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后勤服務工作年終工作總結

時(shi)間:2023-02-09 15:03:50 工作總結 我要投稿

后勤服務工作(zuo)年終工作(zuo)總結

  總(zong)(zong)結是(shi)(shi)指對某一(yi)階(jie)段的(de)(de)工(gong)作(zuo)、學習或思想中的(de)(de)經驗(yan)或情況進行分析研究,做出(chu)帶有(you)規律性結論的(de)(de)書面(mian)材(cai)料,它可以促(cu)使我(wo)(wo)們思考,我(wo)(wo)想我(wo)(wo)們需要寫一(yi)份總(zong)(zong)結了吧。你所(suo)見過的(de)(de)總(zong)(zong)結應(ying)該是(shi)(shi)什么樣的(de)(de)?以下(xia)是(shi)(shi)小編精心整理的(de)(de)后勤服務工(gong)作(zuo)年終工(gong)作(zuo)總(zong)(zong)結,僅供參考,歡(huan)迎大家閱讀。

后勤服務工作年終工作總結

后勤服務工作年終工作總結1

  后(hou)勤(qin)工(gong)作(zuo)是學(xue)(xue)校工(gong)作(zuo)的有機組(zu)成部分(fen)。在實施素質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育、落實常規管理、加強學(xue)(xue)校規范(fan)化(hua)建設、確保正常的教(jiao)(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)秩序,培養“四(si)有”新(xin)人(ren)諸方面起著(zhu)保障作(zuo)用。后(hou)勤(qin)工(gong)作(zuo)千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重(zhong)大(da),其好(hao)壞直接關系(xi)到(dao)學(xue)(xue)校發(fa)展的速度和(he)質(zhi)量,關系(xi)到(dao)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)秩序、生活(huo)秩序的穩定和(he)教(jiao)(jiao)(jiao)育質(zhi)量的提高,現將本學(xue)(xue)年的后(hou)勤(qin)工(gong)作(zuo)小結如下:

  一、提高素質是前提

  1、樂于(yu)奉獻、服務育人

  后(hou)勤(qin)(qin)為(wei)教學(xue)第一(yi)線服務,為(wei)學(xue)生的成長、生活負責。其工作(zuo)性質決(jue)定了后(hou)勤(qin)(qin)人員(yuan)(yuan)要(yao)(yao)甘當幕后(hou)角(jiao)色,做無名(ming)英雄。節假日別(bie)人休息正(zheng)是后(hou)勤(qin)(qin)人員(yuan)(yuan)準備(bei)維修、調整的最忙的時(shi)候(hou),下班(ban)后(hou)別(bie)人休息后(hou)勤(qin)(qin)人員(yuan)(yuan)恰恰要(yao)(yao)上崗檢(jian)查,值班(ban)執勤(qin)(qin)。

  2、勤(qin)儉(jian)節約、大公無私

  認真研究開(kai)源(yuan)節流工作(zuo),注意精打(da)細算(suan),充分發揮(hui)資(zi)金、設備、場地等一(yi)(yi)切資(zi)源(yuan)的效(xiao)益是后勤管(guan)理人(ren)員必修的一(yi)(yi)課。后勤管(guan)理人(ren)員手中都(dou)負責管(guan)理、調(diao)控著一(yi)(yi)定的資(zi)源(yuan),怎樣擺正個(ge)人(ren)和集體、公與私、小家與大(da)家的關(guan)系(xi)是衡量后勤工作(zuo)人(ren)員職業道德的一(yi)(yi)把最好的尺子。

  3、心胸開闊(kuo)、顧全大局(ju)

  后(hou)勤工作(zuo)(zuo)婆婆媽媽,不容易(yi)出成(cheng)果。有些工作(zuo)(zuo)還可能(neng)費力不得好,有些工作(zuo)(zuo)又要根據具體情況靈活處理,甚至代人受過,被(bei)別人誤解等,這就需(xu)要后(hou)勤管理人員心胸開闊(kuo),把(ba)眼光放在(zai)事(shi)(shi)業(ye)上(shang)(shang),把(ba)心思用(yong)在(zai)事(shi)(shi)業(ye)上(shang)(shang),把(ba)快(kuai)樂享受寄托在(zai)事(shi)(shi)業(ye)興旺上(shang)(shang),顧全大局(ju),默默無聞地發(fa)揮個人的作(zuo)(zuo)用(yong),成(cheng)為學校(xiao)整盤機(ji)器良性運(yun)轉的永不生(sheng)銹的螺(luo)絲釘。

  二、學校后勤管理的內容

  1、學校后勤管理

  書(shu)籍、資料、紙張(zhang)、經費、帳目(mu)、文(wen)檔、規(gui)章(zhang)、憑證(zheng)(zheng)票(piao)據等方面(mian)的(de)(de)工作要做(zuo)到準確、規(gui)范(fan)、嚴格(ge)、制(zhi)(zhi)度化(hua)、公(gong)開(kai)化(hua)、科(ke)學(xue)化(hua)。財務(wu)管理(li)要制(zhi)(zhi)定切實(shi)可行的(de)(de)管理(li)辦(ban)(ban)法,編制(zhi)(zhi)科(ke)學(xue)的(de)(de)預算方案,加(jia)強過(guo)程監控,嚴格(ge)按(an)計劃辦(ban)(ban)事(shi),杜絕(jue)財務(wu)運(yun)行中的(de)(de)跑、冒(mao)、滴、漏現象。書(shu)籍、資料、辦(ban)(ban)公(gong)用品、耗材的(de)(de)管理(li)上要科(ke)學(xue)測(ce)算,精心安排,節儉(jian)規(gui)范(fan),保(bao)(bao)質保(bao)(bao)量,及時到位,確保(bao)(bao)學(xue)校工作的(de)(de)正常運(yun)轉。規(gui)范(fan)管理(li),安全保(bao)(bao)密,做(zuo)到往來(lai)清楚,帳物相(xiang)符,證(zheng)(zheng)物相(xiang)符,責任到人。

  2、后勤部門管理

  主要管(guan)理(li)對象是(shi)食堂、實(shi)驗室(shi)、辦公室(shi)等部門的(de)物品(pin)、食品(pin)、體衛用(yong)品(pin)、實(shi)驗器材、電腦。其管(guan)理(li)必須做(zuo)到質量(liang)合格(ge),數量(liang)合理(li);分配(pei)得當,程序(xu)規范;審批嚴格(ge),管(guan)理(li)細致;哪(na)里(li)是(shi)關(guan)鍵(jian)部位,哪(na)里(li)是(shi)薄弱(ruo)環節,哪(na)里(li)易(yi)出現事(shi)故隱患,哪(na)里(li)需集中整頓必須心(xin)中有數。

  3、硬件設施(shi)管理

  學校設施中的(de)門(men)、窗、課桌、椅、柜(ju)等也是學校顯形管理中的(de)核(he)心部(bu)分,并且(qie)大(da)部(bu)分是直接落實到(dao)(dao)具(ju)體的(de)班級、學生和辦(ban)公室。監控難、管理難、損壞(huai)程(cheng)(cheng)度(du)大(da),是總(zong)務管理中動態管理的(de)重要內容。管好(hao)(hao)這一(yi)部(bu)分設施要求(qiu)制定嚴格的(de)規章制度(du),層(ceng)層(ceng)落實責(ze)任,加強過程(cheng)(cheng)督查,實施動態管理,做到(dao)(dao)天(tian)(tian)天(tian)(tian)完好(hao)(hao),天(tian)(tian)天(tian)(tian)規范,天(tian)(tian)天(tian)(tian)整潔,天(tian)(tian)天(tian)(tian)可用。

  4、場地設(she)施管理

  學校(xiao)(xiao)的(de)運動嘗(chang)花圃、校(xiao)(xiao)園綠(lv)地(di)、教(jiao)室(shi)、寢室(shi)、場地(di)設施(shi)是(shi)(shi)學校(xiao)(xiao)形象的(de)直接體現(xian)者,是(shi)(shi)學校(xiao)(xiao)精神面貌的(de)`物化反映,是(shi)(shi)學生懂規范、有(you)教(jiao)養的(de)直接體現(xian),同時也(ye)是(shi)(shi)學校(xiao)(xiao)顯(xian)形管(guan)理的(de)重(zhong)要部分,其要求是(shi)(shi)合理規劃(hua),精心布局,細心營造,明確(que)要求,做到綠(lv)化、美(mei)化、凈化、香(xiang)化、育人化五位一(yi)體。

  三、實施后勤管理的工作要求

  飯菜的(de)(de)(de)(de)質量、價格;設(she)備、器材(cai)的(de)(de)(de)(de)管(guan)用、耗材(cai)的(de)(de)(de)(de)使用;水電路的(de)(de)(de)(de)保障、場地設(she)施安全與(yu)否、校產(chan)損失(shi)與(yu)否,除了(le)制(zhi)度(du)約束(shu)以外,管(guan)理人員的(de)(de)(de)(de)巡(xun)察、勤走(zou)、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數,心中有度(du),心中有法(fa),處置有方更為重要。

  這應是后勤管理(li)人員(yuan)養成的良好習(xi)慣。學校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學生(sheng)(sheng),特別是獨生(sheng)(sheng)子(zi)(zi)女越來(lai)越多的農村學生(sheng)(sheng),大都是“留守(shou)”的孩子(zi)(zi)。家庭教育畸形,衛生(sheng)(sheng)習(xi)慣、節儉習(xi)慣、生(sheng)(sheng)活習(xi)慣都十分差。校園內可能常有電(dian)源不(bu)(bu)關、水龍頭不(bu)(bu)關、公物亂(luan)扔、垃(la)圾亂(luan)倒(dao)、門窗不(bu)(bu)鎖、踐踏草坪(ping)、亂(luan)涂(tu)亂(luan)畫。后勤管理(li)人員(yuan)要隨時予以糾正。

后勤服務工作年終工作總結2

  回顧一年(nian)來,我部(bu)門在分公司黨(dang)委的(de)(de)(de)領(ling)導下,在本(ben)部(bu)門干部(bu)、職工(gong)的(de)(de)(de)共同(tong)(tong)努(nu)力下,通過(guo)其它部(bu)門的(de)(de)(de)共同(tong)(tong)協作(zuo),我們在工(gong)作(zuo)上取得了一定的(de)(de)(de)成績,在狠抓內(nei)部(bu)管理工(gong)作(zuo)上,增收節支(zhi)、降本(ben)壓費(fei)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xian)在以下幾個方面:

  一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟

  我部門(men)認(ren)真執行分公(gong)司(si)的(de)各項規章制(zhi)度,每月(yue)堅(jian)持(chi)召開一次職(zhi)工(gong)會議(yi),認(ren)真學習黨的(de)路線、方針、政策。貫徹落實上級的(de)指示精(jing)神,加強對職(zhi)工(gong)安全意(yi)識的(de)教(jiao)育,使職(zhi)工(gong)的(de)思(si)想素質和業務水(shui)平不(bu)斷提高。

  二、加強安全教育,做好車輛管理工作

  我部門現有(you)小車六部,主要是保(bao)障公(gong)司領(ling)導的(de)日常用(yong)車,同時協調好各部門的(de)工(gong)作用(yong)車。一(yi)年來(lai),車輛運(yun)轉正常,沒有(you)發(fa)生任何大的(de)事故,順利地完(wan)成上級交給的(de)任務。

  這些成績的(de)取得(de),一是(shi)部門領導定(ding)期加強(qiang)對(dui)司機(ji)進行安(an)全教育,增(zeng)強(qiang)司機(ji)的(de)安(an)全意識,克服安(an)全管理中思(si)想麻(ma)痹、得(de)過且過的(de)現(xian)象。二是(shi)司機(ji)認真(zhen)遵守有關行車(che)(che)規章(zhang)制度,做到疲(pi)勞不(bu)駕(jia)車(che)(che),酒后不(bu)駕(jia)車(che)(che),對(dui)車(che)(che)輛勤檢查,勤保(bao)養(yang),勤維護(hu)。發(fa)現(xian)問題及時解(jie)決,做到車(che)(che)輛不(bu)帶(dai)病上路,司機(ji)不(bu)帶(dai)情緒開車(che)(che),確保(bao)安(an)全行車(che)(che)。

  三、做好職工的房改工作

  職工的(de)(de)房改(gai)工作(zuo)(zuo)是一(yi)項長期(qi)而(er)復雜的(de)(de)工作(zuo)(zuo),它關系到每個(ge)職工的(de)(de)切身利益。我公司房改(gai)工作(zuo)(zuo)已進行(xing)了二(er)年多,今年房改(gai)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)主要任務(wu)是搞(gao)好(hao)職工的(de)(de)住房補貼工作(zuo)(zuo)。住房補貼是房改(gai)工作(zuo)(zuo)中一(yi)個(ge)重要組成部分,工作(zuo)(zuo)的(de)(de)好(hao)壞直(zhi)接影響到職工的(de)(de)積(ji)極性。

  為了把(ba)住房補貼資金要回來(lai),我們(men)想方設(she)法與有(you)關部門取得(de)聯(lian)系,做了大量細致(zhi)的工作,加班加點申報(bao)、填制(zhi)、核實了幾千份表格(ge),20xx年x月(yue)份終(zhong)于申請要回住房補貼資金x元(yuan)。

  四、狠抓內部管理,做好降本壓費工作

  為了貫徹(che)落實(shi)降本壓費會議精神,作為公(gong)司(si)的(de)后勤(qin)管理(li)部門(men),在(zai)實(shi)際工作中應切實(shi)做好這項工作,做到細打細算,勤(qin)儉(jian)節(jie)約。雖然今年公(gong)司(si)的(de)經濟效(xiao)益(yi)較好,但為了增(zeng)收節(jie)支,降本增(zeng)效(xiao),我(wo)(wo)部門(men)對勞動用(yong)(yong)品的(de)購(gou)進和發放嚴格(ge)控制在(zai)標(biao)準之內。為了節(jie)約開(kai)支,我(wo)(wo)們(men)在(zai)采購(gou)物品時,盡量選用(yong)(yong)性價比(bi)高的(de)物品。

  例(li)如,20xx年x月公(gong)司(si)(si)(si)招待所(suo)購置一批(pi)空調、彩電,在保證(zheng)質量的(de)前(qian)提下,我們選用(yong)同檔次低(di)(di)價位的(de)1。5匹(pi)空調,x/每臺,比同檔次的(de)低(di)(di)500—1000元(yuan),光這一筆開(kai)支就為(wei)公(gong)司(si)(si)(si)節(jie)約費用(yong)一萬多元(yuan)。今年我們重新裝修招待所(suo),改善(shan)住宿環境,使前(qian)來(lai)住宿的(de)各縣(xian)公(gong)司(si)(si)(si)人員打消了到外面(mian)住賓館(guan)、飯店的(de).念頭,為(wei)公(gong)司(si)(si)(si)減(jian)少一筆費用(yong)支出。

  我公司職(zhi)(zhi)工飯堂自(zi)x月x日(ri)開(kai)張(zhang)后,經過一段時間的(de)摸索,現在運轉基本正(zheng)常(chang),達到了(le)預期的(de)目的(de)。既減少了(le)業務招待(dai)費的(de)開(kai)支,又方便(bian)了(le)干(gan)部(bu)職(zhi)(zhi)工用餐(can)(can)。從幾個月的(de)運轉情況來看,平均每月可節約費用開(kai)支x元。全年(nian)共計節約費用開(kai)支約x元。職(zhi)(zhi)工飯堂的(de)開(kai)張(zhang),也(ye)給職(zhi)(zhi)工的(de)用餐(can)(can)帶來了(le)方便(bian)和(he)實惠(hui)。

  各部(bu)門電(dian)話(hua)費(fei)(fei)一(yi)直采取托收收費(fei)(fei),如果(guo)控制(zhi)不好,很(hen)容(rong)易造成(cheng)話(hua)費(fei)(fei)超支(zhi)。我公司(si)的辦公電(dian)話(hua)費(fei)(fei)每月開支(zhi)x元,話(hua)費(fei)(fei)嚴重超支(zhi)。個別部(bu)門對話(hua)費(fei)(fei)控制(zhi)得不嚴,致使(shi)有的人(ren)上(shang)班打電(dian)話(hua)聊天、打信息臺、打國際長話(hua),對于這種浪費(fei)(fei)現象,我們發現后及時制(zhi)止(zhi),并(bing)取消其話(hua)機相(xiang)應功(gong)能,責(ze)令其所在部(bu)門扣(kou)回超支(zhi)話(hua)費(fei)(fei)。

  今年(nian)年(nian)初(chu),x公(gong)司(si)(si)(si)一下屬公(gong)司(si)(si)(si)到我公(gong)司(si)(si)(si)聯系(xi)業務,建議我公(gong)司(si)(si)(si)加(jia)裝內部(bu)(bu)電(dian)話,以減少(shao)話費開支,當時(shi)考慮到要(yao)(yao)投入x多(duo)元,也就沒有加(jia)裝內部(bu)(bu)電(dian)話。x月(yue)初(chu),電(dian)信行業競爭激烈,我部(bu)(bu)門積極與電(dian)信公(gong)司(si)(si)(si)取得聯系(xi),向(xiang)對方(fang)(fang)表明,作(zuo)為電(dian)信公(gong)司(si)(si)(si)的大客戶(hu),多(duo)年(nian)來我們(men)一直支持電(dian)信事業的發展,現在(zai)我們(men)企業有困難,要(yao)(yao)求對方(fang)(fang)在(zai)話費上給予我們(men)更優(you)惠的條(tiao)件,真誠的請(qing)求感(gan)動了對方(fang)(fang)。

  x月份電(dian)(dian)信(xin)公(gong)(gong)(gong)司同意在我公(gong)(gong)(gong)司組建了固定電(dian)(dian)話(hua)虛(xu)擬網(wang),網(wang)內話(hua)機免費(fei)(fei)通話(hua),全公(gong)(gong)(gong)司200百多戶職工(gong)報(bao)名(ming)加入虛(xu)擬網(wang),虛(xu)擬網(wang)的開(kai)(kai)通,使(shi)我公(gong)(gong)(gong)司的辦公(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)話(hua)費(fei)(fei)每月減少開(kai)(kai)支x元,全年共(gong)計節約(yue)費(fei)(fei)用開(kai)(kai)支x元,職工(gong)也得到了實惠,確(que)確(que)實實為企業和(he)職工(gong)辦了件好事。

  五、加強物業管理,創建文明小區

  職工的(de)住(zhu)房實(shi)改(gai)后,加強(qiang)對(dui)小區的(de)物(wu)業管理尤(you)為重要,我部們(men)每(mei)月對(dui)職工的(de)生(sheng)活(huo)用電用水(shui)進行(xing)一次抄表,發現問題及時解決,對(dui)個別違(wei)章用電用水(shui)的(de)職工,能及時進行(xing)批(pi)評教育。

  搞好(hao)(hao)公司的環境(jing)衛(wei)生工作(zuo),抓(zhua)好(hao)(hao)職工精神的文明建設(she),積極配合(he)市政府開(kai)展的“南珠杯”城(cheng)市愛國衛(wei)生活(huo)(huo)(huo)動(dong),做好(hao)(hao)新、舊生活(huo)(huo)(huo)區(qu)(qu)的環境(jing)衛(wei)生工作(zuo),開(kai)展創建文明小區(qu)(qu)活(huo)(huo)(huo)動(dong),提倡講衛(wei)生、愛健(jian)康,樹立良好(hao)(hao)的社會風氣(qi)。

  總結一年來的(de)工(gong)作情(qing)況(kuang),成績是(shi)(shi)肯(ken)定的(de)。但還存(cun)在不(bu)足之外。一是(shi)(shi)還不(bu)夠深(shen)入(ru)基(ji)層、深(shen)入(ru)群眾,對在實際工(gong)作中(zhong)遇(yu)到的(de)問題(ti),沒有及(ji)時拿出有效的(de)措(cuo)施和方(fang)法。二是(shi)(shi)服務意識不(bu)強。這些(xie)都(dou)能有待今后工(gong)作中(zhong)不(bu)斷(duan)改(gai)進。

后勤服務工作年終工作總結3

  第二后勤服務公(gong)司在院(yuan)黨(dang)委及主管院(yuan)長領導下(xia),在院(yuan)各部門的(de)支持(chi)配(pei)合下(xia),公(gong)司全體員工共同(tong)努力(li),在后勤社(she)會化改革進程中(zhong)又向前推(tui)進了一步,同(tong)時完成了清河校區(qu)的(de)后勤保障(zhang)工作,服務質量不斷上升(sheng),主動服務的(de)意識(shi)增(zeng)強了,同(tong)時很好的(de)控(kong)制使(shi)用了本年度的(de)經費指標(biao),較好的(de)落實了專項款的(de)使(shi)用,現將本年度工作總結

  一、 加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作:

  1、 進一步(bu)擴展(zhan)了分(fen)配(pei)制(zhi)度的(de)改(gai)(gai)革,使之更(geng)大(da)(da)程度地體現了多勞多得,讓利益和效(xiao)益緊密相(xiang)連。與此同時加大(da)(da)清除舊觀念的(de)力度,使我(wo)們(men)的(de)分(fen)配(pei)制(zhi)度更(geng)為合(he)理。根(gen)據(ju)我(wo)們(men)的(de)實(shi)際情況今年在分(fen)配(pei)方案上共做了三次(ci)調(diao)整,實(shi)踐(jian)證實(shi)效(xiao)果(guo)較(jiao)好,它鼓勵勤奮的(de)、負責任的(de)、產生(sheng)效(xiao)益的(de)員工(gong),更(geng)主要的(de)是讓大(da)(da)多數員工(gong)能在思想上意(yi)識到這是改(gai)(gai)革的(de)必然結果(guo);

  2、 ****年我們更加細化(hua)了(le)(le)員(yuan)工的工作(zuo)考核制度,通(tong)過(guo)月(yue)度考核工作(zuo)質量在不斷(duan)提高,同時(shi)突出體(ti)現(xian)了(le)(le)獎勤罰懶,還建(jian)立了(le)(le)監督檢查制度,通(tong)過(guo)實施對所屬部門(men)工作(zuo)中(zhong)的問題能及時(shi)發現(xian)并予以糾正。

  建立(li)了(le)(le)資產(chan)管理制度(du)、用(yong)人(ren)制度(du)、業務學(xue)習制度(du)、會議制度(du)、通過實(shi)施均(jun)取得了(le)(le)較好的效(xiao)果,如資產(chan)管理做(zuo)到(dao)了(le)(le)責任到(dao)人(ren),用(yong)人(ren)做(zuo)到(dao)了(le)(le)按(an)程(cheng)序(xu)辦理并按(an)需(xu)設(she)崗(gang),經過對管理人(ren)員的業務培訓,其素質有所提高等等。

  二、 在策劃企業文化強化文明服務工作中,做了以下工作:

  1、制(zhi)定(ding)了(le)創先評(ping)優(you)標(biao)準,開展了(le)評(ping)選(xuan)服務(wu)標(biao)兵工作,本年度共評(ping)出(chu)服務(wu)標(biao)兵9名,他們(men)是:

  辦公室

  (2名) 田文生、顧洪坤

  物業管理中心(0名)

  公寓管理中心

  (2名(ming)) 任(ren)慶元、莊(zhuang)軍

  飲食管理中心

  (2名) 顧鳳(feng)山、朱國珍

  快客印刷廠

  (1名) 黃福路

  京電招待所

  (2名) 邊(bian)淑梅、張秀園

  受到公司提出表揚的(de)人員

  王曉慶、馮(feng)鏵質、吳愛國、孫偉、馮(feng)京、李慶林。

  2、制定了各崗位(wei)的(de)工(gong)作(zuo)標準,使員工(gong)在工(gong)作(zuo)中對本崗位(wei)工(gong)作(zuo)的(de)責任更加明確。

  3、制定了公司的發(fa)展(zhan)目標(biao),即緊跟(gen)高校(xiao)后勤社(she)會(hui)化改革步伐,增收節(jie)支,擴大積累,增強自我發(fa)展(zhan)的實力,在競爭中求發(fa)展(zhan)。

  4、制定了(le)服務用語,文(wen)明工(gong)(gong)作(zuo)標準,此項工(gong)(gong)作(zuo)還需(xu)進一步細化(hua)。

  5、開展獻愛心及(ji)互助(zhu)活動等等,通(tong)過(guo)此(ci)項工作增強了公司的凝聚力。

  三、 為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。

  1、 公(gong)司(si)辦公(gong)室、飲食中心、公(gong)寓管理中心、物(wu)業中心、安委會(hui)辦公(gong)室的(de)工作職責均能圓滿落(luo)實,并能主(zhu)動走(zou)訪用戶(hu)征求(qiu)意見。

  2、 均能很(hen)好的(de)(de)控制使(shi)用經(jing)(jing)費(fei),使(shi)其發(fa)揮最大的(de)(de)效益,同時能把節省的(de)(de)經(jing)(jing)費(fei)投入到基礎設(she)施的(de)(de)改造中,這不僅改觀了(le)工作環(huan)境,還增強了(le)我(wo)們(men)的(de)(de)發(fa)展實(shi)力。

  3、 很(hen)好的使用了專項款(kuan)的開(kai)支,公寓、食堂、供暖管線、開(kai)水房等改(gai)造工程(cheng)保(bao)質保(bao)量如期完成,共(gong)開(kai)支300余(yu)萬元,

  4、 為滿(man)足擴招(zhao)需要,公(gong)寓管理(li)中心完成了外租學生公(gong)寓的(de)各項(xiang)工作(zuo)(zuo),招(zhao)待所完成了一層學生宿舍的(de)改造工程,在以上工作(zuo)(zuo)中,公(gong)司各部(bu)門能通力合(he)作(zuo)(zuo),顧(gu)全大局,滿(man)足了擴招(zhao)需要。

  5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店(dian)等項業務的'開展做了很(hen)好的工作。

  6、 物業管理中(zhong)(zhong)心在(zai)供暖(nuan)、供水(shui)、供電線路的(de)遷移和一(yi)戶一(yi)表(biao)工程工作中(zhong)(zhong),有較好的(de)表(biao)現(xian)。

  7、 飲食(shi)(shi)中(zhong)心(xin)在(zai)辦理衛生(sheng)許可證及飲食(shi)(shi)網點的租賃和(he)管理工作中(zhong)付出了心(xin)血。

  8、 安(an)委會辦公室連續4年(nian)被評為地區交通安(an)全先(xian)進。

  9、 各部門的(de)服(fu)務質量(liang)有較大的(de)提高(gao),得到了用戶的(de)認(ren)可。

  四、 公司所屬企業及承包單位工作:

  1、 京(jing)電招待所(suo)、快(kuai)客印刷廠、金(jin)路(lu)旅行(xing)社、浴室、洗衣店、電器維(wei)修部均(jun)圓(yuan)滿的(de)完成了任務。

  2、 京(jing)電招待(dai)(dai)所(suo)、快(kuai)客印(yin)刷廠十分重視員工的業務培訓工作,并在拓展業務上盡心(xin)盡力,京(jing)電招待(dai)(dai)所(suo)的企業文化(hua)建設較為出色。

  3、 各企業能認真執(zhi)行國(guo)家政策(ce),嚴(yan)格(ge)執(zhi)行國(guo)家法(fa)規(gui)。

  4、 能較好的承擔(dan)學院、公司交辦的各項工作。

  五、 公司其它工作:

  1、 財(cai)務(wu)很好的承擔了公司(si)交給的各(ge)項工作(zuo),并在經費使用過程中能及時給公司(si)領導(dao)提供準(zhun)確數(shu)據(ju),能嚴(yan)格執行財(cai)務(wu)制度,在財(cai)務(wu)管(guan)理上能把好關(guan),同時為(wei)公司(si)財(cai)務(wu)的正式運行做(zuo)了大(da)量的準(zhun)備工作(zuo)。

  2、 為提高公(gong)(gong)(gong)司的辦(ban)公(gong)(gong)(gong)效率,在公(gong)(gong)(gong)司辦(ban)公(gong)(gong)(gong)樓(lou)內建立(li)了(le)局域網,并購置了(le)10余萬元(yuan)的辦(ban)公(gong)(gong)(gong)室設備,改善了(le)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)條件。

  3、 加強了對外地員(yuan)工宿舍(she)的(de)管(guan)理和(he)出租房屋(wu)的(de)管(guan)理。

  4、 能(neng)積極參(can)加院里(li)的各項活(huo)動。

  六、 工作中的不足:

  1、 獎(jiang)罰(fa)力(li)度不(bu)夠,執行制(zhi)度不(bu)嚴。

  2、 員(yuan)工的月度考核有不嚴肅(su)現象。

  3、 工作中的主動性(xing)不(bu)夠(gou)。

  4、 學習氣氛不夠,總體素(su)質不高,跟不上發展所(suo)需。

  5、 員工的觀念與(yu)形勢的發展不符(fu)。

  七、****年公司的重點工作:

  1、 建立完整的崗位聘(pin)用制度(du)并(bing)予(yu)以實施;

  2、 繼(ji)續深(shen)化分(fen)配制度改革;

  3、 調整公(gong)司編(bian)制,理順職(zhi)能;

  4、 加強經營創收(shou)的(de)開拓和增收(shou)節(jie)支(zhi)的(de)管(guan)理工作;

  5、 建立完善勞(lao)動保(bao)障制度;

  6、 進一(yi)步提(ti)高改善員工(gong)的利益。

后勤服務工作年終工作總結4

  在xx領導的統一安排下,堅(jian)持每周政(zheng)治學習和業務(wu)(wu)學習,認真學習《會計(ji)法》《票據法》等有關(guan)財(cai)政(zheng)法律法規,不斷(duan)提高財(cai)會知識和政(zheng)策知識水平,后(hou)勤(qin)財(cai)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)堅(jian)決貫徹“教(jiao)(jiao)書育(yu)人(ren),管理育(yu)人(ren),服務(wu)(wu)育(yu)人(ren)”的方(fang)針,堅(jian)持后(hou)勤(qin)為教(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)學服務(wu)(wu),強化后(hou)勤(qin)內部(bu)管理,強化安全衛生工(gong)作(zuo),發揚“勤(qin)儉務(wu)(wu)實,高效優(you)質(zhi)”的工(gong)作(zuo)作(zuo)風,努力(li)提高自(zi)身素質(zhi),不斷(duan)增(zeng)強服務(wu)(wu)意識,通(tong)力(li)合作(zuo),克服困難,從(cong)而保證(zheng)財(cai)會工(gong)作(zuo)順利完成(cheng)單位和上級下達的各項任(ren)務(wu)(wu)。

  一(yi)(yi)、在(zai)xx主任領導下,財會工(gong)作(zuo)(zuo)按(an)(an)國(guo)家的政策、法令進行,加強了(le)財務管理,嚴格財經(jing)紀律,建立健全(quan)財務管理制(zhi)度。堅持(chi)(chi)勤儉辦(ban)xx,杜絕不(bu)合理開支(zhi),在(zai)保(bao)(bao)證重(zhong)(zhong)點(dian),區別輕重(zhong)(zhong)緩急的情況(kuang)下,合理使用經(jing)費,把每一(yi)(yi)分錢都用在(zai)刀刃上,做(zuo)(zuo)到年初有(you)預算(suan),年終有(you)決(jue)算(suan)。收(shou)支(zhi)有(you)據,及(ji)時報帳,按(an)(an)時完(wan)稅,辦(ban)事(shi)有(you)計劃,真(zhen)(zhen)正(zheng)做(zuo)(zuo)到有(you)章(zhang)可循(xun),有(you)法可依(yi)。堅持(chi)(chi)主任一(yi)(yi)支(zhi)筆簽(qian)字(zi)原(yuan)則,堅決(jue)制(zhi)止亂收(shou)費和私(si)設小金庫。分豪不(bu)差保(bao)(bao)質保(bao)(bao)量完(wan)成了(le)一(yi)(yi)年三期(qi)的收(shou)費工(gong)作(zuo)(zuo)。認真(zhen)(zhen)仔細花了(le)大量精力(li)準確無誤按(an)(an)時完(wan)成了(le)供養(yang)人員(yuan)信(xin)息輸入工(gong)作(zuo)(zuo)。做(zuo)(zuo)好了(le)一(yi)(yi)名退休(xiu)人員(yuan)一(yi)(yi)名調進人員(yuan)的工(gong)資變動和職(zhi)工(gong)工(gong)資晉升(sheng)所帶來的一(yi)(yi)系列如住房基(ji)金、養(yang)老保(bao)(bao)險、醫療保(bao)(bao)險等的變動工(gong)作(zuo)(zuo)。

  二、加強財(cai)產管理,提高(gao)使用(yong)效益。設(she)備(bei)管理上做(zuo)到物盡其用(yong),帳物相符,用(yong)物不亂(luan),人(ren)盡其職的(de)原(yuan)則。始終樹立愛xx如家,勤儉持家,愛護設(she)備(bei)的(de)崗位思想。今年在(zai)(zai)搬遷(qian)之前,xx主任(ren)領導下后(hou)勤財(cai)會對xx內財(cai)產進(jin)行了(le)一次(ci)(ci)較徹底的(de)大清(qing)查,并作好了(le)財(cai)產登記。由于做(zuo)好了(le)前期準(zhun)備(bei)工作在(zai)(zai)這次(ci)(ci)全xx搬遷(qian)過程(cheng)中財(cai)產物資損失非常小。

  三、安(an)全衛生工作常(chang)(chang)抓不懈,從平時安(an)全教(jiao)(jiao)(jiao)育入(ru)手,經常(chang)(chang)不分課內(nei)(nei)外給(gei)學生講,加強了(le)學生日常(chang)(chang)法制教(jiao)(jiao)(jiao)育和安(an)全教(jiao)(jiao)(jiao)育,消除思想上的隱患。后勤部門對室(shi)內(nei)(nei)每一個(ge)角(jiao)落、每一個(ge)電源(yuan)開關、燈頭、插座、欄(lan)桿(gan)、護欄(lan)經常(chang)(chang)進(jin)行檢(jian)查,發現問題(ti)馬上解決。安(an)全教(jiao)(jiao)(jiao)育工作堅持了(le)安(an)全第一,預防為主,防治結合,重(zhong)在教(jiao)(jiao)(jiao)育的方(fang)針。保證了(le)xx內(nei)(nei)正常(chang)(chang)的'教(jiao)(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)(jiao)學秩序。

  四(si)、做好(hao)班主(zhu)任工作(zuo),對學(xue)(xue)(xue)生:嚴格要求(qiu)與(yu)熱情關心相(xiang)結合,言傳與(yu)身教相(xiang)統(tong)一,真誠(cheng)(cheng)地做學(xue)(xue)(xue)生的(de)良(liang)師益友,堅持(chi)以(yi)(yi)理服人(ren),以(yi)(yi)情感人(ren),常(chang)與(yu)學(xue)(xue)(xue)生交(jiao)流并了解他們(men)的(de)動態,關心學(xue)(xue)(xue)生的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)生活。一旦發現學(xue)(xue)(xue)生不(bu)到xx,半(ban)小(xiao)時內主(zhu)動與(yu)家長(chang)聯系,了解學(xue)(xue)(xue)生去向,千方百(bai)計(ji)找到學(xue)(xue)(xue)生,發現學(xue)(xue)(xue)生出現異(yi)常(chang)表現或有不(bu)良(liang)苗頭及時家訪(fang),培養學(xue)(xue)(xue)生表里如(ru)一、言行一致、誠(cheng)(cheng)實守信的(de)良(liang)好(hao)品德和健全人(ren)格。

后勤服務工作年終工作總結5

  本(ben)學(xue)(xue)年(nian)(nian)緊張而繁忙的(de)(de)后(hou)勤工作很(hen)快(kuai)結(jie)束了(le)。在(zai)校(xiao)領導的(de)(de)大力支持(chi)下,我校(xiao)后(hou)勤積極努力,不斷提高辦事(shi)效益。學(xue)(xue)校(xiao)后(hou)勤真(zhen)正做到了(le)為教育教學(xue)(xue)第一線,為師(shi)生服(fu)好務的(de)(de)宗旨。現把本(ben)學(xue)(xue)年(nian)(nian)我校(xiao)后(hou)勤年(nian)(nian)終工作總結(jie)如下:

  一、認真做好了開學前一切準備工作

  1、維修(xiu)好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時(shi)水的供應。

  2、維修好了(le)學(xue)校的電路,保(bao)證了(le)開學(xue)每(mei)班的'照明。

  3、安排好(hao)了各班的桌、凳和(he)教師辦公(gong)室,保證開學能正常(chang)上課。

  4、按時運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手(shou)中,保證了開(kai)學能正常行課。

  5、安(an)排(pai)好了(le)時間到街上采購(gou)辦公(gong)用(yong)品(pin)及(ji)學生用(yong)品(pin),分發到各(ge)班及(ji)各(ge)辦公(gong)室(shi),保證(zheng)了(le)開學能(neng)正常(chang)行課。

  6、認真做好了開學(xue)收(shou)費工作:嚴格了收(shou)費公示,禁止了一切亂收(shou)費的現(xian)象發生,本學(xue)期學(xue)校按(an)規定(ding)只收(shou)取(qu)了學(xue)生作業本費—元(yuan)。

  二、認真做好了學校的校產管理

  1、管理(li)好(hao)(hao)、清理(li)好(hao)(hao)學(xue)(xue)校的(de)設備及教(jiao)學(xue)(xue)儀器,丟(diu)失了(le)的(de)要(yao)添置,壞了(le)的(de)要(yao)進行了(le)修理(li),讓教(jiao)學(xue)(xue)儀器更好(hao)(hao)地提高使用率(lv),發揮教(jiao)儀的(de)功能,為(wei)教(jiao)師提高教(jiao)學(xue)(xue)質量出了(le)一份力量。

  2、管理好(hao)、清理好(hao)了(le)固定(ding)資產(chan):開學(xue)初對各(ge)班、各(ge)室(shi)進行(xing)一次校(xiao)(xiao)產(chan)登(deng)記,責(ze)任落(luo)實到人(ren)頭,期(qi)末進行(xing)復查,并(bing)讓學(xue)生、班主任、室(shi)長簽字(zi),建立各(ge)種借還(huan)制度、賠償(chang)制度,要求(qiu)師生愛護(hu)自己的(de)(de)學(xue)校(xiao)(xiao),愛護(hu)學(xue)校(xiao)(xiao)的(de)(de)一切公(gong)共(gong)財物,特別是課桌、凳、門窗、教室(shi)墻壁等,對有意損壞(huai)學(xue)校(xiao)(xiao)財產(chan)的(de)(de)要照價賠償(chang),不能讓學(xue)校(xiao)(xiao)的(de)(de)財產(chan)造成流失以及不應有的(de)(de)損壞(huai)。

  三、認真做好了資金管理

  1、學校經費的開支做到(dao)了合理、合法,堅(jian)持(chi)勤(qin)儉節約(yue)的原則,量入為出(chu),并(bing)且(qie)要把(ba)錢用(yong)到(dao)刀刃(ren)上,不(bu)該用(yong)的堅(jian)決不(bu)用(yong)。

  2、購物發票做到有(you)經手(shou)人、驗(yan)收人、審核人三人簽(qian)定后(hou)方(fang)有(you)效,購物不符(fu)實者,一(yi)律不予報。

  3、做到(dao)每(mei)月(yue)辦公費(fei)、代(dai)收費(fei)、服務性收費(fei)開支的情況向學(xue)校、上級主管部門匯報;期末(mo)按時結算代(dai)收費(fei),做好了清退工(gong)作。

  進一(yi)步完善值(zhi)班(ban)護(hu)校(xiao)(xiao)制(zhi)度值(zhi)班(ban)護(hu)校(xiao)(xiao)人員在護(hu)校(xiao)(xiao)期間做到(dao)了堅守崗(gang)位,盡(jin)職(zhi)盡(jin)責,維護(hu)好了學校(xiao)(xiao)的校(xiao)(xiao)產(chan)。

  四、加大校園文化建設

  加強對教(jiao)(jiao)室的文化宣(xuan)傳(chuan)建(jian)設,布(bu)置好了(le)名言警句以及宣(xuan)傳(chuan)畫,創辦了(le)校刊和班刊。營造了(le)活潑、和諧具有教(jiao)(jiao)育意義的良(liang)好的育人氛(fen)圍。

  五、加大了硬件設施投入及校舍維修

  1、把(ba)黑板(ban)油漆翻(fan)新,同時完成(cheng)教(jiao)室(shi)的學習園地(di)。

  2、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。

后勤服務工作年終工作總結6

  xx年,后勤(qin)(qin)部在集團領(ling)導下緊(jin)緊(jin)圍繞“節約成本、提升服(fu)務(wu)(wu)、保障運營”的工(gong)作(zuo)(zuo)目標,對內完善管理運行,對外提升服(fu)務(wu)(wu)質量,堅持服(fu)務(wu)(wu)過程中的總(zong)結和創造,不斷(duan)提升后勤(qin)(qin)部服(fu)務(wu)(wu)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤(qin)(qin)保障的工(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)。

  一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

  營(ying)運是公(gong)司經營(ying)發展的(de)生命(ming)線,后勤部作為營(ying)業(ye)(ye)保(bao)障部門,在20xx年進一(yi)步強化了以營(ying)業(ye)(ye)為中心的(de)服務(wu)理想,加強與前勤營(ying)業(ye)(ye)部門的(de)溝通協調,主動獲得(de)服務(wu)需求信息(xi),提升員工(gong)的(de)服務(wu)意(yi)識,做好多項基礎運行(xing)保(bao)障的(de)同時,進一(yi)步提高后勤服務(wu)質量,為公(gong)司整體運營(ying)服務(wu)的(de)提升做出貢獻(xian)。

  1、進一(yi)步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  20xx年(nian),后(hou)勤部(bu)對xx兩(liang)(liang)店(dian)實(shi)(shi)行(xing)(xing)統(tong)一管理目(mu)(mu)標,在工(gong)作標準和(he)規范方(fang)面實(shi)(shi)現統(tong)一管理。在基礎設施維(wei)護方(fang)面,20xx年(nian)對所(suo)有(you)設施設備(bei)進行(xing)(xing)普查,重(zhong)(zhong)新建(jian)立健全了(le)設備(bei)檔案,統(tong)一編制(zhi)了(le)設備(bei)保養計劃(hua),并實(shi)(shi)行(xing)(xing)跟蹤檢查進度(du),保障(zhang)設備(bei)設施的穩定(ding)運(yun)行(xing)(xing);對于涉及物(wu)(wu)業(ye)運(yun)行(xing)(xing)的意外(wai)事(shi)(shi)件(jian)(jian),建(jian)立了(le)意外(wai)事(shi)(shi)件(jian)(jian)報告總結(jie)制(zhi)度(du),要(yao)求(qiu)意外(wai)事(shi)(shi)件(jian)(jian)發生(sheng)時,填寫《意外(wai)事(shi)(shi)件(jian)(jian)處理報告單》,對事(shi)(shi)故(gu)處理過程(cheng)、事(shi)(shi)故(gu)發生(sheng)原因、進一步(bu)的糾正預(yu)防措施均(jun)做了(le)相(xiang)應的要(yao)求(qiu),以此減少了(le)同樣(yang)問題(ti)的重(zhong)(zhong)復發生(sheng);實(shi)(shi)現多級(ji)巡(xun)(xun)視制(zhi)度(du),包(bao)括經理級(ji)員工(gong)開(kai)店(dian)前(qian)巡(xun)(xun)視、物(wu)(wu)業(ye)管理員巡(xun)(xun)視,領(ling)導抽查巡(xun)(xun)視,聯合檢查巡(xun)(xun)視等,保障(zhang)物(wu)(wu)業(ye)問題(ti)及時發現和(he)處理。20xx年(nian)截(jie)止目(mu)(mu)前(qian),xx兩(liang)(liang)店(dian)通過巡(xun)(xun)視發現物(wu)(wu)業(ye)維(wei)護各類問題(ti)近35000個,均(jun)得到及時的處理,保持了(le)較好的物(wu)(wu)業(ye)運(yun)行(xing)(xing)標準。在做好日(ri)常運(yun)行(xing)(xing)維(wei)護的同時,后(hou)勤部(bu)20xx年(nian)截(jie)止目(mu)(mu)前(qian)共組(zu)織(zhi)完成改造施工(gong)項(xiang)目(mu)(mu)247項(xiang),其中xx店(dian)108項(xiang),xx店(dian)39項(xiang),滿足公司經營發展的需求(qiu)。

  2、強化環境(jing)(jing)秩序(xu)管(guan)理(li),營造清新舒適的購物環境(jing)(jing)。

  良好的環(huan)境秩(zhi)序是對顧客(ke)服務最直接的體現。因此,后勤(qin)部始終把(ba)環(huan)境秩(zhi)序建設作(zuo)(zuo)為日(ri)常工作(zuo)(zuo)的重點來抓。20xx年,主(zhu)要從以(yi)下幾方面加強了工作(zuo)(zuo):

  一是加(jia)強外圍衛(wei)生(sheng)保潔(jie)工(gong)作,對(dui)外圍的廣場(chang)磚實行定期(qi)清(qing)理污漬,重要部(bu)位每(mei)天用清(qing)水沖(chong)刷,在風沙較(jiao)大(da)的季節,對(dui)重點(dian)情節區(qu)域采取灑(sa)水的方式(shi)降(jiang)塵,同時增加(jia)了(le)日常保潔(jie)清(qing)掃循環(huan)密度,將保潔(jie)承擔范圍一直到馬路上,盡(jin)可(ke)能減少(shao)周邊環(huan)境(jing)對(dui)商場(chang)衛(wei)生(sheng)的影響(xiang);

  二(er)是(shi)積極改進(jin)保潔(jie)(jie)(jie)(jie)方法(fa),全面(mian)提高(gao)室內保潔(jie)(jie)(jie)(jie)質(zhi)量。保潔(jie)(jie)(jie)(jie)部門對地面(mian)理石、墻面(mian)、高(gao)空等需(xu)清潔(jie)(jie)(jie)(jie)部位,積極探索保潔(jie)(jie)(jie)(jie)保養的方法(fa),對重點保潔(jie)(jie)(jie)(jie)部位增加維護頻率,并實行(xing)保潔(jie)(jie)(jie)(jie)質(zhi)量定期和不(bu)定時抽(chou)查,對于(yu)保潔(jie)(jie)(jie)(jie)工具的要求保持干凈清潔(jie)(jie)(jie)(jie),確(que)保了保潔(jie)(jie)(jie)(jie)質(zhi)量保到(dao)質(zhi)的提高(gao);

  三是(shi)重視賣場(chang)溫(wen)度調(diao)(diao)節,控(kong)制(zhi)適宜溫(wen)度。為(wei)較好的(de)(de)控(kong)制(zhi)賣場(chang)溫(wen)度,后勤部(bu)在商場(chang)各部(bu)位(wei)安裝(zhuang)溫(wen)度計(ji),每天上、下午(wu)兩次對(dui)溫(wen)度進行檢查,對(dui)溫(wen)度出現(xian)偏差(cha)區(qu)域進行及時調(diao)(diao)整,保(bao)(bao)障了(le)賣場(chang)溫(wen)度始(shi)終(zhong)保(bao)(bao)持恒(heng)溫(wen),誤(wu)差(cha)不超多±1°c,心(xin)得體會確保(bao)(bao)為(wei)顧客提供清潔(jie)舒適的(de)(de)購物(wu)環(huan)境。

  3、主動加(jia)強服務,提高員工(gong)的服務意識。

  20xx年后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)提出(chu)“一站(zhan)式”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)工作要求,對(dui)于到后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)辦理(li)(li)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)供應商(shang)實行全天候服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu);同時(shi),對(dui)工作業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)不做(zuo)崗位(wei)分工,真正實現了(le)(le)“首問負(fu)責制”,所有后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)文職人(ren)員(yuan)都能辦理(li)(li)所有業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),來后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)辦理(li)(li)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)客戶不用等候,即(ji)有人(ren)全程能夠辦理(li)(li)完成(cheng);實行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)投訴(su)(su)電話(hua)公(gong)示,主動接受服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)監督。為全面提高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)還(huan)制定了(le)(le)《維修(xiu)投訴(su)(su)電話(hua)管理(li)(li)辦法》,對(dui)24小時(shi)維修(xiu)電話(hua)進行錄音,及(ji)時(shi)反饋(kui)處(chu)理(li)(li)結(jie)果(guo),對(dui)各(ge)部(bu)(bu)門(men)后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)求實行跟蹤(zong)制度,由物業管理(li)(li)員(yuan)及(ji)時(shi)現場了(le)(le)解(jie)(jie)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)效果(guo)及(ji)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)滿(man)意度,及(ji)時(shi)總結(jie)和處(chu)理(li)(li)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中的(de)問題;通(tong)過參(can)加營業例會及(ji)時(shi)獲得(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)信息,使后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)第一時(shi)間(jian)了(le)(le)解(jie)(jie)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)求,及(ji)時(shi)予以配合(he)和處(chu)理(li)(li);在每個公(gong)司特定活動中,后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)部(bu)(bu)都要組織(zhi)召開(kai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)配合(he)協調(diao)會,研(yan)究服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)細節,確保后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)配合(he)工作保障(zhang)到位(wei),保證(zheng)后(hou)(hou)(hou)(hou)勤(qin)(qin)(qin)(qin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工作的(de)圓(yuan)滿(man)完成(cheng)。

  4、加強對供應商專柜的現場(chang)管理,推行有(you)償維修服務。

  20xx年,后(hou)勤(qin)(qin)部(bu)將專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)設施管理納入物業服(fu)務管理范圍中(zhong),對(dui)專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)(ju)賣區實(shi)行每天巡視制度,對(dui)于需要維修維護的(de)項目,及(ji)時(shi)(shi)通知專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)(ju)整(zheng)改,對(dui)于不(bu)能按要求整(zheng)改的(de),由后(hou)勤(qin)(qin)部(bu)按有償維修方(fang)式進(jin)行及(ji)時(shi)(shi)處(chu)理,促進(jin)賣場(chang)整(zheng)體運(yun)行環境的(de)提升;在對(dui)供(gong)應(ying)商專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)維修中(zhong),后(hou)勤(qin)(qin)部(bu)堅持“服(fu)務為(wei)本”的(de)主導思想,對(dui)于能提供(gong)材料的(de)專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)(ju)實(shi)行免費維修,對(dui)于我方(fang)提供(gong)材料的(de)不(bu)收取人(ren)工費用,受到了(le)供(gong)應(ying)商的(de)歡迎。在做(zuo)好專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)(ju)賣場(chang)服(fu)務的(de)同時(shi)(shi),后(hou)勤(qin)(qin)部(bu)同時(shi)(shi)加強對(dui)專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)(ju)后(hou)區的(de)管理工作,實(shi)行定期對(dui)專(zhuan)柜(ju)(ju)(ju)(ju)庫房(fang)進(jin)行檢查(cha)巡視,及(ji)時(shi)(shi)發現和處(chu)理安(an)全隱(yin)患,避(bi)免了(le)安(an)全問(wen)題的(de)發生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升

  管理(li)是(shi)服務的(de)(de)基礎,科學有序的(de)(de)管理(li)是(shi)保持(chi)服務持(chi)續(xu)有效的(de)(de)前提條(tiao)件。20xx年(nian)(nian),后勤部(bu)在總結20xx年(nian)(nian)管理(li)工作(zuo)的(de)(de)基礎上,個人簡歷進(jin)一步加強了(le)基礎工作(zuo)建設,有效提高內(nei)部(bu)管理(li)理(li)運行(xing)水(shui)平(ping),促進(jin)了(le)各項工作(zuo)的(de)(de)整體提升。

  1、突出工(gong)作重(zhong)點,落(luo)實管理目標責任制。

  為促(cu)(cu)進(jin)后勤(qin)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)有的(de)(de)(de)(de)放矢(shi)的(de)(de)(de)(de)開展(zhan)。20xx年初(chu),后勤(qin)部(bu)組織召開了20xx年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)安排布置會議,提出(chu)了以“成本、效率(lv)、服務”為工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)主(zhu)線確立(li)各(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。后勤(qin)部(bu)在認真總結20xx年工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上,對各(ge)部(bu)門下達的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)(mu)標(biao)(biao)共涉及(ji)26項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),目(mu)(mu)標(biao)(biao)或(huo)指標(biao)(biao)60項(xiang);并同時提出(chu)了落實(shi)的(de)(de)(de)(de)措(cuo)施和(he)(he)方(fang)法、實(shi)施計劃和(he)(he)目(mu)(mu)標(biao)(biao)考(kao)核的(de)(de)(de)(de)辦(ban)法。以此,明(ming)確了后勤(qin)各(ge)部(bu)門全(quan)年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)向。在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)實(shi)現(xian)方(fang)面,后勤(qin)部(bu)實(shi)行每(mei)月檢查跟蹤(zong)落實(shi)情(qing)況(kuang)(kuang),將(jiang)落實(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)手段和(he)(he)措(cuo)施列入各(ge)部(bu)門每(mei)月的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃,年底(di)實(shi)行工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)(mu)標(biao)(biao)完成情(qing)況(kuang)(kuang)考(kao)評,將(jiang)考(kao)評結果列入各(ge)部(bu)門管(guan)(guan)理(li)人員的(de)(de)(de)(de)年終績效。在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)(mu)標(biao)(biao)落實(shi)過(guo)程中后勤(qin)部(bu)共重新建(jian)立(li)和(he)(he)完善工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制度(du)xx項(xiang),有力地促(cu)(cu)進(jin)了管(guan)(guan)理(li)水平的(de)(de)(de)(de)整體提升(sheng)。

  2、完(wan)善基(ji)礎運行工作,推行目視(shi)化管(guan)理。

  在20xx年房間管(guan)理普(pu)及的(de)(de)基礎(chu)上,20xx年后(hou)(hou)勤(qin)部進一(yi)步強(qiang)化了后(hou)(hou)勤(qin)設(she)(she)備設(she)(she)施(shi)的(de)(de)運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)理,推(tui)行(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)理目視化,即要(yao)求(qiu)所有(you)涉及后(hou)(hou)勤(qin)物業運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)指示、數據、部位實行(xing)(xing)(xing)(xing)全(quan)面(mian)標(biao)識管(guan)理。20xx年,后(hou)(hou)勤(qin)部共(gong)制作(zuo)各項(xiang)目標(biao)化標(biao)志共(gong)600余(yu)項(xiang),內容(rong)涵蓋了所有(you)的(de)(de)房間和運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)設(she)(she)備,使(shi)設(she)(she)備運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)信息更加透明(ming)化,有(you)效減少運(yun)行(xing)(xing)(xing)(xing)操作(zuo)失誤(wu)的(de)(de)發生。

  3、建立工(gong)作檢查體系,提(ti)升全員(yuan)工(gong)作監督(du)意(yi)識。

  管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)存在(zai)的(de)偶然性和不(bu)確(que)定性,一(yi)般來(lai)說,管(guan)(guan)理(li)者只(zhi)能通(tong)過(guo)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)來(lai)監督(du)(du)(du)(du)管(guan)(guan)理(li)的(de)運行(xing)情況(kuang),但后(hou)勤(qin)部管(guan)(guan)理(li)范(fan)圍較大(da),容(rong)易出(chu)現問(wen)題的(de)部位(wei)也較多,如何能有效(xiao)(xiao)地保證后(hou)勤(qin)各系(xi)統穩(wen)定運行(xing)是后(hou)勤(qin)服務(wu)落(luo)實(shi)的(de)關鍵。為(wei)加(jia)強(qiang)(qiang)工作(zuo)的(de)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)監督(du)(du)(du)(du),讓(rang)工作(zuo)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)監督(du)(du)(du)(du)工作(zuo)至上而下成為(wei)一(yi)個整體。后(hou)勤(qin)部在(zai)20xx年(nian)推出(chu)了《建立后(hou)勤(qin)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)監督(du)(du)(du)(du)體系(xi)的(de)管(guan)(guan)理(li)辦法》,中心內容(rong)是層(ceng)(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)(ceng)履行(xing)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)職(zhi)能,把隨(sui)機不(bu)確(que)定的(de)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)監督(du)(du)(du)(du)變成可量化的(de)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)職(zhi)責的(de)落(luo)實(shi),層(ceng)(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)(ceng)明確(que)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)范(fan)圍、檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)內容(rong)、檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)方法、檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)標準及(ji)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)周期;同時重視檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)監督(du)(du)(du)(du)職(zhi)責是否有效(xiao)(xiao)得到(dao)落(luo)實(shi),強(qiang)(qiang)調現場(chang)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha),通(tong)過(guo)強(qiang)(qiang)有力的(de)檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)監督(du)(du)(du)(du)體系(xi)促進工作(zuo)的(de)落(luo)實(shi)。

  4、加強(qiang)工作(zuo)總(zong)結,促進管理(li)提升。

  為及(ji)時(shi)總(zong)結(jie)工(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)問題(ti),后(hou)勤(qin)部在(zai)20xx年實(shi)行每月工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結(jie)制(zhi)。為了(le)更好總(zong)結(jie)工(gong)作(zuo)(zuo),后(hou)勤(qin)部制(zhi)定(ding)了(le)每月工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結(jie)表(biao),對(dui)總(zong)結(jie)工(gong)作(zuo)(zuo)內容進行了(le)明確,保(bao)證總(zong)結(jie)的(de)全(quan)面性,便于及(ji)時(shi)發現問題(ti)和解(jie)決問題(ti);

  5、加(jia)強(qiang)工(gong)時工(gong)效管理(li),建立員工(gong)約束和激勵(li)機制。

  后勤部(bu)(bu)是(shi)(shi)集團人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)最(zui)多的(de)(de)(de)部(bu)(bu)門(men)(men)(men),同(tong)時(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)整(zheng)體素(su)質不高,大多數(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)屬于(yu)基層服務人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)。如何(he)更(geng)好地加強管理,有(you)效(xiao)提(ti)高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)主(zhu)(zhu)動(dong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)意(yi)識,是(shi)(shi)后勤部(bu)(bu)面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)問題(ti)。針對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際情(qing)況(kuang),后勤部(bu)(bu)20xx年對(dui)各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)效(xiao)管理專門(men)(men)(men)制(zhi)(zhi)定管理目標(biao),要(yao)求各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)對(dui)所(suo)有(you)崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)(shi)間進行階段性的(de)(de)(de)跟蹤、統(tong)計和分析(xi),以此提(ti)出崗(gang)位(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容的(de)(de)(de)調整(zheng)和提(ti)升有(you)效(xiao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)辦(ban)法,各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)經過幾個月的(de)(de)(de)跟蹤分析(xi),均采(cai)取(qu)了(le)不同(tong)程度(du)的(de)(de)(de)提(ti)高工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)措施,取(qu)得(de)了(le)一定的(de)(de)(de)效(xiao)果。如工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)務部(bu)(bu)實(shi)(shi)行有(you)效(xiao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)考(kao)核制(zhi)(zhi)度(du),將單純值班,侯工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)、路途,領取(qu)材料等(deng)時(shi)(shi)間等(deng)不列入(ru)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi),并確定一般操作(zuo)(zuo)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)通用工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)標(biao)準及每月標(biao)準工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi),把(ba)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)時(shi)(shi)考(kao)核同(tong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)績(ji)效(xiao)掛(gua)鉤(gou),促進了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)`重視,實(shi)(shi)現(xian)了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)從等(deng)待派工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)到自己主(zhu)(zhu)動(dong)尋找工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)機會的(de)(de)(de)轉變(bian)。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障

  公(gong)司(si)的消防(fang)安(an)全工作一直是后勤部(bu)(bu)工作的重中之重。20xx年,后勤部(bu)(bu)對(dui)保安(an)部(bu)(bu)提出了(le)“完(wan)善基(ji)礎、注重細(xi)節、服(fu)務到位、保障運行”的工作要求(qiu),進(jin)一步要求(qiu)從保安(an)隊伍建設、內部(bu)(bu)管理、對(dui)外(wai)形象等方面提高(gao)公(gong)司(si)安(an)全運行管理水平。

  1、加強全(quan)員安全(quan)教(jiao)育,提高員工(gong)的安全(quan)意識。

  員工(gong)是(shi)工(gong)作(zuo)的最終執行和落(luo)實者,讓全(quan)(quan)(quan)員掌握(wo)安(an)全(quan)(quan)(quan)知(zhi)識(shi)(shi),提高安(an)全(quan)(quan)(quan)意識(shi)(shi)是(shi)公司(si)整體(ti)安(an)全(quan)(quan)(quan)運行的保障。為此(ci),20xx年(nian),后勤部進一步(bu)加(jia)強(qiang)(qiang)了(le)對員工(gong)安(an)全(quan)(quan)(quan)知(zhi)識(shi)(shi)的培(pei)訓,主要從以下(xia)主要環節入手:一是(shi)把好入職上崗關,協(xie)調人(ren)力資源部在(zai)(zai)新(xin)員工(gong)入職培(pei)訓時,增(zeng)加(jia)安(an)全(quan)(quan)(quan)知(zhi)識(shi)(shi)內容的培(pei)訓,使新(xin)員工(gong)上崗前(qian)(qian)了(le)解掌握(wo)基本(ben)的安(an)全(quan)(quan)(quan)知(zhi)識(shi)(shi);二是(shi)加(jia)強(qiang)(qiang)員工(gong)工(gong)作(zuo)過(guo)程中的消(xiao)防(fang)(fang)知(zhi)識(shi)(shi)抽查,在(zai)(zai)其他部門的配合下(xia),截止日前(qian)(qian),保安(an)部20xx年(nian)共抽查員工(gong)安(an)全(quan)(quan)(quan)知(zhi)識(shi)(shi)掌握(wo)情況100余次,抽查人(ren)數近xxx人(ren)次,進一步(bu)增(zeng)進了(le)員工(gong)了(le)解掌握(wo)安(an)全(quan)(quan)(quan)知(zhi)識(shi)(shi)。三是(shi)加(jia)強(qiang)(qiang)消(xiao)防(fang)(fang)安(an)全(quan)(quan)(quan)演(yan)(yan)練,20xx年(nian),xx兩(liang)店(dian)每(mei)周均進行兩(liang)次消(xiao)防(fang)(fang)疏散(san)演(yan)(yan)練,在(zai)(zai)演(yan)(yan)練前(qian)(qian)進行消(xiao)防(fang)(fang)知(zhi)識(shi)(shi)講解,將消(xiao)防(fang)(fang)管理工(gong)作(zuo)貫穿于員工(gong)工(gong)作(zuo)過(guo)程中。

  2、加強消(xiao)防系統的運行維護,保(bao)證(zheng)系統穩定運行。

  消防(fang)(fang)(fang)自動(dong)控制(zhi)系(xi)統是消防(fang)(fang)(fang)安(an)全技術(shu)防(fang)(fang)(fang)范的(de)基本保證(zheng)。20xx年(nian),后勤部進一步加強消防(fang)(fang)(fang)系(xi)統的(de)維修(xiu)維護(hu)工作,要求系(xi)統問題(ti)維修(xiu)不過夜(ye),保證(zheng)了(le)消防(fang)(fang)(fang)系(xi)統的(de)穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以(yi)下三方面(mian)的(de)工作:

  一是消防設(she)施(shi)設(she)備(bei)保養的標準(zhun)化。針對各類(lei)消防設(she)施(shi)設(she)備(bei),在年初確定(ding)保養標準(zhun)和保養檢(jian)測周期,同時加強問題的整改(gai)跟蹤(zong)和驗收檢(jian)查,確保所有設(she)施(shi)設(she)備(bei)處(chu)于良好狀態;

  二是對可(ke)移動(dong)消防設備進行特(te)殊資產管(guan)理,保證“可(ke)使用、不(bu)遺失”的管(guan)理要求;

  三是完善報(bao)(bao)修流程,實行(xing)維護和監督分開,促(cu)進整改跟蹤(zong),xx兩店截止日前先后(hou)發生20次消防報(bao)(bao)警故(gu)障,均在規定時間內得到解(jie)決。

  3、加強(qiang)安(an)全檢查,及(ji)時消除事故隱患。

  后勤部每年(nian)要求組織4次專項安全(quan)(quan)隱(yin)患(huan)檢(jian)(jian)查(cha)(cha),通過已(yi)完(wan)成的(de)三次安全(quan)(quan)檢(jian)(jian)查(cha)(cha),xx兩店(dian)(dian)共發(fa)現安全(quan)(quan)隱(yin)患(huan)達460項,其中xx店(dian)(dian)311項,xx店(dian)(dian)xxx項,所(suo)有的(de)問題均已(yi)在規定期限內整改完(wan)畢;在落實(shi)部門安全(quan)(quan)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)的(de)同(tong)時,日(ri)常(chang)的(de)巡視檢(jian)(jian)查(cha)(cha)也是非常(chang)重要的(de)工(gong)(gong)作(zuo)內容,后勤部20xx年(nian)對安全(quan)(quan)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)項目進行了(le)分類,根據工(gong)(gong)作(zuo)重點不同(tong),實(shi)行日(ri)檢(jian)(jian)、周檢(jian)(jian)、月檢(jian)(jian)、隨機檢(jian)(jian)查(cha)(cha)等(deng)不同(tong)的(de).檢(jian)(jian)查(cha)(cha)類別(bie),使工(gong)(gong)作(zuo)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)的(de)針對性更強(qiang);對于重點部位的(de)消防(fang)安全(quan)(quan)工(gong)(gong)作(zuo),實(shi)行專人盯防(fang),最大強(qiang)度的(de)避(bi)免了(le)安全(quan)(quan)事故(gu)的(de)發(fa)生(sheng)。通過一年(nian)的(de)努力,20xx年(nian)全(quan)(quan)年(nian)xx兩店(dian)(dian)均未發(fa)生(sheng)火險(xian)事故(gu),保證(zheng)了(le)商場的(de)安全(quan)(quan)運行。

  4、強化(hua)治安綜合治理(li),為(wei)營業創造有(you)利的服務環境。

  在(zai)重視消防安(an)全管理的同時,后勤部(bu)(bu)也加強了公(gong)(gong)司(si)內(nei)部(bu)(bu)安(an)全治理工作。20xx年,在(zai)治安(an)工作中,后勤部(bu)(bu)主要從以下三(san)方(fang)面入(ru)手:一是加強與營業部(bu)(bu)門(men)協調,打擊盜竊商(shang)(shang)品的行為(wei)及協助處理顧客糾(jiu)紛,截(jie)(jie)止(zhi)日(ri)前(qian),xx兩店共(gong)接警(jing)xxx次(ci),直接抓獲到商(shang)(shang)場(chang)的各類犯罪嫌疑人(ren)20人(ren)次(ci),受到顧客和供應商(shang)(shang)的好(hao)評(ping),全年保安(an)部(bu)(bu)20人(ren)次(ci)受到集團的表彰(zhang)獎勵。二是與收銀等部(bu)(bu)門(men)協調,打擊“倒(dao)卡“行為(wei),截(jie)(jie)止(zhi)日(ri)前(qian),后勤部(bu)(bu)采取直接盯防等方(fang)式確(que)認并(bing)采取措施處理倒(dao)卡人(ren)員(yuan)9人(ren)次(ci),基本杜絕(jue)了倒(dao)卡人(ren)員(yuan)在(zai)我商(shang)(shang)場(chang)內(nei)公(gong)(gong)開(kai)從事倒(dao)卡活動。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設

  針對后勤(qin)部員(yuan)(yuan)工結構中(zhong)基層服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)偏多,整體(ti)(ti)文化素(su)質偏低(di)的(de)實際狀況,20xx年,后勤(qin)部有針對性(xing)的(de)開展(zhan)員(yuan)(yuan)工培訓工作,從提升員(yuan)(yuan)工崗位勝任(ren)能力入手(shou),加強員(yuan)(yuan)工的(de)服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識,流(liu)程意(yi)識,團(tuan)隊意(yi)識,形(xing)象意(yi)識,在整體(ti)(ti)打造適應公司(si)發展(zhan)的(de)后勤(qin)服(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊。

  1、加大崗位訓(xun)練(lian)(lian)力度,尤其(qi)是各種緊(jin)急(ji)情況的(de)(de)處理的(de)(de)演(yan)練(lian)(lian)。

  20xx年,后(hou)勤(qin)部(bu)在每周兩(liang)次(ci)消防(fang)疏散演(yan)(yan)練(lian)(lian)的(de)(de)基礎(chu)上,將日常的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)崗(gang)位訓練(lian)(lian)擴大到停(ting)電(dian)、停(ting)水、特(te)殊天氣、跑水、設(she)備停(ting)運、重(zhong)大治安事件(jian)處理(li)等(deng)多方面。每月都進(jin)(jin)行(xing)就循環(huan)演(yan)(yan)練(lian)(lian)。在演(yan)(yan)練(lian)(lian)過(guo)程(cheng)中,強調(diao)(diao)各(ge)(ge)部(bu)門(men)各(ge)(ge)崗(gang)位的(de)(de)相互協(xie)調(diao)(diao)配合(he)(he)。同時,通過(guo)每次(ci)演(yan)(yan)練(lian)(lian)調(diao)(diao)整(zheng)工(gong)(gong)作(zuo)標(biao)準,及時發(fa)現問(wen)題,提升(sheng)了員(yuan)工(gong)(gong)處理(li)緊(jin)急(ji)情況(kuang)的(de)(de)能力(li);20xx年后(hou)勤(qin)部(bu)xx兩(liang)店先后(hou)進(jin)(jin)行(xing)各(ge)(ge)類緊(jin)急(ji)情況(kuang)演(yan)(yan)練(lian)(lian)70余次(ci),每次(ci)演(yan)(yan)練(lian)(lian)場形(xing)成(cheng)演(yan)(yan)練(lian)(lian)報(bao)告,對演(yan)(yan)練(lian)(lian)實際(ji)情況(kuang)進(jin)(jin)行(xing)分析,總結經驗和不(bu)足,從而也提升(sheng)了員(yuan)工(gong)(gong)配合(he)(he)協(xie)調(diao)(diao)處理(li)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)能力(li)。

  2、強調服(fu)務(wu)標準化(hua),提高員(yuan)工(gong)的現場(chang)服(fu)務(wu)能力。

  在(zai)公司營業(ye)過程中(zhong),后(hou)勤(qin)(qin)員工(gong)(gong)不(bu)可避免(mian)地(di)直接(jie)(jie)面對顧(gu)(gu)客(ke),因此(ci),后(hou)勤(qin)(qin)部(bu)在(zai)教育員工(gong)(gong)如(ru)何在(zai)工(gong)(gong)作過程中(zhong)減(jian)少對顧(gu)(gu)客(ke)的干擾和影響外,更進(jin)(jin)一步重視如(ru)何能(neng)更好地(di)為(wei)(wei)顧(gu)(gu)客(ke)顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)供直接(jie)(jie)的服(fu)務(wu)。在(zai)20xx年,后(hou)勤(qin)(qin)部(bu)組(zu)織了員工(gong)(gong)對所有商場品牌,業(ye)種位(wei)(wei)置進(jin)(jin)行培(pei)訓(xun),要求員工(gong)(gong)在(zai)需要時能(neng)迅速到達指定位(wei)(wei)置,同(tong)時,在(zai)顧(gu)(gu)客(ke)咨(zi)詢時能(neng)準(zhun)確為(wei)(wei)顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)供服(fu)務(wu)。通(tong)過培(pei)訓(xun),日前后(hou)勤(qin)(qin)員工(gong)(gong)中(zhong)大部(bu)分能(neng)熟(shu)記品牌及(ji)業(ye)種位(wei)(wei)置,為(wei)(wei)處理(li)工(gong)(gong)作及(ji)為(wei)(wei)顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)供服(fu)務(wu)提(ti)供了便利的條件;在(zai)直接(jie)(jie)面對顧(gu)(gu)客(ke)的崗(gang)位(wei)(wei),后(hou)勤(qin)(qin)部(bu)還強調服(fu)務(wu)的標準(zhun)化,避免(mian)不(bu)同(tong)人員服(fu)務(wu)出現差異,保持了服(fu)務(wu)的一致性。

  3、強化員工(gong)的禮貌禮儀考核(he),提升(sheng)員工(gong)對(dui)外(wai)形象。

  后(hou)勤(qin)部(bu)(bu)從以(yi)下(xia)幾方面加強了后(hou)勤(qin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)禮貌禮儀工(gong)作:一(yi)是(shi)從坐、立、行(xing)(xing)等基礎方面規(gui)范員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)行(xing)(xing)為,檢查督促(cu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)養成(cheng)(cheng)良好的(de)(de)(de)習(xi)慣;二是(shi)從著裝(zhuang)儀表上加強日(ri)常(chang)檢查監督,強調崗(gang)前正容。工(gong)人在完成(cheng)(cheng)工(gong)作任務后(hou)迅(xun)速更換(huan)臟(zang)的(de)(de)(de)工(gong)裝(zhuang),確保在新工(gong)作任務時干(gan)凈著裝(zhuang);三是(shi)加強特殊(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)崗(gang)位訓練,保安(an)部(bu)(bu)每(mei)天(tian)早上長期堅持(chi)進行(xing)(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)隊列訓練,使保安(an)員(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)成(cheng)(cheng)了較好的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為習(xi)慣。

  4、細化工作標準,推行(xing)員工崗位工作量化考核工作。

  為(wei)了使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進一步對(dui)(dui)自己(ji)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)責更加清晰。后勤部(bu)在準確規定(ding)各崗(gang)位(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)責的(de)基礎,對(dui)(dui)崗(gang)位(wei)實(shi)際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內容進一步細化(hua)(hua),確定(ding)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)每(mei)個環(huan)節和(he)內容的(de)細化(hua)(hua)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)標(biao)準,形成(cheng)崗(gang)位(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)量化(hua)(hua)考核(he)(he)表。日前,后勤部(bu)從(cong)經理到一般員(yuan)工(gong)(gong)(gong)均完成(cheng)了崗(gang)位(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)量化(hua)(hua)考核(he)(he)表的(de)制定(ding),使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)考核(he)(he)有據可依(yi),基本達到“細化(hua)(hua)、量化(hua)(hua)、清晰化(hua)(hua)“的(de)管理目標(biao)。

后勤服務工作年終工作總結7

  20xx年過去(qu)了,我們(men)又迎來新的一年.

  回(hui)顧(gu)一年(nian)來,我部(bu)門(men)(men)在分公司黨委的(de)領導下,在本部(bu)門(men)(men)干部(bu)、職工(gong)(gong)的(de)共(gong)同努力(li)下,通過(guo)其它部(bu)門(men)(men)的(de)共(gong)同協作(zuo),我們在工(gong)(gong)作(zuo)上取(qu)得(de)了一定的(de)成績,在狠抓內部(bu)管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)上,增收節支、降本壓費(fei)方法有效(xiao),措施得(de)力(li),成績顯著。主要表現在以下幾(ji)個方面:

  1、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟

  我(wo)部門認真(zhen)執行分公司的(de)(de)各項規章制度,每月堅持召開一(yi)次職工會議,認真(zhen)學習黨(dang)的(de)(de)路線、方(fang)針(zhen)、政策。貫徹(che)落實(shi)上(shang)級的(de)(de)指示精(jing)神,加(jia)強對職工安全認識(shi)的(de)(de)教育,使職工的(de)(de)思想素質和業(ye)務水平不斷提高。

  2、加強安全教育,做好車輛管理工作

  我部門(men)(men)現有(you)小車(che)(che)(che)(che)六部,主要是保(bao)障公司領導的(de)(de)日常用(yong)車(che)(che)(che)(che),同時(shi)協(xie)調好各部門(men)(men)的(de)(de)工作(zuo)用(yong)車(che)(che)(che)(che)。一年來,車(che)(che)(che)(che)輛運轉正常,沒(mei)有(you)發(fa)生任(ren)何大的(de)(de)事(shi)故,順利地完(wan)成上級交(jiao)給(gei)的(de)(de)任(ren)務。這些成績的(de)(de)取得(de),一是部門(men)(men)領導定(ding)期(qi)加強(qiang)對司機進行安(an)全教育,增強(qiang)司機的(de)(de)安(an)全認識,克服安(an)全管(guan)理中思(si)想麻痹、得(de)過且過的(de)(de)現象。二是司機認真遵(zun)守有(you)關行車(che)(che)(che)(che)規章制(zhi)度,做(zuo)(zuo)到疲勞不駕車(che)(che)(che)(che),酒后不駕車(che)(che)(che)(che),對車(che)(che)(che)(che)輛勤檢查,勤保(bao)養(yang),勤維護。發(fa)現問題(ti)及時(shi)解決,做(zuo)(zuo)到車(che)(che)(che)(che)輛不帶病上路,司機不帶情(qing)緒開車(che)(che)(che)(che),確保(bao)安(an)全行車(che)(che)(che)(che)。

  3、做好職工的房改工作

  職工(gong)的(de)房(fang)(fang)改工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)一(yi)(yi)項長期而復雜的(de)工(gong)作(zuo)(zuo),它(ta)關系到每個職工(gong)的(de)切身利(li)益。我(wo)公司房(fang)(fang)改工(gong)作(zuo)(zuo)已進行了(le)二年(nian)多(duo),今年(nian)房(fang)(fang)改工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)主要任務是(shi)搞好職工(gong)的(de)住(zhu)房(fang)(fang)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)工(gong)作(zuo)(zuo).住(zhu)房(fang)(fang)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)是(shi)房(fang)(fang)改工(gong)作(zuo)(zuo)中一(yi)(yi)個重(zhong)要組成(cheng)部(bu)分,工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)好壞(huai)直接影響(xiang)到職工(gong)的(de)主動性。為了(le)把住(zhu)房(fang)(fang)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)金要回(hui)來,我(wo)們想方設法與有關部(bu)門(men)取(qu)得聯系,做了(le)大量細致的(de)工(gong)作(zuo)(zuo),加班(ban)加點(dian)申(shen)報(bao)、填制、核實了(le)幾千(qian)份表格(ge),20xx年(nian)6月份終(zhong)于申(shen)請要回(hui)住(zhu)房(fang)(fang)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)金8xx-xx。

  4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作

  為(wei)了(le)貫徹落實降(jiang)本壓費會(hui)議(yi)精(jing)神,作為(wei)公(gong)司的(de)后(hou)勤管(guan)理(li)部(bu)門,在(zai)實際工(gong)作中(zhong)應切實做好(hao)(hao)這(zhe)項工(gong)作,做到(dao)(dao)細打細算(suan),勤儉節約(yue)。雖然今年公(gong)司的(de)經濟效益(yi)較好(hao)(hao),但為(wei)了(le)增收(shou)節支(zhi),降(jiang)本增效,我部(bu)門對勞動用品的(de)購(gou)進和發放(fang)嚴格控制在(zai)標準之內。為(wei)了(le)節約(yue)開支(zhi),我們在(zai)采購(gou)物品時,盡(jin)量選(xuan)用性價(jia)比(bi)高的(de)物品。例如(ru),20xx年7月公(gong)司招待所購(gou)置一(yi)(yi)批空(kong)調(diao)(diao)、彩電(dian),在(zai)保(bao)證質量的(de)前提(ti)下(xia),我們選(xuan)用同(tong)檔次(ci)低(di)價(jia)位的(de)1.5匹空(kong)調(diao)(diao),176xx-xx/每臺,比(bi)同(tong)檔次(ci)的(de)低(di)500-100xx-xx,光(guang)這(zhe)一(yi)(yi)筆(bi)開支(zhi)就為(wei)公(gong)司節約(yue)費用一(yi)(yi)萬(wan)多元。今年我們重(zhong)新裝修招待所,改善(shan)住宿環境,使前來(lai)住宿的(de)各縣公(gong)司人員打消了(le)到(dao)(dao)外面住賓館、飯店的(de)念頭,為(wei)公(gong)司減(jian)少(shao)一(yi)(yi)筆(bi)費用支(zhi)出(chu)。

  我公司職工(gong)飯堂(tang)(tang)自5月(yue)13網(wang)-互聯網(wang)最大文秘(mi)資源網(wang)日開(kai)(kai)張后,經過一段(duan)時間的(de)(de)(de)摸索(suo),現在運(yun)轉基本(ben)正(zheng)常,達到了預期(qi)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。既減少了業務招待(dai)費的(de)(de)(de)開(kai)(kai)支(zhi),又方(fang)便了干部職工(gong)用餐。從幾個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)運(yun)轉情況來看,平均(jun)每月(yue)可(ke)節約(yue)(yue)費用開(kai)(kai)支(zhi)480xx-xx。全年共計節約(yue)(yue)費用開(kai)(kai)支(zhi)約(yue)(yue)5760xx-xx。職工(gong)飯堂(tang)(tang)的(de)(de)(de)開(kai)(kai)張,也給職工(gong)的(de)(de)(de)用餐帶來了方(fang)便和實惠。

  各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)電(dian)話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)一直(zhi)采取托(tuo)收(shou)(shou)收(shou)(shou)費(fei)(fei)(fei)(fei),如果(guo)控制(zhi)不好,很容易造成話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)超(chao)支(zhi)(zhi).我(wo)(wo)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)電(dian)話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)每月開支(zhi)(zhi)1200xx-xx,話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)嚴重(zhong)超(chao)支(zhi)(zhi)。個別(bie)部(bu)(bu)門(men)(men)對話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)控制(zhi)得(de)(de)不嚴,致使(shi)有的(de)人上班打(da)電(dian)話(hua)(hua)聊天、打(da)信(xin)(xin)息臺、打(da)國際長話(hua)(hua),對于這(zhe)種浪(lang)費(fei)(fei)(fei)(fei)現象(xiang),我(wo)(wo)們(men)發現后及時制(zhi)止(zhi),并取消其(qi)話(hua)(hua)機相應(ying)功能,責令其(qi)所(suo)在(zai)部(bu)(bu)門(men)(men)扣回(hui)超(chao)支(zhi)(zhi)話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)。今年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)初(chu),電(dian)信(xin)(xin)公(gong)(gong)(gong)司(si)一下屬公(gong)(gong)(gong)司(si)到我(wo)(wo)公(gong)(gong)(gong)司(si)聯系業務(wu),建議(yi)我(wo)(wo)公(gong)(gong)(gong)司(si)加(jia)裝內(nei)部(bu)(bu)電(dian)話(hua)(hua),以減少(shao)(shao)話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)開支(zhi)(zhi),當時考慮到要(yao)投入xx-xx多(duo)元,也(ye)就沒有加(jia)裝內(nei)部(bu)(bu)電(dian)話(hua)(hua)。6月初(chu),電(dian)信(xin)(xin)行業競(jing)爭(zheng)激烈,我(wo)(wo)部(bu)(bu)門(men)(men)主(zhu)動與電(dian)信(xin)(xin)公(gong)(gong)(gong)司(si)取得(de)(de)聯系,向對方表明,作為電(dian)信(xin)(xin)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)大客戶,多(duo)年(nian)(nian)(nian)來我(wo)(wo)們(men)一直(zhi)支(zhi)(zhi)持電(dian)信(xin)(xin)事業的(de)`發展(zhan),現在(zai)我(wo)(wo)們(men)企業有困(kun)難,要(yao)求對方在(zai)話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)上給予(yu)我(wo)(wo)們(men)更(geng)優惠(hui)(hui)的(de)條件,真誠(cheng)的(de)請求感動了對方。7月份電(dian)信(xin)(xin)公(gong)(gong)(gong)司(si)同意在(zai)我(wo)(wo)公(gong)(gong)(gong)司(si)組建了固(gu)定電(dian)話(hua)(hua)虛(xu)擬(ni)(ni)網(wang),網(wang)內(nei)話(hua)(hua)機免費(fei)(fei)(fei)(fei)通(tong)話(hua)(hua),全(quan)公(gong)(gong)(gong)司(si)200百多(duo)戶職工報名(ming)加(jia)入虛(xu)擬(ni)(ni)網(wang),虛(xu)擬(ni)(ni)網(wang)的(de)開通(tong),使(shi)我(wo)(wo)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)電(dian)話(hua)(hua)費(fei)(fei)(fei)(fei)每月減少(shao)(shao)開支(zhi)(zhi)100xx-xx元,全(quan)年(nian)(nian)(nian)共計節約(yue)費(fei)(fei)(fei)(fei)用開支(zhi)(zhi)1200xx-xx,職工也(ye)得(de)(de)到了實惠(hui)(hui),確(que)確(que)實實為企業和職工辦(ban)了件好事。

  5、加強物業管理,創建文明小區

  職(zhi)(zhi)工(gong)的(de)(de)住房實(shi)行房改(gai)后,加強對(dui)(dui)小(xiao)區的(de)(de)物業(ye)管理尤(you)為重(zhong)要,我部(bu)們每(mei)月對(dui)(dui)職(zhi)(zhi)工(gong)的(de)(de)生活用(yong)電用(yong)水(shui)進(jin)行一(yi)次抄表,發(fa)現問題及(ji)時(shi)解決,對(dui)(dui)個別違章用(yong)電用(yong)水(shui)的(de)(de)職(zhi)(zhi)工(gong), 能及(ji)時(shi)進(jin)行批評教(jiao)育。

  搞好公司的(de)(de)環境衛(wei)生(sheng)(sheng)工(gong)作,抓好職工(gong)精神(shen)的(de)(de)文(wen)明建設,主動配合(he)市(shi)(shi)人民政府開(kai)展的(de)(de)南珠杯城市(shi)(shi)愛國衛(wei)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)動,做好新、舊(jiu)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)區的(de)(de)環境衛(wei)生(sheng)(sheng)工(gong)作,開(kai)展創建文(wen)明小區活(huo)(huo)動,提倡講衛(wei)生(sheng)(sheng)、愛健康,樹立優良(liang)的(de)(de)社會風氣。

  總結(jie)一(yi)年來的工(gong)作情況,成績(ji)是肯定的。但還(huan)存在不(bu)足之外(wai)。一(yi)是還(huan)不(bu)夠深(shen)入(ru)基層、深(shen)入(ru)群眾,對在實(shi)際工(gong)作中遇到的問題(ti),沒有及時拿出有效(xiao)的措(cuo)施和方(fang)法(fa)。二是服(fu)務認識(shi)不(bu)強。這些都(dou)能有待今(jin)后工(gong)作中不(bu)斷改(gai)進(jin)。

  明年的工作思路:

  1、繼續做好職工(gong)(gong)的房改工(gong)(gong)作,下一步房改工(gong)(gong)作的主要任務是職工(gong)(gong)住房補(bu)貼公積

  金(jin)的管(guan)理(li)。房改后(hou)對職工住房的管(guan)理(li)要實行制(zhi)度(du)化、規范化。

  2、加(jia)強(qiang)車(che)輛的安(an)全管理,確保行車(che)安(an)全。

  3、繼續(xu)搞好內部管理(li)工作,使管理(li)工作上(shang)一個新臺階。

后勤服務工作年終工作總結8

  自xx年(nian)參加工(gong)作(zuo)(zuo)以(yi)來,在后勤工(gong)作(zuo)(zuo)快xx年(nian)了,我秉承“任事負責,勤奮工(gong)作(zuo)(zuo)”的(de)理(li)念,對工(gong)作(zuo)(zuo)不能有一(yi)絲一(yi)毫的(de)疏(shu)忽大意,兢兢業業,一(yi)絲不茍,勤奮工(gong)作(zuo)(zuo),我是(shi)這樣想(xiang)的(de),也是(shi)這樣做(zuo)的(de)。由于我工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)努力(li)與(yu)敬業,受到(dao)了同事和領導(dao)的(de)好(hao)評,現對今年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)行以(yi)下總(zong)結(jie)。

  一、認真學習政治業務理論,努力提高政策水平和業務素質

  在(zai)后勤(qin)我干過食(shi)堂(tang)(tang)監管(guan)(guan)、校區行(xing)政管(guan)(guan)理(li)、后勤(qin)材料(liao)會計(ji)(ji)、高(gao)校輔導(dao)員等工(gong)作(zuo),我努力學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)業務知識,學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)法(fa)律、法(fa)規(gui),學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)各種(zhong)反腐倡廉的教材,學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)食(shi)堂(tang)(tang)管(guan)(guan)理(li)、學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)食(shi)品衛生(sheng)法(fa)、學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)有關后勤(qin)管(guan)(guan)理(li)的政策與業務理(li)論、學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)高(gao)校輔導(dao)員如何管(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)工(gong)作(zuo)、學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)材料(liao)會計(ji)(ji)工(gong)作(zuo)制度、材料(liao)會計(ji)(ji)工(gong)作(zuo)職責等一系列專業知識,力求所(suo)學(xue)(xue)(xue)的資料(liao)入耳入腦,懷著(zhu)對本職工(gong)作(zuo)的熱愛和對全(quan)校師(shi)生(sheng)的真(zhen)情,盡(jin)職盡(jin)責服(fu)務師(shi)生(sheng),用實際行(xing)動來詮釋立足(zu)本職崗(gang)位(wei)創(chuang)先爭優的全(quan)部(bu)。

  二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環境,提高服務質量

  隨著高(gao)校(xiao)后勤社會化(hua)改(gai)革的不斷深入(ru),絕大(da)(da)數高(gao)校(xiao)食(shi)堂(tang)均采用了(le)新的管理(li)和運行(xing)機制,在(zai)食(shi)堂(tang)建設過(guo)程中加(jia)大(da)(da)了(le)投(tou)資力度,于是(shi)向處(chu)領(ling)導提議,在(zai)加(jia)大(da)(da)食(shi)堂(tang)基(ji)礎設施建設的同時,更重要的能否打破壟斷經營,引進競爭機制,并抓好管理(li)工作,改(gai)善(shan)學生就餐(can)環境,供給服務質量。

  為了能(neng)到(dao)達這樣的(de)(de)效果(guo),我早起晚歸(gui)與(yu)食(shi)堂(tang)工作人(ren)員(yuan)(yuan)一(yi)齊共同(tong)解決工作中(zhong)出現的(de)(de)問題(ti),告訴食(shi)堂(tang)負責人(ren),學(xue)生(sheng)食(shi)堂(tang)服務是一(yi)塊重(zhong)要(yao)市場(chang),吃飯人(ren)多(duo),伙食(shi)供應好壞直接(jie)關系到(dao)大多(duo)數人(ren)的(de)(de)利(li)益和身體健康,食(shi)堂(tang)衛生(sheng)安全大于天,食(shi)堂(tang)不(bu)能(neng)以盈利(li)為重(zhong)點,主(zhu)副食(shi)價(jia)格必(bi)須隨著季節波(bo)動而調整,必(bi)須強調服務于全校師生(sheng)為第(di)一(yi)要(yao)素(su)。提議(yi)食(shi)堂(tang)在減員(yuan)(yuan)增效、統一(yi)配貨(huo)、減低運(yun)營上下功夫,實(shi)行薄利(li)多(duo)銷(xiao),爭(zheng)取(qu)在量大多(duo)銷(xiao)的(de)(de)基礎(chu)上獲得合(he)理(li)的(de)(de)利(li)潤。

  三、做好校外兩個校區的'組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能

  學校(xiao)(xiao)的(de)一(yi)切工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都是以(yi)后(hou)勤(qin)(qin)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)先(xian)行到位而開的(de),后(hou)勤(qin)(qin)人(ren)員要(yao)(yao)樹立創新意識和時(shi)代意識。一(yi)所學校(xiao)(xiao)的(de)創新發展首(shou)先(xian)需要(yao)(yao)得(de)到后(hou)勤(qin)(qin)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)保(bao)障支(zhi)持(chi),這不僅僅需要(yao)(yao)不斷提(ti)高(gao)服務質(zhi)量、適應師生的(de)不一(yi)樣需要(yao)(yao)、改(gai)善管理方法、減少(shao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環節、提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率,并且需要(yao)(yao)不斷更(geng)新教學設施設備(bei),對新購(gou)置的(de)一(yi)些后(hou)勤(qin)(qin)服務設備(bei),后(hou)勤(qin)(qin)人(ren)員要(yao)(yao)掌握操作(zuo)(zuo)(zuo)技術(shu)和維修保(bao)養的(de)方法。后(hou)勤(qin)(qin)人(ren)員不能(neng)滿足于現(xian)狀,后(hou)勤(qin)(qin)服務工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)(yao)走在學校(xiao)(xiao)其他(ta)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)前(qian)面。

  四、謙虛謹慎,盡職盡責,扎實做好保障服務工作

  由(you)于(yu)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)的(de)應用較(jiao)為廣泛,為了(le)提高業(ye)務水(shui)平,我克(ke)服年齡大、對計(ji)算(suan)(suan)機(ji)知(zhi)識一(yi)無所(suo)知(zhi)等重(zhong)重(zhong)困難,經常(chang)利(li)用八小時(shi)以(yi)(yi)外的(de)時(shi)間加(jia)班加(jia)點學(xue)習計(ji)算(suan)(suan)機(ji)操作技術(shu),不懂就問,虛心請教(jiao),一(yi)遍不會(hui)(hui)兩(liang)遍,兩(liang)遍不會(hui)(hui)三遍,直到(dao)(dao)學(xue)會(hui)(hui)為止。從(cong)這以(yi)(yi)后(hou)我為自我買了(le)關于(yu)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)知(zhi)識方面的(de)書籍,還為自我制定了(le)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)知(zhi)識勤練打字速度,刻苦鉆研計(ji)算(suan)(suan)機(ji)知(zhi)識以(yi)(yi)便更好地(di)(di)掌握計(ji)算(suan)(suan)機(ji)操作技術(shu),提高業(ye)務素質,更好地(di)(di)為全校師(shi)生服務。同時(shi)經常(chang)與(yu)辦(ban)公室其他人員共同交流工(gong)作中遇到(dao)(dao)的(de)難題(ti),當遇到(dao)(dao)自我吃不準(zhun)的(de)問題(ti)時(shi),就虛心向他人請教(jiao),與(yu)同事和睦相處,建立了(le)親(qin)如兄(xiong)弟般的(de)情感,從(cong)不計(ji)較(jiao)個人得失。

后勤服務工作年終工作總結9

  xx年(nian)是我們(men)后(hou)(hou)勤(qin)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進步(bu)的(de)(de)(de)一(yi)年(nian),平(ping)凡(fan)中(zhong)夾(jia)雜(za)了(le)不平(ping)凡(fan),而且(qie)在(zai)繁雜(za)中(zhong)進步(bu)著。也是我本人經受(shou)方(fang)(fang)(fang)方(fang)(fang)(fang)面(mian)面(mian)考(kao)驗最多(duo)的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)。在(zai)這一(yi)年(nian)里,我們(men)在(zai)上級(ji)領導(dao)(dao)的(de)(de)(de)正確(que)領導(dao)(dao)下(xia),在(zai)全體后(hou)(hou)勤(qin)人員的(de)(de)(de)大(da)力(li)支持下(xia),與各站(zhan)室一(yi)道(dao)緊緊圍繞中(zhong)心整(zheng)體工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)安(an)排,全力(li)做好了(le)后(hou)(hou)勤(qin)各項服務工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和各項管(guan)理工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。可以(yi)說,后(hou)(hou)勤(qin)的(de)(de)(de)事多(duo)繁雜(za),后(hou)(hou)勤(qin)的(de)(de)(de)影響又很大(da),方(fang)(fang)(fang)方(fang)(fang)(fang)面(mian)面(mian)需(xu)協調,尤(you)其是門(men)衛、收發工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和日(ri)常的(de)(de)(de)簽到工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都有(you)具體人負責,雖(sui)然工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)面(mian)廣(guang),還是完成了(le)各項工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務。取(qu)得了(le)很多(duo)有(you)益的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)結果。

  一、工作完成情況及存在問題

  (一)繼續加(jia)大制(zhi)度的(de)執行,監督、檢查(cha)工(gong)作(zuo)(zuo)力度。雖然中心今年工(gong)作(zuo)(zuo)量大,業(ye)務人(ren)員下鄉次數較多,但我們仍堅持了每(mei)周查(cha)崗制(zhi)度、每(mei)月統計制(zhi)度,全面提(ti)升(sheng)管理工(gong)作(zuo)(zuo)質量水平。

  (二)繼續抓(zhua)好信(xin)息(xi)平臺建設,充分利(li)用(yong)互聯網信(xin)息(xi)量大而(er)廣,精而(er)細的內容(rong)特點,廣泛深入地收集、利(li)用(yong)各種(zhong)先進信(xin)息(xi)技(ji)術(shu),更好地為“三農”服務(wu)。

  (三)繼續抓好做好日常工(gong)作(zuo)的管理檢查(cha)力(li)度(du),全面(mian)樹(shu)立(li)后勤窗口形象(xiang)。重(zhong)點以愛崗(gang)敬(jing)業為主要(yao)(yao)內容,全面(mian)嚴格要(yao)(yao)求自己為出(chu)發點,狠抓工(gong)作(zuo)落實,促(cu)進整(zheng)體工(gong)作(zuo)上檔(dang)次,全力(li)服務“三農”。

  (四)繼續狠抓了“一(yi)制(zhi)兩(liang)簿一(yi)則“的起草(cao)、修訂工作(zuo)。用(yong)可操作(zuo)性(xing)強的制(zhi)度(du)約束(shu)人、管理人,充(chong)分發揮制(zhi)度(du)的約束(shu)作(zuo)用(yong),促進中心工作(zuo)的全面完成。

  (五(wu))全力做好重(zhong)大活動(dong)(dong)(dong)及節日(ri)安全服務工(gong)作。組織安排實施了衛生(sheng)清掃活動(dong)(dong)(dong),栽(zai)花種草活動(dong)(dong)(dong)和定(ding)期組織衛生(sheng)工(gong)作大掃除。

  綜上(shang)(shang)所述(shu),雖然做了以上(shang)(shang)這(zhe)些具體工(gong)作,但離上(shang)(shang)級“兩風”建設要(yao)求,還有(you)很多(duo)不適(shi)應(ying)的地方(fang)(fang)和需要(yao)改(gai)進的方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)面(mian),主要(yao)體現在運轉中講管理的較小(xiao);實干中缺乏(fa)思考,忙碌中不善(shan)于總結,議事中不善(shan)于協調,竟其原因主要(yao)是(shi):

  1、思想保守,習慣于(yu)計劃、安(an)排就等(deng)于(yu)落實的(de)固(gu)定模式,缺(que)乏工作(zuo)創(chuang)新。表現在對職工要(yao)求上(shang),只要(yao)按時(shi)上(shang)下班,按時(shi)交接班,能(neng)基本(ben)完(wan)成(cheng)本(ben)職工作(zuo)任務(wu),就可以了。從而在一定程度(du)上(shang)沒有充分(fen)調動(dong)職工的(de)工作(zuo)積極性,影響了群眾的(de)`首創(chuang)精神的(de)發揮和工作(zuo)主動(dong)性、自覺(jue)性及(ji)奉獻(xian)精神。

  2、后勤工作(zuo)量大、亂(luan)繁雜,自己能力(li)有限,雖竭盡全(quan)力(li),得效果不好,表現在:領導(dao)要求(qiu)高,跟領導(dao)勾通(tong)協調少,新(xin)形勢(shi)變化快,生活節(jie)奏快,跟不上發(fa)展形勢(shi)。

  3、對自己要(yao)求較(jiao)(jiao)嚴(yan),對下(xia)(xia)屬要(yao)求較(jiao)(jiao)松。表(biao)現在對下(xia)(xia)屬工(gong)作安排、檢查、督促的不(bu)(bu)夠(gou),有(you)傾向首下(xia)(xia)的思(si)想(xiang),有(you)些下(xia)(xia)屬工(gong)作雖然做了(le),但能力水平、思(si)想(xiang)不(bu)(bu)一樣,完成工(gong)作質量也不(bu)(bu)盡相同,只有(you)我寧可自己受批評。在一定(ding)程度上,影響了(le)制度執行的公(gong)正性。

  4、由于自(zi)己(ji)的(de)(de)特殊(shu)身份,調動指揮組織能(neng)力不(bu)強,自(zi)己(ji)也抬不(bu)起頭(tou),腰桿不(bu)硬(ying)。在一定程度上削弱了管(guan)理的(de)(de)力度和積(ji)極性(xing),表現(xian)在:自(zi)己(ji)干的(de)(de)多(duo),安排下屬干得(de)少,今后須進一步開拓思想,增加對(dui)工(gong)作的(de)(de)負責精神(shen),提高指揮協調能(neng)力水平,更好(hao)地做(zuo)好(hao)工(gong)作。

  二、工作整改措施

  鑒于上述問題及不(bu)足,具體整改措施如下(xia):

  1、加強學習,提高素質,增強工(gong)作(zuo)(zuo)主動性。今(jin)后應(ying)進(jin)一步統一思想,把在家的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)積(ji)極性和思想統一到中心(xin)整體工(gong)作(zuo)(zuo)安排上(shang)來,做(zuo)一些實(shi)實(shi)在在的(de)事(shi),把工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)實(shi)做(zuo)細。

  2、與(yu)中心班子保持高度一致,與(yu)職(zhi)工群(qun)眾共(gong)同努力(li)快發展,共(gong)同唱響為(wei)“三(san)農(nong)”服(fu)務的主旋律,共(gong)同譜寫“為(wei)三(san)農(nong)”服(fu)務的新(xin)篇章(zhang)。

  3、加大檢查(cha)監管(guan)力度(du),公開公平地對待每位(wei)同志,工作要(yao)開拓一(yi)些(xie),膽子要(yao)大一(yi)些(xie),組織要(yao)多幫助(zhu)協調一(yi)些(xie),促進自己腰(yao)桿要(yao)直一(yi)些(xie)。

  4、盡心(xin)竭力和后勤工作人員一道,努(nu)力做(zuo)好各項服務(wu)工作,共同塑造服務(wu)窗口新(xin)形象(xiang)。

后勤服務工作年終工作總結10

  一(yi)年(nian)來(lai)(lai)在(zai)(zai)領導的(de)關(guan)心幫助(zhu)下,在(zai)(zai)老師們的(de)幫助(zhu)配合下,我校的(de)后勤工作取得一(yi)定的(de)成績,也(ye)存在(zai)(zai)一(yi)定問題。現將一(yi)年(nian)來(lai)(lai)的(de)思想和(he)工作情況以及今后的(de)努力方向匯報如(ru)下:

  一、政治思想方面:

  一年來(lai),我(wo)能積(ji)極參(can)加(jia)政治(zhi)學(xue)(xue)習,努力(li)提(ti)高(gao)道德素養。遵紀守(shou)(shou)法(fa),遵守(shou)(shou)學(xue)(xue)校(xiao)各項規章制度。在平時的(de)工(gong)作(zuo)中,我(wo)也努力(li)貫(guan)徹黨的(de)教(jiao)育路線、方針和政策,忠誠于黨的(de)教(jiao)育事業,自覺擁護黨的(de)領導,尊(zun)重同事,與(yu)大家團結協作(zuo),做到(dao)大事講原則(ze),小事講風格,服從組(zu)織安排(pai),時時處(chu)處(chu)以(yi)大局(ju)為重,淡(dan)化個(ge)人名(ming)利(li)意識,較好地處(chu)理(li)了個(ge)人利(li)益(yi)與(yu)集體利(li)益(yi)的(de)關系。在學(xue)(xue)校(xiao),我(wo)努力(li)做到(dao)以(yi)身作(zuo)則(ze),為人師(shi)表,教(jiao)書育人,盡心盡力(li),服從領導,團結他人。能積(ji)極學(xue)(xue)習黨和教(jiao)育學(xue)(xue)的(de)理(li)論,參(can)加(jia)組(zu)織的(de)各項學(xue)(xue)習,不斷充(chong)實提(ti)高(gao)自己,在工(gong)作(zuo)中以(yi)堅實的(de)理(li)論,堅定的(de)信仰,更好地進行教(jiao)育教(jiao)學(xue)(xue)。

  二、財務財產管理方面

  財(cai)務工(gong)作(zuo)在(zai)學(xue)(xue)校領(ling)導帶領(ling)下(xia),嚴(yan)格按規定(ding)的財(cai)務、會計制度實(shi)施管(guan)(guan)理,依法(fa)照章做(zuo)好(hao)財(cai)務管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo),管(guan)(guan)理好(hao)教育經費的收支(zhi)。在(zai)資(zi)(zi)金(jin)(jin)使(shi)用(yong)上,嚴(yan)格執行(xing)審(shen)批制度。堅持按計劃行(xing)事(shi),合理使(shi)用(yong)資(zi)(zi)金(jin)(jin),保證專(zhuan)款專(zhuan)用(yong)。堅持以“少花錢、多(duo)辦(ban)事(shi)、辦(ban)好(hao)事(shi)”為原(yuan)則,用(yong)好(hao)學(xue)(xue)校每一分錢,提(ti)高資(zi)(zi)金(jin)(jin)的使(shi)用(yong)效率(lv)。在(zai)重大的資(zi)(zi)金(jin)(jin)使(shi)用(yong)上,學(xue)(xue)校通過行(xing)政會議討論,并(bing)向全(quan)體教師公示,接受群眾監(jian)督,具體工(gong)作(zuo)如(ru)下(xia):

  1、協助校長做好(hao)學校經費的收支管(guan)理(li),加強資(zi)金管(guan)理(li),合理(li)安排資(zi)金,提(ti)高資(zi)金使用效(xiao)果,確保了學校教(jiao)育(yu)教(jiao)學各(ge)項工(gong)作的順利完(wan)成。

  2、嚴格執(zhi)行收(shou)費標準,做(zuo)好(hao)收(shou)費公(gong)示。在(zai)學生收(shou)費管理上,嚴格按照公(gong)示規定的項目、標準、范圍(wei)進(jin)行收(shou)費。做(zuo)好(hao)了(le)無(wu)(wu)亂收(shou)費、無(wu)(wu)亂攤派、無(wu)(wu)擅自增(zeng)加收(shou)費項目、無(wu)(wu)隨意提高收(shou)費標準等現(xian)象。并做(zuo)好(hao)收(shou)費公(gong)示,自覺接受社會(hui)、家長的監督。

  3、加強校產管理(li),提(ti)高使用(yong)效(xiao)率。在財(cai)產管理(li)上,嚴格認(ren)真進行(xing)學校固定資(zi)產管理(li)。作(zuo)好(hao)財(cai)產記賬和報損(sun)調(diao)整工(gong)作(zuo)。貴重物品有專人保管。

  三、后勤常規管理方面

  1、做好教師用(yong)品和學生用(yong)品的(de)分發工作。

  開學(xue)(xue)(xue)初,教(jiao)學(xue)(xue)(xue)用(yong)品和學(xue)(xue)(xue)生課(ke)本(ben)(ben)等按時發(fa)到每(mei)位老師、每(mei)個班。及時添補課(ke)本(ben)(ben)、作(zuo)業本(ben)(ben),保證教(jiao)育教(jiao)學(xue)(xue)(xue)工作(zuo)順利開展,為(wei)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)的(de)教(jiao)育教(jiao)學(xue)(xue)(xue)服好務。

  2、做(zuo)好后(hou)勤保障(zhang)工作。

  學(xue)校的公開課(ke)、評優課(ke)、運動(dong)會、期末考試(shi)以及(ji)學(xue)校組(zu)織的各項活動(dong),我們總(zong)務處都(dou)全(quan)力以赴,做好(hao)優質服務,保證各類活動(dong)正(zheng)常有序(xu)進行。

  3、做好學校設施(shi)的維(wei)護(hu)工作(zuo)。

  學(xue)校中需要(yao)維護的事(shi)情可以(yi)說天天都在(zai)發(fa)生,我們都能及時的加以(yi)處理好(hao)。后勤人員本著節(jie)約(yue)的原則,自己做些小修(xiu)理。如:門窗、門鎖、電燈、自來水等,為學(xue)校節(jie)約(yue)了(le)一部分資金,也方便了(le)師生的工作與學(xue)習。

  4、學校(xiao)安(an)全穩定工(gong)作(zuo)。

  學(xue)(xue)(xue)校歷來(lai)重(zhong)視治安(an)(an)管理(li)(li)工(gong)作,健(jian)全治安(an)(an)管理(li)(li)領導小組,把治安(an)(an)管理(li)(li)納入(ru)學(xue)(xue)(xue)校年度總體工(gong)作目(mu)標(biao),做到了與其他工(gong)作同(tong)布置(zhi)、同(tong)落(luo)實,對學(xue)(xue)(xue)校治安(an)(an)管理(li)(li)工(gong)作提出了明確(que)的工(gong)作目(mu)標(biao)、任務和具體措施,同(tong)時(shi),多次利用(yong)教師大會傳達貫徹上級(ji)治安(an)(an)管理(li)(li)工(gong)作的有關會議(yi)和通知的精(jing)神,特別(bie)是對學(xue)(xue)(xue)校的穩定、安(an)(an)全工(gong)作作了強調,領導經常深入(ru)校園檢(jian)查(cha)督促。同(tong)時(shi),我們(men)還按照(zhao)教育局的要求,發現(xian)問(wen)題及時(shi)解決,力求防患于未然。充分發揮(hui)了學(xue)(xue)(xue)校黨(dang)員的核心作用(yong),真正做到了齊(qi)抓(zhua)共(gong)管,擔負起了保校園平安(an)(an)的責任。

  學(xue)期初(chu),學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)為加強學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)治(zhi)安(an)(an)管理工(gong)作(zuo)的(de)力度,聘請邊防哨所干事為我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)法制副校(xiao)(xiao)(xiao)長,并(bing)于20xx年10月在我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)召開學(xue)生人身(shen)安(an)(an)全法制報(bao)告。總之,學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)治(zhi)安(an)(an)工(gong)作(zuo)一刻也(ye)不能松懈(xie),需要我(wo)們共同的(de)努力來保(bao)校(xiao)(xiao)(xiao)園平(ping)安(an)(an)。

  四、安全衛生管理方面

  本著“學(xue)(xue)校(xiao)安(an)全(quan)重(zhong)(zhong)如泰山”的(de)思想,從打造“平安(an)校(xiao)園”的(de)高度,把維護(hu)學(xue)(xue)校(xiao)安(an)全(quan)和穩定放到重(zhong)(zhong)要的(de)`位置。由于全(quan)體教職工共同努力,一(yi)學(xue)(xue)年來(lai),我(wo)校(xiao)未出現一(yi)起(qi)涉及安(an)全(quan)事故(gu)的(de)發生,為(wei)學(xue)(xue)校(xiao)教育教學(xue)(xue)工作的(de)正常開(kai)展提供了有力的(de)保證(zheng)。具(ju)體主要做(zuo)了以下幾(ji)方面的(de)工作:

  1、我校(xiao)每天早中晚(wan)學生上下學時間(jian)領導帶班教師值班,保障(zhang)學生出入校(xiao)門(men)安全。

  2、每天(tian)放(fang)學后,保安(an)人員(yuan)、值日教師(shi)(shi)對校園進行巡視,并(bing)檢查門(men)窗、電(dian)源等是否關閉好,為(wei)學校師(shi)(shi)生生命財產(chan)安(an)全提(ti)供了有(you)利(li)的保障(zhang)。

  3、對(dui)校舍及教育設施、設備(bei)的(de)安(an)全定(ding)期進行檢查,發現隱患,立即整改。除此(ci)之外,利用標語、安(an)全一封信、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)欄、張貼安(an)全知識宣(xuan)(xuan)傳(chuan)畫冊(ce)、國旗下講話、懸掛(gua)安(an)全宣(xuan)(xuan)傳(chuan)橫幅(fu)等(deng),向師生宣(xuan)(xuan)傳(chuan)安(an)全知識。

  4、本學年,從(cong)領導到教師在安(an)全方面做了(le)大量的(de)(de)(de)工作(zuo)。學校(xiao)堅持做好常見(jian)病的(de)(de)(de)預(yu)防(fang)(fang)和(he)宣傳教育(yu)。利用校(xiao)各種方式,向學生(sheng)宣傳衛(wei)生(sheng)小知(zhi)(zhi)識和(he)常見(jian)病的(de)(de)(de)預(yu)防(fang)(fang)知(zhi)(zhi)識。定期對校(xiao)園進行消毒。同時通(tong)過交(jiao)通(tong)、消防(fang)(fang)、食(shi)品等知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)培(pei)訓,提高了(le)師生(sheng)自我防(fang)(fang)范(fan)和(he)保護能力。全方位、立(li)體式地做好安(an)全防(fang)(fang)范(fan)工作(zuo),取得了(le)很大的(de)(de)(de)成(cheng)效(xiao)。

  五、缺點與不足。

  總結自己一(yi)(yi)(yi)年(nian)來的(de)工作,雖然取得了一(yi)(yi)(yi)定的(de)成績(ji),但和(he)黨和(he)廣(guang)大教職工要求還存在一(yi)(yi)(yi)定的(de)差距和(he)不足。

  一是(shi)應進一步加強(qiang)學(xue)習(xi),提高(gao)素質;

  二是要進一步熟悉會計工(gong)作(zuo)業務,提高工(gong)作(zuo)水平;

  今后(hou)將(jiang)加大力度,腳踏實地把后(hou)勤工作(zuo)再(zai)上一(yi)個(ge)新臺階,讓領導(dao)、老(lao)師們滿(man)意(yi)。按時完成(cheng)各(ge)(ge)項(xiang)工作(zuo)任務(wu),保證學校正常教育教學工作(zuo)中(zhong)的各(ge)(ge)項(xiang)后(hou)勤保障工作(zuo)。

后勤服務工作年終工作總結11

  本學年,我(wo)們(men)后(hou)勤的(de)(de)全體人員認真貫徹執行“教(jiao)書育(yu)人、管(guan)理(li)育(yu)人、服(fu)(fu)(fu)務育(yu)人”的(de)(de)方針,堅持后(hou)勤為(wei)教(jiao)育(yu)教(jiao)學服(fu)(fu)(fu)務,為(wei)師生(sheng)生(sheng)活服(fu)(fu)(fu)務,強(qiang)化(hua)后(hou)勤內部各環(huan)節的(de)(de)管(guan)理(li)和安全保(bao)障(zhang)工(gong)作(zuo)(zuo),發揚無視的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風(feng),努力提高(gao)自(zi)身(shen)的(de)(de)素質,不(bu)斷(duan)增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)務意識,通(tong)力合作(zuo)(zuo),克服(fu)(fu)(fu)困難。后(hou)勤工(gong)作(zuo)(zuo)取得(de)一定成績,現將本學年后(hou)勤工(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie)如(ru)下(xia):

  一、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學

  1、于開學前后勤人(ren)員認真做好各班日光燈、電扇、課桌(zhuo)椅維修工作,及時(shi)調整各班教室(shi)順序。

  2、認真做好各班級(ji)教科(ke)書(shu)的(de)發放;簿子的(de)發放;循環(huan)書(shu)的(de)發放工作。

  3、認真(zhen)做好各班級的(de)生活用品(pin)發(fa)放工作,如:掃把、拖(tuo)把、水桶等。

  4、認(ren)真做好各班級(ji)無(wu)塵黑板的維修和保養(yang)工作。

  5、組織食(shi)堂人員打掃餐廳(ting)和(he)廚房內外的衛(wei)生(sheng)工作(zuo)。清洗餐具(ju),布置物品的擺放。

  二、認真做好食堂管理

  1、組織食堂人員進行體檢,辦理(li)衛生(sheng)健康證(zheng),做到(dao)食堂人員必須憑健康證(zheng)才能上崗。

  2、嚴格執行定點采購、驗收、索(suo)證等制度,把好(hao)食(shi)堂衛生安全(quan)及質量關(guan)。

  3、認(ren)真做(zuo)好進(jin)入廚房(fang)的貨(huo)物(wu)的臺帳登記,以便(bian)食品(pin)衛生(sheng)監察和有帳可查(cha)。

  4、食堂禁止銷(xiao)售涼(liang)拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物(wu)中毒,并且食物(wu)留樣備查。

  5、食堂餐具做(zuo)到每天消毒制度,并有記錄。

  6、制定了食(shi)堂人員工作職責(ze),食(shi)堂衛生管(guan)理和考核制度(du),嚴格(ge)按(an)照(zhao)制度(du)執行管(guan)理。

  7、每(mei)學期初、中(zhong)、末召(zhao)開(kai)食堂人員培訓會,,每(mei)月對(dui)廚房內(nei)外進(jin)行衛生大掃除。

  由于(yu)有上述嚴格要求和制(zhi)度,所(suo)以本學年沒有發生一(yi)起安全事故。

  三、認真做好住校生的管理

  1、本學年住(zhu)校(xiao)生由政教(jiao)(jiao)處和后勤共(gong)同管理,由住(zhu)校(xiao)生活教(jiao)(jiao)師具體落實。

  2、學(xue)校制(zhi)定(ding)了住(zhu)校生(sheng)(sheng)的管(guan)理(li)細(xi)則(ze),寢(qin)室內(nei)水電管(guan)理(li)細(xi)則(ze)等制(zhi)度,以規范(fan)住(zhu)校生(sheng)(sheng)的言(yan)行。

  3、每(mei)月召開一次寢室長(chang)會議,每(mei)天(tian)檢查一次寢室衛生和紀律,每(mei)月進行一次評(ping)比。

  4、每(mei)天做好住校生開水(shui)和熱水(shui)供(gong)應。

  四、認真做好學校的.門衛管理

  1、嚴守職業道德,不擅離崗(gang)位。

  2、按(an)時(shi)做好大(da)門的開關工作,在學生上(shang)學放學期間(jian)打開大(da)門,在學校上(shang)課期間(jian),關閉大(da)門,做到門開人在。

  3、協助值周教師、值周學(xue)生(sheng)(sheng)檢(jian)查校(xiao)牌,檢(jian)查學(xue)生(sheng)(sheng)儀容儀表(biao),并對遲到學(xue)生(sheng)(sheng)進行登記,及時與班(ban)主任取得(de)聯系。

  4、熱情規范做好來訪人(ren)員(yuan)的接待(dai)工作。

  5、做到課間不允許學(xue)生外出(chu),如有(you)外出(chu)學(xue)生須(xu)有(you)相關教師簽字(zi)的請假條或班主任陪(pei)同方(fang)可離校。

  6、做(zuo)好巡邏,提(ti)高(gao)警惕,嚴防偷盜(dao)財(cai)物等情況發生。本學年學校未出現偷盜(dao)財(cai)物情況,確保校園(yuan)平(ping)安。

  五、認真做好其他工作

  1、認真做(zuo)好本學年財(cai)務分析(xi)和經(jing)費(fei)預算,嚴格執(zhi)行財(cai)務制度(du),學校財(cai)務公開、透(tou)明。

  2、堅持一支(zhi)筆,收(shou)支(zhi)兩條(tiao)線,精打細算,做到先請(qing)示后(hou)購買,先批準后(hou)報支(zhi),堅持票據規(gui)范、有序。

  3、學校每天做好晨(chen)檢報告制度(du),并(bing)詳(xiang)細記載(zai)。

  4、認真做好油印工作,確保期中、期末等資料供應。

  5、確保每(mei)月對(dui)校舍、消防等正(zheng)常(chang)常(chang)規檢查,防止出現學校的(de)安全隱患。

  6、確(que)保(bao)每天對井水(shui)的消(xiao)毒工作,保(bao)障師生生活用水(shui)(本學期縣衛生監督局(ju)來學校抽測,多(duo)次指(zhi)標達到合格)。

  7、完善塑膠(jiao)跑道(dao)及草坪綠(lv)化(hua)工作(zuo)。

  8、做好后塢(wu)小學撤并工作。

  9、做(zuo)好教師辦公桌更新工作。

  10、做好教師私家車棚停放(fang)工作。

  11、協助縣保障(zhang)中心做好9臺多媒體安裝工(gong)作(zuo)。

  12、協(xie)助縣保障中心做好學校監(jian)控安裝工作。

  13、做好(hao)學(xue)校圍(wei)墻加高、防(fang)雷設備(bei)安裝工作。

  六、存在問題

  1、食(shi)堂(tang)做菜工藝有待改進,節約糧食(shi),節約用(yong)水用(yong)電的(de)工作需要進一步加強。

  2、學校課桌椅、門損壞(huai)較(jiao)嚴(yan)重,下學期(qi)配合政教處、班主任做好(hao)這一工作。

  總之,本學(xue)(xue)(xue)年(nian)后(hou)勤(qin)(qin)工(gong)作(zuo)在全(quan)校教職工(gong)的大力支(zhi)持和配(pei)合下,得以順(shun)利完成。今(jin)后(hou)我(wo)們后(hou)勤(qin)(qin)人員(yuan)經驗和吸取教訓,努力提高自身(shen)素質和管理水平。我(wo)們相信后(hou)勤(qin)(qin)工(gong)作(zuo)不僅能為學(xue)(xue)(xue)校增強安全(quan)保障能力,還會(hui)促進學(xue)(xue)(xue)校全(quan)面發展。

后勤服務工作年終工作總結12

  緊(jin)張繁忙的(de)20xx年正在離去(qu),歡欣鼓舞(wu)的(de)20xx年逐漸(jian)到(dao)來。在過(guo)去(qu)的(de)一年中,我(wo)們所(suo)有員工(gong)在酒店領導的(de)帶領下,上下齊心,風雨同舟(zhou),精誠團結,順利(li)完成各項工(gong)作(zuo)。我(wo)后(hou)勤部門在各項工(gong)作(zuo)中更是(shi)表現突出,可圈可點。下面,作(zuo)為后(hou)勤領班(ban),我(wo)將后(hou)勤部這(zhe)一年的(de)工(gong)作(zuo)情況做(zuo)如下總結:

  一、抓保障,建立完善的后勤保障機制

  精心策(ce)劃,建立完善的(de)后(hou)(hou)勤保(bao)(bao)障(zhang)機制。沒(mei)有規(gui)矩不成(cheng)方圓,為確保(bao)(bao)酒(jiu)(jiu)店(dian)后(hou)(hou)勤工作(zuo)高效(xiao)率、高質量(liang)開展(zhan),我后(hou)(hou)勤部和全體員(yuan)工參照現有法律法規(gui)、治安(an)管理(li)條例、消(xiao)防法規(gui),結合酒(jiu)(jiu)店(dian)具體情況(kuang),制定了切實(shi)可行后(hou)(hou)勤保(bao)(bao)障(zhang)制度,作(zuo)為后(hou)(hou)勤部開展(zhan)各項工作(zuo)的(de)依據(ju)。

  二、抓安全,進行安全檢查及安全教育

  每(mei)天進(jin)行(xing)安(an)(an)全檢(jian)(jian)查(cha),每(mei)周進(jin)行(xing)安(an)(an)全教育。事故出于麻痹(bi),安(an)(an)全來(lai)(lai)自(zi)警(jing)惕。作為(wei)后(hou)勤部(bu)門,我(wo)們(men)深知安(an)(an)全工(gong)(gong)作的(de)重要(yao)性(xing)。質量是酒店的(de)生(sheng)命,安(an)(an)全是質量的(de)關鍵。為(wei)此(ci),我(wo)們(men)后(hou)勤人(ren)員(yuan)對各種安(an)(an)全問(wen)題(ti)分門別類,專人(ren)負責(ze)。保安(an)(an)負責(ze)治安(an)(an)防盜,電(dian)工(gong)(gong)負責(ze)檢(jian)(jian)查(cha)維(wei)修電(dian)路,一旦有情(qing)況,要(yao)求立即(ji)處理(li)(li),并做(zuo)好記錄。此(ci)外,我(wo)們(men)還積極配(pei)合本(ben)地消防部(bu)門做(zuo)好消防工(gong)(gong)作。我(wo)們(men)還在(zai)顯眼的(de)位置張貼了安(an)(an)全標語(yu),提醒客人(ren)注意(yi)人(ren)身、財產安(an)(an)全。x周下來(lai)(lai),我(wo)們(men)將(jiang)匯報上來(lai)(lai)的(de)各種安(an)(an)全問(wen)題(ti)進(jin)行(xing)歸類,群策群力(li),商量處理(li)(li)意(yi)見(jian),然后(hou)再反饋下去(qu)。為(wei)了增(zeng)強員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作積極性(xing),后(hou)勤部(bu)還實行(xing)獎懲制度,將(jiang)安(an)(an)全問(wen)題(ti)與員(yuan)工(gong)(gong)獎懲掛鉤。

  三、抓常規,確保后勤供應正常運行

  加班加點,確保酒店(dian)供(gong)(gong)(gong)水、供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)(dian)、供(gong)(gong)(gong)暖(nuan)設施(shi)正常運行。大家(jia)知道,酒店(dian)的供(gong)(gong)(gong)水、供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)(dian)、供(gong)(gong)(gong)暖(nuan)系統(tong)錯綜(zong)復雜。就拿電(dian)(dian)(dian)(dian)路來(lai)(lai)說,只(zhi)要一條線路出了問題,就可能導致很多(duo)部門停(ting)電(dian)(dian)(dian)(dian),不(bu)但會(hui)給酒店(dian)帶來(lai)(lai)經(jing)濟損失,還(huan)會(hui)造成不(bu)可挽回名譽損失。因此,后勤部對(dui)供(gong)(gong)(gong)水、供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)(dian)、供(gong)(gong)(gong)暖(nuan)設施(shi)的每一個細節都不(bu)放過。

  四、抓重點,圓滿完成人大代表接待工作

  后勤(qin)(qin)部(bu)在接(jie)待(dai)工作(zuo)中(zhong)起了(le)(le)積極作(zuo)用(yong)。從大堂(tang)區(qu)(qu)域到客(ke)(ke)戶(hu)區(qu)(qu)域,再到會(hui)場(chang)花卉的(de)布置(zhi),我(wo)們都(dou)認真對(dui)(dui)待(dai)。大堂(tang)區(qu)(qu)域是酒(jiu)店(dian)的(de)臉(lian)面,后勤(qin)(qin)部(bu)精心(xin)設計,認真布置(zhi),在大堂(tang)擺放(fang)花籃,給客(ke)(ke)人以舒適(shi)的(de)感覺。客(ke)(ke)戶(hu)區(qu)(qu)域安全尤為(wei)重要(yao),后勤(qin)(qin)部(bu)安排安保人員(yuan)(yuan)—小時(shi)監控,一旦有(you)突發(fa)情(qing)況,立(li)即(ji)依(yi)法處理。對(dui)(dui)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)房(fang)間(jian),我(wo)們也(ye)認真布置(zhi),給客(ke)(ke)人以賓至如(ru)歸(gui)的(de)感覺。會(hui)場(chang)是代(dai)表(biao)們開會(hui)的(de)地方,后勤(qin)(qin)部(bu)為(wei)了(le)(le)出色完成會(hui)場(chang)服務工作(zuo),特意(yi)對(dui)(dui)服務人員(yuan)(yuan)進行了(le)(le)專門(men)培訓。與會(hui)代(dai)表(biao)均對(dui)(dui)我(wo)們的(de)服務表(biao)示(shi)滿(man)意(yi)。

  金無足(zu)赤,人(ren)無完人(ren),我們也有不足(zu)的(de)地方,現(xian)在(zai)提(ti)出并請大家指正:

  一是由于酒(jiu)店后勤工作任務多,壓力大,員工難免掉以輕心(xin),從而照成安全隱(yin)患。對此,我們總是在合適(shi)的'時間和合適(shi)的地(di)點耐心(xin)對員工進(jin)行說(shuo)服教(jiao)育。由于方法得當,員工對批評教(jiao)育心(xin)悅誠服。同事根據獎(jiang)懲制度,樹立先進(jin)標兵,號召后進(jin)員工學習先進(jin)。

  二是(shi)由于(yu)水(shui)電等(deng)設施有老化的(de)地(di)方(fang),更(geng)換(huan)、維修起來后勤(qin)成(cheng)本偏(pian)高(gao)。我們將(jiang)協同其他部門(men),著(zhu)手(shou)解決這一問題(ti)。

  來年(nian)計劃:我(wo)(wo)(wo)們(men)將虛心聽取大(da)家的(de)(de)意見和建(jian)議,竭力改掉工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)缺(que)點(dian),完善工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)不足(zu)。我(wo)(wo)(wo)們(men)深信,在各部(bu)門(men)的(de)(de)協助下,通過我(wo)(wo)(wo)部(bu)的(de)(de)拼搏,我(wo)(wo)(wo)們(men)有決心和能力把20xx年(nian)后勤工作(zuo)做得更好,為酒店做出更大(da)的(de)(de)貢獻。

后勤服務工作年終工作總結13

  轉(zhuan)眼(yan)間一(yi)年過(guo)去(qu)了(le)(le),一(yi)年內我在活動中心領導(dao)及同志(zhi)的關懷幫(bang)助下圓滿的完成了(le)(le)各項(xiang)工作(zuo),思想覺悟有了(le)(le)更進一(yi)步(bu)的提高(gao)。本年度工作(zuo)總結(jie)如下:

  1、品德素質修養及職業道德

  能認真(zhen)貫徹(che)黨的(de)基本路線,遵紀守法,認真(zhen)學習(xi)法律知識(shi),愛崗敬(jing)業(ye)(ye),具有強烈的(de)責任(ren)感和事業(ye)(ye)心,積極(ji)主(zhu)動認真(zhen)學習(xi)專業(ye)(ye)知識(shi)。工(gong)作態度端(duan)正,認真(zhen)負責。

  2、專業知識,工作能力和具體工作

  我是年初來到(dao)(dao)活動中心工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的,領(ling)導分配我協(xie)助行政部(bu)、后勤(qin)部(bu)做好(hao)(hao)(hao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。行政部(bu)、后勤(qin)部(bu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)瑣碎(sui),為了(le)(le)搞好(hao)(hao)(hao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo),我不怕麻煩向領(ling)導請教,向同(tong)事(shi)學(xue)習(xi),自(zi)己摸索實(shi)踐(jian)在很短(duan)的時(shi)間里熟悉(xi)了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo),明確了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)程序、方向,提高了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)能力,在具體工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中形成(cheng)了(le)(le)一(yi)個清晰地思路,能順利(li)(li)的開展(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo),并熟練圓滿(man)的.完(wan)成(cheng)本(ben)職工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。在這一(yi)年里,我本(ben)著把(ba)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)做得(de)更(geng)好(hao)(hao)(hao)這樣一(yi)個目標,開拓創新意(yi)識(shi),積極圓滿(man)地完(wan)成(cheng)以下(xia)本(ben)職工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo):按時(shi)到(dao)(dao)崗(gang),到(dao)(dao)崗(gang)后收(shou)拾整理好(hao)(hao)(hao)辦公室內、外衛(wei)生(sheng)(sheng),準時(shi)打鈴(ling)上下(xia)課(ke)、課(ke)間在門(men)前看(kan)管好(hao)(hao)(hao)學(xue)生(sheng)(sheng)、發現問題及時(shi)處理。一(yi)年來平安(an)順利(li)(li),確保(bao)活動中心工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)順利(li)(li)進行。

  3、工作態度和勤奮敬業方面

  熱(re)愛自己的本職工(gong)(gong)作,能(neng)夠正(zheng)確認真的對待(dai)每(mei)項工(gong)(gong)作。工(gong)(gong)作投入,熱(re)心為大家服務(wu)。認真遵守勞(lao)動(dong)紀(ji)律,保證按時出勤(qin),有效利(li)用時間(jian),堅守崗位,保證工(gong)(gong)作能(neng)按時完成。

  4、工作質量及成績

  在開展工作之前(qian),做好(hao)個人的(de)(de)(de)工作計劃(hua),有主(zhu)次的(de)(de)(de)及(ji)時的(de)(de)(de)完成各(ge)項工作并且達到了(le)預(yu)期的(de)(de)(de)效(xiao)果,保質保量的(de)(de)(de)完成工作,同(tong)時在工作中學習了(le)很(hen)多東西(xi),也鍛(duan)煉了(le)自己。經過(guo)不懈的(de)(de)(de)努力,使工作水平(ping)有了(le)長足的(de)(de)(de)進(jin)步,開創了(le)工作的(de)(de)(de)新(xin)局(ju)面。

  總(zong)結了一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作,盡管有(you)了一(yi)定的(de)(de)(de)進步和(he)成績,但在一(yi)些方面還(huan)存在著不(bu)(bu)足,比如有(you)創造性的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作思(si)路(lu)還(huan)不(bu)(bu)是(shi)很多,個別工(gong)(gong)(gong)作做的(de)(de)(de)還(huan)不(bu)(bu)夠完(wan)善,這有(you)待于(yu)在今后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)加以改進,努力使思(si)想覺悟和(he)工(gong)(gong)(gong)作效率全面的(de)(de)(de)進入一(yi)個嶄新的(de)(de)(de)水平(ping),為我中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)發展做出更大的(de)(de)(de)貢(gong)獻。

后勤服務工作年終工作總結14

  在市教(jiao)育局(ju)的(de)正確領導下(xia),我(wo)校(xiao)(xiao)后(hou)勤(qin)部(bu)門全面貫徹、認(ren)真落實市教(jiao)育局(ju)的(de)各項工(gong)(gong)作(zuo)部(bu)署,扎實有效地開展(zhan)工(gong)(gong)作(zuo),本學期我(wo)校(xiao)(xiao)義務(wu)合格校(xiao)(xiao)的(de)創建(jian)工(gong)(gong)作(zuo)取(qu)得了突破性(xing)進展(zhan),驗收成績優秀,現把我(wo)校(xiao)(xiao)xx年(nian)的(de)后(hou)勤(qin)工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)結如下(xia):

  一、義務合格校建設成績優秀

  為改(gai)善學(xue)(xue)校(xiao)辦學(xue)(xue)條件,學(xue)(xue)校(xiao)領(ling)導(dao)一直在多方(fang)奔走(zou)、積(ji)極(ji)爭取(qu)(qu)資金,在市(shi)教育局(ju)的高度重視和指導(dao)下,我校(xiao)義(yi)務合格校(xiao)建設取(qu)(qu)得突破性進(jin)展:

  1、新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻

  學校(xiao)利(li)用暑假,對照義務合格(ge)校(xiao)的(de)驗收標準自(zi)查,根(gen)據實際對校(xiao)內設施(shi)進行了重新(xin)規劃(hua):新(xin)修(xiu)建(jian)了體育器材(cai)室,改(gai)造了塑膠跑道,維修(xiu)了校(xiao)門圓柱及(ji)圍(wei)墻。xx年10月(yue)23日《湘潭晚報·小記(ji)者周刊》刊登了我校(xiao)184班小記(ji)者易聞妙題為《爭創“省合格(ge)”校(xiao)園換新(xin)顏》的(de)文(wen)章。

  2、裝備了電腦2室

  學(xue)校爭取市教育局的支持(chi),裝(zhuang)備(bei)了一(yi)間高(gao)配置的電腦室,現已投入(ru)使用,新設備(bei)深(shen)受師生的喜愛,孩子們(men)的學(xue)習(xi)勁頭更足了。

  二、后勤管理務實高效

  1、隱(yin)患圍墻得到治理。

  在學校操(cao)場邊的(de)圍(wei)墻上(shang)立起了一(yi)排(pai)亮程(cheng)程(cheng)的(de)不銹鋼欄桿,在后坪(ping)東南角(jiao)與化工局(ju)相鄰的(de)圍(wei)墻處安裝(zhuang)防護欄,排(pai)除了隱患,增強(qiang)了校園的(de)安全(quan)性。

  3、綠化維(wei)護效(xiao)果顯著。

  我校(xiao)花壇樹(shu)木多,綠(lv)地面積大(da),隨(sui)著(zhu)天氣變化(hua),為抑制雜草瘋(feng)長、白蟻橫行,實現了校(xiao)內(nei)苗木草坪規范化(hua)管理,請人定(ding)期殺白蟻,清除(chu)操場、花壇、校(xiao)道周邊雜草,修(xiu)剪綠(lv)化(hua)帶,清理枯枝(zhi),整個校(xiao)園綠(lv)草如茵(yin),綠(lv)樹(shu)成蔭,受到教師一致好評(ping)。

  4、資產(chan)管(guan)理電腦化。

  今年后勤管(guan)(guan)(guan)(guan)理的重點是抓好學校(xiao)固定(ding)(ding)(ding)資產(chan)的電腦(nao)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理。及(ji)時按要求完成了(le)(le)財政(zheng)(zheng)局(ju)的固定(ding)(ding)(ding)資產(chan)清查,制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)有關校(xiao)產(chan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理的規(gui)章制(zhi)(zhi)度,各部門的設備,儀器設施實行“專(zhuan)人使(shi)用(yong),專(zhuan)人負責,專(zhuan)人保管(guan)(guan)(guan)(guan)”的管(guan)(guan)(guan)(guan)理體制(zhi)(zhi),各室(shi)(shi)所有資產(chan)均進行了(le)(le)詳細摸底統計,并分(fen)類錄入(ru)到電腦(nao)中,有效規(gui)范(fan)了(le)(le)校(xiao)產(chan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理,做到了(le)(le)條(tiao)目(mu)清楚,有據可查。到xx年10月份止我(wo)校(xiao)固定(ding)(ding)(ding)資產(chan)達千萬(wan)元,管(guan)(guan)(guan)(guan)理上(shang)設總保管(guan)(guan)(guan)(guan)室(shi)(shi)1個,分(fen)保管(guan)(guan)(guan)(guan)室(shi)(shi)8個,總保管(guan)(guan)(guan)(guan)室(shi)(shi)直接(jie)管(guan)(guan)(guan)(guan)理分(fen)保管(guan)(guan)(guan)(guan)室(shi)(shi)。我(wo)校(xiao)財產(chan)報(bao)(bao)廢報(bao)(bao)損(sun)制(zhi)(zhi)度是:小件資產(chan)報(bao)(bao)廢,需(xu)各分(fen)保管(guan)(guan)(guan)(guan)員提出(chu)申請,填寫報(bao)(bao)廢單,通過總務(wu)室(shi)(shi)、保管(guan)(guan)(guan)(guan)室(shi)(shi)認定(ding)(ding)(ding)簽字,報(bao)(bao)主管(guan)(guan)(guan)(guan)領導簽字,方可報(bao)(bao)廢;大(da)(da)件大(da)(da)額資產(chan)報(bao)(bao)廢需(xu)保管(guan)(guan)(guan)(guan)室(shi)(shi)、財務(wu)室(shi)(shi)聯(lian)合(he)提出(chu)報(bao)(bao)損(sun)經校(xiao)長辦公會討論認定(ding)(ding)(ding)報(bao)(bao)市教育局(ju)、市財政(zheng)(zheng)局(ju)審核批準,目(mu)前我(wo)校(xiao)有1995年購置的一批電腦(nao)待報(bao)(bao)廢,手續正(zheng)在辦理。

  5、物(wu)資采購規范化。

  結(jie)合校(xiao)(xiao)產管(guan)理(li),學校(xiao)(xiao)進(jin)一步(bu)完善了(le)物資(zi)的采購(gou)(gou)、領(ling)用、借用管(guan)理(li)程序(xu),凡各(ge)部(bu)門欲采購(gou)(gou)的物品先(xian)提交(jiao)采購(gou)(gou)申請,一律(lv)采用物質(zhi)驗收、入(ru)庫登記(ji)、領(ling)用或借用簽字手續(xu),各(ge)部(bu)門資(zi)產內部(bu)轉移必須履行(xing)部(bu)門轉移手續(xu),經總(zong)務(wu)處(chu)調(diao)整再入(ru)帳注(zhu)明,避免了(le)物質(zhi)的重復(fu)采購(gou)(gou)、莫(mo)名丟失和破損。

  三、后勤服務優質細致

  1、嚴格執行(xing)政府采購(gou),辦(ban)公環境得到改善

  副校長室和學校各(ge)行政(zheng)處室均配備(bei)(bei)打(da)印機,學校中層以上行政(zheng)每人(ren)配備(bei)(bei)了(le)(le)一臺電腦,班(ban)主任每人(ren)配備(bei)(bei)了(le)(le)手提(ti)電腦,這樣的(de)設備(bei)(bei)添置,我校都嚴格按照政(zheng)府(fu)采購制度,不私自購買(mai),杜絕了(le)(le)不良之風的(de)產生(sheng)。

  2、工作超(chao)前后(hou)勤(qin)保障到(dao)位。

  春秋兩季開學(xue)(xue)前(qian)學(xue)(xue)校后勤(qin)(qin)人(ren)(ren)員(yuan)放棄(qi)寒(han)暑假休息主動提(ti)前(qian)上班,將所有新書(shu)(shu)、辦(ban)公(gong)(gong)(gong)教學(xue)(xue)用(yong)品(pin)全部購買(mai)到位,檢(jian)修了水電,上班第一天(tian)全體教師們就能及(ji)時領取到新書(shu)(shu)及(ji)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)用(yong)品(pin),享受到學(xue)(xue)校提(ti)供的(de)早(zao)中餐供應,老師們對后勤(qin)(qin)服(fu)務的(de)細致及(ji)時不勝感(gan)激和滿意。由于(yu)我(wo)校的(de)社(she)會聲譽極(ji)佳,承辦(ban)的(de)各類(lei)社(she)會教育活動多,而(er)我(wo)校后勤(qin)(qin)人(ren)(ren)員(yuan)卻只有七人(ren)(ren)(包括后勤(qin)(qin)校長),其中四人(ren)(ren)是(shi)兼職(zhi),但后勤(qin)(qin)人(ren)(ren)員(yuan)總(zong)是(shi)克服(fu)各種(zhong)困(kun)難(nan),任(ren)勞任(ren)怨搞好服(fu)務工作(zuo),如:為掛職(zhi)的(de)新疆(jiang)、湘西校長服(fu)務,為教學(xue)(xue)開放日(ri)服(fu)務,接待國(guo)家公(gong)(gong)(gong)安部領導來我(wo)校檢(jian)查校園安全防范工作(zuo)情況

  3、服務(wu)師生真心實意。

  除(chu)了平時(shi)修理門窗器材做到眼口勤、手腳快(kuai)之(zhi)外,后勤人員總是(shi)在老師最需要的時(shi)候送(song)上學校(xiao)的關懷,學校(xiao)后勤工(gong)作得到教師們一致好評(ping)。

  四、校園安全全方位保障

  校園(yuan)安(an)(an)全(quan)工(gong)作(zuo)是當前(qian)學(xue)校工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)的重中(zhong)(zhong)之(zhi)重,除(chu)了開學(xue)初期,學(xue)校與各教(jiao)師(shi)各部門(men)各租賃(lin)單位層層簽訂(ding)了《安(an)(an)全(quan)工(gong)作(zuo)責任(ren)狀》、《消防(fang)(fang)安(an)(an)全(quan)工(gong)作(zuo)責任(ren)狀》,記錄安(an)(an)全(quan)臺賬外,今年校園(yuan)安(an)(an)全(quan)管理受到空前(qian)重視(shi),校園(yuan)安(an)(an)全(quan)人防(fang)(fang)、物(wu)防(fang)(fang)、技防(fang)(fang)得到全(quan)面落實(shi),全(quan)方位保障校園(yuan)安(an)(an)全(quan)。

  1、認真排查,積極消除安全隱患。

  安(an)(an)全(quan)隱患(huan)排查(cha)(cha)成為安(an)(an)全(quan)工作的(de)重中(zhong)(zhong)之重。也成為了我校后勤(qin)工作的(de)常態(tai)。在安(an)(an)全(quan)隱患(huan)排查(cha)(cha)管理中(zhong)(zhong)學校建立有部門定時自查(cha)(cha),后勤(qin)復查(cha)(cha)、普查(cha)(cha)的(de)隱患(huan)排查(cha)(cha)集中(zhong)(zhong)整治的(de)'工作機制,組織各(ge)室定期開展安(an)(an)全(quan)隱患(huan)排查(cha)(cha)。自3月中(zhong)(zhong)旬(xun)以來,根據(ju)上級(ji)各(ge)部門安(an)(an)全(quan)工作要(yao)求(qiu),學校對校舍、場地、設(she)備設(she)施(shi)、線(xian)路(lu)開展“拉網式”的(de)公共(gong)安(an)(an)全(quan)隱患(huan)排查(cha)(cha)達(da)4次之多,并及(ji)時將(jiang)排查(cha)(cha)出的(de)大小(xiao)安(an)(an)全(quan)隱患(huan)進(jin)行整改,如(ru)對部分(fen)房屋頂進(jin)行維修,9月又重新添(tian)置消(xiao)(xiao)防栓和消(xiao)(xiao)防水槍(qiang)等,整改率(lv)為95%。

  2、積極建立視頻監控,技防設施落實到位。

  根據市(shi)教育局(ju)校園(yuan)安(an)全(quan)工作的(de)整體部(bu)署(shu),在市(shi)教育局(ju)的(de)指導下(xia),學(xue)校積極配合建立校園(yuan)視(shi)頻監控(kong),經過多次實地(di)考察,精心布(bu)點(dian)(dian),在5個(ge)重點(dian)(dian)地(di)段、重點(dian)(dian)部(bu)位安(an)裝了5個(ge)視(shi)頻監控(kong)設(she)備,我校安(an)全(quan)技防措(cuo)施得到加強。

  3、積極組建教師安保隊伍。

  制(zhi)定(ding)了(le)校(xiao)內(nei)安(an)(an)保(bao)工作(zuo)制(zhi)度(du)和管理(li)辦(ban)法,建立了(le)安(an)(an)保(bao)人員工作(zuo)日志(zhi),行政(zheng)每(mei)天早上在學(xue)生上學(xue)期(qi)間進行安(an)(an)全值班,全體教師每(mei)天下(xia)午學(xue)生放學(xue)在校(xiao)門(men)值班,維護學(xue)生上下(xia)學(xue)的安(an)(an)全秩(zhi)序(xu),課間的校(xiao)內(nei)巡視工作(zuo)則由每(mei)周的值周行政(zheng)負責,一(yi)旦(dan)發現危險情況,立即啟(qi)動應急預案,化解危機。

  4、積極落實人防物防,切實加強校門管理。

  為統一校(xiao)門出入(ru)管理,學校(xiao)從5月20起開始實行上課期間封閉管理,嚴禁學生家(jia)長及閑(xian)雜人員進入(ru)校(xiao)園。

  ①學(xue)校(xiao)召集(ji)前后傳達(da)(da)室人(ren)員召開(kai)安全會議,統一(yi)思想認識,達(da)(da)成校(xiao)門出入(ru)管理措施(shi);

  ②積極爭取(qu),迅(xun)速落實了(le)兩名前(qian)校門安保(bao)人(ren)員,配備了(le)警棍、鋼叉。建立(li)了(le)校警務室;

  ③協同學校(xiao)(xiao)法制副校(xiao)(xiao)長對(dui)門(men)衛及安保人員進行校(xiao)(xiao)門(men)管理(li)的培(pei)訓,強(qiang)調了緊急(ji)事件正確的處(chu)理(li)及報告辦法、進一步落(luo)實了校(xiao)(xiao)內人員外出登(deng)記(ji)、外來(lai)人員來(lai)訪需電話核實及登(deng)記(ji)制度等。

  ④張貼告家長(chang)書和學校(xiao)安全管理的相(xiang)關制度,積極爭(zheng)取家長(chang)理解配(pei)合(he)。

  5、扎實開展安全教育,家校嚴把安全關。

  這一(yi)(yi)(yi)年來學校利(li)用(yong)周一(yi)(yi)(yi)的國旗下講話(hua)播(bo)出(chu)了一(yi)(yi)(yi)系(xi)列講安全、會自防(fang)的教(jiao)育故(gu)事,以生動的形式詳細(xi)向(xiang)學生講解了應對各種(zhong)險情(qing)的自防(fang)自救(jiu)常識(shi),增(zeng)強學生的安全防(fang)護意(yi)識(shi)和自救(jiu)能力,營造了一(yi)(yi)(yi)個講安全、重安全的校園氛圍。6月(yue)(yue),制(zhi)作了兩塊安全宣傳欄;11月(yue)(yue),更(geng)換了消防(fang)宣傳欄兩個;12月(yue)(yue),組織(zhi)2-6年級學生開展(zhan)“遇(yu)險自救(jiu)”知識(shi)競(jing)賽。制(zhi)作班牌(pai)架插放(fang)班牌(pai),堅持落實路隊護送工作。

  6、積極開展周邊環境治理。

  我(wo)(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)門(men)(men)前(qian)交(jiao)通(tong)隱患(huan)非(fei)常突出,我(wo)(wo)們(men)(men)一直積(ji)極與(yu)雨湖交(jiao)警協(xie)調,經過(guo)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)多次努(nu)力,贏(ying)得(de)區交(jiao)警大隊的(de)高(gao)度(du)重視,目前(qian)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)門(men)(men)口有(you)斑馬線,減速停車線、減速標志等,每天上午7:30-8:00,下午4:00-5:00都(dou)有(you)交(jiao)警協(xie)助(zhu)管理前(qian)門(men)(men)交(jiao)通(tong)。12月1日,湘潭市中小學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)交(jiao)通(tong)安全“護學(xue)(xue)旗”授旗儀式(shi)在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)舉行,現學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)已(yi)經使(shi)用“護學(xue)(xue)旗”。總之,這一年來學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)后勤(qin)部門(men)(men)從維護學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)利益出發(fa),時(shi)時(shi)處處以(yi)主人翁精神,以(yi)“務實高(gao)效(xiao)”的(de)工作(zuo)作(zuo)風,以(yi)“眼口勤(qin),心(xin)善(shan)思(si),手腳快”的(de)工作(zuo)狀態,高(gao)效(xiao)管理,優質服(fu)務,雖然這一路走來充(chong)滿(man)(man)了(le)酸甜苦辣(la),但我(wo)(wo)們(men)(men)仍要信(xin)心(xin)滿(man)(man)懷地(di)說(shuo):我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)努(nu)力,我(wo)(wo)們(men)(men)還會做得(de)更好!今后我(wo)(wo)們(men)(men)全體后勤(qin)人員將(jiang)更加主動在(zai)(zai)(zai)書本中學(xue)(xue)習,在(zai)(zai)(zai)實踐(jian)中學(xue)(xue)習,向兄(xiong)弟學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)習,積(ji)極探索學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)精細化(hua)管理模(mo)式(shi),更加盡心(xin)為學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)服(fu)好務。

  最(zui)后,衷心(xin)地感謝教(jiao)育局(ju)領導們(men):感謝你們(men)對和平小學(xue)的理解、支持、傾情與厚愛(ai)!

后勤服務工作年終工作總結15

  一(yi)年里,作為公司后勤部的(de)員工,我堅(jian)持在自(zi)己(ji)(ji)的(de)崗位上努力做好自(zi)身的(de)工作本職(zhi),并利用空閑積極(ji)的(de)提(ti)升自(zi)己(ji)(ji),提(ti)高(gao)個人能力和(he)思(si)想水(shui)準。這一(yi)年的(de)工作中,我們(men)積極(ji)配(pei)合了公司及各部門的(de)需求,順利完成了日常(chang)的(de)后勤工作,圓滿結(jie)束了上一(yi)年里工作目標。

  再(zai)反思自己在(zai)一年來(lai)的表(biao)現,雖(sui)然在(zai)工作(zuo)中的表(biao)現確實有(you)不少(shao)提升,但相對的,在(zai)很多方面(mian)也有(you)不足的表(biao)現。為(wei)此,我在(zai)這(zhe)里分析這(zhe)一年來(lai)的情(qing)況,并(bing)對自身的工作(zuo)情(qing)況總結如下:

  一、加強思想管理,嚴格提升工作管理

  在工作期間(jian),我重視思想的(de)學習(xi)和管理(li)。通過在工作中認(ren)(ren)真的(de)參(can)加討論會(hui)議并與同事(shi)們的(de)積(ji)極交流,我鞏固(gu)了自(zi)身(shen)對(dui)工作的(de)思想態度,并對(dui)公(gong)司的(de)發展理(li)念(nian)有(you)了更進一步的(de)認(ren)(ren)識,提(ti)高(gao)了自(zi)己(ji)在工作中的(de)熱情和積(ji)極性,并提(ti)高(gao)了自(zi)己(ji)的(de)工作責(ze)任感。

  此外,我也(ye)一(yi)直在通過(guo)網絡(luo)和書籍提高自身的(de)(de)(de)思(si)想修養(yang)并了解國家的(de)(de)(de)發展(zhan)和時事。通過(guo)一(yi)年來的(de)(de)(de)持續學習和關注,我感自我的(de)(de)(de)思(si)想有了很大的(de)(de)(de)突破,且(qie)較好的(de)(de)(de)培養(yang)了個人(ren)的(de)(de)(de)素養(yang)和品德。在工作(zuo)中樂(le)于(yu)助人(ren),重視團隊(dui)精神(shen),日常中也(ye)得到了不(bu)少領導和同事們的(de)(de)(de)認可。

  二、提高工作能力,認真學習優秀方法

  在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)方面,雖(sui)然后勤的(de)工(gong)作(zuo)較為枯燥繁(fan)瑣,但我卻(que)并不以此限制(zhi)自己。在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)期(qi)間(jian),我認(ren)(ren)真遵守公司(si)規定,完(wan)成各(ge)部門(men)領導的(de)需求。并且在(zai)(zai)此期(qi)間(jian),我也廣聽一件(jian),認(ren)(ren)真考慮(lv)今后的(de)發展(zhan)。在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中積極的(de)發揮(hui)了后勤的(de)`工(gong)作(zuo)能力,改進(jin)了工(gong)作(zuo)中的(de)不足。使(shi)得自己的(de)工(gong)作(zuo)能讓(rang)大家(jia)滿意(yi),更讓(rang)自己滿意(yi)。

  當然,對(dui)(dui)于工作我也有(you)嚴(yan)格的(de)自我要求和管(guan)(guan)理性(xing),對(dui)(dui)于工作中的(de)要求和管(guan)(guan)理方面嚴(yan)格把(ba)持,絕(jue)不違反(fan)公(gong)司(si)的(de)規定。且在日常(chang)也堅持自我總結反(fan)思,加強對(dui)(dui)自己(ji)認(ren)識的(de)同時(shi),我也積(ji)極的(de)提(ti)高了自身的(de)能力(li)。

  三、工作中不足的方面

  回顧自(zi)己上一(yi)(yi)年時(shi)(shi)間(jian)的(de)表現,雖然在很多(duo)方面(mian)都有了努(nu)力的(de)提(ti)升,但對于(yu)自(zi)身(shen)在工作(zuo)中一(yi)(yi)些不好(hao)的(de)習慣和(he)想法(fa)卻依舊(jiu)沒能完全改進。尤其是自(zi)身(shen)的(de)馬(ma)虎(hu)的(de)毛病,經常會忘記一(yi)(yi)些細節(jie)的(de)事(shi)情(qing)(qing)。這也(ye)導(dao)致一(yi)(yi)些時(shi)(shi)候(hou)要花費更多(duo)的(de)時(shi)(shi)間(jian)才(cai)能完全處理好(hao)事(shi)情(qing)(qing)。對此,我還要多(duo)多(duo)改進和(he)反思。

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