外(wai)貿業(ye)務助理寒假(jia)實(shi)習(xi)工作總結

　　總(zong)結(jie)(jie)(jie)是(shi)把(ba)一定(ding)階段內的(de)有關情況分(fen)析研究，做出有指導性(xing)的(de)經驗方(fang)法(fa)以及結(jie)(jie)(jie)論的(de)書面材料，它在我(wo)們的(de)學(xue)習、工作中起到呈上(shang)啟下(xia)(xia)的(de)作用，不妨坐(zuo)下(xia)(xia)來好好寫(xie)(xie)寫(xie)(xie)總(zong)結(jie)(jie)(jie)吧。我(wo)們該怎么寫(xie)(xie)總(zong)結(jie)(jie)(jie)呢？下(xia)(xia)面是(shi)小編幫大(da)家整(zheng)理的(de)外(wai)貿業務助理寒假實習工作總(zong)結(jie)(jie)(jie)，歡迎閱讀，希望大(da)家能(neng)夠喜歡。

外貿業務助理寒假實習工作總結1

　　作(zuo)為一(yi)名新人，我明白到(dao)了(le)要做好這份工作(zuo)沒(mei)有想象中簡單，同時也(ye)大致(zhi)了(le)解到(dao)了(le)公(gong)司的(de)業務運作(zuo)，現在我對自己(ji)的(de)工作(zuo)進行(xing)總(zong)結，內容主(zhu)要有以下幾項：

　　一、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自(zi)己(ji)的本職工(gong)(gong)作，能夠(gou)正確認真的對(dui)待每一(yi)項(xiang)工(gong)(gong)作，工(gong)(gong)作投入，熱心為大家(jia)服(fu)務，認真遵(zun)守(shou)勞動紀(ji)律，保證(zheng)(zheng)按時出(chu)勤，出(chu)勤率高，有效利用工(gong)(gong)作時間，堅守(shou)崗位，保證(zheng)(zheng)工(gong)(gong)作能按時完(wan)成。

　　二、工作質量成績和貢獻

　　在開展工(gong)作(zuo)(zuo)之前(qian)做(zuo)好個人(ren)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)，有主次的先后及時(shi)的完成工(gong)作(zuo)(zuo)，達到預期的效果，同(tong)時(shi)在工(gong)作(zuo)(zuo)中學習了很(hen)多東西(xi)，也鍛(duan)煉了自己，經(jing)過不懈的努力，使工(gong)作(zuo)(zuo)水平(ping)有了長足的進步，開創了工(gong)作(zuo)(zuo)的.新局面(mian)，為(wei)公司及部門工(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)出了應有的貢獻。

　　三、專業知識、工作能力和具體工作

　　我(wo)是十一(yi)月份來到公(gong)司(si)工作，擔任公(gong)司(si)銷售助(zhu)理，由于現在(zai)我(wo)們公(gong)司(si)新產品投(tou)入(ru)市(shi)場的(de)(de)(de)時間(jian)還短，我(wo)在(zai)這個崗位還算空閑，最多的(de)(de)(de)時間(jian)就是學(xue)(xue)習新產品的(de)(de)(de)知(zhi)識，讓自己更容(rong)易受本(ben)職(zhi)工作，在(zai)同(tong)事的(de)(de)(de)指導，還有部門開會過程中，看到了許多同(tong)事的(de)(de)(de)優(you)秀表(biao)現，也從(cong)他們那(nei)邊學(xue)(xue)到了一(yi)些專業知(zhi)識，從(cong)而在(zai)這個領域(yu)中也能有自己的(de)(de)(de)見解。

　　在這兩個(ge)月(yue)中，我本著“把工(gong)作(zuo)做的更好”這樣一個(ge)目標，開拓創(chuang)新意(yi)識，積極圓滿的完成了以(yi)下本職工(gong)作(zuo)：

　　1、負責自己辦(ban)公桌及(ji)周邊(bian)的衛生(sheng)，讓自己和他人的工作環境不受影響。

　　2、認真負責的(de)完(wan)成各項任(ren)務，在進(jin)公司(si)不久就和公司(si)領導到(dao)河南去參加藥展(zhan)會，讓(rang)我(wo)學習到(dao)了好多。

　　總結兩個(ge)月的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，盡管有了(le)一定的(de)(de)(de)進(jin)步和成績，但在(zai)一些方面還存在(zai)著不足。比如(ru)個(ge)別工作(zuo)(zuo)做的(de)(de)(de)還不夠(gou)完善，專業知識(shi)不夠(gou)，這有待(dai)于在(zai)今后的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)加以改進(jin)。在(zai)公司(si)的(de)(de)(de)兩個(ge)月的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)得(de)到(dao)了(le)公司(si)領導(dao)和同事的(de)(de)(de)大(da)力幫(bang)助(zhu)，這是我(wo)非常(chang)感謝(xie)他們(men)的(de)(de)(de)地方，在(zai)他們(men)的(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)下(xia)，我(wo)快速的(de)(de)(de)適應了(le)公司(si)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，我(wo)為此感到(dao)非常(chang)的(de)(de)(de)感激。

外貿業務助理寒假實習工作總結2

　　自(zi)從轉到(dao)銷售部至今已(yi)經一(yi)年(nian)半了，回想自(zi)己這一(yi)年(nian)多所走過(guo)的路，所經歷的事情，沒(mei)有太多的感(gan)慨，沒(mei)有太多的驚喜，多了一(yi)份鎮(zhen)定，從容的心態。在(zai)公司(si)領(ling)導(dao)的帶領(ling)和(he)幫助(zhu)下，加之部門(men)同(tong)事的鼎力協助(zhu)，自(zi)己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

　　雖然銷售情況(kuang)不(bu)錯，但是回款率(lv)不(bu)太(tai)樂觀，原因在于(yu)集團總部結款不(bu)及時(shi)。我會盡量克服(fu)這方面的因素，及時(shi)與(yu)各子分公司解決(jue)回款問題(ti)。現將銷售工作的內容和感(gan)受(shou)總結如下：

　　銷(xiao)售(shou)報(bao)表(biao)的(de)匯總：其中(zhong)包括產品(pin)的(de)銷(xiao)售(shou)登記，產品(pin)銷(xiao)售(shou)排名情(qing)況;清理(li)(li)業務理(li)(li)手上(shang)的(de)借物及(ji)還貨(huo)情(qing)況。協助(zhu)大(da)區經(jing)理(li)(li)的(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)：將有些電(dian)話業務或(huo)者需(xu)要送貨(huo)的(de)業務分配(pei)給業務經(jing)理(li)(li)，并輔助(zhu)他(ta)們(men)抓住定(ding)單;經(jing)常同業務員勤(qin)溝(gou)通、勤(qin)交流(liu)，分析市場情(qing)況、存在問題及(ji)應對方(fang)案，以求共同提高;合(he)同的(de)執行情(qing)況：協助(zhu)業務經(jing)理(li)(li)并督促合(he)同的(de)完成。

　　公司上門業(ye)務(wu)的處理(li)(li)，對(dui)產品(pin)銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中(zhong)出現(xian)的問題進(jin)(jin)行(xing)(xing)處理(li)(li)，與各部門之(zhi)前(qian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)友(you)好的溝通;與集(ji)團總部清理(li)(li)往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jing)手的，加上有些單據遺失及價(jia)格或等等問題，給現(xian)在(zai)(zai)的工(gong)作(zuo)帶來許多麻煩(fan);對(dui)每一款新產品(pin)進(jin)(jin)行(xing)(xing)推廣，與各經(jing)銷(xiao)商進(jin)(jin)行(xing)(xing)密(mi)切聯(lian)系，并根據地區(qu)、行(xing)(xing)業(ye)、受眾(zhong)的不同進(jin)(jin)行(xing)(xing)分析;在(zai)(zai)日常的事(shi)務(wu)工(gong)作(zuo)中(zhong)，自己(ji)在(zai)(zai)接到領導安排的任務(wu)后，積(ji)極著手，在(zai)(zai)確(que)保工(gong)作(zuo)質量(liang)的前(qian)提(ti)下(xia)按時完成任務(wu)。

　　總(zong)(zong)結一年(nian)來(lai)的(de)(de).工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，自(zi)己的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)仍存在很(hen)多問題和不足，在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方法和技巧上有待于向(xiang)其他(ta)業務(wu)(wu)員(yuan)和同行學習(xi)，自(zi)己計(ji)劃在去年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)得失的(de)(de)基礎上取長補短，確保完成(cheng)全(quan)年(nian)銷(xiao)售(shou)任務(wu)(wu)，平時積(ji)極搜(sou)集信息并及時匯總(zong)(zong);努力協助業務(wu)(wu)經理的(de)(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，從產品的(de)(de)價格(ge)，數量，質量以及自(zi)身的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)態度方面，細心的(de)(de)與客(ke)戶(hu)溝通(tong);銷(xiao)售(shou)報表(biao)的(de)(de)精確度，仔細審核;借物還貨的(de)(de)及時處理;客(ke)戶(hu)關(guan)系的(de)(de)維(wei)系，并不斷開發新的(de)(de)客(ke)戶(hu)。努力做好每一件事情(qing)，堅(jian)持(chi)再(zai)堅(jian)持(chi)!

　　最后，想對銷(xiao)售過(guo)程中出現的(de)問題歸(gui)納如下：

　　倉庫(ku)的(de)(de)庫(ku)存(cun)量(liang)(liang)不(bu)夠。雖然庫(ku)存(cun)表(biao)上標(biao)注了每款產(chan)品最低庫(ku)存(cun)量(liang)(liang)，但是(shi)實際卻不(bu)相符，有許多產(chan)品甚至已(yi)經斷貨(huo)(huo)。在庫(ku)存(cun)不(bu)多的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，建議倉庫(ku)及(ji)時(shi)與(yu)(yu)生產(chan)聯系(xi)下(xia)單(dan)(dan)，或者與(yu)(yu)銷售聯系(xi)提醒下(xia)單(dan)(dan)，飛單(dan)(dan)的(de)(de)情況(kuang)大多于庫(ku)存(cun)量(liang)(liang)不(bu)足有關(guan)。采購(gou)回(hui)貨(huo)(huo)不(bu)及(ji)時(shi)。回(hui)貨(huo)(huo)時(shi)間總(zong)會(hui)(hui)延遲，對(dui)于這種現(xian)象(xiang)，采購(gou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)態度大多都是(shi)事不(bu)關(guan)已(yi)，很少會(hui)(hui)想著怎么(me)去與(yu)(yu)供(gong)應(ying)商解決，而是(shi)希(xi)望銷售人(ren)員(yuan)與(yu)(yu)客戶溝(gou)通延緩時(shi)間。這樣(yang)會(hui)(hui)讓(rang)客戶對(dui)我們的(de)(de)信譽度降低。(這種現(xian)象(xiang)非常(chang)嚴重)

　　質(zhi)檢與采購對供應商退貨的(de)處理。很多(duo)(duo)不(bu)合(he)格(ge)的(de)產品(pin)，由(you)于時間(jian)拖延，最后(hou)在逼不(bu)得(de)已的(de)情況下一(yi)挑再挑，并(bing)當成合(he)格(ge)產品(pin)銷售，這(zhe)樣對我們“追求高品(pin)質(zhi)”的(de)信念是非(fei)常不(bu)吻(wen)合(he)的(de)。經(jing)(jing)常有拿出(chu)去的(de)東西因為質(zhi)量問題(ti)讓銷售人(ren)員(yuan)非(fei)常難(nan)堪。財(cai)務應定期對銷售卻未回(hui)款(kuan)(kuan)的(de)業(ye)務進行催款(kuan)(kuan)或者提醒。有許多(duo)(duo)已經(jing)(jing)回(hui)款(kuan)(kuan)的(de)業(ye)務，財(cai)務在幾(ji)個月之后(hou)才(cai)告訴銷售人(ren)員(yuan)，期間(jian)銷售人(ren)員(yuan)以(yi)為沒回(hui)款(kuan)(kuan)一(yi)直都在催，給客戶印象非(fei)常不(bu)好!

　　各部門(men)之間不協調。為了(le)自己的工作方(fang)便，往往不會(hui)太(tai)關心他人，不會(hui)考慮(lv)給他人帶(dai)來的麻煩。有時(shi)候因為一(yi)(yi)句話或者(zhe)一(yi)(yi)點小(xiao)事情就可以解決了(le)，可是卻讓銷售人員走(zou)了(le)許(xu)多彎路(lu)。發貨(huo)及派車問題。新產品開發速度太(tai)慢。

　　總(zong)之，今年(nian)我(wo)將更加努力做好自己份內的(de)(de)事(shi)情，并積極幫助他人。也希望公(gong)司存在的(de)(de)一(yi)些(xie)問題(ti)能夠(gou)妥善解決。不斷(duan)的(de)(de)開(kai)發新(xin)(xin)品，不斷(duan)開(kai)發新(xin)(xin)的(de)(de)區域，相信公(gong)司一(yi)定會走得更遠，市場占有率更高，大家都(dou)會洋溢(yi)著幸(xing)福的(de)(de)笑容!

外貿業務助理寒假實習工作總結3

　　在(zai)全(quan)球化進一步(bu)發展(zhan)的(de)新形(xing)勢(shi)下，隨(sui)著中國在(zai)國際(ji)貿易中的(de)地位不(bu)斷(duan)上升，學(xue)會在(zai)實(shi)際(ji)工作中靈活(huo)運用國際(ji)貿易方(fang)面的(de)知識，對我們國貿專業的(de)學(xue)生們來說(shuo)，也變得越來越重要了。為(wei)此，這(zhe)個假期我主動找到一份實(shi)習工作，想在(zai)實(shi)踐(jian)中更好地掌握學(xue)到的(de)知識。

　　在(zai)實習(xi)期間，我主(zhu)要進行了(le)(le)商品(pin)貿易(yi)實務實習(xi)和國際貿易(yi)知識培訓，主(zhu)動了(le)(le)解了(le)(le)很多工作(zuo)的流程，比如(ru)(ru)公司(si)如(ru)(ru)何建立交易(yi)客(ke)戶、開拓市場，公司(si)如(ru)(ru)何確定貿易(yi)商品(pin)，公司(si)如(ru)(ru)何進行交易(yi)磋商等等。實習(xi)期間，我勤(qin)勉工作(zuo)，努力把學到(dao)的知識應用到(dao)實際工作(zuo)中。

　　隨著實(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷開展，我(wo)對(dui)國際貿易(yi)的(de)(de)(de)(de)業務流程(cheng)(cheng)及(ji)操作(zuo)有了(le)(le)(le)更進一(yi)(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解(jie)和感悟，并(bing)從中進一(yi)(yi)(yi)步(bu)鞏固與深化了(le)(le)(le)我(wo)已(yi)經學過的(de)(de)(de)(de)理論知識，使得現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)我(wo)對(dui)貿易(yi)的(de)(de)(de)(de)理解(jie)已(yi)經不(bu)再停留在(zai)當初(chu)的(de)(de)(de)(de)理論層面(mian)。起初(chu)，我(wo)們寫一(yi)(yi)(yi)封商務建交函(han)都覺得很生疏，不(bu)知該(gai)從何入手，算(suan)一(yi)(yi)(yi)筆進出口報價核算(suan)都要算(suan)上兩三個(ge)小(xiao)時(shi)，而且(qie)(qie)還未必正確，總是丟三落四。經過第一(yi)(yi)(yi)個(ge)星期的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷練習(xi)(xi)，我(wo)在(zai)后來(lai)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)中變得熟(shu)練了(le)(le)(le)許多。我(wo)逐(zhu)漸了(le)(le)(le)解(jie)到貿易(yi)工作(zuo)其(qi)實(shi)很復雜，并(bing)不(bu)像我(wo)們想象的(de)(de)(de)(de)那么簡單，而且(qie)(qie)在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)過程(cheng)(cheng)中最重要的(de)(de)(de)(de)是一(yi)(yi)(yi)定(ding)要耐心(xin)(xin)、細心(xin)(xin)。除此之外，通過留心(xin)(xin)觀察他人(ren)之間的(de)(de)(de)(de)相處，我(wo)還收獲了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)些人(ren)際交往的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)。

　　在(zai)工作中，我(wo)還發現了(le)自(zi)己(ji)之前(qian)學習中存在(zai)的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)薄弱(ruo)環節，這(zhe)為我(wo)今后(hou)的(de)(de)(de)學習指(zhi)明了(le)方向。之前(qian)，每次(ci)填(tian)單總是(shi)(shi)填(tian)不完整(zheng)，而(er)且會(hui)出現很多小錯誤，經過這(zhe)次(ci)的(de)(de)(de)訓練(lian)，我(wo)已(yi)經可(ke)(ke)以(yi)正確(que)地填(tian)制一(yi)些(xie)必要的(de)(de)(de).單據，如商業發票(piao)、裝箱單等(deng)。同(tong)時我(wo)充分認(ren)識到(dao)在(zai)詢盤、發盤、還盤、接受環節的(de)(de)(de)磋商過程中，靈活(huo)運用價(jia)格術語(yu)和結算(suan)(suan)方式，正確(que)核算(suan)(suan)成(cheng)本、費用和利(li)潤，以(yi)爭取(qu)較好的(de)(de)(de)成(cheng)交價(jia)格，是(shi)(shi)我(wo)們在(zai)未來的(de)(de)(de)工作中必不可(ke)(ke)少的(de)(de)(de)基(ji)本功。

　　此次實習我不僅增長了見識，得到(dao)了鍛煉(lian)，更領悟到(dao)了做人做事的(de)原則和態度，感謝老師們在(zai)這段時(shi)間里對我的(de)指導和教(jiao)誨(hui)，我從中受益(yi)匪淺。

外貿業務助理寒假實習工作總結4

　　在(zai)已經到來的(de)20xx年里，世(shi)界在(zai)發(fa)展，時(shi)代在(zai)前行，人們都充滿著希望。在(zai)新(xin)一年里，公司(si)也將迎(ying)來更大的(de)發(fa)展，為了(le)跟進時(shi)代進步的(de)腳伐，我也制度了(le)相(xiang)應工(gong)作(zuo)計劃并提出(chu)一些自己小小的(de)建議(yi)。

　　1.新客戶的開發

　　21世紀(ji)是個信(xin)(xin)息(xi)發(fa)達的(de)(de)(de)(de)(de)世紀(ji)，在(zai)開發(fa)新(xin)客(ke)戶(hu)中(zhong)，我(wo)們可(ke)以(yi)(yi)(yi)通過(guo)網絡、報刊、雜志等途徑來(lai)(lai)尋找(zhao)新(xin)客(ke)戶(hu)。另外(wai)，讓客(ke)戶(hu)了(le)(le)解(jie)到公司(si)也(ye)(ye)很重(zhong)要，在(zai)此我(wo)有點建(jian)議(yi)，如(ru)果有時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，大家(jia)可(ke)以(yi)(yi)(yi)多(duo)發(fa)些信(xin)(xin)息(xi)，以(yi)(yi)(yi)便更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)了(le)(le)解(jie)到公司(si)，了(le)(le)解(jie)到咱公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)產品，為公司(si)爭取到更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)資(zi)源。在(zai)客(ke)戶(hu)跟進(jin)方面，我(wo)主要負(fu)責寄樣(yang)品和(he)畫冊，后繼跟進(jin)由銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)負(fu)責，當然(ran)我(wo)也(ye)(ye)要了(le)(le)解(jie)客(ke)戶(hu)處于(yu)哪(na)個進(jin)度，在(zai)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)外(wai)出的(de)(de)(de)(de)(de)情狀下(xia)，我(wo)也(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)跟進(jin)。每個新(xin)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，我(wo)都將(jiang)制(zhi)表統計，在(zai)開發(fa)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)得(de)失之處我(wo)們可(ke)以(yi)(yi)(yi)做分(fen)析。建(jian)議(yi)每半個月(yue)可(ke)以(yi)(yi)(yi)開一次例會來(lai)(lai)分(fen)析近(jin)來(lai)(lai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)狀況(kuang)，對于(yu)未成交的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)我(wo)們可(ke)以(yi)(yi)(yi)做一個總結，以(yi)(yi)(yi)便更(geng)好地跟進(jin)，對于(yu)成交的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)我(wo)們也(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)拿出來(lai)(lai)分(fen)享以(yi)(yi)(yi)供(gong)大家(jia)學習。

　　2.老客戶的維護

　　A.回復交期

　　每個訂單下單后我將及時(shi)回復的交期(qi)(qi)，如(ru)果(guo)交期(qi)(qi)有問題(ti)就和客(ke)戶(hu)溝通，如(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)不(bu)能接受延期(qi)(qi)，我將和生產部門協調好，盡量滿足客(ke)戶(hu)的要(yao)求(qiu)。

　　B.貨物的跟進

　　產品生產過程可能會(hui)有這樣(yang)或(huo)者(zhe)那樣(yang)的(de)(de)狀況出(chu)(chu)現，以致延誤了(le)出(chu)(chu)貨(huo)(huo)，此時和生產部門的(de)(de)溝通顯得尤(you)為重要。在和生產部門的(de)(de)`溝通時，我(wo)會(hui)盡量協調好(hao)(hao)(hao)各方便(bian)的(de)(de)關系，心平(ping)氣好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)把事情(qing)處理好(hao)(hao)(hao)以保證(zheng)出(chu)(chu)貨(huo)(huo)的(de)(de)及時。出(chu)(chu)貨(huo)(huo)后把貨(huo)(huo)運或(huo)者(zhe)快(kuai)遞公司電話、發貨(huo)(huo)日期、單號等信息反饋給(gei)客戶，以便(bian)客轉自(zi)： 戶查(cha)詢和簽收。

　　C.產品的改進

　　公司(si)的(de)產品有改(gai)進(jin)是公司(si)的(de)一種進(jin)步，我們在啟用新品時(shi)，首先要(yao)給客戶送(song)樣，得到他(ta)們的(de)承認后方可(ke)使用，若他(ta)們不接受，我們將作相應的(de)改(gai)進(jin)滿足(zu)他(ta)們的(de)需(xu)求(qiu)。

　　D.回訪和溝通

　　對于老客(ke)戶(hu)的回(hui)訪，我(wo)們(men)是不(bu)定期的。在(zai)(zai)節(jie)假日里我(wo)們(men)是一定要(yao)送出(chu)問(wen)候和(he)祝福(fu)的，在(zai)(zai)重要(yao)的日子(zi)里可(ke)以(yi)(yi)(yi)送些(xie)小禮品以(yi)(yi)(yi)增進感情。在(zai)(zai)平(ping)時，我(wo)們(men)也(ye)要(yao)和(he)客(ke)戶(hu)保持聯絡(luo)，關(guan)心他們(men)的狀況，平(ping)常可(ke)以(yi)(yi)(yi)通過電話QQEAMI等聯絡(luo)感情。如果方便(bian)(bian)的話，可(ke)以(yi)(yi)(yi)登門拜訪客(ke)戶(hu)，以(yi)(yi)(yi)便(bian)(bian)促進我(wo)們(men)和(he)客(ke)戶(hu)之間(jian)的關(guan)系。對于大客(ke)戶(hu)反映的問(wen)題，我(wo)們(men)會作為重點(dian)來(lai)解決，及時把信息反饋，讓他們(men)有一種被重視的感覺(jue)。當然對于一般客(ke)戶(hu)的問(wen)題我(wo)們(men)也(ye)不(bu)會忽(hu)略。

　　總之要(yao)維護客群關系，溝(gou)通是關鍵。我們會盡(jin)最(zui)大努力(li)把(ba)客群關系搞好。

外貿業務助理寒假實習工作總結5

　　為(wei)了(le)提高辦公室(shi)工作人員的(de)思想素質、業務能力和(he)工作作風，搞好辦公室(shi)自(zi)身建設，我(wo)們一(yi)是采取不同(tong)方式進行(xing)教育和(he)引導，使大(da)家(jia)樹(shu)立敬業愛(ai)崗的(de)精神，樹(shu)立榮譽(yu)感，克服“配角”的(de)自(zi)卑感，使大(da)家(jia)感到能在(zai)辦公室(shi)工作是領導、同(tong)志們的(de)信認，是一(yi)種榮譽(yu)。

　　堅(jian)(jian)持(chi)(chi)了(le)(le)各(ge)項制度的(de)落實，如學(xue)習(xi)制度，會議制度，勞動(dong)紀律(lv)，辦(ban)公(gong)秩序等(deng)，堅(jian)(jian)持(chi)(chi)了(le)(le)月有工(gong)作(zuo)研究會，常有碰頭會的(de)作(zuo)法;三(san)是(shi)為了(le)(le)提高工(gong)作(zuo)人(ren)員各(ge)項素質、工(gong)作(zuo)能(neng)力，不定期組織學(xue)習(xi)，并有意安(an)排寫一些不同(tong)方面(mian)的(de)文字(zi)材料(liao)和布置一些具體事(shi)務性工(gong)作(zuo)，強調提高辦(ban)事(shi)效(xiao)率和完成(cheng)時(shi)限;四是(shi)狠抓了(le)(le)勞動(dong)紀律(lv)，堅(jian)(jian)持(chi)(chi)考(kao)評(ping)、講評(ping)，對遲到早退者除批評(ping)教育外，在扣(kou)分(fen)罰錢(qian)上，誰被扣(kou)了(le)(le)分(fen)誰就把錢(qian)全(quan)部拿出來。從(cong)而更(geng)進一步(bu)加(jia)強了(le)(le)勞動(dong)紀律(lv)性。辦(ban)公(gong)室全(quan)年草擬(ni)各(ge)種文件、總結、報(bao)告，工(gong)作(zuo)布置，領導講話(hua)稿、整理各(ge)種資(zi)料(liao)、材料(liao)共二百余篇(份(fen))，及時(shi)組織完成(cheng)了(le)(le)黨委、公(gong)司領導所需的(de)'一切文字(zi)材料(liao)。

　　今年還著重(zhong)抓(zhua)了車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)管理和行(xing)(xing)車(che)(che)(che)(che)(che)安(an)(an)全，辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室管理著公(gong)(gong)司(si)機關的辦(ban)(ban)公(gong)(gong)車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)，為(wei)了保障公(gong)(gong)司(si)領(ling)導、機關辦(ban)(ban)公(gong)(gong)按(an)時出(chu)車(che)(che)(che)(che)(che)并保證(zheng)安(an)(an)全，使車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)始終(zhong)保持良好狀態，除嚴格派(pai)車(che)(che)(che)(che)(che)制(zhi)度(du)外(wai)，我們繼續堅持了由辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室正(zheng)、副主任(ren)(ren)、班長和安(an)(an)全員參加(jia)的，不定時、不事先通(tong)知檢(jian)查(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)況和車(che)(che)(che)(che)(che)容車(che)(che)(che)(che)(che)貌，并進行(xing)(xing)逐項登記(ji)和評比(bi)，節假(jia)日，星期(qi)天(tian)進行(xing)(xing)停車(che)(che)(che)(che)(che)位置的檢(jian)查(cha)，大(da)大(da)提高了司(si)機人員維護車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)、愛護車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)、保證(zheng)安(an)(an)全的自覺性、主動(dong)性和責任(ren)(ren)感，從而保證(zheng)了全年行(xing)(xing)車(che)(che)(che)(che)(che)安(an)(an)全。細想(xiang)起來，今年的工(gong)作(zuo)量比(bi)以(yi)前任(ren)(ren)何年度(du)都多、都忙(mang)，除以(yi)上職責外(wai)，一是參加(jia)了邙山干渠改造項目(mu)部(bu);二是預防(fang)“非典”;三(san)是優化經(jing)濟環境;四是“三(san)創一樹”活動(dong)，五是公(gong)(gong)司(si)_年慶典等(deng)等(deng)、等(deng)等(deng)，都要辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室作(zuo)來作(zuo)、來組織，不是叫苦，真(zhen)有點疲勞(lao)。

　　雖然作(zuo)了一些應該(gai)作(zuo)的(de)工作(zuo)，這與公司的(de)正確領導(dao)和(he)各(ge)分公司、機關各(ge)處室(shi)同志(zhi)們(men)的(de)大(da)力支持(chi)是密不可分的(de)，也是辦公室(shi)全體同仁共同努(nu)力的(de)結果(guo)，但細查起來，問題也還不少。

　　1、調查研(yan)究(jiu)還不夠(gou)深入，有些情(qing)況沒有及(ji)時地掌(zhang)握(wo)，以致為領導參謀還不到位。

　　2、有關處室相繼組織(zhi)開展(zhan)的(de)活(huo)動(dong)太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公(gong)司性活(huo)動(dong)的(de)計劃性。

　　3、為基層服(fu)務的深度還不夠，需進一步(bu)加強辦(ban)公室(shi)內部(bu)建設(she)，強調服(fu)務意識和(he)服(fu)務態度，不斷提高(gao)辦(ban)事(shi)效率和(he)工作能力(li)，為公司建設(she)、發展做出新的貢獻。

　　默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其(qi)它部門無法(fa)代替的。

外貿業務助理寒假實習工作總結6

　　在(zai)(zai)老師的(de)(de)引薦下，我(wo)(wo)來(lai)到了青島公(gong)司(si)實習(xi)。這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)家(jia)專(zhuan)門出口針(zhen)織品的(de)(de)外貿公(gong)司(si)，成(cheng)立(li)于20xx年，由最(zui)初(chu)簡單(dan)的(de)(de)針(zhen)織服裝(zhuang)發展到現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)浴巾、毛(mao)巾、嬰兒爬(pa)服、內衣等(deng)多種產(chan)品為(wei)一(yi)(yi)體的(de)(de)產(chan)品模(mo)式，客(ke)戶(hu)也由最(zui)初(chu)的(de)(de)單(dan)一(yi)(yi)客(ke)戶(hu)發展成(cheng)現(xian)在(zai)(zai)遍(bian)布(bu)法國、日本、克(ke)羅(luo)地亞(ya)、意(yi)大利等(deng)歐、亞(ya)國家(jia)的(de)(de)客(ke)戶(hu)規(gui)(gui)模(mo)。公(gong)司(si)成(cheng)立(li)時(shi)間(jian)雖然很短，但不(bu)論是(shi)從產(chan)品生(sheng)產(chan)的(de)(de)規(gui)(gui)模(mo)還是(shi)從客(ke)戶(hu)數量上來(lai)看，公(gong)司(si)都(dou)有(you)著突飛(fei)猛進(jin)的(de)(de)進(jin)步。我(wo)(wo)雖然來(lai)公(gong)司(si)的(de)(de)時(shi)間(jian)不(bu)長，但是(shi)在(zai)(zai)公(gong)司(si)領(ling)導的(de)(de)領(ling)導下和(he)同事的(de)(de)感染下，自(zi)己(ji)對工作都(dou)始終(zhong)抱著極大的(de)(de)熱情(qing)，深(shen)深(shen)的(de)(de)體會到自(zi)己(ji)責任的(de)(de)重(zhong)大。在(zai)(zai)自(zi)己(ji)積極投(tou)入(ru)工作的(de)(de)過程中，不(bu)管是(shi)為(wei)人處事方(fang)面，還是(shi)工作方(fang)面，自(zi)己(ji)都(dou)是(shi)受益匪淺!

　　我所實習的(de)這(zhe)家公(gong)(gong)司(si)(si)是(shi)一家小(xiao)公(gong)(gong)司(si)(si)，員(yuan)(yuan)工(gong)不超(chao)過20個(ge)人(ren)。麻雀雖(sui)小(xiao)，可是(shi)五臟俱全(quan)。公(gong)(gong)司(si)(si)員(yuan)(yuan)工(gong)各司(si)(si)其職，竭(jie)盡全(quan)力為公(gong)(gong)司(si)(si)效(xiao)力。現(xian)在回想一下，我還是(shi)很(hen)慶幸自己在一家小(xiao)公(gong)(gong)司(si)(si)實習的(de)。因為在小(xiao)公(gong)(gong)司(si)(si)我才能做(zuo)更(geng)多的(de)工(gong)作，承擔更(geng)多的(de)責(ze)任，才能更(geng)好的(de)鍛煉(lian)自己的(de)能力，學到更(geng)多的(de)東西。我和師(shi)傅(fu)主要負責(ze)法國(guo)客戶(hu)，這(zhe)個(ge)法國(guo)公(gong)(gong)司(si)(si)比(bi)較大，經營產(chan)品的(de)種類很(hen)多，包括(kuo)針織(zhi)服(fu)裝、梭織(zhi)服(fu)裝、珠寶。青島代(dai)表處主要負責(ze)服(fu)裝的(de)采(cai)購，我們(men)和客人(ren)主要在針織(zhi)服(fu)裝這(zhe)方(fang)(fang)面有合(he)作。在我們(men)正(zheng)式合(he)作以(yi)前(qian)，會就付(fu)款方(fang)(fang)式、貿易術語、違(wei)約(yue)等各個(ge)方(fang)(fang)面的(de)條款先簽訂一份(fen)協(xie)議。

　　在(zai)(zai)以(yi)(yi)(yi)(yi)后(hou)的(de)(de)合作(zuo)中，我(wo)們(men)(men)只需對(dui)(dui)(dui)產(chan)品(pin)報價，只要(yao)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)價格(ge)與客(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)目標(biao)價相近(jin)，就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)(yi)(yi)接到(dao)(dao)(dao)(dao)客(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)訂(ding)單(dan)(dan)(po)，所以(yi)(yi)(yi)(yi)對(dui)(dui)(dui)于這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個客(ke)人(ren)(ren)來(lai)(lai)說(shuo)，對(dui)(dui)(dui)于客(ke)人(ren)(ren)每一(yi)季(ji)產(chan)品(pin)的(de)(de)報價是(shi)至關重要(yao)的(de)(de)。客(ke)人(ren)(ren)會在(zai)(zai)新(xin)一(yi)季(ji)開始的(de)(de)時候陸續通(tong)(tong)過郵件發來(lai)(lai)幾(ji)十個款的(de)(de)報價，同(tong)時會通(tong)(tong)知我(wo)們(men)(men)到(dao)(dao)(dao)(dao)客(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)辦公室去拿用(yong)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)幾(ji)款衣服(fu)上特(te)殊面(mian)料(liao)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)意(yi)味(wei)著我(wo)們(men)(men)的(de)(de)報價不僅要(yao)低，還(huan)要(yao)找到(dao)(dao)(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種面(mian)料(liao)，才可以(yi)(yi)(yi)(yi)拿到(dao)(dao)(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)份訂(ding)單(dan)(dan)。由于今(jin)年匯(hui)率變化很(hen)(hen)多，而且匯(hui)率不斷的(de)(de)降低，同(tong)時國(guo)內也存在(zai)(zai)通(tong)(tong)貨膨脹。用(yong)句通(tong)(tong)俗的(de)(de)話(hua)來(lai)(lai)形容現在(zai)(zai)的(de)(de)形式，就(jiu)(jiu)是(shi)人(ren)(ren)民幣在(zai)(zai)國(guo)內不值錢，在(zai)(zai)國(guo)外很(hen)(hen)值錢。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)給(gei)我(wo)們(men)(men)報價加大(da)(da)了難度，如果匯(hui)率估算錯誤，就(jiu)(jiu)會帶來(lai)(lai)損失訂(ding)單(dan)(dan)確(que)定以(yi)(yi)(yi)(yi)后(hou)，我(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)會與工廠(chang)聯(lian)系，給(gei)工廠(chang)下(xia)訂(ding)單(dan)(dan)、簽訂(ding)國(guo)內的(de)(de)購貨合同(tong)。接下(xia)來(lai)(lai)就(jiu)(jiu)會提供色樣(yang)(yang)(yang)、布樣(yang)(yang)(yang)、產(chan)前樣(yang)(yang)(yang)、確(que)認樣(yang)(yang)(yang)等樣(yang)(yang)(yang)品(pin)。很(hen)(hen)多樣(yang)(yang)(yang)品(pin)都要(yao)經過一(yi)次(ci)次(ci)的(de)(de)修改才能(neng)滿足客(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)要(yao)求(qiu)。每一(yi)次(ci)提供樣(yang)(yang)(yang)品(pin)以(yi)(yi)(yi)(yi)前都要(yao)認真體會客(ke)人(ren)(ren)關于樣(yang)(yang)(yang)品(pin)的(de)(de)要(yao)求(qiu)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)才能(neng)保(bao)證樣(yang)(yang)(yang)品(pin)。收到(dao)(dao)(dao)(dao)樣(yang)(yang)(yang)品(pin)意(yi)見(jian)以(yi)(yi)(yi)(yi)后(hou)要(yao)準確(que)無誤的(de)(de)翻(fan)譯并且傳達(da)給(gei)工廠(chang)。有時會因為(wei)錯誤理解客(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)意(yi)見(jian)，錯誤的(de)(de)傳達(da)給(gei)工廠(chang)，都會給(gei)工廠(chang)和(he)自己造成(cheng)很(hen)(hen)大(da)(da)的(de)(de)損失。

　　這個(ge)(ge)客戶的(de)(de)(de)交貨(huo)(huo)(huo)時間很分散，幾乎(hu)每(mei)個(ge)(ge)周(zhou)(zhou)都會(hui)出貨(huo)(huo)(huo)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)每(mei)周(zhou)(zhou)四(si)都會(hui)為了報關輾轉(zhuan)于工廠，貨(huo)(huo)(huo)代，場站(zhan)之間，也是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)最忙(mang)的(de)(de)(de)時候，恰恰也是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)學到東西最多的(de)(de)(de)時候。記得有(you)一(yi)個(ge)(ge)周(zhou)(zhou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們出了兩(liang)個(ge)(ge)大柜(ju)的(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)，這些衣(yi)服(fu)并不是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)款(kuan)式(shi)，有(you)嬰兒(er)的(de)(de)(de)，有(you)大童的(de)(de)(de)，還(huan)有(you)女大人(ren)的(de)(de)(de)。海(hai)關對于不同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)裝種類有(you)不同(tong)的(de)(de)(de)監(jian)管要求(qiu)，所以這些衣(yi)服(fu)一(yi)共要申請(qing)7個(ge)(ge)出口許(xu)可(ke)證。每(mei)周(zhou)(zhou)四(si)上(shang)午是(shi)(shi)報關時間，為了保證貨(huo)(huo)(huo)物順利，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)周(zhou)(zhou)三就(jiu)早(zao)早(zao)的(de)(de)(de)把報關所需的(de)(de)(de)箱單(dan)、發票、合(he)同(tong)都做好了，也通(tong)知報關行過(guo)來取(qu)單(dan)據。本來以為這次可(ke)以很順利的(de)(de)(de)報關，沒(mei)有(you)辦法(fa)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)又急急忙(mang)忙(mang)把單(dan)據一(yi)式(shi)七份。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)當(dang)時一(yi)聽就(jiu)有(you)點慌，貨(huo)(huo)(huo)代要求(qiu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們必須(xu)周(zhou)(zhou)四(si)報上(shang)關，否則就(jiu)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們甩(shuai)貨(huo)(huo)(huo)。沒(mei)辦法(fa)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)又急匆匆的(de)(de)(de)該好價格(ge)，還(huan)好這次沒(mei)有(you)什么問題順利了。這個(ge)(ge)周(zhou)(zhou)四(si)過(guo)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)實習生活中(zhong)最最緊張(zhang)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)了。但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也從(cong)中(zhong)吸取(qu)了很多教(jiao)訓，也學到了很多知識。

　　首(shou)先，一(yi)(yi)個報關(guan)(guan)單(dan)只能(neng)包(bao)含一(yi)(yi)個出(chu)(chu)口(kou)(kou)許(xu)(xu)(xu)可證(zheng)(zheng)。其次(ci)，出(chu)(chu)口(kou)(kou)許(xu)(xu)(xu)可證(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)是(shi)(shi)最低(di)限價(jia)，發票和合同的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)不(bu)能(neng)低(di)于出(chu)(chu)口(kou)(kou)許(xu)(xu)(xu)可證(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)。因為我(wo)們(men)(men)和客人(ren)簽訂合同的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)包(bao)含客人(ren)的(de)(de)(de)(de)傭(yong)金(jin)，所以(yi)我(wo)們(men)(men)在保管的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)就(jiu)會(hui)把這部分傭(yong)金(jin)扣(kou)除。但(dan)是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)在申請出(chu)(chu)口(kou)(kou)許(xu)(xu)(xu)可證(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)是(shi)(shi)用(yong)含傭(yong)價(jia)申請的(de)(de)(de)(de)。既然(ran)出(chu)(chu)口(kou)(kou)許(xu)(xu)(xu)可證(zheng)(zheng)是(shi)(shi)最低(di)限價(jia)，以(yi)后(hou)自(zi)(zi)己(ji)再申請出(chu)(chu)口(kou)(kou)許(xu)(xu)(xu)可證(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)就(jiu)應(ying)(ying)該注意這個問題，給自(zi)(zi)己(ji)減(jian)少不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)麻(ma)煩。俗話說吃(chi)一(yi)(yi)塹(qian)長一(yi)(yi)智，經(jing)過(guo)這次(ci)，自(zi)(zi)己(ji)以(yi)后(hou)要(yao)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)更加(jia)仔細更加(jia)認真。如(ru)果遇到不(bu)確(que)定的(de)(de)(de)(de)問題，一(yi)(yi)定要(yao)提(ti)前咨詢有關(guan)(guan)部門，給公司減(jian)少不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)花費(fei)，給自(zi)(zi)己(ji)減(jian)少不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)麻(ma)煩。再次(ci)，粗心和浮躁在工作中都(dou)是(shi)(shi)要(yao)不(bu)得的(de)(de)(de)(de)，自(zi)(zi)己(ji)一(yi)(yi)個小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)失誤(wu)有時會(hui)造成(cheng)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)索賠(pei)，有時造成(cheng)單(dan)證(zheng)(zheng)不(bu)符，導致已經(jing)報上關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)貨物刪單(dan)。看似不(bu)經(jing)意的(de)(de)(de)(de)馬虎，造成(cheng)的(de)(de)(de)(de).后(hou)果都(dou)是(shi)(shi)嚴重的(de)(de)(de)(de)。雖(sui)(sui)然(ran)在學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)里已經(jing)學(xue)(xue)(xue)(xue)了很(hen)多關(guan)(guan)于報關(guan)(guan)和制單(dan)的(de)(de)(de)(de)知識，但(dan)是(shi)(shi)真正應(ying)(ying)用(yong)起來發現自(zi)(zi)己(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)到的(de)(de)(de)(de)知識和實際應(ying)(ying)用(yong)有很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)差(cha)別。在公司里雖(sui)(sui)然(ran)有的(de)(de)(de)(de)人(ren)學(xue)(xue)(xue)(xue)歷沒有自(zi)(zi)己(ji)高，但(dan)是(shi)(shi)也不(bu)應(ying)(ying)該輕(qing)視他(ta)(ta)們(men)(men)，他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)多少年的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)生活所學(xue)(xue)(xue)(xue)不(bu)到的(de)(de)(de)(de)。時時刻刻都(dou)應(ying)(ying)該保持(chi)謙虛(xu)謹慎的(de)(de)(de)(de)態度(du)。

　　作為公司(si)的(de)(de)(de)(de)新人(ren)，出(chu)(chu)差(cha)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓我(wo)最興(xing)奮的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情。在我(wo)看來，出(chu)(chu)差(cha)是(shi)(shi)(shi)(shi)一件(jian)很好的(de)(de)(de)(de)差(cha)事(shi)(shi)，既可(ke)以(yi)到(dao)(dao)(dao)外面欣賞(shang)風景，見到(dao)(dao)(dao)很多平時(shi)都(dou)不(bu)曾見過(guo)的(de)(de)(de)(de)新鮮事(shi)(shi)物，又可(ke)以(yi)不(bu)用整天悶在辦公室里。所以(yi)一有(you)(you)出(chu)(chu)差(cha)的(de)(de)(de)(de)機會，我(wo)就(jiu)會特別高興(xing)。出(chu)(chu)了幾次差(cha)以(yi)后發現事(shi)(shi)實并非如(ru)此。我(wo)們出(chu)(chu)差(cha)主要(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)帶(dai)著客(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)驗貨(huo)員到(dao)(dao)(dao)工(gong)廠驗貨(huo)，驗貨(huo)的(de)(de)(de)(de)結果如(ru)何直接(jie)關系到(dao)(dao)(dao)我(wo)們能不(bu)能按時(shi)出(chu)(chu)貨(huo)。碰到(dao)(dao)(dao)沒有(you)(you)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)還(huan)好說，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)時(shi)候工(gong)廠的(de)(de)(de)(de)貨(huo)做的(de)(de)(de)(de)很急，就(jiu)會出(chu)(chu)現油污(wu)、斷(duan)線、忘記(ji)縫洗標的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，這些問(wen)題(ti)都(dou)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)小問(wen)題(ti)，讓工(gong)廠的(de)(de)(de)(de)師傅修補(bu)一下就(jiu)可(ke)以(yi)出(chu)(chu)貨(huo)了。可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)工(gong)廠大貨(huo)生產時(shi)擅自更改扣(kou)子的(de)(de)(de)(de)顏(yan)色(se)或(huo)者領子的(de)(de)(de)(de)顏(yan)色(se)，即(ji)使他們這樣(yang)做是(shi)(shi)(shi)(shi)為了衣(yi)服的(de)(de)(de)(de)美觀(guan)，是(shi)(shi)(shi)(shi)出(chu)(chu)于好意，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)并沒有(you)(you)經過(guo)客(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)確認也是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)允許的(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)遭到(dao)(dao)(dao)客(ke)(ke)人(ren)索(suo)賠(pei)(pei)的(de)(de)(de)(de)。出(chu)(chu)現這種嚴重(zhong)的(de)(de)(de)(de)情況，讓工(gong)廠重(zhong)新修改是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)可(ke)能的(de)(de)(de)(de)。這就(jiu)要(yao)靠我(wo)們對衣(yi)服的(de)(de)(de)(de)生產和質量了如(ru)指掌(zhang)，能夠當(dang)場作出(chu)(chu)判(pan)斷(duan)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)出(chu)(chu)口以(yi)后不(bu)會遭到(dao)(dao)(dao)索(suo)賠(pei)(pei)。

　　在(zai)(zai)以后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)出(chu)差中我(wo)(wo)(wo)也(ye)不(bu)(bu)敢再抱著出(chu)去(qu)玩(wan)(wan)玩(wan)(wan)的(de)(de)(de)(de)心態了(le)，在(zai)(zai)客(ke)人驗(yan)(yan)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)我(wo)(wo)(wo)也(ye)會在(zai)(zai)旁(pang)邊認真的(de)(de)(de)(de)看(kan)著。看(kan)客(ke)人是(shi)(shi)(shi)怎樣(yang)(yang)驗(yan)(yan)貨(huo)，主要檢查衣服(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)哪些方(fang)面(mian)，認真的(de)(de)(de)(de)記在(zai)(zai)心里(li)，在(zai)(zai)檢查工廠送來的(de)(de)(de)(de)樣(yang)(yang)品時也(ye)注重看(kan)這些方(fang)面(mian)，確保(bao)每一(yi)(yi)次(ci)(ci)(ci)出(chu)貨(huo)都(dou)萬無(wu)(wu)一(yi)(yi)失(shi)(shi)。師(shi)傅(fu)帶(dai)我(wo)(wo)(wo)驗(yan)(yan)過幾(ji)次(ci)(ci)(ci)貨(huo)，我(wo)(wo)(wo)了(le)解(jie)了(le)大體流程以后(hou)(hou)，現在(zai)(zai)就是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)自(zi)(zi)己(ji)(ji)帶(dai)著客(ke)人驗(yan)(yan)貨(huo)了(le)。得(de)(de)到了(le)師(shi)傅(fu)的(de)(de)(de)(de)認可(ke)(ke)，肩(jian)負(fu)起這么重要的(de)(de)(de)(de)責任讓我(wo)(wo)(wo)十分興奮。有一(yi)(yi)次(ci)(ci)(ci)我(wo)(wo)(wo)自(zi)(zi)己(ji)(ji)帶(dai)著客(ke)人驗(yan)(yan)貨(huo)就出(chu)現過一(yi)(yi)次(ci)(ci)(ci)狀況(kuang)。那次(ci)(ci)(ci)我(wo)(wo)(wo)帶(dai)客(ke)人去(qu)驗(yan)(yan)一(yi)(yi)批小(xiao)童的(de)(de)(de)(de)t恤(xu)，衣服(fu)(fu)后(hou)(hou)面(mian)的(de)(de)(de)(de)領開(kai)口處扣子的(de)(de)(de)(de)定位需要用消失(shi)(shi)筆，這個(ge)消失(shi)(shi)筆的(de)(de)(de)(de)筆跡在(zai)(zai)7天(tian)(tian)以后(hou)(hou)就會消失(shi)(shi)。可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)由(you)于這批貨(huo)趕得(de)(de)太急，我(wo)(wo)(wo)們驗(yan)(yan)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)才(cai)過了(le)一(yi)(yi)天(tian)(tian)，消失(shi)(shi)筆的(de)(de)(de)(de)筆跡自(zi)(zi)然不(bu)(bu)會消失(shi)(shi)。當時驗(yan)(yan)貨(huo)員就問(wen)我(wo)(wo)(wo)怎么這里(li)還有消失(shi)(shi)筆的(de)(de)(de)(de)筆跡呢?我(wo)(wo)(wo)從來都(dou)沒有聽說過消失(shi)(shi)筆，對于這個(ge)問(wen)題(ti)(ti)我(wo)(wo)(wo)也(ye)無(wu)(wu)從下手去(qu)回(hui)(hui)答(da)。只好把(ba)那幾(ji)件帶(dai)著消失(shi)(shi)筆筆跡的(de)(de)(de)(de)衣服(fu)(fu)甩掉了(le)。我(wo)(wo)(wo)回(hui)(hui)公司問(wen)了(le)師(shi)傅(fu)才(cai)知道(dao)消失(shi)(shi)筆筆跡會在(zai)(zai)7天(tian)(tian)之后(hou)(hou)就自(zi)(zi)動消失(shi)(shi)。如果我(wo)(wo)(wo)早(zao)知道(dao)這個(ge)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)話，就不(bu)(bu)會出(chu)現這種(zhong)(zhong)問(wen)題(ti)(ti)了(le)。為了(le)防止以后(hou)(hou)在(zai)(zai)出(chu)現這種(zhong)(zhong)問(wen)題(ti)(ti)，自(zi)(zi)己(ji)(ji)也(ye)在(zai)(zai)不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)積累關(guan)于服(fu)(fu)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)知識(shi)。

　　五個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。現在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，現在的我對工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美在今后的工作中，我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。

外貿業務助理寒假實習工作總結7

　　進入單位實習，現根(gen)據這(zhe)幾(ji)天來本人的工作實際結合單位的規章制度，對一試用期人事助(zhu)理工作學習情況(kuang)總結如(ru)下：

　　一、政治思想方面

　　認真加強思想(xiang)政治學(xue)習，不斷提高自(zi)己的(de)政治理論水(shui)平。社會主義(yi)市場經(jing)濟理論及現(xian)代經(jing)濟、科技、法(fa)律、辦公自(zi)動化等與工作領域相關(guan)的(de)專業知(zhi)識的(de)學(xue)習，使(shi)思想(xiang)認識和(he)自(zi)身素質(zhi)都有了新的(de)提高。

　　二、工作方面

　　本著對工作積極、認真(zhen)、負責的態度，認真(zhen)遵守各(ge)項(xiang)(xiang)規章制度，虛(xu)心(xin)向領(ling)導和同事請教(jiao)，努力學(xue)(xue)習各(ge)項(xiang)(xiang)業務(wu)知(zhi)識，通過不斷(duan)(duan)學(xue)(xue)習，不斷(duan)(duan)積累，使工作效率和工作質量有了(le)(le)較大(da)提高，較好(hao)地(di)完成了(le)(le)各(ge)項(xiang)(xiang)工作任務(wu)。

　　1、深(shen)入開展(zhan)調查(cha)研(yan)究(jiu)。

　　2、做好中(zhong)長期規劃的研究與編制工作。

　　3、積極申報國(guo)家資金支持的建設項目。

　　4、做(zuo)好(hao)年度管理(li)計劃工作(zuo)。

　　三、學習生活方面

　　在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)過程中，我深深感到(dao)加強自身(shen)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)、提(ti)高自身(shen)素質的(de)緊迫(po)性，一(yi)是(shi)向(xiang)書本學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，堅持每天擠出一(yi)定的(de)時間不斷充實(shi)(shi)自己(ji)，端正態度，改進方法(fa)，廣泛汲取各種(zhong)“營養(yang)”;二是(shi)向(xiang)周圍(wei)的(de)同(tong)(tong)志學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中我始終保(bao)持謙虛(xu)謹慎、虛(xu)心求教(jiao)的(de)態度，主動向(xiang)領導、同(tong)(tong)事(shi)們請教(jiao)，學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)他們任勞任怨、求真務實(shi)(shi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風(feng)和(he)處理問題(ti)的(de)方法(fa);三是(shi)向(xiang)實(shi)(shi)踐(jian)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，把(ba)所學(xue)(xue)(xue)的(de)知(zhi)識(shi)運用(yong)于實(shi)(shi)際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，在(zai)實(shi)(shi)踐(jian)中檢(jian)驗所學(xue)(xue)(xue)知(zhi)識(shi)，查(cha)找不足，提(ti)高自己(ji)，防(fang)止(zhi)和(he)克服淺嘗輒止(zhi)、一(yi)知(zhi)半(ban)解(jie)的(de)傾向(xiang)。

　　作(zuo)為(wei)一名機關工作(zuo)者，我時刻(ke)提(ti)醒自己，要(yao)不斷加強(qiang)自身思想(xiang)道德的(de)(de)修(xiu)養(yang)和人格品質的(de)(de)鍛煉，增強(qiang)奉獻意(yi)識(shi)，把(ba)清正廉(lian)潔作(zuo)為(wei)人格修(xiu)養(yang)的(de)(de)重(zhong)點(dian)。不受社會上一些不良風(feng)氣的(de)(de)影響，從一點(dian)一滴的(de)(de).小事做(zuo)起(qi)，生活中(zhong)勤(qin)儉節樸，寬以(yi)待人;工作(zuo)中(zhong)嚴以(yi)律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心(xin)全意(yi)為(wei)人民服務(wu)的(de)(de)宗(zong)旨(zhi)意(yi)識(shi)，幫助身邊(bian)需(xu)要(yao)幫助的(de)(de)人。

　　我來(lai)公(gong)司這(zhe)幾天，在領導(dao)和同志(zhi)們的幫助(zhu)和支持下取得了一(yi)定的成績，但我深知自己還存(cun)在一(yi)些缺點和不足(zu)，政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面(mian)，工作方(fang)式不夠成熟(shu)。在今后的工作中，我要(yao)努力做到戒驕戒躁，堅(jian)定政治信念，加強理論學習，積累(lei)經驗(yan)教訓，不斷調整自己的思維方(fang)式和工作方(fang)法(fa)，在實踐中磨練(lian)自己，成為人民滿意的員工。

外貿業務助理寒假實習工作總結8

　　時間飛逝(shi)，不知不覺來(lai)到公司已(yi)經半(ban)年了(le)，就(jiu)快到過年的(de)時候了(le)。記得剛來(lai)的(de)時候，由于經驗的(de)缺乏(fa)，是(shi)(shi)即(ji)興奮又擔心。最初是(shi)(shi)抱著(zhu)學習和鍛煉的(de)態度來(lai)到這(zhe)里的(de)。半(ban)年下來(lai)，覺得自(zi)己學到了(le)很多，也進步了(le)很多，在(zai)生活和工(gong)作上都有了(le)一(yi)個(ge)全新的(de)體(ti)驗。雖然沒有什(shen)么(me)大(da)的(de)貢(gong)獻，但也算(suan)經歷了(le)一(yi)段不平凡(fan)的(de)考驗。

　　在此，當然首先非常(chang)感謝公司給我這(zhe)個機會，讓我在工作中不斷地(di)學習，不斷地(di)進步，慢慢提升(sheng)自身的(de)素質，同時也非常(chang)感謝大(da)家(jia)在這(zhe)段(duan)時間對我的(de)幫助。

　　走(zou)出學(xue)校(xiao)，步入(ru)社(she)會(hui)工(gong)作后，發(fa)(fa)現一切都比在學(xue)校(xiao)的(de)時(shi)候正(zheng)規化，每天要準時(shi)上下(xia)班，每天要對著電腦坐一整天，現在的(de)業務員離不(bu)開電腦，起先(xian)有(you)點不(bu)適應，但(dan)慢慢地(di)狀態也(ye)就調整過來了。首先(xian)，先(xian)總(zong)結一下(xia)我半年(nian)來的(de)工(gong)作情況。這半年(nian)來我主(zhu)要是做以下(xia)這些事(shi)，最主(zhu)要的(de)當然(ran)還是負責網(wang)絡發(fa)(fa)布這一塊。記得剛(gang)來時(shi)不(bu)懂得如(ru)何發(fa)(fa)布，經(jing)過這段(duan)時(shi)間的(de)發(fa)(fa)布，慢慢地(di)有(you)了新(xin)的(de)體會(hui)，知(zhi)道如(ru)何提升自己公(gong)司產品的(de)曝光率(lv)。當然(ran)也(ye)會(hui)每天及時(shi)地(di)更新(xin)我們(men)(men)公(gong)司的(de)產品信息，并(bing)不(bu)定期地(di)將一些新(xin)的(de)產品發(fa)(fa)布到(dao)網(wang)站上去，充實我們(men)(men)的(de)產品信息。

　　半(ban)年下來，雖然(ran)并沒(mei)有什么實質性的(de)客戶(hu)，但也(ye)(ye)會(hui)(hui)在(zai)一(yi)些(xie)(xie)(xie)免費網(wang)站上收到一(yi)些(xie)(xie)(xie)詢盤(pan)，可見功夫并沒(mei)有白費。因此以后還是(shi)會(hui)(hui)繼續努(nu)力維護這些(xie)(xie)(xie)網(wang)站。其(qi)次是(shi)對產(chan)(chan)品(pin)的(de)了(le)解(jie)。記得剛來時經常(chang)會(hui)(hui)下到生(sheng)產(chan)(chan)車(che)間(jian)了(le)解(jie)設(she)備，為此主(zhu)(zhu)管也(ye)(ye)為了(le)讓我(wo)(wo)們盡快(kuai)對產(chan)(chan)品(pin)有一(yi)個大致的(de)了(le)解(jie)，讓我(wo)(wo)們每周了(le)解(jie)一(yi)臺設(she)備，彼此之間(jian)互相交流。現(xian)在(zai)我(wo)(wo)對公司的(de)主(zhu)(zhu)營產(chan)(chan)品(pin)已經有了(le)一(yi)個比(bi)較全(quan)面的(de)了(le)解(jie)。當然(ran)我(wo)(wo)們知道這還遠遠不(bu)夠，我(wo)(wo)今(jin)后一(yi)定要努(nu)力去(qu)了(le)解(jie)更多的(de)產(chan)(chan)品(pin)，特別是(shi)其(qi)他廠家的(de)。除此之外(wai)，平常(chang)我(wo)(wo)也(ye)(ye)會(hui)(hui)處理(li)一(yi)些(xie)(xie)(xie)詢盤(pan)。主(zhu)(zhu)管會(hui)(hui)將一(yi)些(xie)(xie)(xie)在(zai)網(wang)站收到的(de)詢盤(pan)分配給我(wo)(wo)處理(li)。

　　當然我也(ye)會及(ji)時(shi)處理(li)，對信件及(ji)時(shi)作出(chu)(chu)回復，但(dan)大部(bu)份(fen)都(dou)(dou)(dou)杳無音信，可能大部(bu)分人(ren)都(dou)(dou)(dou)經(jing)歷過相同(tong)的(de)事(shi)情。很多發(fa)出(chu)(chu)去(qu)的(de)信件都(dou)(dou)(dou)得(de)(de)不到回復，即使(shi)部(bu)分報(bao)了(le)價，但(dan)最終成交的(de)可能性也(ye)微乎及(ji)微。即使(shi)是這樣(yang)，也(ye)要對每份(fen)詢盤做出(chu)(chu)及(ji)時(shi)回復以給客戶(hu)留一個好印象(xiang)。都(dou)(dou)(dou)說做業務員(yuan)要有(you)(you)耐心(xin)，要有(you)(you)恒心(xin)，大概(gai)就是體現在(zai)這里(li)吧。半年下來，雖然還未(wei)接到單子(zi)，但(dan)總(zong)體而言(yan)對外(內(nei))貿(mao)流程也(ye)有(you)(you)了(le)一定的(de)了(le)解。客戶(hu)詢盤——報(bao)價——得(de)(de)到訂(ding)單，簽訂(ding)合同(tong)——公司內(nei)部(bu)下單投料——生(sheng)產部(bu)生(sheng)產設備——發(fa)貨(huo)——調試——售(shou)后服(fu)務，每一個環(huan)節(jie)都(dou)(dou)(dou)至關重要。

　　當然半年下來(lai)也(ye)有令人擔心的地(di)方，就是(shi)(shi)公(gong)司(si)整體制度比較混亂。我基(ji)本了解了公(gong)司(si)的工作(zuo)流程，也(ye)明白了公(gong)司(si)的'發展方向，這(zhe)讓我了解到(dao)(dao)工作(zuo)并不是(shi)(shi)一(yi)個人的事(shi)，團結的力量是(shi)(shi)很大的。公(gong)司(si)最(zui)主要(yao)(yao)的部(bu)門是(shi)(shi)銷(xiao)售部(bu)和生產部(bu)。這(zhe)兩(liang)個部(bu)門的協(xie)作(zuo)是(shi)(shi)非常重要(yao)(yao)的，倘若這(zhe)兩(liang)個部(bu)門脫節了，就什么事(shi)也(ye)辦不成了。我們知道只有銷(xiao)售部(bu)接到(dao)(dao)單子了，生產部(bu)才會有活(huo)做。

　　而與此同時也只有生產(chan)(chan)部按時交出設備，才有可能帶來(lai)下一(yi)(yi)次(ci)的合作。其(qi)實作為一(yi)(yi)家公司，首先經營的是(shi)人才，其(qi)次(ci)是(shi)誠信，然后(hou)就是(shi)產(chan)(chan)品。來(lai)到豪特的時間說長(chang)不長(chang)，說短也不短。但在這半年里，還(huan)是(shi)發(fa)生了很多事，樓下的鉗工換(huan)了一(yi)(yi)批(pi)又(you)一(yi)(yi)批(pi)，包括倉管、技術人員(yuan)都換(huan)過，人員(yuan)流動頻繁，可能是(shi)員(yuan)工們都缺乏一(yi)(yi)種(zhong)歸(gui)屬感(gan)。

　　還(huan)有(you)就拿新產品(pin)鞋套機來說(shuo)，自(zi)從上了(le)這(zhe)個產品(pin)后波折不(bu)斷，如不(bu)能按時交(jiao)貨，客(ke)戶來了(le)多次卻看不(bu)到能正(zheng)常運行的設備(bei)。都(dou)說(shuo)成交(jiao)并(bing)非是(shi)銷售工作的結束，而是(shi)下次銷售活(huo)動的開(kai)始(shi)。但我(wo)們的現(xian)狀卻是(shi)接(jie)一個單子就失去(qu)一個客(ke)戶。說(shuo)到底原因(yin)在于誠(cheng)信，我(wo)們知道誠(cheng)信是(shi)公司經營的理念，與其說(shuo)經營產品(pin)，倒不(bu)如說(shuo)是(shi)經營誠(cheng)信，每個公司都(dou)是(shi)靠(kao)著(zhu)誠(cheng)信保持著(zhu)自(zi)己已有(you)的客(ke)戶群(qun)并(bing)擴大自(zi)身的影響力。還(huan)有(you)就是(shi)產品(pin)質量也至關重要(yao)。出(chu)去(qu)的設備(bei)只有(you)具備(bei)高質量，客(ke)戶才會信賴我(wo)們，所以今后在產品(pin)質量方面(mian)一定要(yao)把好關。

　　在(zai)公(gong)司的這(zhe)段時(shi)(shi)間我(wo)也特別感謝大家對我(wo)的照顧及(ji)幫助(zhu)，當(dang)然(ran)要特別感謝的是(shi)主(zhu)管。記得(de)剛(gang)來時(shi)(shi)真的是(shi)很(hen)多(duo)東(dong)西(xi)都不懂。都說(shuo)新人是(shi)需要人帶的，我(wo)可能算是(shi)幸運(yun)的一(yi)個，因為有經(jing)驗豐富的主(zhu)管帶著。記得(de)剛(gang)開始什么都不懂，不懂得(de)如(ru)(ru)何(he)收發傳真，不懂得(de)如(ru)(ru)何(he)在(zai)B2B上發布信息，不懂得(de)如(ru)(ru)何(he)對一(yi)些詢盤函做出正確的回復(fu)。這(zhe)段時(shi)(shi)間在(zai)主(zhu)管的悉心(xin)指導下真的學會了很(hen)多(duo)，除此之(zhi)外(wai)平常大家也會教我(wo)一(yi)些做人做事的道理，這(zhe)些是(shi)在(zai)學校里是(shi)學不到。當(dang)然(ran)以后的路還(huan)很(hen)長，要學的還(huan)很(hen)多(duo)，我(wo)會繼續(xu)向大家好好地學習。

外貿業務助理寒假實習工作總結9

　　20xx年(nian)X月加(jia)入(ru)貴公(gong)司任(ren)行政助理(li)工(gong)作(zuo)，之前(qian)有(you)過(guo)一點相關工(gong)作(zuo)的經驗(yan)，但來到貴公(gong)司后我(wo)虛(xu)心向人(ren)請教(jiao)和(he)學習，一切都從零(ling)學起，從零(ling)做起，使自(zi)己(ji)從零(ling)中慢慢成長和(he)完(wan)善，使自(zi)己(ji)的行為標準、思想(xiang)覺悟和(he)工(gong)作(zuo)能力盡快(kuai)的向公(gong)司要(yao)求的目標靠攏，希望自(zi)己(ji)能早日加(jia)入(ru)設計(ji)行業(ye)的大(da)集體(ti)。7個(ge)月的時間很(hen)快(kuai)過(guo)去了(le)，在(zai)這(zhe)7個(ge)月里(li)，我(wo)在(zai)公(gong)司領(ling)導及同(tong)事(shi)們的關心與幫助下(xia)完(wan)成了(le)各項工(gong)作(zuo)，在(zai)思想(xiang)覺悟方(fang)面(mian)有(you)了(le)更(geng)進一步的提高，這(zhe)次的工(gong)作(zuo)總結主要(yao)有(you)以下(xia)幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面

　　能夠(gou)認(ren)(ren)真貫徹(che)黨的基本路(lu)線方針政策，通過網絡(luo)、報紙(zhi)、雜志、書籍積(ji)極(ji)學(xue)(xue)習(xi)(xi)政治(zhi)理論;遵紀(ji)守法，認(ren)(ren)真學(xue)(xue)習(xi)(xi)法律知識;愛崗敬業(ye)，具有強烈的責任(ren)感和事業(ye)心，積(ji)極(ji)主動認(ren)(ren)真的學(xue)(xue)習(xi)(xi)專業(ye)知識，工(gong)作態度端(duan)正，認(ren)(ren)真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作方面

　　我(wo)(wo)是(shi)6月份來(lai)到(dao)公司(si)工(gong)作，擔(dan)任公司(si)行(xing)政(zheng)助(zhu)理(li)工(gong)作，主(zhu)要是(shi)做(zuo)好行(xing)政(zheng)工(gong)作。我(wo)(wo)認為(wei)行(xing)政(zheng)工(gong)作比較(jiao)瑣(suo)碎，每(mei)天都面臨著大量的(de)、瑣(suo)碎的(de)、不(bu)起(qi)眼的(de)事務(wu)(wu)，而(er)這些(xie)事務(wu)(wu)又是(shi)必不(bu)可少的(de)。為(wei)了(le)(le)搞好工(gong)作，我(wo)(wo)不(bu)怕麻煩，向(xiang)(xiang)領導請教、向(xiang)(xiang)同事學(xue)習、自己摸索實踐(jian)，在短時(shi)間內熟悉了(le)(le)本職(zhi)(zhi)的(de)工(gong)作，明確了(le)(le)工(gong)作的(de)程序、方向(xiang)(xiang)，提高了(le)(le)工(gong)作能力，在具體的(de)工(gong)作中(zhong)形成(cheng)(cheng)了(le)(le)一個清晰的(de)工(gong)作思(si)路，能夠順利的(de)開展(zhan)和完成(cheng)(cheng)本職(zhi)(zhi)工(gong)作。概括來(lai)說，行(xing)政(zheng)管理(li)在企(qi)業中(zhong)主(zhu)要有管理(li)、協調、服務(wu)(wu)三大功能;其中(zhong)管理(li)是(shi)主(zhu)干，協調是(shi)核心，服務(wu)(wu)是(shi)根本。總而(er)言(yan)之(zhi)，行(xing)政(zheng)管理(li)的(de)實質就(jiu)是(shi)服務(wu)(wu)。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱(re)愛(ai)自己(ji)的(de)本職工作，正確(que)認(ren)真的(de)對待每一項工作，熱(re)心為大家(jia)服務，認(ren)真遵守勞動紀律，保(bao)(bao)證按時(shi)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shi)間(jian)，堅守崗位，保(bao)(bao)證工作能按時(shi)完成(cheng)。

　　四、工作質量、成績、效益和貢獻方面

　　在開展(zhan)工(gong)(gong)作之前(qian)做好(hao)個人(ren)工(gong)(gong)作計(ji)劃，有(you)主次的(de)(de)先后及(ji)時的(de)(de)完成各(ge)項工(gong)(gong)作，達到(dao)預期(qi)的(de)(de)效果，保(bao)質保(bao)量的(de)(de)`完成工(gong)(gong)作，工(gong)(gong)作效率相對較高，同時在工(gong)(gong)作中(zhong)學習了(le)很多(duo)東西，也鍛煉了(le)自(zi)己(ji)，經(jing)過不懈的(de)(de)努力，使工(gong)(gong)作水平有(you)了(le)長足(zu)的(de)(de)進步，開創(chuang)了(le)工(gong)(gong)作的(de)(de)新局面，為公司及(ji)部門工(gong)(gong)作做出了(le)應有(you)的(de)(de)貢獻。

　　總結7個月的(de)(de)工(gong)作(zuo)，盡管有了(le)一定的(de)(de)進步和成績(ji)，但還(huan)有其他工(gong)作(zuo)也存在(zai)很(hen)多的(de)(de)不足。這都有待于(yu)在(zai)今后(hou)的(de)(de)工(gong)作(zuo)中加(jia)以改(gai)進。在(zai)未來的(de)(de)日子(zi)里，我將認真(zhen)學習各項政策規(gui)章制度，努力使思想覺悟和工(gong)作(zuo)效率全面進入(ru)一個新水平，希望能為公司的(de)(de)發展做出更(geng)大(da)的(de)(de)貢(gong)獻。

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