培訓機構班主任工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的培訓機構班主任工作總結，歡迎大家分享。

培訓機構班主任工作總結1

　　接近兩個月的班主任培訓已經接近尾聲，回想起來這次培訓首先要感謝領導給我學習的機會，跟要感謝國家為我們創造了機會，感謝為國培努力的全體專家和工作人員。本次學習給我帶來的不僅有學習的快樂，更多的帶給我的是育人知識與技能的收獲。下面我簡單的談一下自己的體會：

　　通過學習我收獲了育人知識，獲得了班主任工作的技能。雖然班主任工作已經十年，自以為教育學生能夠應付，但是通過學習發現自己的很多做法已經落伍，跟不上時代的步伐，這次學習讓我有了更大的收獲，通過與專家交流，我如沐春風，專家一席話讓我感覺醍醐灌頂，受益匪淺。

　　教育學生就好像一個園丁修剪一個盆景，怎樣使盆景更美麗，更有觀賞價值，更有經濟價值，就怎樣修剪。在對待學生教育上要從全局著手，因人而異，因材施教，個別輔導，不能一概而論，更不能搞一刀切，抹殺不同學生的個性，要讓學生個性不斷得到張揚，在對待班級建設上要讓學生全員參與，發揮學生特長，個人簡歷展示學生才華，發揮班級文化的教育作用，形成獨特的文化理念，在班級管理方面，把民主引入班級，管理班級要科學、民主，班級要有自己明確的目標，教育學生要讓學生從他律到自律，班規制定要切合實際，讓學生集體探討，教師不能搞獨裁，不能一言堂，更不能想當然。

　　培養班干部要有法，要讓學生敢于管理，放手管理，為班級多出主意，多做貢獻，在做班干部工作時對待班干部不能放任自流，不管不問，也不能束縛手腳，使學生不能發揮自己的長處，處理學生與任課教師的關系要做到尊重當頭，掌握分寸，不能處理偏頗，不能偏袒維護，要曉之以理，動之以情，合理解決，面對后進生不能放手不管，要讓掉隊的學生重拾信心，讓學生能夠跳一跳摘桃子，給學生鼓勵給學生溫暖，給學生信心，給學生力量，面對留守兒童要多一些關心多一些愛護，要讓希望之花開遍每個學生的心靈，班主任要用雙手托起學生心中的太陽。

　　通過學習也使我收獲了友誼。通過學習讓我結實了很多的骨干教師，并有幸認識了很多的教育一線專家，他們帶給我的不僅是教育學生的藝術，我也從他們身上學到了許多做人的道理，他們對待工作是那樣的勤勤懇懇、無私奉獻，對待學生是那樣的`盡職盡責，人生旅程上，您為學生點燃希望的光芒，豐富學生的心靈，增添學生的智慧。我為你們的行為所折服，向你們學習致敬。

　　一花一世界，一葉一菩提，一個學生就是一個世界，對待學生的教育要有愛心更要有耐心，班主任教育學生不僅是技術，更是一門藝術。十年樹木，百年樹人，教育是國家大事，學生是未來的希望，我們作為教育工作者只有不斷學習，不斷更新觀念，才能跟上時代的步伐。，才能更好的進行教育教學工作。再次感謝各位領導專家的指導點播，讓我們收獲教育的藝術。

培訓機構班主任工作總結2

我有幸參加了“xx省中小學班主任專業發展培訓”網絡學習。雖然只有短短的三個月，但收獲頗多。各位教育專家從班主任工作理念到方法和策略，從學生心理健康指導到教育法律和校園安全，從不一樣的角度詮釋了該如何做一個優秀的班主任，使我從理論上感受到了在當今教育形勢下如何做一名合格的班主任!一個智慧的班主任首先就應是一個快樂的人，能站在學生的角度看問題，多了解學生，愛學生，讓每一個學生都生活在期望之中。就應要有自我的魅力。就應善用激勵方式。就應為學生營造一個好的學習氛圍等等。優秀班主任們對學生的愛遠遠勝于我們，聽了他們的報告，看到了自我工作的不足，今后在工作中要從小事做起，教育學生講究方法，注重策略，下方我就這幾點談談感受。

　　一、善于激勵學生

　　蘇霍姆林斯基以前說過：“教育藝術的頂峰?師生間心靈交往的和諧境界。與學生交往，”要講究藝術，要學會傾聽。聽了講座后，讓我更深刻地認識到賞識教育對于班主任工作的重要，“數子一過，不如獎其一功。林格也曾說：”“人的根本在心靈，教育應回歸心靈的深處。”心理學研究也證明，每個人的心靈深處最渴望得到別人的肯定。所以我們要貫徹獎勵為主，懲罰為輔的正面教育原則，如果一個班級受到表揚多，則這個班級學生思想品德、紀律、成績就會越來越好，因為表揚使學生揚長避短，促使他們不斷進步，相反如果一個班級經常受到批評，便會失去信心，就會使他們自暴自棄，很難進步。有句話說：你的教鞭下有瓦特。你的冷眼下有牛頓。你的譏笑中有愛迪生。因此，在教育學生中少批評、懲罰，多去發現學生的“閃光點”，給予肯定和鼓勵。

　　另外，群眾性的獎勵要多應用，心理學研究證明：人們都期望自我能置身在一個優秀組織，并且期望成為這個組織的優秀分子。群眾性獎勵不但能夠激發學生的`群眾榮譽感，強化學生的群眾意識，而且能教育和影響每一位學生。有位教育家講過：“教育了群眾，團結了群眾，加強了群眾以后，群眾自身就能夠成為很大的教育力量。”所以一個優秀的班群眾就能激勵學生，使他們不斷爭取一個又一個的成功。學生最關心的是教師對他的看法，最大的愿望是得到教師的關心和愛護，尤其是應對問題學生時，如果能盡量發現他們的優點，然后真誠地去贊賞他們、鼓勵他們，那么你會發現，學生個個都是那么可愛、那么優秀。教育學生首先要學會“生活上知足常樂，同學之間助人為樂，學習上自得其樂，身體健康快樂”，從而樹立學生正確的人生觀。

　　二、營造寬松和諧的魅力班級

　　班級就應是有個性的，獨特的。一個好的班級評判標準，不光在成績的高低，名利的多少上，更就應是看在這個快樂成長的園地里，老師，學生是不是都感到幸福，快樂。作為班主任，擔任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務。教師無法選取學生，但是我們能夠選取教育方式。把平凡的事務轉化為精彩，把煩惱的事情轉化為快樂。我們還要正確處理好與班科任老師的關系，處理好與家長的關系。對學生的教育，要有團隊精神，處理好與同事，任課老師的關系，有益于更愉悅的工作。

　　有人說：“不變的老師，流水的學生。”走過了多年的教學生涯，我要說：“老師也要變，老師和學生一齊成長才是真正的教學相長。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發現學生“那一點點光。”總會有那一瞬間，一顆流星、在廣袤的夜空，都是亮麗的風景，讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不一樣。我們用真情容納每一個學生，不論其優劣，所以我們才桃李滿園。班主任工作是瑣碎的，但好處卻很重大。新的時代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自我塑造成一個有魅力的人，一個新型魅力班主任。

　　三、做一個快樂的人。

　　要有四心：“童心、愛心、職責心和公正心”“班主任必須要做一個快樂的人。這是全國優秀班主任鐘竺在會上說的，”我很喜歡這句話。作為班主任，要用自我滿腔的愛去關心，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生，才能做到對學生的關心，體現出班主任的職責心，學生才能養成良好的學習習慣，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛自我的職業，首先要有一顆愛心，有一顆愛學生的心。透過學習，使我明白作為一名教師，只要愛學生，就必須會創造出奇跡。一個感情貧乏、冷若冰霜的教師給學生的印象常是嚴肅、可畏而不可親的，學生難以產生敬仰之情，更不敢向其敞開心扉傾吐自我的衷腸，自然難以到達心理指導與教育目的，那么什么是愛學生呢愛就是尊重學生，重意味著信任、理解、寬容和接納，充分地重視和欣賞每一個學生，耐心地傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅我深深地明白，一名好班主任，只有接近學生，用愛去感召學生，才能教育好學生。

　　四、提高自身素質，獨具魅力形象

　　班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自我。務必不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。班主任就應具有其獨特的魅力，成為教育戰線上的魅力形象大使。經常會聽到：什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。一個班級能否“活”起來，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學生具有強烈的示范作用，因而要求班主任要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學生面前要做到精神振作、用語幽默、態度和藹。班主任的“活”才能帶動整個班“活”起來。因為在潛移默化中班主任的思想行為已經深深影響著學生。新課程要求我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位。班主任的素質不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養與鍛煉構成的，我們能夠透過各種途徑來提高自我。

　　首先，我認為最重要的是要堅持以身作則，班主任要求學生做到的，自我首先要做到，在教育改革中以自我的模范行為、培養學生。

　　其次是要繼續努力學習，此刻的學生視野開闊，思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單說教去規范學生，學生是不買賬的，要以理服人，把尊重與關愛毫無保留地帶給我們的學生。所謂“學高為師，身正為范”，體現師德的魅力。班主任在處理問題，就是在管理班級時，或許一句溫暖的話語就能鼓起孩子前進的風帆，或許教師一個善意的眼神就能指出孩子改善的方向。

　　因此，要解決班主任所面臨的困惑，跟上時代前進的步伐，班主任務必學習，樹立自身形象，贏得學生的信任和尊敬。以上是我在培訓學習期間的幾點心得體會。實踐出真知!相信本次培訓對自我今后教育教學工作中會有所幫忙。我將繼續努力學習，更好地投入到工作中。

培訓機構班主任工作總結3

知不覺，一學期又要結束了。這一學期，作為小學二年級的班主任來說，更多的是歡樂。對于一個二年級班主任來說，教育側重點應該是對學生的道德教育。我更側重于為孩子營造一個可以自由思考的空間，一個快樂的學習氛圍。下面就我的工作做如下匯報：

　　一、以身作則，為人師表

　　班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔負的對學生的教育責任更重。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。

　　因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到隨撿，在平時，我看到地上有紙屑時，總是彎下腰去撿起來，我發現，那些近旁的學生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。

　　二、加強思想品德的教育

　　班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對于二年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。比如在十月份進行愛國主義教育的.時候，我就請小朋友事先找找有關新中國發展變化的資料或書籍，利用班會課來交流展示；在進行環保教育宣傳時，我會和孩子們講一些地球環境的現狀，引發孩子們環境危機感，再請小朋友來當“環保小衛士”，給環境保護支招；在進行安全宣傳時，我就結合日常生活中的事例讓學生來評一評，說一說，議一議。此外，我還利用班會課，和小朋友們開展各種活動：比如成語故事講述，豐富他們的課外知識，鍛煉他們的語言表達能力；元旦過新年的時候，讓孩子們給親愛的爸爸媽媽送上祝福，感恩父母；在班級中以同桌同學為小組，讓學生在互助中通過多種形式的互助活動互相幫助，取長補短，共同進步。

　　三、加強班級管理，培養學生能力

　　如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣、培養學生能力呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：

　　1.由小組負責清潔衛生

　　衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。

　　2.每個同學都有事做

　　為了增強學生的主人翁意識，在學期初，我結合每個學生的特點，給每個同學安排了班級工作，并把工作崗位分配表張貼在教師的墻上，是每個學生都能清楚自己的工作職責。在學期中對給人的工作情況不定時進行小結、激勵，在期末進行總結、表揚，促使他們對自己的工作認真負責，履行班級小主人的職責。

　　3.組織各種活動，鍛煉學生的組織能力，增強學生的自信

　　二年級學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。首先，我利用早自修鍛煉小干部的管理能力。在老師還未進教室之前，有小干部帶領大家學習。并且我還制定了一個競爭上崗制度，誰的表現好，誰就可以在下一個星期當領讀的小老師。這樣，每個同學既有機會又有壓力了。

　　我也努力搭建學生展示的舞臺，利用班會課這樣一個良好的平臺，開展一些有意義的活動，諸如：比賽，成語接龍，書寫比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。在開展主題班會課時，我會安排一些小干部和有特長的學生負責一些節目的排練。別看我們只是二年級的學生，組織能力還蠻強的，一個個節目像模像樣，班會課有聲有色。通過這樣的活動，還增強了同學們的集體主義榮譽感。

　　四、家校溝通，攜手共進

　　孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，因此，經常與家長取得聯系是我們的責任，也是義務。孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。一個班中總是有一些學生的成績和行為習慣稍差一些，長此以往，定會拖班級的后腿。對這些學生的教育，光靠老師是不夠的，一定要結合家長的力量。

　　與家長做好溝通的工作是事情成功的一半。在與家長的溝通中還要講究藝術性，既要讓家長覺得孩子設計有希望的，家長在孩子的教育中是處于非常重要的地位，不能做一個甩手掌柜，把教育孩子的事情全推給老師。因此，在本學期中，我利用家校通家訪這一平臺，主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用電話家訪、或是平時放學時與多位家長進行交流。

　　沒有最好，只有更好！我還要向各位同仁多多學習管理和教育的優秀經驗，努力提高自己的工作水平。

培訓機構班主任工作總結4

本學期，我擔任x班的班主任，自開學以來，我一直在思考如何做好班主任工作，現將工作總結如下：

　　一、工作情況與經驗體會

　　1.用“心”育人

　　“愛就是教育”。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內在感受的完整群體。特別是時代飛躍發展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規范去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任；班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任；班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對于學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。

　　2.班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨

　　只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業熱愛的.精神及自己的人格魅力去“鎮”住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關系，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的最好辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。

　　我們應該關心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕誘惑并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知“激勵”的價值，平庸的老師傳達知識；水平一般的老師解釋知識；好的老師演示知識；偉大的老師激勵學生去學習知識。

　　3.班主任應該與教師團結協作，共同戰斗

　　班主任是本班教師集體的核心，對有關班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關系，都要謙虛熱情地予以協調。只有充分調動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。

　　班級是一個整體，各學科之間的協調配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創設良好的教學環境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結協作，共同戰斗，才能產生神奇的力量。

　　二、問題及教訓

　　本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定；寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高；班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。

　　三、努力方向

　　1.不斷向優秀教師請教，借鑒他們先進的管理方法。

　　2.深入學生中，關心他們的生活、學習，從實際情況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能。

　　3.定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，形成具有班級特色的班風、學風。

　　總之，“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天創新，每天反思，每天積累，就一定能夠取得理想成績。

培訓機構班主任工作總結5

　　一、崗位職責

　　1、對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導檔案，班主任月度跟蹤督導總結等管理文件；

　　2、對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售，填寫班主任續費方案，協同高級教育顧問完成團隊銷售任務；

　　3、幫助高級教育顧問預約顧客／確定上門／電話呼出／周末協助簽單及出外發單張；

　　4、與家長學生及時有效的溝通，減少客戶投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩定，良好的關系；

　　5、完成中心和總部交待的其他任務。

　　二、工作紀律

　　1、準時上班，不得遲到、早退，上班時間如要外出，需向主管請假，經批準后方可離開。

　　2、需要加班，調休，調班的同事請事先申請，填寫加班，調休，調班申請單，不得在未經部門主管的批準下私自調班。

　　3、上班時間應以工作為重心，不得圍堆閑聊與工作無關的事情，不得瀏覽與教育、工作無關的網站，不能使用網絡聊天工具，不得頻繁接聽私人電話。

　　4、 保持辦公室的衛生整潔，不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得隨意扔垃圾，如發現辦公室有垃圾，應主動打掃，保持干凈整潔。

　　三、基本素養

　　1、十分了解自己學生的情況：

　　學員的基本情況：名字，就讀學校，年級，在這里所補習的科目，在精銳的各科培訓師是誰，對其父母的識別。

　　深層了解：在精銳各科目的教室，每次的上課時間，對其愛好、性格的了解，對其家庭情況的了解(必要的話要對特殊學生了解其家庭氛圍，及其家庭教育情況和所受的家庭影響。)

　　2、必須盡可能多了解培訓師的情況和授課特色，后期與培訓師之間形成密切的溝通反饋關系；

　　3、多了解教育顧問的情況，接收學生前期要盡可能多的從教育顧問那里了解到學生的基本情況；

　　4、對各部門必要信息的了解：培訓師的基本授課模式方法，咨詢部的學員報價表及大概的咨詢過程內容的了解，做到心中有數以便更好的把握與家長溝通，更好的做好客服工作。但要注意有些部門的信息要保密。

　　四、專業知識

　　1、全市中小學情況 (特別是本校區) ；

　　2、學科知識；

　　3、年級危機；

　　4、考試心理；

　　5、家庭教育；

　　6、小升初，及中、高考最新動態。

　　7、狀元經驗；

　　8、相關小故事等。

　　五、工作內容

　　(一) 課程管理

　　(A)、開課前

　　1. 在現場咨詢環節或第一次課前，配合教育顧問落實簽名宣誓、月度學法測評工作。

　　2. 從課程顧問處接交學員資料，建立檔案，了解學生基本信息，付費情況。

　　3. 與課程顧問，學科教師召開教學討論會，掌握后續教學安排情況。

　　4. 第一次課前，到場進行接待、安排，發放學員成長檔案箱鑰匙、學員手冊，指導新學員如何使用，向學員介紹注意事項(調課、陪讀)，調整客戶的'期望值。

　　(B)、開課中

　　1. 清楚學生的排課情況，必須在每周日前確定學員下周的課程安排，并和教務專員確認，如有變動要及時通知教務專員，以免出錯。

　　2. 進行日常課堂巡視，及時了解學生出勤情況，對于未按時上課的學員，要及時聯系處理并進行記錄。

　　3. 為學員在UPC系統進行陪讀預約，并對學員陪讀的實際情況給予關注，對陪讀中出現的問題及時處理。

　　4. 為學生在UPC系統進行精英俱樂部活動預約，并及時發放入場券，并提醒家長和學生按時參加。

　　5. 第一次課結束，配合教育顧問了解學員的學習反饋，并及時向家長、任課教師反饋。

　　6. 配合教育顧問參與家長座談會，溝通教學情況，了解家長和學員的教學反饋。

　　7. 加強日常跟蹤督導，每周至少回訪家長或學員一次，每周批改學員日記，了解學員的思想動態、學習效果、學習成績、學員期望、對課程和教師的滿意度，并將有關情況在系統中記錄，并及時反饋。

　　8. 動態掌握學生的總課時(包括陪讀課時)、已經使用課時(包括陪讀課時)、剩余課時(包括陪讀課時)，以及遲到、調課情況，并及時進行記錄。

　　9. 嚴格控制學員調課，對不得不發生的調課認真落實后續的補課安排工作，努力提高計劃課時完成率。

　　10. 督促學科教師及時完成個性化輔導方案出具，階段性測評等工作。

　　11. 每月組織學員面授評價表，并將有關數據統計上報。

　　12. 及時傳遞學校的各項信息:例如優惠政策、促銷活動、老師病事假、換任課教師、長假安排等.并及時在回訪里記錄，并對學員的管理措施進行相應的修改。

　　13. 不斷給學員提供包括學習、活動和利用學校設施等方面的建議，使我們的服務超出對方的期望。

　　14. 課程結束兩周前與學員聯系,和教育顧問配合為客戶設計合理的課程安排或課程組合，組織教學討論會和家長會，引導學員續費。

　　15. 妥善處理學員正當要求及投訴。

　　(C)、課程結束后

　　1. 對學員情況作總結(需要教師配合寫出學生的輔導總結)，對學生整個學習過程作一回顧，并辦理結業手續。

　　2. 如結業學員未續費也未推薦，需由班主任撰寫學員未續費推薦分析報告。

　　(二)活動管理

　　精英俱樂部、名師大講堂、節日活動等

　　(1)、提前與教務溝通活動內容及時間

　　(2)、將每周活動信息提前公告

　　(3)、幫助學員進行預約安排，并在UPC進行預約登記

　　(4)、提前告知相關人員(教師和課程顧問等)

　　(5)、在活動前再次提醒，并確定參加人數

　　(6)、協助學員在前臺簽到

　　(7)、參與活動并提出活動建議和反繢

　　(8)、根據各項活動的具體安排，認真配合執行

　　(三)日常行政工作

　　1. 每日上班時查看留言，及時處理

　　2. 制定每日工作計劃并在當日完成

　　3. 及時收發郵件，保證內部溝通的流暢

　　4. 定期參加部門會議

　　5. 按照主管的要求完成部門公共職能

　　6. 接受部門主管的考核

　　7. 每周日完成周報表

　　(四)與其他部門的合作

　　1. 在課程顧問不在或繁忙時接聽咨詢電話，詢問客戶基本信息并做好記錄, 預約客戶到校測試，并在預約記錄本上做好記錄，安排到校客戶(預約及主動來訪)填寫學員信息表，進行測試，獨立為為客戶提供專業化的咨詢，幫助課程顧問收取費用，領新教材，簽訂協議等

　　2. 教師教學質量反饋及建議(客服專員/教務長)，及時反映對教師教學質量的建議，并與教務長一起協商解決方法。

　　反饋包括積極與消極的兩方面：積極的反饋可以直接告訴教師本人；負面的反饋(學員的投訴等)要聽取教務長的意見。

　　如果學員的反饋不合理，教務長要申明學術或教務角度的理由(學術的培訓)；如果學員的反饋合理，教務長要與相關教師溝通，采取相應措施，并及時反饋給客服部門。

　　3. 協助校長貫徹學校的各項新制度、新規定及各種報表。

培訓機構班主任工作總結6

當孩子們需要關心愛護時，班主任應當是一位慈母，給予他們細心的體貼和溫暖；當孩子們有了缺點，班主任又該是一位嚴師，嚴肅地指出他的不足，并幫忙他改正。于是，我認為班主任工作是一項既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學生的成長，發展以至能否成為合格人才，班主任起著關鍵性的作用，說其辛苦，是指每一天除了對學生的學習負責以外，還要關心他們的身體、紀律、衛生、安全以及心理健康等情景。盡管這樣，下頭我就談幾點做法和體會。

　　一、常規習慣，常抓不懈

　　學生良好的行為習慣的養成不是一節課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。于是我制定出詳細的班規，要求學生對照執行，使學生做到有規可循，有章可依。由于低年級學生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現這樣或那樣的錯誤，所以這就需要班主任做耐心細致的思想工作、不能操之過急。于是，我經常利用班會對學生中出現的問題進行曉之以理、動之以情、導之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學生做到自覺遵守紀律。

　　二、細處關愛，親近學生

　　愛，是教師職業道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于細微處見真情，真誠的關心孩子，熱心的幫忙孩子。我深信，愛是一種傳遞，當教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛！感受孩子們的心靈之語，便是我最歡樂的一件事！”

　　三、具體要求，指導到位

　　心理學研究證明，兒童對事物的認知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細節。

　　我認為，首先要蹲下來，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽懂的話和他們交流。其次，要注重細節教育，把該做的事指導到位，因為他們很想按照教師的要求去做，很想把事情做好。

　　四、示范帶頭，直觀引導

　　大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個人的范例，對于學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”低年級的學生對自我的班主任是一個怎樣的教師，他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依靠情感。班主任的自身素質，道德修養，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。

　　所以，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學生。凡要求學生做到的，教師首先自我做到，并且做得更好。要求學生講衛生，不隨便亂扔垃圾，自我就做到隨手撿拾垃圾。要求學生不遲到，在我的帶動下，我們班的大多數學生都能做到講衛生不遲到，個個講禮貌守紀律。

　　五、及時表揚，延遲批評

　　德國美學家黑格爾說：“不應當使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上，對此，盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學生身上激發出對自身力量和自身榮譽的信念。”教過低年級的教師都明白：孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。當教師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時間太多，并且學生因為受了批評，注意力長時間集中在自我的過失上，情緒受影響，低落的情緒體驗使智力活動水平明顯下降，課堂吸收效率變低。針對這一情景，我采取延遲批評，這樣既培養學生愉快的'情緒體驗，又給予其改正和回到的機會，之后教師只要加以指導，就能很好的解決問題。

　　六、抓住優點，激勵成長

　　每個學生都有潛力，能否發揮他們的潛力關鍵就在于教師能否幫忙他們樹立起克服困難的信心和勇氣。“讓孩子永遠生活在期望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。

　　當教師的都明白，在每個班里，都有所謂聽話的孩子和淘氣的孩子。那些聽話的孩子，不用我們多說，只要你的一個眼神，一個動作，他就心領神會，能認真的按照你的要求去做；

　　總之，小學班主任工作是一項很繁雜的工作，每個班主任都有過酸甜苦辣，尤其是小學低年級的班主任，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實不容易。但小學低年級又是學生剛跨入校門，理解人生觀世界觀的起始階段，因而，小學低年級班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺得只要自我充滿愛心，關心和愛護他們，并嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結合，細致入微，必須會到達令人滿意的效果。

培訓機構班主任工作總結7

　　自從大學畢業，到現在已經將近工作了十個年頭了，這幾年來自己都是從事的是教育這個行亞，現在雖然是在xxxx，然而畢竟沒有脫離教育這個根本，只不過現在我是教育工作者和企業員工的共同體而已，除了做的是教育的本職工作，更多一方面的是從事的一種銷售理念，與其說是給人做職業規劃，不如說是教他們如何將來做一個成功的人，將來能夠經得住考驗，做生活的強者。

　　現在我從事的是班主任的這個角色，這也是多重角色的混合體，有的時候像保姆，有的時候像朋友，有的時候像是教練，有的時候是心理咨詢顧問，有的時候是銷售員和推銷員，班主任將永遠不可能是單一的一個角色。有的時候自己確實特別想寫點什么，可是畢竟還是懶了，不只是經歷和實踐上，有的時候自己也會存在一種惰性。

　　自己所帶的學員也就是那么幾種，一個優秀的班主任應該首先先把自己的學員分成幾類，主要是幾大類：學習品質方面、個人思想方面、個人習慣上面，學員之間的不同主要從這幾方面劃分出等次來。

　　首先作為一個班主任需要做到對于他們的細心、耐心。對于學員的事情沒有小事，當然這時候也要把握一個度的問題，不能過猶不及，否則就真的成了保姆式班主任了。對于學員我們當然不是以一個很高的姿態進入，但是我們一開始進入時一定是以一個嚴師的角色進入的，后期對待不同的事情上面可以適當的有角色轉變，讓學員感覺到你的嚴格和仁慈共存。

　　到現在為止我帶過也已經近150個學生，這里面也有因為自己的工作做到為讓學員把一切都交給我的例子，看見學員對自己心存感激的時候，自己心里面是很自豪的，當然，自己對于工作的過程并沒有期望只是得到他們的感激而已，當我們懷著一份真誠的心給她做工作時，同時讓他也感覺到你為他所做的規劃真正適合他，只不過需要我們在這個過程中給他們更多的鼓勵和更多的耐心，這一切都會伴隨他們的成長的，最終讓他們成為一個成功的人，那也將是你自己的驕傲。

　　對于品學兼優的學員我們需要給他們建立更強的自信心，給他們建立能夠發揮他們的作用的多個平臺。我們可能讓他們擔任的是班委成員，也可能是學習組長，或是大班委人選，在這些崗位上他們都可以表現出他們的才能，當然有的時候這些才能也是班主任激發出來的，工作總結或者說逼出來的，xxxx可以塑造優秀員工，同樣班主任也可以塑造優秀學員，激發學員的才能。首先我們對他們的要求在技術方面必須有強項，通過勤于練習，自己查資料等等成為就業的技術明星，同樣在領導才能上也給與其鍛煉的機會，為期以后能夠成為項目經理或者更高做準備，這時候學員不僅在技術上過硬，職業素質方面也不斷積累，同時，他們會形成一個很好的學習氛圍，能夠主動地組織學員學習，提高班級整體的學習效果。我特別自豪于自己曾經帶過的幾個班級的優秀學員，當然也包括在高中當教師時培養的一些優秀學員干部。在xxxx，優秀學員可能是做讓教員省心的，因為他們是求知欲望很強烈的，學習主動性很好，但是我們的目標是使他們成為更優秀的，所以我們會不定期的給他們施加一定的壓力，讓他們感覺到時間的緊迫感，就業的壓力，因為一個中心只有打造出更多的就業明星，那么才會帶來更好的口碑效應，所以，我們說，心得體會優秀學員我們不能疏忽，而是給他創造更多的鍛煉的平臺，讓他們短期內能夠有更好的發展前景。

　　那么對于每個班級讓教員頭疼，讓班主任鬧心的那幾個差生也就成了保證升學率的決定性人物了，如何讓這些人一開始就不掉隊，一直走向就業，這是一個對于我們每一位都是很漫長的過程。從開學典禮，到第一學期升學，到升入Y2，一直到畢業，我們付出的更多，既要讓他們學到將來能夠勝任工作的基本技能，又要讓他們不斷規范身上的.陋習，在這一年半的時間里面，我們付出的確實很多，需要很多工作也要細致化。從預科開始，我們開始關注這些人群，關注他們，及時向教員詢問他們的學習結果，了解他們的掌握情況，除了讓教員上機課時給與更多的關注，需要我們做到的還有不間斷的跟蹤，從平時的出勤開始嚴格抓，可以說不允許差生請假，也可以說是做到對他們這方面的不近人情，往往一些班主任就是控制不了差生的出勤最終降低了升學率。出勤保證后就是看過程管理了，對這樣的學員有經驗的教員往往會因才施教，給她留適合他自己的作業，那么這時候就需要我們班主任及時關注他學習進度，作業完成情況，和教員配合好，可以通過上機課教員重點輔導，組長幫帶的方法使其學習不掉隊，在學習的過程中班主任做到訪談到位，及時給與鼓勵，幫助其建立自信，因為我們也都知道，學習軟件確實很不容易。還有一方面不容忽視的就是班主任定期的和這些學員的家長保持聯系，讓他們知道學員在這里一點一滴的進步，或者可以利用畢業典禮等邀請這些學員的家長，讓他們親眼看到他們的孩子的成績是最有力的證明，這時候，口碑效應也會自然而生。當然我們也可以利用一些宣傳材料，比如宣傳欄設立進步明星，一階段考試完畢后發一些進步獎等等，可能你認為不起眼的鼓勵對于學員本身來說卻會改變他們的一生。

　　有的時候有的學員心里面可能會存在逆反心理，長時間了不接受班主任的細致工作，認為班主任嘮叨，煩人。這個時候，對待這種學員可能就需要我們在保證原則的基礎上，對他們的管理做到松緊有度，以嚴格為底線，可能有一段時間故意冷漠他，然后讓他學會反思，同時班主任做這些學員的思想工作時 能夠挖掘他的痛點，引導他養成一定的自我約束的能力。

　　因為有的時候班主任的工作確實需要做到對得起自己的良心，說服他去升學，卻沒有再去管他，到時候我們損失的更多，不僅僅是口碑而已，還有是別人對于自己的那一份信任。所以，班主任對于差生的管理能力高低也是決定升學率高低的重要因素，當然也要看教員對于這一部分學員的教授能力了，可能教員需要做到的就是把知識揉碎了為給他吃了，一開始讓他學會模仿，然后形成個人習慣，逐漸發展個人能力。

　　對于自閉學員的思想工作一直是班主任比較棘手的問題。在做學員思想工作的時候，一開始由于由于總是給學員一個高的姿態，好像是他犯了錯誤，在接受審判似的，他的嘴總是打不開，都是班主任在做獨角戲，一兩個小時下來，班主任累得不行，但是卻沒有結果。那么在這個時候，我一般是從學員的其他方面談起，比如家里情況，愛好，特長，以及最近的進步展開說話的話題，然后逐步引入正題，幫助其分析他現實所面臨的問題，然后逐步讓他感到自己的不足，需要做的地方很多，然后快速的幫助其建立自信，給其日后的學習做一個計劃，以后督促其完成，并且間隔性的給他一定的鼓勵和肯定，幫助他建立好的學習習慣和生活習慣。

　　對于班級里面往往存在不多的優秀學員，而還有一大部分屬于學習一般，素質也一般，也就是讓老師感覺不起眼的學員，學習能跟上，也升學了，但是成績不優秀，需要加強的也很多。對于這些學員，班主任、教員不必去天天催他們學習，只是他們自身的那種壓力不是很大，而這一部分中堅力量的學員的就業將來走的一般單位也會比較多，那么對于他們的日常管理，班主任也不能忽視掉。尤其升入S2，或者Y2，這時候需要我們給他們灌輸競爭的思想，讓他們尤其是在畢業班里面，在最后一個學期讓他們形成在班級里面競爭學習的氣氛，誰落后誰的就業就不會是最優秀的，時間的緊迫感，以及有利于他們發展的職業通道，都是可以作為他們自我激勵的手段，從而激勵他們能夠做的更好，爭取更加出色的企業，更好的發展空間。

　　班主任是教育工作者和企業員工的結合體，所以我們在做學員工作的時候，以及升學訪談的時候，需要我們站在教育的理念上灌輸我們的銷售意識，如果你和學員的訪談中注重的主要是你的銷售思想，那么這時候學員很大程度上會產生一種對立情緒，就成了單純的銷售者與客戶的關系了，我們只會處于一種被動和主動的關系上，一切似乎只是走程序化流程，變得缺少人情味。

培訓機構班主任工作總結8

班主任的工作，是培養人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時代，是德育工作的生命活力所在，它應該是一個不斷進取的過程。一直以來，我們把班主任稱為德育工作者，它確實反映了班主任的主要工作內容是對學生進行道德教育、熱門思想匯報思想政治教育、紀律教育等。現代家庭經濟相對寬裕，孩子在家庭中地位獨一無二，若教育不得法容易出現一些思想偏差。因此，重視少年兒童品德教育，提高學生的心理素質，是我們刻不容緩的任務。然而，要做好這項工作，僅憑傳統和經驗是不夠的，還要遵循教育工作的客觀規律。為了切實提升班主任老師的整體素質和管理能力，我們學校一直很堅持對班主任工作進行定期總結匯報，及時組織班主任進行相關的學習和交流，為更好的做好長小班級管理工作而努力。下面就我們學校對班主任培訓工作情況做簡要匯報。

　　一、領導重視，認真組織。

　　1、從9月開始，我們學校就一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統一學習外，自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經驗變成更多人的財富。我們的每月班主任工作匯報會，會上的問題交流以及班主任經驗交流會給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學，也可以在學中做，使得長小的班級管理水平一直保持著新鮮的活力，獲得了領導、家長和社會的一直好評。

　　2、班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特別對于低年級的班主任更是如此，學校領導在嚴格要求班主任老師的同時，對班主任待遇也給予了適當的提高，按每期200元起點標準撥出，結果按評估成績按一定的等次進行發放，雖然錢數不是太多，但是足以說明領導對于班主任工作的重視，足以說明班主任工作的重要性。這樣也能夠有效的調動班主任學習工作的積極性，為更好的做好班級工作打下一個良好的基礎。

　　二、制定方案，及時培訓

　　為了切實做好這項工作，我們特按照區進修校要求制定了培訓方案，選擇并確定了系列培訓內容或主題，對于確定的主題，除了規定的這些以外，根據教學的實際及時機，我們還會隨機向班主任老師推薦相關的班主任管理方面的xx或者經驗，讓老師們學有所依，做有所靠，在學習的基礎上進行再創新，從而提高自己的水平和能力。（方案另見。）

　　1、確定對象，嚴格要求

　　對于中小學教育工作者來說，每一個人都應該具有班級管理的能力，每一個人都應該以能夠做好班主任工作為自豪，我們希望我們的老師每一個都能做班主任，并且都能做好班主任，我校由于教師職數較少，幾乎所有的老師都擔負著對班級的管理任務，我們給每個班級配備了一個正班主任，一個副班主任，他們對班級管理工作是同等的重要，班級工作的好壞，跟他們有著不可分割的關系，所以我們確定對班主任培訓工作的對象就是長小所有的老師，重點要求的是所有的班主任老師必須按時準時參加。這些班主任老師都能很認真的參加每一次培訓活動，并且取得了很好的效果。

　　2、精選內容，講求實效。

　　我們選取的培訓和學習內容有以下幾個方面：

　　（1）、關于班主任常規工作及基本要求，探究班主任工作的一般規律的有關內容。

　　（2）、優秀班主任的經驗和方法。本期由闞校長組織學習了《做個好老師》，學習了優秀班主任的經驗，指導班主任進行實踐。

　　（3）、關于調動學生的學習積極性，加強與任課教師密切配合，爭取家長的支持與配合方面的理論或案例

　　（4）、提高班主任工作中的案例分析和經驗總結的能力方面的內容等等。

　　三、培訓方式，靈活多變。

　　1、采用德育理論學習與德育實踐相結合，集中學習與分散實踐活動相結合的形式。

　　2、規定時間，保障實施。

　　我們按月來要求，爭取每個月保證一課時，一個學年9課時左右。認真考核，納入評估。

　　老師們學習的`效果如何，我們在每個學期中老師的理論考核中一起進行，對于學過的xx和內容，以理論為副，實踐案例分析為主的形式出現在試卷上，對每一個老師進行考核。老師們所取得的成績一律納入學期末的個人量化評估中去，

　　3、培訓踏實，效果顯著。

　　由于我們學校很注重老師們的學習和總結交流，所以我們的班級管理水平一直很高，很多班主任老師有自己的思想，他們對班級管理簡直可以算是個“小專家”了，我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們很多班主任有了學習的目標和榜樣，從而更好的推動整個班級管理水平，這樣逐步形成了一個良性循環，我們的班級工作也會越做越好，學校的管理也會越來越規范，爭取做出自己的特色。

　　以上這些是我們的點滴工作情況匯報，對于班主任培訓工作還是任重而道遠，我們將在以后的工作中繼續努力，繼續探索，爭取使班主任培訓工作做得更好，使我們的班主任水平也越來越高。有不當的地方，還請領導給予批評和指正。

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