工程部年度工作總結優選[15篇]

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的工程部年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

工程部年度工作總結1

　　時光飛逝，我進公司已經一年了，這一年我在裝飾公司工程部工作學習。我從一名大學生變成了資料員，從大學走進社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和領導以及同事的教導逐漸成長，漸漸適應現在的工作節奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名資料眼的職責所在，同事也在工作中認識到自己的不足。現在我將這段時間的工作做一下總結。

　　一、每一項工程都有各種資料，對于資料員，自己必須對每次收發的文件資料做好分類整理，這樣在需要的時候能更好更快的找出所需的文件。文件整理是考驗資料員能力的一個地方，不只是文件的尋找，更是對文件的管理。在一年的資料員工作中，我收獲很多，不僅僅是資料知識的掌握，還有施工現場知識的掌握，同時對與各層次人員的交流有了很大的`提高，包括與同事、與分包的相處方式，以及與建設、監理單位之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。

　　二、簽證是施工方除合同外的零星工程或臨時設施增補項目，因此簽證辦理的時候要項目清晰、計算準確、單價合理、及時處理、避免重復以及現場確認，應做到不漏項，不出錯。現場簽證不可避免，它不僅在單位工程中影響工程成本，而且在工程造價管理中存在“三超”的隱患。因此，加強現場管理，堵塞“漏洞”，把現場簽證費用縮小到最小限度。

　　三、竣工圖代表著一個工程的收尾階段，凡在施工中有設計變更的，但能將原施工圖加以修改補充作為竣工圖的，可在原施工圖上注明修改部分，并附以設計變更通知單和施工說明，最后加蓋竣工圖章后，即為竣工圖。竣工圖不能使用圓珠筆或其他易于褪色的墨水繪制，必須要圖面整潔、字跡清楚，一定要與實際情況相符，保證圖紙質量，并做到規格統一。

　　四、當工程竣工后移交后，根據業主或商家反映的問題上門維修是工程的最后一項任務。20xx年中旬普君新城社區七23#24#26#27#樓相繼完成移交，但接踵而來的是業主發來的待修遺留問題清單。其中方方面面的問題都有，比如墻身裂縫、瓷磚空鼓、木地板發黑、木門開裂等等。

　　截至20xx年11月25日，普君新城社區七23#24#26#27#樓從8月1號起共收1500份待修遺漏單，其中27#樓共有376份待修遺漏單，現從27#樓中抽取50份待修遺漏單進行抽樣調查，共計309條問題進行分類別統計得出下圖1.1。

　　由上面的數據可看出很多問題其實都是外在問題，都是在室內一會就能發現的問題。這些問題的出現很多都是我們自己施工方和責任班組的自檢不全面，解決這種問題要在施工時就開始根絕，不能馬虎了事，讓責任班組在施工時就注意一下，在施工時出多一份力比完工后出多一份力要容易。

　　當20xx年10月份的到來時，迎來的是17#18#樓的完工移交，同樣的也是維修任務的開始。由于有了23#24#26#27#樓的經驗，17#18#樓的維修情況相對好一些，但也是好一些，因為才剛剛開始沒多久，還不知道后續問題多不多。

　　五、我自己在工作中還存在一些問題。首先自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，沒有清楚、詳細的對事件進行分析就下結論，從而造成不必要的麻煩。在以后的工作中首先要明確自己的立場，理清思緒，尋找問題的重點一一解決。其次在相同的工作中因沒自己的一套工作方式，隨意而為，導致能快更簡潔的完成工作不能如愿。這給我的教訓就是在工作中要有自己的一套工作方式，怎么做、怎么存、怎么用都很重要，要做到用上一次的工作經驗減少下一次的工作時間。

　　以上問題雖沒有造成什么重大影響，但我自己覺得沒有盡到現場資料員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。

　　六、參加工作一年來，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同時還需多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　在此感謝上級領導和同事的關心及幫助。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與專業水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

工程部年度工作總結2

　　今年，在我公司領導的正確帶領下，我和我們部員工一起團結努力，帶領所有的工作人員，按照公司的統一要求，緊緊圍繞如期交付為目標，在所有的過程管理工作中，認真，協調，扎實的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實現，較好的完成所有的任務。下面，我把工程部一年來的工作成績作如下匯報：

　　一、項目簡要概況

　　本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業內也是達到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。

　　二、做好項目的施工工作

　　以年初x區的工程現場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來的電托施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環節上給我項目在施工及后續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的.崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。通過我工程部人員的努力，x目最終在11年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。

　　三、做好項目的驗收工作

　　自x目在7月份完成現場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收內容進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是在x第一個項目，因此在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現x現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報x建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。

　　四、做好項目的交付工作

　　自x目從11年9月30日完成綠化驗收后，進駐x區的x業按現有x在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的家具修漆師傅進行修補，因此我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答并適時的參加現場驗房工作。截止目前x區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。

　　五、做好項目交付后的整改工作。

　　自x付后，我工程部人員加班整理x業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場復驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議并落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對于業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業主著想，匯同設計、物業部門根據現場實際情況提出相應的改造方案。截止目前x區整改已經基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

　　一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目達到效益化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。

工程部年度工作總結3

　　時光飛逝，新年的鐘聲已經到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。

　　工程部在部門領導和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中宇衛裕新建廠房；萬利太遠能科技有限公司4#鋼結構廠房；萬利太遠能科技有限公司4#廠房通道；萬利太遠能科技有限公司3#廠房輔助房；漳州淇濱集團2#食堂、1，2，3，4線石油焦倉庫；漳州淇濱集團上料車間；漳州淇濱集團磁選機棚；漳州淇濱集團制粉車間的竣工工作，新開工的立凱陶瓷4#廠房完成22軸-62軸吊裝，墻面板，天溝，石棉瓦，百葉窗等的安裝工作；萬利2#廠房完成1-89軸墻面板、收邊安裝工作，1-87軸屋面板安裝工作。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年各個工地的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

　　一、中宇衛浴工作回顧與總結

　　概況：中宇衛裕總面積為28620，至20xx年7月25日全部完成

　　加工場制作的鋼梁、鋼柱存在焊縫不飽滿、拋丸不到位，加勁板連接板漏焊等現象。鋼材沒有按照一定的順序來發貨。甲方要求變更時拖拖拉拉。

　　土建擋土墻沒有類好導致塌方影響我方吊裝。

　　土建排水工作沒有做好導致我們安裝完成后三番兩次鋼柱下沉。總結：加工廠對鋼構件的制作要加強要求嚴格把關杜絕此類事情再次發生，現場人員要及時做好以甲方以及土建的交涉工作及時處理掉或報回公司。

　　二、漳州淇濱集團工作回顧與總結

　　概況：2#食堂面積為628，1、2、3、4線石油焦倉庫的制作及安裝總面積為512、上料車間面積為1528.8、制粉車間面積為1248以及磁選機棚272我司材料不能及時到位導致進度緩慢影響工期。

　　因為前期材料不能及時到位導致后期多個工程同時施工造成施工人員不足嚴重影響工期。

　　大量使用點工造成制作安裝成本高昂。對于墻面使用雙拼檁條根本沒有必要純屬浪費。

　　總結：材料不能及時到位造成之后的多個工程擠在同一時間施工施工人員不足、工期滯后的惡性循環，之后甲方為求生產一直逼迫我們盡快完成甚至甲方自己安排人進來導致不得不使用點工的不利局面。所以我司要在材料能否及時到達現場加大要求。

　　三、立凱陶瓷4#廠房工作回顧與總結：

　　概況：安裝完成62軸22軸的吊裝，墻面板，天溝，石棉瓦，百葉窗等安裝項目。主體結構材料基本全部進場，截止20xx年1月26日已完成總工程量的66.7%。

　　1、鋼構制作問題：鋼柱連接孔位，大梁連接孔位，STL尺寸，支撐尺寸，檁條孔位，隅撐尺寸等有很多誤差。（最后解決方法：為了節省費用現場修改）

　　2、次構件問題：檁條和拉桿生銹嚴重（最后解決方法：為了驗收過關，現場補銀粉漆）

　　3、預埋件問題：由于施工人員未進場錢已經發貨至工地，造成預埋件丟失。（最后解決方法：補發丟失預埋件）

　　4、安全問題：本工地無出現嚴重工傷情況，按安全規范實行安裝以及管理。

　　5、工程進度問題：由于今年雨水偏多，和土建基礎建設緩慢造成施工進度緩慢，本工地今年總施工時間為73天，誤工時間為131天。造成無法按合同預定日期完成工程，期中責任不屬于本公司和施工班組。

　　6、安裝質量：總體安裝質量良好，由于前期檁條和拉桿問題解決，甲方未有其他意見。由于土建基礎出錯，有少數鋼柱造成誤差，也經由甲方允許。

　　7、評價：本工地由于以上問題造成補工，進度緩慢其原因在于天氣和土建方面，我公司未出現材料進場延誤造成誤工。總體工程安裝中以天氣問題為主要因素。

　　四、萬利太陽能科技有限公司工作回顧與總結：

　　概況：萬利太陽能科技有限公司4#廠房（已完工），萬利太陽能科技有限公司4#廠房通道（已完工），萬利太陽能科技有限公司3#廠房輔助房（已完工），萬利太陽能科技有限公司2#廠房（已完成85%）。

　　1，現場施工管理人員在現場管理中對安全生產存在麻痹大意的問題，在以后的工作中應該多加強和教育；

　　2，對于業主監理提出的質量問題或者修改方案能及時反饋并解決處理；

　　3，現場內外業資料及時整理和歸納，與公司資料員溝通處理有關資料當中存在的問題和不足；

　　4，現場出現的質量問題，施工問題能及時發現并處理，做好記錄反饋及技術交底；

　　5，工廠生產中存在很多不足的地方，需要加強和改進，對于存在的不足有及時反饋上報；

　　6，工廠在下料及制作當中構件的數量統計上有存在失誤需要改進提高；

　　7，對于材料數量的申報還算合理，盡量避免了材料的浪費和丟失；

　　8，在20xx年的工作中還應該加強對班組施工人員的技術指導和培養，對個人技術及一些國家規范的認知也有待進一步加強和學習；

　　總結：工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

　　現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

　　在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！

　　20xx年項目管理的工作重點設想：針對以上提到的`問題和薄弱環節，20xx年對項目管理工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實”等幾個方面來開展。

　　1、調整：主要是結合合作項目負責人責任書的制度，做到權力下放，責任到人的工作制度，工程部經理責任制，分管項目現場工程師責任制的建立及完善，調整合作項目的管理方式，修改完善相關管理制度；

　　2、完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環節，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程；

　　3、規范：結合實際要求，對上述項目管理流程的各環節進行規范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；

　　4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和項目考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規章制度落到實處。

　　（二）、人才隊伍建設

　　20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，同時也經歷人才尷尬局面，待遇低招聘不到高素質人才，在職人員工作主動性不夠等原因，針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求：加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質。

　　在職人員要加大自我學習力度，并組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。

　　加大引進人才力度，積極引進高層次人才。

　　20xx年公司旗下的項目會陸續開工建設，現場管理人員遠遠不夠，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關系到公司的持續壯大的發展，公司將面對全省以及省外招聘人員組建強有力的工程人員。

工程部年度工作總結4

　　今年，在我公司領導的正確帶領下，我和我們部員工一起團結努力，帶領所有的工作人員，按照公司的統一要求，緊緊圍繞如期交付為目標，在所有的過程管理工作中，認真，協調，扎實的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實現，較好的完成所有的任務。下面，我把工程部一年來的工作成績作如下匯報：

　　一、項目簡要概況

　　本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業內也是達到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。

　　二、做好項目的施工工作

　　以年初xx小區的工程現場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來的電托施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環節上給我項目在施工及后續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。通過我工程部人員的`努力，xx項目最終在11年7月初全部完成了施工項目，為后續的綜合竣工驗收鋪平了道路。

　　三、做好項目的驗收工作

　　自xx項目在7月份完成現場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收內容進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是在xx的第一個項目，因此在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我項目因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現xx市現有文件規定對超出規劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報xx市建委作項目審批手續，如按此規定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。

　　四、做好項目的交付工作

　　自xx項目從11年9月30日完成綠化驗收后，進駐xx小區的xx物業按現有xx市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的家具修漆師傅進行修補，因此我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答并適時的參加現場驗房工作。截止目前xx小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。

　　五、做好項目交付后的整改工作。

　　自xx交付后，我工程部人員加班整理xx置業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場復驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議并落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對于業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業主著想，匯同設計、物業部門根據現場實際情況提出相應的改造方案。截止目前xx小區整改已經基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

　　一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目達到效益化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證

工程部年度工作總結5

　　時間飛逝，XX年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成XX年工作再上一個新的臺階，現將XX年工作總結如下：

　　一、部門團隊建設工作：

　　1、根據XX年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的.保證。

　　2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

　　3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

　　二、部門培訓工作：

　　共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等;

　　三、體系文件建設工作：

　　1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

　　2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

　　四、安全生產工作：

　　根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。 (優習網) 施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。

　　2、第二季度：共計對n12、n4異地展示區施工現場不定時巡查48次。 參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。

　　共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

　　4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

　　五、技能培訓

　　工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行

　　六、目前存在的問題

　　1.專業技術水平還比較欠缺

　　2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

　　5.和各部門工作銜接還不是很完美

　　七、 XX工作計劃

　　1. 針對去年存在的問題進行整改

　　2. 按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養

　　3. 跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查

　　4. 隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全

　　5. 隨時處理各項報修工作

　　6. 完成領導下達的臨時性工作

　　7. 適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質

工程部年度工作總結6

　　xxxx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。

　　一．自進xxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去

　　制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發現設備缺陷，及時排除，絕不留后患。

　　二．在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作，及供水和供電等設備的正常運轉

　　隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的設備，就一定保養好，每一項設備都有設備主人，每天巡視，發現設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理匯報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。設備的老化引起了部門重視，又相續對其它設備進行全面檢查，發現部分設備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對設備造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了酒店電設備的正常運作。今年15號臺風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設備，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補，臺風持續大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰斗，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業。使酒店的`損失降到最低限度。

　　三．工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。

　　利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備，做好了發現一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

　　四．工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。

　　準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行。

　　五．在節約能源、降低能耗方面。

　　按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施

　　1．加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設置在26度以上。

　　2．對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。

　　3．餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

　　4太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

　　5 今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開支幾萬元。

　　酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水、電等設備運行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查找原因，強化節能意識。

　　一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。

工程部年度工作總結7

　　南京祿口機場基礎工程樁基總計2470根、抗浮錨桿5476根、土石方98.8萬方、壓頂梁1519米鋼支撐146根、錨索及土釘支護2102根，由于剛開工施工施工作業面少和地面、地下構筑物拆除緩慢、地下管道管線復雜、地質情況復雜、設計圖紙不完整且圖紙更新變化較快等給工程施工帶來了一定的難度。施工時，務必要綜合考慮，采取專人旁站監護地下管線管道設施的保護和專人梳理施工圖。針對這些難點，工程部及時與設計單位、監理單位、機場指揮部溝通，從工程質量、進度與成本控制方面考慮，采取了許多應對措施和方案。通過變更和優化方案等措施確保施工的順利。我們從以下五個方面對南京祿口機場基礎工程項目工程部工作進行總結：

　　一、施工進度管理與生產計劃運用：

　　工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。為此，工程部竭盡全力為基礎工程建設的快速推進做好每一項工作。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在生產計劃的編制、調整、執行、糾偏和保證措施上。基礎工程的建設施工過程是一項復雜的生產活動。不但包括組織成各種專業建筑工人和數量眾多的各類施工機械、設備有條不紊地進行施工生產，而且還包括組織種類和數量繁多的建筑材料、制品和構配件的供應計劃工作，組織施工機具的供應計劃工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時工作量等。這些工作的組織與協調，對于加快工程建設進度具有十分重要的意義。

　　南京祿口機場基礎工程計劃工期為150天，該工程的工期壓力是非常巨大的。為此，我們在確保總體工期目標并兼顧成本的前提下，制定了實施性的施工組織，即將該工程分解為交通中心、地鐵車站、停車樓施工區，各個施工區平行施工，同時采用24小時不間斷兩班倒形式安排施工，以達到最短施工周期，而各施工區內又劃分為若干施工流水段，各流水段進行流水施工，將勞動力投入和周轉材料調配到最合理狀態。結合該工程量大，工期緊，工序繁雜，協作單位多等特點，為確保工程目標的完成，我們會同各部門建立了質量保證體系和工期保證體系，通過周報、月報、月工程進度計劃、QC活動和質量大檢查活動等形成了完整的工期、質量檢查的信息傳遞渠道。為確定關鍵工作，首先對基礎工程進行分解，在項目領導的組織下分析論證總工期目標實施的可行性，采用網絡圖的方法編制了整體工程施工進度控制計劃，并將工程劃分為“土石方開挖施工階段，樁基施工階段，基坑支護施工階段，抗浮錨桿施工階段，鋼支撐安裝及拆除階段”五個階段性里程碑，從而確定了關鍵工作。定期召開月生產調度會，對上月計劃完成情況和實際完成情況進行對比分析，總結上月完成的工作量及形象部位，未完成的原因及采取的措施，對生產進度進行實時調整，計劃下月工作量、人員、材料、設備進場情況和計劃實施條件、計劃保證措施、急需解決的問題，將月生產計劃下發到各作業班組，由作業班組制定人員管理和組織調度計劃。

　　通過科學編制網絡計劃所確定的關鍵線路和召開生產調度會，便于管理者集中力量抓主要矛盾，確保工期，避免盲目施工，同時可以更好地調配人力、物力，以達到降低成本的目的。

　　二、施工生產協調與工程分包管理：

　　工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各勞務分包隊伍開展協調服務工作，用高昂的戰斗激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各勞務分包隊伍的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以說從開工的施工準備階段到大干100天的勝利完成，至項目的全面完成到工程竣工，工程部的足跡遍布每一階段，每一環節，每一部位。

　　三、現場文明施工理：

　　雖然安質部是現場文明施工管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安質部做好現場文施管理工作。環境保護管理工作主要包括：

　　1、防治揚塵。施工現場的主要道路采取硬化處理，現場周圍的土堆用綠網覆蓋，砂石料集中堆放,進行覆蓋。每天進行撒水做到路面不揚塵，不泥濘。現場鋼筋加工場地和模板加工場地全部劃分責任區，定期清掃，路面破壞的，安排道路維護隊伍及時修復。

　　2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。生活垃圾采用帶蓋垃圾桶，定時清運。土方、渣土和施工垃圾的運輸，采用封閉式運輸車輛。

　　3、防治水污染。砼輸送泵及運輸車輛的清洗處設置沉淀池，經二次沉淀后用于道路灑水降塵。

　　4、內業管理，利用多媒體工具，形象生動的體現我們的環境保護管理工作，為以后的環境保護工作，提供生動的管理教材。

　　四、內業管理工作：

　　1.工程日報：根據各勞務分包隊伍的工程實際完成部位及工程實物量、每天用文字說明和統計表格形式進行整理匯總后及時把現場的施工進度和工程信息上傳項目群空間，供相關部門和領導查閱。

　　2.工程周報：與計劃一起、結合各勞務分包隊伍現場實際完成情況，用文字敘述和統計表格形式進行整理并匯總，通過報表形式將工程進展情況及時反饋到業主和現場監理等有關部門。

　　3.工程月報：每月與計劃一起、根據現場實際完成部位及所完成的工程實物量、項目部每月大事跡等，用文字敘述、工程照片和統計表格形式進行整理并匯總，通過三種不同的報表形式將工程進展情況及時反饋到業主和現場監理等有關部門。

　　4.對下計量：每月根據各勞務分包作業隊的月度完成的實際工程量、進行整理、匯總，按期上報合同部。

　　5.日常工作聯系單：把施工現場存在的問題以技術核定單、工程核定單或者現場核定單的形式提交給業主和監理、設計等相關部門，南京祿口機場基礎工程項目工程部共發各聯系單40份，發給類報告共11份。

　　五、工程部存在的問題：

　　1、技術人員較年輕，不是人人都能獨當一面，獨自業務能力和處理問題的能力較強的'人員比較少，綜合能力不強，專業知識不都扎實、不夠全面，導致大部分勞務分包隊伍不接受工程部技術人員的管理和指導。

　　2、技術人員普遍缺乏責任心，沒有質量、安全、節約成本意識，不主動與人溝通，不主動從各種渠道獲取專業知識，不主動熟悉圖紙和規范，現場施工記錄不重視、不齊全，不主動上報施工現場情況，使現場施工情況沒有與設計圖紙及規范進行無縫銜接。

　　3、需要加強工程技術人員的執業技能的培訓與交流，灌輸工程質量、安全、成本意識和團隊協作意識，提高執業道德和執業水平，積極主動為工程服務。

　　4、項目技術人員第一次從事房屋建筑工程施工，對施工過程中的資料及竣工資料整理較生疏，只能多方請教和摸索，資料返工現象較多。

　　總之自開工以來，在公司和項目領導的帶領下，工程部全體技術人員在施工中付出了超長的努力，為項目施工任務的順利完成提供了有力的技術保障。工程部將嚴格把握領導賦予的職責，有計劃的開展各項技術工作，完成各項任務，在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研新的專業知識，提高工程部的技術服務水平，為工程質量和進度保駕護航;同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強職業道德修養;在作風上艱苦樸素、求真務實，為南京祿口機場基礎工程建設盡心盡力、努力工作。

　　六、來年計劃

　　經過三個多月的努力，竣工資料的整理已經接近尾聲，目前均在積極的簽字和組卷，計劃今年底完成竣工資料的組卷和初步驗收，來年初完成竣工資料的最終驗收與移交工作，至此本部門工作到此結束。

工程部年度工作總結8

　　團隊建設

　　作為工程部的總調度，你要激勵別人和你一起工作，實現共同的目標，創造機會和成長并存的環境。在理解的基礎上信任員工，不僅可以讓員工體驗到解決問題和分享成功的樂趣，還可以讓員工意識到自己是這個團隊的一員，每個人都是這個團隊的寶貴貢獻者。及時有效的溝通不僅可以解決工作中存在的許多問題和潛在的問題，還可以讓團隊成員理解團隊需要他們，激發他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為一名調度員，我們必須了解團隊中每個人的有形和無形需求，并盡努力滿足他們的.需求或引導他們改變。隨著這一技能的增強，團隊成員將更加精力充沛、凝聚力更強、效率更高。

　　不足和目標方向

　　在過去的一年里，這是一個豐收和快樂的一年。我把自己的進步記錄在日歷上。我看到了自己的成就，也清楚地看到了自己的不足，比如溝通不夠主動，對核心技術掌握不夠，急躁，全局有些差距。我有時候看不清自己的缺點，真心期待領導和同事在工作中給予更多有價值的意見。在未來的工作中，我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作座右銘，在不斷完善和提煉自我工作的同時，通過參與學習進一步充實自己，從而提高自我管理能力。

　　摘要

　　我一直堅持這樣一句哲學名言：一天身體健康，君子自強不息。我也因為這個提升自己。公司的榮耀需要我們努力去創造，個人的發展需要自我努力去實現。為了這些崇高的目標，我一直在不懈努力，努力奮斗。在今后的工作中，我將繼續戒驕戒躁，努力工作，與公司大家庭中的每一個人緊密團結，用自己輝煌的青春實現公司的目標。

工程部年度工作總結9

　　20xx年即將過去，新的一年即將開始。20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我們酒店工程部通過努力的工作，也有了一定收獲，沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店于20xx年7月9日正式試營業，得到了集團領導的一致認可和社會人士的一致好評，給全沈陽創造了轟動效應。這可喜的成績與項目領導的英明領導、以身作則及工程部全體員工的辛苦勞動是分不開的，也是我們項目部上下團結協作的結果。

　　一、工程概況：

　　沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店是一個集辦公、餐廳、寫字間、客房、大中型會議室等功能的五星級酒店。工程建筑面積118842.52平方米，工程為鋼筋混凝土框架結構，主體六層，局部為二層，建筑高度為24米，其中1400超大無柱式大宴會廳上有9道30米長截面為500x1600mm的預應力梁，可同時容納1400人。工程墻體砌筑采用混凝土小型空心砌塊，外立面裝飾采用石材干掛。屋面防水采用SBS改性瀝青防水卷材兩道，采暖采用水源熱泵及中央空調系統。電訊設計有綜合布線、有限電視、廣播系統、筆錄電視監視系統、車庫管理系統。20xx年11月，第二十六屆長春、哈爾濱、沈陽三城市優質工程觀摩活動在沈陽市圓滿落下帷幕，沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店工程榮獲20xx長哈沈三市觀摩工程金獎。

　　二、20xx年全年工作內容：

　　1、2月份的北方還處在“千里冰封，萬里雪飄”中。但為了完成酒店宏觀計劃。項目部與石材施工單位多次溝通，克服重重困難繼續施工。工程部全體人員不懼嚴寒困苦，堅守在施工現場第一線，保障了酒店外墻石材工程保質保量按期完成。

　　2、沈陽整個冬季平均氣溫零下12度，為了保障酒店室內能夠正常施工，項目部采取了對酒店所有門窗洞口封閉，室內集中供暖的措施。工程部從酒店工程全局的角度考慮，按照工序的側重點不同，為裝修單位、配套單位提前提供工作面，保證了施工現場有條不紊的施工秩序。

　　3、3月份根據酒店管理公司及酒店籌建辦發文，對酒店設備間、廚房等重要功能性房間進行大面積的拆改。工期緊，工作量大且施工難度大。工程部全體員工克服艱難險阻，與施工單位多次溝通，安撫抵觸情緒。對施工現場每個細節都認真研究，做到心中有數。在人員管理方面工程師直接管理到施工單位的施工班組，掌握施工現場的第一手情報，對瞬息萬變的施工環境做到最有力的掌控。

　　4、4月份大地解凍，萬物待復蘇。酒店工程進入了關鍵性時期。工程部全體員工抱著“不成功便成仁”的信念，為保障酒店按期試營業，開始沖刺。其中，重中之重的工作就是酒店室外園林景觀工程。因為沈陽的特殊環境制約，所以造成要在兩個月的時間內完成占地面積7萬多平米的景觀綠化工程，包括一萬平米人工湖、大型表演亭、湖邊木棧臺、網球場、大型水景噴泉等硬質景觀工程。其工作難度及工程量之大不言而喻。在這最緊急的時刻，項目部吳總親臨施工現場一線指揮，多次在施工現場指出關鍵性的指導思路，帶領工程部全體員工多次扭轉被動局面。在領導以身作則的鼓舞下，工程部全體員工加班加點，在這60多天里基本每天工作到晚間10點左右。在這艱苦的日子里不論白天黑夜，大家總能在施工現場見到吳總那熟悉的身影，并且領導對工程部全體員工的關懷令大家無比感動，發自肺腑努力工作。最終，在領導強大的凝聚力下，通過工程全體員工精誠合作及相關部門的積極配合，圓滿的完成了酒店室外景觀園林工程，得到了集團領導的一致認可。

　　5、5月份酒店內部工程進入裝修后期完善和功能安裝階段。大批量的細節問題向火山噴發一樣涌出，工程部按照現場實際情況，做了充足準備。編排了大量施工節點計劃及相關措施，及時的改變了管理思路，從原來的片區管理分解到分項管理。保障酒店工程順利的度過這黎明前最黑暗的時期。在這期間，有一個人令大家萬分感動，他就是水暖工程師李國棟。因血脂血壓問題，醫生多次勸阻他休息養病，但是他在這關鍵的時期為了酒店順利試營業的目標，堅持將自己的健康放到第二位。靠著打針吃藥，仍然堅持在施工現場第一線，保障了酒店工程后期大量設備的配合安裝。目前，李國棟已基本痊愈，仍然活躍在酒店開業后的設備調試與保障中。當大家聚到一起談論起那時候的點點滴滴，都只是會心的一笑。

　　6、6月份陽光明媚，終于見到了勝利的曙光。但是工程部全體員工并沒有絲毫的懈怠，而是更加的忘我工作，考慮的更加全面，加強對細節的掌控。與酒店管理公司的同事一起，積極的協調酒店試營業之前的準備工作。加強酒店室內外的保潔工作，積極組織配合酒店的.相關驗收工作。對消防驗收等提出的相關問題進行第一時間的整改。保障酒店試營業前達到最佳狀態。

　　7、酒店成功試營業以后，還有許多需要改建和維修的零星工程，例如：室外轎車貨梯工程、德國餐廳、酒吧裝修工程、公共衛生間改造、中餐廚房改造、增加垃圾平臺、防水維修、大床房改造、酒店冬季防凍措施施工等工程。根據酒店管理公司的相關發文，工程部積極組織人力物力在第一時間給予解決。保障了酒店的正常運營。

　　8、酒店能夠在20xx.7.9日正式試營業。離不開沈陽騰越建筑公司對項目部的人力及材料的全力支持。在這180多天不眠的日日夜夜里，工程部所有成員堅守崗位、為20xx年7月順利交工付出辛勤的汗水，展現了我們碧桂園鐵軍的風采。

　　三、20xx年工作的不足

　　1、零星分包合同管理方面：合同內容不夠詳細、不全面、不及時等，約束與獎罰辦法執行且無最大效力，來促使被管理對象更好的自覺和加強管理。

　　2、繼續加強工作方法方面的學習，提高工作效率，對于個別節點抓得不死，要落到實處。

　　四、20xx年工作的展望

　　基于領導們的認可及期望，將35#地塊及購物中心兩大重要工程交由酒店工程部管理。酒店工程部全體員工倍感振奮，強烈的使命感悠然而生。但是要達到領導的期望值及各種的節點目標，仍然任重而道遠。

　　1、首先在開發報建階段，弄清開發、出圖流程。要多學多問，隨時與相關單位、部門保持溝通，獲得第一手資料，如有任何問題第一時間向領導報警，以保障施工圖紙按出圖計劃完成。

　　2、在工程招標階段，積極配合相關部門進行招標工作。加快經辦流程的效率。這個階段組織工程部全體員工對圖紙進行深化的理解和研究，提前進入備戰狀態。研究公司相關質量規定，結合具體的節點圖紙進行深化，匯總。將來在施工過程中，部件節點作為單獨的一項來重點控制。

　　3、待施工單位確定后，要與施工單位反復溝通，確定施工總體方案及相關細節方案，編排相關進度計劃。在保證安全及進度的同時，有效的提高質量。立志將35#地塊的總體效果提高到一個新的臺階。

　　4、要增加部門內部的會議次數及質量，有效的提高凝聚力、團體協作力。在不同的節點階段交與不同的任務及目標，讓每一個員工清楚目前自己的工作重點及工作內容。最大化的激勵每一個人的工作積極性，增強團隊的戰斗力。

　　5、安全方面真正意識到安全生產是企業和個人鑄就精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在施工現場安全管理工作中，我們把“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對施工班組的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，為工程的順利進行保駕護航。

　　6、質量方面工程部與各相關單位簽訂質量協議，并成立質量檢查小組，每周召開一次專項會議，所有參建班組和項目部管理人員共同學習規范、標準、共同探討圖紙和施工遇到的問題。

　　在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決，真正做到質量問題在質量檢查小組的動態管理之內。裝修階段嚴格按照國家規范、標準與分戶驗收標準施工，把各項質量落到實處。

　　7、成本控制方面，施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。

　　五、20xx年即將到來，讓我們從工作中找出不足和優點。

　　認識差距，接受經驗，吸取教訓，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是我們大家共同的目的。希望大家能夠完善自己的觀點和意識，不斷提高專業素質和水平，加強責任心，培養愛崗敬業精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。讓我們的成績鑒證“鑄就沈碧精品，展現鐵軍風采”。

工程部年度工作總結10

　　當我拿起筆寫這篇總結的時候已經是公元xx年的1月15號了，回過頭來看走過的xx年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領導的關心和公司的培養以及同事的幫助。

　　5月份到公司報到后，安排在工程部工作，主要負責對公司各項目部資產管理和處理部門零雜事務，我知道這是公司給我的初步考驗我深知成功的關鍵就是從一點一滴的小事做起，所以日常工作中認真的對待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認真對待，還記得部門交給我第一項工作是5月14去團結水庫測量繪制竣工圖，由于現場施工的時候不在現場對現場的不熟悉，所以遇見很多困難，只能通過和現場施工員多了解，自己也只有花更多的時間去測量和分析比較原施工圖，經過幾天的時間才完成了這項任務，這項工作的完成也成為后來很多類似工作的例證，只要肯努力肯學習是沒有完成不了的工作，后來又有多項竣工圖資料如浐灞1期，西高新5標、18標，世園張拉膜、崗亭，國電等多個項目的圖紙審核修改及出圖工作很好的完成都得歸于第一次的磨練。

　　公司固定資產的管理工作移交到我手中后，經過檢查發現了很多存在的問題就一些規范化的管理也多次在報紙中公告，幾乎每一期報紙都有工程出臺下發的文件通知，這一年內對每個項目部平均檢查了3次，這也是今年工作我個人認為很不盡如意的地方，一是由于時間原因交通條件，二來是時機不確定，如渭河興盛園工作固定資產較少所以重視不夠，這也是明年工作中必須要加強的地方了。

　　進入6月份后開始對楊陵樹木園項目進行結算，配合完成了圖紙的提量工作，由于楊凌樹木園項目的特殊性，變更很多簽證很多現場改動更多，尤其是綠化部分200多種苗木花卉更是無從下手，所以這個任務是最棘手的工作之一，經過去現場的測量及對施工圖的認真分析花費了大量時間和心血，與同事的共同努力最終也取得了比較理想的結果。

　　剛剛放下楊凌樹木園的結算工作，這時候公司又接到了渭河36個標段的設計工作，36個標段施工圖土方量計算這項枯燥繁重的工作在這時交與我負責，這也是今年中第一項完整負責的重大工作，期間公司幾乎全員出動加班加點的進行此項工作，這段時間更是考驗一個團隊團結合作精神的時候，經過合理的分工和全公司的配合，這期間要不停的指導大家學習算法原理，普及cad軟件操作知識，檢查核對計算過程，推算提供原始基礎數據，最后還要匯總近十萬項數字數據等等……歷時兩個多星期完成下來，當將最終的匯總結果交給公司時那種成功的喜悅是這一年最難忘懷的，近半月沒有休假的加班辛苦沒有白費，7月的難耐的酷暑沒有白熬，事實證明辛勤的付出是一定會有回報的，這也是此項工作給我體會最深的一點!

　　剛完成了具有重大意義的土方計算工作后還沒有完全休整過來，隨著xx年世園會項目的`全面開展工作重心又一下轉移到了世園項目上，這時候擺在面前的就是近百余種材料的采購量及加工規格等問題，石材、防腐木、鋼材、綠化苗木、花卉等百種以上的復雜工序工藝規格等，這項工作的統計核對工作又落到了工程部，一方面要為材料部采購工作提供依據提供準確量，一方面還要對圖紙仔細分析審核項目部上報量控制材料成本，檢查投標時清單量，很感謝公司的信任能將如此重要的工作交與我完成，我也很慶幸能夠參與到世界園藝項目的建設中去。200多張圖紙，300多頁的清單也不知道翻了多少遍，幾十頁的計算數據稿紙也不知道算了多少回，最終的匯總表也不知道已經修改了多少次。一次的檢查復核發現問題重新分析計算一次的修正補充細化，只為能給材料部提供的最準確數量依據，為公司減少每一分不必要的損失浪費。這項工作也為后期的考核工作提供積累的第一手的原始數據資料，也為日后的考核工作打了堅實的基礎，伴隨著后期考核工作的完成。

　　xx是辛苦的一年也是難忘的一年，8月后公司全面轉入的投標的高潮階段，協助經營部做資審文件投標文件等等，隨著投標的全面進行后公司也發現了標書施工組織設計中的很多問題，所以又一項新的任務明確的分到了我手中，對投標文件的技術內容的審閱，對清單圖紙的檢查復核，對投標文件疑問的提出整理多項工作需要人來完成，尢其是在標書制作人員專業技術力量欠缺不成熟的情況下更需要來指導來檢查，西高新、渭河、機場、航天等多項重要的投標技術內容的指導檢查等工作又再一次壓在身上，當做標書的同事都下班回家的時候我依然在燈下翻著圖紙清單，當大家都在周末休息的時候我依舊在寫著題綱檢查修改著大家的標書初稿，因為我知道只有我充分理解正確把握了招標文件內容及圖紙清單項目才能指導大家去有目的性的做好標書，所以我應該比別人付出的更多，我也知道我付出后一定會比大家得到的更多，事實也證明了我的付出沒有白費，這階段我所做的準備工作是行之有效的。

　　有過成績，也有過過錯，這個過錯也是我自參加工作4年來最大的一次工作失誤了，在9月份的渭河投標中我做人授權人卻因為發燒遲到，造成了我所代表的投標單位投標被拒廢標，我后悔莫及也悔痛萬分，謝謝公司能給我改正錯誤的機會，使我盡最大努力工作來彌補這個過錯。我也從這件事中認真總結分析自我，引以為鑒，只有更細致更認真更嚴格的責任心來要求自已減少工作中的失誤，改正人格上的缺點。

　　隨著年末的臨近，各項目部的多項考核及票據審核領導又安排轉交到我手中負責，當辦公室李主任抱著一摞票據交到我手里時真的很讓我頭痛，每一頁票據都得經過復核重新計算，既要核對票內容又要細致檢查計算中的錯誤，這是一項考驗細心與耐性的工作，也是一項容不得任何馬虎大意的工作，所以給我的壓力很大，幾經加班甚至元旦都放棄休假來完成此項工作，經過發現后的問題返回去后還要詳細詢問具體原因，得出合理結論。經過一系列的反饋后也起到了作用，從各項目部逐漸減少票據的錯誤中能表現出這一系列的工作沒有白費起到了有效的控制預防作用。

　　隨后又對今年最大的一個項目世園3標項目部的成本進行了考核，包括：人、機、材、價等方面考核，去現場測量驗收，掌握第一手數據資料，現在各項考核已基本完成，這項工作的完成中是我這一年當中收獲最大的。經過領導的指導前期較細致的準備工作做得比較充分所以為后面考核工作打下了好的基礎，在實地測量過程中心中有數所以測量方法也明確，作業內容也清楚，安排也合理原計劃7天的測量時間只用了5天就完成，當我拿著近萬組的第一手資料數據回到公司的時候真有一種滿載而歸的感覺。而從這次實地測量中通過和項目部朱經理的溝通、和各部位施工員的交流及和工隊的分析中確實學到了很多超出理論外的知識，這是非常寶貴的收獲。通過這次比較細致的測量后掌握了比較真實完善的數據資料，這也是今年世園項目考核的基本依據，也可能是以后決算過程中最重要的第一手資料數據。

　　xx年很快過去，回顧這7個月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領導的關心和培養，更要感謝的在這一年中公司給我很多學習的機會，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專業技術知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學習領悟的寶貴財富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長最快的一年。

　　xx對公司園林來說將是一個很有劃時代意義的一年，3號召開的例會上公司在新的一年將進行重大改革，調整管理模式，實行新的項目管理機制，公司將會以一個全新的姿態進入新的一年。歷史證明第一次改革必然推動社會的進步，我也相信公司的改革方案也是非常切合實際非常有緊隨當下形勢的，全新的管理運營模式將會推動公司更好的發展，當然也帶我們更多的壓力也對我們進出更高的要求，有壓力才會有進步有挑戰才會有進取才會有提高，所以我很期待這新的改革也深信改革后的公司將會走的更高更遠。xx的項目管理考核做為一項課題性研究將是我們明年工作中的重要一環節，考核內容、考核機制、考核方法、考核結論等等一系列的問題現在已經擺在我的面前，如何將這一課題性的難題解決好將是我們明年工作的重心環節。

　　今天關于《xx年改革發展討論題》現在已拿到我手中，看到本次的討論題后首先感覺此次討論的問題都是非常切合實際關乎每個人利益的題目，很有討論的必要，如員工隊伍素質能力，項目管理人、材、機使用、如何控制三大要素，成本控制節約材料等都是很值得思考的方面。

工程部年度工作總結11

　　時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司和項目領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付我們的各項工作任務，保證了省政府新院內以及人民大會堂所有設施、設備的安全運行。圓滿順利安全度過，取得了一定的成績。

　　一、在日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照管理制度的要求去做。

　　能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常品質檢查分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度表格上墻，以便隨時接收業主報修處理和跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班每2小時巡視地下室車庫、水泵房設備巡視和電梯維護，自本部接手以來未發生過一起不安全事故，確保了省政府全年平安渡過。

　　二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。

　　因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為省政府用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間24小時負責這些時間內的設備巡視工作以及緊急情況處理協調等工作，保證了電氣設備的安全運行，為省政府領導創造一個良好的辦公和開會環境。

　　三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。

　　我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

　　工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　自20xx年進入xx物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xx物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓（《物業管理》與《電梯管理》），多次到其他小區（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現在以下幾個方面：

　　一、參與公司規章制度的制定與修改。

　　《xx物業公司工程部表單、流程圖》、《xx物業公司工程部崗位職責》、《xx物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度（《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

　　二、物業公司辦公室的裝修。

　　協助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。

　　三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收。

　　業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。

　　四、業主室內工程建設遺留問題處理。

　　工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的`工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　五、及時解決業主合理的要求。

　　水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

　　六、xx花園設備設施運行。

　　電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。

　　七、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進。

　　電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。

　　八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管。

　　沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人，個人領用工具品種根據工種發放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

　　九、配合開發商的工作。

　　上半年解決業主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區供水供電基本正常。

　　十、對部門員工進行合理化的管理。

　　在了解員工的同時及時發現他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰斗力。

　　在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規劃：

　　1、現行工作值班制度做局部調整，根據小區設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。

　　2、實行維修保養崗位責任制度，各種設備設施維修保養責任到人，簽許《xx設備設施維修保養責任狀》，實行主管監督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。

工程部年度工作總結12

　　xx年年是艱苦的一年，資金的嚴重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響，對生產進度造成了嚴重的制約，但我指揮部并沒有氣餒，在公司領導的關懷下，在指揮部領導和職工的努力下，xx年年仍然取得了可喜的成績。其中我部門在處職能部門的指導下，圍繞本職，積極開展各項工作，通過與指揮部各部門之間的學習、配合，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了一定的成績，但也發現了一些不足，分別總結如下：

　　在合同管理方面，以襄渝經理部內部承包管理(即合同管理)領導小組為主，秉承了先簽合同后施工的原則，對經理部范圍內的所有分包或內部承包工程，做到了及時測算分析、及時召開會議討論，沒有出現由于合同簽訂不及時而影響項目施工的情況。

　　驗工計量工作方面，截止到xx年年11月，襄渝線實際完成產值135129834元，驗工收入共計135920727元;在對內驗工方面截止xx年年11月份，實際對架子對及分包隊伍驗工共計77136566元，各架子隊及相應工班、各以工班形式進行分包的合作隊伍均做到了驗工計價同步完成，不存在超驗現象，為準確的掌握各架子隊、合作隊伍的完成狀況、成本及資金狀況提供了第一手資料。對各項已驗工工程的臺帳，能夠做到登記準確、及時。

　　在成本管理分析方面，我部門與指揮部財務室相互協助對指揮部xx年年每個月、季度的成本情況都做了詳細的分析總結，基本了解了指揮部的成本狀況，為指揮部下一步工作和管理提供了依據。

　　在變更索賠方面，我部門對xx年年夏季發生的洪澇災害及時進行了資料及證據的收集整理，造成虧損的索賠報告已上報局指。

　　在分包隊伍管理方面，在內部承包管理(即合同管理)領導小組指導，我部門對承包隊伍進行逐項考核，對不具備施工資質和施工能力的'隊伍堅決不予簽訂合同;對已簽訂合同施工的隊伍，對其施工進度，施工質量進行考核，對沒有達到要求或不聽指揮的施工隊伍進行退場清算。

　　在與部門、同事之間的協作方面，xx年年度，能夠積極完成處職能部門、局指職能部門安排的各項工作，資料上報及時，與經理部領導、各部門、同事之間能及時溝通工作中發現的問題，共同協作為襄渝項目效益努力。

　　根據我指揮部目前的施工情況，20xx年度我部門的工作重點將放在變更索賠、施工圖差錯漏整理、工程竣工結算上面，希望通過經理部各部門的積極配合，盡最大可能的提高項目效益，力爭減虧。同時爭取通過襄渝線的試點學習，在經營計量工作能夠形成一套比較科學合理的管理方案。其次，加強部門自身管理和部門工作總結，提高工作效率，使得工作能力得到進一步的提升。

　　過去的xx年年是艱苦的一年，是團結奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進度緩慢，在資金嚴重短缺使得工地施工曾一度進入半停工狀態的情況下，我指揮部在局、處級機關領導的關懷和幫助下，在指揮部全體員工的努力下仍然克服了重重困難，進行著施工生產，并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮，使得施工狀況有了大幅的轉變，為20xx年的施工打下了堅實的基礎。我部門也將把這種工作熱情帶入到20xx年的工作當中，繼續堅定不移地執行部門職責，為襄渝線的建設貢獻一份力量。

工程部年度工作總結13

　　寒來暑往，轉眼又近歲末。20xx年是我們金太湖國際城工程建設全面啟動的一年。這段時間里，在各級領導的關心支持下，按照所在崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，自覺服從水電公司安排，扎實工作，轉變思想，較好地完成了各項工作任務。現于年終將這一年來的工作總結如下：

　　1.圖紙的學審與優化

　　這一過程好比將一毛坯元件再次打磨拋光，使得設計更加符合我們施工現場的實際要求。在此原則的基礎上電方面我們考慮電源的連通走向，管徑的選取，容量的配備，電箱的位置以及控制原理的優化改進；水方面考慮管材管徑的選取，閥門的設置，進出戶管的位置，水泵揚程的校核；暖通方面根據戶型及外立面考慮空調室外機的位置，根據風量考慮風管風口的大小，根據土建布置考慮風管的走向等等。在審圖中我也學到了不少設計上的學問，比如配電箱內部器件系數的選取，防火分區的劃分，室內消火栓的設置以及暖通圖紙的識讀。圖紙審完后接著就是將圖紙上的問題與變更匯總到上海聯創設計院，那段時光“上班與聯創同步，施工與報審起飛”，由于上半年全國各地刮起房產熱風，設計院接手的項目繁多，設計尚且不暇哪得閑另作修改，于是我們采取蹲點戰術，一次次地催促設計人員對圖紙按照我們的要求進行更改，為我們工程現場的施工爭取了條件。

　　2.一期配電圖紙調整

　　由于圖紙設計人員的保守，配電系統圖中BV導線及YJV電纜的線徑及套管的管徑往往偏大，從節約成本及不影響電源管內穿線出發，按照設計要求并結合領導意見我將偏大的都降低了一級，將部分配電箱加以合并。再者隨著招商工作的不斷推進，不少業主加盟金太湖，小鋪的合并大鋪的拆分再加上不同的商鋪對用電量需求的不同之前的配電圖紙已經不能滿足要求，重新給各個商鋪配置用電量，計算電流選擇線徑。帶上施工平面圖紙到現場一一對照所砌墻體，這樣就有了第一手合乎現場的資料，然后選擇配電箱的安裝位置，就可以做到有的放矢。

　　3.一期景觀燈光施工

　　一期的室外景觀燈光是由深圳千百輝燈光公司設計。設計內容包括壁燈、墻壁燈、投光燈、LED燈帶，地埋燈、射樹燈、洗墻燈等，由于設計僅為方案，尚不足以直接用于施工，在我們徐經理的指導下將設計方案對照燈光效果圖，繪制燈光施工圖。圖紙完善后，我與千百輝燈光公司的'付工到現場從幕墻處的發光面到地面上的埋地燈，從臺階處的墻壁燈到與窗戶LED燈帶互動的感應方磚一一確定燈具的安裝位置。燈光電源的預埋工作是由淮安五建施工，鑒于施工現場事情繁雜，施工人員頭緒較亂，經常發生一個工作沒有完成，就被調到另一個工作，這時我就牢牢盯住燈光施工的那幾個工人一日三遍催，直到施工的結束。其實一個任務對現場管理人員而言就像是我們身上的一個傷口，對工程的進展有時候我們看在眼里急在心里，但施工人員始終是按部就班，得過且過，這時我們要做的就是帶動他們一起急，再加上現場的監督管理，才能出效率，出質量，傷口也才會結痂愈合。當然在施工現場也遇到了一些難題，比如壁燈圖紙設計位置有柱，或者在內墻面上無法開線槽，這時我們采取繞到外墻面在保溫板上開線槽埋電源管，然后土建在上面布鋼絲網批水泥膩子貼上石材或面磚，同樣達到了暗敷的效果；還有像在西區四層有處女兒墻，墻面進退關系酷似長城，直角墻面開槽埋管是件較麻煩的事，而且預埋管拐彎若是超過三個，以后穿線就比較困難，針對這種情況我們采取開弧形線槽到女兒墻頂，在墻頂部開線槽埋管，再開弧形線槽到燈的位置，這樣問題就迎刃而解了。

　　4.景觀水池施工

　　景觀水池位于東區一層室外扶梯處，水源即財源，我們金太湖一期室外這唯一的水景為我們的商業增添了幾多靈性，斂聚了不少財氣。景觀水池電與水的預埋工作由基礎部施工，景觀水池一個最重要的是防水的處理，主要用到911防水，再加上防水卷材，管道處水池周圍澆上防水油膏，如此工序以達到滴水不漏的效果。在球閥的安裝上我曾犯過一個錯誤，我們一期景觀水池的溢流管和排水管匯合后再排至場外雨水管道，先前我把球閥安裝在出水口的位置，而實際上應該裝于溢流管和排水管匯合之前的排水管上，因為溢流口是常開而排水則需常閉，幸得計劃部崔工及時提醒，從這件事我明白了在施工過程中應該多思考，從原理出發多問幾個為什么才能把事情做對，做好。

　　5.場外綜合管線手續辦理及施工

　　場外綜合管線包括雨污水、自來水、燃氣、電力、弱電（有線電視、電信、網通、移動），這里牽涉的部門較多，人常說社會是一張網，這張網滲透于各個行業，當這張網鋪天蓋地向你襲來時，我們要做的不是坐以待斃，束手就擒，而是根據網眼的大小，適當地改變自身，穿梭于網內與網外，游刃而有余。在隨計劃部王經理跑一期場外綜合管線手續時我更深刻體會了這句話的含義，其中讓我記憶猶新是在與鳳凰城爭取工運變唯一一根電纜線路的事情。從工運變到青石路現有電力管網僅剩一根預留套管，誰占得先機占用唯一的管道誰就能省了重新挖道排管的麻煩及費用，在這里王經理上下走動，煞費工夫，利用多年積累的社會經驗最終得到了使用權。手續辦下來后接下來就是施工，場外施工環境往往比較惡劣，風起滿嘴沙，雨下一腳泥，但現場又容不得有絲毫懈怠，例如在東區沿菜場一帶的管道，路面比較狹窄，管與管挨得比較近，不同的管道又是先后進行，一個不留神也許就會在已挖好的管道上破一個洞，所以對現場管位把握很重要，而且場外管道預埋時效性比較重要，要是不能及時回填土對于現場材料的運輸供給都會產生不小的影響，在燃氣管道施工到地下室路口前面的一段路面時，我就曾守著施工人員一直到凌晨一點多鐘，直到管道埋下，熱熔連接好，土回填，路整平整。

　　6.施工材料的申報，施工簽證的辦理

　　對施工材料的申報，我盡量做到提前與準確這兩點。提前保證施工持續進行，準確就是要嚴格把握材料申請的量，一般來說在材料申請時我通常分兩次申報，這樣就不至于形成浪費。在申報施工簽證時某些施工人員往往刻意擴大工作量，這時平時堅持寫工作日記的習慣幫了我的大忙，每日的施工日記我都會把施工人員每日做什么，幾個人施工，進展如何。這樣據理力爭，不服也只能干瞪眼，再有爭執，我通常請上稽核部的小郭一起到現場進行工作量實測，以確保數據的正確性。

　　7.其他工作

　　在完成以上一些日常工作之外，我還有幸隨公司參觀了南昌的紫金城，北京的東方廣場、藍色港灣、金元mall,從這些國內的經典項目中學到了很多成功的經驗，再者我還參與了一期變電所的審核，弱電圖紙的修改，一期消防報警編碼編程及現場的調試工作等等。

　　在工作中我取得了一些成績同時也暴露出了自身的許多不足，總的來說有以下幾點：

　　1.專業水平還有所欠缺，有待進一步提高。實踐證明，善借外智，才能思路開闊；善借外力，才能攀上高峰。孔子也說“吾日三省吾身”，所謂“省吾身”就是要總結自己平時工作上的不足，借鑒他人之成功經驗，逐漸突破工作上的瓶頸。現場我發現很多老工程人員施工經驗很足，偶爾與他們交流三分鐘，某些看似棘手的問題在他們那兒都能找到答案。所以今后，我將繼續總結經驗，多增加專業技能的砝碼，以更加務實的作風投入到工作與學習中去。

　　2.增強個人協調能力。不管是對內還是對外有時自己在某些問題的處理上尚顯稚嫩考慮問題不夠全面，所以今后我將著重加強這一方面的鍛煉以能更好地適應工作的需要。

　　3.工作的主動性還不高。很多時候都是領導布置一些事情下來,自己比較機械地執行,這其實是自己思想松怠的一個體現。而隨著自己專業的日益提高,在完成領導交待的工作之余,主動關心一下與本職工作相關的事情,以主人翁的態度對待工作,回報公司。

　　本著認真負責的態度對平時的工作我總結了以下感想：

　　一、施工速度快，不及變更來得快。

　　做工程貴在兩點，效率與質量。20xx年下半年全球次貸危機來襲，房產，股票，銀行首當其沖，裁員減薪，倒閉破產的報道不絕與耳。房產行業重新洗牌，優勝劣汰，究其根本比拼的是經濟實力。資金的快速回籠有如泉水，靜則止，不斷循環方能永葆生命力，所以工程進度在這里扮演了極為重要的角色，但是，在方案考慮不周全施工質量得不到保障的情況下，盲目地追求速度，往往不能達到預期的效果。因此，在今后的工作中，我們要著重注意兩點：1不迷信設計院，仔細研讀施工圖紙。相較設計人員，我們有一得天獨厚的條件，那就是施工現場，用現場來驗圖，以保設計無誤；2嚴把工程質量關。有句話叫做：抓而不緊，等于不抓。作為現場管理人員我們應該把好質量關卡，用心去點亮萬家燈火。

　　二、少找借口，多尋方法。

　　智者千慮必有一失，方案再完美，施工過程中或多或少總會出現一些不可預知的問題。這時，我們不是繞道而行，搪塞推辭，而是要想方設法，集思廣益，實在技窮再請示領導。在施工臺階處及女兒墻上的墻壁燈時曾遇到這樣的問題，結合美觀墻壁燈盒恰好在三磚兩縫之間，電源預埋管先已固定在墻內，對應電源管口位置用鉆孔器的鐵制燈盒上打孔，由于燈盒表面光滑及鉆孔器的晃動人手的顫動等諸多主觀與客觀的原因，導致安裝的燈盒不是忽高就是忽低，后來我們想到DN20的預埋管，大可用DN25的鉆頭在燈盒上打孔，這樣上下就有了挪移的空間，然后再用水泥砂漿加以固定，這一方法也得到了領導的肯定。

　　三、好好工作，好好生活。

　　工作好，才能生活好，這句話不僅僅是說工作好能夠提高我們的物質生活，同時也是要求我們將工作融入生活，成為生活的一部分。當今就業形勢嚴峻，每年涌向社會的新生勞動力由于市場的飽和已經呈現過剩狀態。終日泡在現場，我常拿自己與那些塵滿面的施工人員比較，究其原因，就是勞心與勞力的區別，所以就會更加珍惜現在的工作，時刻提醒自己要司好那份職。

　　凡事預則立,不預則廢,說起今后的工作，我決心做到以下幾點：1.一如既往地認真做好本職工作，講究方法，注重實效；2.做好角色轉變，明確職責，全身心撲入到工程裝修上去。在此，我懇請各位領導和同事對我今后的工作予以監督和指導！

　　站在波瀾壯闊的施工現場，就像看著一個新生的孩子在一天天成長，心中的喜悅油然而生，因為在這里透著我們點點汗水，印著我們串串腳印。20xx年漸行漸遠，帶著成績也留下些許遺憾，20xx年正勢不可擋地向我們跑來，布滿荊棘也透著機遇，我們要堅定信心像弄潮兒一樣站在時代的浪頭，手把紅旗旗不濕！

工程部年度工作總結14

　　又是一年年末，轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內容也更加的繁重，但是在公司領導大力支持和指導下，通過各部門協同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務。 下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進行具體總結：

　　一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節省財力創造利益

　　工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統改造安裝工作。

　　這里重點說一下對冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區循環系統多年來一直存在供熱效果不佳的現象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對不熱戶型的供暖系統進行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務質量，給業主帶來溫暖舒適的生活環境，工程部集思廣益并請來供暖專業工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區循環系統二次循環水（即高區循環供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯系，望其協助解決此問題，但集團工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設計已聯系不上該問題無法解決。

　　于是我部門抓緊時間聯系了多家施工廠家對工程現場勘察，綜合幾家施工單位的報價后，最低的報價也要118000元。在始終談不妥價格的情況下，工程部提出了自行進行施工安裝的.方案。根據鍋爐房的現場條件自己設計換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作，同時工程部也安排人員協助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。

　　工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經常是趴在管道上一焊就是好長時間。這種勤奮敬業的精神值得我們每一個人的學習。其實不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經過大家齊心協力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿完工。

　　現供暖已接近兩個月，星河城冬季星空的高區回水溫度相比往年提高3°C，高區供熱不佳的現象已得到明顯改善，我們也得到了業主多次的表揚和認可。完成這項工作，對我們將來的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價相比足足節省了71000元。。

　　像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來經濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦，但每個員工也充實了自己，為公司創造了利益，展現了自我價值。

　　針對各小區業主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導致施工時間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續進常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協調四個施工現場同時進行施工加班加點趕工期，通過施工單位連續一周加班至晚上12點，最終于11月3日施工結束，施工單位清理場地撤場，確保了11月7號的試供暖工作。

　　無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據保守估計我部門給公司帶來的直接

　　利益就達幾十萬元。像這種自主創收給公司創造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實的基礎

　　二、學習新政策及熱計量技術，為公司發展做長遠考慮

　　供暖公司成立將滿10年，經過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個溫馨穩定的工作環境。我們要珍惜現在，放眼未來，為公司日后的發展而竭盡全力。公司現處在一個穩定期，然而正是這種穩定更需要我們擺正心態。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關規定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：

　　首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試，對各個小區內的每一個閥門進行調節直至達到水力平衡，對小區內熱循環不好的戶型進行整改，以保證各個小區業主的臥室、起居室內溫度不低于18°C。

　　對于供暖運營保障的要求。《合同》中規定接到業主報修后，應當在6小時之內回復業主；用戶報修屬于一般故障的，應當在12小時內處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過6小時，且要提前公告，整個采暖季累計不超過3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現事故后能夠及時組織維修，恢復正常供暖。

　　另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門為響應供暖辦，對部門員工多次進行培訓學習，安排人員專門對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點納入20xx年的工作計劃。

　　在實際工作中，今年涌現出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維

　　修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區循環系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環機組補償器更換。

　　面對今年出現的這些維修問題，工程部在最短的時間內組織人員予以修復，并根據事故等級不同有著相應的部署，確保突發事故能夠及時處理恢復供暖。同時，我們也嚴格落實日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。

　　20xx年度各地塊維修班共接到業主保修共3839次。其中漏水修復744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進行了維護保養。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表揚信數封，供暖工作得到了業主的一致好評。

　　新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會繼續認真學習，放眼未來，居安思危，努力工作為公司創造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！

　　最后，祝大家新春快樂！

　　工程部

　　20xx年12月27日

工程部年度工作總結15

　　時間過的真快，轉眼間XX年即將結束，在北新.潤苑接到樓盤到現在，工程部全體員工在公司領導的正確指導下，恒德物業“北新.潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術都有所改變。

　　現就XX年的工作總結如下：

　　一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。

　　二.對工作認真負責，按時完成工作任務。

　　三.對業主報修及時修復。

　　四.對開發商出現的問題及時協調。

　　五.和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關系搞好。

　　不過現在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業務素質，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。

　　XX年即將過去，我們將來信心十足的迎來XX年，新的一年新的機遇，新的挑戰，我堅信在恒德物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。

　　現就XX年工作計劃如下：

　　一.加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

　　二.對員工每周進行技術培訓，要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。

　　三.對員工進行職業用語培訓，作到禮貌用語，將服務質量提高增加業主的滿意度。

　　四.對設施設備進行檢查和保養。

　　五.讓業主投訴事件不超過5％。

　　六.讓業主滿意率達95％。

　　七.經濟創收按責任目標完成。

　　八.建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。

　　在即將到來的XX年里我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示，決不辜負公司領導對我們的期望。

　　20xx年是酒店豐收的一年，在酒店創星創綠的大環境中，部門全體員工的操作技能、服務意識、敬業精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評硬件改造及創綠節能改造中，部門員工發揮了自身的聰明才智，克服了許多技術上的難點疑點，順利的完成了酒店下達的工作任務，同時也積累了豐富的工作經驗，為來年新的工作任務奠定了扎實的基礎。

　　20xx年，工程部的工作主要圍繞著創星創綠開展：

　　一、硬件及設備改造。

　　主要包括20樓及大堂的改造，4樓大廳燈光改造，大堂殘疾人廁位改造，冷媒泵節能改造，客房小夜燈改LED，21樓西餐廚房改造，客房門加裝閉門器及隔音條改造，客房不停電電源改造，電動橫幅改造，16樓商務閣改造，電梯轎箱裝修及電梯廳液晶電視改造，20樓冷菜間改造，5樓辦公區域中央空調改造，各區域安裝亞克力防撞條，新風機自控改造等。經過一系列更新改造，使酒店的服務功能更趨合理，使酒店的服務檔次得以提高，使酒店的能耗控制更加經濟，彌補了酒店最初設計的很多缺陷。在實際工作中，加深了對酒店功能布局的了解和認識，學到了很多先天不足后天補的改良方法。

　　二、設備設施的維修和保養。

　　開業第二年，設備設施的故障率開始明顯提高。20xx年初，部門疲于應付事后維修，頭痛醫頭，腳痛醫腳，處于被動局面。針對這一現象，部門加強了對設備設施的巡檢和保養，制定了科學的設備保養周期，并將部門巡檢納入報修管理，每月對部門巡檢維修占維修總數的比例進行統計分析，制定了領班每日維修質量檢查制度，對當日維修質量進行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修，要求當班內維修必須處理完畢方可下班，將責任落實到每位員工，提高了維修效率。通過每月維修質量分析，對故障率高的設備設施積極尋找原因，通過保養或改造從源頭上解決問題，（如對龍頭松動制作了加固鐵片）一遇龍頭松動就更換等。應該說，部門對維修管理上取得了長足進步，并逐步化被動為主動。

　　三、節能降耗措施及效果。

　　20xx年部門工作重點傾向于創星創綠，因而在節能改造上并未投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節能改造，客房小夜燈改造，新風機自控改造及各區域計量完善。在能耗運行控制上，部門嚴格控制中央空調，熱水，蒸汽等主要能耗設備的運行工況，對各區域供汽時間都做了嚴格規定，并且引進了LB燃油，節能效果較去年有所改善，但就同行酒店的運行數據看，節能降耗工作任重而道遠，不考慮價格因素，今年總能耗為： ，比去年總能耗： ，減少了 ，能耗營業額比從 下降到 。

　　四、部門制度建立與執行以及員工隊伍建設。

　　作為后臺保障部門，工程部一貫秉持為前臺部門服務的理念。從制度設計上保證了該理念在部門的貫徹和落實。根據一年多來的運行與磨合，迎合創星創綠的要求，部門重新梳理了各崗位職責，并落實到個人，建立了維修程序，申購程序，交接班制度，巡檢保養制度，領班每日質檢制度，材料領用制度，制定了各類設備的操作流程，保養表單，完善了部門的工具衛生紀律管理。一年來，部門管理逐漸朝著精細化發展。基于對員工的深層次了解，通過各種方式的溝通與培訓，部門逐步形成了一支較為穩定的技術骨干隊伍，作為部門的中堅力量，我們的技術骨干從酒店的籌建期至酒店開業兩年，經歷了各類安裝改造及日常維修保養工作，技術日趨成熟，慢慢的`融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重擔務實創新為新員工起了非常好的榜樣作用。

　　五、設備檔案建立與管理，倉庫管理。

　　為方便各部門報修以及維修的動態管理，20xx年部門自行設計了電腦報修系統，使用該系統后，所有維修都可以進行統計分析，并能及時跟蹤維修情況，查看設備故障率返修率等，就變的輕而易舉。部門對重要設備設施的技術資料，圖紙等，不僅分類建立了手工檔案便于查閱，同時也建立電腦設備檔案，記錄了設備的基本信息，方便維修保養及配件更換。在倉庫材料管理上，部門主要是整理了各個材料分散點，建立工程材料電子檔案，完善材料領用及審購程序，在原有編制情況下為酒店節省了一名專職倉管員的人力成本，由部門文員兼任倉管，建立材料最低存貨標準等。

　　六、部門管理工作存在的不足。

　　部門都是男員工，主觀隨意性較大，服務意識有待進一步加強，造成部門定置定位管理因難，主要表現在班組工具擺放較亂，臨陣磨槍，如切割機、臺鉆、砂輪機等設備都沒有很好得到應用，影響了工作效率。廢舊材料的回收沒有進行分類整理，部門物資如管材、建材等沒有定點存放，材料的回收利用及分散物資盤點工作急待加強。員工對領班的服從意識不夠，部分員工在因難面前過分依賴領班，領班對員工的督導不力，造成部分員工自由散漫。部門缺乏對員工學習新技術的引導，造成員工有分工分家的不良觀念，各工種之間的主動配合不夠默契。節能降耗工作過于膚淺，未向深綠色靠攏。部門培訓缺乏總體計劃，培訓形式較為單一，培訓內容不夠務實，致使員工對純粹的理論知識有抵觸心理，培訓工作未收到預期效果，培訓的互動性，實操性不夠，從而影響整支隊伍的迅速提高。管理者與員工的溝通欠透明，欠直接，造成不少不必要的誤會，對酒店精神在部門的傳達、落實不夠到位，員工活動甚少，部門活潑生動的局面尚未形成。在維修保養上，主動維保力度依然不夠，巡檢流于形式化，走馬觀花，巡而不檢，甚至因習慣成自然對一些問題視而不見。在能耗及成本控制上，未深入部門每位員工的人心，責任與考核機制有待健全。總之，部門離精細管理還有較長的路要走，但是辦法總比因難多，相信部門員工團結協作，進步是必然。

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