競聘演講稿范文10篇

　　演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在日常生活和工作中，演講稿的使用頻率越來越高，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的競聘演講稿范文，歡迎大家分享。

　　競聘演講稿范文 篇1

　　大家上午好！首先，本人非常感謝公司能再給我這么一個自我推薦的機會。作為一個有13年駕齡的駕駛員，對車有一種濃厚的熱愛，對車輛的管理，維修及運作成本也有一定的見解，因此本人決定競聘車隊隊長。

　　一、 部門現狀概況及分析

　　承蒙領導的關心與支持，_年_月_號借調至行政部代管車隊。公司現有的_輛大巴車及_輛電瓶車，_輛大巴車總計金額_元，每輛_元；三輛電瓶車總計金額_元，每輛_元。合計_元，其中不包括_%的購置稅，那么公司用那么大一筆的資金購置這些車輛的目的是什么？我的分析是我們公司在懷化是龍頭企業，也是深入市民心中的誠實守信的企業，為了回報社會加之湖天一色精品住宅小區及湖天商業廣場的建成，而購置這些車輛讓所有購買我們公司開發的住宅、商鋪的業主及市民到旺德福超市購物免費享受到優質的便利服務，而最終的目的.是通過車輛的宣傳和運作帶動人氣，將湖天商業廣場變成真正的市級商業中心。 通過近三個月的工作，對整個車隊的情況有了全面的了解。在此工作期間，由于對燃油實行一卡化管理，對燃油實現了實時管控。在原有的車輛線路及調配的方案基礎上進行了優化調整，在滿足線路對車輛需求的同時，提高了車輛的使用效率。由于兩項措施的實施，使近三個月車輛的油耗與同期相比有了較明顯的降低。（油耗同期對比見附表一）

　　二、 車輛管理

　　⑴、協調內外關系，確保上級指示精神和規章制度的貫徹執行。

　　⑵、召開日常工作會議及安全培訓會議，堅持“安全第一，預防為主”的方針，確保行車安全。

　　⑶、成立安全事故工作小組和車輛技術狀況檢查小組。

　　⑷、加強車輛管理，狠抓愛車例保，確保車輛技術狀況良好，制定車輛維護、修理計劃，定期或不定期按規定對車輛進行技術狀況檢查。

　　⑸、建立車輛技術原始資料、車輛技術檔案等，隨時掌握和分析車輛油、胎、料的消耗情況。

　　⑹、關心員工疾苦，了解員工思想動態，做好員工的思想工作，合理安排調配好駕駛員。

　　⑺、制定駕駛員考核制度。

　　三、服務質量的提高及規范

　　⑴、發車前的準備工作，著裝整潔，按規定著裝，佩帶工作證，檢查自己儀容儀表。認真檢查車輛的設施及車容、燃油是否充足、輪胎氣壓是否合適。

　　⑵、協助顧客放置大件物品，照顧安排好老人和小孩上車、就坐。

　　⑶、發車前觀察乘客是否坐好，關好車門平穩起步，不夾、不摔、不顛傷乘客。

　　⑷、在運行途中嚴格遵守交通規則和操作規程，精力集中，禮貌行車，安全駕駛。

　　⑸、如老人和小孩發生突發性疾病，應立即送病人到就近醫院就醫。

　　⑹、到站時，檢查車內有無遺失物品。如有，將之收好歸還乘客。

　　⑺、嚴禁在工作中講臟話、粗話。

　　⑻、嚴禁與乘客發生爭吵、斗歐。

　　⑼、嚴禁駕駛員行車期間閑聊、接聽手機。

　　⑽、車輛駕駛員使用普通話，遵守公共道德，不亂丟垃圾，不隨地吐痰。

　　⑾、儀表端莊、整潔，不蓬頭垢臉。

　　四、競聘感想

　　如果在此次競聘車隊隊長中能夠競聘上的話，在接下來的工作中，我將進一步完善車輛的成本管理及日常管理，尤其是車輛的成本管理。同時不斷加強自身的學習，促進整個車隊人員素質的提高。

　　如果此次競聘我落選的話，我會一如既往的做好本職工作，從中反省自己，找到自身的不足，從而提高和完善自己。

　　最后，再次感謝公司領導給我這次競聘的機會。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

　　競聘演講稿范文 篇2

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　非常高興，也非常榮幸能夠參加公司見習安全主管競聘活動，同時也非常感謝公司給我這次展示自我的機會。首先，自我介紹一下，我叫某某，來自某某，目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市物業管理有限公司從事安全員工；20xx年3月份加入廣州市物業管理有限公司從事安全管理工作；20xx年4月份加入某某項目從事禮賓員工作；同年8月份晉升為禮賓領班；于20xx年9月份報讀廣州市廣播電視大學物業管理專業，現已通過了《管理學基礎》、《物業管理實務》、《物業管理法規》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰并存的競聘中，我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信，是因為我有以下幾點優勢：

　　1、我熱愛物業管理這行工作，有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業精神，虛心好學；

　　2、在5年的物業公司安全管理工作，積累了不少經驗，掌握了物業公司在不同階段安全管理工作的重點，具備一定的物業管理專業知識；

　　3、能夠領會公司的服務理念，嚴格執行公司的各項規章制度；

　　4、熟練掌握計算機操作知識，利用網絡搜集了大量安全管理及安全培訓方面的資料和文章；

　　5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。

　　如果這次我有幸在競聘中得到各位領導和各位評委的認可，那么我將切實履行好自己的職責，從以下幾個方面推動禮賓部工作的開展：

　　首先，編寫一部完整的部門規章制度，包括職位職責、崗位職責、突發事件處理程序等，使禮賓員知道自己在工作中應該做什么，怎樣去做。

　　2、人員培訓方面

　　對禮賓員采取崗前、崗中、周例會相結合的方式進行培訓，培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊，知識培訓包括物業管理基礎知識、職業道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識等，能力培訓包括突發事件處理程序等，定期舉行各類事件的演練；對領班的領導能力、應急能力、判斷能力、管理能力進行重點培訓。

　　3、現場管理與服務方面

　　對各崗位進行量化管理，讓每個崗位處理事情都有一個時間標準，體現出工作效率，要求收費崗和車場崗有序指揮車輛進出、停放，熟悉車主及相對應的車牌號、車輛狀況，保證車輛安全，規避風險。對消防器材、設施進行定期檢查，加強崗位巡查，發現問題及時整改，為業主提供力所能及的服務。

　　4、考核與獎懲方面

　　制定科學的考核標準，采取常規檢查、現場考評、業主考評等多方式進行考核，將儀容儀表、工作責任心、應知應會、消防常識、軍事技能等納入考核內容。考核成績與月浮動工資及季度獎掛鉤，以提高隊員的工作積極性。

　　5、建立檔案管理

　　公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發事件等做好記錄。

　　6、以服務促進管理，以管理提升服務

　　經常性的和業主交流，通過交流了解業主對我們工作的需求和滿意程度，有針對性的'進行改進。

　　7、員工業余生活方面想員工之所想、急員工之所急，建立專門的員工娛樂室，給他們提供一個交流的平臺，同時也不影響其它員工休息，部門內部、與公司其它部門、與業主之間多組織一些聯誼活動。

　　如果我能夠得到各位領導和各位評委的信任，走上安全主管這個崗位，我將盡自己最大努力認真地把工作做好，作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競聘中獲得成功，我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上，我也會一如既往的工作，不斷提升自己的綜合素質，今天我是成功的參與者，我相信明天我是參與的成功者。

　　謝謝大家！

　　競聘演講稿范文 篇3

　　尊敬的各位評委：大家好！

　　大家好,首先,我衷心地感謝公司領導給我提供了一次這樣的競聘機會。我叫曾小珍，現年**，**本科學歷，轉眼間已經在金融保險行業工作15個年頭,1996年12月至20xx年8月先后在珠海分公司任業務員、業務主任和組經理（團隊13人）,20xx年9月至20xx.年9月在二營三部組訓，2年時間成功晉升為一位部經理，也是珠海國壽歷年來的唯一的一位部經理.。20xx年10月至20xx年8月公司派出組建新營銷網點鳳凰營銷部擔任是組訓，20xx年8至今新成立的金灣支公司擔任人力發展專項組訓，一個多月成功增進20人。近年來，自己愛崗敬業，開拓進取，屢獲殊榮，工作成績和能力得到上級領導和同仁的肯定和認可：20xx年榮獲省公司“優秀主管獎”，20xx年榮獲省公司國壽“忠誠獎”，20xx年榮獲分公司人力發展項目“優秀組訓獎”。

　　今天，我來這里競聘組訓專員。我的競聘理由如下：首先，我有豐富的職場經歷和專業經歷。不同行業多種崗位的實踐，不僅使我積累了豐富的工作經念，也陶冶了我的情操，更培養了我吃苦耐勞，樂于奉獻的處事態度和追求卓越的工作理念。特別是從事保險組訓工作十年，掌握了一定的工作經驗和技巧。其二、有一定的組織管理能力，以人為本，寬容大度，能夠調動每一個員工的工作積極性和創造性。第三，自己具有強烈的責任心、上進心和使命感，非常熱愛金融保險事業，熱愛保險公司，熱愛組訓崗位，具有奉獻精神、拼搏精神和創新精神。

　　如果公司讓我從事組訓督導工作，我將從以下幾個方面做起：

　　1、實行制度管理，建立健全各項規章制度。以制度管理員工，靠制度約束員工，憑制度形成規范，并且，堅持制度面前人人平等。

　　2，實行崗位培訓，重視員工素質全面提升。建立系統、完善的培訓體系。日常組織培訓輔導為主，員工自主學習、自我提高為補充，力爭為公司培育出所需的具有紀律嚴明、業務過硬、團結奮進的專業團隊。

　　3、實行精細管理，穩健推動業務發展。組織增員和落實營銷部各階段的業務拓展方案時，將做好與之相適應的職場文化建設。使我們的職場搭建為員工事業發展的舞臺，發揮每一個人的`專長，人盡其才。

　　4、實行思想教育，營造家園氛圍。關心每一個員工的工作、學習和生活，幫助解決他們各種困難，特別是密切觀察大家的思想動態，對癥下藥，關愛員工，分憂解愁，營造家園企業文化。

　　5、實行模范帶頭，塑造自身形象。我將嚴以律己，各個方面率先垂范，及時地為他們做好心態調整和壓力舒解；收集并掌握市場及營銷員的相關信息，不斷拓展業務。

　　總之對于組訓督具體工作的開展，我還有更詳細的工作計劃，在此我就不過多贅述。如果此次沒有競聘成功，自己絕不灰心喪氣，要一如既往為我公司的事業發展貢獻新的力量！

　　謝謝大家！

　　競聘演講稿范文 篇4

各位領導，各位同仁：

　　大家好！

　　首先，簡單介紹一下自己。1997年畢業于營口大學微機應用專業，被分配到營口市第一糧庫工作，后于20xx年考入營口有線電視臺，從事寬帶網的安裝工作至今。

　　我競聘的職務是技術開發部主任這一職務。決定參加這次競聘前，我思考了很多，而且我的處世哲學就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講，基于以下幾方面思考：一方面，證明我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任，我相信，透過這次競聘活動，必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端；另一方面，抱著學習的態度，這次演講，雖說是"陪太子讀書"，但我想能夠鍛煉自己的潛力，展現自己的才華，目的就已到達，并借此機會和大家交流思想，準備讓大家評價優劣長短，接收領導和大家對我的挑選。何況一位名人說過："不想當元帥的士兵，絕對不是好士兵！"。最終我還是站到那里。

　　競聘技術開發部主任這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

　　首先，我具有正直的人品，良好的修養以及完善的工作作風。

　　我為人處事的原則是：老老實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同志，工作負責，辦事公道，不重名利，不計較個人得失，曾獲20xx年中心先進工作者的稱號。

　　在個人修養上，認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修煉培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。

　　在工作作風上，能吃苦耐勞，認真負責，沒有出現過大失誤。別人不愿做的事我做，識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。

　　其次，熟悉具體業務和具有必須的專業知識。由于所從事的工作同計算機相關，新技術層出不窮，知識更新快，自己從未放松學習。

　　誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：與領導，大家交心，交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不夠。但是我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫忙下不斷克服自身的不足。

　　對所競聘崗位的'認識和上崗后的設想。

　　首先，隨著ip平臺的改造成功，我們的網絡逐漸完善，歷數目前我市inter服務接入網的服務商，我們優勢明顯，網絡資料的建設日益重要，應加大在網絡資料建設方面的力度，以吸引更多的用戶，創造更好效益。

　　最后，我表個態，如果領導和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情，用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心，盡力，盡職，盡現。無論結果如何，我都始終會"老老實實做人，扎扎實實做事。"言必信，行必果。

　　謝謝大家！

　　競聘演講稿范文 篇5

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！感謝行里給我鍛煉的機會，使我有幸面對機遇，迎接挑戰。從20xx年4月18日至今，我在光明支行已經工作1年了，1年間，通過不斷地學習和實踐，我的理論水平、業務技能得到了明顯提高。我這次報名參加營業廳主任崗位的競爭，主要理由是：第一，我熱愛這份工作，愿意為這項工作付出本人最大的努力；第二，我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平，并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮；第三，我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不管能否受聘，對自己都是一個提高。

　　下面我先介紹一下我競聘此崗位的優勢及工作經歷：

　　一、具備較豐富的工作經驗。雖然工作時間較短，我先后在2號柜、一號柜、VIP柜工作過，期間也擔任過大堂經理一職，具備較強的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，努力把學到的知識應用于實際工作中去。并且通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧，使我能夠針對不同顧客，采取不同的`工作方法，保證以最有效的方式開展工作。

　　二、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為，良好的工作作風和出色的業務能力同等重要，尤其對于我們金融服務行業，更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想，認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風，才能樹立良好的形象，贏得顧客的青睞。

　　在認清自己所具備的上述優勢的同時，我也清醒認識到自身存在的一些不足，如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合，推動本職工作開展方面做得還不夠；工作的方式方法上也有待進一步創新；業務熟練程度雖然較高，但深度不夠等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善，爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。

　　如果我競爭到這一崗位，我將在以下方面做出努力：

　　一、負責營業廳人員的管理工作及合理組織柜員日常工作，努力學習新知識，掌握新技能、加強知識儲備，為未來發展奠定堅實基礎。

　　二、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。首先要身先士卒，嚴格要求自已，多為他人著想，多做換位思考，爭取與每個人都建立良好的團結合作關系，充分發揮好紐帶作用。；

　　三、強化服務意識，提高服務水平、提高服務質量。眾所周知，金融行業是一個重要的服務型行業，主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。我將帶領每位員工做到：

　　1、對顧客面帶笑容，

　　提供微笑服務，服務中要有笑臉，態度要親和；

　　2、耐心回答顧客所問的每一個問題，讓客戶感到辦理業務變得容易；并且通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決；

　　3、實行首問責任制，每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決，不能相互推諉；

　　4、及時了解顧客反饋意見，對照意見改進服務。

　　四、明確大堂經理的職責。

　　1. 流動管理。在服務臺、客戶等候區和柜面流動管理，提供業務咨詢服務，指導客戶填寫相關單證、申請、協議，推薦和指導客戶使用自助設備等；當客戶有理財需求時，主動將客戶銜接到理財室，發現潛在客戶時，應主動向客戶推薦、營銷我行先進金融產品和交易方式。

　　2、當有突發事件時，主動將客戶進行隔離，安撫客戶情緒、充分道歉、并征求客戶意見，同時給出解決措施，情況較嚴重時，要進行客戶回訪。

　　3、當柜面辦理出現問題，要主動進行協調；當客戶等待時間過長時，進行客戶關懷、二次分流及產品營銷；

　　4、協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。可以攔截剛辦完業務的客戶，進行問卷調研，主要內容是對客戶在剛剛辦理業務過程中的各項服務是否滿意進行評價，以此提升我支行規范服務水平。

　　我始終堅信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，

　　就一定會獲得成功! 以上是我聘任后擬采取的部分工作措施，我希望在以后的工作中，我的信條在實際中得到證實!謀事在我、成事在大家！希望大家可以支持我！

　　謝謝大家！

　　20xx年4月18日

　　競聘演講稿范文 篇6

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我叫xx，在人民法庭工作，現任xx。作為一名法官，我深知自己無論是過去還是現在，都不是最優秀的，也沒有什么轟轟烈烈的事跡，只希望能夠借著這次機會向更多優秀的黨員同志學習，更好地充實和完善自我。今天我演講的題目是――堅定信念,牢記使命，爭做人民滿意好法院競聘演講稿。

　　法官，一個神圣而莊嚴、艱苦而孤獨的職業。從穿上法官制服的那一刻起，我們就注定要與責任、與奉獻、與犧牲結下不解之緣，在法官光環的背后，更多的是忠實職守，默默奉獻。

　　相信大家都有過這樣的經歷：陽春三月，當人們在野外踏青時，我們卻為了辦理案件在跋山涉水；逢年過節，當萬家親人團聚，我們卻奔波在外，四處尋找債務人；為了收集證據，我們風餐露宿；為了送達文書，我們熬更守夜。我們長期在案件的重壓下，透支著自己的健康，不少同志年方三十就已兩鬢斑白，甚至提前迎接了更年期的到來。我們不光要恪守生活的清貧，有時還要頂住各方的壓力，甚至是冒著生命的危險去維護法律的尊嚴。當我們將法律上的公平轉化為生活中的正義，將白紙上的黑字變為實實在在的現實時，又有多少人知道我們為此付出的艱辛和汗水。

　　想想，我們實在是太苦太累。苦在心里，累在身體。苦在社會對法官的偏見和誤解，無論我們如何執法，總有當事人說我們徇私枉法；苦在手持正義之劍卻生活在世俗的塵霧之中，有些當事人明明輸得心服口服，卻故意捏造事實說法官辦案不公；苦在我們永遠不會讓所有當事人都滿意，因為他們有些請求總是與法背道而馳；苦在我們終日處理別人的矛盾和糾紛，卻少有空閑照管自己的子女和家人……

　　當然，我們也有另外一種體會。當我們將執行的款物交給回家過年的民工手中時，你可曾看到他們滿臉的感激和淚水？當我們調解好一起贍養案件踏著夕陽下山時，你疲憊的身軀可曾體會到前所未有的舒暢？當我們完成一份疑難案件的判決文書時，你可曾有過一種巨大的成功的喜悅？還記得有名的《法官寄語》嗎？那些為失足孩子寫下的.一段段貼心的話語，使多少失足少年迷途知返。你知道這座繁華都市的夜色為何如此動人嗎？那正是不知疲倦奔走在執法路途上的法官，一直在悄悄點綴著這美麗的夜景。你可曾想過，獲得公正審判的當事人會以磕頭跪拜這種古老的禮儀來表達他的無限感激嗎？你能否夠感受到，白發蒼蒼的老人在瑟瑟寒風中穿著法官披在他身上還帶著體溫的外套時，心里感到的溫暖嗎？當我們看到一束束感激的目光和一封封感謝的信函時，心里是多么的自豪，因為我們贏得了老百姓的尊敬和人民的愛戴。這就是法官的光榮，更是法官一生的追求。

　　當前，我國正處在改革開放的關鍵時期，各種社會矛盾錯綜復雜，國家和民族正在經歷著嚴峻的考驗。為了經濟的繁榮，為了社會的穩定，無數的法官正在超負荷地工作，默默奉獻著自己的青春和熱血。辯法析理、勝敗皆服的優秀法官宋漁水、長期與病魔做斗爭的鐵法官譚彥……一位又一位優秀法官，以自己對法院事業的無限忠誠，在老百姓的心中鑄就了一座又一座不朽的豐碑。

　　同志們，讓我們榮幸吧，慶幸我們工作在一個光榮的集體里；讓我們自豪吧，自豪我們置身于法治事業的大潮中。一件件、一樁樁優秀的事跡時刻鼓舞著我們，激勵著我們對公平正義的不懈追求，感動著我們活潑跳躍的生命，堅定著我們對法院事業傾注一腔熱血的初衷。也許，我們前進的旅途上仍沼澤遍布；也許我們追求的風景總是山重水復；也許，我們前行的步履總是蹣跚而沉重；也許，我們虔誠的信念會被纏繞上世俗的塵霧……但是，看吧！天平之光中有我們畢生精力的凝聚，它在老百姓的心中必將灼灼閃光，永不熄滅！

　　讓我們牢記自己的神圣使命，手持正義的利劍，心懸評判的天平，把法律的陽光灑向世界每一個角落！

　　競聘演講稿范文 篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!我這次競聘的職務是工程部領班。

　　衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。

　　我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。

　　酒店的產品是安全滿意優質的服務，而服務員是參與產品生產并直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力，培養優良的職業道德和奉獻精神，服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。

　　工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的.需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫療美容等，應有盡有，設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已占總價的1/3還多。另外，酒店對設備的依賴程度也日益劇增，一旦設備出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。

　　作為酒店工程領班應做好以下幾點：

　　1、聯絡協調本部門員工，做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發生故障時，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作；

　　2、做好工程人員的考勤制度和酒店設備的年月檢修保養計劃和備品備件計劃，報主管審核。并負責計劃實施；

　　3、經常巡視酒店各區域，掌握設施設備的運行和完好狀況，保證上下水、排污管道暢通，如發現有損壞，隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修。以確保設施設備完好，運轉正常。做好酒店設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱；

　　4、熟悉各懂房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

　　5、加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪制施工圖，領班必須具備熟練的施工技能。

　　6、規范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，及時完成主管下達的各項工作任務；

　　7、管理好、使用好酒店的設備，使設備處于良好的技術狀態，設備保持優質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。

　　8、工程部領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；

　　在熟練自己專業的基礎上，學習水、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。

　　只有酒店員工個人素質及業務技能的提高，才能夠使企業進步，并且最終形成有效發展的深厚的內在動力。”酒店工作者素質高低，不僅關系到自身的前程，而且也關系到整個酒店的服務質量。

　　從剛畢業時只具備基礎的理論知識的我，在工程部近6年的工作使我各項技術都得到了加強與提高，6年工作酒店內的各類電器如洗衣房設備，廚房設備，客房設備的工作原理及維修保養方法我已非常熟悉，酒店內各配電室及酒店的電力布線走向，冷熱水控制系統及供水管道走向，排水系統及走向，電話交換，網絡交換電視控制系統及線路走向我都已是諳熟在胸。現在我主要負責酒店電視系統的管理。

　　我僅從工程節能降耗方面談創新思路，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：

　　1、對各部門進行空調、水電設施的使用和節能常識的培訓。

　　2、優先維修改造造成能源浪費的設備。

　　3、工程部在日常巡檢過程中對節能情況進行監督。

　　4、準確抄錄各種能耗數據，按時進行分析，根據發現的問題不斷采取節能措施。

　　5、在設備的選購、維修和運行管理中，積極采用有利于節能的新技術、新材料。

　　6、進一步完善設備運作管理規范，技術檔案的建立、管理和設備維修、檢查、保養記錄工作，善于總結經驗教訓，學習新技術應用新技術，逐步用新技術、新工藝對設備進行改造，使設備系統更加完善。制定并不斷優化能源計劃與節能項目。協調能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。

　　7、建立精干、高效的工程服務隊伍

　　8、做好能源控制管理，提高所有人的節能意識。制定必要的規定和制度。采取必要的技術措施。

　　9、做好耗能設備的維修保養，使其經常保持良好的性能狀態。

　　10、對主要耗能設備如：空調系統、供熱系統的運行狀況進行分析，制定出利于節能的運行程序。

　　11、在保證酒店營業所需的前提下，盡可能減少耗能設備的使用。

　　個人認為自己據有良好的綜合協調能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質和多方面特需能力，如文字表達能力，落實能力、行政能力、綜合協調能力等，但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上看，要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。

　　我一定以此為新的起點，進一步加強學習，積極參加培訓，更加注重實踐鍛煉，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻！

　　競聘演講稿范文 篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我參加競爭的職位是**支行副行長一職。首先，我要鄭重感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任，使我由一名普通員工，逐步走向領導崗位，我更要感謝行領導為我提供這次難得的展示自我，挑戰自我的競聘平臺。

　　我叫***，今年**歲，1990年參軍入伍，1995入行，從事銀行工作16年，先后從事押運、金庫出納、柜臺和國內結算，曾借調到總行軟件中心、測試中心、總行管理信息中心從事IT藍圖測試和相關報表開發等工作，現在**行擔任金融部客戶經理一職。在銀行工作的16年里，我始終堅持“踏踏實實做事，認認真真做人”，嚴格要求自己，積極參加行組織的各項活動，時刻以高尚的品格鞭策自己，從而使理論水平和政治素養不斷得到提高，為日后的工作奠定了堅實的思想理論基礎。我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，盡職盡責，在單位的發展歷程中發揮了應有的作用。多次被評為支行、市、省的先進行工作者。

　　之所以參加競聘不僅是因為可以實現自己的職業理想，也是因為可以在新的崗位上全面發揮自己的潛能，更好的為支行服務。此次參加**行副行長崗位的競聘，我認為自己具備以下優勢：

　　首先，具有豐富的工作經驗。16年的銀行工作經驗，使我熟練掌握金融業務及相關知識，具備嫻熟的業務技能，了解銀行各個崗位的職責、流程及存在的風險點，尤其對銀行安全保衛，合規內控方面有相當豐富的認識和了解。經過多年來銀行各崗位的工作鍛煉，讓我在每一項工作中，都能端正自己的位置，慎言、慎行、慎事，工作主動不被動，設法成事不誤事，具備了應有的組織協調能力、辦事能力和解決復雜疑難、突發事件的能力。

　　其次，具備良好的道德素質和管理能力。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任，在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補，道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素質、身體素質和業務素質必將使我工作起來事半功倍。在管理上，我堅持用制度管人，按制度辦事，做到規范、科學、嚴格；在協調上，我堅持以身作則，帶頭實干，大事講原則，小事講風格，當好領導參謀和助手，為領導決策提供依據。

　　成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，履行好副職的職責，當好行長的"二傳手"，做好分管工作的"主攻手"，全力協助支行長進一步夯實基礎管理工作；加強員工隊伍建設，提高員工素質；找準業務發展著力點，促進業務發展；努力完成總部下達的各項目標任務。具體開展以下工作：

　　一、全面落實合規內控，防范和化解操作風險

　　隨著金融產品的不斷創新和服務領域的不斷拓展，潛在的風險點也會隨之產生，而我們發展業務必須以合規操作和強化內控建設為前提。我認為內控制度的執行和落實最關鍵的因素是人，即各項內控活動都應以調動人的主動能動性為根本，為此我將在以下三方面加強工作：一是加強員工的國家政策、法律法規教育和職業道德強化訓練；二是狠抓員工崗位培訓，強化規章制度和業務知識的學習；三是適時進行崗位輪換，它不僅是員工全面發展的手段，也是堵塞工作中存在的漏洞和隱患的重要措施。我將本著對商行利益負責、對廣大員工負責、更是對自己負責的態度，對違規操作者決不姑息，在全行筑起一道防范風險隱患的堅實屏障，切實將內控工作寓于管理活動之中，成為日常工作不可分割的一部分，從而防范和化解操作風險。操作流程一念間，遵守違規兩重天。守制度是一種意識，更是一種責任。正所謂制度決定態度，態度遵守制度，兩者相輔相成才能有效的避免錯誤的產生，才能在工作業績上創造高度。

　　二、緊抓安全保衛，全面做好銀行安全工作

　　“安全是最直接創造力”，銀行工作更是如此，緊抓安全保衛工作，就要經常全面系統的對安全保衛工作調查了解，定期不定期地召開專門會議，深入分析當前的社會治安形勢，認真學習相關的制度和法律法規，認真查找本單位在安全保衛工作中存在的問題。對員工開展經常性的安全教育，加大監督檢查和解決問題的力度。認真按照《安全目標責任制》的要求，將安全保衛工作分解到每個崗位、每個人，做到獎罰分明，措施到位。努力促進本行安全保衛工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標前進。

　　三、提高管理能力，加強隊伍建設。

　　員工是支行最重要的人力資源。加強員工隊伍建設，充分發揮員工的'工作積極性，是支行領導班子的重要工作之一。首先，我將多給予員工關心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予贊揚和激勵，在支行營造一種輕松和諧的工作氛圍。其次，制訂培訓計劃對員工進行各種業務技能培訓，增強每一位員工履行崗位的能力，打造一支富有生機、活力和戰斗力的員工隊伍，同時繼續協助行長嚴格按照總下達的績效工資管理辦法，結合支行實際情況，建立行之有效的激勵約束機制，充分發揮績效工資的效能，調動員工的積極性和主動性。

　　四、提升服務質量，促進銀行經濟效益穩定增長

　　銀行的經濟效益是由銀行信貸資金和利潤構成的，而保證信貸正常運轉的是儲蓄資金的增長，因此在開展工作中，我將采取以下措施，提高儲蓄存款，促進銀行經濟效益穩定增長。儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。客戶的選擇不排除其他因素的存在，但服務質量的好壞絕對是客戶最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務質量，使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務，留住老客戶，吸引新客戶，用真心的服務換取客戶的忠誠，促進儲蓄存款的增長。為此，我將協助支行長，加強臨柜人員的思想教育，端正服務態度，變被動服務為主動服務。另一方面，加強業務學習和交流，提高業務能力，為客戶提供準確、快捷的服務，提升服務質量，加強柜面營銷力，促進銀行經濟效益穩定增長。

　　我深知能夠參加這次競聘是行領導對我工作的檢驗，是同事們對我工作又一次了解，我會倍加珍惜。我一定要把這次競聘做為今后學習、工作的起點。堅定政治立場，努力做到誠誠懇懇待事、實實在在待人，力爭成為領導放心和滿意，群眾信任和擁護的好干部。

　　各位領導，各位同事，如果我能得到大家的認可，我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上。競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將服從組織安排，全力支持當選者，并從中找出不足和差距，一如既往地勤奮學習、努力工作，為企業更好更快發展做出自己積極的貢獻。

　　以上是我的競聘演講，不當之處，懇請大家批評指正。

　　謝謝大家！

　　競聘演講稿范文 篇9

　　大家好！

　　今天，我很高興能夠參加這次競選。首先讓我對參加競聘會的領導、評委、同志們表示衷心的感謝！感謝組織給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會！中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我公司深化人事制度改革的一項重大舉措。我不但擁護支持，更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的考驗。

　　我叫#####，現年28歲， 1996年畢業于獨山子技校，當年分配到我公司從事鍋爐運行工作。我的主要任務是維護我電廠鍋爐的安全正常運行，為汽機提供合格的過熱蒸汽，給予我公司乙烯及煉油所需蒸汽的需求。在工作中我愛崗敬業，遵紀守法，遵守總公司和分公司的各項規章制度，發揚主人翁精神，嚴守職業道德，團結群眾，不弄虛作假，確保蒸汽品質的合格可靠。

　　我所競聘的職位是：鍋爐車間運行班長一職。

　　假如我能在此次競爭中脫穎而出走上領導崗位，我一定不負眾望，在領導和同志們的支持下，努力學習，開拓進取，解放思想，大膽創新，緊緊圍繞總公司的中心工作，不斷提高我車間的產品品質，為石油事業的發展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個方面來開展工作：

　　一、加強蒸汽品質管理做好蒸汽品質控制工作

　　1、蒸汽品質的控制放于首位。電力是工業生命的源泉，蒸汽是產生電力及化學反映的動力之源，蒸汽的好壞關系到我公司正常生產的首要，嚴把蒸汽品質關，保證蒸汽參數穩定、準確、可靠，讓整個公司生產正常運行。因此，堅持質量第一的方針。當任務數量與檢驗質量發生矛盾時，堅持質量第一。

　　2、配合車間壓紅線制度，保證設備安全運行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質是我們控制的根本目標，但是設備的安全運行也是非常重要的，我們在正常的生產中要不斷的學習并總結經驗，在保證產品質量合格的基礎上，保證鍋爐的經濟性運行，例如：提高鍋爐熱效率、提高員工環保意識等，因為只有效益才有收入。

　　3、對鍋爐運行事故的`判斷、分析、解決具有一定的經驗。當突發事故時能夠快速的到達現場進行判斷分析，根據現場情況判斷應及時進行處理，快速準確判斷，指導班組人員迅速處理。

　　嚴格按照《鍋爐車間新版規程》的要求進行事故處理，不斷對事故現象積累和體會。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統事故等等

　　二、加強理論學習，提高業務技術水平

　　隨著大發展工程的不斷建設，技術人員的不斷調出，我車間人員資源也緊跟不斷緊缺，所以說提高員工素質及技術水平，提高個人勞動力，在如今因該是首當其沖的一個問題。而抓緊新分員工的職教工作，對予我車間人員資源的不斷緊張的局面，盡快使新分員工順利快速的成長，作為緩解人員問題是一可行辦法，并應及時重視。在日常的生活中，及時了解他們的生活動向及學習進度，不斷摸索快速提高培訓質量的方法。對于人員培訓方面我有如下幾個方面的觀點：

　　1、3＃－－5＃爐DCS的改造問題

　　因為現今我車間有大部分還是年長職工，對于計算機的控制不是太為了解，面臨當前自動化的不斷改進，適應新事物是他們的當務之急，所以現在應該利用1＃2＃爐的現有資源，進行換崗學習，跳高職工學習觀念做到自主反復學習，提高員工自身勞動能力。

　　2、盡快讓20xx年新分員工走進內操崗位。

　　作為理論基礎比較強的新分員工，接受能力及學習速度都較為強勁。不但可以改進班組的文化氣息，還可以該我們內操團體帶來新鮮血液，所以這個也應該放在重要的部位。我認為應該選取個別責任心較強，辦事能力強的作為重點安排有較強經驗的主操監護培養。

　　3、對20xx年新分員工的培訓工作提早計劃，選定培訓師父，手把手教會，并列入考核項目。

　　4、做好6＃爐人員培訓計劃。首先對其主要對象進行理論知識培訓，在允許情況下到現場進行實際學習，配合車間的培訓計劃，將培訓責任落實到個人，對學習好的抽出進行學習心得交流，對學習優秀人員抽出可組成班組培訓班，配合班組培訓工作，起到一個帶頭作用，以提高員工學習積極性。

　　5、每輪班對運行人員進行一次事故案例應急演練、及事故安全預案方面操作要點及操作方式等知識進行集中討論學習。參照運行規程，共同研究解決模糊不清的技術問題，每輪班組織短期專業技術學習，根據需要派專業人員參加有關學術交流會，不斷提高專業水平。定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。

　　6、在我班內部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本班人員好學上進積極性，挖掘技術人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能，為石油事業的發展做出貢獻。

　　7.人員資源恢復后可以進行競爭上崗等一系列措施，以稍加員工工作壓力，刺激學習觀念，以更好的進行工作。

　　三、加強安全教育，提高安全意識

　　常言道：安全高于生命，責任重于泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐，工作環境為高壓高溫狀態，極易對工作人員造成人身傷害，所以安全對于我們使個非常重要的環節，對于這方面我會嚴抓，做好人員的安全培訓，讓每個人在工作前做好事故預想，并熟悉事故處理方法，做到無事故安全生產。

　　四、擺正位置，做好配角、當好參謀

　　首先對本班里的工作，要盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。當主任外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務工作，尤其當本班計算機系統出現問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　五、團結同志，虛心學習，協作發展

　　天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬松、和諧、愉看快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，尤其重視民族之間的關系調節。

　　六、服務奉獻，勇爭一流

　　上崗后，要把為人民服務放于首位。我始終認為當領導就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不能索取，公正廉明。同時努力學習，用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任，造福一方”；它諄諄告誡我們必須培養正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

　　如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態度、進取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力，讓我的理想騰飛！

　　謝謝大家！

　　競聘演講稿范文 篇10

　　大家好！基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。

　　我現任客務部經理，今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

　　大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉。誰能堅持質量第一的經營理念，不斷強化質量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質量管理，提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識”服務質量是企業的生命”，要自覺堅持認真落實”讓賓客感覺更好”的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從準確、快捷、優質上下功夫。即在完善今年限時服務的基礎上，結合一站式服務，提高服務水平。我先介紹一下一站式服務：

　　服務理念：一站式服務，是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。一站式服務強調，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經過一人次的受理，便可得到延伸服務；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作，樹立首位負責、問題到我為止的服務意識。

　　服務原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在

　　責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。 服務要求：

　　1、沒有塞車現象，不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

　　2、沒有中轉站，不會因超出職責范圍對客人推來支去，第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。

　　3、沒有交通事故和遇到紅燈現象，賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。

　　4、沒有急轉彎，無論賓客態度如何，始終抱著客人是上帝的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。

　　5、提供充足的燃料，對賓客服務要有激情，站在賓客立場分析或處理問題。

　　6、掌握基本的對客服務的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務工作，為顧客提供滿意的服務。

　　7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務。

　　在要求完成這項服務的同時，作為管理者必須要為員工主動工作提供快速通道。比如說：要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監察督導體系，層層落實責任，嚴格考核，建立投訴經濟責任制，保證各項工作標準和服務規范化的實施，努力把強化質量管理，提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人，將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。

　　第二項是加強員工隊伍建設工作。不經過培訓的員工是企業最大的浪費。培訓一直以來也是企業不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓力度，通過深化思想教育和優化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材，豐富教學案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專業知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。今年的培訓我想分為三部分：

　　1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。

　　2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀，以吸收同行業好的經驗。

　　3、交叉互換式培訓，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發現不規范的`服務或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導。并能及時調整培訓方向。

　　今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制，為企業當好家、把好關，以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。

　　第四項工作是提升保潔組、工程組的專業化程度，使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。首先提高公共區域的專業清潔能力。通過購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業技能的學習，響應領導號召，擴大內修范圍，降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理，提高內部客戶服務意識，以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。

　　第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。完善會議服務功能：

　　1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求；明確會議前會議室的布置（擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等）；明確會議前檢查流程及責任人；明確會議服務流程（引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等）；明確會后檢查工作內容等。

　　2、增加會議室臺尼和椅套，以提高會議室的檔次和創造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平，為銷售部的銷售提供質量保證，為今后發展會議客源奠定基礎。完善崗位經營項目：

　　1、拓寬商品進貨渠道，增加品牌商品項目，提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業績的基礎。

　　2、完善商務中心的營業功能。

　　在做部門基礎性工作的同時，還要收集同行業的經營信息，為總經理制定資料樓房間裝修、定價等的做好參謀。以資料樓為基礎，培養賓館的商務型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養。

　　今年的工作將是賓館關鍵的一年，充滿挑戰、充滿機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位，我自信一定有能力做好部門的工作，一定有能力完成賓館下達的各項經營、費用指標。為賓館的騰飛、發展貢獻自己的一份力量。謝謝大家 !

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