（優秀）人事年度工作(zuo)總結(jie)范文(wen)

　　總結是指對某(mou)一階段的(de)工作(zuo)(zuo)、學(xue)習或思想中的(de)經驗或情況進(jin)行分析(xi)研究(jiu)，做(zuo)出(chu)(chu)帶有規律性結論的(de)書面材料，它(ta)可以幫(bang)助我們有尋找學(xue)習和工作(zuo)(zuo)中的(de)規律，不妨坐下來好(hao)好(hao)寫(xie)寫(xie)總結吧。如何把總結做(zuo)到重點突出(chu)(chu)呢？下面是小編(bian)幫(bang)大家整理的(de)人事年度工作(zuo)(zuo)總結范文，希望對大家有所(suo)幫(bang)助。

人事年度工作總結范文1

　　20xx年是學院取(qu)得(de)快速發(fa)展的(de)一年，在校(xiao)學生人數(shu)大幅度增加，教(jiao)職工隊(dui)伍(wu)不(bu)斷壯大，管理(li)體(ti)系日臻完善，人事(shi)處作為學院人事(shi)管理(li)的(de)職能(neng)部門，承擔著人才引進、培養(yang)、開(kai)發(fa)、選(xuan)拔(ba)、激勵、考核等職責，為學院發(fa)展提(ti)供人才保(bao)障。

　　一、20xx年度年終工作(zuo)總結(jie)

　　1、加(jia)大人(ren)才引進力度，提(ti)供人(ren)才保(bao)(bao)障，確保(bao)(bao)學院各項工作(zuo)高(gao)效運轉(zhuan)

　　人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)，是(shi)學(xue)(xue)院(yuan)的生命線，如果沒有一(yi)(yi)支(zhi)高素(su)質的教職工(gong)隊伍(wu)，學(xue)(xue)院(yuan)要(yao)想取得健(jian)康、穩步、快速發展(zhan)，無疑是(shi)一(yi)(yi)句空話，學(xue)(xue)院(yuan)的發展(zhan)，需要(yao)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)來支(zhi)撐。本(ben)年度(du)我(wo)們采用多種渠(qu)道、利(li)用多種方式大(da)力加強人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)引(yin)進工(gong)作(zuo)。我(wo)們共參加招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘52次(ci)，其中(zhong)XXX現場招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘30次(ci)，XXX人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)市場6次(ci)，中(zhong)高級人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)市場、大(da)型招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘會(hui)7次(ci)，報(bao)紙媒體上(shang)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘2次(ci)，櫥窗招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘3次(ci)，同(tong)時在學(xue)(xue)院(yuan)網站上(shang)常(chang)年招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘。

　　全年我們(men)共引(yin)進各類人(ren)(ren)(ren)才(cai)XXX名(ming)(ming)(ming)，從崗位結構上看，專職(zhi)教(jiao)師(shi)XXX名(ming)(ming)(ming)，外(wai)籍(ji)教(jiao)師(shi)XXX名(ming)(ming)(ming)，輔導員(yuan)XXX名(ming)(ming)(ming)，行(xing)政(zheng)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)XXX名(ming)(ming)(ming)，后勤(qin)服務(wu)和(he)教(jiao)學(xue)輔助人(ren)(ren)(ren)員(yuan)XXX名(ming)(ming)(ming);從人(ren)(ren)(ren)才(cai)層次上看，具有(you)研究生學(xue)歷的(de)XXX名(ming)(ming)(ming)，中級職(zhi)稱XXX名(ming)(ming)(ming)，占(zhan)總引(yin)進人(ren)(ren)(ren)數(shu)的(de)XXX%，教(jiao)學(xue)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、行(xing)政(zheng)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)100%具有(you)本科以(yi)上學(xue)歷，教(jiao)職(zhi)工(gong)整體素(su)質(zhi)逐步提高(gao)。各類人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)引(yin)進，為學(xue)院(yuan)發展注入了新鮮(xian)血液。

　　另外(wai)(wai)，我們(men)在外(wai)(wai)聘教(jiao)師的聘用(yong)上，注(zhu)重聘用(yong)高(gao)學歷(li)、高(gao)職稱、教(jiao)學經驗豐富的外(wai)(wai)聘教(jiao)師。今年，我們(men)共增加聘用(yong)外(wai)(wai)聘教(jiao)師XXX名(ming)，其中副高(gao)職稱XXX人(ren)，占XXX%;講師職稱XXX人(ren)，占XXX%，外(wai)(wai)聘教(jiao)師隊伍整(zheng)體素質也逐步提高(gao)。

　　2、加強員工(gong)培訓，提高員工(gong)整體素質

　　在員工培訓(xun)(xun)方面(mian)，我們堅持(chi)內部培訓(xun)(xun)和外部培訓(xun)(xun)相(xiang)結合的原則，注重實(shi)際操作技(ji)能(neng)和專業技(ji)能(neng)方面(mian)的培訓(xun)(xun)。

　　在內部培(pei)訓上，我們(men)側重于管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度方面(mian)的培(pei)訓。今年6、7月份，我們(men)配(pei)合學(xue)院(yuan)董(dong)事會(hui)對(dui)學(xue)院(yuan)的管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度進(jin)行了重新(xin)修(xiu)訂，8月底管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度下發后，我們(men)一方面(mian)組織各部門自行開展(zhan)相關管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度培(pei)訓，另一方面(mian)由我們(men)人(ren)(ren)(ren)事處組織，先后3次(ci)對(dui)后勤(qin)服務(wu)和教學(xue)輔助人(ren)(ren)(ren)員、教學(xue)人(ren)(ren)(ren)員、行政人(ren)(ren)(ren)員進(jin)行人(ren)(ren)(ren)事管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度方面(mian)的培(pei)訓，并對(dui)部分崗位人(ren)(ren)(ren)員進(jin)行了考試，取得(de)了很好的效果。

　　在外部培(pei)訓(xun)(xun)上，我們側重于(yu)專業技能方面(mian)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)。本年度共組織了(le)XXX名(ming)(ming)教師(shi)參加(jia)了(le)教師(shi)資格認(ren)定崗前培(pei)訓(xun)(xun)，XXX名(ming)(ming)教師(shi)參加(jia)了(le)高校教師(shi)進修班，部分(fen)專業骨干教師(shi)培(pei)訓(xun)(xun)等。

　　3、建立考核機制，強化(hua)考核職能，充分發揮人(ren)事決策作(zuo)用

　　(1)是加強(qiang)學年度和(he)年終考(kao)核工(gong)作，今年5月(yue)份，組織開(kai)展了(le)(le)20xx年度考(kao)核工(gong)作，為教(jiao)職工(gong)職務晉升、工(gong)資調整、轉(zhuan)崗、去留等(deng)人事決策方(fang)面提供了(le)(le)強(qiang)有力的參照依據。今年12月(yue)份，我們(men)又(you)根據新修訂的考(kao)核制(zhi)度，創新考(kao)核辦法，注重(zhong)量化(hua)考(kao)核，從形式上分崗位進行(xing)考(kao)核，從內(nei)容上強(qiang)化(hua)關鍵(jian)績效指標的考(kao)核，力求(qiu)考(kao)核更科(ke)學、公正。

　　(2)是加(jia)強(qiang)新(xin)(xin)聘員工(gong)在(zai)(zai)試(shi)用期內的(de)(de)考(kao)核(he)工(gong)作。在(zai)(zai)人(ren)(ren)才引進上，我們(men)(men)遵循“嚴進寬出(chu)”的(de)(de)原則，嚴把招聘關和試(shi)用關。我們(men)(men)及時跟蹤(zong)了(le)解新(xin)(xin)聘員工(gong)的(de)(de)工(gong)作表現和工(gong)作狀態，及時反饋給相關部(bu)門和學院領導。我們(men)(men)更(geng)側重于加(jia)強(qiang)對(dui)關鍵(jian)崗位試(shi)用人(ren)(ren)員的(de)(de)考(kao)核(he)力度，9月份(fen)，我們(men)(men)對(dui)新(xin)(xin)聘的(de)(de)幾名處(chu)室(shi)負責人(ren)(ren)進行了(le)考(kao)核(he)，為學院領導的(de)(de)正確(que)決策提供了(le)參照依據(ju)。通過加(jia)強(qiang)對(dui)試(shi)用人(ren)(ren)員的(de)(de)考(kao)核(he)，確(que)保了(le)人(ren)(ren)才引進的(de)(de)質量(liang)，在(zai)(zai)今年下半年新(xin)(xin)引進的(de)(de)人(ren)(ren)才中，關鍵(jian)崗位人(ren)(ren)員的(de)(de)離職率基本為0。

　　(3)是及時搜(sou)集員工的工作(zuo)績效信息(xi)，為員工考(kao)核提供參照資料。

　　4、完善教職(zhi)工福利和獎勵(li)制(zhi)度，建立長效激(ji)勵(li)機制(zhi)

　　在教職工(gong)福(fu)利方面，今(jin)年，除特殊工(gong)種(zhong)和具(ju)有特殊勞(lao)動關系員(yuan)工(gong)外，全部辦理了社會“五險(xian)”。另外，我(wo)們及時(shi)做(zuo)好(hao)員(yuan)工(gong)福(fu)利的(de)發放工(gong)作(zuo)。

　　在教職工獎勵方面，我們(men)(men)加(jia)大了(le)獎勵力度，延(yan)伸了(le)獎勵內容，創新(xin)了(le)獎勵方式，建立起一種長效(xiao)激勵機制(zhi)。今年11月份，我們(men)(men)相(xiang)繼出臺了(le)《論文(wen)獎勵辦法(fa)》、《員工培訓(xun)費(fei)用報銷辦法(fa)》等。

　　5、做(zuo)好教師專業(ye)技(ji)(ji)術(shu)職(zhi)(zhi)務評(ping)定(ding)工作，完善(shan)學院內部專業(ye)技(ji)(ji)術(shu)職(zhi)(zhi)務評(ping)定(ding)和聘用制(zhi)度

　　今年下半年，我們共辦理了XXX名(ming)教(jiao)師的轉正定級工(gong)作(zuo)，目前，已有XXX名(ming)教(jiao)師取得助教(jiao)任職資(zi)格;同時，根據省教(jiao)育廳的要求(qiu)，積(ji)極組織教(jiao)師專業(ye)技術職務的申報工(gong)作(zuo)。

　　**月(yue)份，我們(men)(men)協(xie)同教(jiao)務(wu)處開展學院內(nei)部專(zhuan)業技(ji)術職(zhi)務(wu)評(ping)(ping)聘工作，經過個人申報，所在系(部)推薦，人事處審(shen)查，職(zhi)稱評(ping)(ping)審(shen)委員會評(ping)(ping)審(shen)，今年共有XXX名教(jiao)學人員獲得(de)我院內(nei)部講師任職(zhi)資格。根據“評(ping)(ping)聘分(fen)開”的原則，我們(men)(men)又對我院XXX名中級以上專(zhuan)業技(ji)術人員進(jin)行聘用，同時(shi)頒發(fa)聘書。

　　6、規(gui)范勞動關系管理(li)，夯(hang)實人(ren)事(shi)基礎工作

　　員工入職手續辦理、勞動合同簽訂、員工檔案管理、員工信(xin)息資料建立(li)健全、離職手續辦理等(deng)一系(xi)列人(ren)事工作，逐步(bu)規(gui)范(fan)和完善，人(ren)事基礎工作更(geng)加扎實、細致，本年度，未出現一起人(ren)事糾紛，投訴現象也很(hen)少發生。

　　在合(he)同管理(li)上，今年(nian)，我們共(gong)簽訂(ding)勞動(dong)合(he)同XXX人(ren)(ren)(ren)，其中(zhong)與(yu)學院續簽合(he)同XXX人(ren)(ren)(ren)，新(xin)簽合(he)同XXX人(ren)(ren)(ren)，與(yu)后勤服(fu)務公司新(xin)簽合(he)同XXX人(ren)(ren)(ren)，真(zhen)正(zheng)做到人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)有合(he)同，規范了(le)勞動(dong)合(he)同管理(li)。同時(shi)，在非(fei)全日制用(yong)(yong)工、特殊勞動(dong)關系用(yong)(yong)工方面，也全部(bu)簽訂(ding)了(le)協(xie)議。

　　在員(yuan)工(gong)(gong)(gong)檔(dang)案管(guan)理上，我們一方面(mian)與安徽(hui)省人(ren)才市場建(jian)立聯(lian)系，做好新老(lao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)原始檔(dang)案托(tuo)管(guan)工(gong)(gong)(gong)作，目(mu)前，已(yi)有XXX名員(yuan)工(gong)(gong)(gong)檔(dang)案關系轉入我院(yuan);另(ling)一方面(mian)，加(jia)強員(yuan)工(gong)(gong)(gong)內部檔(dang)案的(de)建(jian)立健全工(gong)(gong)(gong)作，豐富員(yuan)工(gong)(gong)(gong)信息(xi)資料，提高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)內部檔(dang)案的(de)利用率，為人(ren)事(shi)管(guan)理做好服務。

　　7、努力(li)完成上級相關部(bu)門下達的工作任(ren)務

　　**月(yue)份，配合(he)(he)完成(cheng)民辦高(gao)校和民辦非學歷高(gao)等學校教育機構20xx年度檢(jian)查(cha)工(gong)作(zuo);*月(yue)份，完成(cheng)了20xx年度殘疾人(ren)(ren)就(jiu)業年審工(gong)作(zuo);**月(yue)份，完成(cheng)了20xx年社會保險繳(jiao)費基數(shu)申報和稽(ji)核工(gong)作(zuo);**月(yue)份，完成(cheng)了高(gao)等職業院(yuan)校人(ren)(ren)才培養(yang)狀態數(shu)據采集(ji)平臺填報工(gong)作(zuo);**月(yue)份，配合(he)(he)完成(cheng)高(gao)等院(yuan)校檔(dang)案檢(jian)查(cha)工(gong)作(zuo)。

　　二、存在問題

　　1、人才層次(ci)低，結構不合理

　　從整體來(lai)說，學院(yuan)的(de)人(ren)才(cai)層次低，具有中級以(yi)上專(zhuan)業(ye)技術職務人(ren)員嚴重缺乏，具有研究生學歷的(de)專(zhuan)任(ren)(ren)教師(含(han)輔(fu)導員)所占比例不到16%;從年齡結構(gou)上看(kan)，畢業(ye)2年以(yi)內的(de)專(zhuan)任(ren)(ren)教師占了很大比例，整體趨于年輕化(hua)，教學經(jing)驗和(he)教研能力都(dou)嚴重不足。

　　2、缺少人力資源規劃(hua)，在人才引進上疲(pi)于應付，人才儲備不足

　　在(zai)人(ren)(ren)才(cai)引進(jin)上，我(wo)們總是在(zai)“救火”，一旦(dan)出(chu)現員工離職，立馬需要(yao)組織招聘，往(wang)往(wang)在(zai)短時(shi)間內(nei)又招不(bu)到合適人(ren)(ren)選，缺少必要(yao)的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)儲備。今年(nian)下(xia)半年(nian)，由于學生人(ren)(ren)數的(de)(de)大幅度增加，對教(jiao)師崗位人(ren)(ren)數的(de)(de)需求(qiu)增大，為了能夠(gou)保(bao)障教(jiao)學正常運(yun)行(xing)，只(zhi)能通過降低(di)崗位要(yao)求(qiu)的(de)(de)辦法來招聘，造(zao)成(cheng)新聘教(jiao)師的(de)(de)整體素(su)質不(bu)高。

　　3、培訓工(gong)作開展不深入(ru)

　　今(jin)年我們在員工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)方面內(nei)容和(he)形式都比(bi)較單一，只(zhi)是側重于(yu)在實(shi)際操作(zuo)技能和(he)專業(ye)素(su)質方面，在員工(gong)的執行(xing)力、團隊意識(shi)、基本(ben)素(su)養方面的培(pei)(pei)訓(xun)較少，培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)開展的不夠深入(ru)。

　　4、和各部(bu)門的溝通不夠

　　由于過(guo)多地(di)忙(mang)于日常事務(wu)性(xing)工作，平時和(he)(he)各部門(men)的溝通不夠(gou)，未能充分發揮人事處的管(guan)(guan)理職能和(he)(he)人事管(guan)(guan)理的參謀作用。

　　5、人事(shi)基礎工作(zuo)不夠(gou)扎實

　　人事工(gong)作(zuo)是一份非常精細(xi)(xi)的工(gong)作(zuo)，每(mei)一個工(gong)作(zuo)細(xi)(xi)節都與教職工(gong)的利益(yi)息息相關。今(jin)年下半(ban)年，由(you)于審(shen)查不(bu)嚴，造(zao)成有2名員工(gong)提供虛假資(zi)料獲得聘(pin)用，產生(sheng)了不(bu)好的影(ying)響(xiang)。另(ling)外，員工(gong)基本信(xin)息資(zi)料還不(bu)夠完善和健全(quan)，人員進出(chu)流程還不(bu)夠順暢(chang)。

　　三、20xx年工作重點(dian)

　　1、做好人(ren)(ren)力資源規劃，加強人(ren)(ren)才儲備(bei)

　　凡事預則立(li)，不預則廢。變被動為(wei)主動，變“救火(huo)”為(wei)“防(fang)火(huo)”，改變以往在人(ren)才引(yin)進上疲以應付的(de)局(ju)面，提前做好崗位需求預測，加(jia)強人(ren)才儲備(bei)工作。同時做好崗位分(fen)析(xi)，合理配置人(ren)力資源，優化資源配置，建(jian)立(li)一支(zhi)高素質的(de)人(ren)才隊(dui)伍。

　　2、加強培訓工作(zuo)，完(wan)善培訓體系

　　在培訓(xun)內容(rong)和(he)形(xing)式上力求有所創新，從(cong)形(xing)式上，采(cai)用拓展(zhan)訓(xun)練(lian)、開展(zhan)系(xi)列講座等多種形(xing)式，進一(yi)步加(jia)強(qiang)員(yuan)工(gong)培訓(xun)工(gong)作;從(cong)內容(rong)上，增加(jia)執行力、團隊精神、基本素養等方面的(de)內容(rong)，進一(yi)步完善培訓(xun)體系(xi)。

　　3、加強和各(ge)部門的(de)溝(gou)通，建(jian)立溝(gou)通機制

　　建立和(he)各(ge)部門之(zhi)間的(de).溝通機制，確(que)保信息溝通順暢，互通有無(wu)。多與教職工(gong)接觸和(he)交流，了解(jie)他們(men)的(de)需求和(he)想法，提高我們(men)的(de)服(fu)務質量(liang)，發(fa)揮人事管(guan)理的(de)參謀作(zuo)用。

　　4、進一步夯實人事(shi)基礎工(gong)作(zuo)

　　人(ren)事基(ji)礎(chu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是做(zuo)好(hao)其他(ta)人(ren)事工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)前提(ti)，基(ji)礎(chu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)沒做(zuo)好(hao)，就像萬丈高樓(lou)沒打好(hao)地基(ji)，隨時都可(ke)能有坍塌的(de)(de)危險。切實(shi)做(zuo)好(hao)人(ren)事基(ji)礎(chu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)每一個細節(jie)，減少工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)誤(wu)差，提(ti)高教(jiao)職工(gong)(gong)的(de)(de)滿意度。

　　四、幾點體會

　　本人今年20xx月(yue)XXX日進入學院董事會辦公室，負責學院的(de)管理制度修訂工作(zuo)，8月(yue)中(zhong)旬正式調入人事處任處長(chang)，在這(zhe)半年多的(de)時間內，感觸很多

　　1、注重合作

　　部(bu)門(men)(men)(men)整(zheng)體績(ji)效的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)得益(yi)于下屬員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)，同樣，下屬良好的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)績(ji)效也取(qu)決于領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)，兩者相(xiang)輔(fu)相(xiang)成。部(bu)門(men)(men)(men)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)主要是部(bu)門(men)(men)(men)領(ling)導(dao)和下屬之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，下屬與下屬之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，部(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體績(ji)效取(qu)決于部(bu)門(men)(men)(men)內(nei)部(bu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)程度(du)。我(wo)很感謝XXX、XXX兩位同事(shi)(shi)，她(ta)們(men)(men)(men)都能(neng)夠在(zai)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)崗位上盡(jin)職盡(jin)責，很少需要我(wo)督促她(ta)們(men)(men)(men)去做(zuo)，平時(shi)(shi)交辦的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)也都能(neng)按質按量完(wan)成，正因(yin)為她(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)努力，平時(shi)(shi)對我(wo)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)，能(neng)讓(rang)我(wo)從繁雜的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)務(wu)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中脫離出來，有(you)了時(shi)(shi)間(jian)去思(si)考，的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)去分析人事(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題以及她(ta)們(men)(men)(men)本身的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足，反過(guo)來又給她(ta)們(men)(men)(men)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上的(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)，互(hu)相(xiang)促進，互(hu)相(xiang)提高(gao)，讓(rang)我(wo)這個從沒(mei)有(you)高(gao)校(xiao)人事(shi)(shi)管理經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)“門(men)(men)(men)外漢”逐(zhu)步成長起來。

　　2、注重思考

　　通常，我們都會有這樣(yang)(yang)的感覺，整(zheng)天忙忙碌(liu)碌(liu)，可又不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)自己(ji)每天在(zai)忙什么，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)績效低(di)，問(wen)題不(bu)(bu)斷，主(zhu)要原因就是(shi)缺少思考(kao)。缺少思考(kao)，部門工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)就沒有規劃，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)缺少思路和方法，問(wen)題出(chu)現了，只是(shi)被動地解(jie)決問(wen)題，不(bu)(bu)去思考(kao)問(wen)題存在(zai)的根源是(shi)什么，怎(zen)樣(yang)(yang)才能徹(che)底(di)解(jie)決，治標(biao)不(bu)(bu)治本。作(zuo)(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)個處室(shi)負責人，一(yi)(yi)個最基本的素質就是(shi)要學會思考(kao)。

　　3、注重創新

　　學院(yuan)(yuan)是一(yi)(yi)所民(min)辦(ban)(ban)高(gao)校，因此具(ju)有(you)雙重(zhong)特征(zheng)，一(yi)(yi)方面具(ju)有(you)公辦(ban)(ban)院(yuan)(yuan)校的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)特征(zheng)，另(ling)一(yi)(yi)方面具(ju)有(you)民(min)辦(ban)(ban)企業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)特征(zheng)，民(min)辦(ban)(ban)高(gao)校近幾年才(cai)發展起(qi)來(lai)，沒多少成功的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)經驗(yan)讓我們借鑒(jian)，往(wang)往(wang)只能(neng)通(tong)過自(zi)(zi)己以(yi)往(wang)的(de)(de)(de)經驗(yan)來(lai)開展工(gong)作。目前，學院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)中層干部一(yi)(yi)部分來(lai)自(zi)(zi)公辦(ban)(ban)院(yuan)(yuan)高(gao)校，一(yi)(yi)部分來(lai)自(zi)(zi)企業(ye)，管(guan)(guan)(guan)理(li)理(li)念(nian)都(dou)不能(neng)很好(hao)地適應民(min)辦(ban)(ban)高(gao)校的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)體制，因此，注重(zhong)創新是解決當前問題(ti)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個重(zhong)要(yao)(yao)手(shou)段，從(cong)觀念(nian)上、管(guan)(guan)(guan)理(li)上、工(gong)作方法上都(dou)要(yao)(yao)進行創新。我一(yi)(yi)直在(zai)企業(ye)里從(cong)事(shi)行政、人事(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作，雖然具(ju)有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)經驗(yan)，但對(dui)高(gao)校人事(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)不熟悉，因此，創新對(dui)我而言對(dui)我顯(xian)得尤(you)其重(zhong)要(yao)(yao)。

　　4、注重學習

　　目前(qian)，我院80%以上(shang)的(de)中層(ceng)干部(bu)來自不(bu)同的(de)行業(ye)，專業(ye)層(ceng)次(ci)都比較低，因此，注重學習是當前(qian)最主要任務。本(ben)人高(gao)校工作經驗的(de)不(bu)足，更(geng)需要學習。

人事年度工作總結范文2

　　xx年(nian)度(du)，行政人(ren)(ren)事部(bu)(bu)在公(gong)(gong)司及(ji)(ji)管(guan)理處領導的(de)(de)帶領和(he)(he)指(zhi)導、監督下(xia)，在部(bu)(bu)門員(yuan)工的(de)(de)齊心協(xie)力、辛勤(qin)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)下(xia)，總體(ti)上完(wan)成了(le)本(ben)年(nian)度(du)各(ge)(ge)(ge)階段工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)任務，保(bao)(bao)證了(le)管(guan)理處及(ji)(ji)各(ge)(ge)(ge)部(bu)(bu)門的(de)(de)后勤(qin)保(bao)(bao)障(zhang)和(he)(he)行政支持工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，維持和(he)(he)延續著(zhu)管(guan)理處物(wu)業服(fu)務和(he)(he)管(guan)理工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)所需人(ren)(ren)、財、物(wu)等方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)保(bao)(bao)障(zhang)和(he)(he)供應。本(ben)年(nian)度(du)隨著(zhu)公(gong)(gong)司實體(ti)化的(de)(de)建立和(he)(he)完(wan)善，行政人(ren)(ren)事部(bu)(bu)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為管(guan)理處與(yu)公(gong)(gong)司的(de)(de)主要行政接(jie)(jie)口(kou)部(bu)(bu)門，始終(zhong)做好(hao)(hao)與(yu)公(gong)(gong)司各(ge)(ge)(ge)職能部(bu)(bu)門的(de)(de)配(pei)合協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，接(jie)(jie)受(shou)并及(ji)(ji)時傳(chuan)達公(gong)(gong)司各(ge)(ge)(ge)方(fang)面(mian)(mian)規章制度(du)和(he)(he)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)指(zhi)導，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)信息的(de)(de)及(ji)(ji)時反饋(kui)和(he)(he)溝通，在人(ren)(ren)事、行政、品(pin)質管(guan)理及(ji)(ji)物(wu)資采(cai)購各(ge)(ge)(ge)主要方(fang)面(mian)(mian)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上與(yu)公(gong)(gong)司和(he)(he)集團相關部(bu)(bu)門配(pei)合良好(hao)(hao)，有(you)效溝通，完(wan)成了(le)各(ge)(ge)(ge)項常(chang)態業務及(ji)(ji)重點工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo);在全年(nian)部(bu)(bu)門人(ren)(ren)員(yuan)變化和(he)(he)崗位調(diao)整(zheng)過程中(zhong)，保(bao)(bao)持了(le)部(bu)(bu)門各(ge)(ge)(ge)方(fang)面(mian)(mian)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)順利交接(jie)(jie)和(he)(he)開展，沒有(you)出現大的(de)(de)失(shi)誤和(he)(he)偏(pian)差，現就行政人(ren)(ren)事部(bu)(bu)幾方(fang)面(mian)(mian)主要工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)進行分類總結(jie)。

　　第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況

　　行政(zheng)人事部(bu)常態(tai)業務(wu)工(gong)作主要包(bao)括人事管理(li)、行政(zheng)管理(li)、品質管理(li)和資產管理(li)以及培(pei)訓管理(li)五(wu)個方面，以下(xia)分類總結。

　　一、人事管理工作：

　　1、1-4月份(fen)及時完成(cheng)管(guan)理(li)(li)處員(yuan)工(gong)社(she)會保險、住房積金(jin)等社(she)保福(fu)利(li)的計算(suan)、繳納以及新增和轉移工(gong)作;此類(lei)勞資工(gong)作隨(sui)著公(gong)司(si)與(yu)管(guan)理(li)(li)處結(jie)構(gou)和人(ren)員(yuan)調整，自5月份(fen)起(qi)，由公(gong)司(si)行(xing)政人(ren)事部負(fu)責辦理(li)(li)，不再納入管(guan)理(li)(li)處行(xing)政人(ren)事部工(gong)作業務范疇。

　　2、按月及時完成管(guan)理處員(yuan)工(gong)考(kao)勤檢(jian)查和統計匯總工(gong)作，保(bao)障員(yuan)工(gong)工(gong)資的(de)按時發放，自(zi)1月份調整(zheng)考(kao)勤方式，增(zeng)設(she)id數字考(kao)勤機，做好每月員(yuan)工(gong)考(kao)勤檢(jian)查和排班錄入工(gong)作。

　　3、根據隨(sui)時(shi)出現的各(ge)部門員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)離職流動(dong)(dong)情況(kuang)，及時(shi)跟進和辦(ban)理(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)招聘、入(ru)職、試用(yong)、轉正、合同續(xu)簽、職位變(bian)動(dong)(dong)、離職交接等各(ge)環(huan)節程序工(gong)(gong)作(zuo)。自5月份(fen)起隨(sui)著公司《人(ren)事管(guan)(guan)理(li)規定》的頒布(bu)實施，公司行政人(ren)事部統一(yi)負責人(ren)員(yuan)(yuan)招聘和人(ren)事各(ge)環(huan)節控制工(gong)(gong)作(zuo)，我部積極配合做(zuo)好管(guan)(guan)理(li)處(chu)范圍(wei)內各(ge)環(huan)節，各(ge)項手續(xu)的具(ju)體經辦(ban)和流轉工(gong)(gong)作(zuo)，根據各(ge)月人(ren)員(yuan)(yuan)變(bian)動(dong)(dong)情況(kuang)統計，全年管(guan)(guan)理(li)處(chu)各(ge)部門、各(ge)級、各(ge)崗位人(ren)員(yuan)(yuan)變(bian)動(dong)(dong)情況(kuang)如(ru)下：

　　(1)離職(zhi)：共55人。

　　其中(zhong)保(bao)養部：(技(ji)工)7人;

　　安(an)保(bao)部：管(guan)理層3人;員(yuan)(yuan)工(gong)(中控室)9人;保(bao)安(an)員(yuan)(yuan)33人;共45人。

　　客(ke)服部：客(ke)服助(zhu)理2人(ren)。

　　保潔部：0人。

　　行政人(ren)事(shi)部(bu)：文員1人(ren)。

　　(2)入(ru)職：共56人，基(ji)本(ben)補充上(shang)述離職人員崗位(wei)空缺。

　　4、針對(dui)全年員工(gong)流動頻(pin)繁現象(xiang)，我部(bu)及時(shi)進行人員流動統計上報(bao)管(guan)理(li)處，并與公(gong)司行政人事部(bu)共同商議(yi)對(dui)策，針對(dui)保(bao)安、技工(gong)、中控等(deng)流動頻(pin)繁崗位，廣泛擴大招聘渠道，現已基本補充到位。

　　5、全面整理(li)統(tong)計了管理(li)處員工(gong)年(nian)假(jia)(jia)、倒休(xiu)、病事假(jia)(jia)記錄(lu)，為年(nian)底(di)評估工(gong)作做準(zhun)備。

　　6、配合公(gong)司完成新的《考勤管理規(gui)定》的征詢意見工作，組織各部(bu)門學習并匯總(zong)相關意見。

　　二、行政管理工作：

　　(一)常態(tai)業務：

　　1、及時跟(gen)進管理處(chu)各部門每月重要文(wen)件電子(zi)文(wen)檔的.收(shou)集整(zheng)理;

　　2、按時(shi)完成每月(yue)管理處(chu)各(ge)部門(men)內部報銷(xiao)費用的審核匯總;

　　3、及時跟進保安(an)人員(yuan)(yuan)意外(wai)傷(shang)害(hai)險(xian)的(de)變更工作(zuo)，并于10月份上報公司完成保險(xian)公司的(de)續約(yue)，本年度辦(ban)理1名保安(an)人員(yuan)(yuan)意外(wai)傷(shang)害(hai)理賠工作(zuo);

　　4、按(an)時完成每月管理處各部門工作總(zong)結，計劃的(de)匯總(zong)上報;

　　5、按時完成管理處員工(gong)餐(can)卡充值及餐(can)費對帳結算工(gong)作;

　　6、按時完成管理處員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)服洗滌費用的核對結算工(gong)(gong)作;

　　7、及時完成管理處每(mei)月/每(mei)周各(ge)類(lei)文件的報(bao)送、收發(fa)、傳閱(yue)工作;本年度內部請示報(bao)告共58份，內部備忘錄共74份;

　　8、做好管理處例(li)會等各類(lei)會議的(de)組(zu)織準備以及會議紀要(yao)的(de)記錄，整理工作(zuo)，全年共組(zu)織召開例(li)會21次;

　　9、及時完成管理處各類費用集中上報和發送結算工作;

　　10、按時完成每月或定期(qi)的(de)管理處員工(gong)福利的(de)報請、發放工(gong)作，如員工(gong)生(sheng)日、節日慰問、高溫補助等。

　　5、各部(bu)(bu)門專(zhuan)業(ye)培訓(xun)組(zu)織完成(cheng)情(qing)況良好，由各部(bu)(bu)門訓(xun)導員(yuan)負(fu)責，我部(bu)(bu)監督(du)，同時參加了他(ta)們的專(zhuan)業(ye)培訓(xun)聽課(ke)。

　　第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施，以及得到的經驗體會。

　　一、行(xing)(xing)(xing)政人事(shi)部(bu)作為管(guan)(guan)理處內(nei)部(bu)行(xing)(xing)(xing)政管(guan)(guan)理部(bu)門(men)，長(chang)期以(yi)來在對管(guan)(guan)理處各級員(yuan)工行(xing)(xing)(xing)為表現和基礎性(xing)制度的(de)(de)落實執行(xing)(xing)(xing)情(qing)況的(de)(de)監(jian)督檢(jian)查力度不夠;例如員(yuan)工出勤(qin)及代打(da)卡(ka)現象(xiang)(xiang)、行(xing)(xing)(xing)象(xiang)(xiang)著裝規(gui)范、辦公(gong)室環(huan)境秩序、一線服(fu)務崗位人員(yuan)的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為規(gui)范等(deng)方面，沒有進行(xing)(xing)(xing)嚴格有效(xiao)的(de)(de)監(jian)管(guan)(guan)。

　　在(zai)(zai)xx年工作(zuo)中，擬通過質(zhi)(zhi)檢工作(zuo)的(de)(de)(de)開展(zhan)和深(shen)入，把質(zhi)(zhi)檢工作(zuo)從目前起(qi)點階段的(de)(de)(de)對工作(zuo)完成情況(kuang)的(de)(de)(de)檢查(cha)，擴(kuo)展(zhan)深(shen)入到(dao)對工作(zuo)質(zhi)(zhi)量、服務(wu)質(zhi)(zhi)量、員(yuan)工行為的(de)(de)(de)檢查(cha);在(zai)(zai)這(zhe)方面不(bu)求(qiu)“多而全”，而求(qiu)“少而精”，從某個(ge)或某幾個(ge)普遍存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)問題和現象入手(shou)，從辦公室抓起(qi)，從管(guan)理人員(yuan)抓起(qi)，做到(dao)上行下(xia)效，嚴肅紀律。

　　二、根(gen)據12月份按公(gong)司及管理處(chu)(chu)工作(zuo)(zuo)要求所新增的(de)(de)(de)(de)(de)幾項(xiang)創(chuang)新性工作(zuo)(zuo)內容，如(ru)每月物品申購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)費用(yong)(yong)測算和審核，每月各(ge)類(lei)結(jie)算、支付(fu)費用(yong)(yong)和報銷支出費用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)全面(mian)統計(ji)、員工加(jia)班的(de)(de)(de)(de)(de)統計(ji)、用(yong)(yong)車(che)費用(yong)(yong)統計(ji)等，恰恰反映(ying)出從前工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)不足和缺(que)陷。作(zuo)(zuo)為(wei)管理處(chu)(chu)各(ge)類(lei)費用(yong)(yong)支出的(de)(de)(de)(de)(de)集中匯(hui)集處(chu)(chu)，必須對各(ge)類(lei)費用(yong)(yong)進行(xing)可能的(de)(de)(de)(de)(de)、必要的(de)(de)(de)(de)(de)、不同角度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)詳(xiang)細統計(ji)，從而進行(xing)量(liang)化比較(jiao)和分(fen)析，發現問題改(gai)進提高。

　　在xx年(nian)工作中，應擴(kuo)展思路(lu)，對各類費用和數(shu)據統(tong)計進行(xing)細(xi)化，從(cong)不同角度，不同階段進行(xing)時間和空間上的統(tong)計，從(cong)而(er)得出分(fen)析結果。

　　三、對(dui)于(yu)物品(pin)和(he)(he)資(zi)產(chan)管(guan)(guan)理，只進行了表面性的(de)(de)、基礎(chu)性的(de)(de)申購量審核(he)，而對(dui)于(yu)申購物品(pin)的(de)(de)必(bi)要性尚未找(zhao)到有效的(de)(de)、合理的(de)(de)審核(he)依據;對(dui)于(yu)物品(pin)和(he)(he)資(zi)產(chan)的(de)(de)使用過程的(de)(de)控制(zhi)和(he)(he)管(guan)(guan)理以及對(dui)于(yu)報廢物品(pin)的(de)(de)處(chu)理，尚未健全相應(ying)的(de)(de)管(guan)(guan)理制(zhi)度(du)和(he)(he)機制(zhi)，有，但不完(wan)善。

　　在xx年工作中，應對(dui)(dui)各類物品(pin)(至少是(shi)常規物品(pin))的(de)(de)必要庫存(cun)量(liang)進行(xing)(xing)列項和(he)確定;對(dui)(dui)于一(yi)些(xie)專(zhuan)業物品(pin)和(he)設備工具的(de)(de)申購審(shen)核建立合理有效的(de)(de)把控機制(zhi)(zhi)和(he)程序;對(dui)(dui)于各部(bu)門當前使用的(de)(de)固定資產(chan)，低(di)值易(yi)耗(hao)品(pin)逐級建立清查管(guan)理制(zhi)(zhi)度(du);對(dui)(dui)于報廢物品(pin)的(de)(de)回庫，處理進行(xing)(xing)流程的(de)(de)理順等(deng)等(deng)。

　　綜上三點所述，從(cong)人(ren)(ren)、財、物(wu)三個方面的管理(li)工作(zuo)(zuo)中反(fan)映出(chu)行政人(ren)(ren)事部(bu)(bu)工作(zuo)(zuo)存在的問(wen)(wen)題。部(bu)(bu)門工作(zuo)(zuo)職能(neng)沒有得到充分的發揮，客觀的說還只是停留在一(yi)個基本層面。沒有為(wei)(wei)管理(li)處真正起到支(zhi)持保(bao)障作(zuo)(zuo)用，這是經驗問(wen)(wen)題，是意識問(wen)(wen)題，也(ye)是個能(neng)力(li)問(wen)(wen)題;作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)部(bu)(bu)門經理(li)，有不可推卸的責任。

　　第四部分：對公司及管理處的意見和建議

　　一、針對行政人事部上述三方面存在問題的(de)改(gai)善，需(xu)要得(de)到公司領導、各職能部門及管理(li)處的(de)指導，幫(bang)助(zhu)和支(zhi)持，幫(bang)助(zhu)我(wo)們(men)發現問題，制(zhi)定措(cuo)施、解決問題、改(gai)進工作。

　　二、重(zhong)點要說的是，針(zhen)對一(yi)年中(zhong)員工(gong)流(liu)動現象頻繁，建議公司從硬件和軟(ruan)件兩方(fang)面(mian)加(jia)強(qiang)管(guan)理處隊伍(wu)的穩定。考慮(lv)各級員工(gong)薪資待(dai)遇問題(ti)，建議在(zai)適(shi)當的時機給予適(shi)當提高(gao)。特(te)別是對于技工(gong)、保安(an)、服務和文(wen)職(zhi)人員待(dai)遇的增加(jia)，以保障員工(gong)工(gong)作積極性和隊伍(wu)穩定;而在(zai)軟(ruan)件方(fang)面(mian)，考慮(lv)如(ru)何(he)通過各種手段、措施加(jia)強(qiang)團隊建設，企業文(wen)化建設，進一(yi)步增加(jia)凝聚力。從這個意義上講，員工(gong)的離職(zhi)往(wang)往(wang)并不(bu)是工(gong)資待(dai)遇問題(ti)，他們(men)要自(zi)身提高(gao)，要尋求發展，他們(men)需要受更多(duo)的關注，在(zai)日常工(gong)作之余，如(ru)何(he)促(cu)使各級管(guan)理人員加(jia)強(qiang)與下屬員工(gong)的溝通、交流(liu)，了解員工(gong)思想和需求，了解員工(gong)疾苦(ku)去(qu)幫(bang)助他們(men)。

人事年度工作總結范文3

　　我(wo)于(yu)20xx年xx月(yue)xx日以咨(zi)詢助理的身份進入學(xue)院，成(cheng)為學(xue)院的一(yi)名普通(tong)員工(gong)。20xx年xx月(yue)xx日被(bei)提(ti)升為行(xing)政與人(ren)事部見(jian)習經理，兩個月(yue)后被(bei)正(zheng)式任命為行(xing)政與人(ren)事部經理。

　　從入(ru)職到(dao)現(xian)在，回(hui)顧將近一(yi)年的(de)(de)工作(zuo)，有進(jin)步(bu)也有不足，下面我從三部分(fen)來對我的(de)(de)工作(zuo)進(jin)行(xing)匯報。

　　在(zai)過去一年(nian)的工作中由(you)于我的努力取得了很(hen)大的進(jin)步。

　　一、個人品行：

　　在剛入職時(shi)(shi)，作(zuo)為(wei)(wei)一名新(xin)員工(gong)，對(dui)學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)很多(duo)情況(kuang)(kuang)都(dou)不了(le)解(jie)，為(wei)(wei)了(le)適(shi)應新(xin)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境，我以歸(gui)零的(de)(de)(de)心態(tai)來(lai)接收(shou)這里(li)的(de)(de)(de)每一項工(gong)作(zuo)，每一位同(tong)事(shi)，學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)每一個制度。為(wei)(wei)了(le)盡快了(le)解(jie)學(xue)(xue)院(yuan)情況(kuang)(kuang)，我搜(sou)集了(le)很多(duo)學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)資料來(lai)學(xue)(xue)習，遇到不懂的(de)(de)(de)或不清(qing)楚的(de)(de)(de)地方(fang)，及(ji)時(shi)(shi)向同(tong)事(shi)請教(jiao)，這樣，我用最短的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間掌握了(le)學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)，為(wei)(wei)高(gao)招時(shi)(shi)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)打下了(le)基礎(chu)。由于我的(de)(de)(de)努(nu)力和出色的(de)(de)(de)表現，在9月份被(bei)提升為(wei)(wei)行政與人事(shi)部見習經理(li)。

　　在(zai)(zai)任行(xing)(xing)政與(yu)人事(shi)部(bu)經理期(qi)間，我(wo)兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，堅持原(yuan)則，做好(hao)每一項工(gong)(gong)作(zuo)。為人正(zheng)直，原(yuan)則性強(qiang)，這也是從事(shi)人力資源工(gong)(gong)作(zuo)必須具備的職業(ye)素(su)養(yang)，行(xing)(xing)政人事(shi)部(bu)本身就是調節企(qi)業(ye)和員(yuan)工(gong)(gong)利益(yi)的平衡杠桿，為人正(zheng)直，正(zheng)是確保了(le)處理事(shi)務(wu)的公(gong)平、公(gong)正(zheng)。例如：在(zai)(zai)做員(yuan)工(gong)(gong)考(kao)勤考(kao)核時(shi)(shi)堅持考(kao)核制(zhi)度，不因任何人的個人原(yuan)因而放寬(kuan)條件;在(zai)(zai)組織召開(kai)會議(yi)，參加培訓等方面嚴(yan)格遵守(shou)學院制(zhi)度，以此作(zuo)為標桿，在(zai)(zai)員(yuan)工(gong)(gong)行(xing)(xing)為不符合制(zhi)度要求(qiu)時(shi)(shi)，嚴(yan)格執(zhi)行(xing)(xing)制(zhi)度所(suo)規定的行(xing)(xing)為，對(dui)其違(wei)規行(xing)(xing)為進行(xing)(xing)處罰。

　　二、管理思維：

　　我(wo)欣賞王石在“全(quan)球通”廣告宣傳里(li)的(de)(de)一(yi)句話：“每個人，都(dou)是一(yi)座山，世(shi)界上最(zui)難攀越(yue)的(de)(de)山其實是自(zi)已。努力向上，即便前進一(yi)小步也有新高度(du)”。按我(wo)的(de)(de)理解(jie)，高度(du)不同(tong)(tong)，視野就(jiu)不同(tong)(tong)，思考問(wen)題的(de)(de)角度(du)也不同(tong)(tong)，那(nei)么就(jiu)要求自(zi)己站在領導(dao)的(de)(de)位置、學(xue)院的(de)(de)角度(du)上去思考問(wen)題，掌握全(quan)局觀念，只有這樣，我(wo)們提供的(de)(de)方(fang)案和建議才(cai)(cai)是全(quan)面的(de)(de)、具(ju)有價(jia)值的(de)(de);才(cai)(cai)能(neng)將工作當做自(zi)己的(de)(de)事情來做，把學(xue)院利益、學(xue)生的(de)(de)利益放在首位，才(cai)(cai)能(neng)真正為領導(dao)分憂、減(jian)壓，為學(xue)員(yuan)成(cheng)長貢(gong)獻(xian)自(zi)己的(de)(de)微薄之(zhi)力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓

　　員(yuan)(yuan)工(gong)活(huo)動(dong)是(shi)放松緊張的(de)工(gong)作狀態的(de)有效調節劑，是(shi)增(zeng)加(jia)團(tuan)隊(dui)凝聚(ju)力的(de)途徑(jing)，員(yuan)(yuan)工(gong)培訓(xun)(xun)是(shi)提升員(yuan)(yuan)工(gong)素(su)質、統一(yi)認識、統一(yi)思(si)想、統一(yi)行動(dong)的(de)有效方法，因(yin)此在去年半年的(de)工(gong)作中，多次組織員(yuan)(yuan)工(gong)活(huo)動(dong)與培訓(xun)(xun)，例如組織員(yuan)(yuan)工(gong)籃球賽(sai)、跳繩比賽(sai)、執行力培訓(xun)(xun)、技能培訓(xun)(xun)等項(xiang)目，得到了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)認可(ke)。

　　四、行政的服務性工作

　　行政工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)項服務性工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，為各部門提供(gong)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)服務，配合各部門的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，為每位(wei)(wei)員工(gong)(gong)建(jian)立(li)家的(de)(de)(de)溫(wen)馨，讓(rang)每位(wei)(wei)員工(gong)(gong)有(you)歸屬感(gan)是(shi)我們(men)(men)義不(bu)容辭的(de)(de)(de)責任。為此，我們(men)(men)首先(xian)從美(mei)化辦公(gong)環境做起，每周進行衛生(sheng)(sheng)評比(bi)，并張榜公(gong)布，表(biao)揚(yang)衛生(sheng)(sheng)好(hao)的(de)(de)(de).，批評衛生(sheng)(sheng)差的(de)(de)(de)，使每位(wei)(wei)員工(gong)(gong)都能(neng)認識到，辦公(gong)室就是(shi)我們(men)(men)的(de)(de)(de)家。為過生(sheng)(sheng)日(ri)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)慶(qing)祝生(sheng)(sheng)日(ri)也是(shi)建(jian)立(li)企業文化的(de)(de)(de)一部分，使員工(gong)(gong)感(gan)受到親人的(de)(de)(de)關懷(huai)，家人的(de)(de)(de)溫(wen)暖(nuan)。

　　五、獎懲有法

　　獎懲(cheng)(cheng)有(you)法(fa)也是激(ji)勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)有(you)效(xiao)(xiao)方法(fa)。對進(jin)步(bu)明(ming)顯(xian)、貢(gong)獻突出(chu)(chu)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行精神和物(wu)質上的(de)獎勵(li)是對員(yuan)工(gong)(gong)成績的(de)認(ren)可，也是激(ji)勵(li)其他員(yuan)工(gong)(gong)的(de)有(you)效(xiao)(xiao)方法(fa)。為(wei)此，我(wo)們評(ping)出(chu)(chu)了xx年(nian)的(de)最佳進(jin)步(bu)獎、最佳貢(gong)獻獎及(ji)優秀員(yuan)工(gong)(gong)，鼓勵(li)真正優秀的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，為(wei)其他員(yuan)工(gong)(gong)樹立(li)榜(bang)樣。當然，對于違(wei)反(fan)學院規定(ding)、未及(ji)時完成工(gong)(gong)作、拿出(chu)(chu)結果(guo)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)給(gei)予相應的(de)懲(cheng)(cheng)罰也是必不(bu)可少(shao)的(de)，當然，懲(cheng)(cheng)罰不(bu)是目的(de)，我(wo)們是既要讓員(yuan)工(gong)(gong)認(ren)識到自己的(de)錯誤，也鼓勵(li)其能夠用心認(ren)真工(gong)(gong)作，給(gei)每(mei)一項工(gong)(gong)作提交一分(fen)滿(man)意的(de)答卷。

　　當然，在(zai)以上一年(nian)的(de)工作中還存在(zai)很多的(de)不足之處。

　　一、計劃性不強

　　計(ji)劃是行動的(de)指南(nan)針(zhen)，好的(de)計(ji)劃能(neng)夠預先調配資源，有條(tiao)不(bu)紊的(de)開展工作(zuo)，用最(zui)小的(de)成本達到最(zui)高的(de)效益。但在(zai)過去(qu)的(de)工作(zuo)中不(bu)完善的(de)計(ji)劃體系導(dao)致了工作(zuo)的(de)無條(tiao)理性，降低了工作(zuo)效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工(gong)作(zuo)(zuo)是整個(ge)人力(li)資源工(gong)作(zuo)(zuo)中最耗費精力(li)的(de)一(yi)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)，加(jia)之(zhi)學(xue)院對(dui)專業要求(qiu)(qiu)的(de)專精尖，尤其對(dui)老師(shi)的(de)要求(qiu)(qiu)，既(ji)要求(qiu)(qiu)專業對(dui)口、學(xue)歷過關、又要求(qiu)(qiu)項(xiang)目(mu)經(jing)驗豐富，這(zhe)就(jiu)要求(qiu)(qiu)我(wo)們(men)通過多種(zhong)渠道(dao)進行篩(shai)選，但一(yi)直以(yi)來，我(wo)們(men)僅通過中華英才網(wang)和智聯(lian)招聘進行篩(shai)選，而這(zhe)類招聘網(wang)上的(de)簡歷大多數是工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗不(bu)足的(de)大學(xue)畢業生，不(bu)能滿足我(wo)們(men)的(de)需求(qiu)(qiu)，這(zhe)就(jiu)極大的(de)限制我(wo)們(men)招聘效果，不(bu)能及時(shi)招聘到位，造成特殊(shu)人才的(de)短(duan)缺，給部(bu)門(men)正常運轉帶(dai)來影響(xiang)。

　　三、培訓不夠系統

　　由于(yu)學(xue)院(yuan)各項(xiang)業(ye)務正處于(yu)發(fa)展(zhan)壯大的(de)階段，但人員(yuan)的(de)素質不能滿(man)足學(xue)院(yuan)的(de)發(fa)展(zhan)，這就需要針(zhen)對不能部門不同崗位的(de)要求進行(xing)各種培(pei)訓(xun)，但由于(yu)各部門事務性工作的(de)繁忙，我自身(shen)的(de)計劃、執行(xing)及組織培(pei)訓(xun)的(de)能力(li)不足，還未建立(li)較科學(xue)的(de)培(pei)訓(xun)管理體系，如：將培(pei)訓(xun)與員(yuan)工人事調(diao)整進行(xing)緊密(mi)結(jie)合，可通過(guo)基層(ceng)管理培(pei)訓(xun)，建立(li)考核晉(jin)升制(zhi)度。

　　四、員工考評工作不到位

　　員工(gong)轉(zhuan)正、晉升、加薪、調崗(gang)、解聘等(deng)考核工(gong)作未建立完(wan)善的(de)機制，沒有建立有效的(de)量化、客觀的(de)數據周(zhou)密細致的(de)全面考評。

　　自我評價：

　　1、人(ren)事(shi)工作要求(qiu)原則性強(qiang)，行政(zheng)工作要求(qiu)平穩意識強(qiang)，這(zhe)兩項有效的結合我還(huan)欠缺。

　　2、在(zai)工(gong)作中有(you)時脾(pi)氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工(gong)作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮(lv)問題(ti)不夠周全，處理問題(ti)不夠細(xi)致。

　　4、和領導(dao)、同事溝通(tong)不是很到位，影(ying)響工作效率。

　　在以后(hou)的工(gong)作中，需提(ti)高(gao)(gao)自身的業務(wu)能力(li)，提(ti)高(gao)(gao)自己(ji)的高(gao)(gao)度，提(ti)升(sheng)自身的綜合素質，以達(da)到學院的要求。

人事年度工作總結范文4

　　下半(ban)年(nian)開始了(le)！行政(zheng)人事系統(tong)各模塊必須(xu)有明確(que)的(de)工(gong)(gong)作計劃，是能夠操作的(de)、數據(ju)化的(de)，而(er)不(bu)是空洞的(de)、籠統(tong)的(de)。下半(ban)年(nian)各方面工(gong)(gong)作，我的(de)指導思想是：

　　1 戰略

　　戰略管理(li)包括經(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)、目標管理(li)和高級管理(li)人(ren)員績(ji)效評(ping)估。是辦公室工作(zuo)的(de)核(he)心。 經(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)，是公司經(jing)營(ying)(ying)戰略之(zhi)總綱(gang)，必須認(ren)真研究(jiu)，反(fan)映(ying)公司實際，反(fan)映(ying)最(zui)高決(jue)策者思想，是在大(da)量(liang)調查(cha)研究(jiu)基礎上形成。絕對不(bu)能在年(nian)初編(bian)好，全(quan)年(nian)不(bu)去過問(wen)。如何考查(cha)經(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)的(de)執行情況？每月(yue)各(ge)分(fen)公司企業管理(li)會(hui)議(yi)匯報，集團每季度經(jing)營(ying)(ying)管理(li)會(hui)議(yi)匯報，每月(yue)績(ji)效評(ping)估表綜述，各(ge)種通知通報會(hui)議(yi)紀(ji)要都可以檢查(cha)經(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)的(de)實施情況。每季度各(ge)分(fen)公司應有經(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)評(ping)審應有目標實現之(zhi)趨勢分(fen)析。

　　目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)管(guan)(guan)理(li)，目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)制定(ding)要(yao)科學，定(ding)義要(yao)明(ming)確，特別(bie)是跟蹤表格要(yao)科學，合(he)理(li)的(de)統計周期(qi)、統計流程(cheng)，要(yao)通過統計分析推進(jin)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)不斷(duan)改進(jin)。如何管(guan)(guan)理(li)和(he)(he)考查目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)完成情況？每(mei)月各分公司(si)企(qi)業管(guan)(guan)理(li)會(hui)議(yi)匯報，集(ji)團(tuan)每(mei)季(ji)度經營管(guan)(guan)理(li)會(hui)議(yi)匯報，每(mei)月績(ji)效評估表分析，各種通知通報會(hui)議(yi)紀要(yao)都(dou)可(ke)以檢查目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)完成和(he)(he)改進(jin)情況。依據上(shang)述資料編制每(mei)月KPI數據表（目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)監控表），每(mei)季(ji)度各分公司(si)應(ying)有目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)實現之趨勢分析。

　　績效(xiao)評估(gu)，要(yao)(yao)(yao)形成績效(xiao)文化，要(yao)(yao)(yao)成為(wei)人才模具，要(yao)(yao)(yao)通過績效(xiao)溝通改(gai)進績效(xiao)工作。考(kao)核(he)項目(mu)要(yao)(yao)(yao)集中在(zai)(zai)組(zu)(zu)織(zhi)的主要(yao)(yao)(yao)目(mu)標(biao)上面，考(kao)核(he)權重也要(yao)(yao)(yao)集中在(zai)(zai)主要(yao)(yao)(yao)目(mu)標(biao)上面，績效(xiao)考(kao)核(he)要(yao)(yao)(yao)滲(shen)透到(dao)每一(yi)個(ge)班組(zu)(zu)，每月要(yao)(yao)(yao)運(yun)行，有(you)各(ge)級績效(xiao)評估(gu)結論。每月目(mu)標(biao)監控、績效(xiao)分析(xi)，提交(jiao)公司總裁(cai)。

　　經營計(ji)劃(hua)、目標監控(kong)、績效評估的(de)運行要靠表單(dan)(dan)，表單(dan)(dan)化是(shi)運行的(de)保(bao)證，這些表單(dan)(dan)的(de)發表要有嚴格的(de)審批流程。

　　2文化

　　企業文(wen)化(hua)不是一本手冊而已，那是公司的(de)理念(nian)和運(yun)(yun)行(xing)機(ji)制，這些理念(nian)要轉化(hua)成為整個公司的(de)行(xing)動。支持理念(nian)的(de)是各種制度(du)、程序，要歸納匯總定期檢查其執行(xing)情況。其中，運(yun)(yun)營機(ji)制，特別是激(ji)勵機(ji)制是文(wen)化(hua)的(de)重要部分，要形成書面化(hua)的(de)激(ji)勵體(ti)系，成為員工拼搏向上(shang)的(de)源泉(quan)。績效評估、考(kao)核方(fang)案要體(ti)現以正(zheng)激(ji)勵為主的(de)思(si)想。

　　企(qi)業文化(hua)(hua)和激勵(li)的(de)運(yun)行要靠工作計劃（方(fang)案(an)）和表單，表單化(hua)(hua)是運(yun)行的(de)保(bao)證，這些表單的(de)發(fa)表要有嚴格的(de)審批(pi)流程。

　　3 品牌

　　品牌管理(li)包括(kuo)商(shang)標(biao)、專利和著作權的管理(li)。

　　首先是定期維護(hu)，保(bao)證天海擁有這(zhe)些(xie)知識產(chan)權。其(qi)次是運行(xing)規則(ze)，商標(biao)權的使用和(he)授權，專利的保(bao)護(hu)如何施(shi)行(xing)，著作權如何體現(xian)，應(ying)該(gai)制(zhi)(zhi)定書面化的制(zhi)(zhi)度、流(liu)程。再次策劃方案弘揚(yang)這(zhe)些(xie)無形資產(chan)。

　　品(pin)牌管理的(de)運(yun)行要(yao)靠工(gong)作(zuo)計劃（方案）和表(biao)單(dan)，表(biao)單(dan)化(hua)是運(yun)行的(de)保證，這些表(biao)單(dan)的(de)發表(biao)要(yao)有(you)嚴格的(de)審(shen)批流程。

　　4 組織

　　包括組織結(jie)構(gou)圖(tu)、職(zhi)責分配(pei)表、人事任命書(shu)、職(zhi)務說明書(shu)。要研究同行業(ye)(ye)(ye)、著名企業(ye)(ye)(ye)的(de)組織結(jie)構(gou)，定期(qi)提出(chu)研究報(bao)告(gao)，用最有利(li)于企業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)的(de)組織結(jie)構(gou)，解放生產力。每(mei)(mei)一個(ge)(ge)人都應(ying)該知道自已身(shen)處哪個(ge)(ge)組織，自己的(de)職(zhi)責是(shi)什么。每(mei)(mei)個(ge)(ge)組織以《組織手冊》來描述(shu)。

　　組(zu)織結(jie)構圖、職責分配(pei)表(biao)、人事任(ren)命書、職務說明書的(de)(de)發表(biao)要(yao)有人事標準化的(de)(de)表(biao)單(dan)，表(biao)單(dan)化是運行的(de)(de)保證，這些表(biao)單(dan)的(de)(de)發表(biao)要(yao)有嚴格的(de)(de)審批流(liu)程。

　　5 人才

　　人(ren)才戰略是人(ren)力資源(yuan)工(gong)作的.重心！

　　包括人(ren)(ren)力(li)資源規(gui)劃(hua)(hua)(hua)、人(ren)(ren)才庫、人(ren)(ren)員調度和(he)人(ren)(ren)才政策。人(ren)(ren)力(li)資源規(gui)劃(hua)(hua)(hua)要基于公司(si)(si)的(de)戰(zhan)略(lve)和(he)目標(biao)，這是(shi)一個策劃(hua)(hua)(hua)的(de)過(guo)程，輸入是(shi)公司(si)(si)戰(zhan)略(lve)目標(biao)、公司(si)(si)現狀，輸出是(shi)內招(zhao)(zhao)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)、培養計(ji)劃(hua)(hua)(hua)和(he)外招(zhao)(zhao)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)。每半年應提交(jiao)一份(fen)人(ren)(ren)力(li)資源規(gui)劃(hua)(hua)(hua)，并嚴格實施(shi)。

　　每個(ge)組織的管(guan)理者應清楚誰(shui)是(shi)公司之(zhi)人才！集(ji)團應建(jian)立人才庫。

　　人(ren)力資源部門應讓進入人(ren)才(cai)庫的員工享(xiang)受到人(ren)才(cai)政策的陽光(guang)。

　　要建立人(ren)力資源基地，包(bao)括內部(bu)培養、技校、學校、人(ren)力資源代理等各種社會資源為天海經營管理服(fu)務。

　　招聘和甄選(xuan)的(de)運(yun)行(xing)要(yao)靠工作(zuo)計(ji)劃（方(fang)案）和表(biao)單，表(biao)單化是運(yun)行(xing)的(de)保證，這些表(biao)單的(de)發表(biao)要(yao)有嚴格的(de)審批(pi)流(liu)程(cheng)。

　　6 學習

　　創(chuang)建(jian)學習型組織是(shi)企(qi)業永恒的目(mu)標。

　　每年要提交一份年度培(pei)訓計(ji)(ji)劃。建立培(pei)訓計(ji)(ji)劃是(shi)(shi)一個(ge)策(ce)劃的(de)(de)過程，輸入(ru)是(shi)(shi)公司戰(zhan)略目(mu)標、計(ji)(ji)劃，如研發(fa)計(ji)(ji)劃，公司員工素(su)質現狀，輸出(chu)是(shi)(shi)培(pei)訓計(ji)(ji)劃。這個(ge)計(ji)(ji)劃應(ying)該是(shi)(shi)針(zhen)對職類策(ce)劃的(de)(de)，培(pei)訓的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)有(you)針(zhen)對性的(de)(de)提升員工素(su)質，而不是(shi)(shi)組織了培(pei)訓活(huo)動而已(yi)！

　　天(tian)海商學院是(shi)一(yi)個開展(zhan)學習型組織活動(dong)的(de)一(yi)個平(ping)臺。

　　培訓的(de)運(yun)行要靠工(gong)作計劃（方(fang)案）和表(biao)(biao)單(dan)，表(biao)(biao)單(dan)化是運(yun)行的(de)保(bao)證，這些表(biao)(biao)單(dan)的(de)發表(biao)(biao)要有嚴格的(de)審(shen)批流程。

　　7 發展

　　職業發展是人力資源工作(zuo)的核心工作(zuo)之一。包括(kuo)績(ji)效管理(li)和(he)人員選拔。

　　績效(xiao)管理是職業發展的(de)基礎。每(mei)個組(zu)織(zhi)、每(mei)個人(ren)必(bi)(bi)須明確自己的(de)目(mu)標(biao)，這個目(mu)標(biao)必(bi)(bi)須時(shi)時(shi)受到關注（按月跟蹤），每(mei)個組(zu)織(zhi)、每(mei)個人(ren)都必(bi)(bi)須有(you)一個目(mu)標(biao)完成(cheng)(cheng)情(qing)況(kuang)的(de)評(ping)價(jia)(jia)系統（績效(xiao)評(ping)估標(biao)準），目(mu)標(biao)的(de)完成(cheng)(cheng)情(qing)況(kuang)必(bi)(bi)須得到評(ping)價(jia)(jia)（績效(xiao)評(ping)估結(jie)論）。每(mei)個人(ren)由他的(de)上(shang)級給(gei)出評(ping)估結(jie)論和溝(gou)通。

　　職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展包括(kuo)干部(bu)選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)和專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人員(yuan)(yuan)選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)。干部(bu)選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)要有原則和標準，選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)過程(cheng)要制定(ding)流程(cheng)，關鍵步(bu)驟的(de)控(kong)制點，規定(ding)選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)的(de)方(fang)法和工(gong)具等。專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人員(yuan)(yuan)選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)要制定(ding)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展程(cheng)序，一般包括(kuo)理論(lun)測試(shi)、技能測試(shi)、綜合(he)評價(jia)幾個方(fang)面，制訂計劃，每(mei)人每(mei)年(nian)都(dou)應該得到一次職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展評估結論(lun)，作為員(yuan)(yuan)工(gong)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展之(zhi)輸入。

　　職業發展的(de)運(yun)行要靠(kao)工作計劃（方案）和表(biao)單，表(biao)單化是運(yun)行的(de)保證，這些(xie)表(biao)單的(de)發表(biao)要有嚴格(ge)的(de)審批流程。

　　8 激勵

　　激(ji)勵(li)(li)政(zheng)策、薪酬、獎勵(li)(li)都屬于激(ji)勵(li)(li)的(de)范(fan)籌。

　　對于(yu)職業發展的員工應該有配套的激勵政策，如評先(xian)、晉職、住房、補助等。特別是(shi)進入人(ren)才庫(ku)的員工，應給予什(shen)么(me)待遇。

　　集團要(yao)制定統一的薪酬政策(ce)，工資(zi)(zi)含量必(bi)須得到有效的控制。工資(zi)(zi)方案是薪酬工作(zuo)的依(yi)據，要(yao)定期更新(xin)以適應(ying)于社會水平的發展(zhan)。應(ying)定期評(ping)價員工工資(zi)(zi)的適宜性，其依(yi)據是各階段(duan)的績效評(ping)估、職業發展(zhan)結(jie)論等。

　　集(ji)團制定(ding)統一的獎(jiang)勵(li)方案，形(xing)成(cheng)體系。分不(bu)同的職(zhi)類，獎(jiang)勵(li)方案也有不(bu)同側重。

　　激勵的運(yun)行(xing)要靠工作計劃(hua)（方案）和表單(dan)(dan)，表單(dan)(dan)化是運(yun)行(xing)的保(bao)證(zheng)，這(zhe)些表單(dan)(dan)的發表要有嚴格的審批流程。

　　9 關懷

　　每(mei)半年制定(ding)一(yi)個員工關(guan)懷計(ji)(ji)劃。員工關(guan)懷的(de)范圍較廣(guang)，與人有關(guan)的(de)合理的(de)、適宜的(de)、現實的(de)需求有關(guan)的(de)方(fang)面的(de)改進，都(dou)可以列入計(ji)(ji)劃。

　　員工關懷計(ji)劃(hua)的(de)輸入是員工滿意度調(diao)查表(biao)及分(fen)析。

　　員工(gong)關懷工(gong)作要體現公司企業文化(hua)理念。

　　員工關懷的運(yun)行(xing)要(yao)靠工作(zuo)計(ji)劃（方案）和(he)表單(dan)，表單(dan)化(hua)是(shi)運(yun)行(xing)的保證，這些表單(dan)的發表要(yao)有(you)嚴格的審批流程。

　　10 后勤

　　行(xing)使好以下職責，為經營管(guan)理做好服(fu)務工作。這些工作的開(kai)展應是(shi)規范(fan)的、高效(xiao)的。 行(xing)政(zheng)：環衛(wei)、土地房產、招待、低值易耗品（包括(kuo)辦(ban)公(gong)用品）、檔案、醫(yi)療(liao)保健、食(shi)堂、班車(che)、車(che)隊(dui)、集(ji)體宿舍。

　　保衛：治(zhi)安(an)、消防、紀律。

　　基建(jian)：建(jian)筑、安裝(zhuang)、房產維護。

　　后勤工作的(de)運(yun)行要(yao)靠(kao)工作計劃（方案）和表(biao)單，表(biao)單化是(shi)運(yun)行的(de)保證，這(zhe)些表(biao)單的(de)發(fa)表(biao)要(yao)有嚴格的(de)審批流程(cheng)。

人事年度工作總結范文5

　　xx年上學期以(yi)(yi)來，后(hou)勤(qin)(qin)服(fu)務人(ren)(ren)員始終(zhong)堅(jian)持以(yi)(yi)校長重(zhong)要(yao)思想為(wei)(wei)指導，全面貫切遵循學校總體工作(zuo)思路和后(hou)勤(qin)(qin)，堅(jian)持以(yi)(yi)“服(fu)務育人(ren)(ren)，管(guan)理育人(ren)(ren)”為(wei)(wei)工作(zuo)宗(zong)旨!以(yi)(yi)提高優(you)質(zhi)的后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障(zhang)和服(fu)務質(zhi)量為(wei)(wei)重(zhong)點!強(qiang)化后(hou)勤(qin)(qin)工作(zuo)人(ren)(ren)員素質(zhi)，提高辦事實效性!通過后(hou)勤(qin)(qin)人(ren)(ren)員的辛勤(qin)(qin)努(nu)力，順(shun)利完(wan)成(cheng)了本學期的工作(zuo)任務。

　　工作重點

　　一、努力做好后勤保障

　　為了給學校的發展做好后(hou)勤保障，后(hou)勤做了以下工作

　　突出(chu)抓好食品(pin)衛生安全工作(zuo)

　　近(jin)年來(lai)，食(shi)品質量問題不斷(duan)發生(sheng)，給我(wo)盲作(zuo)帶(dai)來(lai)了(le)極壓力。學校(xiao)(xiao)食(shi)品衛生(sheng)安全涉及校(xiao)(xiao)園穩定局，是后勤工作(zuo)的重(zhong)點。為認真落實校(xiao)(xiao)領(ling)導的指示精神，在抓(zhua)(zhua)飲食(shi)衛生(sheng)安全工作(zuo)中，我(wo)們重(zhong)點抓(zhua)(zhua)了(le)二(er)個(ge)環節

　　1、確(que)保(bao)食(shi)品安全(quan)(quan)首先從(cong)食(shi)品采(cai)購源頭(tou)抓起(qi)，確(que)保(bao)食(shi)品物資質優價(jia)廉(lian)，提(ti)高采(cai)購工作效率和透明度，減少中(zhong)間環節，降低(di)了(le)成(cheng)本，不僅維護了(le)師生的切(qie)身利益(yi)，更重要的是(shi)保(bao)證了(le)食(shi)品原(yuan)材料入口安全(quan)(quan)。

　　2、安排(pai)專職食(shi)品(pin)留(liu)(liu)樣員(yuan)，嚴防食(shi)物中(zhong)(zhong)毒(du)。成品(pin)飯(fan)菜的(de)(de)加(jia)工、存放等過程是食(shi)品(pin)衛生安全的(de)(de)重要環節，必須(xu)嚴格監(jian)控把關，為(wei)把握好(hao)這個環節，確保成品(pin)飯(fan)菜的(de)(de)質(zhi)量，我們從員(yuan)工隊伍中(zhong)(zhong)選(xuan)派業(ye)務熟練、責任心強、有經驗的(de)(de)飲食(shi)人員(yuan)擔任食(shi)品(pin)監(jian)督員(yuan)和(he)留(liu)(liu)樣員(yuan)，參(can)加(jia)了(le)市衛生局的(de)(de)業(ye)務培訓，配齊留(liu)(liu)樣用(yong)品(pin)和(he)各種登記本!形成了(le)一個完善的(de)(de)食(shi)堂管(guan)理(li)監(jian)督機制。

　　二、力加強疾病預防控制工作

　　目前正是(shi)甲型h1n1流(liu)感(gan)擴散蔓延的(de)(de)態勢，并(bing)已(yi)成(cheng)為重點高度(du)關(guan)注(zhu)的(de)(de)公共(gong)衛生(sheng)事件(jian)，疾病(bing)預防控制(zhi)工(gong)作成(cheng)為后(hou)勤工(gong)作的(de)(de)重中之重。在(zai)校(xiao)領導的(de)(de)`響應下(xia)嚴格防控學校(xiao)的(de)(de)衛生(sheng)管(guan)理(li)及外來(lai)人(ren)員的(de)(de)出入登記并(bing)測體(ti)溫!同(tong)時要(yao)做好食(shi)樸業人(ren)員和管(guan)理(li)人(ren)員的(de)(de)健(jian)康(kang)巡查(cha)工(gong)作，一旦出現傳染病(bing)病(bing)例(li)，要(yao)立(li)即調(diao)離工(gong)作崗位(wei)，并(bing)按規定(ding)報告。二是(shi)加強生(sheng)活用水和日常飲水安全，在(zai)衛生(sheng)部(bu)門的(de)(de)指導下(xia)做好供水設施(shi)的(de)(de)清(qing)潔、消(xiao)毒工(gong)作。三是(shi)開展全校(xiao)衛生(sheng)檢查(cha)，加強校(xiao)園環境的(de)(de)清(qing)潔及消(xiao)毒工(gong)作。四是(shi)加強教學、生(sheng)活場所的(de)(de)通風換氣(qi)工(gong)作，保證(zheng)教室、食(shi)堂(tang)、宿舍等地方能保持(chi)經常性通風換氣(qi)。

　　三、日常工作

　　1、公共設(she)施損壞(huai)報(bao)(bao)修(xiu)，共接到報(bao)(bao)修(xiu)維修(xiu)項(xiang)(xiang)(xiang)目137多次(ci)，其(qi)中：電工維修(xiu)項(xiang)(xiang)(xiang)目240余次(ci)(更換照明設(she)施210余件)，桌、椅、床維修(xiu)項(xiang)(xiang)(xiang)目420余次(ci)，供暖維修(xiu)23余次(ci)(更換部件30余種)、其(qi)它維修(xiu)項(xiang)(xiang)(xiang)目238余次(ci))，緊急故障都做了及時(shi)處(chu)理(li)，一般報(bao)(bao)修(xiu)在24小(xiao)時(shi)之(zhi)內都作了相應處(chu)理(li)，還完成了校領導交辦的其(qi)他(ta)任(ren)務。

　　2、對(dui)(dui)我校學生(sheng)實(shi)行(xing)定(ding)額用(yong)電(dian)，并(bing)對(dui)(dui)實(shi)行(xing)定(ding)額用(yong)電(dian)的意義加宣傳力度，培養(yang)了學生(sheng)的節約意識，為學校節約電(dian)費做(zuo)出(chu)了貢(gong)獻，建立(li)平常巡查責任制(zhi)，每周對(dui)(dui)各宿舍進行(xing)安全(quan)巡查，并(bing)對(dui)(dui)違章使用(yong)功率電(dian)器、私拉亂接電(dian)線、使有電(dian)熱毯等違紀情況進行(xing)徹底清(qing)查，對(dui)(dui)于違章電(dian)器堅(jian)決(jue)予(yu)以沒收，進一步(bu)做(zuo)好(hao)學生(sheng)宿舍的安全(quan)與穩定(ding)工(gong)作。

　　3、食(shi)堂(tang)統一了管(guan)理(li)登(deng)記本，制定了定期(qi)衛生(sheng)檢查制度，實現(xian)采購管(guan)理(li)實現(xian)信息化，在員工管(guan)理(li)、師生(sheng)溝通和(he)飯菜經營(ying)細節上下功夫(fu)，發揮(hui)餐廳窗口形象作用，為(wei)師生(sheng)提供更好的服(fu)務和(he)可口的飯菜。

　　4、行(xing)政辦把校(xiao)(xiao)園(yuan)建設重點放在爭創“綠(lv)色校(xiao)(xiao)園(yuan)”上，半(ban)年(nian)(nian)共(gong)清運(yun)垃圾立(li)方，清理死(si)角1處;開(kai)展美化校(xiao)(xiao)園(yuan)活動，種(zhong)(zhong)植花草余株;半(ban)年(nian)(nian)來共(gong)布置各種(zhong)(zhong)會議10余次(ci)。

人事年度工作總結范文6

　　在(zai)(zai)緊張有序的(de)(de)工作中(zhong)，xx年(nian)即將過去，回顧這一(yi)年(nian)的(de)(de)工作，我們xx人事(shi)(shi)工作在(zai)(zai)市辦事(shi)(shi)處領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)關懷下(xia)，在(zai)(zai)兄弟聯社的(de)(de)大(da)力支(zhi)持和領(ling)(ling)導(dao)班(ban)子的(de)(de)正(zheng)確領(ling)(ling)導(dao)下(xia)，各項工作都取得了很好的(de)(de)成績，有力保(bao)障了跨越式發展，下(xia)面將這一(yi)年(nian)的(de)(de)工作情況簡(jian)要匯報如下(xia)：

　　一、繼續加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法。

　　工資分配作為每個職工最關心的問題，它的發放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出xx元作為考(kao)(kao)(kao)核(he)工資，用于考(kao)(kao)(kao)核(he)存款(kuan)、利息(xi)收(shou)入(ru)、貸款(kuan)、工作質(zhi)量四項(xiang)指(zhi)標的考(kao)(kao)(kao)核(he)，其中存款(kuan)占、利息(xi)收(shou)入(ru)占、貸款(kuan)占、工作質(zhi)量占，按季度考(kao)(kao)(kao)核(he)并兌(dui)現。基層社還根據區社的考(kao)(kao)(kao)核(he)辦法制定出二級考(kao)(kao)(kao)核(he)辦法，使每(mei)個員工的收(shou)入(ru)與其對貢獻(xian)相匹(pi)配。季度末根據每(mei)個人的任務完成量，按比例返(fan)還。

　　勞(lao)動報酬按月(yue)測評，按季兌現，全(quan)年(nian)統算。這樣充分(fen)調(diao)動了職工的(de)工作積極(ji)性，切實體(ti)現多(duo)勞(lao)多(duo)得，按勞(lao)分(fen)配的(de)原則(ze)。并對(dui)貢獻突出的(de)個人和單位進(jin)行重獎，拉大“貧富”差距。

　　二、員工的.管理及教育培訓工作

　　一個現代化的(de)企(qi)業團隊要靠新人新思想的(de)不斷更新來維護，在(zai)現有(you)員工(gong)的(de)基礎上，全面推廣員工(gong)勞動合同制(zhi)，為(wei)了更好的(de)貫徹(che)“從嚴(yan)治(zhi)社(she)”的(de)方針，增強(qiang)干部職工(gong)的(de)主人翁(weng)感(gan)，防(fang)止各(ge)類(lei)案、事故、違章(zhang)違紀(ji)事件的(de)發(fa)生(sheng)，區社(she)與(yu)廣大(da)干部職工(gong)簽定了崗位責任書，并按規定實行崗位輪換制(zhi)，使每個干部職工(gong)都(dou)明(ming)白自己應該做什么(me)、不應該做什么(me)。對(dui)(dui)不按制(zhi)度辦(ban)事或(huo)不按操(cao)作程序辦(ban)理(li)(li)業務的(de)，視其情節給(gei)予相應的(de)經濟處罰或(huo)警告處理(li)(li);對(dui)(dui)造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)損失、對(dui)(dui)造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)不良(liang)影響(xiang)的(de)，給(gei)予解除勞動合同;對(dui)(dui)構成(cheng)(cheng)犯罪的(de)，移(yi)交(jiao)司法機關處理(li)(li)。

　　同(tong)時，制定(ding)員工教育實(shi)施細則，一是(shi)(shi)針對xx員工的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)歷(li)、崗位、年齡(ling)、專長等(deng)差異，制定(ding)相(xiang)應的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)計(ji)劃，學(xue)(xue)(xue)習(xi)分集中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi)與(yu)自(zi)學(xue)(xue)(xue)相(xiang)結合的(de)(de)(de)辦法。星期一、四晚(wan)上集中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，其余(yu)晚(wan)上為自(zi)學(xue)(xue)(xue)時間(jian)。二是(shi)(shi)采(cai)取走出(chu)去與(yu)請(qing)進(jin)(jin)來相(xiang)結合的(de)(de)(de)辦法，進(jin)(jin)行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)學(xue)(xue)(xue)習(xi)。上半年共(gong)安排(pai)人員到、學(xue)(xue)(xue)習(xi)達10多次，同(tong)時請(qing)各(ge)專業組、兄弟聯社(she)的(de)(de)(de)專業能手來我社(she)指導(dao)工作，傳授經驗。三是(shi)(shi)區社(she)各(ge)專業部(bu)門利用每月報(bao)表例會時間(jian)，根據實(shi)際情況(kuang)進(jin)(jin)行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)，通(tong)過加強對內部(bu)人員的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，使(shi)廣大(da)員工的(de)(de)(de)政治素質和業務素質有了(le)一個質的(de)(de)(de)飛躍。

　　另(ling)外對新入(ru)社的大(da)學(xue)(xue)生(sheng)進(jin)行了(le)集中統(tong)一的培訓。主要(yao)進(jin)行了(le)上崗前的思想政治(zhi)教育，職業道德、法律(lv)法規及會計(ji)出納等一些(xie)基(ji)本制(zhi)度(du)的學(xue)(xue)習。通過10天的學(xue)(xue)習，使他(ta)們對有關制(zhi)度(du)有了(le)初步的了(le)解，為(wei)以后的工作(zuo)打好了(le)基(ji)礎。

　　三、其它工作

　　1、及時準確(que)填(tian)報勞動(dong)人(ren)事(shi)統計(ji)表和市辦事(shi)處要求上報的材料。

　　2、認真執(zhi)行專(zhuan)(zhuan)業技術職務的任(ren)職資格評審規定，積極組(zu)織在(zai)職人員參加經濟、會計等專(zhuan)(zhuan)業技術職務任(ren)職資格考試。

　　3、對檔(dang)案(an)室進行整理，將檔(dang)案(an)分(fen)類(lei)(lei)管理，檔(dang)案(an)卷分(fen)類(lei)(lei)清楚、歸類(lei)(lei)正(zheng)確，材料歸檔(dang)及(ji)時。

　　4、按照市辦事處的要求(qiu)，做好養老(lao)保險工作。

　　5、做好新招收大(da)學生的檔案接收、戶口管理工作(zuo)。

　　四、存在的問題及下一步工作打算

　　我們人(ren)事工作正處(chu)在學習(xi)和(he)摸索階段，與其它先進(jin)聯社比起來，還有很(hen)大的差(cha)距(ju)和(he)不足之處(chu)，主要(yao)表現在以下三方面：

　　1、工(gong)(gong)資分配還有待創新(xin)。研究與制(zhi)(zhi)定符合開發區(qu)實(shi)際的(de)工(gong)(gong)資獎金分配制(zhi)(zhi)度，使“多勞多得，不勞不得”的(de)觀念融入(ru)到每位員工(gong)(gong)的(de)思想，在社內形成一股“比學(xue)趕幫超”的(de)熱(re)潮(chao);

　　2、員工(gong)的教育培(pei)訓還有待加強。特別是對(dui)新業(ye)務、新知識的學習。

　　3、加強對(dui)基層班子的(de)考察(cha)和(he)考核(he)力度，提高基層社班子成員(yuan)的(de)綜合(he)素質和(he)領導能(neng)力。

人事年度工作總結范文7

　　在20xx年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)中，人事科(ke)團隊(dui)在公(gong)司發展中積極發揮了(le)效應，為公(gong)司的(de)穩步發展作(zuo)出了(le)力所能及(ji)的(de)貢獻。回顧過去一年(nian)，我們工(gong)作(zuo)的(de)重點包括(kuo)了(le)人才引進、薪酬激勵(li)、績效考(kao)核、員工(gong)培訓等(deng)方面(mian)，取得了(le)以下幾方面(mian)的(de)成果(guo)：

　　一、人才引進和培養

　　我們注重從根源上(shang)培養和(he)(he)引(yin)進優(you)秀的`員(yuan)工，提高(gao)了人才質量(liang)和(he)(he)準確度，尤其是通過招聘優(you)秀的研究生回校講座、定制課程等新的方(fang)式，進一步完善(shan)了公司的人才培訓和(he)(he)管理。

　　二、員工薪酬與激勵

　　我們著重從企(qi)業(ye)的(de)戰略(lve)目標(biao)出(chu)發，制定和(he)改進薪酬(chou)體(ti)系和(he)激勵(li)機制，通過不(bu)同的(de)獎(jiang)勵(li)和(he)激勵(li)方式，實(shi)現了(le)員(yuan)工薪酬(chou)激勵(li)和(he)心理需求的(de)平衡，增強了(le)員(yuan)工的(de)歸屬(shu)感和(he)目標(biao)奉(feng)獻精神。

　　三、績效考核改革

　　我們進一步(bu)完善了(le)公(gong)司的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)考核體系，逐步(bu)取(qu)消過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)評定(ding)評分(fen)(fen)機制，改成多元交(jiao)織(zhi)，精準(zhun)量化的(de)(de)(de)評價制度。通過(guo)評估和(he)分(fen)(fen)析，員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)得到明確(que)、準(zhun)確(que)、公(gong)正的(de)(de)(de)評估，為員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)發展和(he)公(gong)司的(de)(de)(de)長(chang)遠計劃做(zuo)出了(le)堅實的(de)(de)(de)基礎。

　　不過(guo)，在取得(de)成果的(de)(de)(de)同時(shi)，我們也面(mian)臨(lin)著(zhu)一些尚(shang)待改善的(de)(de)(de)方面(mian)，包括提高企業(ye)的(de)(de)(de)公信(xin)力和(he)(he)社會聲譽等問(wen)題(ti)(ti)。我們必(bi)須摸清問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)癥(zheng)結和(he)(he)原因(yin)，全面(mian)分(fen)析(xi)和(he)(he)解決，才能(neng)持續優化

人事年度工作總結范文8

　　不知不覺(jue)，新的(de)一(yi)年(nian)又(you)到來了，感覺(jue)時間過得(de)好快(kuai)，有時候(hou)安靜(jing)下來問(wen)問(wen)自己，20xx年(nian)個人的(de)收獲，還(huan)是會覺(jue)得(de)有些蒼白無力，不管是關于生活和(he)工作，離年(nian)初訂的(de)目標還(huan)是有很多(duo)差距(ju)。每(mei)天被很多(duo)瑣(suo)事圍繞，但在(zai)(zai)x總和(he)xx的(de)支持和(he)信任(ren)下，相對而(er)言較好完成了20xx年(nian)度各(ge)項(xiang)工作，對公(gong)司各(ge)部門工作開展和(he)公(gong)司進展供應(ying)了有力支撐(cheng)和(he)保障，但也存在(zai)(zai)一(yi)些不足之處(chu)，現總結報告如下：

　　一、招募入職狀況

　　基本完成聘(pin)請任務，新入職(zhi)(zhi)人(ren)數14人(ren)。人(ren)員招募(mu)比例(li)較大，多(duo)為離職(zhi)(zhi)人(ren)員的(de)崗位(wei)補(bu)缺(que)。特別在春節前后、夏季(ji)等二段用工高峰期，通過(guo)努力加之兩個聘(pin)請平臺(tai)的(de)投入使(shi)用，保證了(le)用工方案

　　二、離職狀況

　　全年(nian)平均離(li)(li)職(zhi)率(lv)特殊(shu)高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業(ye)務離(li)(li)職(zhi)10人(ren)，選購7人(ren)。公(gong)司入職(zhi)一(yi)年(nian)以上的(de)關鍵人(ren)才(cai)流失率(lv)達到33%，雖然部分員工是因(yin)(yin)個人(ren)因(yin)(yin)素(su)離(li)(li)職(zhi)，但是較高的(de)離(li)(li)職(zhi)率(lv)造(zao)成企(qi)(qi)業(ye)全年(nian)聘請(qing)，不僅鋪張了(le)企(qi)(qi)業(ye)聘請(qing)、培(pei)育人(ren)才(cai)的(de)時間、機(ji)會成本，還造(zao)成在(zai)職(zhi)員工的(de)`工作態度下降，對(dui)企(qi)(qi)業(ye)的(de)認同度降低。離(li)(li)職(zhi)緣由大致分析，主(zhu)要是公(gong)司進展與個人(ren)規劃、以及新入職(zhi)員工對(dui)企(qi)(qi)業(ye)的(de)不適(shi)應(ying)造(zao)成。

　　三、培訓狀況

　　與(yu)往年對比(bi)，20xx年的培(pei)(pei)訓狀況慢慢呈系統化和專(zhuan)業化方面進(jin)展，但主(zhu)要是(shi)產品培(pei)(pei)訓，種類相對單一，針對員工需求(qiu)的職業化、素養、心態(tai)、業務開(kai)拓等力氣培(pei)(pei)訓都有待開(kai)發和完(wan)善。

　　四、薪酬福利

　　20xx年福利與往前(qian)對比，有(you)明顯好轉，尤其(qi)是(shi)上半(ban)年新增的登山(shan)和(he)下半(ban)年的海(hai)南旅游，以及臺球桌、夏季花(hua)茶、咖(ka)啡的配(pei)套設施到位(wei)，為員工的歸屬感供應支持。相對而言，戶(hu)外活動(dong)頻率比較少，假如能增進(jin)全員參預、帶有(you)競爭力(li)的活動(dong)，將會進(jin)一步提升(sheng)員工主動(dong)性(xing)和(he)部門協作(zuo)度。五、企業文化(hua)

　　企業文化建設主要(yao)是(shi)照片墻(qiang)(qiang)的陳(chen)設和(he)呈現(xian)。相對而言(yan)，有(you)確定(ding)局(ju)限(xian)性(xing)，如能新增員工自我創意墻(qiang)(qiang)，或許能增進企業人(ren)性(xing)化管理。

　　六、固定資產管理

　　20xx年全年固(gu)定資產基本(ben)配套到位(wei)，為各部門的工作(zuo)供應便利。外貿部主(zhu)要新增(zeng)臺(tai)(tai)式電腦9臺(tai)(tai)，QC用筆記本(ben)2臺(tai)(tai)，冰箱、打印(yin)機各一(yi)臺(tai)(tai)。

人事年度工作總結范文9

　　關于監(jian)督(du)督(du)促(cu)工(gong)作在春節前也要形(xing)成(cheng)制(zhi)度，有獎(jiang)(jiang)有罰(fa)(fa)(fa)獎(jiang)(jiang)罰(fa)(fa)(fa)分(fen)明。 關于執行力不(bu)足問題(ti)，春節前也要制(zhi)定出(chu)關于執行力不(bu)到位的(de)獎(jiang)(jiang)罰(fa)(fa)(fa)措施，爭取任何事情達(da)到第一時間(jian)，高質量的(de)去完成(cheng)。

　　關于(yu)做事(shi)拖沓問題(ti)，自(zi)己(ji)要從每(mei)(mei)天上(shang)班開頭熬(ao)煉，要求(qiu)自(zi)己(ji)每(mei)(mei)天上(shang)班必(bi)提前20分鐘到項目(mu)部，制定(ding)出懲處(chu)措施由秘(mi)書監督進(jin)行(xing)懲處(chu)。 關于(yu)營(ying)(ying)銷策劃(hua)方面的.不足，20xx年每(mei)(mei)月要有一次關于(yu)項目(mu)的營(ying)(ying)銷策劃(hua)方案撰寫，并供策劃(hua)部門的指導和點評，認真(zhen)學(xue)(xue)習策劃(hua)學(xue)(xue)問。

　　學(xue)習(xi)猶如逆水行舟，不進則退，深刻(ke)的(de)熟識到自身學(xue)問水平有限及力氣的(de)不足，20xx年我(wo)布滿著期(qi)盼和(he)信(xin)念，認(ren)為正確而不懷(huai)疑在公司領導不斷的(de)批判和(he)指(zhi)導下我(wo)會進步的(de)更快，變(bian)的(de)更加成熟。

人事年度工作總結范文10

　　很快xx年就(jiu)(jiu)要結束了，我也在(zai)人事部工(gong)作(zuo)(zuo)了四月有余(yu)，人事部的工(gong)作(zuo)(zuo)在(zai)董(dong)事長的正確領導(dao)下(xia)，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思(si)想，邊學(xue)習，邊工(gong)作(zuo)(zuo)，逐(zhu)漸(jian)在(zai)部門的工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)逐(zhu)步轉入正軌，現就(jiu)(jiu)接手后的工(gong)作(zuo)(zuo)總結如(ru)下(xia)：

　　人事檔案及相關資料

　　為了(le)(le)方便開展人(ren)事(shi)工作(zuo)，規范(fan)管理人(ren)員情況(kuang)，部(bu)門根據工作(zuo)需(xu)要，在趙總的(de)指導下，建立了(le)(le)相(xiang)關人(ren)事(shi)表(biao)格，包括《招工登記表(biao)》《入職審批表(biao)》《人(ren)事(shi)變動表(biao)》《假(jia)期申請表(biao)》《調資(zi)表(biao)》等，也加強了(le)(le)各(ge)部(bu)門與人(ren)力(li)資(zi)源部(bu)之間工作(zuo)的(de)溝通性(xing)。

　　招聘與檔案管理

　　招(zhao)(zhao)聘為了對酒店人(ren)(ren)員進(jin)(jin)行及(ji)時補充，跟進(jin)(jin)保障(zhang)各部門用(yong)人(ren)(ren)時有(you)人(ren)(ren)可用(yong)，有(you)人(ren)(ren)可選，通常來說，招(zhao)(zhao)聘可分為常規(gui)招(zhao)(zhao)聘，和非常規(gui)招(zhao)(zhao)聘，常規(gui)招(zhao)(zhao)聘即指到滕(teng)州人(ren)(ren)才市場進(jin)(jin)行招(zhao)(zhao)聘，但滕(teng)州人(ren)(ren)才市場，還未形成一定規(gui)模，此(ci)類招(zhao)(zhao)聘對客房服務員、傳菜員的(de)職業有(you)一定效(xiao)果，除了常規(gui)招(zhao)(zhao)聘外，我(wo)部還準(zhun)備下一步(bu)與各大中專院校(xiao)取得聯系(xi)，在有(you)畢(bi)業生的(de)季節，及(ji)時與學校(xiao)聯系(xi)溝通，為方便人(ren)(ren)才進(jin)(jin)行儲(chu)備。

　　以上(shang)招聘的方法(fa)(fa)效果不是很明顯，除此(ci)之外(wai)，人力資源(yuan)部(bu)加強與(yu)部(bu)門(men)員工之間的聯系，鼓(gu)勵(li)員工推(tui)薦身邊的朋友(you)，介紹到(dao)酒店，這是一種(zhong)人才(cai)來源(yuan)途徑較廣的方法(fa)(fa)。

　　員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)檔(dang)案是隨時掌握(wo)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)基本資(zi)料(liao)情況的資(zi)源(yuan)庫，也是建(jian)立員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)才儲備(bei)的一(yi)個重要環(huan)節，它(ta)包(bao)括員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)手(shou)寫檔(dang)案，包(bao)括在職人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)檔(dang)案，離職人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)檔(dang)案，以及(ji)(ji)應聘人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)檔(dang)案存檔(dang)三部(bu)分(fen)，檔(dang)案的建(jian)立以及(ji)(ji)有效(xiao)管理，有利于人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)部(bu)，隨時掌握(wo)在職人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)以及(ji)(ji)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)流動情況，對于凡是來到酒(jiu)店來應聘的人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，均建(jian)立檔(dang)案資(zi)料(liao)，作為人(ren)(ren)才儲備(bei)資(zi)料(liao)，以便于部(bu)門需(xu)要人(ren)(ren)時隨時查閱，可大大減(jian)低招聘率。

　　人員在崗情況

　　酒店現有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)共計169人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，其中行政辦公室8人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，財務(wu)部(bu)(bu)(bu)18人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，后勤部(bu)(bu)(bu)8人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，市場(chang)營銷(xiao)部(bu)(bu)(bu)14人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，餐飲(yin)部(bu)(bu)(bu)25人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，客房部(bu)(bu)(bu)30人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，工(gong)程部(bu)(bu)(bu)17人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，保安部(bu)(bu)(bu)14人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，廚(chu)房24人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，質(zhi)檢部(bu)(bu)(bu)2人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)事部(bu)(bu)(bu)1人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，前廳(ting)部(bu)(bu)(bu)8人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，在所有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)中董事長、總經(jing)理(li)(li)、副(fu)總經(jing)理(li)(li)、總助(zhu)5人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，總監(jian)2人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，經(jing)理(li)(li)8人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，副(fu)經(jing)理(li)(li)7人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，主管5人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，領班(ban)12人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，員(yuan)(yuan)工(gong)138人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，督導(dao)層以上人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)占人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數的(de)(de)18%，員(yuan)(yuan)工(gong)占總人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數的(de)(de)82%。

　　勞動工資

　　自董事長(chang)接管(guan)后，根據酒店(dian)人員工(gong)資情(qing)(qing)況(kuang)，對各部門(men)工(gong)資進行了一(yi)系列的(de)調整(zheng)，通過調整(zheng)，員工(gong)在崗情(qing)(qing)況(kuang)是比較穩定的(de)，加之現(xian)在的(de)'工(gong)資能體現(xian)出優(you)秀與一(yi)般的(de)差別，對于員工(gong)來講(jiang)，能起到一(yi)定的(de)激勵作用。

　　人員定編審核

　　人(ren)力資源部(bu)根據酒店(dian)實際情(qing)況，結(jie)合部(bu)門意(yi)見，淡旺季最低(di)編制如下

　　淡(dan)季人員(yuan)旺季人員(yuan)

　　客房部：30人+3人

　　餐飲部：25人(ren)+3人(ren)

　　廚(chu)房：24人(ren)+4人(ren)

　　市場營銷部(bu)：14人

　　后勤部：8人

　　財務部：18人

　　行政辦：8人

　　工程部：17人

　　保安部：14人

　　人(ren)事、質檢(jian)部：3人(ren)

　　前廳部：8人

　　計(ji)：169人共：+10人計(ji)：179人

　　但(dan)從實際看(kan)，人員的有效利用與經營(ying)狀(zhuang)態(tai)應成正比(bi)，在商務(wu)型(xing)酒店中更重(zhong)要的是，初(chu)步設(she)想為，進行交叉培(pei)訓后，部門(men)之間相互調配人員，是最理想的辦法(fa)。

　　以上(shang)對xx年10月11日(ri)到崗后的(de)(de)工作(zuo)總結(jie)，本(ben)人和(he)部門(men)的(de)(de)工作(zuo)還(huan)存在許多不足之處，需要繼續加強學習(xi)，給自己充(chong)電(dian)，努力的(de)(de)去充(chong)實完善自己。主(zhu)要包括：

　　1、制(zhi)度(du)方案有待(dai)完善，形(xing)成一(yi)套適合(he)酒店運(yun)行的(de)規(gui)范化(hua)的(de)制(zhi)度(du)才有利于在(zai)今后的(de)工作(zuo)中，形(xing)成有法可依的(de)“法制(zhi)”環(huan)境。

　　2、培(pei)訓(xun)工作應(ying)加強，應(ying)在酒(jiu)店范(fan)圍內形成(cheng)主動(dong)學(xue)習的氛圍，培(pei)養酒(jiu)店員工的學(xue)習積極(ji)性(xing)以(yi)及能動(dong)性(xing)，只有(you)有(you)了(le)好學(xue)的員工，酒(jiu)店才能進步的更快。

　　3、員(yuan)工招聘方式單一(yi)，補(bu)給不及時，造成各部門人員(yuan)短缺(que)

　　4、員(yuan)工(gong)考評工(gong)作不到位，本年(nian)度員(yuan)工(gong)的考評工(gong)作，總(zong)體來講缺少一種統籌安排和周期性(xing)，也(ye)未(wei)能較廣泛的聽取員(yuan)工(gong)意見進(jin)行綜合分析(xi)。

　　5、檔(dang)(dang)案(an)管(guan)理不(bu)到位(wei)，檔(dang)(dang)案(an)記錄著酒店(dian)發展的(de)(de)足跡，一(yi)個好的(de)(de)檔(dang)(dang)案(an)材料(liao)，能夠(gou)便于(yu)領導回顧與總結，并從中汲取經(jing)驗和教訓，但是就(jiu)本部而言，只是初步建立了員工人事(shi)的(de)(de)檔(dang)(dang)案(an)，未能涉足酒店(dian)整體檔(dang)(dang)案(an)，更缺少一(yi)些圖片、音、像檔(dang)(dang)案(an)。可以說這是檔(dang)(dang)案(an)管(guan)理的(de)(de)一(yi)大缺憾(han)。

　　6、業務(wu)能力欠缺(que)一直是影響本部管理提高(gao)的(de)瓶頸，缺(que)乏(fa)超前的(de)管理意(yi)識，無私的(de)管理精(jing)神，由于知(zhi)識面窄，導致管理視(shi)角不廣，并(bing)且在日(ri)常(chang)工(gong)作中出現了(le)較(jiao)低的(de)錯誤。

　　針對上(shang)述問題(ti)，我部將進一步解放(fang)思(si)想(xiang)，更(geng)新觀念(nian)，強化措施，認真加以(yi)(yi)解決，計劃在(zai)明(ming)年的工(gong)作(zuo)中按照(zhao)以(yi)(yi)下(xia)思(si)路開展工(gong)作(zuo)。

　　個人操作

　　(1)密切關注勞動力市場(chang)信(xin)息，和同行各級崗位信(xin)息，根據酒店經濟效益和工資(zi)總額增加情況，適時提出員工工資(zi)及福利調整建議方(fang)案。

　　(2)針對酒店的行業特(te)點，貫徹實施政(zheng)(zheng)府有關的各項(xiang)勞(lao)保政(zheng)(zheng)策，協(xie)助建立完善勞(lao)動用(yong)工規章制度，嚴格依法(fa)用(yong)工，針對員(yuan)工提出(chu)的合(he)理(li)要(yao)求(qiu)，認真妥善的予以處理(li)。

　　(3)依據酒店規章制度(du)審批各(ge)類休假申請(qing)，加班及補休。

　　(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人(ren)員(yuan)(yuan)需(xu)求，提(ti)出合理調整人(ren)員(yuan)(yuan)結(jie)構(gou)方案，確保人(ren)力資(zi)源的共享，及合理使用。例如(ru)：餐飲(yin)的員(yuan)(yuan)工(gong)如(ru)果也能(neng)做(zuo)客房(fang)服務(wu)員(yuan)(yuan)，前臺(tai)的接待員(yuan)(yuan)也能(neng)做(zuo)迎賓員(yuan)(yuan)、禮(li)儀小姐，保安員(yuan)(yuan)也可以做(zuo)門僮和傳菜(cai)員(yuan)(yuan)。這(zhe)樣(yang)既可以壓縮(suo)人(ren)員(yuan)(yuan)編制節約開支(zhi)，又給了員(yuan)(yuan)工(gong)多掌握服務(wu)技能(neng)的學(xue)習的機會，可謂是兩(liang)全(quan)齊美。

　　(5)根據酒店(dian)人員的(de)變動和(he)領導的(de)要求編輯員工通訊(xun)錄。

　　(6)按照酒(jiu)店制(zhi)度落實人事年度、月度工作(zuo)計劃及工作(zuo)總結。

　　(7)跟進落實人員招聘、考評(ping)、調動、晉級(ji)、晉升、辭退等(deng)工作(zuo)。

　　(8)計劃在春、夏、秋季(ji)酒店接待任(ren)務(wu)(wu)不繁重的(de)時間段，進(jin)行如：春游(you)、歌詠比(bi)賽(sai)、演講比(bi)賽(sai)、象棋比(bi)賽(sai)、打撲克比(bi)賽(sai)等(deng)文體(ti)活動、放松員(yuan)工(gong)的(de)心(xin)(xin)情，調整員(yuan)工(gong)心(xin)(xin)態(tai)，以(yi)飽(bao)滿的(de)精神狀態(tai)投入到對客服務(wu)(wu)當中去(qu)，有(you)快樂的(de)員(yuan)工(gong)才會有(you)快樂的(de)客人(ren)。

　　(9)做好(hao)人力(li)資源開發工作，不斷提高酒(jiu)店(dian)管理人員和員工的(de)整體(ti)素質，為酒(jiu)店(dian)各部(bu)門準備(bei)好(hao)后備(bei)人才(cai)，隨時(shi)為酒(jiu)店(dian)補充好(hao)各級員工。

　　(10)定期與(yu)各(ge)部(bu)門溝(gou)通(tong)，檢查、監(jian)督酒店有關人(ren)力資源方面的各(ge)項規章(zhang)制(zhi)度(du)的落(luo)實，避免出(chu)現編外員(yuan)工、逃跑員(yuan)工等情況。

　　(11)針對酒店(dian)的用人需(xu)求和酒店(dian)的實際情況(kuang)進行(xing)招聘、人員(yuan)篩選、面(mian)試。

　　(12)對員(yuan)工提出的薪酬問題，要深入了解情(qing)況，處理調解，既要維護酒店(dian)利(li)益又(you)要使(shi)員(yuan)工理解接受。

　　(13)保持與各酒店同行(xing)，旅游(you)院校(xiao)及(ji)人才交流(liu)中(zhong)心等到單位的友好(hao)關系(xi)互相交流(liu)，及(ji)時掌握同行(xing)最(zui)新信(xin)息。

　　(14)做好所(suo)有(you)員工(gong)的(de)人事(shi)檔案的(de)保密工(gong)作，落實好人事(shi)保密制度和員工(gong)檔案管理制度。

　　(15)完成好上司(si)交(jiao)辦的其(qi)他工作及(ji)參加酒店(dian)例會。

　　2、人事培訓

　　制(zhi)定部門的培(pei)訓(xun)計劃，并協助策(ce)劃酒(jiu)店(dian)各部門的培(pei)訓(xun)工(gong)作。實(shi)施交叉培(pei)訓(xun)計劃，讓酒(jiu)店(dian)員工(gong)都能成為多面手(shou)。

　　3、辦公物料

　　本著節約每一(yi)張(zhang)紙，每一(yi)支筆的原則，進(jin)行部(bu)門耗(hao)用物料的申(shen)購和領用。

　　4、安全責任

　　作為部門的(de)安全(quan)責任(ren)人，隨時注意部門的(de)日常防火及(ji)安全(quan)隱患。

　　5、跨部門及分部門協(xie)調

　　(1)與其(qi)他部(bu)門溝通及(ji)轉達人力資源部(bu)的使(shi)用及(ji)培訓信息給有關部(bu)門和分管老總。

　　(2)與(yu)其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投(tou)訴。

　　6、需進一步掌握的知識和技能(neng)

　　熟(shu)悉(xi)國(guo)家勞動法、酒(jiu)店(dian)制(zhi)訂的各項規章制(zhi)度，掌握各部(bu)門用工和培訓情況，熟(shu)練操作電腦、熟(shu)悉(xi)word、excel等(deng)軟件的使用，以便(bian)于更(geng)好的為酒(jiu)店(dian)服務(wu)。

　　以上(shang)是對xx年工作(zuo)的(de)總結和對xx年工作(zuo)的(de)展望，相(xiang)信新(xin)的(de)一(yi)年工作(zuo)中我能(neng)(neng)夠(gou)更好的(de)發(fa)揮自身的(de)優勢和潛能(neng)(neng)，將人事工作(zuo)提高一(yi)個新(xin)臺階。

人事年度工作總結范文11

　　第一部分 總結

　　(一)、招聘：

　　1、招(zhao)聘工作(zuo)完成情況

　　20xx年使用58同(tong)城、趕集網、前程無憂等(deng)網站(zhan)及(ji)官窯鎮區內貼廣告(gao)，每天刷新(xin)各(ge)(ge)(ge)網站(zhan)的(de)職位(wei)信(xin)息(xi)(xi)，能分別根據(ju)各(ge)(ge)(ge)部門(men)的(de)招聘(pin)進度(du)及(ji)時發布或暫停(ting)有關(guan)信(xin)息(xi)(xi)，保障對外信(xin)息(xi)(xi)的(de)有效性。組(zu)(zu)織(zhi)跟進招聘(pin)流程各(ge)(ge)(ge)環節，約對200人進行電話(hua)溝通，組(zu)(zu)織(zhi)各(ge)(ge)(ge)職位(wei)的(de)面試及(ji)復試，錄(lu)用人數不少于20人。

　　2、工作中存(cun)在的不(bu)足

　　是(shi)招(zhao)聘手段和渠道尚不滿(man)意，一些特殊技術崗位不能(neng)夠(gou)及時到位。

　　(二)、企業文化建設(she)：

　　由(you)于公司剛剛成(cheng)立(li)(li)不久(jiu)，公司的企業(ye)文化還很薄弱，宣傳力度不夠與門(men)窗行業(ye)好(hao)的企業(ye)還存在一定差距，公司看板沒有建立(li)(li)。對(dui)公司好(hao)人好(hao)事等先進事跡的評比(bi)較(jiao)少，公司內部(bu)活動開展的較(jiao)少。

　　(三(san))、人事行政后勤管理工作:

　　人事行(xing)政(zheng)部(bu)結合工(gong)(gong)作(zuo)實際，在陶經理協(xie)(xie)助(zhu)和(he)要求下，認真履(lv)行(xing)工(gong)(gong)作(zuo)職責，加強與其他(ta)(ta)部(bu)門的協(xie)(xie)調與溝(gou)通，使行(xing)政(zheng)部(bu)基(ji)礎管理工(gong)(gong)作(zuo)基(ji)本(ben)實現了規范化，相關工(gong)(gong)作(zuo)達到(dao)了優質、高效，為公司(si)各項工(gong)(gong)作(zuo)的開展(zhan)創造了良好條件, 變被動(dong)為主動(dong)。在協(xie)(xie)助(zhu)配合其他(ta)(ta)部(bu)門工(gong)(gong)作(zuo)上(shang)也堅(jian)持(chi)做到(dao)了積極熱(re)情不越位。

　　1、規范了公(gong)司考(kao)勤制(zhi)(zhi)度(du)：原來公(gong)司大多(duo)數人員(yuan)都存(cun)在代(dai)打卡情況，因此行政人事(shi)部制(zhi)(zhi)定門衛處不給存(cun)放卡片(pian)，并(bing)每個星期(qi)對異常考(kao)勤人員(yuan)進(jin)行跟蹤和考(kao)查。

　　2、工(gong)(gong)傷事故，工(gong)(gong)傷事今年有(you)2起較大工(gong)(gong)傷事故，所以必須引(yin)起公(gong)司及全員(yuan)(yuan)的重視，后期可(ke)通過加強《安全知識》、《技(ji)能(neng)知識》教育(yu)和加強員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)操作監督及技(ji)能(neng)指(zhi)導來規避安全風(feng)險。

　　3、辦公用品(pin)的使(shi)用和采(cai)購：以前公司采(cai)用的是各個部(bu)門(men)自(zi)行(xing)購買，今(jin)年下(xia)半(ban)年經過本(ben)部(bu)門(men)的努力改為(wei)各個部(bu)門(men)統(tong)一提交到行(xing)政(zheng)人事部(bu)，然后行(xing)政(zheng)人事部(bu)統(tong)一安排采(cai)購，有(you)效規(gui)范(fan)了(le)辦公用品(pin)是管理(li)和使(shi)用。

　　4、員(yuan)工宿(su)舍管(guan)理(li)方面前期工作做得不夠(gou)好，行(xing)政人事(shi)部缺少對員(yuan)工宿(su)舍的監控(kong)和管(guan)理(li)，現只改變(bian)了(le)衛生情況!后期行(xing)政人事(shi)部將出(chu)臺健全、合(he)理(li)的宿(su)舍管(guan)理(li)制度和宿(su)舍評比制度，同時加(jia)強宿(su)舍的監督和管(guan)理(li)，改變(bian)現有格局(ju)。

　　第二部分 總體目標

　　一、總體目標

　　根據本年(nian)度(du)工作情(qing)況與存在不(bu)足，結合(he)目前公司發(fa)展狀況和今后趨勢，行政(zheng)人(ren)事(shi)部計劃從八個方面開(kai)展20xx年(nian)度(du)的(de)工作：

　　1、 進一步完善公司的組織架(jia)(jia)構，確定和區(qu)分每(mei)個職能部門的權責，爭取(qu)做到組織架(jia)(jia)構的科學適用(yong)，不再做大的調整，保證公司的運(yun)(yun)營(ying)在既有的組織架(jia)(jia)構中運(yun)(yun)行(xing)。

　　2、 完成(cheng)公(gong)司各(ge)部門各(ge)職位的工作分(fen)析，為(wei)人才招募與評定薪資、績效考核提(ti)供科(ke)學(xue)依(yi)據;

　　3、 完成(cheng)日常人事招(zhao)聘(pin)與(yu)崗位(wei)配置;

　　4、 推(tui)行(xing)薪酬(chou)管理(li)，完善(shan)員(yuan)工薪資結構，實(shi)行(xing)科學公平的薪酬(chou)制度;

　　5、 充分考慮員工福利(li)，做好員工激勵(li)工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培(pei)養雇(gu)員主人翁(weng)精神和(he)獻身精神，增強企業凝聚力(li)。

　　6、 在現有績效(xiao)(xiao)考(kao)核制度基(ji)礎(chu)上，參考(kao)先進企業的(de)(de)績效(xiao)(xiao)考(kao)評辦(ban)法(fa)，實現績效(xiao)(xiao)評價體系的(de)(de)完(wan)善(shan)與正常運(yun)行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效(xiao)(xiao)考(kao)核的(de)(de)性、有效(xiao)(xiao)性。

　　7、 大力(li)加(jia)強員(yuan)工崗位知識、技能和素質培訓(xun)，加(jia)大內部人才開發力(li)度。

　　8、 建(jian)設優(you)秀的企業文化和企業傳統(tong)，用優(you)秀的文化感染(ran)人。

　　二、注意事項：

　　1、 行(xing)(xing)(xing)政(zheng)人(ren)(ren)事(shi)工作是一個系統工程。不可能一概而論，因此行(xing)(xing)(xing)政(zheng)人(ren)(ren)事(shi)部在設(she)計制訂年度(du)目(mu)標時，按循(xun)序推進(jin)(jin)的原則進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)。如(ru)果(guo)一味(wei)追(zhui)求速度(du)，行(xing)(xing)(xing)政(zheng)人(ren)(ren)事(shi)部將無法對(dui)目(mu)標完成質量提供保證。

　　2、 行政(zheng)人事工作(zuo)對一個新成(cheng)立(li)和(he)不(bu)斷(duan)成(cheng)長發展的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)而(er)言，是非常重要的(de)(de)基(ji)礎工作(zuo)，需(xu)要公(gong)(gong)司(si)各部(bu)門配合共同做(zuo)好的(de)(de)工作(zuo)項目較多,因(yin)此，需(xu)要公(gong)(gong)司(si)領(ling)導予以(yi)重視(shi)和(he)支持。自(zi)上(shang)而(er)下轉變觀(guan)念(nian)與否(fou)，各部(bu)門提供支持與配合的(de)(de)程(cheng)度如何(he)，都(dou)是行政(zheng)人事工作(zuo)成(cheng)敗的(de)(de)關鍵。所以(yi)行政(zheng)人事部(bu)在(zai)制定年度目標后，在(zai)完(wan)成(cheng)過(guo)程(cheng)中懇請公(gong)(gong)司(si)領(ling)導與各部(bu)門予以(yi)協助。

　　第三部分 完善(shan)公司組織架構

　　公司至(zhi)今為止(zhi)的組織(zhi)架(jia)構(gou)嚴格(ge)來說是不(bu)完備的。而公司的組織(zhi)架(jia)構(gou)建設決定著企業的發展(zhan)方向。

　　鑒于此，行(xing)政人事部在(zai)20xx年(nian)首先應完成公(gong)司組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)架(jia)(jia)構(gou)的(de)(de)(de)完善。基于穩定(ding)、合理、健全的(de)(de)(de)原則，通過對(dui)公(gong)司未來發(fa)展(zhan)態勢(shi)的(de)(de)(de)預(yu)測和(he)分析，制(zhi)定(ding)出(chu)一(yi)個科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)公(gong)司組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)架(jia)(jia)構(gou)，確(que)定(ding)和(he)區分每(mei)(mei)個職(zhi)能部門的(de)(de)(de)權(quan)責(ze)，使每(mei)(mei)個部門、每(mei)(mei)個職(zhi)位的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)清(qing)晰明朗(lang)，做到(dao)既無空白、也(ye)無重疊，爭取(qu)做到(dao)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)架(jia)(jia)構(gou)的(de)(de)(de)科學(xue)(xue)適用，保證(zheng)公(gong)司的(de)(de)(de)運營在(zai)既有的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)架(jia)(jia)構(gou)中運行(xing)良好、管理規范、不(bu)斷發(fa)展(zhan)。

　　第四部分(fen) 各職位(wei)工作分(fen)析(xi)

　　職(zhi)位(wei)(wei)分析(xi)是公(gong)司定(ding)崗、定(ding)編(bian)和(he)調整組(zu)織(zhi)架構(gou)、確定(ding)每(mei)個崗位(wei)(wei)薪酬(chou)的(de)依據(ju)之一，通過職(zhi)位(wei)(wei)分析(xi)既可以了解公(gong)司各(ge)(ge)部(bu)門(men)各(ge)(ge)職(zhi)位(wei)(wei)的(de)任(ren)職(zhi)資格(ge)、工(gong)(gong)作(zuo)內容，從而使 公(gong)司各(ge)(ge)部(bu)門(men)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)分配、工(gong)(gong)作(zuo)銜接和(he)工(gong)(gong)作(zuo)流程設計(ji)更加精確，也有(you)助(zhu)于公(gong)司了解各(ge)(ge)部(bu)門(men)、各(ge)(ge)職(zhi)位(wei)(wei)全面的(de)工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)素(su)，適時調整公(gong)司及部(bu)門(men)組(zu)織(zhi)架構(gou)，進行擴(kuo)、縮編(bian)制。也可以通過職(zhi)位(wei)(wei)分析(xi)對每(mei)個崗位(wei)(wei)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)、貢獻值、責任(ren)程度等(deng)方面進行綜合考量(liang)，以便為(wei)制定(ding)科(ke)學合理(li)的(de)`薪酬(chou)制度提供良(liang)好(hao)的(de)基礎(chu)。詳(xiang)細的(de)職(zhi)位(wei)(wei)分析(xi)還給(gei)行政配置(zhi)、招聘和(he)為(wei)各(ge)(ge)部(bu)門(men)員工(gong)(gong)提供方向(xiang)性的(de)培訓提供依據(ju)。

　　第五部分(fen) 人事招聘(pin)與(yu)配(pei)置

　　20xx年行(xing)政(zheng)人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)部(bu)需(xu)要完(wan)成(cheng)(cheng)的(de)行(xing)政(zheng)人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)招(zhao)聘(pin)配(pei)置目(mu)標，是(shi)在(zai)保(bao)證(zheng)公(gong)司(si)日常(chang)招(zhao)聘(pin)與配(pei)置工(gong)作(zuo)(zuo)基礎(chu)之上，作(zuo)(zuo)為日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)重要部(bu)分和(he)特定情況下的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)內容。行(xing)政(zheng)人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)部(bu)將嚴(yan)格(ge)按(an)公(gong)司(si)需(xu)要和(he)各部(bu)門(men)(men)要求完(wan)成(cheng)(cheng)此(ci)項工(gong)作(zuo)(zuo)。人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)招(zhao)聘(pin)與配(pei)置，不單(dan)純是(shi)開幾場招(zhao)聘(pin)會(hui)如此(ci)簡單(dan)。行(xing)政(zheng)人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)部(bu)要按(an)照既定組(zu)織(zhi)架構和(he)各部(bu)門(men)(men)各職位工(gong)作(zuo)(zuo)分析(xi)來招(zhao)聘(pin)人(ren)才滿足(zu)(zu)公(gong)司(si)運營(ying)需(xu)求。也(ye)就是(shi)說，盡可能(neng)地(di)(di)節(jie)約(yue)人(ren)力成(cheng)(cheng)本(ben)，盡可能(neng)地(di)(di)使人(ren)盡其才，并保(bao)證(zheng)組(zu)織(zhi)高效運轉(zhuan)是(shi)行(xing)政(zheng)的(de)配(pei)置原則(ze)。所以，在(zai)達成(cheng)(cheng)目(mu)標過程中，行(xing)政(zheng)人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)部(bu)將對(dui)各部(bu)門(men)(men)的(de)人(ren)力需(xu)求進行(xing)必(bi)要的(de)分析(xi)與控(kong)制。考(kao)慮到公(gong)司(si)目(mu)前正(zheng)處在(zai)發展(zhan)階段和(he)變革時(shi)期(qi)，行(xing)政(zheng)人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)部(bu)對(dui)人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)招(zhao)聘(pin)與配(pei)置工(gong)作(zuo)(zuo)會(hui)做到三點：滿足(zu)(zu)需(xu)求、保(bao)證(zheng)儲備、謹慎(shen)招(zhao)聘(pin)。

　　第六部分 薪(xin)酬(chou)管理

　　一、目標概述：

　　根據公(gong)(gong)司(si)(si)(si)現(xian)狀和未來(lai)發(fa)展(zhan)趨勢，目前的(de)(de)(de)(de)薪(xin)(xin)酬管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度將有(you)可(ke)能制(zhi)(zhi)約公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才隊伍(wu)建(jian)(jian)設，從而(er)(er)對(dui)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)長遠發(fa)展(zhan)帶(dai)來(lai)一定的(de)(de)(de)(de)影響。通過行政(zheng)人(ren)(ren)事(shi)部對(dui)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)各(ge)階層人(ren)(ren)員(yuan)現(xian)有(you)薪(xin)(xin)資(zi)(zi)狀況的(de)(de)(de)(de)了(le)解，建(jian)(jian)議盡快建(jian)(jian)立公(gong)(gong)司(si)(si)(si)科學合(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)薪(xin)(xin)酬管(guan)理(li)體系。原因有(you)三：一是(shi)(shi)(shi)由(you)于(yu)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)薪(xin)(xin)資(zi)(zi)是(shi)(shi)(shi)由(you)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)高層決(jue)定，行政(zheng)人(ren)(ren)事(shi)部缺少員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)薪(xin)(xin)資(zi)(zi)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)依據，所(suo)以給人(ren)(ren)才引進造(zao)成一定困難，也使部分(fen)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)認為(wei)薪(xin)(xin)資(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)多(duo)寡是(shi)(shi)(shi)看公(gong)(gong)司(si)(si)(si)高層的(de)(de)(de)(de)感(gan)覺(jue)與親疏，而(er)(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)立足于(yu)自身工(gong)(gong)(gong)(gong)作能力(li)，行政(zheng)人(ren)(ren)事(shi)部無(wu)法給予員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)合(he)情合(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)解釋;二是(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)實(shi)際(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)幾乎處于(yu)高保密(mi)狀態(不(bu)(bu)論(lun)事(shi)實(shi)是(shi)(shi)(shi)否(fou)如此，但許多(duo)人(ren)(ren)這樣認為(wei))，造(zao)成相(xiang)互猜薪(xin)(xin)水(shui)，加(jia)上還存在(zai)同工(gong)(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)同酬的(de)(de)(de)(de)現(xian)象，盲(mang)目攀比(bi)，不(bu)(bu)利于(yu)調動員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)積(ji)極性和提高工(gong)(gong)(gong)(gong)作效率。三是(shi)(shi)(shi)目前的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)薪(xin)(xin)資(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)初定無(wu)讓人(ren)(ren)信服(fu)的(de)(de)(de)(de)依據，工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)結構簡單，只要(yao)上司(si)(si)(si)感(gan)覺(jue)不(bu)(bu)錯即可(ke)定薪(xin)(xin)。容(rong)易形成不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)向工(gong)(gong)(gong)(gong)作要(yao)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)向上級、老板要(yao)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)正確思想。

　　行(xing)政人事部把公(gong)司(si)薪(xin)酬管理作為本(ben)部乃至(zhi)公(gong)司(si)20xx年度(du)的(de)(de)(de)重(zhong)要目標之一(yi)。本(ben)著“對內體(ti)現公(gong)平性，對外(wai)具(ju)有競爭(zheng)力”的(de)(de)(de)原則(ze)，行(xing)政人事部將在20xx度(du)的(de)(de)(de)完成公(gong)司(si)的(de)(de)(de)薪(xin)酬設(she)計和薪(xin)酬管理的(de)(de)(de)規(gui)范工作。

　　二：具體實施方案(an)：

　　完成公司現有薪酬(chou)狀況(kuang)分析(xi)，結(jie)合公司組(zu)織架構(gou)設(she)置和各(ge)職位(wei)工作分析(xi)，提(ti)交公司薪酬(chou)設(she)計草案。即公司員工薪資(zi)等級(ji)(目前建議為五(wu)等級(ji))、薪資(zi)結(jie)構(gou)(基本薪資(zi)、績效薪資(zi)、工齡(ling)津(jin)貼(tie)(tie)、創新津(jin)貼(tie)(tie)、職務津(jin)貼(tie)(tie)、技術津(jin)貼(tie)(tie)、特殊崗位(wei)津(jin)貼(tie)(tie)及(ji)年終獎金等)、薪資(zi)調整標準等方案。

　　三、實施目標注意(yi)事(shi)項：

　　薪(xin)酬體系(xi)和(he)管理(li)制(zhi)度，應以能(neng)激勵員工(gong)、留住人才為支點(dian)。要(yao)(yao)充分體現(xian)按(an)勞取酬、按(an)貢獻取酬的公(gong)平原則。所以前期(qi)工(gong)作要(yao)(yao)做(zuo)扎實(shi)。確(que)定(ding)職位工(gong)資(zi)，要(yao)(yao)對(dui)(dui)職位進(jin)行(xing)評(ping)估(gu)(gu);確(que)定(ding)技(ji)能(neng)工(gong)資(zi)，需(xu)要(yao)(yao)對(dui)(dui)個(ge)人資(zi)歷進(jin)行(xing)評(ping)估(gu)(gu);確(que)定(ding)績效工(gong)資(zi)，需(xu)要(yao)(yao)對(dui)(dui)工(gong)作表現(xian)進(jin)行(xing)評(ping)估(gu)(gu)，確(que)定(ding)公(gong)司整體工(gong)資(zi)水(shui)平，還(huan)需(xu)要(yao)(yao)對(dui)(dui)本地區本行(xing)業(ye)的薪(xin)資(zi)水(shui)平和(he)公(gong)司盈利情(qing)況、支付能(neng)力進(jin)行(xing)評(ping)估(gu)(gu)。每一(yi)種評(ping)估(gu)(gu)都需(xu)要(yao)(yao)一(yi)套(tao)程序(xu)和(he)方法，因此薪(xin)酬體系(xi)的設計和(he)薪(xin)酬管理(li)制(zhi)度的制(zhi)訂是一(yi)個(ge)系(xi)統工(gong)程。

　　第七部分 員工福利與激勵

　　一、目標概述：

　　員工福利政(zheng)策(ce)是(shi)(shi)(shi)與(yu)薪(xin)酬管理相配套的增強企業(ye)凝聚力(li)的工作之一。而與(yu)薪(xin)酬政(zheng)策(ce)不同的是(shi)(shi)(shi)，薪(xin)酬僅(jin)是(shi)(shi)(shi)短期(qi)內應(ying)人力(li)資源市(shi)場競爭形勢和人才供求關系的體(ti)現，所以在(zai)各種因素影響下，薪(xin)酬是(shi)(shi)(shi)動(dong)態中不斷變(bian)化的。而員工的福利則是(shi)(shi)(shi)企業(ye)對雇員的長期(qi)的承(cheng)諾(nuo)，也是(shi)(shi)(shi)企業(ye)更具吸引(yin)力(li)的必備(bei)條件。行政(zheng)人事部根據公司目前狀況，在(zai)20xx年(nian)，計劃對公司福利政(zheng)策(ce)進行大幅度的變(bian)革，使公司“以人為

　　本”的經營理念(nian)得到充分體現，使公(gong)司在人才(cai)競爭(zheng)中(zhong)處于(yu)優勢地(di)位。

　　員工(gong)(gong)(gong)(gong)激(ji)勵(li)(li)是(shi)福(fu)利(li)政(zheng)策(ce)的延伸與補充，福(fu)利(li)政(zheng)策(ce)事實(shi)上(shang)僅是(shi)員工(gong)(gong)(gong)(gong)激(ji)勵(li)(li)的組成部(bu)分(fen)。其物質激(ji)勵(li)(li)落實(shi)到具體政(zheng)策(ce)上(shang)即成為員工(gong)(gong)(gong)(gong)福(fu)利(li)，而員工(gong)(gong)(gong)(gong)激(ji)勵(li)(li)則涵蓋了物質激(ji)勵(li)(li)和精神激(ji)勵(li)(li)兩大部(bu)分(fen)。做好員工(gong)(gong)(gong)(gong)激(ji)勵(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，有助于(yu)從(cong)根本(ben)上(shang)解(jie)決企(qi)業員工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作積(ji)極(ji)性(xing)、主動性(xing)、穩定性(xing)、向心力、凝(ning)聚力、對(dui)企(qi)業的忠誠度(du)、榮譽感等問(wen)題。行政(zheng)人事部(bu)在20xx年度(du)全年工(gong)(gong)(gong)(gong)作中必須一貫地(di)做好員工(gong)(gong)(gong)(gong)激(ji)勵(li)(li)，確保公司內部(bu)士氣(qi)高(gao)昂，工(gong)(gong)(gong)(gong)作氛(fen)圍良好。

　　二(er)、具體實施方案：

　　1、 計劃設(she)立(li)福利(li)項(xiang)目(mu)：加(jia)班補貼、滿勤獎、節假日補貼、失業保(bao)險(xian)、社會養老保(bao)險(xian)、(服(fu)務滿1年以上職員(yuan)(yuan)方可享受此項(xiang)福利(li))、員(yuan)(yuan)工生(sheng)日慶生(sheng)會、每季度管理(li)職員(yuan)(yuan)聚餐會、婚嫁禮金(jin)、公司周年慶禮金(jin)、年終(春節)禮金(jin)等。

　　2、 計劃制(zhi)(zhi)訂(ding)激勵(li)政策：月(季度(du))優秀(xiu)員工評(ping)選與(yu)表(biao)(biao)彰、年度(du)優秀(xiu)員工評(ping)選表(biao)(biao)彰、內(nei)(nei)部(bu)升(sheng)遷和(he)調薪調級制(zhi)(zhi)度(du)建(jian)立(li)、員工合理化建(jian)議(提(ti)案)獎、對部(bu)門設(she)立(li)年度(du)團隊精(jing)神獎、建(jian)立(li)內(nei)(nei)部(bu)競爭機(ji)制(zhi)(zhi)(如(ru)末位淘汰機(ji)制(zhi)(zhi))等。

　　第(di)八部分 績(ji)效評價體(ti)系的完善(shan)與運(yun)行

　　績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核是(shi)公司發展(zhan)(zhan)的(de)(de)必然(ran)道路(lu)，但須切合實際。20xx年，行政人事(shi)部將此目標列為本(ben)年度(du)的(de)(de)重(zhong)要工(gong)(gong)(gong)作任(ren)務之(zhi)一，其(qi)目的(de)(de)就是(shi)通過完善(shan)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)評價體系，達到績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核應(ying)有(you)效(xiao)(xiao)果，實現(xian)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核的(de)(de)根(gen)本(ben)目的(de)(de)。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)根(gen)本(ben)目的(de)(de)不(bu)是(shi)為了處罰未(wei)完成工(gong)(gong)(gong)作指標和不(bu)盡職盡責的(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)，而是(shi)有(you)效(xiao)(xiao)激勵員工(gong)(gong)(gong)不(bu)斷改善(shan)工(gong)(gong)(gong)作方法和工(gong)(gong)(gong)作品質，建立公平的(de)(de)競爭機制，持(chi)續不(bu)斷地提高組(zu)織工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)(xiao)率，培養員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)計劃(hua)性(xing)和責任(ren)心，及時查找工(gong)(gong)(gong)作中的(de)(de)不(bu)足并加以(yi)調整改善(shan)，從而推進(jin)企業的(de)(de)發展(zhan)(zhan)。行政人事(shi)部在20xx年保證(zheng)正(zheng)常工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)基礎上，著(zhu)手進(jin)行公司績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)評價體系的(de)(de)完善(shan)，并持(chi)之(zhi)以(yi)恒地貫(guan)徹(che)和運(yun)行。

人事年度工作總結范文12

　　正所謂“天(tian)下難事始于(yu)易，天(tian)下大事始于(yu)細”。只(zhi)要(yao)我們工(gong)作更加細致點、溝通多一(yi)(yi)點、責(ze)任心強一(yi)(yi)點，我相信行政人事部(bu)會越做越強。20xx的(de)馬年將會是騰飛(fei)的(de)一(yi)(yi)年，我將帶著良好(hao)的(de)心態去迎接這嶄(zhan)新的(de)一(yi)(yi)年，為xx獻(xian)上自(zi)己的(de)力量！

　　一、20xx年度工作總結

　　1、機構(gou)、制(zhi)度建設

　　⑴根據公(gong)司(si)(si)(si)發(fa)展(zhan)戰略，依(yi)照公(gong)司(si)(si)(si)副董(dong)事(shi)長要(yao)求，20xx年7月份，在公(gong)司(si)(si)(si)原有的組(zu)織(zhi)(zhi)體系基(ji)礎上，設置(zhi)了新的公(gong)司(si)(si)(si)組(zu)織(zhi)(zhi)機構。總(zong)經理(li)負責制(zhi)，下設商品(pin)部、營運部、企劃部、財務部、人(ren)事(shi)行政部、物業部等六大部門(men)，并任命了六位經理(li)，各部門(men)依(yi)照其(qi)職能，設置(zhi)了不同的崗位，并確定了各部門(men)主管、領班(ban)。組(zu)織(zhi)(zhi)機構的設置(zhi)，為公(gong)司(si)(si)(si)高效運作(zuo)提供了組(zu)織(zhi)(zhi)保障。

　　⑵設置組織機構只(zhi)是人體的(de)骨架(jia)，要有效運作，還需賦予各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)職(zhi)(zhi)責權利，按照各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)職(zhi)(zhi)能制定了(le)各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)職(zhi)(zhi)責權利，同時(shi)對各(ge)個崗位的(de)職(zhi)(zhi)能做了(le)描述，完善了(le)各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)職(zhi)(zhi)責。使各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)、崗位權責分明(ming)，分工明(ming)確，人崗適配。

　　⑶根(gen)(gen)據(ju)公(gong)(gong)司原有制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，按照公(gong)(gong)司實(shi)際(ji)狀況，制(zhi)(zhi)(zhi)定了(le)員工(gong)手冊和公(gong)(gong)司管理制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，并根(gen)(gen)據(ju)需(xu)要制(zhi)(zhi)(zhi)定了(le)一(yi)部(bu)份審(shen)批流(liu)程及工(gong)作(zuo)(zuo)標準，使公(gong)(gong)司職員日常行為得到規(gui)范，工(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)程有所(suo)依循，進一(yi)步(bu)加強(qiang)了(le)公(gong)(gong)司依制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)管理的治企理念(nian)。

　　2、招聘管理

　　⑴根據公司發展需(xu)要，依照各部門(men)(men)崗位(wei)編制，根據各部門(men)(men)崗位(wei)需(xu)求，本(ben)部門(men)(men)積極采取(qu)招(zhao)聘措施，本(ben)年度共招(zhao)聘營業員395名(ming)，共招(zhao)聘自聘員工134名(ming)。

　　⑵招聘(pin)渠道與招聘(pin)實施

　　a. 充分利用本地區招(zhao)聘機構，適時在網(wang)絡(luo)招(zhao)聘平臺上發(fa)布(bu)本公司用工需求(qiu)信(xin)息(xi)，在樓層主管(guan)、保安員(yuan)、收銀員(yuan)、企劃(hua)職員(yuan)、工務員(yuan)等幾大塊都招(zhao)到了合適的人才。

　　b. 積極(ji)參加(jia)市人事局、撫州招(zhao)聘網召開的大(da)型招(zhao)聘會(hui)，組織參加(jia)東華(hua)理工學院人才招(zhao)聘會(hui)，對宣傳和推廣融旺百貨(huo)的市場(chang)知名度起得了一定(ding)效(xiao)果。從六月份開始，本部門以廣場(chang)現場(chang)招(zhao)聘會(hui)形式招(zhao)聘營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)，取(qu)得了良好的效(xiao)果，每月大(da)約招(zhao)聘25-30名營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)，基本上滿足了營(ying)運(yun)部營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)需求(qiu)。

　　⑶招聘(pin)需求與(yu)招聘(pin)程序

　　本部(bu)門(men)(men)按公司發展需要及崗(gang)位需求(qiu)實施招(zhao)聘(pin)計劃(hua)，嚴格控制(zhi)人員編制(zhi)，崗(gang)位缺編的部(bu)門(men)(men)，要求(qiu)部(bu)門(men)(men)按程序審批。招(zhao)聘(pin)專員從(cong)信(xin)息發布、篩選、面試(shi)(shi)、復(fu)試(shi)(shi)、試(shi)(shi)用等各個流(liu)程依標準實施。

　　3、培訓教育管理(li)

　　百貨是(shi)服(fu)務行業，服(fu)務行業持續發展(zhan)的動力就是(shi)培訓(xun)教育，公司高層非常重(zhong)視培訓(xun)教育。

　　⑴ 根據公(gong)司實際培訓需求，本部門(men)購(gou)買了(le)五十個專業課(ke)程。其中涵蓋了(le)商(shang)業禮儀、銷(xiao)售技能、個人能力、績效管理、職(zhi)場心態等課(ke)程，并將這些課(ke)程拷貝給總(zong)經理及(ji)營運(yun)部、商(shang)品部等部門(men)，同時購(gou)買了(le)一部份管理書籍供公(gong)司職(zhi)員閱讀學(xue)習。

　　⑵ 根(gen)據課(ke)程特(te)點及各(ge)部門工作特(te)點，組織(zhi)(zhi)商品(pin)部、企(qi)劃(hua)部、財務(wu)(wu)部學(xue)習(xi)(xi)《如何成(cheng)(cheng)為(wei)一名(ming)成(cheng)(cheng)功的(de)下屬》，組織(zhi)(zhi)本(ben)部門職員學(xue)習(xi)(xi)《人(ren)力資源實務(wu)(wu)》與《如何成(cheng)(cheng)為(wei)一名(ming)成(cheng)(cheng)功的(de)下屬》，組織(zhi)(zhi)物(wu)業(ye)(ye)部學(xue)習(xi)(xi)《如何成(cheng)(cheng)為(wei)一名(ming)成(cheng)(cheng)功的(de)下屬》及電力專業(ye)(ye)課(ke)程，組織(zhi)(zhi)營運(yun)部營業(ye)(ye)員學(xue)習(xi)(xi)《銷(xiao)售技巧(qiao)》等課(ke)程，組織(zhi)(zhi)保安員學(xue)習(xi)(xi)消防(fang)安全專業(ye)(ye)課(ke)程及職場心態課(ke)。本(ben)部門將繼續組織(zhi)(zhi)各(ge)部門持續學(xue)習(xi)(xi)，并要求培訓后及時(shi)總結，及時(shi)考核(he)，使學(xue)習(xi)(xi)培訓機制連貫性，長期性，持續性。

　　⑶ 根據(ju)公司(si)發(fa)展需求，本部門(men)與今智(zhi)塔培訓機構合作，開發(fa)了(le)《系(xi)統(tong)執行力》培訓課程，并邀請今智(zhi)塔專業培訓師(shi)授課。20xx年(nian)12月6日，公司(si)中(zhong)高層(ceng)管理干部均參加了(le)學習，取得了(le)良好的效果。

　　⑷針(zhen)對今年新(xin)入職(zhi)員工(gong)較多，本部門開展(zhan)新(xin)員工(gong)入職(zhi)培訓課，營運部及其他各(ge)部門新(xin)入職(zhi)員工(gong)均得到培訓，使(shi)新(xin)員工(gong)對公司的(de)企業文化、管理(li)制度有初步(bu)的(de)認識，取得了良好的(de)效果。

　　4.績效考核(he)管理

　　本部(bu)門根據(ju)基層(ceng)員(yuan)工(gong)實際情(qing)況(kuang)，依照公司需求，制定了(le)物業部(bu)職(zhi)員(yuan)、財務(wu)部(bu)收銀員(yuan)、營運部(bu)客服員(yuan)的(de)績效(xiao)考(kao)核方(fang)案，并依方(fang)案實施考(kao)核。因考(kao)核沒有具體的(de)業績指(zhi)標，無法量化，致使考(kao)核相(xiang)對流于(yu)形(xing)式，考(kao)核效(xiao)果相(xiang)對未能達到預(yu)期，但增強了(le)員(yuan)工(gong)對公司的(de)凝聚力，相(xiang)對的(de)提高了(le)基層(ceng)員(yuan)工(gong)的(de)積極性，規范了(le)員(yuan)工(gong)的(de)日(ri)常行為。

　　5.薪酬福利管理

　　⑴本部門依據(ju)公司(si)發展(zhan)，建(jian)立了(le)較(jiao)為規范的薪(xin)資(zi)體系，在員(yuan)工(gong)轉正、晉升、加薪(xin)等關系到(dao)員(yuan)工(gong)薪(xin)資(zi)福(fu)利的各個方面(mian)，均嚴格審批，切實執(zhi)行。

　　⑵工資(zi)核算(suan)自八月份始，重(zhong)新制定審核審批手續，工資(zi)核算(suan)零差(cha)錯(cuo)，工資(zi)按(an)時正常發(fa)放(fang)。

　　⑶基層員(yuan)工(gong)(gong)初步(bu)建立績效考核體系，改善了基層員(yuan)工(gong)(gong)的薪資待遇，提高了員(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作積極性和(he)員(yuan)工(gong)(gong)對公司的歸屬感。

　　6.食堂宿(su)舍(she)管理

　　食(shi)堂及(ji)宿舍管理工作比(bi)較(jiao)(jiao)規范。20xx年7月份，針對員(yuan)工對食(shi)堂飯菜(cai)質量(liang)及(ji)服務(wu)問題提出的.意見，公司成(cheng)立以人事部門為主要成(cheng)員(yuan)的膳食(shi)委員(yuan)會(hui)(hui)。膳食(shi)委員(yuan)會(hui)(hui)按照委員(yuan)會(hui)(hui)職責，定(ding)(ding)期檢查食(shi)堂飯菜(cai)質量(liang)及(ji)衛生安全標準，定(ding)(ding)期召開(kai)會(hui)(hui)議，對發現的問題及(ji)時要求(qiu)食(shi)堂做出整改(gai)。目前食(shi)堂飯菜(cai)質量(liang)及(ji)服務(wu)質量(liang)均能被員(yuan)工接(jie)受，員(yuan)工滿意度較(jiao)(jiao)高(gao)。

　　7.日常行政管理

　　⑴公司(si)所(suo)需的后勤保障(zhang)工作均(jun)能及時完(wan)成(cheng)，行政倉(cang)庫(ku)及物料(liao)倉(cang)庫(ku)尚能規(gui)范管(guan)理。

　　⑵公(gong)司20xx年(nian)度辦公(gong)管(guan)理費(fei)用70000余(yu)元。本部(bu)門(men)制定了(le)采購管(guan)理制度，辦公(gong)用品(pin)(pin)管(guan)理制度及廢舊(jiu)品(pin)(pin)統一處(chu)理等(deng)制度，規范了(le)部(bu)門(men)工作行(xing)為(wei)，降低(di)了(le)日常管(guan)理費(fei)用。

　　8.檔案管理

　　按照公(gong)(gong)司規范管理(li)(li)要求(qiu)，本(ben)部(bu)門(men)成立檔案室。由部(bu)門(men)的職員任兼職檔案員，收集(ji)公(gong)(gong)司近一年來的各(ge)種資料，并進(jin)行整理(li)(li)、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了(le)公(gong)(gong)司檔案室，檔案管理(li)(li)初見成效。

　　9.考勤管理

　　根據(ju)公(gong)(gong)司(si)考(kao)勤(qin)管理(li)制度，嚴格執(zhi)行考(kao)勤(qin)紀律。本(ben)部門考(kao)勤(qin)員每月定期審核(he)考(kao)勤(qin)數據(ju)，及時公(gong)(gong)布考(kao)勤(qin)結果并(bing)予以處罰(fa)。工(gong)資核(he)算嚴格按照(zhao)考(kao)勤(qin)統(tong)計(ji)結果。按照(zhao)各部門工(gong)作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理(li)。公(gong)(gong)司(si)職員基本(ben)上(shang)能夠按時出勤(qin)，遲到、早退、曠工(gong)等現象(xiang)較為少見，保證了(le)公(gong)(gong)司(si)有序運營。

　　10.督查管理

　　公(gong)司20xx年8月份成立督(du)(du)查組，督(du)(du)查組成員(yuan)(yuan)(yuan)主要由本部(bu)門(men)人員(yuan)(yuan)(yuan)組成。督(du)(du)查組成員(yuan)(yuan)(yuan)按照(zhao)督(du)(du)查組賦予的(de)職權，每周定期對(dui)公(gong)司各項工(gong)作(zuo)及(ji)紀(ji)律(lv)執行(xing)情(qing)況進(jin)行(xing)督(du)(du)查，對(dui)督(du)(du)查中發現的(de)問題(ti)形成督(du)(du)查改(gai)善報告(gao)，并下發到相關部(bu)門(men)進(jin)行(xing)整改(gai)。對(dui)在工(gong)作(zuo)中違(wei)紀(ji)的(de)人員(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)行(xing)處罰，維護(hu)公(gong)司制度的(de)權威(wei)性和嚴(yan)肅性。督(du)(du)查工(gong)作(zuo)對(dui)促進(jin)公(gong)司規(gui)范發展起(qi)到了一定的(de)作(zuo)用。

　　11.團隊建設(she)管(guan)理

　　20xx年度本(ben)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)職(zhi)(zhi)員以(yi)公司(si)重(zhong)點工作為(wei)中心(xin)(xin)，聶初發(fa)主(zhu)管(guan)和崔漢卿主(zhu)管(guan)積極支(zhi)持(chi)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)經理(li)，帶領行(xing)政(zheng)人(ren)事(shi)部(bu)(bu)(bu)全(quan)體職(zhi)(zhi)員團結一(yi)致，努力(li)工作，并取(qu)得了一(yi)定的(de)成(cheng)績。在團隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理(li)中，本(ben)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)以(yi)激勵、表揚、贊美為(wei)管(guan)理(li)理(li)念(nian)，以(yi)團結、互助、友愛(ai)、寬(kuan)容為(wei)宗(zong)旨，以(yi)大局、整體、責任、公正為(wei)精神，來融合團隊(dui)(dui)(dui)，凝聚(ju)團隊(dui)(dui)(dui)。同(tong)時，本(ben)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)還倡揚成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)型(xing)的(de)、成(cheng)長(chang)性的(de)團隊(dui)(dui)(dui)。本(ben)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)利用晨(chen)會、外部(bu)(bu)(bu)培訓、內(nei)部(bu)(bu)(bu)培訓等平臺，鼓(gu)勵本(ben)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)多(duo)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，持(chi)續學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)專業知識，學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)職(zhi)(zhi)場心(xin)(xin)態(tai)，學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)其(qi)它有助于個(ge)人(ren)成(cheng)長(chang)的(de)課程，使本(ben)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)職(zhi)(zhi)員持(chi)續不斷學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，持(chi)續不斷得到成(cheng)長(chang)。

　　二、工作中存在的不足

　　1. 管理制(zhi)度尚顯粗(cu)糙，仍需要得到簡化(hua)優化(hua)。

　　2.公司各部門(men)(men)的(de)運(yun)營流程尚(shang)不(bu)夠規范，工作標準尚(shang)未建(jian)立，部門(men)(men)與部門(men)(men)之(zhi)間溝通不(bu)夠順暢。

　　3.招聘工作基本(ben)能(neng)夠滿足公司用(yong)人需(xu)(xu)要，但尚有一部分缺口(kou)，招聘力(li)度仍需(xu)(xu)加大，招聘渠道(dao)仍需(xu)(xu)拓展。

　　4.招(zhao)聘審(shen)批程序執行不夠到(dao)位(wei)，人員編制不太合理，某些(xie)部門(men)人員超編現象較為突出。

　　5.員(yuan)工流失率較高(gao)，離(li)職面談工作(zuo)沒有開展，降低員(yuan)工流失率方面沒有制定相應措施。

　　6.培訓體系尚未建立，培訓評估(gu)沒(mei)有實(shi)施，沒(mei)有適合的專職(zhi)培訓師，員工服(fu)務意識、銷(xiao)售技巧(qiao)、職(zhi)業素(su)養(yang)、執行力(li)等有所欠缺，尚待學習提高。

　　7.績效管理(li)只考(kao)(kao)核一部分基層員工，考(kao)(kao)核體系(xi)尚未完善，考(kao)(kao)核過程(cheng)尚不能得到控制，考(kao)(kao)核管理(li)流于形式，考(kao)(kao)核結果不能運用。

　　8.薪酬體(ti)系尚顯粗糙，薪資標(biao)準控制還(huan)不夠(gou)嚴格。

　　9.食(shi)堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強(qiang)。

　　10.辦公(gong)費用較高還需控制(zhi)(zhi)，采購審(shen)批制(zhi)(zhi)度(du)及出庫(ku)(ku)入庫(ku)(ku)管控還需加強，辦公(gong)用品管理力度(du)還不夠嚴格(ge)。

　　11.督(du)查(cha)(cha)力度不足，督(du)查(cha)(cha)范圍不廣，制度維護力度較弱。督(du)查(cha)(cha)工作尚流于形式，未能觸及督(du)查(cha)(cha)核心內容。

　　三、20xx年度工作計劃

　　20xx年(nian)(nian)是公(gong)司(si)(si)發展(zhan)(zhan)的關鍵一年(nian)(nian)，本部(bu)門將緊緊圍繞(rao)公(gong)司(si)(si)發展(zhan)(zhan)戰(zhan)略及(ji)經(jing)營目(mu)標(biao)開展(zhan)(zhan)工作(zuo)，團(tuan)結努力，履行職(zhi)責，確(que)保(bao)人力需求(qiu)、人力培訓、制度維護、薪(xin)酬激(ji)勵、后勤保(bao)障等各個方(fang)面能滿足公(gong)司(si)(si)經(jing)營發展(zhan)(zhan)需求(qiu)，為實現(xian)公(gong)司(si)(si)20xx年(nian)(nian)度目(mu)標(biao)盡(jin)(jin)職(zhi)盡(jin)(jin)責。

　　1、健(jian)全和完善公司各項(xiang)制度及工作(zuo)標準(zhun)

　　⑴根(gen)據公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)需求，適時修改和(he)優化公(gong)司(si)管(guan)理制(zhi)(zhi)度，使公(gong)司(si)制(zhi)(zhi)度更加合(he)理規范，為(wei)公(gong)司(si)“法(fa)治”打下基(ji)礎。

　　⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善(shan)公司運營流程，使各部門溝通(tong)更(geng)加(jia)順暢，程序更(geng)加(jia)規范(fan)。

　　⑶根(gen)據(ju)原有的崗位職(zhi)責，結(jie)合公司各部門的實際情(qing)況，重新修改各部門的崗位職(zhi)責。使職(zhi)責清(qing)晰，責任明確(que)。

人事年度工作總結范文13

　　我(wo)(wo)來公(gong)司也(ye)有(you)將近(jin)1年(nian)的(de)(de)(de)時間了，伴隨著企業不(bu)斷(duan)發展(zhan)壯大(da)，我(wo)(wo)個(ge)人的(de)(de)(de)綜合(he)能力，也(ye)得到了很大(da)提高，變得更(geng)加自(zi)信，我(wo)(wo)個(ge)人的(de)(de)(de)進(jin)步亦如公(gong)司的(de)(de)(de)發展(zhan)一樣，快速(su)而不(bu)浮躁，追求(qiu)卓越而不(bu)過分拘泥(ni)于(yu)細(xi)節(jie)；20xx年(nian)人事工作(zuo)趨(qu)于(yu)更(geng)加規(gui)范、更(geng)加注重(zhong)細(xi)節(jie)，在上級(ji)領(ling)導的(de)(de)(de)支持下，在綜合(he)管(guan)理(li)部全(quan)體員工的(de)(de)(de)共同(tong)努力下，在其(qi)他人員的(de)(de)(de)幫(bang)助下，20xx年(nian)的(de)(de)(de)人事工作(zuo)比去年(nian)有(you)所提升，但是還有(you)許多不(bu)足，現(xian)從以下幾(ji)個(ge)方面對(dui)我(wo)(wo)部門20xx年(nian)的(de)(de)(de)工作(zuo)進(jin)行簡要(yao)總結：

　　1。20xx年工作總結

　　1。1人事制度建(jian)設

　　對公(gong)司人事制(zhi)度進行了系統的梳理、編(bian)制(zhi)、修(xiu)訂，使之規范(fan)化，符合公(gong)司發展的實(shi)際情況；

　　1。2員工(gong)關系管(guan)理(li)

　　所(suo)有的程序、資料規范(fan)化(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)管理，為領導決策(ce)提供人力資源(yuan)方面的意見和建議，預防風(feng)險

　　員工簽訂勞動(dong)合(he)同，避免不必要的勞動(dong)糾紛

　　嚴(yan)格新員(yuan)工(gong)入職和試用期員(yuan)工(gong)的管理，試用不(bu)合(he)格及(ji)時辦理相(xiang)關手續，做(zuo)好不(bu)合(he)格員(yuan)工(gong)工(gong)作，避免爭議(yi)；

　　1。3薪(xin)酬(chou)福(fu)利管理

　　修訂《薪(xin)酬管(guan)理制度》，使之適應公司發展的需要

　　每(mei)月及(ji)(ji)時(shi)準確(que)提報工資表，并對(dui)有(you)疑問的數據及(ji)(ji)時(shi)核對(dui)

　　為已經轉正的(de)員(yuan)工(gong)辦(ban)理社(she)會保險，每月及(ji)時(shi)辦(ban)理增減員(yuan)手續(xu)并及(ji)時(shi)繳納費(fei)用。及(ji)時(shi)為參加社(she)保的(de)員(yuan)工(gong)打印醫(yi)療本(ben)和(he)醫(yi)療卡，辦(ban)理生(sheng)育保險報銷(xiao)和(he)離職員(yuan)工(gong)失業金申領。

　　員工福利依據制度(du)制表并及時發放。

　　1。4培訓工作

　　規(gui)范了(le)(le)培訓(xun)制度，編寫(xie)了(le)(le)《培訓(xun)協議》，每一位外出(chu)培訓(xun)的(de)員(yuan)工都按規(gui)定簽訂《培訓(xun)協議》，避(bi)免給公司造成不必要的(de)損失(shi)。

　　培訓(xun)資料必(bi)須在人力資源(yuan)處備案并與相(xiang)關部門(men)做轉訓(xun)

　　加(jia)強了新員工(gong)入(ru)職(zhi)培訓，包括公司(si)各項(xiang)規(gui)章制度和(he)公司(si)企業文化的(de)宣傳，使新員工(gong)快速融入(ru)團隊，熟悉本(ben)職(zhi)工(gong)作。

　　根據臨時宣傳重點(dian)及時組織相(xiang)關(guan)的培訓。

　　建立了(le)完整、系統的(de)培訓檔案(an)。

　　1。5招聘工作

　　本年(nian)度各部門(men)供提出人(ren)(ren)(ren)員增補申請(qing)xx人(ren)(ren)(ren)次，涉及(ji)崗(gang)位包括財務總監(jian)(jian)(jian)、綜(zong)合管理總監(jian)(jian)(jian)、服(fu)務總監(jian)(jian)(jian)、市場總監(jian)(jian)(jian)、銷(xiao)售總監(jian)(jian)(jian)、主管會計、技術經(jing)理、行政人(ren)(ren)(ren)員、客服(fu)人(ren)(ren)(ren)員、出納、銷(xiao)售顧問(wen)、服(fu)務顧問(wen)、修理工(gong)(gong)、學徒工(gong)(gong)等(deng)14個崗(gang)位，從各種渠道(dao)共收集到應聘簡歷1335份，經(jing)過篩選，初試人(ren)(ren)(ren)數(shu)為645人(ren)(ren)(ren)；經(jing)面試、筆試、語言能(neng)力測(ce)試，用(yong)人(ren)(ren)(ren)部門(men)復試最后錄(lu)(lu)用(yong)107人(ren)(ren)(ren)，以收到簡歷數(shu)量為參(can)照(zhao)人(ren)(ren)(ren)員錄(lu)(lu)用(yong)率為xx，以參(can)加面試人(ren)(ren)(ren)數(shu)為參(can)照(zhao)錄(lu)(lu)用(yong)

　　規范(fan)了對(dui)應聘人員學(xue)歷證(zheng)、身份(fen)號(hao)(hao)認(ren)定工(gong)作，借(jie)助學(xue)歷證(zheng)、身份(fen)號(hao)(hao)查詢網(wang)站，結(jie)合電話咨詢上一(yi)家公司提供的信息(xi)(xi)，對(dui)應聘者的.信息(xi)(xi)核(he)查，以杜(du)絕假(jia)證(zheng)，發現有嚴重虛假(jia)信息(xi)(xi)的堅決不予錄用。

　　規(gui)范了招聘錄(lu)用(yong)流(liu)(liu)程，為規(gui)范員(yuan)工入職流(liu)(liu)程，確保新入職員(yuan)工符合公司用(yong)人標準，個(ge)別崗位提供詳細的(de)經濟擔保書(shu)。

　　1。6員工檔案管理

　　對現(xian)有人員進行建檔工作，所有在(zai)職員工信(xin)息完(wan)備，檔案齊(qi)全(quan)

　　完善了員(yuan)工崗位異(yi)動手續，包括(kuo)晉升、調動、降級(ji)、離(li)職(zhi)等，必須(xu)附有詳細的工作交接，否(fou)則不(bu)予(yu)辦理(li)。

　　1。7 OA辦公系統的完善

　　為新(xin)入職(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)第一時間開通OA辦(ban)公權限(xian)，完善了(le)(le)OA部分功能，開通了(le)(le)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)生日(ri)提醒，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)檔案及績效(xiao)考(kao)核實現了(le)(le)可以在(zai)OA上完成。

　　1。8考勤管理

　　為(wei)了(le)(le)嚴格管(guan)理(li)考(kao)勤(qin)，使用(yong)了(le)(le)指紋(wen)機管(guan)理(li)考(kao)勤(qin)，指紋(wen)機的(de)(de)使用(yong)為(wei)考(kao)勤(qin)工作帶來了(le)(le)極(ji)大的(de)(de)方便，也提(ti)高了(le)(le)信息的(de)(de)真實性(xing)和準確性(xing)，最(zui)大限度的(de)(de)避免了(le)(le)員工擅自外出

　　2、存在的問題

　　2。1企業文(wen)化未系統建立，凝聚(ju)力(li)不強，吸引(yin)力(li)不足(zu)

　　2。2沒(mei)有成(cheng)熟適用的人力資源系統(tong)，造成(cheng)一些工作的重復(fu)和(he)浪費

　　2。3普(pu)通員工、中層乃至高層管理都不重視或(huo)不了解績(ji)效考(kao)核(he)的(de)重要性，工作(zuo)在表(biao)面開展，形式多與效果(guo)，對結(jie)果(guo)也不知(zhi)如何評估，績(ji)效考(kao)核(he)未達到(dao)激勵層面

　　2。4培訓體系(xi)的(de)搭(da)建尚未達到目標，還需要(yao)20xx年來完善

　　2。5各項制度執(zhi)行(xing)力(li)不夠(gou)，不能夠(gou)善始善終(zhong)

　　2。6加(jia)強員工對企(qi)業忠(zhong)誠(cheng)度(du)的(de)培(pei)訓和灌輸(shu)

　　3。20xx年重點工作計劃

　　1）人(ren)員招(zhao)聘。加大校(xiao)園招(zhao)聘力度，拓寬招(zhao)聘渠道，保證人(ren)才滿足需(xu)要。利(li)用科學、公平、透(tou)明(ming)的招(zhao)聘手段選拔優秀人(ren)才。確保人(ren)事(shi)管理工作各項制度的有效執行合(he)格率達到100%。

　　2）控(kong)制人(ren)(ren)員流動率。通(tong)過人(ren)(ren)員輪(lun)崗(gang)、轉崗(gang)、員工問卷調查(cha)等適時儲(chu)備人(ren)(ren)才，對同(tong)(tong)一部(bu)門各崗(gang)位(wei)員工通(tong)過合理地輪(lun)調，使其(qi)同(tong)(tong)時掌握(wo)本部(bu)門其(qi)他崗(gang)位(wei)的工作，提高員工的綜合業務素(su)質。

　　3）做(zuo)好后備人才儲備工作(zuo)。按(an)照要求進行選拔和培(pei)訓，建(jian)立充足(zu)的后備人才梯隊。

　　4）培(pei)訓工作上臺(tai)階：20xx年(nian)要搭建好(hao)(hao)培(pei)訓框(kuang)架、做好(hao)(hao)實戰型(xing)的培(pei)訓，建立(li)培(pei)訓考評制度，制度執(zhi)行率(lv)達到(dao)100%。對各部(bu)門月度培(pei)訓計(ji)劃的開展(zhan)情況(kuang)進(jin)行跟蹤(zong)和(he)考核，并抽(chou)查培(pei)訓效果。

　　5）要(yao)求(qiu)有(you)效(xiao)(xiao)的執行達(da)(da)到(dao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)推動工作(zuo)。要(yao)求(qiu)所有(you)員(yuan)工按規(gui)定(ding)時(shi)限和流程(cheng)填寫月(yue)度(du)考(kao)評(ping)(ping)表，直接上級及時(shi)對員(yuan)工工作(zuo)計劃和完成(cheng)情況進(jin)行確(que)認(ren)打分(fen)，并每季度(du)開展一次績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)面談；人事對各部(bu)門(men)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)開展情況進(jin)行不(bu)定(ding)期抽查并作(zuo)為基(ji)礎管理工作(zuo)的評(ping)(ping)估內容(rong)；在規(gui)定(ding)時(shi)限內下達(da)(da)部(bu)門(men)總監工作(zuo)目標，簽(qian)訂年(nian)度(du)目標責任狀，90%以(yi)上考(kao)評(ping)(ping)內容(rong)達(da)(da)到(dao)量化，符(fu)合(he)目標制訂原則。

人事年度工作總結范文14

　　xx年(nian)是極(ji)不(bu)平凡的(de)(de)(de)一年(nian)。這(zhe)(zhe)一年(nian)是我邁(mai)出校園踏(ta)入社會的(de)(de)(de)第一年(nian)，在(zai)這(zhe)(zhe)一年(nian)來，在(zai)領(ling)導的(de)(de)(de)指導下，在(zai)各部門的(de)(de)(de)支持下，使得行政的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)順(shun)利開(kai)展(zhan)。所以在(zai)這(zhe)(zhe)一年(nian)中(zhong)無論是我個人的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能(neng)力，還是思想(xiang)素(su)質都有了很大進步，在(zai)這(zhe)(zhe)一年(nian)中(zhong)行政部較好地完(wan)成了公(gong)(gong)司(si)(si)領(ling)導安(an)排的(de)(de)(de)各項(xiang)任務(wu)，也(ye)完(wan)善了公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)考核制度，為公(gong)(gong)司(si)(si)更(geng)正(zheng)規化做出了努力。現(xian)在(zai)就這(zhe)(zhe)一年(nian)來的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)做簡要的(de)(de)(de)總結(jie)：

　　一。根據本職工作，這一年的工作情況

　　這一年的(de)主要工(gong)(gong)作分三個方(fang)面，一方(fang)面是日常的(de)行政工(gong)(gong)作，一方(fang)面是考核制定(ding)與管理，一方(fang)面是對外物業及招聘工(gong)(gong)作。

　　日(ri)常的(de)(de)(de)行政(zheng)工(gong)(gong)(gong)作主要(yao)包(bao)括(kuo)員工(gong)(gong)(gong)考勤。衛生管(guan)理。員工(gong)(gong)(gong)會議(yi)。員工(gong)(gong)(gong)集體活動。辦公(gong)(gong)用品采購。辦公(gong)(gong)設備維修(xiu)及(ji)(ji)業務人(ren)員的(de)(de)(de)其他(ta)一些事情的(de)(de)(de)處理工(gong)(gong)(gong)作，這些工(gong)(gong)(gong)作上基本得(de)到了公(gong)(gong)司(si)領導的(de)(de)(de)認可(ke)，公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)正(zheng)常辦公(gong)(gong)有(you)序的(de)(de)(de)`進行；xx年(nian)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)有(you)很(hen)多變化，協助(zhu)王經理制(zhi)(zhi)(zhi)定考核(he)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)；至于對外(wai)物業及(ji)(ji)招聘的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作是相(xiang)對較(jiao)少的(de)(de)(de)，在(zai)此一年(nian)中(zhong)配(pei)合(he)人(ren)口普查(cha)。業務人(ren)員意外(wai)保險的(de)(de)(de)辦理和更改以及(ji)(ji)聯(lian)系招聘學校并對招聘坐(zuo)車準備。

　　二。在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

　　這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中出現(xian)過一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)或(huo)大(da)或(huo)小(xiao)的(de)(de)(de)錯(cuo)誤(wu)，或(huo)許是(shi)因為剛畢業(ye)步入工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗(gang)位，在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中沒有(you)相應(ying)的(de)(de)(de)經驗，所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)會在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中出現(xian)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)小(xiao)錯(cuo)誤(wu)，但每次都(dou)做到(dao)及時改(gai)正。在(zai)不(bu)斷的(de)(de)(de)摸索中成長，最終總結出來(lai)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)心得，凡事(shi)(shi)(shi)要(yao)想細(xi)。想全，凡事(shi)(shi)(shi)要(yao)親(qin)(qin)歷(li)親(qin)(qin)行(xing)。還有(you)就是(shi)在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)事(shi)(shi)(shi)情上準備(bei)的(de)(de)(de)不(bu)夠充分(fen)，使得工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率不(bu)是(shi)很高，這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點在(zai)以(yi)(yi)后的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中都(dou)有(you)所(suo)(suo)(suo)注(zhu)意(yi)，并(bing)有(you)所(suo)(suo)(suo)提(ti)高。這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)好多錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)改(gai)正都(dou)是(shi)靠他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)幫(bang)助，有(you)領導的(de)(de)(de)細(xi)心指導和同事(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)提(ti)醒，所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)在(zai)這(zhe)里真(zhen)心的(de)(de)(de)謝謝他(ta)們對我的(de)(de)(de)幫(bang)助！

　　三。在工作中有成長

　　在(zai)(zai)這一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)摸(mo)索，不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)積累經(jing)驗。所以無論是在(zai)(zai)個人的(de)(de)(de)(de)做人方面還是在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)能力上都有了很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)，安都真的(de)(de)(de)(de)是教會了我(wo)很(hen)多(duo)，也給了我(wo)一(yi)個很(hen)好的(de)(de)(de)(de)機會，讓我(wo)能夠鍛(duan)煉自己在(zai)(zai)行政管理方面的(de)(de)(de)(de)能力。 在(zai)(zai)這里我(wo)要感(gan)謝的(de)(de)(de)(de)人真的(de)(de)(de)(de)很(hen)多(duo)，每一(yi)個人對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)(de)幫助對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)(de)鍛(duan)煉我(wo)都記在(zai)(zai)心里，這將(jiang)是我(wo)的(de)(de)(de)(de)成長經(jing)理中永遠不(bu)可磨滅的(de)(de)(de)(de)部分，這一(yi)年(nian)讓我(wo)成長了很(hen)多(duo)，謝謝大(da)家(jia)。最后祝大(da)家(jia)新的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)中：工(gong)作(zuo)順利。身體健康。步(bu)步(bu)高升(sheng)。財源廣進。幸(xing)福萬(wan)年(nian)長！

人事年度工作總結范文15

　　公(gong)司(si)從組建到發展，現在已進入(ru)快速發展期(qi)。回顧20xx年，領導(dao)對行(xing)政人(ren)事工(gong)作的(de)關(guan)心與支持，極(ji)大地鼓舞著行(xing)政人(ren)事部工(gong)作不斷(duan)取得新突破(po)。在此我(wo)(wo)向公(gong)司(si)的(de)領導(dao)以及全體同事表示最衷心的(de)感(gan)謝。有你(ni)們(men)的(de)理(li)解(jie)和(he)協助使我(wo)(wo)在工(gong)作中更加的(de)得心應手，也(ye)因為有你(ni)們(men)的(de)幫助，使我(wo)(wo)更好的(de)完成(cheng)了(le)各項工(gong)作任務，令公(gong)司(si)的(de)發展更上一個(ge)臺階(jie)，現將工(gong)作總(zong)結如(ru)下：

　　一、人員招聘

　　1、各(ge)部門新增崗位的管(guan)理工作。

　　2、根據各(ge)(ge)部(bu)門人員(yuan)的實際需求(qiu)(qiu)有針對性、合理性招聘(pin)員(yuan)工配備各(ge)(ge)崗位;通過采取一系列切實措施(shi)，如廣(guang)發招聘(pin)信息、網上(shang)招聘(pin)、現場招聘(pin)等各(ge)(ge)種辦(ban)法攬用工人才，卓有成(cheng)效，完成(cheng)公司上(shang)半年位人才需求(qiu)(qiu)。

　　二、建立、建全、規范人事檔案管理

　　1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢(bi)業證、學位(wei)證、身份證、住址、合同年限等(deng)信息，現員工檔案齊(qi)全。

　　2、完成應(ying)屆畢業生戶口(kou)、檔案(an)管理工作。

　　3、辦(ban)理社保工作，并完成每月新增正(zheng)式員工社保的辦(ban)理工作。

　　4、完(wan)成員工入職(zhi)、轉正、離職(zhi)、績(ji)效評定漲薪等管理工作。

　　5、實行(xing)各部門(men)(men)負責人對(dui)在(zai)職(zhi)(zhi)人員(yuan)的人數進(jin)(jin)行(xing)每月(yue)統計(ji)(ji)，并對(dui)離職(zhi)(zhi)、新(xin)進(jin)(jin)、調動人員(yuan)作月(yue)統計(ji)(ji)并進(jin)(jin)行(xing)核對(dui)，員(yuan)工通迅錄更新(xin)，方便各部門(men)(men)、財務查找(zhao)、結算管理。

　　6、及時做好檔(dang)案材料的(de)收集、整理、歸檔(dang)，以及人(ren)才庫檔(dang)案管(guan)理工作，提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作

　　1、完成(cheng)新(xin)入職人員職業化(hua)培訓，包括行政管理制(zhi)度、考勤制(zhi)度、工作匯報等。其(qi)中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假(jia)制(zhi)度，對(dui)不履行請假(jia)手續者、

　　擅自離崗者等(deng)，堅決予以查(cha)實并作(zuo)出處理，這樣既(ji)維護考勤制度的嚴肅性(xing)，又從另一方面激(ji)勵(li)了(le)(le)在(zai)崗員(yuan)工的積(ji)極(ji)性(xing)，進而大大改善了(le)(le)公司(si)的工作(zuo)作(zuo)風。

　　2、協調開(kai)發部(bu)門(men)(men)的持(chi)術培訓(xun)(xun)工(gong)作，并按時通知每(mei)月培訓(xun)(xun)內容(rong)。現周(zhou)(zhou)x硬件(jian)開(kai)發部(bu)門(men)(men)培訓(xun)(xun)、周(zhou)(zhou)x軟件(jian)開(kai)發部(bu)門(men)(men)培訓(xun)(xun)、周(zhou)(zhou)x下午由(you)x總或外請老師培訓(xun)(xun)。

　　3、同(tong)人(ren)力(li)資源行業(ye)專家聯系，計(ji)劃邀請(qing)老師為公司做管(guan)理培訓。

　　20xx年(nian)公司(si)(si)是緊張(zhang)忙碌的(de)'，行(xing)政人事(shi)部(bu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)責任重大(da)，但我始終以(yi)飽滿(man)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)熱(re)情(qing)投入到(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，兢兢業業，履行(xing)行(xing)政、人事(shi)等各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)職責、執行(xing)公司(si)(si)的(de)規章制度，較好的(de)完(wan)成了各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。當然，行(xing)政人事(shi)部(bu)在(zai)(zai)20xx的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中還存在(zai)(zai)不(bu)到(dao)位(wei)，不(bu)完(wan)善(shan)的(de)地方，力(li)爭在(zai)(zai)20xx年(nian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中改進和糾(jiu)正。隨著公司(si)(si)的(de)發展壯(zhuang)大(da)，可(ke)以(yi)預計2120xx年(nian)行(xing)政、人事(shi)管理等各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)將更加繁重，要求也(ye)更高(gao)，為(wei)此(ci)，我將更加勤奮的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，努力(li)為(wei)公司(si)(si)做出(chu)貢獻(xian)!

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