銷售經理試用期轉正工作(zuo)總結(jie)范(fan)文

　　總結是在(zai)某一(yi)特定時間段對學習和(he)(he)工(gong)作(zuo)生活或(huo)其完(wan)成情況，包括取得(de)的(de)成績(ji)、存在(zai)的(de)問題及得(de)到的(de)經驗和(he)(he)教訓加以(yi)回顧和(he)(he)分(fen)析的(de)書(shu)面材(cai)料(liao)，通過它可以(yi)全面地、系統地了(le)解(jie)以(yi)往的(de)學習和(he)(he)工(gong)作(zuo)情況，為此我們(men)要做好回顧，寫好總結。那(nei)么你知道(dao)總結如何寫嗎？下面是小編幫大家(jia)整(zheng)理(li)(li)的(de)銷售經理(li)(li)試(shi)用期轉正(zheng)工(gong)作(zuo)總結范文(wen)，僅供參(can)考，大家(jia)一(yi)起來(lai)看看吧。

　　在(zai)公司(si)工作(zuo)已(yi)經有幾個(ge)月了，從(cong)進公司(si)時的一無所知到現(xian)在(zai)，我學到了也領悟到了很(hen)(hen)多東西，在(zai)銷售過程中(zhong)我經常(chang)會(hui)遇到很(hen)(hen)多問(wen)題，每一次問(wen)題出現(xian)，都看作(zuo)是提升(sheng)自己(ji)的一次考驗，在(zai)這樣的過程中(zhong)也在(zai)不斷的提升(sheng)自己(ji)的技能。以下是我在(zai)這幾個(ge)月中(zhong)所學到的：

　　（一(yi)）心態方(fang)面(mian)：

　　做(zuo)任何工作(zuo)，都(dou)要全身(shen)心的(de)投(tou)入才能(neng)做(zuo)好，作(zuo)為一(yi)名(ming)銷售人員，我始終認為，勤奮和一(yi)個(ge)穩定(ding)積(ji)極的(de)心態是成功的(de)關鍵。

　　不放走任何一(yi)個從你(ni)柜臺經過的(de)顧(gu)客(ke)，把握住(zhu)每一(yi)次機會(hui)，熱情的(de)接待每一(yi)位顧(gu)客(ke)，盡(jin)可能(neng)的(de)促進成交。

　　沒(mei)有(you)淡的市場，只有(you)淡的心。

　　賣得好的(de)(de)時候(hou)，把(ba)之后(hou)的(de)(de)每個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)當(dang)今天的(de)(de)最后(hou)一個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)來對待；賣的(de)(de)不好的(de)(de)時候(hou)，把(ba)每個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)都當(dang)第一個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)來對待。決不讓(rang)上一個(ge)(ge)單子影響到自己的(de)(de)心情。

　　時(shi)刻感恩，每個顧(gu)客都能幫助自(zi)己(ji)成長；時(shi)刻自(zi)省，每個細節(jie)都能讓自(zi)己(ji)提升(sheng)。

　　自律很重要，保持良(liang)好(hao)的飲食和作息，讓(rang)自己(ji)保持健康(kang)才有更充沛的精(jing)力去做好(hao)工作。

　　堅持不懈(xie)，持之以恒。對自(zi)己的(de)(de)工作和顧客保持好剛開始(shi)的(de)(de)熱情(qing)。

　　加強團隊(dui)合(he)作意(yi)識，和(he)同事互(hu)幫互(hu)助(zhu)。

　　（二）銷(xiao)售技巧方面：

　　接待客(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)的(de)時(shi)候，首(shou)先要讓顧客(ke)(ke)接受你這個人(ren)(ren)(ren)，他才(cai)會(hui)有興趣(qu)聽你的(de)介紹(shao)；搞清(qing)楚客(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)最重要的(de)是(shi)用什么(me)功(gong)(gong)能我們再重點介紹(shao)他需要的(de)功(gong)(gong)能，在(zai)(zai)給客(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)演(yan)示的(de)時(shi)候一定要熟(shu)練的(de)操作，而且在(zai)(zai)介紹(shao)產品時(shi)切忌(ji)夸(kua)大其詞，說話(hua)真誠(cheng)、實在(zai)(zai)，顧客(ke)(ke)才(cai)會(hui)相(xiang)信你，覺(jue)得你不僅專(zhuan)業，而且誠(cheng)信，為他著想。在(zai)(zai)得到客(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)信任的(de)同時(shi)就要趁(chen)熱打(da)鐵(tie)，促成交易。

　　從接到顧(gu)客到推薦機型(xing)的過程中(zhong)，要迅速了解顧(gu)客今天(tian)是否買、顧(gu)客的需求(qiu)、顧(gu)客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣(mai)的顧(gu)客覺得物有所值的機型(xing)。

　　談單過程中要把(ba)公司的標準、產品(pin)標準以及個人標準帶給顧客(ke)，并熟(shu)練運用fabe法則：

　　f：（features）指(zhi)的(de)是本項產品的(de)特質(zhi)、特性(xing)等方面的(de)功能。產品名稱、產地、材料、工藝、定位、特性(xing)，深刻(ke)去挖(wa)掘這個產品的(de)內在屬性(xing)，找到差異點。

　　a：（advantages）優(you)勢。列出這個產(chan)品獨(du)特的地(di)方來。可以直接，間接去稱述。例如：更(geng)管用、更(geng)高檔、更(geng)溫馨(xin)、更(geng)保險、更(geng)……

　　b：（benefits）能給(gei)消費者帶來什么好(hao)處。這(zhe)個實際(ji)上是右腦銷售法則時候特別(bie)強調的，用眾(zhong)多的形(xing)象詞語(yu)來幫助消費者虛擬體驗這(zhe)個產品。

　　e：（evidence）佐(zuo)證(zheng)(zheng)。通過現場演示，相關證(zheng)(zheng)明文件(jian)，品牌效應(ying)來印證(zheng)(zheng)剛才的一(yi)系列介紹。所有材料應(ying)該具有足夠的客觀性(xing)、權威(wei)性(xing)、可(ke)靠性(xing)、可(ke)證(zheng)(zheng)實性(xing)。

　　認真傾聽顧客的每一(yi)句話以及(ji)(ji)他們(men)的神(shen)態(tai)，來判(pan)斷(duan)顧客的性格(ge)以及(ji)(ji)購買(mai)意向，以及(ji)(ji)分析顧客的購買(mai)點和抗拒點。

　　任何(he)時候(hou)，先穩住客戶(hu)再(zai)說，不(bu)管客戶(hu)說什么觀點，都先去認同他，在(zai)幫他分(fen)析并(bing)引(yin)出自己的意(yi)見，幫顧客分(fen)析時將其往自己想(xiang)賣的機型特點去引(yin)導，要轉型時一定要提(ti)前去做相關各方面(mian)優勢(shi)上的鋪墊，讓顧客容(rong)易接(jie)受。

　　熟悉自己產(chan)品(pin)(pin)的(de)賣點，并找(zhao)出不(bu)同品(pin)(pin)牌和不(bu)同機型各方面(mian)的(de)差(cha)異性。

　　客戶信息(xi)要及(ji)時跟進，做好客戶關(guan)系。

　　（三）轉正后計劃

　　努力(li)完成公司下達的銷售任務，認(ren)(ren)認(ren)(ren)真(zhen)真(zhen)做好自(zi)己(ji)的本職(zhi)工作(zuo)，不斷的學(xue)習和提升自(zi)己(ji)的銷售技巧，從各方(fang)面來(lai)提升自(zi)己(ji)的能力(li)，爭(zheng)取達到五星銷售顧(gu)問(wen)的標準。

　　每月爭取幫(bang)助店(dian)面(mian)達成任務，遵循公司的規章制度(du)。絕不放棄(qi)和公司共同成長的機會。

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