工商管理實習報(bao)告5篇

　　在經濟發(fa)展(zhan)迅速的(de)今天(tian)，大(da)家(jia)逐漸認(ren)識(shi)到(dao)報(bao)(bao)告(gao)(gao)的(de)重要性，報(bao)(bao)告(gao)(gao)中(zhong)涉及到(dao)專業性術語要解釋清楚。你還在對寫(xie)報(bao)(bao)告(gao)(gao)感到(dao)一籌莫展(zhan)嗎？下(xia)面是小編整(zheng)理(li)的(de)工商管理(li)實習報(bao)(bao)告(gao)(gao)，僅供參考，大(da)家(jia)一起來(lai)看看吧。

工商管理實習報告1

　　隨著(zhu)學(xue)校(xiao)(xiao)生活(huo)結束(shu)，我(wo)們(men)(men)即將面臨就業(ye)的(de)(de)(de)挑戰，為了(le)(le)更好(hao)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐課堂(tang)知識(shi)(shi)和(he)增強我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐能(neng)力和(he)對社會(hui)的(de)(de)(de)進一步了(le)(le)解(jie)。學(xue)校(xiao)(xiao)安排(pai)了(le)(le)這(zhe)次實(shi)(shi)(shi)習，使我(wo)們(men)(men)能(neng)夠熟練的(de)(de)(de)掌(zhang)(zhang)握(wo)酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)理(li)論(lun)知識(shi)(shi)，為此我(wo)在xxxx酒(jiu)店(dian)餐(can)飲部進行了(le)(le)為期兩個(ge)月的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習，收獲頗豐，掌(zhang)(zhang)握(wo)了(le)(le)許多(duo)課堂(tang)上(shang)學(xue)不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)服務(wu)技(ji)巧和(he)工作經驗(yan)，學(xue)會(hui)了(le)(le)很多(duo)的(de)(de)(de)為人(ren)處事(shi)的(de)(de)(de)道(dao)理(li)和(he)原(yuan)則(ze)，不(bu)管是從知識(shi)(shi)、技(ji)能(neng)還是社會(hui)閱歷等方面都得到(dao)了(le)(le)很好(hao)的(de)(de)(de)鍛煉，為以(yi)后的(de)(de)(de)工作和(he)生活(huo)打下(xia)了(le)(le)夯實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)基礎(chu)。

　　一、實習單位

　　xxxx酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)是由(you)沈陽黎明(ming)航空發動機集團投資興(xing)建，并委xxxx酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)管理集團經營管理的一家涉外商務酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)，鄰近xxxx和xxxx中心，位置(zhi)優越，交通便利。它設(she)(she)有(you)經典的中式(shi)餐(can)廳(ting)—四季廳(ting)、xxxx東西美食的xxxx西餐(can)廳(ting)和xxxx、xxxx等(deng)名貴珍品的xxxx餐(can)廳(ting)、B座(zuo)主營xxxx的xxxx廳(ting)，設(she)(she)在(zai)三樓(lou)的宴會廳(ting)可(ke)(ke)接待(dai)千(qian)人(ren)以上(shang)(shang)的大型(xing)活(huo)動，氣(qi)派不同(tong)凡響。四樓(lou)的xxxx中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設(she)(she)施及五品質的服務。另外xxxx酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)還設(she)(she)有(you)可(ke)(ke)接待(dai)千(qian)人(ren)以上(shang)(shang)的大型(xing)豪華宴會廳(ting)，另備(bei)(bei)有(you)6間(jian)裝(zhuang)飾典雅，功(gong)能齊備(bei)(bei)的多功(gong)能廳(ting)。

　　實(shi)習過程：我(wo)在酒(jiu)店(dian)B座(zuo)的(de)(de)景(jing)泰(tai)中餐廳工(gong)作。中餐廳是酒(jiu)店(dian)餐飲(yin)部(bu)門中比較辛苦的(de)(de)部(bu)門，因為(wei)酒(jiu)店(dian)并沒(mei)有給服務員(yuan)(yuan)制定具體的(de)(de)崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)和工(gong)作描述，在剛(gang)剛(gang)走(zou)進工(gong)作崗(gang)位(wei)的(de)(de)幾天，感覺就(jiu)像無頭蒼蠅，不(bu)能(neng)領會工(gong)作的(de)(de)流程和要領，只是聽從領導和老員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)安(an)排和他們(men)手(shou)把手(shou)的(de)(de)教導。慶幸(xing)的(de)(de)事老員(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)我(wo)們(men)很(hen)友好(hao)，不(bu)過這都得力于我(wo)們(men)平常辛勤的(de)(de)工(gong)作。

　　我(wo)們(men)的(de)工作(zuo)除了擺臺、疊(die)口布(bu)、傳菜(cai)、上菜(cai)、撤臺外，也得(de)兼職清潔工，每(mei)天(tian)上下班(ban)(ban)(ban)第一件事就是擦塵，除此(ci)之外，我(wo)們(men)還肩負搬(ban)運工，搬(ban)桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我(wo)們(men)實(shi)習(xi)生(sheng)的(de)上班(ban)(ban)(ban)時間(jian)(jian)是8小時工作(zuo)制(zhi)，每(mei)周休(xiu)息兩(liang)天(tian)，幾乎每(mei)天(tian)都(dou)是兩(liang)頭班(ban)(ban)(ban)即上午三小時，下午五(wu)個小時，中午有(you)午休(xiu)時間(jian)(jian)，但往往下班(ban)(ban)(ban)的(de)具體時間(jian)(jian)都(dou)不(bu)確定，經常根(gen)據實(shi)際情況加(jia)班(ban)(ban)(ban)加(jia)點(dian)，但加(jia)班(ban)(ban)(ban)都(dou)會有(you)記錄(lu)的(de)，每(mei)月(yue)都(dou)有(you)綜合(he)時間(jian)(jian)記錄(lu)，適當(dang)的(de)時候會有(you)補(bu)休(xiu)，雖然沒有(you)加(jia)班(ban)(ban)(ban)費，但我(wo)覺得(de)這種制(zhi)度還是很靈(ling)活合(he)理的(de)。

　　二、實習內容

　　熟悉(xi)酒店及(ji)酒店所處環境的基(ji)本情(qing)況，包括：

　　(1)酒店(dian)公共設施、營業場所的分布及(ji)其功能。

　　(2)酒(jiu)店所(suo)能提供(gong)的主要服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)、特色服(fu)務(wu)及各服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)的分布。

　　(3)酒店各服(fu)(fu)務(wu)項(xiang)目的具體服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)、服(fu)(fu)務(wu)時限、服(fu)(fu)務(wu)部門及聯(lian)系方式。

　　(4)酒(jiu)店所處(chu)的(de)(de)地理位(wei)置，酒(jiu)店所處(chu)城市的(de)(de)交(jiao)通(tong)、旅游、文化、娛樂、購物場所的(de)(de)分布及到這些場所的(de)(de)方式、途徑。

　　(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管(guan)理人員的情況。

　　(6)酒(jiu)店的管理目標、服務宗(zong)旨(zhi)及其相(xiang)關文化。

　　(7)參加公司(si)的崗位(wei)培(pei)訓(xun)，熟悉自己的工(gong)作職責(ze)，了(le)解(jie)本崗位(wei)的重要(yao)性及(ji)其在酒店中所處(chu)的位(wei)置，了(le)解(jie)工(gong)作對象、具體任務、工(gong)作標準、效率(lv)要(yao)求、質量要(yao)求、服務態度及(ji)其應當承擔的責(ze)任、職責(ze)范圍。

　　(8)熟悉菜牌、酒水(shui)牌，熟記每天供應的品(pin)種(zhong);沽清的品(pin)種(zhong)。

　　中餐的服務程序：

　　1、從迎客(ke)——給客(ke)人(ren)拉椅(yi)讓座——鋪口布(bu)、撤筷(kuai)子套——派毛巾——問(wen)茶斟茶——點菜——問(wen)酒(jiu)水斟酒(jiu)水——上(shang)菜——席(xi)間服(fu)務(換(huan)餐碟、煙灰缸(gang)、毛巾，上(shang)水果(guo)，拿(na)醬料(liao)，裝(zhuang)白(bai)飯)結賬——送客(ke)——翻臺清場——結束(shu)。雖然(ran)以上(shang)服(fu)務程(cheng)序在課程(cheng)中也(ye)學習(xi)過(guo)，而且在工作中天天都可以遇到，但每位(wei)客(ke)人(ren)的(de)需求(qiu)是(shi)(shi)不盡(jin)相同(tong)的(de)，要想給客(ke)人(ren)個(ge)性化的(de)服(fu)務，就不是(shi)(shi)那么容易了。通過(guo)實(shi)習(xi)，我覺(jue)得(de)只有在整體上(shang)掌(zhang)握了基本服(fu)務程(cheng)序的(de)前提下才(cai)能給客(ke)人(ren)從細節(jie)上(shang)提供(gong)優(you)質的(de)服(fu)務。

　　2、酒(jiu)(jiu)(jiu)水知(zhi)識在酒(jiu)(jiu)(jiu)店里(li)(li)，有很(hen)多(duo)的(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)水，以(yi)(yi)前雖然在書(shu)本上學習(xi)(xi)了一(yi)些，但對他的(de)了解并不是很(hen)深，自(zi)從來酒(jiu)(jiu)(jiu)店以(yi)(yi)后，學習(xi)(xi)到了很(hen)多(duo)酒(jiu)(jiu)(jiu)水方面的(de)知(zhi)識，有紅酒(jiu)(jiu)(jiu)、燒酒(jiu)(jiu)(jiu)、白酒(jiu)(jiu)(jiu)等(deng)等(deng)，以(yi)(yi)及它們(men)的(de)斟發，如(ru)紅酒(jiu)(jiu)(jiu)斟三分之(zhi)一(yi)，白酒(jiu)(jiu)(jiu)八分滿，白蘭地(di)斟一(yi)撇等(deng)，又如(ru)紅酒(jiu)(jiu)(jiu)里(li)(li)可(ke)以(yi)(yi)加檸檬(meng)、雪碧等(deng)，花雕酒(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)(yi)加話梅，威(wei)士忌可(ke)以(yi)(yi)加蘇打(da)水、礦泉水、冰塊等(deng)的(de)一(yi)些專業知(zhi)識。

　　3、醬(jiang)料(liao)的搭配(pei)在酒店(dian)里，很多菜肴(yao)都有(you)相應的醬(jiang)料(liao)，于是(shi)要(yao)對醬(jiang)料(liao)有(you)所熟悉(xi)，才能更好(hao)的服務(wu)于客(ke)人，如(ru)乳(ru)豬有(you)乳(ru)豬醬(jiang)和砂(sha)糖，白(bai)(bai)切兔有(you)蒜茸(rong)醬(jiang)，小籠包應跟(gen)陳醋(cu)、白(bai)(bai)灼蝦(xia)要(yao)跟(gen)椒圈豉(chi)油和洗手盅(zhong)等，這些都是(shi)我們(men)在服務(wu)客(ke)人時應當知道的。

　　4、珍貴(gui)菜肴以(yi)前從(cong)來(lai)(lai)不了解(jie)那些(xie)(xie)燕窩、魚翅、鮑魚、海(hai)參、魚肚等珍貴(gui)菜肴，也不懂得那些(xie)(xie)東西。只(zhi)有(you)來(lai)(lai)這(zhe)里以(yi)后(hou)，由于(yu)經常(chang)可以(yi)看見可人食用這(zhe)些(xie)(xie)名貴(gui)菜品，于(yu)是就(jiu)需(xu)要了解(jie)這(zhe)些(xie)(xie)菜品，如它(ta)們(men)的(de)來(lai)(lai)源，它(ta)們(men)的(de)做法(fa)以(yi)及它(ta)們(men)的(de)功效(xiao)等。為了增(zeng)強業務知(zhi)識(shi)，我就(jiu)通過(guo)各種渠道去了解(jie)，如問領導，或去書店、網上查(cha)一些(xie)(xie)關于(yu)它(ta)們(men)的(de)知(zhi)識(shi)。

　　5、服務(wu)細節如從客人(ren)右(you)(you)邊斟酒;有醬(jiang)料(liao)(liao)的(de)，先(xian)上(shang)醬(jiang)料(liao)(liao)，后上(shang)菜(cai)(cai)(cai)，醬(jiang)料(liao)(liao)放其邊;開酒需(xu)證得客人(ren)的(de)同意;上(shang)菜(cai)(cai)(cai)時，先(xian)將菜(cai)(cai)(cai)品順時針轉到主人(ren)或主賓的(de)位置，然后報菜(cai)(cai)(cai)名;上(shang)雞魚(yu)等(deng)的(de)時候，應(ying)(ying)遵循左頭右(you)(you)尾的(de)原則(ze);上(shang)菜(cai)(cai)(cai)時需(xu)要先(xian)請(qing)示(shi)客人(ren)，上(shang)齊菜(cai)(cai)(cai)品后，要向客人(ren)說明;不(bu)能說客人(ren)要幾碗(wan)飯，應(ying)(ying)該說給客人(ren)裝幾碗(wan)飯;茶壺的(de)壺嘴(zui)不(bu)能對準客人(ren);兩個(ge)煲不(bu)能放一塊;看菜(cai)(cai)(cai)單，備好相(xiang)應(ying)(ying)的(de)餐具;汽水不(bu)能說成是飲料(liao)(liao)。

　　6、布巾的盤(pan)點(dian)及清洗

　　由于我(wo)所在(zai)的(de)中(zhong)餐生意(yi)一直(zhi)很(hen)好，一天需(xu)要用很(hen)多的(de)臺(tai)布(bu)(bu)(bu)、口布(bu)(bu)(bu)、毛巾(jin)等(deng)，這都需(xu)要專人負責盤點(dian)，之后送(song)洗(xi)衣房，讓其清洗(xi)，然后再回收(shou)點(dian)數(shu)，我(wo)也(ye)曾做(zuo)過一段(duan)時間，在(zai)這里，我(wo)們和洗(xi)衣房有(you)著直(zhi)接的(de)接觸，每天就由我(wo)來盤點(dian)布(bu)(bu)(bu)草，送(song)布(bu)(bu)(bu)巾(jin)，收(shou)布(bu)(bu)(bu)巾(jin)，在(zai)此過程中(zhong)，我(wo)也(ye)學到了關(guan)于布(bu)(bu)(bu)巾(jin)的(de)管(guan)理以及(ji)布(bu)(bu)(bu)巾(jin)的(de)分配(pei)和布(bu)(bu)(bu)巾(jin)的(de)流程等(deng)相關(guan)知識。

　　在服務過(guo)程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作(zuo)中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊(kuo)了視野(ye)。

　　三、看法和總結

　　雖(sui)然(ran)自己實習的是最基層的工(gong)作(zuo)，但自己學到了很多的東西(xi)，因為(wei)酒店是一(yi)(yi)(yi)個(ge)特(te)殊(shu)的行業，想(xiang)做(zuo)管(guan)理(li)人員，就必須有一(yi)(yi)(yi)定的工(gong)作(zuo)經(jing)驗，這都(dou)需要從(cong)基層做(zuo)起，學習基層知(zhi)識(shi)。我想(xiang)，作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)管(guan)理(li)者(zhe)，如果對基層不了解，他就不能(neng)做(zuo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)好(hao)的管(guan)理(li)者(zhe)。

　　1、對意(yi)(yi)志力的(de)(de)(de)鍛煉記得(de)(de)(de)剛來酒(jiu)店的(de)(de)(de)時(shi)候，由(you)于自己從(cong)來沒有(you)做過這(zhe)個行業，對很多的(de)(de)(de)東(dong)西都(dou)不懂(dong)還有(you)就是(shi)(shi)(shi)語(yu)(yu)言方面(mian)的(de)(de)(de)障礙，使得(de)(de)(de)自己的(de)(de)(de)實習進展(zhan)的(de)(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)很順利，經常(chang)得(de)(de)(de)到(dao)別人(ren)的(de)(de)(de)嘲笑和譏諷，笑我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)是(shi)(shi)(shi)：“你不是(shi)(shi)(shi)學(xue)酒(jiu)店管理(li)的(de)(de)(de)吧，難怪連(lian)這(zhe)個都(dou)不懂(dong)?”諸(zhu)如此類(lei)的(de)(de)(de)話語(yu)(yu)打擊著我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，但我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)從(cong)來沒有(you)退縮，虛心的(de)(de)(de)向同事學(xue)習，雖然有(you)時(shi)候得(de)(de)(de)到(dao)的(de)(de)(de)也(ye)是(shi)(shi)(shi)同事的(de)(de)(de)不予理(li)睬，但我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)沒有(you)放棄，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)去找其他方法解決。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)堅(jian)信一(yi)點就是(shi)(shi)(shi)，正是(shi)(shi)(shi)因(yin)為我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不懂(dong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)才來這(zhe)里學(xue)習的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)來學(xue)經驗，是(shi)(shi)(shi)來取經的(de)(de)(de)。從(cong)這(zhe)一(yi)次次的(de)(de)(de)打擊中，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)(jue)得(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)學(xue)會了(le)堅(jian)強。或許，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)應該感謝他們，正是(shi)(shi)(shi)他們給了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)成長的(de)(de)(de)機會。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)(jue)得(de)(de)(de)，從(cong)這(zhe)次的(de)(de)(de)實習中，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)(jue)得(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)意(yi)(yi)志更加堅(jian)強了(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)相信，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)受(shou)挫的(de)(de)(de)能力也(ye)將增強，這(zhe)也(ye)將是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)人(ren)生的(de)(de)(de)財富。

　　2、服(fu)務(wu)技能(neng)(neng)增強(qiang)在(zai)整個實(shi)習過程中，使得(de)自己(ji)所學的(de)(de)(de)專業知識得(de)以(yi)實(shi)踐化，從(cong)以(yi)前的(de)(de)(de)理論(lun)上(shang)走入了(le)實(shi)際操(cao)作(zuo)中，書上(shang)理論(lun)性的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)換成了(le)自己(ji)的(de)(de)(de)技能(neng)(neng)。無(wu)論(lun)是(shi)擺(bai)臺還是(shi)為客(ke)(ke)人提(ti)供服(fu)務(wu)，技能(neng)(neng)都(dou)(dou)有了(le)很(hen)大提(ti)高。如經(jing)常(chang)能(neng)(neng)遇到(dao)抽(chou)煙(yan)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)人，而在(zai)這時候看(kan)到(dao)顧(gu)客(ke)(ke)手(shou)上(shang)拿著一包(bao)煙(yan)，我(wo)(wo)就把煙(yan)缸送上(shang)去，他(ta)會非常(chang)高興，因為我(wo)(wo)已先(xian)聲奪人。再如，當我(wo)(wo)看(kan)見顧(gu)客(ke)(ke)倒茶水時，茶壺已傾(qing)斜的(de)(de)(de)很(hen)厲害的(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)馬(ma)上(shang)上(shang)前為其加水，這些都(dou)(dou)是(shi)實(shi)踐鍛煉出來的(de)(de)(de)能(neng)(neng)。

　　3、對飯店管理流程有(you)了(le)比較(jiao)清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)在(zai)學校的(de)(de)(de)(de)時候，書本(ben)上的(de)(de)(de)(de)知識(shi)(shi)老是(shi)機(ji)械(xie)化的(de)(de)(de)(de)，而在(zai)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工作中，才(cai)能真(zhen)正體(ti)會(hui)到各個部(bu)(bu)門之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)溝通與協作，特別是(shi)對自(zi)己(ji)以(yi)前(qian)不(bu)怎么熟悉的(de)(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)部(bu)(bu)、市場營銷部(bu)(bu)、前(qian)廳部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)工作有(you)了(le)重新的(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)，對以(yi)后自(zi)己(ji)從事(shi)這(zhe)些部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)工作將會(hui)有(you)很大(da)的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)。因(yin)為自(zi)己(ji)主要就在(zai)餐(can)飲部(bu)(bu)實習(xi)，所(suo)以(yi)對餐(can)飲部(bu)(bu)更是(shi)有(you)比較(jiao)深(shen)刻(ke)的(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)，無論(lun)是(shi)餐(can)飲產品的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)，還是(shi)菜單(dan)的(de)(de)(de)(de)設計，宴會(hui)的(de)(de)(de)(de)安排等，都積(ji)累了(le)豐富的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗。再(zai)有(you)就是(shi)對于班次(ci)的(de)(de)(de)(de)編排，人(ren)員的(de)(de)(de)(de)分配都有(you)了(le)比較(jiao)清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)(de)認識(shi)(shi)。

　　四、實習的體會

　　1、從(cong)學(xue)(xue)生變成(cheng)了(le)(le)社會(hui)人從(cong)小學(xue)(xue)到大學(xue)(xue)，學(xue)(xue)校(xiao)、老師(shi)、同(tong)學(xue)(xue)伴隨自(zi)己(ji)成(cheng)長了(le)(le)十幾(ji)年。在學(xue)(xue)校(xiao)，大家(jia)都是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)生，大都有著共同(tong)的(de)(de)(de)語(yu)言，可以合(he)作(zuo)到一(yi)塊(kuai)，而(er)走出(chu)學(xue)(xue)校(xiao)就不(bu)一(yi)樣了(le)(le)，自(zi)己(ji)不(bu)再面(mian)對的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)單一(yi)的(de)(de)(de)人群，而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)形形色色，不(bu)同(tong)年齡、不(bu)同(tong)國家(jia)、不(bu)同(tong)習俗的(de)(de)(de)人了(le)(le)，在很多時候缺乏有效的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)，而(er)通(tong)(tong)過自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)實習，已(yi)經算(suan)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個初(chu)入社會(hui)的(de)(de)(de)人了(le)(le)，更多的(de)(de)(de)去考慮和他們(men)之間的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)，無論是(shi)(shi)(shi)(shi)同(tong)事，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)領導，或(huo)是(shi)(shi)(shi)(shi)客人，只有有了(le)(le)良好的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)，才(cai)會(hui)順利的(de)(de)(de)工作(zuo)。也為自(zi)己(ji)以后步入社會(hui)進行社交活動積(ji)累了(le)(le)經驗。

　　2、微(wei)笑服務是(shi)(shi)(shi)一把(ba)金鑰匙(chi)記得有(you)一次，客(ke)(ke)人問我(wo)(wo)(wo)(wo)要一碗菜干粥(zhou)(zhou)，而(er)我(wo)(wo)(wo)(wo)卻(que)記錯(cuo)了，我(wo)(wo)(wo)(wo)拿(na)成(cheng)了毛(mao)(mao)根(gen)(gen)粥(zhou)(zhou)，這已經(jing)蓋了印了。等(deng)我(wo)(wo)(wo)(wo)端到(dao)客(ke)(ke)人面前(qian)時，我(wo)(wo)(wo)(wo)微(wei)笑著說(shuo)(shuo)：“先(xian)生，這是(shi)(shi)(shi)給您的(de)毛(mao)(mao)根(gen)(gen)粥(zhou)(zhou)”!客(ke)(ke)人然后說(shuo)(shuo)：“不是(shi)(shi)(shi)呀(ya)，我(wo)(wo)(wo)(wo)要得不是(shi)(shi)(shi)毛(mao)(mao)根(gen)(gen)粥(zhou)(zhou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)要的(de)是(shi)(shi)(shi)菜干粥(zhou)(zhou)!”這是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)才明白我(wo)(wo)(wo)(wo)拿(na)錯(cuo)了，我(wo)(wo)(wo)(wo)連忙微(wei)笑著給客(ke)(ke)人道歉，這時客(ke)(ke)人笑這說(shuo)(shuo);“算了，毛(mao)(mao)根(gen)(gen)粥(zhou)(zhou)就(jiu)毛(mao)(mao)根(gen)(gen)粥(zhou)(zhou)吧(ba)!”我(wo)(wo)(wo)(wo)當時真正體會(hui)到(dao)了微(wei)笑的(de)力量。

　　3、員(yuan)(yuan)工是企業文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳者員(yuan)(yuan)工是贏得(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)法寶，尤其是基層員(yuan)(yuan)工，因為他們是與顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)直接接觸(chu)者，顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)切需要都需要他們來為其提供(gong)，只有樹立(li)好(hao)了(le)(le)(le)員(yuan)(yuan)工這面旗子，才會贏得(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)，才能提高顧(gu)客(ke)(ke)對酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)(de)(de)忠誠(cheng)度。通過我對我們酒(jiu)(jiu)店那些常客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)觀察，我覺(jue)(jue)得(de)(de)，就是服(fu)務(wu)員(yuan)(yuan)和他們建(jian)立(li)了(le)(le)(le)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)友誼(yi)，他們一(yi)(yi)來，就知道其喝(he)什(shen)(shen)(shen)么茶，吃(chi)些什(shen)(shen)(shen)么點心，知道其姓什(shen)(shen)(shen)么，正是有了(le)(le)(le)他們對顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解，才樹立(li)了(le)(le)(le)企業良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)，使顧(gu)客(ke)(ke)覺(jue)(jue)得(de)(de)酒(jiu)(jiu)店有了(le)(le)(le)家的(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue)(jue)，才有了(le)(le)(le)顧(gu)客(ke)(ke)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)口碑，有了(le)(le)(le)酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)(de)(de)美譽(yu)度，才留住了(le)(le)(le)顧(gu)客(ke)(ke)。

　　五、總結

　　酒(jiu)店(dian)(dian)實(shi)習(xi)(xi)的(de)日(ri)子結束了(le)，這次(ci)酒(jiu)店(dian)(dian)實(shi)習(xi)(xi)也是本人的(de)第一(yi)次(ci)專業見習(xi)(xi)。總的(de)來說，在(zai)這些日(ri)子里自(zi)己(ji)(ji)確學到了(le)不少的(de)東西：除了(le)了(le)解到餐飲(yin)的(de)服務程序和(he)技巧，也學會(hui)了(le)如(ru)何調整(zheng)自(zi)己(ji)(ji)的(de)心態，如(ru)何處理好自(zi)己(ji)(ji)的(de)利益和(he)酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)利益，如(ru)何處理好同事之間的(de)人際關(guan)系，如(ru)何與顧客打交道;同時，更讓我(wo)認識到作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)服務員應該具有強烈的(de)服務意識;更為(wei)重要(yao)的(de)是，在(zai)兩個(ge)月(yue)的(de)工作(zuo)中，我(wo)深刻地體會(hui)到了(le)酒(jiu)店(dian)(dian)行業的(de)艱辛(xin)，也看(kan)到酒(jiu)店(dian)(dian)發展的(de)前景，更加明白了(le)自(zi)己(ji)(ji)以后學習(xi)(xi)的(de)方向(xiang)和(he)側(ce)重點。最后感(gan)謝老(lao)師的(de)幫助，感(gan)謝xxxx酒(jiu)店(dian)(dian)能給我(wo)們提(ti)供這樣難(nan)得(de)的(de)實(shi)習(xi)(xi)機會(hui)。

　　工(gong)商管(guan)理專業酒店實習報告3

　　20xx年xx月至xx月，我(wo)們(men)在(zai)(zai)xxxx酒店開展了(le)為(wei)期三個月的實(shi)習，在(zai)(zai)實(shi)習中我(wo)們(men)學到了(le)很多書本上學不到的知識，學會(hui)了(le)怎樣待人(ren)接物，學會(hui)了(le)聆(ling)聽(ting)別(bie)人(ren)意見，學會(hui)了(le)做事要有責任心等等……

　　作(zuo)(zuo)為初次接觸工作(zuo)(zuo)的(de)(de)實(shi)習生，我們(men)(men)有(you)的(de)(de)只是(shi)書(shu)本上(shang)的(de)(de)知識(shi)，沒有(you)任何社會經驗的(de)(de)我們(men)(men)第一次面對(dui)社會多少顯出一點青澀(se)。當(dang)我們(men)(men)來到同(tong)一間酒店(dian)實(shi)習，分到不(bu)同(tong)的(de)(de)部門(men)工作(zuo)(zuo)。部門(men)的(de)(de)不(bu)同(tong)也決定了我們(men)(men)工作(zuo)(zuo)內(nei)容的(de)(de)不(bu)同(tong)，工作(zuo)(zuo)素質的(de)(de)不(bu)同(tong)，服務客人(ren)方(fang)式的(de)(de)不(bu)同(tong)。對(dui)于(yu)餐飲(yin)部的(de)(de)同(tong)學來說，服務方(fang)式是(shi)一種直接對(dui)客服務。所以餐飲(yin)部的(de)(de)同(tong)學要(yao)(yao)有(you)具(ju)備一種熱情且性格(ge)外(wai)向，這有(you)利(li)于(yu)推銷菜式，達到最(zui)大的(de)(de)收入(ru)。而對(dui)于(yu)客房(fang)部的(de)(de)同(tong)學來說，最(zui)主要(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)“暗服務”，很少會接觸客人(ren)，但(dan)它(ta)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)量是(shi)很大，并且需要(yao)(yao)很細心。

　　對于一(yi)(yi)個(ge)酒店(dian)，它的(de)(de)大(da)部分的(de)(de)收入(ru)是來自客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)，而開房(fang)(fang)率又(you)間接帶(dai)動(dong)其它部門的(de)(de)收入(ru)。倘若我們沒(mei)有足夠的(de)(de)責(ze)任感、沒(mei)有足夠的(de)(de)熱情、沒(mei)有足夠的(de)(de)進取心。那么，我們的(de)(de)服務質量必將下降，從而影響酒店(dian)總體的(de)(de)服務質量。畢(bi)竟客(ke)(ke)(ke)人(ren)在(zai)酒店(dian)最長(chang)的(de)(de)地方是客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)，客(ke)(ke)(ke)人(ren)很(hen)(hen)多(duo)時(shi)候會找到客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)服務人(ren)員解決問題。因此，給客(ke)(ke)(ke)人(ren)留下印(yin)象最深的(de)(de)往(wang)(wang)往(wang)(wang)就是客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)服務人(ren)員。在(zai)分配工(gong)(gong)作(zuo)崗位時(shi)，很(hen)(hen)多(duo)同學們被分到客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)部，這(zhe)(zhe)(zhe)也印(yin)證了(le)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)部的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)量是相當(dang)大(da);但是，一(yi)(yi)些同學們認(ren)為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)些工(gong)(gong)作(zuo)很(hen)(hen)不體面，擔憂今后的(de)(de)就業前景，開始懷疑這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)專(zhuan)業，甚至想(xiang)離開這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)專(zhuan)業，態度比較消(xiao)極。

　　就(jiu)在第二個星(xing)(xing)期，學院領導(dao)及系里的(de)老師(shi)來到(dao)宿(su)舍，探(tan)望我們，并且詳細地(di)把合(he)約相(xiang)關的(de)內容給我們解(jie)釋，鼓勵我們要堅持下去。老師(shi)也(ye)我們一(yi)(yi)一(yi)(yi)解(jie)答在工(gong)作(zuo)中出現(xian)的(de)問題，同(tong)(tong)學們也(ye)把一(yi)(yi)個星(xing)(xing)期的(de)工(gong)作(zuo)經過和趣聞跟老師(shi)分享。在剩下的(de)幾十天中，我們以一(yi)(yi)種正(zheng)式員工(gong)的(de)心態對待自(zi)己(ji)，更(geng)可(ke)貴(gui)的(de)是(shi)(shi)，沒有一(yi)(yi)個同(tong)(tong)學出現(xian)缺席(xi)，餐飲(yin)部的(de)全(quan)體同(tong)(tong)學還得到(dao)高層(ceng)管理者的(de)高度贊(zan)揚。這對我們學生(sheng)來說(shuo)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個認可(ke)，對學校的(de)教育來說(shuo)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個肯定。我們的(de)工(gong)作(zuo)也(ye)為學院增(zeng)光添彩(cai)。

　　通過(guo)這次實習，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)發(fa)現了自己有(you)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)東西(xi)需要(yao)改善，例如自信心(xin)不(bu)(bu)(bu)足，遇到挫折容易發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)情(qing)緒(xu)化，并(bing)把這一(yi)情(qing)緒(xu)放(fang)在工作(zuo)上，影響(xiang)了服務質量(liang);喜歡跟其(qi)它(ta)部(bu)門作(zuo)比(bi)較，其(qi)它(ta)部(bu)門工作(zuo)量(liang)比(bi)較輕松，就產生(sheng)(sheng)(sheng)不(bu)(bu)(bu)平衡(heng)的(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)，埋怨(yuan)分(fen)配不(bu)(bu)(bu)公平。的(de)(de)(de)(de)確那(nei)種(zhong)分(fen)配方(fang)式有(you)不(bu)(bu)(bu)科學、不(bu)(bu)(bu)合理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)，但是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)現在是(shi)一(yi)個(ge)大(da)學一(yi)年級的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)(sheng)，一(yi)點經驗(yan)都(dou)沒有(you)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)真的(de)(de)(de)(de)沒有(you)任(ren)何資格挑選職位。善于思考，善于分(fen)辨是(shi)非也(ye)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)需要(yao)改善的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)總是(shi)受到別人(ren)(ren)(ren)思想(xiang)的(de)(de)(de)(de)左右，容易發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)跟風(feng)行(xing)為。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)并(bing)不(bu)(bu)(bu)是(shi)木偶人(ren)(ren)(ren)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要(yao)學會找(zhao)到緣由，辯證客(ke)觀地分(fen)析問題(ti)(ti)，找(zhao)到最合理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)來解決(jue)問題(ti)(ti)。不(bu)(bu)(bu)要(yao)隨(sui)便用極端的(de)(de)(de)(de)行(xing)為來發(fa)泄(xie)，也(ye)不(bu)(bu)(bu)要(yao)隨(sui)便影響(xiang)其(qi)他同(tong)學的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)。要(yao)保持一(yi)種(zhong)“不(bu)(bu)(bu)以物喜，不(bu)(bu)(bu)以己悲”的(de)(de)(de)(de)心(xin)情(qing)對待每件事。當(dang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)發(fa)現酒店出現管(guan)理(li)(li)問題(ti)(ti)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要(yao)積(ji)極主動地思考，提出合理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)案(an)。因此，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要(yao)提高個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)專業素(su)質，服務技能，溝通能力(li)，并(bing)樹立(li)堅(jian)定的(de)(de)(de)(de)意志，讓自己成為一(yi)名優秀的(de)(de)(de)(de)酒店人(ren)(ren)(ren)做好基礎。

　　當我(wo)(wo)們選(xuan)擇走酒店行業時，我(wo)(wo)們就意味(wei)著日夜顛倒(dao)的(de)三班輪流制，面對這(zhe)數自不(bu)清(qing)雜(za)亂的(de)客房，聞著廚房飄之(zhi)不(bu)盡的(de)油煙(yan)味(wei)，遇到(dao)毫不(bu)講理的(de)客人(ren)，站足幾個小時的(de)臺班，每天不(bu)少于30次的(de)“您好”等等。每天的(de)工(gong)作是(shi)如此(ci)的(de)艱辛、繁瑣、無趣。而這(zhe)份工(gong)作是(shi)需要的(de)忍耐、細(xi)心、責(ze)任心。面對即將到(dao)來職(zhi)業生(sheng)涯，我(wo)(wo)們要從容入世。當我(wo)(wo)們沒有力量(liang)去改變(bian)現狀(zhuang)時，我(wo)(wo)們要學會服從。

　　經過這(zhe)次歷練，我們(men)(men)要懂得：想(xiang)得到一件東(dong)西，我們(men)(men)必須有所付出。努力讀(du)書是我們(men)(men)作為(wei)學(xue)生(sheng)(sheng)的職(zhi)責，努力工作是我們(men)(men)作為(wei)實習生(sheng)(sheng)的職(zhi)責。我們(men)(men)的國學(xue)大(da)師王國維(wei)在他的《人間詞(ci)話》中寫出了三(san)個人生(sheng)(sheng)境(jing)界，這(zhe)三(san)句(ju)本來都是言情話相思的佳(jia)句(ju)，卻被王國維(wei)用以表(biao)現“懸(xuan)思——苦(ku)索(suo)——頓悟”。

　　“昨夜西風凋碧樹。獨(du)上高(gao)樓，望盡天涯路”。意(yi)為(wei)我(wo)們要立(li)志，下定決(jue)心(xin)。“衣帶漸寬終不悔，為(wei)伊消得人(ren)(ren)憔(qiao)悴(cui)”，意(yi)為(wei)我(wo)們要有(you)執著(zhu)的(de)(de)(de)追求、忘我(wo)的(de)(de)(de)奮(fen)斗。不管遇到(dao)再大(da)的(de)(de)(de)困難，還(huan)要堅持奮(fen)斗，繼續前進，為(wei)了事(shi)(shi)業，一切(qie)在(zai)所不惜;世上沒有(you)平坦之路，要勇于(yu)(yu)創新，也(ye)要善于(yu)(yu)等待(dai)。“眾里尋(xun)他千百度，驀然回首，那人(ren)(ren)卻在(zai)，燈火(huo)闌珊處(chu)。”經過(guo)磨練之后，人(ren)(ren)就(jiu)會變得成熟，通過(guo)細心(xin)觀察，查出原因，看到(dao)別人(ren)(ren)看不到(dao)的(de)(de)(de)東西。用(yong)心(xin)鑄(zhu)(zhu)造，水到(dao)渠(qu)成，事(shi)(shi)業上就(jiu)會有(you)獨(du)特的(de)(de)(de)貢獻。如今我(wo)們作(zuo)為(wei)學生就(jiu)要有(you)鴻(hong)鵠的(de)(de)(de)大(da)志，用(yong)荊棘(ji)鳥(niao)的(de)(de)(de)精神(shen)鑄(zhu)(zhu)就(jiu)事(shi)(shi)業。正處(chu)于(yu)(yu)豆(dou)蔻年華的(de)(de)(de)我(wo)們，青春是我(wo)們的(de)(de)(de)資本(ben)，我(wo)們不需(xu)過(guo)于(yu)(yu)妄自菲(fei)薄，能(neng)力的(de)(de)(de)提升是需(xu)要時間(jian)的(de)(de)(de)醞(yun)釀，時間(jian)會證明一切(qie)。

　　我(wo)(wo)們要(yao)知(zhi)道這份(fen)合約是來之(zhi)不易的(de)(de)，它能到(dao)我(wo)(wo)們的(de)(de)學(xue)校(xiao)，是因為(wei)師兄(xiong)師姐在(zai)白(bai)云以出色的(de)(de)表現(xian)得到(dao)高層(ceng)的(de)(de)高度贊揚，通過學(xue)校(xiao)的(de)(de)全(quan)力撮合。倘若沒有(you)他們的(de)(de)努力，xxxx學(xue)院就沒有(you)xxxx班的(de)(de)存(cun)在(zai)。我(wo)(wo)們不能辜負師兄(xiong)師姐的(de)(de)努力，學(xue)校(xiao)的(de)(de)期待。我(wo)(wo)們要(yao)飲水思源，以我(wo)(wo)們的(de)(de)努力來回報(bao)我(wo)(wo)們的(de)(de)學(xue)院。

　　面對(dui)父(fu)(fu)母親的(de)(de)10年育之恩，我(wo)們(men)要知道父(fu)(fu)母之恩，水不能溺，火不能滅(mie)，要懂得知恩圖(tu)報。在(zai)(zai)一(yi)個(ge)(ge)人海茫茫的(de)(de)世(shi)界(jie)能聚在(zai)(zai)一(yi)個(ge)(ge)起，這是一(yi)個(ge)(ge)緣(yuan)分(fen)，通過一(yi)年的(de)(de)學(xue)習，生活，工作，我(wo)們(men)互相(xiang)幫助，互相(xiang)關心，互相(xiang)信任。我(wo)深信一(yi)個(ge)(ge)強大的(de)(de)班(ban)集(ji)體將是我(wo)們(men)成功(gong)的(de)(de)強力(li)后盾。最后，在(zai)(zai)三(san)年前(qian)我(wo)們(men)是39個(ge)(ge)人的(de)(de)班(ban)集(ji)體，三(san)年后也是39人的(de)(de)班(ban)集(ji)體。don’t be lost one guy。也送一(yi)首詩句給在(zai)(zai)坐(zuo)的(de)(de)每一(yi)位同學(xue)，“寶(bao)劍鋒從磨礪出，梅花(hua)香自苦寒來”謝謝!

工商管理實習報告2

　　實(shi)習(xi)期間(jian)，在指(zhi)導老師的幫助(zhu)下，熟(shu)悉了(le)工商行政管理局基本業務活動，對(dui)于會計(ji)記賬、檔案管理、年檢等具(ju)體(ti)工作進行了(le)比較系(xi)統的學習(xi)。將理論(lun)知識(shi)與實(shi)際工作相結合，在不(bu)斷地嘗試和實(shi)踐提高自己的專(zhuan)業水平(ping),為接(jie)下來走(zou)出學校踏(ta)入社會做(zuo)準備。現(xian)將畢業實(shi)習(xi)的具(ju)體(ti)情況(kuang)及體(ti)會作一系(xi)統的總結。

　　1實習單位簡介

　　喀(ka)(ka)什(shen)市(shi)工(gong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)政管理局地(di)址設(she)在祖國(guo)最西(xi)部(bu)的(de)(de)一座邊(bian)陲城市(shi)喀(ka)(ka)什(shen)，新疆喀(ka)(ka)什(shen)解放北(bei)路248號，主要經營市(shi)區企(qi)業單位、個體的(de)(de)營業執(zhi)照(zhao)登(deng)記(ji)、審(shen)查(cha)、市(shi)場(chang)(chang)(chang)管理等。在職(zhi)員工(gong)154名。該部(bu)門(men)的(de)(de)主要職(zhi)責(ze)(ze)表現(xian)為：1.負責(ze)(ze)市(shi)場(chang)(chang)(chang)監督(du)(du)管理和(he)行(xing)(xing)(xing)政執(zhi)法(fa)的(de)(de)有(you)關工(gong)作(zuo)，起(qi)草(cao)有(you)關法(fa)律法(fa)規草(cao)案，制定工(gong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)政管理的(de)(de)規章和(he)政策。2.負責(ze)(ze)各(ge)類(lei)企(qi)業、農(nong)民專業合(he)作(zuo)社和(he)從事經營活動(dong)的(de)(de)單位、個人以(yi)及(ji)外(wai)國(guo)(地(di)區)企(qi)業常駐代(dai)表機(ji)構等市(shi)場(chang)(chang)(chang)主體的(de)(de)登(deng)記(ji)注冊并監督(du)(du)管理，承擔(dan)依(yi)法(fa)查(cha)處取締無照(zhao)經營的(de)(de)責(ze)(ze)任。3.承擔(dan)依(yi)法(fa)規范和(he)維護(hu)各(ge)類(lei)市(shi)場(chang)(chang)(chang)經營秩序的(de)(de)責(ze)(ze)任，負責(ze)(ze)監督(du)(du)管理市(shi)場(chang)(chang)(chang)交易(yi)行(xing)(xing)(xing)為和(he)網絡商(shang)品交易(yi)及(ji)有(you)關服務(wu)的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為。除此以(yi)外(wai)還有(you)其他(ta)等職(zhi)能(neng)，其中主要強(qiang)調監督(du)(du)與審(shen)核的(de)(de)職(zhi)能(neng)。由此可看出(chu)，工(gong)商(shang)局作(zuo)為政府機(ji)關有(you)著與企(qi)業公司不(bu)同(tong)的(de)(de)日常工(gong)作(zuo)運程(cheng)。

　　2實習主要過程

　　我所學(xue)的(de)(de)專業(ye)是財政學(xue)，就業(ye)可面向政府(fu)機(ji)關在政府(fu)機(ji)構任職(zhi)。工商(shang)局(ju)作為(wei)政府(fu)口的(de)(de)重要(yao)部(bu)門，負責(ze)管(guan)理與維護轄區(qu)內的(de)(de)企業(ye)、單位、個(ge)體商(shang)戶的(de)(de)日常經(jing)營(ying)，是市(shi)區(qu)經(jing)濟(ji)發展的(de)(de)主要(yao)保障部(bu)門。我此次實習的(de)(de)目的(de)(de)在于結合專業(ye)所學(xue)的(de)(de)政治(zhi)經(jing)濟(ji)理論(lun)知識(shi)，嚴格要(yao)求自己，使得(de)學(xue)有所用、學(xue)有所成(cheng)。實習過程主要(yao)包括(kuo)以下(xia)幾個(ge)階段：

　　第一，了解實(shi)習單位的企業性質(zhi)、組織形式、業務范(fan)圍、管理模式和企業生(sheng)產(chan)經(jing)營過程及程序。

　　第二，學習和掌握實習單位的會(hui)計(ji)(ji)處理(li)程序(xu)、方(fang)法、手段和企業會(hui)計(ji)(ji)核算組織程序(xu)。

　　第(di)三，了解實習單位的單位組(zu)織結構情況，包(bao)括公司人員設置、審批程序及其內(nei)容、方(fang)法和效果。

　　第(di)四，了解實習單位的(de)企業的(de)財(cai)務管理(li)模式與財(cai)務部門(men)的(de)相(xiang)關情況

　　第五，總結實習(xi)(xi)經(jing)過，并(bing)完成實習(xi)(xi)手冊(ce)、實習(xi)(xi)報告。

　　3實習主要內容

　　我有幸來到工商(shang)局企業注(zhu)冊科實(shi)習。作(zuo)為助理實(shi)習生，主要(yao)協助初審登(deng)記(ji)(ji)員負(fu)責辦(ban)理轄區(qu)范圍內的個(ge)體(ti)工商(shang)戶注(zhu)冊登(deng)記(ji)(ji)、變更(geng)注(zhu)銷，檔案(an)管(guan)理等相關工作(zuo)。實(shi)習主要(yao)內容有：

　　（一(yi)）了(le)(le)解過程:起初，剛進(jin)入單(dan)位時，工(gong)(gong)(gong)(gong)商局(ju)(ju)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)切對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)來說(shuo)都是(shi)陌(mo)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而工(gong)(gong)(gong)(gong)商局(ju)(ju)所(suo)(suo)(suo)從事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)也不(bu)(bu)是(shi)很(hen)(hen)了(le)(le)解，我(wo)(wo)(wo)(wo)所(suo)(suo)(suo)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)注冊(ce)科(ke)(ke)(ke)具體是(shi)干什么(me)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，呈現在(zai)眼(yan)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)幕幕讓人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)中不(bu)(bu)免有(you)些茫然，是(shi)同事(shi)們友善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)笑緩解了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尷尬(ga)。大家都很(hen)(hen)有(you)禮貌，不(bu)(bu)管大事(shi)小事(shi)都要(yao)說(shuo)聲謝(xie)謝(xie)，對(dui)(dui)于我(wo)(wo)(wo)(wo)這個很(hen)(hen)少(shao)跟生(sheng)人打交道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學生(sheng)來說(shuo)，是(shi)給我(wo)(wo)(wo)(wo)上了(le)(le)一(yi)堂禮儀課。第一(yi)天(tian)開始工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時，由所(suo)(suo)(suo)在(zai)科(ke)(ke)(ke)室的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)(ke)長(chang)做我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指導老師，給我(wo)(wo)(wo)(wo)安排工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務，分(fen)配給我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務是(shi)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)注冊(ce)資料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)類，我(wo)(wo)(wo)(wo)按照科(ke)(ke)(ke)長(chang)教我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法，對(dui)(dui)注冊(ce)資料(liao)進(jin)行排列整理，我(wo)(wo)(wo)(wo)了(le)(le)解了(le)(le)對(dui)(dui)于注冊(ce)辦理營(ying)業執照所(suo)(suo)(suo)需的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資料(liao)手續，對(dui)(dui)于工(gong)(gong)(gong)(gong)商局(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)向及內容有(you)了(le)(le)初步了(le)(le)解。體驗了(le)(le)首次(ci)(ci)在(zai)社(she)會(hui)上工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺，并在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時慢慢熟(shu)悉工(gong)(gong)(gong)(gong)商局(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境。作(zuo)(zuo)為初次(ci)(ci)到社(she)會(hui)上工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學生(sheng)來說(shuo)，對(dui)(dui)社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解以及對(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)單(dan)位各方(fang)面情況的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解都是(shi)甚少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)天(tian)里，我(wo)(wo)(wo)(wo)逐漸對(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)加深了(le)(le)了(le)(le)解，同時也對(dui)(dui)公司(si)制度(du)建立及注冊(ce)資本等方(fang)面有(you)所(suo)(suo)(suo)了(le)(le)解。

　　（二）摸索(suo)過程(cheng):對(dui)工商局的環境有所了解(jie)熟悉后(hou)，開始(shi)有些緊(jin)張的心開始(shi)慢慢平靜下來，工作(zuo)(zuo)期間每天按時(shi)到局里上(shang)班(ban)，同時(shi)明確一天的工作(zuo)(zuo)任(ren)務。在對(dui)于企業單位注(zhu)冊資(zi)料(liao)的整理工作(zuo)(zuo)中，掌(zhang)握了對(dui)資(zi)料(liao)分類，排序，審定(ding)等(deng)(deng)一些必(bi)備(bei)知識(shi)(shi)，以及(ji)公司(si)組建(jian)，注(zhu)冊資(zi)本調整，稅收(shou)等(deng)(deng)方面知識(shi)(shi)的了解(jie)。在工作(zuo)(zuo)期間業務難度不(bu)大，需要在平時(shi)工作(zuo)(zuo)過程(cheng)中不(bu)斷(duan)摸索(suo)整理、協調等(deng)(deng)方面的有效方法和技巧。

　　（三(san)）實(shi)踐過程:經過一段(duan)時間(jian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)學(xue)習學(xue)習，我(wo)對工(gong)(gong)(gong)商局營業執照注冊、檔案分類整理(li)(li)以及企(qi)業年檢的(de)(de)(de)整個(ge)流程已(yi)有(you)了(le)一個(ge)較詳細的(de)(de)(de)了(le)解與(yu)(yu)熟(shu)悉。上班期間(jian)，聽(ting)從科(ke)長(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)安排，接受科(ke)長(chang)(chang)(chang)分配的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務，在自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)區認(ren)真(zhen)地進行作(zuo)業。當出現一些(xie)(xie)小的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)和困難(nan)時，先自(zi)(zi)己(ji)嘗(chang)試著去解決，而當問(wen)(wen)(wen)題(ti)較大(da)自(zi)(zi)己(ji)獨自(zi)(zi)難(nan)以解決時，則向科(ke)長(chang)(chang)(chang)反映(ying)情(qing)況，請求他(ta)們幫助解決。在他(ta)們的(de)(de)(de)幫助下，出現的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)很快(kuai)就被(bei)解決了(le)，我(wo)有(you)時也(ye)(ye)學(xue)著運(yun)用(yong)他(ta)們的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)與(yu)(yu)技(ji)巧去處理(li)(li)些(xie)(xie)稍(shao)簡單(dan)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，慢慢提(ti)(ti)高自(zi)(zi)己(ji)解決處理(li)(li)問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)能力(li)。這樣(yang)從而讓(rang)我(wo)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時的(de)(de)(de)自(zi)(zi)信心不斷增強，對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)積極性(xing)也(ye)(ye)有(you)所提(ti)(ti)高。并(bing)且我(wo)接觸了(le)一些(xie)(xie)辦公用(yong)品，如打印機、切割尺、打洞機、裝訂機等器(qi)(qi)械并(bing)掌握了(le)這些(xie)(xie)機器(qi)(qi)的(de)(de)(de)基本操作(zuo)，了(le)解了(le)公務辦公的(de)(de)(de)基本情(qing)況，同時也(ye)(ye)學(xue)到了(le)更多有(you)用(yong)的(de)(de)(de)東西。

　　4實習的主要收獲和體會

　　實(shi)習，一(yi)(yi)(yi)方(fang)面(mian)就是把我們(men)在(zai)(zai)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)所(suo)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun)(lun)知(zhi)(zhi)識，運用(yong)到(dao)客觀實(shi)際(ji)中(zhong)(zhong)去，是自(zi)己(ji)所(suo)學(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun)(lun)知(zhi)(zhi)識有(you)用(yong)武之地，只(zhi)學(xue)(xue)不(bu)實(shi)踐(jian)，那么所(suo)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就等(deng)于(yu)(yu)零。理論(lun)(lun)應該(gai)與實(shi)踐(jian)相結合。另一(yi)(yi)(yi)方(fang)面(mian)，實(shi)踐(jian)還可(ke)以為以后(hou)找工作打基礎。通過這段(duan)時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習，學(xue)(xue)到(dao)一(yi)(yi)(yi)些在(zai)(zai)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)里學(xue)(xue)不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西。因為環境不(bu)同(tong)(tong)，接觸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)與事(shi)不(bu)同(tong)(tong)，從中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西自(zi)然就不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣。要(yao)(yao)學(xue)(xue)會從實(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習，從學(xue)(xue)習中(zhong)(zhong)實(shi)踐(jian)。而且中(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟飛速發展，在(zai)(zai)擁有(you)越來越多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)，也有(you)了更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)，對于(yu)(yu)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求就會越來越高，我們(men)不(bu)只(zhi)要(yao)(yao)學(xue)(xue)好學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)所(suo)學(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識，還要(yao)(yao)不(bu)斷在(zai)(zai)生活中(zhong)(zhong)實(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)其他知(zhi)(zhi)識，不(bu)斷從各方(fang)面(mian)武裝(zhuang)自(zi)己(ji)，才能在(zai)(zai)競爭中(zhong)(zhong)突出自(zi)己(ji)，表現自(zi)己(ji)。

　　短短兩個月的工作過程是我(wo)受益很(hen)大。不僅讓我(wo)開(kai)闊(kuo)了(le)眼界，最主(zhu)要的是懂得了(le)如何(he)更好的為人處(chu)事。有幾點心得體會讓我(wo)受益匪淺：

　　第一(yi)要(yao)(yao)真誠：你可以(yi)偽裝自(zi)己的面孔(kong)，但絕不(bu)可以(yi)忽略真誠的力量。記得第一(yi)天實習時，我(wo)(wo)(wo)(wo)心(xin)里(li)不(bu)可避免的有(you)些忐忑(te)：不(bu)知道(dao)科(ke)長怎么(me)樣，應該去(qu)怎么(me)做，要(yao)(yao)去(qu)感謝什么(me)等等。踏進大(da)門后，之間幾個陌生的人用莫名而(er)疑惑的眼神看著我(wo)(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)微笑(xiao)和他(ta)(ta)們打(da)招呼，尷尬的局(ju)面立刻得到了(le)緩(huan)解(jie)，大(da)家都(dou)很友善的微笑(xiao)歡迎我(wo)(wo)(wo)(wo)的到來(lai)。從那天起，我(wo)(wo)(wo)(wo)養成了(le)一(yi)個習慣(guan)，每天早上見到他(ta)(ta)們都(dou)要(yao)(yao)微笑(xiao)的說聲好(hao)。

　　第二是激(ji)情與耐(nai)心：激(ji)情與耐(nai)心，就像火與冰，看(kan)是兩種完全不同(tong)的東西，卻能碰(peng)撞(zhuang)出最美麗的火花。

　　第(di)三是(shi)主(zhu)(zhu)動出擊：當(dang)你可以選擇的(de)(de)(de)時候，把主(zhu)(zhu)動權握在自己(ji)手(shou)中，在實習期間，我(wo)(wo)會主(zhu)(zhu)動的(de)(de)(de)協(xie)同(tong)(tong)同(tong)(tong)事工作，主(zhu)(zhu)動的(de)(de)(de)做些(xie)力所能及的(de)(de)(de)事，并會積(ji)極地尋找合適的(de)(de)(de)時間跟(gen)他(ta)們交流。談生活學習以及未來(lai)的(de)(de)(de)工作，通(tong)過(guo)這(zhe)些(xie)我(wo)(wo)與同(tong)(tong)事們走的(de)(de)(de)很近，在實習中，他(ta)們會教我(wo)(wo)怎么(me)(me)做事見什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)人說什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)話，使我(wo)(wo)覺得收獲(huo)了很多，而(er)且和他(ta)們相處的(de)(de)(de)很愉快。

　　第四是(shi)感受到(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)和社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)距離(li)：在學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)，只有(you)(you)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛(fen)圍，畢竟學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)是(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場所，每一(yi)(yi)個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)都(dou)在為(wei)(wei)(wei)取得(de)更高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績而(er)努(nu)力(li)。在這(zhe)里是(shi)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場所，每個(ge)人(ren)(ren)都(dou)會(hui)(hui)(hui)(hui)為(wei)(wei)(wei)了(le)獲得(de)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)報酬而(er)努(nu)力(li)，無論是(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)還(huan)是(shi)工(gong)作，都(dou)存在著競爭，在競爭中就要(yao)不(bu)(bu)斷(duan)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)別(bie)人(ren)(ren)先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方，也要(yao)不(bu)(bu)斷(duan)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)別(bie)人(ren)(ren)怎么做(zuo)人(ren)(ren)，以(yi)提高自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。記得(de)老(lao)師曾經說(shuo)過大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)小社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)，但(dan)(dan)我總覺得(de)校(xiao)(xiao)園里總少不(bu)(bu)了(le)那份(fen)純真，那份(fen)真誠，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)還(huan)終歸保持著學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身份(fen)，而(er)走(zou)進政府部(bu)門，會(hui)(hui)(hui)(hui)接(jie)觸同(tong)事、上司(si)等等，關系復雜(za)。得(de)去(qu)面(mian)對(dui)從(cong)未(wei)面(mian)對(dui)過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)切。在實際(ji)工(gong)作中，可能會(hui)(hui)(hui)(hui)遇到(dao)書本上沒(mei)學(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，又可能是(shi)書本上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識一(yi)(yi)點都(dou)用(yong)不(bu)(bu)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況。或(huo)許工(gong)作中運(yun)用(yong)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，只要(yao)套公式似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就能完(wan)成一(yi)(yi)線任務，有(you)(you)時候我會(hui)(hui)(hui)(hui)埋怨(yuan)，實際(ji)操(cao)作這(zhe)么簡單，但(dan)(dan)為(wei)(wei)(wei)什么書本上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識讓人(ren)(ren)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)么吃力(li)呢(ni)？這(zhe)是(shi)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)與(yu)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)脫軌了(le)嗎？也許老(lao)師是(shi)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。雖然大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)活不(bu)(bu)像踏(ta)入社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)，但(dan)(dan)總算是(shi)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)部(bu)分(fen)，作為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)新世紀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，應該懂(dong)得(de)與(yu)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)上各方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)交往，處理社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)所發(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，這(zhe)就意味著大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)要(yao)注意到(dao)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)實踐，社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)實踐必不(bu)(bu)可少。畢竟，四年大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)念完(wan)后(hou)，我已經不(bu)(bu)再是(shi)一(yi)(yi)名大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，是(shi)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)份(fen)子(zi)了(le)，要(yao)與(yu)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)交流，為(wei)(wei)(wei)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)做(zuo)貢獻(xian)。只懂(dong)得(de)紙(zhi)上談兵是(shi)遠遠不(bu)(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)生(sheng)(sheng)旅途是(shi)漫長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，為(wei)(wei)(wei)了(le)鍛煉自(zi)己成為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)名合格，對(dui)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)(you)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才，多接(jie)觸社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)是(shi)很有(you)(you)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　在短暫的(de)實(shi)習過(guo)程中，我(wo)深深的(de)感覺到自己(ji)所學的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)膚淺和在實(shi)踐運用中知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)匱乏，剛開(kai)始的(de)一段(duan)時(shi)間里(li)，對(dui)一些工作無從下手，茫然不知(zhi)(zhi)所措(cuo)，這讓我(wo)感到非常的(de)難過(guo)。在學校總以為自己(ji)學得(de)不錯，一旦接觸到實(shi)踐，才發現(xian)自己(ji)知(zhi)(zhi)道的(de)是多么(me)少，這時(shi)才真正領悟到學無止境的(de)含義(yi)。

　　實習是每(mei)個大學生(sheng)必須擁(yong)有的一(yi)段(duan)經(jing)歷，它使我(wo)在實踐中了(le)解社會，讓我(wo)開闊了(le)視(shi)野，學到(dao)了(le)很多課堂上所學不到(dao)的知識。

工商管理實習報告3

　　實(shi)(shi)習報告(gao)作為一名即(ji)將畢業的(de)(de)大(da)學生，由(you)于深知自己專業知識(shi)(shi)比較差，所以經過多方(fang)聯系和努力，我到(dao)英業達集團上海有(you)限公司(si)實(shi)(shi)習了(le)至今大(da)約三個月，時間(jian)雖短，但(dan)收(shou)獲菲淺(qian)，認識(shi)(shi)頗(po)多，畢竟自己是(shi)學生，書本(ben)知識(shi)(shi)學了(le)不(bu)少，但(dan)缺(que)乏實(shi)(shi)踐(jian)，與(yu)實(shi)(shi)際有(you)距離，因此談認識(shi)(shi),談體(ti)會，只是(shi)自己的(de)(de)想法，寫出來供老(lao)師(shi)評價。現就實(shi)(shi)習期間(jian)所接觸(chu)的(de)(de)東西，將認識(shi)(shi)和體(ti)會報告(gao)如下(xia)：

　　一、河南大自在家具有限公司簡介：

　　河南大(da)自在家具(ju)(ju)有限公(gong)司是(shi)(shi)(shi)一(yi)家采用國(guo)際(ji)最(zui)新材料和德國(guo)，意大(da)利先進(jin)技術，專業(ye)生產實木/板式/轉椅/沙(sha)發等高檔辦(ban)公(gong)系(xi)(xi)列家具(ju)(ju)的(de)現代規模(mo)型企業(ye)，廠房(fang)占(zhan)地面積60000多平方米(mi)，并不(bu)(bu)斷引進(jin)先進(jin)的(de)專業(ye)的(de)生產設備；盡忠恪守ISO9001：20xx的(de)質(zhi)量(liang)管理體系(xi)(xi)標(biao)準，為廣東省家具(ju)(ju)協會會員.中(zhong)國(guo)名(ming)優產品(pin)(pin).中(zhong)國(guo)綠(lv)色(se)環保產品(pin)(pin)等等。我公(gong)司至成立以來一(yi)直秉承(cheng)著我們是(shi)(shi)(shi)為客(ke)戶設計家具(ju)(ju)而不(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)賣(mai)家具(ju)(ju)給客(ke)戶，銷售給客(ke)戶的(de)不(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)質(zhi)量(liang)好的(de)家具(ju)(ju)，而且是(shi)(shi)(shi)有文化(hua)底蘊的(de)家具(ju)(ju)，本著“質(zhi)量(liang)第一(yi)，用戶至上”的(de)經營(ying)(ying)方針，以“優材質(zhi).高品(pin)(pin)質(zhi).薄利潤”作為營(ying)(ying)銷理念。

　　“以(yi)品質求生存，以(yi)創新求發展”是河南(nan)大(da)自(zi)在(zai)家具有限公司的(de)(de)(de)生存和發展的(de)(de)(de)宗(zong)旨。我(wo)公司有著(zhu)經(jing)驗豐(feng)富優秀的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)，設計及售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)團隊，為(wei)客戶提供完(wan)美的(de)(de)(de)售(shou)前．售(shou)中(zhong)．售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)。隨著(zhu)中(zhong)部經(jing)濟的(de)(de)(de)迅速增長，公司的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)網絡覆蓋(gai)了中(zhong)原各(ge)個省(sheng)市，遠銷(xiao)(xiao)山東.河北.山西.陜西等等地區。

　　二、對外企及臺企的印象

　　在來大(da)自在公(gong)司上班之前我(wo)(wo)一(yi)直(zhi)對(dui)臺(tai)企(qi)就(jiu)好似有種地獄(yu)般的感覺。但是來到這里我(wo)(wo)感受到了環境的優美(mei)，和工(gong)(gong)作的愉(yu)悅。這是一(yi)家擁(yong)有自營進出口權的企(qi)業(ye)，有巨大(da)的占地面(mian)(mian)積，其中建筑面(mian)(mian)積、綠化面(mian)(mian)積等(deng)站了巨大(da)相當(dang)大(da)部分。還有辦公(gong)樓、飯店(dian)、車庫(ku)、車棚等(deng)設施，路面(mian)(mian)硬化，地面(mian)(mian)綠化，連門也是現代化的電動門。有職工(gong)(gong)一(yi)百(bai)萬多(duo)人(ren)，年產值相當(dang)可(ke)觀。

　　三、企業的經營管理

　　管(guan)(guan)理方面，績(ji)效(xiao)團隊(dui)包含(han)統籌(chou)(chou)公(gong)司(si)財務、會計、投資(zi)及股務相(xiang)關業(ye)(ye)務的(de)財務中心(xin)(xin)(xin)，統籌(chou)(chou)公(gong)司(si)之(zhi)企業(ye)(ye)資(zi)源規(gui)劃(hua)(hua)系統與供(gong)(gong)應鏈管(guan)(guan)理機(ji)制之(zhi)建置與運用的(de)電(dian)子商務中心(xin)(xin)(xin)，協助公(gong)司(si)相(xiang)關專利權、商標權、著(zhu)作權、營(ying)業(ye)(ye)秘密等之(zhi)申(shen)請與保護(hu)業(ye)(ye)務的(de)法務中心(xin)(xin)(xin)，與統籌(chou)(chou)臺北各廠區之(zhi)行政管(guan)(guan)理業(ye)(ye)務的(de)管(guan)(guan)理中心(xin)(xin)(xin)。企業(ye)(ye)中心(xin)(xin)(xin)則包括(kuo)策(ce)(ce)略、研發、新事業(ye)(ye)、采購(gou)、全球供(gong)(gong)應鏈管(guan)(guan)理，著(zhu)重(zhong)于企業(ye)(ye)營(ying)運策(ce)(ce)略之(zhi)整(zheng)體(ti)規(gui)劃(hua)(hua)與整(zheng)合，產品技術之(zhi)整(zheng)合與研發，全球采購(gou)策(ce)(ce)略之(zhi)整(zheng)合與推展(zhan)，全球新市場(chang)與客戶之(zhi)開發，全球供(gong)(gong)應煉之(zhi)管(guan)(guan)理，創新價(jia)值。企業(ye)(ye)中心(xin)(xin)(xin)敏銳(rui)觀(guan)察產業(ye)(ye)與市場(chang)的(de)變(bian)化，以(yi)宏觀(guan)的(de)角度，為企業(ye)(ye)擬定方向及策(ce)(ce)略，并(bing)彈性調整(zheng)內部組織環境，大(da)自在也正因(yin)為有(you)著(zhu)這樣的(de)一個高(gao)效(xiao)率、能(neng)創造高(gao)價(jia)的(de)組織，才能(neng)使(shi)大(da)自在不斷向上發展(zhan)，永續經營(ying)。

　　四、實習內容及其管理內容

　　在公(gong)司上班的(de)同(tong)時們有(you)著相同(tong)整潔的(de)工作(zuo)(zuo)服。面試到(dao)(dao)經理助理的(de)我開始了對(dui)自己本職(zhi)工作(zuo)(zuo)的(de)認(ren)識和(he)學習(xi)。再次期(qi)間學習(xi)和(he)得到(dao)(dao)了相當多的(de)只是(shi)及(ji)其內容。并且運用到(dao)(dao)了實(shi)際的(de)生產(chan)及(ji)其出口當中。經過了至(zhi)今將近兩個月個月的(de)實(shi)習(xi)，我認(ren)識到(dao)(dao)了除了工作(zuo)(zuo)之外的(de)許多事物(wu)，特讓我感受頗(po)深。

　　由于和公司的業務(wu)員關系處的好，我(wo)(wo)一邊觀察不明白就(jiu)問，很快我(wo)(wo)就(jiu)熟悉了他們(men)(men)業務(wu)上(shang)的工(gong)作(zuo)流(liu)程，業務(wu)員們(men)(men)的素質較高，一般都(dou)大學(xue)(xue)畢業，工(gong)資比工(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)高，一般都(dou)在4000元以(yi)上(shang)，技術部(bu)門的工(gong)作(zuo)，人(ren)(ren)(ren)(ren)員大都(dou)是(shi)年輕人(ren)(ren)(ren)(ren)，25歲(sui)左右，待人(ren)(ren)(ren)(ren)熱情，有朝(chao)氣，但也(ye)有牢騷，有怨氣，告誡(jie)我(wo)(wo)千萬不要(yao)到(dao)這樣的企業工(gong)作(zuo)老板使人(ren)(ren)(ren)(ren)不順(shun)眼(yan)，也(ye)許都(dou)是(shi)年輕人(ren)(ren)(ren)(ren)容易溝(gou)通，再加上(shang)我(wo)(wo)不是(shi)公司正式(shi)員工(gong)，沒有正經事(shi)就(jiu)幫忙兼跟隨(sui)學(xue)(xue)習，了解了不少人(ren)(ren)(ren)(ren)情世(shi)故，如(ru)何和領導打交道(dao)，如(ru)何與機(ji)關人(ren)(ren)(ren)(ren)員打交道(dao)等(deng)。

　　在我(wo)至今將(jiang)近兩個(ge)月的實習工(gong)(gong)作(zuo)期間(jian)，我(wo)的態(tai)度和工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)力得到了領導們的認可(ke)和同時(shi)們的支(zhi)持，這也(ye)讓我(wo)更加積(ji)極的去服(fu)務與工(gong)(gong)作(zuo)。而(er)且(qie)工(gong)(gong)作(zuo)之余有(you)(you)大量的業余時(shi)間(jian)，這是我(wo)個(ge)人比較(jiao)喜歡的，因為這讓我(wo)有(you)(you)更多(duo)的時(shi)間(jian)去接觸社會，去了解并(bing)且(qie)學習新鮮的事物！能(neng)讓我(wo)更快，更優異(yi)的成長。

　　五、結束語

　　實(shi)習(xi)的期限是(shi)有限的，社會是(shi)復雜(za)的，有無窮的知(zhi)識，特別是(shi)還(huan)沒有寫進書(shu)本中去(qu)的，需要我們(men)學生認真的去(qu)學習(xi)，有知(zhi)識，有能(neng)力才能(neng)自立于社會，才能(neng)為社會、為人民做出貢獻。此時，寫著結束語，感覺(jue)有許多體會要說，又覺(jue)得不知(zhi)該寫什么，這(zhe)大(da)概就(jiu)是(shi)對(dui)社會了解的太少，知(zhi)識不足的原因吧(ba)。

　　幾(ji)個(ge)月后，我們(men)就要(yao)大(da)學(xue)畢(bi)業(ye)(ye)了，我想(xiang)在回校后，同學(xue)之(zhi)間肯定有很(hen)多交流的(de)(de)問題，我會(hui)抓住機遇，間接汲取同學(xue)們(men)的(de)(de)實(shi)習(xi)知識(shi)，增長自己(ji)的(de)(de)才(cai)(cai)智，我還要(yao)利用(yong)好畢(bi)業(ye)(ye)前的(de)(de)時間再努力提高自己(ji)。短暫的(de)(de)實(shi)習(xi)期(qi)雖然結束了，幾(ji)個(ge)月后，真正工作于社(she)(she)會(hui)的(de)(de)長時期(qi)就要(yao)來臨了，我認為(wei)：社(she)(she)會(hui)等待我們(men)，我們(men)需(xu)要(yao)社(she)(she)會(hui)，只有在社(she)(she)會(hui)實(shi)踐(jian)中，才(cai)(cai)能鍛煉自己(ji)，提高自己(ji)。我有信心做一個(ge)對(dui)社(she)(she)會(hui)有用(yong)的(de)(de)人。

工商管理實習報告4

　　一、實習目的

　　作為(wei)規范市(shi)(shi)場(chang)和(he)執行工(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)政策規定的(de)(de)(de)(de)國(guo)家機(ji)構(gou)，工(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)行政管(guan)理局專(zhuan)門(men)負責對(dui)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)務行為(wei)進行監督管(guan)理，調節(jie)市(shi)(shi)場(chang)機(ji)制，維(wei)護市(shi)(shi)場(chang)秩序。本次(ci)實習目的(de)(de)(de)(de)是加深對(dui)市(shi)(shi)場(chang)經濟運行機(ji)制的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)，進一步領悟(wu)國(guo)家稅收(shou)政策的(de)(de)(de)(de)精髓，同(tong)時(shi)也為(wei)了(le)理清(qing)政府工(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)理機(ji)構(gou)機(ji)關(guan)和(he)企業(ye)、市(shi)(shi)場(chang)三(san)者之間的(de)(de)(de)(de)關(guan)系，將書(shu)本知(zhi)識(shi)與實際操作結合起來，深化(hua)對(dui)工(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)理理論的(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)。為(wei)此，我來到了(le)當地工(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)行政管(guan)理局工(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)所，進行了(le)為(wei)期兩個(ge)月的(de)(de)(de)(de)實習。

　　二、實習單位簡介

　　市工商(shang)(shang)(shang)行政管理局(ju)工商(shang)(shang)(shang)所(suo)，簡稱(cheng)工商(shang)(shang)(shang)所(suo)。該單位業務工作由縣(xian)工商(shang)(shang)(shang)局(ju)直接領導和(he)管理，對(dui)(dui)縣(xian)工商(shang)(shang)(shang)局(ju)負責。工商(shang)(shang)(shang)所(suo)的基本任(ren)務是依據國(guo)家工商(shang)(shang)(shang)系統法律政策的規定，對(dui)(dui)轄區(qu)內的民營企(qi)業、外商(shang)(shang)(shang)獨資企(qi)業、合(he)資企(qi)業、個體工商(shang)(shang)(shang)戶(hu)，以及宏(hong)微觀市場經濟活動進行監督管理，保護合(he)法經營，取締和(he)處罰(fa)非法經營企(qi)業商(shang)(shang)(shang)戶(hu)，承擔(dan)維護商(shang)(shang)(shang)業社會(hui)正常經濟秩序的職(zhi)責。

　　三、開展綜合實踐時間

　　本次實習(xi)涵(han)蓋工商所工作(zuo)的(de)各個(ge)(ge)方(fang)面(mian)，主要(yao)包(bao)括以下幾個(ge)(ge)部分。

　　1.我(wo)參(can)與(yu)了(le)(le)國家工(gong)(gong)商稅(shui)務政(zheng)策的(de)(de)學習(xi)。在(zai)學習(xi)過(guo)程之中，我(wo)體會(hui)到(dao)了(le)(le)國家對(dui)工(gong)(gong)商業的(de)(de)宏觀調控力度(du)和(he)規范經營的(de)(de)重要(yao)性。就(jiu)我(wo)個(ge)人的(de)(de)實習(xi)而(er)言，工(gong)(gong)商管(guan)理工(gong)(gong)作看起來(lai)瑣碎而(er)不(bu)起眼，或者說無法(fa)做出驚天(tian)動(dong)地的(de)(de)壯舉(ju)，但是它關(guan)(guan)系到(dao)市場經濟的(de)(de)和(he)諧，企業的(de)(de)穩步發展，也影響到(dao)國家的(de)(de)稅(shui)收工(gong)(gong)作。在(zai)了(le)(le)解(jie)了(le)(le)國家相關(guan)(guan)政(zheng)策和(he)工(gong)(gong)商所實際(ji)工(gong)(gong)作流(liu)程之后，我(wo)承(cheng)擔了(le)(le)接受群(qun)眾咨詢(xun)的(de)(de)任務。有(you)些(xie)群(qun)眾對(dui)于工(gong)(gong)商所的(de)(de)工(gong)(gong)作職能不(bu)太(tai)了(le)(le)解(jie)，對(dui)此我(wo)一一耐(nai)心解(jie)答，幫助群(qun)眾普及(ji)工(gong)(gong)商知識，還對(dui)企業經營者傳達國家稅(shui)收政(zheng)策，敦促企業依法(fa)納稅(shui)。

　　2.在具體工作(zuo)方面(mian)，我(wo)(wo)和同(tong)事(shi)以及(ji)相關部門都配合(he)默契，在多項工作(zuo)中取得(de)了(le)較(jiao)好的(de)(de)(de)成果。我(wo)(wo)與同(tong)事(shi)們組成資(zi)(zi)產(chan)清查小組，對(dui)轄區內特定企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)固(gu)定資(zi)(zi)產(chan)進行(xing)清理(li)工作(zuo)。在短短一個(ge)月的(de)(de)(de)時間里，咱們走訪了(le)數十家私營企(qi)業(ye)和個(ge)體工商戶。咱們對(dui)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)資(zi)(zi)產(chan)進行(xing)盤點，大到(dao)機械設(she)(she)備，小到(dao)電(dian)話機計(ji)算器，都登記(ji)造冊，并(bing)(bing)按照數量和物品描述(shu)于固(gu)定資(zi)(zi)產(chan)賬簿一一核對(dui)。盤點期間，我(wo)(wo)參與資(zi)(zi)產(chan)分(fen)類(lei)的(de)(de)(de)工作(zuo)，將土地(di)、房(fang)屋(wu)、設(she)(she)備儀器等(deng)分(fen)門別類(lei)，并(bing)(bing)核查原產(chan)地(di)、發票、使用說明書等(deng)文件(jian)。其間，為了(le)快(kuai)速適應工作(zuo)狀(zhuang)態，我(wo)(wo)還申(shen)請制作(zuo)資(zi)(zi)產(chan)明細表(biao)。有了(le)前期實習打(da)下(xia)的(de)(de)(de)基礎，我(wo)(wo)很快(kuai)就輕車熟路地(di)接手(shou)了(le)工作(zuo)，與同(tong)事(shi)共同(tong)完成了(le)任務。此外，我(wo)(wo)還學習了(le)怎樣為個(ge)體經營者辦理(li)工商注冊登記(ji)手(shou)續(xu)、接受并(bing)(bing)處理(li)消費者的(de)(de)(de)投訴、對(dui)商標(biao)注冊和廣告活動進行(xing)監督規范等(deng)。

　　3.除了日常(chang)的辦(ban)公室(shi)工(gong)作之(zhi)(zhi)外，工(gong)商(shang)所還(huan)經(jing)常(chang)組織下鄉(xiang)鎮(zhen)督察(cha)地方(fang)工(gong)商(shang)市場(chang)情(qing)況(kuang)，開展(zhan)下鄉(xiang)走(zou)訪民情(qing)活(huo)動，了解(jie)市場(chang)經(jing)濟(ji)的實際狀況(kuang)，為國家(jia)經(jing)濟(ji)決策提供(gong)有力的幫助(zhu)。對于一(yi)名工(gong)商(shang)管理專業學生(sheng)，我(wo)在(zai)(zai)下鄉(xiang)過(guo)(guo)程(cheng)之(zhi)(zhi)中，積極學習相關(guan)政(zheng)策和(he)過(guo)(guo)去工(gong)作的資料，了解(jie)了基本情(qing)況(kuang)之(zhi)(zhi)后，我(wo)多(duo)次向(xiang)本單位領導和(he)同事咨詢一(yi)些(xie)疑難(nan)問題，爭取在(zai)(zai)正式工(gong)作開展(zhan)之(zhi)(zhi)前做好(hao)充分(fen)準備，不打無把握之(zhi)(zhi)仗。我(wo)還(huan)獨立走(zou)訪了一(yi)些(xie)鄉(xiang)鎮(zhen)農貿(mao)市場(chang)、副食品批發市場(chang)、服裝(zhuang)外貿(mao)市場(chang)等，與(yu)個體經(jing)營者傾(qing)心交談(tan)，在(zai)(zai)聽(ting)取群(qun)眾匯報的時候認真做記錄，細心分(fen)析情(qing)況(kuang)，對于亟待解(jie)決的問題提出方(fang)案，站(zhan)在(zai)(zai)群(qun)眾的立場(chang)考慮問題，受到了群(qun)眾的好(hao)評。

　　從(cong)這次(ci)下鄉走訪(fang)中，我接觸到(dao)了(le)(le)(le)真(zhen)實(shi)的(de)(de)市場(chang)經(jing)濟(ji)現狀，撰寫了(le)(le)(le)個人體(ti)會等(deng)材料，獲得了(le)(le)(le)領導的(de)(de)贊揚(yang)和(he)(he)鼓勵。在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上(shang)的(de)(de)進步(bu)讓我信(xin)心百倍，我堅信(xin)自己(ji)一(yi)定能把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)做好(hao)，成(cheng)(cheng)為一(yi)名合格的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)商(shang)管理(li)從(cong)業者(zhe)。過去(qu)的(de)(de)實(shi)習工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)不僅(jin)讓我在工(gong)(gong)(gong)商(shang)管理(li)業務(wu)上(shang)有了(le)(le)(le)長足進展，還提高了(le)(le)(le)我和(he)(he)上(shang)級單(dan)位以及各牽頭部門(men)的(de)(de)溝(gou)通(tong)交流(liu)能力。我在實(shi)際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中體(ti)會到(dao)了(le)(le)(le)與相(xiang)關(guan)工(gong)(gong)(gong)商(shang)單(dan)位的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)銜接需要(yao)注意的(de)(de)事項，認真(zhen)鉆研(yan)每(mei)一(yi)點，確保(bao)銜接工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)順利完成(cheng)(cheng)。在與牽頭部門(men)的(de)(de)溝(gou)通(tong)中，我學(xue)會了(le)(le)(le)怎樣用(yong)精確簡潔(jie)的(de)(de)語言表達所(suo)感所(suo)想，以及怎樣讓對方充分了(le)(le)(le)解咱們(men)，配(pei)合咱們(men)更(geng)好(hao)地(di)開展工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。

　　4.我還與消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益保(bao)護(hu)協會等單位合作(zuo)，共同(tong)處理消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)維權問題(ti)。由(you)于不良(liang)商家(jia)的逐利心理，很(hen)多(duo)個體(ti)經營者(zhe)會售(shou)賣假貨和(he)過期(qi)商品，損害消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)利益。對(dui)此(ci)，我一方面向上級領導(dao)匯報，一方面向同(tong)事咨詢過往處理案例，按照國(guo)家(jia)政策(ce)法規，對(dui)不法商戶進(jin)行(xing)處罰，安撫(fu)群眾，保(bao)障消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權益。

　　四、總結及提高

　　兩個月的市工(gong)(gong)商(shang)行(xing)政(zheng)管理局工(gong)(gong)商(shang)所實習中，我(wo)(wo)完全適應了(le)工(gong)(gong)作環境，和上級單(dan)位以及牽頭部門(men)打(da)交道(dao)也(ye)能(neng)得(de)心(xin)應手，各項(xiang)工(gong)(gong)商(shang)管理政(zheng)策基(ji)本(ben)熟練掌握，與單(dan)位同(tong)事的關系(xi)十(shi)分融洽，工(gong)(gong)作中配合默契(qi)，能(neng)互相幫助(zhu)，取長補(bu)短。通過這段(duan)時期的學(xue)(xue)習鍛煉，我(wo)(wo)的各方面(mian)能(neng)力都有所提高，這讓我(wo)(wo)體會到(dao)了(le)工(gong)(gong)商(shang)管理專(zhuan)業對(dui)于市場經濟(ji)發展的重要(yao)性，同(tong)時也(ye)激勵我(wo)(wo)努力學(xue)(xue)習，將專(zhuan)業知(zhi)識學(xue)(xue)深學(xue)(xue)精。

　　今后，我(wo)會在(zai)(zai)思想(xiang)上(shang)繼續進(jin)步，將課堂知識和(he)工(gong)商(shang)管(guan)理工(gong)作的(de)(de)實(shi)際(ji)(ji)情況(kuang)結合起來，積極創新思維。國家的(de)(de)工(gong)商(shang)政策有(you)(you)因(yin)地制宜，因(yin)時制宜的(de)(de)特(te)點(dian)，從這個方面看(kan)來，我(wo)對(dui)工(gong)商(shang)工(gong)作的(de)(de)了(le)解還(huan)(huan)遠遠不夠(gou)，需要在(zai)(zai)今后加強學習。我(wo)對(dui)于(yu)日常(chang)工(gong)作流程(cheng)雖然已經熟悉，但(dan)是還(huan)(huan)談不上(shang)精(jing)益(yi)求精(jing)，比如在(zai)(zai)群眾咨詢的(de)(de)過程(cheng)之中，有(you)(you)很多(duo)細節問題我(wo)還(huan)(huan)考慮得不夠(gou)周到細致，常(chang)常(chang)會有(you)(you)遺(yi)漏。因(yin)此，我(wo)必須用(yong)更端(duan)正的(de)(de)學習態度學習工(gong)商(shang)管(guan)理知識，多(duo)參考實(shi)際(ji)(ji)案(an)例，只(zhi)有(you)(you)這樣，我(wo)才能最大限(xian)度發揮(hui)主觀(guan)能動(dong)性，實(shi)現自己的(de)(de)人生(sheng)價值(zhi)，把理想(xiang)變成現實(shi)，為我(wo)國工(gong)商(shang)事業(ye)貢獻一份力量。

工商管理實習報告5

　　一、實習目的

　　畢業實習(xi)(xi)是每個(ge)大學(xue)生必須擁有(you)的(de)(de)一段(duan)經歷(li)，它使我(wo)(wo)們(men)在(zai)實踐(jian)中了(le)解社(she)會(hui)，讓(rang)我(wo)(wo)們(men)學(xue)到了(le)很多(duo)在(zai)課(ke)堂上(shang)(shang)根本就(jiu)學(xue)不(bu)到的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)，受益匪(fei)淺(qian)，也(ye)打開了(le)視(shi)野，增長了(le)見識(shi)，使我(wo)(wo)認識(shi)到將所學(xue)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)具體(ti)應用到工作中去(qu)，就(jiu)會(hui)為(wei)我(wo)(wo)們(men)以(yi)后進(jin)(jin)(jin)一步(bu)走向社(she)會(hui)打下(xia)堅實的(de)(de)基(ji)礎，只有(you)在(zai)實習(xi)(xi)期(qi)間盡快調整(zheng)好自(zi)己的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方式(shi)，適應社(she)會(hui)，才能被這(zhe)個(ge)社(she)會(hui)所接納，進(jin)(jin)(jin)而生存(cun)發展。剛進(jin)(jin)(jin)入(ru)單位(wei)(wei)的(de)(de)時候(hou)我(wo)(wo)有(you)些擔心，經歷(li)了(le)一連串(chuan)的(de)(de)實習(xi)(xi)之后，我(wo)(wo)努力(li)調整(zheng)觀念，正確(que)認識(shi)了(le)單位(wei)(wei)和個(ge)人(ren)的(de)(de)地(di)位(wei)(wei)以(yi)及(ji)發展方向，我(wo)(wo)相(xiang)信只要我(wo)(wo)們(men)立足于(yu)現實，改(gai)變和調整(zheng)看問(wen)題的(de)(de)角度，銳意進(jin)(jin)(jin)取，在(zai)成(cheng)才的(de)(de)道(dao)路上(shang)(shang)不(bu)斷(duan)攀登，有(you)朝一日，那(nei)些成(cheng)才的(de)(de)'機遇就(jiu)會(hui)紛至(zhi)沓來(lai)，促使我(wo)(wo)們(men)成(cheng)為(wei)世界公認的(de)(de)人(ren)才。

　　二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間：XX年(nian)年(nian)3月(yue)5日(ri)至(zhi)XX年(nian)年(nian)4月(yue)20日(ri)

　　實習單(dan)位：新疆維(wei)吾爾自治區殘(can)疾(ji)人聯合(he)會

　　實習(xi)具體崗位：人事部(bu)部(bu)長辦公室文秘助理

　　負責事務：各種專題及辦公(gong)會議(yi)前的準(zhun)備工作

　　三、實習主要內容

　　（一）實(shi)習單位簡介：

　　名稱(cheng)：新疆維吾爾自治區殘疾人(ren)聯合會(hui)（簡稱(cheng)：新疆殘聯）

　　殘(can)聯(lian)將殘(can)疾人自身(shen)代表(biao)(biao)組織(zhi)、社會福利團(tuan)體和事業管理機構融為一(yi)體的殘(can)疾人事業團(tuan)體，履行(xing)“代表(biao)(biao)、服(fu)(fu)務、管理”職能(neng)：代表(biao)(biao)殘(can)疾人共同利益，維護殘(can)疾人合法權益；開展各(ge)項(xiang)業務和活動，直接為殘(can)疾人服(fu)(fu)務；承擔政府委(wei)托的部分行(xing)政職能(neng)，發展和管理殘(can)疾人事業。

　　行業(ye)：國(guo)家機關。

　　宗旨：弘(hong)揚(yang)人(ren)(ren)道主義，發展殘疾人(ren)(ren)事業，保障殘疾人(ren)(ren)的(de)(de)人(ren)(ren)權(quan)，使殘疾人(ren)(ren)以平等(deng)(deng)的(de)(de)地位(wei)和均等(deng)(deng)的(de)(de)機會(hui)(hui)充分參與社會(hui)(hui)生(sheng)活，共享社會(hui)(hui)物質(zhi)文化成果(guo)。

　　目標：密切聯系殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)，聽取殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)意見，反映殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)需求，全(quan)心全(quan)意為殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。團結(jie)教育(yu)殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)遵守法(fa)律，履行應盡義務(wu)，發揚樂(le)觀進(jin)取精神，自(zi)尊、自(zi)信(xin)、自(zi)強、自(zi)立。宣傳殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)事業(ye)，溝(gou)通政(zheng)府(fu)、社會(hui)與(yu)(yu)殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)之間的(de)聯系，動(dong)員(yuan)社會(hui)理(li)解、尊重(zhong)、關(guan)心、幫助(zhu)殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)。開展(zhan)和(he)(he)促(cu)進(jin)殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)的(de)康復、教育(yu)、勞(lao)動(dong)就業(ye)、文化生(sheng)活(huo)(huo)、福利、社會(hui)服(fu)(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)預防工(gong)作，改(gai)善殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)參(can)與(yu)(yu)社會(hui)生(sheng)活(huo)(huo)的(de)環境和(he)(he)條件。協(xie)助(zhu)政(zheng)府(fu)研究、制定和(he)(he)實施(shi)殘(can)疾(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)事業(ye)的(de)法(fa)規、政(zheng)策、規劃(hua)和(he)(he)計劃(hua)，發揮(hui)促(cu)進(jin)、綜合(he)、組織、咨(zi)詢(xun)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)監督作用，并對有關(guan)領域(yu)的(de)工(gong)作進(jin)行管理(li)和(he)(he)指導(dao)，開展(zhan)國際交流與(yu)(yu)合(he)作。

　　（二）實習具體過程(cheng)：

　　在實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)期間(jian)，我(wo)(wo)(wo)先接觸(chu)了物(wu)業(ye)這(zhe)一(yi)塊，學到了單(dan)位管理工作(zuo)中的具體業(ye)務知識，豐富了所學的專業(ye)知識。在實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)期間(jian)，我(wo)(wo)(wo)不僅(jin)接觸(chu)了物(wu)業(ye)這(zhe)一(yi)塊，還有幸(xing)去(qu)了人事(shi)部門鍛煉，主要(yao)就是學習(xi)(xi)(xi)(xi)文秘(mi)(mi)這(zhe)一(yi)職位的技(ji)能。在剛去(qu)的時候(hou)，老師(shi)給我(wo)(wo)(wo)講了文秘(mi)(mi)這(zhe)一(yi)職位的基本要(yao)求和主要(yao)的工作(zuo)內(nei)容，為(wei)了能讓我(wo)(wo)(wo)達到日常(chang)工作(zuo)的實(shi)踐目的，老師(shi)還給我(wo)(wo)(wo)制(zhi)定了一(yi)套相應的實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)計劃(hua)，有了計劃(hua)，我(wo)(wo)(wo)的實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)工作(zuo)就更(geng)加的得(de)心應手了。

　　四、實習總結與建議

　　（一）實習工作的總結(jie)：

　　實(shi)習階段我參與的(de)(de)主(zhu)要工作(zuo)(zuo)，一是(shi)(shi)按照領導(dao)的(de)(de)安排與布置，在(zai)組織召(zhao)開的(de)(de)各種專(zhuan)題及(ji)辦公(gong)(gong)會(hui)議(yi)中(zhong)，認真(zhen)做(zuo)好各項準(zhun)備工作(zuo)(zuo)，做(zuo)到了會(hui)議(yi)通知及(ji)時(shi)，會(hui)議(yi)記錄詳細(xi)，會(hui)務準(zhun)備周到，并按照領導(dao)安排對(dui)重要會(hui)議(yi)下達會(hui)議(yi)紀要，使黨政(zheng)的(de)(de)各項方針政(zheng)策能夠(gou)迅速傳(chuan)達到基層各單(dan)位。同(tong)(tong)時(shi)，及(ji)時(shi)呈送上級下發的(de)(de)各類文(wen)件(jian)，保證各項工作(zuo)(zuo)及(ji)時(shi)高(gao)效。二是(shi)(shi)注意自(zi)己在(zai)辦公(gong)(gong)自(zi)動化方面的(de)(de)鍛煉。作(zuo)(zuo)為現在(zai)的(de)(de)單(dan)位，微機使用(yong)是(shi)(shi)辦公(gong)(gong)室人(ren)員必備的(de)(de)素質。目前(qian)，利用(yong)微機錄入文(wen)字和文(wen)件(jian)處(chu)理，我都能夠(gou)得心應手(shou)。復(fu)印，傳(chuan)真(zhen)，公(gong)(gong)文(wen)處(chu)理等文(wen)秘工作(zuo)(zuo)基本熟練。同(tong)(tong)時(shi)，也能夠(gou)利用(yong)互(hu)聯網(wang)查詢，傳(chuan)遞(di)，接收，儲存有關信(xin)息。但是(shi)(shi)，還有一些(xie)方面尚(shang)有欠(qian)缺，如(ru)：制(zhi)表，由于操作(zuo)(zuo)較少，很不熟悉。

　　（二）畢業實習(xi)的體會、收(shou)獲(huo)：

　　1．任何(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)都(dou)應(ying)該認真細致，同樣(yang)物業也需要(yao)嚴(yan)謹(jin)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度(du)。尤(you)其(qi)是工(gong)(gong)作(zuo)單(dan)位的(de)(de)(de)會計(ji)處，這(zhe)個崗位需要(yao)與數(shu)字打交道，經常要(yao)處理(li)大量數(shu)據(ju)，要(yao)求精確(que)，任何(he)(he)一(yi)點細小的(de)(de)(de)錯誤都(dou)會影響到整體的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。在費用收取(qu)的(de)(de)(de)核(he)算和記(ji)賬時，數(shu)字必須(xu)完整準(zhun)確(que)，各項要(yao)素必須(xu)準(zhun)確(que)無誤。其(qi)實(shi)不(bu)光是在會計(ji)處，在單(dan)位的(de)(de)(de)任何(he)(he)部門(men)都(dou)應(ying)該保持著(zhu)嚴(yan)謹(jin)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風。如果(guo)將這(zhe)一(yi)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風聯系(xi)到企業當中，這(zhe)就應(ying)該是企業文化的(de)(de)(de)體現。

　　2．講究分工(gong)合(he)作(zuo)，工(gong)作(zuo)程序(xu)詳細具體，每一步驟都(dou)有一定的(de)操作(zuo)規范。舉例說明吧：進(jin)行(xing)代理水(shui)電(dian)費用征收(shou)時，必須按照計算核對總金(jin)額、記賬、復核、打印、用戶(hu)核對這些步驟進(jin)行(xing)。每一張票(piao)據的(de)信(xin)息都(dou)要(yao)準確(que)地輸入電(dian)腦(nao)，還要(yao)經(jing)過復核。各(ge)道工(gong)序(xu)都(dou)互相關(guan)聯，每一步都(dou)關(guan)系到整體結果，必須大家一起分工(gong)合(he)作(zuo)，才能最后完成工(gong)作(zuo)任務。

　　3．與(yu)(yu)同(tong)(tong)事的(de)(de)(de)相處(chu)與(yu)(yu)交流(liu)很重要(yao)(yao)。由于一(yi)(yi)個完整的(de)(de)(de)任務需要(yao)(yao)大家(jia)分(fen)工合作(zuo)來(lai)完成，所以同(tong)(tong)事之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)溝通與(yu)(yu)交流(liu)很重要(yao)(yao)。在(zai)工作(zuo)過(guo)程中難免會出(chu)現一(yi)(yi)些(xie)差錯，給下(xia)一(yi)(yi)道工序(xu)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)事造成不(bu)(bu)便；或者(zhe)由于某些(xie)客觀原因，雖然不(bu)(bu)應(ying)由某個人(ren)完全負責，但確實影(ying)響(xiang)到(dao)(dao)其他同(tong)(tong)事的(de)(de)(de)工作(zuo)。這(zhe)(zhe)時一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)用正(zheng)確的(de)(de)(de)方法與(yu)(yu)同(tong)(tong)事交流(liu)，盡快地(di)解決問題，大家(jia)才(cai)能(neng)齊(qi)心協(xie)力地(di)搞好工作(zuo)。另外在(zai)辦公室的(de)(de)(de)人(ren)際關系也很難把握，尤(you)(you)其是(shi)(shi)(shi)對于我(wo)(wo)(wo)們這(zhe)(zhe)些(xie)初出(chu)茅廬的(de)(de)(de)實習(xi)生(sheng)，尤(you)(you)其是(shi)(shi)(shi)有(you)些(xie)同(tong)(tong)事之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)關系非常微妙，親近或疏遠(yuan)任何一(yi)(yi)方都會給自(zi)己(ji)帶來(lai)一(yi)(yi)些(xie)不(bu)(bu)利的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)，我(wo)(wo)(wo)在(zai)這(zhe)(zhe)方面的(de)(de)(de)經(jing)驗是(shi)(shi)(shi)少(shao)說(shuo)(shuo)話(hua)，多做(zuo)事，這(zhe)(zhe)方面的(de)(de)(de)技巧(qiao)，書本(ben)上(shang)是(shi)(shi)(shi)學不(bu)(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)，要(yao)(yao)在(zai)工作(zuo)中慢(man)慢(man)地(di)學習(xi)積累。實習(xi)之(zhi)(zhi)前(qian)，總以為(wei)我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)按照書本(ben)來(lai)做(zuo)就(jiu)沒(mei)錯了，可(ke)是(shi)(shi)(shi)實習(xi)之(zhi)(zhi)后(hou)我(wo)(wo)(wo)才(cai)發現好多東西是(shi)(shi)(shi)書本(ben)上(shang)學習(xi)不(bu)(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)。有(you)人(ren)說(shuo)(shuo)社會是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個大學校(xiao)，而我(wo)(wo)(wo)現在(zai)才(cai)真正(zheng)體會到(dao)(dao)自(zi)己(ji)只是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個幼稚(zhi)班的(de)(de)(de)小朋(peng)友而已(yi)。當然我(wo)(wo)(wo)并不(bu)(bu)害怕和氣餒。

　　也(ye)許(xu)我(wo)(wo)有(you)(you)時候會(hui)為(wei)我(wo)(wo)曾經做過的(de)(de)(de)(de)一些事(shi)情(qing)而(er)感到后(hou)悔，但是(shi)沒(mei)關(guan)系(xi)，我(wo)(wo)也(ye)清醒的(de)(de)(de)(de)知(zhi)道這些都(dou)是(shi)我(wo)(wo)為(wei)社會(hui)交的(de)(de)(de)(de)學(xue)費。有(you)(you)了經驗就有(you)(you)了生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識。同(tong)事(shi)是(shi)一個很(hen)奇怪的(de)(de)(de)(de)東西，當(dang)然這個“東西”并非罵人之(zhi)(zhi)(zhi)詞，我(wo)(wo)只(zhi)是(shi)把這個角色當(dang)作(zuo)一個社會(hui)的(de)(de)(de)(de)事(shi)物(wu)組成(cheng)來分析。我(wo)(wo)之(zhi)(zhi)(zhi)前也(ye)天真的(de)(de)(de)(de)以為(wei)搞(gao)好(hao)和(he)同(tong)事(shi)的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)和(he)搞(gao)好(hao)和(he)同(tong)學(xue)的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)沒(mei)有(you)(you)什么差別(bie)。但后(hou)來的(de)(de)(de)(de)實踐(jian)證明(ming)當(dang)時的(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)完全(quan)是(shi)想當(dang)然之(zhi)(zhi)(zhi)見。事(shi)實上同(tong)事(shi)之(zhi)(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)要比同(tong)學(xue)之(zhi)(zhi)(zhi)情(qing)復雜的(de)(de)(de)(de)多。至(zhi)少在(zai)(zai)大多數(shu)場合里(li)同(tong)學(xue)之(zhi)(zhi)(zhi)間不(bu)會(hui)有(you)(you)利益沖突，而(er)同(tong)事(shi)之(zhi)(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)會(hui)在(zai)(zai)與(yu)領導的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)，權位競爭(zheng)，工資(zi)業(ye)績競爭(zheng)中(zhong)尋求平衡(heng)。實習期間，我(wo)(wo)得到了各(ge)位領導、老(lao)(lao)師(shi)和(he)前輩們的(de)(de)(de)(de)關(guan)心與(yu)幫助，各(ge)位老(lao)(lao)師(shi)都(dou)非常(chang)耐(nai)心地教(jiao)導我(wo)(wo)，讓(rang)我(wo)(wo)不(bu)但學(xue)會(hui)業(ye)務，也(ye)學(xue)到很(hen)多待人處事(shi)的(de)(de)(de)(de)道理(li)。特(te)別(bie)是(shi)辦公室里(li)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)師(shi)們，在(zai)(zai)繁忙的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)抽出時間，不(bu)僅在(zai)(zai)工作(zuo)上給(gei)我(wo)(wo)指導，向(xiang)我(wo)(wo)解說業(ye)務知(zhi)識，還在(zai)(zai)生(sheng)活(huo)上給(gei)與(yu)很(hen)多關(guan)懷(huai)。希望(wang)以后(hou)有(you)(you)機(ji)會(hui)能(neng)再向(xiang)各(ge)位老(lao)(lao)師(shi)學(xue)習請(qing)教(jiao)。

　　秘書(shu)(shu)工(gong)(gong)作(zuo)是辦公室的主體工(gong)(gong)作(zuo)，領(ling)導要做(zuo)到決策(ce)科學化(hua)，離(li)不開秘書(shu)(shu)人員的協助。因為(wei)秘書(shu)(shu)人員一方面(mian)處理著(zhu)大量的日常事務工(gong)(gong)作(zuo)，使(shi)得領(ling)導能(neng)集中精力(li)考慮大問題(ti)。另外(wai)，還能(neng)發揮他們了解全(quan)面(mian)情況(kuang)，掌(zhang)握多(duo)方面(mian)信息的優勢，輔助領(ling)導決策(ce)，提(ti)供合(he)理的建議(yi)。秘書(shu)(shu)工(gong)(gong)作(zuo)頭緒多(duo)，任(ren)務重，但必須(xu)抓好以下幾個方面(mian)：

　　1主動做好(hao)領導之(zhi)間，部門之(zhi)間的協調(diao)工作，幫助領導有(you)計劃，有(you)步驟，有(you)重(zhong)點地抓好(hao)各項工作，做到(dao)忙而不亂。

　　2開展調查研究，了解基層群眾的(de)學習，思想，工作，生活情況，及時(shi)向領導反應(ying)，并提出合理建議。對(dui)一些急需解決(jue)的(de)問題，應(ying)及時(shi)與有關部門協商(shang)解決(jue)。

　　3檢查督促各種行政法(fa)規(gui)和(he)本(ben)單位的各項決議，制度，辦法(fa)，規(gui)定的執行，驗(yan)證決策是否科學合(he)理，是否符合(he)實(shi)際(ji)。發現(xian)問題要及時(shi)向領導反應，防止并糾正偏差。

　　4組(zu)織起(qi)草本單位的工作計劃，報(bao)告，總結(jie)，規劃，決議和規章制度，對(dui)需上報(bao)，下發的文稿進行政策，文字上的把關(guan)。

　　5對上(shang)級機關的來文和下設部門的報告，要及(ji)時(shi)轉給有關領導，根據領導的批示，具(ju)體落(luo)實承辦單位(wei)和負責(ze)人，并負責(ze)催辦，如期(qi)上(shang)報辦理結(jie)果(guo)。

　　文秘人(ren)員(yuan)除了(le)需要具(ju)備以上工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)基(ji)本條件外，還應(ying)有自己特殊(shu)的(de)(de)(de)知(zhi)識修養(yang)，技能修養(yang)，品德(de)修養(yang)，作(zuo)風(feng)修養(yang)。因此，文秘人(ren)員(yuan)要自覺，全面的(de)(de)(de)加強這(zhe)四個方面的(de)(de)(de)修養(yang)，努力把自己造就成為德(de)才(cai)兼(jian)備，既(ji)合(he)格又稱職的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)。下面幾項(xiang)原則就是應(ying)該做到和掌(zhang)握的(de)(de)(de)。

　　1．要有充分的(de)(de)(de)政(zheng)策依據和(he)事(shi)實(shi)(shi)依據。秘書(shu)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)絕大部(bu)分都(dou)是(shi)(shi)(shi)針(zhen)對現(xian)實(shi)(shi)狀況的(de)(de)(de)，或是(shi)(shi)(shi)為(wei)了解決(jue)某(mou)個問題，或是(shi)(shi)(shi)指導某(mou)項工作(zuo)(zuo)(zuo)。因此，必(bi)須以(yi)黨(dang)和(he)國家的(de)(de)(de)政(zheng)策和(he)客觀(guan)事(shi)實(shi)(shi)為(wei)依據，堅持實(shi)(shi)事(shi)求是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)原則。實(shi)(shi)事(shi)求是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)我黨(dang)的(de)(de)(de)思(si)想路線(xian)和(he)傳統作(zuo)(zuo)(zuo)風，是(shi)(shi)(shi)秘書(shu)部(bu)門一切工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)準則，也(ye)是(shi)(shi)(shi)秘書(shu)人員(yuan)(yuan)必(bi)須具備(bei)的(de)(de)(de)品質。如(ru)果有些領導交辦的(de)(de)(de)事(shi)不符(fu)合(he)黨(dang)和(he)國家的(de)(de)(de)方針(zhen)政(zheng)策，秘書(shu)人員(yuan)(yuan)應(ying)有勇氣(qi)提出意見，請領導重新考慮，以(yi)保證正(zheng)確貫徹上(shang)級(ji)的(de)(de)(de)指示精神，把工作(zuo)(zuo)(zuo)做好。

　　2．要有準確(que)(que)性(xing)。準確(que)(que)，是(shi)對工(gong)作質(zhi)量的(de)(de)要求。文(wen)秘管理的(de)(de)準確(que)(que)性(xing)是(shi)指正(zheng)確(que)(que)體現政策，正(zheng)確(que)(que)表達領導意(yi)圖，正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)辦(ban)文(wen)辦(ban)事，言行有分寸，文(wen)字能達意(yi)。它在一(yi)定程度(du)上(shang)保(bao)證(zheng)領導工(gong)作的(de)(de)準確(que)(que)性(xing)。文(wen)秘管理的(de)(de)準確(que)(que)性(xing)，涉(she)及的(de)(de)方面(mian)很(hen)多，簡要的(de)(de)說(shuo)，就是(shi)：辦(ban)文(wen)要準，辦(ban)事要穩，情況(kuang)要實，主意(yi)要慎。而要做到這(zhe)些(xie)，必須態(tai)度(du)認(ren)真，作風過(guo)細，不能疏忽大意(yi)，不能馬虎潦草。比如說(shuo)辦(ban)理公文(wen)，就要保(bao)證(zheng)文(wen)件的(de)(de)質(zhi)量，用詞要準確(que)(que)，材料要真實，抄寫要認(ren)真，校對要仔細，力求每一(yi)個環(huan)節(jie)都不發生差錯。否則就會貽誤工(gong)作，甚至釀成難(nan)以(yi)彌補的(de)(de)損失。

　　3．要(yao)雷厲(li)風行。這(zhe)是(shi)對工(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)的要(yao)求。任何目標的實(shi)現(xian)，都離(li)不(bu)開兩個(ge)因素，一是(shi)準確，二(er)是(shi)時限。其中任何一個(ge)失(shi)誤，都會(hui)使事情辦(ban)不(bu)成或(huo)辦(ban)不(bu)好。時限就是(shi)盡可(ke)能縮短(duan)周期，減少(shao)(shao)中間(jian)環(huan)節(jie)。秘(mi)書(shu)人員辦(ban)文(wen)(wen)辦(ban)事必須具有很強的時限意識，要(yao)速度(du)行動，不(bu)可(ke)拖(tuo)拖(tuo)拉拉，要(yao)制定科學(xue)的工(gong)作(zuo)(zuo)制度(du)，理順關(guan)系，分工(gong)明確，充分發揮工(gong)作(zuo)(zuo)人員的重要(yao)性(xing)(xing)和(he)創造(zao)性(xing)(xing)。要(yao)簡(jian)化辦(ban)事程序，減少(shao)(shao)不(bu)必要(yao)的行文(wen)(wen)和(he)禮節(jie)，消除“文(wen)(wen)山會(hui)海(hai)”的現(xian)象(xiang)，提高工(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)。要(yao)利(li)用(yong)電腦(nao)等(deng)現(xian)代技術改變工(gong)作(zuo)(zuo)手(shou)段(duan)，實(shi)行辦(ban)公自動化，例如用(yong)電腦(nao)傳遞信息，檢索(suo)資(zi)料，編輯(ji)文(wen)(wen)稿等(deng)。

　　4．嚴守紀律(lv)，保(bao)守機密。文(wen)秘管理要(yao)(yao)(yao)制(zhi)發文(wen)件(jian)(jian)(jian)，處理文(wen)件(jian)(jian)(jian)和管理文(wen)件(jian)(jian)(jian)。在各種文(wen)件(jian)(jian)(jian)中，大(da)部分具有不(bu)同程度的保(bao)密性，而且(qie)各級秘書人(ren)員(yuan)經(jing)常接近領導，看一些(xie)(xie)重要(yao)(yao)(yao)文(wen)件(jian)(jian)(jian)，參加一些(xie)(xie)重要(yao)(yao)(yao)會議，所以，秘書人(ren)員(yuan)在公共(gong)場合(he)活動時要(yao)(yao)(yao)注意內(nei)外有別，把握分寸，對什(shen)么(me)應該說什(shen)么(me)不(bu)應該說要(yao)(yao)(yao)心中有數(shu)。我國已經(jing)制(zhi)定了(le)《保(bao)密法》，秘書人(ren)員(yuan)要(yao)(yao)(yao)認真學習(xi)，模范執行，切實(shi)做(zuo)好保(bao)密工作。

　　（三）建議與想(xiang)法：

　　“紙上(shang)(shang)(shang)得來(lai)終(zhong)覺淺，絕(jue)知(zhi)(zhi)此(ci)(ci)事(shi)要(yao)躬行。”初讀此(ci)(ci)句(ju)時，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)并(bing)(bing)沒有特別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺。然而就(jiu)在(zai)(zai)這不(bu)(bu)(bu)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)后(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)僅(jin)真正明(ming)白了(le)(le)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義，更(geng)深切(qie)體會(hui)(hui)到(dao)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內涵。對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)而言(yan)，社(she)(she)會(hui)(hui)和(he)單(dan)(dan)位(wei)才是(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大學(xue)(xue)(xue)(xue)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)發現(xian)自(zi)己在(zai)(zai)課(ke)(ke)(ke)本(ben)(ben)(ben)上(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)果不(bu)(bu)(bu)與工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)實(shi)(shi)踐(jian)相(xiang)結合(he)就(jiu)顯(xian)得太(tai)(tai)有限，太(tai)(tai)淺薄(bo)。在(zai)(zai)單(dan)(dan)位(wei)里每一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)都(dou)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)師，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)在(zai)(zai)太(tai)(tai)多太(tai)(tai)多，不(bu)(bu)(bu)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)專業技能，還有職業精(jing)神和(he)社(she)(she)會(hui)(hui)經驗，這些都(dou)能成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)以(yi)后(hou)能很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)勝任工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎，也是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)能在(zai)(zai)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭中脫穎而出(chu)最(zui)(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)砝碼。回想當(dang)初剛(gang)要(yao)實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)抱著終(zhong)于(yu)(yu)可以(yi)告(gao)別(bie)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單(dan)(dan)調生(sheng)(sheng)(sheng)活，進入自(zi)己夢(meng)寐以(yi)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)充滿活力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)大舞臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)情，進入了(le)(le)單(dan)(dan)位(wei)，經歷了(le)(le)兩個(ge)(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)卻又發現(xian)自(zi)己學(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西始終(zhong)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)夠，這也讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)深刻地(di)認識(shi)(shi)(shi)到(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)(ben)職是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)課(ke)(ke)(ke)，從課(ke)(ke)(ke)堂到(dao)社(she)(she)會(hui)(hui)，學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)是(shi)(shi)(shi)用無止境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，從這個(ge)(ge)角(jiao)度說(shuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)愿意(yi)永遠當(dang)一(yi)(yi)個(ge)(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)。這次(ci)實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間雖然很(hen)短，可我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)學(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)卻是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)期在(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)校難以(yi)了(le)(le)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。就(jiu)比如(ru)(ru)如(ru)(ru)何與同(tong)事(shi)們相(xiang)處(chu)，相(xiang)信人(ren)際(ji)關(guan)(guan)系是(shi)(shi)(shi)現(xian)今不(bu)(bu)(bu)少大學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)剛(gang)踏出(chu)社(she)(she)會(hui)(hui)遇(yu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)大難題，于(yu)(yu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)實(shi)(shi)習(xi)時我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)便有意(yi)觀察前(qian)輩們是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)何和(he)同(tong)事(shi)以(yi)及(ji)上(shang)(shang)(shang)級(ji)相(xiang)處(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而自(zi)己也盡(jin)量虛心(xin)求(qiu)教，不(bu)(bu)(bu)懂就(jiu)問。要(yao)搞好(hao)人(ren)際(ji)關(guan)(guan)系并(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)限于(yu)(yu)本(ben)(ben)(ben)部門(men)，還要(yao)跟別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事(shi)相(xiang)處(chu)好(hao)，那樣工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效率才高(gao)，人(ren)們所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“和(he)氣生(sheng)(sheng)(sheng)財”在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中也是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)無道理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。而且在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中常(chang)(chang)與前(qian)輩們聊聊天不(bu)(bu)(bu)僅(jin)可以(yi)放松一(yi)(yi)下(xia)(xia)神經，而且可以(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)不(bu)(bu)(bu)少工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)以(yi)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，盡(jin)管(guan)(guan)許(xu)多情況我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)定遇(yu)到(dao)，可有所(suo)了(le)(le)解做到(dao)心(xin)中有底，也算是(shi)(shi)(shi)此(ci)(ci)次(ci)社(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)。在(zai)(zai)實(shi)(shi)習(xi)過(guo)程中我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)僅(jin)學(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)了(le)(le)許(xu)多在(zai)(zai)課(ke)(ke)(ke)堂上(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)(xue)(xue)不(bu)(bu)(bu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)，并(bing)(bing)提高(gao)了(le)(le)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能力(li)(li)(li)，對畢(bi)業后(hou)在(zai)(zai)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位(wei)上(shang)(shang)(shang)做好(hao)本(ben)(ben)(ben)職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)打下(xia)(xia)了(le)(le)基(ji)礎，提高(gao)了(le)(le)自(zi)信心(xin)。有不(bu)(bu)(bu)少學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)實(shi)(shi)習(xi)時都(dou)覺得課(ke)(ke)(ke)堂上(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)用不(bu)(bu)(bu)上(shang)(shang)(shang)，出(chu)現(xian)挫折感(gan)，可我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得，課(ke)(ke)(ke)本(ben)(ben)(ben)上(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)都(dou)是(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)基(ji)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)，不(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)現(xian)實(shi)(shi)情況怎樣變(bian)化，抓住了(le)(le)最(zui)(zui)基(ji)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)可以(yi)以(yi)不(bu)(bu)(bu)變(bian)應萬變(bian)。所(suo)以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)認為(wei)(wei)這次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)最(zui)(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義就(jiu)在(zai)(zai)于(yu)(yu)使我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們切(qie)實(shi)(shi)認識(shi)(shi)(shi)到(dao)本(ben)(ben)(ben)專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)價值，是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們在(zai)(zai)步入社(she)(she)會(hui)(hui)成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)能獨立承擔經濟和(he)責(ze)任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)然人(ren)之(zhi)前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)次(ci)最(zui)(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鍛煉，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)更(geng)努力(li)(li)(li)地(di)積(ji)累理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)，使自(zi)己成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)更(geng)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)商管(guan)(guan)理人(ren)才。

【工(gong)商管理(li)實習報(bao)告5篇(pian)】相關文章：

工商管理實習報告08-24

工商管理實習總結07-30

工商管理實踐報告10-26

工商管理實習工作總結06-26

工商管理專業實習心得體會06-09

工商管理專業畢業生實習總結08-09

工商管理專業實習心得體會 2篇06-09

實習生實習報告08-29

實踐實習報告02-28