收費站班組工作總結
總(zong)結是(shi)指社會團體(ti)、企(qi)業單位和(he)個人對(dui)某一階段的學習、工作或其(qi)完成情況加以回顧和(he)分(fen)析(xi)，得出教訓和(he)一些規律性認(ren)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如(ru)立即行動起來寫(xie)一份總(zong)結吧。但(dan)是(shi)卻發現不知(zhi)道該寫(xie)些什么，以下(xia)是(shi)小編精心(xin)整(zheng)理的收費站班組工作總(zong)結，希望(wang)對(dui)大家有所幫(bang)助。
收費站班組工作總結1
時光如梭(suo)，20xx年(nian)很快就要(yao)過去了，即將迎來嶄新的(de)(de)20xx年(nian)，在這(zhe)新舊交錯(cuo)的(de)(de)季節里，我(wo)(wo)內心(xin)不禁感(gan)慨萬千。回首(shou)過去的(de)(de)一年(nian)，首(shou)先(xian)要(yao)衷心(xin)的(de)(de)感(gan)謝(xie)站領(ling)導在工(gong)(gong)作上給我(wo)(wo)指(zhi)明(ming)了正確的(de)(de)方向，其次要(yao)感(gan)謝(xie)同事們在平時的(de)(de)工(gong)(gong)作中給了我(wo)(wo)大力的(de)(de)支持，讓我(wo)(wo)有信心(xin)和動力做好班組的(de)(de)各項工(gong)(gong)作。
我們(men)(men)收(shou)費(fei)(fei)一班(ban)，一共14名員工。我們(men)(men)是(shi)一個(ge)團結的(de)隊伍，我們(men)(men)是(shi)一個(ge)優(you)(you)秀的(de)集體(ti)，是(shi)一個(ge)努(nu)力(li)(li)團隊。我們(men)(men)在(zai)一起一同為了一個(ge)目標而努(nu)力(li)(li)，就是(shi)要把收(shou)費(fei)(fei)工作給做好，努(nu)力(li)(li)成為最優(you)(you)秀的(de)班(ban)集體(ti)。我們(men)(men)堅決擁護(hu)站領(ling)導(dao)，認真的(de)完成領(ling)導(dao)交辦的(de)各(ge)項(xiang)工作和(he)任務。遵守國家法律(lv)法規和(he)公司(si)以及(ji)站部制定(ding)的(de)各(ge)項(xiang)規章制度(du),在(zai)收(shou)費(fei)(fei)征收(shou)工作中做到應征不免(mian)，應免(mian)不征。認真履行崗位(wei)職(zhi)責,盡心盡責完成本職(zhi)工作。
對今年的工(gong)作(zuo)經過一(yi)番思考(kao)，現在從以下幾個方面(mian)對這一(yi)年的工(gong)作(zuo)進行(xing)總結，這一(yi)年我們班從文明服務、崗上紀律、收費業(ye)務、打擊逃費的車輛(liang)、文明創建(jian)、員工(gong)思想動態(tai)、等方面(mian)為重點(dian)展開(kai)工(gong)作(zuo)的。
一、文明服務
收(shou)費站(zhan)(zhan)是最(zui)能(neng)體現優質(zhi)文明服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)地方(fang)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)是窗口(kou)單位(wei)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)每(mei)(mei)(mei)天服(fu)(fu)(fu)務于廣大的(de)(de)(de)(de)司(si)(si)乘(cheng)朋(peng)友。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行(xing)、一(yi)(yi)舉一(yi)(yi)動隨時隨地的(de)(de)(de)(de)展現高速公(gong)路的(de)(de)(de)(de)形象(xiang)(xiang)。關于優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)文明服(fu)(fu)(fu)務，站(zhan)(zhan)部也非常重視(shi)，對每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)手勢、每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)動作、文明用(yong)語、微(wei)(wei)笑服(fu)(fu)(fu)務、落實(shi)到個(ge)人，要(yao)求(qiu)每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)名(ming)員(yuan)(yuan)工都能(neng)自(zi)覺按到要(yao)求(qiu)做好(hao)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)雷鋒班每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)名(ming)員(yuan)(yuan)工首先從思想上都能(neng)高度(du)重視(shi)，都能(neng)按照公(gong)司(si)(si)及站(zhan)(zhan)部的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)嚴(yan)格要(yao)求(qiu)自(zi)己(ji)。從迎賓手勢微(wei)(wei)笑服(fu)(fu)(fu)務唱收(shou)唱付轉身目送。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在(zai)(zai)文明服(fu)(fu)(fu)務上熱情與真心，以誠待人。用(yong)最(zui)真誠的(de)(de)(de)(de)微(wei)(wei)笑和最(zui)衷心的(de)(de)(de)(de)祝福(fu)，送給(gei)南來(lai)北(bei)往的(de)(de)(de)(de)司(si)(si)乘(cheng)人員(yuan)(yuan)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)優質(zhi)服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)到了廣大司(si)(si)乘(cheng)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)高度(du)認(ren)可，不僅(jin)每(mei)(mei)(mei)天都有司(si)(si)乘(cheng)人員(yuan)(yuan)當面稱贊(zan)。還多(duo)次收(shou)到感謝信，以及96777表(biao)揚。在(zai)(zai)站(zhan)(zhan)部也多(duo)次被授予(yu)“先進(jin)班組”的(de)(de)(de)(de)光榮(rong)稱號。對于這些我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)并沒有滿足，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)要(yao)求(qiu)做的(de)(de)(de)(de)更好(hao)，要(yao)讓(rang)每(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)位(wei)過往的(de)(de)(de)(de)司(si)(si)乘(cheng)朋(peng)友都稱贊(zan)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)好(hao)，給(gei)他們(men)(men)(men)(men)留下最(zui)美好(hao)的(de)(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)(xiang)。
二、崗上紀律
班組(zu)對崗上(shang)要求是非常嚴格(ge)的(de)，首先(xian)認真學習(xi)各項(xiang)規章制度(du)、收費員百分制考核(he)辦法，以準軍事(shi)化的(de)標準嚴格(ge)要求。其次(ci)從小事(shi)做(zuo)(zuo)起(qi)、從細節抓起(qi)、杜絕(jue)崗上(shang)各類違紀(ji)違規現象(xiang)的(de)發生、不做(zuo)(zuo)與工(gong)作無關的(de)事(shi)情。
三、收費業務
收(shou)(shou)(shou)費(fei)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技能是每一個收(shou)(shou)(shou)費(fei)員(yuan)都應該熟(shu)悉(xi)掌握的(de)，收(shou)(shou)(shou)費(fei)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)好(hao)壞直接影(ying)響收(shou)(shou)(shou)費(fei)工作的(de)順利(li)開展。我們在收(shou)(shou)(shou)費(fei)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)方(fang)面認真(zhen)學習，刻苦專研(yan)，學習各類收(shou)(shou)(shou)費(fei)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)知識，熟(shu)悉(xi)掌握各類收(shou)(shou)(shou)費(fei)征收(shou)(shou)(shou)政(zheng)策，努(nu)(nu)力(li)提高(gao)特(te)情處理能力(li)，保證(zheng)收(shou)(shou)(shou)費(fei)道口的(de)暢通(tong)。不僅(jin)如此我班(ban)還(huan)每月定期帶領組(zu)員(yuan)練習點鈔(chao)、點卡、還(huan)出關于收(shou)(shou)(shou)費(fei)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)試(shi)卷，通(tong)過多種形式多種方(fang)法努(nu)(nu)力(li)提高(gao)大家的(de)收(shou)(shou)(shou)費(fei)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技能。
四、打擊逃費的車輛
班組今(jin)(jin)(jin)年(nian)(nian)(nian)對利用(yong)各(ge)種方(fang)法逃費(fei)的(de)(de)車(che)輛(liang)(liang)進行(xing)的(de)(de)嚴厲的(de)(de)打(da)擊，為(wei)公司(si)減(jian)少經濟損(sun)失。特別(bie)是(shi)今(jin)(jin)(jin)年(nian)(nian)(nian)增(zeng)加“綠(lv)色通(tong)(tong)道(dao)”，“綠(lv)色通(tong)(tong)道(dao)”的(de)(de)意義是(shi)什么，總的(de)(de)一句話(hua)“為(wei)了(le)就(jiu)是(shi)穩(wen)定(ding)物(wu)價，穩(wen)定(ding)消費(fei)價格(ge)總水平，保障人民(min)群眾(zhong)最(zui)基本(ben)的(de)(de)生活(huo)。”但在今(jin)(jin)(jin)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)查(cha)驗的(de)(de)過(guo)(guo)程中(zhong)發(fa)現(xian)很(hen)多(duo)不(bu)法司(si)機(ji)(ji)受利益的(de)(de)驅使假(jia)冒“綠(lv)色通(tong)(tong)道(dao)”偷逃通(tong)(tong)行(xing)費(fei)。如果不(bu)認真的(de)(de)檢(jian)查(cha)，不(bu)認真的(de)(de)把關(guan)(guan)，就(jiu)會(hui)被那些弄虛(xu)作假(jia)的(de)(de)車(che)輛(liang)(liang)，蒙混過(guo)(guo)關(guan)(guan)，有司(si)乘之(zhi)機(ji)(ji)。也(ye)會(hui)一傳十，十傳百，會(hui)有更多(duo)的(de)(de)司(si)機(ji)(ji)弄虛(xu)作假(jia)，冒充“綠(lv)色通(tong)(tong)道(dao)”。這對我(wo)們正常(chang)(chang)通(tong)(tong)行(xing)費(fei)的(de)(de)征(zheng)收(shou)會(hui)有很(hen)大的(de)(de)損(sun)失，而且(qie)會(hui)嚴重(zhong)(zhong)影響正常(chang)(chang)的(de)(de)市場秩(zhi)序，打(da)亂正常(chang)(chang)供求關(guan)(guan)系，造(zao)成不(bu)正當的(de)(de)競爭等眾(zhong)多(duo)不(bu)利之(zhi)處，給(gei)國家造(zao)成重(zhong)(zhong)大的(de)(de)難以(yi)估量的(de)(de)'損(sun)失。所以(yi)對綠(lv)色通(tong)(tong)道(dao)的(de)(de)檢(jian)查(cha)就(jiu)要(yao)格(ge)外的(de)(de)認真，嚴格(ge)的(de)(de)把關(guan)(guan)。在今(jin)(jin)(jin)年(nian)(nian)(nian)打(da)擊這類車(che)輛(liang)(liang)應該說還(huan)是(shi)取得了(le)一定(ding)的(de)(de)成績，狠狠的(de)(de)打(da)擊了(le)偷逃通(tong)(tong)行(xing)費(fei)車(che)輛(liang)(liang)的(de)(de)囂張氣焰(yan)。在今(jin)(jin)(jin)后的(de)(de)工(gong)作中(zhong)我(wo)也(ye)會(hui)帶領大家努(nu)力(li)鉆研(yan)業務(wu)，刻苦學習，發(fa)現(xian)新的(de)(de)問題，杜絕利用(yong)各(ge)種方(fang)法逃費(fei)的(de)(de)現(xian)象(xiang)發(fa)生，為(wei)高速(su)公路通(tong)(tong)行(xing)費(fei)正常(chang)(chang)征(zheng)收(shou)做出(chu)貢獻(xian)。
五、文明創建
班組文(wen)明(ming)創(chuang)建工作(zuo)一直(zhi)以來(lai)都進行的(de)有(you)聲有(you)色，從20xx年(nian)一開(kai)站(zhan)到現在(zai)就(jiu)把文(wen)明(ming)創(chuang)建工作(zuo)放在(zai)重(zhong)要的(de)位置，我(wo)們(men)先后開(kai)展(zhan)了，“虎鳳蝶(die)行動(dong)”、“義買報紙活動(dong)”、長期關愛腦癱兒童(tong)、看望(wang)孤(gu)寡老人(ren)和(he)家庭困難的(de)人(ren)，為災區(qu)兒童(tong)捐(juan)書，看望(wang)了“明(ming)心(xin)幼兒園“患有(you)自閉癥的(de)小朋友們(men)等等，今(jin)年(nian)我(wo)們(men)依舊多次看望(wang)了我(wo)們(men)長期資助腦癱兒童(tong)王鵬小朋友給他(ta)送去了我(wo)們(men)的(de)愛心(xin)。我(wo)們(men)的(de)愛心(xin)的(de)活動(dong)得到
了社會的(de)廣(guang)泛好評，被東方衛(wei)報(bao)、揚(yang)子晚報(bao)、金陵晚報(bao)多(duo)家(jia)媒(mei)體多(duo)次報(bao)道(dao)(dao)。我(wo)們(men)(men)的(de)愛(ai)心活動(dong)讓更多(duo)的(de)人知道(dao)(dao)了寧杭高速(su)，知道(dao)(dao)南京站有這么(me)一個雷(lei)鋒(feng)班，一個光榮而又優秀的(de)集體。文明創建活動(dong)我(wo)們(men)(men)雷(lei)鋒(feng)班還會一如(ru)既往做下去，我(wo)們(men)(men)的(de)愛(ai)心奉獻也會一直延續(xu)下去，盡我(wo)們(men)(men)最(zui)大的(de)努力去幫助(zhu)需(xu)要幫助(zhu)的(de)人。
五、員工思想動態
我(wo)始(shi)終認為(wei)(wei)班(ban)(ban)長是(shi)為(wei)(wei)班(ban)(ban)組(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)。一(yi)方面，我(wo)以身作(zuo)則(ze)，按照各項規(gui)章(zhang)制度(du)，高(gao)標準的(de)(de)(de)(de)要求他們，對一(yi)切違規(gui)操(cao)作(zuo)、不合(he)理操(cao)作(zuo)及時糾正制止，嚴格控制;另一(yi)方面，關心愛護班(ban)(ban)組(zu)(zu)成員(yuan)(yuan)(yuan)，滿足他們提出的(de)(de)(de)(de)合(he)理要求。平時也(ye)(ye)多和(he)(he)班(ban)(ban)組(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)聊聊天、多組(zu)(zu)織班(ban)(ban)組(zu)(zu)集體活動、通(tong)過良好的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)，了解員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)思想動態。團結互助，先人后(hou)己(ji)，同舟共(gong)濟(ji)，共(gong)度(du)難關。創造(zao)班(ban)(ban)組(zu)(zu)有一(yi)個和(he)(he)諧的(de)(de)(de)(de)氣氛，和(he)(he)班(ban)(ban)組(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)共(gong)同努力把各項工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)給(gei)完成好。一(yi)個人的(de)(de)(de)(de)力量(liang)是(shi)渺小(xiao)的(de)(de)(de)(de)，但集體的(de)(de)(de)(de)力量(liang)是(shi)無(wu)限巨大(da)的(de)(de)(de)(de)。而我(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)就是(shi)發(fa)現每(mei)一(yi)名員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)優點(dian)，發(fa)揮(hui)他們的(de)(de)(de)(de)潛力，帶好這(zhe)個優秀的(de)(de)(de)(de)團隊。調動起每(mei)一(yi)名員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)積極性，把大(da)家都凝聚到一(yi)起，齊心協力勇(yong)攀高(gao)峰。班(ban)(ban)組(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)也(ye)(ye)深(shen)深(shen)知道這(zhe)一(yi)點(dian)，一(yi)切以班(ban)(ban)組(zu)(zu)利益(yi)為(wei)(wei)重(zhong)。
20xx年班組在全體員(yuan)工(gong)的共同努(nu)力(li)下取(qu)得(de)一定的成(cheng)(cheng)績，但也存在著許(xu)多(duo)不(bu)足之處，這需(xu)要(yao)我們去(qu)(qu)總結、去(qu)(qu)探討(tao)、去(qu)(qu)改(gai)正。20xx年即將(jiang)來臨(lin)我會嚴格要(yao)求自(zi)己，以身作則(ze)，帶領全班員(yuan)工(gong)帶領我們雷鋒班有計劃、有目標把各項工(gong)作給(gei)完成(cheng)(cheng)好，為(wei)高速公路事業添(tian)磚加瓦。
收費站班組工作總結2
一(yi)年(nian)(nian)來，我汝(ru)西公路(lu)(lu)收費站在分(fen)局(ju)正確領導(dao)和(he)(he)各業務部門的(de)(de)大力支持下，緊(jin)緊(jin)圍繞年(nian)(nian)初分(fen)局(ju)養管工(gong)(gong)作會提出的(de)(de)各項(xiang)奮斗目標，以“抓建設、強隊(dui)伍、促發(fa)展、保和(he)(he)諧”為(wei)工(gong)(gong)作思路(lu)(lu)，把(ba)握精(jing)髓(sui)、真抓實干(gan)、大膽創新(xin)，較好的(de)(de)完成了全(quan)年(nian)(nian)的(de)(de)各項(xiang)工(gong)(gong)作任務，現就20xx年(nian)(nian)度的(de)(de)工(gong)(gong)作總結如(ru)下：
一、收費業務工作
20xx年局下達我(wo)站(zhan)的通(tong)行(xing)費(fei)(fei)任務(wu)為(wei)9587萬(wan)元，截止(zhi)20xx年11月7日，共征(zheng)收(shou)通(tong)行(xing)費(fei)(fei)9278萬(wan)元，完成(cheng)計劃任務(wu)的96.79%；日均(jun)收(shou)費(fei)(fei)額(e)為(wei)29萬(wan)元左右，總車流(liu)量為(wei)112萬(wan)輛(liang)次，平均(jun)日流(liu)量為(wei)3397輛(liang)次；免費(fei)(fei)綠(lv)通(tong)車輛(liang)3820次，免費(fei)(fei)金額(e)3萬(wan)余元。針對今年通(tong)行(xing)費(fei)(fei)征(zheng)收(shou)任務(wu)重(zhong)，我(wo)站(zhan)加強內部管理，強化服務(wu)質(zhi)量，提高業務(wu)技能，規范收(shou)費(fei)(fei)秩(zhi)序，使(shi)通(tong)行(xing)費(fei)(fei)征(zheng)收(shou)穩步增長(chang)。主要從(cong)以(yi)下幾方面抓起：
（一(yi)）嚴格(ge)管理，制定措施(shi)，強(qiang)化意識，提(ti)高質(zhi)量。
一是嚴(yan)格(ge)落實局(ju)、分局(ju)通知精神(shen)，嚴(yan)抓工作(zuo)秩(zhi)序(xu)，強化收費制度(du)，制定有效方案(an)，扎實完成各(ge)項工作(zuo)任務。
二是開展春季(ji)整訓(xun)、培訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)，強化收(shou)費人員的責任意識和(he)服(fu)務意識，規范收(shou)費行為，提高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)效率和(he)文明服(fu)務水(shui)平，進(jin)一(yi)步細化工(gong)(gong)作(zuo)制(zhi)度和(he)考(kao)核制(zhi)度。
三(san)是(shi)加強服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識，提(ti)高服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量，設立“便民服(fu)(fu)務(wu)(wu)臺”為廣(guang)大司(si)乘人員提(ti)供一流服(fu)(fu)務(wu)(wu)，展(zhan)示行(xing)業(ye)文明(ming)，進一步(bu)提(ti)升(sheng)我站良好(hao)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)形象。
四是(shi)嚴格監管(guan)力度，堅持現(xian)場稽查(cha)與(yu)調閱(yue)錄(lu)像(xiang)稽查(cha)相結(jie)合，高(gao)峰時(shi)段(duan)與(yu)報表明細相結(jie)合，實行逐級管(guan)理，保證每天每人(ren)每車的(de)錄(lu)像(xiang)資料稽查(cha)到，確保收費票(piao)款的(de)安(an)全。
五是加大收費政策宣傳力(li)度(du)，組(zu)織職工在收費車(che)道(dao)發放《收費公(gong)路管理條(tiao)例(li)》、《公(gong)路安全保(bao)護條(tiao)例(li)》及計重知(zhi)識等，讓司機(ji)進(jin)一步了解當前(qian)收費形勢，轉變思(si)想觀念(nian)，養(yang)成自覺交費，減少征繳矛盾的(de)良好局面。
六(liu)是堅持班前講(jiang)話(hua)，班后點評，值班站長護送制(zhi)度，發(fa)現(xian)問題及時糾正，保證當班期間及交接班過程中(zhong)的(de)安(an)全工作。
（二）深入開展“和諧交通(tong)、優質服務”活(huo)動
根據總局、分(fen)局“和諧交通、優質(zhi)服務”活動(dong)的總體部(bu)署，我站精心組(zu)織，認真貫徹活動(dong)要(yao)求(qiu)和活動(dong)內(nei)容。
1、在年(nian)初(chu)召(zhao)開活動動員會議、座(zuo)談會，讓職工更深(shen)入的(de)了(le)解開展此(ci)項活動的(de)目(mu)的(de)和(he)意(yi)義，增強職工的(de)責(ze)任感，并(bing)積極參與活動當中。
2、加大(da)宣(xuan)傳力(li)度，制(zhi)造聲勢，懸(xuan)掛橫幅，張貼宣(xuan)傳標語，創造良好的`文明征費環境和活動氛圍。
3、以崗(gang)位練兵為載體，爭當“青年崗(gang)位能手”，以“和諧(xie)交(jiao)通、優質(zhi)(zhi)服務(wu)”活(huo)動(dong)(dong)為契機，積(ji)極開展“百萬(wan)元(yuan)無(wu)差錯”“黨(dang)員身邊無(wu)違紀”“服務(wu)明星”“黨(dang)員示(shi)范崗(gang)”“五好班組創(chuang)建”等(deng)活(huo)動(dong)(dong)，以精神鼓(gu)勵和物質(zhi)(zhi)獎勵相結合(he)，調動(dong)(dong)職工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作積(ji)極性。
4、積極開展(zhan)“迎(ying)國(guo)(guo)檢(jian)、大(da)(da)干30天(tian)”活動(dong)(dong)，成立(li)領導小組，召開動(dong)(dong)員會議(yi)，充分做好全國(guo)(guo)公路(lu)大(da)(da)檢(jian)查(cha)的準備工作，在外業(ye)方面堅(jian)持每天(tian)督(du)促檢(jian)查(cha)，及(ji)時整(zheng)改(gai)存在問(wen)題；在內業(ye)資料(liao)(liao)方面嚴格按(an)照整(zheng)理標準，逐條逐項(xiang)進行補充細(xi)化，定期與收費科進行交(jiao)流匯報，不斷完善整(zheng)齊規范完美的內業(ye)大(da)(da)檢(jian)資料(liao)(liao)。
5、結(jie)合我站(zhan)(zhan)開展的“做文明(ming)職工、建清(qing)潔站(zhan)(zhan)區(qu)”活動(dong)，扎實開展“收費環境(jing)整治(zhi)工程”，對(dui)衛生區(qu)域進(jin)行班組劃分(fen)，責任到人(ren)，值班站(zhan)(zhan)長(chang)督促檢查，堅(jian)持每輪(lun)班對(dui)收費票亭進(jin)行徹底打掃，保證收費環境(jing)干凈整潔。
（三）積極開展“特色班組(zu)創建”活動
為進(jin)一步(bu)提高(gao)(gao)收(shou)費人員的(de)業務(wu)(wu)(wu)技(ji)能和服(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping)，充分發(fa)揮(hui)出(chu)各(ge)(ge)收(shou)費班(ban)(ban)(ban)(ban)組在(zai)收(shou)費站(zhan)各(ge)(ge)項工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中的(de)積(ji)極作(zuo)(zuo)(zuo)用，打(da)造高(gao)(gao)效(xiao)、便捷(jie)、文(wen)明(ming)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)型收(shou)費站(zhan)，結合我站(zhan)實(shi)際(ji)情(qing)況，以(yi)班(ban)(ban)(ban)(ban)組為單(dan)位，以(yi)“任務(wu)(wu)(wu)完成(cheng)好(hao)(hao)(hao)、思想(xiang)作(zuo)(zuo)(zuo)風好(hao)(hao)(hao)、文(wen)明(ming)服(fu)務(wu)(wu)(wu)好(hao)(hao)(hao)、執(zhi)行規(gui)章好(hao)(hao)(hao)、基礎工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)”為標準，通過(guo)開展“五(wu)好(hao)(hao)(hao)班(ban)(ban)(ban)(ban)組”評(ping)選(xuan)活動，充分發(fa)揮(hui)班(ban)(ban)(ban)(ban)組特點，調(diao)動職工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積(ji)極性，創新班(ban)(ban)(ban)(ban)組特色(se)，從而(er)優化班(ban)(ban)(ban)(ban)組建設，形成(cheng)良(liang)性競(jing)爭，促進(jin)我站(zhan)收(shou)費服(fu)務(wu)(wu)(wu)建設。實(shi)行班(ban)(ban)(ban)(ban)長崗(gang)位責任制(zhi)，創建了(le)“團結服(fu)務(wu)(wu)(wu)班(ban)(ban)(ban)(ban)”、“文(wen)明(ming)服(fu)務(wu)(wu)(wu)班(ban)(ban)(ban)(ban)”、“微笑服(fu)務(wu)(wu)(wu)班(ban)(ban)(ban)(ban)”“高(gao)(gao)效(xiao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)班(ban)(ban)(ban)(ban)”四個特色(se)班(ban)(ban)(ban)(ban)組，增強了(le)班(ban)(ban)(ban)(ban)長的(de)責任感、職工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)榮譽感，進(jin)一步(bu)規(gui)范了(le)班(ban)(ban)(ban)(ban)組建設，提高(gao)(gao)了(le)收(shou)費文(wen)明(ming)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量。
二、基礎工作
（一）安(an)全(quan)生產管理工作
我站所處(chu)的(de)地(di)理位(wei)置重(zhong)要(yao)及周(zhou)(zhou)邊(bian)環境復雜(za)，廣場周(zhou)(zhou)邊(bian)閑雜(za)人員較(jiao)多(duo)(duo)，防盜(dao)、防搶、防破壞、防事故的(de)“四防”工(gong)作(zuo)形勢也(ye)比較(jiao)嚴峻，再(zai)加上我站車流量大，通行費(fei)收入(ru)較(jiao)多(duo)(duo)，上級部(bu)門對(dui)我站的(de)安全工(gong)作(zuo)一直高(gao)度關注，我站對(dui)安全工(gong)作(zuo)也(ye)時刻(ke)不敢松懈。
1、站長作為安(an)(an)全(quan)責任人(ren)，親(qin)自抓(zhua)安(an)(an)全(quan)管理(li)工作過程中的各個環節，包括開展職工安(an)(an)全(quan)意識教(jiao)育，制定安(an)(an)全(quan)生產工作措施，整改安(an)(an)全(quan)隱(yin)患。安(an)(an)全(quan)員(yuan)定期對廣場消防器材(cai)、警報系統、配(pei)電室、鍋爐房(fang)和(he)生活區宿(su)舍(she)進行檢查，及時發現安(an)(an)全(quan)隱(yin)患及時上報及時處理(li)。
2、對安(an)全(quan)生(sheng)產工作(zuo)的(de)重點問題(ti)進行重點解(jie)決，及時清理車道(dao)閑雜人(ren)員，杜絕車道(dao)攔車現象，打(da)掃衛生(sheng)人(ren)員必(bi)須穿反光背心，增設(she)站區夜間照明(ming)射燈(deng)等舉措，全(quan)面(mian)消除(chu)安(an)全(quan)隱(yin)患。
3、認真做好安全防(fang)范工作。
一是對財務室、監控室、收費亭及報(bao)警(jing)系統(tong)等重點部門堅持(chi)每周進行(xing)一次安全(quan)大檢查。
二是在班(ban)前召開班(ban)前講話，使每位收費員將安(an)全(quan)緊(jin)記(ji)心中。
三(san)是夜(ye)間(jian)是安全事(shi)故(gu)多發時間(jian)，因此我(wo)站堅持每(mei)晚不少于三(san)次的(de)夜(ye)間(jian)巡(xun)查，真正做到(dao)防(fang)患于未然，避免不安全事(shi)故(gu)的(de)發生(sheng)。
4、貫(guan)徹“安(an)全(quan)(quan)第一、預防為主”的方針，在(zai)今年的安(an)全(quan)(quan)月活動中，辦(ban)黑板報兩期，宣傳展板2塊，制作(zuo)橫幅2條(tiao)，張貼安(an)全(quan)(quan)標語20張，答安(an)全(quan)(quan)知識試卷45份，組織職工學(xue)習安(an)全(quan)(quan)文(wen)件，在(zai)車道設(she)立了(le)安(an)全(quan)(quan)咨詢臺向過(guo)往司機講解安(an)全(quan)(quan)知識。通過(guo)形(xing)式(shi)多樣的宣傳活動，積極的推動了(le)我站安(an)全(quan)(quan)生產工作(zuo)邁上了(le)一個新的臺階。
5、在惡(e)劣天氣時及(ji)時了解并提供(gong)路況信息，向過往司(si)機通(tong)報，減少(shao)交(jiao)通(tong)事故的(de)發生(sheng)，預防堵車現(xian)象(xiang)的(de)的(de)發生(sheng)。與(yu)交(jiao)管部門協調合作(zuo)，針對交(jiao)通(tong)事故、交(jiao)通(tong)堵塞現(xian)象(xiang)，建立聯(lian)動合作(zuo)機制。
（二(er)）采取有效措施，強化綜(zong)合治理工作
1、成立綜合(he)治理領導(dao)小組(zu)(zu)，健全了(le)組(zu)(zu)織領導(dao)，完善各(ge)項(xiang)制度，制定了(le)《防(fang)汛工作(zuo)預案(an)》、《綜合(he)治理工作(zuo)獎懲制度》、《突(tu)發性事件預案(an)》，并與各(ge)班組(zu)(zu)、財(cai)務室，簽訂了(le)《綜合(he)治理目標責任書》、使管理制度化。
2、進一步完善防(fang)控(kong)體系建(jian)設，努力實現(xian)“看好自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)門(men)，管好自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)人，辦好自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)事(shi)”建(jian)立有效的(de)(de)(de)機制，對(dui)重點部位達到“三化”（窗戶(hu)鐵(tie)欄化，房門(men)鐵(tie)皮化，門(men)鎖保險化）的(de)(de)(de)目標。落實值班人員(yuan)24小時(shi)值班制度，構筑一道人防(fang)、物防(fang)，技防(fang)配套的(de)(de)(de)治安(an)防(fang)線(xian)。
收費站班組工作總結3
20xx年，中衛(wei)黃河橋收費(fei)站以迎接全國公路大檢查為契機，聯(lian)系工(gong)作(zuo)實(shi)際，認真貫徹(che)落實(shi)“和諧交通，優質服務”的(de)活動精神，扎(zha)實(shi)推(tui)進(jin)了收費(fei)工(gong)作(zuo)的(de)開展，取得了實(shi)在的(de)效果(guo)。現將全年工(gong)作(zuo)總結如下：
一、在“和諧交通，優質服務”活動中，確立了“轉變服務觀念。
優化服(fu)務方式，建設和諧收(shou)費(fei)站”的(de)(de)活動主題(ti)，樹立了“切實提高收(shou)費(fei)窗口(kou)文明服(fu)務水平，打造溫馨順暢(chang)的(de)(de)通行環境(jing)”的(de)(de)服(fu)務宗旨。
1、由培訓骨(gu)干對收(shou)費人員分(fen)班組進行(xing)了(le)具體的(de)禮(li)(li)(li)儀學(xue)習(xi)指導，并指定專人跟班現場指導示(shi)范，特別是(shi)將文(wen)明用(yong)語和禮(li)(li)(li)儀手勢的(de)結合使用(yong)進行(xing)了(le)規范，并將該項工作與(yu)職工績效工資(zi)掛鉤，切實將收(shou)費服(fu)務禮(li)(li)(li)儀禮(li)(li)(li)節提高(gao)到了(le)一個(ge)新的(de)高(gao)度。
2、開展了(le)“無差錯”、“無投(tou)訴”、“無違紀”、“提(ti)高(gao)服務水(shui)(shui)平(ping)”的“三(san)無一提(ti)高(gao)”活動，提(ti)升了(le)服務水(shui)(shui)平(ping)，不斷拓寬(kuan)服務內涵，充(chong)分體現(xian)交(jiao)通窗口服務新形象。
二、迎接全國公路大檢查，轉變工作作風。
提高服務(wu)質(zhi)量(liang)、樹立行業新風為主題的(de)一系列(lie)工作(zuo)(zuo)，切實解決了工作(zuo)(zuo)中存在的(de)薄弱環節，提高了職工整體素質(zhi)。
1、通過學(xue)習先(xian)進人物事(shi)跡(ji)和黨員爭先(xian)創優活動(dong)的(de)帶動(dong)，使(shi)無私奉(feng)獻精神得到了(le)發(fa)揚，使(shi)全體職工樹立(li)了(le)優質服務理念(nian)，提升了(le)文明(ming)窗口形象，處理好了(le)收費工作與行風建(jian)設之間的(de)關(guan)系，增(zeng)強了(le)服務能力，營(ying)造了(le)良(liang)好的(de)服務氛圍，使(shi)收費工作邁上了(le)一個新臺階。
2、強(qiang)化(hua)收(shou)費(fei)窗口形(xing)象，對(dui)全體收(shou)費(fei)人員(yuan)進行(xing)集(ji)中(zhong)整訓，從坐(zuo)姿、站(zhan)立(li)、接款、遞(di)票、語(yu)言、微(wei)笑等點滴工(gong)作做起(qi)，切實提高(gao)服務(wu)水平；強(qiang)化(hua)了文(wen)明(ming)用語(yu)的使用，規定(ding)收(shou)費(fei)員(yuan)在工(gong)作中(zhong)主(zhu)動使用文(wen)明(ming)用語(yu)，態度和(he)藹，形(xing)象大方、自(zi)然；對(dui)收(shou)費(fei)環境的美化(hua)，保證(zheng)車道、票廳(ting)干凈、便民服務(wu)設施(shi)完善(shan)，為司乘提供一流的通行(xing)環境。
三、為整頓收費工作秩序，預防通行費的.流失。
開展了堵截(jie)(jie)便道，打擊(ji)逃(tao)(tao)費車輛(liang)活(huo)動。全(quan)年(nian)共堵截(jie)(jie)便道兩(liang)條，嚴厲打擊(ji)了偷(tou)逃(tao)(tao)通(tong)行(xing)費車輛(liang)，堵截(jie)(jie)逃(tao)(tao)費車輛(liang)三百余(yu)輛(liang)，挽回通(tong)行(xing)費兩(liang)千余(yu)元(yuan)，遏(e)制了通(tong)行(xing)費的流失。
在(zai)全體工作人(ren)員(yuan)的(de)努(nu)力下(xia)，通過收(shou)費(fei)服(fu)務(wu)(wu)強化措施(shi)的(de)有(you)力實施(shi)，收(shou)費(fei)服(fu)務(wu)(wu)工作有(you)了很大(da)進步，收(shou)費(fei)秩序有(you)了良好的(de)轉變，職(zhi)工在(zai)工作中(zhong)自覺提高了愛崗敬業(ye)和文明(ming)服(fu)務(wu)(wu)意識。
收費站班組工作總結4
時(shi)光冉冉，歲月如梭(suo)。一(yi)晃(huang)就1年了，但是我在(zai)(zai)高速(su)中學(xue)(xue)習(xi)到了很(hen)多很(hen)多東西，在(zai)(zai)這里不(bu)僅要學(xue)(xue)習(xi)專業(ye)的(de)(de)技術知識(shi)(shi)也要學(xue)(xue)習(xi)很(hen)多其他配合工(gong)作的(de)(de)技能，也認識(shi)(shi)到很(hen)多廣闊(kuo)的(de)(de)技能領(ling)域讓自己(ji)(ji)的(de)(de)眼界(jie)更加寬闊(kuo)，在(zai)(zai)今后的(de)(de)工(gong)作中我會樹立終身學(xue)(xue)習(xi)觀(guan)，不(bu)斷學(xue)(xue)習(xi)知識(shi)(shi)技能，不(bu)斷充實自己(ji)(ji)。不(bu)斷提(ti)高自己(ji)(ji)的(de)(de)業(ye)務(wu)水平，更好的(de)(de)增強自己(ji)(ji)與(yu)工(gong)作的(de)(de)契合度，更好的(de)(de)為(wei)(wei)收費人員(yuan)、為(wei)(wei)公(gong)司(si)、為(wei)(wei)廣大司(si)乘人員(yuan)貢獻。
在20xx年這(zhe)一(yi)年的(de)時(shi)間中(zhong)完(wan)(wan)成(cheng)了兩個(ge)收(shou)費(fei)(fei)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)建成(cheng)，對(dui)設備進(jin)行安裝接(jie)入(ru)(ru)(ru)并正常投入(ru)(ru)(ru)使用。正式電(dian)也成(cheng)功(gong)的(de)接(jie)入(ru)(ru)(ru)投入(ru)(ru)(ru)使用中(zhong)，使收(shou)費(fei)(fei)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)電(dian)力照明和設備都(dou)保持了穩定，同時(shi)將收(shou)費(fei)(fei)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)其他(ta)功(gong)能進(jin)行了完(wan)(wan)善。就當前(qian)形(xing)勢(shi)下，作為機電(dian)班組的(de)一(yi)員，我以為應該要更好的(de)完(wan)(wan)善自己、提高自己，更好地適(shi)應目前(qian)的(de)工作。
馬上要(yao)(yao)進(jin)入維護階段所以也要(yao)(yao)完善備(bei)(bei)(bei)(bei)品備(bei)(bei)(bei)(bei)件庫工(gong)作。電子設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)技(ji)術發(fa)展(zhan)日新(xin)月異，對一些技(ji)術發(fa)展(zhan)較快的(de)(de)(de)產品和關鍵(jian)(jian)的(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)應該有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)備(bei)(bei)(bei)(bei)品備(bei)(bei)(bei)(bei)件。如(ru)通信設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)更新(xin)較快，隨著使用(yong)時間的(de)(de)(de)增(zeng)加，此類設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)已經不再(zai)生產，備(bei)(bei)(bei)(bei)品備(bei)(bei)(bei)(bei)件在市(shi)場上難以采購，造(zao)成故(gu)障(zhang)無法修復，必(bi)然會造(zao)成重大(da)的(de)(de)(de)經濟損失，因(yin)而要(yao)(yao)未雨綢(chou)繆(mou)，做好(hao)相應的(de)(de)(de)備(bei)(bei)(bei)(bei)品備(bei)(bei)(bei)(bei)件采購、存(cun)儲工(gong)作，以備(bei)(bei)(bei)(bei)不時之需。又(you)如(ru)，車(che)道(dao)工(gong)控(kong)機是車(che)道(dao)的(de)(de)(de)關鍵(jian)(jian)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)，為(wei)了快速地排除(chu)故(gu)障(zhang)，必(bi)須配備(bei)(bei)(bei)(bei)必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)備(bei)(bei)(bei)(bei)品備(bei)(bei)(bei)(bei)件進(jin)行維修。
對于機(ji)電系統的日(ri)(ri)常(chang)保(bao)養(yang)也是(shi)機(ji)電員的責任與義務(wu)，要(yao)做好定期的日(ri)(ri)常(chang)巡檢，如設(she)備(bei)外部要(yao)做好清潔；機(ji)械轉(zhuan)動部分要(yao)定期進行潤滑處理；定期檢查降(jiang)溫風扇運轉(zhuan)是(shi)否(fou)正常(chang)，除(chu)塵設(she)備(bei)是(shi)否(fou)運轉(zhuan)正常(chang)等(deng)等(deng)。
在(zai)這(zhe)一年中我(wo)(wo)(wo)也堅持落實(shi)本職(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)，用(yong)心協助我(wo)(wo)(wo)部(bu)門(men)領導(dao)(dao)開(kai)展(zhan)各項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)(wu)。在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)期間任(ren)勞任(ren)怨，不(bu)畏艱(jian)辛，不(bu)計較個(ge)人得失，將單位利益建設作(zuo)(zuo)為(wei)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)目標(biao)。由于機(ji)(ji)電(dian)部(bu)門(men)的(de)(de)'工(gong)作(zuo)(zuo)性(xing)質，每當收費站機(ji)(ji)電(dian)設備(bei)發(fa)生突發(fa)狀況時，我(wo)(wo)(wo)部(bu)門(men)就開(kai)始了繁忙的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)程。因而(er)我(wo)(wo)(wo)部(bu)門(men)的(de)(de)各項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)(wu)也較為(wei)繁重(zhong)。作(zuo)(zuo)為(wei)機(ji)(ji)電(dian)人員，我(wo)(wo)(wo)更是承擔(dan)著極其重(zhong)要的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)職(zhi)責，為(wei)做好(hao)各項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)，完成好(hao)領導(dao)(dao)安排的(de)(de)各項(xiang)任(ren)務(wu)(wu)，我(wo)(wo)(wo)堅定克服各種(zhong)困(kun)難，采取多(duo)種(zhong)方法和措施，解(jie)決(jue)在(zai)此(ci)期間任(ren)務(wu)(wu)重(zhong)、任(ren)務(wu)(wu)雜(za)的(de)(de)問題(ti)，切實(shi)保(bao)障(zhang)高速公路安全通行(xing)。
在(zai)這(zhe)一(yi)年以來，本人遵守(shou)國(guo)家法(fa)律、法(fa)規、和公司的(de)(de)各(ge)項規章制(zhi)度，貫徹執行上級及公司的(de)(de)有關(guan)指示精神，按照(zhao)主任的(de)(de)部(bu)署，完(wan)成好本職工(gong)作。同時認真學習(xi)業(ye)務線(xian)條的(de)(de)有關(guan)文件，提高(gao)自(zi)身的(de)(de)業(ye)務知識(shi)和工(gong)作能力(li)。在(zai)新的(de)(de)一(yi)波疫情下我(wo)也(ye)時刻繃(beng)緊疫情防控這(zhe)根(gen)弦，響(xiang)應單位(wei)(wei)號(hao)召(zhao)積(ji)極(ji)(ji)配合單位(wei)(wei)工(gong)作，定(ding)期做核酸積(ji)極(ji)(ji)打疫苗不(bu)去(qu)高(gao)危地點不(bu)去(qu)人員密集(ji)(ji)場(chang)所盡量將風險降(jiang)到最低，提高(gao)自(zi)我(wo)防范(fan)意識(shi)不(bu)僅是(shi)要(yao)對(dui)自(zi)己負(fu)責也(ye)要(yao)對(dui)單位(wei)(wei)這(zhe)個(ge)集(ji)(ji)體負(fu)責從而也(ye)是(shi)對(dui)社會國(guo)家負(fu)責。
在今后的(de)(de)工作中我(wo)會(hui)更加注重安(an)全，按照規(gui)范操作。在處理(li)(li)收費站問題是排除處理(li)(li)效率有待(dai)提高，繼續(xu)積累(lei)經驗在深(shen)入(ru)的(de)(de)學習設(she)備廠家技術不(bu)斷提高自身(shen)的(de)(de)技術知識，同事也要加強(qiang)自我(wo)約束加強(qiang)自身(shen)思(si)想道德建設(she)，絕(jue)不(bu)觸(chu)犯法律絕(jue)不(bu)擾亂(luan)紀律。再次也真心的(de)(de)祝愿我(wo)們高速越來(lai)越好(hao)。
收費站班組工作總結5
隨著步入八月，20xx年也已經度過了(le)一(yi)(yi)半(ban)，回首這半(ban)年，首先要衷心的(de)感謝站領(ling)導(dao)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)上給我(wo)指明了(le)正確(que)的(de)方向，其次要感謝同(tong)(tong)事們在(zai)平時的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中給了(le)我(wo)大力的(de)支持，讓我(wo)有(you)信心和動力做好班組的(de)各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。我(wo)們收(shou)費五(wu)班，一(yi)(yi)共五(wu)名員工(gong)(gong)(gong)。我(wo)們在(zai)一(yi)(yi)起一(yi)(yi)同(tong)(tong)為了(le)一(yi)(yi)個目(mu)標而努力，就是要把收(shou)費工(gong)(gong)(gong)作(zuo)給做好，努力成(cheng)為最優秀(xiu)的(de)班集體。我(wo)們堅決擁(yong)護站領(ling)導(dao)，認(ren)真(zhen)的(de)完成(cheng)領(ling)導(dao)交(jiao)辦的(de)各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)和任務。遵守國家法律法規單位(wei)制定的(de)各(ge)項規章制度,在(zai)收(shou)費征(zheng)(zheng)收(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中做到應(ying)(ying)征(zheng)(zheng)不免(mian)，應(ying)(ying)免(mian)不征(zheng)(zheng)。認(ren)真(zhen)履行崗位(wei)職責,盡心盡責完成(cheng)本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。
這(zhe)半年中(zhong)，我(wo)發現收費(fei)站班組依舊存在很多(duo)的(de)問題，例如(ru)：文(wen)明手勢用語不到位(wei)，沒有做到唱(chang)收唱(chang)付等，這(zhe)些(xie)(xie)都是我(wo)工(gong)作(zuo)的(de)失職，沒有及時的(de)發現和改正這(zhe)些(xie)(xie)問題，給工(gong)作(zuo)的(de)展開造成了(le)很大的(de)影響，為(wei)此我(wo)進(jin)行了(le)反思，單位(wei)也(ye)針對這(zhe)一現象，實(shi)行了(le)“雙文(wen)明百日考核”的(de)活動(dong)，在活動(dong)中(zhong)我(wo)們從(cong)文(wen)明服務、崗上紀律(lv)、收費(fei)業(ye)務、員(yuan)工(gong)思想動(dong)態、等方面為(wei)重點展開工(gong)作(zuo)，現在我(wo)從(cong)這(zhe)幾個方面工(gong)作(zuo)進(jin)行總(zong)結(jie)，
一、文明服務
收(shou)費(fei)站是最(zui)能(neng)體現(xian)優質文明服(fu)務的(de)(de)地方，我們是窗(chuang)口單位，我們每(mei)天服(fu)務于(yu)廣(guang)大的(de)(de)司乘朋友(you)。我們的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)(yi)行(xing)、一(yi)(yi)(yi)舉一(yi)(yi)(yi)動隨時隨地的(de)(de).展現(xian)公路(lu)的(de)(de)形(xing)象。每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)手(shou)勢、每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)動作、文明用語、微(wei)笑(xiao)服(fu)務、都(dou)代表著(zhu)我們的(de)(de)形(xing)象，單位也因(yin)此對各個(ge)班組(zu)實行(xing)了“雙文明百(bai)日(ri)考核活動”，從迎(ying)賓(bin)手(shou)勢、唱收(shou)唱付、微(wei)笑(xiao)服(fu)務到各種(zhong)規(gui)章(zhang)制度，以(yi)及各種(zhong)微(wei)小(xiao)的(de)(de)、可以(yi)影響收(shou)費(fei)形(xing)象的(de)(de)細節，要(yao)求(qiu)每(mei)一(yi)(yi)(yi)名員工都(dou)能(neng)自覺按(an)要(yao)求(qiu)做好。用最(zui)真誠的(de)(de)微(wei)笑(xiao)和(he)最(zui)衷心的(de)(de)祝福，送給(gei)來來往(wang)往(wang)的(de)(de)司乘人員。
二、崗上紀律
作為一名收費(fei)員，對崗上(shang)要求(qiu)是非常嚴格(ge)的，首先認真(zhen)學習各(ge)項(xiang)規(gui)(gui)章制度(du)(du)、遵守(shou)規(gui)(gui)章制度(du)(du)，以“雙(shuang)文明百日考核”為基礎，嚴格(ge)的要求(qiu)自己。其次從小事(shi)做(zuo)起(qi)、從細節抓(zhua)起(qi)、杜絕崗上(shang)各(ge)類違紀違規(gui)(gui)現象(xiang)的發生(sheng)、不做(zuo)與工(gong)作無關的事(shi)情(qing)。
三、收費業務
收(shou)費(fei)業(ye)務技能(neng)是每一個收(shou)費(fei)員都應該熟悉(xi)掌(zhang)握的，收(shou)費(fei)業(ye)務的好壞直接影響收(shou)費(fei)工作的順(shun)利開展。我們在收(shou)費(fei)業(ye)務方面應認真學習(xi)，刻(ke)苦專研，學習(xi)各(ge)類收(shou)費(fei)業(ye)務知(zhi)識(shi)，熟悉(xi)掌(zhang)握各(ge)類收(shou)費(fei)征收(shou)政策(ce)，努力(li)(li)提高特情處理(li)能(neng)力(li)(li)，保(bao)證收(shou)費(fei)道口的暢通。
四、員工思想動態
我(wo)始終認為班長是(shi)為班組(zu)(zu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)服務(wu)的(de)。無(wu)論是(shi)工(gong)(gong)作還是(shi)生活(huo)，都要(yao)給(gei)予他們幫(bang)助，在(zai)工(gong)(gong)作中，我(wo)應(ying)該以(yi)身(shen)作則，遵守各項規章制度，對一切違規操(cao)作、不合理(li)操(cao)作及時糾正制止，嚴(yan)格控制在(zai)生活(huo)中，應(ying)該關(guan)心愛(ai)護(hu)班組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan)，平時和班組(zu)(zu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)聊(liao)聊(liao)天、多組(zu)(zu)織班組(zu)(zu)集體(ti)活(huo)動、通(tong)過良好的(de)溝通(tong)，了解(jie)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)思想動態。團結互助，創造(zao)班組(zu)(zu)有一個和諧的(de)氣氛，和班組(zu)(zu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)共同努力把各項工(gong)(gong)作給(gei)完(wan)成(cheng)好。
20xx年的(de)(de)一(yi)半過去了(le)，我們(men)的(de)(de)工(gong)作(zuo)中還有(you)著很多(duo)不足(zu)，但是我們(men)也在(zai)積(ji)極努力(li)(li)的(de)(de)改正著，在(zai)接下(xia)來的(de)(de)半年中，我想(xiang)給自己的(de)(de)班(ban)組(zu)(zu)制定一(yi)個(ge)目(mu)標，因為(wei)我們(men)班(ban)組(zu)(zu)的(de)(de)人(ren)(ren)都(dou)十分(fen)熱心(xin)，所(suo)以我想(xiang)把我們(men)班(ban)組(zu)(zu)打造成一(yi)個(ge)樂于助人(ren)(ren)的(de)(de)班(ban)組(zu)(zu)，不僅在(zai)工(gong)作(zuo)中對司乘人(ren)(ren)員進行(xing)幫助，在(zai)生活中，對單位，對同事(shi)都(dou)能幫得上(shang)忙，這將(jiang)會是我下(xia)半年工(gong)作(zuo)的(de)(de)主要目(mu)標。打造和諧，樂于助人(ren)(ren)的(de)(de)班(ban)組(zu)(zu)，共同為(wei)公路事(shi)業的(de)(de)發(fa)展貢獻自己的(de)(de)力(li)(li)量。
20xx年8月(yue)10日
收費站班組工作總結6
20xx年，是六宜路建(jian)成(cheng)通車開(kai)局之年，是xxx收(shou)費站(zhan)(zhan)籌備組建(jian)之年。xxx收(shou)費站(zhan)(zhan)收(shou)費四班(ban)認(ren)真(zhen)貫(guan)徹和落實河池高(gao)速公路運營有(you)限公司和宜州分公司的(de)各項規章制度，在xxx收(shou)費站(zhan)(zhan)領導的(de)支持和管理之下，收(shou)費四班(ban)全體(ti)成(cheng)員認(ren)真(zhen)履行崗位職責，嚴于律己、團結(jie)協作(zuo)、立足(zu)本職、攻堅克(ke)難，使(shi)得班(ban)組各項工作(zuo)穩(wen)步推進。下面(mian)，我從以下幾(ji)個(ge)方面(mian)對收(shou)費四班(ban)全年的(de)工作(zuo)進行總結(jie)。
一、20xx年度主要工作
深化班組文明服務(wu)工作。xxx收費(fei)站地處河池高速公(gong)(gong)(gong)路運營有限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(以下簡稱“河池公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)”)機關(guan)大院(yuan)附近(jin)，是河池公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)重點打造(zao)的窗口形象站。
目(mu)前，xxx收(shou)費站仍是六宜(yi)路(lu)通往(wang)河池(chi)市(shi)區(qu)的(de)唯一(yi)一(yi)個收(shou)費站。班組成員能認真做好收(shou)費現場的(de)文明(ming)服務(wu)工(gong)作，微笑(xiao)迎接過往(wang)的(de)司乘人員，熱(re)情為司乘答疑(yi)解難，為xxx收(shou)費站樹立了(le)良好的(de)服務(wu)形象。
2.強化(hua)班組堵漏增收能力。收費(fei)四班全(quan)體(ti)成員(yuan)認真履(lv)行好公司“應征(zheng)(zheng)不(bu)漏，應免不(bu)征(zheng)(zheng)”的工作思路，嚴厲(li)整治收費(fei)現(xian)場的逃費(fei)車輛，遇到違規(gui)過磅車輛時能及(ji)時要求司機重(zhong)新過磅，對大車小(xiao)標(biao)客車能及(ji)時糾正后按正確車型(xing)收費(fei)放行，杜絕(jue)了通行費(fei)大量流失的情(qing)況(kuang)發(fa)生。
3.提升(sheng)班(ban)組業(ye)務知識水(shui)平。班(ban)組成員能利用大夜班(ban)車流(liu)量較少的時間段積極學習收(shou)費業(ye)務知識，閑暇之余(yu)能相(xiang)互(hu)交流(liu)學習收(shou)費現場遇到(dao)的特情，呈現出(chu)以(yi)老帶(dai)新的好風(feng)氣，大大提升(sheng)了班(ban)組整體業(ye)務水(shui)平。
4.提高班組整體形象價值(zhi)。班組成員能(neng)自(zi)覺遵(zun)守好(hao)上(shang)下班著裝要求，上(shang)下班途中隊(dui)列整齊，上(shang)下班前能(neng)整理好(hao)著裝、戴好(hao)上(shang)崗證，手上(shang)不帶有(you)與(yu)工作(zuo)無關的(de).物品。
5.增強班組(zu)團隊協作意識。班組(zu)成員在日常的(de)工作和生活中能做到相互關心、相互幫助，能共同維護好收費現場(chang)的(de)治安、衛生狀況，且(qie)做到不(bu)(bu)背后(hou)議論他人(ren)是非(fei)，不(bu)(bu)說不(bu)(bu)利于團結(jie)(jie)的(de)話語，不(bu)(bu)做不(bu)(bu)利于團結(jie)(jie)的(de)舉動。
二、存在的問題和不足
1.班組(zu)部(bu)分(fen)成員(yuan)當(dang)月換(huan)班太過(guo)頻(pin)繁，有的甚至超出了站領(ling)導規定的當(dang)月換(huan)班天數，并(bing)且換(huan)班時未能(neng)及時寫好換(huan)班條(tiao)或告知班長，影響了班組(zu)的管理和班組(zu)建(jian)設進度。
2.班組部分成員未能(neng)(neng)在(zai)規定時間到達結算室接(jie)班，遇(yu)到收(shou)費車道(dao)車輛擁堵時未能(neng)(neng)及時開足車道(dao)，交接(jie)班時速度(du)緩慢(man)。
3.班組部(bu)分成員(yuan)收(shou)費(fei)業務知識(shi)仍不扎實，現場遇到特(te)殊(shu)情況(kuang)時未能(neng)及(ji)時有效處理，只能(neng)依靠監控(kong)員(yuan)或(huo)者收(shou)費(fei)班長解(jie)決(jue)。
4.班組部分成員當(dang)班時間經常出入收費亭，在崗(gang)期(qi)間工作不踏實。
5.班組部分(fen)成員出(chu)入亭子時未能穿(chuan)上反光(guang)衣、鎖好門窗、大(da)夜班聽到(dao)緊報響(xiang)后(hou)未能及時到(dao)達現場了解(jie)情況。
三、20xx年度工作計劃
20xx年，收費(fei)四(si)班將繼續認真貫徹落實(shi)xxx站領導的各(ge)項決定(ding)，在服務(wu)(wu)、業務(wu)(wu)、形象和團隊(dui)建設方面加大力度，力爭(zheng)打造出(chu)了一(yi)支(zhi)收費(fei)業務(wu)(wu)和文明(ming)服務(wu)(wu)兼備的先(xian)進班組，做到“東站一(yi)流、公司(si)知名”。
收費站班組工作總結7
20xx年棗強收費站安全生產工作總結為切實做好安全生產工作，根據管理處關于安全生產工作要點安排部署，棗強收費站始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全生產“三個意識”，要全面落實安全生產責任制，持續推動科學發展、安全發展，堅守“紅線意識”，增強“安全責任重于泰山”的工作意識，盡職盡責，狠抓治本，注重預防，杜絕安全事故的發生。結合收費站實際，現將棗強收費站20xx年安全工作總結匯報如下：一、全面健全了管理機構，嚴格落實了崗位職責
1、建立健全了收費站安全生產組織機構。
根據(ju)收費站工作(zuo)實際，建立健全(quan)(quan)(quan)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管理機構絡，站領導高度重視安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)產問題，嚴(yan)格貫(guan)徹(che)了落實安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)產會議(yi)精神，認真落實、嚴(yan)格防范，全(quan)(quan)(quan)員積(ji)極(ji)推進(jin)各項(xiang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)產工作(zuo)。
2、嚴格落實了安全生產責任制。
在安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產(chan)管理(li)工作(zuo)中，收費站領導(dao)親自抓，做到一(yi)級抓一(yi)級，一(yi)級負責(ze)(ze)一(yi)級，以抓點帶面。在健全(quan)(quan)(quan)(quan)和完善各崗(gang)位人(ren)員(yuan)(yuan)的安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產(chan)職(zhi)責(ze)(ze)和崗(gang)位安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)操作(zuo)規(gui)程的同時(shi)，收費站同各崗(gang)位員(yuan)(yuan)工簽訂安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產(chan)責(ze)(ze)任書(shu)(shu)，層(ceng)層(ceng)落實安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產(chan)責(ze)(ze)任制，做到職(zhi)責(ze)(ze)落實，責(ze)(ze)任到人(ren)，確保安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產(chan)工作(zuo)取得實效(xiao)。簽訂安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產(chan)責(ze)(ze)任書(shu)(shu)47份。
3、建立了明確的安全生產目標。
建立安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)目標(biao)管理體系(xi)，落實(shi)(shi)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)目標(biao)責任制(zhi)，把安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)目標(biao)任務逐(zhu)級分解落實(shi)(shi)到(dao)每(mei)個(ge)崗位(wei)、每(mei)個(ge)班(ban)組(zu)和(he)每(mei)個(ge)職工(gong)。貫(guan)徹落實(shi)(shi)“安(an)全(quan)第一(yi)，預防(fang)為主、綜合(he)治理”的(de)方針，全(quan)面提(ti)高職工(gong)的(de)自我(wo)安(an)全(quan)防(fang)范意識，杜絕發生(sheng)重大責任性事故，減(jian)少一(yi)般事故的(de)發生(sheng)，確(que)保安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)(chan)全(quan)年零(ling)事故。
4、建立了安全生產長效機制。
在總結(jie)以往的(de)工(gong)(gong)作經(jing)驗的(de)同時，不斷建立(li)健(jian)全(quan)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)長效機制，形(xing)成科(ke)學化、合理化的(de)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)管理體系，做(zuo)到(dao)全(quan)方位、全(quan)過程約束收費站(zhan)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)行為(wei)，使(shi)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)工(gong)(gong)作做(zuo)到(dao)一環(huan)比(bi)一環(huan)緊扣(kou)，一層比(bi)一層具體，一級(ji)(ji)比(bi)一級(ji)(ji)落實，使(shi)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)工(gong)(gong)作的(de)推進保持持續、長久(jiu)的(de)力度，實現收費站(zhan)安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)工(gong)(gong)作的(de)常抓不懈。
二、完善了安全生產規章制度，規范了安全生產管理工作。
1、多角度、多方位細微處入手，不斷完善安全生產制度。
制(zhi)(zhi)定(ding)了包括(kuo)安(an)全(quan)(quan)檢查信息(xi)反饋(kui)、食堂管理、配電房(fang)安(an)全(quan)(quan)管理等(deng)6項安(an)全(quan)(quan)生產制(zhi)(zhi)度(du)；制(zhi)(zhi)定(ding)包括(kuo)駕駛員(yuan)工(gong)作職(zhi)(zhi)責、電工(gong)操作等(deng)一系(xi)列安(an)全(quan)(quan)操作規(gui)程。同時根據收費站工(gong)作特點，制(zhi)(zhi)定(ding)各崗位安(an)全(quan)(quan)職(zhi)(zhi)責，保障(zhang)職(zhi)(zhi)工(gong)在站工(gong)作期間的(de)人身安(an)全(quan)(quan)。
2、嚴格車輛管理，進一步加強人員培訓。
要(yao)求(qiu)駕(jia)駛(shi)員牢(lao)固樹立(li)安(an)全(quan)(quan)意(yi)識，切實增強安(an)全(quan)(quan)行(xing)(xing)車(che)(che)的(de)自我約束能力，強化派(pai)車(che)(che)單制(zhi)度，定期對(dui)駕(jia)駛(shi)人員開展談心活動，不斷地敲響安(an)全(quan)(quan)行(xing)(xing)駛(shi)的(de)警鐘(zhong)。定期對(dui)車(che)(che)輛(liang)運行(xing)(xing)狀況進行(xing)(xing)全(quan)(quan)面檢(jian)查(cha)、維護和(he)保養，發現故障及時(shi)排除(chu)，堅(jian)決杜絕帶病車(che)(che)上路，確(que)保車(che)(che)輛(liang)時(shi)刻處于(yu)完好狀態(tai)，保障車(che)(che)輛(liang)安(an)全(quan)(quan)運行(xing)(xing)。組織駕(jia)駛(shi)員安(an)全(quan)(quan)培訓6次。
3、保障有力及時，全面加強了后勤管理。
提高后(hou)勤(qin)管理的(de)(de).整體水平，為職工提供優質、安心、便捷的(de)(de)后(hou)勤(qin)保(bao)障，維護和(he)確保(bao)職工的(de)(de)身(shen)體健康。不定期(qi)對(dui)后(hou)勤(qin)工作(zuo)人員(yuan)進行思想教育，定期(qi)開(kai)展食堂(tang)、配電室等(deng)重點要(yao)害(hai)部位(wei)安全檢查，保(bao)障食堂(tang)、庫房衛生(sheng)整齊清潔，物品分類存放，防鼠(shu)防潮(chao)。要(yao)求(qiu)食堂(tang)工作(zuo)人員(yuan)做好(hao)個人衛生(sheng)，工作(zuo)時要(yao)穿戴(dai)工作(zuo)服、工作(zuo)帽(mao)；特種作(zuo)業人員(yuan)工作(zuo)時佩(pei)戴(dai)相(xiang)應(ying)的(de)(de)防護用品。組(zu)織后(hou)勤(qin)崗位(wei)培訓3次(ci)。 4、總結經驗教訓，完善各類應(ying)急預案。
根據收費(fei)站實際(ji)發生的(de)各類安(an)全事故(gu)，總結經驗(yan)，查找不足，不斷完(wan)善各類應(ying)急(ji)預案，組織開展(zhan)了防火、地震逃生等4次專項應(ying)急(ji)演練，提(ti)升職工應(ying)急(ji)處(chu)置能力(li)。
三、加強安全檢查，杜絕安全隱患。
1、細微之處見真章，加強日常檢查工作。
采(cai)取邊檢查、邊整(zheng)(zheng)改的(de)(de)(de)有效手段，不放過(guo)一個小問(wen)題(ti)(ti)、小毛病，按照(zhao)“發現一處(chu)(chu)、整(zheng)(zheng)改一處(chu)(chu)、安(an)全一處(chu)(chu)”的(de)(de)(de)原則，及時解決存(cun)(cun)在的(de)(de)(de)實際(ji)問(wen)題(ti)(ti)。檢查安(an)全管理責任制的(de)(de)(de)落實情況、安(an)全規章(zhang)制度(du)的(de)(de)(de)執行(xing)情況、事故防(fang)范措施的(de)(de)(de)落實情況。對消防(fang)器材(cai)定期更換，標明存(cun)(cun)放地點和數量(liang)，對更換和使用情況進行(xing)登記。發電(dian)機(ji)組、配電(dian)室機(ji)械運(yun)行(xing)記錄(lu)、保養(yang)記錄(lu)等按要求(qiu)填寫無誤，做到按程序(xu)辦(ban)事，按規章(zhang)操作。每月進行(xing)安(an)全檢查，發現安(an)全隱患3處(chu)(chu)，均立即整(zheng)(zheng)改完畢。
2、剖析自我，警鐘常鳴，認真做好隱患排查工作。
由站領導親(qin)自(zi)帶(dai)隊進行(xing)(xing)(xing)(xing)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產(chan)大檢查(cha)(cha)，有重(zhong)點地開(kai)展安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產(chan)自(zi)查(cha)(cha)自(zi)糾，查(cha)(cha)找(zhao)問題(ti)，剖析自(zi)我，警鐘(zhong)常鳴。對(dui)(dui)收(shou)(shou)費區域(yu)(yu)和(he)辦公區域(yu)(yu)進行(xing)(xing)(xing)(xing)全(quan)(quan)(quan)面(mian)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)隱(yin)患排查(cha)(cha)，確保消防設施設備(bei)完好無(wu)損，預防火災發生；同(tong)時重(zhong)點對(dui)(dui)監控(kong)設施、供電(dian)設備(bei)、消防設施等(deng)進行(xing)(xing)(xing)(xing)全(quan)(quan)(quan)面(mian)徹底的檢查(cha)(cha)，做到不留死角，對(dui)(dui)存在的安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)隱(yin)患及時進行(xing)(xing)(xing)(xing)整改，消除各種隱(yin)患，保證安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產(chan)。 3、站領導帶(dai)班(ban)，切實加(jia)(jia)強站區安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管理(li)。實行(xing)(xing)(xing)(xing)領導24小時帶(dai)班(ban)制(zhi)，及時發現并制(zhi)止(zhi)不明身份(fen)人(ren)員進入站區，對(dui)(dui)在收(shou)(shou)費廣場(chang)停留的車(che)輛進行(xing)(xing)(xing)(xing)勸阻，加(jia)(jia)強車(che)道(dao)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管理(li)，針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)特種車(che)輛由執(zhi)勤(qin)(qin)人(ren)員進行(xing)(xing)(xing)(xing)疏導，執(zhi)勤(qin)(qin)人(ren)員要隨(sui)時對(dui)(dui)車(che)道(dao)、院(yuan)落進行(xing)(xing)(xing)(xing)巡邏(luo)，嚴(yan)(yan)格(ge)外來人(ren)員登記制(zhi)度。嚴(yan)(yan)格(ge)規范執(zhi)勤(qin)(qin)人(ren)員進入收(shou)(shou)費廣場(chang)、清掃車(che)道(dao)時必須身著反(fan)光馬甲。針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)車(che)輛強行(xing)(xing)(xing)(xing)闖(chuang)道(dao)，拒繳通(tong)行(xing)(xing)(xing)(xing)費現象(xiang)，在保障收(shou)(shou)費人(ren)員自(zi)身安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)的前提下(xia)，積極(ji)配(pei)合交警、路(lu)政、公安(an)(an)(an)(an)等(deng)部門(men)做好通(tong)行(xing)(xing)(xing)(xing)費征收(shou)(shou)和(he)道(dao)路(lu)交通(tong)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)工作(zuo)。嚴(yan)(yan)格(ge)節假日(ri)信息(xi)報送制(zhi)度，做好值班(ban)記錄和(he)信息(xi)上報工作(zuo)。四、加(jia)(jia)強教育培訓，牢固樹立安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)觀(guan)念(nian)。
棗強收(shou)費(fei)站(zhan)采取“人防(fang)為主、物(wu)防(fang)為輔”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式，通過(guo)教育、宣傳、考核等手段(duan)來實現(xian)對職(zhi)(zhi)(zhi)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)培訓(xun)。通過(guo)開展安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生產培訓(xun)和(he)學(xue)習(xi)(xi)，不斷(duan)提高職(zhi)(zhi)(zhi)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)保護(hu)能(neng)力。組織(zhi)(zhi)職(zhi)(zhi)(zhi)工學(xue)習(xi)(xi)有關(guan)(guan)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)文件和(he)各級安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)會議精(jing)神，不斷(duan)加強職(zhi)(zhi)(zhi)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)意識(shi)(shi)，牢(lao)固樹立“安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生產、預防(fang)為主”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想，積極營造(zao)一(yi)個“人人講(jiang)(jiang)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)、時(shi)時(shi)講(jiang)(jiang)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)、事事講(jiang)(jiang)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)良(liang)好(hao)氛圍。進行系列安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)視(shi)頻觀(guan)摩與消防(fang)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)演練(lian)活動，以提高職(zhi)(zhi)(zhi)工自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)教育、自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)管理、自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)服務和(he)自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)防(fang)護(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識(shi)(shi)和(he)能(neng)力。20xx年組織(zhi)(zhi)、、等安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生產會議12次。定期(qi)聘請專業人員對全(quan)(quan)(quan)(quan)站(zhan)職(zhi)(zhi)(zhi)工進行安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)培訓(xun)，培訓(xun)內(nei)容包(bao)括消防(fang)器材的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)使用方法、逃生技(ji)巧等，進一(yi)步提高職(zhi)(zhi)(zhi)工自(zi)(zi)(zi)(zi)救能(neng)力；組織(zhi)(zhi)特種(zhong)作(zuo)業人員前(qian)往相關(guan)(guan)機構，培訓(xun)學(xue)習(xi)(xi)各種(zhong)設備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)操作(zuo)；經常性(xing)對職(zhi)(zhi)(zhi)工開展安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)培訓(xun)學(xue)習(xi)(xi)活動，包(bao)括收(shou)費(fei)現(xian)場(chang)突發性(xing)事件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)處置辦法及其預案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解和(he)掌握(wo)等內(nei)容，確(que)保安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)事故發生時(shi)采取正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應對措(cuo)施(shi)。20xx年組織(zhi)(zhi)、、等安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)培訓(xun)12次。
五、加大宣傳力度，營造出濃厚的安全氛圍。利(li)用(yong)宣傳(chuan)(chuan)板、橫幅標語、LED等(deng)宣傳(chuan)(chuan)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產常識和安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產法規制度。利(li)用(yong)班組(zu)會(hui)議(yi)對職工進行安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產法等(deng)相關法規的學習，讓職工真正樹(shu)(shu)立“安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)是一種責(ze)任、為己為家為他人(ren)”的理念。提高人(ren)人(ren)參與(yu)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管理的積極(ji)性(xing)，不斷(duan)增強安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)防范意識，把安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)隱(yin)患(huan)消(xiao)除在(zai)萌芽狀態。在(zai)x月x日，組(zu)織全(quan)(quan)(quan)(quan)體員(yuan)工參加觀看了安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)警示(shi)片，并于(yu)會(hui)上展開討論，講述當前全(quan)(quan)(quan)(quan)新(xin)的安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)實例和好的安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)做(zuo)法，使員(yuan)工得到(dao)更加立體化的教育，樹(shu)(shu)立了深刻的安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)產思想觀念。
在以后的(de)(de)工(gong)作中，棗強收(shou)費(fei)(fei)站將(jiang)繼續貫徹落實管理處(chu)的(de)(de)文件精神(shen)，不斷完(wan)善(shan)各項制度(du)、落實責任，排查到位，全(quan)面推(tui)動安(an)(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)各項工(gong)作的(de)(de)開展，進(jin)(jin)一(yi)步促(cu)進(jin)(jin)收(shou)費(fei)(fei)所認真(zhen)貫徹執行安(an)(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)法律(lv)、法規，切實落實安(an)(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)主體(ti)責任，進(jin)(jin)一(yi)步建立健全(quan)隱(yin)患治理和危險源監控制度(du)，完(wan)善(shan)事故應(ying)急救援機制，強化安(an)(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)基礎，提高(gao)安(an)(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)保障水平，促(cu)進(jin)(jin)收(shou)費(fei)(fei)所安(an)(an)(an)全(quan)生(sheng)產(chan)狀況(kuang)持(chi)續穩定，為衡大(da)高(gao)速又好又快發展奉獻力(li)量。
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