年度的工作總結

　　總(zong)結(jie)是(shi)指對某(mou)一(yi)階段(duan)(duan)的(de)工作(zuo)、學(xue)習(xi)或(huo)思想中的(de)經驗或(huo)情況進(jin)行分(fen)析研究，做(zuo)出帶有規律性結(jie)論的(de)書(shu)面(mian)材料，它(ta)可(ke)以給我們下一(yi)階段(duan)(duan)的(de)學(xue)習(xi)和工作(zuo)生(sheng)活做(zuo)指導，讓我們一(yi)起(qi)認真地寫一(yi)份總(zong)結(jie)吧。總(zong)結(jie)一(yi)般是(shi)怎么(me)寫的(de)呢？以下是(shi)小(xiao)編(bian)收集整理(li)的(de)年度的(de)工作(zuo)總(zong)結(jie) ，僅(jin)供參考，希望能夠幫助(zhu)到大(da)家。

年度的工作總結 1

　　我從11月(yue)份進入這個大家庭到(dao)現(xian)在已經2個多月(yue)了(le)，轉眼到(dao)了(le)年末，新的(de)(de)挑戰，新的(de)(de)機遇和壓(ya)力(li)在等待(dai)著我。回望(wang)在的(de)(de)這些日(ri)子(zi)，感慨很多，收獲(huo)也很多。在的(de)(de)這些日(ri)子(zi)的(de)(de)歸(gui)納為一(yi)下(xia)幾(ji)點：

　　一、兩個感謝

　　首先要感(gan)謝的(de)(de)是對我個(ge)人的(de)(de)信任，在工作(zuo)(zuo)上給(gei)予(yu)我最大的(de)(de)支持。在開拓、銷(xiao)售、回(hui)款過程中，您(nin)給(gei)予(yu)我獨自操作(zuo)(zuo)的(de)(de)最寬松的(de)(de)環(huan)境。這讓我在整個(ge)操作(zuo)(zuo)過程中深感(gan)欣(xin)慰、倍受(shou)鼓(gu)舞(wu)。

　　其次是感謝所有同(tong)事把我(wo)當成家人(ren)，以及在工作(zuo)和生活上對我(wo)的(de)(de)(de)關(guan)心照(zhao)顧(gu)。在工作(zuo)遇(yu)到困(kun)難(nan)而我(wo)的(de)(de)(de)思路又不對的(de)(de)(de)時候，領導會與(yu)我(wo)進行良好的(de)(de)(de)溝通，糾正我(wo)的(de)(de)(de)思路，使我(wo)的(de)(de)(de)業務工作(zuo)能(neng)順利(li)的(de)(de)(de)'進行下去(qu)。公司的(de)(de)(de)愛的(de)(de)(de)文化讓我(wo)發現(xian)原來工作(zuo)是件很快樂的(de)(de)(de)事情(qing)。

　　二、兩個不足

　　1、最應該(gai)反(fan)省的(de)(de)是我急躁的(de)(de)脾(pi)氣和(he)固執(zhi)的(de)(de)性(xing)格。這讓我在工作中(zhong)經(jing)常沖動、發火，對同(tong)事說些不尊(zun)重(zhong)(zhong)的(de)(de)話和(he)做出(chu)一些不尊(zun)重(zhong)(zhong)之事。與一些同(tong)事之間產生很多矛盾和(he)磨(mo)擦，給自(zi)身的(de)(de)工作帶(dai)來許多麻煩。學會尊(zun)重(zhong)(zhong)、寬(kuan)容(rong)別(bie)人(ren)才能得到(dao)別(bie)人(ren)的(de)(de)尊(zun)重(zhong)(zhong)和(he)寬(kuan)容(rong)。如(ru)今(jin)我明(ming)白了一個道理，脾(pi)氣是可以(yi)控制的(de)(de)，而性(xing)格是可以(yi)改變的(de)(de)。在今(jin)后的(de)(de)工作和(he)生活中(zhong)不斷(duan)提升自(zi)身的(de)(de)修(xiu)養，冷靜平(ping)和(he)的(de)(de)對待已經(jing)發生的(de)(de)事情，盡可能的(de)(de)做到(dao)己所(suo)不欲勿施于(yu)人(ren)。

　　2、心(xin)態極不穩定(ding)。不能平心(xin)靜氣的(de)對(dui)待問(wen)題這是(shi)我為(wei)人(ren)(ren)心(xin)態的(de)不足。放(fang)下得失，平淡的(de)對(dui)待事情(qing)發展(zhan)的(de)經過，享(xiang)受(shou)成敗的(de)人(ren)(ren)生經歷，將眼光放(fang)得更(geng)長遠一(yi)些(xie)，將目標定(ding)得更(geng)高(gao)一(yi)些(xie)，這也(ye)許(xu)是(shi)在今(jin)后的(de)工作中(zhong)調整自我心(xin)態的(de)一(yi)劑良藥。

　　三、收獲

　　進(jin)了(le)月半彎后，收(shou)獲(huo)頗豐，對內衣專(zhuan)業知識越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)了(le)解，對市場也(ye)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)清晰。最大的收(shou)獲(huo)就是(shi)進(jin)了(le)這個大家(jia)庭，有了(le)很(hen)多很(hen)多的家(jia)人，一起拼搏一起奮斗一起成長，讓工(gong)作也(ye)變(bian)成一件開心(xin)的事情。

　　綜上所述，我在20xx年的工作業績微不足道，相反的是還有很多必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善.。

年度的工作總結 2

　　1）嚴格隱蔽工程檢查簽證制度

　　隱蔽工(gong)程(cheng)(cheng)是(shi)工(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)量的(de)關鍵(jian)，也(ye)是(shi)事中控制(zhi)的(de)重點(dian)。監(jian)理(li)工(gong)程(cheng)(cheng)師在進行工(gong)作(zuo)時(shi)，遵循隱蔽工(gong)程(cheng)(cheng)檢查簽證(zheng)程(cheng)(cheng)序和xx線建(jian)設指揮(hui)部要(yao)求的(de)統(tong)一表格進行檢查簽證(zheng)，基本實現(xian)了及時(shi)檢查、現(xian)場簽證(zheng)的(de)要(yao)求。對凡未(wei)經監(jian)理(li)人員驗收或檢驗不(bu)合格的(de)工(gong)序，我們一方面(mian)是(shi)發(fa)出監(jian)理(li)工(gong)程(cheng)(cheng)師通知，要(yao)求施(shi)工(gong)方提(ti)報整改措施(shi)，二(er)是(shi)旁站糾(jiu)正(zheng)不(bu)合格的(de)工(gong)序。

　　2）嚴格旁站監理制度

　　監理(li)項目部依據《規范》和《驗標》要(yao)求(qiu)，對(dui)每道工(gong)(gong)序嚴格(ge)進(jin)(jin)(jin)行檢查(cha)驗收(shou)，對(dui)重(zhong)點(dian)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、關鍵部位、關鍵工(gong)(gong)序進(jin)(jin)(jin)行了全過(guo)程(cheng)(cheng)監理(li)。如：對(dui)梁體(ti)(ti)灌注混凝土、梁體(ti)(ti)預(yu)應力張(zhang)(zhang)拉(la)、梁體(ti)(ti)預(yu)應力管道壓漿、橋梁架設、梁體(ti)(ti)橫向張(zhang)(zhang)拉(la)等部位進(jin)(jin)(jin)行了全過(guo)程(cheng)(cheng)旁站監理(li)，在現(xian)場(chang)及時發現(xian)問題，及時督促并共(gong)同和施工(gong)(gong)單位查(cha)找原因(yin)，分析原因(yin)并督促落實整改，使徹底消除隱患，確(que)保工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質量(liang)。

　　通過近三年來xx線鐵(tie)路工(gong)程的監理工(gong)作(zuo)，我們總結出了一(yi)些工(gong)作(zuo)經驗(yan)，但(dan)在實際監理工(gong)作(zuo)中仍(reng)存在許多問題(ti)和不(bu)足之處，有(you)待(dai)今后工(gong)作(zuo)中進一(yi)步改進。在今后監理工(gong)作(zuo)中，我們主要抓好以下幾項工(gong)作(zuo)：

　　（一）統一思想，加強管理。

　　為了進一步加強(qiang)現場監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)，落實(shi)監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)承諾，良好的完成監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)任務。首先，我們從思想(xiang)(xiang)上對(dui)監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)進行定位(wei)，牢固樹立監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)的科學性(xing)，明確(que)工(gong)程建設(she)監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)微觀(guan)性(xing)質的.監(jian)(jian)(jian)督管理(li)(li)(li)(li)(li)活動。在工(gong)作(zuo)中(zhong)，統一思想(xiang)(xiang)，加大(da)管理(li)(li)(li)(li)(li)，尊重科學，實(shi)事求是(shi)(shi)，嚴格(ge)辦事，主抓各(ge)(ge)項規章制(zhi)度的貫(guan)徹落實(shi)，明確(que)各(ge)(ge)監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)人員崗(gang)位(wei)職責，建立監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)日志(zhi)、分項分部工(gong)程臺帳(zhang)，監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)報告(gao)制(zhi)度和會(hui)議(yi)紀要制(zhi)度等，使(shi)監(jian)(jian)(jian)理(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)有章可循、有據可查，使(shi)上下信息(xi)暢通、運作(zuo)有序。

　　（二）嚴格施(shi)工管理，把好工程質量(liang)。

　　嚴格遵循監(jian)理(li)工(gong)(gong)作的(de)原(yuan)則(ze)，全(quan)面掌握設(she)計文件、各種施(shi)工(gong)(gong)規范、各類工(gong)(gong)程驗(yan)評標準等(deng)，在進行監(jian)理(li)工(gong)(gong)作時(shi)要(yao)及時(shi)發現存在問(wen)題(ti)、提出問(wen)題(ti)、分析問(wen)題(ti)、解決問(wen)題(ti)，直到(dao)督(du)促施(shi)工(gong)(gong)單位整(zheng)改(gai)落實，做到(dao)提出的(de)問(wen)題(ti)要(yao)真實有(you)據，處理(li)方案要(yao)科學(xue)可靠，整(zheng)改(gai)結果要(yao)徹底無患。對事(shi)(shi)前(qian)、事(shi)(shi)中(zhong)、事(shi)(shi)后控制(zhi)，要(yao)程序清楚，思路清晰，檢查到(dao)位。

　　為了做好(hao)施工(gong)(gong)(gong)管理和監督，監理項目部(bu)(bu)落實了分工(gong)(gong)(gong)責任到(dao)人，人員到(dao)位。項目部(bu)(bu)總監經常巡視工(gong)(gong)(gong)地，與監理工(gong)(gong)(gong)程師現(xian)(xian)場(chang)辦公(gong)，及(ji)時發(fa)現(xian)(xian)、解決施工(gong)(gong)(gong)中出現(xian)(xian)的(de)各種問題。嚴(yan)格把住重點工(gong)(gong)(gong)程、關鍵(jian)(jian)部(bu)(bu)位、關鍵(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)序的(de)工(gong)(gong)(gong)程質量。

　　（三）加強(qiang)學習，落實規范，積極(ji)工作，超前思維。

　　監(jian)理項目(mu)部購置了大批的(de)(施工(gong)(gong)(gong)規(gui)范(fan)(fan)、驗收標準、暫行規(gui)定)書籍供應到組及現場，以(yi)滿足(zu)監(jian)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)需要。監(jian)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)主要依據是設計(ji)文件、施工(gong)(gong)(gong)規(gui)范(fan)(fan)、驗收標準。要掌握設計(ji)文件內容(rong)，搞清、弄準工(gong)(gong)(gong)程幾何尺寸(cun)、內部結構、設計(ji)質量(liang)要求(qiu)等。學習規(gui)范(fan)(fan)，熟(shu)悉規(gui)范(fan)(fan)，在監(jian)理人員(yuan)中(zhong)蔚然成(cheng)風，應用扎實的(de)理論基礎和靈(ling)活(huo)的(de)監(jian)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方法，督(du)促施工(gong)(gong)(gong)單位貫徹規(gui)范(fan)(fan)和驗標要求(qiu)。開展(zhan)預想預防活(huo)動(dong)，超前(qian)思(si)維，清除質量(liang)隱患(huan)。

　　總之，在以后的(de)現場(chang)監(jian)理(li)(li)(li)(li)過程(cheng)中，監(jian)理(li)(li)(li)(li)項目部將繼續(xu)加大現場(chang)管理(li)(li)(li)(li)力度，認(ren)真(zhen)落(luo)(luo)實鐵(tie)道(dao)部、xx線(xian)建設(she)指揮部的(de)有(you)關文件精神，采取主動監(jian)理(li)(li)(li)(li)、嚴格監(jian)理(li)(li)(li)(li)，抓(zhua)(zhua)(zhua)安全(quan)、抓(zhua)(zhua)(zhua)質(zhi)(zhi)(zhi)量、抓(zhua)(zhua)(zhua)落(luo)(luo)實。進(jin)一(yi)(yi)步提高(gao)(gao)現場(chang)監(jian)理(li)(li)(li)(li)人員對建設(she)xx線(xian)鐵(tie)路的(de)標準(zhun)和要求的(de)認(ren)識,進(jin)一(yi)(yi)步提高(gao)(gao)監(jian)理(li)(li)(li)(li)人員思想素質(zhi)(zhi)(zhi)和工(gong)(gong)作(zuo)水(shui)平,進(jin)一(yi)(yi)步明確檢(jian)查驗(yan)收程(cheng)序(xu)和標準(zhun),進(jin)一(yi)(yi)步深化對施工(gong)(gong)單位安全(quan)質(zhi)(zhi)(zhi)量管理(li)(li)(li)(li)檢(jian)查力度，進(jin)一(yi)(yi)步加強和落(luo)(luo)實內部工(gong)(gong)作(zuo)的(de)檢(jian)查并以檢(jian)查全(quan)面推進(jin)工(gong)(gong)作(zuo)，繼續(xu)保持(chi)高(gao)(gao)昂的(de)精神狀態(tai)圓滿(man)完(wan)成剩余工(gong)(gong)程(cheng)的(de)監(jian)理(li)(li)(li)(li)任務,為(wei)xx線(xian)鐵(tie)路建設(she)作(zuo)出應有(you)的(de)貢(gong)獻。

年度的工作總結 3

　　xx年(nian)是尋求發展的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)。在(zai)這(zhe)一(yi)年(nian)里，物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理處(chu)在(zai)公司各級領導的(de)(de)(de)關懷與支持下(xia)，始終貫(guan)徹為(wei)業(ye)(ye)(ye)主"構筑優質生(sheng)活(huo)"的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)理念，遵(zun)循"業(ye)(ye)(ye)主至上(shang)，服務(wu)第一(yi)"的(de)(de)(de)原則精神，根據的(de)(de)(de)實(shi)際情(qing)況，在(zai)做好物(wu)(wu)(wu)管服務(wu)的(de)(de)(de)同時逐(zhu)步(bu)理順完善各項管理工(gong)作(zuo)，使小(xiao)區前期物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理工(gong)作(zuo)逐(zhu)步(bu)走上(shang)規范(fan)化的(de)(de)(de)軌道(dao)，物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理工(gong)作(zuo)取(qu)得了(le)一(yi)定的(de)(de)(de)成效，這(zhe)與公司的(de)(de)(de)領導及廣大(da)員工(gong)的(de)(de)(de)辛(xin)勞付出(chu)密不可分，現將xx年(nian)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)總結如下(xia)：

　　一、xx年日常管理工作目標完成情況：

　　(一)房屋管理

　　房屋管理(li)(li)是物(wu)業(ye)管理(li)(li)的重要內容(rong)之一，此問題(ti)(ti)在(zai)(zai)前期業(ye)主裝修階段顯(xian)得尤為(wei)重要，縱觀各(ge)老舊物(wu)業(ye)小(xiao)區存在(zai)(zai)的上下(xia)單元滲漏(lou)、外立面(mian)破(po)壞、樓宇結構受(shou)損、房屋功(gong)能改變等不一而足的問題(ti)(ti)，無(wu)不是因為(wei)前期階段管理(li)(li)不到位而種下(xia)禍根、埋(mai)藏(zang)隱(yin)患，從(cong)而造成了后期管理(li)(li)服務工作的困(kun)難重重、舉步維艱，這一問題(ti)(ti)已(yi)逐漸演變成一個(ge)困(kun)擾(rao)行業(ye)發展的突出問題(ti)(ti)。

　　為此，在裝修管理工作方面，我們重(zhong)點加(jia)強(qiang)了以下方面的工作：

　　1)針對(dui)業(ye)主與(yu)裝修管(guan)理(li)專項擬定(ding)了"裝修工作指引"，就裝修單元的(de)"重點部(bu)位(wei)防(fang)水"、"消防(fang)安(an)全"、"水電管(guan)路走向"、"自(zi)用設施設備(bei)安(an)裝"等作出明確的(de)指引，讓業(ye)主與(yu)裝修公(gong)司(si)提(ti)前知悉各項管(guan)理(li)規(gui)定(ding)與(yu)要求，為后期(qi)的(de)管(guan)理(li)工作做好準備(bei);

　　2)從(cong)嚴把好裝(zhuang)(zhuang)修申(shen)(shen)請審批關，建立(li)完善(shan)的(de)裝(zhuang)(zhuang)修管(guan)理檔(dang)案，所(suo)有裝(zhuang)(zhuang)修申(shen)(shen)請必須(xu)提(ti)交裝(zhuang)(zhuang)修手冊(ce)內(nei)規定的(de)資料與圖紙，并(bing)對(dui)裝(zhuang)(zhuang)修申(shen)(shen)請中的(de)關于外立(li)面及(ji)室內(nei)結構方面從(cong)嚴審核，給出審批意(yi)見與建議;

　　3)建(jian)立裝修(xiu)巡查(cha)簽到制度，安排各部(bu)門按(an)規(gui)定對裝修(xiu)單(dan)元開展裝修(xiu)巡檢工作，對消防管理、違章裝修(xiu)、防水工程按(an)部(bu)門分工開展巡檢工作，將違章裝修(xiu)現(xian)象(xiang)消除于萌(meng)芽(ya)狀態;

　　4)定期組織開(kai)展裝修(xiu)專項(xiang)(xiang)巡檢整治活動，對存(cun)在未(wei)符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按(an)計劃(hua)實施復檢工(gong)作，此項(xiang)(xiang)工(gong)作得(de)到了大部份業主的肯定。

　　5)從xx年十月(yue)份起，根據工(gong)作的安排需要，管理(li)處設立(li)了裝修巡檢專項(xiang)負責(ze)制度，該(gai)項(xiang)工(gong)作由保安隊長組織(zhi)實施，經過相關培訓及各(ge)項(xiang)準備工(gong)作后(hou)順

　　利予以實施，取得(de)了良好(hao)的成效。

　　(二)小區(qu)安(an)全防范工(gong)作

　　小區(qu)治(zhi)安(an)防(fang)范及(ji)消防(fang)工作(zuo)是物(wu)業(ye)管理中的重中之重，為能給業(ye)主提供一(yi)個安(an)全(quan)舒適的居住環境，我們狠抓了(le)小區(qu)治(zhi)安(an)消防(fang)管理工作(zuo)，對保安(an)人(ren)員(yuan)定(ding)期進行崗位培訓，考核，制定(ding)了(le)嚴格的崗位執行標準，并(bing)堅持嚴格執行了(le)各項(xiang)工作(zuo)程序、巡更、巡崗制度。要求保安(an)人(ren)員(yuan)認(ren)真巡查，文明執勤，禮(li)貌(mao)服(fu)務(wu)，在前期裝修階(jie)段進出人(ren)員(yuan)復雜，硬件(jian)設施條件(jian)欠缺的情況下，基本完(wan)成(cheng)了(le)公司安(an)排的各項(xiang)工作(zuo)任務(wu)。

　　1)繼(ji)續(xu)執行施工人員出入證正副證制度(du)，定時定崗進行裝修(xiu)單元(yuan)清場，這在(zai)一定程(cheng)度(du)上極大地(di)提(ti)高了(le)安全管理的成(cheng)效，同時更避(bi)免了(le)延(yan)時裝修(xiu)引致客戶投訴的情(qing)況，收到了(le)良好的成(cheng)效;

　　2)為加強裝(zhuang)修搬運(yun)的`監管(guan)，避(bi)免違章使用(yong)電梯搬運(yun)裝(zhuang)修材(cai)料(liao)(liao)的情況，從xx年(nian)下半年(nian)起(qi)管(guan)理處實行(xing)了"裝(zhuang)修搬運(yun)押金管(guan)理制度"，自制度實施以(yi)來，材(cai)料(liao)(liao)停留在(zai)公共部位(wei)過(guo)夜、搬運(yun)過(guo)程中破壞衛生(sheng)環境、違章使用(yong)電梯搬運(yun)的情況基本得(de)以(yi)杜絕;

　　3)嚴(yan)格執行(xing)人(ren)員及物品(pin)出入(ru)管(guan)理制度，施(shi)工(gong)人(ren)員憑證出入(ru)，其它人(ren)員進(jin)出須配合查(cha)詢與登記(ji)，拿出小區(qu)的(de)物品(pin)均憑"放行(xing)條"并經查(cha)核后才(cai)能(neng)放行(xing)，有了這些管(guan)理制度的(de)嚴(yan)格執行(xing)，小區(qu)的(de)安全才(cai)能(neng)得到(dao)保障;

　　4)按消(xiao)防管理制度(du)要求(qiu)(qiu)，保(bao)安部安排專人每月定(ding)期對(dui)(dui)消(xiao)防栓、滅(mie)火器實施專項檢(jian)查，確保(bao)消(xiao)防器材(cai)處于良好的狀(zhuang)態(tai)，同時針對(dui)(dui)在(zai)經(jing)營(ying)的商(shang)鋪開展滅(mie)火器配置檢(jian)查工作，目前在(zai)經(jing)營(ying)的商(shang)鋪均已按要求(qiu)(qiu)配備了滅(mie)火器;

　　5)前期階段由于各方(fang)面的(de)因(yin)素，停(ting)車場車輛出(chu)(chu)入管理(li)(li)較為混亂，通過鄧經理(li)(li)主持(chi)召開專項整(zheng)治(zhi)工作，并安排落(luo)實相關工作后，所有(you)進出(chu)(chu)的(de)車輛均已憑(ping)證出(chu)(chu)入，大(da)大(da)地(di)提高了停(ting)車場車場管理(li)(li)的(de)安全系(xi)數。

　　(三)公共(gong)設(she)施、設(she)備(bei)的管理

　　小(xiao)區公(gong)共設施設備(bei)的良好運行狀態(tai)與維修(xiu)養護管理工(gong)作是(shi)建(jian)立在前期(qi)的接管驗收入(ru)及(ji)試(shi)運行階段調整磨合基(ji)礎上的，作為廣浩地產首(shou)個小(xiao)高(gao)層住(zhu)宅項目，由(you)首(shou)期(qi)樓宇交付業主起，我們一直秉(bing)持的工(gong)作理念(nian)是(shi)："嚴把(ba)接管驗收關(guan)，

　　密切監(jian)控設備(bei)運(yun)行(xing)狀態"，為此(ci)我(wo)們實施(shi)了以(yi)下管理(li)措施(shi)：

　　1)建(jian)立起設(she)備(bei)移交(jiao)初(chu)驗(yan)復檢制(zhi)度，如電梯設(she)備(bei)的移交(jiao)，由于各(ge)(ge)方面(mian)的因素，電梯的安裝(zhuang)工(gong)藝、設(she)備(bei)的運行(xing)性能不(bu)如理(li)想(xiang)，但在驗(yan)收(shou)過(guo)程中，在公司各(ge)(ge)部(bu)門的密切配合(he)下，部(bu)位存在未(wei)符合(he)質量(liang)要求的問題，經過(guo)協調跟進，基本上得到了整改;

　　2)在物(wu)業管理的(de)前期(qi)階(jie)段(duan)，由(you)于(yu)(yu)設備(bei)處(chu)于(yu)(yu)運行(xing)磨合階(jie)段(duan)，同時由(you)于(yu)(yu)其使用情況(kuang)有別于(yu)(yu)正常(chang)階(jie)段(duan)，所以故障情況(kuang)時有發生，為(wei)此管理處(chu)加強了(le)與相關單位的(de)溝通工作，對存在的(de)問題進行(xing)專題研討，再根據實際(ji)情況(kuang)調整管理工作重(zhong)點，經過(guo)努力，在后期(qi)階(jie)段(duan)，設備(bei)的(de)運行(xing)性能得到了(le)極(ji)大的(de)改善;

　　3)實(shi)施了設(she)(she)備(bei)定(ding)期(qi)巡(xun)(xun)檢制度，做(zuo)(zuo)到(dao)設(she)(she)備(bei)巡(xun)(xun)檢及(ji)養護工作規(gui)程張(zhang)貼上墻，維修人員定(ding)期(qi)實(shi)施巡(xun)(xun)檢工作，并做(zuo)(zuo)好巡(xun)(xun)檢工作記錄，基本上達到(dao)了公共設(she)(she)備(bei)問題及(ji)時發現及(ji)時處理的工作目標;

　　(四)環境(jing)衛生管(guan)理

　　環(huan)境衛生方面(mian)，管理處制(zhi)(zhi)定了(le)嚴格(ge)的(de)(de)保潔工(gong)(gong)(gong)作程序與巡檢制(zhi)(zhi)度，由(you)保潔組(zu)長組(zu)織安(an)排(pai)相關區域的(de)(de)保潔工(gong)(gong)(gong)作，并每天開展巡檢整改工(gong)(gong)(gong)作，經(jing)過(guo)保潔人員不辭(ci)勞苦的(de)(de)付出，小區的(de)(de)環(huan)境衛生逐步得到完善，同時因(yin)應惡劣氣候環(huan)境，我們開展了(le)專項的(de)(de)大掃除工(gong)(gong)(gong)作，全年沒有發生因(yin)保潔工(gong)(gong)(gong)作不到位而產(chan)生安(an)全事故。

　　1)每幢樓(lou)宇(yu)交付業主后，施工(gong)單(dan)位(wei)的(de)清(qing)潔(jie)(jie)開荒不到位(wei)，不能滿足(zu)管理(li)服務的(de)要求，在(zai)前期(qi)階段人員(yuan)緊、工(gong)作(zuo)任(ren)務重的(de)情況(kuang)下(xia)，管理(li)處將每幢樓(lou)宇(yu)的(de)清(qing)潔(jie)(jie)開荒責任(ren)到崗位(wei)，保潔(jie)(jie)崗位(wei)在(zai)正(zheng)常開展日常保潔(jie)(jie)工(gong)作(zuo)的(de)同時，出色地(di)完(wan)成(cheng)了各(ge)幢樓(lou)宇(yu)的(de)清(qing)潔(jie)(jie)開荒工(gong)作(zuo)，為(wei)后期(qi)的(de)環境(jing)衛生管理(li)工(gong)作(zuo)奠定堅實的(de)基礎;

　　2)前期(qi)階段由于施(shi)工的(de)原(yuan)因，造成(cheng)停車場(chang)的(de)衛(wei)生(sheng)狀況(kuang)差、積塵較(jiao)多(duo)，為此管理處對水景(jing)及(ji)泳(yong)池(chi)的(de)廢水加以利用，定期(qi)對停車場(chang)進行清洗，在有限條件內保持了(le)停車場(chang)良好的(de)衛(wei)生(sheng)狀況(kuang);

　　3)在業主剛入住(zhu)的階段部分(fen)業主經(jing)常將生活垃圾棄置于每(mei)幢的電梯(ti)內及電梯(ti)前廳處(chu)，給環境衛生造成(cheng)了不良的影響，再引致其他(ta)的業主的投訴，管(guan)理處(chu)先(xian)是張(zhang)貼"溫馨提(ti)示"，后通過保安與(yu)監(jian)控確定嫌疑住(zhu)戶，再通過物管(guan)人員多次耐心的解釋與(yu)說服后，隨意棄置生活垃圾的情況(kuang)不再發生;

　　(五)綠化管理

　　為了給業主創造一個優美的(de)生(sheng)活(huo)環境，我(wo)們嚴格落實了綠(lv)(lv)化(hua)(hua)管理措(cuo)施，根據(ju)小(xiao)區(qu)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)施工(gong)進(jin)度，配(pei)合(he)公司積極做好綠(lv)(lv)化(hua)(hua)養護管理工(gong)作(zuo)，設計制(zhi)作(zuo)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)警示牌、綠(lv)(lv)化(hua)(hua)帶(dai)圍(wei)欄，使綠(lv)(lv)地基本(ben)無破壞(huai)，踐踏及公用現象;同時根據(ju)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)的(de)習性制(zhi)定綠(lv)(lv)化(hua)(hua)養護計劃，定對對綠(lv)(lv)化(hua)(hua)施肥及修剪，通過綠(lv)(lv)化(hua)(hua)員(yuan)工(gong)的(de)辛勤工(gong)作(zuo)，小(xiao)區(qu)的(de)綠(lv)(lv)化(hua)(hua)生(sheng)長狀況良好。

　　二、存在的不足與展望

　　雖(sui)然，我們在xx年的工作中(zhong)取得(de)了一定(ding)成(cheng)績，但(dan)還有很多需要完善與(yu)加強的地方。

　　第(di)一、管理人(ren)員整體素質不高(gao)，服務意識不強，實(shi)際處理事(shi)務的能力還(huan)有待提高(gao);

　　第二，與業主(zhu)的(de)溝通不夠，了(le)解不足，在往后的(de)工作中應予以加強。

　　第三，設備(bei)(bei)、設施管(guan)(guan)理力度還(huan)需加(jia)強，以(yi)確保設施設備(bei)(bei)的安全正(zheng)常運行，避免因此而對業主的正(zheng)常生活造成影(ying)響，引(yin)至(zhi)業主對管(guan)(guan)理服(fu)務工作的不滿(man);

　　第四(si)，保安管(guan)理方(fang)面(mian)仍存(cun)在(zai)人員思(si)想(xiang)心態(tai)不穩定，工(gong)作(zuo)執(zhi)力度嚴重欠缺的情況，需要在(zai)實際工(gong)作(zuo)中作(zuo)出改善。

　　針對以上幾個問題，在xx年工作中，我們將吸取經驗與(yu)教訓(xun)，努力提高(gao)員工的業(ye)主服(fu)務技(ji)能與(yu)管理水平，把工作做到(dao)更好。

　　在新的一(yi)年里(li)我們將加快步伐，不(bu)斷提高自(zi)身物(wu)業(ye)管理水平，不(bu)斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀(xiu)物(wu)業(ye)管理小區作出(chu)貢獻，為公司(si)的發展(zhan)添(tian)磚加瓦。

年度的工作總結 4

　　20xx年是我(wo)街(jie)道產(chan)城全面升級(ji)(ji)的重要一年。一年來，在區委、區政(zheng)府的正(zheng)確(que)領導下，我(wo)街(jie)道傳(chuan)承發(fa)展，開拓創(chuang)新(xin)，以(yi)實(shi)現“強中心”為目標，把城市(shi)升級(ji)(ji)與產(chan)業升級(ji)(ji)相結合(he)，著(zhu)力推進產(chan)業轉型、城市(shi)升級(ji)(ji)和城市(shi)管理，經濟社會發(fa)展邁上了新(xin)臺階。

　　一、加快產業升級，綜合實力持續增強

　　經濟持續健康發展(zhan)。全年共完成地區生產總值（gdp）342.5億元，增長7.8%；工業(ye)總產值526億元，增長4.5%。

　　產(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)型提升加快。積極推動陶瓷和不(bu)銹(xiu)鋼兩大(da)傳統產(chan)業(ye)加快向(xiang)展(zhan)示貿易、研(yan)發、總(zong)部經濟轉(zhuan)(zhuan)型。“瀾石(shi)不(bu)銹(xiu)鋼”集(ji)體(ti)商標(biao)成(cheng)功注冊，成(cheng)為xx區第(di)2件集(ji)體(ti)商標(biao)。大(da)力(li)發展(zhan)現代(dai)服(fu)務業(ye)。季(ji)華(hua)路、佛山大(da)道(dao)和嶺南大(da)道(dao)三(san)大(da)產(chan)業(ye)帶的建設取得(de)顯著成(cheng)效，王(wang)府(fu)商城、佛山（國際(ji)）家(jia)居(ju)博(bo)覽城、新協力(li)汽(qi)車總(zong)部等(deng)現代(dai)服(fu)務業(ye)項(xiang)目(mu)成(cheng)功建設。

　　二、加快城市升級，產城協調發展

　　交(jiao)通路(lu)(lu)網(wang)加快完(wan)善。10多(duo)條道(dao)路(lu)(lu)的(de)征(zheng)地(di)拆遷和建設(she)工作(zuo)成(cheng)效顯(xian)著，桂(gui)瀾路(lu)(lu)南(nan)延線(xian)、綠(lv)景(jing)東路(lu)(lu)、佛山公園西側15米道(dao)路(lu)(lu)、東平路(lu)(lu)連接線(xian)等多(duo)條道(dao)路(lu)(lu)順利建成(cheng)通車(che)；汾江路(lu)(lu)南(nan)延線(xian)已(yi)完(wan)成(cheng)全部動(dong)遷任務(wu)，交(jiao)付施工單位施工建設(she)；魁奇(qi)路(lu)(lu)東延線(xian)（禪城段）已(yi)完(wan)成(cheng)道(dao)路(lu)(lu)用(yong)地(di)范圍房(fang)屋測(ce)繪調(diao)查和土地(di)性質調(diao)查，進入動(dong)遷。

　　“三(san)(san)舊(jiu)”改(gai)(gai)造(zao)加(jia)快推(tui)進。20xx年共(gong)申報“三(san)(san)舊(jiu)”改(gai)(gai)造(zao)項目23個，改(gai)(gai)造(zao)面積約(yue)1460畝；已獲批復的(de)15個，面積931.57畝。95%以(yi)上的(de)“三(san)(san)舊(jiu)”改(gai)(gai)造(zao)項目是產(chan)業提升項目，初步(bu)呈現城市(shi)和產(chan)業同步(bu)提升的(de)良好(hao)勢頭。

　　三、加強城市管理，城市面貌煥然一新

　　城市(shi)(shi)(shi)管理成效顯著。以創(chuang)(chuang)文為(wei)契機(ji)，加強城市(shi)(shi)(shi)管理。大力推進各(ge)類專項環(huan)境(jing)(jing)整治(zhi)和改造(zao)提(ti)(ti)升(sheng)工(gong)程，建立城市(shi)(shi)(shi)管理長效機(ji)制，優化了城市(shi)(shi)(shi)環(huan)境(jing)(jing)，提(ti)(ti)升(sheng)了城市(shi)(shi)(shi)品位(wei)。石(shi)灣作為(wei)xx市(shi)(shi)(shi)的(de)主要受檢(jian)區域接受了創(chuang)(chuang)文國檢(jian)組的(de)實地考察測評，國檢(jian)成績優異(yi)，市(shi)(shi)(shi)民(min)滿意度不斷(duan)提(ti)(ti)升(sheng)。

　　“三打(da)”工作扎實(shi)推進。堅持“真(zhen)打(da)、快打(da)、嚴打(da)”，督辦查處了(le)“3.22”肉制(zhi)加工黑作坊等(deng)一(yi)批大案(an)(an)要案(an)(an)，市(shi)場經營環境明顯好轉。2022年(nian)，石灣榮獲xx市(shi)“三打(da)”行(xing)動(dong)先(xian)進集體稱號(hao)。

　　四、加強和創新社會管理，社會各項事業全面發展

　　農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)工作日益規范。不斷加強農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)管(guan)(guan)理(li)，成立農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)集體(ti)資(zi)(zi)產管(guan)(guan)理(li)交易中心(xin)和農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)財務監管(guan)(guan)中心(xin)，建立健全農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)資(zi)(zi)產管(guan)(guan)理(li)制(zhi)度和監督機制(zhi)，確保了(le)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)(cun)資(zi)(zi)產交易公(gong)平(ping)、公(gong)正、公(gong)開(kai)。

　　社(she)會(hui)和諧穩定。全(quan)面推(tui)進平(ping)安(an)村(cun)居建(jian)設，大力推(tui)廣社(she)區警務“e超市”，打掉(diao)犯罪團(tuan)伙51個共244人(ren)，社(she)會(hui)治(zhi)安(an)形勢良(liang)好(hao)。積極處(chu)理群眾反映(ying)的(de)問題，受理信訪事(shi)項281宗，接訪群眾2500多(duo)人(ren)。

　　衛生醫療務實創新。統籌、協(xie)調(diao)瀾石(shi)醫院推進(jin)醫療衛生制度改革，瀾石(shi)醫院實行對全部基本(ben)藥(yao)(yao)物(wu)零差率銷售，基本(ben)藥(yao)(yao)物(wu)配(pei)備率達(da)到(dao)了90%以上，減輕了群眾的(de)(de)醫療費用負擔。切(qie)實落實登革熱(re)防控工作，大力(li)開展以滅蚊(wen)為(wei)主(zhu)的(de)(de)`愛(ai)國衛生運動，滅蚊(wen)噴(pen)灑面積16.45平方(fang)公(gong)里，疫情得到(dao)有效控制。

　　社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)建設(she)再獲(huo)好成績。35個村(cun)(cun)居(ju)全部獲(huo)廣(guang)東省村(cun)(cun)（居(ju)）務(wu)公開(kai)民(min)主管理示(shi)范創建達標(biao)村(cun)(cun)（社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)）稱(cheng)號(hao)；玫瑰等17個社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)獲(huo)得(de)全國綜合減災(zai)示(shi)范社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)稱(cheng)號(hao)。紅(hong)衛社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)、麗(li)豪社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)榮獲(huo)“xx市文(wen)明(ming)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)”稱(cheng)號(hao)，番村(cun)(cun)、深(shen)村(cun)(cun)榮獲(huo)“x

　　x市‘十好’和諧文明村”稱號。

　　教育水平不斷提高。環湖小(xiao)學正式動工(gong)建(jian)(jian)設，將于20xx年(nian)9月正式對(dui)外招生，將建(jian)(jian)成我(wo)街道轄區內(nei)條件優越、規模最大的公辦小(xiao)學。

　　民生保(bao)障(zhang)水平逐(zhu)步提(ti)高。隔田(tian)坊保(bao)障(zhang)性住房項目成(cheng)為(wei)市、區保(bao)障(zhang)性住房的示范項目。

　　五、加強黨的建設，執政能力顯著加強

　　黨群(qun)工(gong)作扎實有(you)效。基層黨組織建設不斷增強，成立“兩代表一委員”民意聯絡室，暢通民主監(jian)督渠道。

　　基層黨(dang)組(zu)織(zhi)蓬(peng)勃發(fa)展(zhan)。啟動(dong)“書記項目”，推進社(she)區(qu)黨(dang)組(zu)織(zhi)區(qu)域化聯(lian)(lian)建(jian)，成(cheng)立(li)了(le)由18個屬地單位黨(dang)組(zu)織(zhi)構成(cheng)的(de)紅衛社(she)區(qu)聯(lian)(lian)合黨(dang)委。開(kai)展(zhan)“兩新”組(zu)織(zhi)覆蓋“百日攻(gong)堅行動(dong)”，新組(zu)建(jian)“兩新”組(zu)織(zhi)黨(dang)組(zu)織(zhi)70個。

　　廉政建(jian)設深入推(tui)進。建(jian)立70多(duo)人(ren)的紀檢聯(lian)絡員(yuan)隊伍，努力構(gou)建(jian)“大紀檢”懲防體系(xi)。深入開展紀律教育月活動，與xx區人(ren)民檢察院共建(jian)預(yu)防職務犯罪工(gong)作。

　　機關(guan)效能鞏固(gu)提升。成立兩(liang)個(ge)社區分(fen)中心，建立起街道、村（居）的兩(liang)級行(xing)政服務網絡，打造“15分(fen)鐘優(you)質行(xing)政服務圈(quan)”，政府的工作效率和(he)服務水平進一步提高。

　　此外，水(shui)利、武裝(zhuang)、工會、青年(nian)、婦女、關心下一代等各(ge)項(xiang)工作(zuo)都取得了(le)新成績。

　　在肯(ken)定(ding)成績的同時，我們也要清(qing)醒看(kan)到工作中還存在一些困(kun)難和問題：

　　一是城(cheng)市(shi)升(sheng)級、城(cheng)市(shi)管(guan)理等工作任務重，正處在攻堅階(jie)段，面臨的(de)困難不少；

　　二是陶瓷和不(bu)銹鋼等傳統(tong)產業轉型升級未(wei)完全到位，第(di)三產業比(bi)例偏低，與我們所處的區(qu)域地位不(bu)相稱(cheng)；

　　三(san)是(shi)干部(bu)隊伍(wu)的(de)創(chuang)新能力和執(zhi)行(xing)力還有待提高，須進一步完善機(ji)制(zhi)，調動干部(bu)積極性(xing)和激發隊伍(wu)活力。

年度的工作總結 5

　　20xx年在院(yuan)(yuan)領導(dao)班子和護理(li)部領導(dao)下，在醫院(yuan)(yuan)各兄弟科室(shi)的(de)支持幫助(zhu)下，內一科全體護理(li)人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦(ku)，不怕累(lei)，樹立較(jiao)高的(de)事業(ye)心(xin)和責(ze)任心(xin)，結合工作性(xing)質，圍繞醫院(yuan)(yuan)中心(xin)工作，求(qiu)真務實，踏(ta)實苦(ku)干，較(jiao)好地完(wan)成(cheng)了(le)本(ben)科各項護理(li)工作任務，保證了(le)科室(shi)護理(li)工作的(de)穩步進行，取(qu)得了(le)滿意的(de)成(cheng)績。

　　一、護理人員樹(shu)立(li)正確(que)的(de)世界觀、人生(sheng)觀、價值觀，發揚(yang)黨的(de)優(you)良傳統，牢(lao)固樹(shu)立(li)“一切(qie)為患(huan)者服務(wu)”的(de)理念(nian)，加強醫患(huan)溝通，不(bu)斷(duan)提高思想道德(de)修養(yang)，認真開展自我批評。拾金(jin)不(bu)昧(mei)的(de)事情在(zai)我科(ke)屢見不(bu)鮮(xian)，多(duo)次受到患(huan)者表揚(yang)。

　　二(er)、全科護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人員(yuan)認真落實(shi)各(ge)(ge)項(xiang)規章制度、核心制度，全科護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人員(yuan)能夠自覺遵守(shou)院內各(ge)(ge)項(xiang)規章制度和(he)勞動紀律，做到小事講風格(ge)(ge)、大事講原則，從不(bu)鬧無原則糾紛，工(gong)作(zuo)中互(hu)相支持、互(hu)相理(li)(li)(li)(li)解，護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人員(yuan)分(fen)工(gong)明確，各(ge)(ge)司其職，各(ge)(ge)負(fu)其責，團結務實(shi)，克服(fu)人手少、護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)任務繁重(zhong)、保證正常護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)的順(shun)利開展。堅持每(mei)日查對制度，詳細核對病危，病重(zhong)一級護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)，測血壓、各(ge)(ge)項(xiang)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)、藥(yao)物與(yu)治(zhi)療，并記錄(lu)簽(qian)字；護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)操(cao)作(zuo)時嚴(yan)格(ge)(ge)要求(qiu)三查七對；嚴(yan)格(ge)(ge)病危病重(zhong)患(huan)者(zhe)、臥床(chuang)患(huan)者(zhe)床(chuang)頭交接(jie)(jie)班，并嚴(yan)格(ge)(ge)交接(jie)(jie)皮膚病情、治(zhi)療，加(jia)強了基礎護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)的落實(shi)，每(mei)日晨間護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)，晚間護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)，為患(huan)者(zhe)及時整理(li)(li)(li)(li)和(he)更換(huan)床(chuang)單元，營(ying)造整潔(jie)溫馨(xin)病區。

　　三、注重提高(gao)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)員業(ye)務(wu)素質(zhi)，每月組(zu)織(zhi)(zhi)學習并每周隨機提問。每月定(ding)期召開科會，組(zu)織(zhi)(zhi)業(ye)務(wu)學習，堅持(chi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)業(ye)務(wu)查房(fang)，組(zu)織(zhi)(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)員進行討論(lun)，不(bu)僅提高(gao)了(le)她(ta)們的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)技術水(shui)平，也增(zeng)強了(le)護(hu)(hu)(hu)士對自(zi)身、對科室發展(zhan)的(de)(de)(de)信心。積(ji)極組(zu)織(zhi)(zhi)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)人(ren)(ren)員參(can)加醫(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)學習，不(bu)斷(duan)提高(gao)護(hu)(hu)(hu)士的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)水(shui)平！

　　四、注重(zhong)服務(wu)(wu)細(xi)節，提(ti)高病(bing)(bing)人(ren)滿意度。堅持(chi)一(yi)切(qie)以(yi)病(bing)(bing)人(ren)為中(zhong)心，以(yi)質(zhi)量為核心，為病(bing)(bing)人(ren)提(ti)供優質(zhi)服務(wu)(wu)的(de)(de)宗旨(zhi)，加(jia)強護(hu)理人(ren)員(yuan)醫德(de)醫風(feng)建(jian)設，落實護(hu)理人(ren)員(yuan)行為規范，在(zai)日(ri)(ri)常工作(zuo)中(zhong)要求護(hu)理人(ren)員(yuan)微笑(xiao)服務(wu)(wu)，文(wen)明(ming)用語。每(mei)月對住院(yuan)病(bing)(bing)人(ren)發放滿意度調查表(biao)，滿意度調查結果均在(zai)97%以(yi)上，也多次(ci)獲得(de)患(huan)者的(de)(de)表(biao)揚信(xin)，錦旗。并(bing)對滿意度調查中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)問題(ti)提(ti)出(chu)(chu)了整(zheng)改措施。每(mei)月科(ke)室定期召開工休座談會一(yi)次(ci)，征求病(bing)(bing)人(ren)及家(jia)屬(shu)意見(jian)，對病(bing)(bing)人(ren)及家(jia)屬(shu)提(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)要求給(gei)予(yu)最大(da)程度的(de)(de)滿足(zu)。深(shen)入(ru)開展了以(yi)病(bing)(bing)人(ren)為中(zhong)心的(de)(de)健康教育，并(bing)制定并(bing)健康教育專(zhuan)欄，以(yi)及通(tong)過護(hu)士的(de)(de)言傳身教，讓病(bing)(bing)人(ren)熟悉掌(zhang)握(wo)疾(ji)病(bing)(bing)預防、康復及相關的(de)(de)醫療(liao)，護(hu)理及自我保健常識等(deng)(deng)知識。合理安排治(zhi)療(liao)，護(hu)理時間，專(zhuan)人(ren)陪同護(hu)送患(huan)者拍片(pian)，做B超、心電圖、胸(xiong)片(pian)、CT、ECT等(deng)(deng)檢查，協助(zhu)出(chu)(chu)院(yuan)病(bing)(bing)人(ren)辦出(chu)(chu)入(ru)院(yuan)手(shou)續，提(ti)供一(yi)次(ci)性紙杯(bei)，為所(suo)有患(huan)者每(mei)日(ri)(ri)四次(ci)打開水(shui)。并(bing)每(mei)日(ri)(ri)為臥床(chuang)患(huan)者洗(xi)臉、洗(xi)澡(zao)、喂飯、更換(huan)墊單、清理大(da)小便等(deng)(deng)。定期的(de)(de).電話(hua)回訪(fang)，以(yi)細(xi)小優質(zhi)的(de)(de)服務(wu)(wu)得(de)到了病(bing)(bing)人(ren)及家(jia)屬(shu)的(de)(de)稱(cheng)贊。

　　五、加強(qiang)了院(yuan)內感染管(guan)理，嚴格執(zhi)行(xing)醫院(yuan)制定的消(xiao)毒(du)隔離制度(du)。科室(shi)堅(jian)持(chi)了每(mei)月定期(qi)(qi)對病區治(zhi)療(liao)(liao)室(shi)的空氣培(pei)養。也堅(jian)持(chi)每(mei)日對治(zhi)療(liao)(liao)室(shi)進行(xing)消(xiao)毒(du)，并做好記錄。一次性用品使用后能(neng)及(ji)時毀形，集(ji)中處(chu)理，并定期(qi)(qi)檢(jian)查督促。病區治(zhi)療(liao)(liao)室(shi)均能(neng)堅(jian)持(chi)84消(xiao)毒(du)液拖地(di)每(mei)日二次，病房內每(mei)日用84消(xiao)毒(du)液拖地(di)，出(chu)院(yuan)病人床單(dan)元(yuan)進行(xing)終末消(xiao)毒(du)，并進行(xing)紫外線消(xiao)毒(du)。

　　回(hui)憶(yi)過(guo)去(qu)的(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)，是值得欣慰的(de)(de)，也(ye)有一(yi)些不足。面對(dui)我(wo)的(de)(de)病(bing)人我(wo)的(de)(de)科室，我(wo)可(ke)以坦然的(de)(de)說(shuo)，為(wei)了你們，我(wo)一(yi)直在(zai)(zai)努力！但(dan)是，面對(dui)自己(ji)，我(wo)深知工作(zuo)中還(huan)有很多(duo)的(de)(de)缺憾，有時候(hou)，過(guo)于嚴厲(li)的(de)(de)要求(qiu)，我(wo)甚至看(kan)到(dao)過(guo)護士的(de)(de)眼淚和無奈。因此，展望(wang)未來(lai)，在(zai)(zai)新的(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)工作(zuo)我(wo)充滿了信心(xin)，努力使工作(zuo)做到(dao)更好(hao)，寬嚴結合，讓自己(ji)的(de)(de)管理方式更加(jia)成(cheng)熟，更好(hao)的(de)(de)服務于患者(zhe)及社(she)會。

年度的工作總結 6

　　一年來(lai),在(zai)公(gong)司各(ge)級(ji)領導的正確(que)帶領下,在(zai)全體同(tong)事們的共同(tong)努力(li)下,我專(zhuan)柜較好的完成工作任務,總(zong)結(jie)起來(lai)有以下幾點(dian)：

　　一、銷售情況：

　　截止12月(yue)我專柜(ju)完成銷售(shou)150余萬元，比(bi)去年增長10%，在整個少淑區(qu)處于較(jiao)好(hao)名次。

　　二、營銷情況：

　　我專柜除積極參(can)與(yu)公司組織的(de)(de)五一(yi)、十一(yi)、店(dian)慶、會(hui)員日、圣誕(dan)、元旦(dan)等(deng)營銷活動(dong)，還針(zhen)對性的(de)(de)推出了(le)(le)季末折扣、換購品等(deng)促(cu)銷舉措，同(tong)時繼續做好會(hui)員制，充分發(fa)揮其在(zai)分析(xi)客群構(gou)成(cheng)、了(le)(le)解(jie)消費心理及動(dong)態(tai)、調整商品結構(gou)方(fang)面的(de)(de)關鍵作(zuo)用。因為擁有的(de)(de)會(hui)員越(yue)(yue)多、會(hui)員的(de)(de)忠誠度(du)越(yue)(yue)高(gao)對經營越(yue)(yue)有利，這(zhe)可以說是我們一(yi)筆非常寶貴的(de)(de)財富(fu)。

　　三、現場管理：

　　1、行(xing)為規范：我專(zhuan)柜除按時參加公司晨會(hui)和相(xiang)關(guan)會(hui)議(yi)，認真貫徹(che)執行(xing)公司各項(xiang)(xiang)規章(zhang)(zhang)制度(du)，還每(mei)天在(zai)中午交(jiao)接(jie)班(ban)時，召開專(zhuan)柜小會(hui)。我專(zhuan)柜員(yuan)工通過一年來的學習與實踐，在(zai)不斷的吸(xi)收規章(zhang)(zhang)制度(du)的矯(jiao)正，各項(xiang)(xiang)紀律(lv)不斷往好的方面發展(zhan)。

　　2、現(xian)場(chang)環境：我(wo)專柜自開業以來，在(zai)衛生方(fang)面、商品陳列、員工服務質(zhi)量(liang)等方(fang)面都(dou)做的(de)(de)比較好，關(guan)于投訴方(fang)面幾乎是(shi)零(ling)記錄，給廣大顧客(ke)朋友帶來了良好的(de)(de).購物(wu)氛圍，取得了一(yi)定的(de)(de)成績(ji)，這與部門領(ling)導的(de)(de)正確(que)帶領(ling)有著很大的(de)(de)關(guan)系。

　　3、商品管理：日常經營過程中，我(wo)專柜對貨源情況進行催促，保證貨源的(de)更新與飽滿，使(shi)顧客(ke)能夠挑(tiao)選到適合(he)自己(ji)的(de)產品，每天我(wo)們(men)對

　　柜臺進行庫存登(deng)記，確保了(le)斷貨，斷碼的(de)情況發生，保證了(le)每天正常經營的(de)進行。

　　四、業務學習：

　　隨著行業的發(fa)展，對我(wo)專柜的工(gong)作(zuo)(zuo)提(ti)出了(le)新(xin)的要(yao)求(qiu)，有太多的東(dong)西讓我(wo)們(men)去(qu)學(xue)習，通過學(xue)習，我(wo)們(men)總能提(ti)高各方面的能力(li)。今年，我(wo)專柜人員輪流(liu)參加了(le)廠(chang)家組(zu)織的每月一次(ci)(ci)的業務培訓(xun)，同(tong)時(shi)(shi)，廠(chang)家客(ke)服也四次(ci)(ci)來現(xian)場向我(wo)們(men)傳授(shou)商品陳列、接待技巧、銷售藝術(shu)等(deng)。同(tong)時(shi)(shi)，我(wo)專柜員工(gong)還參加了(le)拓展訓(xun)練，提(ti)升團隊協作(zuo)(zuo)，激(ji)發(fa)自身潛能，加強心理素質，大家對自己(ji)、對團隊協作(zuo)(zuo)精(jing)神及對公司有了(le)更(geng)深的認識和感悟。

　　另外，我專柜積(ji)極參(can)加(jia)了公(gong)司夏季運動會，利用下班時間，刻苦訓練，取得了跳繩第(di)一名(ming)的優異成績(ji)。

　　一年(nian)來，我專(zhuan)柜在(zai)經(jing)營(ying)管理工作取得了一定的(de)成績，但對(dui)照公司要(yao)求和企業(ye)發展需(xu)要(yao)還有很大的(de)距離，特別(bie)是(shi)在(zai)營(ying)銷創新、方(fang)面需(xu)要(yao)進(jin)行不(bu)斷的(de)努力和開拓。我們要(yao)在(zai)公司領導(dao)和商場領導(dao)的(de)大力支持與幫助下，認真總(zong)結經(jing)驗，學習先進(jin)方(fang)法，提(ti)高(gao)管理水平，爭創更好(hao)業(ye)績，為明(ming)年(nian)邁(mai)上新臺階做出更大貢(gong)獻。

年度的工作總結 7

　　新的學期，在(zai)(zai)(zai)園長(chang)(chang)媽媽對我的信任(ren)和(he)支持下(xia)，我懷著(zhu)感(gan)(gan)恩(en)的熱忱擔起本(ben)班北大幼(you)教(jiao)(jiao)(jiao)數學啟蒙特色教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)課程，幼(you)教(jiao)(jiao)(jiao)年度(du)總結(jie)。一份耕耘，一份收獲，整個(ge)學期的工作緊張而又忙碌，愉快而又充實，每次教(jiao)(jiao)(jiao)研活(huo)動的開(kai)展和(he)成(cheng)功都離不(bu)開(kai)教(jiao)(jiao)(jiao)研組(zu)長(chang)(chang)和(he)組(zu)內每位(wei)教(jiao)(jiao)(jiao)師的辛(xin)勤付出，伴著(zhu)孩子的成(cheng)長(chang)(chang)，我也(ye)(ye)真實的感(gan)(gan)受到，自己無時無刻(ke)也(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)不(bu)斷(duan)地成(cheng)長(chang)(chang)著(zhu)，個(ge)人的教(jiao)(jiao)(jiao)學理念和(he)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)經驗在(zai)(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)研組(zu)的熏陶下(xia)也(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)日益豐富。

　　在(zai)教(jiao)(jiao)研(yan)(yan)過程中，我(wo)們首(shou)先(xian)考慮要尊重幼(you)兒(er)的身(shen)心發展和年齡(ling)特點，結合幼(you)兒(er)的個(ge)(ge)體(ti)差異，選擇幼(you)兒(er)適合的內容，嘗試(shi)新(xin)(xin)穎、與(yu)眾不同、富有(you)個(ge)(ge)性(xing)的教(jiao)(jiao)學方法(fa)和手(shou)段。能夠充(chong)分吸收幼(you)教(jiao)(jiao)的新(xin)(xin)觀(guan)念、新(xin)(xin)動態(tai)。在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)充(chong)滿(man)挑(tiao)戰、充(chong)滿(man)朝氣、聚滿(man)新(xin)(xin)理念的新(xin)(xin)時(shi)代，我(wo)會將自(zi)己的`不足加以改進，不斷摸(mo)索，在(zai)教(jiao)(jiao)研(yan)(yan)不同形(xing)式的觀(guan)摩、交流、聽評活動中提高個(ge)(ge)人的反(fan)思和能力。

　　為(wei)了更好的(de)滲透(tou)并體現博(bo)雅(ya)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)理(li)念，讓每位教(jiao)(jiao)(jiao)師更好地交流教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)經驗和方法，我們(men)在(zai)(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)研(yan)組的(de)活動中，每位教(jiao)(jiao)(jiao)師共(gong)同(tong)參與備課(ke)(ke)、研(yan)討，因為(wei)這不(bu)但(dan)是個人能力(li)的(de)表現，更是集體智慧的(de)結(jie)晶。同(tong)時每周還可以分享自(zi)己的(de)心得(de)體會(hui)；十二月初我們(men)開展(zhan)(zhan)了全(quan)園教(jiao)(jiao)(jiao)師觀(guan)摩課(ke)(ke)的(de)活動。全(quan)體教(jiao)(jiao)(jiao)師積極向(xiang)上(shang)，展(zhan)(zhan)示了自(zi)己的(de)課(ke)(ke)堂教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)風格，在(zai)(zai)(zai)聽評課(ke)(ke)活動過程中，讓我學(xue)到了很多內在(zai)(zai)(zai)的(de)東西(xi)，受益匪淺。相信我會(hui)在(zai)(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)研(yan)組的(de)啟發下，自(zi)身的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)能力(li)會(hui)很快向(xiang)新的(de)發展(zhan)(zhan)區發展(zhan)(zhan)。

年度的工作總結 8

　　xx年即(ji)將(jiang)過去，回首一年來的工作(zuo)，感(gan)慨頗深，時(shi)光如梭，不知(zhi)不覺中來工作(zuo)已一年有余了(le)。在我看(kan)來，這是(shi)短暫而又(you)漫(man)長(chang)的一年。短暫的是(shi)我還沒來得(de)及掌(zhang)握更(geng)多的工作(zuo)技巧與專業知(zhi)識，時(shi)光就(jiu)已流(liu)逝(shi)；漫(man)長(chang)的是(shi)要成為一名優秀的客(ke)服人員，今后的路(lu)還很漫(man)長(chang)。

　　回顧當(dang)初(chu)來應聘客(ke)服(fu)(fu)崗位的事就像(xiang)發(fa)生在(zai)昨天(tian)一(yi)樣，不過如(ru)今的我已從(cong)當(dang)初(chu)懵懂的學生變(bian)成(cheng)了(le)肩負重(zhong)要(yao)工作職責(ze)的瑞和一(yi)員，對(dui)客(ke)服(fu)(fu)工作也由陌生變(bian)得熟悉。

　　很多(duo)人不(bu)了解客服(fu)工(gong)作，認為它很簡(jian)單、單調、甚(shen)至(zhi)無聊(liao)，不(bu)過(guo)是接下電話、做下記錄(lu)、沒(mei)事時上(shang)上(shang)網罷了；其實不(bu)然，要做一(yi)名合格、稱職的(de)客服(fu)人員(yuan)，需具(ju)備(bei)相(xiang)當的(de)專業(ye)知識，掌(zhang)握(wo)一(yi)定的(de)工(gong)作技巧(qiao)，并要有高度的(de)自覺(jue)性(xing)和工(gong)作責任心，否則(ze)工(gong)作上(shang)就(jiu)會出現許多(duo)失(shi)誤、失(shi)職。前(qian)臺(tai)是整(zheng)個服(fu)務中心的(de)信(xin)(xin)息窗口(kou)，只有保(bao)持信(xin)(xin)息渠道的(de)暢(chang)通才能有助于各項服(fu)務的(de)開(kai)展(zhan)，客服(fu)人員(yuan)不(bu)僅(jin)要接待(dai)業(ye)主(zhu)的(de)各類報(bao)修、咨詢、投(tou)訴和建議，更(geng)要及時地(di)對各部門的(de)工(gong)作進行跟進，對約修、報(bao)修的(de)完(wan)成情況進行回(hui)訪。為提(ti)高工(gong)作效率(lv)，在持續(xu)做好各項接待(dai)紀錄(lu)的(de)同(tong)時，前(qian)臺(tai)還要負責各項資(zi)料的(de)統(tong)計、存(cun)檔，使各種(zhong)信(xin)(xin)息儲(chu)存(cun)更(geng)完(wan)整(zheng)，查找更(geng)方便，保(bao)持原(yuan)始資(zi)料的(de)完(wan)整(zheng)性(xing)，同(tong)時使各項工(gong)作均按(an)標準進行。

　　下面是(shi)我這一(yi)年來的主要(yao)工作內容：

　　1、按(an)照要求(qiu)，對業(ye)主的檔案資料進行歸檔管(guan)理(li)，發生更改及(ji)時(shi)做好跟蹤并更新(xin)；

　　2、對(dui)業主的報修、咨詢及時進行回(hui)復，并記(ji)錄(lu)在業主信息(xi)登記(ji)表上；

　　3、業(ye)主(zhu)收(shou)房(fang)、入住、裝修等手續和證件的辦(ban)理以及業(ye)主(zhu)資料、檔案、鑰匙的歸檔；

　　4、對于業主(zhu)反映的問題(ti)進行(xing)分(fen)類，聯系施工方進行(xing)維修(xiu)，跟蹤及(ji)反饋(kui)；

　　5、接受各(ge)方面(mian)信息，包括業主、裝修單位、房(fang)產(chan)公司、施工單位等信息，在做好記錄的(de)同時通知(zhi)相關部門和人(ren)員進(jin)(jin)行(xing)(xing)處理，并對此過程進(jin)(jin)行(xing)(xing)跟蹤，完成(cheng)后進(jin)(jin)行(xing)(xing)回訪；

　　6、資料錄入和文(wen)檔(dang)編(bian)(bian)排工(gong)作(zuo)。對公司(si)的(de)資料文(wen)檔(dang)和有關會議記(ji)錄，認真做(zuo)好錄入及編(bian)(bian)排打印(yin)，根據各部門的(de)工(gong)作(zuo)需要，制作(zuo)表格文(wen)檔(dang)，草擬報表等；

　　7、新舊表(biao)單的更換及投入使用；

　　8、完(wan)成上級(ji)領導交辦的(de)其它工(gong)作任務。

　　在完成上述工(gong)(gong)作的(de)(de)過程中，我(wo)學到(dao)(dao)(dao)了很多(duo)，也成長(chang)了不(bu)少。工(gong)(gong)作中的(de)(de)磨礪塑造了我(wo)的(de)(de)性(xing)格(ge)，提升了自(zi)身的(de)(de)心理素質。對(dui)于我(wo)這個(ge)剛(gang)剛(gang)步入社會，工(gong)(gong)作經驗還不(bu)夠豐富的(de)(de)人而言，工(gong)(gong)作中難免會遇(yu)到(dao)(dao)(dao)各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)阻(zu)礙和(he)困難，幸運的(de)(de)是(shi)在公(gong)司領導和(he)同事們的(de)(de)大(da)力幫助(zhu)下，讓我(wo)在遇(yu)到(dao)(dao)(dao)困難時(shi)敢于能夠去面(mian)對(dui)，敢于接(jie)受(shou)挑戰(zhan)，性(xing)格(ge)也逐步沉淀下來。在我(wo)深刻體會到(dao)(dao)(dao)職業(ye)精神(shen)和(he)微笑(xiao)服務(wu)的(de)(de)真正含義。所謂職業(ye)精神(shen)就是(shi)當你在工(gong)(gong)作崗位(wei)時(shi)，無(wu)論你之前(qian)有多(duo)辛(xin)苦，都應把工(gong)(gong)作做到(dao)(dao)(dao)位(wei)，盡(jin)到(dao)(dao)(dao)自(zi)己的(de)(de)工(gong)(gong)作職責。所謂微笑(xiao)服務(wu)就是(shi)當你面(mian)對(dui)客戶時(shi)，無(wu)論你高興與否，煩惱(nao)與否，都應以工(gong)(gong)作為重(zhong)，急客戶所急，始終保(bao)持微笑(xiao)，因為我(wo)代表的(de)(de)不(bu)單是(shi)我(wo)個(ge)人的(de)(de)形象，更是(shi)公(gong)司的(de)(de)'形象。

　　在這(zhe)一年來(lai)的(de)工(gong)作中我深(shen)深(shen)體會到了(le)細節(jie)的(de)重要性(xing)。細節(jie)因(yin)其“小”，往往被(bei)(bei)人(ren)輕(qing)視(shi)，甚至被(bei)(bei)忽視(shi)，也(ye)常常使人(ren)感(gan)到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的(de)每一天，我都明白細節(jie)疏忽不得(de)，馬虎不得(de)；不論是(shi)擬就通知時的(de)每一行文字，每一個標點，還是(shi)領導(dao)強調(diao)的(de)服務(wu)做(zuo)細化(hua)，衛生無死角等，都使我深(shen)刻的(de)認識到，只(zhi)有深(shen)入細節(jie)，才能從中獲得(de)回報(bao)；細節(jie)產生效益(yi)，細節(jie)帶來(lai)成(cheng)功。

　　工(gong)(gong)作學習拓展(zhan)了我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)才(cai)能，當我(wo)(wo)(wo)把上(shang)(shang)級交付每一(yi)(yi)項工(gong)(gong)作都認(ren)真努力的(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)時，換來(lai)的(de)(de)(de)也(ye)是(shi)上(shang)(shang)級對(dui)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)支持與(yu)肯定。前(qian)兩天剛制作完(wan)畢的(de)(de)(de)圣(sheng)誕、元旦小(xiao)區布置方(fang)案(an)是(shi)我(wo)(wo)(wo)自己(ji)做(zuo)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)個方(fang)案(an)，當該方(fang)案(an)得到大家的(de)(de)(de)一(yi)(yi)致認(ren)可后(hou)，心中充滿(man)成(cheng)功的(de)(de)(de)喜悅(yue)與(yu)對(dui)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)激情；至于(yu)接下來(lai)宣傳欄的(de)(de)(de)布置還有(you)園區標識系統和春(chun)節小(xiao)區的(de)(de)(de)布置方(fang)案(an)，我(wo)(wo)(wo)都會認(ren)真負(fu)責的(de)(de)(de)去對(dui)待(dai)，盡我(wo)(wo)(wo)所能把它們一(yi)(yi)項一(yi)(yi)項的(de)(de)(de)做(zuo)好。

　　在20xx年這全(quan)新的一年里(li)，我要努力(li)改(gai)正(zheng)過去(qu)一年里(li)工作中的缺點，不斷提升(sheng)自己，著重(zhong)加強(qiang)以(yi)下幾個方面(mian)的工作：

　　1、自覺遵守公(gong)司的(de)各項管理制度；

　　2、努力學習物(wu)業管理知識，提高與(yu)客戶交(jiao)流的技(ji)巧，完(wan)善(shan)客服接待流程及禮儀(yi)；

　　3、加強文(wen)案制作(zuo)能力；拓展各(ge)項工作(zuo)技能，如學習(xi)photoshop、coreldraw軟件(jian)的操作(zuo)等；

　　4、進(jin)一步改(gai)善自(zi)己(ji)的性格，提高對工(gong)作(zuo)耐心(xin)度，更加注(zhu)重細節，加強(qiang)工(gong)作(zuo)責任心(xin)和工(gong)作(zuo)積(ji)極性；

　　5、多與(yu)各(ge)位領導、同事們(men)溝通學(xue)習，取長補短，提升自己各(ge)方面(mian)能(neng)力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能(neng)加入(ru)這個優秀(xiu)的(de)(de)團隊，瑞和的(de)(de)文化理念，客服部的(de)(de)工(gong)作氛圍都不自覺地(di)感染著我、推動著我；讓(rang)我可以在(zai)工(gong)作中學習，在(zai)學習中成(cheng)長；也(ye)確定(ding)了自己努力的(de)(de)方向。此時此刻，我的(de)(de)目(mu)標(biao)就是力爭在(zai)新一年工(gong)作中挑戰(zhan)自我、超越(yue)自我，與(yu)公司一起取(qu)得更大的(de)(de)進步！

年度的工作總結 9

　　20xx年我鄉(xiang)緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞縣委、縣政府“四區”戰(zhan)略和(he)“四園”建(jian)設目標(biao)，立足于把湖上(shang)建(jian)設成蓮吉線新型農業產業化中心區域鄉(xiang)鎮(zhen)的功能定(ding)位(wei)，緊(jin)扣一個目標(biao)，建(jian)好兩個平臺，狠抓(zhua)三個建(jian)設，強化四個支撐，實現了經濟社(she)會和(he)諧(xie)穩定(ding)發展的良好局面。

　　一是(shi)財源建(jian)(jian)設排(pai)難求(qiu)進。20xx年，我鄉淦田煤礦已停產，稅(shui)(shui)收(shou)(shou)收(shou)(shou)入(ru)面臨前所未(wei)有的(de)困(kun)境，但我們還是(shi)努力(li)用活政策、整合平臺、做(zuo)強(qiang)總部經濟，財源建(jian)(jian)設平臺結構更(geng)趨(qu)多元(yuan)化(hua)，基礎(chu)更(geng)趨(qu)夯實，效益逐步顯現，抗風險能力(li)明顯增強(qiang)。1—6月份，我鄉財稅(shui)(shui)總收(shou)(shou)入(ru)865萬元(yuan)，同比增長18.1%。其中地稅(shui)(shui)完成708萬元(yuan)，國(guo)稅(shui)(shui)完成142萬元(yuan)。

　　二是農業(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)化(hua)有新進(jin)展(zhan)。我鄉緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞把湖上鄉的建(jian)設成為蓮吉線(xian)新型農業(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)化(hua)中心區域鄉鎮的目標，結(jie)合(he)“菜(cai)籃子”平價行動，大(da)力發(fa)展(zhan)蔬菜(cai)種植(zhi)(zhi)和畜禽養(yang)殖，推進(jin)農業(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)化(hua)進(jin)程(cheng)。繼續(xu)大(da)力扶持西山大(da)學生創(chuang)業(ye)(ye)能手李樹華和萬盛果業(ye)(ye)等已有農業(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)化(hua)基地發(fa)展(zhan)壯大(da)，努(nu)力推進(jin)了(le)盛大(da)農業(ye)(ye)二期工程(cheng)建(jian)設。同時，加大(da)招商引(yin)資力度，新引(yin)進(jin)一(yi)個養(yang)牛(niu)基地和明興農林有限(xian)公(gong)司(si)。養(yang)牛(niu)基地計劃租地1000畝圈養(yang)20xx頭(tou)牛(niu)，采取(qu)放(fang)養(yang)的形(xing)式養(yang)牛(niu)800頭(tou)。明興農林公(gong)司(si)己種植(zhi)(zhi)桂花樹400多(duo)畝，梅花、櫻(ying)花50余(yu)畝，同時套種了(le)毛(mao)豆、玉米等農作(zuo)物。

　　三(san)是(shi)發(fa)展后勁明顯增強。我(wo)們努(nu)力(li)服(fu)務好已(yi)(yi)引(yin)進(jin)的企業(ye)，幫助僑鋒實(shi)(shi)業(ye)推進(jin)了二期工(gong)程，解(jie)決(jue)融資難(nan)的問題，做好環評工(gong)作；推動金橋科(ke)技全面完成基礎設(she)施建設(she)，現已(yi)(yi)投(tou)入(ru)生產(chan)。同時，我(wo)們還引(yin)進(jin)了蓮(lian)創(chuang)實(shi)(shi)業(ye)、花漾服(fu)飾、祖橋實(shi)(shi)業(ye)和(he)欣嘉懿LED燈具(ju)(ju)等4個項目(mu)，其中欣嘉懿公司LED燈具(ju)(ju)項目(mu)已(yi)(yi)動工(gong)，蓮(lian)創(chuang)實(shi)(shi)業(ye)、花漾服(fu)飾已(yi)(yi)投(tou)產(chan)，祖橋已(yi)(yi)購進(jin)生產(chan)設(she)備。

　　四是集(ji)(ji)鎮(zhen)(zhen)建(jian)(jian)設(she)有(you)序推(tui)進(jin)。我們(men)深入推(tui)進(jin)村鎮(zhen)(zhen)聯動工(gong)程，努力將集(ji)(ji)鎮(zhen)(zhen)建(jian)(jian)設(she)與新(xin)農村建(jian)(jian)設(she)、紅色黨建(jian)(jian)、蓮吉公(gong)路改造、農業(ye)產業(ye)基地建(jian)(jian)設(she)有(you)機結(jie)合。目(mu)前，我鄉投入10多萬元，聘(pin)請(qing)市(shi)規(gui)劃局對(dui)集(ji)(ji)鎮(zhen)(zhen)新(xin)農村建(jian)(jian)設(she)進(jin)行(xing)了(le)(le)(le)科學的規(gui)劃設(she)計(ji)；結(jie)合產業(ye)化建(jian)(jian)設(she)，建(jian)(jian)立了(le)(le)(le)一(yi)個桂花園基地；投入近60余萬元，完成了(le)(le)(le)集(ji)(ji)鎮(zhen)(zhen)排水建(jian)(jian)設(she)工(gong)程；新(xin)征(zheng)土地120畝，進(jin)一(yi)步擴大了(le)(le)(le)集(ji)(ji)鎮(zhen)(zhen)范圍；在集(ji)(ji)鎮(zhen)(zhen)主(zhu)干(gan)道兩(liang)邊(bian)人行(xing)道鋪設(she)廣場磚，啟動了(le)(le)(le)綠化、亮化工(gong)程；規(gui)劃了(le)(le)(le)集(ji)(ji)鎮(zhen)(zhen)供水網絡規(gui)劃，聘(pin)請(qing)了(le)(le)(le)施(shi)工(gong)隊開(kai)始實(shi)施(shi)供水工(gong)程建(jian)(jian)設(she)。

　　五是農村(cun)(cun)(cun)環(huan)境(jing)明顯(xian)改(gai)(gai)善(shan)。今年(nian)我鄉(xiang)安(an)排部署開(kai)展了(le)打(da)擊違法土(tu)地(di)(di)交易非(fei)法用(yong)(yong)地(di)(di)和非(fei)法占用(yong)(yong)耕地(di)(di)建房鐵錘行(xing)動(dong)(dong)，全面規范土(tu)地(di)(di)管理(li)秩(zhi)序和房屋建設行(xing)為，目(mu)前(qian)我鄉(xiang)沒有新(xin)發生(sheng)(sheng)一(yi)起違法占用(yong)(yong)耕地(di)(di)建設行(xing)為；深(shen)入開(kai)展了(le)空心房整(zheng)治行(xing)動(dong)(dong)，目(mu)前(qian)凡(fan)家、湖上(shang)兩(liang)個村(cun)(cun)(cun)結合新(xin)農村(cun)(cun)(cun)建設已折除廢(fei)舊空心房40棟6000多平(ping)方米(mi)；啟動(dong)(dong)了(le)生(sheng)(sheng)態家園保(bao)護行(xing)動(dong)(dong)，重點整(zheng)治車田村(cun)(cun)(cun)的禾水江，并申報(bao)了(le)省級生(sheng)(sheng)態鄉(xiang)鎮，凡(fan)家等2個村(cun)(cun)(cun)已申報(bao)市級生(sheng)(sheng)態村(cun)(cun)(cun)，有效保(bao)護了(le)生(sheng)(sheng)態環(huan)境(jing)，改(gai)(gai)善(shan)群眾生(sheng)(sheng)活環(huan)境(jing)。

　　六是社(she)(she)(she)會(hui)事業統(tong)籌推進(jin)。我們(men)努(nu)力開展了(le)人(ren)(ren)(ren)口和(he)計(ji)劃生(sheng)育集中(zhong)整改活動，6月份我鄉落實結扎、上環等長效節育措施(shi)41例(li)，其中(zhong)二女(nv)戶結扎6例(li)，落實計(ji)劃外懷孕(yun)人(ren)(ren)(ren)流(liu)、引(yin)產(chan)5例(li)，進(jin)村查孕(yun)查環796人(ren)(ren)(ren)次，征收社(she)(she)(she)會(hui)撫養費3萬元。加快了(le)鄉便民服務中(zhong)心大樓裝(zhuang)修工程。全(quan)力以赴維(wei)護(hu)社(she)(she)(she)會(hui)穩定(ding)，著(zhu)力化(hua)解矛盾糾(jiu)紛，加強了(le)流(liu)動人(ren)(ren)(ren)口管理，群眾安(an)全(quan)感明(ming)顯提升。加強了(le)對煤礦和(he)非煤礦山的安(an)全(quan)監管，堅決遏制(zhi)了(le)非法生(sheng)產(chan)。

　　今年以來，我(wo)鄉(xiang)各項工作(zuo)取得了長足進(jin)展，但存在的(de)問題和不足也不容(rong)忽(hu)視。主要表現在：一(yi)是(shi)(shi)財(cai)源基(ji)(ji)礎薄弱(ruo)，財(cai)稅壓力(li)大(da)，特別(bie)是(shi)(shi)淦田煤礦(kuang)關(guan)閉(bi)后(hou)，財(cai)源建設面臨前所未有的(de)困難(nan)；二是(shi)(shi)農業(ye)基(ji)(ji)礎設欠賬(zhang)太多，農業(ye)投入大(da)效益低，阻(zu)礙(ai)了農業(ye)產業(ye)化的(de)發展；三(san)是(shi)(shi)新農村建設和集(ji)鎮建設資金缺口太大(da)，融(rong)資能力(li)跟(gen)不上；四是(shi)(shi)工業(ye)經濟總量(liang)小，發展后(hou)勁有待進(jin)一(yi)步加強。

　　下一階段我們將全(quan)面貫徹落實這次會議精神，努力克(ke)服(fu)困(kun)難，堅持圍繞(rao)既定目標和(he)工(gong)(gong)(gong)作思(si)路，進一步硬化工(gong)(gong)(gong)作舉措(cuo)，按(an)照時間倒排(pai)法，將每項工(gong)(gong)(gong)作責任(ren)到人(ren)、任(ren)務細化到人(ren)，確保全(quan)面完成(cheng)縣(xian)委縣(xian)政府的工(gong)(gong)(gong)作部署和(he)目標任(ren)務。

　　一是做美(mei)農(nong)村(cun)(cun)(cun)，提升(sheng)(sheng)形象。進一步加大力(li)度推(tui)進項目的落實(shi)(shi)，積(ji)(ji)極配(pei)合交通(tong)部門完成蓮吉公(gong)路改造，實(shi)(shi)現鄉內(nei)主干(gan)道通(tong)達能力(li)全面(mian)提升(sheng)(sheng)。積(ji)(ji)極配(pei)合水(shui)務(wu)部門做好鄉內(nei)水(shui)利設(she)施(shi)規劃設(she)計(ji)，為農(nong)業發展夯(hang)實(shi)(shi)基礎。深入推(tui)進空心房(fang)整治、生態(tai)環(huan)境保(bao)護行動，建立健(jian)全新農(nong)村(cun)(cun)(cun)建設(she)長(chang)效管理機制，全面(mian)美(mei)化(hua)農(nong)村(cun)(cun)(cun)環(huan)境，提升(sheng)(sheng)湖上形象，增強群眾幸福感。

　　二是做(zuo)強工(gong)業(ye)(ye)(ye)，增大(da)財(cai)力(li)。加快(kuai)(kuai)推進(jin)淦田煤(mei)礦審批進(jin)程，督促(cu)煤(mei)礦加大(da)投入，做(zuo)大(da)做(zuo)強做(zuo)安全煤(mei)炭(tan)產(chan)業(ye)(ye)(ye)，發揮煤(mei)炭(tan)的(de)'支柱財(cai)源作用；全面對接(jie)縣委縣政府(fu)招(zhao)商戰略(lve)，依靠(kao)縣工(gong)業(ye)(ye)(ye)園發展平臺(tai)，加快(kuai)(kuai)培育新(xin)興(xing)產(chan)業(ye)(ye)(ye)，力(li)求招(zhao)商上有新(xin)的(de)突破。當前要重點服務(wu)好(hao)僑(qiao)鋒(feng)實業(ye)(ye)(ye)、金橋科(ke)技、正東服飾、蓮創實業(ye)(ye)(ye)、花漾服飾、祖橋實業(ye)(ye)(ye)和欣嘉懿LED燈具等企(qi)業(ye)(ye)(ye)，盡(jin)快(kuai)(kuai)實現企(qi)業(ye)(ye)(ye)投產(chan)達標，促(cu)進(jin)財(cai)源建設上臺(tai)階，可用財(cai)力(li)大(da)提高。

　　三是(shi)做(zuo)優(you)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)，促農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)增收。積極(ji)引(yin)導土(tu)地向(xiang)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)龍頭(tou)企業(ye)(ye)(ye)集(ji)(ji)中，農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)向(xiang)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)集(ji)(ji)中，資源向(xiang)優(you)勢企業(ye)(ye)(ye)集(ji)(ji)中。繼續扶(fu)持(chi)壯(zhuang)大(da)盛大(da)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)、鄉裕(yu)葡萄園、萬盛果業(ye)(ye)(ye)，著力(li)引(yin)導產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)化基(ji)(ji)地延伸農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品深加工產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)，促進(jin)基(ji)(ji)地向(xiang)有機農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)、生態(tai)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)和觀(guan)光農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)方向(xiang)發展(zhan)，實現農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)高效目標，做(zuo)優(you)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)。做(zuo)好農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)勞動力(li)轉移工作，加大(da)培訓和宣傳力(li)度，積極(ji)引(yin)導農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)就(jiu)近就(jiu)業(ye)(ye)(ye)，增加農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)收入。

　　四是做精(jing)集鎮，增強(qiang)集聚(ju)力(li)。全面推進(jin)村(cun)鎮聯動工(gong)程，依托桂(gui)花園(yuan)(yuan)基地和(he)集鎮區域功(gong)能，進(jin)一步完(wan)善供排水、綠化亮化、道路和(he)湖心(xin)公園(yuan)(yuan)建設等工(gong)程，努(nu)力(li)打(da)造一個功(gong)能完(wan)善、配套協(xie)調、工(gong)商(shang)居一體、輻(fu)射(she)聚(ju)集能力(li)能強(qiang)的中心(xin)集鎮。

　　五(wu)是做實民生，維護(hu)社(she)會(hui)和諧。公(gong)平公(gong)正(zheng)推進低保、五(wu)保、社(she)會(hui)救助；農(nong)民培訓、就業(ye)工作，實施農(nong)村危(wei)房改造工程；繼續做好新農(nong)合、新農(nong)保參(can)保資(zi)(zi)金(jin)收繳和資(zi)(zi)金(jin)發(fa)放工作；不折不扣落實各(ge)項惠(hui)農(nong)政策，及時足額發(fa)放各(ge)種支農(nong)惠(hui)農(nong)資(zi)(zi)金(jin)，讓(rang)老百(bai)姓(xing)得到最大的實惠(hui)，促(cu)進社(she)會(hui)和諧穩定(ding)。

　　時不我(wo)(wo)(wo)待，只爭朝(chao)夕，我(wo)(wo)(wo)們(men)堅(jian)信，有縣(xian)委、縣(xian)政府的(de)堅(jian)強領導(dao)，各(ge)(ge)級領導(dao)的(de)關懷和(he)幫助，各(ge)(ge)部門(men)各(ge)(ge)單位的(de)大力支持(chi)，我(wo)(wo)(wo)鄉的(de)經濟和(he)社會(hui)各(ge)(ge)項事(shi)業一定會(hui)取得好成(cheng)績，向縣(xian)委縣(xian)政府交出一份圓滿的(de)答(da)卷。

年度的工作總結 10

　　時間催促我即將(jiang)告(gao)別(bie)20xx，憧憬(jing)激勵我在20xx年(nian)(nian)開創事(shi)業的新高。為了更好地(di)完成工(gong)作(zuo)，總(zong)結經驗，揚(yang)長避短，現將(jiang)20xx年(nian)(nian)工(gong)作(zuo)情況總(zong)結如下：

　　一、工作匯報

　　自(zi)20xx年(nian)4月1日(ri)工(gong)(gong)作(zuo)以來(lai)，我(wo)認真完成工(gong)(gong)作(zuo)，努力(li)學(xue)習(xi)，積極思考，工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力(li)逐步提高(gao)。伴(ban)隨著鴻建房產的蓬勃(bo)發展(zhan)，特別是20xx年(nian)又榮獲“xxx”，我(wo)所工(gong)(gong)作(zuo)的策(ce)劃部作(zuo)為(wei)公司的宣傳(chuan)部門(men)尤為(wei)重要。對外宣傳(chuan)的每一篇(pian)資料，每一句(ju)話都代表著公司的形象。所有，我(wo)在實際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)中，時時嚴格要求自(zi)己，做到謹小慎(shen)微。

　　此外(wai)，火車(che)跑的(de)快(kuai)還靠車(che)頭帶(dai)，由于剛參加(jia)工作，無論(lun)從業務能力，還是從思想上都(dou)存在許多的(de)不足。在這些方面我都(dou)得到(dao)了公司領導、部門領導的(de)正(zheng)確(que)引導和幫助，使我在工作能力提高(gao)，方向(xiang)明確(que)，態(tai)度端正(zheng)。從而(er)，對我的(de)'發展打(da)下了良好的(de)基矗

　　(一(yi))、安全生產管理情況

　　安全生(sheng)產事關(guan)職工(gong)生(sheng)命財產安全，是工(gong)程質量和進度的保證，主要抓好：

　　1、建立安全生產管理體系：

　　自項目(mu)開工以來，我標即(ji)成(cheng)(cheng)立(li)了以項目(mu)經理(li)為組(zu)長的安(an)全生產(chan)領導小組(zu)。下(xia)設：副組(zu)長、安(an)全員、班組(zu)安(an)全負責人。形成(cheng)(cheng)縱向到(dao)底(di)、橫向到(dao)邊，覆蓋(gai)全部工作(zuo)面的安(an)全生產(chan)管理(li)網(wang)絡。

　　2、制訂工作目標：

　　以公司(si)安(an)全生(sheng)產(chan)考核為依據，結合項目實際(ji)情況與各施(shi)工(gong)班組(zu)簽(qian)訂(ding)(ding)安(an)全生(sheng)產(chan)目標責任書(shu)，與現場(chang)施(shi)工(gong)的所有人(ren)員簽(qian)訂(ding)(ding)安(an)全生(sheng)產(chan)責任書(shu)。

　　3、落實公司的各項規章制度，包括：安全生產的教育、特種設備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理。

　　4、安全技術交底：

　　針對性強(qiang)，做好安全技術交底工作，使員工明(ming)白該怎樣(yang)做，提高自我安全保護意(yi)識，克(ke)服麻(ma)痹思想。

　　5、安全生產的宣傳：

　　安(an)全是工(gong)(gong)程(cheng)質(zhi)量與經濟效益(yi)的(de)保證，施(shi)工(gong)(gong)過(guo)程(cheng)中要牢固樹立“安(an)全第一”的(de)思想，堅持管理人員在(zai)“管好施(shi)工(gong)(gong)的(de)同(tong)時必需管安(an)全”的(de)原則，結合實際情況，采取多種形式，通過(guo)對(dui)各類典型事故的(de)剖(pou)析，幫助(zhu)職工(gong)(gong)克服麻(ma)痹(bi)思想，消除事故的(de)人為隱患(huan)。保證了(le)本工(gong)(gong)程(cheng)做(zuo)到(dao)零傷亡。

　　(二(er))、文明施工情況

　　創建(jian)文(wen)明(ming)(ming)工(gong)(gong)地(di)，爭(zheng)當文(wen)明(ming)(ming)施工(gong)(gong)單位是(shi)我公司(si)的明(ming)(ming)確指導(dao)思想。項目部從一開始就把此項工(gong)(gong)作當做(zuo)大事來抓。

　　1、舍得資金投(tou)入，項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)開始成立就以標化工(gong)地為目標，加大投(tou)入，XX年獲的(de)“杭州市(shi)交通工(gong)程標化項(xiang)(xiang)目部(bu)(bu)”的(de)稱號。

　　2、狠下功夫抓落實。項(xiang)目部對有條件(jian)的施(shi)(shi)工料場進行硬化處理，施(shi)(shi)工現場在雨天(tian)組織(zhi)人員排水(shui)，晴天(tian)組織(zhi)灑水(shui)車灑水(shui)，基本達到了晴天(tian)無(wu)塵(chen)土飛揚(yang)，雨天(tian)無(wu)積(ji)水(shui)的要求(qiu)。

　　3、項目部加(jia)強對(dui)職工(gong)的(de)思想、紀(ji)律、職業道德的(de)教育，重(zhong)視廉政建設。特別(bie)是(shi)對(dui)外(wai)地(di)民(min)工(gong)、駕(jia)駛員的(de)管理(li)上更是(shi)狠(hen)下功夫，做到(dao)遵紀(ji)守法，尊重(zhong)當(dang)地(di)政府與當(dang)地(di)風(feng)俗，不侵(qin)犯當(dang)地(di)群眾利益，不酗酒，不賭博。

年度的工作總結 11

　　20xx年在緊(jin)張(zhang)和(he)忙碌中過去了,回(hui)首(shou)過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhan)果，但(dan)也算經歷了一段不平凡的考(kao)驗和(he)磨礪。在這(zhe)辭舊迎新之際，我個人謹代表生產部將深刻地對本部門一年來(lai)的工(gong)作及(ji)得失作出(chu)細致的總(zong)結，同時祈(qi)愿我們公(gong)司明年會更好。

　　一、生產和產量

　　在過去的一(yi)(yi)年里，生產(chan)部對(dui)生產(chan)線(xian)進行了大量的工藝摸(mo)索試驗，對(dui)產(chan)品(pin)質量標準(zhun)大幅提高.使(shi)得(de)公司產(chan)品(pin)生產(chan)從往年單一(yi)(yi)的88料93料產(chan)品(pin)實現了向83、75圓弧系列(lie)同(tong)時生產(chan)的成功過渡。

　　二、產品質量

　　在完(wan)成(cheng)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)產(chan)(chan)量的(de)(de)同(tong)時(shi)，我們(men)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)部門也高度重視(shi)產(chan)(chan)品(pin)質量，嚴(yan)把生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)工序的(de)(de)每一個質量控制關，慚細癜湊丈(zhang)產(chan)(chan)流(liu)程六要素(su)進(jin)行(xing)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)作(zuo)業,對生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線上的(de)(de)半(ban)成(cheng)品(pin)進(jin)行(xing)抽樣檢查(cha),對每一批(pi)次產(chan)(chan)品(pin)配件(jian)進(jin)行(xing)檢測。

　　三、設備模具管理

　　在這(zhe)xx年的(de)一年里，公(gong)司投入(ru)資(zi)金購置了更加精密的(de)模(mo)具和設備，為產(chan)(chan)品的(de)產(chan)(chan)量和質量提供了更加有力的(de)保證，有力地保障了設備的(de)正常運轉(zhuan)，進而(er)從很大程度上確保了生產(chan)(chan)運行的(de)穩定性。

　　四、人員管理

　　因公(gong)司生(sheng)產(chan)任務(wu)的急劇(ju)增(zeng)加，產(chan)品型號的多(duo)樣化，公(gong)司新(xin)招(zhao)聘(pin)員工(gong)很(hen)多(duo)，共(gong)有(you)很(hen)多(duo)批次的新(xin)員工(gong)進入到車間(jian)的各生(sheng)產(chan)崗位(wei)，且(qie)流(liu)動量(liang)很(hen)大(da)，各崗位(wei)人(ren)員極不穩定，給生(sheng)產(chan)各方面管理帶來極大(da)壓力。

　　五、安全生產

　　在過去的(de)一年里，基(ji)于行業的(de)特殊性，我(wo)們生(sheng)產(chan)部門(men)將安(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)納入了(le)日常的(de)'管理工作(zuo)之中，能夠經常對各崗位員工進(jin)行安(an)全(quan)(quan)知識的(de)教(jiao)育，培訓操(cao)(cao)作(zuo)工正確操(cao)(cao)作(zuo)生(sheng)產(chan)設備，發(fa)現問題及時處理。但仍然(ran)發(fa)生(sheng)了(le)因違反(fan)操(cao)(cao)作(zuo)規程而造(zao)成(cheng)的(de)人(ren)(ren)(ren)身傷害(hai)事故，針對此(ci)類事件(jian)，生(sheng)產(chan)部對全(quan)(quan)體操(cao)(cao)作(zuo)工進(jin)行了(le)更(geng)加(jia)頻繁的(de)安(an)全(quan)(quan)警示教(jiao)育。對一些有可能會造(zao)成(cheng)人(ren)(ren)(ren)身傷害(hai)或設備模具(ju)損害(hai)隱患的(de)人(ren)(ren)(ren)和(he)事進(jin)行了(le)嚴肅的(de)經濟處罰和(he)批評警告。

年度的工作總結 12

　　20xx年(nian)10月加入貴公(gong)司(si)，任行政助(zhu)理工(gong)作，之前有過(guo)一點相關工(gong)作的(de)經驗，但來(lai)到貴公(gong)司(si)后我虛心向人請(qing)教(jiao)和(he)學習，一切(qie)都(dou)從零學起，從零做起，使自己從零中(zhong)慢慢成長和(he)完(wan)善，使自己的(de)行為標準(zhun)、思想覺悟和(he)工(gong)作能力(li)盡快的(de)向公(gong)司(si)要求的(de)目(mu)標靠(kao)攏(long)，希望自己能早日(ri)加入名思教(jiao)育的(de)大(da)集(ji)體。

　　兩個半月的(de)時間很快過去了(le)，在(zai)這(zhe)(zhe)2個半月里，我(wo)在(zai)公(gong)司領導及同事(shi)們的(de)關(guan)心與幫助下(xia)完成(cheng)了(le)各項(xiang)工作，在(zai)思想覺悟(wu)方面有(you)了(le)更進一步的(de)提高，這(zhe)(zhe)次的(de)工作總結(jie)主(zhu)要(yao)有(you)以下(xia)幾項(xiang)：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhi)修養及職業(ye)(ye)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xian)方針(zhen)政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習(xi)(xi)政治理(li)論；遵(zun)紀(ji)守(shou)法，認真學習(xi)(xi)法律(lv)知識；愛崗敬業(ye)(ye)，具有強烈的責任感和事業(ye)(ye)心，積極主(zhu)動認真的學習(xi)(xi)專(zhuan)業(ye)(ye)知識，工作態度(du)端正，認真負責。

　　2、專業知識、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力和具(ju)體工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。我(wo)是(shi)(shi)(shi)10月份來到公司(si)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，擔任公司(si)行(xing)政(zheng)助理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，主(zhu)要(yao)是(shi)(shi)(shi)做(zuo)好行(xing)政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。我(wo)認為行(xing)政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)比較瑣(suo)(suo)碎，每天都面(mian)臨(lin)著大量的(de)(de)、瑣(suo)(suo)碎的(de)(de)、不(bu)起眼(yan)的(de)(de)事(shi)務，而(er)這些事(shi)務又是(shi)(shi)(shi)必不(bu)可少的(de)(de)。為了(le)搞好工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)不(bu)怕麻煩，向(xiang)(xiang)領導(dao)請教、向(xiang)(xiang)同事(shi)學習、自己摸索實踐，在短(duan)時間內熟(shu)悉了(le)本職的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，明確了(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)程序(xu)、方向(xiang)(xiang)，提(ti)高(gao)了(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力，在具(ju)體的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)形(xing)成(cheng)了(le)一個清(qing)晰的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)思路，能(neng)夠順利(li)的(de)(de)開展和完成(cheng)本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。概括來說，行(xing)政(zheng)管(guan)理在企業中(zhong)主(zhu)要(yao)有管(guan)理、協調(diao)、服務三大功(gong)能(neng)；其中(zhong)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)主(zhu)干，協調(diao)是(shi)(shi)(shi)核心，服務是(shi)(shi)(shi)根本。總而(er)言之，行(xing)政(zheng)管(guan)理的(de)(de)實質就是(shi)(shi)(shi)服務。

　　在(zai)這2個(ge)半月中，我(wo)本(ben)著“把工作做的更好”這樣一個(ge)目標，開拓創新意識，積極(ji)的完成了以下(xia)本(ben)職(zhi)工作：

　　（1）公司的收入支出統(tong)計。

　　（2）公(gong)司新(xin)進員工(gong)的入職辦理和員工(gong)的考勤(qin)統計。

　　（3）工(gong)作區域的衛(wei)生管理(li)及執行

　　（4）做好(hao)辦公用品(pin)(pin)(pin)的管(guan)理工作(zuo)：做好(hao)辦公用品(pin)(pin)(pin)領用登記，按(an)需(xu)(xu)所發，做到不浪(lang)費，按(an)時清點，以便能(neng)及時補(bu)充辦公用品(pin)(pin)(pin)，滿足員工工作(zuo)的需(xu)(xu)要

　　（5）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工(gong)作

　　（6）認(ren)真(zhen)地做好公司(si)領導及行(xing)政經理交辦的其它工作。除(chu)了(le)做好本職(zhi)工作，我還積極配合其他同(tong)事做好工作。

　　3、工(gong)作態度和勤(qin)奮(fen)敬業方面。熱愛(ai)自己的本職工(gong)作，正(zheng)確認真(zhen)(zhen)的對待每一項工(gong)作，熱心為大家服務，認真(zhen)(zhen)遵守勞動紀(ji)律，保證按(an)時出勤(qin)，出勤(qin)率高，有效利(li)用(yong)工(gong)作時間(jian)，堅(jian)守崗位(wei)，保證工(gong)作能按(an)時完成(cheng)。

　　4、工(gong)作(zuo)質(zhi)量、成績、效(xiao)益和(he)貢(gong)(gong)獻。在(zai)開(kai)展工(gong)作(zuo)之(zhi)前做好個人工(gong)作(zuo)計(ji)劃，有(you)(you)主(zhu)次的(de)先后及時(shi)的(de)完(wan)成各項(xiang)工(gong)作(zuo)，達到(dao)預期的(de)`效(xiao)果，保(bao)質(zhi)保(bao)量的(de)完(wan)成工(gong)作(zuo)，工(gong)作(zuo)效(xiao)率相對較高，同時(shi)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)學習了很多東西，也鍛煉(lian)了自(zi)己(ji)，經過不懈的(de)努力，使工(gong)作(zuo)水平有(you)(you)了長足的(de)進步，開(kai)創了工(gong)作(zuo)的(de)新局面，為公司及部(bu)門工(gong)作(zuo)做出了應有(you)(you)的(de)貢(gong)(gong)獻。

　　總結兩個半月的(de)(de)工(gong)作，盡管有(you)了一(yi)定的(de)(de)進(jin)步和成績，但(dan)還有(you)其他工(gong)作也存在很多的(de)(de)不足。這都有(you)待(dai)于在今后的(de)(de)工(gong)作中加以(yi)改(gai)進(jin)。在未來的(de)(de)日(ri)子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺(jue)悟和工(gong)作效率全(quan)面進(jin)入一(yi)個新水平(ping)，希望(wang)能為公司的(de)(de)發展做(zuo)出(chu)更大更多的(de)(de)貢獻。

年度的工作總結 13

　　今年以來，在(zai)鎮黨委、政府的正確(que)領導下(xia)，盡職盡責，創(chuang)造性地(di)開展工作，取得(de)了一定成績(ji)，現將思想和工作情況簡單報告如下(xia)：

　　一、個人綜合表現

　　今(jin)年以來(lai)，能(neng)夠不(bu)(bu)斷(duan)加(jia)強學習，錘煉自(zi)(zi)我，不(bu)(bu)斷(duan)提高自(zi)(zi)身綜(zong)合素質和(he)業務能(neng)力，愛崗敬(jing)業，真抓(zhua)實干，廉潔自(zi)(zi)律(lv)，心系群眾，不(bu)(bu)斷(duan)提高組織(zhi)協調能(neng)力，努力提升自(zi)(zi)身工作(zuo)水平。

　　1、學習(xi)情況(kuang)。深入學習(xi)重要(yao)的(de)(de)思想。學習(xi)黨(dang)的(de)(de)理論(lun)知(zhi)識(shi)(shi)、法律知(zhi)識(shi)(shi)，以及黨(dang)的(de)(de)各項方針政(zheng)策，努力提高理論(lun)水平和業務工作能力。

　　2、思(si)想政治素(su)質。始終堅(jian)持(chi)鮮明的(de)政治立場，在思(si)想上和行(xing)動上與黨(dang)中央和各(ge)級黨(dang)委(wei)政府(fu)保(bao)持(chi)高度一致，嚴格要求自己，認真貫徹執行(xing)黨(dang)的(de).路線(xian)、方針、政策(ce)，以及區委(wei)、區政府(fu)、鎮黨(dang)委(wei)、政府(fu)的(de)各(ge)項(xiang)重(zhong)大決策(ce)。

　　3、工作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)。堅持(chi)求真務實(shi)，雷厲風(feng)行的工作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)，言必信，行必果(guo)，不擺花架子，不搞(gao)形式主義，深(shen)入一線，深(shen)入群眾，踏實(shi)工作(zuo)(zuo)(zuo)，認真完成(cheng)各項工作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)務。

　　4、組織領導能(neng)(neng)力。在工作實(shi)踐中，注重(zhong)鍛煉解(jie)決實(shi)際(ji)問題的能(neng)(neng)力;在各類突(tu)發(fa)事件中，鍛煉應急處(chu)置能(neng)(neng)力;在錯(cuo)綜復(fu)雜的關系(xi)中鍛煉組織協調能(neng)(neng)力;用人(ren)不(bu)疑，人(ren)盡其才，鍛煉知人(ren)善任(ren)能(neng)(neng)力;科學決策(ce)，開拓創新(xin)，鍛煉駕馭(yu)本(ben)職(zhi)工作的能(neng)(neng)力。

　　5、工作(zuo)(zuo)實績。今年(nian)以來，以平安xx建(jian)設統攬綜(zong)治(zhi)工作(zuo)(zuo)大局，群眾安全感明顯提升。迎接(jie)了市(shi)、區(qu)綜(zong)合治(zhi)理(li)工作(zuo)(zuo)年(nian)終考評，xx鎮綜(zong)治(zhi)整體工作(zuo)(zuo)得到市(shi)、區(qu)領導的充分(fen)肯定。

　　6、廉(lian)潔(jie)自(zi)(zi)律(lv)方面。自(zi)(zi)覺遵守黨紀(ji)國法和(he)單位的(de)各項規章制度，自(zi)(zi)覺落實“十禁止”，密切聯系群眾，嚴格要(yao)求(qiu)自(zi)(zi)己，樹(shu)立廉(lian)潔(jie)的(de)工作意識，做到廉(lian)潔(jie)自(zi)(zi)律(lv)。“律(lv)已廉(lian)為(wei)(wei)(wei)首，立業德在(zai)先”。在(zai)日常工作中，真正(zheng)做到一心為(wei)(wei)(wei)公，權為(wei)(wei)(wei)民所(suo)用，情為(wei)(wei)(wei)民所(suo)系，利為(wei)(wei)(wei)民所(suo)謀(mou)，只求(qiu)奉獻(xian)，不(bu)求(qiu)回報，樹(shu)立良好公仆形象。

　　二、重點工作開展情況

　　(一)綜治工作

　　1、堅(jian)持“打、防(fang)、訪”相(xiang)結合，努(nu)力(li)提(ti)升群眾(zhong)(zhong)安全(quan)(quan)感(gan)(gan)。一(yi)是成立義務巡(xun)邏隊，加強場鎮(zhen)(zhen)治安巡(xun)邏，提(ti)高(gao)群眾(zhong)(zhong)安全(quan)(quan)感(gan)(gan)。巡(xun)邏隊在本鎮(zhen)(zhen)場鎮(zhen)(zhen)和農(nong)村開(kai)展治安巡(xun)邏，打擊轄區(qu)內(nei)的(de)違法(fa)犯罪行為(wei)，維護轄區(qu)企業(ye)、學校周(zhou)邊(bian)治安秩序，開(kai)展夜間巡(xun)邏并(bing)協(xie)助(zhu)鎮(zhen)(zhen)、村綜治辦(ban)調(diao)(diao)解(jie)矛盾糾紛，協(xie)助(zhu)派出所民警幫(bang)教違法(fa)青(qing)少年、突發事件(jian)應(ying)急處理，參與(yu)防(fang)災搶(qiang)險等。摩托車義務巡(xun)邏隊的(de)成立，滿足了農(nong)村治安管控的(de)實際需要，解(jie)決當前農(nong)村社(she)會治安矛盾糾紛突出、侵財(cai)犯罪上(shang)升等實際問(wen)題，創新了農(nong)村群防(fang)群治模式，健(jian)全(quan)(quan)了農(nong)村社(she)會治安防(fang)控體系(xi)，進(jin)一(yi)步(bu)推動了xx鎮(zhen)(zhen)新一(yi)輪平安創建(jian)，增強了老(lao)百姓安全(quan)(quan)感(gan)(gan)。二是扎實開(kai)展“大(da)走訪”活動，努(nu)力(li)提(ti)升群眾(zhong)(zhong)對社(she)會治安的(de)滿意度。今年以來(lai)，在全(quan)(quan)鎮(zhen)(zhen)范圍內(nei)先后開(kai)展了兩(liang)次走訪活動。全(quan)(quan)鎮(zhen)(zhen)共發放宣傳卡和調(diao)(diao)查表x余(yu)(yu)份，收(shou)集(ji)群眾(zhong)(zhong)意見建(jian)議(yi)x余(yu)(yu)條，案件(jian)線索x條。

　　2、大(da)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)解(jie)協調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)中(zhong)心建設。強化例會作用發揮，扎實(shi)做好矛盾(dun)糾(jiu)紛(fen)(fen)排查(cha)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)處工(gong)作。協調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)中(zhong)心堅持矛盾(dun)糾(jiu)紛(fen)(fen)排查(cha)工(gong)作各項制(zhi)度，堅持開(kai)好每(mei)月兩次(ci)的綜治信訪(fang)例會，穩妥控制(zhi)各種不穩定因素，把矛盾(dun)糾(jiu)紛(fen)(fen)及時化解(jie)在(zai)基層，解(jie)決在(zai)了(le)萌(meng)芽(ya)狀態(tai)。今年(nian)以來(lai)，全鎮共排查(cha)出(chu)各類(lei)矛盾(dun)糾(jiu)紛(fen)(fen)x起(qi)(qi)，現調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)成(cheng)x起(qi)(qi)，結(jie)案率x%。其中(zhong)人(ren)民(min)調(diao)(diao)(diao)(diao)(diao)解(jie)工(gong)作得到(dao)了(le)市領導的高度肯定，并受(shou)到(dao)了(le)市級表彰。

　　3、防范和(he)處(chu)理(li)x問題工作(zuo)。今年以來，共刷寫醒目標語x條(tiao)，懸掛反x橫幅x條(tiao)，發放反x宣傳單x多份，粘貼反x固(gu)定宣傳版面(mian)x塊。在摸底(di)排查，徹底(di)摸清(qing)“x”及其(qi)他x組織(zhi)人員(yuan)底(di)數(shu)的基(ji)礎上，對全鎮(zhen)重點人員(yuan)，強(qiang)化(hua)(hua)五包保責任制，嚴密防控，同(tong)時(shi)，繼續深化(hua)(hua)無(wu)x創建活動，制訂特(te)殊(shu)時(shi)段應(ying)急處(chu)置預案，確保突發性事件能夠快速妥善(shan)處(chu)置，有力維護(hu)了全鎮(zhen)社(she)會穩定大局。

　　4、普法(fa)(fa)(fa)和依法(fa)(fa)(fa)治(zhi)理(li)工作。深入開(kai)展法(fa)(fa)(fa)律(lv)進社(she)區(qu)(qu)活(huo)動，繼續開(kai)展民主法(fa)(fa)(fa)制示范(fan)村(cun)創(chuang)建活(huo)動，全面提(ti)高了廣大居民的法(fa)(fa)(fa)律(lv)素質。組織(zhi)鎮(zhen)綜治(zhi)辦、司法(fa)(fa)(fa)所(suo)在各社(she)區(qu)(qu)(村(cun))舉(ju)辦送法(fa)(fa)(fa)進社(she)區(qu)(qu)活(huo)動，講解《憲法(fa)(fa)(fa)》、《物權法(fa)(fa)(fa)》等內(nei)容。至(zhi)目前，共(gong)發放法(fa)(fa)(fa)律(lv)宣傳單x萬余份，舉(ju)辦法(fa)(fa)(fa)制講座x場次，得(de)到(dao)社(she)區(qu)(qu)居民的一(yi)致好(hao)評，收(shou)到(dao)良好(hao)效(xiao)果(guo)。

年度的工作總結 14

　　我支部(bu)在學(xue)院黨委的組織安排下，認真學(xue)習中(zhong)央有關開展“創先(xian)爭優(you)”活動的精神，扎實(shi)地(di)開展工(gong)作，現將我支部(bu)黨建創先(xian)爭優(you)工(gong)作總結如下：

　　1.根據(ju)自(zi)(zi)己的(de)實際情況認真填寫“黨(dang)員公開(kai)承(cheng)諾書”，加(jia)強(qiang)學(xue)生黨(dang)員對自(zi)(zi)我(wo)的(de)認識。我(wo)們(men)為此特(te)意召開(kai)了民主生活會，黨(dang)員公開(kai)承(cheng)諾自(zi)(zi)己的(de)計劃以及需要加(jia)強(qiang)的(de)地方，取長補短(duan)，不斷提升支部的(de)整體素質。

　　2.繼(ji)續(xu)堅持黨員(yuan)亮(liang)身份的(de)活(huo)動。黨員(yuan)亮(liang)身份是加強黨員(yuan)自(zi)身gzzj/束(shu)縛的(de)一種途徑。通過樹立黨員(yuan)形(xing)象，我支部黨員(yuan)充(chong)分(fen)發揮模范(fan)作用，確保(bao)先進性(xing)，在(zai)學(xue)習上(shang)起帶頭(tou)作用，做(zuo)排頭(tou)兵，成為同學(xue)們(men)的(de)模范(fan)。除在(zai)日常生活(huo)中嚴(yan)格要求(qiu)自(zi)己，做(zuo)同學(xue)的(de)典(dian)范(fan)之(zhi)外，他們(men)在(zai)工作上(shang)也兢兢業業，做(zuo)同學(xue)的(de)表(biao)率，并取得了顯(xian)著(zhu)的(de)成績。

　　3.積(ji)極做好(hao)20xx屆(jie)新(xin)生的(de)(de)(de)(de)班(ban)導生工作(zuo)。我們始終(zhong)堅持一(yi)切(qie)為新(xin)生著想的(de)(de)(de)(de)理念(nian)，軍(jun)訓(xun)期間制定(ding)了明確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任崗(gang)，每位學(xue)生黨員都有確(que)(que)定(ding)的(de)(de)(de)(de)`負責(ze)班(ban)級(ji)，全(quan)程輔助(zhu)輔導員老師(shi)處理大小事務(wu);軍(jun)訓(xun)結束(shu)后積(ji)極的(de)(de)(de)(de)下到學(xue)生宿舍、自習(xi)室掌握班(ban)級(ji)基本情況并能夠做到及時(shi)向老師(shi)匯報，工作(zuo)成績得到了老師(shi)們的(de)(de)(de)(de)一(yi)致認(ren)可(ke)。

　　4.為了(le)使新生(sheng)(sheng)(sheng)會更快更好的(de)適應大(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)活，會更合理的(de)安排大(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)活，國貿專業(ye)開展了(le)新老生(sheng)(sheng)(sheng)交(jiao)流(liu)會，會上請到(dao)(dao)優(you)秀的(de)學(xue)長學(xue)姐跟20xx級新生(sheng)(sheng)(sheng)進(jin)行經驗交(jiao)流(liu)，通過(guo)這(zhe)次的(de)交(jiao)流(liu)會，新生(sheng)(sheng)(sheng)們了(le)解到(dao)(dao)了(le)許多學(xue)習、生(sheng)(sheng)(sheng)活、工作(zuo)上的(de)盲點，使他們認(ren)識(shi)到(dao)(dao)學(xue)習生(sheng)(sheng)(sheng)活要有計劃性(xing)，要夸大(da)(da)自(zi)己的(de)社(she)交(jiao)圈，要對自(zi)己有信(xin)心(xin)等(deng)等(deng)。

　　國貿黨支部在(zai)(zai)今后的工作中一定(ding)以(yi)積極堅持開展特色活動(dong)(dong)為線，按(an)照制定(ding)的方案辦事(shi)，并在(zai)(zai)實(shi)施過(guo)程中多下功夫靈活應(ying)對克服(fu)苦難、定(ding)期匯(hui)報請上(shang)級黨組織(zhi)監督指導。我們(men)一定(ding)會借創先(xian)爭優的東風，在(zai)(zai)院(yuan)黨委集結號脆響之時搞好創先(xian)爭優活動(dong)(dong)，爭做優秀黨支部。

年度的工作總結 15

　　本著精準、細化、解決(jue)市(shi)場(chang)問題(ti)的(de)原(yuan)則，陜(shan)西格力公司就20xx、冷(leng)年市(shi)場(chang)銷(xiao)售工作(zuo)分(fen)別于9月18日、19日召開了商(shang)用空調、家(jia)用空調專題(ti)研討(tao)會(hui)(hui)。會(hui)(hui)議圍繞終端(duan)市(shi)場(chang)中出現的(de)問題(ti)，現場(chang)研討(tao)、溝通、交(jiao)流，并提出具體解決(jue)辦法及指導意見，為新(xin)年度的(de)市(shi)場(chang)銷(xiao)售工作(zuo)拓寬了思(si)路。

　　會上，各區域銷售團隊對20xx、年度銷售工作中遇到(dao)的問(wen)題(ti)及新年度的市場(chang)規劃進行充分(fen)地(di)探(tan)討、交流，分(fen)享成功經驗，剖(pou)析問(wen)題(ti)焦點，共尋解決途徑(jing)，各職能部門負(fu)責人與(yu)一線銷售人員現場(chang)互動(dong)，討論氣(qi)氛(fen)熱烈，大家信(xin)心飽滿，憧憬著(zhu)20xx年度銷售新突破。

　　會上(shang)，陜西格力公司陳夏東董事長(chang)與銷售(shou)人(ren)員共同分析市場(chang)(chang)，面對經濟下行的市場(chang)(chang)壓力，對阻礙公司發展出現的市場(chang)(chang)現狀(zhuang)，以及(ji)各職能部門的服務管理工作做了明確部署(shu)，并(bing)指明方向。

　　陳總指出(chu)，20xx冷(leng)年家電(dian)行(xing)(xing)業將面臨更大的(de)(de)(de).市(shi)(shi)場(chang)挑戰(zhan)，挑戰(zhan)和機遇并(bing)存，抓(zhua)住(zhu)機遇才(cai)能(neng)贏(ying)得市(shi)(shi)場(chang)，要(yao)求大家轉變思想，勇(yong)于擔當(dang)，務實(shi)(shi)工(gong)(gong)作，直面新常態(tai)下(xia)的(de)(de)(de)新形勢(shi)，在(zai)確保一、二級(ji)(ji)市(shi)(shi)場(chang)穩(wen)定可(ke)持續(xu)發展的(de)(de)(de)前提下(xia)，瞄準縣鄉(xiang)市(shi)(shi)場(chang)，全(quan)力以(yi)赴做好三四級(ji)(ji)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)開發、管理工(gong)(gong)作，務必做到(dao)(dao)“政(zheng)策下(xia)沉、人(ren)員下(xia)沉、資源下(xia)沉”，切(qie)實(shi)(shi)樹立起(qi)三四級(ji)(ji)市(shi)(shi)場(chang)銷(xiao)售信(xin)心;進(jin)一步加(jia)強對連鎖賣場(chang)、地方商超的(de)(de)(de)深(shen)入合作，以(yi)絕對優勢(shi)搶占(zhan)份額(e)。他提出(chu)賣場(chang)管理工(gong)(gong)作要(yao)“抓(zhua)節點(dian)，拼占(zhan)比，勇(yong)突破”。面對互聯(lian)網(wang)+、O2O大數據(ju)時代(dai)的(de)(de)(de)商業模式，互聯(lian)網(wang)將視為格力的(de)(de)(de)新渠道(dao)，逐漸融入到(dao)(dao)現(xian)代(dai)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)格力陣營(ying)里，我們應該拓寬營(ying)銷(xiao)思路，快速行(xing)(xing)動(dong)，實(shi)(shi)現(xian)線(xian)上、線(xian)下(xia)共(gong)融共(gong)贏(ying)。談到(dao)(dao)格力多(duo)元化(hua)發展未(wei)來時，他對晶弘冰箱、TOSOT生活電(dian)器的(de)(de)(de)產品(pin)規劃及銷(xiao)售工(gong)(gong)作做了具體部(bu)署。陳總最后強調，20xx年度(du)全(quan)體西北(bei)格力人(ren)務必堅定信(xin)念，增強自信(xin)，歷練意志，做到(dao)(dao)銷(xiao)售工(gong)(gong)作務實(shi)(shi)、創新，服務工(gong)(gong)作落(luo)地、高(gao)效，全(quan)力以(yi)赴以(yi)終端為核心，精耕市(shi)(shi)場(chang)，細化(hua)服務，以(yi)快速的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)執行(xing)(xing)力，打贏(ying)20xx冷(leng)年西北(bei)市(shi)(shi)場(chang)銷(xiao)售攻堅戰(zhan)!

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