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公司培訓工作總結
總(zong)結(jie)(jie)是(shi)指(zhi)對某一階段的工作(zuo)、學習或思(si)想中的經驗或情況進行(xing)分析(xi)研(yan)究，做出(chu)帶(dai)有規律(lv)(lv)性結(jie)(jie)論的書面材料，它可(ke)以幫助(zhu)我(wo)們有尋找學習和工作(zuo)中的規律(lv)(lv)，我(wo)想我(wo)們需(xu)要(yao)寫一份總(zong)結(jie)(jie)了吧。如(ru)何把(ba)總(zong)結(jie)(jie)做到(dao)重點突出(chu)呢？下面是(shi)小(xiao)編整理(li)的公(gong)司培訓工作(zuo)總(zong)結(jie)(jie)，歡迎(ying)大家(jia)(jia)借鑒與參考，希望對大家(jia)(jia)有所幫助(zhu)。
公司培訓工作總結1
20xx年(nian)6月24日至今，我(wo)加(jia)入公司也有將近半年(nian)，這半年(nian)以(yi)來(lai)，不僅僅是(shi)負責培訓工(gong)作(zuo)(zuo)，而后也新增了一項工(gong)作(zuo)(zuo)任務：企(qi)業(ye)文化(hua)宣(xuan)傳，在臨近年(nian)末，我(wo)將從5大模塊來(lai)總結(jie)自己(ji)的工(gong)作(zuo)(zuo)，包括年(nian)度(du)培訓總結(jie)、企(qi)業(ye)文化(hua)、企(qi)業(ye)活動、培訓專員工(gong)作(zuo)(zuo)手冊(ce)、其(qi)他工(gong)作(zuo)(zuo)以(yi)及20xx年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃。
一、年度培訓總結
20xx年的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作包括新(xin)員(yuan)工(gong)入職培(pei)訓(xun)(xun)(xun)、企(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)和外訓(xun)(xun)(xun)，其中我主要負(fu)責新(xin)員(yuan)工(gong)入職培(pei)訓(xun)(xun)(xun)和企(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)。
（一）新員工入職培訓
本年度共進(jin)行6期(qi)新員工(gong)入職(zhi)培(pei)訓(xun)，其中我負責主講5期(qi)，協助組織1期(qi)。
1、完善入職(zhi)培(pei)訓的流程和表(biao)格：1個流程—《新員工(gong)入職(zhi)培(pei)訓流程》；3個表(biao)格—《新員工(gong)入職(zhi)培(pei)訓名單交(jiao)接表(biao)》、《新員工(gong)入職(zhi)培(pei)訓簽到表(biao)》和《新員工(gong)入職(zhi)培(pei)訓成(cheng)績表(biao)》模板。
2、完善了(le)新員工入職(zhi)培(pei)訓教(jiao)材，已優化到第二版。
3、6期培訓(xun)共組(zu)織61人次(ci)參加，實際參加人次(ci)為(wei)46，出勤率為(wei)75、41%（其(qi)中11人次(ci)工假、1人次(ci)事假、2人次(ci)缺席），考試合格(ge)率為(wei)96、10%（2人考試不及格(ge)但補(bu)考及格(ge)、1人次(ci)未參加培訓(xun)直接考試且及格(ge)）。
（二）企業內訓
本年度計(ji)劃開展(zhan)6次(ci)內訓(xun)，順利(li)完成5次(ci)內訓(xun)課程，《野戰戶外拓展(zhan)》原(yuan)計(ji)劃10月(yue)開展(zhan)，延期至12月(yue)14日。
1、出勤(qin)率(lv)：目前已(yi)完成(cheng)的(de)(de)5期共7天(tian)的(de)(de)課程中(zhong)，11月2日(ri)(ri)的(de)(de)《主管管理(li)技(ji)能訓(xun)練(lian)》、8月11日(ri)(ri)《關(guan)鍵時(shi)刻(ke)—以服務促銷售》和11月10日(ri)(ri)的(de)(de)《主管管理(li)技(ji)能訓(xun)練(lian)》的(de)(de)出勤(qin)率(lv)排列前三(san)，分別是82、76%，81、13%和81、63；而9月15日(ri)(ri)的(de)(de)《項目管理(li)沙盤模擬》的(de)(de)出勤(qin)率(lv)最低，為46、43%
2、培訓費用(yong)：目前(qian)已完成(cheng)的(de)(de)5期(qi)共7天的(de)(de)課程中，總體費用(yong)為152、444、5元，人均費用(yong)為408、1元。
費(fei)用(yong)項(xiang)目包(bao)括課(ke)程(cheng)費(fei)、場地(di)費(fei)、餐費(fei)、水(shui)(shui)費(fei)和(he)住宿費(fei)，其中課(ke)程(cheng)費(fei)和(he)餐費(fei)在(zai)(zai)每次課(ke)程(cheng)都(dou)有支(zhi)(zhi)出；住宿費(fei)僅在(zai)(zai)《項(xiang)目管理沙盤模擬》課(ke)程(cheng)支(zhi)(zhi)出（533元）；場地(di)費(fei)在(zai)(zai)《執行力》課(ke)程(cheng)未(wei)(wei)支(zhi)(zhi)出；水(shui)(shui)費(fei)在(zai)(zai)《關鍵(jian)時刻—以服務促銷(xiao)售》和(he)《主管管理技能訓練》未(wei)(wei)支(zhi)(zhi)出。
（三）企業外訓
1、參加了兩(liang)次時代光華的(de)外訓(xun)課程，分別(bie)是(shi)《基于組織學習地圖的(de)培(pei)訓(xun)體系建設》和《時代光華xxx年培(pei)訓(xun)課程采(cai)購大會》。
二、企業文化
1、完成公司宣傳(chuan)欄2次策劃，分別是《風雨同路(lu)，歡(huan)喜(xi)共度》暨xxx—xxx年活動展(zhan)示(shi)、《貧(pin)困無援(yuan)，XX支援(yuan)》暨廉江扶貧(pin)助學支援(yuan)大(da)行動捐(juan)款展(zhan)示(shi)。
2、協助肖(xiao)惠蘭主管(guan)完成第(di)9期泰科通訊策(ce)劃工(gong)(gong)作，攜同(tong)姚智龍開展(zhan)第(di)10期泰科通訊策(ce)劃工(gong)(gong)作。
三、培訓專員工作手冊
建(jian)立了培(pei)訓專(zhuan)員工(gong)作手(shou)冊(ce)，此手(shou)冊(ce)目前(qian)僅包(bao)含2項內(nei)容，分(fen)別是新員工(gong)入(ru)職培(pei)訓和企業內(nei)訓。
1、建立(li)了并優(you)化(hua)新員工(gong)入職培訓流程，共(gong)1項，其中包括：
a）《新員工(gong)入(ru)職培訓流程及工(gong)作標準(zhun)》—131128第3版(ban)；
2、建立(li)并優化了(le)企業(ye)內訓(xun)相關文檔，共7項(xiang)，其中包括(kuo)：
a）《內訓流程及工作標準》—第1版131128；
b）《內訓前期工作(zuo)物(wu)料清單》—第1版131128；
c）《內訓(xun)簽到表(biao)》—第2版130821；
d）《內訓反饋評估表(biao)》—第3版131129；
e）《內訓反饋評估統計(ji)表》—第2版(ban)130912；
f）《內訓反(fan)饋評估報告》—模板130814；
g）《培訓場地清(qing)單》—131025
四、其他工作
1、協助部門策(ce)劃2次企業活動，分別是《中秋(qiu)晚(wan)(wan)會》、《佛(fo)山南海旅(lv)游》，并擔任《佛(fo)山南海旅(lv)游》活動晚(wan)(wan)宴的游戲主持(chi)人。
2、搜索(suo)短信平(ping)臺并提交相關(guan)方案(an)，1份；
3、協助營銷部參加招投標，1次。
五、20xx年年度計劃
（一）新員工(gong)入職培訓
1、優化入職培(pei)訓教材，添加廣州焜(kun)樺(hua)企業(ye)管理有限(xian)公司的內(nei)容，并(bing)且將入職培(pei)訓內(nei)容分成(cheng)3個(ge)課程；
2、例行開展新員工(gong)入職培訓工(gong)作，共(gong)13次。
（二）企業內訓
1、協助上(shang)級開展20xx年(nian)年(nian)度培訓滿意(yi)度調(diao)查；
2、協助(zhu)上級開展20xx年年度內訓(xun)需求調查(cha)并制定培訓(xun)計(ji)劃；
3、按內訓計(ji)劃逐步開展相關(guan)課程。
公司培訓工作總結2
20xx年，按照公(gong)司(局)的整體部(bu)署，結合我公(gong)司礦井建設的基本需求，在公(gong)司(局)人(ren)力資源部(bu)和安(an)全(quan)監察部(bu)關心與(yu)指導下，我公(gong)司進一步加強了職(zhi)工(gong)培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)力度，由(you)公(gong)司人(ren)力資源部(bu)會同各(ge)部(bu)門、各(ge)項目施工(gong)單位管理，有條不紊地(di)開(kai)展了職(zhi)工(gong)教育培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)。現就(jiu)全(quan)年培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)總結匯(hui)報如(ru)下：
一、教育培訓工作基本情況
今年以來(lai)，公(gong)司人力資(zi)源(yuan)部完(wan)善(shan)(shan)員工教育培(pei)訓(xun)(xun)制度(du)，促(cu)進培(pei)訓(xun)(xun)有(you)效(xiao)開展(zhan)。本(ben)著“干什(shen)(shen)么(me)、學(xue)什(shen)(shen)么(me)，練(lian)什(shen)(shen)么(me)、比什(shen)(shen)么(me)”的(de)(de)原則，始終(zhong)堅(jian)持“向培(pei)訓(xun)(xun)要素質(zhi)，以素質(zhi)促(cu)發展(zhan)”的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)方針(zhen)，不斷完(wan)善(shan)(shan)各種培(pei)訓(xun)(xun)制度(du)，逐步實現培(pei)訓(xun)(xun)工作的(de)(de)科學(xue)化(hua)、規范化(hua)、制度(du)化(hua)，確(que)保(bao)培(pei)訓(xun)(xun)時間、人員、內容和效(xiao)果(guo)的(de)(de)穩定性、有(you)效(xiao)性、實用(yong)性，確(que)保(bao)安(an)全培(pei)訓(xun)(xun)取得實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)(de)效(xiao)果(guo)。
截至20xx年12月14日，我公司(si)共有245人次參加由集團(tuan)公司(si)、澄合(he)培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)心、社會職能部門和(he)本公司(si)等(deng)舉辦的各類(lei)培(pei)(pei)訓(xun)42項，使用培(pei)(pei)訓(xun)經費86945元。培(pei)(pei)訓(xun)范圍涉及礦長(chang)(chang)(副礦長(chang)(chang))、安全(quan)生產管理(li)人員、工(gong)程類(lei)專業技術人員的安全(quan)資格培(pei)(pei)訓(xun)，新員工(gong)入井培(pei)(pei)訓(xun)、人力(li)資源、檔案管理(li)、黨(dang)紀政紀、冬(dong)季三防、駕(jia)駛員安全(quan)行駛教育培(pei)(pei)訓(xun)等(deng)多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年(nian)度(du)公(gong)司培訓(xun)計劃完成情況(kuang)
截(jie)止(zhi)20xx年12月14日，公司(si)已(yi)組織和參(can)與(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)42場(chang)次(ci)，參(can)培(pei)(pei)(pei)人(ren)員245人(ren)次(ci)，占到公司(si)總人(ren)數的500%。其(qi)中，安全(quan)(quan)資(zi)格(ge)證培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(復訓(xun)(xun))6期(qi)，共(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)13人(ren)次(ci)(礦長(chang)2人(ren)次(ci)、副礦長(chang)7人(ren)次(ci)、管(guan)理人(ren)員4人(ren)次(ci));新工人(ren)安全(quan)(quan)技術培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)1期(qi)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)14人(ren)，為14人(ren)辦理了入井資(zi)格(ge)證;涉(she)爆企業安全(quan)(quan)管(guan)理人(ren)員安全(quan)(quan)資(zi)格(ge)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)2期(qi)，共(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)4人(ren)次(ci);通風系統(tong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)1期(qi)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)3人(ren)次(ci);公司(si)自培(pei)(pei)(pei)10期(qi)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)175人(ren)次(ci);其(qi)他培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)22期(qi)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)40人(ren)次(ci)。
2.積極協助施工單位搞好教育(yu)培訓(xun)工作(zuo)
截止(zhi)20xx年11月30日(ri)，公司積極協(xie)助施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)單(dan)位(wei)(wei)組(zu)織參與培訓(xun)，多次(ci)邀請澄合(he)培訓(xun)中心為施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)單(dan)位(wei)(wei)進(jin)(jin)行新工(gong)(gong)(gong)人安全(quan)(quan)(quan)技術(shu)培訓(xun)，共培訓(xun)220人，為220人辦理了(le)入(ru)井資格證。僅20xx年給(gei)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)單(dan)位(wei)(wei)發放培訓(xun)通(tong)知次(ci)，培訓(xun)包括(kuo)各工(gong)(gong)(gong)種。此外，公司每周四下午還對施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)單(dan)位(wei)(wei)的安全(quan)(quan)(quan)管理人員進(jin)(jin)行安全(quan)(quan)(quan)知識集(ji)中培訓(xun)，每周四對施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)單(dan)位(wei)(wei)安全(quan)(quan)(quan)培訓(xun)工(gong)(gong)(gong)作進(jin)(jin)行檢(jian)查、監督，落實全(quan)(quan)(quan)員持證上崗(gang)，抓好(hao)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)單(dan)位(wei)(wei)班組(zu)“三個一”工(gong)(gong)(gong)作，并在moumou公司推廣崗(gang)位(wei)(wei)描述和手指(zhi)口(kou)述，取得了(le)很好(hao)的效(xiao)果。
3.教育(yu)培訓制度建設情況
公(gong)(gong)司(si)20xx年逐(zhu)步完善(shan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)制(zhi)度(du)，制(zhi)定了(le)《moumou公(gong)(gong)司(si)員工(gong)教育培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)制(zhi)度(du)》，為(wei)(wei)職(zhi)(zhi)工(gong)提供良好(hao)的(de)學(xue)習(xi)環境。針對以往(wang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)作(zuo)缺乏(fa)完整系統性、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管(guan)理(li)(li)(li)幅度(du)力度(du)較弱(ruo)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)資金偏少(shao)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)科目及受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員較少(shao)的(de)問題，今年我(wo)公(gong)(gong)司(si)管(guan)理(li)(li)(li)層進一步加(jia)大(da)了(le)對員工(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)作(zuo)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)力度(du)，建立培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)臺賬，并在總結(jie)以往(wang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)經驗(yan)的(de)基(ji)礎上，不(bu)斷開發自(zi)主培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)模式，形成(cheng)了(le)每(mei)周(zhou)二公(gong)(gong)司(si)內部自(zi)主培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，每(mei)周(zhou)四給施工(gong)單位培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)長(chang)效培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)制(zhi)度(du)，鼓勵職(zhi)(zhi)工(gong)參加(jia)業務(wu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，并將(jiang)(jiang)在20xx年逐(zhu)步實施受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員將(jiang)(jiang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)成(cheng)果帶回所在部門(men)，以促進部門(men)全體成(cheng)員業務(wu)素質的(de)共同(tong)提高(gao)這一新舉措。同(tong)時(shi)為(wei)(wei)每(mei)位職(zhi)(zhi)工(gong)發放了(le)一套學(xue)習(xi)記錄簿，每(mei)個部門(men)配備(bei)有電腦，為(wei)(wei)職(zhi)(zhi)工(gong)自(zi)我(wo)學(xue)習(xi)營造了(le)良好(hao)的(de)學(xue)習(xi)氛(fen)圍。
4.教育培訓經(jing)費(fei)使(shi)用情況
20xx年按(an)照公司培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)費(fei)提取方案，共提取培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)費(fei)143608.12元，支取培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)費(fei)86945元，結余56663.12元，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)費(fei)使用(yong)率為60.54%。其(qi)中安(an)(an)全(quan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)使用(yong)37660元，安(an)(an)全(quan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)資料使用(yong)31520元，其(qi)他管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)使用(yong)17765元，購培(pei)(pei)訓(xun)(xun)設備使用(yong)18683元(投影儀)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)費(fei)使用(yong)符合(he)公司規定，未出現違規、違紀使用(yong)經(jing)(jing)費(fei)情況。
5.規范信息化管理，建立各類培(pei)訓臺賬(zhang)和電子文(wen)檔
建立了安全管理人員培(pei)訓(xun)臺(tai)賬、新工(gong)人入井培(pei)訓(xun)臺(tai)賬、公司培(pei)訓(xun)經費使用(yong)臺(tai)賬等臺(tai)賬，從培(pei)訓(xun)班次、人次、培(pei)訓(xun)機構、培(pei)訓(xun)地點(dian)等進行了登記匯總(zong);為每(mei)(mei)一名培(pei)訓(xun)員工(gong)建立了培(pei)訓(xun)檔案，制定了員工(gong)教(jiao)育培(pei)訓(xun)教(jiao)學大綱，建立了培(pei)訓(xun)電子(zi)教(jiao)案，保證每(mei)(mei)次培(pei)訓(xun)都(dou)有(you)(you)記錄(lu)，每(mei)(mei)次培(pei)訓(xun)都(dou)有(you)(you)案可查。
6.加(jia)大對職工的(de)安(an)全教育宣(xuan)傳
公司充分(fen)利用網(wang)絡、書籍(ji)等(deng)載體，對員工安(an)全(quan)(quan)(quan)意識(shi)、職(zhi)(zhi)業技能(neng)鑒定進行(xing)了(le)(le)廣(guang)泛的(de)宣傳，提高(gao)廣(guang)大員工的(de)認同、參(can)(can)與(yu)和(he)支持(chi)意識(shi)。積極宣傳職(zhi)(zhi)工參(can)(can)加(jia)函(han)授、成(cheng)人(ren)高(gao)考(kao)、職(zhi)(zhi)稱(cheng)考(kao)試(shi)等(deng)社會(hui)性考(kao)試(shi)，20xx年有5人(ren)參(can)(can)加(jia)函(han)授大專(zhuan)、大學學習，6人(ren)參(can)(can)加(jia)了(le)(le)成(cheng)人(ren)高(gao)考(kao)考(kao)試(shi)，3人(ren)參(can)(can)加(jia)了(le)(le)職(zhi)(zhi)稱(cheng)考(kao)試(shi)。成(cheng)功舉辦(ban)了(le)(le)“百日安(an)全(quan)(quan)(quan)”與(yu)“冬季三防”系列大型安(an)全(quan)(quan)(quan)宣傳活動(dong)，為(wei)施工單(dan)位發放了(le)(le)安(an)全(quan)(quan)(quan)宣傳傳單(dan)20xx多張，發放了(le)(le)煤礦安(an)全(quan)(quan)(quan)生產書籍(ji)6種，共計(ji)234本。在立井(jing)、斜井(jing)區(qu)域(yu)宣傳職(zhi)(zhi)工班前安(an)全(quan)(quan)(quan)信息提示卡制度，要求各礦建單(dan)位高(gao)度重視入井(jing)安(an)全(quan)(quan)(quan)教育的(de)宣傳。
7.開展形式多樣的崗(gang)位技能培訓
公(gong)司(si)20xx年共(gong)舉辦各(ge)類(lei)崗(gang)位(wei)技(ji)(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)8期，培(pei)(pei)訓(xun)主要包括辦公(gong)自動化培(pei)(pei)訓(xun)、公(gong)文寫作培(pei)(pei)訓(xun)、駕駛員(yuan)(yuan)崗(gang)位(wei)技(ji)(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)、財務(wu)管理人員(yuan)(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)等。通過實行鑒(jian)定前(qian)自我培(pei)(pei)訓(xun)，公(gong)司(si)組織(zhi)3名同志參加職業技(ji)(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)，為順利通過職業技(ji)(ji)能(neng)鑒(jian)定做好(hao)準備。
總(zong)的(de)(de)(de)來說，在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(局)的(de)(de)(de)監督指導下(xia)，在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)領導的(de)(de)(de)重視下(xia)，20xx年度(du)職工(gong)教育培(pei)(pei)(pei)訓計劃順利完成(cheng)，通過培(pei)(pei)(pei)訓強化了管理(li)人員和(he)員工(gong)的(de)(de)(de)安全管理(li)意識和(he)業務能力。與20xx年度(du)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓工(gong)作相比，我公(gong)(gong)司(si)進一(yi)步加大了內部培(pei)(pei)(pei)訓力度(du)，在(zai)(zai)培(pei)(pei)(pei)訓項目數、培(pei)(pei)(pei)訓課程(cheng)次數、接(jie)受培(pei)(pei)(pei)訓人次等方(fang)面都有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)增長。
三、職工教育培訓存在的問題及困難
雖然，我(wo)公司(si)20xx年度(du)的培訓工(gong)作(zuo)取得了長足(zu)的發(fa)展與(yu)進(jin)步，但我(wo)們也清(qing)醒(xing)地認識到，我(wo)公司(si)的培訓工(gong)作(zuo)仍存(cun)在較大(da)難(nan)度(du)，主(zhu)要有(you)兩個方(fang)面的原因(yin)：
一是(shi)在(zai)于公司(si)主要業務(wu)的開(kai)展(zhan)在(zai)礦(kuang)井建設(she)，部分工程技術人員都(dou)無法(fa)放(fang)棄現場(chang)工作(zuo)而準(zhun)時參加業務(wu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，導致培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果下降，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課時不(bu)夠，未(wei)建立行之有(you)效(xiao)的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)考(kao)核機制，致使公司(si)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果值得商榷。
二是(shi)受硬件和軟件的雙重制約，員工(gong)教育(yu)培訓與職業(ye)技能鑒定的后期考核、電子(zi)檔(dang)案管理比較(jiao)薄弱，這也是(shi)制約我公司培訓效(xiao)果的一個困難。
三是隨(sui)著公司明年年底的(de)投產，公司職工人(ren)數的(de)增多，公司專管培訓(xun)(xun)的(de)職工偏少(shao)，組織培訓(xun)(xun)工作(zuo)與生產有時(shi)會有沖突(tu)，這對培訓(xun)(xun)質量有一(yi)定影響
四、改進措施
對(dui)于20xx年度的職工培(pei)(pei)訓工作(zuo)，我(wo)們(men)充滿(man)信(xin)心。在公司(局)人(ren)力資源部的指導下(xia)，在公司管理層的正(zheng)確領導下(xia)，公司人(ren)力資源部將科學、合理安排制定、執行落實好(hao)各項培(pei)(pei)訓工作(zuo)。對(dui)于目前培(pei)(pei)訓工作(zuo)中存在的不足，我(wo)們(men)提出如下(xia)改進措施：
1.進一步加(jia)大(da)培訓(xun)力度(du)，促使(shi)培訓(xun)工作(zuo)更加(jia)具有針對性。適時安排(pai)合適人員參加(jia)各類培訓(xun)，必要時適時增加(jia)培訓(xun)項目數(shu)、培訓(xun)課(ke)程與受訓(xun)人員人數(shu)。
2.通過思想教育，提高受訓人員的(de)學(xue)習(xi)自(zi)主性與學(xue)成(cheng)后的(de)知識(shi)分享度。
3.在條件允(yun)許的情況(kuang)下，培(pei)養我(wo)公司部分業務素質(zhi)好、責任心強的專業技術人(ren)員成(cheng)為內部講師(shi)。同時，進一步加大邀(yao)請國(guo)內知名學(xue)者、礦務局對口單位來我(wo)公司講學(xue)授(shou)課(ke)的頻率，促使我(wo)公司專業技術人(ren)員能(neng)夠及時更新自身技術知識，提高業務素質(zhi)能(neng)力(li)。
4.公司(si)員(yuan)工(gong)教(jiao)(jiao)育培(pei)訓與職業技能工(gong)作明(ming)年(nian)的重點將放新進(jin)員(yuan)工(gong)的教(jiao)(jiao)育培(pei)訓上，并(bing)將重視(shi)教(jiao)(jiao)育培(pei)訓的實用(yong)性、可操作性、后(hou)期考核、培(pei)訓檔案管理，加(jia)大對員(yuan)工(gong)的教(jiao)(jiao)育培(pei)訓經(jing)費(fei)的使用(yong)管理。
5.在執行程(cheng)序上，20xx年將按照(zhao)“需(xu)求確認設計(ji)策劃實施培(pei)訓培(pei)訓效果(guo)評(ping)價培(pei)訓改進”程(cheng)序，規范職(zhi)工(gong)教(jiao)育培(pei)訓的運作。
6.將繼續加(jia)大教育培(pei)訓(xun)硬件設施的投入。
7.將繼(ji)續(xu)加(jia)大對施工(gong)(gong)單位(wei)(wei)(wei)(wei)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作的監督管理(li)工(gong)(gong)作，保(bao)證施工(gong)(gong)單位(wei)(wei)(wei)(wei)“人人持證上崗(gang)”，繼(ji)續(xu)在施工(gong)(gong)單位(wei)(wei)(wei)(wei)推行崗(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)描(miao)述和手指口述“雙述”培(pei)訓(xun)(xun)法及員工(gong)(gong)在崗(gang)技能培(pei)訓(xun)(xun)法，繼(ji)續(xu)開展好(hao)“三個一”活動。
公司培訓工作總結3
公(gong)司的(de)這(zhe)一次培訓，從培訓的(de)效果就能夠看出公(gong)司對培訓是十分著重的(de)，讓我(wo)們在培訓內充分感受(shou)到了公(gong)司對員(yuan)工的(de)負責的(de)態(tai)度和良苦用心(xin)。
首先，我十分(fen)(fen)感激公(gong)司(si)給我們(men)全體(ti)員工(gong)的群(qun)眾培(pei)訓，也很榮幸(xing)參加了這(zhe)次培(pei)訓，這(zhe)說(shuo)明公(gong)司(si)對(dui)我們(men)員工(gong)培(pei)訓的重視(shi)(shi)，反映(ying)了公(gong)司(si)“重視(shi)(shi)人才，培(pei)養人才”的戰略方針；對(dui)于服務(wu)行(xing)業的我，也十分(fen)(fen)珍惜這(zhe)次機會(hui)。
經(jing)過這幾天的(de)培訓(xun)，完(wan)全打破了我沒(mei)培訓(xun)之(zhi)前(qian)認為(wei)這是個(ge)很枯(ku)燥乏味(wei)的(de)過程的(de)那種(zhong)想法，讓原本對服(fu)務(wu)行業(ye)不(bu)感興趣(qu)的(de)我，漸(jian)漸(jian)對服(fu)務(wu)充滿濃(nong)厚的(de)興趣(qu)，服(fu)務(wu)作為(wei)一(yi)個(ge)大眾化消(xiao)費群體(ti)，我個(ge)認為(wei)最(zui)主要的(de)是，它是一(yi)個(ge)具有(you)挑戰性、完(wan)善自我的(de)的(de)行業(ye)，并且與(yu)生(sheng)活緊密相連。
在這幾天的(de)(de)培訓(xun)中我(wo)還學到了(le)，賣場(chang)的(de)(de)布局，商品(pin)的(de)(de)陳列，及(ji)在管理方面的(de)(de)根基，讓我(wo)更加的(de)(de)了(le)解超(chao)市是需要細心(xin)強(qiang)和職責心(xin)強(qiang)的(de)(de)員工。
如果(guo)在(zai)工作中我(wo)們(men)失去了細心，那么在(zai)布(bu)局及陳列當中就不(bu)(bu)能很好的(de)(de)抓(zhua)住顧(gu)(gu)客的(de)(de)購買欲。及顧(gu)(gu)客的(de)(de)購物動向，巨大(da)磁石點(dian)也將達不(bu)(bu)到夢想的(de)(de)效果(guo)，失去應有的(de)(de)價值；另外貨(huo)架(jia)的(de)(de)陳列要求我(wo)們(men)了解：怎樣(yang)的(de)(de)陳列才能利用好貨(huo)架(jia)的(de)(de)每一(yi)層，從而(er)創造出更大(da)的(de)(de)價值及效益；然而(er)色彩的(de)(de)比較也能很大(da)程度點(dian)亮顧(gu)(gu)客的(de)(de)眼(yan)睛，吸引并留住顧(gu)(gu)客的(de)(de)腳(jiao)步。
公(gong)司的這一(yi)次培訓，從培訓的效(xiao)果就能夠看出(chu)公(gong)司對培訓是十分著重的，老板(ban)及培訓人(ren)員(yuan)(yuan)都做了很(hen)多(duo)準(zhun)備，讓我(wo)們在(zai)培訓內充分感(gan)受到了公(gong)司對員(yuan)(yuan)工的負責的態度(du)和良苦用心，讓我(wo)們融為一(yi)體(ti)，我(wo)們在(zai)未來的工作中(zhong)端正心態，更(geng)加努力！更(geng)加自信！
接下來的培(pei)訓，我想會更搞笑、更專業，所(suo)以我會更認(ren)真聽，理論與實(shi)踐更加強化我們的工(gong)作，因為我也很熱愛且(qie)珍惜這份(fen)工(gong)作！
學習能(neng)讓(rang)人(ren)提高，工(gong)作能(neng)讓(rang)人(ren)自信，相信我們在不斷地(di)學習和工(gong)作經(jing)驗當(dang)中(zhong)讓(rang)我們把超(chao)市變得更加完美。
公司培訓工作總結4
自(zi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組成(cheng)立(li)并共同打造培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系(xi)并完(wan)(wan)成(cheng)各(ge)項(xiang)(xiang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，時至今日已半年有余。在這半年里，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組按(an)照培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)設(she)想基本實(shi)現培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系(xi)構建，包(bao)括課(ke)程設(she)計、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)流程固化、內(nei)訓(xun)(xun)(xun)師團隊組建等，雖然已有基本雛形并能完(wan)(wan)成(cheng)公司初級培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)任務，但這一(yi)步(bu)步(bu)的(de)(de)(de)艱難前行(xing)(xing)離(li)不(bu)(bu)開(kai)領導的(de)(de)(de)支(zhi)持、離(li)不(bu)(bu)開(kai)部(bu)分學(xue)員的(de)(de)(de)理解(jie)鼓勵、離(li)不(bu)(bu)開(kai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)偏執堅持，因為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)始終相(xiang)信(xin)(xin)：只要我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)認真(zhen)務實(shi)的(de)(de)(de)踐行(xing)(xing)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)就(jiu)能有改進的(de)(de)(de)機會，就(jiu)能使培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)取得更好(hao)效果。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是提升參訓(xun)(xun)(xun)人員綜(zong)合素質(zhi)(zhi)，專項(xiang)(xiang)提高各(ge)項(xiang)(xiang)業務技能，達到參訓(xun)(xun)(xun)人員素質(zhi)(zhi)與(yu)崗位要求(qiu)的(de)(de)(de)匹(pi)配，滿(man)足企業正常運作(zuo)(zuo)和(he)發展(zhan)的(de)(de)(de)需要。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)始終堅持各(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能為(wei)達成(cheng)該目的(de)(de)(de)為(wei)主旨，正因如(ru)(ru)此，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)也曾(ceng)質(zhi)(zhi)疑自(zi)己(ji)，一(yi)度(du)消極(ji)、不(bu)(bu)自(zi)信(xin)(xin)，當有參訓(xun)(xun)(xun)員工(gong)(gong)主動(dong)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)反饋(kui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)感受、感謝我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)付出時，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)得到了無比的(de)(de)(de)力量，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)更加積極(ji)地探索(suo)改進。現將(jiang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結如(ru)(ru)下：
一、培訓開展情況
目前，培訓主(zhu)要包括三類。綜(zong)合(he)培訓情(qing)況而言，在入職、轉正環節基本達(da)到人(ren)員把(ba)關(guan)的(de)(de)目的(de)(de)，讓全體員工(gong)感受到公司(si)(si)對員工(gong)成(cheng)長的(de)(de)重視、公司(si)(si)管(guan)理(li)的(de)(de)日趨規范。
詳細情況如下：
..............................................................
二、培訓存在的問題
培訓(xun)，從(cong)本質而(er)言，是培訓(xun)講師同參訓(xun)者(zhe)(zhe)間(jian)思想的(de)(de)碰撞，通過碰撞進而(er)影響參訓(xun)者(zhe)(zhe)觀念、行為的(de)(de)過程。要保證培訓(xun)效果(guo)，須從(cong)培訓(xun)師、課(ke)程、學員、授課(ke)方(fang)式和環境等因素著手。一(yi)(yi)方(fang)面(mian)是資(zi)源(yuan)的(de)(de)支撐(cheng)，另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)是學員的(de)(de)參與度，而(er)后者(zhe)(zhe)才是最為重要的(de)(de),“學習這件事最重要的(de)(de)不在于有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)人教你(ni)(ni)，而(er)在于你(ni)(ni)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)學習的(de)(de)覺悟和恒心”;如此，作為企業培訓(xun)工作而(er)言，我們只(zhi)能(neng)在做(zuo)足我們能(neng)處理的(de)(de)事務的(de)(de)同時，通過不同途徑調動起參訓(xun)者(zhe)(zhe)的(de)(de)學習欲(yu)望了。
培訓(xun)工作(zuo)存在以下問題：
1、入職培(pei)訓課程設置還不夠完善
目前(qian)，新(xin)(xin)員工(gong)(gong)入職(zhi)培(pei)(pei)訓因(yin)為(wei)時間有限，目前(qian)開展為(wei)期(qi)2天的培(pei)(pei)訓還未包括公司(si)產(chan)(chan)品和銷售部分(fen)。對(dui)于(yu)大部分(fen)行業新(xin)(xin)手，他們不僅需(xu)要(yao)對(dui)知識的了解，還需(xu)對(dui)產(chan)(chan)品和銷售盡快熟悉。同時，公司(si)崗位設置較多，哪(na)些崗位需(xu)要(yao)哪(na)些內容，培(pei)(pei)訓組是否只涉及基礎(chu)通用(yong)部分(fen)，新(xin)(xin)員工(gong)(gong)所(suo)在部門再做專(zhuan)業部分(fen)的培(pei)(pei)訓，即新(xin)(xin)員工(gong)(gong)培(pei)(pei)訓體系還有待完善。
2、入職培訓涵蓋(gai)范圍還有待擴(kuo)大(da)
目前，新(xin)員(yuan)(yuan)工入職培訓(xun)僅涉(she)及(ji)，其它(ta)區域(yu)的(de)新(xin)員(yuan)(yuan)工因實際(ji)情(qing)況(kuang)(地(di)域(yu)、場地(di)和時間(jian))不能及(ji)時接受入職培訓(xun)，待(dai)轉正(zheng)培訓(xun)回公(gong)司時，已實際(ji)工作近3個(ge)月(yue)，卻對公(gong)司基本沒有(you)了解。如(ru)此，對新(xin)員(yuan)(yuan)工適應新(xin)環(huan)境會有(you)消極影響。若將入職培訓(xun)在地(di)區上(shang)也做推廣，明(ming)確專(zhuan)人對新(xin)員(yuan)(yuan)工做稍微正(zheng)式(shi)的(de)培訓(xun)，應該效果會更好(hao)。
3、內訓(xun)師團隊(dui)建設(she)還有待(dai)加強
當(dang)突然調離，我們沒有(you)(you)后備(bei)人(ren)員能做(zuo)銷售技(ji)能提升方(fang)面(mian)的培(pei)訓(xun)，最終以(yi)從趕回公(gong)司做(zuo)培(pei)訓(xun)為過度(du);當(dang)急(ji)需廳(ting)店(dian)有(you)(you)意(yi)愿且有(you)(you)能力的人(ren)擴充內(nei)訓(xun)師(shi)隊伍時，并未得到積(ji)極的支持;當(dang)邀請某些領導做(zuo)培(pei)訓(xun)時，往往不(bu)(bu)能得到應有(you)(you)的響應......我們的內(nei)訓(xun)師(shi)團隊建(jian)設需要加強，包括內(nei)訓(xun)師(shi)隊伍、內(nei)訓(xun)師(shi)團隊能力等(deng)多方(fang)面(mian)。目前，我們內(nei)訓(xun)師(shi)授課(ke)技(ji)巧普遍(bian)不(bu)(bu)高、制(zhi)作(zuo)課(ke)件(jian)水(shui)平不(bu)(bu)足、自(zi)主研(yan)發課(ke)程能力有(you)(you)所欠缺，綜合影響培(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)。
4、部分員工對培(pei)訓的意義理解不深，參與度較差
培訓(xun)中存在部分員工平時表現積極而培訓(xun)時表現很差(cha)的(de)情況，他們對培訓(xun)意義的(de)認(ren)識(shi)不夠深入，如培訓(xun)時隨(sui)時接聽電話、玩手(shou)機、打瞌睡等，造成(cheng)培訓(xun)“參加與不參加一個(ge)樣，學好學孬一個(ge)樣”的(de)消極局面。有待對培訓(xun)紀律(lv)再做嚴格(ge)要求(qiu)并執行(xing)、爭取得到各(ge)級負責(ze)人(ren)的(de)支持。
5、培(pei)訓形式過于單(dan)一
目(mu)前，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)組開展(zhan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)僅(jin)限于單一授課，整體而言，形式(shi)較單一。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)缺乏(fa)創新(xin)，只是(shi)一味的采取“上面(mian)(mian)講，下面(mian)(mian)聽(ting)”的呆(dai)板(ban)枯燥方式(shi)，提(ti)不(bu)起員工的興趣(qu)，導致員工注意力不(bu)集中，影響培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果。有待(dai)對培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系和(he)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方式(shi)進行梳理，適(shi)當增加外訓(xun)(xun)(不(bu)單指拓展(zhan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun))，通(tong)過接受更多新(xin)鮮(xian)外界內容，再以轉訓(xun)(xun)方式(shi)拓寬培(pei)(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)、提(ti)升內訓(xun)(xun)師授課技巧。
6、培訓計劃(hua)較難(nan)執行(xing)，效果打折
我們(men)所處(chu)行業的(de)(de)特點(dian)，在(zai)開展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時(shi)我們(men)堅持以不(bu)影響廳店正(zheng)常(chang)工作為宗旨，部(bu)分員工參加轉正(zheng)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時(shi)僅為了通過(guo)考試，或者只(zhi)參與(yu)小(xiao)段培(pei)訓(xun)(xun)(xun);店長培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時(shi)，因(yin)時(shi)間往(wang)往(wang)只(zhi)安排一天，留給培(pei)訓(xun)(xun)(xun)組的(de)(de)真實(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時(shi)間往(wang)往(wang)不(bu)足3小(xiao)時(shi)，在(zai)3小(xiao)時(shi)內要處(chu)理好(hao)8小(xiao)時(shi)的(de)(de)緊湊課(ke)程(cheng)(cheng)，只(zhi)能推趕，而(er)相關課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)設計(ji)又存在(zai)體(ti)系化(hua)，即使將課(ke)程(cheng)(cheng)發給參訓(xun)(xun)(xun)者，往(wang)往(wang)難(nan)以保(bao)證(zheng)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)預(yu)期(qi)效果。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)工作有(you)待強(qiang)化(hua)，且強(qiang)勢(shi)。
7、公(gong)司(si)學習風氣不高，影響培訓意識
理(li)論(lun)與實(shi)(shi)踐(jian)相(xiang)結(jie)(jie)(jie)合的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)是最有(you)效的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)，理(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)能(neng)(neng)(neng)讓人(ren)快(kuai)(kuai)速理(li)解實(shi)(shi)踐(jian)，并能(neng)(neng)(neng)舉一(yi)(yi)反三;重視實(shi)(shi)踐(jian)能(neng)(neng)(neng)讓我(wo)們(men)(men)理(li)解、辯知理(li)論(lun)，加深認識。如此的(de)(de)(de)(de)認知方能(neng)(neng)(neng)真正意義(yi)上重視反思總(zong)結(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)必(bi)要性。一(yi)(yi)般情(qing)況下，我(wo)們(men)(men)在(zai)處理(li)某件(jian)事(shi)務時(shi)，當別人(ren)跟我(wo)們(men)(men)交代清楚的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)們(men)(men)都能(neng)(neng)(neng)基本處理(li);但一(yi)(yi)旦(dan)沒人(ren)跟我(wo)們(men)(men)提要求、反饋問(wen)(wen)題時(shi)，我(wo)們(men)(men)會自我(wo)感覺(jue)良好(hao)。這(zhe)種(zhong)(zhong)差別主要是因為(wei)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)認知能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)有(you)限，根本原因不在(zai)于執行(xing)力(li)(li)，而在(zai)于我(wo)們(men)(men)能(neng)(neng)(neng)否發(fa)現問(wen)(wen)題。我(wo)們(men)(men)很多(duo)人(ren)都欠缺發(fa)現問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，比(bi)如：為(wei)什么(me)總(zong)經理(li)一(yi)(yi)到廳店就(jiu)(jiu)能(neng)(neng)(neng)發(fa)現很多(duo)員工、店長(chang)甚至我(wo)們(men)(men)部分負責人(ren)都未能(neng)(neng)(neng)發(fa)現的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題。這(zhe)種(zhong)(zhong)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)要么(me)通過(guo)多(duo)年(nian)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)總(zong)結(jie)(jie)(jie)可以具備(bei)，要么(me)通過(guo)總(zong)結(jie)(jie)(jie)梳理(li)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)后(hou)再實(shi)(shi)踐(jian)來快(kuai)(kuai)速具備(bei)。也就(jiu)(jiu)是為(wei)什么(me)需要設計工作總(zong)結(jie)(jie)(jie)及反思的(de)(de)(de)(de)環節，有(you)待提高這(zhe)方面的(de)(de)(de)(de)意識。
三、培訓工作計劃及建議
1、梳(shu)理深(shen)耕(geng)培訓(xun)課程(cheng)，完善(shan)培訓(xun)課程(cheng)體系
對目前的(de)(de)(de)培訓課(ke)程進行梳理(li)，對課(ke)程內(nei)容的(de)(de)(de)深度(du)和廣度(du)再(zai)挖掘。考慮新員工培訓能(neng)否增(zeng)設(she)有關銷(xiao)售的(de)(de)(de)內(nei)容，征求市區片(pian)區經理(li)及廳店(dian)店(dian)長意見(jian);轉(zhuan)正員工工作態度(du)部分(職業(ye)素養)能(neng)否再(zai)深入到某些重(zhong)點內(nei)容，如強調團隊(dui)重(zhong)要性、遇到溝通(tong)問題(ti)應該如何處理(li)等;店(dian)長培訓的(de)(de)(de)課(ke)程還需要擴大(da)范圍，不(bu)能(neng)僅(jin)僅(jin)局限于目前的(de)(de)(de)針對新晉店(dian)長的(de)(de)(de)課(ke)程。
2、關注優秀員工，擴充(chong)內(nei)訓(xun)師隊(dui)伍
通過對廳(ting)店(dian)優秀員(yuan)工的(de)(de)關注，主動(dong)交流(liu)，尋找優秀且有意愿的(de)(de)員(yuan)工作為公(gong)司(si)內訓師(shi)隊(dui)(dui)伍的(de)(de)儲備人員(yuan);通過晉升機(ji)制(zhi)(zhi)的(de)(de)設(she)計，結合店(dian)長負責(ze)制(zhi)(zhi)，將廳(ting)店(dian)管(guan)理人員(yuan)納(na)入到內訓師(shi)隊(dui)(dui)伍中，在制(zhi)(zhi)度設(she)計上(shang)調動(dong)店(dian)長乃(nai)至分公(gong)司(si)負責(ze)人對員(yuan)工成長的(de)(de)重視(shi)，主動(dong)參與到員(yuan)工培(pei)訓中，同時，可解決地區員(yuan)工入職后融入團隊(dui)(dui)的(de)(de)問題(接(jie)受培(pei)訓、獲得關心等)。
3、提升(sheng)內訓師培訓技巧
組織已參與過培訓(xun)的(de)講師(shi)交流培訓(xun)心得(de)，對(dui)各(ge)自認為的(de)培訓(xun)難點探(tan)討(tao)技巧;培訓(xun)組人(ren)員一(yi)同觀摩優秀(xiu)培訓(xun)師(shi)視頻并交流經(jing)驗。搜集資(zi)料并整理(li)成(cheng)稿，同相關(guan)培訓(xun)人(ren)員分享。
4、豐富(fu)培(pei)訓形式，提升培(pei)訓效(xiao)果
在設計培訓(xun)體(ti)系時，考慮(lv)外(wai)訓(xun)內訓(xun)相結(jie)合。通過直接外(wai)訓(xun)和外(wai)訓(xun)后轉(zhuan)訓(xun)等途徑，豐富培訓(xun)形(xing)式，讓參訓(xun)學員能有更加(jia)深切的培訓(xun)感受，將觀念的理解(jie)轉(zhuan)變成(cheng)行動力。
5、重視(shi)培訓后效果跟蹤
培(pei)訓(xun)不(bu)是一(yi)蹴而就的(de)，公(gong)司組織的(de)培(pei)訓(xun)很大程(cheng)(cheng)度只能發(fa)(fa)揮拋磚引玉的(de)作用，對(dui)相(xiang)關(guan)內容的(de)培(pei)訓(xun)需要(yao)多(duo)方(fang)位多(duo)層次的(de)跟進。如公(gong)司制度文化(hua)需要(yao)融入到(dao)廳店日常管理(li)過(guo)程(cheng)(cheng)中;銷售技能及(ji)產品賣(mai)點之類更多(duo)是讓大家(jia)有所感(gan)觸(chu)，能找到(dao)發(fa)(fa)現(xian)總結的(de)方(fang)法......這些都需要(yao)我(wo)們各級負責人的(de)持續關(guan)注。
6、引導我們各(ge)級負責人對團(tuan)隊成(cheng)長的正確(que)重視
所有(you)的措(cuo)施僅(jin)僅(jin)指向培訓組實際工作(zuo)的開展，但最(zui)終的效(xiao)(xiao)果需(xu)要各級負責人對(dui)學習意識的重(zhong)視。這也是(shi)培訓工作(zuo)要取得(de)預期成果最(zui)大的障礙。如果沒(mei)有(you)這樣的重(zhong)視，那么我們的培訓只能是(shi)蜻蜓點水，難獲實效(xiao)(xiao)。
回顧x年的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作(zuo)(zuo)，有成(cheng)績也有不足，感謝領導對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)組工作(zuo)(zuo)的(de)關(guan)心支持、對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作(zuo)(zuo)存在不足時的(de)包容和(he)指正;展(zhan)望(wang)x年的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃，有動力更有挑(tiao)戰(zhan)，相信只要有公司領導的(de)支持和(he)關(guan)懷，公司的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作(zuo)(zuo)定(ding)能更上一層(ceng)樓。
公司培訓工作總結5
本周(zhou)星期三(san)四五，在(zai)平安參加了(le)崗(gang)前培訓(xun)。老實說(shuo)，大(da)部(bu)分(fen)時間都覺得(de)挺無聊，尤其是(shi)(shi)那(nei)些老師一(yi)(yi)遍又一(yi)(yi)遍，一(yi)(yi)天(tian)(tian)又一(yi)(yi)天(tian)(tian)，三(san)天(tian)(tian)都提到那(nei)五個保(bao)(bao)(bao)(bao)單的(de)(de)五要素的(de)(de)時候，我真是(shi)(shi)越(yue)來越(yue)沒耐心了(le)。保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)責任(ren)，保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)金額(e)，保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)期限，保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)費，投保(bao)(bao)(bao)(bao)條件(jian)。我是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)么記(ji)的(de)(de)，保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)專業(ye)出身(shen)的(de)(de)我這(zhe)(zhe)些對我來說(shuo)太簡單了(le)。可是(shi)(shi)其他所有(you)人都是(shi)(shi)記(ji)成：保(bao)(bao)(bao)(bao)什么，保(bao)(bao)(bao)(bao)多(duo)少，保(bao)(bao)(bao)(bao)多(duo)久(jiu)，多(duo)少錢(qian)，誰能保(bao)(bao)(bao)(bao)。其實，我也能夠理解(jie)他們初始接受保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)時對保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)模糊印象。所以，這(zhe)(zhe)種(zhong)方式比較有(you)助于加深他們對保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)基本知(zhi)識(shi)的(de)(de)理解(jie)。
但(dan)是(shi)(shi)到(dao)了(le)昨天(tian)下午，突然(ran)還(huan)(huan)有(you)(you)個(ge)弱弱的(de)(de)(de)(de)(de)女聲冒出來：“什么(me)是(shi)(shi)保險(xian)(xian)金(jin)額？”突然(ran)就(jiu)覺得，中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)保險(xian)(xian)代(dai)理人(ren)門檻真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)太(tai)低了(le)，才會對保險(xian)(xian)市場(chang)(chang)造(zao)成那(nei)么(me)大的(de)(de)(de)(de)(de)污染。專業？僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)表(biao)(biao)現在一(yi)套服裝上嗎？是(shi)(shi)不是(shi)(shi)西裝筆挺，形象專業就(jiu)代(dai)表(biao)(biao)真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)專業？代(dai)理人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種職業操(cao)守是(shi)(shi)相當重要的(de)(de)(de)(de)(de)，如果為了(le)一(yi)己(ji)(ji)之利而(er)罔顧投保人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)信任和利益，那(nei)受(shou)害者就(jiu)只是(shi)(shi)投保人(ren)嗎？可憐的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國保險(xian)(xian)市場(chang)(chang)已經承受(shou)不起這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)摧殘與折磨了(le)。雖然(ran)經常覺得無聊，想著不如把金(jin)融理財師的(de)(de)(de)(de)(de)書帶(dai)來看(kan)，但(dan)是(shi)(shi)總是(shi)(shi)看(kan)到(dao)那(nei)幾(ji)個(ge)字“空(kong)杯(bei)心態”，所以，從一(yi)開始到(dao)最(zui)(zui)后我(wo)(wo)都很認真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)聽(ting)課著。就(jiu)算(suan)老師在重復(fu)著同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，讓我(wo)(wo)覺得煩悶的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，我(wo)(wo)也不會有(you)(you)任何不好的(de)(de)(de)(de)(de)想法(fa)，就(jiu)是(shi)(shi)自己(ji)(ji)看(kan)看(kan)書上后面的(de)(de)(de)(de)(de)內容。其(qi)實，也有(you)(you)那(nei)么(me)幾(ji)個(ge)時(shi)候(hou)，讓我(wo)(wo)有(you)(you)點感慨，自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)保險(xian)(xian)知識還(huan)(huan)學得不夠到(dao)位，真(zhen)(zhen)是(shi)(shi)有(you)(you)負學校老師們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)教導(dao)。今天(tian)，有(you)(you)個(ge)老師提問(wen)：“中(zhong)國人(ren)民保險(xian)(xian)公司什么(me)時(shi)候(hou)成立的(de)(de)(de)(de)(de)？”這(zhe)個(ge)問(wen)題，讓我(wo)(wo)一(yi)下子(zi)想到(dao)了(le)“小(xiao)白臉”方(fang)有(you)(you)恒老師，他就(jiu)最(zui)(zui)喜歡問(wen)這(zhe)些刁鉆的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。
但偏偏我(wo)就(jiu)(jiu)很(hen)清晰地(di)記(ji)住了中國保(bao)險(xian)業(ye)(ye)在期間全(quan)行業(ye)(ye)停業(ye)(ye)，直到(dao)改(gai)革(ge)開放1978年(nian)(nian)后(hou)才(cai)(cai)又重新開業(ye)(ye)。但是莫名其妙就(jiu)(jiu)是想不(bu)起來(lai)中國人民(min)保(bao)險(xian)公司到(dao)底(di)是哪(na)一年(nian)(nian)成立(li)的(de)(de)(de)(de)，哎。彼時彼刻我(wo)多想翻(fan)一翻(fan)《迷(mi)失的(de)(de)(de)(de)盛宴》啊。后(hou)來(lai)有人答1949年(nian)(nian)，我(wo)才(cai)(cai)一下子恍(huang)然大悟。所以，又學到(dao)了一個知識，時刻謹(jin)記(ji)“空杯心態”。其實(shi)，對(dui)那些老(lao)師也(ye)都抱著(zhu)很(hen)尊(zun)重的(de)(de)(de)(de)態度聽他(ta)們(men)講課的(de)(de)(de)(de)，畢(bi)竟他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)歷(li)與實(shi)踐(jian)，是我(wo)所缺(que)少(shao)的(de)(de)(de)(de)，也(ye)是我(wo)最(zui)希望學習的(de)(de)(de)(de)。雖然他(ta)們(men)基本(ben)上都不(bu)是保(bao)險(xian)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)，沒有系(xi)統地(di)學習保(bao)險(xian)，但是他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)努力和堅持(chi)，以及現在取得(de)的(de)(de)(de)(de)成就(jiu)(jiu)，都是值得(de)尊(zun)敬(jing)的(de)(de)(de)(de)。所以，在此感(gan)謝這三天以來(lai)的(de)(de)(de)(de)諸多位令人尊(zun)敬(jing)的(de)(de)(de)(de)老(lao)師們(men)。
（印象(xiang)比(bi)較(jiao)深(shen)刻(ke)的(de)(de)有(you)：班(ban)主任李xx，朱xx，林xx，吳xx，陳xx，鄭xx）同時，參加培(pei)訓，認識(shi)了更多朋友，雖然都(dou)比(bi)我(wo)(wo)大好(hao)多。但(dan)是(shi)(shi)，交(jiao)朋友是(shi)(shi)不(bu)需(xu)分年齡(ling)。Buffet和Gates相差(cha)(cha)差(cha)(cha)不(bu)多三十(shi)歲都(dou)可以成(cheng)摯友，幾歲，十(shi)幾歲的(de)(de)差(cha)(cha)距又有(you)何妨呢？呵呵。下個星期開始要去上(shang)班(ban)，但(dan)是(shi)(shi)因為沒(mei)能參加到平安的(de)(de)一(yi)個測試和另一(yi)個不(bu)知(zhi)是(shi)(shi)培(pei)訓還是(shi)(shi)什(shen)么的(de)(de)東東，所以還不(bu)能上(shang)崗，要到下個月(yue)中(zhong)才能上(shang)崗。其(qi)實，也(ye)都(dou)無所謂(wei)吧(ba)。這里(li)的(de)(de)保(bao)險市場的(de)(de)發展(zhan)空(kong)間雖說比(bi)較(jiao)大，但(dan)是(shi)(shi)在這里(li)發展(zhan)事業卻一(yi)直都(dou)不(bu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)向往。
畢竟，每次回家都會(hui)有(you)種懈怠的(de)感覺(jue)，怕自(zi)己變得越來(lai)越懶惰，越來(lai)越輕(qing)松，以致忘記自(zi)己的(de)職業規劃。因為不愿成(cheng)為蕓(yun)蕓(yun)眾生(sheng)中那不起眼的(de)一部分，所以，好(hao)好(hao)學(xue)習吧(ba)！學(xue)習知識，學(xue)習做人。期(qi)待那一天，能夠(gou)給家人帶來(lai)依靠(kao)的(de)那一天。勇敢(gan)一點，加油吧(ba)！雖然不一定(ding)會(hui)真的(de)跑去(qu)尋找客戶(hu)，但是(shi)還是(shi)會(hui)去(qu)上班，去(qu)感受一下那種氛圍，去(qu)體驗(yan)一下那種生(sheng)活(huo)，去(qu)鞏固以及學(xue)習更多的(de)保險知識。
公司培訓工作總結6
轉眼(yan)間，20xx年(nian)已(yi)悄然走來，x年(nian)，綜合辦培訓圍繞公(gong)(gong)司經(jing)營目標(biao)，在公(gong)(gong)司的(de)領導關心和幫助下(xia)，在全(quan)體員工的(de)不懈努(nu)力下(xia)，圓滿完成了全(quan)年(nian)的(de)培訓任務。為了總(zong)結經(jing)驗，尋找差(cha)距，現將一年(nian)來的(de)工作總(zong)結向如下(xia)：
一、培訓工作情況：
x年綜合辦培(pei)訓與其他部協作共(gong)(gong)舉辦了員工培(pei)訓二十期以上，共(gong)(gong)四百多(duo)人(ren)人(ren)次參加，每屆培(pei)訓合格率(lv)達90%以上，基(ji)本達到了目標要求;(其中包括全(quan)公司員工消(xiao)防(fang)知識(shi)，消(xiao)防(fang)實戰練(lian)習)。
二、培訓工作分析：
1、x年(nian)的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作比起x年(nian)相比有(you)了較大的進步，無(wu)論是(shi)在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課程還是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)質量上(shang)都有(you)了一定的增(zeng)長幅度。一是(shi)：對一線操作人員開展技能培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，做到持證上(shang)崗(gang);對管(guan)理(li)(li)人員進行現代管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念和管(guan)理(li)(li)方法的培(pei)(pei)(pei)訓(xun);二是(shi)：全(quan)員培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，對所有(you)員工進行安全(quan)教(jiao)育、法律法規教(jiao)育、企業文化(hua)構(gou)建與團隊協作教(jiao)育與培(pei)(pei)(pei)訓(xun);三(san)是(shi)：脫產和半脫產培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，學校將參培(pei)(pei)(pei)人員送到其(qi)它培(pei)(pei)(pei)訓(xun)機構(gou)或(huo)規模企業，接受(shou)創新思(si)想(xiang)和技術提高(gao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)。
2、完(wan)整了(le)培(pei)訓(xun)(xun)計劃：建立了(le)制度(du)性培(pei)訓(xun)(xun)體(ti)系，比起以往的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作缺乏制度(du)完(wan)善和(he)系統化，培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理(li)幅度(du)和(he)力度(du)較弱，員工(gong)(gong)培(pei)訓(xun)(xun)意識差，培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作開展起來較為困難的(de)(de)(de)情形。綜合辦建立了(le)職工(gong)(gong)學校(xiao)，利用(yong)職工(gong)(gong)學校(xiao)平臺(tai)，在總結了(le)以往的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)經(jing)驗基礎上，優(you)化了(le)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)重(zhong)要性，重(zhong)點加強了(le)培(pei)訓(xun)(xun)內(nei)容全面(mian)性，提(ti)升了(le)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)制度(du)化管(guan)理(li)。
3、不斷改進培(pei)訓方式(shi)(shi)，積極探索新(xin)的培(pei)訓模式(shi)(shi)：x年的培(pei)訓工(gong)作，我們(men)主要采取(qu)幻燈(deng)片、理論與實踐(jian)相結合的方式(shi)(shi)來提高培(pei)訓工(gong)作，讓新(xin)入(ru)職(zhi)員工(gong)盡快掌(zhang)握(wo)相關知(zhi)識，在投入(ru)工(gong)作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工(gong)作考(kao)核少，造成(cheng)培訓“參加(jia)與不參加(jia)一個樣，學(xue)好與學(xue)孬一個樣”的(de)消極(ji)局(ju)面，導致培訓工(gong)作的(de)被動性。
2、雖改變了培(pei)訓制度但(dan)是(shi)培(pei)訓形式缺乏創新，只是(shi)一(yi)味的(de)采取(qu)“上面講，下面聽‘形式，呆(dai)板、枯燥，提不起員工的(de)興趣，導致(zhi)員工注意(yi)力不集(ji)中，影響(xiang)了培(pei)訓的(de)效(xiao)果。
3、培訓過于形式化(hua)：培訓時間與課時的(de)(de)(de)不(bu)長是導致形式化(hua)的(de)(de)(de)主要體現，短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)1個小時不(bu)能完全將所要講的(de)(de)(de)課程融入(ru)到培訓工作中來。
4、實施培訓(xun)的針(zhen)對(dui)性不(bu)好，后續效果評價不(bu)到位目前培訓(xun)整(zheng)體還是停留在推的階段(duan)，培訓(xun)計劃更多(duo)地靠主管部門去督促和(he)實施，相對(dui)缺乏對(dui)業務的支持，針(zhen)對(dui)性不(bu)強。
5、內部授課老(lao)師(shi)技巧普遍不高，有(you)(you)待(dai)提高，制作(zuo)課件水平不足，自主研發課程能力有(you)(you)所(suo)欠(qian)缺，所(suo)以(yi)，以(yi)上需(xu)要改(gai)善(shan)，進(jin)一(yi)步規范內部講(jiang)師(shi)管理，提升內部講(jiang)師(shi)授課水平，推行內部講(jiang)師(shi)認證，真正打造一(yi)支合(he)格(ge)稱職的講(jiang)師(shi)隊伍(wu)。
以上是我(wo)對培訓工(gong)作(zuo)(zuo)的總(zong)結(jie)(jie)，認真進(jin)行總(zong)結(jie)(jie)是一個(ge)不(bu)斷學習和提(ti)高(gao)的過程(cheng)，只(zhi)有在實際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)的過程(cheng)中不(bu)斷總(zong)結(jie)(jie)，通過總(zong)結(jie)(jie)尋找工(gong)作(zuo)(zuo)中的規律，從而培養(yang)和提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)效率及完成工(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)。
公司培訓工作總結7
一、前言
得益于(yu)中支(zhi)(zhi)(zhi)領(ling)導支(zhi)(zhi)(zhi)持，分(fen)(fen)公(gong)司(si)大力(li)(li)推薦以(yi)及(ji)(ji)總(zong)(zong)(zong)公(gong)司(si)給(gei)的(de)(de)機(ji)會，十分(fen)(fen)榮幸能夠參加這(zhe)(zhe)個(ge)班。一(yi)個(ge)月的(de)(de)培訓(xun)時間很快過去(qu)了，這(zhe)(zhe)段(duan)人生中彌足(zu)(zu)珍貴的(de)(de)經歷，給(gei)我留下了難忘而又(you)充實(shi)的(de)(de)記(ji)憶。在(zai)這(zhe)(zhe)段(duan)時間里，正是業務正緊的(de)(de)日子，但各(ge)級領(ling)導給(gei)予了我足(zu)(zu)夠的(de)(de)寬容、支(zhi)(zhi)(zhi)持和幫助(zhu)，讓我能有(you)(you)機(ji)會感(gan)受到了來自(zi)(zi)總(zong)(zong)(zong)公(gong)司(si)領(ling)導的(de)(de)風范、全國頂級講(jiang)(jiang)師的(de)(de)精彩講(jiang)(jiang)解以(yi)及(ji)(ji)來自(zi)(zi)全國84位伙(huo)伴的(de)(de)優秀(xiu)表現。在(zai)對所培訓(xun)總(zong)(zong)(zong)結(jie)有(you)(you)為(wei)這(zhe)(zhe)個(ge)培訓(xun)班舉行的(de)(de)而努力(li)(li)領(ling)導肅然起敬，也(ye)為(wei)自(zi)(zi)己有(you)(you)機(ji)會成為(wei)全一(yi)員(yuan)而自(zi)(zi)豪。
正是在(zai)領導的(de)(de)(de)關懷下和伙伴的(de)(de)(de)幫扶下，通過努(nu)力的(de)(de)(de)吸引(yin)各(ge)種知識，經(jing)常與各(ge)地的(de)(de)(de)伙伴交流操作(zuo)經(jing)驗，在(zai)各(ge)方(fang)面均(jun)取得一定(ding)的(de)(de)(de)進步，希望能自(zi)己所學能夠服務于(yu)團隊的(de)(de)(de)伙伴，以(yi)回報公司的(de)(de)(de)培養(yang)。
二、培訓收獲
32天的(de)學(xue)習(xi)歸(gui)來(lai)后，感覺(jue)自(zi)己行囊(nang)裝得滿滿的(de)，有許多(duo)內容想要分(fen)享(xiang)。現按照知識（KNOWLEDGE）、態度(du)（ATI）、技能(neng)（SKILL）、習(xi)慣（HOB）四(si)個(ge)方面進行如下匯報：
1、知識（KNOWLEDGE）：學無止境
總公司為本期(qi)(qi)班準(zhun)備豐富的(de)內(nei)容(rong)，從理論到實踐操作(zuo)(zuo)都有涉及。一個月(yue)的(de)時(shi)間(jian)，我們溫習(xi)了保險的(de)基(ji)礎內(nei)容(rong)、PTT內(nei)容(rong)，相(xiang)互演練了銷(xiao)售技能，同時(shi)還專項學習(xi)了開門紅業(ye)務運作(zuo)(zuo)、期(qi)(qi)繳運作(zuo)(zuo)推(tui)動、產說(shuo)會(hui)運作(zuo)(zuo)、日常基(ji)礎管理等內(nei)容(rong)。更重(zhong)要的(de)是，幾乎每天都有研討與發表(biao)，極大的(de)促進學員對課程(cheng)的(de)掌握程(cheng)度(du)。而全(quan)程(cheng)穿(chuan)插的(de)六次階段考試(shi)，讓(rang)大家充分把前后內(nei)容(rong)融會(hui)貫通。
a、基本(ben)技(ji)能篇(pian)：總分領(ling)導站行業高度，為我(wo)們(men)詮釋了銀行保險
業(ye)的(de)(de)發展前景，并對應新形勢下(xia)完成的(de)(de)歷史(shi)使命。保(bao)險基(ji)礎知識(shi)與壽險的(de)(de)意義功用，為大家(jia)解讀所從事的(de)(de)行業(ye)偉大，樹立長久的(de)(de)從業(ye)信心(xin)，定(ding)能(neng)在(zai)這個(ge)(ge)行業(ye)取得非凡的(de)(de)成績。關于保(bao)額分(fen)紅知識(shi)講解、產品開發包裝與運(yun)作，讓每個(ge)(ge)人認(ren)識(shi)到(dao)公司(si)在(zai)市場(chang)領先性，能(neng)為這樣一家(jia)公司(si)服務的(de)(de)自豪。而PTT
培訓總結
培(pei)訓、以及禮(li)儀學(xue)習(xi)、公文寫(xie)作，是作為一(yi)個優秀(xiu)講師的(de)必備素質。通過(guo)基礎篇內容的(de)學(xue)習(xi)，為今(jin)后的(de)課程奠定了(le)(le)良好的(de)基礎，也樹立了(le)(le)大(da)家的(de)自(zi)信。
b、銷(xiao)售技(ji)能(neng)篇：壽險商品的特殊性，在銷(xiao)售難(nan)度(du)遠高于其他商
品，故(gu)而專業化銷(xiao)售流程是一(yi)節非常重要的學(xue)(xue)習點(dian)(dian)。通過一(yi)線非常優秀(xiu)講師的講解示范，然后(hou)分班(ban)進行(xing)一(yi)一(yi)試講，后(hou)由大家(jia)進行(xing)殘酷的點(dian)(dian)評。銀(yin)行(xing)代理銷(xiao)售同時還有網點(dian)(dian)為依托(tuo)，本(ben)節內容同樣涉及(ji)到網點(dian)(dian)經營與(yu)維護。讓學(xue)(xue)員對銀(yin)行(xing)保險產品的銷(xiao)售有個更加清晰在認識。
c、開門紅(hong)策略篇：時值(zhi)20xx年底，馬上公司就要面對開門紅(hong)運(yun)
作。而90號(hao)文件的出(chu)臺，幾乎(hu)打亂各家公司(si)開(kai)門紅籌備。為了(le)能(neng)讓各位學(xue)員(yuan)能(neng)大概領會公司(si)各種戰(zhan)略，本節(jie)內(nei)容專門講解了(le)企劃案推動、開(kai)門紅相關(guan)實務操作以(yi)及推廣到日常(chang)假(jia)日經營(ying)。可以(yi)說都是些現實的例子，能(neng)為大家所用。d、新(xin)人(ren)育成篇：公司(si)的快速發展，肯定(ding)面臨的人(ren)力(li)需求的壓(ya)力(li)。
如(ru)何做(zuo)好增員，并做(zuo)好新(xin)人培育工作，在新(xin)人育成里面一(yi)一(yi)解讀。通過(guo)對新(xin)人招聘(pin)、培育、提升(sheng)等方面的操作，加(jia)強(qiang)績(ji)(ji)優班、績(ji)(ji)差(cha)班的運作，使團(tuan)隊(dui)能進(jin)行正常(chang)的新(xin)老(lao)更替(ti)，為團(tuan)隊(dui)的健康發(fa)展注入了活力。
e、日常管理篇：督訓在日常基(ji)礎管理中，處于主(zhu)要執行(xing)地位。
通過(guo)KPI分析及時發現問(wen)題(ti)，運作好會(hui)議經(jing)營，抓(zhua)好活動(dong)量
培訓總結
管理，做好激勵，使團隊成員(yuan)技能提(ti)升，充分(fen)應對同業競爭和(he)市場的變化。
f、期繳(jiao)推動(dong)篇：銀代產(chan)品主打躉繳(jiao)上規模，為公司提升市場占(zhan)
有(you)率和品(pin)牌(pai)做(zuo)先鋒。但期繳(jiao)(jiao)產品(pin)才(cai)是(shi)(shi)團隊(dui)(dui)穩定的(de)定心(xin)針(zhen)，是(shi)(shi)公司(si)內(nei)涵價(jia)值提(ti)升的(de)有(you)效武器，所以期繳(jiao)(jiao)產品(pin)決(jue)定了長(chang)久利益。在本節內(nei)容中，通過簡化期繳(jiao)(jiao)講解、提(ti)升開口量以及產說會操作等，讓伙伴對(dui)期繳(jiao)(jiao)的(de)銷售樹(shu)立(li)強大的(de)信心(xin)。這些內(nei)容將對(dui)團隊(dui)(dui)有(you)非(fei)常大的(de)益處，也是(shi)(shi)今后要在團隊(dui)(dui)大力推廣的(de)內(nei)容。
通過六個篇章的(de)(de)豐富內容(rong)，各種風格老師的(de)(de)精彩演繹，確實(shi)吃到一(yi)頓營養(yang)的(de)(de)“大餐”。當(dang)然由于時間的(de)(de)關系，很多內容(rong)還有些(xie)囫圇吞棗，在今(jin)后工作(zuo)還需要進一(yi)步(bu)體會，結合(he)團隊的(de)(de)實(shi)際情況再傳承。2、態(tai)度（ATI）：合(he)理的(de)(de)是訓練(lian)，不合(he)理的(de)(de)是磨練(lian)
報到(dao)(dao)的第一天(tian)，就領略到(dao)(dao)了總公(gong)司的操班嚴肅。因為在(zai)集合(he)時的以(yi)致同(tong)機構的伙伴受牽連(lian)。在(zai)后來的日(ri)子更是(shi)全力推行團隊精神，相互合(he)作才能創造更大(da)的價值。
正(zheng)式開課(ke)前，先(xian)是為期兩(liang)天的(de)軍訓。通過按照(zhao)部隊的(de)要(yao)(yao)求(qiu)，對大家紀律性進行樹立。兩(liang)天殘酷的(de)考驗，每個伙伴都以為自己堅(jian)持不了。但事實，我們(men)做到了！也證明了，只要(yao)(yao)咬緊(jin)目標、堅(jian)持努力，都可以做得(de)更優(you)秀。
在課程(cheng)進行中，每時每刻我(wo)們(men)都“務實低調、如(ru)履薄(bo)冰”。但仍(reng)避免不了(le)失誤、出(chu)錯，結果只有一(yi)個扣分(fen)、俯臥撐，同(tong)組、同(tong)寢、同(tong)機
培訓總結
構的處罰。剛開始都覺得(de)不合理，漸(jian)漸(jian)我(wo)們明白：正(zheng)是這種連(lian)帶責(ze)任，讓我(wo)們去(qu)體會不拋(pao)棄(qi)、不放棄(qi)的團隊精神。隨著團隊成員(yuan)間配合越(yue)來越(yue)默(mo)契，我(wo)們受(shou)的懲罰少了，而我(wo)們戰(zhan)斗力大在增強。
牢(lao)記那句話：合理(li)(li)的是訓練(lian)，不合理(li)(li)的是磨(mo)練(lian)，長期不合理(li)(li)的是修煉。只(zhi)有訓練(lian)場上多流汗，市場拼(pin)殺(sha)時才會不流血。3、技(ji)(ji)能（SKILL）：以技(ji)(ji)勝人，以技(ji)(ji)服(fu)人
做(zuo)(zuo)為(wei)一名技術(shu)(shu)干(gan)部，始終圍繞在(zai)以績效(xiao)管(guan)理為(wei)核心，做(zuo)(zuo)好(hao)督(du)導(dao)(dao)追蹤(zong)和訓(xun)(xun)練輔(fu)導(dao)(dao)工作。通過業績分析，準確判斷團(tuan)隊(dui)與市場的變化，為(wei)領導(dao)(dao)決策提供建(jian)議，同時也要(yao)貫(guan)徹總分公司各項(xiang)政(zheng)策。所以督(du)訓(xun)(xun)在(zai)團(tuan)隊(dui)要(yao)建(jian)立威信，而最(zui)好(hao)的辦法就是技術(shu)(shu)上高(gao)人一籌(chou)，能(neng)為(wei)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員做(zuo)(zuo)好(hao)指(zhi)導(dao)(dao)。
在本次(ci)全程(cheng)培訓當中，除了正常的(de)(de)理論學(xue)習外，每天的(de)(de)晚間課程(cheng)大多以研討與實操為主。通過大量思想上的(de)(de)碰(peng)撞，針對團隊、市場(chang)等方面，積累(lei)了許多有(you)用的(de)(de)作(zuo)法，也學(xue)到其(qi)他機構的(de)(de)有(you)效(xiao)作(zuo)法。同時(shi)，針對一(yi)些(xie)(xie)項目運作(zuo)，像“四會(hui)(hui)三班”（早干會(hui)(hui)、夕會(hui)(hui)、周經營(ying)分析會(hui)(hui)、月經營(ying)分析；新人班、績(ji)優(you)班、績(ji)差(cha)班）、產說(shuo)會(hui)(hui)、創說(shuo)會(hui)(hui)等，結合自己(ji)以前在個險的(de)(de)運作(zuo)經驗，又有(you)了許多新的(de)(de)體會(hui)(hui)與認(ren)知。而(er)這些(xie)(xie)實際操作(zuo)的(de)(de)內容(rong)，將(jiang)會(hui)(hui)為團隊帶來確實可見(jian)效(xiao)益。因(yin)此，在團隊中認(ren)真(zhen)貫(guan)徹這些(xie)(xie)技能訓練，提升(sheng)我(wo)們信(xin)陽團隊成員的(de)(de)戰斗(dou)力，樹(shu)立(li)我(wo)們在市場(chang)強大影響力。
培訓總結
一個(ge)人的(de)成功，絕對不(bu)是一朝一夕的(de)事情(qing)，而是靠日積月累的(de)好習(xi)慣(guan)促成。而這些習(xi)慣(guan)中，每(mei)個(ge)細(xi)節都(dou)非常的(de)重要(yao)。
在我們(men)銀(yin)代業務系(xi)列(lie)，接觸的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶基本都是高素(su)質的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，公(gong)關的(de)(de)(de)渠道都銀(yin)行人員，我們(men)的(de)(de)(de)領(ling)導也是非常有能力的(de)(de)(de)，因此對(dui)我們(men)做為一名督訓而言，更(geng)要(yao)以良好習(xi)(xi)慣(guan)來展現公(gong)司的(de)(de)(de)精神面貌(mao)。養(yang)(yang)成工作匯報的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)：定期(qi)、不定期(qi)向(xiang)領(ling)導匯報自己(ji)的(de)(de)(de)工作，有關團隊、市場等方(fang)面的(de)(de)(de)信息；同時(shi)向(xiang)領(ling)導請教工作的(de)(de)(de)方(fang)法。養(yang)(yang)成敬業的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)：積(ji)極參與(yu)公(gong)司各項活(huo)動當中來，多做一些事情(qing)；在正常工作時(shi)間(jian)外，也要(yao)保證業務上的(de)(de)(de)聯系(xi)、溝通
養成學習的(de)習慣：壽險(xian)市場是不(bu)斷(duan)變化(hua)的(de)，也是快(kuai)速發展；要(yao)敢(gan)于面(mian)對自己的(de)不(bu)足，積極學習新的(de)理(li)念與知(zhi)識。……
三、工作計劃
時代的發展瞬息萬變，將(jiang)堅持不懈(xie)地努(nu)力學習各種(zhong)相關(guan)知識，并用于指導工作實(shi)踐(jian)。1、目(mu)標a、中支目(mu)標：
躉(dun)繳全省第一中支、全國(guo)前三(san)甲
期繳全(quan)省(sheng)前(qian)三甲b、個人目標(biao)：
做一名(ming)知識(shi)、態度、技(ji)能、習(xi)慣綜(zong)合能力強的
2、措施
培訓總結
不斷(duan)鍛煉自己的(de)(de)(de)膽識(shi)和毅力，提高(gao)自己解決(jue)實(shi)際問題的(de)(de)(de)能力，并在工作(zuo)過程(cheng)中慢(man)慢(man)克服(fu)急(ji)躁情緒，積極(ji)、熱情、細(xi)致地的(de)(de)(de)對(dui)待每一項工作(zuo)。積極(ji)學習公司政策(ce)；主動(dong)去請教，改(gai)善現(xian)狀；經常思考如何提高(gao)效率(lv)，多做有(you)價值的(de)(de)(de)事；做到(dao)每周做一個專題；每月讀一本書；對(dui)日常的(de)(de)(de)工作(zuo)做以記(ji)錄，每月回顧工作(zuo)得(de)與失。
有壓力才會有動力，積極(ji)去尋(xun)求(qiu)解(jie)決(jue)問題(ti)與矛(mao)盾的方案；不帶情(qing)緒去工(gong)作(zuo)，學(xue)會自我調整；展現(xian)在工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)永遠是積極(ji)的一面，感染工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)的每個(ge)伙伴(ban)。每項措施(shi)的出臺肯定有相關(guan)的作(zuo)用，把公司措施(shi)落實到機構日常(chang)經(jing)營中(zhong)(zhong)，讓每一位團隊成員了解(jie)執行(xing)；配合中(zhong)(zhong)支的進度，達到每月經(jing)營目(mu)的。
主動匯(hui)報工作。每天(tian)工作進展，每周業務的(de)總(zong)結，每月KPI數據的(de)匯(hui)總(zong)。做到(dao)主管領(ling)導經常性(xing)的(de)匯(hui)報、
b、專(zhuan)業技能：深(shen)入市場一(yi)線(xian)，發現業務伙(huo)伴需求，針對性輔導；建立一(yi)套適合機構的訓練體(ti)系(xi)，幫助伙(huo)伴們成長。用(yong)精(jing)練的語言和時(shi)間(jian)制作專(zhuan)題內容，傳遞(di)正確的理念(nian)與(yu)價值(zhi)觀(guan)
c、綜合能力：進一(yi)步提(ti)升自己的(de)計算機應用水平，能夠(gou)開發(fa)、設計實(shi)用性工具為團隊所用；加強(qiang)對公司其他(ta)部門工作(zuo)的(de)了解程度(du)，及時解決運(yun)營(ying)、后援上的(de)協調工作(zuo)，為業(ye)務一(yi)線做堅強(qiang)的(de)后盾。
服(fu)務(wu)公司、服(fu)務(wu)外勤(qin)、全(quan)體伙伴共同服(fu)務(wu)于客戶，這(zhe)是每一位生命員工應具有基本(ben)素質。我時刻牢(lao)記(ji)：對公司，保持高(gao)度的忠誠；
培訓總結
對團(tuan)隊伙(huo)伴，堅強有力的銷售支援(yuan)；對客戶，熱情周到的服(fu)務。所有的工作將促進公司在(zai)當地(di)市場份額的提(ti)升、品牌的樹立。
堅持簡(jian)單事情重復做，把簡(jian)單的(de)事情做成(cheng)不簡(jian)單，關注每(mei)一個細節。圍繞著培(pei)養正確的(de)工(gong)作態度(du)、運用科學的(de)工(gong)作方法、養成(cheng)良好的(de)工(gong)作習慣、造就成(cheng)功的(de)職業生涯的(de)要(yao)求，展開20xx年的(de)工(gong)作！
公司培訓工作總結8
不覺(jue)來陜西信合已四年多了，最近省聯社渭南辦事處的(de)領導(dao)同(tong)志對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)全市(shi)新招(zhao)錄員(yuan)工(gong)進行(xing)了一(yi)次為期十天左右(you)的(de)培訓(xun)(xun)。雖然培訓(xun)(xun)時間不是(shi)很長，但是(shi)感觸(chu)頗多，對(dui)于我(wo)(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)些剛從學校步入工(gong)作崗(gang)位上的(de)學生來說(shuo)，簡(jian)直(zhi)是(shi)一(yi)劑良藥。俗話說(shuo)：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走(zou)出來的(de)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)過慣了在大學中自(zi)由(you)散漫的(de)生活，當我(wo)(wo)們(men)(men)(men)走(zou)上各自(zi)的(de)工(gong)作崗(gang)位上時，這(zhe)(zhe)一(yi)切都是(shi)那么地行(xing)不通。
此次培訓主要內容為：國內外經濟(ji)金融形勢及其發展(zhan)預測、我國農(nong)村信用社改革與業務(wu)發展(zhan)、會計及出(chu)納(na)管理、金融寫作知識(shi)、新聞(wen)寫作知識(shi)、銀(yin)(yin)行信貸(dai)管理、信貸(dai)風(feng)險防(fang)范、銀(yin)(yin)行從(cong)業操(cao)守及職(zhi)(zhi)業道德(de)、銀(yin)(yin)行職(zhi)(zhi)務(wu)犯罪預防(fang)、銀(yin)(yin)行服務(wu)禮儀等(deng)。
培(pei)訓(xun)教師(shi)能夠抓住重點，講得(de)通俗(su)易懂，輔(fu)導(dao)老師(shi)認(ren)真(zhen)負責，熱情(qing)耐心(xin)，學員(yuan)(yuan)能夠認(ren)真(zhen)聽講，積極實踐(jian)，培(pei)訓(xun)工作取得(de)了良好效果(guo)。通過十天左右有針(zhen)對性的(de)業(ye)務(wu)(wu)培(pei)訓(xun)，不僅提高了新員(yuan)(yuan)工的(de)業(ye)務(wu)(wu)技能，促使他們快速適應工作崗(gang)位，同時又充分讓新員(yuan)(yuan)工認(ren)識了解信(xin)用社信(xin)息化建設(she)這一(yi)核心(xin)競爭力的(de)發展現狀(zhuang)及速度，激發新員(yuan)(yuan)工愛崗(gang)敬業(ye)的(de)工作熱情(qing)。
好(hao)高(gao)騖(wu)遠是我(wo)們這(zhe)代人的(de)(de)通病，總以為大學畢業(ye)應該找過(guo)好(hao)單位(wei)，干(gan)一份體(ti)面(mian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)。可現(xian)實(shi)的(de)(de)殘酷很(hen)快讓我(wo)們的(de)(de)夢(meng)想破滅了(le)。回頭看(kan)看(kan)我(wo)所經歷的(de)(de)路，才(cai)知道腳踏(ta)實(shi)干(gan)才(cai)是真(zhen)。腳踏(ta)實(shi)地(di)，樹立實(shi)干(gan)作(zuo)風(feng)。天下大事必作(zuo)于細,古今事業(ye)必成于實(shi)。雖然每個人崗(gang)位(wei)可能(neng)(neng)平凡，分工(gong)各有不同，但只要(yao)埋頭苦(ku)干(gan)、兢兢業(ye)業(ye)就能(neng)(neng)干(gan)出一番事業(ye)。好(hao)高(gao)騖(wu)遠、作(zuo)風(feng)漂浮，結果(guo)終究(jiu)是一事無成。
每(mei)項工作(zuo)都要立足一(yi)個(ge)“早”字，落實一(yi)個(ge)“快”字，抓緊(jin)時機(ji)、加快節奏、提高效率。做任何事(shi)都要有效地進(jin)行(xing)時間管理，時刻把握工作(zuo)進(jin)度，做到(dao)爭分奪(duo)秒，趕(gan)前(qian)(qian)不趕(gan)后，養成雷厲風行(xing)、干(gan)凈(jing)利落的(de)(de)良好習慣。開(kai)拓創(chuang)新(xin)，改進(jin)工作(zuo)方法。只有改革，才(cai)有活力;只有創(chuang)新(xin)，才(cai)有發展。面對競爭日益(yi)激烈、變化日趨迅猛的(de)(de)今天，創(chuang)新(xin)和應(ying)變能力已成為推進(jin)發展的(de)(de)核心要素。因此我們(men)更應(ying)該隨著時代的(de)(de)前(qian)(qian)沿前(qian)(qian)進(jin)，與(yu)時俱進(jin)。
因此，真(zhen)正靜下心來，從小(xiao)事做(zuo)起，從點(dian)滴做(zuo)起。一(yi)件(jian)(jian)一(yi)件(jian)(jian)抓落實，一(yi)項一(yi)項抓成效，干一(yi)件(jian)(jian)成一(yi)件(jian)(jian)，積小(xiao)勝為大勝，養成腳踏實地、埋(mai)頭苦(ku)干的良好習慣。
這(zhe)次培訓讓我從中有很多體會，農村信用社(she)的工作(zuo)不僅要(yao)一絲不茍地對待，更要(yao)突出重點，扭住關(guan)鍵(jian)。從大處著眼，從細處著力。做好這(zhe)些更要(yao)盡(jin)(jin)心(xin)盡(jin)(jin)力、盡(jin)(jin)職盡(jin)(jin)責，恪盡(jin)(jin)職守、嚴格要(yao)求，主動適應工作(zuo)的需要(yao)。
在今后的工作中，我(wo)同樣將一(yi)如既往地加強學習(xi)，不斷(duan)加強自(zi)身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志(zhi)們一(yi)道為信合事(shi)業(ye)的興旺(wang)發達做(zuo)出(chu)自(zi)己應(ying)有(you)的貢獻(xian)!聯(lian)社
公司培訓工作總結9
磨心坡發電廠(chang)三(san)季(ji)(ji)度的(de)培(pei)訓(xun)工作(zuo)(zuo)緊(jin)緊(jin)圍繞全(quan)年(nian)培(pei)訓(xun)工作(zuo)(zuo)的(de)通(tong)(tong)知和(he)要求開展，各車(che)(che)間(jian)根據車(che)(che)間(jian)實際情況(kuang)狠抓了(le)安(an)全(quan)培(pei)訓(xun)工作(zuo)(zuo)，通(tong)(tong)過培(pei)訓(xun)對(dui)員工的(de)行為(wei)規范、安(an)全(quan)意識和(he)按(an)操作(zuo)(zuo)規程執(zhi)行都有(you)較大提高(gao)，20xx年(nian)xx至xx月份，各車(che)(che)間(jian)、部(bu)門精心組織(zhi)，按(an)時(shi)、高(gao)質、保量(liang)地完(wan)成(cheng)了(le)廠(chang)下達的(de)三(san)季(ji)(ji)度安(an)全(quan)技術培(pei)訓(xun)任務，對(dui)全(quan)廠(chang)的(de)安(an)全(quan)生產起到了(le)保證性的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)。現(xian)將三(san)季(ji)(ji)度的(de)培(pei)訓(xun)工作(zuo)(zuo)總結如(ru)下：
一、三(san)季度(du)廠屬各車間組織職工(gong)崗(gang)位技能培(pei)訓(xun)講課(ke)24次，授課(ke)117學(xue)時，參培(pei)訓(xun)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)226人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次，參考試人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)226人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次，考試不及格為0人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，培(pei)訓(xun)費用(yong)為0.515萬元(yuan)。三(san)季度(du)進行入(ru)廠安(an)(an)全培(pei)訓(xun)共4人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次，三(san)季度(du)組織職工(gong)學(xue)習(xi)了《關(guan)于(yu)(yu)繼續(xu)開展“三(san)嚴三(san)敢、三(san)查三(san)反”安(an)(an)全主題活動的通(tong)知》《關(guan)于(yu)(yu)磨心坡煤(mei)礦(kuang)“6.25”停電事故(gu)(gu)的通(tong)報(bao)》、《安(an)(an)全辦公會議紀要》(第三(san)期)、《關(guan)于(yu)(yu)印發地面生產單位安(an)(an)全業務保安(an)(an)管理(li)規(gui)定的通(tong)知》、《關(guan)于(yu)(yu)鹽(yan)井一礦(kuang)11403機(ji)巷違規(gui)施工(gong)事故(gu)(gu)的處理(li)通(tong)報(bao)》、《公司(si)20xx年上半年區隊班(ban)組建設(she)經驗》等安(an)(an)全文件精(jing)神(shen)。三(san)季度(du)特殊工(gong)種外(wai)送培(pei)訓(xun)叉車1人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，橋抓司(si)機(ji)復訓(xun)2人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，水質(zhi)化驗復訓(xun)1人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，培(pei)訓(xun)合格率(lv)達到100%。
二、7月份(fen)(fen)各(ge)生(sheng)產(chan)車(che)間(jian)針對(dui)(dui)檢修車(che)間(jian)“7.11”輕傷事故的(de)(de)教訓(xun)，組織職工(gong)深入開展事故案例培(pei)訓(xun)學習，強化(hua)了(le)職工(gong)的(de)(de)安(an)全意識，杜絕(jue)了(le)習慣(guan)性違(wei)規行(xing)為的(de)(de)發生(sheng)，確保了(le)工(gong)作過程中人員和(he)設備(bei)的(de)(de)安(an)全。此外(wai)針對(dui)(dui)7月份(fen)(fen)電廠燃料變化(hua)我廠出臺(tai)了(le)《磨心坡發電廠使(shi)用(yong)(yong)三匯地(di)區低(di)熱(re)值煤(mei)應急預案》，各(ge)生(sheng)產(chan)年車(che)間(jian)、站均(jun)組織全體職工(gong)對(dui)(dui)預案進行(xing)了(le)學習和(he)培(pei)訓(xun)，確保了(le)低(di)熱(re)值煤(mei)的(de)(de)購(gou)進、運輸、加工(gong)、配制(zhi)、使(shi)用(yong)(yong)過程中的(de)(de)安(an)全和(he)穩(wen)定。同(tong)時7月份(fen)(fen)各(ge)生(sheng)產(chan)車(che)間(jian)還對(dui)(dui)公司(si)“安(an)全生(sheng)產(chan)十條紅線(xian)”等安(an)全文件進行(xing)了(le)培(pei)訓(xun)和(he)學習，使(shi)職工(gong)更深入的(de)(de)了(le)解(jie)了(le)公司(si)安(an)全管(guan)理的(de)(de)相關規定和(he)制(zhi)度，職工(gong)的(de)(de)安(an)全意識得到進一步的(de)(de)加強。
三(san)、8月份還(huan)(huan)切實開展(zhan)了(le)(le)(le)(le)(le)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)技能(neng)等級(ji)(ji)(ji)評(ping)定(ding)(ding)和(he)技能(neng)競賽工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，在(zai)6月份技能(neng)等級(ji)(ji)(ji)評(ping)定(ding)(ding)的(de)(de)基(ji)礎(chu)上，我(wo)廠(chang)(chang)為(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)激(ji)勵職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)廣泛參(can)與(yu)學(xue)習(xi)技術的(de)(de)積極(ji)性，在(zai)8月份開展(zhan)了(le)(le)(le)(le)(le)高二級(ji)(ji)(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)技能(neng)等級(ji)(ji)(ji)平等工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，通(tong)(tong)過理論和(he)實做相結(jie)合的(de)(de)模式分別對(dui)(dui)電(dian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)業和(he)鍋爐操(cao)作(zuo)(zuo)兩個工(gong)(gong)(gong)(gong)種(zhong)的(de)(de)共(gong)三(san)名(ming)人(ren)員通(tong)(tong)過了(le)(le)(le)(le)(le)此(ci)次的(de)(de)高二級(ji)(ji)(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)評(ping)定(ding)(ding)考試(shi)，通(tong)(tong)過高二級(ji)(ji)(ji)技能(neng)等級(ji)(ji)(ji)評(ping)定(ding)(ding)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)開展(zhan)，不僅從工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)收入上給予那些(xie)業務技能(neng)高、安(an)全(quan)(quan)意識強的(de)(de)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)有(you)所(suo)提高，而且(qie)還(huan)(huan)激(ji)發了(le)(le)(le)(le)(le)全(quan)(quan)廠(chang)(chang)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)學(xue)技術、肯專研(yan)的(de)(de)積極(ji)性。此(ci)外，針(zhen)對(dui)(dui)8月份氣溫高、雷(lei)電(dian)強的(de)(de)季(ji)節性特點，為(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)確保(bao)我(wo)廠(chang)(chang)的(de)(de)發供電(dian)安(an)全(quan)(quan)，各運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)車間在(zai)8月份組織(zhi)全(quan)(quan)體運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)人(ren)員對(dui)(dui)我(wo)廠(chang)(chang)《雷(lei)雨季(ji)節應(ying)急(ji)(ji)預案》進行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)(le)(le)(le)再次的(de)(de)培訓(xun)和(he)考試(shi)，通(tong)(tong)過對(dui)(dui)應(ying)急(ji)(ji)預案的(de)(de)培訓(xun)考試(shi)，增強了(le)(le)(le)(le)(le)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)應(ying)急(ji)(ji)反應(ying)能(neng)力，確保(bao)了(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)廠(chang)(chang)雷(lei)雨季(ji)節的(de)(de)發供電(dian)安(an)全(quan)(quan)、連(lian)續、平穩運(yun)(yun)行(xing)(xing)(xing)。與(yu)此(ci)同(tong)時8月份，廠(chang)(chang)勞工(gong)(gong)(gong)(gong)、生產(chan)技術部(bu)于8月7日對(dui)(dui)三(san)匯瓦(wa)斯發電(dian)站新進4名(ming)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)分別進行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)(le)(le)(le)勞動紀律和(he)入廠(chang)(chang)安(an)全(quan)(quan)培訓(xun)。
四、9月(yue)份(fen)針(zhen)對“8.3”和“9.1”兩起(qi)非計劃性停機(ji)事故(gu)的(de)(de)(de)教訓(xun)，各車(che)間、站，尤其是(shi)運行(xing)車(che)間在職(zhi)工安(an)全(quan)培(pei)訓(xun)方面重點加大了對職(zhi)工安(an)全(quan)意識(shi)形態的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，突出(chu)了職(zhi)工在遇突發緊急情況時(shi)的(de)(de)(de)應(ying)急反應(ying)能力(li)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，同時(shi)9月(yue)份(fen)各車(che)間站還繼續加強了對新(xin)工人的(de)(de)(de)以(yi)及(ji)“師帶徒”的(de)(de)(de)管理和培(pei)訓(xun)，其目的(de)(de)(de)是(shi)讓新(xin)職(zhi)工能更(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)掌握好(hao)(hao)所從事工種的(de)(de)(de)安(an)全(quan)技(ji)能。
五、三(san)季(ji)度(du)(du)(du)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)雖然取(qu)得了一(yi)些(xie)成績，但在培(pei)訓(xun)(xun)過程中(zhong)還(huan)存在著一(yi)定的(de)問題，針(zhen)對三(san)季(ji)度(du)(du)(du)培(pei)訓(xun)(xun)內容過于簡(jian)單、培(pei)訓(xun)(xun)效果不明顯、考試試卷(juan)代做、考試前(qian)面(mian)代簽等現象，在四(si)季(ji)度(du)(du)(du)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)中(zhong)各車間(jian)還(huan)要(yao)繼(ji)續(xu)加大管理和宣傳力(li)度(du)(du)(du)，明確責任，嚴格考核制度(du)(du)(du)，保證培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)順(shun)利(li)(li)推進，同時各車間(jian)要(yao)針(zhen)對各自的(de)問題加強整改，力(li)爭(zheng)四(si)季(ji)度(du)(du)(du)把職(zhi)工(gong)安(an)全(quan)(quan)技術(shu)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)搞(gao)得扎實(shi)和更好，順(shun)利(li)(li)的(de)完成全(quan)(quan)年廠所下達(da)的(de)安(an)全(quan)(quan)技術(shu)培(pei)訓(xun)(xun)目標。
公司培訓工作總結10
時間一晃而過，如白隙之間，x年(nian)(nian)已(yi)接近(jin)尾聲，回顧(gu)自(zi)己在剛升為副(fu)主管(guan)的這一年(nian)(nian)來的工作(zuo)(zuo)，在領導(dao)的悉心(xin)關懷和(he)指導(dao)下(xia)，在同事的`幫助和(he)鼓勵下(xia)，通過自(zi)身的不(bu)懈(xie)努(nu)力，在工作(zuo)(zuo)上取(qu)得了一定的成果，但(dan)也存(cun)在了諸(zhu)多不(bu)足。現(xian)就分管(guan)的培訓工作(zuo)(zuo)，向上級(ji)領導(dao)匯報如下(xia)：
一、培訓工作情況：
x年(nian)我部與培(pei)訓(xun)部協作共舉(ju)辦了(le)新(xin)入(ru)職員(yuan)工(gong)消(xiao)防(fang)培(pei)訓(xun)34期(qi)，共923人，每屆(jie)培(pei)訓(xun)合格率(lv)達90%以(yi)上，基本達到了(le)目標要(yao)求;內部員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)8次(ci)(ci)(其中(zhong)包括全公(gong)司處(chu)置(zhi)突發事件培(pei)訓(xun)2次(ci)(ci)，員(yuan)工(gong)消(xiao)防(fang)知(zhi)識3次(ci)(ci)，消(xiao)防(fang)實戰練(lian)習3次(ci)(ci)，參訓(xun)人員(yuan)達245人次(ci)(ci)。
二、培訓工作分(fen)析：
1、x年(nian)的培訓(xun)工作比(bi)起(qi)x年(nian)相比(bi)有了較大的進步，無(wu)論是在培訓(xun)課(ke)程(cheng)還是培訓(xun)質(zhi)量(liang)上(shang)都(dou)有了一定(ding)的增長幅(fu)度。
2、完整了培(pei)(pei)訓(xun)計劃：建(jian)立了制度(du)性(xing)(xing)培(pei)(pei)訓(xun)體系，比起以往的培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)缺乏制度(du)完善(shan)和系統化，培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)理幅度(du)和力(li)度(du)較(jiao)弱，員工(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)意識差，培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)開展起來較(jiao)為困(kun)難的情(qing)形。我(wo)部與培(pei)(pei)訓(xun)部經過多次溝通，改變了原有的培(pei)(pei)訓(xun)模式(shi)，將“為什(shen)(shen)么(me)培(pei)(pei)訓(xun)和培(pei)(pei)訓(xun)什(shen)(shen)么(me)”融(rong)入到整個公司培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)中來，在總結了以往的培(pei)(pei)訓(xun)經驗基礎上，優化了培(pei)(pei)訓(xun)的重要性(xing)(xing)，重點(dian)加強(qiang)了培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)全面性(xing)(xing)，提升(sheng)了培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)的制度(du)化管(guan)理。
3、不斷改進培(pei)訓(xun)(xun)方式，積極探(tan)索(suo)新的培(pei)訓(xun)(xun)模式：x年(nian)的培(pei)訓(xun)(xun)工作，我們(men)主要采取(qu)幻燈片、實踐訓(xun)(xun)練和(he)理(li)論與實踐相(xiang)結合的方式來提高培(pei)訓(xun)(xun)工作，讓(rang)新入職員工盡快掌握相(xiang)關知識，在投入工作。
三(san)、培訓工作存在的(de)問題與不足：
1、培訓工(gong)(gong)作考核少，造成培訓“參(can)(can)加(jia)(jia)與不參(can)(can)加(jia)(jia)一個樣(yang)，學(xue)(xue)好與學(xue)(xue)孬一個樣(yang)”的消極(ji)局面，導致(zhi)培訓工(gong)(gong)作的被(bei)動性。
2、雖改變了培訓制(zhi)度(du)但是(shi)培訓形(xing)式缺乏(fa)創(chuang)新，只是(shi)一味(wei)的采取(qu)“上面(mian)講(jiang)，下(xia)面(mian)聽‘形(xing)式，呆板(ban)、枯燥，提(ti)不起(qi)員工(gong)的興趣，導(dao)致(zhi)員工(gong)注意力(li)不集中，影(ying)響了培訓的效(xiao)果。
3、培(pei)訓過于形(xing)(xing)式化(hua)：培(pei)訓時間與課時的(de)(de)不長是(shi)導致(zhi)形(xing)(xing)式化(hua)的(de)(de)主要體現，短(duan)短(duan)的(de)(de)半(ban)個小時不能完全將(jiang)所要講的(de)(de)課程融(rong)入到培(pei)訓工(gong)作(zuo)中來(lai)。
4、作為部門的(de)培訓副主管，個人的(de)授(shou)課技(ji)巧不高、制作課件水平不足(zu)、知識(shi)面也需要亟(ji)待(dai)提(ti)高。
四(si)、除了分管(guan)(guan)的培訓工作(zuo)外，還(huan)協助部門主(zhu)管(guan)(guan)或其(qi)它(ta)副主(zhu)管(guan)(guan)處理好消防及治安(an)等日常工作(zuo)，還(huan)完成了x年度部門職場約定，并(bing)進(jin)入到全公司前五名之列。
五、由于本身(shen)經驗尚淺，對于一些突發事(shi)件(jian)的(de)處理(li)和(he)應對顯(xian)得有點舍本逐末。在處理(li)事(shi)件(jian)時(shi)有時(shi)忽略了(le)公(gong)司的(de)利益和(he)宗(zong)旨，使公(gong)司蒙受了(le)不好(hao)的(de)影響。
六、要檢討的(de)是(shi)部門各種規(gui)章(zhang)制(zhi)度那(nei)都是(shi)“聾子的(de)耳朵(duo)—擺設(she)“，我們的(de)工作(zuo)應該做到一切(qie)從實際出發(fa)而不(bu)(bu)是(shi)拘(ju)于(yu)形(xing)式主義的(de)表面工作(zuo)，制(zhi)度是(shi)有了但是(shi)都沒能很好的(de)貫徹和(he)執行下去，上至管理層下至一般員(yuan)工都是(shi)抱著(zhu)當一天(tian)和(he)尚撞一天(tian)鐘的(de)思(si)想(xiang)，這(zhe)對部門的(de)建設(she)和(he)發(fa)展起到了阻礙(ai)，更不(bu)(bu)敢談規(gui)范、更不(bu)(bu)能說正(zheng)規(gui)。
對來年的展望：
1、希望能(neng)有更多(duo)學(xue)(xue)習和培訓(xun)的(de)(de)機會，來(lai)(lai)加強(qiang)自身的(de)(de)學(xue)(xue)習：不斷的(de)(de)增強(qiang)自己處理突發事(shi)件的(de)(de)能(neng)力和學(xue)(xue)習、管(guan)理能(neng)力。在工作中學(xue)(xue)習，在學(xue)(xue)習中進步(bu)，從(cong)而來(lai)(lai)提高自己。
2、配合部門(men)(men)主(zhu)管(guan)和其它(ta)副主(zhu)管(guan)共(gong)同做好(hao)部門(men)(men)工作，完(wan)善和實(shi)施部門(men)(men)制度，真抓實(shi)干，樹立整個團隊的(de)形象和凝聚力，加(jia)強隊伍(wu)建設和領導班子的(de)優化工作，堅(jian)決完(wan)成公(gong)司所(suo)交付(fu)的(de)任務。
3、加強隊伍思(si)想建設(she)：由(you)于隊員來自不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)地(di)方不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)崗位，各個的(de)(de)(de)(de)綜合素(su)質、興趣、愛好均不(bu)(bu)相同，更(geng)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)是年青(qing)人(ren)可塑(su)性大(da)(da)但是可變性也(ye)很大(da)(da)，因此我(wo)們(men)在團隊建設(she)中要把(ba)思(si)想建設(she)貫穿始，常抓不(bu)(bu)懈。
4、改變安全管理(li)部(bu)的培訓計(ji)劃，按照每月計(ji)劃對保(bao)安員進(jin)行(xing)崗(gang)位(wei)培訓，對保(bao)安一線崗(gang)位(wei)做好培訓工(gong)作(zuo)(zuo)。做到實際工(gong)作(zuo)(zuo)培訓，分階段、分內容進(jin)行(xing)考評，以期望通過培訓提(ti)升整體(ti)素質、服務(wu)水平、業(ye)務(wu)技能，讓公司(si)滿(man)意、讓顧客(ke)滿(man)意、讓部(bu)門領(ling)導滿(man)意。
正(zheng)如毛主(zhu)席所說“雄關漫道(dao)真如鐵，而(er)今邁步(bu)(bu)從頭越”，我們還有(you)很長的路要走下(xia)去(qu)，只有(you)堅持把(ba)“以工(gong)作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工(gong)作走上規范步(bu)(bu)入正(zheng)規，當(dang)然也更加期望在新的一(yi)年中有(you)新的開始、新的進步(bu)(bu)、新的目標和以嶄新的面(mian)貌來迎(ying)接新的挑(tiao)戰(zhan)!
公司培訓工作總結11
緊張的(de)學習(xi)就是(shi)自我充電(dian)的(de)過程(cheng)，總結這幾天的(de)學習(xi)，感(gan)想頗多，真是(shi)滴滴香濃，意猶未盡!
感想一(yi)：進一(yi)步(bu)、學幾招(zhao)，海闊天空。
學(xue)會(hui)總結規劃(hua)自己的(de)人(ren)生，將(jiang)工作、學(xue)習和生活(huo)進(jin)行(xing)目(mu)標(biao)規劃(hua)，規定自己需要(yao)完(wan)善目(mu)標(biao)的(de)時(shi)間，進(jin)行(xing)量化考核，做到細(xi)節決(jue)定成敗!
感想二(er)：我們不可(ke)以(yi)改變環境，但可(ke)以(yi)改變自己(ji)。
同(tong)樣(yang)是(shi)梅花，在毛(mao)澤東的(de)(de)(de)(de)筆下就是(shi)，待到山(shan)花爛(lan)漫時，她在叢(cong)中笑;而在陸游的(de)(de)(de)(de)眼(yan)里就是(shi)，驛外斷橋(qiao)邊，寂寞開無(wu)主(zhu)。同(tong)樣(yang)是(shi)江水，毛(mao)澤東說(shuo)，大江東去浪淘盡，千古風流人物;而李后主(zhu)卻低吟，問君(jun)能(neng)有(you)幾(ji)多(duo)愁，恰似一(yi)江春水向東流。同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)情境(jing)，不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)是(shi)人，人的(de)(de)(de)(de)心情，就有(you)截然(ran)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)2個心境(jing)。就像那(nei)個撕紙(zhi)的(de)(de)(de)(de)游戲——我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)假定(ding)現在是(shi)40歲，預(yu)期活到70歲，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)把一(yi)張紙(zhi)，折成7份，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)剩余的(de)(de)(de)(de)30年，再細(xi)分，除去睡覺(jue)、與家人朋友(you)團(tuan)就、一(yi)些應(ying)酬，那(nei)么(me)實(shi)際(ji)屬(shu)于(yu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)又有(you)多(duo)少呢?但(dan)是(shi)知其中我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)可以(yi)這(zhe)樣(yang)理解，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)不(bu)(bu)能(neng)改變(bian)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)生(sheng)命(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)長度(du)(du)，但(dan)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)可以(yi)掌(zhang)控我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)生(sheng)命(ming)(ming)和(he)生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)深度(du)(du)和(he)廣度(du)(du)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)只有(you)在有(you)效的(de)(de)(de)(de)時間(jian)內，加(jia)強自(zi)己的(de)(de)(de)(de)修養(yang)(yang)，歷練(lian)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)言行，捕捉(zhuo)屬(shu)于(yu)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)精華，吸取我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)營養(yang)(yang)，增(zeng)加(jia)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)才(cai)干，才(cai)能(neng)等(deng)于(yu)無(wu)限的(de)(de)(de)(de)延伸了(le)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)生(sheng)命(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)長度(du)(du)，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)人生(sheng)才(cai)有(you)意(yi)義，當我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)很平庸(yong)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活和(he)工(gong)作(zuo)，那(nei)么(me)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)回首自(zi)己走過來的(de)(de)(de)(de)路時，會(hui)是(shi)一(yi)片空白!
感想三(san)：發(fa)散(san)思維(wei)，突破瓶(ping)頸。
曾有一位教(jiao)(jiao)(jiao)授，他發現自(zi)己汽車的(de)輪胎(tai)(tai)被人卸(xie)(xie)掉(diao)一個(ge)，并且卸(xie)(xie)掉(diao)輪胎(tai)(tai)的(de)四個(ge)螺絲也被卸(xie)(xie)掉(diao)了，教(jiao)(jiao)(jiao)授雖有備(bei)胎(tai)(tai)但很無(wu)奈，這(zhe)時過來一位農民，看(kan)出了教(jiao)(jiao)(jiao)授的(de)心里，就決(jue)定教(jiao)(jiao)(jiao)授。農民將其他三(san)個(ge)輪胎(tai)(tai)每個(ge)上面(mian)卸(xie)(xie)下一個(ge)螺絲，然(ran)后用(yong)這(zhe)3個(ge)螺絲把(ba)備(bei)胎(tai)(tai)安裝好，使教(jiao)(jiao)(jiao)授可(ke)以(yi)順利(li)開車在路上飛馳(chi)。這(zhe)個(ge)故事告訴我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)，無(wu)論我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)學(xue)(xue)歷和職務(wu)高(gao)低，只(zhi)要我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)利(li)用(yong)已(yi)經擁有的(de)知識(shi)，發散思(si)維，突破瓶(ping)頸，就會收到(dao)不(bu)同的(de)效果(guo)。在我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)生活中也許會遇到(dao)很多的(de)門檻(jian)，過去(qu)就是門，過不(bu)去(qu)就是檻(jian)，那么門檻(jian)高(gao)怎(zen)么辦(ban)?我(wo)(wo)(wo)有3個(ge)答案，1、找個(ge)凳子(zi)(zi);2、繞個(ge)彎子(zi)(zi);3、調(diao)頭。我(wo)(wo)(wo)想通過我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)學(xue)(xue)習以(yi)后，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)會選擇調(diao)頭。
感想(xiang)四：夢(meng)在遠方，路在腳(jiao)下。
在北(bei)戴河(he)學(xue)習的(de)(de)5天(tian)，我們都(dou)去散(san)步，要圍著海濱繞一(yi)大圈，很多朋(peng)友都(dou)說那(nei)么(me)遠，不(bu)累(lei)嗎?其(qi)實你(ni)可能沒(mei)有，領略到其(qi)中(zhong)的(de)(de)樂趣，就像(xiang)工作和學(xue)習以及(ji)散(san)步一(yi)樣，有事很單調(diao)(diao)、枯(ku)燥、乏(fa)味，但當我們觀賞一(yi)路的(de)(de)風景、欣賞一(yi)路的(de)(de)歡聲笑(xiao)語之后，就會忘(wang)記那(nei)些單調(diao)(diao)、枯(ku)燥、乏(fa)味，取(qu)而代之的(de)(de)是(shi)開心、快(kuai)樂、意蘊悠長……
下面我(wo)用一(yi)(yi)句話結束(shu)這次的(de)(de)發(fa)言：一(yi)(yi)筆唐，一(yi)(yi)筆宋，一(yi)(yi)筆元明清，一(yi)(yi)筆下去三千(qian)年，天地雖老，我(wo)還(huan)年輕(qing)!就讓(rang)我(wo)們永遠保持(chi)年輕(qing)的(de)(de)心態，用我(wo)們的(de)(de)雙手鑄就唐百美好的(de)(de)明天，用我(wo)們的(de)(de)汗(han)水描繪大樓更加(jia)壯(zhuang)麗的(de)(de)明天!
我的發(fa)言贏(ying)得大家(jia)的熱烈(lie)掌(zhang)聲!
公司培訓工作總結12
回顧20xx年(nian)企(qi)管(guan)處培(pei)(pei)訓工作(zuo)，我們(men)持之以(yi)恒(heng)貫徹落實建設(she)學(xue)習型(xing)公司(si)、培(pei)(pei)育學(xue)習型(xing)員(yuan)工的(de)精神(shen)，企(qi)管(guan)處共組織了2次(ci)大型(xing)培(pei)(pei)訓活動(dong)，組織了20余次(ci)各處(室(shi))6S代表培(pei)(pei)訓，并取得了圓(yuan)滿的(de)成效，為集團(tuan)公司(si)管(guan)控(kong)模式的(de)強力推進做(zuo)好基礎，推動(dong)集團(tuan)公司(si)健康發展作(zuo)出了積極(ji)貢獻。一年(nian)來做(zuo)了以(yi)下培(pei)(pei)訓工作(zuo)總結:
一、企管處組織的培訓
在4月(yue)13日組織了(le)績效專管(guan)員(yuan)與6S專管(guan)員(yuan)培訓，共(gong)計200人參加了(le)此次(ci)培訓。
在6月27日組織了自救互(hu)救培訓，共計有200余人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓(xun)共計(ji)20余次，共計(ji)培訓(xun)160人次。
二、企管處職員參加的培訓
在工作中3月1日3人參(can)(can)加(jia)(jia)了(le)警(jing)示教育(yu)培訓(xun);4月計10人參(can)(can)加(jia)(jia)了(le)紀(ji)委(wei)警(jing)示培訓(xun);9月5日1人參(can)(can)加(jia)(jia)了(le)安全(quan)管理處的安全(quan)管理培訓(xun);9月10日8人參(can)(can)加(jia)(jia)經濟師培訓(xun);10月10日4人參(can)(can)加(jia)(jia)研究生考前培訓(xun)。
總之，在(zai)組(zu)織培(pei)訓(xun)與參加培(pei)訓(xun)中我(wo)們感言收獲(huo)頗(po)多(duo)。我(wo)們將把在(zai)培(pei)訓(xun)中學習所(suo)獲(huo)運用于工(gong)作，更會(hui)以這次學習為契機，強化學習，扎實(shi)工(gong)作，盡(jin)職盡(jin)責做好本職工(gong)作，為公司(si)的(de)發展(zhan)不懈努(nu)力，做出應(ying)有(you)貢(gong)獻。
公司培訓工作總結13
自進入(ru)公司近四月來，我持之以恒(heng)貫徹落實(shi)“建(jian)設學習(xi)型公司、培(pei)(pei)養學習(xi)型干部、培(pei)(pei)育學習(xi)型員工(gong)”的(de)(de)(de)精神(shen)，牢固樹立“培(pei)(pei)訓是公司的(de)(de)(de)長效投(tou)入(ru)，是發展(zhan)的(de)(de)(de)最大(da)后勁，是員工(gong)的(de)(de)(de)最大(da)福利(li)”的(de)(de)(de)理(li)念，以狠抓內(nei)涵管理(li)、提(ti)(ti)高人的(de)(de)(de)素(su)質為重點，正潛移默化地提(ti)(ti)高科室員工(gong)的(de)(de)(de)整(zheng)體素(su)質，為公司的(de)(de)(de)發展(zhan)提(ti)(ti)供人才和智力(li)支持。
一、做得比較滿意的。
圍(wei)繞“狠抓(zhua)內涵(han)管理(li)，以培(pei)(pei)養人(ren)的(de)(de)(de)素質為重點”的(de)(de)(de)原則，全面(mian)主導培(pei)(pei)訓課題20次(ci)(詳情見(jian)(jian)20-年培(pei)(pei)訓統(tong)計表)，共(gong)40學時，培(pei)(pei)訓員工574人(ren)/次(ci)。針(zhen)對(dui)個人(ren)的(de)(de)(de)需(xu)求或企業(ye)發(fa)展中某人(ren)的(de)(de)(de)短板現象，在3-7月外派培(pei)(pei)訓19人(ren)/次(ci)，共(gong)開支培(pei)(pei)訓費(fei)用(yong)15152元，其中5980元現金，其它為vip卡(ka)消費(fei)(詳情見(jian)(jian)外訓統(tong)計表)。強化了外出培(pei)(pei)訓效(xiao)果的(de)(de)(de)跟蹤(zong)管理(li)，相關人(ren)員填(tian)寫了改(gai)善(shan)報告并作了內化培(pei)(pei)訓，但效(xiao)果不佳，沒有(you)真正把(ba)轉化為企業(ye)的(de)(de)(de)生產(chan)力。發(fa)啟迪性的(de)(de)(de)ppt13個。發(fa)管理(li)短信27條，受益人(ren)270人(ren)/次(ci)。
二、做得不夠好的。
對(dui)于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)學習的(de)時間，3-7月選擇周三晚(wan)是錯誤的(de)，在(zai)員(yuan)工(gong)對(dui)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)意(yi)識都沒(mei)有(you)(you)(you)轉(zhuan)變的(de)情況下，占用員(yuan)工(gong)6天8小(xiao)時之外的(de)時間培(pei)訓(xun)(xun)，員(yuan)工(gong)不能(neng)接受(shou)，加之有(you)(you)(you)兩次未安(an)排(pai)車輛和(he)就(jiu)餐，對(dui)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作有(you)(you)(you)較大影響(xiang)。現在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)時間更改(gai)，有(you)(you)(you)助于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作的(de)推進。
對于內部培(pei)訓(xun)學習(xi)，大家不(bu)夠重(zhong)視，很(hen)容(rong)易(yi)被日常工作所沖淡(dan)。當工作、會議、家庭瑣事與學習(xi)發生矛盾的時候(hou)，往往是學習(xi)讓(rang)路，使學習(xi)很(hen)難堅(jian)持不(bu)懈，見不(bu)到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有(you)做到位。
三、對遠航培訓工作的認識。
在(zai)公司快速(su)發展的形勢(shi)下，培訓必(bi)(bi)須認(ren)清公司面臨(lin)的鎳合金大幅(fu)度降價的生存危機(ji)，課(ke)題在(zai)觀(guan)念、團隊建(jian)設(she)和(he)協作、成本控制、生產現場管(guan)理做引導。全(quan)面提升員工(gong)隊伍素質(zhi)(zhi)(zhi)、適應加工(gong)貿易行業的本質(zhi)(zhi)(zhi)。必(bi)(bi)須改良工(gong)藝流(liu)程，依靠新工(gong)藝新技術(shu)，著力解(jie)決(jue)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)問題。
在速(su)度(du)的(de)(de)世紀，知識的(de)(de)“保鮮期(qi)”日(ri)益(yi)縮短，“折舊率”日(ri)益(yi)加快，“老化(hua)(hua)率”日(ri)益(yi)提高，昨天的(de)(de)飽學(xue)(xue)之士如果不是今(jin)日(ri)的(de)(de)勤學(xue)(xue)之人，將必然落伍(wu)。勢(shi)必培養“下一(yi)(yi)刻比上(shang)一(yi)(yi)刻更(geng)值(zhi)錢”的(de)(de)增值(zhi)理念，創建學(xue)(xue)習(xi)型(xing)公(gong)司(si)。要(yao)求各(ge)級員工真(zhen)正把學(xue)(xue)習(xi)作為一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)生(sheng)活(huo)習(xi)慣、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)生(sheng)存需要(yao)、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)事業根基、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)企業責任(ren)、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)精(jing)神追求、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)思想(xiang)境界，實現學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)制(zhi)度(du)化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)、自覺化(hua)(hua)和長期(qi)化(hua)(hua)。
各部(bu)(bu)門(men)的(de)培訓，只有(you)安全生產(chan)小(xiao)組啟動了(le)，其他部(bu)(bu)門(men)沒有(you)行動。這是公司(si)未來的(de)發展的(de)隱患。
介于上(shang)述，公司應啟動“育才(cai)(cai)工(gong)程(cheng)”，本著“淘汰不是目的(de)(de)，提高(gao)才(cai)(cai)是初衷，決不讓一個員(yuan)工(gong)掉隊”的(de)(de)思想。在育才(cai)(cai)手段上(shang)，堅(jian)(jian)持(chi)“從基層中來、到基層中去”的(de)(de)原則，突出學(xue)以致用，著眼高(gao)層和生產現場，在育才(cai)(cai)方式(shi)上(shang)，堅(jian)(jian)持(chi)抓“骨干”帶“一般(ban)”，注重“梯次”培訓，對基層員(yuan)工(gong)的(de)(de)學(xue)習深造大開“綠(lv)燈”，用以解決企業(ye)像采購、行(xing)政、財務(wu)人才(cai)(cai)配置的(de)(de)青黃不接問題(ti)。針對生產急(ji)需課題(ti)實施現場教(jiao)學(xue)。
通過(guo)近4月的(de)觀(guan)察，能洞察企業培訓(xun)需(xu)要什(shen)么，能認真的(de)做(zuo)好(hao)培訓(xun)課(ke)題(ti)，正追求著效果。為(wei)了(le)(le)更(geng)好(hao)的(de)開展(zhan)培訓(xun)工作(zuo)，為(wei)了(le)(le)更(geng)好(hao)的(de)把(ba)高層愿(yuan)望解碼(ma)成培訓(xun)內(nei)容，希望能看到公司(si)的(de)會(hui)議(yi)記錄(lu)或紀要，或者直接參加公司(si)的(de)非機密性會(hui)議(yi)。
四、培訓工作的努力方向：
1、培訓制度的推行，培訓隊(dui)伍的組建，培訓體系的建立。
2、在培訓(xun)(xun)過(guo)程中，做到(dao)理論培訓(xun)(xun)“五有(you)”，即有(you)培訓(xun)(xun)計劃、有(you)培訓(xun)(xun)教材(cai)、有(you)培訓(xun)(xun)教員、有(you)培訓(xun)(xun)教室、有(you)培訓(xun)(xun)考(kao)勤。
3、實際操作訓(xun)練做到“四有(you)(you)(you)”，即有(you)(you)(you)培訓(xun)計劃、有(you)(you)(you)操作項目、有(you)(you)(you)訓(xun)練記錄、有(you)(you)(you)考核(he)。
4、日常培(pei)訓做到“三個突(tu)(tu)(tu)出(chu)”，即(ji)突(tu)(tu)(tu)出(chu)重(zhong)點(dian)崗位要害崗位培(pei)訓，突(tu)(tu)(tu)出(chu)標準化(hua)操作培(pei)訓，突(tu)(tu)(tu)出(chu)新工藝、新技(ji)術培(pei)訓。
5、確保“兩個提高”，提高員工技術(shu)業務素質(zhi)和(he)中高層(ceng)管理水平(ping)。
6、落實“一課”，落實每周一課的工作。
7、進一步改進和(he)加強員工(gong)(gong)培訓(xun)工(gong)(gong)作方(fang)式、方(fang)法，提高培訓(xun)針對性(xing)和(he)有效(xiao)性(xing)。
8、實(shi)行公司員(yuan)工培訓(xun)兼職教(jiao)師聘任(ren)制(zhi)，建(jian)立健全責、權、利相統一的(de)考核機制(zhi)，著(zhu)力培養和(he)造就一支比較穩(wen)定(ding)的(de)兼職教(jiao)師(教(jiao)練員(yuan))隊伍。
9、加強(qiang)入職培訓和(he)繼續(xu)教(jiao)育培訓，使經營管理(li)人(ren)員和(he)專業技術人(ren)員能夠較(jiao)好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實(shi)行“三不”原則，即未經培(pei)訓的新員工(gong)不能上崗(gang)、未經培(pei)訓合格的轉崗(gang)工(gong)人不能頂崗(gang)、未能取得培(pei)訓資格的要害(hai)崗(gang)位工(gong)人不能上崗(gang)。
11、采(cai)取集中授(shou)課(ke)(ke)與自學(xue)相(xiang)(xiang)結(jie)合、課(ke)(ke)堂教學(xue)與實際操作相(xiang)(xiang)結(jie)合的(de)方(fang)法，實施分(fen)層次、分(fen)等(deng)級、分(fen)崗位(wei)的(de)技能(neng)培(pei)訓，著(zhu)力(li)培(pei)養和造就“轉崗能(neng)上崗，上崗能(neng)勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的(de)復合型崗位(wei)優秀(xiu)人才。
12、建(jian)議開展“樹(shu)名師(shi)、帶高徒”活動，實(shi)行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工(gong)隊伍整體素質，為調(diao)動員工(gong)學技術、學管理、練技能的積極性，精心組(zu)織，做好名師(shi)、高徒的選(xuan)拔工(gong)作。
13、強化(hua)崗(gang)位(wei)操作人員的技能鑒定培訓(xun)(xun)工作，一線工人強化(hua)“三在(zai)崗(gang)”培訓(xun)(xun)，即培訓(xun)(xun)內容在(zai)崗(gang)位(wei)上(shang)(shang)落實(shi)、培訓(xun)(xun)基本功在(zai)崗(gang)位(wei)上(shang)(shang)進行、培訓(xun)(xun)效(xiao)果在(zai)崗(gang)位(wei)上(shang)(shang)體現，使其(qi)培訓(xun)(xun)面達100%。
14、通過采取崗(gang)位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)與(yu)現(xian)場操作相(xiang)結(jie)合、集中學(xue)習與(yu)分散學(xue)習相(xiang)結(jie)合、教(jiao)師授課與(yu)員工自學(xue)相(xiang)結(jie)合等多種靈活方式，較(jiao)好地完成了崗(gang)位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)、操作技能培(pei)(pei)訓(xun)、技能鑒(jian)定(ding)、繼續(xu)教(jiao)育、學(xue)歷(li)教(jiao)育等培(pei)(pei)訓(xun)任務(wu)，實行培(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)執行率100%的(de)工作目(mu)標。
15、搞好(hao)員(yuan)工教育訓(xun)(xun)練和管理(li)工作，嚴(yan)格執行《培訓(xun)(xun)管理(li)辦法》，開發好(hao)人力第一(yi)資源(yuan)，進一(yi)步(bu)轉變觀念(nian)，激發員(yuan)工學(xue)習知識和技術的(de)積極性。
16、建立健全員工培訓檔案(an)(an)，把員工培訓跟(gen)蹤考核(he)檔案(an)(an)作為年終業績考核(he)、晉升評定(ding)的重要依據(ju)之一。
公司培訓工作總結14
學習班上(shang)，臺(tai)領導及(ji)各個部門主任的(de)講話精(jing)彩紛呈，深入(ru)淺(qian)出，就像給我(wo)們煲了(le)一(yi)鍋(guo)八寶(bao)粥，味(wei)道好，營養更好。臺(tai)長的(de)講話顯然成為點睛之筆，“三(san)個珍(zhen)惜(xi)”道出了(le)臺(tai)領導對我(wo)們的(de)希望(wang)和(he)要求，讓(rang)我(wo)們深受教育和(he)鼓舞(wu)。
珍惜機(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)。機(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)是社會(hui)(hui)給(gei)(gei)與的(de)(de)(de)(de)，可遇(yu)(yu)不可求，但如(ru)何(he)把握就(jiu)取(qu)(qu)決(jue)于自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)條件和做人(ren)的(de)(de)(de)(de)態度了(le)。電視(shi)臺這(zhe)次招(zhao)聘(pin)給(gei)(gei)與我(wo)(wo)(wo)們(men)一(yi)個(ge)很好工(gong)作機(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)，這(zhe)是她(ta)自(zi)身(shen)加(jia)(jia)(jia)快發展的(de)(de)(de)(de)需要，也是電視(shi)數字化更(geng)迭的(de)(de)(de)(de)需要。那么，我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)現(xian)實狀態又如(ru)何(he)呢(ni)(ni)，怎樣去迎接(jie)機(ji)(ji)(ji)遇(yu)(yu)呢(ni)(ni)?每個(ge)人(ren)有(you)不同的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)和對待事(shi)物的(de)(de)(de)(de)態度。有(you)人(ren)覺(jue)得進電視(shi)臺干技術沒(mei)前(qian)途，想(xiang)去公司，有(you)人(ren)想(xiang)留在北京等(deng)等(deng)，而我(wo)(wo)(wo)不以為然(ran)。電視(shi)行(xing)業是充滿(man)激情和興奮(fen)的(de)(de)(de)(de)行(xing)業，也是年輕人(ren)向往的(de)(de)(de)(de)行(xing)業，電視(shi)工(gong)作者涉及知(zhi)識面(mian)廣，學習收(shou)獲也會(hui)(hui)更(geng)加(jia)(jia)(jia)豐(feng)富，況且(qie)這(zhe)個(ge)時期(qi)是我(wo)(wo)(wo)們(men)不斷積累的(de)(de)(de)(de)時候。在眾多優秀的(de)(de)(de)(de)競爭者中，自(zi)己如(ru)何(he)去爭取(qu)(qu)，如(ru)何(he)抓(zhua)住這(zhe)次機(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)呢(ni)(ni)，我(wo)(wo)(wo)也曾(ceng)彷(pang)徨過。幸運的(de)(de)(de)(de)是，自(zi)身(shen)現(xian)在的(de)(de)(de)(de)狀態加(jia)(jia)(jia)上努(nu)力和信心，最后使我(wo)(wo)(wo)踏(ta)入了(le)這(zhe)座大門(men)。
珍惜事業(ye)。這是(shi)把事業(ye)看作(zuo)具有生命力(li)和(he)(he)活力(li)的(de)(de)(de)事物去看待，而這種活力(li)的(de)(de)(de)源泉是(shi)學習(xi)(xi)，做一(yi)份(fen)事業(ye)是(shi)不斷學習(xi)(xi)的(de)(de)(de)過程，享受學習(xi)(xi)快樂的(de)(de)(de)過程。理論(lun)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)，工作(zuo)實踐的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)，同事之間的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)，把這三(san)者結合起來，無不能創造更多的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)機會和(he)(he)先進知(zhi)識(shi)。電視(shi)事業(ye)是(shi)一(yi)個朝氣蓬勃的(de)(de)(de)新興事業(ye)，它(ta)的(de)(de)(de)鮮明特(te)點是(shi)知(zhi)識(shi)更新快，專業(ye)涉及(ji)面廣。對于一(yi)名初(chu)入電視(shi)事業(ye)大門的(de)(de)(de)新人，必須做好充分準備(bei)，把學習(xi)(xi)當作(zuo)干(gan)一(yi)份(fen)事業(ye)來做，給與(yu)事業(ye)一(yi)個不斷學習(xi)(xi)的(de)(de)(de)態度。
珍(zhen)惜責任(ren)。作(zuo)為一(yi)名電視(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)，責任(ren)不是(shi)(shi)形同虛設，而是(shi)(shi)確(que)確(que)實實的(de)，肩上扛著，心里(li)(li)想著的(de)。以前曾經覺得做(zuo)電視(shi)(shi)(shi)很膚淺(qian)，在臺里(li)(li)的(de)實習和(he)(he)這次(ci)的(de)全面培訓，都讓我重新思考，重新審(shen)視(shi)(shi)(shi)電視(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。電視(shi)(shi)(shi)的(de)影(ying)響力(li)巨大(da)且(qie)有擴(kuo)大(da)的(de)趨勢，小(xiao)到(dao)民眾的(de)生(sheng)活工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，大(da)到(dao)國(guo)家和(he)(he)民族的(de)形象和(he)(he)氣勢，無(wu)不受著電視(shi)(shi)(shi)這個(ge)生(sheng)動的(de)宣(xuan)傳(chuan)媒介的(de)影(ying)響。電視(shi)(shi)(shi)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)，正是(shi)(shi)電視(shi)(shi)(shi)畫(hua)面的(de)創造者(zhe)和(he)(he)傳(chuan)播(bo)者(zhe)，肩負著歷史和(he)(he)社會的(de)責任(ren)，必須(xu)樹立正確(que)的(de)世界(jie)觀(guan)(guan)(guan)、人(ren)生(sheng)觀(guan)(guan)(guan)和(he)(he)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)。只有這樣(yang)，通(tong)過畫(hua)面所表達的(de)價(jia)值(zhi)體現才是(shi)(shi)彌足珍(zhen)貴(gui)的(de)。
踏入電(dian)(dian)視臺(tai)的(de)(de)(de)大門，意味著自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)身份轉(zhuan)變，責任轉(zhuan)變，人生(sheng)的(de)(de)(de)道(dao)路也開始轉(zhuan)折。當我們(men)欣(xin)喜(xi)地看見市電(dian)(dian)視事業駛(shi)入快車(che)道(dao)，加速(su)發(fa)展的(de)(de)(de)時(shi)候，一(yi)個很(hen)好的(de)(de)(de)發(fa)展空(kong)間和平(ping)臺(tai)擺在(zai)我們(men)面(mian)前。常(chang)說，路是(shi)自(zi)己(ji)走(zou)出來的(de)(de)(de)。怎(zen)樣(yang)在(zai)這個高平(ping)臺(tai)上去發(fa)展，走(zou)出自(zi)己(ji)寬(kuan)廣之路，正是(shi)我們(men)要(yao)進一(yi)步思(si)(si)考(kao)的(de)(de)(de)。我想(xiang)，用“三個珍惜”這把(ba)金(jin)鑰匙去打開思(si)(si)考(kao)大門，踏踏實(shi)實(shi)，一(yi)步一(yi)個腳印的(de)(de)(de)行動，才是(shi)實(shi)現(xian)目標的(de)(de)(de)真正法(fa)寶(bao)。
公司培訓工作總結15
為了(le)(le)進(jin)一步加(jia)強物業公(gong)司(si)客服(fu)(fu)吧(ba)(ba)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務技(ji)能(neng)和服(fu)(fu)務質量，使客服(fu)(fu)吧(ba)(ba)員(yuan)(yuan)更好地掌握業務知識，20xx年11月27日，公(gong)司(si)行政人(ren)事部(bu)特組織設計了(le)(le)為期二天的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務意(yi)識和技(ji)能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)。培(pei)(pei)訓(xun)活動在(zai)北山(shan)新城銷售中心會(hui)議室(shi)及銷售大(da)(da)廳舉行，客服(fu)(fu)吧(ba)(ba)員(yuan)(yuan)參訓(xun)人(ren)員(yuan)(yuan)共4人(ren);課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)講師全部(bu)由大(da)(da)足酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)管理(li)精英主(zhu)講，課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)內(nei)容有《會(hui)議服(fu)(fu)務流程(cheng)(cheng)》《大(da)(da)堂(tang)吧(ba)(ba)臺接待(dai)(dai)與(yu)(yu)服(fu)(fu)務》《服(fu)(fu)務意(yi)識》《儀(yi)(yi)容儀(yi)(yi)表與(yu)(yu)禮(li)(li)儀(yi)(yi)簡(jian)介》組成。由華美(mei)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)酒(jiu)店(dian)餐飲部(bu)王仕芳(fang)主(zhu)管主(zhu)講《會(hui)議服(fu)(fu)務流程(cheng)(cheng)》《大(da)(da)堂(tang)吧(ba)(ba)臺接待(dai)(dai)與(yu)(yu)服(fu)(fu)務》，華美(mei)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)酒(jiu)店(dian)培(pei)(pei)訓(xun)主(zhu)管兼大(da)(da)堂(tang)副理(li)陳維輝主(zhu)講《服(fu)(fu)務意(yi)識》《儀(yi)(yi)容儀(yi)(yi)表與(yu)(yu)禮(li)(li)儀(yi)(yi)簡(jian)介》。本次(ci)培(pei)(pei)訓(xun)在(zai)集團人(ren)力資源部(bu)和公(gong)司(si)領導的(de)(de)(de)高度重(zhong)視(shi)與(yu)(yu)大(da)(da)力支持(chi)下展開，經過華美(mei)達(da)廣(guang)(guang)場(chang)酒(jiu)店(dian)培(pei)(pei)訓(xun)講師努力以(yi)及物業公(gong)司(si)各部(bu)門的(de)(de)(de)配合，基本達(da)到設計意(yi)圖和預期效果。現將培(pei)(pei)訓(xun)情況總結如下：
一、本次培訓的核心體現：
1、客服(fu)吧員在對客服(fu)務(wu)中(zhong)要充分把(ba)控服(fu)務(wu)細節，掌握各類(lei)使用(yong)器(qi)具的正確使用(yong)方法(fa)，熟悉各種飲品的調制、添(tian)加、更換時間，保(bao)證專業(ye)服(fu)務(wu)質量有(you)效發揮。
2、客服吧員在(zai)接待(dai)大廳的巡場(chang)要點(dian)及(ji)物料(liao)器具的規(gui)范整(zheng)(zheng)理，隨時保證工作范圍的整(zheng)(zheng)潔(jie)及(ji)環(huan)境，營造(zao)舒適環(huan)境
3、熟(shu)悉會(hui)(hui)議流程(cheng)及分類(lei)，對應各類(lei)會(hui)(hui)議擺臺(tai)要(yao)(yao)求(qiu)，會(hui)(hui)前(qian)會(hui)(hui)后的(de)物料(liao)準備和收取以及會(hui)(hui)中的(de)服務要(yao)(yao)求(qiu)，并得以現場實踐學習(xi)。
4、對服(fu)務(wu)意識的(de)體現和認知，如(ru)何做到主動(dong)服(fu)務(wu)與被動(dong)服(fu)務(wu)，微(wei)笑服(fu)務(wu)的(de)訓練方(fang)法和重要性(xing)。
5、掌(zhang)握(wo)在工(gong)作(zuo)場(chang)所的、站、立(li)、行走、坐等肢體要(yao)求，以(yi)及處置特殊(shu)情況的處理動(dong)作(zuo)。
6、掌握(wo)工作著裝的(de)規范要(yao)求和整理個(ge)人儀容儀表(biao)的(de)時機，如何尋找合理場(chang)所(suo)進行整理。
二、本次培訓表現較好的方面：
1.各(ge)部(bu)門在培訓前的(de)準備工(gong)作中能夠做到(dao)(dao)團結(jie)一致、統一分工(gong)，設備調試、物料準備、座(zuo)椅擺放都能及時到(dao)(dao)位(wei)。本次培訓就(jiu)體現出了團隊合作的(de)力(li)量，輪到(dao)(dao)講師講課的(de)時候都會聽從(cong)安排提前來到(dao)(dao)會場(chang)，沒有任(ren)何缺席(xi)或遲(chi)到(dao)(dao)和早退(tui)現象(xiang)。
2.培(pei)訓(xun)講(jiang)師的授課方式(shi)靈活(huo)多樣(yang)性。在(zai)培(pei)訓(xun)過程中，培(pei)訓(xun)講(jiang)師采用(yong)案例教(jiao)學、互動(dong)交(jiao)流和影像表達(da)等方式(shi)進行(xing)，對培(pei)訓(xun)內容及(ji)實際運(yun)用(yong)進行(xing)系統的講(jiang)解，讓(rang)課程不再(zai)枯燥，不再(zai)生(sheng)硬，便于(yu)理解，也達(da)到了調動(dong)大家(jia)的積極(ji)性地目的。讓(rang)大家(jia)在(zai)培(pei)訓(xun)場上踴躍發言，提出問題，解決問題，讓(rang)培(pei)訓(xun)在(zai)活(huo)躍的氛圍中進行(xing)，大家(jia)即輕松又有收獲(huo)。
3.組織的(de)紀律性。在培訓(xun)期間，新員工(gong)都能遵守(shou)課堂(tang)秩序，不(bu)遲到、不(bu)早(zao)退、不(bu)隨意走動(dong)，讓(rang)培訓(xun)有序的(de)進行。說明物業(ye)公司員工(gong)都具有良好(hao)的(de)素質(zhi)，為物業(ye)公司創造良好(hao)的(de)企業(ye)形(xing)象(xiang)。
4.通過短短的二天(tian)培(pei)訓(xun)，共培(pei)訓(xun)了(le)4門課(ke)程，培(pei)訓(xun)課(ke)程均具有代表性，課(ke)程安排靈活合(he)理，給(gei)大家(jia)足夠的休息時間，調整狀態，精神飽滿地(di)聽(ting)課(ke)做筆(bi)記。
三、本次培訓存在的問題：
1.培(pei)訓(xun)課程的(de)匹配度(du)。培(pei)訓(xun)課件內(nei)容(rong)和(he)銷售賣場(chang)實際運作流程的(de)匹配度(du)不夠。由于時間比較倉促，只(zhi)(zhi)對課件的(de)一(yi)部分進行調整，培(pei)訓(xun)講師只(zhi)(zhi)有臨時改變培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)及(ji)授課方式，讓(rang)受(shou)訓(xun)者產(chan)生(sheng)短暫的(de)不適應。
2.課(ke)程(cheng)安(an)排(pai)(pai)過(guo)緊(jin)。在(zai)二天的(de)培訓課(ke)程(cheng)中，共安(an)排(pai)(pai)了4個課(ke)程(cheng)，二天的(de)課(ke)程(cheng)安(an)排(pai)(pai)比較滿，雖然多(duo)次安(an)排(pai)(pai)休息時間給(gei)大家調整，可由于物業(ye)公司在(zai)時間及車輛安(an)排(pai)(pai)，讓(rang)受訓者基(ji)本都處(chu)于疲勞狀態，不能集(ji)中精神，課(ke)程(cheng)介紹的(de)內容太(tai)多(duo)，會(hui)讓(rang)受訓者不能有效吸收。具體的(de)操作(zuo)(zuo)還(huan)會(hui)存在(zai)很多(duo)異議，只能在(zai)今(jin)后的(de)工作(zuo)(zuo)中慢慢去體會(hui)。
總(zong)結(jie)：本次培(pei)(pei)訓(xun)也算取得圓滿(man)成功。在集(ji)團(tuan)領導和(he)和(he)兄弟公司的幫(bang)助(zhu)和(he)支持下(xia)，經過(guo)各部(bu)門同事之間的相互(hu)配合和(he)努(nu)力，在培(pei)(pei)訓(xun)過(guo)程(cheng)中沒(mei)有遇到太大的問題(ti)，給(gei)大家留下(xia)了(le)好的印象(xiang)。像(xiang)這樣的培(pei)(pei)訓(xun)，物(wu)業也是先例，體(ti)現(xian)出集(ji)團(tuan)公司對物(wu)業公司服(fu)務質量和(he)業務要求的重視(shi)，并(bing)用心去(qu)栽培(pei)(pei)每(mei)位員(yuan)工。
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