(集合)工程部工作總結11篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的工程部工作總結，歡迎大家分享。

　　工程部工作總結 篇1

　　20xx年的上半年不知不覺就過去了，之所以一閃而過，是因為上半年工程部全體成員都在緊張的工作狀態中無暇顧及時間。根據鞍山公司《20xx年經營責任書》要求，工程部承擔著工程建設、報批報建、運營管理、安全管理等方面工作。為了更好的完成公司交給的任務，工程部上下可謂齊心協力、眾志成城。結合工程部部門職責和經營責任書要求，下面是對我部門20xx年上半年工作的小結：

　　一、上半年重點工作總結和回顧

　　1、承上啟下，做好年度施工準備工作

　　20xx年伊始，為更好的組織策劃本年度施工工作，工程部組織編寫了《1、1期、1、2期施工準備備忘錄》，詳細策劃了年內1、1期、1、2期施工進度總控節點和各專業控制節點。3月5日，工程部組織監理單位、總包單位、各專業分包單位正式進行了“20xx年度復工準備會議”，鞍山項目領導班子參加了本次會議。會議確定并部署了20xx年度施工安排，聽取了各施工單位的計劃和困難，深入詳細的對各施工單位節點進行了編排，有效的傳遞了進度控制意識。

　　通過冬歇期間的整理，工程部在開工前就本年度重點施工單項工程的技術要求向施工單位做了技術交底，包括：《外墻保溫技術交底》、《地面防開裂技術交底》、《砌體、抹灰技術交底》等，并嚴格按照樣板管理規定，先樣板后施工，取得了良好效果。

　　工程部抓住規劃設計中心項目設計回訪的好時機，將20xx年度施工中的設計節點優化建議進行了總結和反饋，爭取在今年的施工過程中提前避免返工，提升質量，同時借機解析1、2期設計施工難點和關鍵節點做法，與規劃設計中心形成了良好的溝通態勢，得到了上級專業部門的支持和好評。

　　外管網方面，工程部提前布置舉措，新年后便開始了管網各專業的報批、設計、合同等工作。截止目前，為配合7月中下旬開始的外管網施工，各專業壟斷部門的配套報建工作按照計劃穩步推進，均已進入最后的設計和合同簽訂階段。

　　另外，上半年的開發報建工作也取得了重大進展，五證辦理進入了快車道。4月18日獲得《土地使用證》，5月21日獲得了《工程規劃許可證》，6月20日取得《施工許可證》，完成了1、1期全部五證辦理工作，為施工、銷售、交房、結轉等重大事項創造了條件。

　　2、想公司之所想，穩抓施工質量

　　工程施工中，工程部緊抓高品質的產品理念，積極落實深中投質量管理制度和鞍山公司工程各項指引要求，注重觀感質量的進一步提升和質量通病的.預防和整治。為了更好的打造“不漏水”的房子，通過雨季考驗防水施工是否合格，認真安排蓄水試驗，嚴格按照深中投要求進行記錄和檢查，組織形成了每周一進行質量專項檢查的制度，對門窗、抹灰、外立面、防滲漏等關鍵部位進行輪流檢查，做到不放過一處質量問題，及時整改到位。遇到質量通病現象及時組織技術交底，同時根據交底內容協同監理和總包質檢人員進行檢查，監督三級驗收情況，做到有檢查、有記錄、有整改、有復查的管理閉合。

　　已經形成的展示區景觀，工程部依然沒有松懈，為保證不斷提升展示效果，工程部協調施工單位投入人力、財力、物力進行展示區景觀養護工作，對苗木進行輸液、追肥等管理措施，并增加了花草、雕塑（進行中）等工作。針對精裝修樣板間剩余庭院裝修工作，我部在對石材材料、鋪裝工藝的考察走訪后，改善了庭院景觀工藝，大膽對苗木進行了一波調整，及時合理的完成了樣板間庭院裝修景觀工程。

　　3、精細化管理，服務于產品品質

　　針對質量通病，為確保地下設備房按時回填完成和防水層施工到位，工程部工程師不懼烈日，加班加點旁站混凝土澆筑、防水施工和土方回填。防水施工方面，我部采取不論專業，每人負責一棟或幾棟住宅防水施工監督和檢查的方式責任到人，堅決抑制滲漏。針對近期總包管理班子質量意識有所下降、質量員檢查不到位的情況，我部在分管領導的支持下一方面與監理一起加大檢查力度，另一方面與總包單位總部領導加強溝通，要求總包加強項目管理人員特別是質檢人員配備、完善檢查記錄、完善質量檢查交圈制度，取得了良好的效果。

　　其次，上半年還對部門各崗位職責進行了調整，各項現場和內業工作均設置了專人負責，設立了質量負責人、技術負責人、設計對接人等專項兼職崗位，有效的擴展了業務范圍，理順了工作流程。

　　4、繃緊神經，強化進度管理手段

　　進入施工高峰期，無論人力市場、材料市場還是施工單位資金都出現了比較大的波動，也影響了現場施工進度。針對這一情況，5月以來，在工程部新任分管領導的帶領下，工程部一改往日的常規管理方式，大膽走出去，了解市場變化。在總包進度外立面施工緩慢、總包資金不到位的情況下，我部提出組織乙方分包單位，簽署三方協議，共同承擔風險，并直接撥款給專業分包的方法，大大推動了外墻保溫的施工進度，同時要求專業分包指派專業管理團隊，提升了該單項工程的質量。對于外墻文化磚供貨不及時的情況，在領導帶領下，工程部、成本部遠赴文化磚生產廠家，實地考察廠家實力，協調貨物進場，成為了按時完成外裝工程有力舉措，為外架拆除、管網施工打下了堅實基礎。

　　除此之外，為加強進度管理，在地下設備房施工過程中，由于前期總包進度嚴重滯后，近期在與總包說明溝通無效的情況下，硬性要求總包單位在地下設備房后續梁、板鋼筋綁扎過程中，每天鋼筋工不得少于20人、木工不得少于15人，從而有效地加快了施工進度。

　　5、運籌帷幄，拓寬運營思路

　　除了工程建設任務，工程部還承擔運營管理任務。運營管理是深中投近2年提出了新的管理思路，意在統籌管理公司業務以達到最高效和最大收益。我部從運營管理的整體思路出發，站在公司整體利益的角度考慮，協調各專業職能部門進行統籌。具體包括：制定經營責任書確定的運營維度工作內容，及時組織填報項目運營月報，隨時參與和組織運營管理會議，編寫會議匯報材料等。上半年，我部主要完成的運營維度任務：《維保期的物業返修制度》、編制竣工驗收檢查表、蓄水試驗表等均按時完成。在第一季度巡檢中，獲得了較好成績。

　　同時，運營管理還在不斷敦促和監督《經營責任書》節點情況，分析、提醒有關人員關注完成節點等工作。運營管理在于提高全公司員工的運營意識，提升自身做為公司員工的責任所在，糾正“事不關己，高高掛起”的陳舊思維，站在公司角度看問題，系統的形成為公司追求最大利益的主觀工作目的，并在實際工作中積極推進。運營工作并不是簡單的寫寫畫畫，關鍵在于整體意識的提高。雖然目前并沒有真正實現運營管理的模式，但工程部正在積極努力，首先在部門內部做好管理提升工作。

　　6、以人為本，落實安全生產職責

　　安全工作一直是開發和施工企業的生命線。為了守好這條線，工程部根據施工不同階段的不同要求，妥善安排整改內容，分析研究重大安全隱患，確保零事故的安全目標。針對地下設備房深基坑，工程部做了嚴密部署，嚴防出現安全事故。雨季期間，施工單位每日對深基坑、周邊樓梯、附近設施進行監測，第3方監測每3天進行1次，截止目前共進行第3方監測30余，及時處置安全隱患，保證深基坑工程安全有序進行。我部還響應集團通知精神，結合“安全生產月”活動，大力加強現場安全生產管理力度，完善安全管理體系，落實安全事故責任。深化開展橫向到邊，縱向到底的安全教育、交底活動，傳遞安全生產意識，將安全生產做為第一任務，常抓不懈。

　　二、下半年工作如何開展

　　1、攻堅克難，力保完成年度目標

　　根據年度經營目標責任書要求，20xx年1、1期要實施竣工驗收結轉。在此前提下，對工程部提出了嚴峻的考驗。針對目前的進度情況，外管網、景觀等工程時間非常緊迫，我部將通過謹慎嚴密的計劃安排，腳踏實地的溝通協調，步步為營的管理手段，充分發揮出部門員工的工作能力。同時在各部門的支持下，以公司領導作為堅強后盾，力保年底竣工結轉。

　　2、急業主之所急，嚴把驗收關

　　在爭取進度的同時，工程依然把施工質量當成頭等大事來抓，特別是年底竣工驗收和入伙階段。根據竣工驗收檢查表和配合物業返修制度的要求，在項目達到竣工驗收的條件下，認真進行分戶驗收檢查。

　　3、集思廣益，務實不忘創新

　　本年度還涉及到的兩次工程巡檢，我部將認真總結前期經驗，注重進一步提升管理手段，在1、1期工程完善過程、1、2期施工及后續工程中另辟蹊徑，提高管理水平，加強表格化落地工作力度，形成一套可行、高效、務實的管理流程和思路，再創評比佳績。

　　4、深刻總結經驗，提升下一期管理效率

　　臨近年末，我部還將計劃對20xx年度包括更早的一些工作經驗和得失進行總結，特別是對工作中經常用到的表格、制度、流程進行再次梳理，尋找工程中質量尚且存在問題部位的管理原因，將總結結果運用于后續工程中，確保不在同一個地點跌倒兩次。

　　三、目前工作中存在的風險和需協調的事宜

　　1、分期開發導致的報建、配套規劃和施工問題

　　①一期、二期交界處道路下，存有二期管網施工內容，若今年修成正式路，理想狀態前提為將21~23#北側管線同展示區管網施工方法，即盡早完成二期修規，在道路施工前進行專業設計施工完畢。否則明年需對已完正式路重新開挖或今年需此處修成臨時路加以解決。為此有必要盡快著手進行二期方案確定及規劃設計，為爭取9月底前完成專業施工創造條件。

　　②65521部隊用地的談遷工作：65521部隊的談遷問題，直接影響到我司DN-1、4地塊的開發建設。

　　2、總包支持不力，存在管理難度

　　目前總包單位在技術及人員組織上比較薄弱，應要求總包單位組織整改維修小組，或提前準備應急資源，以保證1、1期年底竣工驗收和1、2期正常進行。

　　上述是20xx年上半年工程部工作小結，工程部的工作雖然也取得了一些階段性的進步，但同時存在著不少缺點和不足，主要體現在節點意識跟不上、工作主動性有待加強、管理手段欠缺等方面。在下半年以及今后的工作中，工程部將繼續完善部門體制，強化灌輸優秀的管理理念，改掉陳舊的工作思維，為鞍山項目持續發展做出突出貢獻。

　　工程部工作總結 篇2

　　在xx年，工程部將結合前方經營部門需求，繼續加強內部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節能降耗和成本控制工作，科學制定員工培訓、人才培養計劃。具體

　　一、進一步細化管理，制定各崗位工作量

　　鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經營部門提供優質的工程保障服務，xx年對于各崗位的工作內容和職責，制定詳細的工作內容，以具體落實各項工作的責任及考核指標，具體主管崗位

　　a、根據xx年底對所轄專業設備的評估，核定各系統設備數量，按照設備重要性、區域、時間進行詳細劃分，制定xx年相對應的大修計劃；每季度、每年進行工作總結；

　　b、每季度對所轄專業設備進行運行現狀檢查，根據設備總數，按照區域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告；

　　c、對所轄專業設備的外部維保單位，根據合同中維保計劃，密切進行跟蹤、監督、檢測、驗收工作，對產生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據設備日常運行故障率及外觀進行維保質量考核；

　　d、結合所轄專業設備的實際情況，每半年對專業員工進行一次設備操作及故障處理培訓；

　　f、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案；

　　2、運行值班崗位

　　a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所，制定詳細巡視、檢查制度，按照時間節點、路線、巡視次數制定表格，每班根據要求執行；

　　b、每月對當班衛生包干區域的衛生清潔工作；

　　c、每半年進行一次重大突發事件處理模擬訓練，能按照應急預案進行處理，并提交事故處理報告；

　　3、報修崗位

　　a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目，核定收費價格，由業主簽字確認；

　　b、對于有償服務領取材料須、與報修單、用途保持一致；

　　c、對于報修任務，完成后必須做好收尾清潔工作；

　　d、對于報修任務，不得出現客戶不滿意投訴現象；

　　e、指派一名主管負責報修管理工作；

　　4、大修崗位

　　a、按照大修計劃，須在計劃時間內完成大修任務；

　　b、對于大修工作完成后，須由專業主管進行質量評估；

　　c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件；

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現返修現象；

　　對于以上各項工作指標及規定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發現違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調整崗位。

　　二、節能降耗工作

　　近三年來，工程部的節能降耗工作在各級領導的大力支持下，取得了較大的'成效，根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今后的節能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況，及時調整各能耗設備的運行參數，從管理過程中尋求節能效益。在對各能耗設施設備的節能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節能技術、設備的發展趨勢，結合會展中心實際狀況，實施科學、合理的節能改造項目。因此：節能管理措施

　　a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象；

　　b、值班長每天對前方經營部門的能耗使用情況進行監控，實時調整設備運行參數；

　　c、細化節能指標到每天，由值班長每天總結主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下，不得出現能耗增加現象；若有，提交分析報告；

　　2、xx年計劃實施節能改造項目

　　a、西館展廳照明無極燈節能改造項目(一層低區)

　　b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節能項目

　　c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目

　　d、西館一層展廳空調出風口改造項目(xx年剩余未改的)

　　e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目

　　f、東館自動扶梯加裝變頻器節能項目

　　三、后備人才培養工作

　　根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀，并以物業公司外部市場拓展需要為準，xx年工程部在員工培訓、人才培養工作方面，主要側重兩點綜合性工程管理人才培養

　　主要措施為在優秀值班長、主管進行輪崗培養，通過多專業、多崗位輪崗，提高值班長對各專業設施設備的技術水平，增強專業主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎。

　　2、復合型工程技術員工培養

　　主要措施為各專業優秀員工進行輪崗培養，通過多專業、多崗位輪崗，提高他們對跨專業設施設備的技術處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業復雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。

　　工程部工作總結 篇3

　　尊敬的各位領導，同事們，大家好：

　　自20xx年初進入公司以來，在恒大御景灣項目已經近一年了，過去的一年是不尋常的一年，是充實的一年，是豐收的一年。在此，我要感謝領導的支持與幫助，感謝領導的信任和關心，讓我能夠順利的完成了20xx年的工作，并取得了一定的成績，這其中有貢獻有收獲也有教訓。現對我過去的的工作重點總結如下：

　　一、工程管理情況：

　　過去的一年，御景灣一期工程項目從年初樁基施工、土方開挖、再到地下室及主體的施工，到室內的精裝最后到室外的配套設施等。在整個工程進展的過程中，感謝公司領導的信任，讓我擔任項目經理的崗位，重點負責幼兒園及1#樓、項目內水電安裝、以及室外的園林園建、綜合配套的管理和協調工作。

　　1、下面我對以上負責的區域內工作情況進行簡單的總結，首先是幼兒園的管理情況，盡管建筑面積不大，只有三層，但其中二次結構造型較復雜，功能較多，特別是作為御景灣售樓營銷中心，類似如一個綜合樓，涉及到的施工單位也較多，除主體單位外，如精裝修、鋁合金、消防、空調、外墻保溫、GRC線條等多家單位的參入，多工序都存在交叉作業，加上工期緊張，各方面對我現場的管理工作都是挑戰。為了保證營銷中心能夠正常、按時投入使用，首先在質量控制上，在平時的施工管理過程中控制每道工序的施工、旁站監理并參與隱蔽工程的驗收；同時從材料的使用控制上，按照公司的制度和規范嚴格進行控制，及時下發材料使用許可證；在交叉作業面上，每家單位完成后及時進行工作面的驗收和交接移交手續，避免扯皮。進度控制上，對每家單位的每個工作面都制定時間點和進度計劃，采取交叉施工作業與流水施工，夜間加班趕工、工作面延期經濟處罰等各種措施。管理與協調上，作為甲方與監理的現場管理人員，將各個參建單位串聯起來，讓各家單位成為一個大集體、加強團隊協作配合，做到多而不雜，忙而不亂，讓大家一起齊心協力都朝著一個共同的目標前進。在這期間的管理過程中也存在一些不足和犯些錯誤，需總結的經驗與教訓是：在進度的`整體控制上，前期對主體單位的控制力度不足，如二次結構的施工工期過長，導致后續門窗和保溫工程施工出現滯后。主體單位外立面施工進度上控制不夠，導致外架遲遲不能拆除，影響室外管網和園建的施工。另外作為項目經理，在甲供材的審核上也出現了一些失誤，導致幼兒園如屋面瓦、外墻漆等進行二次補料等，因此需要自己總結的就是吃一塹長一智，今后在整體進度的安排上，對施工單位的管理上應該加強，事情做在前面，給后面留夠空間，在材料的審核上應更加的仔細、嚴格、專業。

　　2、對于整個現場的水電管理工作上，除了對現場臨水、臨電的管理和協調外，還包括如主體結構的水電預埋，過程中要求施工單位嚴格按圖施工，從材料的質量、規格、管線的走向、線盒的定位、套管的定位、防雷與接地的連接、焊接質量等多方面進行把控、驗收，避免了諸如因前期預埋不準或偏位導致后期的精裝定位偏差而影響到裝飾效果和使用功能；也包括如幼兒園及樣板房消防水管的安裝、消防栓與噴淋、報警設備、防排煙風口等安裝質量控制，也如營銷中心大廳多聯機空調設備、線路、管路、新風管安裝等安裝的驗收和管理。在進度的控制上盡可能的不影響如結構，精裝修的后續施工節點要求。需要進行總結的經驗和教訓：根據現場檢查存在的質量問題和集團管理與監察中心檢查出的質量問題，水電上存在的問題相對較多，主要存在的問題如部分安裝不符規范要求，材料規格存在偏差，局部預埋也存在不到位的地方，施工單位對有些小毛病不夠重視，導致后續有些工作需要返工，個別現象甚至是反復出現幾次，因此在今后的工作中，應更重視事前和事中的控制，應采取更加嚴格的事后相應措施，如經濟處罰等，此外，還需正確處理搞好與管監的關系，專業上多交流，多溝通，多配合。

　　3、室外配套管網設施、園林景觀的管理上，為配合營銷開盤及營業，售樓部周圍的管網和展區內的園林景觀、水電配套均要完成，特別部分管網的內容是切割成局部區域的進行施工的，既要考慮到使用需求，也要避免今后的返工，在這工程中進行了全盤考慮，如室外給排水管網，消防環管，高低壓管網，弱電智能化管網等的綜合施工，交叉作業。這其中需要總結的經驗和教訓是：涉及到的管線施工單位較多，各類管線的走向不同，敷設的深淺不一，施工的先后順序也不一樣，考慮到土層上后續的園林園建施工等，特別是在成品保護上今后要更加的重視。

　　二、與公司相關職能部門的溝通協調

　　因整個施工的過程中是個動態多變的過程，總會出現一些需要協調和溝通的問題，就得和公司各個相關的職能部門進行溝通。在溝通中解決問題，如對圖紙上出現的疑問或不合理的設計，保持與總工室進行交流形成統一意見等等，又如對合同的條款存在的疑問、合同需要變更或增加施工內容的、材料需要定價的、需另行辦理委托或簽證的等等都在溝通中得到解決，同時在溝通中也得到了提高，讓自己對公司的流程和制度等得到更一步的認識。

　　三、其他方面的學習和總結

　　1、在恒大一個規模化、標準化的大公司中，在過去的一年中我認真學習了公司的相關的規章制度，盡可能的融入恒大企業文化，做到與企業同心同德是工作成績的重要保障。

　　2、房地產行業的新知識、新工藝、新技術日新月異。作為工程部現場管理的一員，在這一年里我充分利用公司給予的平臺和機會，學習積累各種知識，充實自己的頭腦和知識面，不斷提高自己的綜合能力，爭取每年都有明顯的進步。積極參與公司組織的各種培訓和考試等，從中學習增強理論水平。

　　3、作為項目經理，對小團隊的帶領下，做到了團結一致，分工明確，重點突出，密切協作，對公司新進大學生指導上，起到一定的帶頭示范作用。但是對人員的管理上，仍存在一些不足，沒有形成很好的方法和技巧，希望在今后的工作中不斷的積累和得到領導的指導。

　　四、對來年的工作展望

　　20xx年的任務、工作量相當大且很重要，預計將會有二期的開盤、1#樓的開盤，但我對工作充滿了信心。我會不斷提高自己，改正自己的缺點和不足之處，尤其管理能力更有待于提高，在以后的工作中不斷努力學習，不斷提高自己的業務能力和綜合素質，為公司創造更大的效益。愿與公司一起成長，一起輝煌。

　　工程部工作總結 篇4

　　我是大地建筑工程有限公司工程部的一位工作人員。能為自己的專業而拼搏奮斗，我感到無比的自豪和喜悅，同時深深感謝公司能給我這樣一個機會！作為一名質量安全管理人員，20xx年在工程部領導的支持和幫助下，我主要做了以下幾方面的工作。

　　一、主要工作表現

　　1、20xx年公司開工建設項目有瑞蓮世紀佳苑6、7、9、10#樓及橋溝譚護坡工程、旬陽縣國有林業總場2#樓工程、白柳鎮中心幼兒園工程、石門鎮中心幼兒園工程、仁河廉租房工程、仁和鎮便民服務綜合樓工程、關口鎮衛生院綜合樓工程、蜀河敬老院工程、仙河中心學校工程、尖山完小食堂宿舍樓工程等十余在建項目。其中已經進行主體驗收的'工程項目有：瑞蓮世紀佳苑6、7、9、10#樓、蜀河敬老院工程、仙河中心學校工程、國有林業總場2#樓工程、雙河衛生院綜合樓工程、吳世平，陳玲私人住宅樓工程。總完工面積：六萬余平米。其余工程均進行基礎及基槽驗收。期間全程參與驗收過程，并詳細記錄驗收過程，驗收資料齊全，按公司規范要求，及時收集項目報建手續，與項目經理簽訂質量安全責任書，按月上報安全生產進度表。

　　2、全年對公司自建項目瑞蓮世紀佳苑小區工地檢查74次，其中專項質量安全檢查37次，分項工程驗收記錄29次。冬季安全防火用電檢查，消防設施及配電房檢查，施工揚塵控制檢查各1次。公司招標項目檢查23次。參與上級主管單位檢查，四季度施工質量和安全生產綜合檢查4次、“三基工作”“打非治違工作”“標準化實施工作”“旬陽縣建設系統質量和安全生產大檢查”共計4次。

　　3、全年公司在建項目未發生一起人員死亡事故，圓滿完成了公司楊總20xx年初布置的安全任務。5月24日發生了一起挖樁工人宋忠臣墜井事故，現已進入司法鑒定傷殘等級階段。此次事故也給公司各級管理人員敲響安全第一的警鐘，安全工作一刻都不能放松。

　　4、20xx年，我與工程部陳部長，張兆杰共同編制了《三基工作實施方案》《打非治違各階段工作實施方案》《大地建筑工程有限公司施工質量安全標準化實施方案》《工程部規章制度》《項目部規章制度》《建筑工程施工質量驗收規范》《施工現場質量安全檢查表》等30余項方案、規范、表格。在制定規范的同時積極學習相關質量安全規范知識，努力提高個人專業知識水平，以便日后指導開展工作。

　　工程部工作總結 篇5

　　在酒店領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下， 20xx年酒店工程部工作克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，下面是本部門工程部工作總結，更加圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

　　一、采用新型建材，解決遺留問題

　　（1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。

　　（2）七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發生滲水現象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。

　　（3）足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。

　　（4）除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在36個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器，從技術上保證了員工和出租戶的人身財產安全。將廢棄的倉庫、油 庫、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、 屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。

　　小結：通過對市場上新型建材的了解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業規范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。

　　二、開展預防維修，提高設備功效

　　（1）四月初，對中央空調1號主機進行年度維修保養，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37。5kw的運行，使設備始終處于最經濟的運行狀態，即降低了設備磨損，又節約了電費。

　　（2）對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養任務，每臺維修成本僅為30元。

　　（3）在進行一級維修保養的房間內，同時對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管S彎處的頭發等雜物，保持排水暢通。

　　小結：通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調開啟時間延長的情況下，耗電量比20xx年下降了12%，節電25000度。

　　三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏

　　（1）酒店的電度計量，經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發現舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的`電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

　　（2）酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節約了4噸。

　　（3）酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

　　小結：通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。

　　四、狠抓質量監督，嚴格工程驗收

　　（1）在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統籌規劃和需求分析，制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據設計圖紙和現場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標文件》。根據建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作為決策參考，（開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元）。開標后，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

　　（2）在會議廳裝修中，嚴把質量關，從材料進場到施工工藝，安排專人對裝修工程進行全程監督，核對進場材料的品牌、質量、數量是否和乙方工程預算書相符合。對隱蔽工程中的空調和消防管道，按規范進行24小時加壓試驗，對強電線路進行耐壓絕緣測試。對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網和混凝土鋪設都進行了嚴格的監理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝，都提出了嚴格的要求，對不規范行為立即責令整改。根據會議廳的特點和需求，精心布置了音響、寬帶上網、投影銀幕等線路的預埋，并預留了今后發展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設備，進行整修、安裝和調試，為酒店節省了購買調音臺、攻放機、音箱的費用。

　　（3）在會議廳裝修工程竣工驗收和工程結算中，對木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對工程質量嚴格把關，發現問題立即責令整改。除了組織酒店相關部門進行驗收外，還邀請消防部門對工程進行驗收，裝修工程的質量達到了消防規范的要求。

　　小結：通過對會議廳裝修工程進行認真的質量監督、規范的工程監理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算，使工程質量達到了設計要求，工程造價控制在預算范圍之內。

　　五、尋找不足之處，提高管理水平

　　（1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神；工作積極主動，設法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發包，主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術講座，對客房和前臺服務員進行寬帶上網操作培訓，對部門員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，學習酒店的規章制度和崗位責任制，對前期工作進行講評。發揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

　　（2）雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：

　　①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。

　　②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強。

　　③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。

　　小結：酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。

　　現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮斗的目標！

　　工程部工作總結 篇6

　　今年來，在公司的正確領導下，在各職能部門的大力支持下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標，著力在“效益、服務、管理、安全、隊伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊伍，強化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項工作，基本實現了時間過半、任務完成過半的目標。

　　一、上半年重點工作回顧

　　受總部進一步壓縮各項費用和公司對非生產經營費用的控制影響，今年來XX酒店接待的消費總量和消費標準較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實現銷售收入XX萬元，發生成本費用XX萬元，利潤虧損XX萬元，比進度計劃減虧XX萬元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著重在節能降耗、降本減費等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項工作：

　　1、抓好降本減費。

　　緊緊圍繞“效益差，我們怎么辦?”展開大討論，制定了具體措施。

　　一是抓成本控制。加強日常采購管理，嚴控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;

　　二是嚴把采購關。從采購源頭抓起，對原材料采購做到貨比三家，同種原材料采購至少固定兩家供貨商，原材料采購價格有了進一步降低。

　　三是整合人力資源，優化崗位設置。今年來共合并崗位XX個，精簡人員XX人，進一步降低了人工成本費用。

　　四是為減少成本費用支出，今年酒店對過去由外委專業施工隊伍承擔的中央空調機組涼水塔的檢修、維護保養與清洗，改由酒店內部人員承擔，僅此一項就減少修理費XX萬多元。

　　2、抓好節能降耗。

　　一是以公司“雙增雙節”活動為契機，落實節能降耗工作措施，制定了酒店《嚴格管控，降低物料消耗使用》攻關課題，成立了以酒店總經理為組長的攻關小組。

　　二是強化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核辦法》和《XX酒店設備管理考核辦法》，分部門分崗位對各項能耗使用情況和設備設施的維護保養進行客觀量化指標兌現。

　　三是加強日常節能管理。根據季節變化調整照明開關時間;耗電辦公設備停用時及時關閉電源;使用節能型光源進行照明降底電耗;辦公室夏季空調溫度設置不得低于26℃;在不影響接待服務工作的.前提下，嚴格控制機組開機時間，盡量減少不必要的能源浪費。1-6月，水電汽等能耗同比節約費用XX萬元。

　　二、強化優質服務，做好內外接待

　　1、做好會務餐飲接待。

　　今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會議XX場;餐飲完成各類會議接待XX桌。其中對外會議接待XX次，主要有總部安全事故調查、紀檢會議、總部設備大檢查、雙氧水會議等;培訓接待XX次，主要有危化品、催化劑班組長、考評員、武漢輸油班組長、新華聯、煙花爆竹等。

　　2、加大營銷力度，推介個性服務。

　　為了拓展營銷渠道，提升酒店效益，酒店召開兩次“金點子”征求會，共征集有效“金點子”XX條。應廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時擴大銷售點，增加銷售品種，在xx小區設立了外賣點，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入XX萬元，同比增加XX萬元。利用網站、微信平臺、政工信息等網絡平臺，加大對各類消費信息的發布力度;走平民化消費路線，印制各類宴席宣傳單向周邊地區發放，加大了對婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作，努力拓展創收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價菜，讓利回報賓客。

　　3、積極推進精細化服務。

　　針對不同消費群體，量身打造精細服務模式，日常工作實行案例改進制。注重提供個性化優質服務，房務酒店配置多款手機充電器和上網網線連接線和連接口，為住客和會議人員提供方便。在平時接待過程中，細節問題一經發現，立即組織各部門進行案例分析和服務流程梳理，以案促訓，以訓提質。

　　三、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

　　1、經營創收。

　　酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

　　2、管理創利。

　　酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為xx%，比去年分別增加萬元和xx%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的xx%。比年初預定指標分別降低了xx%。

　　3、服務創優。

　　酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。

　　通過對酒店上半年的工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

　　工程部工作總結 篇7

　　在南方的汛期事件發生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

　　在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

　　為加快推進物業工程服務規范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。

　　公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。年上半年主要完成工作具體如下：

　　（一）皖投家園項目

　　上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等；

　　（二）望湖城“桂香居”項目

　　根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

　　望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

　　（三）皖投·全椒水岸星城

　　皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

　　（四）天下錦城與姚公新苑項目

　　天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

　　姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的`支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。

　　二、下半年工作計劃

　　根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

　　下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規范化常態管理，逐步實現物業管理規范化。 置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

　　工程部工作總結 篇8

　　集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。總結自從開業一年來的實際工作情況，將工作目標定為：

　　1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯動系統、配電房滲水和屋面漏水；

　　2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行；

　　3.規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質量，減少租戶投訴；

　　4.加強主力店設備監管力度；

　　5.加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益；

　　為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

　　１．制定全年的保養工作計劃和保養工作標準；工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

　　２．配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。

　　３．重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行；在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生；但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

　　４．對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質部加強品質管理；為提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領會，結合實際工作的要求，配合品質部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

　　５．加強主力店設備監管，提高萬達資產的有效使用；去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。

　　６．重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備。消防設備設備的安全有效運行，關系到商場的消防安全，是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊，不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯動設備的地址碼和邏輯關系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

　　７．加強內部管理，提高工作效率；工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：班長負責接聽保修電話，安排技工日常維修和設備的保養工作，負責處理日常維修出現的各類問題；工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查，對發現的.問題通知責任人限時整改；工程部經理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設備設施進行一次檢查，對發現的問題要求工程師限時整改，一周內回訪限時整改的機房設備設施，檢查整改落實情況；每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務質量；

　　８．嚴格控制設備的運行，力求節能降耗；在節能方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，以及環境的要求，以達到節能降耗的目的。

　　９．加強廣場內外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質；由于廣場人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。

　　10．配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設和驗收工作；寧波萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。

　　11．配合施工單位對廣場設施設備進行維修；寧波萬達廣場是萬達開發的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質量。

　　12．配合營運部搞好多種經營；每到周末和節假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應；

　　13．加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力；

　　a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動；

　　b)組織技工學習公司月刊，了解萬達企業文化；

　　c)不定期給員工進行技術培訓，提高員工的技術水平；

　　20xx年工作亮點

　　通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的大量問題，使消防報警聯動系統工作正常，并在總部的消防檢查中未發現重要問題，被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。

　　20xx年工作計劃

　　1、加強工程部內部管理，落實各崗位工作責任制，提高工作效率；

　　2、根據實際情況修改業務流程及體系，強化管理控制，規范作業程序和標準，固化管理機制；

　　3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務質量；

　　4、配合空調節能改造工作，做好運行管理，力求達到預期的節能效果。

　　5、通過對廣場的硬件設施的優化改造，提升廣場硬件設施的品質；

　　6、定期對技工進行企業文化和技術培訓。

　　7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設工作。

　　工程部工作總結 篇9

　　XX年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報XX年的工作總結和20xx年的工作計劃。

　　一、XX年工作回顧

　　（一）主要工作內容：

　　1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業、行政等各部門間的相關工作；

　　2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等；

　　3、協調各專業間的施工管理關系，如：組織協調專業施工流程交底、現場工作面移交、技術交底等；

　　4、協助解決行業要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯系政府行業主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等；

　　5、落實工程部及監理單位所有專業工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內容、明確各專業工程師的工作職責、組織專業工程師任務、流程交底、建立各專業工程師間的工作聯系、協調各專業間的施工關系等；

　　6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝；

　　7、負責安排落實別墅區的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程；

　　8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業會所、高爾夫會所等裝修工作；

　　9、協助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環節，如：用水用電、場地及相關水電施工等；

　　10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；

　　11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；

　　12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作；

　　（二）對以上工作內容的總結

　　過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，

　　，但同時也改變了常規的'管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經驗

　　二、體會

　　（一）邊設計邊施工對工程的影響

　　天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現象也由此產生，如從前期打樁就開始出現變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發生的項目很多，造成了設計與施工經常性脫節，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

　　（二）預算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）

　　（三）計劃目標

　　（四）材料

　　三、建設性意見

　　（1）管理架構體系的建立

　　（2）管理人員配置、任務、職責

　　（3）企業管理辦法（手冊）

　　（4）對監理單位的管理

　　（5）對施工單位的管理

　　工程部工作總結 篇10

　　天長紫薇苑住宅小區于20xx年5月動工，計劃于20xx年2月交至業主，為了完成這個總目標，工程部在各級領導的帶領下，與其它部門攜手努力，前期，我們取得了不錯的成績，不論從工程的進度、質量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平，我們從以下六個方面對前期工作進行總結：

　　一、施工進度管理

　　工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在審定施工單位編制的施工總進度計劃和年、月、旬、周施工進度，執行情況和保證措施上。

　　“天長紫薇苑住宅小區”建設工期為8個月，按照施工難度將工程土建分為3個施工標段，即1＃2＃樓及商業b、商業c；3＃4＃5#6#7#9#樓，1#地下車庫；9＃10＃商業a樓及2#地下車庫；各施工標段又分為若干個流水段，三個施工標段平行施工，地下室由于施工場地原因推遲在1-7#樓基礎回土后施工。為了確保工程順利完工，我們工程部督促總包單位每周必須制定周計劃，一份完整的生產計劃不單單是一張網絡圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關系說明，上周完成形象部位及工作量，下周計劃達到部位及工作量，人員、材料、設備進場計劃，計劃實施條件，計劃保證措施，急需解決的問題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進度照片等。

　　二、施工生產協調與工程分包管理：

　　工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各分部和各分包開展協調服務工作，用高昂的戰斗激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得總包和各分包的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。對于每一個工程來說，在收尾階段穿插的單位越多，協調工作對工程部就是一個嚴峻的.考驗，對“天長紫薇苑住宅小區”項目也是一樣。承包單位較多：1標段為天長市天興建筑工程有限公司承包；2標段為天長市天建建筑安裝工程有限公司承包；3標段為浙江中天建筑安裝工程有限公承包；設計單位為安徽五維建筑設計咨詢有限公司；分包單位較多。各分包與分包，總包與分包之間的協調都是一項艱巨且復雜的工作。真正將各單位的協調工作處理好，需要的不只是作為甲方代表的職權威信，還需要有一定的魄力且不能過于武斷。

　　作為工程部對施工生產協調，必須要又預見性，在實際生產中，各單位為了完成自己的任務，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考慮過其他單位的施工難度，如果事先未處理得當，接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時，就會出現矛盾，各自為了自己的施工簡便，考慮自己的人工費，材料費等等，協調工作就難上加難拉，因此，工程部在每次例會上要求所有分包單位，包括總包單位將上周的工作作出總結，并對存在的問題都一一提出，會議上通過談論，得出結論，找出原因所在，議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾，確保工程順利進行。

　　三、材料的認質認價：

　　工程部對材料的認質認價始終堅持“在保證質量，符合驗收規范，滿足功能要求的前提下，材料投標單位必須在3家以上，低價中標”的原則。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質認價上從來就不一人主張，大小事宜都是擺在桌子上談，各談其見，客觀論事。首先工程部內部匯總建議和意見，然后由工程部經理上報上級領導審核。所有定下來的材料必須有相應的資質證明、產品合格證、檢驗報告，安全生產許可證，材料進場后，工程部嚴格要求監理督促材料廠家現場見證抽樣進行材料復檢，對不合格的材料堅決清除施工現場。

　　四、現場管理：

　　雖然總包單位的質安部是現場文施管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。

　　施工安全管理：督促施工單位建立各級人員安全生產責任制度，明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來，形成相互協調、促進的整體，形成管理保證體系。對容易經常出現安全隱患的部位進行重點抽查對象，即對三寶四口五臨邊防護設施要求必須到位；腳手架搭拆方案，驗收使用手續嚴格把關，定期檢查，及時整改，消除隱患；施工臨時用電必須按照“三相五線”制，設置專業人員管理，每天巡視，做好用電記錄；塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格并掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目，架體穩固，井架安全防護、卷揚機、吊索繩卡符合規范等。

　　施工現場質量管理：工程質量檢查一般采用現場生產工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式，其依據為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規范、工程施工技術操作規范、工程質量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構配件的生產到工程竣工等全過程都必須在現場項目施工中進行質量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收，堅決不進入下道工序，對驗收不合格的分項工程，該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質量問題現場嚴格監控，將施工中存在質量隱患消除在施工過程中。

　　五、合同、付款審核管理：

　　簽訂工程經濟合同時，要嚴格遵守法律、法規，本著“平等互利、協商一致，等價有償”的原則，其合同條款也必須有針對性，責任明確，詞語準確。對每月的工程進度款的審核，我工程部堅持“實事求是，嚴格控制”的原則，對施工單位上報的工程量逐一核對，實事求是，工程量的單價和工程進度款嚴格按照合同核對，結合工程已付款，按合同比例支付。

　　六、內業管理工作：

　　作為開發商的內業管理，這是一個既繁瑣又重要的工作環節，要做好工程部的內業管理，首先，要規范工程開發、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發、保管工作，發送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發文薄簽字后一起存檔；其次，對工程部的聯系單、通知單、函、工程圖紙的發放記錄進行等級；再次，嚴格控制工程部用章審核制度，加蓋工程印鑒的文件、工程資料等，須經工程部經理確認后蓋章。最后，必須保證工程文件資料不外泄。

　　工程部工作總結 篇11

　　今年以來，按照公司的要求以及高檔次物業管理的標準，以提高人員的服務技能和服務質量為目標，通過加強了人員工作技能培訓和提高工作效率的教育，不斷提高整體的技術水平和維修能力。現把我部半年來較重要的工作羅列如下：

　　一、管理工作：

　　1．制定了部門的《工作手冊》，明確了各崗位的職責和要求，制定了各項專業的操作規程和工作守則；

　　2．配置完善了人員組織架構，以更符合工程維修部的運作規律，使部門的'運作更合理和高效；

　　3．加強人員技術技能的在崗培訓，實行全員持證上崗，并開展績效考核；

　　4．規范工程維修的工作流程，細化落實崗位責任制，使日常維修的合格率達到95％，及時率95％。

　　5．接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗收資料和圖紙，開始建立了物業公司工程設備設施檔案；

　　6．按月度、季度建立各公共系統設備的維護保養計劃。

　　二、公共維修工作：

　　20xx年1月1、跟進市政水管的安裝。

　　2、南區燈柱及中心廣場走廊翻新。

　　3、小區花園內的公共燈具檢修。

　　4、自來水水池報警裝置安裝。

　　5、對小區公共照明系統、道路進行了全面檢修。

　　20xx年2月1、更換一期延湖路靠釣魚島旁的電源箱和鐵架。

　　2、做露天停車位標識。

　　3、檢修中心花園噴泉系統。

　　4、檢修會所前噴泉，對電動機進行了大修。

　　20xx年3月1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。

　　2、完成山頂水池檢修。

　　3、完成泳池配套設施的全面檢修。

　　4、完成園區路燈全面檢修。

　　20xx年4月1、完成二期公共照明改造。

　　2、完成電梯照明系統的全面檢修。

　　3、完成會所中央空調的全面保養。

　　4、二期圍墻倒塌修復。

　　20xx年5月1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。

　　2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。

　　3、完成泳池入口噴水系統改造、線路處理。

　　4、完成路燈、公共用電節能改造，與改造前相比，節能50％以上。

　　5、完成深井水泵全面檢修，令園區井水供應正常。

　　三、二期收樓工作：

　　1、我部人員與客服人員一起陪同業主收樓。

　　2、我部負責對業主提出的問題進行總結歸類并輸入電腦。

　　3、我部負責聯系施工單位到場整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。

　　現收樓單元共...套，完成整改項目....多條。

　　四、日常住戶維修

　　上半年我部完成日常住戶維修....單，并多次得到業主好評。

　　部門存在不足及改進措施：

　　1．工作效率存在滯后現象原創：，員工積極性不高，未能全面調動員工的士氣。

　　改正措施：首先要統一思想，團結一致，把提高服務作為一個主要考核目標，利用績效考核機制，調動員工的工作積極性。

　　2．人員素質、技術水平需進一步提高。

　　改正措施：結合下半年的考核工作，對部分人員進行調整，并實行全員持證上崗制度；通過員工培訓強化操作規范的執行，提高整體技能、服務水平。

　　3．工作中處理業務的思路不清晰，目標不明確；

　　改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標，

　　4．加強與服務中心以及其他部門的溝通工作，提高部門及整個公司的工作效率。

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