒店網站建設方案，為酒店網站的未來發展奠定了基礎。
三、缺點
1.對外銷售有待加強，現在我們的個人客戶相對較少。
2.會議信息不及時得知。
3.有時候你在接待工作中不夠細心，對一些細節不太注意，考慮問題不夠全面。
4.有時由于溝通不及時，信息不夠準確；影響酒店整體的銷售和接待。在以后的工作中，要細心細致，盡量避免，能夠及時溝通，減少工作失誤。
年度工作總結13
通過梳理xx公司存在的優劣勢分析，審視了xx公司現狀，理清了xx公司未來的發展之路，明確了工作目標。通過持續、深入的推進組織化管理，改變了管理人員的個人習慣，打造了和諧的企業氛圍；通過推行績效管理，提升了各級管理人員的工作能力，轉變了工作作風；通過計劃與預算管理的進一步實施，增強了全員的計劃和預算工作的意識和水平，企業開始步入精細化管理軌道，等等；通過這些變革和提升，為xx下一步核心競爭力的培養和健康持續發展打下了良好的基礎。
20xx年，xx公司共完成銷售xx，占xx市場xx%的銷售份額，進一步奠定了xx公司在xx的龍頭地位，為11年的工作畫上了圓滿的句號。這些都離不開在座全體員工的辛勤付出和供商朋友的大力支持，在此，再一次對你們表示衷心的感謝！
20xx年，xx公司經營安全有序，管理步步提升，涌現出一大批扎實工作、勤奮學習、樂于奉獻的先進個人和先進集體，他們在自己平凡的工作崗位上任勞任怨、不計得失、默默付出，不僅得到了個人的提升，同時也帶動了整個xx公司的提升！
11年xx公司在向組織化轉變的過程中，明確了經營和行政兩條線，在xx副總和xx副總的帶領下，不論從整體經營業績的完成還是各項管理工作的提升，都取得了驕人的業績；每一次面臨新的開店任務和挑戰時，xx經理都是第一個站出來，帶頭挑起重擔，并一次又一次的圓滿完成任務！在xx經理抽調出來的同時，xx經理都毅然承擔起本該屬于兩個人的重擔，默默的奉獻，做著xx商場的各項工作。09年xx商場憑借地理優勢和良好的經營環境，取得了驕人的經營業績，這當中離不開xx經理、xx經理通力協作和鼎力配合。xx商場在xx經理的帶領下，取得了團隊協作和商戶共贏的雙豐收。xx商場在xx經理的辛勤付出中，銷售額日益攀升，憑借xx的品牌形象，在xx當地正在逐步站穩腳跟。
一線經營的成績離不開后勤的全力配合和支持，在09年，xx公司后勤職能部門除了圓滿完成本職工作外，也充分發揮了職能管理作用，切實做到了“后勤為一線服務”的宗旨。綜合辦公室在xx主任的帶領下，不再單純只是一個總經理上傳下達的部門，正在向職能管理邁進和提升,在計劃管理、績效管理、流程管理中推進中起到了重要的推進作用，并取得了明顯的收效；在財務科科長xx的帶領下，財務科改變了以往刻板生硬的服務態度，耐心的做好服務細節工作，嚴把財務制度關，成為公司降低風險經營的安全屏障；經營科的xx和策劃科xx，改變了以往埋頭具體事中的.做事習慣，開始向職能管理方向轉變，并已經開始發揮職能作用；保衛xx、設備xx，信息xx、服務臺xx等人，各自發揮著自己的工作職能，為公司設備設施、員工安全及信息安全提供了保障，11年xx公司安全責任事故的發生率為0。所有部門和個人的提升都帶動了整個xx公司的提升，也是xx公司良好的團隊凝聚力的最佳體現！
正是擁有了這支優秀的管理團隊、吃苦耐勞的員工和合作共贏的供商隊伍，xx公司才能夠審時度勢，站在現在去描繪未來的發展藍圖：
xx集團商業公司在五年內實現“公開發行上市，達到xx商業五強”的戰略目標中，確定了xx業態及經營品類在集團商業發展中的重要地位，因此，xx公司將靠特有的促銷力度及市場沖擊力，提升企業知名度和美譽度，最大限度創造更多的銷售額，不僅要成為區域性業界的龍頭企業，更要為集團商業公司五年戰略目標的實現貢獻力量。
經過詳細的分析，我們做出了五年的發展規劃。
年度工作總結14
雙橋子街道老協工作在區級有關部門的指導下，緊緊圍繞區委、區政府提出的“生態城區、現代成華”的奮斗目標，以和諧社區為重點，充分發揮老協的作用，除開展了豐富多彩的文體活動外，各社區還普遍建立了以老年人為主的“社區和諧員隊伍”，積極參與社區管理，倡導文明，調解居民糾紛，維護社會和諧。同時，社區老協還經常關心老人們的身體和生活情況，架起了老年人溝通的橋梁和紐帶，把老協組織真正辦成“老年人之家”。
一、建立社區老協組織，明確工作職責
去年10月，在區民政局的指導下，雙橋子街道各社區正式建立了“社區老年人協會”，由社區主要領導或社區工作人員兼任協會會長，制定了“老年協會章程”和“老年協會工作規則”，明確了老協組織的職責和任務。社區還為老協專門設置了辦公室，有的社區還提供了工作經費，為老年人開展活動提供了必要的保障。各社區按照老協工作規則，組織老年人開展了一系列的活動，真正使老年人“老有所依、老有所樂、老有所靠”，增強了老協的凝聚力、向心力，老協隊伍不斷發展壯大，4個社區老協會員由原有的450人增加到847人。
二、組織老年人開展豐富多彩的文體活動
社區老協為使老年人的生活更加充實，組織開展了多種形式的文體活動，建立了文體活動組織，如老年舞蹈隊、合唱隊、騎游隊、腰鼓隊等等，充分發揮老年人的興趣和愛好。如雙橋路北組織老協會員參加徒步健身；水碾河路北社區組織老年人參加省、市、區的各種文藝比賽，多次獲獎；雙林社區組織老年人參加健康知識講座，讓老人們身心更加健康愉悅；雙林中橫路社區組織老年人開展廚藝比賽，充滿了趣味與和諧的氣氛。社區老協組織的這些活動使老年人倍感生活在社區大家庭的溫暖。
三、關心老年人，讓他們健康愉快生活
社區結合老人群體中困難家庭多、獨居偶居的空巢老人多的實際情況，對他們的.生活起居十分關心，各社區除組織各種慰問外，還分別開展了“個性化服務”。雙橋路北社區對4名孤寡老人照顧有加，組織青少年為他們打掃衛生，隨時了解他們的身體和生活情況，做好記錄；水碾河路北社區組織志愿者上門為空巢老人服務；雙林中橫路社區為300名老人免費發放感冒藥；雙林社區在“九九重陽節”期間組織雙林小學、十三幼兒園的孩子看望老人，并為他們表演了精彩的節目。此外，街道老協還通過社區醫院為100多名老人進行了免費體檢。
四、發揮老年人的作用，參與社會公益活動
去年，我們在水碾河路北社區組建了“社區和諧員隊伍”，又在其他社區進行了推廣，和諧員隊伍中大多數是老年協會會員，他們主要承擔了社區文明勸導、居民家庭糾紛調解、義務衛生監督、大型社會調查等方面的義務性質的工作，通過這些更有效地發揮了老年參與社會事務、監督社區工作、促進社區和諧的作用。
在今后的工作中，我們將更加注重老協組織的作用，充分發揮老年人熱心公益、熱愛社會的群體性作用，把老年工作做得更好更扎實。
年度工作總結15
我是xx物業公司一名普通電工。20xx年度在物業公司領導關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只可是做了一點應當做的工作，盡了一點應盡的職責。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在xx物業公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的任務指標
截止到12月份，我們做好每一項工作，堅持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績。
二、安全堅持了較穩定的'局面
一年來，我們按照今年初提出的“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，由于配合得力，杜絕了事故的發生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規范化管理
一年來，以公司規定為準則，以優質服務為宗旨，認真為業主服好務，提高服務質量，業主有情景反應，立刻做出回應配合，規范工作程序，對業主實行承諾服務，堅持全天24小時電話堅持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情景作好解釋工作可是夜。對不方便的用戶，主動去幫忙，誠信服務盡最大努力減少業主停電，受到業主好評。在實際工作中主動。
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