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營業員自我評價

時(shi)間:2022-11-18 15:02:05 自我評價 我要投稿
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營業員自(zi)我評價15篇(pian)

  在日常學習、工作和生活中(zhong),我(wo)(wo)們(men)都(dou)有(you)過寫(xie)自(zi)我(wo)(wo)評價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)經歷(li)吧,自(zi)我(wo)(wo)評價(jia)(jia)(jia)不僅影(ying)響社會中(zhong)人與人的(de)(de)交往方(fang)式(shi),而(er)且影(ying)響社會中(zhong)人的(de)(de)心理健康(kang)程度,影(ying)響人的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)觀和人生觀的(de)(de)合理程度。如(ru)何寫(xie)一(yi)份(fen)恰當(dang)的(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)評價(jia)(jia)(jia)呢?以(yi)下是小編為大(da)家整理的(de)(de)營業員(yuan)自(zi)我(wo)(wo)評價(jia)(jia)(jia),供大(da)家參考借鑒,希(xi)望可以(yi)幫助到有(you)需要的(de)(de)朋友(you)。

營業員自我評價15篇

營業員自我評價1

  轉眼間(jian),我(wo)來到(dao)xx工作已經快三年了(le)。在(zai)xx大(da)藥房(fang)xx店(dian)店(dian)長和同事們(men)的關心(xin)幫助(zhu)下,我(wo)學習到(dao)了(le)更多的知識。為了(le)更好地(di)完成工作,總(zong)結(jie)經驗,揚長避(bi)短,提(ti)高(gao)自己的業務(wu)技能,現將近三年來的工作總(zong)結(jie)如下。

  一、工作回顧

  進入xx以(yi)后(hou),在藥店領導和各位同仁的(de)關(guan)懷幫(bang)助下,首先,我的(de)政治和業(ye)務素質都有較大的(de)提高。剛進入新的(de)工(gong)作崗(gang)位時,被分(fen)在了中藥區,雖說本人過去從事西(xi)藥銷售,接觸中藥知(zhi)(zhi)識(shi)不多(duo),但是(shi)也(ye)了解(jie)中藥的(de)活(huo)是(shi)又臟又累,可正是(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)分(fen)工(gong),使我對中西(xi)藥知(zhi)(zhi)識(shi)有了全面的(de)了解(jie),掌握了更多(duo)地知(zhi)(zhi)識(shi),因此,做起來也(ye)比別人得(de)心應手(shou)得(de)多(duo),獲得(de)了很(hen)多(duo)這(zhe)方面的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)和經驗。

  其(qi)次(ci),工(gong)作(zuo)這(zhe)幾年來,使(shi)自己對這(zhe)份工(gong)作(zuo)有了更(geng)多更(geng)深(shen)的認(ren)識。對于工(gong)作(zuo)或事業(ye),每個(ge)人都(dou)有不(bu)同的認(ren)識和感受,我也一樣,深(shen)刻認(ren)識到藥品(pin)是用于防病治病、康復療養(yang)的,做一個(ge)合格的藥品(pin)把關者,是最重要的職(zhi)責。因此,我時刻不(bu)忘自己的責任,熱情接(jie)待(dai)顧客并作(zuo)詳細的解答(da),同時向患者講解藥物(wu)的性能、功效、用途、用法用量及注(zhu)意(yi)事項(xiang)和副(fu)作(zuo)用,既為(wei)患者提供安全、有效、廉價的藥物(wu),又讓(rang)患者能夠放心地(di)使(shi)用。

  在認(ren)真(zhen)做好(hao)藥(yao)(yao)品銷(xiao)售及藥(yao)(yao)店領導所分配工(gong)作(zuo)的(de)同時,業(ye)余時間本人能夠一(yi)貫堅持學習《藥(yao)(yao)品管(guan)理法(fa)》、《藥(yao)(yao)品經營管(guan)理制度》、《商品質量(liang)養護》等相關法(fa)規,認(ren)真(zhen)參(can)加GSP認(ren)證(zheng)、藥(yao)(yao)品養護的(de)有關工(gong)作(zuo),為藥(yao)(yao)店獲得GSP認(ren)證(zheng)、做好(hao)藥(yao)(yao)品養護的(de)有關工(gong)作(zuo),起到(dao)了重要的(de)作(zuo)用。積極參(can)加市人事局組織的(de)信息化素質、知識產權保護與管(guan)理實務(wu)等公需科目(mu)培訓考核,提高了自己的(de)綜合素質。

  二、工作目標

  在(zai)今(jin)后(hou)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong),我在(zai)全面學習(xi)的(de)(de)同時,重點學習(xi)專(zhuan)業(ye)知識,掌握(wo)更多的(de)(de)業(ye)務(wu)技能,進一(yi)步深(shen)化對(dui)藥(yao)理學的(de)(de)理解,更好(hao)地勝任本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)上(shang),遵(zun)守公司的(de)(de)規(gui)章制度、團結同事、務(wu)真務(wu)實、樂觀上(shang)進,始(shi)終(zhong)保持(chi)認真的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度和一(yi)絲不(bu)茍的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng),時刻(ke)牢記自(zi)己的(de)(de)責任和義(yi)務(wu),嚴(yan)格要求自(zi)己,不(bu)折不(bu)扣地完成領導交給(gei)的(de)(de)任務(wu)。最后(hou),我將以嶄新的(de)(de)精(jing)神狀態投入到(dao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)當(dang)中(zhong),努力學習(xi),熟練業(ye)務(wu),提(ti)高工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率,積(ji)極響應公司加強管(guan)理的(de)(de)措施,干(gan)好(hao)本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),為藥(yao)業(ye)的(de)(de)發展做出貢獻。

  藥店營業員(yuan)自我評(ping)價

  初到藥(yao)(yao)(yao)店(dian)工(gong)作,老同事就向(xiang)我(wo)說(shuo)明了零售藥(yao)(yao)(yao)店(dian)與醫院(yuan)藥(yao)(yao)(yao)房的(de)(de)不同,醫院(yuan)藥(yao)(yao)(yao)房的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)師(shi)(shi)只(zhi)需憑(ping)醫師(shi)(shi)處方發藥(yao)(yao)(yao),而零售藥(yao)(yao)(yao)店(dian)的(de)(de)顧(gu)客大多是對藥(yao)(yao)(yao)品認識(shi)較少的(de)(de)非專業人(ren)員,所以,藥(yao)(yao)(yao)店(dian)的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)師(shi)(shi)在(zai)對顧(gu)客介紹藥(yao)(yao)(yao)品時,要盡(jin)可(ke)能(neng)的(de)(de)多向(xiang)顧(gu)客說(shuo)明藥(yao)(yao)(yao)品的(de)(de)用途及性能(neng),對每(mei)一個顧(gu)客負責,我(wo)所在(zai)的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)店(dian)經營的(de)(de)有中(zhong)藥(yao)(yao)(yao)、中(zhong)成藥(yao)(yao)(yao)、西(xi)藥(yao)(yao)(yao)及醫療器械,現(xian)將過(guo)去一年(nian)的(de)(de)工(gong)作情況做一個總(zong)結。

  一、嚴守藥店制度,以高標準要求自己

  在工(gong)作(zuo)(zuo)期(qi)間(jian),我嚴格(ge)遵守藥店(dian)的(de)規章(zhang)制度(du),勤(qin)(qin)勤(qin)(qin)懇懇,認(ren)真工(gong)作(zuo)(zuo),基本做到(dao)了(le)無差錯事故;同時虛心請教,與共事的(de)老同志(zhi)交流(liu)處方(fang)等多方(fang)面(mian)的(de)問題,進行處方(fang)分析,大(da)大(da)擴(kuo)展了(le)自己的(de)知識面(mian),豐富(fu)了(le)思維(wei)方(fang)法,切實體(ti)會(hui)到(dao)了(le)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)真正意義(yi);不僅如此,我們更(geng)是認(ren)真規范操作(zuo)(zuo)技術,熟練應用(yong)在平(ping)常(chang)實驗(yan)課中(zhong)學到(dao)的(de)操作(zuo)(zuo)方(fang)法和流(liu)程,盡量完善日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)。我主動積極(ji)、勤(qin)(qin)快認(ren)真的(de)態度(du)以及(ji)良(liang)好的(de)溝通能(neng)力給(gei)來店(dian)購買藥品(pin)的(de)顧客留下了(le)深刻的(de)印(yin)象。

  二、如何為顧客介紹合適的藥品

  顧客在藥(yao)(yao)(yao)店購藥(yao)(yao)(yao)時(shi)(shi)(shi),因為(wei)感(gan)冒(mao)會(hui)(hui)買(mai)幾(ji)種(zhong)(zhong)(zhong)感(gan)冒(mao)藥(yao)(yao)(yao)同(tong)時(shi)(shi)(shi)服用(yong)(yong);因為(wei)胃(wei)病會(hui)(hui)買(mai)幾(ji)種(zhong)(zhong)(zhong)治(zhi)胃(wei)病的(de)藥(yao)(yao)(yao)同(tong)時(shi)(shi)(shi)服用(yong)(yong);因為(wei)稍有(you)(you)炎癥(zheng)就會(hui)(hui)同(tong)時(shi)(shi)(shi)服用(yong)(yong)幾(ji)種(zhong)(zhong)(zhong)消炎藥(yao)(yao)(yao),這(zhe)時(shi)(shi)(shi),我就利用(yong)(yong)我所學的(de)知識向他(ta)們(men)說明感(gan)冒(mao)藥(yao)(yao)(yao)多含(han)有(you)(you)相同(tong)的(de)解熱鎮痛藥(yao)(yao)(yao)的(de)成(cheng)分,多藥(yao)(yao)(yao)聯用(yong)(yong)有(you)(you)可能(neng)會(hui)(hui)造成(cheng)重復用(yong)(yong)藥(yao)(yao)(yao),產(chan)生(sheng)(sheng)藥(yao)(yao)(yao)物不(bu)良(liang)反應;多種(zhong)(zhong)(zhong)抗生(sheng)(sheng)素合(he)用(yong)(yong)有(you)(you)時(shi)(shi)(shi)不(bu)但不(bu)能(neng)產(chan)生(sheng)(sheng)協同(tong)作用(yong)(yong),還(huan)會(hui)(hui)產(chan)生(sheng)(sheng)拮抗作用(yong)(yong),使治(zhi)療失敗,所以(yi)就要提醒(xing)他(ta)們(men)應該對癥(zheng)下藥(yao)(yao)(yao),不(bu)能(neng)用(yong)(yong)這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)"大撒網"的(de)方式治(zhi)療。

  這時(shi)顧客(ke)(ke)會非常滿(man)意(yi)的購買任(ren)意(yi)一種針對性(xing)的藥品,而(er)且還會認同我這種為顧客(ke)(ke)著想的做法。

  在(zai)藥店工作以來(lai),我(wo)(wo)積(ji)極(ji)地在(zai)實踐(jian)(jian)中成長,理論聯系實際,爭取讓自己的(de)(de)(de)專業水準和服務水平(ping)更(geng)上一層樓。老話說的(de)(de)(de)好,"師傅領進門,修行在(zai)個人",雖然我(wo)(wo)接受過4年大學的(de)(de)(de)藥學專業知識(shi)的(de)(de)(de)學習,但是我(wo)(wo)想,只有(you)在(zai)實踐(jian)(jian)中積(ji)極(ji)探索(suo),學以致用,才能真正地成為一名合格的(de)(de)(de)藥師為廣大的(de)(de)(de)顧客服務。

營業員自我評價2

  在過去的工(gong)(gong)作XX個月(yue)里,有(you)歡樂,有(you)成功(gong),也苦惱(nao)和失敗,在領導及關懷與(yu)指導下,在各位同事的鼎力(li)(li)支持幫助下,我的工(gong)(gong)作能力(li)(li)有(you)了很(hen)大(da)的提高,現將XX個月(yue)來的我的工(gong)(gong)作做(zuo)一個自我評價:

  1、努力學習(xi)(xi),不(bu)(bu)斷提高業務(wu)能力。在(zai)(zai)工作中(zhong),認真學習(xi)(xi)業務(wu)知識,不(bu)(bu)斷積累經(jing)(jing)驗(yan),積極參加學習(xi)(xi)培訓(xun),不(bu)(bu)斷充實(shi)自己;遵章守紀(ji)。3個月來,自己在(zai)(zai)工作中(zhong)學到不(bu)(bu)怕(pa)苦,不(bu)(bu)怕(pa)累,學習(xi)(xi)優秀員(yuan)工的方法,認真完成(cheng)了本(ben)崗位各(ge)項工作任務(wu);3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友(you)愛,互(hu)幫(bang)互(hu)助(zhu),互(hu)相尊重(zhong);4,由于自己工作經(jing)(jing)驗(yan)不(bu)(bu)足,在(zai)(zai)工作中(zhong)缺乏處理用戶投(tou)訴的實(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan),服務(wu)工作做得不(bu)(bu)夠細致,這是我以后努力的方向。

  2、本人(ren)自(zi)進入本公司工(gong)作(zuo)以來(lai),在(zai)各位同事的(de)關懷幫助下,通過個人(ren)的(de)努力和工(gong)作(zuo)相關經驗的(de)積(ji)累,知識不斷拓寬,業(ye)務(wu)工(gong)作(zuo)能力取(qu)得了極(ji)大進步。

  3、回顧過(guo)去(qu)的(de)(de)XX個(ge)月,我認真學(xue)習營(ying)業的(de)(de)培(pei)訓,積極參加崗位培(pei)訓。全心全意(yi),以禮(li)待人,熱情服務(wu),耐心解答問題,為(wei)客戶提(ti)供優質服務(wu),并在不斷的(de)(de)實踐(jian)中(zhong)提(ti)高自身素(su)質和(he)業務(wu)水平,成長為(wei)一名合(he)格的(de)(de)營(ying)業員。

  我努力(li)在以后的工作中我愿成(cheng)長為一名優(you)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。

營業員自我評價3

  1.7年的中國電信營業(ye)廳營業(ye)前臺客(ke)戶服(fu)務經驗

  2.業績KPI曾多(duo)次評為P1檔

  3.能協(xie)助處理各(ge)類用(yong)戶投訴

  4.被評(ping)為(wei)高級營業員并擔任值班長一職

  5.具備較高(gao)的(de)營銷能力

  6.熟(shu)悉(xi)并掌握營(ying)業后(hou)臺的各類報表制作(zuo),營(ying)收管(guan)理等(deng)。

  自從大學畢業(ye)至今,一直在(zai)電信營業(ye)廳營業(ye)前臺及后臺工作(zuo),擔任(ren)高級營業(ye)員及值班長一職,長達7年的(de)(de)客戶服(fu)務經驗,幾(ji)分艱辛,幾(ji)分成果(guo),工作(zuo)中的(de)(de)所有(you)點(dian)點(dian)滴(di)(di)滴(di)(di)都還(huan)歷(li)歷(li)在(zai)目。

  7年(nian)前,經過(guo)了(le)(le)學習一(yi)(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)業(ye)務知(zhi)識,資費套餐,服務禮(li)儀,系(xi)統操作等(deng)培訓課程(cheng),以優異的(de)(de)(de)成績(ji)考(kao)核通(tong)過(guo)后,正(zheng)式(shi)成為佛(fo)山電(dian)信(xin)營(ying)業(ye)廳的(de)(de)(de)營(ying)業(ye)員。當時(shi)的(de)(de)(de)理(li)念是,只要自己努(nu)力一(yi)(yi)(yi)點(dian),多做一(yi)(yi)(yi)點(dian),少說一(yi)(yi)(yi)句就好了(le)(le)。但漸漸地認識到(dao),工(gong)作并不是一(yi)(yi)(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)事(shi)情(qing),涉及(ji)到(dao)的(de)(de)(de)是一(yi)(yi)(yi)個(ge)群體,同(tong)事(shi)間的(de)(de)(de)溝通(tong)很重(zhong)要,人與人之間的(de)(de)(de)關系(xi)很重(zhong)要,要懂得處(chu)理(li)沖(chong)突,懂得處(chu)理(li)矛盾。記得剛開始實(shi)習的(de)(de)(de)前幾個(ge)月,對業(ye)務知(zhi)識都還不是很熟練,而那時(shi)候卻碰到(dao)某些用(yong)戶各種各樣(yang)的(de)(de)(de)投訴,在同(tong)事(shi)的(de)(de)(de)耐心幫助(zhu)下,我學會了(le)(le)獨(du)立(li)處(chu)理(li)事(shi)情(qing),進步得很快。

  后來電信營(ying)(ying)業(ye)(ye)前臺出現了(le)重大變革(ge),就是(shi)要綜合受理(li)(li)(li),“一(yi)(yi)(yi)臺清”服(fu)(fu)(fu)務(wu),無論是(shi)辦(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)或(huo)是(shi)話單(dan)查詢(xun),或(huo)是(shi)處(chu)理(li)(li)(li)用戶(hu)投訴,都是(shi)實行首問責任制(zhi),什么事情(qing)都要自己處(chu)理(li)(li)(li)。這不(bu)僅助就了(le)一(yi)(yi)(yi)個能(neng)(neng)提高自我(wo)(wo)營(ying)(ying)銷水(shui)平(ping)的(de)環境,還鍛煉(lian)了(le)我(wo)(wo)的(de)業(ye)(ye)務(wu)處(chu)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)力,提升(sheng)(sheng)了(le)我(wo)(wo)的(de)專業(ye)(ye)技能(neng)(neng),提升(sheng)(sheng)了(le)我(wo)(wo)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)水(shui)平(ping)。正因為(wei)受理(li)(li)(li)前臺是(shi)一(yi)(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)(yi)的(de)為(wei)客戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu),只要自己懷著(zhu)積(ji)極的(de)心態,良好的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)理(li)(li)(li)念(nian),熱(re)情(qing)的(de)親(qin)和力,才(cai)(cai)能(neng)(neng)代表(biao)電信把(ba)優質的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)形象帶給用戶(hu),用戶(hu)對(dui)我(wo)(wo)們的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)才(cai)(cai)有信心,才(cai)(cai)會使用我(wo)(wo)們的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。曾經試過有用戶(hu)是(shi)記著(zhu)我(wo)(wo)的(de)名(ming)字,回頭再(zai)找我(wo)(wo)為(wei)其辦(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)的(de),我(wo)(wo)覺得(de)這是(shi)一(yi)(yi)(yi)種光榮,是(shi)對(dui)我(wo)(wo)的(de)工(gong)作的(de)肯定與支持(chi)。那時(shi)候(hou)幾(ji)乎每(mei)天都要加班,但我(wo)(wo)的(de)辛勤勞動沒有白費,我(wo)(wo)以(yi)連續一(yi)(yi)(yi)年在班組業(ye)(ye)務(wu)拓展中(zhong)保持(chi)第一(yi)(yi)(yi),KPI績效多次排名(ming)第一(yi)(yi)(yi),被評(ping)為(wei)服(fu)(fu)(fu)務(wu)明星和高級營(ying)(ying)業(ye)(ye)員。

  在20xx年,更是我工(gong)作(zuo)的(de)一大飛(fei)躍(yue),我被(bei)調到新的(de)營(ying)業網(wang)點,擔任(ren)起值班長的(de)職責(ze),負責(ze)管理(li)(li)營(ying)業廳的(de)現(xian)場環境,處理(li)(li)用戶投訴等(deng)。并(bing)兼(jian)顧后臺工(gong)作(zuo),如報(bao)表,終(zhong)端管理(li)(li),營(ying)收管理(li)(li)等(deng),這是領(ling)導對我的(de)能力(li)的(de)肯定與支持。

  總(zong)結以上(shang),無論是(shi)(shi)在(zai)電(dian)信還(huan)是(shi)(shi)在(zai)其(qi)它單位,往往都是(shi)(shi)離(li)不開服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)。正如電(dian)信的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)理念(nian)是(shi)(shi)“用(yong)戶(hu)至上(shang),用(yong)心服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。”只(zhi)要(yao)自己用(yong)心去(qu)工作(zuo),去(qu)做好每一件事情,那就是(shi)(shi)為人民服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。

  最(zui)后,希望能成功應聘(pin)到(dao)貴(gui)單(dan)位工作,能為更多社會大(da)眾(zhong)服(fu)務。

營業員自我評價4

  自進我行將近(jin)一年(nian)的(de)時間里(li),本著客戶(hu)就是上(shang)帝的(de)理念,相信(xin)專業,全身心(xin)融(rong)入到我行的(de)企業化中。在(zai)工作(zuo)上(shang),對待工作(zuo)認(ren)真負責(ze),積極(ji)主動,不(bu)斷(duan)提高(gao)個人素質及服(fu)務(wu)水平,一直盡(jin)職盡(jin)責(ze)地(di)做本職工作(zuo),并(bing)能(neng)夠服(fu)從領導的(de)`安排,完(wan)成上(shang)級下達(da)的(de)任務(wu),配合同(tong)事(shi)完(wan)成各項(xiang)工作(zuo)。20xx年(nian)本人已完(wan)成個人存款(kuan)xx萬,信(xin)用卡xx個,公(gong)司賬戶(hu)xx個,無(wu)一例(li)投訴(su),并(bing)得(de)到廣大(da)客戶(hu)的(de)評。

  在(zai)思想(xiang)上,我(wo)追求上進,思想(xiang)覺悟有了很大的提高(gao)。在(zai)我(wo)從事前臺的工作(zuo)過程中,感(gan)覺到了營(ying)業員這(zhe)一職位是廣大儲戶認識銀行是否專業的關鍵。作(zuo)為一名營(ying)業員,我(wo)本著以踏實肯(ken)干的工作(zuo)態度為理念和(he)吃苦耐勞的精神為我(wo)行服(fu)務,為客戶服(fu)務。

  當(dang)然,在(zai)這(zhe)一(yi)年里,也(ye)存在(zai)很多不足之處,工作上也(ye)出現(xian)過一(yi)些失誤,對此我深感愧疚,被評為優秀員工這(zhe)一(yi)榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將(jiang)它視為一(yi)種鼓勵、一(yi)種動力,推(tui)動我在(zai)新的一(yi)年工作更上一(yi)層(ceng)樓,服(fu)務要不斷的提(ti)高,為銀行(xing)創(chuang)造更大的效益盡一(yi)份(fen)綿薄(bo)之力。

營業員自我評價5

  在過去(qu)的(de)(de)工作x個月(yue)里,有(you)歡(huan)樂,有(you)成功,也(ye)苦(ku)惱和(he)失敗,在領(ling)導及關懷與(yu)指(zhi)導下,在各(ge)位同(tong)事的(de)(de)鼎力支持幫助下,我的(de)(de)工作能力有(you)了很大的(de)(de)提高,現將x個月(yue)來的(de)(de)我的(de)(de)工作自我評價如下:

  1,努力學習(xi),不斷(duan)提高(gao)業務能力。在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong),認真學習(xi)業務知識,不斷(duan)積(ji)累經驗,積(ji)極參(can)加(jia)學習(xi)培訓,不斷(duan)充實自己;2,遵(zun)章守紀。3個(ge)月來,自己在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)做到不怕苦,不怕累,學習(xi)優秀員(yuan)工(gong)(gong)的(de)方法,認真完成了本崗位各項工(gong)(gong)作(zuo)任務;3,團結同事,共同努力。同事關系(xi)融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工(gong)(gong)作(zuo)經驗不足,在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)缺乏處理用戶投訴(su)的(de)實踐經驗,服務工(gong)(gong)作(zuo)做得不夠細致,這是我以后(hou)努力的(de)方向。

  2。本(ben)人自進入本(ben)公司工(gong)作以來,在各位(wei)同事(shi)的關懷幫(bang)助(zhu)下,通過個(ge)人的努力和工(gong)作相關經驗的積累,知識不(bu)斷拓寬,業(ye)務工(gong)作能力取得了極大(da)進步。

  3,回顧(gu)過去的(de)*個(ge)月,我認真(zhen)學習(xi)營業的(de)培(pei)訓,積極參加(jia)崗位培(pei)訓。全(quan)心全(quan)意(yi),以(yi)禮待人,熱(re)情服(fu)務(wu),耐心解答(da)問題,為客戶提供優質服(fu)務(wu),并在不(bu)斷的(de)實(shi)踐中(zhong)提高自身素質和業務(wu)水平(ping),成(cheng)長為一名(ming)合格(ge)的(de)營業員。

營業員自我評價6

  本(ben)(ben)人自(zi)畢業以來曾在手機專賣店擔任(ren)(ren)(ren)營業員(yuan)(yuan)(yuan)、收銀(yin)以及店長,曾在安利(li)中(zhong)國公司擔任(ren)(ren)(ren)營銷(xiao)員(yuan)(yuan)(yuan),曾在安踏專賣店擔任(ren)(ren)(ren)營銷(xiao)員(yuan)(yuan)(yuan)、收銀(yin)工(gong)作。本(ben)(ben)人熱愛工(gong)作,不畏艱辛,任(ren)(ren)(ren)勞(lao)任(ren)(ren)(ren)怨,在學(xue)習與工(gong)作之(zhi)佘(she)能努(nu)力學(xue)習各種知識包括理(li)(li)財、營銷(xiao)、市(shi)場管理(li)(li)、與人員(yuan)(yuan)(yuan)交流等等。本(ben)(ben)人熟悉電腦操作。

  有很的(de)統籌能力(li)和協調溝通能力(li),配合領(ling)導完成全面工作并把領(ling)導的(de)思(si)想更地傳(chuan)達給每一位銷售經理。在工作中(zhong)獲(huo)得過很高的(de)評(ping)價及良的(de)客戶滿意(yi)度。思(si)想嚴密(mi)、邏輯(ji)清晰、性格開朗、待(dai)人真誠、具有強烈的(de)責任(ren)心(xin)和事(shi)業心(xin),自(zi)我評(ping)價具備很的(de)分析和解決問題(ti)的(de)能力(li)。喜歡接受難度較大的(de)工作挑戰,精通各種辦公軟件(jian),英口語流利。

  為人誠懇,樂(le)觀開朗,富拼搏精神,能(neng)吃苦(ku)耐勞。工作積極主動、認真踏實,有強(qiang)烈(lie)的(de)責任(ren)心(xin)和團隊(dui)合(he)作精神,有較強(qiang)的(de)學習(xi)和適應新環境的(de)能(neng)力,求知欲望強(qiang)烈(lie),進(jin)取心(xin)強(qiang),樂(le)于助人,愛交際,人際關系。

營業員自我評價7

  營業員自我評(ping)價(jia)怎(zen)么寫在(zai)過去的(de)工(gong)作三個月(yue)里,有(you)(you)成(cheng)功,有(you)(you)失(shi)敗,有(you)(you)歡樂,也有(you)(you)苦惱(nao).在(zai)領導(dao)(dao)及關(guan)懷(huai)與指導(dao)(dao)下(xia),在(zai)各位(wei)同事的(de)鼎力支(zhi)持幫(bang)助下(xia),我的(de)工(gong)作能(neng)力有(you)(you)了(le)很大的(de)提高,現將3個月(yue)來的(de)工(gong)作小結如下(xia):

  1,努(nu)(nu)力(li)(li)學(xue)習(xi)(xi),不斷(duan)提高業(ye)務(wu)能力(li)(li).在工作(zuo)(zuo)(zuo)中,認(ren)真學(xue)習(xi)(xi)業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi),不斷(duan)積累(lei)經(jing)驗(yan),積極(ji)參(can)加學(xue)習(xi)(xi)培(pei)訓,不斷(duan)充實(shi)(shi)自(zi)己;2,遵章守紀(ji).3個月來,自(zi)己在工作(zuo)(zuo)(zuo)中做(zuo)到不怕苦,不怕累(lei),學(xue)習(xi)(xi)優秀員工的方法,認(ren)真完成了本崗位各項工作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)務(wu);3,團(tuan)結(jie)同(tong)(tong)事,共同(tong)(tong)努(nu)(nu)力(li)(li).同(tong)(tong)事關系(xi)融(rong)洽,團(tuan)結(jie)友愛(ai),互幫互助,互相尊(zun)重(zhong);4,由于自(zi)己工作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)不足,在工作(zuo)(zuo)(zuo)中缺乏處(chu)理(li)用戶投(tou)訴的實(shi)(shi)踐經(jing)驗(yan),服(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)做(zuo)得不夠細致,這是我以后努(nu)(nu)力(li)(li)的方向(xiang).

  2.本(ben)人(ren)自(zi)進入本(ben)公司(si)工(gong)作以來,在各位同事的關(guan)懷幫助下(xia),通(tong)過(guo)個(ge)人(ren)的努力(li)和(he)工(gong)作相關(guan)經(jing)驗的積累,知識不斷拓寬,業務工(gong)作能力(li)取得(de)了極大進步.

  3,回(hui)顧過去的3個(ge)月,我認真學習營業的培訓(xun),積極(ji)參加崗位培訓(xun).全心全意,以禮待人(ren),熱(re)情服務(wu)(wu)(wu),耐心解答問題,為客戶提供優質服務(wu)(wu)(wu),并(bing)在不(bu)斷的實踐中提高自身素(su)質和業務(wu)(wu)(wu)水平,成長為一名合格的營業員.

  我(wo)相(xiang)信,我(wo)行(xing),我(wo)努力在(zai)以后的工作中(zhong)我(wo)愿成長(chang)為(wei)一名優秀(xiu)員(yuan)工,爭(zheng)取成為(wei)別人(ren)學(xue)習的對象.

營業員自我評價8

  本人(ren)剛退休(xiu)不久,原來做過(guo)辦公(gong)室工(gong)作,有(you)一(yi)定的(de)電腦操作水平(ping)(ping)、公(gong)文寫作水平(ping)(ping)、有(you)一(yi)定的(de)社(she)會經驗和良好的(de)溝通能力(li)和應變能力(li),欲尋找行政后(hou)勤、檔案(an)管理(li)、倉庫管理(li)等相關工(gong)作,上一(yi)休(xiu)一(yi)的(de)營業員(yuan)也可以。最好朝陽區或海淀。

營業員自我評價9

  在(zai)過(guo)去的(de)工(gong)(gong)作三個月里,有(you)成(cheng)功,有(you)失敗(bai),有(you)歡樂,也有(you)苦惱。在(zai)領導(dao)的(de)關(guan)懷與指導(dao)下,在(zai)各位同事的(de)鼎力(li)支持(chi)幫助下,我的(de)工(gong)(gong)作能力(li)有(you)了很大的(de)提高,現將三個月來的(de)工(gong)(gong)作小結(jie)如下:

  努(nu)(nu)力(li)學習(xi),不斷(duan)提(ti)高業(ye)務(wu)能力(li)。在(zai)(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong),認(ren)真學習(xi)業(ye)務(wu)知識,不斷(duan)積累經(jing)(jing)驗,積極參加學習(xi)培訓,不斷(duan)充(chong)實自己;遵章守紀,三(san)個月來,自己在(zai)(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)做(zuo)到不怕苦,不怕累,學習(xi)優秀員工(gong)(gong)的方法,認(ren)真完(wan)成(cheng)了(le)本崗位各(ge)項工(gong)(gong)作任(ren)務(wu);團(tuan)結(jie)同(tong)事,共(gong)同(tong)努(nu)(nu)力(li)。同(tong)事關系融洽,團(tuan)結(jie)友愛,互幫互助,互相尊重(zhong);由(you)于自己工(gong)(gong)作經(jing)(jing)驗不足,在(zai)(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)缺乏處理用戶(hu)投訴的實踐經(jing)(jing)驗,服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作做(zuo)得不夠細致,這是(shi)我(wo)以后(hou)努(nu)(nu)力(li)的方向。

  本人自進(jin)入本公司工作(zuo)以來,在各位(wei)同事的(de)關(guan)懷幫助下,通過個人的(de)努力和工作(zuo)相關(guan)經(jing)驗的(de)積累(lei),知(zhi)識不斷拓寬,業務工作(zuo)能力取得了極大進(jin)步。

  回顧過去的(de)三個月,我認真學習營業(ye)(ye)的(de)培(pei)訓(xun),積(ji)極參(can)加(jia)崗位培(pei)訓(xun)。全(quan)心全(quan)意,以禮待人,熱情服務,耐心解答(da)問(wen)題,為(wei)客戶提供(gong)優質服務,并在不斷(duan)的(de)實踐中提高自(zi)身素質和業(ye)(ye)務水平,成長(chang)為(wei)一名合格(ge)的(de)營業(ye)(ye)員。

  我(wo)相信,我(wo)行,我(wo)努力在(zai)以(yi)后的工作(zuo)中(zhong)成長為一名(ming)優(you)秀員(yuan)工,爭(zheng)取成為別人(ren)學習的對象。

營業員自我評價10

  公司營業員工作的自我評價:

  在過去的(de)(de)(de)工作三個(ge)月里,有(you)(you)成功,有(you)(you)失敗(bai),有(you)(you)歡樂,也有(you)(you)苦惱。在領導及關懷與指導下(xia),在各(ge)位同(tong)事的(de)(de)(de)鼎力支持(chi)幫(bang)助下(xia),我的(de)(de)(de)工作能力有(you)(you)了很大的(de)(de)(de)提高,現將3個(ge)月來的(de)(de)(de)工作小(xiao)結(jie)如下(xia):

  1,努(nu)力(li)學習(xi),不(bu)斷(duan)提(ti)高業務(wu)能力(li)。在工(gong)(gong)作(zuo)中,認真(zhen)學習(xi)業務(wu)知(zhi)識,不(bu)斷(duan)積累經(jing)(jing)驗(yan),積極(ji)參加學習(xi)培(pei)訓,不(bu)斷(duan)充實(shi)自(zi)己(ji);2,遵章守紀(ji)。3個月(yue)來(lai),自(zi)己(ji)在工(gong)(gong)作(zuo)中做到不(bu)怕苦(ku),不(bu)怕累,學習(xi)優(you)秀(xiu)員工(gong)(gong)的方法,認真(zhen)完(wan)成了本崗位(wei)各項工(gong)(gong)作(zuo)任務(wu);3,團(tuan)結同事,共(gong)同努(nu)力(li)。同事關系融洽,團(tuan)結友愛,互(hu)幫互(hu)助(zhu),互(hu)相尊(zun)重;4,由于自(zi)己(ji)工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)(jing)驗(yan)不(bu)足,在工(gong)(gong)作(zuo)中缺乏處理用戶投訴的實(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan),服務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)做得不(bu)夠細致(zhi),這是我以(yi)后(hou)努(nu)力(li)的方向。

  2,本(ben)人自(zi)進入本(ben)公司工(gong)作(zuo)以(yi)來,在各(ge)位同事(shi)的(de)(de)關懷幫助下,通過個人的(de)(de)努力(li)和工(gong)作(zuo)相關經驗的(de)(de)積(ji)累,知識不斷拓寬,業務工(gong)作(zuo)能力(li)取得了極大進步。

  3,回(hui)顧過去的3個月,我認真學習營(ying)業(ye)的培(pei)訓(xun),積(ji)極參加崗位培(pei)訓(xun)。全心全意,以(yi)禮(li)待人,熱情服務,耐心解答問(wen)題,為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)優質(zhi)服務,并在不斷的實踐中(zhong)提(ti)高(gao)自身素質(zhi)和業(ye)務水平,成(cheng)長為(wei)一名合(he)格的營(ying)業(ye)員。

  我相信,我行(xing),我努力在以后的工(gong)作中我愿成(cheng)長為一名優秀員工(gong),爭取成(cheng)為別(bie)人學習的對象。

營業員自我評價11

  在過(guo)去的(de)工(gong)作(zuo)X個月(yue)里,有(you)歡樂,有(you)成(cheng)功,也(ye)苦惱和失敗,。在領導及關懷與指導下,在各(ge)位同(tong)事的(de)鼎(ding)力(li)支持幫助下,我的(de)工(gong)作(zuo)能力(li)有(you)了很(hen)大的(de)提高,現將X個月(yue)來的(de)我的(de)工(gong)作(zuo)自我評價如下:

  1,努力(li)學習(xi),不斷(duan)提高業務能力(li)。在工(gong)(gong)作(zuo)中,認(ren)真(zhen)學習(xi)業務知識,不斷(duan)積(ji)累經(jing)驗(yan),積(ji)極參加學習(xi)培訓,不斷(duan)充實(shi)自己;2,遵章守(shou)紀。3個月來,自己在工(gong)(gong)作(zuo)中做到(dao)不怕(pa)苦(ku),不怕(pa)累,學習(xi)優秀員工(gong)(gong)的方法,認(ren)真(zhen)完成了本(ben)崗位各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)任務;3,團(tuan)結(jie)(jie)同事,共同努力(li)。同事關系(xi)融洽,團(tuan)結(jie)(jie)友愛,互(hu)幫互(hu)助,互(hu)相尊重;4,由(you)于自己工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)驗(yan)不足(zu),在工(gong)(gong)作(zuo)中缺(que)乏(fa)處(chu)理用(yong)戶(hu)投訴的實(shi)踐經(jing)驗(yan),服務工(gong)(gong)作(zuo)做得不夠細致,這是(shi)我以后(hou)努力(li)的方向。

  2,本人自進入(ru)本公司工(gong)作(zuo)以(yi)來(lai),在各位同(tong)事的關(guan)懷幫助下,通過個人的努力和工(gong)作(zuo)相關(guan)經驗的積累,知識不斷拓(tuo)寬,業務工(gong)作(zuo)能力取得了極大進步。

  3,回顧過去的(de)X個月,我認真學習營(ying)業(ye)的(de)培訓(xun),積極參加崗位(wei)培訓(xun)。全心(xin)全意,以(yi)禮待人,熱情服務,耐心(xin)解(jie)答問題(ti),為客戶提(ti)(ti)供(gong)優質(zhi)服務,并在(zai)不斷的(de)實踐(jian)中提(ti)(ti)高自(zi)身素質(zhi)和(he)業(ye)務水平,成長為一名合格的(de)營(ying)業(ye)員(yuan)。

  我努力在以后的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)我愿成長(chang)為(wei)一名優(you)秀(xiu)員工(gong),爭取能為(wei)公司帶來更大(da)的(de)效益。

營業員自我評價12

  我(wo)叫(jiao)XXX,到XX單位(wei)工作(zuo)(zuo)(zuo)已經有(you)(you)三個(ge)月(yue)(yue)了(le),在(zai)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)三個(ge)月(yue)(yue)里,有(you)(you)成功(gong)、有(you)(you)失(shi)敗、有(you)(you)歡樂(le)、也有(you)(you)煩惱。在(zai)領導的(de)(de)(de)關懷(huai)與指導下,在(zai)各位(wei)同事的(de)(de)(de)鼎力支持幫助(zhu)下,我(wo)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力有(you)(you)了(le)很大的(de)(de)(de)提高,現(xian)將(jiang)三個(ge)月(yue)(yue)來的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)做一個(ge)自我(wo)評價。

  1、努力(li)學(xue)習,不(bu)斷(duan)(duan)提高業(ye)務能力(li)。在(zai)(zai)工作(zuo)中(zhong),認(ren)真(zhen)學(xue)習業(ye)務知(zhi)識,不(bu)斷(duan)(duan)積累經(jing)(jing)驗,積極參加學(xue)習培訓,不(bu)斷(duan)(duan)充實自(zi)己。三個月來,自(zi)己在(zai)(zai)工作(zuo)中(zhong)做到(dao)不(bu)怕(pa)苦,不(bu)怕(pa)累,學(xue)習優秀員(yuan)工的(de)方(fang)法,認(ren)真(zhen)完成了本崗位(wei)各項工作(zuo)任務。同事關系融洽,團(tuan)結友愛,互幫互助,互相尊重。由于自(zi)己工作(zuo)經(jing)(jing)驗不(bu)足,在(zai)(zai)工作(zuo)中(zhong)缺乏處理用戶投(tou)訴的(de)實踐經(jing)(jing)驗,服務工作(zuo)做得不(bu)夠細致(zhi),這是(shi)我(wo)以后的(de)努力(li)方(fang)向。

  2、本人自進入本單位工(gong)(gong)作(zuo)以來,在各位同事(shi)的(de)關懷幫助(zhu)下,通過個人的(de)努力和工(gong)(gong)作(zuo)相關經驗(yan)的(de)積累,知識不斷拓寬(kuan),業務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)能力取得了極大進步。

  3、回顧過(guo)去的(de)三(san)個(ge)月,我認真(zhen)學習,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮(li)待人,熱(re)情服務,耐心解答問題,為客戶提(ti)供優質服務,并在不斷的(de)實踐中提(ti)高(gao)自身素質和(he)業務水平,成長(chang)為一名合格的(de)營業員。

  在(zai)以后(hou)的工(gong)作與生活中,我相信通過我的努力(li)在(zai)以后(hou)的工(gong)作中可以成為別人學習的對象,為XX單(dan)位作出貢獻。

營業員自我評價13

  我(wo)叫xxx,現(xian)年xx歲(sui),x族,大專文化,平(ping)時我(wo)喜歡看書和(he)上(shang)網流覽信息,性格活知潑開朗,能(neng)關心身邊的(de)人和(he)事(shi),和(he)親人朋友融(rong)洽相處,能(neng)做到理解和(he)原諒,我(wo)對生活充滿信心。

  我(wo)(wo)曾經在xxx,在公(gong)司(si)里先后(hou)在不(bu)同(tong)的(de)(de)崗位工作(zuo)(zuo)過,開始(shi)我(wo)(wo)從事xxx工作(zuo)(zuo),隨后(hou)因公(gong)司(si)需要到(dao)xxx,有一定的(de)(de)經驗(yan),在工作(zuo)(zuo)上取得一些道的(de)(de)成績(ji),同(tong)時也得到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)認可。通(tong)過幾年的(de)(de)工作(zuo)(zuo)我(wo)(wo)學到(dao)了很多(duo)知識(shi),同(tong)時還培養了我(wo)(wo)堅韌(ren)不(bu)拔的(de)(de)意志和(he)頑(wan)強拼搏的(de)(de)精(jing)神,使我(wo)(wo)能夠在工作(zuo)(zuo)中不(bu)斷地(di)克服困(kun)難、積極進取。

  加入銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)行列是(shi)我(wo)(wo)(wo)多年以(yi)來的(de)(de)(de)(de)一(yi)個強(qiang)烈愿望,同時我(wo)(wo)(wo)認內識(shi)到人(ren)(ren)(ren)和(he)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)關系是(shi)建立在(zai)自(zi)我(wo)(wo)(wo)認知(zhi)的(de)(de)(de)(de)基礎上,而我(wo)(wo)(wo)感覺(jue)到我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)熱(re)情一(yi)直沒(mei)有被(bei)激發到最(zui)高(gao),我(wo)(wo)(wo)熱(re)愛我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo),但每(mei)個人(ren)(ren)(ren)都(dou)是(shi)在(zai)不斷地尋求取得(de)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)成績,我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)(wo)認知(zhi)讓我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)(ren)員是(shi)一(yi)個正確的(de)(de)(de)(de)選擇,這些就堅定了我(wo)(wo)(wo)做好(hao)(hao)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)信(xin)心和(he)決心。將(jiang)銷(xiao)售(shou)工作(zuo)做好(hao)(hao),給公司(si)帶(dai)來收益,使(shi)自(zi)身不僅在(zai)物(wu)質方容面獲得(de)提(ti)高(gao),更重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)生因我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)選擇而精彩。

營業員自我評價14

  這(zhe)是一篇20xx電信營業員年終個人總結范文,文章主要講述了(le)(le)(le)我(wo)(wo)熱(re)愛我(wo)(wo)的工作(zuo)(zuo),在這(zhe)一年的忙碌工作(zuo)(zuo)中,我(wo)(wo)對自己(ji)的工作(zuo)(zuo)也有了(le)(le)(le)更深刻的認識和了(le)(le)(le)解,我(wo)(wo)深刻感受到(dao)自己(ji)成長了(le)(le)(le),也成熟了(le)(le)(le),我(wo)(wo)收獲了(le)(le)(le)很多,一起看(kan)看(kan)吧~

  我沒有加入電(dian)信公(gong)(gong)司前,印象里就是(shi)服(fu)務最(zui)廣,是(shi)中國客戶群最(zui)大的(de)(de)電(dian)信運營企業。同時自己也(ye)是(shi)多年的(de)(de)中國電(dian)信老用戶,對電(dian)信公(gong)(gong)司的(de)(de)服(fu)務及通話質量也(ye)是(shi)相當(dang)的(de)(de)滿意,一(yi)個很偶(ou)然的(de)(de)機會,我成為了一(yi)名電(dian)信新員工。

  我(wo)熱愛我(wo)的工作(zuo)(zuo)。我(wo)能在(zai)職(zhi)場這條路上找到自(zi)己心(xin)儀的工作(zuo)(zuo),跟我(wo)從(cong)工作(zuo)(zuo)歷(li)程中找到自(zi)己的特質,有著很(hen)大的關系。在(zai)此之(zhi)前我(wo)是做(zuo)傳(chuan)媒的,在(zai)報社和(he)雜志社做(zuo)過記者和(he)編輯,之(zhi)后,經朋友介紹我(wo)正(zheng)式進入職(zhi)場,就在(zai)湖(hu)南電信郴州分公(gong)司做(zuo)營業員。我(wo)挺喜歡這個(ge)工作(zuo)(zuo),它(ta)讓(rang)我(wo)發現自(zi)己的特質:很(hen)有親和(he)力,不怕與人接觸,抗壓性高。

  作為(wei)一(yi)(yi)名剛(gang)進(jin)電信公司(si)的(de)新員工(gong),對所有的(de)一(yi)(yi)切都感(gan)到新鮮和(he)好奇(qi),以往是走進(jin)電信公司(si)接受服(fu)務,感(gan)受電信公司(si)上帝(di)般的(de)感(gan)覺,而現在我要作為(wei)服(fu)務者來(lai)(lai)面對廣(guang)大(da)的(de)客(ke)戶(hu)群體,來(lai)(lai)為(wei)客(ke)戶(hu)服(fu)務,這(zhe)對我可以說是一(yi)(yi)個很大(da)的(de)人生挑戰。

  我(wo)的工(gong)(gong)作主要是與(yu)電(dian)(dian)信(xin)客(ke)戶直接面對面溝通。也就(jiu)是要幫助客(ke)戶可以(yi)順(shun)利使用電(dian)(dian)信(xin)公(gong)司的服務。電(dian)(dian)信(xin)的客(ke)戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅(shui)局、工(gong)(gong)商局等。我(wo)因此交(jiao)了很(hen)多朋友(you),跟不同(tong)(tong)產業的人分享著(zhu)不同(tong)(tong)的經驗,這也成為我(wo)工(gong)(gong)作上另一項樂趣。

  營業員(yuan)的工作內容重復性較高。很多人都(dou)(dou)覺得(de)它很隱(yin)性,看(kan)不(bu)到(dao)有形的成績,我卻覺得(de)這(zhe)項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都(dou)(dou)來自于(yu)客戶。看(kan)電(dian)視、電(dian)影,念書時,好象所有的對(dui)錯(cuo)都(dou)(dou)很清(qing)(qing)楚(chu),非白即黑,但面對(dui)客戶的反應,很多時候有理說不(bu)清(qing)(qing),我得(de)冷靜面對(dui)他們(men)情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  我(wo)在(zai)工(gong)(gong)作中,彷佛在(zai)做(zuo)一份不同的工(gong)(gong)作,秘(mi)訣在(zai)于我(wo)保持(chi)對公司與工(gong)(gong)作的興趣(qu)。

營業員自我評價15

  本人自進(jin)入本公(gong)(gong)司工(gong)(gong)作以來,在(zai)各位同事的(de)(de)(de)幫助關懷下,通過(guo)個人的(de)(de)(de)努(nu)力(li)(li)和工(gong)(gong)作相關經驗(yan)的(de)(de)(de)積累,知識不斷拓寬(kuan),業(ye)務工(gong)(gong)作能(neng)(neng)力(li)(li)取得了極大(da)進(jin)步(bu)。有很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)統籌能(neng)(neng)力(li)(li)和協調(diao)溝通能(neng)(neng)力(li)(li),配合領(ling)導完成全(quan)面工(gong)(gong)作并把領(ling)導的(de)(de)(de)思(si)想更好(hao)地傳(chuan)達給每一(yi)位銷售經理。在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)獲得過(guo)很(hen)高的(de)(de)(de)評(ping)價及良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)客戶滿意度。思(si)想嚴密、邏輯清晰、性格開(kai)朗(lang)、待人真誠、具有強烈(lie)的(de)(de)(de)責任心(xin)(xin)和事業(ye)心(xin)(xin),具備很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)分析和解(jie)決問題的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)。喜歡接(jie)受難度較大(da)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作挑戰,精(jing)通各種辦公(gong)(gong)軟(ruan)件(jian),英(ying)文口語流(liu)利。

  在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong),認(ren)真(zhen)學習業(ye)務知識,不(bu)斷積累(lei)經(jing)(jing)(jing)驗(yan),積極參加學習培訓,不(bu)斷充實自(zi)己(ji);自(zi)己(ji)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)做(zuo)到不(bu)怕(pa)苦,不(bu)怕(pa)累(lei),學習優秀員工(gong)(gong)的方(fang)(fang)法,認(ren)真(zhen)完成了(le)本崗(gang)位各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務;團結(jie)同(tong)(tong)事,共同(tong)(tong)努力(li)。同(tong)(tong)事關系融洽(qia)、團結(jie)友愛、互(hu)幫(bang)互(hu)助(zhu)、互(hu)相尊重;由于自(zi)己(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)不(bu)足,在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)缺乏(fa)處理用(yong)戶投訴的實踐經(jing)(jing)(jing)驗(yan),服務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)得不(bu)夠(gou)細致,這是我以后努力(li)的方(fang)(fang)向(xiang)。

  回顧過去的3個月(yue),我認(ren)真(zhen)學習作為營業員(yuan)的培(pei)(pei)訓,積極參加崗位培(pei)(pei)訓。全心全意、以禮待(dai)人、熱情服(fu)務、耐心解(jie)答(da)問題,為客戶提(ti)供(gong)優質服(fu)務,并在不(bu)斷(duan)的實踐中提(ti)高自身素質和(he)業務水平(ping),成長為一名合格(ge)的營業員(yuan)。

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