【精華(hua)】管理類實(shi)習報(bao)告(gao)模板集合5篇

　　我們(men)(men)眼(yan)下(xia)的(de)社會(hui)，報告(gao)與(yu)我們(men)(men)的(de)生活緊(jin)密相連，要注意報告(gao)在寫作時具有一定的(de)格式(shi)。我敢肯(ken)定，大部分人都對寫報告(gao)很是頭(tou)疼的(de)，以下(xia)是小編精(jing)心整理的(de)管(guan)理類實習報告(gao)6篇，希望(wang)能夠(gou)幫(bang)助到大家。

管理類實習報告 篇1

　　一、實習概況

　　(一)實習時間：20xx年(nian)6月(yue)30日(ri)(ri)——20xx年(nian)7月(yue)25日(ri)(ri)

　　(二)實習地(di)點：xx省(sheng)xxxx旅行社總部(bu)，筆者主要在公(gong)民(min)旅游中(zhong)心實習。

　　(三)實(shi)習目的：主要是培(pei)養(yang)我(wo)們(men)的自學和(he)動手能(neng)(neng)力(li)(li)、理(li)解能(neng)(neng)力(li)(li)以及思維(wei)能(neng)(neng)力(li)(li)。通過旅行社(she)實(shi)習讓我(wo)們(men)進一步的鞏固和(he)理(li)解課(ke)堂所學知識(shi)，培(pei)養(yang)和(he)提高理(li)論(lun)聯系實(shi)際(ji)能(neng)(neng)力(li)(li)，更(geng)好(hao)的掌握課(ke)本知識(shi)和(he)實(shi)際(ji)操(cao)作能(neng)(neng)力(li)(li)。

　　(四)實習單(dan)位概況：xx省(sheng)xxxx旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)有限(xian)公司(si)創建于(yu)20xx年,隸屬(shu)于(yu)全國(guo)大型旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)集團并在(zai)全國(guo)垂直(zhi)管(guan)理104家直(zhi)屬(shu)分公司(si)的(de)------中國(guo)xx旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)集團,是(shi)國(guo)家旅(lv)(lv)(lv)游局正(zheng)式批準成(cheng)立(li)的(de)國(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she).公司(si)注冊資本(ben)金(jin)150萬元(yuan)人(ren)民幣,質量保證金(jin)160萬元(yuan)人(ren)民幣.xx省(sheng)xxxx旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)有限(xian)公司(si)是(shi)xx省(sheng)首家中央(yang)直(zhi)屬(shu)的(de)國(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she),也是(shi)國(guo)家旅(lv)(lv)(lv)游局特(te)許(xu)批準經營出國(guo)旅(lv)(lv)(lv)游業務的(de)國(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)。

　　二、實習內容

　　(一(yi))接(jie)待實習內容

　　由于(yu)xxxx旅(lv)行社總部設在(zai)二樓，且(qie)下設很(hen)多部門，每當客人(ren)來公司(si)時(shi)，一(yi)(yi)般(ban)都直接(jie)到各部門。客人(ren)對公司(si)一(yi)(yi)印象(xiang)非常(chang)重要，怎樣給客人(ren)美好的(de)第一(yi)(yi)印象(xiang)呢?首先必(bi)須面帶(dai)微笑，讓客人(ren)覺得有一(yi)(yi)種(zhong)親切的(de)感覺;其次是在(zai)做介紹(shao)線路時(shi)要時(shi)刻以客人(ren)的(de)立場上出發，投其所好;最后是對于(yu)外出游(you)玩的(de)介紹(shao)上，要及時(shi)向客人(ren)說明(ming)當地的(de)消費情況、風俗情況、注(zhu)意事項等。

　　其(qi)實接(jie)待的(de)(de)(de)(de)(de)對象不僅(jin)僅(jin)指(zhi)出游(you)的(de)(de)(de)(de)(de)客人(ren)，也(ye)包括同業的(de)(de)(de)(de)(de)工作人(ren)員(yuan)。我(wo)(wo)們部門經(jing)理姓王(wang)(wang)，有一(yi)(yi)(yi)天我(wo)(wo)按(an)經(jing)理要求把(ba)她的(de)(de)(de)(de)(de)qq以(yi)及msn掛在(zai)了(le)電腦上(shang)，大概9點時(shi)候，王(wang)(wang)經(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)qq閃了(le)下，xx省xxxx旅行社(she)的(de)(de)(de)(de)(de)xxx的(de)(de)(de)(de)(de)李xx給王(wang)(wang)經(jing)理發了(le)條(tiao)信(xin)息(xi)，我(wo)(wo)打開一(yi)(yi)(yi)看(kan)原來是(shi)(shi)問好，我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)看(kan)，不答理人(ren)家的(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)法是(shi)(shi)不對的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)就回(hui)了(le)個笑臉，慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)和(he)她有一(yi)(yi)(yi)句沒一(yi)(yi)(yi)句的(de)(de)(de)(de)(de)聊了(le)起來。

　　還有一天，有個(ge)中年女人挎個(ge)包來(lai)(lai)(lai)到了(le)我們(men)部門(公民旅游中心(xin))，恰巧王經(jing)(jing)理不(bu)在(zai)(zai)，我熱情的(de)向她打招呼，然(ran)后(hou)(hou)給她倒了(le)杯水(shui)。然(ran)后(hou)(hou)我問明(ming)來(lai)(lai)(lai)意，原(yuan)來(lai)(lai)(lai)她是某學校(xiao)的(de)李會計，由于(yu)學校(xiao)要出游，她是來(lai)(lai)(lai)交團款(kuan)的(de)。我馬上給經(jing)(jing)理打了(le)電話(hua)。然(ran)后(hou)(hou)告訴李姐，說經(jing)(jing)理馬上來(lai)(lai)(lai)。可(ke)沒(mei)有想到，經(jing)(jing)理很久沒(mei)來(lai)(lai)(lai)，屋子(zi)里實在(zai)(zai)太安靜了(le)，我鼓(gu)足勇氣(qi)，開口說話(hua)。首先，說了(le)下天氣(qi)，然(ran)后(hou)(hou)又(you)轉到出游，然(ran)后(hou)(hou)又(you)是化(hua)妝(zhuang)品，在(zai)(zai)我覺得(de)快沒(mei)什么(me)話(hua)的(de)時候，經(jing)(jing)理終于(yu)回來(lai)(lai)(lai)了(le)。晚上回學校(xiao)，我仔(zi)細(xi)想了(le)下，覺得(de)和(he)別人溝通原(yuan)來(lai)(lai)(lai)并(bing)不(bu)困難。

　　(二(er))產品(pin)線路安排實習

　　我(wo)是(shi)(shi)個剛到人(ren)(ren)(ren)(ren)家部門(men)的(de)(de)(de)(de)學(xue)生，開始，對(dui)線(xian)(xian)(xian)路(lu)(lu)的(de)(de)(de)(de)安(an)(an)排(pai)(pai)(pai)工作，部門(men)經理(li)并不(bu)讓我(wo)參與，只是(shi)(shi)讓我(wo)慢慢看別人(ren)(ren)(ren)(ren)怎(zen)么做的(de)(de)(de)(de)，在(zai)經過兩天的(de)(de)(de)(de)學(xue)習后(hou)，我(wo)對(dui)產品線(xian)(xian)(xian)路(lu)(lu)安(an)(an)排(pai)(pai)(pai)工作已經了解(jie)的(de)(de)(de)(de)幾乎差(cha)不(bu)多了。產品對(dui)于一(yi)個公司的(de)(de)(de)(de)存活起關鍵性(xing)作用。旅游(you)線(xian)(xian)(xian)路(lu)(lu)就是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)旅游(you)產品，由于旅游(you)產品容易(yi)被別人(ren)(ren)(ren)(ren)抄(chao)襲。我(wo)發現(xian)旅游(you)企(qi)業(ye)一(yi)般不(bu)把線(xian)(xian)(xian)路(lu)(lu)安(an)(an)排(pai)(pai)(pai)透露給同業(ye)競爭對(dui)手。對(dui)于線(xian)(xian)(xian)路(lu)(lu)安(an)(an)排(pai)(pai)(pai)要(yao)(yao)注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)問(wen)題有(you)下面幾點：首先，要(yao)(yao)遵從客(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)要(yao)(yao)求，按照客(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)要(yao)(yao)求安(an)(an)排(pai)(pai)(pai)線(xian)(xian)(xian)路(lu)(lu)，諸如一(yi)些(xie)忌(ji)口忌(ji)諱的(de)(de)(de)(de)事(shi)情要(yao)(yao)提(ti)前向(xiang)客(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)詢問(wen)。其次要(yao)(yao)注(zhu)意時(shi)間緊湊，讓客(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)合(he)(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間以及金錢內游(you)覽完他們想(xiang)游(you)覽的(de)(de)(de)(de)地方。再次是(shi)(shi)線(xian)(xian)(xian)路(lu)(lu)安(an)(an)排(pai)(pai)(pai)人(ren)(ren)(ren)(ren)員要(yao)(yao)對(dui)地理(li)知(zhi)識(shi)相(xiang)當了解(jie)，并用合(he)(he)適、優美(mei)的(de)(de)(de)(de)語言把線(xian)(xian)(xian)路(lu)(lu)向(xiang)游(you)客(ke)描述出來。最后(hou)，也是(shi)(shi)最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)點，那就是(shi)(shi)合(he)(he)理(li)。在(zai)這里合(he)(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)含義是(shi)(shi)指合(he)(he)情合(he)(he)理(li)。

　　(三(san))導游(you)員(yuan)職責實習

　　我(wo)只考下來導(dao)(dao)游(you)資(zi)格(ge)證，所以在旅游(you)企業出去帶團的(de)機會并不(bu)大(da)。但(dan)我(wo)還是進(jin)行(xing)了導(dao)(dao)游(you)員的(de)職(zhi)責(ze)實習(xi)。

　　1、擔任(ren)全陪(pei)工作的(de)導游人員的(de)主(zhu)要職(zhi)責是：

　　(1)實(shi)施旅行(xing)社的(de)接(jie)待計劃，監(jian)督各(ge)地接(jie)待單位的(de)執(zhi)行(xing)情況和接(jie)待質量;

　　(2)協(xie)調(diao)領隊、地陪、司(si)機(ji)等(deng)各方面接(jie)待(dai)人(ren)員加(jia)強合作，做好(hao)旅行各站的(de)銜接(jie)工作;

　　(3)配合、督促地方(fang)接(jie)待(dai)單(dan)位安(an)排好(hao)(hao)旅游者的(de)食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好(hao)(hao)客人的(de)生活起居(ju);

　　(4)維(wei)護旅(lv)游者(zhe)的人身(shen)和(he)財(cai)物安全，處理好(hao)各(ge)類(lei)突(tu)發事件，并能提供與之(zhi)相關的延伸服務;

　　(5)耐心(xin)解(jie)答(da)旅游者提出(chu)的問題;

　　(6)反(fan)映(ying)旅游者的意見和要求，開展市(shi)場(chang)調研工作(zuo)，協(xie)助(zhu)開發、設計新的旅游產品。

　　2、擔任地陪(pei)工作的導游人員的主要職責是;

　　(1)認真做好旅游(you)者在本站(zhan)的接送服務;

　　(2)嚴格按照接(jie)待(dai)計劃確定(ding)游(you)覽日(ri)程，安排(pai)好旅游(you)者的食宿、游(you)覽、購物、文娛等活動(dong);

　　(3)熱情做好導游講解工作，積(ji)極向旅游者介紹和(he)傳播中(zhong)國文化(hua);

　　(4)妥善(shan)處理好旅游相關(guan)服務各方面的協作關(guan)系，認真處理旅游者(zhe)發生的各類問題;

　　(5)維護旅游者的人身(shen)和財物安全(quan)，做好事故防范和安全(quan)提示工作(zuo)。

　　三、實習體會

　　雖然實習時間不長，但是(shi)感觸(chu)頗深。首先讓(rang)我們看一(yi)下，哪些因(yin)素影響(xiang)著旅(lv)游者(zhe)在出游時是(shi)否會選擇旅(lv)行社(she)、又會選擇哪家(jia)旅(lv)行社(she)?

　　(一)旅(lv)行(xing)社的規范性

　　旅(lv)(lv)行社(she)的(de)(de)(de)規(gui)范(fan)性有兩(liang)個層次的(de)(de)(de)含義，一是(shi)指該(gai)旅(lv)(lv)行社(she)是(shi)否(fou)為(wei)根據我國《旅(lv)(lv)行社(she)管(guan)理條例》相關規(gui)定設立的(de)(de)(de)合(he)法旅(lv)(lv)行社(she)，二是(shi)指該(gai)旅(lv)(lv)行社(she)在經營過程中是(shi)否(fou)存(cun)在欺騙旅(lv)(lv)游者(zhe)(zhe)、不正當競爭和超范(fan)圍經營等違(wei)規(gui)行為(wei)。旅(lv)(lv)行社(she)的(de)(de)(de)規(gui)范(fan)性是(shi)旅(lv)(lv)游者(zhe)(zhe)在選擇旅(lv)(lv)行社(she)時首先要考慮的(de)(de)(de)因素。

　　(二)旅行社產品(pin)的價(jia)格

　　旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)者之所(suo)以選擇旅(lv)(lv)行社組織的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線路(lu)，一個很重(zhong)要的(de)原因就是希望節省(sheng)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)費用。因此，旅(lv)(lv)行社能(neng)不能(neng)在向旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)者推(tui)介旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線路(lu)時提(ti)供誘人的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)價格，在很大程度上決(jue)(jue)定著旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)者的(de)購買決(jue)(jue)策。

　　(三)旅行社的服(fu)務質量

　　隨著我國旅(lv)(lv)游(you)消費者漸(jian)趨(qu)理(li)性，越來越多的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)者在(zai)選(xuan)擇旅(lv)(lv)行(xing)社(she)的(de)(de)時(shi)候，已不僅僅著眼(yan)于(yu)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)的(de)(de)報價，而(er)(er)是(shi)綜合平衡(heng)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)所提供旅(lv)(lv)游(you)產品的(de)(de)“性價比”，從(cong)而(er)(er)權衡(heng)其所作出的(de)(de)購買決定是(shi)否“物(wu)有所值”。因而(er)(er)，旅(lv)(lv)行(xing)社(she)的(de)(de)服(fu)務質量在(zai)旅(lv)(lv)游(you)者心(xin)目中所占的(de)(de)分量越來越重。

　　(四)旅行社產品(pin)的(de)豐富度和(he)個(ge)性化程度

　　進入新世(shi)紀(ji)以(yi)來，人(ren)們的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)消(xiao)(xiao)費(fei)觀(guan)念(nian)正在發生多(duo)方面的(de)(de)變化，其中之(zhi)一(yi)就是旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)消(xiao)(xiao)費(fei)需求的(de)(de)多(duo)樣(yang)化和個(ge)性化。傳統的(de)(de)“團體(ti)標準等(deng)全包價(jia)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)產(chan)品”對(dui)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)的(de)(de)吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)提供(gong)多(duo)種包價(jia)形式和旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)服務(wu)，尤其是能夠提供(gong)根據旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)特殊需要(yao)“度(du)身定制”旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)產(chan)品的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)行社越來越多(duo)地受到旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)的(de)(de)青睞。

　　(五)旅(lv)行社的誠信(xin)度(du)

　　誠信是旅行社(she)企業立(li)足于社(she)會和長期(qi)盈利的(de)基石(shi)，也是旅游(you)者選擇旅行社(she)的(de)關鍵因素(su)。旅行社(she)的(de)誠信主要體現在是否能夠切(qie)實履行其出(chu)行前(qian)向旅游(you)者所作的(de)服務承(cheng)諾。

　　(六)旅(lv)行社的(de)品牌形象

　　旅(lv)(lv)行社(she)(she)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)性特征增(zeng)大了旅(lv)(lv)游(you)消費者(zhe)的(de)(de)(de)“購(gou)買覺察風險(xian)”，而購(gou)買產(chan)品(pin)(pin)是降低該風險(xian)的(de)(de)(de)有效方(fang)法。所(suo)以，旅(lv)(lv)行社(she)(she)在旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)心目中(zhong)形(xing)(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)形(xing)(xing)象，直接影(ying)響到旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)的(de)(de)(de)購(gou)買選擇。

　　四、實習思考

　　旅游業(ye)是朝陽企業(ye)，相對(dui)于(yu)其(qi)他(ta)類型的(de)企業(ye)而言，旅游企業(ye)的(de)可進(jin)入性高(gao)，門檻低。現階段我國各地(di)方旅行社相繼建立，旅游企業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)趨勢如下所示：

　　(一)旅(lv)(lv)游(you)中介分(fen)工越(yue)來越(yue)細(xi)分(fen)，旅(lv)(lv)行社從過去的(de)傳統的(de)做國內(nei)業務(wu)和(he)國際業務(wu)之(zhi)分(fen)外，現在(zai)更加(jia)分(fen)工細(xi)致，不(bu)同(tong)的(de)旅(lv)(lv)行社開發不(bu)同(tong)的(de)旅(lv)(lv)游(you)專線，同(tong)一品牌的(de)旅(lv)(lv)行社也分(fen)別(bie)開發出(chu)不(bu)同(tong)的(de)主(zhu)體(ti)旅(lv)(lv)游(you)和(he)專題(ti)旅(lv)(lv)游(you)。xxxx旅(lv)(lv)行社辦理國內(nei)旅(lv)(lv)游(you)、出(chu)入境旅(lv)(lv)游(you)業務(wu)

　　(二)旅游中介(jie)的(de)(de)附加服(fu)務(wu)(wu)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)突出。隨著(zhu)顧(gu)客(ke)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)挑剔，競爭越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)激烈(lie)，各旅游中介(jie)機構為爭奪顧(gu)客(ke)，提(ti)升(sheng)品牌的(de)(de)競爭力，在為顧(gu)客(ke)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)過程中，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)注重服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)附加作用。如為顧(gu)客(ke)提(ti)供票務(wu)(wu)預訂服(fu)務(wu)(wu)、租車(che)接(jie)送服(fu)務(wu)(wu)等，提(ti)供金融(rong)服(fu)務(wu)(wu)、保險(xian)保障服(fu)務(wu)(wu)，還與許多其(qi)他餐(can)飲娛樂等消費(fei)單位合作等等。

　　(三)旅游(you)向郊(jiao)區(qu)化(hua)(hua)、短(duan)期(qi)(qi)化(hua)(hua)發展，一日(ri)游(you)、兩日(ri)游(you)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)。人(ren)們(men)對雙休日(ri)逐漸習慣和開(kai)發，旅游(you)逐步(bu)從(cong)長(chang)線(xian)(xian)向郊(jiao)區(qu)短(duan)線(xian)(xian)延伸，因(yin)此一日(ri)游(you)、兩日(ri)游(you)這種短(duan)期(qi)(qi)的(de)旅游(you)活(huo)動(dong)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)突出，因(yin)此各種各樣(yang)的(de)度假(jia)村越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)，人(ren)們(men)開(kai)始在雙休日(ri)、節假(jia)日(ri)期(qi)(qi)間，拋下一周的(de)緊張和都市的(de)浮華，來到郊(jiao)區(qu)吃農家飯(fan)，參加田園勞動(dong)，欣(xin)賞山水風光(guang)，追求(qiu)自(zi)然、清醇和土(tu)樸。這從(cong)國內旅游(you)相關(guan)增(zeng)長(chang)指(zhi)標遠(yuan)遠(yuan)高(gao)于出境旅游(you)增(zeng)長(chang)指(zhi)標可以得(de)到印(yin)證。

　　(四)自助(zhu)旅(lv)(lv)游漸(jian)成時尚(shang)。傳統(tong)的(de)旅(lv)(lv)行社服(fu)務，給人們(men)留下了(le)(le)許多負面的(de)印象(xiang)(主要是吃不(bu)好(hao)、睡不(bu)好(hao)、玩(wan)不(bu)好(hao))，使旅(lv)(lv)游變成了(le)(le)只有旅(lv)(lv)沒有游，但(dan)隨著交通(tong)的(de)越(yue)來越(yue)便利、私家車(che)越(yue)來越(yue)普及、酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)預(yu)訂公(gong)司繁榮以及飛(fei)速的(de)發展，自助(zhu)旅(lv)(lv)游的(de)人越(yue)來越(yue)多，并(bing)漸(jian)成時尚(shang)。尤(you)其大型節假日(ri)期間，三五(wu)個家庭結伴出行，驅車(che)數(shu)千公(gong)里，跑遍(bian)大江南北已不(bu)是稀奇事，他們(men)通(tong)過(guo)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)預(yu)訂公(gong)司預(yu)訂酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)解決(jue)住(zhu)宿問(wen)題(ti)。余下的(de)就是自己(ji)自由的(de)安(an)排游玩(wan)，彌(mi)補了(le)(le)傳統(tong)旅(lv)(lv)行社的(de)不(bu)足。從20xx年度用汽車(che)作為旅(lv)(lv)游交通(tong)工具占15.7%的(de)人數(shu)構成中可(ke)以證明(ming)。

　　(五)商(shang)(shang)(shang)務旅(lv)游(you)越(yue)來(lai)越(yue)突出。隨著經濟貿(mao)易的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)，國內及(ji)國際性的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)務考(kao)察旅(lv)游(you)也(ye)(ye)(ye)越(yue)來(lai)越(yue)突出，據統計(ji)我國各(ge)類商(shang)(shang)(shang)務大軍(jun)有4000萬人，每年平均每人出行3次計(ji)，全國全年的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)務旅(lv)游(you)人次在1.2億人次左右。而(er)(er)且商(shang)(shang)(shang)務旅(lv)游(you)大軍(jun)的(de)(de)(de)隊伍每年都在以(yi)數百萬人次的(de)(de)(de)速度在遞增。商(shang)(shang)(shang)務旅(lv)游(you)也(ye)(ye)(ye)呈現出規模化的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)趨勢，尤(you)其是(shi)大型(xing)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)務活動(dong)(包括傳統的(de)(de)(de)和新興的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)務活動(dong))是(shi)導致商(shang)(shang)(shang)務旅(lv)游(you)增長的(de)(de)(de)主要因素。而(er)(er)且商(shang)(shang)(shang)務旅(lv)游(you)的(de)(de)(de)構成者中(zhong)，從入(ru)境旅(lv)游(you)人數的(de)(de)(de)構成比例中(zhong)可以(yi)看出，其中(zhong)參加(jia)會議商(shang)(shang)(shang)務的(de)(de)(de)人數占到17.7%，而(er)(er)從25-44歲占整(zheng)個旅(lv)游(you)人數的(de)(de)(de)48.6%的(de)(de)(de)比重也(ye)(ye)(ye)可以(yi)看出。所以(yi)，無(wu)論是(shi)旅(lv)行社(she)或是(shi)其他(ta)旅(lv)游(you)新興的(de)(de)(de)中(zhong)介都會非常重視商(shang)(shang)(shang)務旅(lv)游(you)市場。

　　(六)期貨式旅游(you)(you)也(ye)已(yi)萌芽。盡管分時(shi)度(du)假(jia)這種旅游(you)(you)形式在我(wo)國還是新鮮事物，還很不(bu)規范，但越來(lai)越多的(de)城市的(de)白領(ling)們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的(de)分時(shi)度(du)假(jia)的(de)旅游(you)(you)服務(wu)項(xiang)目(mu)(mu)，20xx年選擇分時(shi)度(du)假(jia)的(de)人數同比上升了數倍，預(yu)計全(quan)國20xx年度(du)購買分時(shi)度(du)假(jia)者達萬余人。目(mu)(mu)前許(xu)多旅游(you)(you)中(zhong)介已(yi)不(bu)同程度(du)地介入期貨式旅游(you)(you)服務(wu)中(zhong)來(lai)，并(bing)有幾家知名(ming)的(de)品牌旅行社聯手在全(quan)國范圍內興見度(du)假(jia)村，開展分時(shi)度(du)假(jia)業務(wu)。

　　(七)旅(lv)游(you)(you)管(guan)理趨于有(you)序(xu)和(he)規(gui)范。旅(lv)游(you)(you)中介的(de)(de)規(gui)范化工(gong)作近年來取得(de)了(le)(le)(le)突破性的(de)(de)進展(zhan)，包括景點收(shou)費、旅(lv)游(you)(you)購物(wu)消費、導游(you)(you)索(suo)要小費等都(dou)進行了(le)(le)(le)大(da)力的(de)(de)整頓和(he)規(gui)范，出臺(tai)了(le)(le)(le)一(yi)系列的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)政(zheng)策和(he)法(fa)規(gui)，并推行了(le)(le)(le)導游(you)(you)持證上(shang)崗(gang)，并推行了(le)(le)(le)兩卡(胸卡和(he)計分(fen)卡)合一(yi)的(de)(de)工(gong)作，使導游(you)(you)證實行了(le)(le)(le)全國聯網的(de)(de)新的(de)(de)計分(fen)辦法(fa)，從而(er)有(you)效約束了(le)(le)(le)規(gui)范了(le)(le)(le)導游(you)(you)行為，這使旅(lv)游(you)(you)中介向規(gui)范化管(guan)理工(gong)作邁出了(le)(le)(le)一(yi)大(da)步。

　　五、致謝

　　學(xue)生(sheng)(sheng)單純(chun)從書本上(shang)學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)到(dao)的(de)(de)東西(xi)是有限的(de)(de)，學(xue)生(sheng)(sheng)腦袋(dai)里(li)空(kong)有理論知識(shi)，沒有實(shi)踐(jian)經驗，這種缺陷往往成(cheng)為我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)找工作的(de)(de)絆腳石。感謝(xie)(xie)學(xue)校為我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提供了(le)課外實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)機會(hui)(hui)，雖(sui)(sui)然本次實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)時(shi)間(jian)(jian)不長，但是這短短的(de)(de)20多天卻讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)受益不淺。在(zai)(zai)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)過(guo)程中(zhong)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)單位(wei)領導(dao)(dao)劉總(zong)，以及部門經理王姐對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)十分(fen)照(zhao)顧，雖(sui)(sui)然在(zai)(zai)有些事情上(shang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)處理的(de)(de)不對，給實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)單位(wei)帶來(lai)不少(shao)麻煩，但是，實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)單位(wei)即xxxx旅行社的(de)(de)前輩們(men)(men)還是耐心(xin)教導(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)。而實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)指導(dao)(dao)教師(shi)(shi)王老師(shi)(shi)在(zai)(zai)百忙之(zhi)來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)單位(wei)，來(lai)看我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)情況，有時(shi)候我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)受到(dao)什么(me)委屈，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)第(di)一時(shi)間(jian)(jian)總(zong)是想到(dao)王老師(shi)(shi)，在(zai)(zai)老師(shi)(shi)的(de)(de)支(zhi)持下，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)才會(hui)(hui)走(zou)完這段實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)時(shi)間(jian)(jian)，感謝(xie)(xie)幫助我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)成(cheng)長的(de)(de)你(ni)們(men)(men)，謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)!

管理類實習報告 篇2

　　大學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)光正匆(cong)匆(cong)飛(fei)逝(shi)，轉(zhuan)眼(yan)間(jian)(jian)，我(wo)已(yi)經是(shi)面臨畢業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)大四(si)學(xue)(xue)生(sheng)了(le)(le)(le)，學(xue)(xue)習輕化工程(cheng)這(zhe)(zhe)個(ge)專業(ye)(ye)近四(si)年(nian)了(le)(le)(le)，理(li)論(lun)知識在課堂上(shang)掌握了(le)(le)(le)一些(xie)，但(dan)還(huan)是(shi)很(hen)少真實(shi)體會(hui)到(dao)這(zhe)(zhe)個(ge)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)工作(zuo)現(xian)場和生(sheng)產線。抱著增加實(shi)踐(jian)經驗和具體了(le)(le)(le)解制漿造(zao)(zao)紙(zhi)(zhi)這(zhe)(zhe)一行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)，10月31日(ri)到(dao)11月11日(ri)期(qi)間(jian)(jian)，在學(xue)(xue)校和學(xue)(xue)院的(de)(de)(de)(de)(de)安排(pai)下(xia)，在帶(dai)隊老師(shi)和紙(zhi)(zhi)廠工作(zuo)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de).帶(dai)領指導(dao)下(xia)，我(wo)在湖南省(sheng)岳(yue)陽(yang)林(lin)紙(zhi)(zhi)有限責(ze)任公司順利完成(cheng)了(le)(le)(le)畢業(ye)(ye)實(shi)習。雖(sui)然這(zhe)(zhe)次實(shi)習為期(qi)不(bu)長，但(dan)是(shi)期(qi)間(jian)(jian)老師(shi)和岳(yue)陽(yang)林(lin)紙(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工們都非常熱(re)情負責(ze)地為我(wo)們做講解，在對各個(ge)造(zao)(zao)紙(zhi)(zhi)車間(jian)(jian)認(ren)真了(le)(le)(le)解的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，我(wo)增加了(le)(le)(le)閱歷，積攢了(le)(le)(le)很(hen)多社會(hui)經驗，更收獲了(le)(le)(le)許(xu)多在書本上(shang)無法學(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)知識，加深了(le)(le)(le)我(wo)對制漿造(zao)(zao)紙(zhi)(zhi)理(li)論(lun)知識的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解，也明(ming)白了(le)(le)(le)自己(ji)所學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)理(li)論(lun)與(yu)實(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)，確定了(le)(le)(le)以后(hou)需要彌補的(de)(de)(de)(de)(de)欠缺之處。

　　一、實習單位介紹

　　岳(yue)(yue)陽林紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)有限(xian)責(ze)任(ren)公司，隸屬(shu)中央(yang)直屬(shu)企業(ye)—誠通(tong)集(ji)(ji)團(tuan)，前身為湖南(nan)泰格林紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)集(ji)(ji)團(tuan)有限(xian)責(ze)任(ren)公司，是一家(jia)集(ji)(ji)制(zhi)(zhi)漿造(zao)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、林業(ye)開發(fa)(fa)、輕(qing)機制(zhi)(zhi)造(zao)、港口貿易、化工(gong)(gong)等(deng)于一體的(de)中央(yang)大型(xing)企業(ye)，擁有國(guo)(guo)家(jia)級(ji)(ji)技術(shu)中心和(he)博士后科(ke)研工(gong)(gong)作站(zhan)。公司本部地處湖南(nan)省岳(yue)(yue)陽市，坐落在萬里長(chang)江(jiang)和(he)洞庭(ting)湖交匯的(de)三江(jiang)口畔，北枕長(chang)江(jiang)黃(huang)金水道，西臨煙波浩渺的(de)八百里洞庭(ting)，緊靠城陵(ling)磯兩個(ge)5000噸級(ji)(ji)的(de)外貿碼頭，東(dong)(dong)(dong)依(yi)京(jing)廣鐵(tie)路大動脈，與(yu)京(jing)珠高(gao)速公路和(he)107國(guo)(guo)道相連，水陸(lu)交通(tong)十(shi)分便(bian)利，再加上湖區(qu)豐富的(de)淡水與(yu)蘆葦、楊(yang)木資源，使這里被(bei)國(guo)(guo)內外造(zao)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)專家(jia)喻為發(fa)(fa)展造(zao)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)業(ye)的(de)黃(huang)金寶地。公司屬(shu)國(guo)(guo)家(jia)高(gao)新技術(shu)企業(ye)，擁有國(guo)(guo)家(jia)級(ji)(ji)技術(shu)中心，技術(shu)研發(fa)(fa)能力(li)強。在國(guo)(guo)內率先開發(fa)(fa)了輕(qing)量(liang)涂布(bu)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、輕(qing)型(xing)印刷紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、顏(yan)料整飾膠版(ban)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、45g/㎡低(di)定(ding)量(liang)高(gao)級(ji)(ji)彩(cai)印新聞紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)等(deng)新產品，其中輕(qing)量(liang)涂布(bu)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、輕(qing)型(xing)印刷紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、高(gao)級(ji)(ji)彩(cai)印新聞紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、精(jing)制(zhi)(zhi)高(gao)白彩(cai)印新聞紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)分別獲(huo)(huo)國(guo)(guo)家(jia)重點新產品稱號(hao)，暢銷全國(guo)(guo)各地和(he)東(dong)(dong)(dong)亞(ya)、西亞(ya)、東(dong)(dong)(dong)南(nan)亞(ya)、北非等(deng)地區(qu)。岳(yue)(yue)陽林紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)主持研發(fa)(fa)的(de)“意大利楊(yang)APMP新工(gong)(gong)藝制(zhi)(zhi)漿及其應用(yong)”項目獲(huo)(huo)20xx年(nian)國(guo)(guo)家(jia)科(ke)技進步二等(deng)獎。而且擁有多項國(guo)(guo)家(jia)級(ji)(ji)自(zi)主知識(shi)產權(quan)，獲(huo)(huo)國(guo)(guo)家(jia)授權(quan)專利超過30項。

　　岳(yue)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)公(gong)司生(sheng)產(chan)(chan)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和商品(pin)漿(jiang)(jiang)能力達(da)到180萬(wan)噸(dun)，有(you)(you)林(lin)業基地200萬(wan)畝。該(gai)公(gong)司有(you)(you)5條(tiao)(tiao)制漿(jiang)(jiang)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)(xian)(xian)，分別為(wei)：化學木漿(jiang)(jiang)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)(xian)(xian)、化學葦漿(jiang)(jiang)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)(xian)(xian)、化學機(ji)(ji)械木漿(jiang)(jiang)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)(xian)(xian)、兩條(tiao)(tiao)廢紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)脫墨漿(jiang)(jiang)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)(xian)(xian)；抄(chao)(chao)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)(xian)(xian)有(you)(you)8條(tiao)(tiao)，一抄(chao)(chao)、二抄(chao)(chao)、三抄(chao)(chao)、六抄(chao)(chao)各1臺(tai)機(ji)(ji)，四(si)抄(chao)(chao)、七抄(chao)(chao)各2臺(tai)機(ji)(ji)，年產(chan)(chan)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)80萬(wan)噸(dun)；兩條(tiao)(tiao)堿回收生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)(xian)(xian)，日處理固形物800噸(dun)；有(you)(you)自備熱(re)電廠，6臺(tai)鍋爐供熱(re)1140噸(dun)/小時，6臺(tai)發電機(ji)(ji)組16.8萬(wan)KW。公(gong)司擁(yong)有(you)(you)數臺(tai)多功能紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)機(ji)(ji)，可以根據市場需(xu)求生(sheng)產(chan)(chan)復(fu)印(yin)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、輕涂紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、新聞(wen)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、輕型紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、顏料(liao)整飾紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、熱(re)敏原(yuan)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、淋(lin)(lin)膜原(yuan)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、包裝紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、工業紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)等幾十種(zhong)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，目前生(sheng)產(chan)(chan)的主(zhu)要產(chan)(chan)品(pin)是(shi)復(fu)印(yin)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、輕涂紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、顏料(liao)整飾紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、淋(lin)(lin)膜原(yuan)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和包裝紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。公(gong)司產(chan)(chan)品(pin)品(pin)牌在國內(nei)享有(you)(you)較(jiao)高(gao)聲譽，產(chan)(chan)品(pin)遠銷多個(ge)國家和地區。

　　在發(fa)展道路上，公司積(ji)極落實(shi)國務院“退(tui)田還湖、退(tui)耕還林(lin)(lin)(lin)”的(de)有關政策，堅(jian)持走“林(lin)(lin)(lin)紙(zhi)(zhi)一體化(hua)”的(de)道路，實(shi)現(xian)了以(yi)林(lin)(lin)(lin)促紙(zhi)(zhi)、以(yi)紙(zhi)(zhi)興林(lin)(lin)(lin)、林(lin)(lin)(lin)紙(zhi)(zhi)結合(he)、林(lin)(lin)(lin)紙(zhi)(zhi)共同發(fa)展的(de)良性循環，并被湖南省認(ren)定為林(lin)(lin)(lin)產工(gong)業的(de)龍頭企(qi)業。高度重視(shi)環保(bao)工(gong)作，堅(jian)持科(ke)學發(fa)展，積(ji)極推行清潔(jie)生產、重視(shi)節能降耗和環境保(bao)護。近(jin)幾年來(lai)，環保(bao)投資(zi)累計10億元以(yi)上，實(shi)現(xian)了廢(fei)水、廢(fei)氣(qi)和固體廢(fei)棄物綜合(he)治理的(de)達標排放，履行好了一個企(qi)業應該承(cheng)擔的(de)企(qi)業公民責任。

　　二、企業文化

　　一(yi)(yi)個成功的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，必然有一(yi)(yi)種(zhong)優(you)秀的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)(hua)作支撐，而一(yi)(yi)種(zhong)優(you)秀的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)(hua)，也必然會(hui)造(zao)就一(yi)(yi)個成功的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)。如果(guo)說物質條(tiao)件是公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)基(ji)礎，那么理(li)念就是基(ji)礎的(de)(de)(de)基(ji)石，這(zhe)是公(gong)司(si)永遠(yuan)立于不敗之(zhi)地(di)的(de)(de)(de)財富。岳(yue)陽(yang)林紙提煉、發(fa)展(zhan)(zhan)、踐(jian)行了一(yi)(yi)整套(tao)屬(shu)于自己(ji)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)文化(hua)(hua)理(li)念，激(ji)勵著員工們不斷地(di)開拓進(jin)取，共(gong)同創造(zao)一(yi)(yi)個規模(mo)更(geng)大(da)、競爭力更(geng)強、效(xiao)益更(geng)高、員工更(geng)富的(de)(de)(de)岳(yue)陽(yang)林紙集團。

　　從進入岳(yue)(yue)陽(yang)林紙廠區內就(jiu)隨處可(ke)見宣揚企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)語(yu)，如治企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)綱領“舉艱苦(ku)創(chuang)(chuang)業(ye)之旗，走求(qiu)真(zhen)(zhen)務實(shi)(shi)之路”，它要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)員工(gong)始終保持創(chuang)(chuang)業(ye)激情，說實(shi)(shi)話、辦(ban)實(shi)(shi)事(shi)、求(qiu)實(shi)(shi)效，勤儉辦(ban)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，一(yi)(yi)(yi)級(ji)(ji)帶著一(yi)(yi)(yi)級(ji)(ji)干，一(yi)(yi)(yi)級(ji)(ji)做(zuo)(zuo)給(gei)一(yi)(yi)(yi)級(ji)(ji)看(kan)(kan)；岳(yue)(yue)紙精(jing)(jing)神(shen)“亮(liang)劍爭(zheng)贏”，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種積極(ji)進取、提高競(jing)爭(zheng)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態，是(shi)(shi)(shi)(shi)無所畏懼、勇往直前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)斗意志(zhi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)切為(wei)(wei)了贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)取向；核心理(li)念(nian)“超(chao)越(yue)(yue)自(zi)(zi)我(wo)，追求(qiu)卓越(yue)(yue)”，超(chao)越(yue)(yue)自(zi)(zi)我(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個持續不(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)，追求(qiu)卓越(yue)(yue)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個永無止境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)，它要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)員工(gong)力(li)(li)(li)求(qiu)比過(guo)(guo)(guo)(guo)去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)己做(zuo)(zuo)得(de)更(geng)(geng)好，致力(li)(li)(li)于(yu)創(chuang)(chuang)造(zao)未來；岳(yue)(yue)紙作風“敏銳反應，快速行動”，由此可(ke)見認知(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)終生事(shi)業(ye)，以(yi)高度職業(ye)化精(jing)(jing)神(shen)把工(gong)作做(zuo)(zuo)得(de)盡可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)完美，盡可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)精(jing)(jing)彩，這(zhe)種對(dui)(dui)(dui)崗位經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功是(shi)(shi)(shi)(shi)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)勝(sheng)任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)終體現(xian)，是(shi)(shi)(shi)(shi)岳(yue)(yue)紙甄別人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)標(biao)準(zhun)；危(wei)(wei)機(ji)理(li)念(nian)“永遠不(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)寒號鳥”，嚴(yan)冬(dong)從不(bu)(bu)(bu)憐惜(xi)寒號鳥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)哀(ai)鳴(ming)，市(shi)場(chang)也(ye)從不(bu)(bu)(bu)相信(xin)眼(yan)淚，在危(wei)(wei)機(ji)來臨(lin)之前就(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好充分(fen)應對(dui)(dui)(dui)危(wei)(wei)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)備，一(yi)(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)看(kan)(kan)不(bu)(bu)(bu)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)機(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)機(ji)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)機(ji)和(he)挑戰(zhan)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)來自(zi)(zi)于(yu)外部和(he)競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手，而是(shi)(shi)(shi)(shi)由于(yu)自(zi)(zi)身(shen)觀念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)落后、知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老化和(he)業(ye)績的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平庸，以(yi)及企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)本(ben)身(shen)是(shi)(shi)(shi)(shi)否具有化解危(wei)(wei)機(ji)和(he)風險(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)；市(shi)場(chang)理(li)念(nian)“為(wei)(wei)用戶創(chuang)(chuang)造(zao)價值(zhi)”，以(yi)高檔次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)高品(pin)(pin)(pin)位服務為(wei)(wei)用戶提供(gong)創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源、誠(cheng)信(xin)待人(ren)(ren)、將自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)融入用戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)之中(zhong)是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)自(zi)(zi)己品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)塑造(zao)，產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量(liang)是(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊(zun)嚴(yan)和(he)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)尊(zun)，需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)通(tong)過(guo)(guo)(guo)(guo)每一(yi)(yi)(yi)個生產(chan)環(huan)節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)格把關和(he)對(dui)(dui)(dui)科(ke)學與(yu)技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)靈活(huo)運用來實(shi)(shi)現(xian)過(guo)(guo)(guo)(guo)硬(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量(liang)；環(huan)境(jing)理(li)念(nian)“循環(huan)經濟(ji)，綠色(se)制造(zao)”，環(huan)境(jing)保護既是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種責(ze)任(ren)(ren)，更(geng)(geng)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)份良知(zhi)，岳(yue)(yue)紙希望通(tong)過(guo)(guo)(guo)(guo)自(zi)(zi)身(shen)示范徹底改變(bian)過(guo)(guo)(guo)(guo)去人(ren)(ren)們心目中(zhong)造(zao)紙業(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)環(huan)境(jing)污染的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)名詞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負面形象，環(huan)保產(chan)業(ye)和(he)循環(huan)經濟(ji)不(bu)(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)與(yu)社(she)(she)會(hui)自(zi)(zi)然和(he)諧發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)[要(yao)(yao)(yao)(yao)，更(geng)(geng)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)自(zi)(zi)身(shen)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)，它是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)項對(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)自(zi)(zi)身(shen)有益，能(neng)(neng)(neng)(neng)夠產(chan)生社(she)(she)會(hui)效益和(he)經濟(ji)效益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)業(ye)；社(she)(she)會(hui)理(li)念(nian)“做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)(yi)個負責(ze)任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)公(gong)民”，一(yi)(yi)(yi)個好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)能(neng)(neng)(neng)(neng)為(wei)(wei)顧客提供(gong)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)和(he)服務，而一(yi)(yi)(yi)個偉大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)還竭盡全力(li)(li)(li)使(shi)這(zhe)個世界變(bian)得(de)美好，岳(yue)(yue)紙員工(gong)致力(li)(li)(li)于(yu)做(zuo)(zuo)負責(ze)任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)公(gong)民，促進企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)與(yu)社(she)(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)諧發展(zhan)(zhan)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)存在于(yu)社(she)(she)會(hui)，只有當企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)真(zhen)(zhen)正(zheng)牢記了一(yi)(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)法人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)和(he)義務，保有自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)良知(zhi)，承擔起(qi)應承擔的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)責(ze)任(ren)(ren)，才能(neng)(neng)(neng)(neng)發現(xian)并(bing)實(shi)(shi)現(xian)自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)大(da)(da)價值(zhi)。所有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些(xie)標(biao)語(yu)都是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文化理(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體展(zhan)(zhan)。

管理類實習報告 篇3

　　經過(guo)這(zhe)三周的(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)，讓(rang)我對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)與(yu)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐的(de)(de)有效結合這(zhe)句話有了(le)深刻(ke)的(de)(de)認(ren)識(shi)和(he)(he)理(li)解(jie)。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校把生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)作為一個重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)環節，其目(mu)的(de)(de)在于通(tong)過(guo)此次(ci)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)使(shi)我們(men)獲得(de)基本(ben)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)感性知(zhi)識(shi)，理(li)論聯系實(shi)(shi)(shi)(shi)際，擴大知(zhi)識(shi)面；同時生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)又是(shi)鍛煉和(he)(he)培(pei)養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)能力及素質(zhi)的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)渠道(dao)，培(pei)養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)具有吃苦耐(nai)勞的(de)(de)精(jing)神，也是(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)接觸社會(hui)、了(le)解(jie)產(chan)(chan)業(ye)(ye)狀(zhuang)況、了(le)解(jie)國情的(de)(de)一個重(zhong)要(yao)(yao)途徑，逐(zhu)步(bu)實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)由學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)到社會(hui)的(de)(de)轉變(bian)，培(pei)養(yang)我們(men)初步(bu)擔任技術工(gong)作的(de)(de)能力、初步(bu)了(le)解(jie)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)的(de)(de)基本(ben)方(fang)法和(he)(he)技能；體驗(yan)企(qi)業(ye)(ye)工(gong)作的(de)(de)內容和(he)(he)方(fang)法。這(zhe)些實(shi)(shi)(shi)(shi)際知(zhi)識(shi)，對(dui)我們(men)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)后面的(de)(de)課程乃至以后的(de)(de)工(gong)作，都是(shi)十分必要(yao)(yao)的(de)(de)基礎(chu)。

　　一、實習日程

　　x月x日實習動員(yuan)大會；

　　x月(yue)x日(ri)自主實習進行市場調查；

　　x月xx日(ri)參觀x市大召寺；

　　x月x日(ri)參觀x市卷煙廠(chang)；

　　x月xx日—x月x日參觀xx北方(fang)重工(gong)業(ye)集團；

　　x月(yue)x日(ri)參觀x工程機械(xie)有限公司。

　　二、實習內容

　　在市場調查(cha)實習時，我們小組選擇的(de)調查(cha)地點是民族家(jia)電城，調查(cha)的(de)產品是電冰箱(xiang)，針對它的(de)造型，色彩，功(gong)能(neng)三個(ge)方面進行調查(cha)。

　　造型上(shang)電冰箱(xiang)市場現大量(liang)存在著雙開(kai)門式(shi)，三開(kai)門式(shi)，拉開(kai)展開(kai)式(shi)，中(zhong)間抽拉式(shi)等，而(er)以(yi)(yi)前比較常(chang)見的(de)(de)單(dan)開(kai)門式(shi)也都在原(yuan)有的(de)(de)基礎上(shang)有所(suo)改變。以(yi)(yi)前簡單(dan)的(de)(de)開(kai)門式(shi)，上(shang)下各為冷凍和冷藏的(de)(de)冰箱(xiang)基本上(shang)很少，被越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)新(xin)樣(yang)式(shi)所(suo)代替(ti)。

　　色(se)(se)(se)彩(cai)上打破了傳(chuan)統的(de)(de)(de)白色(se)(se)(se)，銀(yin)色(se)(se)(se)大(da)大(da)的(de)(de)(de)加入了一些(xie)艷麗(li)，柔和，時尚的(de)(de)(de)色(se)(se)(se)彩(cai)如(ru)：鋁(lv)色(se)(se)(se)，綠色(se)(se)(se)，深藍(lan)(lan)色(se)(se)(se)，雙灰色(se)(se)(se)，酒紅色(se)(se)(se)，寶石藍(lan)(lan)，拉絲(si)銀(yin)，極地(di)白，博士紅等。這(zhe)樣(yang)多的(de)(de)(de)顏色(se)(se)(se)可搭配家居的(de)(de)(de)不同種類，滿足人們的(de)(de)(de)需求。

　　功能上(shang)的(de)(de)(de)改變是的(de)(de)(de)，其中有幾(ji)個(ge)功能的(de)(de)(de)改進我(wo)比較贊同。如(ru)：電冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)的(de)(de)(de)設計(ji)上(shang)融合(he)了(le)飲水(shui)(shui)機和智能制冰(bing)(bing)(bing)(bing)器的(de)(de)(de)功能并加以改進，人們可以在冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)上(shang)接水(shui)(shui)，冰(bing)(bing)(bing)(bing)水(shui)(shui)，或者冰(bing)(bing)(bing)(bing)塊，這(zhe)個(ge)功能就節省(sheng)了(le)飲水(shui)(shui)機，制冰(bing)(bing)(bing)(bing)器，而且(qie)快捷，方便，節省(sheng)能源；報(bao)警裝(zhuang)置(zhi)，人們經(jing)常抱怨冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)門(men)(men)有時候關(guan)(guan)不嚴(yan)實，導致了(le)冰(bing)(bing)(bing)(bing)箱(xiang)內有的(de)(de)(de)食(shi)物就會變壞(huai)，報(bao)警裝(zhuang)置(zhi)就是針(zhen)對這(zhe)種(zhong)現象設計(ji)的(de)(de)(de)，當你(ni)忘記關(guan)(guan)門(men)(men)或者門(men)(men)沒有關(guan)(guan)嚴(yan)實的(de)(de)(de)時候就會發出(chu)警鳴，聲音逐漸增大，直至門(men)(men)關(guan)(guan)嚴(yan)實。

　　其(qi)(qi)(qi)中及其(qi)(qi)(qi)類似(si)的(de)(de)(de)(de)有(you)一款冰箱設計的(de)(de)(de)(de)是(shi)童鎖(suo)功(gong)(gong)能(neng)室針對兒童在使(shi)用電(dian)冰箱時遇到(dao)這種情況或者是(shi)禁止讓孩(hai)子使(shi)用電(dian)冰箱；led數碼智(zhi)能(neng)顯示(shi)與(yu)調(diao)節，在溫度(du)(du)濕度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)調(diao)節上可以(yi)智(zhi)能(neng)化控(kong)制，根(gen)據不同的(de)(de)(de)(de)事物的(de)(de)(de)(de)不同的(de)(de)(de)(de)溫度(du)(du)營養要(yao)求，協調(diao)空氣(qi)，溫度(du)(du)，濕度(du)(du)，達到(dao)食物的(de)(de)(de)(de)營養化保(bao)鮮。還有(you)一些其(qi)(qi)(qi)它的(de)(de)(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)也是(shi)比較(jiao)可行的(de)(de)(de)(de)：觸摸(mo)式顯示(shi)，超靜音設計，清新風扇，翻轉制冰盒，新概念自(zi)動(dong)吧臺，速(su)凍功(gong)(gong)能(neng)，假(jia)日自(zi)控(kong)等功(gong)(gong)能(neng)。

　　我們(men)參觀了(le)x市大(da)召(zhao)寺(si)和(he)大(da)召(zhao)寺(si)周圍的景觀，為(wei)了(le)了(le)解宗教信仰以及民族(zu)文(wen)化對設計的影響。大(da)召(zhao)寺(si)蒙語稱“依克召(zhao)”，意(yi)為(wei)大(da)廟(miao)。漢名原為(wei)xx寺(si)，后改名xx寺(si)。清太宗皇太極(ji)曾經在此下(xia)榻。大(da)昭有三(san)絕：銀(yin)佛，龍雕(diao)，壁畫。

　　在大(da)召(zhao)寺外有一(yi)條塞上老街，這條街上匯集(ji)了琳瑯滿(man)目的(de)(de)古董，精美(mei)的(de)(de)瓷器(qi)，古老的(de)(de)馬車，皇(huang)帝的(de)(de)座(zuo)椅，蒙古騎士的(de)(de)裝束，馬鞍(an)，古代掛圖(tu)等，這里的(de)(de)一(yi)切讓(rang)我感覺(jue)身處古代，但(dan)從座(zuo)椅，馬鞍(an)上面看古代的(de)(de)設(she)計(ji)，足以見他們已經對色彩的(de)(de)搭配和人性化(hua)的(de)(de)考慮；在寺內(nei)我不僅欣賞了美(mei)麗(li)的(de)(de)自然建筑景觀，同時也被(bei)它的(de)(de)人文景觀所震撼。一(yi)種文化(hua)的(de)(de)內(nei)涵，一(yi)種信仰的(de)(de)力量(liang)，一(yi)種自然的(de)(de)執著，他們和我們一(yi)樣，追求理想，擁有信念。

　　在寺(si)(si)中(zhong)的(de)(de)(de)參觀中(zhong)我(wo)發(fa)現了(le)(le)許多新鮮的(de)(de)(de)知識，開拓了(le)(le)我(wo)的(de)(de)(de)視野，增(zeng)長了(le)(le)見識，改變(bian)了(le)(le)以前對寺(si)(si)院(yuan)的(de)(de)(de)一(yi)種認識，同時我(wo)也覺(jue)得它(ta)們(men)寺(si)(si)中(zhong)的(de)(de)(de)一(yi)些設計(ji)甚至是(shi)(shi)很完(wan)美(mei)的(de)(de)(de)，“人(ren)的(de)(de)(de)因素”在這(zhe)里考慮的(de)(de)(de)十分周(zhou)全，宗教文化和民族習(xi)慣(guan)對這(zhe)里的(de)(de)(de)設計(ji)沖擊也是(shi)(shi)十分大的(de)(de)(de)，我(wo)想這(zhe)就是(shi)(shi)我(wo)以后(hou)設計(ji)之中(zhong)要著重考慮的(de)(de)(de)，當(dang)然(ran)無論以后(hou)的(de)(de)(de)學習(xi)還是(shi)(shi)工作，我(wo)要學習(xi)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)一(yi)種精神，一(yi)種信念。

　　在(zai)x市(shi)卷煙(yan)(yan)廠的(de)(de)參觀實習(xi)時，我主要參觀了香(xiang)煙(yan)(yan)的(de)(de)全自(zi)動化制作流(liu)程。在(zai)這(zhe)里我明白了什么(me)叫做(zuo)效率，什么(me)叫做(zuo)工作經驗，在(zai)卷煙(yan)(yan)廠偌大的(de)(de)車間就(jiu)只有(you)僅(jin)僅(jin)幾個(ge)工人在(zai)有(you)條不紊(wen)的(de)(de)進行(xing)生產操作，盡管我們(men)(men)平(ping)常的(de)(de)理論學習(xi)的(de)(de)十分深刻，但(dan)只在(zai)這(zhe)里還(huan)是(shi)(shi)什么(me)也(ye)不懂，我認為我們(men)(men)平(ping)常就(jiu)應該把(ba)理論和實習(xi)緊緊地(di)聯系在(zai)一起。煙(yan)(yan)的(de)(de)制作過程十分復雜，但(dan)是(shi)(shi)他們(men)(men)嚴把(ba)質量關(guan)，毫(hao)不疏忽，室(shi)內的(de)(de)煙(yan)(yan)草味十分大，但(dan)是(shi)(shi)他們(men)(men)還(huan)能一絲不茍的(de)(de)進行(xing)工作，我想我們(men)(men)學生也(ye)應該學習(xi)他們(men)(men)在(zai)惡劣(lie)的(de)(de)條件依然這(zhe)樣認真地(di)精神，也(ye)應該在(zai)今天的(de)(de)實習(xi)中有(you)所(suo)啟發，給(gei)自(zi)己定位，學一份本領，將來可以(yi)勝任(ren)一份工作。

　　通(tong)過(guo)(guo)在(zai)內蒙古(gu)北方(fang)重工(gong)業(ye)集團的(de)實習，我(wo)們(men)比較全面地了(le)解機(ji)械加工(gong)及相關典型(xing)(xing)零件的(de)生產(chan)技術過(guo)(guo)程。初步了(le)解典型(xing)(xing)的(de)機(ji)電一體(ti)化產(chan)品和設備的(de)生產(chan)過(guo)(guo)程、培養我(wo)們(men)收集資料(liao)的(de)能(neng)力(li)及提高分析(xi)問題的(de)能(neng)力(li)，使我(wo)們(men)更好(hao)地學習、掌握機(ji)械工(gong)程專業(ye)知識。

　　內(nei)蒙古xx重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)集團(tuan)(tuan)始建于19xx年，為國(guo)(guo)家特大型企(qi)業(ye)。集團(tuan)(tuan)現(xian)有(you)總資產(chan)(chan)xx多億元，占地(di)面(mian)積x平(ping)(ping)方公里；各類設備(bei)x多套，員工(gong)(gong)近x萬(wan)人(ren)，其(qi)中專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)術(shu)人(ren)員xx多人(ren)。具有(you)特種(zhong)鋼冶煉、鑄鍛造、熱(re)處(chu)理、表(biao)面(mian)處(chu)理、機械(xie)加工(gong)(gong)、電氣、液(ye)壓、儀表(biao)制(zhi)造和總裝調試(shi)等(deng)多種(zhong)生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)(gong)藝門類、綜合加工(gong)(gong)能(neng)力強大；產(chan)(chan)品(pin)科研和計量檢(jian)測手段完備(bei)；擁有(you)自(zi)治區級技(ji)(ji)術(shu)中心(xin)；擁有(you)多項產(chan)(chan)品(pin)專(zhuan)(zhuan)利和專(zhuan)(zhuan)有(you)技(ji)(ji)術(shu)；先后(hou)榮獲國(guo)(guo)家科技(ji)(ji)進(jin)步特等(deng)獎、國(guo)(guo)際質(zhi)量獎、全國(guo)(guo)環保先進(jin)企(qi)業(ye)等(deng)x多個榮譽稱號；通過了is9000質(zhi)量體(ti)系認證，是“守(shou)合同重(zhong)(zhong)信用”單位。面(mian)對(dui)新的(de)歷史發展機遇，北方重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)依托軍工(gong)(gong)技(ji)(ji)術(shu)的(de)強大平(ping)(ping)臺，實現(xian)民品(pin)以特種(zhong)鋼及深加工(gong)(gong)產(chan)(chan)品(pin)，非(fei)公路礦用車、專(zhuan)(zhuan)用車、鐵路產(chan)(chan)品(pin)、裝備(bei)機械(xie)為核心(xin)業(ye)務的(de)跨躍式發展。

管理類實習報告 篇4

　　今年x月x日(ri)上午開始(shi)，我(wo)(wo)在中(zhong)(zhong)港第(di)一航務工(gong)程局第(di)二工(gong)程公司附屬單位科利公司進行了工(gong)商(shang)管(guan)理(li)(li)實(shi)習工(gong)作。在實(shi)習中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)在公司指(zhi)(zhi)導(dao)老師的(de)熱(re)心指(zhi)(zhi)導(dao)下，積極參與公司日(ri)常(chang)管(guan)理(li)(li)相關工(gong)作，注(zhu)意把書(shu)本上學到的(de)工(gong)商(shang)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論知識對(dui)照實(shi)際(ji)工(gong)作，用理(li)(li)論知識加(jia)深對(dui)實(shi)際(ji)工(gong)作的(de)認識，用實(shi)

　　踐驗證所學(xue)的工(gong)商管理(li)理(li)論，探求日(ri)常管理(li)工(gong)作的本質與規(gui)律。簡(jian)短的實(shi)習生活(huo)，既(ji)緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guo)實(shi)習，使我對日(ri)常管理(li)工(gong)作有(you)了(le)深層(ceng)次(ci)的感性和理(li)性的認(ren)識。

　　我所實習的科利公(gong)司(si)，隸(li)屬于中港第(di)(di)一(yi)航(hang)務(wu)(wu)工(gong)程(cheng)局(ju)第(di)(di)二工(gong)程(cheng)公(gong)司(si)。中港第(di)(di)一(yi)航(hang)務(wu)(wu)工(gong)程(cheng)局(ju)第(di)(di)二工(gong)程(cheng)公(gong)司(si)成立于1953年，是以(yi)水工(gong)、市政、工(gong)民建(jian)、路(lu)橋、安(an)裝工(gong)程(cheng)等為(wei)主要經營(ying)項目(mu)的國有大型(xing)骨干建(jian)筑施工(gong)企(qi)業，具(ju)有航(hang)務(wu)(wu)工(gong)程(cheng)總承(cheng)包(bao)一(yi)級(ji)(ji)、房建(jian)二級(ji)(ji)、市政、水利水電三(san)級(ji)(ji)、地(di)基與(yu)基礎一(yi)級(ji)(ji)、鋼結構一(yi)級(ji)(ji)、機電設備安(an)裝一(yi)級(ji)(ji)、商砼與(yu)預制(zhi)構件(jian)二級(ji)(ji)、勘察設計、計量(liang)二級(ji)(ji)、建(jian)筑材(cai)料試驗等資質。

　　公(gong)司(si)現有(you)正(zheng)式職(zhi)工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺；擁有(you)2。6萬(wan)平方(fang)米(mi)(mi)的高層辦公(gong)樓和30多萬(wan)平方(fang)米(mi)(mi)的生產(chan)基地(di)；近700米(mi)(mi)的工作船碼頭(tou)和4萬(wan)余平方(fang)米(mi)(mi)的海域，固定資產(chan)達3億多元。公(gong)司(si)于1998年(nian)通(tong)(tong)過了(le)(le)iso9002質(zhi)量體系認(ren)證(zheng)；1999年(nian)通(tong)(tong)過了(le)(le)iso10012國際標準認(ren)證(zheng)，取得了(le)(le)計量保證(zheng)確認(ren)合格(ge)證(zheng)書(shu)XX年(nian)通(tong)(tong)過了(le)(le)iso9001國際質(zhi)量管理體系認(ren)證(zheng)。

　　回顧實習生活，感觸是很深的(de)，收獲是豐(feng)碩的(de)。實習中，我采用了(le)(le)看、問(wen)等(deng)方(fang)式，對(dui)科利公司的(de)日常管理工作的(de)開展(zhan)有(you)了(le)(le)進一步的(de)了(le)(le)解(jie)，分析了(le)(le)公司業務開展(zhan)的(de)特點、方(fang)式、運(yun)作規律(lv)。同時，對(dui)公司的(de)澆注明天(tian)的(de)服務品(pin)(pin)牌(pai)，構筑精(jing)品(pin)(pin)，造福社會的(de)企業使命，務實求新、敢爭一流的(de)企業精(jing)神有(you)了(le)(le)初步了(le)(le)解(jie)。

　　一、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區傳統施工領域

　　搶抓水工(gong)(gong)(gong)(gong)市場快速(su)發展的良好(hao)(hao)機遇，進一步加(jia)大(da)了對(dui)青島(dao)港(gang)(gang)、煙(yan)臺港(gang)(gang)、日(ri)照港(gang)(gang)等大(da)型(xing)水工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)的跟蹤公關力度，認真作好(hao)(hao)了北(bei)船重工(gong)(gong)(gong)(gong)搬遷、奧運基(ji)礎(chu)設施建設的經營(ying)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，承攬(lan)到(dao)北(bei)船重工(gong)(gong)(gong)(gong)大(da)塢、煙(yan)臺港(gang)(gang)三(san)期(qi)二階段、奧運會青島(dao)國際帆船中(zhong)心標段、日(ri)照港(gang)(gang)中(zhong)港(gang)(gang)區(qu)東(dong)部岸線等工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)，確(que)保了傳統市場戰略(lve)項(xiang)目不丟失。

　　同時(shi)，發(fa)揮地域優(you)勢廣攬信(xin)息(xi)，積(ji)極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程(cheng)，在開拓傳(chuan)統工程(cheng)領域發(fa)面取得了新進展。

　　二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高

　　切實加大三標(biao)一(yi)體管理體系運行(xing)(xing)力度，進一(yi)步強化了(le)體系檢查、文體整改和業務指導，對(dui)內審發現的(de)問題及時進行(xing)(xing)了(le)整改追(zhui)蹤檢驗(yan)，建(jian)立了(le)基層單位與機關部室雙向評價體系，不合(he)格報告同(tong)比降(jiang)低了(le)50%，符合(he)率(lv)和得(de)分率(lv)較(jiao)前年有了(le)增長，三標(biao)一(yi)體管理體系得(de)到有效的(de)運行(xing)(xing)。

　　三、堅持以經營為龍頭，積極實施1433經營舉措，促進經營持續發展。

　　20xx年公司(si)(si)經(jing)(jing)(jing)營工(gong)(gong)作思路確定(ding)為(wei)1433，即要成立(li)一體(ti)化經(jing)(jing)(jing)營領導小組，建立(li)四個(ge)(ge)經(jing)(jing)(jing)營分公司(si)(si)運(yun)行(xing)體(ti)制，堅(jian)持三位一體(ti)的經(jing)(jing)(jing)營原則，充分發(fa)揮經(jing)(jing)(jing)營工(gong)(gong)作的三個(ge)(ge)積極(ji)性，不(bu)斷開拓(tuo)山東地區、南方(fang)、樁基和陸域市(shi)場。

　　1433經(jing)(jing)(jing)營(ying)思路具體內容是：公(gong)(gong)司成立一(yi)個精干(gan)高效(xiao)、信息反饋迅速的(de)公(gong)(gong)司經(jing)(jing)(jing)營(ying)領導小組(zu)，切實加強(qiang)對(dui)經(jing)(jing)(jing)營(ying)工(gong)作的(de)領導；建立經(jing)(jing)(jing)營(ying)分(fen)(fen)(fen)公(gong)(gong)司、廈門(men)分(fen)(fen)(fen)公(gong)(gong)司、上海分(fen)(fen)(fen)公(gong)(gong)司和陸域經(jing)(jing)(jing)營(ying)分(fen)(fen)(fen)公(gong)(gong)司四個經(jing)(jing)(jing)營(ying)分(fen)(fen)(fen)公(gong)(gong)司的(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)運(yun)行體制，增(zeng)強(qiang)開拓市場的(de)能力；堅持(chi)以市場價中(zhong)標，不投虧損標，誠(cheng)信合作、互惠共贏三項經(jing)(jing)(jing)營(ying)原(yuan)則；充(chong)分(fen)(fen)(fen)調動公(gong)(gong)司經(jing)(jing)(jing)營(ying)部、經(jing)(jing)(jing)營(ying)分(fen)(fen)(fen)公(gong)(gong)司和經(jing)(jing)(jing)營(ying)人員三方面經(jing)(jing)(jing)營(ying)積極性。

　　在(zai)(zai)(zai)新(xin)的經營(ying)思路指引(yin)下，公司將(jiang)繼續加大對山東地區傳(chuan)統市場(chang)的開拓力度，全力以赴地做好前灣港(gang)、日照港(gang)、煙臺港(gang)新(xin)建碼頭、黃(huang)島招商(shang)國際碼頭、青黃(huang)復線、青黃(huang)隧道(dao)、東營(ying)港(gang)后續工(gong)程(cheng)等工(gong)程(cheng)項(xiang)目的跟蹤公關工(gong)作，緊盯不放，志在(zai)(zai)(zai)必得(de)，鞏固(gu)傳(chuan)統市場(chang)，力爭在(zai)(zai)(zai)承攬特大型工(gong)程(cheng)項(xiang)目上有所(suo)突破。

　　繼續堅定不(bu)移地(di)開拓南(nan)方(fang)市場，干好廈門、溫州、海南(nan)等在(zai)建(jian)項目(mu)，贏得業主滿意(yi)，樹立企業形象。發揮經(jing)營分公司(si)的(de)作(zuo)用，加大對重點工程(cheng)的(de)經(jing)營公關力度，做好投標工作(zuo)，確保(bao)目(mu)標工程(cheng)不(bu)丟失。以(yi)項目(mu)為(wei)依托，在(zai)開拓新(xin)的(de)市場上有所作(zuo)為(wei)，保(bao)持南(nan)方(fang)地(di)區(qu)經(jing)營產值持續增(zeng)長。

　　堅定不移地開(kai)拓樁(zhuang)基(ji)市(shi)(shi)場，切實(shi)加大樁(zhuang)基(ji)設備投入，鍛煉(lian)樁(zhuang)基(ji)施(shi)工(gong)(gong)(gong)隊伍，進一(yi)(yi)步增強樁(zhuang)基(ji)施(shi)工(gong)(gong)(gong)能(neng)力。堅持水陸并進，提高規模(mo)效(xiao)益。利用(yong)房建施(shi)工(gong)(gong)(gong)總承(cheng)包一(yi)(yi)級資質，認真總結路(lu)橋施(shi)工(gong)(gong)(gong)經驗、教(jiao)訓，加大陸域(yu)市(shi)(shi)場開(kai)拓力度，實(shi)現陸域(yu)市(shi)(shi)場的穩步發(fa)展。

　　同(tong)時通過實習我發(fa)現中港第一航務工程(cheng)局(ju)第二(er)工程(cheng)公(gong)司附(fu)屬單位科利公(gong)司也存在(zai)問(wen)題：

　　1、市場(chang)觀念和經(jing)(jing)(jing)營(ying)體(ti)制不適(shi)應(ying)公司(si)快(kuai)速發(fa)展(zhan)的要(yao)求，市場(chang)開拓(tuo)的步伐與企業快(kuai)速發(fa)展(zhan)的要(yao)求有差距；經(jing)(jing)(jing)營(ying)體(ti)制還不完善(shan)，經(jing)(jing)(jing)營(ying)隊伍、經(jing)(jing)(jing)營(ying)人員的責權利還有待于進一步提高(gao)。

　　2、施(shi)工(gong)(gong)(gong)組織管(guan)理觀(guan)念有待進一步轉變，在(zai)施(shi)工(gong)(gong)(gong)過程中按照施(shi)工(gong)(gong)(gong)合同要求進行施(shi)工(gong)(gong)(gong)組織管(guan)理的意識不(bu)強，施(shi)工(gong)(gong)(gong)管(guan)理現狀與(yu)施(shi)工(gong)(gong)(gong)管(guan)理科學(xue)化、規范化存(cun)在(zai)較大差距，只是我們有的項目在(zai)開工(gong)(gong)(gong)初級階段和施(shi)工(gong)(gong)(gong)過程中難(nan)以進入狀態，不(bu)能滿足業主(zhu)要求。

　　3、成(cheng)本意識(shi)不(bu)強(qiang)，成(cheng)本控制水平不(bu)高，個別項目不(bu)存在(zai)管理粗放、施工大手大腳(jiao)的(de)現象，向(xiang)(xiang)管理要(yao)效(xiao)益、向(xiang)(xiang)科技創新要(yao)效(xiao)益的(de)意識(shi)還(huan)沒有牢固樹立(li)起來(lai)，以至于我們(men)的(de)成(cheng)本控制與(yu)先進(jin)的(de)施工企業還(huan)存在(zai)較大的(de)差(cha)距，市場競爭力不(bu)強(qiang)。

管理類實習報告 篇5

　　今(jin)年暑假，我在(zai)xx進(jin)行了(le)物(wu)業管理(li)(li)(li)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)工(gong)作(zuo)。在(zai)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)期間，我依次對(dui)設施(shi)管理(li)(li)(li)、事務管理(li)(li)(li)、保安管理(li)(li)(li)進(jin)行了(le)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)。在(zai)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)中(zhong)，我在(zai)管理(li)(li)(li)處指導(dao)老師的熱(re)心(xin)指導(dao)下，積極參與(yu)物(wu)業管理(li)(li)(li)相關工(gong)作(zuo)，注(zhu)意把書本上學到的物(wu)業管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論知(zhi)識(shi)(shi)對(dui)照實(shi)(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)，用理(li)(li)(li)論知(zhi)識(shi)(shi)加深對(dui)實(shi)(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)的認(ren)識(shi)(shi)，用實(shi)(shi)(shi)踐驗證所學的物(wu)業管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論，探(tan)求物(wu)業管理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)的本質與(yu)規律。簡短的實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)生活，既緊張(zhang)，又新奇(qi)，收獲也很(hen)多。通(tong)過(guo)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)，使我對(dui)物(wu)業管理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)有了(le)深層次的感性與(yu)理(li)(li)(li)性的認(ren)識(shi)(shi)。

　　我(wo)所實習的(de)xx物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)有(you)限公司，隸屬于(yu)香港沿(yan)海綠(lv)色(se)家園集團。目(mu)前，該公司擁有(you)員(yuan)工(gong)近1500人(ren)，在深圳、廈(sha)門、福州、上海、武漢、鞍(an)山、北(bei)京、大(da)(da)連、長沙等大(da)(da)中城(cheng)市均有(you)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)項(xiang)目(mu)。管(guan)理(li)(li)(li)面積(ji)約300萬平(ping)方米，管(guan)理(li)(li)(li)項(xiang)目(mu)類別有(you)大(da)(da)型住(zhu)宅區(qu)、高層(ceng)商(shang)住(zhu)大(da)(da)廈(sha)、商(shang)場、公寓、別墅、酒(jiu)店、高等院校等物(wu)業(ye)。偉柏花(hua)園是其(qi)(qi)所管(guan)轄的(de)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)項(xiang)目(mu)之(zhi)一。偉柏花(hua)園由2棟19層(ceng)高的(de)塔(ta)樓組合而成，小區(qu)面積(ji)約29000平(ping)方米，居住(zhu)270戶，居住(zhu)人(ren)口近一千人(ren)，管(guan)理(li)(li)(li)處(chu)員(yuan)工(gong)26人(ren)，其(qi)(qi)中：管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)6人(ren)。

　　回顧實習生(sheng)活，感觸是很(hen)深的(de)，收獲是豐碩(shuo)的(de)。實習中，我采用了(le)(le)(le)看、問等方(fang)式，對(dui)偉柏花園(yuan)管(guan)理(li)處的(de)物業(ye)管(guan)理(li)工作的(de)開展有(you)了(le)(le)(le)進一(yi)步的(de)了(le)(le)(le)解，分析了(le)(le)(le)管(guan)理(li)處開展物業(ye)管(guan)理(li)有(you)關工作的(de)特點(dian)、方(fang)式、運作規(gui)律。同時，對(dui)管(guan)理(li)處的(de)設施管(guan)理(li)、事務管(guan)理(li)、保安(an)管(guan)理(li)有(you)了(le)(le)(le)初步了(le)(le)(le)解。

　　一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。

　　嚴(yan)把員(yuan)工招聘(pin)關(guan)。美(mei)佳物業(ye)在招聘(pin)管理(li)人(ren)(ren)員(yuan)須(xu)畢業(ye)于(yu)物業(ye)管理(li)專(zhuan)業(ye);招聘(pin)維修人(ren)(ren)員(yuan)須(xu)具備相關(guan)技術條件的多面手，并(bing)持有(you)《上崗證》;招聘(pin)安保人(ren)(ren)員(yuan)須(xu)屬退伍軍人(ren)(ren)，對其身高(gao)、體能、知識(shi)、品格、心理(li)素質等(deng)都進行嚴(yan)格考核挑(tiao)選。

　　做好員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)入職(zhi)、在職(zhi)培訓工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。美佳(jia)物業(ye)(ye)對(dui)新(xin)(xin)招聘的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進行上(shang)崗前的(de)(de)相(xiang)關培訓工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，使員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)小(xiao)區的(de)(de)基本情況(kuang)、應開(kai)展的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)心中(zhong)有數，減(jian)少盲目性;隨著市場競爭激烈(lie)，知識、技能的(de)(de)不斷(duan)更(geng)新(xin)(xin)，對(dui)在職(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)提供各類專業(ye)(ye)性的(de)(de)培訓機(ji)會(hui)。美佳(jia)物業(ye)(ye)提倡“工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)是學習(xi)，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)是創新(xin)(xin)”，每位員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)都爭做“學習(xi)型(xing)、創新(xin)(xin)型(xing)”員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)中(zhong)形成了一種積極(ji)向上(shang)的(de)(de)比(bi)幫(bang)趕超(chao)的(de)(de)競爭氛圍。從而(er)，使員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)個人素質得以提高(gao)，管(guan)(guan)理處(chu)的(de)(de)管(guan)(guan)理服務(wu)水平和管(guan)(guan)理效益(yi)得以提高(gao)，樹立(li)了良好的(de)(de)企業(ye)(ye)形象。

　　從實(shi)際出發，管(guan)理處嚴格參照lS09000質量體系運作(zuo)，制(zhi)定(ding)(ding)了(le)嚴格的(de)(de)規章制(zhi)度(du)和(he)(he)崗(gang)位規程、工作(zuo)標準(zhun)、考(kao)核(he)(he)(he)(he)標準(zhun)。管(guan)理處根據(ju)員工的(de)(de)工作(zuo)職責，制(zhi)定(ding)(ding)全方位的(de)(de)上級、平級、下級的(de)(de)360度(du)考(kao)核(he)(he)(he)(he)辦法;制(zhi)定(ding)(ding)量化(hua)考(kao)核(he)(he)(he)(he)標準(zhun)，實(shi)行定(ding)(ding)性和(he)(he)定(ding)(ding)量考(kao)核(he)(he)(he)(he)相結合，增強(qiang)了(le)考(kao)核(he)(he)(he)(he)的(de)(de)可操作(zuo)性，減少考(kao)核(he)(he)(he)(he)時人(ren)為因素(su)(su)的(de)(de)影響;建(jian)立完善考(kao)核(he)(he)(he)(he)機制(zhi)，實(shi)行末(mo)位淘汰制(zhi)，避免(mian)了(le)考(kao)核(he)(he)(he)(he)走過場的(de)(de)現象，通過考(kao)核(he)(he)(he)(he)機制(zhi)的(de)(de)建(jian)立，增強(qiang)了(le)員工的(de)(de)危(wei)機感(gan)、緊迫感(gan)，促使員工不斷提高自身(shen)素(su)(su)質。

　　二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

　　在實習中(zhong)，我看到(dao)一(yi)(yi)套由(you)沿海(hai)集團、易(yi)建科(ke)技、美佳(jia)物業(ye)(ye)合作自行設(she)計開發的(de)(de)“一(yi)(yi)站式(shi)(shi)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)資迅系(xi)統”物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)服(fu)(fu)務軟件。該軟件包括：“一(yi)(yi)站式(shi)(shi)客戶服(fu)(fu)務、一(yi)(yi)站式(shi)(shi)資迅管(guan)理(li)(li)、一(yi)(yi)站式(shi)(shi)數碼社區”三(san)大體系(xi)，是(shi)一(yi)(yi)個利用(yong)網(wang)絡、電子商務、科(ke)技手段來提(ti)(ti)高物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)水平和服(fu)(fu)務質量，有效地開發、整合、利用(yong)客戶資源(yuan)的(de)(de)資迅系(xi)統。管(guan)理(li)(li)處全面提(ti)(ti)倡“一(yi)(yi)站式(shi)(shi)服(fu)(fu)務”、“最(zui)佳(jia)保(bao)安”的(de)(de)特色管(guan)理(li)(li)服(fu)(fu)務。從(cong)而，實現了(le)(le)高效的(de)(de)管(guan)理(li)(li)運作，解決了(le)(le)業(ye)(ye)主的(de)(de)奔(ben)波之苦，創(chuang)造了(le)(le)一(yi)(yi)種無(wu)微不至、無(wu)所不在的(de)(de)服(fu)(fu)務，提(ti)(ti)升了(le)(le)服(fu)(fu)務效率，提(ti)(ti)高了(le)(le)業(ye)(ye)主滿意度，提(ti)(ti)升了(le)(le)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)服(fu)(fu)務的(de)(de)水平和服(fu)(fu)務質量，最(zui)終提(ti)(ti)升了(le)(le)公司在激烈的(de)(de)市場競爭(zheng)中(zhong)的(de)(de)核心競爭(zheng)力。

　　三、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

　　對(dui)于設(she)備管(guan)理(li)，我(wo)在實(shi)習中看到(dao)，管(guan)理(li)處(chu)著(zhu)重建立和完善設(she)備管(guan)理(li)制度;對(dui)各類(lei)設(she)備都建立設(she)備卡片(pian);做好(hao)設(she)備的日常檢查巡視，定期進(jin)行(xing)檢查、保(bao)養、維修(xiu)、清潔，并(bing)認(ren)真作好(hao)記錄，發(fa)現(xian)問(wen)題及時解決(jue)。如對(dui)水池、水箱半年(nian)清洗消(xiao)毒一次(ci)，進(jin)行(xing)水質化驗，以保(bao)證水質符合國家標準(zhun);發(fa)電機每月試(shi)運行(xing)一次(ci);消(xiao)防泵(beng)每月點動(dong)一次(ci)，以確(que)保(bao)發(fa)生火災險情時，消(xiao)防泵(beng)能正常使用。等等。

　　四、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。

　　美(mei)佳物業在(zai)與(yu)業主關系管理方面，在(zai)實習中我了(le)解到(dao)，在(zai)20xx年(nian)美(mei)佳重(zhong)點開展了(le)“顧客互動(dong)年(nian)”活動(dong)。成立(li)了(le)美(mei)佳俱樂部，設立(li)新生活服務(wu)中心，開通(tong)客戶服務(wu)熱線(xian)，及根據小區(qu)居住的業主不同的年(nian)齡、不同的愛好(hao)與(yu)興(xing)趣、不同的層次等，有(you)針對性地開展日常(chang)的社(she)區(qu)活動(dong)與(yu)主題活動(dong)。

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