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上半年個人工作總結

時間:2023-08-15 18:54:01 工作總結 我要投稿
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上半年個人工作總結(推薦)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的上半年個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

上半年個人工作總結(推薦)

上半年個人工作總結1

  時間如白駒過隙,轉瞬間20xx年已過去一半,這也是我參加工作的第三個年頭,在這半年里,我一如既往的兢兢業業、踏踏實實,在做好本職工作的同時,注重向領導和前輩們學習,不斷提高業務水平和綜合素質,現總結如下:

  一、緊抓基礎工作

  本年工作中,我對于每一筆報銷的原始憑證都認真仔細的核對,確保原始單據完整、真實、金額準確并符合的要求。每月按時提及融資利息、固定資產的折舊費用,及時歸集已經發生的成本費用,按照建造合同進行成本收入的確認。

  今年,我處理xx地鐵二號線項目以及xx項目公司資金結算超過5000筆,審批單據超過3000筆,發起付款超過500筆,沒有出現一筆錯誤。每月底,我都會認真檢查當月的憑證是否正確,會計科目使用是否合理,往來單位掛賬有沒有錯誤等,保證每筆憑證都正確、規范。月末、季末、年中以及年末,我會按照要求及時準確的填報月報、季報、中報以及年報及統計各類財務數據的電子表格。此外,我還按照領導要求,每月5號之前做一個簡要的財務分析報告,用于時事反應項目的財務狀況,讓項目經理等領導時事把握項目的資金、債權債務、收入成本以及利潤等重要財務指標。

  二、夯實業務技能,不斷學習,提高會計核算水平

  入職以來,我針對建筑業建造合同核算,一是努力學習會計準則和集團、公司下發的核算辦法;二是在日常的'工作中,我經常學習集團財務共享中心的老師對各類業務進行賬務處理的方法,并對產生疑問的單據向共享中心的老師進行請教;三是通過培訓提升自己業務水平,總承包公司經常通過視頻會議的方式進行新的會計準則的培訓,把會計準則的變動及時講解清楚,指導我們日常的賬務處理,保證與時俱進,賬務處理規范,經得起審計;四是通過網絡學習,不僅僅是每年進行會計繼續學習,還會通過國家稅務總局等網站,及時了解各類稅務新規等制度,用于指導日常工作。日積月累,我現在基本掌握了建筑行業的各類業務的會計處理并能夠獨自進行相應的會計核算。

  三、協助融資管理,保證項目資金供給

  本年,為了支持工程施工,xx建設投資發展有限公司進行了以應收賬款保理、信用貸款為主要融資方式的短期融資。融資管理不僅僅需要預測月度、季度和年度的工程產值對應的工程款支付金額數量和時間,預測工程款收回金額及時間,規劃償還借款本息的時間;更要統籌考慮國家財政政策、金融市場資金情況等因素對融資成本和融資成功率的影響。本年xx與xx行進行了超過20億元的無追索權的應收賬款保理,不僅僅保證了項目的資金需求,更是有效地降低了應收賬款余額,優化了資本結構。此外,還與xx銀行、xx銀行錢到了超過10億元的短期流動貸款合同,用于滿足項目資金需求。

  四、遵守規章制度

  進入公司以來,我不斷學習公司各項制度,在工作中按照國家法規和公司制度的規定辦事,在實務工作中我本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理報銷業務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照公司和項目有關規定進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。

  五、總結

  總之,在20xx年上半年,我能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用,并取得了一定的工作成績。

  六、下半年工作計劃

  1、負責所管項目建造合同核算,審核相關支持性資料的合法、合規性;

  2、負責各項目與業主的工程計量結算、債權的確認,壞賬準備計提、折現等工作;

  3、負責各項目工程分包、物資設備的核算工作,定期與各單位進行債務往來核對;

  4、負責各項目主分包合同臺賬、資金收支臺賬的登記工作;

  5、負責根據資金計劃審核資金收付單據及制單,及時掌握各單位的資金使用情況,并向相關人員反饋;

  6、負責所管單位稅金、費的計提;

  7、負責審核并核算各單位費用報銷的初審及記賬工作,及時反饋、糾正、解決存在的問題;

  8、負責中心定額備用金及各單位備用金的會計核算,并按制度要求定期清理;

  9、負責在建工程、臨時設施、固定資產、無形資產等科目的核算,負責折舊計提、資產攤銷、資產跌價準備等;

  10、負責職工薪酬的核算工作;

  11、負責與公司核對內部往來;

  12、完成領導安排的其他事宜。

上半年個人工作總結2

  多年來,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將思想、工作和學習等情況進行匯報總結。

  一、 思想政治方面

  始終保持積極向上的學習態度,深刻理解掌握科學發展觀。嚴格要求自己,遵規守紀,努力提高自己的政治覺悟,常利用閑暇時間學習黨章黨紀。我堅持真理,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。

  二、工作方面

  擔任統計工作,我嚴格要求自己,通過自己勤奮努力學習虛心請教,我的業務能力得到不斷提升。統計業外的人總覺得三分統計,七分估計,這事實上是對統計的誤解,干好統計工作并不簡單,總結起來有以下幾點認識:

  1.沒有強烈的責任心,沒有對工作飽滿熱情,干不好統計工作。

  有人說統計工作是枯燥的,整天接觸數字,但我接觸統計工作以來,卻每天都能感受到統計數字帶給人的欣喜。每張報表我都能夠靜下心來踏踏實實完成。我為每次發現新的不懂的地方感到高興,仔細研究問題遇到問題仔細查找原因并及時與領導溝通,并最終解決問題讓人非常有成就感。

  對待上級,我嚴格按照下發的報表制度進行準時報送各類月報、季報、年報以及零時報表,我不懂某項參數項目時,及時請教,絕不敷衍或通過自己臆斷填寫;對每項報送情況都根據實際情況進行填寫,及時反映我校的實際情況,絕不偽報、瞞報;每項報送數據都請示領導,并請領導簽字,絕不私自報送。

  對待學校,絕不徇私,每一次報送的報表質量和報達時間我都進行詳細的登記,不斷強化統計基礎管理,提高統計工作質量,從數據源頭入手,從統計原始記錄抓起,把基礎臺賬工作做扎實,確保量化、細化,并及時修改和印發新的報表制度,以適應團場經濟發展的需要。

  2.文筆不好,做不好統計分析,也就做不好統計工作。統計分析工作才是統計工作的核心,只有通過分析收集的各項統計數據,才能摸清基本走向和對上級指標完成情況的把握。如果文筆不好,思路不清,不能將數據反映的內在規模找準。因此,我努力練習文筆,努力練習學些統計分析,通過練習,我已基本掌握了統計分析報告。

  3.不學習、不進步、不了解教育和教學干不好統計。在統計工作崗位十幾年的經驗告訴我,唯有不斷的.學習和更新知識才能不斷的適應新的形勢和新的統計工作的需要。因此,在工作之余,我不斷學習新的統計規章制度,新的統計實例。

  總之,在統計工作中我體會到,首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態調整,努力培養樂觀大度的良好性格,得之不喜,失之不憂,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注重力,使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。

上半年個人工作總結3

  20xx年上半年的工作已經結束,對此,我做出如下總結:

  一、關于上半年的工作

  在20xx年上半年我店重點以發展營銷為重點,以誠摯服務為抓手,為在商場內打造出珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。

  1、店內促銷活動的開展。緊抓消費者的購物心理,利用各個節假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。

  2、銷售數據的處理。半年來,我店堅持及時對銷售數據進行收集整理,并結合我店實際情況進行分析,做到及時上報。

  3、商品的`管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發工作,保證產品的良好質量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據各類產品的特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發揮珠寶特色。

  4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務,與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。

  二、業績完成情況

  在今年上半年,我店緊密結合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務,實現了年初所制定的銷售業績。

  三、團隊建設情況

  半年來,我店深入店內團隊建設,通過開展各類實踐訓練、各類專業培訓工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協作能力,改善我店的銷售業績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現我店的優秀團隊力量。

上半年個人工作總結4

  xx年x月份,我帶著樸實與好奇的心情來到了x物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。半年的時間一瞬間就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。年中了,每個人都應該梳理過去、籌劃未來,此刻就將xx年上半年來的.工作總結如下:

  一、物業服務工作

  物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環境衛生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓、上級部門檢查等。

  催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處xx年度上半年的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

  二、辦公室工作

  辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。

  三、存在的不足

  本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

  第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。

  第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

  四、努力的方向

  第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

  第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致、群策群力的氛圍。

  第三,向領導提供有效數據。

  “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”xx年上半年,我收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;下半年我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

上半年個人工作總結5

  時間過的真的好快,一轉眼團支書工作居然在不知不覺中接近尾聲了。伴隨著新年鐘聲的臨近,我腦海中充滿了會議,回頭看看我們走過的路,那是一種無法用言語來表達的成就美。

  開始我們是來自各地的陌生人,過程中,有人失落,有人想家,有人迷茫,我們就像一家人,困難時相互鼓勵相互攙扶,高興時共同慶祝······就這樣,漸漸的我們從單純的相識,到了熟識,到了相知。同喜同樂,共同為我們這個班級而努力著。

  我們班在學期初就建立了完備的支部班子,每個班委都能想大家所想,急大家所急。在學期開始就做好了整個學期計劃,并可以比較有效地去執行計劃。有什么問題大家一起商討,一起想辦法解決,一起努力,起到了班委應起到的作用。我們班委是個整體,各項活動中團委與班委相互協調,積極合作。各項工作與活動的順利開展,與每個班委的配合和同學的支持是分不開的.,同學們之間的團結,增強了集體意識。通過這一學期的團支書學習,伴我走進了大學生活,也伴我走向了一個新高度。

  對待工作,我一向是以一種積極認真的態度去對待。每個月的團日活動,我和宣傳文藝委員馬萌萌,都會在活動前精心準備,寫好策劃書,并力求形式新穎,豐富多彩,既能夠調動同學們的積極性,又能達到我們活動目的。

  我支部有組織,有紀律,是團結的,向上的,自由的。這樣的氛圍下,我班取得了優異的成績。賀少寧在“一二·九”運動知識問答中獲得二等獎,張書靜在“大學英語杯”作文賽中獲得二等獎。

  這學期開展的主要工作如下:

  1.團課培訓:......

  2.如期舉辦周四下午的團日活動:成功舉辦“xx屆四四中全會”“大學生活感言”“誠信離我們有多遠”等團日活動,這些活動形式多樣,內容豐富,同學們積極參與。

  3.特色團日活動:這學期我支部舉辦了“繩”采飛揚的特色團日活動及“包餃子”冬至活動,使同學們之間的友誼進步了不少,而同學之間相互了解和認識也使班級工作更加順利進行。

  4.班級活動:打籃球,爬山,辯論賽等活動。

  5.參加青年志愿者活動:本班青年志愿者郭xx,趙xx等幾位志愿者在學校組織的各項活動中積極表現。趙潤正,王彥飛在青年志愿者倡導的獻血活動中積極表現,勇敢獻血。

  工作展望:我當了半年的團支書,從中我收獲頗多。工作中跟同學們溝通多了,漸漸的對班級熟悉了,同學關系也融洽了。其次是協調能力,想要使每個人都服你真不容易。生活方法,我學會了要有計劃性,管理時間,合理學習,還有怎樣為人處事的道理,還有責任感。

  在接下來的時間里,學習怎樣做一名優秀的團支書,團支書也是一名大學生。首先要完成正常的學習任務,學會工作,一如既往地做好例會,及時上傳團支部,定期開班會,引導同學們積極向上,主動和同學交流,配合班委組織各項活動,增強號召力。相信自己在以后的日子里要比以前做得更好。

上半年個人工作總結6

  半年來在鄉黨委,政府的正確領導下,我緊緊圍繞維護穩定這個大局,堅持“改革,發展,穩定”這個方針,切實貫徹落實上級政法、綜治工作精神,做好自己本職工作,為湖上的社會穩定做了一定工作,現述職如下:

  一、加強學習,增強穩定維護穩定的能力

  現代社會日新月異,不學習就會落后。作為一位國家干部,我深知學習的重要。尤其是現在的農村工作面臨的許多新問題,離開了學習是得不到很好的解決。充分利用各種時間各種方式,加強學習,學習各種法律、治安知識。增強自己維護穩定的能力。

  一是堅持平常性自學,通過利用業余時間學習法律、治安知識來充實自己,提高自己的法律、綜治素養;

  二是積極參加各種法律、綜治培訓班,雖然本人工作繁,但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓班,不放過每一次增強自己法律、綜治知識的機會;

  三是堅持學以致用的原則,在實際工作中充分利用到自己學到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾,使自己在解決問題中加深對所學法律、綜治知識的理解,在加深對所學知識的.理解中提高解決問題的能力。

  二、積極參與綜治工作

  本人作為一位共產黨員、一位鄉黨委委員、鄉綜治委副主任,維護全鄉政治、社會穩定,為全鄉經濟、社會持續健康有序發展提供保障是我義不容灰的責任。半年來,

  我一是積極參加鄉綜治委會議,在會上為全鄉綜治工作和維護穩定工作積極獻言獻策;

  二是在工作中堅決貫徹落實上級綜治會議精神和鄉黨委政府綜治委的有關綜治工作和有關維護穩定的決定;三是積極配合有關部門開展的嚴打整治和綜治,法律宣傳工作。

  三、把維護穩定落實到自己工作中

  一是穩定壓倒一切,沒有社會的穩定就沒有經濟的發展,更談不上經濟持續快速有序健康地發展,穩定是一切發展的基礎。我們要維護穩定不能單純地停留在口號中,而應該切實把維護穩定工作落到自己工作中去,應該做到維護穩定時時在、處處在,一年來,本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規和治安條例,為全鄉干部作榜樣;

  二是把維護穩定的宣傳工作及時落實于自己的日常生活和工作中去,在日常的工作和生活中,本人經常向同事,親朋宣傳維護穩定的重要性和必要性,宣傳有關法律知識,教導他們參與到維護穩定和綜治工作中來;

  三是切實做好各種調解工作,本人經常不忘職責盡心盡力,耐心地去做好各種調解工作,為群眾化解矛盾,消除各種治安隱患。

  半年來,雖然我盡心盡力地做好各種工作,為湖上安定團結的局面出了一份力。但在工作中還發現了不少缺點,一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創新性。在今后的工作中,本人一定戒驕戒躁,為維護湖上社會穩定出一份力。

上半年個人工作總結7

  這半年的工作,我認真積極的去做好了,每個月評比的時候,雖然并沒有拿到第一,但是我也是一直在前幾名的,而我的努力也是得到了很多的收獲,對于上半年的一個客服工作,我也是來總結下。

  作為在電商公司做售前客服的我來說,其實每個月都是有一定的壓力的,今年上半年受到疫情的影響,雖然我們的銷售工作影響不是像實體店那么的大,但是還是有一些的,不過我也是認真的去做好,同時在家辦公的時候,我更是利用好時間,去把產品再次的熟悉,了解客戶的.一些心理,去看書,學習,對于自己銷售的方法也是做一些反思改進,特別是第一季度的時候,我也是感受到,經過自己的總結,真的改變還是很多的,以前每天工作的忙碌,也是讓我下班之后沒有什么心思去學習,只想著休息,但是這段日子,在家辦公的時候,工作不是那么的忙碌,比較的輕松,我也是沒有浪費時間,而是利用起來,去學了一些東西,改進了自己的工作。

  后來回到公司辦公之后,我把所學運用在和客戶的溝通之中,也是很好的去做好了售前,業績也是提升很快,之前雖然我業績沒有拖后腿,但是卻并不是那么的好,而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性,但是經過前段日子的學習,我也是有了更多的感悟,對于做好工作有了一些心得,半年下來,我不但是完成了業績目標,同時自己也是收獲了很多,對于下半年的工作,我也是更加的有信心,同時也是在這半年之中,我感受到,售前的工作,雖然之前覺得挺簡單的,但是想要去突破,想有更好的成績,其實并不容易,也是需要繼續的去多思考,多一些經驗才行。

  同時在售前的工作里頭,我也是發現了自己也是還有一些不足,耐心有時候是不夠的,其實我們的銷售,有時候客戶的咨詢,并不是一下就能成交的,可能需要一些時間,也是要去做好一些回訪,并且溝通的時候也是不需要那么的急促,甚至這種還可能嚇怕一些客戶,我也是要去注意,也是學到的更多,自己多了一些思考,一些原本自己沒有發現的問題,也是凸顯了出來,讓我清楚,自己要做的更好,還有很長的路是要去走的,不過我也是相信,只要我努力,也是會業績得到更多突破的。

上半年個人工作總結8

  時光荏苒,歲月匆匆,已過去一半。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現將上半年工作總結如下:

  一、人事行政及管理工作

  1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

  2、員工入職、離職管理。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

  3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。

  4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。xx系統共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及xx內做好合同登記存檔。

  5、采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡最大努力為公司節省資金。

  系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。

  6、工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。

  7、員工培訓。給公司新進員工做一個月的.培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。

  8、樣品管理。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。

  二、招聘事宜

  xx系統的招聘統一在xx和xx兩大網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了xx崗位,收到簡歷總份數xx份,到各個公司面試的總人數為xx人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到xx網及xx上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在未來的半年中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才。

  總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。

  新的半年里,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在的工作中,提高一個新的臺階。

上半年個人工作總結9

  一、參與和組織了一系列的殘疾人文藝與體育活動。

  (例如:迎奧運、慶三八文藝聯歡活動、牽手殘疾人走進奧運會輪椅競走健身活動、各街區聯合舉行的象棋與跳棋比賽、情系災區奉獻愛心捐款活動和助殘日等活動。在這些活動中都能找到我福安街殘疾人的身影,而且我福安街的鄭權在輪椅競走比賽中,獲得男子200米第一名。)

  二、深入了解仔細真誠的為殘疾人服務。

  我們對各村、屯居住的不同類別的殘疾人進行了,仔細的調查與摸底,做到如實掌握情況、及時匯報、快速建擋。

  三、助殘日前夕市殘聯的理事長鄒永昌,走訪了我街道雙發村、左家屯的截癱殘疾人王玉坤,并且為他送去了慰問金。

  充分的體現了殘聯領導對特困殘疾人的關心和愛護。

  四、堅持不懈的做好殘疾人康復工作。

  1、在走訪紅土村、新利屯的'郭付榮時,得知他是腦血栓后遺癥已經六年了,由于生活中的種種壓力和精神上的負擔過重,總是有輕生的念頭。通過我們的協調和耐心的思想工作,使他打消了輕生的念頭,重新走上了正常的生活。

  2、在走訪楊樹屯的張寶安時,得知他是腦血栓后遺癥需要滑輪吊環訓練器,考慮他行動不便,我們協助他在自家的院子里做了一個簡易的滑輪吊環訓練器,以助他做康復訓練。

  3、在走訪腰村的殘疾人魏連秋時,正趕上她在地里擺玉米牙子心臟病突犯,我用殘疾人專用三輪車從地里把她拉回家,在她家人的協助下吃了速效救心丸。及時的挽救了她的4、在走訪過程中我們還先后為多位行動不便生活困難的殘疾人講解康復知識,為他們排憂解難,為他們獻上一片愛心。為了讓殘疾人更好的了解社會發展動態,我福安街殘協還為他們宣傳了,中共中央7號文件以及中華人民共和國殘疾人保障法。

  以上是我福安街上半年的工作總結。在這個基礎上我們努力做好下半年的各種具體工作。

上半年個人工作總結10

  “年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新”一轉眼,我來到xx酒店客房部已經過去了半年的歲月。這半年的時間里,不僅我自己的變化大,酒店的發展也變化很大。為了給我上半年的工作做一個完美的終結,也為了更好的開啟我下半年的工作,我在此,做了一篇關于20xx年上半年我在xx酒店客房部作為一名服務人員的工作總結。

  20xx年xx月xx日,來到xx酒店進行試用,就開始了我作為一名客房部員工的工作之旅。一開始的時候,因為剛來xx酒店,不僅對自己的本職工作不太熟悉,就連對xx酒店的工作環境都是不太熟悉的,還因為我自己粗心大意的毛病。導致我在那個時候,犯下了很多的錯誤。比如,經常因為打掃錯了房間而被主管批評,經常因為給錯了顧客房間鑰匙,而耽誤了顧客的很多時間,經常因為不知道怎么回答顧客的咨詢問題,而讓顧客產生了不耐煩的情緒。等等這些問題。但是到了后來,在我的積極努力改正之后,我就慢慢不再犯那些低級的錯誤了。在這個期間里,也要多感謝我們客服部主管對我的鼓勵和包容,他雖然有時候會嚴厲批評我,但是他也是對我抱有了很大的期望。每每在批評過后,都會耐心的指導我怎么去解決這件事情。

  在他的幫助之下,我開始去認真的熟悉關于我們酒店里每一套客房的價格,基礎設施,和特點的情況,好讓我在回答一些顧客問題的時候,能夠顯得既專業又流暢。我開始用心的保管好客房的鑰匙,看清楚鑰匙之后再給顧客,并且及時的做好顧客住房的登記記錄。我開始認真且負責的去做酒店各個樓面的巡查,檢查他們的門,鎖等基本情況,在巡查的過程中,我盡量的去記住每個門牌號對應的位置,讓我不至于在找房間的路上浪費過多的時間。我開始嚴謹而細心的對待我每一次客房的打掃任務,把主管對我們培訓當中,讓我們在打掃房間時需要注意的事項都記在心里,把客房都仔仔細細,里里外外的用心打掃一遍。

  所以,在我上半年的后一半段時期里,我的進步還是挺快的。我也因此收獲到了主管的很多表揚和贊賞。但是在下半年的時期里,我依舊要再接再厲,讓自己變得更加的優秀和努力。

  時光飛逝,上半年即將過去。上半年,酒店管理部在公司正確運作的指導下,以“高效、創新、服務”的理念實施部門管理工作,成功完成公司下達的各項任務,贏得了客人的多次好評。上半年工作報告如下:

  第一,加強業務培訓,提高服務水平

  酒店的每一個員工都是酒店的窗口和形象。一個員工的工作態度和服務質量能夠真實的反映一個酒店的服務水平和管理水平。作為一家四星級酒店,我們注重員工的素質培訓。包括接待禮儀、促銷技巧和接聽電話的語言技巧。如果你想要你的客戶怎么想,那就焦慮他們想要什么。通過培訓,員工的業務知識和服務水平得到了顯著提高。

  第二,強化員工的銷售意識和銷售技能

  管理部負責的兩層主要是客戶的休閑活動區。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列促銷方案。前臺根據客戶需求,認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅員工的銷售技能得到了培訓,前臺的個人客戶數量也顯著增加,入住率也有所提高。其他娛樂設施的利用率也有所提高。

  第三,關注健康品質,為顧客創造干凈、美觀、舒適的環境

  除了優質的服務,酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個地方都打掃干凈,保持干凈衛生,才能讓顧客過得舒適安全。因此,我們在健康管理方面引入了相關措施,在不留下死角和污點的情況下,細化工作,確保客人處處干凈。

  第四,工作和未來計劃中的缺陷

  雖然上半年酒店管理取得了不錯的`成績,但我們也深刻認識到自己的不足,在服務上缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工技能不夠;銷售和衛生工作需要進一步加強。

  未來,我們的管理部門將團結一致,在酒店的正確領導下,圍繞酒店的年度使命目標,以飽滿的精神和高昂的士氣為每位客戶提供最優質、最高效的服務。繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面入手。并配合業務部門做好今后的銷售任務。

  繼續落實責任制,做好配套衛生服務,以顧客滿意為宗旨,加強現場管理人員的監督和質量檢查,逐步完善各部門員工的服務方式和方法,提高服務水平。綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部門應組織協調酒店各部門的工作。讓他們充分發揮應有的作用,從而加強部門的合作能力,為客戶提供優質滿意的服務。

  希望能在工作中有所收獲,發揮自己的優勢,趨利避害,在工作中多學習一些經驗。我希望該部門的工作能在現有的基礎上得到改進。我和我的部門將深入貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨,做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。

上半年個人工作總結11

  20xx年是我入職的第三個年頭,也是不平凡的一年。我根據自年初以來上半年的工作,做出總結如下:

  一、工作認真負責,敬業愛崗

  我以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,始終以積極認真的心態對待工作。特別是主動參與各類設備檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經驗,但也能明顯感到工作壓力的存在;在業余時間,及時休息并補充營養,經常戶外散步來調節心情和工作壓力;在上班時間,認真監盤,按時抄表及巡檢,注重巡檢質量,保證設備正常運行。

  二、鉆研技術,熟練操作規程

  自購其他汽輪機學習資料,主動學習,實踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的'事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把汽輪機專業學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。

  三、不斷提高協調能力和處理事故能力

  在這半年期間,跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時還經歷了機組的大小修。

  四、積累工作經驗,發展綠色能源

  在設備正常運行的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行,使綠色能源健康穩固發展壯大。

  我堅信,在接下來下半年的工作中,我仍能保持現有的工作態度,保證每項任務的認真完成,并提高工作效率,促使我廠的不斷向前發展。

上半年個人工作總結12

  上半年,xx在xx總經理帶領下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進行,具體工作匯報如下:

  一、工作業績

  景區餐飲,又經歷了無數個黃金周、節假日和無車日,我們餐飲業遇到了一個又一個沖擊,經歷了一個又一個嚴峻考驗,但是在全體xx人的齊心協力下,以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。

  二、自律性

  雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念,尊敬上級領導,積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態度和藹,把握原則。

  三、服務質量控制

  (1)今年x月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務資格證書初級工x名,中級工x名,高級工x名。

  (2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核,轉正期進行考核后轉正,員工存在著的`技能問題及時指出和針對性進行培訓。

  (3)做到每天餐前準備工作檢查,餐中管理督導,餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業內話“賓客就是我們的老師“。

  (4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。

  四、金科玉律

  衛生質量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴格指定了衛生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區域進行嚴格衛生檢查、登記,并進行每月獎懲,并進行每月衛生質量標兵評選。既樹立了員工衛生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。

  (1)對新老客戶做到資料登記存檔。

  (2)逢年過節進行短消息溝通。

  (3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備,使客人真正感覺到了xx就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。

  (4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。

  五、健康有益活動

  利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業余活動。我們還舉行了4X200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務質量。

  六、有待改進之處

  (1)中層管理人員調動頻繁,各層負責人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩定,今年又是結婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務員數量缺口較大。

  (2)新員工人數較多,熟練程度較低,素質較差。雖然經過培訓,但是接受能力不同,基層和中層管理人員現場管理松懈和督導不力,服務質量時高時低。

  (3)銷售隊伍年輕和經驗不足,人員缺,現處于扶持和培養狀態,現場銷售積極性和熱情度不高。

上半年個人工作總結13

  一、 建立健全各項制度和措施,加強堅持和落實

  年初,連黨支部和安全生產領導小組根據連隊實際制訂了安全生產工作計劃和措施、安全生產檢查制度、安全生產責任書、安全教育培訓計劃、安全消防事故應急處理預案,由于計劃和措施的制定,連隊層層簽定責任書,每月進行一次安全設備、安全生產檢查,并對檢查情況進行詳細記錄,每月召開一次安全生產工作會議,對檢查發現的安全隱患提出整改意見并對當月工作進行總結。連隊根據不同的季節采取不同的安全措施和要求。例如:“兩節”期間小孩鳴放禮花,x月環境衛生的檢查,春播、夏管、秋收的農機安全作業和飼草的粉碎堆放,特別是嚴禁非工作人員自己接營區的生產、生活用電。真正做到了有計劃、有檢查、有落實,把事故隱患消滅在萌芽狀態。

  二、 加大安全生產宣傳教育力度,提高職工安全文化素質

  連隊根據不同季節,利用廣播、板報、標語、學習培訓等形式大力宣傳安全生產法律法規知識及安全生產的基本常識,營造全社會“關愛生命,關注安全”的輿論氛圍,提高廣大職工安全生產的自我保護意識。全年共張貼標語85幅,出板報15期,掛橫幅3條,舉辦安全知識教育培訓班6期,共計329人次。其中,在“安全月”活動期間出板報2期,橫幅一條,標語46條。通過一系列的安全學習教育,樹立了職工的'安全防范意思,增強了大家對安全重要性的認識。

  三、 認真貫徹執行國家安全法律法規,全面落實上級下達的安全生產任務

  根據團安全生產工作會議精神,在不同季節對本單位的外來人員、重點養殖區、冬季的取暖設備及農忙時節的機力作業和農藥的噴施,及時進行全面檢查和安全生產宣傳教育。連隊在認真完成團安全部門下達的任務的同時,連隊安全員負責做好安全生產各種臺帳、組織安全教育學習培訓和職工群眾安全教育活動,讓廣大職工群眾樹立“以人為本,安全第一”的思想。

  一年的工作結束了,由于連隊認真貫徹執行團下達的各項安全生產任務和檢查,促進了連隊安全生產工作的順利開展,使我單位xx年未發生一起安全事故

  一年來,我們在安全生產方面雖然取得了一定成績,但也存在著不少問題。

  1、部分養殖戶的飼草不能及時粉碎,或堆放在不安全的地方20xx最新連隊個人上半年工作總結工作總結。

  2、對職工群眾的安全知識教育力度不夠,缺乏廣泛性和深度。使部分職工群眾對安全生產的重要性認識不夠。

  這些問題的存在,說明我們的工作還有漏洞,職工群眾的思想意識不到位,還需加強檢查督促,真正做到以安全促生產,確保連隊各項工作順利進行。

上半年個人工作總結14

  要邁入到下半年了,回頭看,這半年過得可真快,在家的時候期盼著早日回到工作的崗位,進入公司后,時間也是變得太快,太快,每日的工作很充實,我也是認真做好,取得了一些小成績,上半年要去告別了,我也是來總結下。

  工作方面,今年可以說做了很多的調整,從辦公室面對面的工作到云辦公,再到兩種方式的結合,最終的一個目的也是應對外部情況的變化,同時把工作給做好,確保工作不會被疫情所影響到,雖然開始的確影響挺大的,但是我們也是積極的去想辦法,去做好相關的調整,從而讓公司的運營能進行下去,讓大家都有工作,不會受到太多的影響,從而辭退,或者公司直接倒閉,這也是很大的危機,畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無法去開展,直接破產的都有,而我們公司雖然也是受到很大的影響,但是大家都是在想辦法,去解決問題,去嘗試其他的方式來做工作,去開展業務,去做新的一些事情,嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運轉下去,雖然艱難,但是也是能生存,能等待著疫情過去。

  半年的.時間,我們工作里頭,也是特別的團結,有任何的問題也是共同的去想辦法,我也是積極的參與,去把自己的事情做好,與此同時,也是收獲學習到很多的,之前也是沒有接觸到的知識和工作的方式。只有作出改變,才能生存下去,而我也是想讓自己不在這個舒適區里面了,不斷的去挑戰自己,過程是艱難的,但是最后的結果卻是讓人欣喜,并且自己也進步挺大,這些學到的,可能以后有些會用不到,但是更多的是這個過程,這個學習之中自己所做的改變,這段體會也是會讓自己今后能更好的去面對問題,不去畏懼,而是勇于去嘗試,去解決掉它。

  面對即將到來的下半年,疫情也是對于我們工作沒有什么影響了,更是要做的好,去完成年度的任務而努力,當然以后會遇到哪些難題,有很多的時候,我們也是無法預測,不過經過了上半年的一個挑戰,我也是相信,我們會去度過,去讓自己收獲更多,同時讓公司的一個發展更好,同時也是在這嘗試里頭,我看到自身很多的方面,其實都有提升的空間,以前沒有發現的問題,也是被我發現,會繼續的努力,來讓自己變得更出色,從而工作里頭做好,收獲更多。

上半年個人工作總結15

  從事房地產行業半年多了,銷售還是需要提高的。雖然自己水平有限,但還是想寫點自己的東西,就是能從中找到自己需要學習的地方,提高自己的銷售水平。

  最后開業后,整個銷售流程開始熟悉,從前期的換水,到后期的成功銷售。在接待客戶方面,他們的銷售能力得到了提高,逐漸明白了銷售的概念。從自己買過房子的客戶那里,我也經歷過很多銷售過程中的銷售總結。拿出來給大家看看。可能我做的'不是很好,但希望能分享給大家。

  一、銷售要有熱情

  最基本的就是在接待中保暖。

  二、做好客戶登記,并跟蹤走訪

  做好前期銷售,對后期銷售有幫助。

  三、經常請客戶來看房,了解我們房地產的動態

  加強客戶的購買信心,做好溝通,根據客戶的一些要求,為客戶做幾個方案,方便客戶考慮和開盤銷售,讓客戶更有選擇性,避免專注于同一戶型。這樣也方便你自己銷售。

  四、提高自身業務水平,強化房地產相關知識和最新動態

  面對客戶,他們可以游刃有余,樹立自己的專業素養,同時讓客戶更愿意相信自己。從而促進銷售。

  五、從客戶的角度思考問題

  這樣他就能解決問題,為客戶提供最合適的房子,解決他的疑惑,讓客戶放心買房。

  六、學會運用銷售技巧

  營造購買的欲望和氛圍,適當迫使客戶盡快做出決定。

  七、不管你做什么,如果你沒有一個好的態度,你就做不好

  工作上,我覺得態度決定一切。當個人需求受挫時,態度最能體現你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和經驗的不完善,愿意向好的方向改進和發展,消極悲觀的人則歸咎于機會和環境的不公平,總是抱怨、等待、放棄!什么樣的態度決定了什么樣的生活。

  八、找出并認可你的目標

  不斷增強前進的信心,堅持到底,永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現實生活中不斷出現。兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,就像龜兔賽跑結束一樣,積累核心競爭力的人最終會戰勝追逐機會的人。

  有時候生活就像爬山。年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活潑。一有機會就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經驗的人,像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。我堅信,只要方向正確,方法正確,循序漸進,每一步都堅定地走在前進的路上,他們就能更早到達終點。如果領導靠運氣,運氣總有一天會用完的。

  要保持長久的熱情和對工作的熱情,更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以這半年來,我一直堅持做自己能做好的事,一步一步積累,向著自己的目標前進。

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