旅游社實習報告模板九篇

　　在(zai)日常生(sheng)活和工作中，我們都不可(ke)避免地要接觸到(dao)報(bao)(bao)告，報(bao)(bao)告中提到(dao)的所有信息(xi)應該是(shi)準確無誤(wu)的。你還在(zai)對(dui)寫(xie)報(bao)(bao)告感到(dao)一籌(chou)莫展嗎(ma)？以(yi)下是(shi)小編為(wei)大家(jia)(jia)整理的旅游社(she)實習(xi)報(bao)(bao)告9篇，歡(huan)迎大家(jia)(jia)借鑒(jian)與參考，希望對(dui)大家(jia)(jia)有所幫(bang)助。

旅游社實習報告 篇1

　　一.實習基本情況

　　1．實(shi)習時間(jian) XX年4月(yue)(yue)28日到XX年6月(yue)(yue)1日

　　2.實習目的(de)(de)：通過這次(ci)實習，使(shi)我更好的(de)(de)融入社(she)會，鍛煉了自(zi)己(ji)(ji)，做什么事情都(dou)要持之以恒。同時(shi)也提(ti)高自(zi)己(ji)(ji)獨立分析問題，解決問題的(de)(de)能力，以及自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)組織(zhi)能力，使(shi)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)整體(ti)素(su)質得到提(ti)升。

　　二.實習單位概況

　　淳安(an)縣千(qian)島湖xx旅(lv)行社(she)，是由淳安(an)縣總(zong)工會創辦，經(jing)國家旅(lv)游(you)(you)局批(pi)準，具有(you)獨立(li)法人(ren)資格的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)經(jing)營實(shi)體，是中(zhong)國職工國際旅(lv)行社(she)總(zong)社(she)在(zai)千(qian)島湖的(de)(de)分支機構。目前本社(she)已具有(you)較全面的(de)(de)管理和(he)服務體系，擁有(you)一批(pi)經(jing)驗豐富、踏實(shi)敬(jing)業、講求效率(lv)的(de)(de)導游(you)(you)和(he)管理人(ren)員(yuan)隊(dui)伍，XX年度被省消協評為《旅(lv)游(you)(you)者(zhe)滿意單位》，授予(yu)銅牌(pai)。

　　千島(dao)(dao)湖(hu)(hu)xx旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)，受縣總工(gong)會委(wei)托，具(ju)體承辦(ban)勞動模(mo)范、先進(jin)生產（工(gong)作）者和廣大(da)干部職工(gong)療休(xiu)養工(gong)作，承接全(quan)國各地(di)工(gong)會、旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)組織(zhi)來(lai)千島(dao)(dao)湖(hu)(hu)休(xiu)養旅(lv)(lv)(lv)游的中轉團隊，也可(ke)以單(dan)獨組織(zhi)其他單(dan)位(wei)、旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)、個人、家(jia)庭(ting)來(lai)千島(dao)(dao)湖(hu)(hu)旅(lv)(lv)(lv)游、渡(du)假、觀(guan)光團隊的業務(wu)。

　　旅行社(she)社(she)秉承“顧客(ke)至(zhi)上，質(zhi)量第一，立(li)足工會，服務社(she)會”的(de)(de)宗旨(zhi)，以優(you)質(zhi)樹聲譽(yu)，以優(you)質(zhi)求(qiu)發展，堅持從客(ke)戶需要(yao)的(de)(de)立(li)場出發，以多元化的(de)(de)旅游(you)服務項目(mu)和特(te)色旅游(you)內容滿足廣大客(ke)戶的(de)(de)要(yao)求(qiu)。

　　三、主要實習內容

　　千島(dao)湖，地(di)處長江三角(jiao)洲的(de)(de)腹地(di)，是(shi)上(shang)海經濟區和(he)(he)我(wo)國(guo)(guo)東南(nan)一(yi)流風景旅游城(cheng)(cheng)市(shi)杭州的(de)(de)“后花園”。曾(ceng)相(xiang)繼獲得(de)“國(guo)(guo)際(ji)花園城(cheng)(cheng)市(shi)”和(he)(he)“中(zhong)國(guo)(guo)最佳(jia)自然生態(tai)名(ming)鎮”的(de)(de)桂(gui)冠。作為(wei)一(yi)名(ming)導(dao)游，如(ru)(ru)何在(zai)(zai)導(dao)游的(de)(de)過程中(zhong)使(shi)客人(ren)在(zai)(zai)旅游過程中(zhong)感受到愉(yu)快的(de)(de)氣氛，如(ru)(ru)何在(zai)(zai)帶(dai)(dai)領客人(ren)游覽(lan)的(de)(de)過程中(zhong)將千島(dao)湖美麗的(de)(de)風景用語言淋漓(li)盡致的(de)(de)語言傳達給客人(ren)，如(ru)(ru)何使(shi)自己(ji)的(de)(de)工(gong)作被客人(ren)認同，如(ru)(ru)何很好的(de)(de)組(zu)織自己(ji)的(de)(de)團隊都是(shi)很關(guan)鍵的(de)(de)問題。因此我(wo)選擇去旅行社(she)實習。通(tong)過在(zai)(zai)實際(ji)工(gong)作中(zhong)接觸客人(ren)，提高(gao)業務(wu)能力(li)，積累帶(dai)(dai)團經驗，學習帶(dai)(dai)團的(de)(de)技(ji)巧與語言表(biao)達的(de)(de)方式。

　　春節(jie)過后，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)也(ye)將開始了。終于到(dao)(dao)了實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)時候了，很早以(yi)(yi)前(qian)就從學(xue)(xue)姐那(nei)里打聽到(dao)(dao)了大(da)三的(de)(de)(de)(de)下(xia)半學(xue)(xue)期有(you)(you)實(shi)(shi)習(xi)任務，那(nei)時候可以(yi)(yi)說(shuo)是急切地期盼(pan)著這一(yi)(yi)天的(de)(de)(de)(de)到(dao)(dao)來(lai)。因為(wei)大(da)家(jia)再也(ye)無法忍受當前(qian)這日復一(yi)(yi)日的(de)(de)(de)(de)填鴨(ya)式的(de)(de)(de)(de)教學(xue)(xue)，盡(jin)管(guan)從學(xue)(xue)姐們那(nei)里了解(jie)到(dao)(dao)實(shi)(shi)習(xi)并非(fei)像想象(xiang)中的(de)(de)(de)(de)那(nei)樣是一(yi)(yi)件快樂的(de)(de)(de)(de)事(shi)情。綜(zong)合自己的(de)(de)(de)(de)總體計劃，我(wo)(wo)決定聯系一(yi)(yi)家(jia)叫千(qian)島(dao)(dao)湖xx旅行社(she)進行實(shi)(shi)習(xi)。我(wo)(wo)有(you)(you)幸來(lai)到(dao)(dao)千(qian)島(dao)(dao)湖旅行社(she)進行實(shi)(shi)習(xi)，在這里我(wo)(wo)向不同的(de)(de)(de)(de)人和事(shi)，學(xue)(xue)到(dao)(dao)了許(xu)多(duo)書(shu)本以(yi)(yi)外的(de)(de)(de)(de)知識，受益非(fei)淺。在實(shi)(shi)習(xi)剛開始的(de)(de)(de)(de)時候他就給了我(wo)(wo)很多(duo)很好的(de)(de)(de)(de)建(jian)議，這更加(jia)使我(wo)(wo)想好好了解(jie)一(yi)(yi)下(xia)這家(jia)旅行社(she)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際情況――他們所做的(de)(de)(de)(de)工(gong)作流程和書(shu)上講的(de)(de)(de)(de)是一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)嗎？實(shi)(shi)際中的(de)(de)(de)(de)旅游團到(dao)(dao)底(di)是怎樣運作的(de)(de)(de)(de)呢？

　　四 實習成果：

　　因為(wei)(wei)旅行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)規(gui)模不(bu)大(da)(da)，所以在(zai)(zai)(zai)(zai)那(nei)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)很清楚。主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)分為(wei)(wei)外(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)、計(ji)調(diao)(diao)、財務(wu)、后勤四個(ge)(ge)(ge)部(bu)分。外(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)是(shi)(shi)整個(ge)(ge)(ge)公(gong)司最忙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單位，除(chu)了(le)當(dang)前(qian)正在(zai)(zai)(zai)(zai)進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)必須上心，還(huan)要(yao)(yao)(yao)(yao)主(zhu)動和曾經(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有業(ye)(ye)(ye)務(wu)往(wang)(wang)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人聯(lian)(lian)(lian)系(xi)，甚(shen)(shen)至只要(yao)(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)認(ren)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)內(nei)人士，就都(dou)要(yao)(yao)(yao)(yao)保持聯(lian)(lian)(lian)系(xi)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)量是(shi)(shi)很大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)建立(li)起這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣一(yi)個(ge)(ge)(ge)發達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人際關系(xi)網，對于(yu)外(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)，尤其(qi)是(shi)(shi)做(zuo)旅游(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)也(ye)是(shi)(shi)非(fei)常(chang)重要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。像(xiang)公(gong)司這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)型旅行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)在(zai)(zai)(zai)(zai)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅游(you)團(tuan)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)和大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)，或者是(shi)(shi)和外(wai)(wai)(wai)地旅行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)團(tuan)，不(bu)僅要(yao)(yao)(yao)(yao)保證(zheng)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量，還(huan)要(yao)(yao)(yao)(yao)讓(rang)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)感到(dao)誠意(yi)與(yu)信任，以便日后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)繼續合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。因此(ci)外(wai)(wai)(wai)聯(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)非(fei)常(chang)忙。計(ji)調(diao)(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)原則上說是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)旅游(you)團(tuan)安排(pai)(pai)相關事宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，比如(ru)安排(pai)(pai)導游(you)、住宿飯(fan)店(dian)(dian)、火車和飛機票等，但是(shi)(shi)計(ji)調(diao)(diao)在(zai)(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)經(jing)常(chang)會(hui)有一(yi)些問(wen)題(ti)出現(xian)。舉個(ge)(ge)(ge)例子說，旅游(you)團(tuan)指定安排(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)飯(fan)店(dian)(dian)房(fang)(fang)間(jian)數(shu)目、房(fang)(fang)間(jian)類型有變(bian)更(geng)，影響到(dao)房(fang)(fang)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格變(bian)動，或者房(fang)(fang)間(jian)數(shu)不(bu)足。如(ru)果直(zhi)接將這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果告訴給發團(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)，很可能(neng)引起發團(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)滿，甚(shen)(shen)至影響到(dao)旅行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)團(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。雖然表面看來(lai)計(ji)調(diao)(diao)沒什(shen)么(me)錯(cuo)誤，但是(shi)(shi)問(wen)題(ti)確實(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)環節上。公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)調(diao)(diao)通(tong)常(chang)都(dou)會(hui)通(tong)過與(yu)酒店(dian)(dian)負責人談話來(lai)協調(diao)(diao)問(wen)題(ti)，當(dang)然這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)協調(diao)(diao)是(shi)(shi)建立(li)在(zai)(zai)(zai)(zai)技巧性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)果是(shi)(shi)很公(gong)式化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協調(diao)(diao)，一(yi)般是(shi)(shi)不(bu)會(hui)有什(shen)么(me)改變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)在(zai)(zai)(zai)(zai)公(gong)司學習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，就遇到(dao)了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti).有業(ye)(ye)(ye)務(wu)往(wang)(wang)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)調(diao)(diao)有時打電(dian)話就能(neng)解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情卻(que)是(shi)(shi)我(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣完全沒經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習生(sheng)所做(zuo)不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

旅游社實習報告 篇2

　　不(bu)知不(bu)覺我(wo)的實(shi)習生(sheng)活就(jiu)結束了(le)，在這個(ge)短暫(zan)的4個(ge)月了(le)，我(wo)發生(sheng)了(le)很(hen)多變化。亦都(dou)對(dui)很(hen)多事情產生(sheng)變化和質疑，實(shi)習使我(wo)明白社會。

　　從(cong)自(zi)己身邊得知，從(cong)實(shi)習(xi)開始，大(da)家(jia)都(dou)是(shi)雄(xiong)心壯志的(de)(de)(de)(de)，都(dou)好(hao)渴望(wang)證明到(dao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)實(shi)力到(dao)底可以(yi)去到(dao)哪個層(ceng)次。這(zhe)已經是(shi)初到(dao)社會的(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)個競爭的(de)(de)(de)(de)思想。在(zai)一(yi)(yi)班很(hen)好(hao)友誼(yi)的(de)(de)(de)(de)同(tong)學下，開始了(le)(le)良性(xing)的(de)(de)(de)(de)競爭。我(wo)不喜(xi)歡寫(xie)浮(fu)夸(kua)的(de)(de)(de)(de)東(dong)西，我(wo)喜(xi)歡寫(xie)出自(zi)己的(de)(de)(de)(de)真(zhen)情實(shi)感。不過(guo)我(wo)承(cheng)認(ren)自(zi)己在(zai)之前的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)段(duan)實(shi)習(xi)感受(shou)中，寫(xie)過(guo)一(yi)(yi)段(duan)（浮(fu)夸(kua)）。沒什么的(de)(de)(de)(de)，內容都(dou)是(shi)要積極的(de)(de)(de)(de)，我(wo)那段(duan)感受(shou)的(de)(de)(de)(de)工作是(shi)做好(hao)傳承(cheng)，讓(rang)下一(yi)(yi)屆師弟師妹能夠愛(ai)上這(zhe)個實(shi)習(xi)，所(suo)以(yi)我(wo)曾寫(xie)了(le)(le)一(yi)(yi)段(duan)很(hen)積極的(de)(de)(de)(de)感受(shou)，吸引(yin)了(le)(le)很(hen)多人。

　　說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)實習(xi)中的(de)最(zui)大感(gan)受吧，“導游證(zheng)”這(zhe)個(ge)問題，這(zhe)點真的(de)很重(zhong)要(yao)，無(wu)論你在(zai)外還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)公司，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你身份(fen)的(de)證(zheng)明(ming)。“我(wo)(wo)(wo)沒有(you)(you)(you)導游證(zheng)”，感(gan)覺自己(ji)(ji)要(yao)說(shuo)(shuo)這(zhe)句(ju)(ju)話(hua)出(chu)來的(de)時候還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)需要(yao)勇氣(qi)。但我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)微笑對待的(de)。我(wo)(wo)(wo)理解有(you)(you)(you)否導游證(zheng)的(de)人(ren)的(de)帶團感(gan)受，像我(wo)(wo)(wo)們(men)剛剛來到(dao)社會(hui)的(de)孩子(zi)們(men)，說(shuo)(shuo)真的(de)有(you)(you)(you)這(zhe)個(ge)證(zheng)件會(hui)使你在(zai)工作中增加不(bu)少的(de)信心。我(wo)(wo)(wo)曾經也(ye)為這(zhe)個(ge)證(zheng)件而(er)(er)感(gan)到(dao)過(guo)煩惱(nao)，但我(wo)(wo)(wo)還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)我(wo)(wo)(wo)自己(ji)(ji)一(yi)(yi)套(tao)方式，去(qu)減低自己(ji)(ji)的(de)壓力，“不(bu)因為別人(ren)去(qu)煩惱(nao)自己(ji)(ji)”，這(zhe)句(ju)(ju)說(shuo)(shuo)話(hua)一(yi)(yi)直在(zai)影響著我(wo)(wo)(wo)的(de)人(ren)生(sheng)。可以矛盾地說(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)多(duo)愁(chou)善感(gan)的(de)人(ren)，我(wo)(wo)(wo)更是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)樂觀積極的(de)人(ren)。但從我(wo)(wo)(wo)沒有(you)(you)(you)導游證(zheng)同時，我(wo)(wo)(wo)也(ye)明(ming)了(le)很多(duo)事(shi)情。很多(duo)東西還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)應該(gai)說(shuo)(shuo)出(chu)來的(de)，然而(er)(er)我(wo)(wo)(wo)把這(zhe)些不(bu)應該(gai)說(shuo)(shuo)的(de)東西一(yi)(yi)一(yi)(yi)地看(kan)出(chu)來了(le)。

　　剛剛出到(dao)(dao)企業實習的(de)(de)(de)(de)時候，很(hen)(hen)感(gan)(gan)(gan)謝(xie)懂得(de)傳(chuan)(chuan)承(cheng)的(de)(de)(de)(de)師(shi)(shi)兄(xiong)師(shi)(shi)姐。每(mei)個人(ren)(ren)都有(you)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)過去，只是(shi)(shi)(shi)不想他(ta)(ta)浪費太多(duo)(duo)(duo)時間，有(you)些事情(qing)，別人(ren)(ren)能夠扶他(ta)(ta)一把，他(ta)(ta)就可以走少很(hen)(hen)多(duo)(duo)(duo)歪路(lu)。感(gan)(gan)(gan)謝(xie)我(wo)能遇到(dao)(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)師(shi)(shi)兄(xiong)，幫助了(le)我(wo)們(men)不少。離開中旅(lv)的(de)(de)(de)(de)生活，我(wo)最(zui)(zui)舍不得(de)就是(shi)(shi)(shi)你(ni)們(men)。師(shi)(shi)兄(xiong)在(zai)“如何做一名導游”中，教我(wo)了(le)很(hen)(hen)多(duo)(duo)(duo)很(hen)(hen)多(duo)(duo)(duo)，但是(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)令我(wo)感(gan)(gan)(gan)觸的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)心態(tai)。那份傳(chuan)(chuan)承(cheng)的(de)(de)(de)(de)心，是(shi)(shi)(shi)我(wo)最(zui)(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)學習。感(gan)(gan)(gan)覺師(shi)(shi)兄(xiong)與(yu)我(wo)很(hen)(hen)相像，我(wo)自己(ji)都是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，從很(hen)(hen)多(duo)(duo)(duo)方(fang)面(mian)，我(wo)已(yi)經不在(zai)講究自己(ji)能夠得(de)到(dao)(dao)多(duo)(duo)(duo)少，而是(shi)(shi)(shi)在(zai)考(kao)慮(lv)自己(ji)可以給人(ren)(ren)多(duo)(duo)(duo)少。在(zai)中旅(lv)的(de)(de)(de)(de)生活不管是(shi)(shi)(shi)苦與(yu)樂，我(wo)還是(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)感(gan)(gan)(gan)觸。我(wo)現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)離開，不知道你(ni)們(men)會有(you)什么感(gan)(gan)(gan)覺呢？

　　這(zhe)(zhe)個社(she)(she)會(hui)(hui)并不(bu)和諧，有(you)多少(shao)個人(ren)(ren)(ren)有(you)一(yi)(yi)(yi)顆(ke)和諧的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)。社(she)(she)會(hui)(hui)上存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)更多是(shi)(shi)(shi)抱(bao)怨，也許是(shi)(shi)(shi)因為世界上沒(mei)有(you)完(wan)美的(de)(de)(de)事(shi)情，而存(cun)在(zai)一(yi)(yi)(yi)些貪圖完(wan)美的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。這(zhe)(zhe)個道理(li)說出來很多人(ren)(ren)(ren)清楚，明(ming)白(bai)的(de)(de)(de)有(you)多少(shao)個，理(li)解的(de)(de)(de)又有(you)多少(shao)，做到的(de)(de)(de)呢(ni)？曾經我(wo)(wo)(wo)在(zai)分析這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)影響(xiang)，還(huan)是(shi)(shi)(shi)國家的(de)(de)(de)影響(xiang)。每(mei)個人(ren)(ren)(ren)都為著自己(ji)的(de)(de)(de)利益，惡(e)性循環(huan)的(de)(de)(de)根(gen)源，可(ke)能就這(zhe)(zhe)里開始吧。從帶(dai)團生活中，我(wo)(wo)(wo)遇到了各式各樣的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，處事(shi)待人(ren)(ren)(ren)其(qi)實已經變成我(wo)(wo)(wo)們導游這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)行的(de)(de)(de)強行。每(mei)一(yi)(yi)(yi)次帶(dai)團，都是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)次鍛煉，都是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)次累積。其(qi)實這(zhe)(zhe)些都是(shi)(shi)(shi)做人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)基本，我(wo)(wo)(wo)們只是(shi)(shi)(shi)用(yong)一(yi)(yi)(yi)個丑角去演繹。社(she)(she)會(hui)(hui)上存(cun)在(zai)很多盲點，有(you)很多不(bu)明(ming)白(bai)錯誤的(de)(de)(de)根(gen)源的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，而去選擇責怪一(yi)(yi)(yi)些無辜的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會(hui)(hui)為社(she)(she)會(hui)(hui)找一(yi)(yi)(yi)個借(jie)口，說：“因為這(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)(shi)社(she)(she)會(hui)(hui)。”終究是(shi)(shi)(shi)治標不(bu)治本，如果人(ren)(ren)(ren)類(lei)能夠發明(ming)啟(qi)明(ming)心(xin)(xin)(xin)靈(ling)的(de)(de)(de)儀器(qi)，我(wo)(wo)(wo)感覺應該(gai)會(hui)(hui)賣得(de)很火熱，可(ke)惜的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)。在(zai)這(zhe)(zhe)個儀器(qi)未出的(de)(de)(de)同時，我(wo)(wo)(wo)已經在(zai)擔心(xin)(xin)(xin)，有(you)沒(mei)有(you)人(ren)(ren)(ren)會(hui)(hui)利用(yong)這(zhe)(zhe)個儀器(qi)，再惡(e)性循環(huan)下(xia)去。

　　實習結束了(le)，我也不想去多想些什么，令人(ren)期(qi)待(dai)的是學(xue)生生活回來(lai)了(le)。這(zhe)里我還是懷著(zhu)滿腔(qiang)熱淚，很感(gan)激中旅生活的所有(you)，更希望這(zhe)個(ge)社會能理想起(qi)來(lai)。這(zhe)個(ge)實習，學(xue)到(dao)了(le)很多知識，更多是能從每個(ge)人(ren)身(shen)上看到(dao)模糊和(he)清晰，看清模糊的，理解清晰的。

　　

旅游社實習報告 篇3

　　見(jian)習(xi)(xi)時(shi)間：20xx.6.18—20xx.6.26 見(jian)習(xi)(xi)主(zhu)體(ti)：10旅游管理

　　見習內容：以學習感知為主(zhu)要(yao)的(de)旅游觀光

　　見習(xi)地點：元上(shang)都(dou)，承(cheng)德，泰山，青(qing)島，威海劉公島，蓬(peng)萊(lai)閣

　　課堂授課的(de)(de)(de)(de)功能在(zai)(zai)于(yu)啟迪學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，活躍學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)思維，以書(shu)籍(ji)資料(liao)作(zuo)為(wei)(wei)主要媒介傳授學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)知(zhi)(zhi)識；社會見習(xi)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)則是(shi)在(zai)(zai)于(yu)拓寬(kuan)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)見識與(yu)視野，豐富(fu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)見聞(wen)，使(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)形成多層次(ci)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識儲備(bei)，從(cong)而具備(bei)立(li)體感。“讀萬卷書(shu)行(xing)(xing)萬里路(lu)”，這句古訓是(shi)古人留給我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)關于(yu)求知(zhi)(zhi)道(dao)路(lu)上的(de)(de)(de)(de)探求的(de)(de)(de)(de)態度以及方(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)要求，尤其是(shi)作(zuo)為(wei)(wei)高校旅游(you)(you)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)們，就(jiu)更需(xu)要我(wo)(wo)們掌握大(da)量的(de)(de)(de)(de)關于(yu)旅游(you)(you)資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)第(di)一手資料(liao)，更注(zhu)重于(yu)實(shi)地考察(cha)與(yu)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，從(cong)而與(yu)相(xiang)關理論知(zhi)(zhi)識相(xiang)結合(he)，成為(wei)(wei)高素質的(de)(de)(de)(de)旅游(you)(you)專業(ye)(ye)人才和行(xing)(xing)業(ye)(ye)從(cong)業(ye)(ye)者，才能為(wei)(wei)旅游(you)(you)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)健(jian)康發展做出一定貢獻。因而，10屆旅游(you)(you)管(guan)(guan)理學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)和10旅游(you)(you)企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)哈斯敖齊(qi)爾，周(zhou)海波，阿茹娜等幾位老師的(de)(de)(de)(de)率領下，進行(xing)(xing)了為(wei)(wei)期8天的(de)(de)(de)(de)短暫而又充實(shi)的(de)(de)(de)(de)關于(yu)景區(qu)認知(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)見習(xi)活動(dong)。

　　一． 見習目的

　　認知(zhi)見(jian)習是(shi)旅(lv)游(you)(you)(you)專(zhuan)業(ye)(ye)人才(cai)培養過程(cheng)中一個重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實地(di)求知(zhi)環(huan)節，是(shi)旅(lv)游(you)(you)(you)專(zhuan)業(ye)(ye)學(xue)(xue)習課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)機組(zu)成(cheng)部分。從(cong)學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)上講，就是(shi)能(neng)有(you)所(suo)(suo)見(jian)，有(you)所(suo)(suo)思，有(you)所(suo)(suo)學(xue)(xue)，最后轉化(hua)成(cheng)能(neng)有(you)所(suo)(suo)為。因此，本次見(jian)習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)在于讓我們這些接受了(le)兩(liang)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)理(li)(li)論知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)專(zhuan)業(ye)(ye)學(xue)(xue)生實地(di)了(le)解景區，拓展視野(ye)，初(chu)步接觸旅(lv)游(you)(you)(you)實踐，增(zeng)強對本專(zhuan)業(ye)(ye)學(xue)(xue)科知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感性認識，獲(huo)得本專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際知(zhi)識，實時(shi)實地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認知(zhi)旅(lv)游(you)(you)(you)景區與旅(lv)游(you)(you)(you)資源，強化(hua)對旅(lv)游(you)(you)(you)專(zhuan)業(ye)(ye)以(yi)及旅(lv)游(you)(you)(you)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識，為后續(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課堂學(xue)(xue)習做(zuo)好準(zhun)備以(yi)及彌補課堂教學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足，鞏固(gu)和運(yun)用(yong)學(xue)(xue)生所(suo)(suo)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)論知(zhi)識，培養學(xue)(xue)生探(tan)索，思考(kao)，研究和解決實際問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)初(chu)步能(neng)力。

　　二． 見習概況

　　于20xx年(nian)6月18日早晨6點整，旅(lv)游(you)學院(yuan)10屆旅(lv)游(you)管(guan)理(li)與(yu)旅(lv)游(you)企業管(guan)理(li)兩個(ge)班學生(sheng)在若干帶隊(dui)(dui)教(jiao)師(shi)帶領下，開始(shi)(shi)了這次認知(zhi)見習(xi)(xi)(xi)之(zhi)(zhi)旅(lv)。見習(xi)(xi)(xi)活(huo)動為期8天，從(cong)呼和(he)浩特市和(he)林(lin)格爾縣內(nei)蒙古師(shi)范大學盛樂校(xiao)(xiao)區出(chu)發，以內(nei)蒙古錫林(lin)郭勒盟(meng)正藍旗(qi)元上都遺址作為第一站，開始(shi)(shi)了短暫而匆忙并且(qie)意義(yi)非凡的見習(xi)(xi)(xi)之(zhi)(zhi)旅(lv)，途徑(jing)承德，北(bei)京(jing)，泰安，青島，威(wei)海，蓬萊等跨內(nei)蒙古，河北(bei)，北(bei)京(jing)，山東四個(ge)省(sheng)（市，自(zi)治區）的多(duo)個(ge)城市的多(duo)個(ge)國內(nei)外知(zhi)名(ming)景區景點，見習(xi)(xi)(xi)團(tuan)隊(dui)(dui)于25號(hao)參觀完(wan)山東蓬萊仙(xian)閣后開始(shi)(shi)返回(hui)(hui)，于當日晚(wan)上抵達北(bei)京(jing)，并開始(shi)(shi)了12年(nian)暑假，學生(sheng)從(cong)北(bei)京(jing)分散，或原路返回(hui)(hui)盛樂，或從(cong)北(bei)京(jing)回(hui)(hui)家，26號(hao)晚(wan)上9點，選擇返校(xiao)(xiao)學生(sheng)抵達內(nei)師(shi)大盛樂校(xiao)(xiao)區，此次見習(xi)(xi)(xi)活(huo)動圓(yuan)滿結束。

　　三． 見習內容

　　作為高(gao)等院(yuan)校旅(lv)游(you)專業的學(xue)生，通過親身(shen)實地(di)觀光(guang)游(you)覽(lan)一(yi)批具有國(guo)際國(guo)內知(zhi)名度(du)的4A與5A級景區(qu)，感知(zhi)了旅(lv)游(you)資源(yuan)，景區(qu)運營以及祖國(guo)秀麗山水風(feng)光(guang)和底蘊(yun)深厚的歷史文化是必不(bu)可少，通過實地(di)考察(cha)，也能夠充實我們的關于旅(lv)游(you)行業的

　　感性(xing)認識(shi)，豐(feng)富專業知識(shi)。

　　此次見習(xi)活動，以景(jing)(jing)區(qu)(qu)觀光和(he)體驗為主要(yao)方式，安排(pai)了錫林(lin)郭勒元上(shang)都遺(yi)址(zhi)(zhi)，承德避暑(shu)山莊，泰安泰山世界(jie)地質公園(yuan)，青島海(hai)洋公園(yuan)和(he)濱海(hai)浴場，威海(hai)劉公島以及蓬萊市蓬萊仙閣等包(bao)括了歷史遺(yi)址(zhi)(zhi)遺(yi)跡類，景(jing)(jing)觀建筑類，自然生(sheng)態類，水(shui)域風光類等多種類型的旅游(you)景(jing)(jing)區(qu)(qu)景(jing)(jing)點，期間安排(pai)學生(sheng)分配任務(wu)，實(shi)際操(cao)作(zuo)導游(you)講解工作(zuo)，并(bing)且多次總結討論感想與感受(shou)。

　　此外，在此次見(jian)習活(huo)動(dong)過程中，我們有幸邀請了內(nei)(nei)蒙古師范大學(xue)(xue)地理(li)科學(xue)(xue)學(xue)(xue)院(yuan)銀山教授，為我們沿(yan)途分(fen)析地質地貌地形變遷，加強和深(shen)化了旅游地理(li)方面知識的學(xue)(xue)習和認知，豐富了此次見(jian)習活(huo)動(dong)的學(xue)(xue)習內(nei)(nei)容和意義。

　　第一日（18號(hao)），經過十個小時的(de)跋涉，抵達(da)正藍旗(qi)元上都遺址(zhi)(zhi)，在景區講(jiang)解員的(de)陪同下，我(wo)們完整的(de)觀摩(mo)了上都遺址(zhi)(zhi)，深刻感受了在那段歷史(shi)時期(qi)的(de)宮殿建(jian)筑和城市建(jian)設水平，集(ji)中表現了蒙古族歷史(shi)文化(hua)鼎盛時期(qi)的(de)概況。

　　19日，經過一天的驅車趕(gan)路，我們順利由(you)正藍旗抵達河(he)北省承(cheng)德市，于(yu)當晚自由(you)活動中，感(gan)受(shou)了承(cheng)德市的城市風(feng)光。

　　20日，學生有組(zu)織的(de)(de)(de)游覽了(le)承德避(bi)暑(shu)(shu)山(shan)莊，充(chong)分(fen)感(gan)受了(le)清朝政治經濟文化(hua)發(fa)展(zhan)頂峰時(shi)(shi)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)強(qiang)盛國力，作(zuo)(zuo)為我國封建(jian)(jian)社會的(de)(de)(de)最后一(yi)個盛世（康乾盛世），也是(shi)我國歷史文化(hua)的(de)(de)(de)集大(da)(da)成的(de)(de)(de)總結(jie)時(shi)(shi)期(qi)(qi)，避(bi)暑(shu)(shu)山(shan)莊成為了(le)這一(yi)時(shi)(shi)期(qi)(qi)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)優(you)秀(xiu)成果，建(jian)(jian)筑風格結(jie)合了(le)我國南北特(te)色(se)，建(jian)(jian)筑群氣勢恢(hui)弘，規模龐大(da)(da)。充(chong)分(fen)體現了(le)皇(huang)權專制的(de)(de)(de)至高無上(shang)，也是(shi)我國建(jian)(jian)筑和園林建(jian)(jian)設水平的(de)(de)(de)頂峰之作(zuo)(zuo)，集大(da)(da)成的(de)(de)(de)代表作(zuo)(zuo)，是(shi)我國優(you)秀(xiu)歷史文化(hua)的(de)(de)(de)一(yi)大(da)(da)總結(jie)的(de)(de)(de)避(bi)暑(shu)(shu)山(shan)莊。并于(yu)當日下午(wu)，見習團隊集合后開始(shi)驅車前往北京做短暫停留(liu)。

　　21日(ri)清(qing)晨(chen)，從北京出發前(qian)往泰安市，當日(ri)下(xia)午到達泰安市，下(xia)榻天(tian)平湖度(du)假村。 22清(qing)晨(chen)，開始了登泰山之旅，充分感受了五岳之尊的奇特的地質風貌(mao)和(he)婚后(hou)的歷史文化(hua)底(di)蘊。于當日(ri)下(xia)午結束登山活動后(hou)，集合驅車前(qian)往青島市。

　　23日(ri)，在帶隊(dui)老(lao)師(shi)的(de)有效組織下，先后(hou)參(can)觀游覽了青島(dao)海洋公園(yuan)和(he)第二(er)濱海浴場。作為多半來自于內陸地(di)區的(de)學子(zi)而言(yan)，首次感受了海洋生物的(de)紛繁和(he)海洋風光的(de)奇美秀(xiu)麗。當日(ri)下午，驅車前往威海市。

　　24日(ri)，見習團隊(dui)乘船前往劉公島，見證(zheng)了晚(wan)清時(shi)期那段飽受屈辱的歷史(shi)，接受了一次深刻(ke)的愛國主義(yi)洗禮。

　　25日，見習團隊來到了(le)見習之旅在(zai)山(shan)東的(de)最(zui)后一站，觀(guan)光(guang)游(you)覽了(le)蓬(peng)萊仙閣，在(zai)民族英(ying)雄戚繼光(guang)故(gu)里，八仙渡海(hai)處，蓬(peng)萊島，體驗(yan)了(le)另(ling)一類獨(du)特海(hai)洋景觀(guan)的(de)風(feng)光(guang)，在(zai)渤海(hai)與黃海(hai)分界線(xian)感受(shou)了(le)祖(zu)國的(de)秀(xiu)麗(li)河山(shan)和(he)大好風(feng)光(guang)，并于當日下午開始返程。

　　四． 見習認識

　　1. 通(tong)過(guo)此次見習(xi)(xi)(xi)活動，讓(rang)長期居(ju)于象牙塔之內(nei)的(de)(de)(de)(de)我(wo)們(men)(men)轉換了(le)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)方(fang)式，第一次將課堂所(suo)受知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)與(yu)(yu)景區實景實際情況相結(jie)合(he)(he)，將我(wo)們(men)(men)所(suo)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)關于景區景點的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)具體化，首次實時實地地在(zai)(zai)(zai)知(zhi)(zhi)(zhi)名景點以高(gao)等院校旅游專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)學(xue)(xue)子的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和高(gao)層次多(duo)角度的(de)(de)(de)(de)對旅游產業(ye)(ye)做出(chu)(chu)思考(kao)(kao)。在(zai)(zai)(zai)實踐(jian)中(zhong)檢驗了(le)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)水平(ping)，通(tong)過(guo)對景區產業(ye)(ye)鏈運(yun)營(ying)的(de)(de)(de)(de)觀摩與(yu)(yu)思考(kao)(kao)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)水平(ping)在(zai)(zai)(zai)實操過(guo)程中(zhong)也(ye)得到了(le)提(ti)煉和升(sheng)華。與(yu)(yu)此同時，通(tong)過(guo)這次短暫(zan)但內(nei)容豐富的(de)(de)(de)(de)見習(xi)(xi)(xi)活動，也(ye)使我(wo)們(men)(men)深刻認識(shi)(shi)到作(zuo)為(wei)旅游專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)本科學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，我(wo)們(men)(men)所(suo)掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)遠遠不能滿足我(wo)們(men)(men)從事旅游行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)要求，更不用說(shuo)為(wei)產業(ye)(ye)將來的(de)(de)(de)(de)健康發(fa)展(zhan)做出(chu)(chu)自己的(de)(de)(de)(de)貢獻了(le)，這就(jiu)為(wei)我(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)今后兩年的(de)(de)(de)(de)校園(yuan)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)中(zhong)提(ti)出(chu)(chu)了(le)要求。為(wei)了(le)成為(wei)合(he)(he)格的(de)(de)(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)從業(ye)(ye)者，我(wo)們(men)(men)應(ying)該在(zai)(zai)(zai)今后的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)生(sheng)(sheng)活中(zhong)以更嚴謹的(de)(de)(de)(de)態度更高(gao)的(de)(de)(de)(de)標準來要求與(yu)(yu)鞭策(ce)自己，勤于思考(kao)(kao)，認真觀察，

　　嚴謹的求(qiu)學態度，堅持不(bu)懈，養成探索與思考的學習方(fang)式，高水準的完成學業(ye)，使自己的知識(shi)水平能滿(man)足行(xing)業(ye)要求(qiu)，為日(ri)后成為合理(li)而且優秀的行(xing)業(ye)從(cong)業(ye)者而不(bu)懈努力。

　　2. 此次(ci)見(jian)習(xi)活(huo)動(dong)，是(shi)10旅游(you)管理(li)班成(cheng)立以來的(de)(de)(de)(de)首次(ci)大(da)(da)(da)規模長(chang)時間的(de)(de)(de)(de)戶(hu)外活(huo)動(dong)，將旅游(you)娛樂與認知學(xue)習(xi)兩大(da)(da)(da)功能緊密結合了(le)(le)起來。眾所(suo)周(zhou)知，對于單個(ge)的(de)(de)(de)(de)集體成(cheng)員來說，大(da)(da)(da)學(xue)是(shi)一個(ge)相對于更加獨立的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)環境(jing)，學(xue)生在(zai)校園學(xue)習(xi)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)課(ke)外時刻，更多是(shi)個(ge)人單獨進(jin)行(xing)各項活(huo)動(dong)。在(zai)這(zhe)次(ci)見(jian)習(xi)活(huo)動(dong)中(zhong)，班級(ji)格成(cheng)員第(di)一次(ci)長(chang)時間參與集體活(huo)動(dong)，并且在(zai)此次(ci)活(huo)動(dong)中(zhong)增進(jin)了(le)(le)了(le)(le)解，并在(zai)一系列活(huo)動(dong)中(zhong)集體協作，增進(jin)了(le)(le)同學(xue)之間的(de)(de)(de)(de)感(gan)情，班級(ji)整體性(xing)增強，集體的(de)(de)(de)(de)凝(ning)聚力也大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)提高(gao)。對于作為(wei)整體的(de)(de)(de)(de)10旅游(you)管理(li)班來說，這(zhe)是(shi)本次(ci)見(jian)習(xi)之旅的(de)(de)(de)(de)最大(da)(da)(da)收獲之一。

　　3. 此次(ci)見習(xi)活動(dong)，對于長(chang)期閉門求學的(de)(de)(de)(de)學子而言，是一次(ci)意義巨大的(de)(de)(de)(de)放(fang)(fang)松休(xiu)閑與學習(xi)認知之(zhi)旅。在這(zhe)次(ci)活動(dong)中(zhong)，我們(men)得(de)以從緊湊的(de)(de)(de)(de)校園學習(xi)中(zhong)暫時放(fang)(fang)松，調整心態，轉(zhuan)換學習(xi)方(fang)式，以另一種輕松愉悅的(de)(de)(de)(de)方(fang)式進行專(zhuan)業(ye)，檢驗我們(men)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)理論水平。此次(ci)見習(xi)旅游活動(dong)，學生的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態得(de)以放(fang)(fang)松和(he)調整，從而能夠以更加堅定的(de)(de)(de)(de)心態去迎接(jie)接(jie)下來(lai)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)。

　　五． 見習思考

　　這次見(jian)習(xi)活動，我(wo)們參觀游覽了(le)(le)一(yi)(yi)批(pi)具備(bei)了(le)(le)相當的(de)(de)國際國內知名度(du)的(de)(de)景區景點(dian)。并(bing)且所游覽的(de)(de)景區景點(dian)類型多樣，并(bing)且各自(zi)在一(yi)(yi)定的(de)(de)科學領域內具備(bei)了(le)(le)較(jiao)高的(de)(de)學術(shu)探討和科研(yan)價值。各景點(dian)的(de)(de)開(kai)(kai)發(fa)模式(shi)和開(kai)(kai)發(fa)程度(du)也應具體(ti)情(qing)況的(de)(de)差異(yi)而(er)呈(cheng)現不(bu)同的(de)(de)水(shui)平，發(fa)展水(shui)平參差不(bu)齊，有(you)些甚(shen)至與(yu)其歷史地位嚴重不(bu)相符。

　　1. 筆者(zhe)根據個人(ren)思考，在(zai)我們(men)所(suo)游(you)歷的景區景點中，不乏一些已經(jing)形成了完整(zheng)的產業鏈的優(you)秀(xiu)典范。筆者(zhe)首(shou)推泰山(shan)世界地(di)質公園(yuan)，威海劉公島與承(cheng)德避(bi)暑(shu)山(shan)莊，作為飽含濃厚(hou)的歷史文(wen)化積淀的優(you)秀(xiu)景區，在(zai)國內(nei)外(wai)都享(xiang)有者(zhe)非(fei)常高的知名度，正是(shi)得(de)益(yi)于這種得(de)天獨厚(hou)的自然與人(ren)文(wen)優(you)勢，三個景區都是(shi)我國開發較早的景點，開發模式成熟(shu)，產業鏈完整(zheng)，配套(tao)設施完善，已經(jing)具備(bei)了穩(wen)定的客源(yuan)市場(chang)，經(jing)濟效(xiao)益(yi)良好，并且成功的將經(jing)濟效(xiao)益(yi)與社會效(xiao)益(yi)完美結合，都已經(jing)發展成為了各自所(suo)在(zai)城市的重要經(jing)濟支(zhi)柱。

　　2. 這次見習(xi)活動，我們(men)途徑內(nei)蒙，河北，北京，山(shan)東(dong)等四個省(sheng)(sheng)區(qu)的(de)七個城市，筆者管窺(kui)一(yi)豹(bao)，在上訴途徑四省(sheng)(sheng)（直轄市，自(zi)治區(qu)）中，首以(yi)(yi)山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)的(de)旅(lv)(lv)(lv)游產業(ye)開發(fa)(fa)最為充分，“好客山(shan)東(dong)”已(yi)經形成(cheng)了(le)(le)巨大(da)的(de)品(pin)牌效(xiao)應，山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)結(jie)合(he)本(ben)省(sheng)(sheng)區(qu)內(nei)的(de)豐富的(de)自(zi)然以(yi)(yi)及歷史人文旅(lv)(lv)(lv)游資源，設(she)(she)(she)計(ji)了(le)(le)一(yi)系列具備了(le)(le)良好的(de)市場(chang)需求的(de)旅(lv)(lv)(lv)游組合(he)產品(pin)以(yi)(yi)及數條(tiao)旅(lv)(lv)(lv)游精(jing)品(pin)線路，大(da)力(li)發(fa)(fa)展(zhan)與旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)相關的(de)產業(ye)，完(wan)善(shan)配套設(she)(she)(she)施(shi)建設(she)(she)(she)，加大(da)旅(lv)(lv)(lv)游宣傳和營銷力(li)度，山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)已(yi)經日(ri)臻見佳(jia)，成(cheng)為了(le)(le)國內(nei)外知名的(de)旅(lv)(lv)(lv)游目(mu)的(de)地，旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)持(chi)續健康快速(su)發(fa)(fa)展(zhan)，旅(lv)(lv)(lv)游收入穩步(bu)上升，經濟，環境和社會效(xiao)益良好，形成(cheng)了(le)(le)共(gong)贏局面。。

　　3. 青島海(hai)(hai)洋公(gong)園和(he)濱海(hai)(hai)浴場(chang)，借助了青島市(shi)沿(yan)海(hai)(hai)的(de)(de)天然(ran)優(you)勢已(yi)經(jing)(jing)青島市(shi)高度發(fa)達的(de)(de)城市(shi)經(jing)(jing)濟(ji)，已(yi)經(jing)(jing)形(xing)成了一定的(de)(de)知(zhi)名度經(jing)(jing)濟(ji)效益。但其所(suo)依賴的(de)(de)資源(yuan)決定了其沒有(you)其他景區(qu)所(suo)具有(you)的(de)(de)獨特性。因而該(gai)景區(qu)的(de)(de)游(you)客均已(yi)本地市(shi)民(min)及(ji)周邊城市(shi)居(ju)民(min)為主，并且面臨多個沿(yan)海(hai)(hai)旅(lv)游(you)城市(shi)的(de)(de)競爭，開發(fa)潛力殆(dai)盡，對本地經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)展的(de)(de)貢(gong)獻(xian)有(you)限，經(jing)(jing)濟(ji)效益不及(ji)泰山(shan)地質(zhi)公(gong)園，劉公(gong)島和(he)承(cheng)德避暑山(shan)莊。

　　4. 元(yuan)(yuan)(yuan)上(shang)(shang)都(dou)(dou)遺址，坐(zuo)落于內蒙(meng)古錫林郭勒盟正(zheng)藍旗，一(yi)(yi)座(zuo)見證了蒙(meng)古族(zu)興衰的(de)(de)(de)飽含歷(li)(li)史(shi)變遷(qian)之城，是(shi)(shi)蒙(meng)元(yuan)(yuan)(yuan)文化(hua)的(de)(de)(de)核心(xin)(xin)地(di)帶(dai)。蒙(meng)古鐵騎三次西征，雄霸歐亞(ya)，元(yuan)(yuan)(yuan)朝(chao)，正(zheng)是(shi)(shi)蒙(meng)古族(zu)軍事巔峰(feng)時期的(de)(de)(de)產(chan)物，是(shi)(shi)我國(guo)歷(li)(li)史(shi)上(shang)(shang)疆域(yu)最為廣(guang)闊并且唯一(yi)(yi)橫跨歐亞(ya)的(de)(de)(de)朝(chao)代。元(yuan)(yuan)(yuan)上(shang)(shang)都(dou)(dou)，作為元(yuan)(yuan)(yuan)朝(chao)的(de)(de)(de)誕生(sheng)之地(di)，元(yuan)(yuan)(yuan)朝(chao)的(de)(de)(de)三大(da)都(dou)(dou)城之首，五位(wei)(wei)皇(huang)帝在(zai)此登基(ji)即位(wei)(wei)，可以說在(zai)很長一(yi)(yi)段時間內，這(zhe)里是(shi)(shi)亞(ya)歐大(da)陸的(de)(de)(de)中心(xin)(xin)地(di)帶(dai)，地(di)位(wei)(wei)顯著。但在(zai)長期的(de)(de)(de)歷(li)(li)史(shi)變遷(qian)中，元(yuan)(yuan)(yuan)上(shang)(shang)都(dou)(dou)不能同(tong)許(xu)多古都(dou)(dou)名(ming)(ming)(ming)城那樣(yang)完好的(de)(de)(de)保(bao)存(cun)下來(lai)(lai)，在(zai)目前(qian)只是(shi)(shi)具備了較(jiao)高的(de)(de)(de)歷(li)(li)史(shi)考察價值(zhi)(zhi)，為觀光游(you)(you)覽(lan)價值(zhi)(zhi)不足。由于其飽含盛名(ming)(ming)(ming)，而其現(xian)狀決定(ding)了是(shi)(shi)觀光游(you)(you)覽(lan)價值(zhi)(zhi)與(yu)(yu)游(you)(you)客(ke)期望(wang)值(zhi)(zhi)形成巨大(da)落差，幾乎不能給與(yu)(yu)游(you)(you)客(ke)任(ren)何(he)的(de)(de)(de)視覺效果，游(you)(you)客(ke)僅僅只能在(zai)導游(you)(you)人員的(de)(de)(de)講解中通過主管想象(xiang)臆斷來(lai)(lai)感(gan)受這(zhe)座(zuo)衰敗的(de)(de)(de)古城。這(zhe)對與(yu)(yu)致力(li)打造“元(yuan)(yuan)(yuan)上(shang)(shang)都(dou)(dou)”知名(ming)(ming)(ming)品牌的(de)(de)(de)目標來(lai)(lai)說都(dou)(dou)是(shi)(shi)致命(ming)的(de)(de)(de)打擊。

　　筆者(zhe)認(ren)為，元(yuan)上(shang)(shang)(shang)都旅游業的(de)發展方(fang)向大體上(shang)(shang)(shang)有兩個(ge)。首先，可(ke)以將其豐富的(de)歷史文(wen)(wen)化(hua)內涵活(huo)化(hua)，使(shi)之(zhi)能為更多(duo)的(de)人所認(ren)知，可(ke)以講意大利龐貝(bei)古城作為模版，依(yi)(yi)托(tuo)其深厚的(de)蒙(meng)古族文(wen)(wen)化(hua)，打造蒙(meng)元(yuan)文(wen)(wen)化(hua)之(zhi)都。要(yao)求在營銷手段上(shang)(shang)(shang)，加大投入(ru)，形成(cheng)多(duo)種形式結合(he)的(de)立體營銷模式，加大品牌宣傳，成(cheng)為蒙(meng)元(yuan)文(wen)(wen)化(hua)旅游之(zhi)都。另外，則可(ke)以采取(qu)歷史遺跡復原，組建專家團隊，根據歷史資料考究，將上(shang)(shang)(shang)都遺址復原，將元(yuan)上(shang)(shang)(shang)都恢弘壯闊(kuo)重現于(yu)人眼(yan)前，這就要(yao)求了前期的(de)巨大的(de)經(jing)濟(ji)投入(ru)為基礎(chu)，并且要(yao)有非(fei)常(chang)高的(de)學(xue)術(shu)水平和建筑科技水平為依(yi)(yi)托(tuo)。

　　筆者認為(wei)(wei)，元(yuan)上(shang)都(dou)(dou)(dou)無(wu)論采取上(shang)述何種旅(lv)(lv)游(you)(you)開發(fa)模式，其(qi)旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)(ye)想(xiang)要取得(de)長足發(fa)展(zhan)都(dou)(dou)(dou)必須滿足一個(ge)先決條(tiao)件，即(ji)要完善以交(jiao)通(tong)運輸(shu)業(ye)(ye)(ye)為(wei)(wei)主(zhu)的(de)(de)各(ge)種旅(lv)(lv)游(you)(you)相關產業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)建設，尤以交(jiao)通(tong)業(ye)(ye)(ye)為(wei)(wei)首。元(yuan)上(shang)都(dou)(dou)(dou)毗鄰(lin)北(bei)京，具有較好(hao)的(de)(de)客源市場，但(dan)是嚴(yan)重滯后(hou)的(de)(de)交(jiao)通(tong)運輸(shu)條(tiao)件制約了其(qi)旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)，無(wu)論從東部（北(bei)京），西部（呼和浩特），還是從東北(bei)地區(qu)(qu)前往(wang)該(gai)地區(qu)(qu)，都(dou)(dou)(dou)不能(neng)(neng)順利到達。因而只有大力發(fa)展(zhan)交(jiao)通(tong)事業(ye)(ye)(ye)，提高元(yuan)上(shang)都(dou)(dou)(dou)景區(qu)(qu)的(de)(de)可(ke)進入(ru)性，才能(neng)(neng)縮短景區(qu)(qu)市場距(ju)離，為(wei)(wei)景區(qu)(qu)游(you)(you)客接待(dai)量的(de)(de)大幅度(du)提高奠定良好(hao)基礎。

旅游社實習報告 篇4

　　前言：經(jing)過兩年的(de)(de)旅游管(guan)(guan)理(li)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)基礎知(zhi)識的(de)(de)學(xue)習(xi)，我(wo)逐步由一個(ge)門外(wai)漢成為了(le)(le)一個(ge)準專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)人士(shi)。在(zai)這兩年的(de)(de)學(xue)習(xi)過程中，我(wo)對(dui)旅游管(guan)(guan)理(li)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)知(zhi)識進行了(le)(le)批判性的(de)(de)學(xue)習(xi)，取得了(le)(le)較多的(de)(de)理(li)性收獲。在(zai)有幸參與了(le)(le)本(ben)次(ci)實(shi)習(xi)工作后，我(wo)更(geng)是增加了(le)(le)對(dui)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)、對(dui)自(zi)己的(de)(de)了(le)(le)解(jie)。通(tong)過以下實(shi)習(xi)工作總(zong)結(jie)，我(wo)希望(wang)能把(ba)自(zi)己的(de)(de)一些想(xiang)法如(ru)實(shi)表達(da)，請老師指正。

　　第一部分實習目標

　　大學三年級的學習從專(zhuan)業課開(kai)始，如果(guo)說(shuo)在打基礎的時候老師會用高(gao)壓(ya)政(zheng)策讓我(wo)們加深對知(zhi)識的了解，這(zhe)個時候就變得相對放松了，自(zi)由的空氣顯(xian)得異常濃(nong)重(zhong)。在我(wo)的周圍，彌漫著躍躍欲試的氣息，想破繭而出的人大有人在。

　　客觀來講，人(ren)有(you)(you)兩種(zhong)情(qing)(qing)況下(xia)會很焦(jiao)慮(lv)，一種(zhong)是愿望得不到滿(man)(man)足(zu)的(de)(de)情(qing)(qing)況下(xia)，一種(zhong)是愿望滿(man)(man)足(zu)以后。正因(yin)為我處于(yu)認識的(de)(de)關鍵時刻，我極力想(xiang)證明自己的(de)(de)各方(fang)(fang)面(mian)能力，以及(ji)在(zai)大學2年后，我有(you)(you)沒有(you)(you)比以前有(you)(you)進步。有(you)(you)了這(zhe)(zhe)個(ge)目(mu)標，有(you)(you)了這(zhe)(zhe)個(ge)動力，所以我極想(xiang)在(zai)正式踏進社會之前，試一下(xia)自己的(de)(de)實(shi)力，到底在(zai)那個(ge)層面(mian)？還有(you)(you)那方(fang)(fang)面(mian)需要改進？抱著這(zhe)(zhe)個(ge)目(mu)的(de)(de)，我參加(jia)了由我系組織參與的(de)(de)珠海旅游業舉行的(de)(de)航展旅游接(jie)待工作，我的(de)(de)實(shi)習單位是珠海陽光機場酒店。在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)準四星級的(de)(de)航展指定(ding)接(jie)待酒店中，我進行了為期9天的(de)(de)實(shi)習。

　　第二部分初識酒店

　　酒(jiu)店(dian)在我(wo)(wo)的概念中，她只是一個(ge)小王國，她只是社(she)會的縮影。她沒(mei)有政府機構的組織嚴密，也(ye)沒(mei)有學生社(she)團的青春活力(li)。她承擔的是社(she)會交流中的一個(ge)職能(neng)，為有需要的人(ren)提(ti)高必備(bei)的食宿。也(ye)許我(wo)(wo)這樣(yang)看，有部分(fen)的片面性，但這代表我(wo)(wo)走近她的時候還是保持(chi)一定(ding)的認識度。

　　來(lai)(lai)到(dao)(dao)酒店，繼(ji)而(er)(er)來(lai)(lai)到(dao)(dao)客房部，最(zui)后來(lai)(lai)到(dao)(dao)洗衣(yi)房工作(zuo)，雖然(ran)還沒(mei)有(you)調整自(zi)己的(de)(de)心(xin)態(tai)，但是現(xian)實的(de)(de)殘酷性及(ji)至顯現(xian)。在第一天(tian)的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)可以說(shuo)沒(mei)進入狀態(tai)，也沒(mei)有(you)一絲(si)思(si)想準備。畢竟，來(lai)(lai)到(dao)(dao)這(zhe)里是我(wo)(wo)的(de)(de)要求，只是這(zhe)個(ge)要求對我(wo)(wo)自(zi)己有(you)點(dian)苛刻(ke)，也有(you)點(dian)不可思(si)議。但是，我(wo)(wo)暗自(zi)給自(zi)己鼓(gu)勵，相信我(wo)(wo)會把這(zhe)里的(de)(de)工作(zuo)做好(hao)，而(er)(er)且是做到(dao)(dao)最(zui)好(hao)。

　　在(zai)學習了(le)隨行的(de)(de)(de)(de)書(shu)本(ben)知識后，我(wo)對洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)的(de)(de)(de)(de)管理增進了(le)了(le)解(jie)。不(bu)過，令我(wo)無(wu)奈的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)本(ben)上的(de)(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)(dian)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)一個(ge)發(fa)展完善的(de)(de)(de)(de)高(gao)星級酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要部(bu)門。反而，我(wo)所在(zai)的(de)(de)(de)(de)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)卻是(shi)(shi)(shi)(shi)酒(jiu)店(dian)(dian)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)邊緣(yuan)人，組織管理上一直得不(bu)到(dao)酒(jiu)店(dian)(dian)高(gao)層的(de)(de)(de)(de)重(zhong)視，所以(yi)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)的(de)(de)(de)(de)運作(zuo)一直很不(bu)暢順。一個(ge)很明顯的(de)(de)(de)(de)例(li)子(zi)是(shi)(shi)(shi)(shi)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)在(zai)酒(jiu)店(dian)(dian)組織中(zhong)的(de)(de)(de)(de)設置及其不(bu)合(he)理，從理論上來講(jiang)，洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)至少是(shi)(shi)(shi)(shi)部(bu)級單位，工(gong)作(zuo)人員(yuan)人數也應該(gai)為酒(jiu)店(dian)(dian)客房(fang)數的(de)(de)(de)(de)百(bai)分之十左右（酒(jiu)店(dian)(dian)138間(jian)客房(fang)），，但(dan)包(bao)括我(wo)在(zai)內只有(you)5個(ge)人。雖然酒(jiu)店(dian)(dian)航(hang)展期間(jian)平均開(kai)房(fang)率(lv)只有(you)百(bai)分之六十，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)量依然不(bu)會少。為此，酒(jiu)店(dian)(dian)管理層為了(le)把(ba)(ba)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率(lv)盡量提(ti)高(gao)，把(ba)(ba)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)的(de)(de)(de)(de)三大職能(neng)之一的(de)(de)(de)(de)洗(xi)(xi)(xi)(xi)員(yuan)工(gong)制服(fu)暫停（只洗(xi)(xi)(xi)(xi)中(zhong)西(xi)餐(can)的(de)(de)(de)(de)廚(chu)衣(yi)(yi)(yi)）。實際情況(kuang)是(shi)(shi)(shi)(shi)，這樣對提(ti)高(gao)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)任何幫助的(de)(de)(de)(de)，大量的(de)(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)(dian)布(bu)草經送來后，洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)房(fang)經常要加班加點地去工(gong)作(zuo)。

　　出現這樣的(de)問題的(de)原(yuan)因(yin)有(you)三，第(di)一、酒(jiu)店管理(li)公司新接(jie)手酒(jiu)店的(de)管理(li)，在(zai)很大程(cheng)度上(shang)是(shi)有(you)想當然主(zhu)義與本位主(zhu)義在(zai)作怪；第(di)二、酒(jiu)店在(zai)開(kai)業(ye)后正實行開(kai)源(yuan)節流的(de)政(zheng)策，資金投入不(bu)足，造成酒(jiu)店布草只有(you)3套(tao)備(bei)用，甚至有(you)些部(bu)(bu)門只有(you)2套(tao)，這與通常(chang)(chang)的(de)3到5套(tao)嚴格(ge)不(bu)符合；第(di)三、酒(jiu)店的(de)工作程(cheng)序不(bu)妥，客房部(bu)(bu)的(de)布草屬(shu)于(yu)洗(xi)衣(yi)房的(de)主(zhu)要材料，但是(shi)布草發到洗(xi)衣(yi)房經(jing)常(chang)(chang)是(shi)在(zai)下午(wu)，這有(you)航展期間(jian)住客退(tui)房較晚(wan)的(de)情況，也(ye)有(you)樓層服(fu)務員的(de)技能不(bu)高的(de)原(yuan)因(yin)，也(ye)有(you)只設置一個布草員的(de)原(yuan)因(yin)，更有(you)工程(cheng)部(bu)(bu)為了節約(yue)能源(yuan)對洗(xi)衣(yi)房壓(ya)縮機(ji)器工作時間(jian)的(de)原(yuan)因(yin)，綜合來(lai)講(jiang)，這是(shi)酒(jiu)店管理(li)層沒有(you)按照規范標準來(lai)管理(li)，犯了經(jing)驗主(zhu)義的(de)錯誤。

　　在(zai)工作中(zhong)，我發(fa)現(xian)洗(xi)衣(yi)(yi)房(fang)兼任酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)布(bu)草管理(li)職能沒有(you)明確(que)。如果說，布(bu)草由(you)洗(xi)衣(yi)(yi)房(fang)來(lai)(lai)管理(li)，把布(bu)草的(de)管理(li)工作做好，酒(jiu)店(dian)(dian)管理(li)層就(jiu)應(ying)當把機構設(she)置以及人員設(she)置安(an)排(pai)好在(zai)安(an)排(pai)工作。但是實際情(qing)況(kuang)是，酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)布(bu)草管理(li)可以說是隨波逐流，處于邊緣地帶。在(zai)我來(lai)(lai)到(dao)洗(xi)衣(yi)(yi)房(fang)后(hou)，這(zhe)里就(jiu)發(fa)生(sheng)了(le)驚動酒(jiu)店(dian)(dian)高層的(de)工作事故(gu)。酒(jiu)店(dian)(dian)開(kai)業(ye)后(hou)，采(cai)購部門采(cai)購回(hui)來(lai)(lai)一批客房(fang)布(bu)草，但是這(zhe)批布(bu)草質量嚴(yan)(yan)格來(lai)(lai)說不(bu)過關，洗(xi)衣(yi)(yi)房(fang)在(zai)洗(xi)的(de)過程(cheng)中(zhong)發(fa)現(xian)了(le)跑紗以及布(bu)線易(yi)脆的(de)情(qing)況(kuang)，在(zai)匯報上級后(hou)，各方面都沒有(you)引起重視(shi)，在(zai)一次大規(gui)模洗(xi)后(hou)，發(fa)現(xian)大量布(bu)草等待報廢，從(cong)而震驚了(le)酒(jiu)店(dian)(dian)高層嚴(yan)(yan)令(ling)追究(jiu)責(ze)任。

　　這(zhe)(zhe)里暫且把酒(jiu)店為了節(jie)省成(cheng)本去采購劣質布(bu)(bu)草(cao)的(de)(de)(de)(de)緣故(gu)去掉，從(cong)這(zhe)(zhe)件(jian)事可(ke)以看出(chu)，酒(jiu)店各(ge)級(ji)部(bu)門對布(bu)(bu)草(cao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理敏感(gan)度處于較為低級(ji)。這(zhe)(zhe)里有(you)基層(ceng)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作素養不高，也(ye)有(you)上級(ji)負責(ze)人(ren)責(ze)任(ren)心不強的(de)(de)(de)(de)原因(yin)。我(wo)覺得更(geng)重要的(de)(de)(de)(de)是酒(jiu)店沒(mei)有(you)真正重視酒(jiu)店的(de)(de)(de)(de)布(bu)(bu)草(cao)管(guan)(guan)理，在我(wo)工(gong)作中(zhong)發(fa)(fa)現(xian)(xian)(xian)，洗衣房的(de)(de)(de)(de)設備嚴重落后(hou)，布(bu)(bu)草(cao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理也(ye)屬于應付式(shi)，沒(mei)有(you)專(zhuan)門的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)人(ren)來(lai)負責(ze)，沒(mei)有(you)明(ming)確職責(ze)，布(bu)(bu)草(cao)隨意堆(dui)放，隨意使用。這(zhe)(zhe)種(zhong)情(qing)(qing)況在酒(jiu)店的(de)(de)(de)(de)其他(ta)部(bu)門也(ye)可(ke)以隨處見到，例如(ru)中(zhong)餐每次都是把積累幾(ji)天的(de)(de)(de)(de)布(bu)(bu)草(cao)送來(lai)，我(wo)發(fa)(fa)現(xian)(xian)(xian)每次都會因(yin)發(fa)(fa)霉而造成(cheng)臺布(bu)(bu)報廢的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況，西餐廳的(de)(de)(de)(de)臺布(bu)(bu)則(ze)出(chu)現(xian)(xian)(xian)因(yin)客人(ren)吸煙把臺布(bu)(bu)燙壞的(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)(xian)象，這(zhe)(zhe)都沒(mei)有(you)責(ze)任(ren)人(ren)跟進。我(wo)想這(zhe)(zhe)都需要酒(jiu)店管(guan)(guan)理層(ceng)重視，進而改進。

　　第三部分實習總結

　　我(wo)覺得應該從兩方面進行總結，一(yi)是我(wo)個(ge)人的心(xin)得體會(hui)，一(yi)是作(zuo)(zuo)為學生代(dai)表(biao)的工作(zuo)(zuo)總結。

　　從(cong)(cong)個人的(de)角(jiao)度(du)來(lai)說，可(ke)以(yi)(yi)說經過辛(xin)勤的(de)工作與(yu)積極的(de)學習(xi)，我認為本次實習(xi)取(qu)得(de)了(le)(le)非(fei)常大的(de)收獲(huo)，讓我從(cong)(cong)多(duo)方(fang)面了(le)(le)解了(le)(le)自己(ji)(ji)與(yu)社(she)會、與(yu)企業的(de)需求差(cha)距(ju)的(de)地(di)(di)方(fang)，以(yi)(yi)及(ji)需要保持的(de)地(di)(di)方(fang)。同(tong)時，在(zai)實習(xi)期(qi)間，我也收獲(huo)了(le)(le)很多(duo)的(de)人生感性(xing)材料，相信在(zai)將來(lai)的(de)學習(xi)工作中可(ke)以(yi)(yi)得(de)以(yi)(yi)總結教訓，積累經驗(yan)。換一個角(jiao)度(du)來(lai)說，我重(zhong)新(xin)修正(zheng)了(le)(le)自己(ji)(ji)的(de)定位，把自己(ji)(ji)的(de)方(fang)向(xiang)對準到正(zheng)確的(de)目標。我想在(zai)走(zou)出去(qu)工作之前，我還必須加強(qiang)自己(ji)(ji)專業知識以(yi)(yi)及(ji)度(du)過語(yu)言關(guan)，爭取(qu)自己(ji)(ji)的(de)社(she)會競(jing)爭力(li)有所提(ti)升。

　　旅(lv)游管(guan)理(li)專業機場(chang)酒店實習(xi)報告(gao) 從集體的(de)(de)角度來說，我(wo)(wo)向組織(zhi)承認錯誤，由于我(wo)(wo)個人(ren)的(de)(de)緣故，本次機場(chang)酒店的(de)(de)實習(xi)沒(mei)有做(zuo)到(dao)善始善終，出(chu)現(xian)了同學的(de)(de)實習(xi)報告(gao)被遺(yi)失、同學的(de)(de)工資出(chu)現(xian)空(kong)拿的(de)(de)現(xian)象(xiang)、離開酒店的(de)(de)最后兩個小時內集體秩序混亂等(deng)等(deng)情(qing)況。在(zai)此，我(wo)(wo)會加強自己(ji)相應方面能力的(de)(de)提(ti)高，吸(xi)取教訓，爭取把將來的(de)(de)工作做(zuo)好。此外，我(wo)(wo)向組織(zhi)提(ti)出(chu)以下建議，請老師提(ti)出(chu)意(yi)見！

　　一、建議我(wo)系籌(chou)建“旅游管理(li)系實訓(xun)處”。在系里組(zu)織的學(xue)(xue)生實習工作取得成績的同時應(ying)該考(kao)慮到長遠(yuan)發(fa)展，建議從幕(mu)后工作開(kai)始，為學(xue)(xue)生實習提供(gong)輔助(zhu)，具體職能請根據實際情況來(lai)定；

　　二、建議加強學(xue)(xue)生實(shi)習前思想(xiang)教育(yu)工作(zuo)。把學(xue)(xue)生在(zai)實(shi)習中容(rong)易出(chu)現(xian)的(de)(de)問題，以及(ji)問題的(de)(de)解決(jue)方(fang)式(shi)通過靈(ling)活的(de)(de)方(fang)式(shi)，暢通的(de)(de)渠道傳達(da)到(dao)每一個學(xue)(xue)生；

　　三、建(jian)議完善學(xue)(xue)生代表的(de)(de)(de)組織建(jian)設(she)。要(yao)從根本上重(zhong)視學(xue)(xue)生代表的(de)(de)(de)作用(yong)，既要(yao)培養學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)獨立能力(li)，也要(yao)加強學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)集(ji)體觀建(jian)設(she)，維護集(ji)體的(de)(de)(de)利益。

　　后記：由于偶(ou)然(ran)的(de)(de)機會我參加了本(ben)次的(de)(de)實習工作(zuo)(zuo)(zuo)，雖然(ran)我沒有(you)充分的(de)(de)思想準備，但(dan)是我在最短的(de)(de)時間里調整了自己的(de)(de)心態，在工作(zuo)(zuo)(zuo)中把各項準備工作(zuo)(zuo)(zuo)落實。在本(ben)次實習中，我帶(dai)著(zhu)問題去工作(zuo)(zuo)(zuo)，帶(dai)著(zhu)學習的(de)(de)心態去工作(zuo)(zuo)(zuo)，帶(dai)著(zhu)積極的(de)(de)態度去工作(zuo)(zuo)(zuo)，圓滿地完(wan)成實習，也達到了鍛(duan)煉、學習、積累的(de)(de)目的(de)(de)。

　　感謝實(shi)習過(guo)程中(zhong)對我伸出過(guo)溫暖的(de)(de)雙手的(de)(de)人(ren)！

旅游社實習報告 篇5

　　按照學(xue)校(xiao)的(de)安排，我(wo)(wo)來到(dao)了xx旅游(you)公司擔任導游(you)，正(zheng)所謂“初(chu)生牛犢(du)不怕虎”，當我(wo)(wo)抱著巨大(da)的(de)熱

　　情(qing)來投入到(dao)(dao)(dao)工作中時，卻發(fa)現處(chu)處(chu)事(shi)與愿違。一些小的(de)(de)生活細節，一些平(ping)常的(de)(de)瑣碎小事(shi)，都可以把我整(zheng)得“鼻青眼腫(zhong)”。我發(fa)現，實踐中的(de)(de)事(shi)實都不(bu)是(shi)學(xue)校中可以學(xue)到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)。有(you)些事(shi)情(qing)盡管(guan)教授們講到(dao)(dao)(dao)過，但是(shi)要做到(dao)(dao)(dao)活學(xue)活用，卻非一日之(zhi)功。

　　后來(lai)，通(tong)過不(bu)斷地探(tan)索和(he)(he)體會，使我(wo)慢慢地領會到，要(yao)想成為一(yi)名合格(ge)的(de)(de)導游(you)員(yuan)，必(bi)須首先(xian)成為一(yi)名生活(huo)服務員(yuan)。在國(guo)內旅游(you)“吃、住(zhu)、行(xing)(xing)、游(you)、購、娛”的(de)(de)六大要(yao)素，首先(xian)應該滿足(zu)“吃”、“住(zhu)”、“行(xing)(xing)”這(zhe)三(san)(san)項。因為它們(men)是(shi)旅行(xing)(xing)生活(huo)的(de)(de)三(san)(san)根支柱，而這(zhe)些在學(xue)(xue)校中(zhong)是(shi)涉及不(bu)到太(tai)多的(de)(de)知識(shi)(shi)點的(de)(de)，學(xue)(xue)校中(zhong)的(de)(de)知識(shi)(shi)主(zhu)要(yao)是(shi)在“游(you)”的(de)(de)方面。于是(shi)，通(tong)過細(xi)致地觀察，不(bu)斷摸索和(he)(he)實踐，更要(yao)不(bu)斷地學(xue)(xue)習。學(xue)(xue)習交通(tong)知識(shi)(shi)、機(ji)型(xing)(xing)、車型(xing)(xing)、火(huo)車車次，學(xue)(xue)習星級賓館、涉外賓館的(de)(de)知識(shi)(shi)，學(xue)(xue)習各地菜(cai)(cai)肴的(de)(de)特色和(he)(he)口(kou)味，再與安徽(hui)的(de)(de)菜(cai)(cai)肴進行(xing)(xing)比較，這(zhe)樣，就可(ke)以向(xiang)游(you)客進行(xing)(xing)解(jie)說，回答游(you)客提(ti)出(chu)的(de)(de)相關(guan)問題。

　　通(tong)過帶團(tuan)(tuan)，在(zai)鍛煉帶團(tuan)(tuan)技能的(de)同時(shi)，也可(ke)以(yi)豐富感(gan)(gan)性知(zhi)識(shi)，對(dui)(dui)各旅游目的(de)地(di)有所(suo)了解。再用(yong)學(xue)校中學(xue)得知(zhi)識(shi)加以(yi)論證。可(ke)以(yi)充分領(ling)悟(wu)旅游的(de)樂趣。祖(zu)國的(de)大好河山和(he)悠久的(de)歷史、燦(can)爛的(de)文化。 起(qi)先，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)(dui)我(wo)(wo)的(de)工作不(bu)(bu)(bu)了解或是不(bu)(bu)(bu)感(gan)(gan)興趣，而我(wo)(wo)對(dui)(dui)這一(yi)現(xian)狀(zhuang)的(de)認識(shi)不(bu)(bu)(bu)夠，認為通(tong)過不(bu)(bu)(bu)斷地(di)接觸(chu)，可(ke)以(yi)建立起(qi)良好的(de)合作關系(xi)。但一(yi)段(duan)時(shi)間下來，感(gan)(gan)到效果甚微。于(yu)是，我(wo)(wo)調整了工作方向，對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)進行(xing)(xing)分類。分成“重點客(ke)戶(hu)(hu)(hu)”、“普通(tong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)”、“潛在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)”。針對(dui)(dui)他們(men)的(de)不(bu)(bu)(bu)同特(te)點，和(he)我(wo)(wo)與他們(men)的(de)不(bu)(bu)(bu)同的(de)關系(xi)進行(xing)(xing)促銷。

　　同時，我(wo)(wo)(wo)還在帶團的(de)同時，不忘(wang)做一個有心(xin)人，對團隊中的(de)客(ke)人進行市場拓展，發掘(jue)潛在客(ke)戶(hu)，這樣，就擴大了我(wo)(wo)(wo)的(de)客(ke)戶(hu)群。就是通過這樣一次(ci)(ci)次(ci)(ci)，一點(dian)一滴的(de)工作(zuo)，使客(ke)戶(hu)對我(wo)(wo)(wo)產生了一定的(de)信任感。這樣，我(wo)(wo)(wo)的(de)業務量(liang)就有了顯著(zhu)(zhu)的(de)提(ti)高，，久(jiu)(jiu)而久(jiu)(jiu)之，我(wo)(wo)(wo)積累了自己的(de)一條網絡，隨著(zhu)(zhu)業務量(liang)的(de)上(shang)升，也使我(wo)(wo)(wo)逐(zhu)漸體(ti)會(hui)到，要想做一名合格(ge)的(de)國旅導游員(yuan)(yuan)，自己還必(bi)須得(de)成為(wei)一名好的(de)推銷員(yuan)(yuan)。

　　經(jing)過此番的實習，我懂得了(le)(le)很多，收(shou)獲了(le)(le)很多。謝(xie)謝(xie)學校給(gei)我這個鍛煉的機會！在經(jing)歷當中(zhong)，我的思想也逐漸變得成熟(shu)，為(wei)我即將踏入社(she)會奠定了(le)(le)基(ji)礎！

旅游社實習報告 篇6

　　將盡半年(nian)的實(shi)(shi)(shi)習結(jie)束了(le)(le)！從對酒(jiu)(jiu)店操作的一(yi)(yi)無(wu)所(suo)知到現在(zai)能(neng)(neng)熟練的掌握酒(jiu)(jiu)店技能(neng)(neng)；從實(shi)(shi)(shi)習前(qian)的沖(chong)動魯(lu)莽到實(shi)(shi)(shi)習后的耐心細(xi)致這一(yi)(yi)切的改變都是我(wo)再在(zai)酒(jiu)(jiu)店實(shi)(shi)(shi)習期間所(suo)學(xue)到所(suo)感(gan)受(shou)到的。在(zai)凱悅(yue)我(wo)學(xue)到了(le)(le)許多(duo)東西，無(wu)論是專業(ye)知識還(huan)是人(ren)際關系。接下(xia)來我(wo)就詳細(xi)介紹一(yi)(yi)下(xia)我(wo)實(shi)(shi)(shi)習的情(qing)況(kuang)以及我(wo)的個人(ren)感(gan)受(shou)。

　　懷著期待(dai)的(de)心(xin)情(qing)我(wo)(wo)(wo)(wo)踏上了趕赴東莞的(de)汽車。三月(yue)六(liu)(liu)日我(wo)(wo)(wo)(wo)們六(liu)(liu)位實習生在酒(jiu)店(dian)(dian)人事(shi)部的(de)陪同下來(lai)到(dao)(dao)(dao)了松(song)山(shan)湖(hu)凱(kai)(kai)(kai)悅(yue)(yue)(yue)酒(jiu)店(dian)(dian)。第一(yi)次與凱(kai)(kai)(kai)悅(yue)(yue)(yue)酒(jiu)店(dian)(dian)接(jie)(jie)觸是(shi)(shi)酒(jiu)店(dian)(dian)開車接(jie)(jie)我(wo)(wo)(wo)(wo)們在車里看到(dao)(dao)(dao)的(de)。那(nei)時的(de)松(song)山(shan)湖(hu)凱(kai)(kai)(kai)悅(yue)(yue)(yue)酒(jiu)店(dian)(dian)還(huan)在全面施工(gong)，這和我(wo)(wo)(wo)(wo)們想象中的(de)完全不同。本以(yi)為(wei)(wei)來(lai)到(dao)(dao)(dao)酒(jiu)店(dian)(dian)就(jiu)可以(yi)試營(ying)業(ye)了沒想到(dao)(dao)(dao)還(huan)是(shi)(shi)一(yi)片工(gong)地(di)一(yi)片黃(huang)泥地(di)！那(nei)時侯(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)們心(xin)里都(dou)有些不高興(xing)，一(yi)路上都(dou)沒什么話(hua)一(yi)直到(dao)(dao)(dao)酒(jiu)店(dian)(dian)員工(gong)宿(su)舍我(wo)(wo)(wo)(wo)們才(cai)感覺(jue)(jue)好些！因為(wei)(wei)宿(su)舍很漂亮設施也(ye)很好這才(cai)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們感覺(jue)(jue)到(dao)(dao)(dao)了些凱(kai)(kai)(kai)悅(yue)(yue)(yue)的(de)不同！接(jie)(jie)下來(lai)就(jiu)是(shi)(shi)入(ru)職培(pei)(pei)訓了，這才(cai)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們正式接(jie)(jie)觸凱(kai)(kai)(kai)悅(yue)(yue)(yue)接(jie)(jie)觸凱(kai)(kai)(kai)悅(yue)(yue)(yue)的(de)文化。一(yi)周(zhou)的(de)入(ru)職培(pei)(pei)訓讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)對凱(kai)(kai)(kai)悅(yue)(yue)(yue)有了初步了解。接(jie)(jie)下來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)介(jie)紹一(yi)下凱(kai)(kai)(kai)悅(yue)(yue)(yue)酒(jiu)店(dian)(dian)。

　　東莞松山(shan)湖(hu)凱(kai)悅(yue)(yue)酒(jiu)店(dian)(dian)是一(yi)家涉外五星級酒(jiu)店(dian)(dian)，由世界著名的凱(kai)悅(yue)(yue)國際(ji)酒(jiu)店(dian)(dian)管(guan)理集團進行管(guan)理。與(yu)著名的上海金茂(mao)君悅(yue)(yue)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)、北京東方(fang)君悅(yue)(yue)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)及香港君悅(yue)(yue)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)屬同(tong)一(yi)管(guan)理集團。酒(jiu)店(dian)(dian)坐落于松山(shan)湖(hu)畔，四周荔(li)園(yuan)飄香，環境秀美(mei)。酒(jiu)店(dian)(dian)占(zhan)地總面積300畝，主要設施有：300間豪華客房(fang)(fang)，雄(xiong)偉大(da)堂、中(zhong)西特色(se)餐廳(ting)、多(duo)功能(neng)宴(yan)會廳(ting)、一(yi)座國際(ji)化多(duo)功能(neng)會議(yi)展覽中(zhong)心(xin)、扒房(fang)(fang)、酒(jiu)吧、健(jian)身中(zhong)心(xin)、會議(yi)室、桑拿水療(liao)中(zhong)心(xin)及卡拉(la)OK娛(yu)樂(le)中(zhong)心(xin)。

　　這些(xie)都(dou)是(shi)酒店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)硬件最(zui)(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)凱(kai)悅(yue)(yue)(yue)(yue)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念(nian)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)模式才(cai)是(shi)我們最(zui)(zui)想知道最(zui)(zui)想了(le)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。經過(guo)短(duan)暫(zan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)入職培訓對凱(kai)悅(yue)(yue)(yue)(yue)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)也有了(le)初步了(le)解———凱(kai)悅(yue)(yue)(yue)(yue)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)總(zong)部(bu)(bu)在(zai)芝家哥(ge)，亞太區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)部(bu)(bu)在(zai)香港(gang)。全球一共有200多家凱(kai)悅(yue)(yue)(yue)(yue)酒店。集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)下設三個(ge)品牌；包括凱(kai)悅(yue)(yue)(yue)(yue)，君悅(yue)(yue)(yue)(yue)和柏悅(yue)(yue)(yue)(yue)。其中柏悅(yue)(yue)(yue)(yue)是(shi)凱(kai)悅(yue)(yue)(yue)(yue)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)高(gao)品牌。凱(kai)悅(yue)(yue)(yue)(yue)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)下設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)酒店都(dou)一五星級為標(biao)準其客(ke)(ke)源多為商務(wu)渡假客(ke)(ke)人。集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)以為客(ke)(ke)人提(ti)供最(zui)(zui)優質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)為宗旨(zhi)，通過(guo)豪華完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設施(shi)，一流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)來吸引和留住客(ke)(ke)人。

　　集(ji)團(tuan)采用四級管理模式(shi)(shi)即———服(fu)務員，領班(ban)，副理，經(jing)理！這(zhe)樣的(de)管理模式(shi)(shi)將權利下放給員工，更有利于員工自身的(de)成(cheng)長。凱悅(yue)把員工當成(cheng)自得客(ke)(ke)人。我(wo)們(men)再做入(ru)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)的(de)時(shi)候說過(guo)在凱悅(yue)有四個客(ke)(ke)人即————客(ke)(ke)人，業主，集(ji)團(tuan)，員工，其(qi)中最重要的(de)客(ke)(ke)人就是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)員工！在凱悅(yue)他給你的(de)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)(shi)(shi)一份工而是(shi)(shi)(shi)一份職(zhi)(zhi)業。集(ji)團(tuan)會給你制定你的(de)發(fa)展計劃會給你做最系統的(de)培(pei)訓(xun)。

　　我(wo)們(men)旅專的(de)六個實習生有(you)四個被分(fen)到餐飲部(bu)(bu)有(you)兩(liang)個被分(fen)到客房部(bu)(bu)，我(wo)被分(fen)到宴會服務部(bu)(bu)實習！因為(wei)酒店還在建設當中所以酒店給(gei)我(wo)們(men)作(zuo)系統培訓。內容設計(ji)餐飲的(de)各(ge)個方(fang)面包括中餐西餐酒水(shui)等。我(wo)們(men)的(de)培訓員(yuan)都是各(ge)個餐廳(ting)的(de)進理副理他(ta)們(men)都有(you)豐富的(de)經(jing)驗(yan)還有(you)先(xian)進得理念！下(xia)面我(wo)就介(jie)紹一下(xia)我(wo)們(men)餐飲部(bu)(bu)的(de)組織架構(gou)：

　　送(song)山(shan)湖(hu)凱悅酒店(dian)餐(can)飲部下設八個經營部門(men)，包括(kuo)：咖(ka)啡廳(ting)、送(song)餐(can)部、扒房(fang)、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山(shan)茶居、宴會廳(ting)這(zhe)八個經營部門(men)。每個餐(can)廳(ting)都(dou)各有特色！

　　咖啡(fei)廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名。“現燒現賣”能(neng)最(zui)好的描述(shu)這(zhe)個(ge)餐廳的特色(se)。全開方(fang)式的廚房能(neng)讓每個(ge)客人都能(neng)欣賞到廚師精湛的技(ji)藝。

　　送餐(can)部(bu)是全(quan)年無休(xiu)的為(wei)酒店內的客人提(ti)供高質量的服務和美食。

　　扒(ba)房：被設置在一(yi)(yi)個陽(yang)剛的(de)(de)氛圍(wei)內(nei)，一(yi)(yi)傳統為特色。餐(can)廳為顧(gu)客提供來自世(shi)界(jie)各地的(de)(de)優(you)質肉類(lei)及海鮮。顧(gu)客可從(cong)餐(can)廳的(de)(de)開放式廚(chu)房觀賞(shang)到肉類(lei)制作的(de)(de)全過程，從(cong)而給客人帶來全心的(de)(de)餐(can)飲體驗。

　　荔(li)枝吧：是一個高(gao)雅(ya)的(de)(de)，具(ju)(ju)有現代氣(qi)息的(de)(de)雞尾(wei)酒吧。專(zhuan)業的(de)(de)的(de)(de)調酒師(shi)會調制出(chu)具(ju)(ju)有創意的(de)(de)雞尾(wei)酒，。荔(li)枝吧以(yi)其出(chu)色的(de)(de)，品種豐富(fu)的(de)(de)高(gao)質量(liang)的(de)(de)飲(yin)品而聞名，還配以(yi)個性化(hua)的(de)(de)服(fu)務和爵(jue)式背景音樂。

　　沁圓：采用全(quan)(quan)新的(de)用餐(can)理念，整個(ge)餐(can)廳全(quan)(quan)部有(you)私人(ren)包(bao)廂組成(cheng)。私人(ren)包(bao)廂的(de)用餐(can)理念再(zai)亞(ya)洲十分流行，并成(cheng)為中餐(can)里(li)比不可少的(de)元(yuan)素。沁園以(yi)提供頂級粵菜為理念配以(yi)豪華的(de)包(bao)廂設施(shi)吸(xi)引本地(di)高端市場！

　　大堂(tang)吧(ba)：是一個休閑(xian)場(chang)所，設在(zai)酒店的大堂(tang)。再這里(li)顧客將享受有更(geng)多(duo)的空間去休息或閱讀。

　　松(song)山茶居：其(qi)設計(ji)靈感來自與時至(zhi)今日(ri)仍(reng)十分受歡迎(ying)的(de)(de)傳統(tong)“大排擋”。他的(de)(de)設計(ji)風格具有(you)(you)(you)現代的(de)(de)風格，同時又結合了地方茶室(shi)的(de)(de)特色(se)。即與所有(you)(you)(you)酒店的(de)(de)建(jian)筑風格融為一(yi)體，但又快樂為客人(ren)提(ti)供隨意，友善和沒有(you)(you)(you)壓抑(yi)感的(de)(de)舒適環境。茶居還(huan)可被描述成一(yi)個(ge)整日(ri)飲(yin)茶的(de)(de)餐廳。

　　宴會廳：被優美(mei)的(de)松(song)山湖所環繞，建筑(zhu)設計注(zhu)重現代氣憤和實際(ji)結合(he)。先進的(de)視(shi)聽技術，高雅(ya)的(de)桌面(mian)裝飾品，精致的(de)食品和漂(piao)亮的(de)鮮花相(xiang)結合(he)，構(gou)成了這里(li)最(zui)大的(de)特色！

　　在我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)培(pei)訓(xun)階(jie)段(duan)(duan)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)系統地(di)學習了(le)餐飲的(de)(de)(de)(de)(de)各方面知(zhi)識(shi)。知(zhi)道了(le)許多以前從(cong)不知(zhi)道的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西見到了(le)許多以前沒(mei)見過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西。培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)很(hen)細(xi)致(zhi)，從(cong)怎(zen)樣收(shou)(shou)盤子(zi)怎(zen)樣擦杯子(zi)開始都一(yi)一(yi)講(jiang)(jiang)到。可(ke)培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)最終目的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)為了(le)作用于實(shi)(shi)踐讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)有統一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)標準。但在培(pei)訓(xun)階(jie)段(duan)(duan)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)接受的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐幾乎就(jiu)是(shi)沒(mei)有，只能憑空去想象(xiang)怎(zen)么服務(wu)(wu)。雖然有時(shi)回搞(gao)一(yi)些(xie)(xie)(xie)模擬實(shi)(shi)操可(ke)還(huan)是(shi)不怎(zen)么真實(shi)(shi)，沒(mei)有哪個(ge)人能進入(ru)狀態。這一(yi)點是(shi)我(wo)(wo)(wo)在培(pei)訓(xun)階(jie)段(duan)(duan)最郁悶的(de)(de)(de)(de)(de)事！培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)前一(yi)階(jie)段(duan)(duan)很(hen)有新(xin)鮮(xian)感所以聽的(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)格(ge)外認真。可(ke)隨著(zhu)對知(zhi)識(shi)掌握程度的(de)(de)(de)(de)(de)加深對培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)有些(xie)(xie)(xie)厭煩(fan)了(le)。可(ke)不管怎(zen)樣我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)獲很(hen)的(de)(de)(de)(de)(de)！餐飲的(de)(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)識(shi)也(ye)了(le)解的(de)(de)(de)(de)(de)差不多了(le)！我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)也(ye)不是(shi)只是(shi)講(jiang)(jiang)，有的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)回有一(yi)些(xie)(xie)(xie)實(shi)(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)去嘗試(shi)！比如說再講(jiang)(jiang)到咖啡(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)他們(men)(men)就(jiu)搬來(lai)了(le)咖啡(fei)機拿(na)來(lai)了(le)咖啡(fei)豆現做咖啡(fei)給我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)品(pin)嘗，這樣我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)對知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)掌握就(jiu)更深入(ru)了(le)！

　　培(pei)訓(xun)階段給我最(zui)大的(de)感受就是(shi)自己的(de)英語(yu)欠缺太多！沒有英語(yu)幾乎不(bu)能(neng)交流。尤其在這種國際管理集(ji)團可人大部分是(shi)外國人，你不(bu)會英語(yu)就等于是(shi)啞巴！不(bu)過每(mei)天(tian)的(de)英文培(pei)訓(xun)也使(shi)我的(de)英語(yu)水(shui)平慢慢的(de)提升起(qi)來(lai)。

　　結束了長達(da)三個(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)終于等(deng)到了酒(jiu)店(dian)試(shi)業(ye)。酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營也慢慢開始(shi)。我們(men)(men)也都進(jin)入(ru)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)部門(men)！剛(gang)進(jin)酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)一段時間我們(men)(men)很閑。因為就(jiu)點的(de)(de)(de)(de)(de)一些(xie)小(xiao)工(gong)程還沒有完工(gong)還不能正(zheng)式對外營業(ye)所以(yi)我們(men)(men)都去(qu)到自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)部門(men)進(jin)行(xing)小(xiao)部門(men)培訓(xun)(xun)！我到宴(yan)(yan)會(hui)廳接受的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一個(ge)培訓(xun)(xun)————其實(shi)與其說是培訓(xun)(xun)還不如說是自學。就(jiu)是認識(shi)各(ge)種杯子(zi)。當(dang)時剛(gang)到我們(men)(men)宴(yan)(yan)會(hui)廳的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)就(jiu)被調(diao)去(qu)驗收那(nei)些(xie)杯子(zi)！那(nei)些(xie)作過酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)老員工(gong)都清楚杯子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)名稱(cheng)和(he)用途而我卻(que)不知道，所以(yi)我就(jiu)邊做事邊問他們(men)(men)！這(zhe)是我進(jin)入(ru)酒(jiu)店(dian)學到的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一樣(yang)東西！

　　隨著時(shi)間的(de)(de)推移，酒(jiu)店的(de)(de)設施也(ye)漸漸完(wan)善。雖然還不能對外營業(ye)可已經可以內部試營業(ye)了(le)。就是(shi)把(ba)內部客人當成(cheng)真(zhen)正的(de)(de)客人去對待！那一(yi)段時(shi)間我(wo)們的(de)(de)員工(gong)(gong)沒天都再(zai)不同(tong)的(de)(de)餐(can)(can)(can)廳用餐(can)(can)(can)。測試每個(ge)餐(can)(can)(can)廳的(de)(de)服(fu)務。有什么不足有什么需要(yao)改(gai)進(jin)的(de)(de)都和會回饋給這(zhe)個(ge)餐(can)(can)(can)廳讓(rang)他們改(gai)進(jin)！那一(yi)段時(shi)間對員工(gong)(gong)都是(shi)一(yi)個(ge)提(ti)升。作服(fu)務的(de)(de)員工(gong)(gong)提(ti)高(gao)了(le)自己的(de)(de)服(fu)務技能，用餐(can)(can)(can)的(de)(de)同(tong)事(shi)看到別的(de)(de)同(tong)事(shi)的(de)(de)不足也(ye)自己也(ye)會加以改(gai)進(jin)的(de)(de)。

旅游社實習報告 篇7

　　一、實習目的：

　　(1)通過實習讓我們熟(shu)練掌握導游服務(wu)的具(ju)體(ti)工作程(cheng)序(xu)，如服務(wu)程(cheng)序(xu)、服務(wu)流程(cheng)、服務(wu)標準(zhun)、服務(wu)技能(neng);

　　(2)根(gen)據已學的知識，學會設(she)計旅游路線;

　　(3)練習(xi)導(dao)游(you)詞的寫作(zuo)方法;

　　(4)進行實地導游(you)模擬實踐，掌握導游(you)講(jiang)解(jie)的(de)基本要求、基本技(ji)巧、常用(yong)的(de)講(jiang)解(jie)方法、副語言的(de)使用(yong)等技(ji)能;

　　(5)理論與(yu)實踐有機結合，更好的(de)鞏(gong)固所學(xue)的(de)內容(rong)。

　　二、實習時間：

　　xx年3月31日—4月11日

　　三、實習地點：

　　焦作市影視城

　　四、影視城所在地

　　影視城(cheng)(cheng)所(suo)在地是焦作市(shi)，焦作市(shi)位于河南(nan)省西北部，北依太行，南(nan)臨黃(huang)河，現轄(xia)4縣2市(shi)5區，轄(xia)區面積4071平方公里，總人(ren)口330萬人(ren)，城(cheng)(cheng)市(shi)人(ren)口72萬人(ren)，是一座新興的旅游城(cheng)(cheng)市(shi)。

　　焦(jiao)(jiao)作(zuo)市(shi)的山(shan)水(shui)風(feng)光(guang)秀(xiu)美壯麗、如詩如畫。太(tai)(tai)行山(shan)層巒疊嶂，母親河(he)(he)源遠流長(chang)，大(da)山(shan)大(da)河(he)(he)造化了焦(jiao)(jiao)作(zuo)山(shan)水(shui)之大(da)氣，成就了焦(jiao)(jiao)作(zuo)旅游(you)之大(da)勢(shi)。最(zui)能體(ti)現焦(jiao)(jiao)作(zuo)“山(shan)水(shui)”旅游(you)特色的南(nan)太(tai)(tai)行五大(da)著名(ming)景(jing)區中(zhong)，云臺山(shan)國家風(feng)景(jing)名(ming)勝區以山(shan)稱奇，以水(shui)叫絕。青天河(he)(he)省級風(feng)景(jing)名(ming)勝區秀(xiu)比江南(nan)，被譽為“北方小三峽(xia)(xia)”。神農山(shan)風(feng)景(jing)奇、絕、雄、險，被譽為“太(tai)(tai)行精(jing)粹”。青龍峽(xia)(xia)風(feng)景(jing)區是河(he)(he)南(nan)省唯一(yi)的峽(xia)(xia)谷型(xing)省級風(feng)景(jing)名(ming)勝區，享有(you)“中(zhong)原(yuan)第一(yi)峽(xia)(xia)谷”的美譽。

　　焦作的(de)(de)人(ren)文(wen)景觀(guan)星(xing)光燦爛，多(duo)(duo)姿多(duo)(duo)彩。焦作古為懷慶府(fu)所(suo)在地(di)，是中華(hua)民族的(de)(de)發(fa)祥地(di)之一，有著深厚的(de)(de)歷史文(wen)化(hua)底蘊(yun)和(he)豐富(fu)的(de)(de)文(wen)化(hua)內涵。女媧補(bu)天，黃帝祈天、神農嘗百草等(deng)(deng)美麗傳說源于此(ci)地(di);韓愈、李商(shang)隱(yin)、司馬(ma)懿、許衡、朱(zhu)載土育(yu)等(deng)(deng)歷史名人(ren)誕生在這里(li);武王(wang)伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高(gao)干曾(ceng)路經此(ci)地(di)，寫下(xia)名篇《苦寒(han)行(xing)》)、漢(han)獻帝陵、竹林(lin)七賢遺址等(deng)(deng)古跡猶存(cun)。

　　焦(jiao)作溫縣陳(chen)家溝(gou)為中華(hua)太(tai)極拳發祥地(di)，是中外太(tai)極拳愛(ai)好者(zhe)向(xiang)往的(de)(de)太(tai)極圣地(di)，全(quan)國有代表性的(de)(de)楊、武、吳、孫等(deng)(deng)諸多(duo)太(tai)極拳流派皆(jie)源于(yu)此。太(tai)極拳歷(li)經300多(duo)年的(de)(de)滄桑變幻，目前已(yi)成(cheng)為人(ren)類共(gong)同參與的(de)(de)、人(ren)數(shu)最多(duo)的(de)(de)世(shi)(shi)界(jie)第一武術運動(dong)，堪稱中華(hua)民族武術奇葩和世(shi)(shi)界(jie)文(wen)化(hua)瑰寶(bao)。這里還有中央電(dian)視(shi)臺(tai)外景拍攝基地(di)――焦(jiao)作影視(shi)城(cheng)、現代高(gao)科技水(shui)上樂(le)園――龍(long)源湖樂(le)園、城(cheng)市森林動(dong)物園等(deng)(deng)旅游項目。

　　焦(jiao)(jiao)(jiao)作是河南(nan)省(sheng)交通(tong)發(fa)達地區之(zhi)一(yi)，焦(jiao)(jiao)(jiao)新(xin)、焦(jiao)(jiao)(jiao)枝、焦(jiao)(jiao)(jiao)太鐵路穿境而過，東接京廣，南(nan)連(lian)隴(long)海(hai)，北(bei)至太原;焦(jiao)(jiao)(jiao)鄭(zheng)、焦(jiao)(jiao)(jiao)晉高(gao)速(su)公(gong)路和焦(jiao)(jiao)(jiao)作黃(huang)河公(gong)路大橋與(yu)國道融會貫通(tong)，與(yu)地方路網(wang)縱橫交錯，與(yu)省(sheng)會鄭(zheng)州、中岳嵩山、古都開封、洛(luo)陽(yang)、山西(xi)晉城之(zhi)間的行程均在一(yi)百公(gong)里以(yi)內(nei)。焦(jiao)(jiao)(jiao)作旅(lv)游(you)(you)接待設(she)施完備(bei)，服務上乘，現(xian)有涉外星級賓館15家，旅(lv)行社(she)33家，旅(lv)游(you)(you)汽車公(gong)司4家，旅(lv)游(you)(you)從業人員3萬(wan)人，已推(tui)出的焦(jiao)(jiao)(jiao)作山水風光游(you)(you)、歷史文化游(you)(you)、休閑(xian)娛樂游(you)(you)等精品線路，深受游(you)(you)客(ke)青睞。

　　五、導游詞

　　游客朋友們：

　　大家好，首(shou)先各位來到影視城參(can)觀游覽(lan)。我是你們的導游員(yuan)，大家可(ke)以叫我小吳，在(zai)(zai)接(jie)下來將由我為大家服務。在(zai)(zai)此，預祝(zhu)各位可(ke)以在(zai)(zai)影視城玩(wan)得的開心。

　　在(zai)進影(ying)(ying)視(shi)(shi)城(cheng)前，我來(lai)給大(da)家簡要的(de)介紹一(yi)下影(ying)(ying)視(shi)(shi)城(cheng)。中國十大(da)影(ying)(ying)視(shi)(shi)城(cheng)——焦作影(ying)(ying)視(shi)(shi)城(cheng)、是(shi)中原(yuan)地(di)區唯一(yi)著名(ming)的(de)影(ying)(ying)視(shi)(shi)基(ji)地(di)，為焦作市十大(da)景(jing)點之首(shou)。占(zhan)地(di)面積2.5平方公里(li)，建(jian)(jian)筑(zhu)面積40萬(wan)平方米，是(shi)以春(chun)秋戰(zhan)國、秦漢、三(san)國時期文化(hua)為背景(jing)的(de)仿(fang)古建(jian)(jian)筑(zhu)群。宏大(da)的(de)基(ji)地(di)規(gui)模以及豐富(fu)的(de)拍攝(she)場景(jing)，吸引了(le)國內影(ying)(ying)視(shi)(shi)導演們紛紛率劇組(zu)前來(lai)焦作影(ying)(ying)視(shi)(shi)城(cheng)取景(jing)拍戲。自(zi)建(jian)(jian)成以來(lai)，迄今(jin)為止(zhi)已接待(dai)了(le)《東周(zhou)列國》、《屈原(yuan)》、《洛神(shen)》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(feng)蕭蕭》等國內外(wai)近百部影(ying)(ying)視(shi)(shi)劇的(de)。

　　好(hao)啦請大家(jia)跟我(wo)進來吧(ba)。

　　游客朋(peng)友們(men)，在(zai)正式的(de)參觀游覽前，大(da)(da)(da)家先跟我(wo)(wo)來看看旁邊這(zhe)個導游圖(tu)。我(wo)(wo)給大(da)(da)(da)實簡單的(de)講一(yi)下我(wo)(wo)們(men)今(jin)天參觀影(ying)視城的(de)路線。大(da)(da)(da)家可(ke)(ke)以看到，影(ying)視城分為六大(da)(da)(da)區，有(you)(you)我(wo)(wo)們(men)現(xian)在(zai)所在(zai)的(de)文(wen)化(hua)廣場(chang)、周王(wang)(wang)宮(gong)、市(shi)井(jing)一(yi)條街、琵(pi)琶湖(hu)、楚(chu)(chu)王(wang)(wang)宮(gong)和圣佛寺(si)。那么，我(wo)(wo)們(men)首先從這(zhe)里，文(wen)化(hua)廣場(chang)出發，再到我(wo)(wo)們(men)正對著的(de)周王(wang)(wang)宮(gong)，在(zai)周王(wang)(wang)宮(gong)看一(yi)場(chang)表演(yan)，從周王(wang)(wang)宮(gong)的(de)后(hou)(hou)門出去就向市(shi)井(jing)一(yi)條街前進，穿過(guo)市(shi)井(jing)一(yi)條街后(hou)(hou)到達的(de)就是楚(chu)(chu)王(wang)(wang)宮(gong)，參觀完楚(chu)(chu)王(wang)(wang)宮(gong)后(hou)(hou)，我(wo)(wo)就讓(rang)大(da)(da)(da)家自(zi)由活動，活動期間，大(da)(da)(da)家如果不累的(de)話呢(ni)，還(huan)可(ke)(ke)以自(zi)己(ji)去參觀一(yi)下圣佛寺(si)。在(zai)參觀的(de)過(guo)程中，請大(da)(da)(da)家認(ren)真的(de)聽我(wo)(wo)的(de)講解(jie)，這(zhe)里面可(ke)(ke)是有(you)(you)很多有(you)(you)趣(qu)的(de)故(gu)事哦，同時希望大(da)(da)(da)家愛護(hu)這(zhe)里的(de)一(yi)草(cao)一(yi)物。

　　請(qing)大(da)家環顧一下(xia)四周，這里就是(shi)文(wen)化廣場區(qu)，這時是(shi)影視城在(zai)二期工程(cheng)主要部分，它包括三(san)皇像、六哲(zhe)人、四神獸、司母戊大(da)方鼎、仿古舞(wu)臺(tai)、古錢(qian)幣(bi)狀大(da)門、大(da)型浮雕(diao)等雕(diao)塑和建筑(zhu)。

　　大(da)家來(lai)看(kan)，這個仿古(gu)，它是影(ying)視文化(hua)活動的主(zhu)要(yao)場(chang)所，每年(nian)的黃金周、春節以及重大(da)節日，這里都有(you)豐富多彩的大(da)型(xing)文藝表(biao)演(yan)。去年(nian)著名相(xiang)聲演(yan)員馮(feng)鞏、李金斗就在(zai)這里做過精彩的表(biao)演(yan)。

　　請(qing)大(da)(da)(da)家(jia)抬起頭來(lai)看看這(zhe)舞臺(tai)上面有個大(da)(da)(da)鼎(ding)(ding)(ding)。大(da)(da)(da)家(jia)知道它叫什(shen)么嗎(ma)?對(dui)了(le)，這(zhe)就(jiu)是(shi)世(shi)界上最(zui)大(da)(da)(da)的青(qing)銅(tong)器(qi)——司(si)母(mu)(mu)戊(wu)鼎(ding)(ding)(ding)。不(bu)過(guo)，我(wo)們眼前(qian)這(zhe)個鼎(ding)(ding)(ding)是(shi)仿造的。我(wo)來(lai)給大(da)(da)(da)家(jia)講講有關這(zhe)個大(da)(da)(da)鼎(ding)(ding)(ding)的來(lai)歷吧。司(si)母(mu)(mu)戊(wu)鼎(ding)(ding)(ding)是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)商代后(hou)期(qi)王室(shi)祭(ji)祀(si)用的青(qing)銅(tong)方(fang)鼎(ding)(ding)(ding)，1939年(nian)3月(yue)19日在(zai)河南省安陽市出土，因它的腹部著有“司(si)母(mu)(mu)戊(wu)”三(san)字(zi)而得名，現(xian)藏(zang)中(zhong)(zhong)國(guo)國(guo)家(jia)博物館。司(si)母(mu)(mu)戊(wu)鼎(ding)(ding)(ding)器(qi)型高大(da)(da)(da)厚重(zhong)，又(you)稱司(si)母(mu)(mu)戊(wu)大(da)(da)(da)方(fang)鼎(ding)(ding)(ding)，高133厘米、口長110厘米、口寬(kuan)79厘米、重(zhong)832.84千克，鼎(ding)(ding)(ding)腹成長方(fang)形，上豎(shu)兩只直(zhi)耳(er)(er)(er)，不(bu)過(guo)發(fa)現(xian)時(shi)僅剩一(yi)耳(er)(er)(er)，另一(yi)耳(er)(er)(er)是(shi)后(hou)來(lai)據另一(yi)耳(er)(er)(er)復(fu)制補(bu)上的，下有四根圓柱形鼎(ding)(ding)(ding)足(zu)，是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)目前(qian)已(yi)發(fa)現(xian)的最(zui)重(zhong)的青(qing)銅(tong)器(qi)。該鼎(ding)(ding)(ding)是(shi)商王祖庚或祖甲為(wei)祭(ji)祀(si)他的母(mu)(mu)親所鑄造的。

　　大家聽說過問鼎中原的(de)故事嗎?早在東周(zhou)時期，周(zhou)天(tian)子的(de)中央(yang)政權(quan)(quan)日(ri)益衰落(luo)，各諸侯國紛紛覬(ji)覦王(wang)(wang)權(quan)(quan)，位于(yu)南(nan)方的(de)楚(chu)國更是(shi)野心勃勃，一次(ci)楚(chu)莊(zhuang)王(wang)(wang)正(zheng)在會見周(zhou)朝使者王(wang)(wang)孫滿時，故意問：“你可(ke)知道周(zhou)朝九鼎的(de)大小和重(zhong)量?”表明(ming)他(ta)藐視王(wang)(wang)權(quan)(quan)，意欲奪權(quan)(quan)的(de)野心，后來楚(chu)莊(zhuang)王(wang)(wang)成(cheng)了“春(chun)秋五霸”之一。

　　請大家轉過頭來，順(shun)眼看去，有一(yi)座三人(ren)(ren)雕(diao)像，這就是(shi)三皇像，他們分別(bie)是(shi)黃帝(di)(di)(di)、炎帝(di)(di)(di)和伏(fu)羲(xi)(xi)，傳說中(zhong)黃帝(di)(di)(di)與炎帝(di)(di)(di)是(shi)同父異母(mu)的兄弟，分管兩(liang)大部(bu)落，黃帝(di)(di)(di)征服了炎帝(di)(di)(di)統一(yi)了華夏，被(bei)尊為中(zhong)華民族的始祖(zu)。伏(fu)羲(xi)(xi)最早教人(ren)(ren)結網捕魚、馴養牲畜，制(zhi)定(ding)了婚(hun)嫁制(zhi)度，創造了人(ren)(ren)類(lei)(lei)文明。伏(fu)羲(xi)(xi)還是(shi)創世之神，相傳遠古(gu)時(shi)期人(ren)(ren)類(lei)(lei)遭遇(yu)洪(hong)水而滅絕，只剩下(xia)伏(fu)羲(xi)(xi)與女媧兄妹二人(ren)(ren)，二人(ren)(ren)不得(de)不成婚(hun)繁衍人(ren)(ren)類(lei)(lei)，因此，伏(fu)羲(xi)(xi)是(shi)中(zhong)華民族的人(ren)(ren)文始祖(zu)，我們大家共同的老祖(zu)宗啊!

　　請大家(jia)跟我(wo)從(cong)這邊(bian)(bian)去，大家(jia)看到了，沿著這條路前行，展現(xian)在我(wo)們(men)(men)右手邊(bian)(bian)的(de)(de)是(shi)四只神(shen)獸，大家(jia)知道(dao)它們(men)(men)分別是(shi)什么(me)嗎(ma)?不知道(dao)也不要焦(jiao)急哦，我(wo)來(lai)給大家(jia)說說吧(ba)。它們(men)(men)呢，由近及遠會(hui)別是(shi)朱雀神(shen)、白虎神(shen)、青(qing)龍(long)神(shen)、玄武神(shen)，是(shi)我(wo)國(guo)傳說中令(ling)妖邪(xie)膽戰心驚(jing)且法力無邊(bian)(bian)的(de)(de)四方(fang)之神(shen)，分別鎮(zhen)守南、西、東、北四個方(fang)位，維護著四方(fang)平(ping)安的(de)(de)。

　　順(shun)著這(zhe)個(ge)樓梯往上(shang)走，大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)來看(kan)看(kan)前(qian)面(mian)這(zhe)六尊石雕(diao)像(xiang)，大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)可以看(kan)出來他(ta)們(men)(men)是(shi)(shi)(shi)誰嗎?他(ta)們(men)(men)就是(shi)(shi)(shi)中(zhong)國(guo)(guo)古時候的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)六位(wei)哲人(ren)，，從右向左分(fen)別(bie)是(shi)(shi)(shi)孔(kong)子(zi)(zi)、孟(meng)(meng)子(zi)(zi)、老(lao)(lao)子(zi)(zi)、孫(sun)(sun)子(zi)(zi)、張衡和韓(han)(han)非(fei)子(zi)(zi)。孔(kong)子(zi)(zi)，大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)讀書以來應該(gai)學(xue)(xue)(xue)過他(ta)不少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文章了吧，他(ta)是(shi)(shi)(shi)偉大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想家(jia)(jia)(jia)，教(jiao)育家(jia)(jia)(jia)，創立了儒家(jia)(jia)(jia)學(xue)(xue)(xue)說。孟(meng)(meng)子(zi)(zi)是(shi)(shi)(shi)儒家(jia)(jia)(jia)學(xue)(xue)(xue)派(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)代表人(ren)物，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)`學(xue)(xue)(xue)說與孔(kong)子(zi)(zi)學(xue)(xue)(xue)說合稱“孔(kong)孟(meng)(meng)之道(dao)(dao)”。老(lao)(lao)子(zi)(zi)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)國(guo)(guo)道(dao)(dao)家(jia)(jia)(jia)學(xue)(xue)(xue)說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創始人(ren)，主(zhu)(zhu)張“無(wu)為而治”，在神話傳說中(zhong)就是(shi)(shi)(shi)天(tian)(tian)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)太上(shang)老(lao)(lao)君。孫(sun)(sun)子(zi)(zi)是(shi)(shi)(shi)春秋時期著名軍事家(jia)(jia)(jia)，大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)知道(dao)(dao)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)名著叫什么嗎?對了很聰明，就是(shi)(shi)(shi)《孫(sun)(sun)子(zi)(zi)兵法(fa)》，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)世(shi)界(jie)上(shang)最早的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兵書，所(suo)以也叫做兵家(jia)(jia)(jia)鼻祖。張衡，大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)應該(gai)很熟悉了，他(ta)是(shi)(shi)(shi)東(dong)漢時期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)著名科(ke)學(xue)(xue)(xue)家(jia)(jia)(jia)，也是(shi)(shi)(shi)世(shi)界(jie)科(ke)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先驅，由于在天(tian)(tian)文學(xue)(xue)(xue)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)貢(gong)獻，被世(shi)界(jie)公認為“東(dong)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)哥白尼”，他(ta)發(fa)明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地動儀(yi)、渾(hun)天(tian)(tian)儀(yi)到今仍能發(fa)揮(hui)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)測量作用(yong)(yong)。那么最后一個(ge)韓(han)(han)非(fei)子(zi)(zi)則是(shi)(shi)(shi)中(zhong)國(guo)(guo)古代法(fa)家(jia)(jia)(jia)學(xue)(xue)(xue)派(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創始人(ren)，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想為歷代封建君主(zhu)(zhu)所(suo)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。好了，我們(men)(men)馬上(shang)就要參觀周王宮(gong)了，在參觀前(qian)，讓我們(men)(men)先在這(zhe)個(ge)放映廳(ting)觀看(kan)一場(chang)表演(yan)。

旅游社實習報告 篇8

　　實習時間；7月(yue)25日(ri)至(zhi)8月(yue)25日(ri)

　　實習單位；南京德(de)高旅(lv)游(you)有限公司西安辦事處

　　實習內容；計調，全陪導游(you)真的不得不感(gan)嘆時間流逝之快。轉眼間一(yi)個(ge)月的實習就(jiu)這樣結束(shu)了。雖然這一(yi)個(ge)月來很苦，很累，但(dan)更多的是依(yi)依(yi)不舍(she)和無限感(gan)慨。

　　由于自己(ji)在06年考取(qu)了導游資格(ge)證(zheng)，所以暑(shu)(shu)期(qi)專業實(shi)(shi)習就選擇(ze)了找家(jia)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)，也算(suan)是自己(ji)本專業對口單位。因為(wei)暑(shu)(shu)期(qi)是旅(lv)游高峰(feng)期(qi)，導游人員需(xu)求量比(bi)較大，所以找家(jia)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)實(shi)(shi)習還(huan)算(suan)比(bi)較容易，于是，放了暑(shu)(shu)假后在家(jia)稍做休整，從7月(yue)(yue)25日自己(ji)就在南京(jing)德高旅(lv)游有(you)限責任公司的西安辦(ban)事處開始了為(wei)期(qi)一個(ge)月(yue)(yue)的實(shi)(shi)習生活。

　　一開始(shi)到旅行(xing)社，看(kan)到旅行(xing)社的(de)(de)(de)辦公設施(shi)之(zhi)簡(jian)單(dan)真的(de)(de)(de)是(shi)(shi)相當的(de)(de)(de)吃驚(jing)，雖然之(zhi)前對于旅行(xing)社的(de)(de)(de)一些(xie)情況也有(you)些(xie)許(xu)了(le)解，但當真正置身于這種辦公環境時——幾十平米(mi)的(de)(de)(de)辦公室，幾張辦公桌，幾臺(tai)電(dian)腦，一臺(tai)傳真機，感(gan)覺還是(shi)(shi)有(you)點失落(luo)，跟自己的(de)(de)(de)期望(wang)還是(shi)(shi)有(you)些(xie)差距(ju)。然而，既(ji)來之(zhi)則安之(zhi)，整(zheng)理好自己的(de)(de)(de)思緒后，還是(shi)(shi)很(hen)快(kuai)就投入(ru)到了(le)自己的(de)(de)(de)工作當中。

　　一(yi)(yi)開始自(zi)己主要是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做接待工(gong)作(zuo)，其實(shi)也(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)給來(lai)(lai)咨詢(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)客人(ren)(ren)(ren)端茶倒水，介(jie)紹(shao)一(yi)(yi)些相關的(de)(de)(de)(de)(de)線(xian)路(lu)問題，然后就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)接接電話回答(da)客人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些相關問題，當(dang)然有(you)時(shi)也(ye)(ye)做做計調聯系一(yi)(yi)下業務(wu)(wu)。這(zhe)些工(gong)作(zuo)說難也(ye)(ye)不難，但(dan)具體(ti)做起來(lai)(lai)也(ye)(ye)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)么容易。首先，對(dui)于(yu)本(ben)(ben)社經營的(de)(de)(de)(de)(de)各條線(xian)路(lu)自(zi)己都必(bi)須(xu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)了如指(zhi)掌(zhang)，像(xiang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)線(xian)路(lu)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)主要景點及(ji)其基本(ben)(ben)情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)，自(zi)費項目收費情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)，食(shi)宿情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)，和其他線(xian)路(lu)對(dui)比優劣情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)等(deng)等(deng)。而(er)且隨機(ji)應(ying)變的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)也(ye)(ye)需要很強。然而(er)還(huan)好，因為(wei)南京德高旅游(you)(you)有(you)限(xian)責(ze)任(ren)公司西(xi)安辦住打的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)華東線(xian)和黃山千(qian)島湖(hu)，所以(yi)(yi)在線(xian)路(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)熟悉(xi)上(shang)自(zi)己還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)能很快(kuai)進入主題，不過有(you)時(shi)給客人(ren)(ren)(ren)介(jie)紹(shao)時(shi)由于(yu)緊張和一(yi)(yi)些突然問題也(ye)(ye)會(hui)卡詞，但(dan)經過幾(ji)天的(de)(de)(de)(de)(de)鍛煉下來(lai)(lai)，自(zi)己做得也(ye)(ye)能算是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)得心應(ying)手了。其次，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)跟客人(ren)(ren)(ren)說話的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)氣語(yu)(yu)調，一(yi)(yi)些基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)商務(wu)(wu)禮儀都需要身體(ti)力(li)行。但(dan)最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)呢，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)客人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)消費心理的(de)(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握。在這(zhe)里主要就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要考慮(lv)客人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)經濟(ji)實(shi)力(li)，時(shi)間情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)，身體(ti)情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)，以(yi)(yi)及(ji)結伴人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)相關情(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)幫客人(ren)(ren)(ren)選擇比較(jiao)合適的(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)線(xian)和出游(you)(you)時(shi)間。因為(wei)自(zi)己本(ben)(ben)來(lai)(lai)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)學旅游(you)(you)專業的(de)(de)(de)(de)(de)，在商務(wu)(wu)禮儀和消費心理方面多(duo)少也(ye)(ye)有(you)點理論(lun)支撐(cheng)，雖然書本(ben)(ben)上(shang)學的(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)(ye)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)都有(you)用，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)些東西(xi)貫穿于(yu)實(shi)踐當(dang)中，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)蠻管用的(de)(de)(de)(de)(de)，最(zui)起碼是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)還(huan)有(you)個思路(lu)可循，并不像(xiang)很多(duo)人(ren)(ren)(ren)說得那(nei)(nei)樣理論(lun)和實(shi)踐根本(ben)(ben)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兩回事。

　　做(zuo)了(le)(le)(le)大(da)概一(yi)周的(de)(de)(de)(de)(de)接待(dai)工(gong)作，經理(li)(li)覺得我(wo)服務(wu)意識(shi)和(he)隨機(ji)應(ying)變的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力還不錯，主要是(shi)(shi)再加上(shang)社(she)里(li)出(chu)(chu)(chu)團(tuan)數量爆增(zeng)，全(quan)賠極缺，經理(li)(li)就找(zhao)到了(le)(le)(le)我(wo)讓我(wo)出(chu)(chu)(chu)華(hua)東(dong)線(xian)（南京(jing)—無錫—蘇州—上(shang)海—杭州一(yi)線(xian)）七(qi)日游的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)賠（也是(shi)(shi)我(wo)本(ben)次實習從(cong)事的(de)(de)(de)(de)(de)主要工(gong)作），因為從(cong)來沒出(chu)(chu)(chu)過(guo)團(tuan)，也沒跟團(tuan)出(chu)(chu)(chu)去(qu)旅游過(guo)，對(dui)于(yu)出(chu)(chu)(chu)團(tuan)僅僅是(shi)(shi)局限于(yu)書本(ben)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)理(li)(li)論性的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西，更(geng)何況(kuang)是(shi)(shi)獨(du)自帶(dai)團(tuan)，所以(yi)對(dui)于(yu)這突如其來的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)，在(zai)興奮(fen)之余(yu)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)份擔(dan)憂(you)，于(yu)是(shi)(shi)，自己(ji)就在(zai)出(chu)(chu)(chu)團(tuan)前(qian)，請教了(le)(le)(le)幾位經驗豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)(de)導游，向他們了(le)(le)(le)解一(yi)些(xie)(xie)出(chu)(chu)(chu)團(tuan)經常會(hui)遇到的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)和(he)處理(li)(li)一(yi)些(xie)(xie)具體問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)，以(yi)便能(neng)(neng)及時(shi)(shi)地對(dui)一(yi)些(xie)(xie)情況(kuang)防微杜漸和(he)以(yi)免問題(ti)(ti)發生(sheng)時(shi)(shi)出(chu)(chu)(chu)現措手不及的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)。同時(shi)(shi)，自己(ji)也上(shang)網對(dui)一(yi)些(xie)(xie)問題(ti)(ti)和(he)技(ji)巧(qiao)進行了(le)(le)(le)搜索和(he)準備。有了(le)(le)(le)這些(xie)(xie)基本(ben)業務(wu)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)準備，心理(li)(li)上(shang)總算是(shi)(shi)有所放松，擔(dan)憂(you)也少了(le)(le)(le)點。

　　在(zai)出(chu)團前一天，拿到(dao)(dao)行(xing)程(cheng)(cheng)單，就開(kai)始(shi)努力熟悉行(xing)程(cheng)(cheng)，和客人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)一些基本(ben)情況(kuang)。因(yin)為之前自(zi)己(ji)做的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)華東線上(shang)的(de)(de)(de)(de)接待工(gong)作，所以對于行(xing)程(cheng)(cheng)上(shang)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)情況(kuang)還是(shi)(shi)(shi)比較熟悉的(de)(de)(de)(de)，但(dan)一些操作性的(de)(de)(de)(de)細節(jie)工(gong)作還是(shi)(shi)(shi)必須要準備的(de)(de)(de)(de)，比如從一地到(dao)(dao)另(ling)一地的(de)(de)(de)(de)車程(cheng)(cheng)，列車車次及到(dao)(dao)站(zhan)時間(jian)等等。難的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)對客人(ren)(ren)(ren)情況(kuang)的(de)(de)(de)(de)把握，因(yin)為代的(de)(de)(de)(de)團是(shi)(shi)(shi)散拼團，行(xing)程(cheng)(cheng)單上(shang)沒(mei)有客人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)具體(ti)情況(kuang)。但(dan)無(wu)論如何，鴨(ya)子總是(shi)(shi)(shi)要上(shang)架的(de)(de)(de)(de)，雖然帶著一份忐忑，但(dan)自(zi)己(ji)還是(shi)(shi)(shi)鼓足(zu)了(le)勇氣，在(zai)火車站(zhan)接團出(chu)發。

　　接到客(ke)(ke)人后，我還是蠻驚訝的(de)(de)，客(ke)(ke)人的(de)(de)情況(kuang)跟(gen)我預想(xiang)的(de)(de)有(you)點出入，然而(er)，我給(gei)(gei)客(ke)(ke)人的(de)(de)驚訝似(si)乎(hu)更勝于客(ke)(ke)人給(gei)(gei)我的(de)(de)驚訝，他們似(si)乎(hu)對(dui)于這(zhe)(zhe)個(ge)年(nian)紀不(bu)大的(de)(de)小女孩(hai)當自(zi)己(ji)的(de)(de)全賠導游(you)感到有(you)點不(bu)放心，但接下(xia)來我的(de)(de)表現(xian)——致歡迎詞(ci)，給(gei)(gei)客(ke)(ke)人分票等一(yi)(yi)系列(lie)工作(zuo)由于準(zhun)備(bei)充分，顯得井(jing)井(jing)有(you)條并無初帶團者的(de)(de)生疏(shu)，似(si)乎(hu)還比較老練(lian)。其(qi)實(shi)這(zhe)(zhe)也使儲戶自(zi)己(ji)意料之外的(de)(de)，真的(de)(de)沒(mei)有(you)想(xiang)到自(zi)己(ji)竟然也可以獨擋(dang)一(yi)(yi)面。一(yi)(yi)方面打消了客(ke)(ke)人們的(de)(de)顧(gu)慮贏得了他們的(de)(de)信(xin)任，另一(yi)(yi)方面也增加了自(zi)己(ji)的(de)(de)自(zi)信(xin)。

　　上車后安排(pai)好客(ke)(ke)人們(men)的(de)(de)(de)鋪(pu)位，提(ti)醒客(ke)(ke)人保(bao)管(guan)好自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)相關物品后自(zi)(zi)己(ji)也終于可以休息了(le)(le)。第二天我們(men)就準時(shi)到達旅程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)站——南京(jing)，與(yu)地接導游成(cheng)(cheng)功會合。因為是專(zhuan)線(xian)，我的(de)(de)(de)工作也算完成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)半(ban)。剩下(xia)的(de)(de)(de)旅程(cheng)(cheng)，由(you)于能夠(gou)積(ji)極的(de)(de)(de)幫客(ke)(ke)人協調一(yi)(yi)些(xie)(xie)問(wen)(wen)題，跟地陪積(ji)極配合，雖然過(guo)程(cheng)(cheng)中也出現了(le)(le)一(yi)(yi)點(dian)問(wen)(wen)題，但整個旅程(cheng)(cheng)還是比較愉快的(de)(de)(de)。最后返程(cheng)(cheng)時(shi)，車票出現了(le)(le)一(yi)(yi)些(xie)(xie)問(wen)(wen)題，有點(dian)棘手，算是這次(ci)帶團(tuan)對自(zi)(zi)己(ji)最大的(de)(de)(de)考驗吧，不過(guo)還好，經(jing)過(guo)一(yi)(yi)番折(zhe)騰，和(he)客(ke)(ke)人的(de)(de)(de)配合，問(wen)(wen)題成(cheng)(cheng)功解決(jue)。

　　于是(shi)，自己(ji)的第(di)(di)(di)一次(ci)帶(dai)團過程也圓滿(man)結束。欣慰之余就是(shi)一個字——累。雖然(ran)這樣，在出(chu)(chu)團回來(lai)(lai)的第(di)(di)(di)二(er)天由(you)于社(she)里團太多(duo)導游分(fen)布(bu)不過來(lai)(lai)，加上(shang)經理對我第(di)(di)(di)一次(ci)出(chu)(chu)團的表現相當滿(man)意，決(jue)定讓我在結束出(chu)(chu)團的第(di)(di)(di)二(er)天繼續出(chu)(chu)團。雖然(ran)是(shi)累，但(dan)自己(ji)的勁(jing)頭似乎更高一籌，所以也就沒猶(you)豫，再次(ci)踏上(shang)旅程。有(you)了(le)第(di)(di)(di)一次(ci)的經驗，后(hou)面(mian)就是(shi)輕(qing)車熟路了(le)，所以后(hou)面(mian)的帶(dai)團就顯得輕(qing)松了(le)好多(duo)，雖然(ran)后(hou)面(mian)由(you)于南(nan)方天氣(qi)太熱以及飲食也不是(shi)很習慣身體還(huan)出(chu)(chu)現了(le)點狀況。不過還(huan)好，及時吃(chi)藥(yao)后(hou)身體很快極好了(le)起來(lai)(lai)。

　　整(zheng)個(ge)(ge)實(shi)(shi)(shi)習(xi)過(guo)(guo)程(cheng)中，除(chu)了身體上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)勞累(lei)外，其實(shi)(shi)(shi)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)在過(guo)(guo)程(cheng)中學到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)本(ben)上(shang)沒(mei)(mei)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)東西和對(dui)書(shu)本(ben)上(shang)所(suo)(suo)(suo)學東西以(yi)(yi)(yi)(yi)及自(zi)己(ji)(ji)一(yi)些想法和觀點的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐驗(yan)證。做導(dao)游一(yi)個(ge)(ge)好處(chu)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)接觸的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)多(duo)而且(qie)是(shi)(shi)各(ge)個(ge)(ge)行業和層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)也(ye)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)接收各(ge)個(ge)(ge)方面的(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)和知識(shi)。再(zai)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)深切的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺(jue)到(dao)(dao)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性，這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)感(gan)受是(shi)(shi)生(sheng)命深處(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)。真的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)書(shu)到(dao)(dao)用(yong)(yong)時(shi)(shi)方恨少。就(jiu)(jiu)比(bi)如拿(na)到(dao)(dao)有(you)來說(shuo)為什么(me)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)導(dao)游能(neng)(neng)(neng)贏(ying)得客人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)尊重(zhong)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)卻(que)不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)，除(chu)了服務技(ji)巧和協調(diao)能(neng)(neng)(neng)力外，根本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)知識(shi)，看(kan)得出(chu)來大(da)(da)家對(dui)于(yu)知識(shi)都是(shi)(shi)相當尊重(zhong)和崇尚的(de)(de)(de)(de)(de)，無(wu)論(lun)哪個(ge)(ge)行業的(de)(de)(de)(de)(de)階層(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)以(yi)(yi)(yi)(yi)前所(suo)(suo)(suo)沒(mei)(mei)有(you)感(gan)受到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)，以(yi)(yi)(yi)(yi)前自(zi)己(ji)(ji)會(hui)(hui)懷疑(yi)到(dao)(dao)底(di)該(gai)(gai)不(bu)(bu)(bu)該(gai)(gai)如此拼的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)，理論(lun)到(dao)(dao)地跟實(shi)(shi)(shi)踐差多(duo)遠，知識(shi)到(dao)(dao)底(di)有(you)多(duo)大(da)(da)分量(liang)，是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)自(zi)己(ji)(ji)只需(xu)要(yao)那一(yi)紙文憑(ping)，考試(shi)只要(yao)能(neng)(neng)(neng)過(guo)(guo)就(jiu)(jiu)好。而現在看(kan)來，我(wo)(wo)(wo)更(geng)堅定了自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)做法，無(wu)論(lun)周圍(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)怎么(me)做我(wo)(wo)(wo)都會(hui)(hui)好好利(li)用(yong)(yong)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)學時(shi)(shi)光(guang)來掌(zhang)握更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，我(wo)(wo)(wo)相信這(zhe)(zhe)不(bu)(bu)(bu)僅是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)對(dui)待知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)，一(yi)種(zhong)(zhong)將(jiang)來走(zou)上(shang)工(gong)作崗(gang)位有(you)所(suo)(suo)(suo)成就(jiu)(jiu)所(suo)(suo)(suo)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)，更(geng)是(shi)(shi)對(dui)于(yu)生(sheng)活(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)。其實(shi)(shi)(shi)關(guan)(guan)于(yu)生(sheng)活(huo)(huo)態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)，在整(zheng)個(ge)(ge)實(shi)(shi)(shi)習(xi)過(guo)(guo)程(cheng)中也(ye)是(shi)(shi)令我(wo)(wo)(wo)深有(you)感(gan)觸的(de)(de)(de)(de)(de)，以(yi)(yi)(yi)(yi)前會(hui)(hui)聽別人(ren)(ren)說(shuo)社會(hui)(hui)有(you)多(duo)險惡，工(gong)作有(you)多(duo)么(me)不(bu)(bu)(bu)好干，然(ran)而整(zheng)個(ge)(ge)實(shi)(shi)(shi)習(xi)下來，我(wo)(wo)(wo)卻(que)覺(jue)得一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)只要(yao)態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)認真，肯吃苦，大(da)(da)膽敢為，其實(shi)(shi)(shi)社會(hui)(hui)也(ye)沒(mei)(mei)那么(me)難(nan)適應(ying)。所(suo)(suo)(suo)謂(wei)當仁不(bu)(bu)(bu)讓(rang)莫低頭，果有(you)才華能(neng)(neng)(neng)出(chu)頭，一(yi)切跟自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)有(you)著太大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)。

　　俗話說，讀萬(wan)眷(juan)書(shu)，行萬(wan)里(li)路。這次的實(shi)習雖然結束了，但以(yi)后要(yao)走的路還將更(geng)長(chang)，更(geng)艱辛；需要(yao)讀的書(shu)也(ye)(ye)更(geng)多，更(geng)廣。同(tong)時(shi)，也(ye)(ye)讓我深(shen)深(shen)的堅(jian)定(ding)了一個(ge)信念：果有才華能出(chu)頭(tou)(tou)，當(dang)仁不讓莫低頭(tou)(tou)。

　　這次(ci)(ci)的專業實習，不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)對(dui)(dui)自己專業的一(yi)(yi)次(ci)(ci)實戰演(yan)習，是(shi)對(dui)(dui)身體的一(yi)(yi)次(ci)(ci)考驗，更重要的是(shi)對(dui)(dui)意志力的一(yi)(yi)次(ci)(ci)磨(mo)礪(li)，是(shi)對(dui)(dui)人生信念的洗禮(li)。

旅游社實習報告 篇9

　　實習期間我了解到以下幾點。

　　1。 了解旅游地的內外交(jiao)通。旅游地的環(huan)境保護(hu)等。

　　2。 了解旅(lv)行社的(de)服務規程及管理(li)要(yao)領(ling)。

　　3。 了(le)解旅行社的(de)性質(zhi)，經營業務與(yu)管理模式。

　　旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)是(shi)為(wei)人們旅(lv)(lv)(lv)行(xing)提(ti)供服務(wu)(wu)的(de)(de)專(zhuan)門機構。旅(lv)(lv)(lv)游(you)活動(dong)的(de)(de)發(fa)展是(shi)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)得以生產和(he)發(fa)展的(de)(de)前提(ti)條件(jian)，從行(xing)業(ye)(ye)性質來看(kan)，旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)屬于(yu)服務(wu)(wu)業(ye)(ye)。為(wei)旅(lv)(lv)(lv)游(you)者提(ti)供食。住(zhu)。行(xing)。游(you)。阻。娛的(de)(de)六方面(mian)服務(wu)(wu)。從20世紀(ji)20年代我(wo)國(guo)(guo)第一(yi)家(jia)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)創立，隨著我(wo)國(guo)(guo)國(guo)(guo)民經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)發(fa)展。國(guo)(guo)家(jia)政策的(de)(de)開(kai)(kai)放與完善，旅(lv)(lv)(lv)游(you)景點的(de)(de)不斷開(kai)(kai)發(fa)。我(wo)國(guo)(guo)的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)的(de)(de)數量快速增長，并且(qie)服務(wu)(wu)質量也(ye)不斷提(ti)升。我(wo)國(guo)(guo)的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)按照經(jing)(jing)營業(ye)(ye)務(wu)(wu)范圍劃分(fen)為(wei)，國(guo)(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)和(he)國(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)。國(guo)(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)經(jing)(jing)營入境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。出境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)務(wu)(wu)和(he)國(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)旅(lv)(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)務(wu)(wu)；國(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)專(zhuan)門經(jing)(jing)營國(guo)(guo)內(nei)(nei)(nei)旅(lv)(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。

　　旅游資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅游地收入障礙可以是下幾種：

　　1。 經濟與環(huan)境(jing)的(de)矛(mao)盾，這集中體現在門票收(shou)入(ru)與可容納游(you)客量的(de)矛(mao)盾上(shang)。大量旅(lv)(lv)游(you)者的(de)介(jie)入(ru)必(bi)然對旅(lv)(lv)游(you)地的(de)生態環(huan)境(jing)造成威脅，控(kong)制游(you)人數(shu)量又使經濟收(shou)益受限。

　　2。p； 經濟水平和(he)(he)產業結構(gou)的向限。即(ji)在(zai)經濟發達地(di)(di)區，旅(lv)游(you)業促動其他行(xing)業部(bu)門而(er)(er)產出的間(jian)接經濟效益遠遠大于(yu)(yu)旅(lv)游(you)直接收入，而(er)(er)生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)旅(lv)游(you)地(di)(di)通常位于(yu)(yu)生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)條件優越，人工干擾(rao)程度低的地(di)(di)方(fang)，這些地(di)(di)區大多經濟落后，交(jiao)通不便(bian)，生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)旅(lv)游(you)地(di)(di)由于(yu)(yu)受經濟發展(zhan)水平和(he)(he)地(di)(di)區產業結構(gou)的局(ju)限，對于(yu)(yu)旅(lv)游(you)的強拉動力的反饋水平低，最終(zhong)間(jian)接收入低。

　　3。 旅(lv)(lv)游(you)收(shou)入(ru)漏損，由于旅(lv)(lv)游(you)地(di)(di)經(jing)濟(ji)體(ti)系和產業結(jie)構不完(wan)善，對旅(lv)(lv)游(you)經(jing)營所需要產品的(de)(de)數量。質量供給能力(li)不足，需要大量向外(wai)購買產品和服務(wu)，致(zhi)使旅(lv)(lv)游(you)供給市場為區(qu)(qu)外(wai)經(jing)濟(ji)實體(ti)控制。世界上優秀(xiu)的(de)(de)生態旅(lv)(lv)游(you)地(di)(di)多位于發展(zhan)中(zhong)國(guo)家和地(di)(di)區(qu)(qu)，而發展(zhan)中(zhong)國(guo)家和地(di)(di)區(qu)(qu)由于自身的(de)(de)局限，旅(lv)(lv)游(you)收(shou)入(ru)的(de)(de)漏損現象尤(you)其(qi)普通。

　　4。 生態(tai)旅(lv)游(you)(you)環境污(wu)染，旅(lv)游(you)(you)地亂收費(fei)等現象阻礙(ai)著(zhu)旅(lv)游(you)(you)業(ye)的發展，有一(yi)(yi)資(zi)(zi)料上寫著(zhu)，就水資(zi)(zi)源保護問題(ti)，記者一(yi)(yi)行對西(xi)泉(quan)眼水庫進行踏訪。在庫區兩(liang)個出入口均有管理人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)把守。并設卡(ka)收費(fei)。一(yi)(yi)名管理人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)稱，這(zhe)里是風景旅(lv)游(you)(you)區，要進入每人(ren)(ren)必須(xu)交10元(yuan)門票(piao)(piao)錢，記者一(yi)(yi)路(lu)交了40元(yuan)門票(piao)(piao)，給了兩(liang)張20元(yuan)的正規票(piao)(piao)據，另一(yi)(yi)路(lu)交了180元(yuan)，沒有得到正規票(piao)(piao)據。

　　據悉<<哈市西泉眼水庫保護區條例>>于(yu)1997年實施，主要是保(bao)護(hu)該地的水資源(yuan)和森林(lin)資源(yuan)。可是不知什么時候(hou)起，這里(li)成了旅(lv)(lv)(lv)游勝地不但市(shi)民(min)經常(chang)駕車(che)前來度假，各種(zhong)旅(lv)(lv)(lv)行社(she)也將(jiang)其開發(fa)為旅(lv)(lv)(lv)游線路，水庫雖然沒有(you)掛(gua)起風景旅(lv)(lv)(lv)游區的標志，管理者卻大力發(fa)展起這項”事業”。

　　西泉眼水庫是阿(a)什(shen)河(he)上游的(de)第一座(zuo)控(kong)制(zhi)性水利工程，具有防洪。灌溉。除澇。養魚(yu)等功能(neng)，總面積達40。86平(ping)方公里，總庫容4。78立方米。記者了解(jie)到(dao)，該水庫魚(yu)類資(zi)源相當(dang)豐富。但濫捕也頗(po)為嚴重，在(zai)幾(ji)個賓館的(de)廚(chu)房，很多從被唄(bai)頭的(de)花(hua)鰱魚(yu)頭長寬都在(zai)20厘米以(yi)上。

　　庫(ku)(ku)區一(yi)(yi)類(lei)和二類(lei)保(bao)護區內(nei)還修建了(le)大量度(du)假(jia)建筑，距(ju)離閘區不(bu)遠有一(yi)(yi)排小紅(hong)樓，據當地人介紹，小紅(hong)樓在水庫(ku)(ku)開放不(bu)久就建了(le)，來此(ci)度(du)假(jia)者非常多(duo)，生活垃圾和污(wu)水都排到了(le)水庫(ku)(ku)及庫(ku)(ku)區地下。記者在此(ci)看(kan)到，岸邊還漂著(zhu)飲料(liao)盒和縮料(liao)袋。林(lin)邊也有未熄滅的煙頭(tou)，一(yi)(yi)個偏(pian)僻處(chu)還堆著(zhu)糞便。

　　生態旅游地的(de)諸多收入障(zhang)(zhang)礙必然(ran)導致(zhi)分(fen)(fen)配(pei)障(zhang)(zhang)礙，造(zao)成各利益主(zhu)體間的(de)矛盾。任何(he)一(yi)方利益得(de)不(bu)到保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)都會帶來負面影響，對經營者(zhe)服(fu)務(wu)者(zhe)分(fen)(fen)配(pei)不(bu)足(zu)會導致(zhi)決策不(bu)合規范(fan)，服(fu)務(wu)質(zhi)量下降，欺詐宰客行為增加(jia)，敗壞旅游地的(de)形象等，對景區分(fen)(fen)配(pei)不(bu)足(zu)會造(zao)成資源(yuan)環境(jing)保(bao)(bao)護得(de)不(bu)到物質(zhi)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)，進一(yi)步的(de)開發建設無法實施(shi)，社

　　區居民(min)參與分配不(bu)足，旅(lv)游(you)(you)地達不(bu)到預期(qi)的(de)(de)(de)經濟發展的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，而(er)旅(lv)游(you)(you)者進入旅(lv)游(you)(you)地對(dui)自然人(ren)文生(sheng)態的(de)(de)(de)干擾，造成居民(min)與旅(lv)游(you)(you)者之間的(de)(de)(de)矛盾糾紛增(zeng)加，此(ci)外，由于生(sheng)態旅(lv)游(you)(you)地居民(min)生(sheng)活水平低(di)，可能出現(xian)伐(fa)木，偷獵(lie)等現(xian)象，造成對(dui)旅(lv)游(you)(you)資源環境的(de)(de)(de)壓力。

　　在學習期(qi)間使(shi)我認識(shi)到旅游業對地區及至國家的重要性(xing)，補充(chong)了(le)理(li)論知識(shi)的局(ju)限(xian)性(xing)，提高了(le)實際的業務(wu)能力，對旅行社(she)這一行業有了(le)更深(shen)入(ru)的體會。

　　實習體會

　　一、加強旅游知識產權的改革。

　　我(wo)(wo)特(te)別留意(yi)報紙雜志(zhi)上旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社打出的(de)(de)廣(guang)(guang)告，我(wo)(wo)發(fa)(fa)現旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社雖各(ge)(ge)異(yi)(yi)，但(dan)各(ge)(ge)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社所(suo)(suo)列出的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)路線(xian)都(dou)幾乎相(xiang)同，在行(xing)(xing)程用(yong)餐住宿，交通等(deng)各(ge)(ge)方面大(da)同小(xiao)異(yi)(yi)。因(yin)為旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社產(chan)品的(de)(de)單一相(xiang)同，導致各(ge)(ge)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社大(da)打價格戰，各(ge)(ge)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社都(dou)盡量(liang)壓低一條線(xian)路的(de)(de)價格，這必然(ran)會導致服(fu)務質(zhi)量(liang)的(de)(de)下降，而旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社又(you)不愿(yuan)去開(kai)(kai)發(fa)(fa)新(xin)(xin)的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)路線(xian)，旅(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)品，因(yin)為一條新(xin)(xin)的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)路線(xian)的(de)(de)開(kai)(kai)發(fa)(fa)需要大(da)量(liang)的(de)(de)人力物力財力。花(hua)費成本很(hen)大(da)。而且新(xin)(xin)的(de)(de)線(xian)路開(kai)(kai)發(fa)(fa)出去以后很(hen)快會被其他旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社抄襲(xi)使用(yong)，這樣(yang)會使旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社的(de)(de)競(jing)爭力減(jian)弱，所(suo)(suo)以加強(qiang)旅(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)權勢在必行(xing)(xing)，還不光是保護旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社的(de)(de)權利，更是為了廣(guang)(guang)大(da)消(xiao)費者能體現新(xin)(xin)的(de)(de)驚喜。

　　二、導游人員服務質量下降。

　　導(dao)(dao)游人員中(zhong)，他們的(de)帶團經驗(yan)都非常豐富，平均來(lai)說(shuo)都有(you)(you)2。3年的(de)工作經驗(yan)，他們的(de)學(xue)歷相對于其他地方來(lai)說(shuo)學(xue)歷算是高的(de)，都有(you)(you)導(dao)(dao)游證(zheng)，但全是初級。中(zhong)高級導(dao)(dao)游人員沒(mei)有(you)(you)，都為中(zhong)文導(dao)(dao)游對外(wai)語人才(cai)缺乏，這些(xie)導(dao)(dao)游基本工資較少，一般(ban)賺(zhuan)錢多(duo)少與出團次(ci)數掛鉤團多(duo)賺(zhuan)的(de)也多(duo)。

　　三、旅游時間的季節性。

　　旅(lv)(lv)(lv)(lv)行社行業的(de)(de)(de)季(ji)節性(xing)特點是(shi)由旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市場上的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)需求(qiu)的(de)(de)(de)季(ji)節性(xing)所形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)，造(zao)成(cheng)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)需求(qiu)的(de)(de)(de)季(ji)節性(xing)變化的(de)(de)(de)原因(yin)主(zhu)要是(shi)小(xiao)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)目的(de)(de)(de)地的(de)(de)(de)自然氣(qi)(qi)候(hou)(hou)條(tiao)件，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)活(huo)動(dong)受自然氣(qi)(qi)候(hou)(hou)條(tiao)件的(de)(de)(de)影響較(jiao)(jiao)大。一(yi)般來說。氣(qi)(qi)候(hou)(hou)適(shi)宜的(de)(de)(de)季(ji)節有(you)利于(yu)吸引大量的(de)(de)(de)休閑旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者前來觀光。度(du)假。而嚴(yan)寒酷暑等惡劣氣(qi)(qi)候(hou)(hou)則不利于(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)活(huo)動(dong)。旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)客源(yuan)地的(de)(de)(de)休假制度(du)。充足的(de)(de)(de)閑暇時(shi)(shi)間是(shi)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)前提條(tiao)件之一(yi)。石節假日期間，人們外出旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間成(cheng)本較(jiao)(jiao)小(xiao)，而在平時(shi)(shi)，人們外出旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間成(cheng)本則較(jiao)(jiao)小(xiao)。旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)需求(qiu)的(de)(de)(de)旺(wang)季(ji)和淡季(ji)就是(shi)在以上兩個因(yin)素(su)的(de)(de)(de)共(gong)同作用(yong)下產生的(de)(de)(de) 。

　　旅(lv)游(you)需(xu)求的(de)季節(jie)性使旅(lv)行(xing)(xing)社行(xing)(xing)業的(de)經營活(huo)動(dong)呈現出(chu)明星的(de)淡(dan)季和(he)旺季的(de)差年(nian)。由于旅(lv)行(xing)(xing)社行(xing)(xing)業的(de)供給在短期內(nei)為(wei)剛性，而旅(lv)游(you)市場上的(de)旅(lv)游(you)需(xu)求的(de)彈性卻(que)很大，從而導致在旅(lv)游(you)

　　旺季時，旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)受(shou)接待(dai)的(de)限(xian)制(zhi)，面(mian)對蜂(feng)擁而至的(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)卻往(wang)往(wang)只能滿(man)足(zu)其(qi)中一(yi)部分人的(de)需求，無法接待(dai)更(geng)多(duo)的(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)，從而失去贏得等多(duo)收入(ru)的(de)機會(hui)，相反，到了旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)淡季，隨著前來的(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)人數(shu)銳減，又造成旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)接待(dai)能力的(de)閑置和(he)各種旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)資源的(de)浪費。

　　關于旅行社發展的幾點思考。

　　全國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)及旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)最具領(ling)導地位(wei)的(de)(de)論壇組織——世界旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)及旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)理(li)事會(hui)積(ji)中國(guo)(guo)(guo)未(wei)來(lai)10年(nian)(nian)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)及旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)前景十分樂(le)觀，預計(ji)到20xx年(nian)(nian)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)及旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)年(nian)(nian)增長率為(wei)10。9%旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)在促(cu)進中國(guo)(guo)(guo)經濟(ji)和(he)社(she)會(hui)發(fa)展方面(mian)有(you)著巨(ju)大(da)的(de)(de)經濟(ji)潛力。20xx年(nian)(nian)中國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)對GDP的(de)(de)貢獻為(wei)8400余億元(yuan)人民幣。據中國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)局(ju)預測，20xx年(nian)(nian)全國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)總(zong)收入33000億元(yuan)人民幣，相當(dang)于(yu)國(guo)(guo)(guo)內(nei)總(zong)產值的(de)(de)8%，真(zhen)正成為(wei)國(guo)(guo)(guo)民經濟(ji)的(de)(de)支柱產業(ye)，雖(sui)然(ran)中國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)有(you)著美好(hao)的(de)(de)前景，但是中國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)的(de)(de)現(xian)(xian)狀并不客觀。這主要表現(xian)(xian)在我國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)的(de)(de)業(ye)務(wu)范圍目窄，多為(wei)經營團隊旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)，觀光旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)來(lai)充(chong)分挖(wa)掘市場潛力，國(guo)(guo)(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)的(de)(de)自(zi)主能(neng)力差，其國(guo)(guo)(guo)際業(ye)務(wu)多為(wei)接待外(wai)國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)發(fa)來(lai)的(de)(de)團隊，而且雖(sui)然(ran)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)的(de)(de)數量很多，但是卻表現(xian)(xian)出散而弱的(de)(de)現(xian)(xian)象。

　　以下(xia)是我在(zai)看(kan)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)材料后(hou)(hou)，對(dui)于中國旅行社(she)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)想法，首先(xian)是完成(cheng)旅行社(she)在(zai)市場中的(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)，從(cong)而更實(shi)際的(de)(de)(de)(de)認清(qing)現(xian)狀與前景(jing)然后(hou)(hou)根(gen)據定(ding)(ding)位(wei)確定(ding)(ding)旅行社(she)發展的(de)(de)(de)(de)主要(yao)客源，根(gen)據客源的(de)(de)(de)(de)特點創立具有代表(biao)性的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌。鞏固旅行社(she)的(de)(de)(de)(de)核心產品(pin)的(de)(de)(de)(de)位(wei)置，當品(pin)牌開(kai)始生效后(hou)(hou)，逐(zhu)步有規(gui)劃的(de)(de)(de)(de)拓展旅行社(she)的(de)(de)(de)(de)業務范圍(wei)，在(zai)這一(yi)(yi)過程中決定(ding)(ding)成(cheng)敗有如(ru)下(xia)幾(ji)個方面的(de)(de)(de)(de)影響因素(su)：網絡化的(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)技術和現(xian)代化的(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理方法

　　1、市場定位。

　　對(dui)市場(chang)進行(xing)分析調查，認清旅行(xing)社(she)在旅游市場(chang)中的(de)位置(zhi)，中國旅游業從80年代(dai)興起，隨著經濟的(de)發展(zhan)，旅行(xing)社(she)也在不斷的(de)向專業化的(de)方向發展(zhan)，雖然(ran)我們完成了開(kai)拓階段，但是(shi)(shi)如何能(neng)夠使中國的(de)旅行(xing)社(she)在世界崛(jue)起，仍(reng)然(ran)處于(yu)一個發展(zhan)探索階段，尤其(qi)是(shi)(shi)加入(ru)了世界貿易(yi)之后中國旅行(xing)社(she)更(geng)是(shi)(shi)面臨了空(kong)前的(de)機遇和(he)挑戰。

　　2、機遇。

　　加(jia)入世界貿易組織后，中國的(de)(de)(de)旅行社業也逐漸認清了(le)自身與世界水平的(de)(de)(de)差距因此有(you)助于推(tui)動旅行社加(jia)快了(le)適應(ying)服務貿易的(de)(de)(de)國際(ji)化(hua)，汲取國際(ji)旅游(you)市場(chang)在管理等方面(mian)的(de)(de)(de)先(xian)進經驗(yan)，從(cong)而改善(shan)中國旅行社中的(de)(de)(de)一(yi)些禁錮的(de)(de)(de)理念增加(jia)我國旅行社的(de)(de)(de)競爭力，借鑒國外一(yi)些現代信息技術(shu)，他(ta)為中國的(de)(de)(de)旅行社開辟了(le)一(yi)個前景美好的(de)(de)(de)國際(ji)市場(chang)，這樣就可以增加(jia)來華人數增強旅游(you)經濟的(de)(de)(de)效益。

　　3、挑戰

　　對(dui)方(fang)旅(lv)行(xing)社的(de)(de)(de)介入(ru)，給中(zhong)國旅(lv)行(xing)社帶來了很大的(de)(de)(de)壓(ya)力(li)，使(shi)得(de)中(zhong)國的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)中(zhong)極(ji)旅(lv)行(xing)社在激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)競(jing)爭中(zhong)失(shi)(shi)敗后難在崛(jue)起，對(dui)方(fang)旅(lv)行(xing)社在經營管理方(fang)式上的(de)(de)(de)豐富(fu)經驗是其擁有了很強的(de)(de)(de)應變(bian)能力(li)，對(dui)方(fang)合資(zi)旅(lv)行(xing)社的(de)(de)(de)數量，會(hui)導致行(xing)業竟爭進(jin)一(yi)步加劇，客源(yuan)市(shi)場競(jing)爭，營銷網絡，人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)激(ji)烈(lie)競(jing)爭，外企的(de)(de)(de)優厚待遇(yu)，導致人才(cai)(cai)流失(shi)(shi)現(xian)象(xiang)，中(zhong)國信(xin)息技(ji)術及互聯網技(ji)術的(de)(de)(de)弱勢(shi)，使(shi)得(de)中(zhong)國在旅(lv)游市(shi)場上的(de)(de)(de)競(jing)爭力(li)顯得(de)較(jiao)弱。

　　對我(wo)(wo)(wo)來說(shuo)受(shou)益匪淺，因(yin)此這次實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)對旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)的(de)(de)具體營運與操作。管理(li)(li)(li)等方(fang)(fang)面有(you)(you)(you)了(le)了(le)解，這次實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)也讓我(wo)(wo)(wo)發(fa)現(xian)書本(ben)上的(de)(de)知識(shi)與實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)問(wen)題(ti)的(de)(de)差距，對旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)這一行(xing)(xing)(xing)(xing)業有(you)(you)(you)了(le)更(geng)深(shen)的(de)(de)體會。 在(zai)(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)期間(jian)我(wo)(wo)(wo)體會到(dao)(dao)旅(lv)(lv)游這個(ge)行(xing)(xing)(xing)(xing)業中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)。社(she)(she)與社(she)(she)之(zhi)間(jian)的(de)(de)競爭(zheng)(zheng)人(ren)與人(ren)競爭(zheng)(zheng)的(de)(de) 激烈程度(du)。在(zai)(zai)(zai)(zai)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)業這樣的(de)(de)服務性(xing)行(xing)(xing)(xing)(xing)業所(suo)(suo)需(xu)要(yao)的(de)(de)人(ren)才(cai)不(bu)僅是(shi)要(yao)有(you)(you)(you)一定(ding)的(de)(de)專業知識(shi)，還需(xu)要(yao)你懂得如何(he)為(wei)人(ren)處事和(he)(he)接(jie)人(ren)帶(dai)物(wu)，以及(ji)對旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)顧客(ke)的(de)(de)耐心(xin)以及(ji)責(ze)任心(xin)。著實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)更(geng)為(wei)重要(yao)的(de)(de)在(zai)(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)的(de)(de)過程中(zhong)(zhong)我(wo)(wo)(wo)才(cai)真(zhen)正發(fa)現(xian)自己學(xue)識(shi)的(de)(de)淺薄，經驗(yan)的(de)(de)缺乏真(zhen)是(shi)學(xue)到(dao)(dao)用(yong)時方(fang)(fang)恨少，我(wo)(wo)(wo)感覺在(zai)(zai)(zai)(zai)學(xue)校(xiao)學(xue)到(dao)(dao)的(de)(de)理(li)(li)(li)論(lun)知識(shi)和(he)(he)自己在(zai)(zai)(zai)(zai)工作中(zhong)(zhong)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐其實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)并不(bu)是(shi)一個(ge)概念(nian)，我(wo)(wo)(wo)想這也是(shi)學(xue)校(xiao)之(zhi)所(suo)(suo)以暑假讓我(wo)(wo)(wo)們學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)原因(yin)，讓我(wo)(wo)(wo)們進一步的(de)(de)鞏固(gu)和(he)(he)理(li)(li)(li)解課堂所(suo)(suo)學(xue)知識(shi)，培養和(he)(he)提高學(xue)生(sheng)的(de)(de)能力，理(li)(li)(li)論(lun)聯系實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)，我(wo)(wo)(wo)認為(wei)旅(lv)(lv)游管理(li)(li)(li)專業中(zhong)(zhong)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐環節重要(yao)的(de)(de)是(shi)理(li)(li)(li)論(lun)聯系實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)，提高了(le)我(wo)(wo)(wo)們調(diao)查研究，觀察(cha)問(wen)題(ti)，分析問(wen)題(ti)和(he)(he)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)能力和(he)(he)方(fang)(fang)法，培養在(zai)(zai)(zai)(zai)校(xiao)大(da)學(xue)生(sheng)在(zai)(zai)(zai)(zai)社(she)(she)會中(zhong)(zhong)的(de)(de)生(sheng)存及(ji)能力，在(zai)(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)期間(jian)所(suo)(suo)學(xue)習(xi)(xi)到(dao)(dao)的(de)(de)社(she)(she)會經驗(yan)團隊(dui)精神將會使我(wo)(wo)(wo)終身受(shou)益。

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