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入職第二個月工作總結

時間:2023-06-14 19:15:32 工作總結 我要投稿
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入職第二個月工作總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的入職第二個月工作總結,希望對大家有所幫助。

入職第二個月工作總結

入職第二個月工作總結1

  第二個月的工作已經結束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶領下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現我就第二個月的工作做下總結。

  一、學習方面

  學習方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓和學習的東西都已經學習了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的,在學習上面,我更多的是鞏固之前所學到的技能技巧,并且把之前沒有終點學的一些知識也學好了,特別是產品這塊,一些不是很熱賣的產品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學習了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。

  二、工作方面

  第二個月的工作,我已經可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售后方面,無論是產品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的`問題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天。

  之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應該怎么樣去做,不過這個月已經熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現一例投訴的情況發生。

  不過我需要學的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續努力,多積攢經驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產品能夠沒有售后的憂愁。

入職第二個月工作總結2

  首先感謝集團、公司、廠區給我提供了一個規范與創新并行的工作機會和全新崗位平臺,也真誠感謝三個月來為了企業共同奮斗目標不吝賜教的所有同仁們。可以說,沒有這種互助互愛的工作環境和企業價值觀引領,僅靠自己的內驅力,我很難通過試用期錘煉并轉正。

  面對全新的行業、全新的工作環境、全新的工作伙伴,自己入職三個月來在學習和工作上值得總結的內容主要有:

  一、對木塑行業和生態木產品進行初步了解掌握。

  這主要得益于自己的石油化工專業背景、剛在玻璃鋼企業履職兩年和入職頭幾天更具針對性的集中補課,從中了解到了目前國內外行業競爭現狀和態勢,懂得工藝配方、生產設備和國外訂單對企業生存和發展的重要性;對木塑這種物理復合產品“防水防潮、防蟲防白蟻、可塑性可選擇性強、高環保性、高防火性、安裝簡單、不膨脹變形和龜裂、吸音效果好、節能性好”的主要特點有深刻認知。這對日后做好人事行政崗位工作定有裨益。

  二、崗位角色定位準確。

  通過按時參加集團月例會、廠區周例會以及同關聯企業集團聯席的月行政辦公會,很快明確了企業的日常管理層級和權屬,從而引領自己的崗位言行都能顧及到企業利益和員工利益,維護企業形象。與此同時,自身的工作態度始終端正,崗位服務保障意識牢固,因此能認真履行職責,積極為廠區籌建和員工隊伍建設盡力,及時完成廠區領導交辦的'事項。

  三、有效利用廠區人事行政部資源扎實開展工作。

  一是招聘上,在同仁們配合支持下,利用企業背景平臺,采用“人事行政部甄選初試、用人部門業務面試、企業高管綜合素質終試”三關把控,完成了獵頭在相同時間都難完成的招聘任務,提前滿足廠區籌建計劃推進過程中的崗位配置要求。二是主張盡可能采用“一專多能、一人多崗,B級人做A級事”的招聘配置原則,發揮員工潛長,以減輕薪資包干壓力又滿足入職員工渴盼高薪要求;同時依據廠區工資包干額度,經廠領導同意,明確了部門經理崗位配強、主管崗位以下遵從“低配、減編、兼崗”的配置原則,形成母雞帶小雞似的團隊特點,給年輕人以更大的鍛煉和成長空間。此法現已初顯成效。三是針對工廠管理要求,結合行業和泉港人才市場狀況特別是工資包干總額限制,制訂了薪酬(績效)管理體系并已經集團領導批準(20xx年3月起試行),同時根據廠區領導提示,規劃、制定廠區福利并統計(月/年)額度,為組建滿足工作要求的企業員工隊伍提供基礎支撐。四是主動同員工談心,盡心營造積極氣氛;同時從面試招聘開始就重視傳遞企業價值觀,用心為提高團隊工作效率和質量而努力。五是借鑒他山之石,修訂、編纂廠區人事行政工作手冊,內容涵蓋部門職責和人事行政管理方面的系列制度等(待審批),為廠區日常人事行政管理提供制度體系初稿。六是實行每一工作日三次簽到的臨時上班考勤制度,加強了人員外出登記和事項申辦進程的管理,日常工作事務保障到位(如辦公用車、電腦配置維護、辦公用品采購發放、話費房租繳納、部門崗位間的配合對接、宿舍租賃等)。七是帶領和督導部門員工開展人事行政日常工作和學習,著手為企業培養梯隊人選。

  四、主要不足

  因短期內難以對廠區上下左右前后等綜合情況做深透了解和必要把控,工作上不能完全放開,工作力度自然也難以全部到位。在日后,在廠區生產、辦公所需員工隊伍組建完畢后,在保持良好生產辦公秩序的同時,將花精力去思考和探討建立以“職位評估、績效評價和薪酬福利管理”為核心主線的企業人力資源管理模式是否可行;在“選、用、育、留”流程上,盡快形成適合廠區發展要求的員工隊伍管理模式;同時圍繞廠區新年度工作目標,積極做好項目推動和內外協調及行政服務工作,完善內部管理體系,隨時為廠區的發展提供強有力的人事行政工作保障。

入職第二個月工作總結3

  從入職到現在剛好1個半月時間,這個月度總結對我來說剛好是新員工的入職總結,感受挺多的,也挺零亂的,仔細想想分成一下兩個方面去說:

  一、工作任務方面

  在入職培訓中,完成了C語言的程序,接下來的幾個shell練習題,以及對系統的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起,從把問題分析清,考慮實現方法及工具的學習,最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題,也走過不少的彎路,但最后在調度組的同事的幫助下,都能夠順利完成。

  其中遇到困難最多的是調研任務,可能是在學校做事方法的影響,思考這個問題時總是不能夠深入,動手收集數據時遇到了很棘手的問題,數據的組織,數據的量,數據的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調研報告,才有豁然開朗的感覺。由此也發現了自己在調研能力這方面的欠缺,日后還要繼續進行,把調研工作做到實處,加深對死鏈的理解。

  到目前為止接手兩個模塊,大概用了兩三周的時間去學習和串講,在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快,剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習,沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發現這也是公司進步的地方,通過任務的驅動,新人可以更快速的學習和提升個人能力,并且這種參與也讓新人有種歸屬感,自信心的到了提升,能夠調動新人的積極性。并且一開始就秉承認真負責的態度去做事,這也是一種寶貴的收獲。

  當然也發現了一些問題,這些模塊雖然邏輯不難,功能也容易理解,但是還是缺乏足夠的文檔和說明,這是我最初沒有預料到的,導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,還是耽誤了不少時間的。不過后來理解了產生這種現象的原因,并且也算給自己上了一課,提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題,時刻把讀者當成一個新人。

  二、公司文化方面

  剛走出校門能進入這么優秀的公司,和這么多優秀的人一同工作,我是很幸運的'。同時開始也帶著很多的憂慮,害怕自己無法融入集體,害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經過一段時間的體會,我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處,溝通途徑也很多,向任何一個人請教問題,都很熱情的幫助答復,這對一個新人來說是莫大的鼓舞。

  公司的業余活動很多,員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面,還以為工作后整天就是干活,枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等,一切都讓人覺得很貼心舒適,在這樣的環境里工作自然也覺得舒心和自在,從而可以更投入。

  總之,這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我,讓我不斷的追求進步,享受工作帶給我的快樂。

入職第二個月工作總結4

  一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的'努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下幾個方面:

  一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

  二、積極工作,完成各項任務。對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。

  三、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如寫一份文件,我也會琢磨,可是會因為緊張產生腦短路,這種表現就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

  四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情守乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

入職第二個月工作總結5

  一個月來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。

  一、思想工作

  一月來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的.基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。

  二、校園秩序穩定工作

  樹立服務意識,服務于安保局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然噪保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。

  三、認真完成安保任務具體工作

  1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

  2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。

  3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

  4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業務工作。

  回顧這一月來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。

入職第二個月工作總結6

  隨著時間的流逝,加入某公司已經六個月了,總結12月份的工作以予在下個月度中更好的發現自己,完善自我,現對上個月的工作做出總結以及下個月的計劃:

  一、工作總結

  1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。

  2.按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。

  3.嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。

  4.嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。

  5.堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

  6.根據總部會計提供的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

  7.堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。

  8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

  9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

  二、下個月的工作計劃

  1.吸取xx月份遺憾與不足及收獲的.經驗,來進一步完善自己的工作。

  2.嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。

  3.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。

  4.加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。

  5.完成領導臨時交辦的其他工作。

  以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。

  在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

入職第二個月工作總結7

  我加入新公司已經有兩個月了,工作上面的事情也已經上手了,每天工作的流程也都非常清楚了,工作的內容也是在漸漸的深入中,工作的效率也在慢慢的提高,總的來說,我的工作整體是一個上升的趨勢。對于這第二個月的工作,我還是想總結一下的。

  我這個月的工作的.事情,也就是領導交給我的任務比上個月的要多一點,難度也要難一點,我秉著上個月的態度,虛心的向同事們請教,對于自己還不是很精通的地方,多去向別人學習,然后吸取經驗,認真努力的做好自己的工作。對于上個月做過的工作,我已經很得心應手了,可以做的又快又好,而新派的任務,剛上手還是有點阻礙,我慢慢摸索,雖然時間要花費的多點,好在也沒出過什么差錯,也在有限的時間里做完了。

  這個月我也開始接觸公司的一些比較大的項目了,可以跟著公司的前輩們一起合作促進大項目的鑒定,我剛開始很興奮也很緊張,之前的一個月,都是一些比較基礎的工作在做,現在有項目交到自己手上,雖然只有其中的一部分,但我還是很高興的,至少這說明是領導對我的信任。我認真的跟在主管的后面,不輕易說話,更多的是聽,聽他們的分析和討論,如何更好的去設計方案,每天根據討論,總結一天下來學習的東西,來提高自己工作的專業程度。這個項目最后完成的很成功,我也很開心很滿足。

  工作上有進步的地方那肯定就有要改進的地方,我的最大的問題就是粗心大意,丟三落四。在工作上面做的不嚴謹,不怎么在乎小細節,雖然這些小細節也影響不了大的方向,但是我還是想能做到完美一點。我要改掉自己這個問題,每天都提醒自己細心點再細心點,完成了后,可以再檢查一下,要做到萬無一失,做到更加完美。

  工作已經過去了兩個月,雖然不是很長時間,我也學到了不少東西,也成長了不少,我也會繼續努力的工作,在之后的工作中,延續自己工作上面的優勢,彌補自己的不足,一步一個腳印,踏實的往前走,也是要感謝公司同事的幫助和指導,自己能夠一天天的進步,也少不了他們的指導,我會繼續努力的,會更出色的完成自己的工作。

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