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管理工作總結(15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的管理工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理工作總結1
20xx年，在市政府辦公室的領導下，在領導、同志們的關心、支持下，圍繞市政府辦公室和應急辦的中心工作，認真履行職責，在德、政、勤、績、廉等方面都取得了一定的成績，現將一年來個人工作總結如下：
一、加強理論學習，注重調查研究。
為適應新形勢、新要求的需要，我比較注重理論學習和調查研究，努力提高自身的政治理論素養和應急管理業務知識水平。一方面加強政治理論學習。積極投身在十七大主題教育活動、解決思想大行動、學習實踐科學發展觀活動等主題教育活動。認真參加辦公室機關、支部等組織的關于馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神、科學發展觀等一系列文件精神的學習，加深對黨的路線、方針、政策的理解和貫徹；注重對中央、省、市政府應急辦有關文件精神及應急管理知識的學習，20xx年下半年參加了市黨校組織的為期一個月的科級干部培訓班，武漢理工大學研究生的方向也定位在應急管理上，并對市應急管理體系的優化進行了深入研究，這些學習都為我推進的應急管理工作打下了堅實的理論基礎。另一方面重視調查研究。學習中能堅持理論聯系實際，深入調查研究，先后參與完成了市委、市政府部署的關于加快全市應急預案體系建設、應急組織體系建設、應急運行機制體系建設等一系列課題調研，為深入解決應急管理中的實際問題，全面推進我市應急隊伍建設、基層應急組織建設、應急物質資源儲備建設、應急平臺建設提供了理論保障，開創了我市應急管理工作新局面，提升了我市應急管理工作在全省應急管理工作中的位置。20xx年我被省人民政府評為全省應急管理工作先進個人。
二、認真履行職責，扎實開展工作。
我認真貫徹省應急委和市委市政府的指示精神，堅持預防為主、預防與應急相結合的原則，狠抓“一案三制”建設，加快推進應急隊伍建設，進一步夯實應急管理基礎，真抓實干，積極探索，取得了一定的實效，主要做了以下幾個方面的工作：
（一)積極推進“一案三制”建設，為健全應急管理體系奠定基礎。加強預案體系建設，對已制定的總體應急預案、專項應急預案、部門應急預案等82個應急預案進行了修訂和完善，形成了“市—鎮—村”三級預案體系。針對預案中操作性、實效性不強的問題，組織各地各部門針對預案編制了配套的操作手冊。同時，進一步加強預案演練。今年以來，我市共開展各類演練22次，通過演練，達到磨合機制、檢驗預案、鍛煉隊伍、宣傳教育的目的，提高了實戰能力。另外，加強演練后的總結評估整改工作。加強應急管理體制機制建設，著力抓好應急管理組織體系建設。逐步建立健全“行政領導機構+應急指揮機構(專項應急指揮部）”的應急管理領導體制和指揮體系，提請市領導聽取應急管理工作情況匯報，及時解決應急管理工作中的實際問題。建立了應急工作相關人員及信息員網絡體系，強化應急管理組織建設，落實應急管理責任。積極探索部門聯動機制建設，制定《市應急救援隊伍聯席會議制度》。隨著“一案三制”建設的不斷深入，我市應對突發公共事件的快速反應能力和應急處置工作水平顯著提高。
（二）加快推進應急隊伍建設，切實提高應急救援能力。自去年全省應急隊伍建設電視電話會議召開以后，充分利用和整合現有隊伍資源，宣傳和發動社會各界參與應急隊伍的建設，合理規劃各地各部門隊伍建設規模，立足實際，突出重點，迅速成立了18支市級應急隊伍，21支鎮級綜合應急救援隊伍，依托團市委、紅十字會成立了2支應急志愿者隊伍。目前，我市市級應急救援隊伍聯席會議制度已經建立，并著手制定和完善應急隊伍的學習、培訓和演練制度。
（三）完善應急管理工作制度，促進應急管理規范化。一是加強值守應急、信息報送、預測預警和應急處置工作制度建設。堅持事前預防與應急處置相結合，把應對突發事件的各項工作落實到了日常管理之中，進一步規范了應急值守、信息報告工作，堅持24小時值班制度，建立健全了信息報告工作制度和責任制度。今年以來，我市共收到信息報告86份，共上報省政府13期，無遲報漏報瞞報現象，所有突發事件信息均得到及時有效的處置。在規范信息報告和處理程序的.同時，加強了預測預警系統建設，及時發布
預警信息。二是認真貫徹評估分析制度。在突發事件處置結束后，及時組織事發地和相關部門對事件進行評估分析并形成報告。這對及時發現、研究和解決突發事件處置工作中出現的問題，加強監測預警并做好應對準備，不斷提高我市應對突發事件能力具有十分重要的意義。
（四）夯實應急管理的基礎工作，全面提升應急管理水平。一是進一步加強風險隱患排查整改工作。進一步建立健全各級各類風險隱患數據庫和監測網，明確監控責任人，制訂整改措施。特別是對極少數遺留“死角”進行了集中排查，責令限期整改，對個別有爭議的地方明確了責任歸屬，真正做到應查盡查，不留死角。二是加強應急資源普查工作。每年年中和年底，市政府應急辦分兩次對全市應急資源狀況進行調查摸底，對應急資源進行普查登記、統計匯總、動態監管，全面準確地掌握應急資源的種類、數量及狀況，建立了應急資源管理數據庫。三是深入開展應急管理宣傳教育。重視應急管理網站建設，充分發揮了網站的應急管理宣傳主陣地作用。充分結合各種法律法規宣傳日、宣傳周機會積極宣傳應急管理法律法規和應急科普知識，取得了明顯成效。四是積極開展應急管理平臺建設。目前，市應急指揮平臺建設項目已經市長辦公會議通過，正著手制定具體建設方案。五是加強對各地各部門的考核。組織制定了《市應急管理工作目標管理考核辦法》，量化應急管理工作的考核，強化了各地各部門在突發事件應急管理中的責任意識，理順和完善應急管理工作體制機制，進一步提出基礎性工作的要求，促進應急管理工作信息化、制度化、規范化，不斷提高各地各部門有效應對各類突發事件的能力。
三、樹立宗旨觀念，從嚴要求自己。
在工作中我注重用上級精神統一下屬同志的思想和行動，保持內部和諧工作氛圍。團結同志、以身作則、嚴格自律、帶頭垂范，要求別人做到的自己先做到，對突發事件要求自己第一時間做出反應，其他工作盡力在第一時間完成，對其它同志一時難以完成的工作，積極出謀劃策，做好指導，努力提高整體工作水平。能嚴肅執紀執法，不怕得罪人。能帶頭執行中央、省、市、區廉潔自律各項規定，注重生活小節，正確對待利益得失。能落實黨風廉政建設責任制，加強對下屬的教育管理，確保隊伍不出事、干成事。
管理工作總結2
本學期即將告于段落，而對特色班級管理的點點滴滴卻還縈繞耳際。現在將特色班級管理中的諸多感受總結如下：
特色班級，它充分體現了一個班的班風和班貌，同時也讓學生在這種良好的班級氛圍中接受良好的教育。在這個學期中，我針對了本班的實際情況，將班級打造成一個充滿朗朗書聲的書香樂園，取得了一定的成效：
首先，孩子們讀書的的興趣更濃了。在計劃好后，我先將班級布置成溫馨而又充滿情趣的樂園，尤其是圖書角，我在那里貼上不同的自制的水果圖片，引起孩子們的注意；然后再擺上不同的書籍，供孩子選讀；同時，我讓孩子們將自己覺得有趣、有用的書籍也帶到學校，讓同學們相互傳讀。另外，我讓孩子們相互監督，相互聆聽。這樣能讓孩子們養成良好的行為習慣。這樣，孩子們不僅喜歡上閱讀，而且也從這過程中學會了做人的'道理。
其次，我在上課之前，都要給孩子們講一個簡短的故事，這些故事是我精心挑選出來的，搞笑、有趣，也有一定的教育意義，這也為孩子們起一個帶頭的作用。
再次，我針對特色班級的一些計劃，開展了一些與讀書有關的活動，如講故事比賽、好詞好句不離身旁、怎樣選讀好書等等。在這些活動中，孩子們很有興趣，表現也很積極。當然，為了鼓勵孩子們多讀書、多讀好書，在活動中還專門設立一定的獎項，讓孩子們對書百讀不厭。
由于特色班級管理實施的時間不長，所以存在很多不足，如學生參與不全，成績好的學生要積極一些，他們一有空就擠在圖書角，津津有味的讀自己喜歡的書籍。但是，成績稍差的孩子就置之不理。另外，由于管理的不到位，圖書角的書往往有丟失的情況。還有，學生對書籍的愛護不到位，這與我的監督不到位有很大的關系。
針對這一系列情況，我準備在搞好特色班級管理的同時，將從以下幾個方面去努力：
首先，將“書香”吹向全體學生，讓每個孩子都參與到有趣的朗讀中來。
其次，對圖書管理員進行培訓，同時進行不定期檢查。再次，對學生進行愛護書籍方面教育，讓孩子們能夠很好的保護書籍。
總之，特色班級的管理需要我們班主任的細心、精心、慧心。所以，為了孩子們能夠全面的發展，我們將盡最大的努力去對班級進行特色管理。
管理工作總結3
時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年。
回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現就一年來的工作情況總結如下：
第一、 今年以來，我公司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們食堂的工作節奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上我公司快速發展的大好形勢，必將愧對我公司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的廣大干部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作，當作貫徹全年奮斗目標和落實科學發展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”。特別是我們能夠緊密（這里可以加公司的名字）的整體工作大局，密切聯系本單位的實際情況，堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能以（公司名字）的大局為重，盡心盡力地做好各自的.本職工作，受到了領導和員工的稱贊。
改變當前狀況，作為食堂管理員的我積極為食堂出謀劃策，指揮食堂職工和他們一起工作。在食堂職工的積極努力下使食堂的天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環境使全體食堂工作人員更加心情舒暢，干勁更足；同樣，良好的就餐環境，也給全體就餐人員帶來了愉悅，使得全體職工能夠將飽滿的精神投入到工作中去。
第三、把住食品進貨也非常重要。（公司人員數目）人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把食品質量關，沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜，食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第四、在菜譜的安排方面：
1、首先對大多數職工的飲食習慣做到心中有數，有計劃的制訂每天菜譜，因為食堂就餐的人較多，不能100%的達到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意；
2、職工喜歡的菜品，在不增加費用的前提下，可以多采購一點，采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次；
3、合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種菜品，如燉蘿卜時，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜職工就很喜歡吃了；泡菜除了涼拌，還可以回
鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜；芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿卜一起炒；員工的菜品豐富了，同時費用也就降下來了；
4、在節約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第五、就餐方面，我們沒有停留在使職工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照領導的要求，在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在，職工食堂一日三餐供應，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花卷，早點還增加了油條、豆漿，每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥 ，并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監督。
第五、 在菜品和庫房的管理上，各種貨物進食堂倉庫，都必須進行驗收，登記在冊。食堂用一切貨物包括調味品，都會根據可領料數量簽發，科學、合理地貯存食品，冷菜庫、糧食庫、調味料庫經常進行盤點、清庫，食品按首進首吃的原則，以防止變質，或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第六、加強衛生管理，增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位食堂職工必須做到：
(1)注意個人衛生，勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發、小胡子，開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產生的垃圾雜物，日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。
(3)開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽等。 食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉。
第七、設備管理規范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此，食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責，并能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。
今后的工作打算： 一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。 二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。 三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日
程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。 盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質的學習，規劃好工作計劃等等。同時，我們食堂對照衛生要求，還應進一步完善軟。硬件建設，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質保量、萬無一失。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規化，優質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為項目事業的發展而默默奉獻。
管理工作總結4
一年的酒店管理實習讓我學到了很多東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位，并且明確了自己以后的發展方向，還有找到了一種良好的心態來面對一切。在這一年的酒店管理實習中，經歷了社會上的形形色色和酒店的實踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!
我想我應該是超額完成了實習，不只是在規定的時間上，而且在學到的東西上比預期的要超出很多，內容上要豐富很多，學到了很多原來沒有想到的東西。總之，我的所得大大超過了當初的期望值。
從一開始酒店管理實習工作，酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學習與實踐，去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機會，尤其是在北京，在這個到處是頂級酒店的城市里，空閑時間我會到不同酒店，去看，去感受，去學習，有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務。每一個酒店都有它獨特的文化，在不同酒店中行走，它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設對一個酒店來說非常的重要，在我所實習的酒店中，發生的一起非常嚴重的投訴，其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務人的心中，之后，我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓的.決定。這次重大的投訴事件與我所牽連，在與領導談話中我與我們處理這次投訴的領導借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團的酒店文化做了涉獵，令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓，我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓視頻，他們的培訓師讓我有了畢業想去利茲卡爾頓工作念頭，我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!
在最后酒店管理實習工作的日子里，我做了我們吧臺的負責人，負責管理吧臺的事物。再給新員工培訓的時候，我著重給他們培訓服務人修養，我認為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養卻是一個長期地工程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會，針對日常在他們身上發現的問題，為他們進行服務人修養的培訓。因為作為他們的培訓者，我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些，因為找到動力以后，學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法，讓學生掌握學知識的方法遠比讓其掌握一些知識重要。也不知道，我的這種培訓方法，對他們有沒有用，現在效果還不明顯，保持聯系，以觀后效吧!
我想開始與結束的話題，說得有些牽強。什么是真正意義的開始，什么又是真正意義的結束呢?是從我開始酒店管理實習的那天開始，走的那天結束?我想這未必太簡單了一點。一年中會經歷很多開始，開始菜臺工作、開始吧臺工作、開始送餐工作、開始負責人工作，之所有的開始都伴隨著結束。說了這么多，我的意思就是想說，沒有絕對的開始，沒有絕對的結束，這就是關于開始與結束的話題牽強的原因吧。開始，我是新員工，慢慢的我是老員工，再后來我是負責人，早后來我走了。要說開始與結束，這便是我最簡單的開始與結束。我的實習之旅是結束了，可是我覺得我的旅程才剛開始，實習讓我發現了太多的新東西，讓我對酒店的很多理念有了新的了解，興趣告訴我，我剛開始，我剛啟程。從滿腔熱血開始，從滿腔熱血結束，還有比這個更好的旅程嗎?
在實習報告的最后，把我酒店管理實習的所有總結成一句話：一開始我就愛上了酒店文化，現在我依然愛，并且愛得更深沉!
管理工作總結5
幾十人編成一個班，并不能說這個班就是班級體。只有具備了正確的政治方向，堅強的領導核心，明確而共同的奮斗目標，自覺的紀律，正確的輿論導向等特征的班，才是一個名副其實的班集體。為了形成良好的班集體，我做了以下幾個方面的工作：
一熱愛與尊重是教育工作的基礎
我從工作以來一直做班主任。我熱愛這份工作，我愿意使遇到我的學生因我而健康快樂地成長，我要使我的學生都成為具有偉大人格和高尚品德的人、都成為有益于社會發展的人。而要實現這一目標，需要教師對學生的熱愛與尊重。作為一名教育者，我充分尊重學生的個性，熱愛每一個孩子，尊重每一個孩子，接納每一個孩子，相信每一個孩子都是未來的棟梁之材，做到有教無類。
二選拔班干部，培養積極分子選拔好班干部，是班集體形成的'重要條件。
學生干部是班上的積極分子，是班主任的助手，能及時溝通班主任和學生這間的聯系。班主任的工作意圖往往首先變成學生干部的具體行動，然后再去教育和影響全體學生。學生干部在學生中具有特殊的號召力和影響作用。只有選拔好班干部，形成班集體的領導核心，才能有力地帶動全班去共同努力，團結奮斗。因此，我從學生中選出品學兼優、作風正派、關心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。班干部選拔出來以后，我予以指導，大膽使用，嚴格要求，加強教育。我平時留心觀察發現和培養了一些積極分子，擴大了先進面，讓新發現的積極分子參與班干部競選，使班上的領導層不斷更新，保持活力；使更多的優秀學生有擔任班干部的機會，得到鍛煉。我這樣做，一方面能使班集體愈加鞏固，另一方面可以使更多的學生學會組織和管理的本領，為未來社會培養更多的有組織能力和管理能力的人才。
三、不斷提出新的共同的奮斗目標，尋找鼓舞學生前進的力量班集體就是在一個接一個的目標的實現中逐步形成和發展的。
共同的奮斗目標是班集體不斷奮進的動力，它能激發起學生的共同感情，，激勵和指導全班學生朝著共同的方向前進。不斷有新的奮斗目標，學生對自己的發展前景就充滿信心，班集體就能朝氣蓬勃，不斷地奮發上進。新學期開始，為了配合學校抓好清潔衛生，我在班里進行了《一屋不掃何以掃天下》的演講比賽活動，以及組織學生學習了《公民意識與臣民意識》一文，使學生認識到學校是我家，精心愛護她幫助學生樹立主人翁意識，把保護校園清潔衛生變成一種自覺的行動。為了迎接期中考試，除了利用班會鼓勵學生努力學習，把入校以來的第一次大戰役－－期中考試打好外，我還分批給學生談話，針對不同程度的學生給他們以鼓勵，并提出不同的奮斗目標．由于措施得力，最終我班期中成績居年級第二
四形成正確的集體輿論，培養優良班風
優良的班風是指在集體成員中普遍具有的符合社會主義道德標準的良好行為和習慣。正確的集體輿論和良好的班風是良好班集體形成的重要標志。它以無形的力量幫助班主任影響和教育學生，對個別學生的影響，往往比班主任個人的力量要有效得多。正確的集體輿論的形成優良班風的建立是一個長期的過程，它是通過班主任的艱苦勞動和細致工作，在集體活動中逐步形成的。我具體采用了以下一些方法。
1．有意識、有計劃地通過對學生守則、道德問題的談話：革命書籍、報刊、論文的閱讀指導；對電影、電視的評論等來形成學生的是非觀。
2．運用典型事例，進行表揚和批評。
3．運用墻報、黑板報、專欄等輿論工具，宣傳正確的輿論，批駁錯誤的輿論。
4．經常性地有計劃地組織好各種有益于學生身心健康的集體活動。
5．組織好班會。班會是對學生進行教育，過民主生活，參與管理的一種有效形式。班會包括班務會、民主生活和主題班會。我充分利用班會宣傳學校各項規章制度和紀律，如課堂紀律、課間要求、考勤制度、考試紀律、寢室規則等，并教育學生要嚴格遵守；引導學生分析研究班集體中的問題，提出鞏固和發展班集體體的措施；審議班級工作計劃，總結班級工作；討論班級成員共同關心的問題；定期的時事教育；處理偶發事件等等。本學期，我班同學在我的帶領下，德、智、體各方面都取得和長足的進步。全班同學遲到、早退、現象很少，基本上沒有無故曠課；教室、寢室、清潔區衛生也不錯；學校舉辦的各種活動都能踴躍參加，并取得較好的成績．
由于自己的辛勤努力，我所帶班級在學校各項評比中成績突出，具體成績如下：
１九月份我班男女寢室分別榮獲＂文明寢室＂之譽．
２十月份獲全校＂紅歌大賽＂二等獎；期中考試各科總成績居年級第二．
３十一月份報刊征訂金額位居前列．
４十二月份獲＂全校隊形隊列比賽＂三等獎．
５衛生流動紅旗常駐我班．
成績的取得和各級領導的支持、關心是分不開的，我會加倍努力，再創輝煌．
教育是辛苦的，但我感覺苦并快樂著！
管理工作總結6
為進一步規范印章管理，有效防范印章管理中存在的問 題，仔細對照《印章管理標準》及《XXX 公章管理辦法》的 要求，對我廠印章的審批、使用、管理進行了一次自查，現 將有關情況報告如下
1、印章管理制度及執行情況：各單位能夠按照《XXX 印 章管理辦法》對各類公章進行嚴格統一管理，印章制發由廠 部統一刻制，停用、廢止和銷毀情況及時上交綜合科管理， 在自查過程中未發現已停用印章未上交的'現象。
2、印章使用登記情況：能夠嚴格按照標準規范執行， 檢查中發現有個別報表有未登記現象，但是均由主管領導簽 字批準。
3、對各類公章的適用范圍：各職能科室、車間能夠認 真執行印章管理辦法，有個別單位對科室、車間公章的管理 記錄不夠完善，需進一步強化管理。
4、無未經批準或授權對公司外的單位印章。
管理工作總結7
200×年是我市糧改的攻堅年。在省糧局的精心指導下，我市200×年糧食倉儲管理工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，按照建設社會主義新農村和構建和諧社會的要求，以創新的思路統領工作、以發展的理念指導企業、以和諧的心態構建團隊，努力以法規為準則、以市場為導向、以企業為載體，堅持以確保糧食安全和宏觀調控需要為中心，緊緊圍繞儲糧和質量兩個安全，努力構建糧食倉儲、質量、科技三大團隊，大力實施農戶科學儲糧、科技創新、糧食儲備體系建設、現代糧食物流體系建設四大工程。一年來，通過全市上下務實創新、勤奮工作，既圓滿完成各項工作任務，又全面提升了我市糧食倉儲、質量和科技工作水平。現將全年工作情況總結匯報如下：
一、領導高度重視，工作早安排，任務早明確
早在200×年底的全市糧食工作會上，局長楊明君同志就做好200×年的倉儲管理工作進行了安排部署。06年初，我局以南糧辦(200×)8號文件印發了200×年倉儲管理工作安排意見及考評辦法，及時分解下達了目標任務。5月17-18日，我局又組織召開了全市倉儲、安全暨助農科學儲糧工作會議，對200×年工作進行了扎實的安排布置，各縣市區分管局長和倉儲、安全股長等與會同志參觀了高坪區糧食局及長樂糧站倉儲管理及安全規范化管理現場，局長楊明君同志和分管副局長谷光明同志自始至終參加了會議，并分別在會上就200×年的倉儲、安全工作和助農科學儲糧工作進行了強調，提出了具體要求。
二、加強儲備體系建設，提升地方儲備糧監管水平
一是認真開展了省、市級儲備糧資格認證。3月6-10日對八個申報省級儲備糧承儲資格企業的資料完整真實性進行了認真細致地審查，3月15-17日分兩組實地進行了核查，并按時上報到省局通過認證; 1月初對25個申報市級儲備糧承儲資格企業的資料進行了審查，1月17-24日配合財政部門實地進行了核查，認定了南充火車東站儲備庫等25家企業為市級儲備糧承儲單位。二是舉辦了地方儲備糧管理培訓班。8月3-4日，在南充鎮泰大酒店舉辦了為期兩天的地方儲備糧管理培訓班，全市有地方儲備糧承儲資格的庫主任、分管主任、倉儲組長、縣市區局倉儲股長共60多人參加了培訓。主要學習省、市級儲備糧管理辦法、承儲資格認定辦法，儲備糧質量管理、主要儲糧技術和糧食行業安全管理等內容，為管好地方儲備糧打下了堅實的基礎。三是完成了3萬噸市級儲備糧承儲任務。我局通過多次給市委、市政府匯報，多次和財政、農發行協商，于200×年6月下發了市級儲備糧入庫文件，并于12月底之前完成了萬噸市級儲備糧的入庫驗收。四是完成了萬噸省級儲備糧的輪換入庫。五是地方儲備糧全面做到“一符三專四落實”，全面提升了規范化管理水平，確保了儲備糧數量真實、質量良好，儲存安全。
三、全面推進農戶科學儲糧工程，服務社會主義新農村建設
今年我局把助農科學儲糧作為服務“三農”的重點，采取了一系列切實可行的措施，成效顯著，獲得黨政領導和農民的好評。一是印發了《關于促進農戶科學儲糧工作意見》，下達了全市糧食部門年內為2100戶農戶興建小糧倉的任務，并將其納入全年糧食工作目標進行考核，要求本著農民自愿的原則，結合農戶住房結構，合理選擇倉型。二是組織有關技術人員，編印了2100冊《農戶科學儲糧手冊》發放到農戶手中。三是我局及縣市區局成立了助農科學儲糧技術指導中心。基層糧站(庫)成立了助農科學儲糧技術指導站，利用逢場天為農民提供儲糧技術服務。四是我局委托市糧油質監站聯合南充嘉陵生物化工有限公司生產高效低毒的殺蟲散藥糠21000包，免費向示范農戶發放。五是結合新村幫扶工作，加大了對儀隴縣衛星村、南部縣雙峰鄉定點扶貧幫扶力度，為儀隴復興鎮衛星村興辦七件實事，其中在該村成片為農戶建了小糧倉。截止十二月底，全市超額完成了小糧倉建設任務。儀隴、南部、順慶各500戶的小糧倉建設試點通過了省糧局的驗收。
四、廣泛開展200×年科技周活動，提高全民糧食科技水平
根據省糧食局的安排布置，5月20日至26日全市糧食部門上下聯動，圍繞“糧油食品安全與農村科學儲糧”這個主題，在全市城鄉開展了200×年糧食科技周活動。5月23日，我局和高坪區糧食局在高坪區龍門鎮設立宣傳站，展示“十五”糧食科技成果，宣傳糧食質量標準和衛生標準知識，發放調查問卷、《農戶科學儲糧技術》手冊、《糧油食品營養與健康知識百問》等資料1000余份，面對面給群眾宣傳糧油食品營養健康知識，講解農戶儲糧技術及糧食收購政策等，分管副局長谷光明同志及相關科室負責人親臨現場參加了這次活動。各縣市區糧食局分別以懸掛標語、散發宣傳資料等形式開展科技周活動。我局還按要求上報了專項總結。南充電視臺等新聞媒體對我市科技周活動情況進行了宣傳報道。
五、采取切實有效措施，多管齊下確保儲糧安全
各地針對糧改的新形勢，切實加大倉儲管理力度，確保儲糧安全。一是堅持推行倉儲規范化管理。全市95%以上的'站庫達到了規范化管理的要求，我市的國、省、市三級儲備糧庫100%實現規范化管理。二是努力構建高素質團隊。大力宣傳學習四川“十佳保管員”的先進事跡，開展爭先創優活動，組織開展了我市“十佳保管員”評選活動。三是認真堅持糧情檢查制度，做到入庫糧食及時處理，準確掌握庫存糧情。四是開展考察學習和科技創新活動，推行先進的倉儲管理與技術。高坪、閬中、營山等局組織站、庫互動，進行儲糧科技交流學習，順慶、西充、營山等局組織骨干人員赴浙江、大連考察學習，高坪國庫組織開展了環流熏蒸改進技術探索，效果良好。高坪國庫、閬中國庫用“苯氧威”拌合糧食，有效地抑制了害蟲的生長繁殖。五是各級糧食部門采取不同形式，開展了春、夏、冬三季儲糧安全普查。我局對冬季糧油普查進行了專項布置，要求12月1—6日縣級自查，隨后由我局三位副局長帶隊，抽調倉儲、調控、購銷等環節人員，分三組對各地冬季糧油普查、行業安全等工作進行了抽查。從抽查的情況看，庫存糧食儲存安全，糧情穩定，帳實相符，沒有大小安全事故發生，全市各庫站全部實現“一符四無”。(冬季糧油普查已專題總結上報。)
六、積極完善檢驗檢測體系，搞好糧食質量安全監測、監管。一是糧油檢驗檢測體系已基本整合完備
各縣市區糧食局依托當地國、省糧食儲備庫建立了縣級糧油質監站，并已掛牌開展工作，高坪、嘉陵、閬中、營山等已取得編委同意，監測站人員納入了事業單位編制，有的站其工作經費和人員工資已由財政撥款解決。今年，我局爭得市財政局支持，財政給市糧油監測站撥款26萬元，添制了部分檢測設備，正在抓緊準備迎接國家糧油質檢機構掛牌的現場考核;二是完成了產新糧油質量調查和品質測報工作。今年大、小春入庫前由各縣(市)區糧食局組織縣內部分糧油檢化驗人員，分組分片深入到具有代表性的鄉鎮、村社，分山地、坡地、平地、深丘，淺丘等地形地貌對大小春產新糧油進行了調查。全市共調查鄉鎮116個，村176個，社隊209個，調查農戶418戶，調查小麥、油菜籽、稻谷樣品374個。及時為領導制定收購政策提供了依據，指導了大小春收購入庫。三是完成了原糧衛生和優質糧油品質測報工作，為省糧油監測站送樣品59份。四是各縣市區糧油質監站開展了對地方儲備糧等庫存糧食質量的監測工作，并為糧食行政執法提供技術支持和服務，確保了全社會糧食消費質量安全。
七、加快糧食物流體系建設步伐，滿足現代糧食流通需要
按照“重要節點項目先行建設”的要求，南充川東北糧食物流中心主平臺項目—川東北糧油中心市場一期工程已完成投資2650萬元，建成了2.5萬噸倉容主體工程和市場交易區。最近，我局已向市政府報告，將該項目納入當地政府的重點建設項目管理，擬成立以分管市長為組長，三區政府及有關職能部門為成員的川東北糧食物流中心(園區)建設領導小組，專門協調解決建設過程中的困難和問題，督促按川東北糧食物流中心規劃方案實施。并擬以遷建高坪國糧庫為契機，計劃在川東北糧油中心市場鄰近新規化確定土地300-500畝，以地招商，積極招引其它糧油購銷、加工轉化、運輸等關聯企業參與川東北糧食物流中心建設。200×年順慶糧食物流圓區建設已完成投資2850萬元，5萬噸倉容已竣工，2萬噸食品速凍庫及川糧品牌糧油清深加工項目正在建設中。
八、認真執行政策，加強倉儲設施的維護與管理
一是認真執行《四川省國有糧油倉儲設施管理辦法》，加強國有資產監管，嚴把清產核資、財務審計、產權界定、資產評估、資產報損、民主決策六關，避免了國有資產流失。全年沒有發現違反規定亂占、亂改、亂建和擅自處理倉儲設施的現象。二是200×年各地在資金十分緊張的情況下，擠出資金543.40萬元，用于倉房的維修改造，重點解決儲糧倉房的上漏下潮、望板脫落等問題，全市倉庫完好率達90%，同時努力向上爭取簡建費，并專項用于倉庫維修。三是大力開展“經營糧庫”活動。各地利用站庫閑置的倉儲設施和場地實行承包、招租、招商引資等方式，興辦企業、便民連鎖店、為農服務中心等共計208個，新增經營項目有加工轉化、養殖、車站、市場、純凈水產銷、學校、農資及百貨等20余個，做到了既盤活企業閑置資產增加了效益，又增加了下崗職工再就業，還為構建和諧社會作出了貢獻。
九、嚴格執行規章制度，確保倉儲安全無事故
一是認真貫徹保糧方針，做好儲糧害蟲防治工作。二是對儲糧用化學藥劑嚴格執行“三統一”管理規定，切實做到市局招標采購、縣局統一購買，糧站領用報批。三是添制必要的消防設施設備，常年做到水滿池沙滿缸。四是全面推行了安全生產規范化管理，企業制定了安全生產應急預案，部分企業開展了應急預案演練。四是加大對糧食購銷企業安全隱患的排查整改力度，有效地防止了倉儲事故的發生。
20xx年，在省糧局的指導下，我們將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中全會精神，按照市委、市政府總體要求，圍繞“改革、發展、穩定、和諧”主旋律，確立工作新思路，突出工作新重點，落實工作新舉措，培育工作新亮點，爭創工作新業績，努力使我市糧食倉儲管理工作再上新臺階。
管理工作總結8
“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，也是##公司從成立至今一直堅持和奉行的準則。作為山西醫藥流通領域的者，公司一直將品牌建設、信譽建設作為企業經營發展的根本，通過規范的管理、著力打造規范經營、誠信為先的品牌形象。獲得了業內的認可和尊重。
一、堅持不懈地開展法律法規的學習、宣傳培訓工作。
在工商行政管理部門的支持和指導下，在公司領導班子的重視和帶動下，公司一直堅持不懈地開展與企業相關的《合同法》《勞動合同法》等法律法規的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。法務專員多次舉辦員工《合同法》培訓班，公司領導在繁忙之中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。此外，公司還經常派出法務專員參加由法律機構組織的合同法培訓，幫助他們進一步強化對合同法規的掌握;在公司營造出了學習《合同法》、爭創重合同守信用企業的良好局面。
二、加強合同管理的組織機構建設，確保合同管理工作的有效實施。
機構建設是創建“重合同守信用”企業的組織保證。27年開始，公司設立了專門的法務專員崗，由取得職業資格的專業人員擔任。經過三年多的法務建設，搭建起了公司完善的合同管理制度，形成了以合同簽訂審批流程、授權委托制度、印章的使用、合同的擬定為架構的合同管理體系。(工作總完善的組織架構、明晰的職責分工為公司法務工作的發展奠定了堅實的組織保障。
三、健全合同信用管理制度，完善公司合同管理體系。
合同的管理和運用是商業企業在日常的業務往來中最常用到的法務文本，因此，公司的法務建設以《##有限公司合同管理辦法實施細則》的制定為核心，于27年6月制定的該細則分別就：合同的審批簽訂、合同的履行、合同的變更、解除、合同糾紛的處理、合同的日常管理、罰責作了明確的規定。
依據《合同管理辦法實施細則》的規定，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關，嚴格按照公司的經營范圍對外依法開展經營活動，至今公司沒有發生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
四、嚴格落實合同示范文本的使用，確保合同簽訂零風險。
針對不同的合同類型，公司編寫了常用的合同文本，目前已有：采購合同、市內/市外醫院銷售合同、市內/市外商業銷售合同、物流運輸合同、上/下游客戶的質量保證協議、器械采購合同、疫苗銷售合同等。完善的合同文本的運用，合簽訂審批流程、授權委托制度的推行，使得合同的簽訂及履行走上了規范化的軌道，極大地降低了公司的`法律風險。
五、積極履行合同義務，樹立企業重承諾、守信譽的良好形象。
如何能真正成為一個守合同、重信用的企業，有完善的組織架構、規范的管理制度是基礎，但更為重要的是企業自身對合同義務的積極履行。這是對合同最為莊重的承諾。
公司領導將誠信作為立業之本，將合同的履行作為神圣的職責。自公司成立至今沒有發生過一起因為履約引發的合同糾紛。合同的積極履行，樹立了企業信守承諾、規范經營的良好品牌形象，也為企業獲取了客戶的尊重，獲取了更多的資源和支持。
在創建守合同重信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把守合同重信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協作的工作準則，在全公司上下形成了共創“守合同重信用”企業的生機勃勃的局面。目前，公司合同履約率達到了1%，良好的信譽得到了同行的一致認可，29年4月23日，公司獲得了中國醫藥商業協會頒發的“a企業信用等級證書”。在今后的工作中，我們將繼續緊抓合同管理不放松，將合同管理真正落到實處，使企業真正成長為法制社會的遵守者、維護者，為經濟秩序的安全穩定發揮企業的作用和力量。
管理工作總結9
在部黨組的正確領導和有關司局的關心支持下，中心全體職工開拓進取，克服困難，在保持隊伍穩定的基礎上，各項行業工作和業務工作取得顯著進展，繼續保持了良好發展態勢。
一、以隊伍團結穩定為重點，促進黨的工作不斷加強
黨委圍繞部黨組的部署，結合自身實際，認真開展黨的建設工作。一年來，按照部直屬機關黨委有關要求，扎實落實學習型黨組織建設的各項任務，明確了黨委、各支部、廣大黨員在建設學習型黨組織各個環節中的工作任務和要求，強調黨員領導干部要發揮好帶頭作用，認真組織理論學習，開展讀書心得體會交流、組織黨建工作征文等形式多樣的實踐教育活動。為深化學習成果，組織廣大黨員和積極分子赴井岡山開展黨性鍛煉活動。按照機關黨委要求，立足招標行業，結合學習型黨組織建設、和諧單位建設、文明單位建設等工作，全面開展創先爭優活動。認真做好組織發展、支部建設，黨委日常管理等工作，積極發揮宣傳欄和黨委網頁的作用，使黨員群眾及時了解掌握黨委布置的學習內容。
過去一年中，針對司法部門立案調查、職工群眾思想出現波動的情況，在配合司法部門工作的同時，中心黨委按照部黨組要求，及時開展疏導教育工作，要求廣大黨員尤其是黨員領導干部要提高認識，講黨性、講原則，用黨的紀律要求自己，按規行事，相信組織，依靠組織，共同維護隊伍的團結、和諧、穩定。努力把廣大職工干部的思想統一到部黨組貫徹落實中央決策的具體措施上來，把力量凝聚到實際工作中，要求各部門、各單位黨員領導干部負起責任，不折不扣執行工作紀律，重大問題集體決策并及時向主管領導匯報。在部領導和有關司局的大力支持下，目前中心各項行業管理、招標業務和內部管理等工作開展正常，學習型黨組織創建和廉政建設不斷加強。
二、以拓展職能為核心，確保行業工作持續發展
行業協調管理工作一直是中心重點工作之一，招標中心繼續加強行業工作的力度，提高技術支持和服務保障力度，行業管理、政策協調工作成效顯著，行業工作取得進一步發展，有力鞏固了中心的地位。
(一)加強與上級招標管理部門的聯系和協調。
招標中心繼續重視與上級招標管理部門的溝通，與工信部、國家發改委相關司局進行業務聯系和協調工作，向部相關部門聯系匯報中心情況，與人事司、產業司、規劃司等相關司局聯系落實中心職責和新一輪技術改造項目招標管理工作，配合部有關司局開展技術支持和服務保障工作。同時根據中心工作需要，督促有關部門日常聯系發改委、商務部、建設部、財政部等招標管理部門，促進招標核心工作開展。為了爭取工作職能，中心從長遠利益出發，向部人教司修改上報了中心的“三定方案”建議稿。此外有關部門協助規劃司等司局開展了工信領域項目監督檢查、大量管理辦法起草、征求意見反饋工作。中心圍繞工信部的工作重點，加強聯系與協調，為爭取部領導和有關司局的支持與信任、深入開展行業工作發揮了重要作用。
(二)協助做好中央投資項目招標資格管理工作。
從4月起，中心有關部門協助國家發改委投資司開展了第四批中央投資項目招標機構資格認定復核工作，對復核程序、原則和方法做出了有效改進，使之更加科學合理、公平公正。從材料接收、組織專家封閉復核、提出資格建議、提交評審到資格質詢、公示期答疑、評審結果公示、召開工作會議并頒發資格證書，各項工作分工明確，銜接順暢，井井有條，有力保障了中央投資項目招標資格認定工作的開展。在進行資格認定工作的同時，中心有關部門逐步實施了中央投資項目招標的日常管理工作，配合國家發改委修改《中央投資項目招標代理機構資格認定管理辦法》(第36號令)，檢查了各機構報送的《招標項目情況報告》，日常辦理了大量證書變更和換證，對209家獲得資質的招標機構進行了年檢。另外，按照投資司的要求，從8月起在《中國招標》周刊上增設了“中央投資項目管理工作宣傳專欄”，及時報道管理工作動態。中心有關部門多次參加投資司在上海、北京等地召開的工作座談會、專題會議，協助投資司召開了“中央投資項目招標業績報送工作培訓會”，制定了《中央投資項目招標代理機構招標業績核查規范》，參加了中央投資項目檢查工作會議等。這些工作的順利開展，全面發揮了中心的技術支持作用，很好地展示了中心在行業中的專業優勢。
(三)深入研究工業領域招標管理的思路。
中心劃歸工業和信息化部以來，探索工業領域招標管理的新思路，成為中心的重點研究工作之一。中心根據部領導的明確要求，組織了有關工業領域技術改造項目招標投標管理工作的座談會，積極研究建立工業領域技術改造項目招標投標管理體制。中心有關部門協助部規劃司起草了工信部參加招標投標部際聯席、工程建設領域專項治理、有形市場管理等會議的議題和發言材料;修改招標相關管理辦法、各類招標文件范本;協助開展了部屬單位政府投資和使用國有資金項目的重點檢查工作;推薦專業人員代表工信部參與由國家發改委組織的《簡明工程建設項目施工招標范本》的編制起草和修訂工作;參與了直屬單位基本建設工作會議，對參會的部所單位進行了招標投標采購的專業培訓;協助編制了部屬單位建設項目管理軟件等工作。工業領域招標管理制度研究工作緊緊圍繞了部中心工作開展，是對我國招標投標管理體制的必要補充和完善。
(四)積極開展系統交流與行業服務工作。
中心積極開展全國招標中心系統交流與行業服務工作，參加了華東、西部地區的三次片區工作會議。12月上旬在太原組織召開了全國招標中心系統專題工作座談會，交流了招標工作經驗，分析了系統共性問題并研究了協調解決的辦法。在系統機構改革改制、事業單位改革的問題上，中心根據工信部轉來的中編辦《關于分類推進事業單位改革意見》征求意見通知的要求，組織專門力量進行了研究，結合系統事業單位改革情況，就改革方案的總體思路提出了四點意見。中心有關部門提出了《招標投標法實施條例(征求意見稿)》和《政府采購法實施條例(征求意見稿)》的修改意見和建議。根據《國家發展改革委辦公廳關于請協助提供有關材料的函》的`要求，組織專門隊伍進行調研并形成了《目前招標投標工作中存在的問題及建議》上報。按照相關部委和司局的要求，編寫了《關于提供招標投標領域有關情況的說明》和《機電產品國際招標管理工作歷史回顧與展望》課題研究報告。中心利用《中國招標》和中國機械設備成套工程協會等平臺，積極開展對外宣傳、理論研究、國際交流、會議報道和專業培訓等行業服務工作，為促進系統和行業的不斷發展發揮了重要作用。
三、以業務開拓和質量管理為中心，保持招標業務持續增長
招標主業是中心生存發展的生命線，中心繼續高度重視業務工作，指導中招公司等各公司班子，團結帶領全體職工，狠抓項目開拓，完善質量管理，招標主業繼續取得可喜成績。
(一)中招公司業績持續增長。
在面臨不利內外環境的情況下，中招公司盡力確保公司人心穩定，各項業務工作正常開展，一年來公司整體經營業績和效益實現了較大增長。從招標業務統計情況看，1月1日至12月31日，公司已開標項目共計2993個，委托金額709.73億元，預計中標金額626.08億元，已接受委托尚未開標的項目為1083個。同比，已開標項目數量增長21.96%，委托金額增長20.40%，預計中標金額增長19.48%。從分項業績來看，在工程建設項目方面，委托金額增長6.56%，中標金額增長8.31%;在機電產品國際招標項目方面，根據中國國際招標網統計，委托金額和中標金額均排名第一;在政府采購項目方面，委托金額和中標金額同比分別增長了15.87%和14.16%。中招公司一年來業績的持續較快增長，主要得益于以下三方面工作。
一是強化業務質量管理。長期以來，公司高度重視業務質量的管理，重視對出現的重大質疑或投訴項目的調查和處理，重視業務培訓工作的落實，始終如一地堅持“三級負責、一進一出”業務質量審核制度。
二是重視財務風險防控。面對新的外部環境和激烈的市場競爭，公司進一步強化財務風險的防控，認真執行公司各項財務制度和規范，積極研究制定加強收入和資金管理的有關辦法。同時認真配合上級及有關部門對公司財務的調查工作。
三是嚴格執行目標責任制。在先進的激勵機制下，各部門努力克服困難，積極開發項目，經過全體干部職工的共同努力，公司完成了責任制規定的各項總體承諾指標。
中招國際會展公司在中招公司的管理下，實現了全年業績的平穩增長。會展公司參與了107-108屆春秋兩季廣交會并得到了特裝布展施工單位資質認證，籌劃了發改委第八屆中青年干部經濟研討會、國家糧食局第二屆書畫展，承建了商務部深圳高交會專館和部分工信部專館的搭建工作，負責北京市西城區非物質文化遺產展示中心的整體市場運營工作等。會展公司在激烈的市場競爭環境中，不但順利完成了年初制定的目標和任務，而且各項工作都取得了顯著成績。
(二)中招國發逐步實現多元化經營。
中招國發工程項目管理公司進一步創新服務、拓寬市場，企業運行機制不斷完善，服務質量明顯提升。全年投資咨詢、項目管理及招標業務新簽合同135個，營業收入2600萬元，比去年增長26%。全年共實現盈利336萬元，比去年增長25%。其中投資咨詢利潤占17.7%，工程項目管理利潤13.27%，監理業務約占6%。經過近幾年發展，國發公司已經建立較為穩定的項目渠道，培養出一支精干的業務團隊，形成了高效的工作程序和管理方法，在工程咨詢、項目管理領域正在形成自己的優勢和特色，為打造自身品牌奠定了良好基礎。
(三)周刊社刊物水平不斷提高。
《中國招標》周刊社在全社職工的共同努力下，媒體運營工作取得較好成績。刊社積極協助中心有關行業管理工作，配合中招公司編輯出版《豐報》，積極參與各種行業會議和活動，選擇重點深入報道，大力從正面宣傳招標行業，宣傳招標機構，做行業對外宣傳的主陣地。進一步充實專業人員，建立專家庫，提高辦刊質量。新增《中央投資項目招標管理專欄》、《招標師考試專欄》等欄目，對選材思路進行梳理，一些招標案例和理論文章在業內反響熱烈，受到讀者的好評，行業影響力進一步擴大。繼續以理事會制度大力拓展發行，改革廣告代理，加強培訓范圍，探索出版專刊，加強《中國招標投標網》運營和軟件開發效益，經營工作完成年初制定的目標，連續3年實現盈利，進一步增強了刊社自主生存的能力。
四、以服務保障為重點，內部管理水平進一步提高
在中心面臨困難的特殊情況下，以保穩定、保發展為核心開展內部管理工作，克服困難，堅守崗位，以協調和服務為宗旨，在政務運作、人事和人力資源管理、財務和資產管理等方面完善制度，提高水平，為中心各項行業和業務工作的開展提供了有力保障。
政務部門嚴格落實職責分工，強化組織協調，增強服從大局的責任意識;堅持值班制度，規范辦事程序，進行值班日志和工作日志編寫;積極做好主任辦公會議、專題辦公會議的組織協調，加強政務工作的督辦檢查工作;完成有關外事管理、信訪和有關專項工作任務，有效保證了中心政務運轉的通暢高效。人事部門在人手少、任務重的條件下完善人事工作管理制度，會同綜合部門繼續完善“三定方案”建議稿，完成了年度職工的考核評價、領導班子的述職、法人證書年檢和組織機構代碼年檢、應屆畢業生接收、職工因私出國(境)的相關備案以及部人事部門交辦的大量統計、自查、總結等工作。重視老干部管理，積極組織離退休干部舉辦各種活動，協調解決困難。財務部門積極查找自身不足和存在的問題，全面加強財務管理。組織財務工作人員認真學習國家財經法律政策、財務制度，鉆研專業知識，正確履行會計職責，正確行使權限;完成了中心及下屬五個單位的所得稅匯算清繳、報表審計工作;繼續按照“小金庫”專項治理工作要求，建立防治“小金庫”的長效機制。資產部門完成了日常國有資產管理、固定資產管理工作，建立健全了國有資產管理平臺;積極配合中招公司改制后的資產劃轉，完成了年度國有資產決算編制和配置計劃編報工作。加強對外投資和出租資產的管理，按照管理工作制度和流程，全面、細致地理順投資管理與資產管理工作。
在行政后勤和物業服務保障方面，有關部門保障辦公樓正常運轉，完成機要交換任務，提高車輛服務水平，加強停車場管理，做好節能減排，完成職工體檢組織;重視安全工作，做好安全巡查，開展“安全生產月”活動，杜絕安全隱患。工會、婦聯、共青團等群眾組織積極承擔起為職工服務的義務，積極開展老干部走訪慰問活動、組織參加“三八”婦女節的文藝演出等活動，組織職工開展了春季登山踏青、乒乓球比賽，參加部籃球賽等多種多樣的文體活動，豐富了干部職工的業余生活，為全體職工創造了寬松和諧、健康向上的辦公和生活環境。
一年來，各項工作取得較好成績，中心已經具備較好體制機制和較強實力，但工作中遇到的困難局面不容忽視，自身迫切需要解決的問題也突出存在。一是中心三定方案尚未落實，影響行業工作開展;二是中招公司股權變更不順利引起職工隊伍不穩;三是司法調查給各項工作帶來重大影響;四是影響長遠發展的一些核心問題仍未解決。針對上述問題，下一步要通過建設和諧單位的一系列工作來努力加以解決，在完善班子建設、加強隊伍建設、關心職工生活、培育中招文化等方面抓好貫徹和落實。
招標中心的工作任務是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞全國工業和信息化工作會議精神，拓展行業職能，穩固業務增長，解決突出矛盾，創建和諧單位，樹新風，講正氣，克服困難，團結協作，全力保障中心各項事業穩定、健康、持續發展。全中心將圍繞這一任務，以建設和諧單位為核心，重點做好以下工作。突出廉政，全面加強黨的工作;關心群眾，全力維護職工隊伍穩定;精心準備，積極編制十二五規劃;大力協調，推動工業領域招標管理工作盡早啟動;總結經驗，繼續加強中央投資項目招標管理;全力支持，保障招標主業做大做強;不斷探索，繼續完善業務體系建設;完善制度，進一步理順內部關系;加強管理，防范和化解經營管理風險;積極穩妥，盡快完成中招公司股權變更。通過這些工作不斷提高對部中心工作的技術支持和服務保障水平，在深化行業協調管理，保持招標業務持續增長的同時，努力開創招標工作的新局面。
管理工作總結10
在車輛管理上面，我們今年是下了大功夫的，總結如下：
一、領導重視支持
某經理室高度重視車輛的安全管理，大力支持車管室的具體工作。分管領導定期參加車管月度會議，詳細了解車管具體情況，認真傾聽司機心聲和意見，研究部署車輛管理工作并監督組織實施和檢查。在日常工作作息中，某領導用車能夠以身作則，帶頭嚴格執行車輛管理制度，確保實現安全用車之目標，自上而下為全處車輛管理工作營造了“安全第一、預防為主”的良好氛圍。
二、管理制度健全
目前納入我處車輛安全管理工作范圍的規章制度和相關法規有《xx》、《xx》、《xx》、《xx》和《xx。所謂《xx》重點是指要求司機自覺愛護養護車輛，在車輛使用及交接過程中認真做好“三檢”（出車前、出車中、出車后車輛檢查），確保“四良”（制動、轉向、燈光、信號良好），“兩潔”（車容整潔、車內整潔）；在《xx》中xx規定全體司機做到“三嚴格”：一是嚴格遵照執行《xx》，二是嚴格遵守交通法規，自覺謹慎駕駛，做到依法行駛、文明行駛、安全行駛；三是嚴格遵守安全駕駛操作規程，隨帶駕駛證、行駛證及相關有效證件；駕車時不閑談、吸煙、吃零食、接（打）手機，不穿拖鞋駕駛車輛，堅決杜絕故障車上路，做到“病車不上路，病人（司機）不上車”，嚴禁酒后開車、“三超一越”和疲勞駕駛；駕車時系好安全帶，自覺做到禮讓三先（先慢、先讓、先停）。
三、主管部門盡責
車管室作為某車輛管理的主管部門，為切實做好車輛安全管理工作，強化司機遵章守紀的自覺性和安全意識，在某的.指導下，組織全體司機向某簽訂《xx保證書》，把車輛安全管理責任逐層落實到人，保證在營運管理中不發生主要安全責任事故。針對車輛安全工作的突出問題和薄弱環節，車管室組織開展對司機的安全行車意識、車輛管理制度和駕駛操技能等三方面進行全面檢查和專項整治，竭力消除各種導致車輛安全隱患，做到防范于未然。
四、技術保障到位
xx某主要從三個方面入手抓好車管技術保障。首先是按規定對車輛進行保養、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細填寫各類報表，并定點由具有專業技術資質的汽修廠家負責跟蹤車輛行駛狀況。其次是嚴把車輛技術狀況交接制度關，駕駛員在交接車輛時，必須檢查各自的車輛情況，察看車輛車況是否完好，確定無磕碰掛擦和丟損等情況，發現問題及時報告車輛管理員，否則發現損壞由當值駕駛員承擔。第三是不定期組織進行車輛駕駛技術研討、駕駛員安全培訓及駕駛考核。歷年來，我處動員經驗豐富的老司機把自己的駕駛體會與各位司機朋友共同分享，分別整理出了雨天駕駛注意事項、風暴氣候駕駛避險措施等心得體會，對幫助司機提高駕駛技術大有裨益。
五、存在的主要問題
車輛管理中存在的主要問題是如何提高駕駛員的安全行車意識和駕駛技術。xx現有車輛xx，中xx小車4輛、xx貨車11輛，xx車6輛、xx貨車1輛、17座xx客車2輛、3座xx中巴4輛、大巴1輛，拯救車13輛，吊車2輛，多數車輛用在收費站及路政所的營運一線，部分分布在三個生活區，可謂點多面廣，管理難度可想而知。隨著企業改革的不斷深化，各種不穩定的因素容易使司機的思想情緒產生波動，如何做好司機的思想教育工作，讓駕駛員們真正樹立安全行車意識，自覺遵守安全管理規定并努力提高駕駛技術，專心駕駛、小心駕駛、細心駕駛，做到行萬里車，保萬里平安，這是目前車輛管理中需要進一步改進的問題。
管理工作總結11
20—年，——公司質量管理工作在各級領導的精心指導和關心下，認真貫徹降本增效、追求卓越的質量工作精神，繼續把科技創新，全員降本增效作為推動企業可持續發展的原動力，全力推進各種先進技術、設備的改革和創新，保證產品質量的同時降低生產成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當好穩定和發展企業動力的推進器。回顧一年，——公司質量管理工作總結及亮點如下：
一、組織開展質量宣傳、教育活動
為促使廣大干部職工積極參與到質量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認真組織全司學習《質量發展綱要（20——20—）》，通過分公司LED宣傳屏幕和——車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造關注質量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網絡答題的方式參加“實施質量興市戰略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數比例超過了全司人數的50%，使質量知識和質量意識在全分公司上下層面內得到了較好的普及。
二、實施質量興企重要決策
公司圍繞著解決生產實際問題，建立科技創新創效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術創新工作。用新技術、新設備改善產品質量、降低生產成本。20—年，——公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產當中，并對生產起到良好作用。
同時，我們積極組織職工知識產權方面的培訓。尤其是專利方面，組織公司知識產權工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業老師的培訓，學習專利相關知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節有了明確的界定。專家老師還為準備申報專利人員進行了現場指導，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20—年，公司申請了2項專利，分別是——和——。
三、將質量工作切實落實到細節、崗位
為保證質量工作能夠切實落實到廣大職工方面，——分公司圍繞今年質量工作重點組織，開展了相關工作：
1、積極開展QC小組活動。20—年——分公司共注冊了6個QC小組，并于12月份進行了經驗交流和成果展示。6個QC小組全部完成設定目標，解決了生產工作中急需解決的問題，對生產起到良好推進作用。其中，——————更是為公司創造了良好經濟效益。
2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產工藝要求、是否遵照操作規程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質量管理工作中去。
3、實施獎勵制度
按照————專利管理辦法對專利已授權的專利發明人（設計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發明人（設計人）物質獎勵，有效提高員工的創新熱情，也為今后質量工作有效開展提供了強勁動力。
四、存在的問題，明年努力方向。
20—年質量管理工作中遇到了很多急待解決的.問題，也是20—年我們工作的重點。
1、對質量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質量管理工作了解不夠全面，一些細節還沒掌握，尤其是知識產權，對其申報流程、管理辦法以及如何轉化為經濟效益等了解不足。20—年，重點學習質量管理工作中的細節、分支和一些先進成功的管理方法。
2、就圍繞生產中的重點、難點問題開展技術攻關。20—年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉化實際成果。20—年，我們將應對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關，積極推進科研項目的實施。
管理工作總結12
醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優質的醫療服務。近幾年來，我院和其鄉鎮醫院一樣，成為了我縣醫療衛生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中西醫結合的醫療衛生工作體系，在為人民群眾提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。在20xx年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優質的醫療服務。
一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量
（一）醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。20xx年，我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《江蘇省病歷書寫規范》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫有了很大的進步。
（二）優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。服務流程是醫療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛技人員的基礎上，優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫院的長期生存能力，使醫院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發揮專業技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實效，增強服務意識，優化發展環境，努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施，如先就診，后收費掛號，減少掛號排長隊。醫技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題.。
（三）實施醫療質量、醫療安全教育，是加強醫療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的，而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀；需要強烈的責任感、事業心、同情心；需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識；在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約，事故就是最大的浪費”活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
（四）建立完善的質量管理體系，規范醫療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理，獎、懲等管理制度；制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等質量控制考核細則；制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
建立符合醫院實際的質量管理體系，醫院成立了以院長、副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓；分管領導具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。醫務科經常組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，并記入個人業務檔案。近年來通過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫療事故發生，醫療糾紛也相對較少，提高了醫療質量，確保醫療安全。二、提高醫療質量，降低醫療費用，是醫院的最根本目標提高醫療質量，降低醫療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優良的醫療服務是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用，提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫院的.管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本著手，從提高服務質量和業務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
（一）今年我院嚴格執行國家的基本藥物目錄、大型醫療器械設備采購招標政策和藥品“零差價”政策，實行調整醫療服務價格，降低總的醫療費用，降低藥品收入在醫院總收入中的比重。執行藥價“零差價”政策以后，我院減少藥品收入50%，實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫德醫風問題，要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提，切實把醫護工作作為一個崇高的職業，處理好醫院、個人與患者之間的利益問題；切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優質的服務。
（二）擴大門診業務量，提高工作效率。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。為滿足廣大群眾的需求，我院在原有門診所開設科室的基礎上，去年又新開設了小兒專科門診、針灸推拿門診、腰腿痛專科門診。
隨著人民群眾醫療保健意識的增強，去年我院膏方門診在前年的基礎上，繼續受到廣大市民的好評。我院請臨床經驗豐富的專家為百姓度身定做，開出不同需求的進補膏方，不僅有市區居民還吸引了不少周邊地區的居民，充分發揮了中醫中藥在醫療、康復、保健和慢性病方面的醫療特色和優勢，吸引了更多的就醫病人，也為他們提供了良好的醫療服務，收到了較好的社會效益和經濟效益。
發揚中醫藥特色優勢，是中醫藥事業發展的核心。對于醫院的發展，必須有自己的品牌和特色，醫院在提高綜合服務功能基礎上，狠抓重點專科建設。中西醫結合骨傷科是我院重點學科建設項目，常規開展了四肢骨折的手術治療與傳統的手法整復治療相互補的治療方法，切實解決了老百姓的實際困難。
（三）綜合實力不斷提高。我院在不斷加強和完善中醫藥醫療服務的基礎上，也十分重視發展西醫技術，走一條“中醫特色顯著，西醫功能全面”的新路子，去年我院骨傷科開展手術的數量明顯增多，還積極引進并開展了半髖、全髖置換術；普外科開展了腹腔鏡膽囊摘除術。進一步提高醫院的綜合服務功能。
（四）降低醫療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關系。有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當今充分利用現代高新科技設備和新藥、特效藥，是實現早診斷、早治療、早康復所必須的；又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術期抗感染治療方案，倡導術前使用抗生素，并制定嚴格的抗生素使用原則，根據手術方式決定抗生素的選擇及使用時間，有效控制感染，減少并發癥，這些重點醫療環節管理的完善，使病人診斷治療的準確性得以提高，這也是醫藥科技進步的表現，是病人和社會發展的需要，從總體上講對醫院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數與收治疑難重癥病人的關系。出院者平均住院日統計的目的是為了提高質量、效率和效益，是為了減少病人的費用，而不是單純為了統計上平均住院天數的減少。住院時間短，治愈率高的病人，這對技術和經濟效益的提高也是無益的。隨著醫院規模建設和業務水平的不斷拓展，病人對醫療質量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫療保健需求，降低百姓的醫療費用，是一項長期而艱巨的任務。我院將以此為目標，不斷努力提高醫療質量，為老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫藥服務，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。
管理工作總結13
回顧這20xx年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過__年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將__年來的工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平
要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己__年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
作為一名餐飲部的總經理，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。__年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，__年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
三、20xx年工作計劃
1、明確開發的方向
根據飯店餐廳的經營接待性質，新品開發方向主要以精品、精致為主，體現出飯店的'檔次;
2、確保完成任務
(1)、主管對開發工作要及時安排組織，落實任務指標，要早做準備。必須按時完成任務，不能拖延滯后。
(2)、主管、領班必須以身作則，帶頭創新，不僅要完成個人任務，還必須啟發、幫助員工也開發新品。
3、主管、領班要帶頭學習
帶動員工提高個人素質和業務技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎資料的積累;同時要勤練基本功，注重專業知識學習，提高業務技能水平，有一定知識和技術的積累后，創新才會有靈感。
4、主管、領班要狠抓培訓工作
餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業務技能技巧培訓;多開展斟酒、調酒等方面的培訓或比賽，不但提高業務技能，也增加了創新的積極性。
5、堅持執行新品開發的有關規定
按時兌現獎勵和考核評估，提高創新積極性和主動性，力爭完成__年任務指標。
管理工作總結14
20xx年教學質量與評估部在學院黨政班子正確領導下，經全體職工的共同努力，較好的完成了預期的工作任務。
一、為了進一步調動我院教職工參與科研工作的積極性，提升學院科研工作整體水平，20xx年評定20項xx學院教改項目和9項思政項目。
二、認真落實《xx大學xx學院本科生課堂教學質量評價實施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統一檢查教學秩序的度，對出勤率，教師授課情況每周通報；學院督導本著嚴謹、客觀、公正的態度，綜合學生對教師的評價、各學院對教師的評價和教學督導對教師掌握的情況，對教師教學出勤，教學質量，教學秩序評價，對學生反映較大的分別進行談話和聯合聽課，對促進教學質量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學院的所有教學環節，增加對實驗實踐教學環節的監督。
三、部署每學期期中教學檢查工作。教學檢查是評價教學活動，了解教學情況，發現教學中存在的問題的重要環節。每學期的'期中教學檢查工作務實高效，廣泛宣傳，發動各有關部門和各個管理層面，對教師在講課上存在的問題及時糾正，幫助提高，讓學生滿意；
四、加強教學信息員工作，盡快的確定各班級信息員，并培訓完成開展工作。學生反映的問題有的還很尖銳。對此，我們非常重視，做到了及時聽課，核實學生意見，及時與任課教師溝通情況，提出改進意見，要求教師及時改進教學。并做到了向學生和輔導員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護了學院的穩定。
網上評教信息做到了每周下載一次，使督導及時掌握情況，遇到問題及時予以處理。反饋信息，整理出來報送學院領導和校本部有關院系，使院領導和職能部門及時掌握學生動態。使各院能及時了解情況，督促有關教師改進教學工作，收效較好。
五、認真完成學院轉型申請試點申請書的起草工作，認真完成年度教學質量報告，及時準確的上報省教育廳。
六、協助院長定期召開教學工作會議，3次/學期，及時當面交流教學工作，定期召開學生座談會，2次/學期，聽取學生對教學工作意見建議。
七、在學院大力支持下，開展教學研討活動，召開教學研討會2次，面向全院教師介紹先進的教學方法。開展xx講壇近30講。
八、嚴格監考督察制度，對考試試卷質量及時檢查。
十一、教學質量與評估部的教學計劃調整工作順利進行，每學期都及時將下學期教學計劃整理后及時下發給教務部，編排下學期課程表。
今年教學質量與評估部注重精神文明建設，全體同志均做到了文明上崗，耐心細致的回答學生問題，主動幫助學生解決困難，受到學生歡迎。內部團結和諧，互相關心，互相幫助，是一個和諧的集體。
管理工作總結15
赤鷲鎮人民調解委員會在縣委、縣政府的領導下，在縣司法局的指導幫助下，在鎮黨委、政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導，以服務經濟建設、維護社會穩定為首任；以健全調解機構為重點；人民調解工作要充分發揮基層人民調解的積極作用，人民調解對維護社會穩定具有重要意義，以加強法制宣傳教育，提高人民調解員業務素質為突破口，以建章立制，規范操作為手段，以構筑'和諧社會'格局為目標，堅持'調防結合、預防為主'的工作方針，協調相關部門，充分發揮職能作用，深入扎實地開展了人民調解和社會矛盾糾紛排查調處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。通過做好建立健全人民調解網絡、運行、責任追究等三方面工作，扎實構筑調解工作長效機制，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩定的目的，一年來我鎮人民調解工作取得了較大發展，有了新的突破。為營造和諧穩定的平安赤鷲'各村人民調解（治保）組織，在鎮黨委、政府的領導下，在鎮司法所的正確指導下發揮了重要作用。
一、全鎮人民調解基本情況
1.鎮黨委、鎮政府高度重視，首次把人民調解工作納入對村委會20xx年的綜合目標考核。
2.加強隊伍建設，打牢調解基礎。為加強基層人民調解員隊伍建設，進一步推進人民調解'以獎代補'工作，我鎮在全鎮推行村委會設置專職人民調解員制度，為全鎮10個村委會調整充實了專職人民調解員，全鎮各村委會10個專職人民調解員于6月1日全部就位上崗，全鎮現有人民調解委員會11個，成員59人。同時，根據縣委、縣政府的統一安排，對全鎮專職人民調解員進行了業務培訓，結合工作實際，制定下發了考核管理辦法，切實提高人員素質，為人民調解'以獎代補'工作打下了堅實的基礎。
3.抓好人民調解員的業務培訓工作。我鎮結合實際制定了培訓計劃和管理制度，按期舉辦專題業務培訓7場，鎮投入經費23610元，村委會投入經費20000元。通過培訓，我鎮10個專職人民調解員的業務水平有較大提高，人民調解卷宗制作質量也有了較大提升，人民調解協議書條款規范、項目齊全，調解卷宗完整美觀，為提高民間糾紛的化解能力起到了積極的作用。
4.全面推進人民調解'以獎代補'工作。在不斷總結實踐經驗的基礎上，積極深入做好對我鎮村委會人民調解員的糾紛調解和卷宗制作的指導工作。今年1-11月份，各村委會人民調解員上報鎮司法所人民調解案件80件，案結上報鎮司法所的案件卷宗76件，鎮司法所上報縣司法局人民調解'以獎代補'糾紛調解卷宗76件，比去年同期增加19件，兌現獎勵資金6110元，有力地調動了基層人民調解員的工作積極性。
二、人民調解工作在全鎮的'法制、經濟建設中發揮了重要的作用
我鎮人民調解工作是圍繞鎮黨委政府的中心工作，是伴隨著農村基層法制建設而逐步發展壯大的。黨的十八大提出依法治國基本方略后，全鎮人民調解組織迅猛發展。目前全鎮59名人民調解（治保）員，在工作中，為推進我鎮農村民主法制建設，促進經濟發展，保持社會穩定發揮了重要作用。
1.及時化解矛盾糾紛。人民調解組織是預防和化解矛盾糾紛的重要表現，是促進人與人之間的和諧相處，社會安定有序的重要化身。人民調解員植根基層、貼近群眾，平時工作具有平等協商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效益高的特點，易為人民群眾所接受，在化解矛盾糾紛中具有獨特優勢。在化解社會矛盾糾紛過程中，人民調解從抓早、抓小、抓快著手，從源頭上減少糾紛的發生，及時防止了矛盾糾紛激化。
2.為農村法制宣傳發揮主力軍作用。我鎮人民調委會在鎮黨委、政府的領導下，緊緊圍繞農村維穩經濟發展，人與自然和諧而努力開展法制宣傳，積極配合有關部門，常年工作在第一線，成為農村普法工作的主力軍。通過調解各類矛盾糾紛，有效的提高了群眾的法制意識和依法維護自身合法權益的能力。
3.為維護農村社會穩定，實現社會長治久安發揮保障作用。長期以來我鎮人民調解充分發揮職能優勢，正確處理村民、鄰里、婆媳之間的矛盾以及婚姻、宅基地、山林土地糾紛等，始終把保持農村穩定作為工作重點，主動配合司法部門參與矛盾糾紛排查調處工作，各基層人民調解（治保）小組為維護農村社會穩定經濟發展、人與自然和諧做出了應有的貢獻。
三、存在的問題：
1.由于我鎮特殊案件較少，以案釋法案件未按縣基層科要求進行。
2.糾紛調解的卷宗制作已逐漸完善，但還不夠規范。存在的問題主要為：1.部分調委會的卷宗制作質量參差不齊，與上級機關的要求還有差距；2.實地調解糾紛的第一手資料不足，存在事后補材料的問題；3.部分申報重大案件、疑難案件的卷宗只滿足于做基本的要件材料，整個卷宗的其它文字或圖片資料還不夠豐富齊全；
3.各村委會專職人民調解（治保）員素質參差不齊，原來就在調委會干過調解工作的同志進入情況比較快，新上任的同志進入情況相對較慢，主動學習業務的積極性不高。個別專職人民調解（治保）員年齡偏大、文化偏低，制作糾紛調解卷宗有困難。原由村主要領導負責人民調解工作，逐步移交給專職人民調解（治保）員負責此項工作后，不少人在短期內還顯得能力、經驗和方法不夠，急需進一步提高自身綜合素質。
4.是村級經濟的快速發展，人民群眾的需要越來越高，許多新的問題也將隨之出現。
四、對今后人民調解調處矛盾糾紛的對策
1、科學建立農村矛盾糾紛排查預警機制。針對當前農村矛盾糾紛的復雜性和不確定性，我們必須建立一套科學的排查預警機制。如何開展矛盾糾紛的摸排工作，要堅持二個原則。一是群眾性原則。我們必須廣泛發動群眾，依靠群眾充分發揮各部門的積極作用，開展摸排預防工作。二是早發現原則。任何矛盾糾紛都有一個發生、發展、爆發的過程，如果我們能夠及早發現，及時采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，確保社會穩定，人民生命財產的安全。
2、加強對矛盾糾紛排查調處工作的協調指導。在鎮黨委、政府的領導下，在上級業務部門的指導下，認真履行人民調解職責，切實加強對矛盾糾紛排查調處工作，落實矛盾糾紛排查調處情況月報告制度，及時把握村內村外矛盾糾紛動態，及時研究矛盾糾紛的新情況、新特點、新規律，切實當好黨委政府預防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過督促抓好預防、排查、調處、信息報送、定期分析、應急處置、機制的落實，進一步加大預防、化解矛盾糾紛工作的指導協調督促力度，切實形成各部門齊抓共管、多種化解手段并用、全社會共同參與的大調解'工作格局。
3、加大教育力度，維護農村村民合法權益。
加強對村民的政策法制宣傳教育，擴大普法的廣度和深度，采取各種宣傳方式，在農村中深入普及法律知識，注重普及農民生活，經濟發展，政策、法律與、生產相關的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權益等知識。同時，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強文化道德的修養，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發生。
4、不斷強化農村矛盾糾紛調處工作力度。
工作中要注重從思想上正視矛盾，積極主動抓'苗頭'；從全局上把握矛盾，集中力量抓'重頭'；從客觀上分析矛盾，實事求是抓'源頭'；從根本上熟悉矛盾，提高調處矛盾，化解糾紛的能力，堅持以人為本和諧發展，用科學的方法抓住矛盾的主要方面，才能真正解決問題，才能使社會科學發展，這是我們調解工作的目的，也是社會人與人的和諧健康發展需要。
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