實習生的個人實習報告范文集錦6篇

　　在現在社會，報告使用的次數愈發增長，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的實習生的個人實習報告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實習生的個人實習報告 篇1

尊敬的領導：

　　我進**已經有幾個月了，由于我個人的原因。經過深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在醫院所擔任的職位。

　　您好！很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職申請，或許我還不是正式職工，不需要寫這一封辭職報告。當您看到這一封辭職報告時我大概也不在這里上班了。

　　在這里，特別感謝YYY（XXX的上級單位） A主任、B主任、C主任在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感謝XXX Z主任在XXX近二年來的關照、指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我幫助的同事們。

　　望領導批準我的辭職申請，并請協助辦理相關離職手續（本人在2**年*月*日離職）。在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。

　　敬請領導同意并批復！

　　辭職申請人：xxx

　　20xx年x月9日

實習生的個人實習報告 篇2

　　一、實習目的

　　實習目的是，通過英語翻譯相關工作崗位實習使我了解以后再英語翻譯相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗英語翻譯相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以后真正走上英語翻譯相關工作崗位做好崗前準備。

　　同時通過英語翻譯相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學英語翻譯工作崗位理論知識應用于實際，鍛煉英語翻譯工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習英語翻譯相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結并提升，以指導未來在英語翻譯相關工作崗位的學習重點和發展方向。

　　二、實習時間

　　201×年03月01日～201×年06月15日

　　(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習時間)

　　三、實習地點

　　蘇州市經濟開發區江南大道

　　(修改成自己英語翻譯工作崗位實習地點)

　　四、實習單位

　　江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習單位)

　　此處可以繼續添加具體你英語翻譯工作崗位實習單位的詳細介紹

　　五、實習主要內容

　　我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己英語翻譯相關工作崗位實習單位)開展英語翻譯崗位實習。為了更好地適應從沒有英語翻譯崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發英語翻譯相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老前輩對英語翻譯崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

　　在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事英語翻譯相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和英語翻譯相關工作崗位的工作職責和業務內容，之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及英語翻譯相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在英語翻譯相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。 畢竟是人生第一次在英語翻譯工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際英語翻譯崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實習單位的情況也不

　　太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在英語翻譯崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的英語翻譯崗位工作內容，在英語翻譯崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。

　　在單位實習期間，我從事的英語翻譯工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的英語翻譯相關工作崗位業務知識處理相關文書。

　　六、實習總結

　　對于第一次在英語翻譯相關工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的英語翻譯相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和英語翻譯工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多英語翻譯相關工作崗位理論實踐技能，增加了英語翻譯相關工作崗位相關工作經驗。現將這兩個月英語翻譯崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下：

　　（1）實習體會

　　一是低調地做人，高調地做事。我到英語翻譯崗位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，不在于掌握了多少英語翻譯相關工作崗

實習生的個人實習報告 篇3

尊敬的公司領導：

　　您們好！

　　首先，非常感謝公司給了一個很好的實習機會，感謝公司一直以來對我的信任和關照，特別感謝給予我發揮個人優勢的平臺。在公司工作的兩個月當中，經理也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多，同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西，無論是精神上，還是物質生活上，為此，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。

　　在過去幾天里，我認真回顧了這兩個月來的工作情況，在工作中，我一心為推動公司的發展而工作，一直以公司利益為中心，在這兩個月的工作中，我學到很多東西，無論是從專業技能還是做人方面都有提高，感謝公司領導對我的關心和栽培。

　　在這里，我通過仔細分析后，想給予公司一點建議，不過這只是我作為一個小職員的一點個人看法，首先，我認為公司的網站運營缺少專業策劃人材，對公司網站沒有一個大的整體規劃，沒有制定好網站運營方針，應該騁請一些有多年網站運營經驗的專業人士，對網站的運作、發展前景、可行性分析等做出研究報告。我負責網站編輯工作的這兩個月以來，我覺得公司的制度上有問題，首先，質與量的沖突問題，就以我們網絡事業部來說，規定的每人每天要完成的量是7個以上，但是對于一些資料不足的網站，我們確實是無從下手，如果硬是要去湊其他網站的資料，我個人認為這是毫無意義的，這么做一則是導致了公司網站的真實性，二則是侵犯了版權問題，我們所使用的信息圖片案例等都均未經過版權所有者的同意，這對公司網站運營方面造成了負面的隱患，會給網站瀏覽者一種很虛假的感覺，也有可能會因此而被其他網站追究版權問題，這是相當值得公司領導深思的。

　　其次，就是公司的基層員工的工作熱情的問題。

　　我認為一家公司是否有發展空間，首先要分析的就是領導的決策是否正確，目標是否合理，所制定的方針是否符合實際情況、是否具有可行性。

　　而其次，就是分析基層員工的工作熱情，基層員工對于所有的公司來說都是很渺小卻很關鍵的，如果基層員工沒有多大的工作熱情，那就會影響他們的工作的進度和認真程度，這直接影響了公司的發展進程和形象。在我們公司，我覺得基層員工沒有多少工作熱情，這又是因為什么原因呢？我認為這是政策問題，公司的制度始終沒有得到一個最終的完善，對一些工作內容的要求沒有一個確定的規格，導致在一段時間后會出現新舊規格的沖突，而這一點，是需要基層員工花費大量的時間和精力，長期如此反復，會讓基層員工感到身心疲憊。

　　以上是我的一點個人建議，除了希望公司能夠在今后不斷改進、不斷發展之外，絕無其他意思。

　　在公司里，我得不到我自認為應有價值的待遇，收入實在太低，直接導致了我個人生活困難，連吃飯和居住都成問題，為此，這段時間我心情比較壓抑，各方面的壓力壓得我喘不過氣來，正因如此，我作為一名網站編輯的熱情也漸漸消退了，我不希望自己帶著這種情緒去工作，這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且，我深刻感覺到自己的能力的有限，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，自己現向公司提出辭職，望公司能諒解。

　　我保證，本人離職后絕不做出有損任務公司利益的事，也不向外透露公司內部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！公司領導及各位同事工作順利！

　　請公司各領導審查批準！

　　謝謝！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

實習生的個人實習報告 篇4

尊敬的領導：

　　您好！

　　作為一名行政人事實習生，很慚愧要在實習期還沒有滿的時候，就要向公司提出離職。雖然我這樣臨陣脫逃是很懦弱的行為，但是我已經思考的很清楚了，所以，在今天向領導提交這份離職報告。

　　來到xx公司只有三個月的時間，在這三個月的時間里我發現了自己很多的缺點，也知道自己現在的能力水平很不適合這份工作，我根本不能勝任這份重要的工作。很感謝領導和帶我的前輩待我都很有耐心，我在公司的這三個月學習到很多是我專業課上沒有講過的知識，所以，我這三個月的實習真的是我很寶貴的一堂課。來到這家公司實習是我最正確的選擇。貴公司的領導能給我這個實習的機會，然后還能用心的培養，教我專業的知識，這對于我來說就是莫大的榮幸。

　　在學校讀書的`我就像是一只井底之蛙，所以，我就在自己大三還沒有畢業的時候就出來找一份實習的工作，我很幸運自己能找到一個各方面都很優秀的公司，成為一個實習生，充實自己的生活，補給自己的學識。我在這三個月的時間里，也清楚了知道今后一年在學校還要繼續努力的方向。我覺得自己距離一個合格的人事專員還很遙遠，學無止境，所以，只要我在這一年的時間里好好在學校補救自己的不足之處，我相信自己能夠把自己在這段時間在工作上的缺點彌補上。

　　在貴公司工作，我的心情是放松的，因為公司同事待新人友善的態度，工作中的氛圍，都讓我覺得在這里工作是一種享受。所以，提出離職這個請求，我想了很長的時間。這次的實習會是我的一個過渡，是從學校到踏入社會的過渡。我在公司獨立處理好一件事還有一些困難，因為我在學校學習到的知識還不夠全面，我還有上升的空間，還有時間來提升自己的，讓自己成為一個遇事則不慌，處事則有序的人，可以獨當一面的行政專員。我一直以來就抱著人必須不斷進步的心態在學校學習，所以，我會選擇來到這家公司，而現在我需要換一個環境來磨練自己。

　　我上交這份辭呈后，領導還可以盡管吩咐我，我一定我盡自己所能，完成最后一個星期的工作任務。也希望領導批準我這突如其來的離職，并在一個星期內完成工作交接。

　　此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

實習生的個人實習報告 篇5

　　xx年對于我來說是個很有特殊意義的一年，因為在這一年，我結束了長達xx年的求學生涯，離開了那既煩感又眷戀的學校，徹底終結了自己的學生身份。這種轉變是每個學子一生中所必須面對的，也是一個年輕人所必須接受的。同時，與其說這是一種轉變，更不如說是一種成長，一種類似于春蠶破繭而出的成長，一種類似于雛鷹展翅騰空的成長，一種類似于所有社會人士剛剛踏入社會時使勁渾身解數周旋各種名利場的成長。今天的社會雖然沒有了古代那種“加冠”的成人禮，但一種無形的冠帶卻已經悄悄的壓在了每個剛剛步入社會的年輕人的頭上，而這種無形的冠帶似乎是更沉重些，因為當代的生活壓力要比那些古老的仕途追求來的更實在些，更緊迫些。

　　說說xx年我的個人履歷：

　　xx年2月至7月，在XX市XX縣的一家小五金公司實習，在此期間自己將學校所學知識運用到實踐當中，而且在工作中也學到了很多學校中學不到的東西，比如學會了用二次元投影儀測量精密五金的尺寸規格，掌握了一定的阿里后臺的操作技巧，了解了一些精密五金知識，接觸了各種各樣類型的國外客戶。 在社會方面：看到了當今的小老板是如何巧妙的最大的榨取工人的剩余價值，看到了如果高級員工要拆老板的墻角會產生什么樣的后果，明白了員工之間因素質差異而導致的摩擦會意味著什么，更清楚的體會到上學是頭疼的，而不上學的結果是痛心的。

　　xx年6月份，回到學校做最后的畢業總結報告。這幾天心情非常的矛盾，既有沖出校園的激動，也有面對社會的緊張。從此以后，學校再也不是我的第二個家了，就像牛同學說的：似乎沒有了歸屬感了，少了一個精神的寄托。當時我們的孟老師可能是想讓我們緩解一下實習時的壓力，同時給我們大家留下一個美好的回憶，組織大家到北京歡樂谷游玩兒了一天，現在想想還是記憶猶新啊（兩件事：一件是臨出發前孟老師拍著胸脯說，到了歡樂谷我給你們當導游，跟著我走！結果到了那兒剛下車，他就扯著脖子喊：歡樂谷正門在哪兒啊？？大家伙兒狂汗。

　　另一件就是臺兄坐完過山車后看自己在車上翻滾時的表情照片，那小臉兒紅的啊，跟猴屁股似的，喝酒時都沒見過這么紅，哈哈哈）。俗話說，天下沒有不散的宴席。畢業了吃散伙飯也是必須的。席間大家紛紛組團合影留念，總的來說氣氛還是挺溫馨的，只是期間張娜想到了以后大家不能經常見面了，也傷感了一下（娜娜同學很重感情的，嘿嘿）。就這樣，歷時達一十五年之久的學生時代就這樣，在一陣陣推杯換盞聲中，漸漸結束了，而真正收尾的則是207宿舍門鎖的“咔嚓”一聲脆響。臺兄，宿舍長，當時你是啥心情啊？我們也都知道幾個月后這個鎖還是會有人打開，這個門還是會有人推開，可是那已經不再是我們幾個兄弟了，那里也再也不是我們開心斗地主，歡樂搓小麻，桌子當球臺，小強滿地爬的宿舍了。

　　xx年8月至今，從8月份開始我來到唐山曹妃甸工業區，盡管其中有些波折，但基本沒影響到我對這里的憧憬和好奇，我認為我來到了一個生機勃勃，充滿希望的熱土，并且我個人就感覺自己像是19世紀美國西進運動的開拓者，希望在一片百業待興的新天地，一個孕育高利潤的新行業，一個有無限發展空間的新領域施展自己的才能，實現自己的價值。然而事實證明，我的這次判斷是有誤的。。在此工作期間，我充分認識了周圍的環境，更了解自己的缺點和不足。一張社會的輪廓圖在我這個初出茅廬的年輕人面前漸顯清晰，作為新人，所缺乏的不僅僅是工作的經驗，更是一種對待工作的踏實態度。不管是做什么工作，都是會有所收獲的，數量或多或少，都要接受。不管是處于什么環境，都會有朋友的，感情或深或淺，都要感恩。

　　在這里我還想說，我能認識你是我一生中的榮幸！誠然我們現在的生活狀態和目標是有些區別的，各自為自己的幸福而奔波著，但能在追求幸福的路上相遇并彼此關心一下在現在這個極物質的社會里是多么難能可貴啊！我一定要努力奮斗，哪怕有再多的荊棘坎坷，再大的狂風驟雨我也不會退縮，因為我是那么的渴望脫胎換骨，那么渴望品嘗成功的果實，那么渴望有一天能和你分享成功的喜悅！天行健，君子以自強不息。古訓不改，熱情不退，奮斗不止。

實習生的個人實習報告 篇6

　　一、實習單位及崗位簡介

　　(一)實習單位的簡介

　　本人于2月18日起，在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立于20xx年，為個體私營企業，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設，網站推廣，并實行網絡對外貿易其主要為：鞋服出口。業務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著創業、樹人、精品、誠信的經營理念，與以質樹威，譽滿全球的宗旨，與國內、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。

　　(二)實習崗位的簡介

　　我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：

　　1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴格把握核價單，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、做到 分析反饋溝通，建議和守諾的 溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

　　5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個要素，與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復;第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　二、實習內容及過程本

　　帶著從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

　　外貿業務員應具備的基本能力第一步：作為業務人員的心理素質記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!

　　第二步：做到正規，注重細節 為什么要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到：

　　1. 對客戶的回復使用正規商務信函格式。

　　2. 在每一封信函中正確使用簽名格式

　　3. 努力提高英語

　　寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

　　4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如：asap. 6. 規范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。

　　第三步：熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品：

　　1.多到生產車間和樣品制作部去，或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝，另一方面可以全面了解產品相關知識。

　　2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關產品方面的知識。

　　3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。

　　4. 如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。

　　5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。

　　第四步：對手頭的信函進行統計及匯總，并將其幾類：

　　1. 建立業務關系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關系的意向及客戶經營范圍。 回復方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。

　　2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產品，作途是什么等。這時，有針對性的推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。 因為要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?

　　1) 產品圖片規格(單個產品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。 這樣產品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上，大小以不超過24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。

　　2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進行發送。

　　3) 產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。

　　4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。

　　3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求得到報價;然后才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務質量及產品質量來說話。 這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用excel文檔，也可以將其做成 pdf文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種：

　　1). odm：即公司自行開發的產品 如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細，包括：價格，產品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。 如有商標，也需要注明相關細節。 如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細的報價。

　　2).oem：即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門，作為公司開發產品的借鑒。 分析：客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶并令他們滿意，不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷：

　　a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?

　　b. 客戶聯系方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶，一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。

　　4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網，也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。

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