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月度個人工作總結

時間:2023-07-15 12:38:36 工作總結 我要投稿
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  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的月度個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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月度個人工作總結1

  一、主要工作內容

  1、熟悉公司各項目資料文件;

  2、公司相關資料和信息的收集、整理、學習;

  3、與曾總、葛總赴山東威海項目考察;

  4、按照三、四、五星際標準制定項目預算(山東);

  5、制定客房內物品配置標準;

  6、制定項目工作進度表(威海洲際)。

  二、主要工作業績

  1、完成山東威海項目的具體數據信息制定成表;

  2、完成一房一廳、二房一廳、三房一廳的三、四、五星際標準配置成本預算;

  3、完成客房內物品配置標準;

  4、完成威海洲際項目工作進度表。

  三、工作中存在的'不足

  1、沒有詳細的工作計劃和目標,工作效率有待提高;

  2、與同事、領導的交流與溝通做的不夠多。

  四、改進措施

  1、從本月起制定工作計劃,嚴格按照工作計劃執行,提高工作效率;

  2、加強與同事之間的溝通與交流、相互學習,彌補自己的不足,同時與領導多溝通,多提一些好的意見和建議。

  五、意見或建議

  1、定期舉行培訓:根據公司業務、發展需要,結合員工實際情況,制定完善的培訓計劃,使員工能更快成長;

  2、因現在活動較多,公司應制定標準會議、活動流程,市場可根據需要做適當調整,保證公司和市場宣傳內容一致性。

月度個人工作總結2

  時間總是匆匆面過。隨著假期的來臨,xx月又接近了尾聲。這是一個溫暖宜人、百花盛開的月份,也是同學們學習知識、積累知識的好時機。這個月我們按計劃開展了一系列教育教學活動,并且效果不錯。現將xx月份教學工作總結如下:

  在xx月初,學校開展了“夸一夸你身邊的老師—我心中她最美”的活動。全體老師都積極參與其中,在每個老師悉心的準備下,一篇篇感人肺腑的文章油然而生。聽著老師們的演講,一陣百感交集。特別是湛老師那首小詩《是誰》,“是誰踏著破曉的晨光奔波在上班的路上;是誰踩著黃昏的霓虹奔波在回家途中;是誰扯著本已嘶啞的喉嚨還在滔滔不絕……”聽完心里很是激動,一方面感嘆湛老師的文采,把老師的工作分析的如此透徹,另一方面也是發自內心的感動,教師這個行業決定了教師的性質,從根本上要求老師是個多種角色的人,不但要“授業、解惑”而且還扮演著“半個父母、朋友、知己”的角色,然而老師們從來都是任勞任怨,無私奉獻著自己的一切。

  xx老師代表我們學校參加了鄭州航空港區“黨的群眾路線教育實踐活動”為主題的演講比賽,并榮獲一等獎。我們也有幸看到常老師給我們再現比賽時的情景,她用樸實而生動的語言、真實而感人的事跡充分展示了人民教師的風采。猶記得上年學校剛成立時,除了教學樓,都還是一片廢墟,教室的一千七百多張桌子和椅子都是所有老師一個個搬過去的。我見證了我們學校從那時的什么都沒有到現在的什么都有,這一路走來校領導和每個老師的付出與艱辛我們都是有目共睹的,所以現在想來是萬般感慨!

  這個月我們還進行了本學期的`期中測試,相對月考來說,這次試題更加靈活,考察點比較細,對于我們的孩子來說,其實并不容易拿滿分或者高分,這就要求在平時的訓練中更加注重培養學生善于思考,靈活掌握的能力,養成“認真讀題,細心答題,做完檢查”的好習慣。有些易出錯的知識點在考前雖已經復習到了,但到考試時還是出錯,不是不會,而是馬虎,急躁!

  周三家長會開放日,家長們可坐在孩子旁邊一同聽課,這也讓家長充分了解了孩子在學校的課堂表現,進一步了解孩子的成長過程,走進孩子的內心,發現問題,解決問題。期中測試卷評過后讓孩子拿回家父母看著再次訂錯反思,從家長寫的意見來看,其實都還是挺關心孩子的學習的,但很少有家長能花費時間在孩子學習的過程上。

  xx月結束了,半個多學期也過去了,在剩下的這兩個月內,認真做好教學工作,有機會多和家長溝通,做好補差工作。全力迎接期末考試!

月度個人工作總結3

  在這一個月里,我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結經驗、發揚成績、克服不足,現將--月工作作如下簡要回顧和總結:

  一、月順利完成的工作

  1、以認真的態度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。

  2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

  3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

  二、月學習方面和個人修養和綜合素質的提升

  1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

  2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

  3、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。

  4、努力鉆研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

  三、月中仍然存在的'不足

  盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但務必看到工作存在的不足:

  1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。

  2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

  3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

  四、月嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作

  1、善于總結,提出自己的意見和推薦,為領導決策帶給準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。

  2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發展步伐。

月度個人工作總結4

  自8月26日某公司,我歷一月現場工作。在公司及老員工們熱情、友善,,,兢兢業業,對待工作一絲不茍,一直奉行科學(教學案例,試卷,言小優秀范文網頻道,教案)管理,要求施工質量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質量管理等多的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等的土建基礎知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

  月的總部培訓和月的現場工作,我公司多年來技術管理基礎、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結的科學(教學案例,試卷,言小優秀范文網頻道,教案)性、實用性尤為。技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,系統資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

  在質量管理上,質量終身責任制的管理,責任,強化管理責任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質量,加大對質量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術交底、方案的編制和監督工作。施工中標準,過程質量控制,質量工資制,優質優價,創建精品工程。

  在成本管理上,施工前成本預測,在施工中對成本管理實施監控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養,綜合率,長周期運行。 在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務量大,在材料設備貨的'情況下,要控制點施工任務按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術,為后序施工的條件。

  在強化安全管理上,全年施工作業長,現場施工環境,立體交叉作業頻繁等特點,應施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。

  綜上所述,是我一月學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為××事業添磚加瓦。

月度個人工作總結5

  二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個重大節日,客房部也采取了相應的惠客措施;現將××年二月份個人工作總結報告如下:

  1、節日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。

  2、做好個人工作計劃,做好員工節日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節的接待工作,保證用餐房間的衛生情況。

  3、節能降耗。

  客房部在20××年12月份低值易耗品出現上升狀況,所以客房部在20××年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節約現節約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20××年1月份,相對于20××年的12月份,根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

  4、人力資源的'調整。

  調整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節過后離職,為了不影響客房20××年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20××年客房部的整體工作,給予辭退。

  5、設施設備的維護保養。

  本月將20××年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛生間管道井未上鎖,3018、3019擋風墻冬季特冷,在20××年應考慮做保溫墻。

月度個人工作總結6

  時光如梭,歲月蹉跎。不知不覺,我在公司已度過了兩個月。后知后覺,我用大腦的記憶系統搜索著這些日子以來的些許工作碎片。

  關于工單流程出現的問題:

  原本業務所開工單經管理處到業務部文員組,由我負責登記復印后發到各生產部門,其中打樣工單是由統計交于我們文員組。

  關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事,原由如下:

  給廠務的工單復印件是由行政部負責復印后于副本工單一并放到文員組,由于統計誤將打樣副本工單放入復印件一迭,我一時粗心,沒能夠及時發現,在發工單時將其一起交到了廠務處。經行政處發現并告知了業務處江經理,給原本工作繁忙的領導增添了麻煩。我非常抱歉。

  事后行政處對此項流程進行了調整。現在給廠務處的那份工單也歸我們復印,到現在工作都還順利。

  工作兩個月的'時間里,這是發生第一件錯誤,請各位領導放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領導監督,督促,謝謝。

月度個人工作總結7

  在過去的一個月里,比任何一個月發生的事情都多,在工作生活當中有收獲也有一些遺憾,特別是7月份比上個月的送貨量少了5萬左右,這就是最大的問題,結果已經出來,任何的解釋都沒有價值了。

  工作當中存在的問題以及解決方法:

  1、員工的積極性很高,但是團結,凝聚力還有待于提高。處理:以后要多組織一些集體的活動,比如郊游,聚會等來提高凝聚力和向心力。

  2、工作過程中雖然已經很努力了,但是很多事情做的還不夠細,因為接下來廣告要暫停,很多事情(主要是回訪)要做細做精,降低患者的流失率,提高患者的復購率。處理:分工要細,檔案責任到人,不能只打容易溝通的顧客,回訪時間表。

  3、關于有送貨利益沖突的問題,是比較難解決的,關鍵是認識問題,這個只有給他們灌輸思想,是你的就是你的,同事之間的和平相處,同事之間的友愛。

  4、理療中心:理療中心的問題就是認真負責地工作,說實話也是很累的,主要是三個方面:

  ⑴多溝通,多從工作和價值觀方面溝通,讓他體會到自己存在的價值。

  ⑵物質方面,在效益比較好的情況下給予物質上的補助。

  ⑶多參加集體活動,讓他感到他是我們集體的一員,他的功勞我們記得,他的辛苦我們沒有忘記。

  5、促銷員:也是比較頭疼的事情,就是一個態度問題,還有就是太看重的利益。做事情不認真而且理由一大堆,埋怨工資少了,不想干事就想拿高工資。最好每個顧客來了什么都不要說就開單買藥。處理:加強培訓,溝通,以及有獎懲制度,該獎的獎,該罰的罰!促銷員被慣的`。

  6、送貨員:比較辛苦的工作,最怕的是辛苦結果沒有送出去。所以送貨人員要對產品的基本知識有所了解,怎么查詢,怎么樣辨別真偽,如在送貨過程中不要與顧客發生爭吵。還有就是到下面藥店的時候要跟營業員灌輸產品的知識以利于產品的銷售。

  綜上所述總結起來就是兩個方面的問題:首先是態度問題也就是員工對待工作的態度,有沒有想著把工作做好,還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問題,在工作的過程中采取的方法不正確導致結果是可想而知的,自然不會有很好的結果和業績。這兩個問題都需要加強培訓(最好是比較系統的)。

  培訓應該從以下幾個方面進行:

  一、基本業務知識;

  二、產品基礎知識;

  三、相關病理知識;

  四、業務技巧;

  五、心態方面

  這將是一個非常大的工程。不管有多大,從現在就開始準備吧!

  加油!努力!我相信經過學習后的同仁們會給我們更大的業績,再創高峰!

月度個人工作總結8

  流火八月,希望的種子發芽了,人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了,在“兩基”迎國檢來臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長期加班工作,都在以各自的工作職責努力著,反思著,總結著。現將我個人工作總結如下:

  一、組織完成了過程性教學質量抽測工作。

  1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示,及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負責試卷的發放與工作調配,處理考場中的突發問題,對試卷不夠的情況提前預設,及時解決了紅寺堡小學,紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進行。

  2、組織有效的閱卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閱卷工作任務,我們全體教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責,提高了工作效率,按時完成了閱卷、登分與統分工作,將結果第一時間上報局領導。

  3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數學,中學語文有教研員具體負責完成,對中學數學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務,圓滿的完成了抽測后的各項工作任務。

  二、外出培訓學習,增長了見識,提高了自我素質。

  1、5—7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會,我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度贊揚,同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討,使我進一步認識到做課題的重要意義,它可以促進學校管理更加完善,教師專業快速發展,學生能夠健康成長,學校與社區聯系更加密切,育人環境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。

  2、14—17日參加了區教科所組織的SDP項目培訓。通過專家的講座與引領,參與小組討論與活動,小組與小組之間相互交流與共享,深入項目學校考查觀摩,使我深刻認識到SDP的實施,對學校發展的重要作用。SDP項目的實施,改變我們的辦學理念,成立學校管理委員會,共同診斷學校存在的問題,對問題進行排序,制定切實可行的學校發展規劃,人人共同謀劃學校的發展,從而形成學校服務于社區,社區支持學校的和諧教育氛圍。

  三、有效組織繼續教育二級培訓工作。

  1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會,共同研討今年的培訓工作,大家一致認為:一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家,使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合,提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上,各培訓班主講教師進行備課。

  2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓資料等得到領導的大力支持,確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地,管理人員及工作人員到位服務,得到了學校領導及工作人員的'共同支持,對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處,及時召開全室人員會議,布置工作任務,分工負責,各盡其責。為培訓工作做好充分準備。

  3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班,由參加區級培訓的武鴻雙老師主講,大家學習討論積極性很高,達到了培訓的目的。我借此次培訓之時,將20××年中學物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網絡教研基礎知識培訓,每一位培訓者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開展物理網絡教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中,我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領,觀看優秀教學案例后,學員自主參與討論,交流自己在具體教學中的所得,最后培訓學員達成共識,新課程背景下教師需要多種教學技能,需要我們教師在平時的教學中多積累,多反思,多總結,才能提高自己的教學技能。

  四、繼續教育教材,教輔資料用書收發放工作。

  1、兩種教材到位遲,我們及時通知學校,全體人員親自動手,搬運、分類、清點配發,及時發到各個學校,雖然工作量大,任務重,我們圓滿的完成了工作任務。

  2、調配《學習之友》發放工作,長退短補,及時和區教育服務中心聯系,做好補退工作。

  3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。

  五、組織與實施全國初中物理應用知識大賽活動。

  1、考前準備,編排考場,印制填寫準考證

  2、協調各學校抽調監考教師,考場安排與布置,考前培訓準備,試卷的取與送等。

  3、精心組織大賽的考務工作,與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。

  六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作。

  根據兩基基教辦工作安排,我們對整理總結工作進行分工,我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理,按時完成并及時上交。

  七、總結推廣經驗。

  1、做好教學工作計劃,總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念,發教研動態××第一期。

  2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時,對大河中心學校開展的依托遠教資源,狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定,教研室及時總結發了××第二期教研動態。

  八、完成其他臨時性工作。

  1、去銀川退還信息技術教材和領取中小學教師繼續教育教材,上報電腦作品。

  2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知,目前各學校已經準備就緒,將于4—5月參加吳忠市級選拔賽。

  3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20××年高中教師繼續教育培訓和全區組織的高考研討會。

  4、參加局機關組織的義務植樹活動。

  不足之處:

  1、我們的工作雖然很多很忙,但總結推廣與宣傳不夠。

  2、工作思路不夠清晰,工作創新不夠。今年是特殊的一年,是兩基迎國檢的一年,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我們人力不足,也影響工作的效率。

  3、深入學校指導教學工作很少。

月度個人工作總結9

  隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

  現將十一月份工作總結作如下匯報:

  一、工作方面:

  1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

  2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

  3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

  4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、工作總結貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

  2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

  3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

  對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的'事情。

  三、自我剖析

  在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

  在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,熱門思想匯報而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

  責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。

  四、下月規劃

  1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

  2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。

月度個人工作總結10

  如梭的歲月不待細數,從8月24日走進興華學校參加教師培訓開始,一個多月的時間轉眼即逝。回望走過的歷程,將零碎的工作梳理如下:

  一、進行教師專業培訓。

  從參加培訓到自行組織教師培訓,走過一個相對完整的崗前培訓過程。首先是全程跟蹤參與了開學前為期三天的崗前培訓,系統學習了興華學校的各項規章制度、評估細則等;聆聽了胡校長、王校長、沈校長的重要講話;認真聽取了全國著名班主任丁榕老師的《做一個幸福的老師》精彩報告;布置老師們完成了后續作業——撰寫學習體會,發表在博客上,并逐一進行了點評指導。其次是開學進行的三次業務培訓,第一次是針對各項作業設置進行的作業規范化細則要求學習,第二次是針對課堂教學進行的專題點評,第三次是針對如何進行電子備課的二次備課進行的學習培訓。通過這幾次培訓,使老師們對如何備課、上課、作業設置與批改有了基本的認識。

  二、完善各項制度細則。

  新的學校新的開始,一切工作的進行皆由規范的規章制度和明確的細則要求開始。經過幾次和教研組長討論商議,我們制定了《興華學校課程計劃》《興華學校教學教研工作計劃》《興華學校特色教育實施方案》《興華學校備課規范化細則要求》《興華學校作業規范化細則要求》《興華學校大閱讀教學實施方案》等。在此基礎之上,通過校委會研究,利用《致家長的一封信》的形式與家長溝通,初步形成了特色教育的課程實施計劃,為下一步開展特色課做好了準備工作。

  三、初步完成檔案建設。

  根據學校實際情況, 將開學以來的存留材料進行有序分類整理,并歸類入檔,初步完成教學檔案整理。與教育局基礎教育科聯系,派張錦粉老師前往學習,開始了在校學生的統計與建檔工作。

  四、繼續進行招生工作。

  9月2日開學時,報道學生232名,開學后,我們繼續通過各種方式進行招生策劃宣傳,一個月來陸續有學生前來入學,到目前為止,在校學生達到259名。計劃通過老師、學生、家長的`宣傳,到年底爭取突破300人。

  五、規范大課間活動。

  興華學校學生來自四面八方,認知基礎參差不齊,亟待培養各種良好習慣,加強各項活動的規范化。我們利用最短時間,對學生進行學習常規的訓練,并對大課間活動進行統一規劃,從早操訓練到七彩陽光廣播操,到兔子舞和下午大課間的眼睛保健操,幾次召開班主任會議,要求各班班主任和體育老師密切配合,強化訓練,盡快提升。9月28日,我們對各班廣播操和兔子舞進行了階段驗收,和開學比,從學生的意識到做操的質量,各班都有很大提高。

  六、深入研討課堂教學。

  為了對老師們的課堂教學有一個更準確的了解和定位,我們開展了每人一節匯報課活動,活動歷時三天,通過這次活動,我們對一線老師的業務水平有了進一步了解。老師們通過查資料、備課上課、課后反思、評課等,也有了進一步提高。

  在開展每人一節匯報課之前,我們聘請了雙語實驗學校的兩位骨干教師來我校執教了兩節示范課,一節一年級的拼音教學,一節三年級的閱讀教學,并及時進行了點評,總部的部分老師參加了這次活動,給予了高度評價。老師們通過這次示范課活動,對課堂教學有了更新的認識,并對講好課充滿了信心。

  9月25、26兩天,開展了外教老師與學生的面對面交流互動活動,留下了寶貴的教學資料,這項活動的開展極大地提升了興華學校的社會聲譽,激發了全校師生學英語用英語的積極性。以后這項活動,必將繼續深入持久地堅持下去,為推動興華學校的雙語化進程打下堅實的基礎。

  七、建立博客交流平臺。

  由于我們學校師資緊張,很少能有成版塊的時間開展集體教研活動。鑒于此,我們要求老師們建立了教學博客,成立了興華學校教師博客群,利用這個平臺,公布學校教學工作計劃、活動開展過程記錄、課堂教學點評、推薦選讀文章等,要求老師們及時閱讀博客,并養成勤于學習,善于跟帖點評的良好習慣。到目前為止,教師發展中心在這個平臺開展了三次全員參與的活動,一次是每人發表一篇崗前培訓學習體會,第二次是示范課活動之后的每人一篇評課,第三次是學習我校的教學教研工作計劃。對于老師們發表的博文,我們做到每篇點評到位,及時回復跟帖,定期進行理論考試。為了檢驗老師們的學習情況,我們與9月28日進行了第一次教師業務理論考試,這次考試成績我們將納入老師們的年終綜合量化評估中,與老師們的獎勵工資掛鉤。我們的目的是,通過這樣的活動,引領老師們自我學習、自我監督、自我提升,盡快培養一支高素質的教師隊伍。

  八、豐富課余生活。

  為迎接第二十九個教師節,響應總部號召,我們緊鑼密鼓編排了兩個歌舞類節目參加慶祝教師節演出。這次活動得到了領導的認可,同時也提高了老師們的自信心,使我們的教師隊伍更加陽光自信,從滿凝聚力。

  學生方面,我們配合教師節和國慶節,開展了“桃李芬芳”和“祖國在我心中”兩期手抄報比賽,到目前為止完成了“桃李芬芳”,接下來將盡快完成“祖國在我心中”這一期。除此之外,我們將平日捕捉到的一些精彩鏡頭,如:師生合作搞衛生、幫助學生梳小辮、為學生慶祝生日等細節用鏡頭記錄下來,做成彩色圖片,張貼公布,用這種方式達到潤物無聲的目的,打造教育無痕的最高境界。

  總之,通過一個月的努力,我們已經有了一個規范的、良好的開端,各項工作基本就緒,軟件建設規范到位。同時,這一個月的工作歷程,讓我看到:學校領導的理念是先進的,大家的熱情是高漲的,師生的心態是陽光的,積極的,我相信,有了正確理念的引領,有了這樣一支團結協作的團隊,興華的未來一定是輝煌的!

月度個人工作總結11

  數著時間過完了xx月份時間,xx月份我們的銷售工作取得的成績不錯,因為每個人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。

  我們商場在xx月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎,就這樣展開了xx月的銷售工作。

  對待客戶的態度,是我們商場的重點,要求每一個銷售人員,對客戶,說實話,不夸大,不能為了業績欺騙客戶,對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。

  對任何事情都要有長遠的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。

  每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,懂得客戶的`地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。

  有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求,因為這次不購買不代表下次不買,現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心,對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待,我們在xx月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的紀錄,每個人都微笑對待。

  在工作前后,我們都要練習微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調研,對于有成績,歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,用實質的獎勵激發員工的積極性,每一個員工都愿意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。

  對于這樣優秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細膩的對待客戶,禮貌的服務,或許有不周到的地方但是我們xx月份很少收到客戶的投訴,他們都對我們的工作服務滿意,這是xx月努力的成績。

月度個人工作總結12

  總結上個月的工作,按照聯社會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使全社的會計出納工作得到了進一步加強,會計出納工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。

  主要表現在:

  一是崗位職責發揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。

  二是在貫徹落實制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。

  三是會計出納人員的整體業務素質未能從根本得到提高,學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中將認真加以改進和完善,按照聯社領導和社領導的'要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成聯社及社領導交辦的各項工作任務。

  以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請領導給予批評,并加以監督。

月度個人工作總結13

  我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結:

  一、萬事開頭難。

  從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態,才有工作的好心情,進而才有好效率。

  二、謙虛使人進步。

  生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。

  三、眾人拾柴火焰高。

  一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。

  四、責任重于泰山。

  一定要有責任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創造利益。

  綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規劃:

  1、我將每天以一個好心態來面對我的`工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。

  2、在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。

  3、我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。

  4、在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優秀。

  以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。

月度個人工作總結14

  隨著工作的深入,我接觸到了很多新事物,遇到了很多新問題,這些新經歷對我來說就是一門新的培訓課程。回顧整個11月,我學到了很多:遇到困難時,學會了從容面對;遇到挫折時,我學會了堅強地向上看;在重復單調的工作背后,我學會了思考和總結;公司形象受損時,我學會了如何維護。當被客戶誤解時,我學會了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的地方,但這種突破并不代表我能做好。我會在接下來的工作中不斷提升自己,不斷總結經驗,從失敗中吸取教訓;在與同事共事的過程中學習他們先進的工作方法和理念;在交流和溝通的過程中學會理解他人。_ _月個人工作總結報告如下:

  一、工作方面:

  1、做好基礎數據的整理工作,及時向工廠反映客戶的情況,并向工廠反映客戶的信息;

  2.做好訂單跟蹤:下訂單后,確認工廠是否安排訂單,了解訂單產品的生產流程,確定產品是否能按時交貨,最終確定客戶是否按時收到我們的產品;

  3.是回款,與客戶確認對賬清單并確認回款,及時將開票信息發送給財務部,做好開票工作,最后確認客戶財務收到稅單并要求及時安排;

  4.維護老客戶,定期與他們保持聯系,了解客戶對產品需求的最新趨勢。此外,還需要向客戶介紹公司的最新產品,確定客戶是否需要。

  二、工作中存在的問題

  1.交貨時間的協調能力不夠強。有些交貨時間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當交付時間后退時,有些產品需要20多天才能完成。這種情況引起了一些客戶的抱怨。工作組織不夠,工作中經常出現一些失誤;時間分配和利用不夠合理,大大降低了工作效率;無法很好的區分工作內容的優先級,從而影響工作的全過程。

  2.由于缺乏產品知識和業務水平的限制,在與客戶溝通的過程中,無法很好地說服客戶。在這方面,我還需要繼續學習提高我的產品知識,提高我的業務水平。

  3.產品質量問題在大規模生產中很難避免,但每個人都想降低產品質量問題的.發生率。據統計,上個月有十幾起客戶投訴我們產品的質量問題。舉兩個案例:邦威(盛豐)單釘釘,由于實際批量生產過程中底釘不夠鋒利,穿透力不夠強,導致釘釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了一定的損失。經過協調,客戶要求我公司盡快補齊丟失的1000個底釘;對于邦威(圣龍)的I型按鈕,客戶投訴我們的產品存在嚴重的質量問題,一個I型按鈕同時出現了幾個質量問題:掉漆、按鈕表面變形、顏色不一致。這使我們能夠與客戶溝通

  現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

  在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

月度個人工作總結15

  隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將XX月份個人工作總結報告如下:

  一、工作方面:

  1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

  2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

  3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的`最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠勵志網,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

  2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

  3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

  在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

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