年度臨床護理工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的年度臨床護理工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度臨床護理工作總結1

　　今年進入臨場科工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教導，我很快就適應了工作環境啊。面對緊急的工作環境啊，我也慢慢融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放松，感到充實，因為我的工作對我來說是有意義，有結果的，我也愿意工作下去。

　　學的好不如做的好，在崗位上考驗的是我們的動手能力理論基礎能夠進入醫院沒有幾個差的，都能夠輕易的把握住自己的工作節奏，但是我雖然在醫院有了一年工作經驗但是進入到臨床科還是頭一年，可以說還是有些緊張，因為需要做的事情需要負擔的工作要重很多，我也一直都在朝著這個方面前進，與人的差距我非常清楚，也明白該如何去做好而不是輕易的放棄工作，時刻牢記工作的責任，雖然是護理，做的事情不是很重，但是對于自己的工作卻從來沒有絲毫的放棄，每天都如此。

　　要說工作不疲憊，那是自欺欺人，做護理的會更具病人的情況而不得不做好上班的準備，做好加班，疲憊的汗水從額頭留下，在醫院因為我們醫院是省醫院，需要忙碌的工作很多，并且看病的人更多，想要在工作崗位上做好需要付出比他人工作的努力，每天如此，堅持也要堅守著崗位。很多人只看到了我們護理光彩的一面，并沒有看到我們操勞的一面，我們每天為了工作忙碌到深夜，每天都會為了病人而忙碌，雖累而無憾，雖苦卻愿意承擔。

　　天降大任，有能力就要扛起，國家給了人民安定和諧的生活環境，我們護理我們醫院就要給病人治病，解決他們的疾苦，有多大能力就要做多大的事，不能逃避，如果我們都逃避了那還有誰來幫助我們呢，又有誰來完成治病救人的使命呢？在苦在累，都要有人站出來幫助病人，我的技藝雖不精，但是我卻愿意一直為此付出，愿意一直工作，不會成為一個累贅，做人就要做一個有用的人，我勵志要報效國家，治病救人也是一種報效所以我愿意一直工作下去。

　　不管有多忙我都不會吝嗇自己的`時間，自己少休息一份卻能夠幫助更多的人，何樂而不為，我不是圣人，但是卻有一顆圣人之心，把普通大眾眼中我們是天使，給他們帶來光明希望，但我有何必吝嗇自己的付出呢，多一分付出，多一分承擔并不會令我們丟失什么，這是我們護理的責任，為了醫療事業我愿意付出，更愿意做好自己的工作而不是單單的成為一個不能幫助他人的人，一份認同，一份信任，讓我不愿意拋棄這份工作，也不愿意輕易放棄工作，因為肩上扛著的是沉甸甸的信任。

年度臨床護理工作總結2

　　8月初，我們踏進了曲靖市第一人民醫院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。至5月份，實習結束了，原來迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝曲靖市第一人民醫院給我們提供了這樣的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏進崗位之前

　　擁有了如此良好的實踐機會。

　　臨床的實習十隊理論知識學習階段的鞏固與加強，從而使理論與實踐相結合，也是對護理技能操作的鍛煉和培養，使我們的理論更扎實。同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管時間很短，但對我們每個人都很重要。我們都很珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師這段難得的師徒之情。

　　我實習的第一個科室是康復科，剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生也比較彷徨的狀態，也對于在這樣新的環境中自己能做什么不能做什么事感到很無奈，沒有一點關系，很榮幸的是，我的帶教老師為我介紹了病房的結構，介紹各班工作及病區的環境，科室的基本環境及結構，在康復科實習幾周，是我真正接觸臨床的開始，開始實習的幾天，剛開始實習時擔心有些不適應，也不知從何下手，而且對干康復的知識一點也不了解，甚至對康復的印象很模糊，但是幾天后，我對康復科的工作有所了解，之前的擔心便慢慢的消失，隨后幾天，在老師的教導下，開始了臨床護理工作，使我在短短的一周時間里熟悉了科室的工作及環境和物品擺放，加深了對配制藥液，靜脈注射，肌肉注射，擺放藥品和發放藥品嚴格執行“三查七對”制度和嚴格的無菌操作技術;能獨立完成生命體征的描繪、記錄等。

　　這是一周理論與實踐的結合，在現實理論向實踐轉化的同時，還要不斷提高各項護理操作技術，在操作過程中偶爾有一個小小的多余動作也會被老師發現并給予糾正，可見在操作中的規范不可忽視，帶教老師的嚴肅認真的態度和扎實的基本功，使我們在操作過程中更規范自己的每一個動作，使我們在實習期間打下良好的基礎，這是實習階段的第一個收獲，學會適應，學會在心的環境中成長和生存。

　　護理的工作是非常繁重，雜亂的，盡管在未入臨床之前就有所感悟，但是真正進入病房后，感觸更深了。的確，護士額工作很零碎，很雜亂，還可以說很低微，可是很多人不理解，我們發現，護士有著獨特的魅力。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這些瑣碎的工作都是密切聯系的，誰也離不開誰，缺一不可，臨床實習使我對護理工作又有了更深的了解，在工作中要樹立正確的職業道德，養成良好的工作態度。

　　到病房實習，接觸最多的人是——病人，了解更深的是各種疾病，掌握各項基礎護理操作，實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上擦浴、口腔護理、尿道口護理、皮膚護理、靜脈輸液、各種肌肉注射法等各種基礎護理操作，同時還不斷豐富了臨床理論知識，積極主動思考問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。老師都及時幫助解答，第一人民醫院實習的科室都是整體病房，我們所跟的多是主管護師、護師跟隨老師分管病人的同時，我們加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時積極向病人問好，使病人早日康復回歸社會，實現自我價值，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能使我們所學的知識在病人能很好的應用，充分發揮自己所學的知識，使理論與實際相結合。實習期間使我們的護理操作技能提高了，對疾病有所了解，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平的同時也培養了一種良好的學習習慣，勤于思考。

　　在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的'規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執行“三查七對”在康復科、供應室、手術室、急診室、輸液室、ICU等各個科室里，我們認真細心地做好各項工作，遵守無菌原則，嚴格執行查對制度，培養著良好的工作方式。

　　在這段短暫的實習期間里，我們的收獲很多很多，使我們受益匪淺。甚至更多，在實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現，在今后的工作中不斷學習進步，不斷提高自己。總之感謝醫院培養我們點點滴滴收獲時，我們將以積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理工作盡心盡責!在實習期間使我懂得了許多道理，不斷學到很多護理操作技術，而且學會了許多做人的道理。

　　在工作中，我們嚴格遵守醫院規章制度，服從科室的管理，認真履行護士職責，關心病人，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點。工作期間始終以“愛心、細心、耐心、關系”為基礎，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務。

　　我更嚴格執行無菌操作，遵守科室規章制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行“三查七對”制度。

　　從進入醫院實習至今，我從沒有放棄學習理論知識和專業知識，我一定要用理論知識來聯系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進去的求職信念，在提高專業知識的同時也再不斷提高自己的道德修養。加強了自己的社會實踐能力，和積累一定的社會工作經驗，為以后的工作打下了堅實的基礎。我們已經培養了較強的學習能力，相信能夠對新的工作和新知識進行快速的學習和掌握，從而較快的勝任新的工作。在實習過程中，我們掌握了各種護理技巧，為今后在護理工作中展示自己之所長的平臺。收獲很大，讓人受益匪淺。

年度臨床護理工作總結3

　　我們護士愿做無翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士，理解護士，愛護護士。

　　一年一度的護士節就要到來了，不同的是今年的護士節黨和國家送給我們護士一份珍貴的禮物———《護士條例》，它既保障了護士的權益又規范了護理行為，同時也保障了人民群眾健康和生命安全。作為護理部主任，一名從事護理工作二十余年的老護士真找不到恰當的語言來表達此時的心情。

　　人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業，“神于天，圣于地”，天象征著理想，地象征著現實。我們的事業之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關懷病患的現實，是理想與現實完美結合的職業。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過：“病人無醫，將陷于無望;病人無護，將陷于無助。”護理工作雖然沒有轟轟烈烈的`輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是激勵我們不斷進取，樂于奉獻的力量源泉。

　　然而，從目前臨床護理工作實際來看，護士的嚴重缺編，超負荷的護理任務，同時隨著醫學的發展，社會的進步，護理內涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對護理的要求也越來越高，護士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛，人間的生死傷感，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態中。護士責任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業之最，柔弱的身體承載著中國醫療的另一半。“痛并快樂著”是我們護士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們仍然愿意站在第一線，不是偉大，只是職責所在，生命相托，重于泰山。

　　辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會的呵護，現階段有些政策尚不完善或不到位，社會至少應該為護士創造寬松的服務氛圍，多一些客觀公正的評說，少一些曲解，多一些愛護和尊重。用正面的激勵，協助護士托起人們健康和生命安全的重任。

　　冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫”。

　　我想這是對護士護理工作最好的詮釋。

年度臨床護理工作總結4

　　20xx年很快過去了，在過去的年，在院領導、護長及科主任的正確領導下，堅持“以病為中”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的命道主義精神，本職崗位，善于總結作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理作。在獲得病員泛好評的同時，也得到各級領導、護長的認可。較好的完成了20xx年度的作任務。現將本年度個作總結報告呈現如下：

　　1.思想道德、政治品質：

　　能夠認真貫徹黨的基本路線針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業，積極主動認真的學習護專業知識，作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　2.專業知識、作能：

　　我本著“把作做的更好”這樣個標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職作：協助護長做好病房的管理作及醫療書的整理作。認真接待每位病，把每位病都當成的朋友，親，經常換位思考別的苦處。認真做好醫療書的書寫作，醫療書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室件書寫規范，認真書寫般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的法)。

　　護理部為了提每位護的理論和操作平，每進理論及操作考試，對于的作要要求嚴標準，做好護作計劃，作態度要端正，“醫者母”，本以千百計解除病的疾苦為任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進病房時，我都利有限的時間不遺余的勵他們，耐的幫他們了解疾病、建戰勝疾病的信，當看到病康復時，覺得是常幸福的事情。

　　護理事業是項崇神圣的事業，我為是護隊伍中的員豪。在今后作中，我將加倍努，為類的`護理事業作出應有的貢獻!

　　在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的年中的精神，做好我的作，急病之所急，為病負責，絕對不要發因為我的原因使病的病情惡化，我對的作要做到絕對負責，這才是名救死扶傷的好護應該做的最起碼的作。

　　作為名護，我時刻的意識到我擔上的重任，我不會為醫院抹，我只會來激勵我更加努的作。在活中我也是會嚴格要求，我相信我會做到!

年度臨床護理工作總結5

　　20xx年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管作，通過加強對本科室護理作的管理，較好地實現了以醫院質量管理年為指導，以病為中，以質量為核，以質控作為重點的作計劃和標。科室護理作在院領導及護理部的關與持下，在全科護的共同努下，得以圓滿地完成。現將20xx年的護理作總結如下:

　　1.科室員分明確，加強護理員職責制度管理。

　　按照護理部的要求，科室建建全了各項規章制度。科室護理員按作量明確分，實責任制護理。作中，加強護理員的職責制度管理，使每名護理員都能明確作職責，認真、細致地做好護理作。

　　2.以病為中，提倡性化服務，加強護患溝通。

　　為了適應醫療服務的需求，營造層次的服務理念和關懷，樹良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以病為中，在尊重、理解、關懷病的基礎上，為病提供溫馨、周到的性化服務，尊重病的格尊嚴，重視病的格理需求，以限度地滿病的理及理需求。

　　先，責任制護熱情接待新院病，把病送床邊，主動向病或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在病住院治療期間責任制護對病做到七知道，將理護理和疾病知識宣教納護理作重點。了解和關注病的理、活狀態與需求，把親情化服務納作之中。科室護理員在活中關患者，為病提供活品及錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強理護理，充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信，促進早康復。在護理作中注重與病的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。

　　加強護患溝通，做好疾病知識及預防保健宣教是做好切護理作的.前提和必要條件。本科室收治的病都是傳染病，部分患者都是些慢性肝病患者，為了提病對疾病知識的認知，以更好地配合醫療護理作，在病住院期間，責任制護針對每名病情況，從休息、飲、隔離上做好計劃和指導，同時講解相關疾病知識，消除患者因為知造成的恐懼，從理上為患者排解壓，使患者理解配合醫療、護理作的意義，并從動上積極參與持。在患者出院前，責任制護認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病掌握了養保健常識，減少了疾病復發的概率，從提了命及活質量。

　　3.加強病房管理，為病創造個良好的就醫環境。

　　科室根據疾病的傳播途徑，認真做好病的隔離管理作。不同病種單元隔離，防交叉感染的發。加強各條通道的管理，增強醫患雙隔離意識，加強作員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護長每帶領責任制護為病進濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區物業員的管理，為病做好衛保潔作。通過我們的努，病區環境整潔、優雅、病感到舒適、滿意。

　　4.加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發及發展。

　　嚴格執院內感染管理領導組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執菌技術原則。為病處置，做到條帶消毒。每濕式掃床，消毒門把及床頭桌。每消毒擦拭處置室臺，進次紫外線照射消毒。每定期做處置室空熏蒸消毒及空培養，并備有登記。

　　各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發。同時科室設了院內感染控制組，并每制定考核計劃，在消毒隔離認真做好監督和檢查作。

　　5.加強護理件書寫及各項護理作的定期檢查考核，提護理質量。

　　質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進檢查考核，是提護理質量的`保證。為了提護理質量，科室針對本部門護理作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每制定護理考核重點，從護理表格、件書寫及基礎護理等進檢查、考核，并認真做好記錄。科室護理作有重點，周有安排，有計劃，并嚴格按計劃實施，同時底有作總結。

　　在基礎護理質量管理上，加強對危重病的基礎護理作。在作中，嚴格執護理操作規范，強調和執菌操作，認真做好個防護。

　　在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫要求規范，同時要求護理員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提護理病例的內涵質量。

　　在安全管理和消毒隔離，加強監督和考核，使科室全年例科室內交叉感染及院內感染的發。

　　科室堅持每四次護理質量檢查，對于檢查中存在的不之處進詳細地原因分析，并通過深細致的思想教育，強化護理員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓，提出整改意見，并監督整改效果。

　　6.重視提護職業素質，加強三基三嚴培訓。

　　為了更好的服務于患者，讓病減少痛苦，護理員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，并保證了出勤率達到95%以上。科室每周定期組織護理員進專業知識及操作技能的學習和培訓。在院護理部護理部練兵活動中，科室全體護理員積極參與，不分早晚、節假刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護取得了較好的成績。

　　7.積極開展護理查房及護理討論。

　　科室每組織護理員進次護理業務查房和次政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業務查房，重點了解和檢查責任制護護理作的完成情況。護長對責任制護制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提護理效果及護理質量的的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳些新業務、新技術，以提病區護理員的業務和技術平。

　　8.加強護理員的整體素質培養。

　　加強病區護理員的整體素質培養，提服務態度及服務平，在科室中弘揚正，推出視患者如親，關病疾苦，為病解決活困難的護理員為家學習的楷模，號召全科室員學習。響應醫院號召，在業務上推選出護理技術標兵，掛牌服務，深得患者信賴。在先進典型的帶動下，科室團結向上，齊協，推動了各項護理作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。

　　以上是肝病區在20xx年和20xx年上半年的作總結。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不，在管理意識上還要膽創新，持之以恒;在規范化服務，我們還有待提;在規章制度執，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提和加強科室護理隊伍的建設，從本質作做起，不斷充實和完善已，做名素質的優秀護理員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理員的努下，我們定能把護理作做得更好!

年度臨床護理工作總結6

　　社會的發展，使人們生活質量不斷提高，也給護士的護理工作帶來了個更高的挑戰，此時作為低年資護士(學校畢業后工作兩年內的護士)的我因為工作經驗不足、技能操作不夠熟練、思考問題比較單一、不善于和患者及其家屬溝通、不能有效的運用所學知識和技能迅速正確的判斷和處理臨床突發事件等，面臨著很大的工作壓力，不知道如何把護理工作做得盡善盡美，很害怕卻又不知如何去杜絕醫療事故及醫療糾紛。此刻，護理部急人之所急，為我院低年資護士開展了系統化培訓，我深受感動，頗有感觸，受益匪淺!

　　一、護理部主任來臨為大家講解了護理人員的關懷與和諧護患關系：

　　1、人只有工作才美麗，才能實現自我價值,要熱愛自己的工作，才能熱愛生活;

　　2、要學會給自己減壓，減壓十法有效且易行;

　　3、大愛護理理念，所有的護理工作可以總結為一個字“愛”，如果你給予你患者的是愛，你就會遵守無菌原則，如果你給予你患者的是愛，你就會嚴格執行三查八對，若果你給予你患者的是愛，你就會注意自己的言行舉止，不讓他受傷害，如果你給予患者的是愛，你就會不斷的提高自己，面對這樣一個充滿愛的護患關系大家都會微笑。

　　二、通過此次培訓學習，我對醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

　　三、這次培訓也使我們的執業素質有了提高。為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的`信心。

　　四通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

　　護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

　　師者，所以傳道、授業、解惑也，這次培訓解除了我心中許多的疑團，讓我更清楚的認識到自己知識掌握不足以及思想上的狹隘;一次好的培訓并不說它提到了多少知識點，而在于它開闊了我的眼界，使我在思維上得到了擴展，給予了我信心，懂得了如何去不斷的完善自我，做一個真正的護士。我想在這樣一個環境中，有人為你指路，有人為你解惑，有人給予你力量，這樣的護士之路一定會走的很暢，很遠，很快樂!

　　年度臨床護理工作總結春去秋來，歲月飛逝。作為一名在臨床護理上辛辛苦苦，風風雨雨度過了三十多個年頭即將退休的老護士而言，格外多了幾分留戀和不舍的情感。護理事業是崇高的事業，護理工作是神圣的工作。她們從選擇了護理專業這門學科一開始，就甘愿把自己的一生精力全部奉獻給護理事業，做一名病人崇敬和愛戴的“白衣天使”，我們科室即將退休的王志秀老師就是其中一位。

　　由于年事已高，近年來王老師一直擔任辦公護士。工作和生活中她和藹可親，平易近人，把我們這些小字輩的護士都當作她自己的女兒一樣，親切關懷，細心關愛。作為科室有著豐富臨床護理經驗的元老，她對科室很多工作都起著指導和把關作用。不管誰有問題向她請教，她都會既耐心又細心地給你講解，受到了科室護理人員的高度好評和擁戴，我們都親切地稱她“王媽”。

　　在最近一段時間，由于科室人員變動較大，上總務的老師經常更換，馬上就要退休了的王老師總是悉心指導，陪著她們一起加班，從來沒有一句怨言，她說一定要為自己的職業生涯劃上完美句號。看著王老師忙碌的身影，我們為王老師即將退休安享晚年而感到高興，同時心中又有一份依依不舍的留戀。 在此，我們祝愿所有退休和既將退休的護理前輩們幸福安康!也真心希望我們所有的護理人員都能像王老師等老前輩一樣，熱愛自己選擇和所從事的護理職業，做好自己的各項本職工作，站好自己的每一班崗，全心全意為病人服好務，無愧于“白衣天使”的光榮稱號。

年度臨床護理工作總結7

　　20xx年我的作是在前臺做導診護，前臺導診是項常有挑戰性的作，因為各各樣的病都有，咨詢的各種問題也千姿百態，有時令啼笑皆，我都能認真耐地向他們解答，病滿意的笑容是我們作的動。

　　我們的作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為動不便和住院病做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極的便，使患者感到愉悅和欣慰，進增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進破壞醫院的整體服務形象。

　　作時間長了，有會對我們的作不屑顧，認為這個作既沒有技術含量也不創造經濟效益，瑣碎苦沒出息，如果沒有強烈的事業和責任感，我們的作員的激情很容易被消磨在復的平凡事中，激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像類失去了靈魂。

　　1.樹新觀念，提了作員的職業責任感。

　　1)、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的作員就是患者的

　　張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終標就是千百計滿患者的需求。真付出和真誠服務開啟患者門，贏得患者信任。

　　2)、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第站，每天要接觸年

　　齡不同、性格各異的，如何讓這些形形需求各不相同的希望來，滿意歸，是對我們作員知識智慧，溝通交流能的考驗，不僅要熟知醫院的'環境特技術及設備量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特及專家特點。通過得體的談，博的知識，滿患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　2.通過各種培訓，提了作員的整體素質。

　　提升服務質量的關鍵，在于服務員素質的提，但絕朝之功，掌握定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提導診員的素質，使我們作員具備度的敬業精神。我們的作是與其他護理作樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗，只有從這度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　3.對門診區域進科學的管理，創造了有序的就醫環境。

　　門診病就醫切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護要富有同情，把病當成的朋友、親，理解和體諒疾病給病帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病的態和各種需求，耐地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病的急躁情緒，正確做好疏導作，按序就醫，維護門診秩序。

　　另外，導診護兼職著保持門診環境清潔的職責，如在看到有病及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能膽有禮貌地給予指正，讓每位病都能覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出個安靜、有序、整潔的就醫環境。

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