【實用】營銷活動總結四篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的營銷活動總結4篇，希望能夠幫助到大家。

營銷活動總結 篇1

　　校園營銷活動總結江蘇移動xx分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下，我公司所有營銷人員火速進入三個主戰場——金三角車站、xx工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美，風大，雨大，但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協力，基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動，我有了很深的感悟和體會，至少有以下幾個方面：

　　一、展示了公司良好的服務形象，提高了公司高標準的服務質量。在精心的策劃下，在嚴密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看并指導工作，營銷的戰斗員們不遺余力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現了校園營銷活動是以“學生為中心”的主題，讓學生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對我們移動人有了更深的親切感。所以，通過這次活動不僅優化了我公司的服務質量，而且也展示了公司良好的服務形象。

　　二、塑造了團隊的合作精神，鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時發起戰斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發揮最強戰斗力的基礎，而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此，團隊成員必須學會并加強這種合作的精神。作為成員的個體，在被安排的崗位上發揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應盡快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來，而且還應從學生的角度來對待這一業務，要將他們關心好、解釋好、辦理好。

　　三、給學生客戶群提供了最優服務，深化了“動感地帶”品牌的影響力。從整個活動的策略和目標實現上來看，該活動已很好地為學生提供了話費優惠的活動，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時，我們也大力地提高了服務，比如專門的動感體驗廳，為學生客戶群提供了最優的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。

　　但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續去思考或探討，比如：一，各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊;二，在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;三，在營銷技巧上如何更好的提高等。　

營銷活動總結 篇2

　　一、活動名稱：

　　雙節感恩回饋月——誼豐大酒店圣誕節及元旦促銷活動

　　二、活動時間：

　　20xx年12月26日——20xx年1月20日

　　三、活動宣傳方式：

　　1.x展架——2個(尺寸同之前)

　　2.燈箱廣告----1個(尺寸同之前)

　　3.LED大屏幕宣傳

　　四、活動內容：

　　活動一：凡來我酒店用餐的客戶，均贈送精美果盤一個

　　活動二： “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費除外)

　　活動三：生日客人尊享八八折并贈送長壽面及精美禮品一份

　　活動四：平安夜、圣誕節及元旦當天，凡用餐客人均可享受消費滿即送的促銷活動(數量有限，贈完為止，整單消費滿即可享受相應的贈送活動)

　　消費滿4000元/桌贈送價值1200元的車載DVD一臺

　　消費滿2500元/桌贈送價值800元蠶絲被一條

　　消費滿1500元/桌贈送價值150元電子秤一臺

　　消費滿xx00元/桌贈送價值xx0元代金券一張

　　凡來我酒店消費客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺或辦公桌小植物一盆

　　活動五：定宴會送禮儀

　　活動當月成功預定宴會并繳納規定押金的即可享受到酒店定宴會送禮儀的活動。

　　一樓宴會廳，預定xx桌以上的贈送價值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。

　　二樓宴會廳，預定20桌以上的贈送價值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。

　　活動六：會員金卡熱賣中(此活動長期有效)

　　儲值卡預存xx000元返xx00元，或享受酒店餐飲消費八八折(煙酒、飲料、海鮮消費除外，宴會、會議、團隊消費除外)。

　　備注：活動二、三、四，只能任選一種參與。三個活動不可共同進行。

　　五、促銷活動總結及分析：

　　在活動中各部門相互配合完成了我們的雙節促銷活動。接下來從以下四個方面對此次促銷活動進行總結：優點：

　　(一)宣傳方面：

　　1.制作了雙節促銷活動的電梯燈箱、x展架、LED屏滾動播出雙節促銷活動的內容。

　　2.在來店消費的顧客中由服務人員積極向客人推銷我們的活動，并給客人做以解釋，提升客人的消費觀念。

　　3.由點菜員向客人詳細推薦本店在活動期間推出的活動及相關優惠政策。

　　4.客人結賬時收銀員主動提醒客人結賬抽獎有驚喜并發放小禮品。

　　5.負責雅間的領班、主管生日客人用餐期間及時贈送長壽面

　　(二)員工培訓：

　　1.集體培訓雙節促銷相關知識和內容

　　2.每天不定期的對員工進行店慶活動優惠政策的學習與考核，爭取做到每位員工都能熟記，以便于向客人推薦。

　　(三)細節服務：

　　1.特別向服務人員強調和加強促銷活動期間服務的重要性，在對客服務的過程中保質保量，不能有一絲的懈怠。

　　2.領班主管在促銷活動期間多巡視，多檢查。對服務人員起到監督作用。以便于及時糾正及時處理。

　　3.每日餐餐前進行衛生檢查

　　(四)促銷效果總結：

　　在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促銷活動期間經過各部門及餐廳所有員工的努力下，餐廳共計收入 16416.77 元，

　　平安夜當天收入 66722元

　　圣誕節當天收入 61643元

　　元旦當天收入 92830元

　　圣誕節和元旦兩天餐飲收入 154473元

　　圣誕節和元旦兩天去年同期收入 169054元

　　今年元旦和圣誕兩天營業收入比去年同期減少了14581元

　　折扣自由行共抽出：9.5折1張、8.8折1張、7折1張

　　8.8折，原價：20xx元 折扣了xx4元

　　7折，原價：1973元 折扣了188元

　　9.5折，原價：1224元 折扣了28元

　　小吸塵器共計發放 50個 電子秤共計發放4個 其他的都沒有發嗎?

　　生日客人打折的次數及金額?及是否贈送了禮品?

　　不足：

　　(一)宣傳方面:

　　1.由于廣告公司的工作效率導致宣傳品未能預期到位。

　　2.員工在促銷活動期間還欠缺宣傳活動的積極性和主動性。

　　(二)員工培訓:

　　1.員工培訓未做到每位員工熟悉了解促銷活動各項內容。

　　2.餐飲部管理層對于此次促銷活動沒有引起足夠的重視，導致活動期間宣傳力度不夠到位。

　　(三)細節服務:

　　1.員工缺乏積極主動推銷的意識

　　2.餐飲部在此次活動中全員促銷意識還有待加強。

　　分析：

　　(一)市場分析：

　　東勝客人的消費力度是有的，但是現如今的客人消費已經逐步趨于理智化，客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務方式。

　　我們酒店是三星級酒店，我們酒店餐飲部的目標消費群體應該是中端的商務客人、鐵西區居民的家庭用餐、公司聚會等。

　　(二)競爭對手分析：

　　同類型競爭對手在硬件方面均好于我酒店。為了在競爭對手間處于不敗之地，我們首先應該找準目標消費群，有針對性地定期推出不同的促銷活動和更換新的菜譜，使客人養成一定的到誼豐大酒店消費的消費習慣，形成對于酒店的忠實感和歸屬感。并針對酒店硬件不硬這一點，在軟件服務方面多想辦法，吸引客人到誼豐大酒店消費。

　　挑戰:

　　1.今后所有的促銷活動需至少提前1個月部門遞交活動促銷計劃報請酒店領導審批或組織進行討論。

　　2.所有的促銷活動宣傳應至少提前半個月進行大面積的推廣。可使用得推廣方式：報紙廣告、電臺廣告、宣傳單頁、電梯燈箱廣告、易拉寶展架、LED屏滾動播出

　　3.推出多種廣告宣傳方式：去人群密集的地區發放宣傳單頁等

　　4.有針對性地推出相應的宣傳促銷活動，以期贏得更多新老客戶對于我酒店的認同。

　　5.所有的促銷活動培訓應至少提前半個月就開始在員工中進行，并且全酒店所有員工必須熟知，達到全員促銷的目的。

　　6.相關部門的高度重視，是促銷活動能夠成功的基礎。

　　7.賓客資料的整理歸檔，可以成為促銷活動的宣傳基礎人群。

　　8.賓客意見反饋的收集、整理、上報，并有針對性地進行相關的整改。

　　9.培訓員工餐飲銷售技巧，養成良好的主動推銷意識和習慣，全員促銷。

　　10.跟進關注細節服務，在軟件服務上取勝。

營銷活動總結 篇3

　　前言 讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習，但由于當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來，在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕，由于時間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

　　 廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

　　 格蘭仕公司創立與1978年9月28號，29年來，格蘭仕健康持續快速地發展，定位與全球名牌家電制造中心，到XX年，兩萬余名員工員工智利于推動，“全球微波爐制造中心”“全球空調制造中心”，“全球小家電制造中心”，三大制造基地的發展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進入世界一線空調品牌陣營，格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區，集團年銷售額達到130億，出口創匯達到7億美元。

　　 首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習，從開始的企業文化到擴展，銷售工作的介紹，然后給我們介紹了空調產品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產品知識培訓，廚衛產品知識培訓，專賣店產品知識培訓，到銷售技巧培訓，最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力，我自己對企業的信心，讓我感覺到了大企業，大家庭親情，團隊的合作精神。

　　 在中山培訓實習的這段時間中，我們大家都很努力，在這次培訓中由于我表現優秀，被中山人事部分配到東莞進行實習，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長，當時我被分配到這里環境什么都很差，一個人在外面很辛苦，沒有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開，但是我沒有，因為我知道，自己能在一個大公司大企業里面工作是一個機會，我相信，我能支撐的下去，在未來的日子里，我可能面對更多的困難，我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團，格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續創13年世界第一之后的又一個神話。

　　 東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個門店的裝修期，同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機，因為現在門點在裝修，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時我們在這邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關系網絡，熟悉黃江本鎮區的環境工作等等，“努力，讓顧客感動！”是我們企業的宗旨。

　　 作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問題，首先是物流的配制問題，人員管理問題，公司的價格問題，公司的產品售后服務問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和，讓他在滿滿成長，我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

　　 來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓，把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上，在這里每個公司都有自己的財務知道，作為一名合格的店長不僅要對自己的產品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產品了如指掌，要了解到與自己的產品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主“黃江華興電器”“標勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關系網絡，而標勝電器在黃江業務推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底，在這個空調這個行業格力是買品牌，而美的既賣品牌又賣價格，準備吃掉空調這個塊大肥肉，但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店，格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場，讓我們服務送到家，不僅賣品牌同時也在賣我們的服務，我們能把我們的產品送到顧客的家門口，但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家，我們格蘭仕的產品在這個地方絕對占優勢，為什么這么說呢？首先我們的價格方面就便宜，舉列說下吧，格蘭仕在XX年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品（就等于在XX年奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調）kf25-p5o的機器才買到1450，而海爾的kf25機就賣到1799，格力的賣到1850，美的的同樣型號的賣到1680，我們又把服務給跟了上去，所以我們的產品絕對占優勢，根據我個人了解 ：黃江鎮是“全國百強鄉鎮”之一，工業發達，配套完善，目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業700多家，主要產業有電子、塑膠、五金、鞋業、家私、玩具等，裕元工業園和田美北區高科技工業園發展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發展的，因此黃江鎮也被稱為“太陽神”升起的地方。XX年黃江全鎮國內銷售生產總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在XX年被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發展的。

　　 我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發信息，每天上班時候就要在昨天把自己的.工作計劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司，公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查，每個星期照常開例會依次，在每天都要寫總結，每個星期有小結，每個月有一次月結，提出問題，為什么專賣店的銷售業績不好，從兩個方面進行分析，首先從店內情況，外出情況進行總結，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售。第二店外銷售（包括工程機、團購、捆綁銷售）。

　　 連鎖經營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業務，一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員，對顧客提出的問題進行綜合分析，（是潛在客戶還是準客戶）然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。 外出人員要做的工作，按照昨天寫好的計劃去執行，因為格蘭仕有句話，偉大-------在于行動！實質拜訪客戶，什么地點，都談了寫什么，（包括顧客的基本情況，合作意愿，合作方式）然后晚上回來的時候把自己做過什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。

　　 做位一名合格的店長應該具備的素質有一下幾個方面。

　　 第一：要有思想，有計劃，行動---分析總結。

　　 第二：對新事物的感覺靈敏

　　 第三：說服顧客的能力

　　 第四：貫徹到底 偉大-------在于行動。

　　 第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力（宣傳推廣與經營大小成正比）

　　 第六：復員能力（失敗并不可怕，怕的是你失敗后不能重新站起來被自己打敗了）強烈的行動動機，

　　 東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神，不強調個人，因為團隊由個人組成，個人組成團隊，在工作的同時要體現出我們的團隊精神，為什么狼經過了幾千年的演變還是生存了下來，而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢，因為他們從來不會單獨行動，從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。

　　下面說說我們格蘭仕專賣店產品的擺放、運輸、存放方面的問題，我們采用統一的物流配送，而且對產品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題，每個星期對自己店內的商品進行一次盤點。確保產品的安全。確保店內的產品完損無缺。防潮防濕。

　　 格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現在只是一個過渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實行股份制，大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內在全國開設三千到五千間，而且符合市場的需要，適合未來經濟的發展，公司模式已經成立，在不久的將來格蘭仕將又創造一個新的神話。

營銷活動總結 篇4

　　活動總結框架：

　　1、 活動簡要概述(必須包含邀請那些人、人數、活動形式)

　　2、 活動背景

　　3、 活動目的(必須包含集客目標及銷售目標)

　　4、 活動流程

　　5、 活動中出現的問題

　　6、 改進措施

　　7、 活動效果(必須包含集客人數及訂單數)

　　例：

　　活動簡要概述：(7月7-8日，尋根溯源 駕馭經典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動在康順汽車體驗中心如期舉辦。活動現場氣氛熱烈，客戶參與積極，成交意向明顯。更有當地數家媒體進行跟蹤報道，效果斐然!在活動前期，武漢四家經銷商都做足了功夫，制定詳細的邀約計劃，分別對到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進行了邀請，共有近百名試駕者前往試駕，活動共持續了兩天，一汽-大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情，現場活動十分火爆。本次活動通過一汽-大眾東區事業部、代理公司以及武漢地區經銷商的共同努力，從目前的反饋情況來看，活動達到了預期目的，現就活動的開展及執行情況做如下總結。)

　　一、 活動背景

　　尋根溯源 駕馭經典-7月武漢全新邁騰對比試駕活動是一個建立品牌層面的體驗營銷活動模式，打造客戶深度試駕平臺。準確傳遞產品信息和優勢，達成產品銷售并帶動集客。

　　二、活動目的

　　1、強化全新邁騰在消費者心目中的整體形象

　　2、提升全新邁騰在同級車中的市場份額

　　3、促進全新邁騰產品銷售

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