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（優選）大學生實習報告
在人們素養不斷提高的今天，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的大學生實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生實習報告1
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦，明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，并且要有持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從未出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風，能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做好。
為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的.日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
大學生實習報告2
通過親身接觸自動化設備和實驗器材，并且通過老師及工廠人員的講解，對自動化專業進行初步的認識，在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業理論基礎知識。
一、實習目的
加強對企業技術操作的理解，將學到的知識與實際相結合，運用已學的專業基礎課程理論知識，對實習單位的各項技術操作進行初步分析觀察和分析對比，找到其合理和不足之處，靈活運用所學的專業知識，在實踐中發現并提出問題，找到解決問題的思路和方法，提高分析問題和解決問題的能力。見識電子控制類產品的設計、開發及維護等過程，理解自動化專業的發展動態與專業前景。通過一定的實踐認知實習，為以后的畢業設計及論文撰寫做好鋪墊。讓我們了解到知識與現實之間的差距，提升自己實際的工作能力，領悟到現實工作中我們需要什么，我們應該朝哪一方面發展，對我們以后的發展指明了道路，為今后真正走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位介紹
XXXX股份有限公司(簡稱XXXX，XXXX)，是由XXXX集團(XXX)發起設立的科技型股份制企業。20xx年，XXX集團在美國《財富》雜志評選的世界企業500強中，排名第280位。XXXX總部設在武漢，是國內的`以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專業化技術工程公司;20xx年XXX月，XXX集團宣布，XXX合并XXXX，自此，XXXX成為XXX的全資子公司。
公司主營業務為：方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程，板帶冷軋與處理工程和工業電氣自動化控制系統。XXXX現依托集團各項優勢在北京設立了分支機構，從事國內外海水淡化項目的投資、建設和運營。連鑄核心業務有：EPC工程總承包，事業部具有專業化連鑄技術研發、工程設計、設備制造能力的優勢，可以為客戶提供各類連鑄機(大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等)的設計、制造、安裝、調試一條龍工程總承包及單項服務;技術服務，事業部依靠專業化連鑄技術研發實力，為客戶提供連鑄生產工藝、品種開發、生產工藝訣竅、鑄坯質量問題診斷等相關技術服務;設備維護服務外包，事業部具有專業化連鑄設備制造、供應鏈管理能力，能夠提供連鑄設備維護服務外包，為客戶帶來良好的經濟效益。
公司人力資源實力：20xx年初，公司已有職工XXXX人，其中技術管理人員XXXX人，擁有博士學位XXX人、碩士學位XXXX人、高級工程師以上職稱83人。公司在北京設有自己獨立的研究院，擁有多項自主知識產權的核心技術，每年研發費用占營業額的X%，研發實力強大。XXXX擁有專業的設備制造基地——XXXXXX科技，設備制造能力強大。主要機械、電氣設備在公司內部制造完成，產品質量和交貨期有保證。
事業部子公司：XXXXXX事業部、XXXXXX事業部、XXXXXX科貿、XXXXXX科技、XXXXXX科技、XXX重工。
三、實習內容
1月5日我們到了XXXXXX科技股份有限公司，在實習開始，由公司員工XXXX師傅帶領全班同學對公司各個車間進行專業性的參觀，在車間里XXXX師傅對同學們參觀中的疑問進行了專業、技術性的講解。在參觀過程中，XXXX師傅針對我們專業對他們車間采用及開發的新技術、新設備進行了詳細的介紹，這對我專業知識的認識更深了一層。各個車間各司其職，但又緊密聯系，比如做一臺軋鋼機，它需要各個車間的配合，從最初的圖紙設計到最后的零件組裝要求毫無差錯，精密準確。
對于XXXX師傅介紹的一些簡短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機”“PID”等，同學們疑惑百出，紛紛提出自己的疑問。而XXXX師傅耐心的為我們在專業技術與知識方面進行了解惑，電子產品本來就更新速度快，在技術研發方面需要什么，大學生需要具備什么，專業的發展前景怎樣等問題他都做了非常詳細的介紹。因為他做該公司工作了挺長一段時間，所以對大學生他很了解，對我們在大學中應掌握的技能都做了一些要求，對專業知識的掌握以及在他們產品中占據的地位進行了解惑，讓我受益匪淺。
四、實習心得與體會
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義。我看清了自己的人生方向，也讓我認識到了從事電子工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態，創新的精神，應該擁有一顆隨時接受考驗的心，迎接未知的世界。
實習期間，我謙虛謹慎，認真聽取相關技術人員的指導講解，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，也培養了我的耐心和素質，能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對自己的專業也更喜愛，不再迷茫。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!因為實踐是檢驗真理的標準。這次認識實習對于我以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的半天時間里，讓我初步完成了從理性到感性的重新認識，也讓我初步認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
總之，作為一名大二的學生，這次專業的認識實習，無疑會使我以新的視角來審視對待所學的自動化專業，并必將對我未來的發展與提升有所助益。我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。最后，我想用屈原的一句話作為結語來與大家一起共勉：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
大學生實習報告3
一、實習時間
20xx年xx月~20xx年xx月
二、實習地點
Xx省xx市xx移動市場
三、實習崗位
手機銷售員
四、實習經歷
我在店里賣手機，賣手機給客戶。我們的日常工作流程:
1.開業前:
(1)值班人員必須提前半小時進入商場并簽到。
(2)自檢gfd:工服穿戴整齊，胸牌佩戴正確。
(3)根據店長的安排，打掃場地，整理物品。
(4)開早會:a .認真聽經理講的早會內容，明確經理今天布置的工作。b、學習公司下發的文件和推廣活動的操作方法。c、咨詢店長自己的不足，好好學習。d、練習業務標準語:歡迎中國電信，歡迎下次光臨(帶著微笑和善意)。
2.營業時間:
(1)及時發現空置商品，及時補充。
(2)對進進出出的顧客使用相應的禮貌用語。
(3)對進進出出的顧客使用相應的禮貌用語。我們應該介紹產品的特點和規格，向客戶推薦合適的產品，運用我們學到的銷售技巧，增加客戶的消費心理，在與客戶的交談中收集相關的反饋信息，并記錄在“客戶反饋信息表”中。
(4)在促銷活動的實施中，應及時向客戶介紹和宣傳促銷產品，突出展示促銷價格標志，及時補充貨架上的促銷產品。
(5)處理業務中的客戶投訴，要端正心態，認真傾聽投訴，保持微笑，認真解釋，不要輕言承諾客戶。
3.業務高峰期:
(1)搞清楚現有的銷售情況，和全店經理一起再接再厲完成經營目標。
(2)做好旺季準備:a .再次檢查空置商品，補充。及時交換零錢。c .分發宣傳材料和宣傳活動。對進進出出的顧客使用相應的禮貌語言。e耐心向客戶介紹和推薦產品。提高警惕，防止貨物丟失。
4.業務結束:
(1)根據經理的安排，做好各區域的清潔整理工作。
(2)對數。
(3)會議(當天的營業額等。).
(4)關燈。
(5)職員下班后簽字。
(6)如果是盤點當天，做好盤點工作(手機電池沒電要充電，手機缺失數據線和序列號與盒子序列號不一致要報會計)。
5.用餐期:根據經理的分配，安輪流外出就餐，交流工作經驗和問題，在經理外出時認真完成經理分配的代管職責。
在我們這一行，一定要學會如何與人溝通，如何處理事情，要小心謹慎，待人真誠，要有恒心和毅力，遇事不要慌張。我們的產品是手機，我們公司直接從廠家進貨，所以我們的價格比別人低，我們也是正品行貨。也是國內最大的手機專業連鎖店，這是我公司的優勢。想知道手機的質量，先按xxx，然后手機上會出現一個序列號，找到第七個和第八個號碼，手機質量就清楚了。如果是00，就是質量最好的手機(原廠生產的原廠手機)，如果是13，就是質量最差的。
這五個月，我學到了很多在學校學不到的知識。顧名思義，服務營銷是在營銷過程中注重服務團隊品牌的價值影響力，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，從而提高產品的總價值。服務營銷是營銷的一種形式，必須與其他營銷方式同時應用，只能做到畫龍點睛。服務營銷要注意:服務人員的素質和態度，尤其是如何服務。服務營銷部門只適用于服務行業，任何行業都需要服務營銷，做降價促銷之類的服務更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。正因為如此，我們每個月都會去培訓，磨練口才和銷售技巧，每周都會做市場調研，這樣才能打贏每一場戰役。而我們需要從消費心理的角度去理解，這樣才能留住客戶，否則客戶就會流失。作為手機銷售員，我們在店里做銷售工作。雖然這個工作比較靈活，但我還是會用心做好。其實不管做什么工作，做什么都需要毅力。做任何事情，時間久了都會厭倦，但一開始有熱情是不夠的`，需要的是毅力。怎么做，我們需要在平淡的生活中找到快樂，為自己找到有趣的事。我就是這么做的。工作久了，開始覺得無聊，最初的熱情被時間消耗殆盡。在這短暫的實習期間，我的經歷可能只是我人生經歷的一小部分。人生就是這么一本大書！不同的章節有不同的含義，無論是喜劇甚至悲劇。我會以積極的態度面對，用微笑迎接。盡量把我大本子上的每一筆都畫出來。
大學生實習報告4
實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業務活動，對軟件公司從銷售到實施再到售后等一系列的業務流程都有了系統的學習。將理論認知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己在xx實施方面的專業水平，為接下來走出學校踏入社會做了充足的準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
實習單位為xx技術開發有限公司。xx軟件公司專業從事監控、閉路監控、數字監控、遠程監控、網絡監控、無線監控、停車收費系統、巡更系統、防盜報警、門禁考勤、小區/樓宇智能化系統、集團電話系統、網絡綜合布線工程等項目，集產品經營、研究開發、工程技術(設計、安裝、調試)與售后服務于一體的高新科技企業。公司擁有一批高素質的科技精英，長期從事智能系統的開發設計工作，有著豐富的工程施工和服務經驗。公司產品已廣泛應用于工商企業、工廠、酒店、金融、電力、政府機關、交通系統和社區服務等各個領域，得到了業內人士的一致認可和好評，取得了良好的社會效益。
公司的信息管理部是信息化建設的主管部門，具體負責全單位信息化建設的組織、實施、協調以及管理工作。
二、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在xx軟件技術開發有限公司的實習，充分的了解軟件公司從銷售到實施推廣再到售后服務一系列的業務流程并重點學習軟件在實施過程中的一系列相關工作及其重點。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一、了解當前企業信息系統建設的歷史以及現狀，運用管理信息系統的分析方法，設計方法和實現技術參與實習單位相關信息系統建設或管理，提高信息管理和信息系統開發的能力，增強計算機的應用技能。
第二、深入社會調查與實踐，可以進一步了解到社會經濟發展的現狀，向富有實踐經驗的生產者、管理者學習，積累社會經驗，提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關的業務流程并參與相關的業務或管理工作、了解公司日常的經營活動并積極參與其中、了解實習單位網絡化建設情況，參與網絡的建設實施與維護、了解常見的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學習如何運用現有知識用最好的辦法解決。
第四、收集有關信息系統設計的材料，為下一步做畢業設計打下基礎做好準備。
第五，總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。
三、實習主要內容
第x周安排：熟悉公司生產和生活環境，以及各項規章制度。
第x周安排：熟悉實習單位的結構組成與部門之間及內部的崗位設置，了解企業規模以及在同行業中的地位。
第x周安排：了解企業所在城市和地區的地理位置，調查當地的經濟發展情況和投資環境，主導產業和企業集群。
第x周安排：了解實習企業與當地政府的關系，社會關系，企業的主導業務在當地發展的優勢與劣勢。
第x周安排：負責網絡中心服務器的日常維護(系統升級、病毒防范、數據備份、系統運行狀態監視及故障分析解決等)。
第x周安排：負責網絡系統軟件的測試安裝，應用系統的安裝調試。
第x周安排：負責公司信息系統的規劃、擴展與實施。
第x周安排：參與各種信系統項目的調研、策劃與實現。
第x周安排：參與組織本單位信息技術培訓工作。協助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。
四、實習的主要收獲和體會
在這次x周的實習中，我感覺收獲十分巨大，也對將來若是從事這一行業所需要的基本素質有了很深的認識，十分顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業知識。在提高專業水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學生，這次的`畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實習讓我體會到了學校學習的理論知識與社會需求人才所應具備素質之間的脫節。也明白了應屆畢業生很多迫切應該做的事。在不斷提高專業知識的同時更加需要提高實際業務的操作水平。提高工作中很需要但是現下大學生很匱乏的個人素養，如責任心，謙虛心、耐心、細心。
還有這次實習讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人，這點讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進過自己專業的轉化然后回饋給技術部門，讓他們能更易理解更快的實現這一功能。技術部從技術層面實現之后我們再將這一功能的實現及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過程往往出項很多意外麻煩，在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。
通過這次的實習，讓我更清楚地了解了自身的優勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，也豐富了我的人生經驗，增長了見識。為我今后的步入社會打下堅實的基礎。
大學生實習報告5
大學生實習的重要性，假如照搬別人的文字，我想你我都不開心。那么我就寫上一段，看看是不是說在了點子上。大學是人生的一個轉折點，從學生轉變成為了社會人，從單純的校園生活轉變為社會職業崗位，這樣的轉變不僅僅是位置的變化，更有心理、社會認知、承受能力等多方面的積累和鍛煉。
大學生在校期間，設立一段時間的社會實踐，參與結合專業課程的實習實訓，對于了解認識社會、提高心理適應能力、提高心理承受能力和增加對社會、對職業崗位、對與人交往重要性的認識，都是非常必要的。社會是一個比學校復雜豐富得多的環境，簡單直接的`校園生活方式，在社會環境中需要磨礪和改造，需要有比較大的變化。所以從社會的需要、社會對人才的需要來看，大學生實習是非常重要的。假如我們羅列幾個要點的話，至少應該有這樣幾個要點：
1、實習是認知社會的重要步驟，從學生轉變為職業人應該經過的一個階段；
2、實習是把學校學到的知識、技能在社會實踐中檢驗、證明的過程，通過一段時間的實習實訓，學生進一步了解認識自身知識能力的現狀和不足，以便進一步完善。
3、在學生身份向社會人、職業人轉變的過程中，通過實習可以進一步縮短轉變的周期，提高轉變的速度，盡快完成轉變的過程。
4、實習還是鍛煉意志品質，提高敬業精神，磨礪工作能力和技能的重要步驟。
大學生實習報告6
實習地點:
x x x北京辦事處
實習內容:
辦公室助理
實習時間:
20xx.3——20xx.4
初春去x x x辦公室實習，在辦公室做助理，包括收發傳真、復印、分發信件、準備培訓資料等。
實習期間接觸到一些辦公用品，比如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等。，并掌握了這些機器的基本操作。了解公司辦公室的基本情況。
同時，我也在這期間學到了很多更有用的東西。剛開始實習的時候，剛進入一個陌生的環境就很緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，無論大小都說謝謝。對于我這個很少和陌生人打交道的學生來說，這給了我一堂禮儀課。
作為助理，我的任務是瑣碎而復雜的。指導我的老師教我按順序做事。說起來容易做起來難。發傳真，收信件，整理廢紙，每天使用等。手頭有許多事情要做。當然，這個時候要把重要的事情放在第一位，把所有的事情排好優先順序。所以不會有混亂。就在最近，公司要進行培訓，需要復印材料。共17冊，每冊10多種不同材料，共100多頁。這個時候，就要有組織。每種材料都要單獨打印，數量要統計。沒有人會錯。這個時候要慢慢來，一點一點的完成。確保每份文件的完整性和質量。“分清主次，組織有序”是做好工作的關鍵。這次實習讓我更好的理解了這句話。
我的部門是這家公司的數據處理中心。所有的資料、文件、電腦軟件都是英文的，另外還有一些外籍員工。這里的`工作讓我知道，我還有很多需要學習和加強的能力。期間還聽了幾個訪談。讓我知道面試官需要知道什么，我缺少什么，為我以后的面試做準備。
這些是我實習最有價值的收獲。實習是我進入社會前的第一課，教會我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然我只能在短短的一個月內看到工作的一面，學到一些初步的方法，但這些對我來說是非常重要的。這次實習告訴我，我在這所大學還是個小學生，還有很長的路要走。我們應該采取謙虛謹慎的態度，認真務實地完成一切，無論大小，每一步都要走好。
大學生實習報告7
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應社會的發展，與時俱進，不斷增強自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場，樂園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經開了許多家連鎖店，那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更直接地開拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類突發事件，學會隨機應變。
一、實習目的
我從事的崗位與自我的專業也有些聯系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰。在不斷學習的同時，我也在不斷的調整自我，在工作實踐中提高和豐富自我，總結自我在轉型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。
二、實習資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學會。在這過程中我發現學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然，作為一名服務員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，并且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙可是來，可是時間長了，漸漸地也都適應了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品。推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠到達吸引更多顧客，提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動資料、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的.豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦，可是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒，我能夠很自豪地說有，并且是很寶貴的經驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為那里的環境十分異常，那里是一個魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對?在那里就能夠學到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我應當體現出自我受過高等教育的高素質人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發展之道!
三、實習總結
經過x個月多的實習，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發成熟，主要表此刻：
在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公平性，這個世界沒有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當我處于必須的環境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的，能做的就是去適應，端正自我的心態，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自我手頭的事，經過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
大學生實習報告8
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于，了解管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;
二、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗。為今后的就業鋪路。
四、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實習時間
xxxx06xx25到xxxx7xx31
三、實習地點
廣東省廣州市天河區
四、實習單位和崗位
北京xxxx電子商務有限公司，網絡客服
五、崗位工作描述：
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的.訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
1、實習心得：
1)沉著、冷靜、有自信地面對
對于如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然，當我在網上投了大量的，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。
大學生實習報告9
來到公司已經是第xx周了，我們還是做著自己的本職工作：測量、放線。有時也會煩，因為人總會厭惡重復，我也總告誡自己，要進入學習狀態，多看圖紙，不懂得多問。
經理還是比較重視我們的，偶爾會叫著我們出去吃個飯，跟師傅和同事們聯絡聯絡感情，畢竟大家都是年輕人，交流起來沒有太大的障礙。
發現自己寫的大部分都是生活上的匯報和自己的一些心理反應，沒有太多的書寫工作上的一些情節和細節。以我這短短一個月的工作經驗來說真正的工作就是這樣，做事是一方面，思考也是一方面，當然思考所占的比例還要大一些。
有時候遇見自己看不懂得圖紙的時候也后悔自己上學的時候不認真學一點，真是書到用時方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補上。
經過xx個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的.鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富，閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易。
我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。
只要有優質的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。
大學生實習報告10
時光荏苒，我的實習即將結束，豐富了我的學習生活，也學到了很多書本上無法體會的知識。通過實習，我感受了很多，獲得了很多新的認識，也對很多問題進行了深入的思考。以后我會是社會的一員，我的責任會越來越重。我是一家外貿公司的實習生。我在公司的主要工作是學習設計和經營業務，開發一些新客戶，維護老客戶。
一、實習時間和地點
時間:從20xx到20xx。
地點:xx公司
二、實習的目的和任務
實習的目的
1.通過這次實習，我可以從理論層面上升到實踐層面，更好的實現理論與實踐的結合，為以后的工作和學習打下初步的認識。
2.通過這次實習，我能切身感受到一個學生向專業轉變的過程。
3.通過這次實踐，我可以從我的畢業論文中吸取教訓。
(2)實習任務
熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平臺，能通過電子郵件和電話聯系國外客戶，書本知識和實際操作完美結合，努力完成公司下達的任務，最好通過接單為公司創造利潤。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各種實習，不無故參加實習，不遲到不早退，在實習過程中積極思考和提問；實習過程中做實習筆記；實習期間，盡量做到最好，不要做任何有損大學生和學校形象的事情。
四、實習形式
以實習為主要任務，參加公司組織的.培訓。
五、實習內容
Xx電子有限公司成立于20xx年，經營來自世界各地著名品牌制造商的集成電路和其他電子元件。產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域；總部設在xx，在xx、xx等城市設有直屬分公司。Xx公司擁有專業的銷售人員和優秀的工程技術專家，在快速響應客戶咨詢和提供優質交付服務的基礎上，始終為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發和應用成本，使xx公司和客戶能夠互利共贏地共同成長。“誠實守信，質量第一，價格合理，交貨快捷”，“實力雄厚，資源豐富，庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件的第一供應商。
x月的x日，我開始了x個月的實習。本次實習主要是現場生產實習，生產實習是學習的重要組成部分。通過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，讓我對外貿業務流程、自營等知識有了更深的了解。
(1)客戶詢價:一般客戶下單前會有相關的訂單詢價，讓業務部門了解一些細節。
(二)報價:營業部應及時回復客戶的詢價，確定商品的名稱、型號、生產廠家、數量、交貨期、付款方式、包裝規格、柜型等。，并且執行發票應向客戶進行正式報價。
(3)領單:經過協商，收到客戶的正式訂單后進行訂單采購。
(4)下生產訂單:收到客戶訂單確認后，為工廠下訂單，安排生產計劃。
(5)業務審批:業務部門接到訂單后，首先編制業務審批表。根據“出口合同審核表”，如實填寫項目，盡可能列出各種預計費用。對于合同批準，應附上客戶訂單和工廠采購合同的傳真副本。審批表應由業務員簽字，部門經理批準，再報管理部批準后實施。如果金額較大，或者有預付款、傭金等條款，必須經公司總經理批準。合同批準后，制作銷售訂單，提交給部門流程人員跟進。
大學生實習報告11
基本情況：
xx
實習目的：
通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：
xx
實習地點：
xx
總結報告：
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：xx造紙廠。該廠位于xx，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達xx噸，產值一千多萬元。
自xx月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的'紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實習結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期xx個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。
大學生實習報告12
一、實習的目的和意義
理論知識與實踐相結合，可以培養勇于探索的創新精神，提高實踐能力，加強社會活動能力，有認真的學習態度，為以后的專業實踐和上班打下堅實的基礎。認知實習是教學計劃的重要組成部分，是培養學生實踐和解決實際問題的第二課堂，是專業知識訓練的搖籃，也是對工業生產線的直接認識和認知。在實踐中，要深入實際，仔細觀察，獲得直接的經驗和知識，鞏固所學的基礎理論，保質保量完成導師布置的任務。借鑒工人師傅和工程技術人員艱苦奮斗、兢兢業業的優秀品質，培養我們的實踐能力和創新能力，開闊視野，培養在生產實踐中學習、觀察、分析和解決問題的能力。
認知練習是工科學生的必修課。通過認知實踐，建立機械設計制造及其自動化專業的感性認識，進一步了解該專業的學習和實踐環節。通過與實際生產過程的接觸，一方面可以對專業在工程技術領域的性質、內容、地位有一定的了解，為理解和鞏固專業思想創造條件，在實踐中了解、熟悉、熱愛專業。另一方面，要鞏固和深化對課堂所學理論知識的理解，使自己的理論知識更加扎實，專業技能更加過硬，更善于理論聯系實際。再者，通過參觀工廠的各種工藝流程，為進一步學習技術基礎和專業課程打下基礎。
二、實習要求
實習期間要注意自己的著裝，不要穿背心、短褲、拖鞋，以免實習時機器運轉產生的高速、高溫物體造成人身傷害；
實習期間，一定要聽從帶隊老師的指示，不要擅自離開隊伍，不要隨意觸碰機器的按鈕或開關。請勿觸摸生產線上的物品，以免燙傷；
不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時到達或去實習，應向班長或領導老師請假；
實習期間認真觀察，認真聽老師或師傅講解，什么都不懂就提問，隨時做筆記；
實習期間要認真，不要吵鬧，不要玩耍。
三、實習經歷
實習帶給我們的不僅僅是經驗和閱歷。我們離開學校走向社會后，就業單位不會像老師一樣詳細地告訴我們要做什么，而是自己觀察學習。
在短暫的實習中，我運用了看、問、做的方法，對工作中人與人之間的關系有了進一步的了解，分析了人與人之間的特點和方式。深刻感受到自己知識的膚淺和實際應用中專業知識的匱乏。一旦接觸到現實，才知道自己懂得多么少，然后才真正體會到“學無止境”的意義。
我們的教育要結合社會實踐，采用理論與實踐相結合的辦學模式，做到課堂教育與社會實踐的關系，暑期實踐與平時實踐的關系，社會實踐的廣度與深度的關系，把我們在課堂、暑期和實踐中分別學到的東西和應用的東西結合起來，才能更全面地掌握。
過去一周的短暫而充實的'練習對我走向社會起到了非常重要的作用，也將對我未來的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，文明待人等等。這些基本原則都要在現實生活中認真貫徹，在現實生活中培養良好的習慣。領導和同事的經驗、良好習慣和知識也將是我們生活中的寶貴財富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理，如何與人相處，是現代社會人的一個基本問題。對于一個即將步入社會的人來說，有很多東西需要學習。他們是最好的老師。俗話說，“三人行必有我師”，我們可以從他們身上學到很多知識和原則。
總之，我會珍惜這所學校提供的實習機會，它增加了我們的知識，開闊了我們的視野，為我們未來的就業提供了很好的參考，是一筆寶貴的財富。
大學生實習報告4時間過得很快，在農行實習了半個月。在此期間，我了解了農行的基本業務范圍、業務類型以及部分業務的具體操作流程。同時也感受到了銀行業的艱辛和困難，被前輩們的拼搏精神所感動。實習開始的時候主要是在個人儲蓄柜臺，坐在工作人員后面看他們辦理業務。隨著時間的推移，我在前輩的帶領下慢慢開始走向柜臺，然后去大堂幫忙的時候接觸到很多大堂生意。對這兩個不同崗位的工作內容和職責有一定的了解。通過這段時間的實習，我覺得自己受益匪淺
我以前從來沒有在金融行業工作過。面對一個全新的崗位，如何熟悉柜臺工作是我迫切需要解決的問題。我們儲蓄所柜員主要做前臺工作，負責理財產品的柜臺營銷。我們每一個柜員都是我們銀行的一個窗口，柜臺工作的好壞直接影響到我們銀行的儲蓄。根據新崗位的特點，我框定了幾個工作思路:柜臺工作一定要細致；對客戶有熱情；工作要虛心；多思考，在工作之外不斷學習。通過一段時間的努力，我的業務逐漸熟悉，辦理業務的速度明顯提高。有人可能會說，普通柜員談不上事業，但可以在柜臺上做一番輝煌的事業。優秀始于平凡，完美始于認真。我熱愛這份工作，并把它作為我職業生涯的起點。作為農行的員工，尤其是一線員工，深深感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠服務，以積極的工作態度贏得客戶的信任。
是的，在農行的員工中，柜員是一個直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調。但面對各類客戶，柜員要操作熟練，服務熱情，讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行日復一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響，我為自己的崗位感到驕傲！為此，我要求自己做到以下幾點:第一，掌握優秀的商業技能，絕不放松商業學習；二是保持良好的職業道德，遵守國家法律法規；三是培養和諧的人際關系，與同事和睦相處；第四，要認清自己，勝不驕，敗不餒。
完美來自于認真。在良好柜臺服務的基礎上，我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務。因為沒有挑剔的顧客，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦地學習新知識、新業務，理論聯系實際，掌握各種服務技能。我從小事做起，在辦理業務時盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，為客戶提供及時、準時、正規、現成的服務。
一個合格的柜員不僅要對各種業務非常熟練，還要有良好的心理素質。面對巨額的金錢，我們應該能夠抵制誘惑，視金錢如糞土。面對突發事件，保持冷靜，迅速應對。在辦理業務時，要嚴格遵守銀行的各項規章制度，做到高效、細致、關愛。要努力提高他們的專業水平和職業道德。面對年齡較大的客戶，我們應該溫和耐心，積極協助客戶完成業務。農行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”，可見大堂在整個銀行體系中的重要性。剛來大堂工作的時候，對文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經理和其他大堂工作人員的幫助下，我熟悉了銀行各項基礎業務所需文件的填寫。
學習了銀行終端提供的各種服務的操作，對銀行提供的各種金融服務有了深入的了解，學到了很多金融業務知識，增強了營銷能力。
在大堂服務中，我指導每一位客戶正確填寫單據，并幫助他們使用ATM機存取款，使用終端機轉賬，補記存折。大堂里給客戶提供保險服務的阿姨見我口才還可以，就讓我試著幫忙賣保險理財產品。剛開始有點心慌，覺得不能像專業人士那樣熟悉，但還是鼓起勇氣用在學校學到的一些金融和保險知識，給一個客戶講解保險和理財的好處。通過我的努力，成功營銷了2萬元的保險產品。第一次嘗到勝利的甜美果實，讓我信心大增。在為客戶填寫完文件后，我會耐心地為他們提供各種金融產品的介紹。在實習期間，我還接觸了一些低配業務，學會了如何在ABIS操作系統中辦理掛失和密改手續。我還對住房公積金的數據采集和開卡進行了實際操作。在實踐中，我由衷地感到，作為一個銀行工作者，小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時不小心輸入錯了身份證號碼，以后客戶用此卡辦理其他業務會有很多困難。如果您在轉賬時不小心按錯了金額，給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養成一個細心的好習慣。
不要真的把自己當成實習生，而是承擔自己的責任。雖然我們現在都是實習生，當我因為內心的焦慮而害怕犯錯的時候，同事們會開玩笑的安慰我，錯誤是他的，讓我放開雙手去操作，但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進入農行大家庭，踏上這個崗位的那一刻起，就要打起十二萬的精神，一切都要嚴謹細致。
青春是生命中最寶貴的時光，因為它充滿了野心和能量，因為它大膽而有活力，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求，崇高的道德修養，堅強的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉獻！
在這青春的交替中，我們一步一步向前。在她清晰的年輪中，我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業，不要讓事業推你”。今天，我在這里推廣我的職業生涯，這源于我對生命價值的追求和對金融業務的熱情。
雖然半個月時間很短，但是通過前輩的耐心指導和訓練，加上自己的努力，把書本上學到的知識和實踐結合起來，讓我提高了很多，但是我覺得還是有很多不足的。所以在以后的工作中，我會更加努力的學習，為自己而奮斗，為以后的事業而努力。
大學生實習報告5大學生要多接觸社會，了解一些社會事務是如何運作的，把在社會上學到的東西和在學校學到的東西進行對比和補充。為了更好的掌握我們的專業知識，我在暑假和幾個同學去長寧區工商局實習，學習一些行政方面的實用知識。
我們被分配到企業管理科。有三個學生和我在一起。我們將在那里實習一個多月，希望學習如何處理企業管理中的問題。工商管理部有三名工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時候，長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣，都是采用網上年檢。網上年檢通過后，他們拿著材料復合。如果信息正確，年檢通過。這是工商局為了簡化行政程序，減輕企業負擔而改革的新年檢方案。由于是第一次使用，很多企業對它不是很清楚，所以大家對能否按時保質完成任務沒有信心。工商局實習報告
科長梅春杰當時告訴我們，我們代表工商局，做事要認真負責，不能敷衍了事。我們的一個錯誤會給企業帶來很大的麻煩。當時感覺到責任的壓力，手里冒汗，擔心自己做錯了什么。梅·常可告訴我們不要太擔心。有人會教我們怎么做。同時，我們被鼓勵隨時提出任何問題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導師，吳小英老師，她是一個和藹可親的人，很愛笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實習的性質，主要是輔助工作，協助他們辦理企業年檢。
第一天，吳老師主要分配給我們接電話的任務。很多企業對今年的年檢有一些疑問。吳先生要求我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成在線年檢數據輸入。工作很簡單。剛開始主要是一些簡單的問題，比如問今年年檢怎么在線輸入數據，輸入哪個網站，登錄輸入界面用什么賬號。因為登錄的企業比較多，所以在網絡被封鎖的情況下，需要耐心的互相解釋。雖然工作有點繁瑣，但還是可以做的。我覺得很開心，很有成就感，所以第一天的工作結束了。
接下來幾天的工作還是接電話，因為現在大部分企業都是網上錄入數據，還沒有到數據審核階段，但是已經開始出現一些問題。有的企業錄入數據有很多問題，有的數據有問題，由工商局退回修改。但是企業不明白是什么問題，就打電話問，我一時也不知道怎么回答。我別無選擇，只能把電話給吳先生。看到吳老師停下工作，詳細的問了對方的問題。原來，在填寫負債總額時出現了錯誤。企業填表時直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數。如果沒有負債，填零，會有負號。如果在線審核失敗，將返回進行修改。有的是外企在上海的分公司，打電話問總公司年檢沒完成。我知道這個問題，就跟她說不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成，然后她說擔心來不及了，因為按照規定，年檢剩下的時間不多了。我說對此我無能為力。規則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時吳老師示意我把電話給她，我就遞了過去。吳先生詢問了對方的情況，然后告訴她，沒有必要在規定的時間內完成年檢，但特殊情況可以延期，但親自去工商局會比較麻煩。吳老師在電話里跟我說，現實中沒有絕對的事情，企業的經營總會有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業，解決企業的困難，準備一些靈活的辦法，方便企業辦理行政手續。聽了之后深受啟發。
大學生實習報告13
一、實習時間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實習單位
xx公司
三、實習目的
通過實習，來加強理論學習與實踐的結合，驗證和充實所學的理論專業知識，加深對相關知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經驗，為將來步入社會奠定基礎，增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態，熟悉xx上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產品，滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面，我們積極有效對產品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態度和優質的服務，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據此通知供應商的業務員前來調換商品，這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習，我們在xx學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業，營業人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給xx帶來效益，所以好的服務則是xx無形的資產。在學到工作經驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經濟體制結構所影響的，社會主義市場經濟占主導地位的情況下，經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了xx的發展。
在xx實習這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。xx要為顧客負責任，把產品在保質期內銷售給顧客，絕不賣過期產品，我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的'大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會，努力的完成xx工作，讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，考慮怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實習中深刻的了解到，做為零售企業，經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于xx，其地段位置也是極其的重要，好又多位于xx中心，交通便利，人流量大，這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的；無形的方面主要是消費者“幫助”xx所進行的宣傳，對商品價格，商品質量，服務態度都有好的評價，無形的宣傳則是以xx的信譽為基石的，是xx長期誠信經營而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內部，我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當的處理好xx與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的營銷知識。而且還要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。
企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。
實習結束了，我的思考并沒有結束，在實習中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習是一個苦中有樂的過程！這個過程帶給我的不僅僅是五個學分，或者專業知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應對方法及心態，它們是我的人生中一筆重要的財富！
大學生實習報告14
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關稅務代理機構企業三者之間的關系，我來到了xx稅務師事務所，進行了為期一個月（x月x月）的掛職實習。
二、實習成果
代理部主要業務是為企業做稅務代理，其中主要包括：1、稅務登記；2、稅款計算和納稅審核；3、申報和繳納稅款并依法退稅；4、申請減、免稅；5、代理企業稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據；6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情，他們具備專業素質，不懼日曬雨淋，
對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會主義國家的優越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業手中時，企業卻認為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業解釋，對企業做工作，使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的x號到x號是企業納稅申報期，因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己充電，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是xx這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的，其中，在稅法公告欄中，我能了解到最新的稅務政策，例如依法治稅欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網，總是能將其一網打盡；征管天地欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。
比如，我對個人所得稅的征管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額，但是實際上考慮到不屬于工資，薪金性質的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=（月收入額-1000）╳適用稅率-速算扣除數。
三、評價小結
在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業稅務代理機構稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創造出質量和效率。
稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經營的作用，幫助納稅人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。
這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發現問題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。
珍貴的兩年半的大專生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結一下大專兩年半的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
學習成績不是非常好，但我卻在學習的過程中收獲了很多。隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的.諄諄教導，使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學，也建立了良好的學習關系，互幫互助，克服難關。現在我已經接近畢業，正在做畢業設計，更鍛煉了自我的動手和分析問題能力，受益匪淺。
通過兩年半的大專生活，學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認識了許多同學和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質，認清了自身的一些短處并盡力改正。
回顧兩年半，本人在思想覺悟上始終對自己有較高的要求，能用科學發展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發展目標，有了相對成熟的認識和定位。在專業課程的學習上，根據自身專業方向的要求，有針對性的認真研讀了有關核心課程，為自己的學習工作打下扎實基礎；并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。
在學習工作上，根據導師的指導，研讀了大量論著，逐步明確了發展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，綜合分析等基本素質不斷提高，書面表達的能力也得到了錘煉，尤其是獨立思考判斷和研究的能力，有了很大進步，這些對于未來的工作也都是大有裨益的。平時生活中，為人處世和善熱情，和同學關系融洽。根據自身愛好和能力，業余參與了一些活動，為個人綜合素質的全面發展打下基礎。
畢業在即，在工作實踐中，除了提升適應工作要求的具體業務能力，還提高了和同學溝通交流的能力，團隊協作的素質也得以培養，為走出校園融入社會做好了準備。本人在大專階段所獲頗豐，從學業、生活工作，到個人素質，都得到了充分的培養和鍛煉，是充實且有意義的兩年半。相信這些經歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財富社會實踐能力也有很大提高，為將來走向社會奠定基礎。
兩年半的大專生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關重要的作用。
大學生實習報告15
一、實習目的：
我的專業是會計。為了加強自身素質，培養較強的會計工作操作能力，20xx、2、20—5、20期間在太原某公司進行了專業實習。在實習期間，要努力把在學校學到的理論知識轉化為實踐，努力做到理論聯系實際，遵守工作紀律，晚留早走，認真完成領導交辦的工作。實習期間，我在大學過著充實的生活。每天擠公交到高新區西出口，然后還要走很長一段路才能上班、吃飯、休息、工作、下班，生活很規律。它考驗了我這三年的理論知識，同時也讓我接觸到了各種社會情境，學會了分析很多社會情境，讓我更快的融入社會，對適應社會起到了很大的作用。
二、公司簡介
我公司叫山西通惠科貿有限公司，是由自然人投資或控股的有限責任公司。其經營范圍是家具和木制品的設計、生產和銷售；家具設計和室內安裝；軟件開發和應用；數碼產品、五金、家電、針紡織品、化工產品（不含危險品）、煤炭產品、生鐵、鋼材批發零售；酒店管理咨詢服務；機械設備的銷售和租賃。財務室有一個財務部長，一個出納，兩個會計，老會計李教我的。
三、實習過程
我一到會計部，李就讓我看他們以前做的會計憑證。我一直以為憑著我的記憶和我在大學里學過的理論，就能掌握原始憑證，而正是這種浮躁的態度，讓我忽略了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來會計李讓我盡力去做憑證。所以只能晚上回家補課，認真看公司日常用的比較多的會計業務。會計分錄畢竟是可以在賬本上學會的，但是有些銀行匯票，匯票，發票復印件等。只有實習才能真正接觸，從而獲得更深的印象。不要以為互相了解就夠了，還要把所有的文件按月按日分類，把每筆業務的文件整理好，用圖釘裝訂好，為記賬做準備。
一旦憑證準備好，你將進入會計程序。雖然記賬看起來有點像小學生能做的，但是沒有一定的耐心和細心，是很難做這么大量可重復的工作的。因為一個錯誤不是隨便用筆或者橡皮畫出來的，會計制度每一步都有嚴格的要求。比如寫錯了號碼，一定要用紅筆劃掉，然后加蓋責任人印章。對數字的書寫也有嚴格的要求。字跡一定要清晰細膩，要按格填寫，不能交錯。而且記賬的時候要知道每個明細分錄和總賬的名稱，不要亂涂亂畫，否則總長度的貸款就不結算了。我害怕因為如此繁瑣的程序而粗心大意。不僅僅是作業或考試錯誤的推演。它是關于企業的賬目，是企業制定未來發展規劃的基礎。
在對從記賬到記賬的整個過程有了一個大致的了解后，我們應該用書本知識來總結手工記賬的過程。李會計要耐心地給我講解每張銀行匯票的樣式、填制方法以及何時使用。有了基本的了解之后，他會學得更輕松。
此外，還認真學習了公司法、稅法、會計法，真正從課本走向現實，從抽象的理論走向豐富多彩的現實生活，認真了解了本單位會計工作的全過程，認真學習了各學校經濟業務的會計處理，掌握了三款財務軟件的使用。實習期間，我利用這個難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員求教。認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用業余時間認真學習課本內容以外的一些相關知識，掌握一些基本的會計技能，包括以下幾點：
1、原始憑證的'審核方法和要點；
2、填制審核會計憑證要點；
3、明細賬和總分類賬的登記和對賬；
4、財務報表和納稅申報表的編制和申報；
5、裝訂和保管會計檔案的常識。從而進一步鞏固所學的知識，為以后去工作打下基礎。
更讓我感動的是，領導讓前任教我如何處理公司的綜合事務。比如營業執照辦理。稅務登記相關事項。一般納稅人的申請。以及企業如何運用法定節稅？等等。在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實踐和理論結合很強的學科。雖然我學過這門課，但是第一次和公司同事一起工作的時候，感覺和書本有些不一樣。實際工作中的事務精細復雜，只有多練習才能牢牢把握。這次實習的主要目的是看看我們所學的理論知識與公司實際操作的差異，有哪些相似之處，如何實施內部控制，如何實施新的會計政策，新舊政策如何過渡，如何處理一些特殊的賬目等等。帶著這些問題，我用眼睛看了幾個月，問了不了解的領導同事，讓我對這些問題有了一些答案，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識，我也看到了很多我在課堂上學不到的東西。公司如何運作，員工之間的團隊精神，處理業務的過程，規章制度的執行，企業的管理。此外，我也看到了公司的一些漏洞，比如內部控制，包括現金收付制度的執行，公司對國家政策法規的執行情況并不樂觀。然而，這種情況在現實中可能普遍存在于小型私營企業中。作為一名會計，通過這次實習，我可以清晰的看到自己未來努力的方向。比如：實踐能力、適應能力、心理素質、適應能力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白了企業很重要。僅僅依靠工作中在課堂上學到的知識是遠遠不夠的，我們應該在其他時間給自己充電，在扎實的專業基礎上拓寬自己的學習領域。同時，當你在實際工作中遇到問題時，應該多征求別人的意見。人際交往也是很重要的一點。如何待人接物是一門藝術，也是一門技能，在以后的工作中不可忽視。即將步入社會，面臨正式實習。我覺得每一次經歷都是一種積累，這種積累就是未來的財富。在工作中，在學習中，要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，做到事半功倍。在未來的工作中，我會不斷將所學的理論知識和實踐經驗運用到實際工作中，充分展示自己的個人價值和人生價值，努力實現自己的理想和美好未來。
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