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銀行專業實習報告

時間:2021-07-18 09:41:15 實習報告 我要投稿
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銀行專業實習報告合集10篇

  在當下社會,報告十分的重要,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的銀行專業實習報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行專業實習報告合集10篇

銀行專業實習報告 篇1

  一、實習目的

  本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。

  二、實習具體內容

  1、柜面業務崗實習

  柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區,業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜(對公業務區)學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。比如:

  供應賬戶開戶需要的證件有:營業執照,企業代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存,但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。

  2、大堂經理崗位實習

  在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現象等,檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練,穩重,自信,親和。營業中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必須要擁有豐富的知識面。

  三、實習心得體會

  這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰,也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發現自己的差距。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對客戶的態度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

  首先,我深刻體會到銀行工作規范化管理,嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養,正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業,所以支援的工作態度尤為重要。

  再次,培養良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養好的習慣,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業務。

  認識到這些,我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

銀行專業實習報告 篇2

  我在大學學的是金融專業,這是一個看著很好的專業,其實也不怎么樣,現在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業后就失業,所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習的地方,而且是在中國XX銀行實習。

  轉眼間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這么優秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。

  實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。

  我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。

  實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現角色的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。

  這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。

銀行專業實習報告 篇3

  本人是江蘇會計學院的會計專業的學生,為了更好地學習專業知識,更多地為人民服務,我們進行了四個月的畢業實習,主要實習場所是銀行,經過實習,我們的實踐知識大有長進。總結后的實習報告如下:

  最前,我們分配在一家銀行實習,經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

  實習一,會計業務

  對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過

  提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支齲

  “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

  實習二,儲蓄業務

  本人是江蘇會計學院的會計專業的學生,為了更好地學習專業知識,更多地為人民服務,我們進行了四個月的畢業實習,主要實習場所是銀行,經過實習,我們的實踐知識大有長進。總結后的實習報告如下:

  最前,我們分配在一家銀行實習,經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

  實習一,會計業務

  對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后。

  “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

銀行專業實習報告 篇4

  根據學校畢業實習要求,本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期間在交通銀行XX支行處進行了為期兩個月的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了銀行金融機構的主要經濟業務活動,了解交通銀行的基本業務情況,理論水平的實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

  一、實習目的

  通過實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,能加深對金融專業的認識,培養專業認同感,初步獲得與本專業相關的實際知識和感性認識,為進一步的專業知識學習打下較好的實踐知識基礎。另外在實習期間,能加強與社會的聯系與接觸,培養自己的綜合素質和能力,為今后走向社會提前打好基礎。

  二、實習單位簡介

  交通銀行始建于1908年,是具有百年歷史的民族金融品牌。1987年4月重新組建并對外營業,是中國第五大商業銀行。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為境內第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續多年被世界品牌實驗室(WBL)評為“中國品牌年度大獎(No.1)”(銀行類);根據英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名,交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位,排名逐年上升。交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個“第一”,即第一家資本來源和產權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業業務范圍壟斷,將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產負債比例管理,并以此規范業務運作,防范經營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關系;第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。交通銀行改革發展的實踐,為中國股份制商業銀行的發展開辟了道路,對金融改革起到了催化、推動和示范作用。

銀行專業實習報告 篇5

  暑假期間,我有幸來到****農業銀行**支行進行了為期一個月的實習,學到了很多使我受益匪淺。這次實習的崗位是大堂經理助理,以下是我對這次實習的總結。

  一、本次實習的目的

  1、通過在中國農業銀行****支行實習,并進一步鞏固在大學期間學習的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。

  2、通過在中國農業銀行****支行的實習,在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。

  3、通過在中國農業銀行****支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。

  二、實習單位簡介

  (一)總體情況

  農行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來,農行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月,農行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。

  作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農行致力于建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行。憑借全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平臺,向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務,同時開展自營及代客資金業務,業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領域。截至20xx年末,本行總資產116,775.77億元,各項存款96,220.26億元,各項貸款56,287.05億元,資本充足率11.94%,不良貸款率1.55%,全年實現凈利潤1,219.56億元。

  農行境內分支機構共計23,461個,包括總行本部、32個一級分行、5個直屬分行、316個二級分行、3,479個一級支行、19,573個基層營業機構以及55家其他機構。境外分支機構包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內控股子公司和3家境外控股子公司。

  20xx年,在美國《財富》雜志全球500強排名中,本行位列第127位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中,按20xx年稅前利潤計,本行位列第7位。20xx年,本行穆迪長期存款評級/前景展望為A1/穩定;惠譽長期主體評級/銀行穩定評級為A/B+,前景展望為“穩定”。

  (二)實習所在分行情況

  農業銀行***支行主要負責辦理人民幣存款、貸款、結算;代理發行金融債券,代理發行、兌付、銷售政府債券,代理收付款項及代理保險業務;網上銀行業務;外匯存款,外匯貸款,外匯匯款,外幣兌換,國際結算,代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業務;其總行在中國銀行業監督管理委員會批準的業務范圍內經授權的其他業務。

  三、實習步驟

  此次實習在于通過在中國農業銀行****支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  1.了解實習單位基本情況和機構設置等。

  2.學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  3.跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  4.協助客戶使用ATM機和網銀體驗機

  四、具體實習工作

  (一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  在實習的前幾天里,我主要跟著主任學習相應的理論基礎知識和銀行相關的各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占絕大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方面和動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我了解了銀行的業務、農行的業務結構較為多元化,有公司業務、個人業務、資金業務、網上銀行業務以及國際業務。惠農支行主要劃分有4個板塊,有對公業務、對私業務、其他業務以及和保險公司聯合的銀郵保險業務等。我實習的主要是對私業務、主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

  (二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  在實習的大部分時間里我除了跟著主任學習相應的理論基礎知識以外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面:干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:

  1、解答客戶問題。2、營業中分流客戶。3、維護大堂秩序。4、適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。

  作為一名大四的在校大學生,沒有實際工作經驗,相對來說還無法勝任對銀行專業業務的處理。但是,在銀行的工作中,除了業務之外,最重要的就是服務了,有幸能夠成為建設銀行的大堂經理助理,成為第一個接觸到客、了解客戶需要的人。

  在大堂的工作,主要是接待客戶并引導客戶辦理業務。比如指導客戶填寫各類單據,解決客戶疑問等等。首先,作為大堂經理助理,我要熟悉客戶辦理哪些業務時需要填寫單據以及如何填寫,例如,現金匯款時填寫存款單,建行賬戶轉賬至對方建行賬戶時填寫轉賬單,建行賬戶跨行轉賬時則需填寫匯款單,密碼丟失需填寫掛失單等等。在銀行實習的前幾天,我主要熟悉了這些單據的填寫方法,并指引客戶完成,減輕柜臺負擔,幫助縮短柜臺辦理業務時間。

  在大堂內,面對客戶咨詢時,一定要有耐心,要清晰的知道他們需要什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,以及及時引導客戶辦理各種業務。在交流過程中,要學會捕捉信息、反饋信息,了解客戶需求后有針對性的提供幫助。遇到表達不暢,難以捉摸的客戶,要運用親切婉轉的言語與之交流,以減少和避免客戶對自己的反感情緒。這一點,不但讓我感受到溝通的重要性,更讓我意識到作為一個銀行工作人員的專業性。

  作為大堂經理助理,在與客戶交流的過程中還需要進一步了解客戶理財需求,主動為其介紹、推銷適合客戶的理財產品。這一點就要求我熟悉甚至是精通銀行品類繁多的理財產品,以及不同的檔次、適合人群、辦理條件等等,主要集中在信用卡、理財產品和基金產品。由于在銀行實習時間有限,這一方面我還有很大欠缺,對銀行產品了解較少,不能全面的為客戶提供相關產品信息,主要依賴于大堂經理的幫助和講解,針對這一點我在今后會加強學習。

  (三)協助客戶使用ATM機和網銀體驗機

  ATM機的使用頻率提高可以有效的起到客戶分流工作,同時也可以減少客戶排隊等候辦理業務的時間。在通過與客戶的溝通中了解客戶所要辦理業務,對于兩萬元以下的整存整取款業務、無卡存現業務以及轉賬匯款業務,建議客戶盡量在ATM機上完成,可以簡化辦理業務的手續。但由于一些中老年客戶不熟悉ATM機的操作流程,所以在這個過程中我主要是協助客戶自助使用ATM機。除此之外,我還負責網銀體驗機的管理和使用工作。主要是在客戶初次辦理了網上銀行業務

  之后,在網銀體驗機上協助客戶下載K寶證書,設置密碼以及交客戶使用和操作流程,方便客戶日后在家里的使用。

  五、實習感受

  雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時,這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類似的事情時,我就都會更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

  總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。

  在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝農業銀行***支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在今后工作之余還要抓緊時間

  努力學習銀行相關知識,只有這樣以后才能在自己個工作崗位上得到更好的發展。

銀行專業實習報告 篇6

  畢業實習是大學課業里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。

  一、實習概況

  (一)實習前階段的情況

  實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。

  1、了解熟悉郵政儲蓄系統

  在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼。

  2、營業窗口的實際操作

  在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

  3、點、捆鈔技能的鍛煉

  “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4、中間業務

  在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。

  (二)實習后階段的情況

  實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險并盡快排除風險。

銀行專業實習報告 篇7

  實習目的:

  為更好的掌握金融學的知識充分的把所學的知識運用到現實生活中去,加強理論與實踐的有效結合,更加深刻的理解對所學知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,我在中信銀行福州分行華林支行進行畢業實習。希望通過本次實踐,能使自己對專業技能進一步的了解,能為自己積累一些寶貴的經驗,為畢業后能快速地融入社會打下堅實的基礎。

  一、 中信銀行福州分行華林支行簡介

  中信銀行福州分行華林支行是中信銀行的一個區域性分行.自1999年4月開業以來,我行遵循“穩步發展,爭創一流”發展方針,立足與國際銀行經營模式接軌,堅持高起點經營,高效率管理,高水準服務,努力構建“精品銀行”的良好形象,主要業務有人民幣存款,借款,結算,貼現業務;匯兌,旅行支票,信用卡業務;代理收付和財產保管業務;經濟擔保和信用見證業務;經濟咨詢業務;外匯存款,匯款,放款,擔保業務;在境內外發行或代理發行外幣有價證券;貿易,非貿易結算;外幣票據的承兌和貼現,買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸等。

  二、實習的主要工作內容

  在中信銀行福州分行華林支行的信貸部實習的主要工作有:參與銀行一些資料的整理,還有就是在和大堂經理柜臺前,參觀一些存借款的業務操作,還有就是和與信貸人員一起到企業進行信貸的貸前調查工作。學習了中信銀行福州分行華林支行的信貸部信貸授信審批的流程,以及貸后的監督預警工作。

  在整個實習的過程中印象最深刻的就是對授信企業貸前的調查。在我實習期間剛好碰上對xx鋼鐵股份有限公司3000萬元專項額度授信的調查及產品開發這個項目。

  信用風險管理業已成為商業銀行所面臨的首要的戰略問題。而在我國國有商業銀行面臨上市的要求的同時,進行信用風險管理更為重要。而中信銀行對信用風險管理方面,采取在對信用風險進行識別、評估和預警的基礎上,論述其有效防范信用風險的策略。

  作為一名實習生我跟著中信銀行福州楊橋支行信貸部的信貸人員對于xx鋼鐵股份有限公司的這個項目進行了實地的調查。通過對該公司的貸前調查,讓我深刻明白了,貸前調查重要性和調查的主要內容。

  中信銀行福州分行華林支行信貸部的貸前調查主要是對借款人情況進行分析包括企業基本情況,近年的成績及發展規劃進行調查;企業的財務狀況進行分析主要的會計科目分析,有關財務指標分析;流動資金需求的合理性分析。對上述方面進行認真貸前調查,分析是否對其進行授信工作的依據。

  中信銀行福州分行華林支行通過分析會計師事務所對xx鋼鐵股份有限公司審計出來的相關報表,來了解該公司近年的整體財務情況,然后進行適當的有根據的`預測未來的發展情況

  **鋼鐵股份有限公司是福州一家較早建立的從事鋼材生產和有關鋼材方面的公司。公司的業務經營范圍包括鋼鐵冶煉、加工,電力、煤炭、工業氣體生產,碼頭、倉儲、運輸等與鋼鐵相關的業務,技術開發、技術轉讓、技術服務和技術管理咨詢服務。公司實際業務主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產品的冶煉、加工和銷售。本公司是的一家發展潛力很大的鋼鐵企業。重組后公司生產和銷售多種規格的高檔鋼材和鋼坯,主要產品包括冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管、高速線材及鋼坯。

  在金融危機給各行各業都帶來相當大的沖擊的同時也個鋼鐵行業產生一定的影響,公司為了提高公司經濟效益,決定采取加大生產,想要購買煤炭鋼材等原材料。所以想向銀行借款3000萬。

  四、個人對**鋼鐵股份有限公司的評價

  (一)從企業基本情況看

  1、經營環境:公司地理位置優越,所在城市是海峽西岸經濟區的中心地區,隨著海峽西岸的發展,公司所在地的工業、商貿和交通運輸業都逐步發達起來。

  2、經營設施先進性:公司圍繞技術創新體系建設,努力提高創新成果轉化為生產力的效率和效果。技術開發不斷,公司技術創新形成了加速發展的良好態勢。

  3、市場拓展和銷售渠道:公司產品主要在國內市場銷售,也有一些產品出口。本公司在國內冷軋板卷、熱軋板卷、無縫鋼管等產品的制造和銷售方面處于領先地位。公司致力于生產高檔鋼材,實行替代進口戰略,以更好地滿足國內市場對高檔鋼材的需求。公司擁有先進的生產技術和設備,是一個現代化的綜合性鋼鐵公司。

  2、行業穩定性和前景分析:20xx 年以來,世界鋼鐵業開始進入新的增長發展階段,全球鋼鐵業供需兩旺,鋼材價格呈不斷上升之勢。CRU 全球鋼材價格指數從20xx 年年底的94.6 點上升至20xx 年年底的176.2 點,充分顯示了目前世界鋼鐵業所處長周期景氣特色。

  3、擔保,擔保人是福州**汽車公司,擔保公司和本公司有業務上往來,主要是高級鋼材方面,該公司資產情況較好,注冊資本5000萬,信用度較高。

  4、公司的領導能力分析,公司的法人代表陳*大學本科畢業,但是受過專業的管理課程培訓,領導能力不錯。 (二)短期償債能力分析

  1、流動比率=流動資產/流動負債=116112391.3/94332510.18=1.230884。 根據企業自信登記評估標準,流動比率應>1.5.最佳值應為2。說明該企業流動性較弱,可能短期償債能力較弱。

  2、速動比率=(流動資產-存貨)/流動負債=(116112391.3-33716565.55)/ 94332510.18=0.873462。

  速動比率更能準確的反映企業的短期償債能力。最好是大于1,而這個企業

銀行專業實習報告 篇8

  根據學校的要求,本人在20xx年7月7號開始為期半個月的時間在浙江嘉善農村合作銀行車站路分行進行了暑期專業實習。農村合作銀行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了農村合作銀行信貸業務活動,系統地學習并一定程度上掌握了銀行信貸業務的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力也得到了一定地鍛煉和提高。這次專業實習一方面在實際工作中檢驗自己所學的知識,也明白了理論與實踐相結合的重要性。現將本次實習進行了全面概括,并匯總了我在專業實習期間的心得與體會。

  一、 實習單位簡介

  浙江嘉善農村合作銀行是在原嘉善縣農村信用合作聯社基礎上,經清產核資、增資擴股等改革程序,由轄內自然人、企業法人和其它經濟組織入股組成的股份合作制社區性地方金融機構,于20xx年4月核準開業,下轄14家支行和1家營業部、15家分理處,在崗員工432人,曾先后多次被授予“全省農村合作金融十強縣聯社”、“全省農村合作金融優勝單位”、“省級文明單位”、“省級衛生先進單位”、“市級文明單位”、“縣級文明行業”等榮譽稱號。

  浙江嘉善農村合作銀行全轄員工秉承“內強素質,外樹形象”的理念,以支持“三農”和地方經濟發展為己任,不斷創造性地尋找屬于自己的“藍海”。多年來,緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的經營理,大力推進“興農貸款”工程和中小企業貸款工程,眼睛向“下”,堅持做“小”,強化內部管理,改進服務手段,創新支農產品,使各項業務蓬勃發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。截至20xx年末,各項存款余額84.56億元,各項貸款余額57.98億元,存貸款規模均居全縣金融系統首位。

  二、 實習的目的

  1、通過在銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門學科課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。

  2、通過在銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉農村合作銀行信貸業務活動,系統地學習并掌握銀行信貸業務的實務工作。

  3、通過在銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,使自己對所學的知識有一些感性的認識,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

  三、 實習的內容與過程

  (一)、實習內容簡述

  這個暑假在浙江嘉善農村合作銀行信貸部進行專業實習,日常工作主要以整理文件,學習信貸相關知識,了解嘉善縣信貸情況。在辦公室整理資料、旁聽信貸員與客戶

  之間的業務服務流程,從而深刻體會到實際工作中的業務與理論知識的相互聯系。實習期間跟隨客戶經理外出實地考察客戶信貸資格,進行信貸相關活動的調查與走訪。另外,我還到銀行營業廳,跟隨銀行大堂經理進行與客戶直接的交流學習。對銀行柜面知識也有了相應了解。

  (二)實習主要過程

  我這個暑假在浙江嘉善農村合作銀行的專業實習,按照實習過程的時間順序,可以分為三大板塊,對此我將在下文詳細敘述。

  1、 信貸相關知識學習

  由于對銀行信貸部門的生疏,我的專業指導老師,馬師傅專門給我安排了一間獨立的辦公室,讓我在實習的前幾天就在辦公室里學習關于銀行信貸知識的純理論。師傅給我打印了信貸的最新會計科目、最近嘉善縣相關信貸文件,給了我《浙江省農村合作金融機構從業人員試題庫》、《客戶經理等級評級內容》、以及《信貸員手冊》。吩咐我每天都要做筆記。不懂的知識、名詞隨時可以去他辦公室討教。我按照師傅的要求,堅持獨立、認真學習了信貸的理論知識,學到了很多學校里根本沒有聽說過的一些銀行專用名詞。對銀行信貸業務有了一定的了解。在辦公室整理文件的時候,查看了各種不同種類的信貸合同以及信貸流程中必須填寫的各種資料。在師傅的指導下,我也是這填寫了一些信貸合同。這些都為我后期實習過程中,真正學習實務操作奠定了基礎。

  2、 信貸流程學習及操作

  由于這次我被分配到了信貸部門實習,所以信貸業務是我本次專業實習的重要內容。在辦公室里的學習以及后期幾天在師傅辦公室里打雜時的耳濡目染,我對信貸的基本業務流程有了較全面的掌握。信貸業務分為六個階段:一、貸前調查階段;二、貸款審查階段;三、貸款審批階段;四、貸款發放階段;五、貸后管理階段;六、貸款回收階段。實習期間,貸款的這六個階段,我都經歷了一邊。其中有一家名叫嘉善飛達家電制冷配修中心的企業來我行申請,這是一家批發、零售各種電子、電器元件,出售各種家電、電器等,修理各種電器并承接空調維修、保養等業務的綜合型企業。師傅說要先去實地考察與走訪一下企業老板,要我認真學習、時刻做好筆記。首先,是對這家企業的走訪調查,跟企業老板進行洽談,了解企業經營概況,并參觀企業,掌握企業員工精神面貌,倉庫存貨是否屬實等一些基本情況。再者,要求企業提供相關材料,如公司營業執照、組織機構代碼證、公司章程、驗資報告、企業近兩年及近一個月的財務報表。對此,我們分析的重點便是企業的財務報表:首先,要看企業的資產規模是否達到我行的準入條件;其次,要看企業的銷售收入和利潤總額是否與企業申請貸款的金額相符;再者,要分析企業現存應收賬款和應付賬款的真實性,并判斷其造成壞賬的可能性;而后,要看報表中的其他應收款與其他應付款,這些往往是關聯企業或合作關系較好的往來企業中間的借款,作為銀行人員,必須判斷這些款項的真實性,并要求企業出具證明,以此來說明這些款項的具體還款時間,避免企業將銀行貸款用于歸還對這些

  企業的欠款,造成銀行貸款資金為違規運用,給銀行帶來更大的風險。最后,要根據財務報表的數據測算企業的資金缺口,先算出營運資金周轉次數,而后再算出營運資金量。算出的營運資金量就是企業實際存在的資金缺口,若營運資金量大于或等于企業申請的貸款金額,則屬于正常范圍內的貸款申請,銀行可考慮予以受理,若營運資金量小于企業申請的貸款金額,則屬于超額申請,銀行應調查企業多余資金的實際用處。

  我一直在師傅邊上站著聽他們的交談,期間我按照師傅的事先關照,也作了如下記錄:

  1、租賃房屋收款單據、采購單據、銷售單據以及納稅單據等齊全。

  2、店后倉庫里庫存充足,店里生意可以看到也挺好,每日收入可觀。

  3、以往貸款次數較多,信譽良好。

  4、店內產品豐富,該店服務多元化,在縣內業績較好,有固定客戶群,口碑較好。

  5、店主其他固定資產:一輛本田商務車、店面若干。

  6、未在淘寶網等地注冊網店,無網上不良信譽明細。

  綜上所述,初步認定該客戶信用狀況良好,具備償債還貸能力,原則上可以在審核之后予以放款。

  上述這些都是從企業中直接獲取的信息,作為一名合格的銀行客戶經理,我們還應從其他渠道了解企業的真實情況,比如了解企業老板的人品等,這在交談中是不能完全獲知的。

  貸前調查在銀行受理貸款業務過程中最為關鍵的一步,故銀行客戶經理人員均對其看得十分重要,之后的貸款審查及審批,客戶經理應積極配合審批人員,并提供審批人員所需的一切材料,堅決避免為了做成該筆貸款業務而配合企業進行作假行為。一旦等授信業務獲得審批之后,我們客戶經理便可以準備資料發放貸款。貸款一經發出,不要以為就大功告成,我們還得定時跟蹤貸款的去向,以及企業今后的經營狀況,若見企業收到貸款后經營不佳,我們應該要求企業提供更多的擔保條件,加強風險管理,必要時可提前收回貸款,以免造成壞賬。現實中,貸前經營狀況良好,貸后經營急劇變壞最后導致無法償還貸款本息的企業并不罕見,故做好貸后管理工作也是十分重要的。

  3、 大堂經理工作見習

  在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

  四、 實習的心得與體會

  短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的知識。俗話說,千里之行

  始于足下,實習中學到的知識往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢如此嚴峻下,作為一個快要踏入社會的大三學生,專業實習拉近了我與專業實務操作的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉銀行這樣一個龐大的機構,但至少是一個好的開始,能夠讓我在今后的工作和學習中,懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環境中。這次人行的實習經歷,可以成為我的一個資本,讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑒,我也會不斷努力,向著更好的工作目標邁進新的一步。

銀行專業實習報告 篇9

  一、實習單位:

  某市商業銀行股份有限公司

  20xx年 4月 26 日

  實習時間:20xx年3月1日至20xx年4月26日

  實習地點:某市商業銀行股份有限公司 1. 前言: 某市商業銀行路南支行實習的這段時間,我主要學習了個人業務、

  對公業務、中間業務以及盛唐卡業務。實習過程中,我學到了很多金融方面的理論知識以及銀行業的許多相關制度及法規,更加學到了許多在學校里學不到的實際知識,增強了將理論應用到實際實習目的

  (一)認識

  全面、深入了解實習單位某市商業銀行股份有限公司結算業務種類、帳務管理辦法等相關工作,熟練掌握實習單位業務各環節及相關業務的實務柜面操作方法,對銀行業有更為全面而深刻地認識。

  (二)學以致用

  把在大學期間學習過的相關的會計基礎知識和一些金融相關的知識,通過在銀行業務的實際操作中得到更好的深入了解和運用,真正做到理論與實際相結合。

  (三)打下基礎

  通過這段時間的實習要全面的認識和了解銀行業相關的規定和制度,遵守操作規范,嚴格要求自己。深入學習各種銀行結算業務和相關理財及銀行業務的內容,為以后正式的工作做好鋪墊。

  二、實習內容

  (一)對實習企業的認識

  某市商業銀行成立以來,充分利用信息收集便利、管理結構清晰、經營方式靈活以及決策鏈條短的優勢,立足服務于本地經濟,不斷滿足中小企業和廣大市民在金融方面的需求,重點關注基礎建設項目、重點優勢企業,在促進我市經濟發展中發揮了重要作用。 某市商業銀行

  為適應經濟形勢對現代銀行的新要求,在競爭中謀求發展空間,贏得更多的市場機會,某市商業銀行堅決樹立“科技興行”發展戰略,以體制創新和激勵機制創新為保障,實現業務和產品的持續創新。目前已實現全行計算機聯網,率先完成了儲蓄業務通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解;實現了會計聯網清算系統的上線運行;發行了盛唐卡。

  (二)實習崗位描述

  作為銀行的綜合柜員,主要是辦理個人銀行結算任務,對公業務,信貸,儲蓄等等一些相關的銀行業務。

  (三)具體實習業務

  銀行會計結算業務

  銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。

  銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作,它們是相輔相成的。 在銀行會計結算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。

  在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,并且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。

  三、實習總結

  通過以上的實習報告總結,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對這三年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和匯兌業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個畢業生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行專業實習報告 篇10

  一、實習單位的基本情況

  長沙先導農村商業銀行股份有限公司(簡稱:長沙先導農商行)于20xx年11月12日正式掛牌成立,是經中國銀行業監督管理委員會批準,由15家法人企業和93個自然人股東共同入股發起設立的股份制金融機構。注冊資本12780萬元,總部設10個職能部門,全行在崗員工288人,有24個營業機構遍布先導區城鄉。長沙先導農村商業銀行由最初的農村信用社、長沙岳麓農村合作銀行一步步發展而來,作為長沙大河西先導區第一家農村商業銀行,新成立的長沙先導農村商業銀行將充分發揮先導區“自己的銀行”的作用和效能,有效承接政府關于“立足大河西,打造先導區”的發展戰略,更好發揮服務“三農”主力軍的作用,支持地方經濟發展,助力“兩型社會”建設。而麓谷支行作為長沙先導農商行的主力軍,位于自然壞境優美、人文社會環境友好、地理位置優越、交通便利的長沙市望城青山鎮永青路106,該支行現有員工15人,包括一名行長,兩名副行長。該行在吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款,辦理銀行卡業務,代理收付款項及代理保險等業務一直以來都發揮著非常重大的作用。

  二、實習的主要內容

  我這次實習所涉及的內容,主要是儲蓄業務,其他一般了解的還有會計業務(對公業務)、信用卡業務和貸款業務。銀行儲蓄部門目前大部分實行的都是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,一個人既辦業務又管錢。但長沙先導農商行并不是實行完全的柜員負責制,因為他們的儲蓄業務都設置了一名專門的出納管錢,當業務員在電腦前辦好了業務,他們都會把相關的憑證交給出納,出納認真核對好數字金額之后再把錢交給業務員,這樣就做到了錢賬分管,能保證每筆業務少出錯。其實我在了解后發現他們的這種制度在大型商業銀行現在都不用了,我個人認為這種方法還比較合理,只是在人員配備上更麻煩一些。由于會計業務(對公業務)和貸款業務過程比較復雜,內容較多,難以在短時間內充分了解和掌握,所以暑假期間我并沒有在這幾個方面實習,與其相關的知識都是我通過實習期間的觀察和了解得到的。

  三、實習的主要過程

  1、熟悉儲蓄業務的基本流程和內容

  在先導農商行麓谷支行范行長的介紹下,我第一次踏進了銀行儲蓄業務的內部柜臺,以前都是站在柜臺外面辦理相關的業務,這一次卻很驚奇的出現在了銀行內部,心里非常地激動。第一天在銀行實習,對什么事情都很好奇,但什么事情也不敢碰,看著各位哥哥姐姐不停地忙碌,而我只是一個什么也幫不上忙的閑人,心里很不爽,但我知道這是每一個剛實習的人必須經歷過的基本階段,所以我下定決心不能老是停留在這個階段,一定要盡快地投入到他們的行列中去。于是在接下來的幾天我很努力地觀察,很努力地詢問相關的業務知識,可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿,說起話和辦起事來都非常好相處,他們很耐心地教會了我很多柜臺技能和知識:各種交易碼,點鈔,捆錢等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關事情還有怎樣接“頭寸”和怎樣使用打印機復印身份證和打印其他資料。終于,在一周以后我基本上了解了儲蓄柜臺業務的流程。于是在很多相關的業務上我都能夠幫他們做一些事情,比如憑交易碼進入相關業務,復印身份證、熟悉地找到相關文件夾、傳遞相關票據等,最讓我難忘的應該還是第一次接“頭寸”。那天,我很早就來到了銀行柜臺,打掃完衛生以后,押鈔車就來了,這時一個大哥對我說今天的“頭寸”就讓我和你接吧,于是我們兩個走進了銀行被隔離的保險間,打開門看到兩個全副武裝的特警叔叔提著三個保險箱走進來,我們兩個接過保險箱,并且在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開后,我們再打開第二張門把三個保險箱搬進了銀行內部。雖然這整個過程只有幾分鐘但對我來說卻非常的珍貴,因為我是第一次以銀行內部職員的身份簽下了自己的名字,說明我做的努力得到了大家的認可。

  2、學習怎樣“做賬”

  在熟悉了儲蓄業務的基本流程之后,各位大哥大姐便開始教我如何“做賬”。儲蓄部門每天完成的業務都會在第二天匯總到一起,由會計業務的員工(周一至周五)或者儲蓄部門的員工(周六至周日)輪流“做賬”。每天儲蓄部門的員工在上班之前一定會把昨天業務的相關資料打印出來,包括現金流水賬、科目日結單、各種銀行傳票等等。“做賬”這部分是比較麻煩的,它首先需要業務員蓋好各種各樣的印章,包括現金收訖、現金付訖、轉賬、業務公章和業務員自己的私章;然后需要將打印出來的各種傳票資料裁剪下來,有些資料還可能是原始憑證,需要用膠水粘在傳票的后面;裁剪之后就要進行專門的分類,包括現收、現付、轉借、轉貸等,分得頭都暈了;等這些基礎工作做完之后便是最后最重要的一步:核算。此時銀行專門的計算器便派上了用場,每一筆明細業務發生的金額都需要加總起來與科目日結單上借貸方的金額相等,如果發現兩者不相等的話,就要找到相關的憑證核對或者補充自制的憑證。經過以上步驟之后,整個最難的部分便完成了,而此時一上午的時間便過去了......

  3、學會怎樣做出納和業務員

  轉眼間,我在行里實習也將近二十天了,這時候的我已經通過自己的努力得到了大家的信賴,于是我終于有機會走上儲蓄業務的第一線營業員。由于長沙先導農商行業務分工的特殊性,使它的營業員分成了兩部分,即出納和業務員。銀行內部俗稱的“坐出納”即今天當出納,一般來說,儲蓄專柜都是兩名業務員配一名出納,因為出納的工作比較簡單,就只和錢打交道。當業務員辦好一筆取款業務之后就把相關的憑證傳遞給出納,出納核對好憑證上的金額之后,從抽屜或者保險柜中取出相當應的錢交給業務員;當發生存款業務時,出納在核對憑證金額后用專門的捆鈔帶將錢捆好放進保險箱或者將零錢放進抽屜中。業務員的工作相對來說比較繁瑣,因為他既要在電腦中用交易碼辦理相關的業務,又要對經手的現金進行檢查。當業務多的時候很容易出錯,而后果卻要自己承擔。記得有一次,一個中年婦女取完定期存款之后,將存款計息單存根聯也一起拿走了,當時業務員和出納都一時大意沒有檢查,等到快要下班核對憑證時,發現少了一張存款計息單,這時候才意識到是被那人拿走了,于是業務員和出納下班以后憑著存單上的電話號碼找到了那位婦女家里,幸好憑證還在她那,兩位大哥第二天上班的時候說那人硬是要留他們在那里吃晚飯,而他們的心一直懸著才剛放下......所以說營業員位于儲蓄業務的第一線,做什么事情都需要非常細心,什么都不能大意。

  四、實習感悟

  雖然這次實習只經過了三十多天,但我卻學到了很多三十天學不到的知識和經驗,這些經驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。首先,我覺得在學校和銀行的很大不同就是,在實際工作崗位上我們必須要有強烈的責任感,做什么事情都要非常細心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果是由于營業員的粗心而弄錯了錢款,又無法追回的話,那么必須會要營業員自己負責賠償。其次,不管是在學校還是在工作當中,我們都應該要認真學習,努力創造機會,多向他人請教。在實習的時候,我都會主動地打掃衛生,主動地幫大家做一些力所能及的事情,通過這些小事,我得到了大家的贊揚,也得到了更多學習的機會。最后,在實習期間我知道了專業知識雖然重要,但我們應該在努力學習專業知識的同時,不斷充實自己,拓寬自己的知識面,努力將自己所學的東西運用到實際工作中去,真正做到學以致用。

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