職員自我總結

　　總結(jie)是對某一特(te)定時(shi)間段內(nei)的(de)學(xue)習和(he)工作生活等表(biao)現(xian)情況加以(yi)回顧和(he)分析的(de)一種書面材料，它可以(yi)使我(wo)們更(geng)有效率，讓我(wo)們抽出時(shi)間寫寫總結(jie)吧。我(wo)們該怎么寫總結(jie)呢？下面是小(xiao)編為大(da)家(jia)收集(ji)的(de)職員(yuan)自(zi)我(wo)總結(jie)，僅供參考，歡迎(ying)大(da)家(jia)閱(yue)讀。

職員自我總結1

　　在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)經(jing)過了(le)這一年的磨合與發(fa)展(zhan)(zhan)，已經(jing)逐步的成熟(shu)了(le)自(zi)己的銷(xiao)(xiao)售(shou)工作，拓展(zhan)(zhan)了(le)自(zi)己的市場。把商(shang)大(da)酒店(dian)全(quan)面的推向旅游市場，提高了(le)酒店(dian)的知名度(du)，爭取做(zuo)到限度(du)為(wei)酒店(dian)創造經(jing)濟效益。

　　根據年(nian)初的(de)(de)(de)工(gong)作計劃認真(zhen)的(de)(de)(de)落實每一項，20xx年(nian)銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)的(de)(de)(de)工(gong)作重點放在(zai)商(shang)務(wu)散客(ke)(ke)和會議(yi)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)上，由于酒(jiu)店(dian)所處的(de)(de)(de)地(di)理(li)位置所限(xian)，散客(ke)(ke)的(de)(de)(de)入(ru)住(zhu)率偏低，全年(nian)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)散客(ke)(ke)入(ru)住(zhu)率為，我(wo)們(men)加大商(shang)務(wu)客(ke)(ke)人的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)力度(du)，拜訪(fang)(fang)重要公司(si)簽署(shu)商(shang)務(wu)協議(yi)，同時(shi)(shi)根據季節的(de)(de)(de)不同制定不同的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)方案，有(you)針對走訪(fang)(fang)客(ke)(ke)戶(hu)，比(bi)如旅(lv)游旺季，我(wo)們(men)把地(di)接團(tuan)隊較好(hao)旅(lv)行社認真(zhen)的(de)(de)(de)回訪(fang)(fang)與(yu)溝通，12月份(fen)至1月份(fen)大部(bu)分(fen)摩托車會議(yi)召(zhao)開(kai)，我(wo)們(men)及時(shi)(shi)的(de)(de)(de)與(yu)經銷(xiao)(xiao)商(shang)聯系。為旺季的(de)(de)(de)酒(jiu)店(dian)整體(ti)銷(xiao)(xiao)售(shou)量做好(hao)鋪(pu)墊。平時(shi)(shi)在(zai)整理(li)客(ke)(ke)戶(hu)檔案時(shi)(shi)，分(fen)類定期的(de)(de)(de)回訪(fang)(fang)，同時(shi)(shi)不斷的(de)(de)(de)開(kai)發新客(ke)(ke)戶(hu)，截止年(nian)底共簽署(shu)協議(yi)454份(fen)。

　　xx年(nian)9月(yue)份(fen)我到(dao)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)擔任銷(xiao)售(shou)部經理，xx年(nian)10份(fen)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)正式掛牌三星(xing)，這對(dui)銷(xiao)售(shou)部提(ti)供對(dui)外宣傳籌碼(ma)，同時也把我們酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)整體(ti)水平提(ti)高(gao)一個檔次，有利于酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)的銷(xiao)售(shou)工作。

　　隨著網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)高速發展，網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳不僅僅提高了(le)酒店的(de)(de)(de)知(zhi)名度(du)，而且通過(guo)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)公司(si)提高酒店整(zheng)體的(de)(de)(de)入住率。截止年底(di)共(gong)與54家(jia)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)訂房公司(si)簽定了(le)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)合作協議。我們對重要的(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)公司(si)提高傭金比例，利用其宣(xuan)傳能夠讓更多客人通過(guo)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)詳(xiang)細了(le)解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家(jia)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)公司(si);

　　同時在(zai)這一年(nian)里(li)我(wo)們(men)(men)接(jie)待了長江宗申蛟(jiao)龍恒運(yun)多家摩托車公司(si)，科龍電器，偉俊公司(si)蒙(meng)牛乳業中醫藥大(da)學，鐵道與環球國(guo)旅等(deng)三(san)十多個大(da)中小型會(hui)(hui)議(yi)，對于每個會(hui)(hui)議(yi)的(de)接(jie)待，所有部(bu)門都能夠(gou)認真的(de)配(pei)合銷售部(bu)，圓(yuan)滿完(wan)成會(hui)(hui)議(yi)的(de)接(jie)待工(gong)作，客人對我(wo)們(men)(men)的(de)工(gong)作給予了肯定。在(zai)這里(li)由衷的(de)感謝各個部(bu)門的(de)領導(dao)及員工(gong)對我(wo)們(men)(men)銷售部(bu)工(gong)作的(de)支持(chi)。

　　二、對內管理

　　酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)擁(yong)有自己的(de)(de)網(wang)站(zhan)(zhan)，由銷售部負責網(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)維護和網(wang)頁(ye)內容的(de)(de)更(geng)新(xin)，通過網(wang)絡(luo)進行宣傳擴大影響(xiang)力，并及時(shi)(shi)準確(que)的(de)(de)把酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)動態、新(xin)聞(wen)發布(bu)出去，讓更(geng)多的(de)(de)人了(le)解酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，同時(shi)(shi)我們提出新(xin)的(de)(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)網(wang)站(zhan)(zhan)建設方案，這為今后酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)網(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)發展(zhan)奠定了(le)基礎。

　　三、不足之處

　　1、對外銷售需加(jia)強，現在(zai)我們散客相對比較少;

　　2、對會(hui)議信息得(de)不到(dao)及時的了解

　　3、在(zai)接待工(gong)作中有(you)時不(bu)夠(gou)仔細，在(zai)一(yi)些細節上不(bu)太注意，考(kao)慮的(de)問題(ti)也不(bu)夠(gou)全(quan)面。

　　4、有時由于溝通的(de)不(bu)(bu)及(ji)(ji)時信息掌(zhang)握的(de)不(bu)(bu)夠(gou)準確;影(ying)響了(le)酒店整體的(de)銷售與(yu)接待，在今后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)要認真細致，盡量避(bi)免，能夠(gou)做到及(ji)(ji)時的(de)溝通，從(cong)而(er)減少工(gong)作(zuo)(zuo)失誤。

職員自我總結2

　　首先非常感(gan)謝(xie)各(ge)位(wei)(wei)領導(dao)(dao)和同志們對辦(ban)公室(shi)(shi)工作和我(wo)(wo)個人工作的支(zhi)持(chi)。半年來，在辦(ban)公室(shi)(shi)領導(dao)(dao)的正確領導(dao)(dao)下(xia)，緊(jin)緊(jin)圍繞我(wo)(wo)局(ju)20xx年的工作重心，充分發(fa)揮(hui)辦(ban)公室(shi)(shi)的樞(shu)紐、保障作用(yong)，認真(zhen)履行崗位(wei)(wei)職(zhi)責，努力完成(cheng)各(ge)項(xiang)工作任務，為總體工作計(ji)劃(hua)的實(shi)現發(fa)揮(hui)了作用(yong)。

　　一、加強學習，提高素質

　　做好辦公室(shi)工(gong)作(zuo)，爭創一流業(ye)績，必須要有較高(gao)的(de)(de)政治(zhi)理(li)論素(su)質和分析解決問題的(de)(de)能(neng)力(li)。及(ji)時了解、掌握質監事業(ye)發展(zhan)的(de)(de)新(xin)動向、新(xin)經驗，積極(ji)參加機關(guan)組(zu)織(zhi)的(de)(de)形(xing)式多樣的(de)(de)學習教育活動，從而不斷提高(gao)自(zi)身(shen)的(de)(de)政治(zhi)理(li)論水平(ping)、業(ye)務素(su)質和工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)。在12月初我(wo)通過了黨支(zhi)部的(de)(de)討論正式成為中共(gong)黨員。同時，我(wo)認真學習業(ye)務知識，落實各(ge)項工(gong)作(zuo)，和同志(zhi)們(men)的(de)(de)關(guan)系處理(li)得(de)比較和諧，各(ge)項工(gong)作(zuo)都(dou)得(de)到了各(ge)科室(shi)和辦公室(shi)同志(zhi)們(men)的(de)(de)支(zhi)持。

　　二、積極工作，認真落實崗位職責

　　辦公室(shi)是局黨委日常工作(zuo)(zuo)運(yun)轉的(de)關鍵(jian)環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的(de)樞紐。辦公室(shi)的(de)一(yi)文(wen)一(yi)會，一(yi)言一(yi)行，一(yi)舉一(yi)動，都影(ying)響(xiang)著(zhu)全系統的(de)工作(zuo)(zuo)，影(ying)響(xiang)著(zhu)黨委在職工心(xin)中的(de)形象。為此，我們從作(zuo)(zuo)好日常工作(zuo)(zuo)做(zuo)起，做(zuo)到思想統一(yi)，目標同向，相互(hu)協作(zuo)(zuo)，樂于奉獻，形成精(jing)誠團結、干好本職工作(zuo)(zuo)的(de)強大合力。

　　1、關于辦文(wen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。我以高度負(fu)責的(de)精(jing)神(shen)，做好文(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)收發(fa)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。在編(bian)排(pai)校(xiao)對通知、請示、報告等文(wen)體時(shi)，堅持(chi)反復檢查，認真推敲(qiao)，不(bu)(bu)(bu)放過(guo)一(yi)絲一(yi)毫的(de)疑點，不(bu)(bu)(bu)留(liu)下一(yi)字(zi)一(yi)點的(de)差(cha)錯，保(bao)證了文(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)質量。在文(wen)件(jian)(jian)(jian)收發(fa)上，堅持(chi)正確(que)傳遞、快(kuai)速(su)流轉、準確(que)無誤(wu)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)原(yuan)則，做到文(wen)件(jian)(jian)(jian)不(bu)(bu)(bu)積壓、不(bu)(bu)(bu)丟失、不(bu)(bu)(bu)泄密，從而使得(de)文(wen)件(jian)(jian)(jian)收發(fa)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)始終(zhong)保(bao)持(chi)著暢通、高效的(de)運行(xing)狀(zhuang)態。

　　2、關于辦事辦會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)。我始終以良好(hao)的(de)精神(shen)狀(zhuang)態和嚴謹的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風投(tou)入(ru)到日常工(gong)作(zuo)中，主要(yao)是(shi)傳達領導(dao)指示，反(fan)饋(kui)各(ge)種信息，做到了快(kuai)捷和實(shi)效(xiao)，為全局(ju)上下(xia)政令暢通出一分力。在辦會(hui)(hui)方面，圍繞各(ge)項(xiang)會(hui)(hui)議精神(shen)的(de)安(an)排(pai)部署(shu)，積(ji)極做好(hao)傳達貫徹(che)工(gong)作(zuo)，圓(yuan)滿完(wan)成了紀律教育月動(dong)員大會(hui)(hui)、質(zhi)量強(qiang)市大會(hui)(hui)，局(ju)務(wu)會(hui)(hui)議等(deng)各(ge)種會(hui)(hui)議10多次。

　　3、關(guan)(guan)于信(xin)息(xi)(xi)化建設(she)工作。按照(zhao)質(zhi)監(jian)系統(tong)信(xin)息(xi)(xi)化建設(she)的(de)(de)規劃和要(yao)求，協助(zhu)網絡中心推進電子政(zheng)務建設(she)工作，并(bing)維護機關(guan)(guan)網絡系統(tong)和辦公(gong)自動化系統(tong)的(de)(de)正常(chang)運行(xing)。同時，遵照(zhao)質(zhi)監(jian)系統(tong)信(xin)息(xi)(xi)化建設(she)的(de)(de)精神，對動態執法監(jian)管系統(tong)進行(xing)了深入的(de)(de)調查和研究，并(bing)撰寫(xie)了相關(guan)(guan)的(de)(de)建設(she)報告，努力用自身的(de)(de)專業知識為(wei)質(zhi)監(jian)系統(tong)的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)化建設(she)出一分力。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工(gong)(gong)作(zuo)中，我始(shi)終堅持勤(qin)奮(fen)、務實、高效的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)，認真做好工(gong)(gong)作(zuo)。服從(cong)領(ling)導安(an)排，不計得失(shi)、不挑輕重(zhong)。對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)上的(de)(de)事(shi)(shi)，只注(zhu)輕重(zhong)大(da)小，不分彼(bi)此厚薄，任(ren)(ren)何工(gong)(gong)作(zuo)都力求用最少的(de)(de)時間，做到自(zi)己(ji)的(de)(de)最好，自(zi)工(gong)(gong)作(zuo)以(yi)來，沒(mei)有耽誤過任(ren)(ren)何領(ling)導交(jiao)辦的(de)(de)任(ren)(ren)何事(shi)(shi)情。在生(sheng)活(huo)中，堅持正直、謙(qian)虛、樸實的(de)(de)生(sheng)活(huo)作(zuo)風(feng)，擺正自(zi)己(ji)的(de)(de)位置，尊重(zhong)領(ling)導，團結同(tong)志，平等相處(chu)，以(yi)誠待人(ren)，正確處(chu)理好與領(ling)導、同(tong)事(shi)(shi)相處(chu)的(de)(de)尺與度的(de)(de)關系，大(da)事(shi)(shi)講原則，小事(shi)(shi)講風(feng)格，自(zi)覺抵制腐(fu)朽(xiu)思想的(de)(de)侵(qin)蝕。

職員自我總結3

　　總結這個事情要從我掉手機開始說起。

　　事情的(de)(de)經(jing)過是(shi)某(mou)一(yi)天早上，我(wo)(wo)(wo)(wo)還是(shi)想(xiang)往常一(yi)樣(yang)上班(ban)，我(wo)(wo)(wo)(wo)興高采烈(lie)的(de)(de)坐了(le)(le)(le)(le)(le)(le)地鐵(tie)(tie)，在地鐵(tie)(tie)上用(yong)手(shou)機(ji)看了(le)(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)路的(de)(de)豆瓣。接著(zhu)(zhu)到(dao)(dao)站(zhan)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)放(fang)好(hao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)手(shou)機(ji)，然(ran)(ran)后(hou)拿出公交卡刷卡了(le)(le)(le)(le)(le)(le)（好(hao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)手(shou)機(ji)的(de)(de)最后(hou)印象就(jiu)在這里，至于后(hou)來發生了(le)(le)(le)(le)(le)(le)什么(me)，以(yi)至于它是(shi)怎么(me)不(bu)(bu)消失不(bu)(bu)見的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)完全無從知(zhi)曉）接著(zhu)(zhu)說我(wo)(wo)(wo)(wo)開始(shi)步(bu)行出站(zhan)，買好(hao)早餐，然(ran)(ran)后(hou)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)公司，好(hao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。現在開始(shi)進入主(zhu)題。剛剛的(de)(de)都(dou)是(shi)口(kou)水話，我(wo)(wo)(wo)(wo)現在要表達我(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)機(ji)不(bu)(bu)見了(le)(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)如何(he)相當不(bu)(bu)震驚的(de)(de)翻著(zhu)(zhu)我(wo)(wo)(wo)(wo)那個(ge)一(yi)眼就(jiu)可(ke)以(yi)望穿(chuan)的(de)(de)小包(bao)包(bao)。我(wo)(wo)(wo)(wo)居然(ran)(ran)翻了(le)(le)(le)(le)(le)(le)三遍。我(wo)(wo)(wo)(wo)仔細的(de)(de)找著(zhu)(zhu)每一(yi)個(ge)角落同(tong)時在心中默(mo)默(mo)的(de)(de)回憶。然(ran)(ran)后(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)手(shou)機(ji)它不(bu)(bu)見了(le)(le)(le)(le)(le)(le)！！！然(ran)(ran)后(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)很淡(dan)定的(de)(de)坐了(le)(le)(le)(le)(le)(le)下來。。。接著(zhu)(zhu)再找了(le)(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)遍包(bao)包(bao)。也就(jiu)是(shi)此(ci)刻我(wo)(wo)(wo)(wo)完全清醒(xing)的(de)(de)認(ren)識到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)手(shou)機(ji)她不(bu)(bu)見了(le)(le)(le)(le)(le)(le)的(de)(de)事實(shi)。。接著(zhu)(zhu)我(wo)(wo)(wo)(wo)又(you)開始(shi)想(xiang)。。果然(ran)(ran)是(shi)一(yi)回生，二回熟。我(wo)(wo)(wo)(wo)人生的(de)(de)第2次掉手(shou)機(ji)已經(jing)完全不(bu)(bu)能打擊(ji)我(wo)(wo)(wo)(wo)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。

　　好(hao)了。回憶(yi)我(wo)掉手(shou)機的(de)事情，我(wo)要來(lai)總(zong)結一下(xia)了。當然同時要反(fan)省一下(xia)為什么(me)我(wo)對手(shou)機的(de)最(zui)后的(de)印(yin)象(xiang)是(shi)在地(di)鐵上，而不(bu)是(shi)買完早飯(fan)，這(zhe)樣(yang)我(wo)可能(neng)就不(bu)會(hui)失(shi)去她了。

　　現(xian)在(zai)我(wo)(wo)們(men)開(kai)始(shi)說重點。。重點是(shi)(shi)(shi)小黑給我(wo)(wo)買(mai)了(le)一個手(shou)機。雖(sui)然(ran)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)勒(le)索的(de)(de)(de)(de)(de)。（大概可以(yi)(yi)這(zhe)(zhe)么(me)說）但是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)(shi)心(xin)存感(gan)激(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)。感(gan)激(ji)其實是(shi)(shi)(shi)好事。但是(shi)(shi)(shi)感(gan)激(ji)之前(qian)我(wo)(wo)還(huan)和他(ta)吵了(le)一架(jia)。三俗啊(a)(a)。三俗啊(a)(a)。。不(bu)過這(zhe)(zhe)次吵架(jia)我(wo)(wo)認為(wei)還(huan)是(shi)(shi)(shi)值得的(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)個事情讓我(wo)(wo)們(men)更加深入的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解對(dui)方(fang)了(le)。也避免了(le)以(yi)(yi)后(hou)不(bu)必要的(de)(de)(de)(de)(de)誤(wu)解。好了(le)高潮來了(le)！！！！小黑在(zai)后(hou)來的(de)(de)(de)(de)(de)問話中問我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)自卑(bei)(bei)！！自卑(bei)(bei)！！自卑(bei)(bei)！！我(wo)(wo)現(xian)在(zai)想想我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)相當的(de)(de)(de)(de)(de)自卑(bei)(bei)啊(a)(a)。買(mai)衣(yi)服不(bu)喜歡看吊牌。這(zhe)(zhe)個問題(ti)是(shi)(shi)(shi)個極端(duan)不(bu)正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)啊(a)(a)。雖(sui)然(ran)這(zhe)(zhe)個可能是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)畢生的(de)(de)(de)(de)(de)奮斗目標。但是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)現(xian)在(zai)還(huan)沒有能力(li)實現(xian)，所以(yi)(yi)為(wei)了(le)改掉自卑(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)毛病(bing)我(wo)(wo)決(jue)定(ding)我(wo)(wo)以(yi)(yi)后(hou)買(mai)衣(yi)服要看吊牌。（特(te)別是(shi)(shi)(shi)在(zai)他(ta)人付款的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)提下）我(wo)(wo)要勇于承認自己是(shi)(shi)(shi)一個窮人。并且努力(li)貫徹實現(xian)這(zhe)(zhe)一方(fang)針政(zheng)策。。還(huan)有做為(wei)一個不(bu)買(mai)衣(yi)服就死星球(qiu)人。。我(wo)(wo)想告訴像小八(ba)和晶(jing)晶(jing)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)同志，告訴你們(men)什么(me)呢(ni)。要節約。（這(zhe)(zhe)句話好無力(li)啊(a)(a)）

　　經過(guo)這次(ci)的(de)(de)事情(qing)，引(yin)發的(de)(de)問題(ti)和我對待(dai)問題(ti)的(de)(de)態(tai)度，我還是(shi)比較滿意的(de)(de)。至少我看到了錯誤。

　　好了。我的自我總結和自我反省告一(yi)段落。

職員自我總結4

　　時光(guang)飛逝，20xx很(hen)快就(jiu)要過去了，從3月中旬至(zhi)今，我(wo)已經在20xx工作了八個多月了，作為一(yi)名應屆畢業生(sheng)，我(wo)很(hen)慶幸自己(ji)在剛剛走出校門就(jiu)能有這樣的機會。

　　20xx是我(wo)(wo)從事(shi)的(de)第一(yi)份(fen)工作(zuo)，是我(wo)(wo)職(zhi)業生(sheng)涯的(de)一(yi)個起(qi)點，我(wo)(wo)對此也(ye)(ye)十分珍惜(xi)，盡最大努(nu)力去適應這(zhe)(zhe)一(yi)工作(zuo)。經過一(yi)年來(lai)的(de)不斷(duan)學習，以及(ji)同事(shi)、領(ling)導的(de)幫(bang)助(zhu)，我(wo)(wo)也(ye)(ye)已經融入到了金驕這(zhe)(zhe)個大家庭中，個人的(de)工作(zuo)技(ji)能(neng)也(ye)(ye)有了明顯(xian)的(de)提高，雖然(ran)工作(zuo)中還存在這(zhe)(zhe)樣那(nei)樣的(de)不足之處，但應該說這(zhe)(zhe)一(yi)年付出了不少，也(ye)(ye)收獲(huo)了很多，感到自己成長了，也(ye)(ye)逐漸(jian)成熟了。

　　一、回顧20xx

　　經過這大半年(nian)的(de)煅煉，在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)能力上(shang)我有(you)(you)了(le)較(jiao)大的(de)進步，但(dan)差距和不(bu)(bu)足還(huan)(huan)是存(cun)在(zai)的(de)，比(bi)如(ru)工(gong)(gong)作(zuo)總體(ti)思(si)路不(bu)(bu)清晰，還(huan)(huan)處于事情(qing)來(lai)一(yi)樁處理一(yi)樁的(de)簡(jian)單應(ying)付(fu)完成狀態；對自己(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)還(huan)(huan)不(bu)(bu)夠鉆，腦子動(dong)(dong)得不(bu)(bu)多，沒(mei)有(you)(you)想在(zai)前，做在(zai)先；工(gong)(gong)作(zuo)熱(re)情(qing)和主(zhu)動(dong)(dong)性還(huan)(huan)不(bu)(bu)夠，有(you)(you)些事情(qing)領導交代過后，沒(mei)有(you)(you)積極主(zhu)動(dong)(dong)地去投入(ru)太多的(de)精(jing)力，辦事有(you)(you)些惰性，直到領導催了(le)才開始動(dong)(dong)手，造成了(le)工(gong)(gong)作(zuo)上(shang)的(de)被動(dong)(dong)。

　　二、展望20xx

　　在即將結束的(de)20xx里(li)，我的(de)工作還有許多(duo)不足，我會努(nu)力加強學習并(bing)不斷提高自己，新的(de)一(yi)(yi)年意(yi)味著新的(de)起點、新的(de)機遇(yu)、新的(de)挑戰，我決心再(zai)(zai)接(jie)再(zai)(zai)厲(li)，更上(shang)一(yi)(yi)層樓。在即將到來的(de)20_____年，我將繼續與公(gong)司同事(shi)一(yi)(yi)起努(nu)力配合領導更好的(de)完成工作任務。

　　新(xin)(xin)的一年(nian)有新(xin)(xin)的氣(qi)象，面(mian)對新(xin)(xin)的任務新(xin)(xin)的壓力(li)，我也應該以(yi)新(xin)(xin)的面(mian)貌、更加積極主動的態度去迎接新(xin)(xin)的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的.進步。

　　三、工作建議

　　經(jing)過這段時間的工作，我對于公司(si)的日常(chang)運作了也有了一定(ding)的了解，在(zai)此基礎上，我發現公司(si)存在(zai)一些問題：

　　1、崗(gang)位不明確，職責混亂。

　　目(mu)前公(gong)司員工人數較少，很(hen)多工作(zuo)都是大家一(yi)起做(zuo)，在(zai)做(zuo)的(de)(de)(de)同時，因(yin)為崗位以(yi)及職責的(de)(de)(de)關系，很(hen)難分清主次，沒有合(he)理的(de)(de)(de)安排，甚至在(zai)日常辦公(gong)中(zhong)都不知(zhi)道應(ying)該先去向哪(na)個(ge)部門(men)，以(yi)至于有什么事都是去找總經理，如此(ci)一(yi)來加重了(le)領導(dao)的(de)(de)(de)工作(zuo)量，也影響了(le)領導(dao)處(chu)理其(qi)它重要的(de)(de)(de)工作(zuo)，長此(ci)以(yi)往(wang)，對公(gong)司的(de)(de)(de)發展會產生(sheng)很(hen)嚴重的(de)(de)(de)影響，所以(yi)希望在(zai)新(xin)的(de)(de)(de)一(yi)年里這個(ge)問題能及早得到解決。

　　2、管理制度不完(wan)善(shan)，難以實(shi)施。

　　我(wo)看(kan)到公司也(ye)印(yin)有管理制(zhi)度，上(shang)面明確發明了(le)各崗位的職責與(yu)權利(li)，但縱觀全公司員工(gong)，敢說了(le)解的恐怕不多，大部分人甚(shen)至不知(zhi)道自己崗位對(dui)(dui)應的職責是什么，都有哪(na)些權利(li)，所(suo)以在工(gong)作(zuo)中(zhong)常出現一些牛頭(tou)不對(dui)(dui)馬嘴的事情，這對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)效(xiao)率的影響非常嚴(yan)重，這個問題希望公司領導重視，并及(ji)時解決。

　　總體(ti)來說，我對20xx充滿了期望(wang)，新年新氣向，希望(wang)在20xx里，大家相互勉勵，共同打造出更好的(de)金驕！

職員自我總結5

　　20xx年在院領(ling)(ling)導和護(hu)(hu)理部(bu)領(ling)(ling)導、指導下，針對年初工作(zuo)計劃，及優質護(hu)(hu)理服務示范(fan)工程開展，加強基礎護(hu)(hu)理，改善護(hu)(hu)理質量，提高病人(ren)滿意度，現將工作(zuo)情況總結(jie)如下：

　　一、加強護理質控，嚴格落實核心制度

　　通過每周(zhou)一(yi)次不定期(qi)檢查，對科(ke)室出現的(de)(de)缺點(dian)、護理(li)缺陷，認真總結、分析(xi)，查找工作中的(de)(de)隱患，防患于未然，強化護士的(de)(de)護理(li)安(an)全意識(shi)。

　　二、加強病房管理

　　做到護理單元的整潔，努力(li)創(chuang)造(zao)一個(ge)安靜、整齊、舒(shu)適的休養環境。

　　三、加強基礎護理，提高病人滿意度

　　通過開展(zhan)了優質護(hu)理(li)服務示范病房(fang)，積極發(fa)揮責任護(hu)士(shi)(shi)主觀(guan)能動性(xing)，提供人性(xing)化護(hu)理(li)，并增加基(ji)護(hu)班，努力做好病人生(sheng)活護(hu)理(li)和健康教育，通過滿意度調(diao)查，每月評選護(hu)士(shi)(shi)，并與績效考(kao)核掛鉤(gou)，以(yi)提高護(hu)士(shi)(shi)工作積極性(xing)。

　　四、加強護理表格書寫質量

　　對(dui)年輕護(hu)士(shi)認真(zhen)傳、幫、帶努力提高護(hu)理病歷質量。

　　五、努力提高護士業務素質

　　每月(yue)組(zu)織業務學習(xi)并進(jin)行技術(shu)操作(zuo)考(kao)核并加強專科護理(li)(li)(li)培(pei)訓，在5.12護士節理(li)(li)(li)論知(zhi)識競(jing)賽中(zhong)榮獲一等獎，對新(xin)上崗護士進(jin)行規章制(zhi)度、核心制(zhi)度、理(li)(li)(li)論操作(zuo)培(pei)訓及(ji)考(kao)核，合格者予以上崗。

　　六、努力提高護士應及能力和急救能力

　　組織護士(shi)學習新生兒窒息急救、燒傷(shang)病人急救等(deng)。

　　七、急救藥械做到專人管理

　　做(zuo)到“四定”，并做(zuo)好檢查登記，使其處于(yu)應急(ji)狀態。

　　八、努力做好院感管理工作

　　嚴格消(xiao)毒(du)(du)滅菌隔(ge)離措施，加強(qiang)醫(yi)療垃圾(ji)的(de)分類(lei)處(chu)理及一次性物品毀形、消(xiao)毒(du)(du)，對(dui)各種消(xiao)毒(du)(du)劑濃(nong)度定期監測。

　　存在不足：

　　1、個別護士責任心不強。

　　2、健(jian)康宣教未做到及時性(xing)、連(lian)貫性(xing)。

　　3、產(chan)科病房管(guan)理難度較大。

　　4、個別護士無菌(jun)觀念不(bu)強，無菌(jun)操作時未戴口罩(zhao)，一次性用(yong)物使用(yong)后處(chu)理不(bu)及時。

　　一(yi)年來護理工作雖然取(qu)得了一(yi)定成績(ji)，但(dan)也存在一(yi)定缺點，有待進一(yi)步改(gai)進。

職員自我總結6

　　20xx年年初,根(gen)據工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)需要(yao)我被安排至財務部工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。在(zai)公司各級領導的(de)關心和(he)指導下(xia)，我認(ren)真學習，努力工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，不斷(duan)改進工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方法，提高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)，較(jiao)好(hao)地完成(cheng)了各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務。現將近(jin)一年來(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況(kuang)匯報如下(xia)：

　　一、提高思想認識，恪守職業道德。

　　大學(xue)(xue)四(si)年(nian)的(de)專業學(xue)(xue)習讓(rang)我(wo)認(ren)(ren)(ren)識到財(cai)(cai)務(wu)(wu)是(shi)一(yi)項認(ren)(ren)(ren)真(zhen)、細致、謹(jin)(jin)慎(shen)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，四(si)年(nian)多的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)經驗讓(rang)我(wo)深刻地(di)體會到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態(tai)度決(jue)定工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率。任何(he)一(yi)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)都需要有高(gao)度的(de)責任心和科(ke)學(xue)(xue)認(ren)(ren)(ren)真(zhen)的(de)態(tai)度，財(cai)(cai)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)更(geng)是(shi)如(ru)此。從(cong)走進(jin)財(cai)(cai)務(wu)(wu)部的(de)那一(yi)天起(qi)，我(wo)就要求(qiu)自己從(cong)小(xiao)事做(zuo)起(qi)，細心謹(jin)(jin)慎(shen)，認(ren)(ren)(ren)真(zhen)對待(dai)每一(yi)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，嚴格(ge)遵(zun)守(shou)財(cai)(cai)務(wu)(wu)規章制度，堅持“誠信為(wei)本(ben)、操(cao)守(shou)為(wei)重、遵(zun)循準則、不做(zuo)假帳”的(de)原則，恪守(shou)職(zhi)業道德(de)，盡己所能，腳踏實地(di)地(di)做(zuo)好各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

　　二、認真履行崗位職責，努力做好各項工作。

　　接任(ren)出納工作(zuo)以來，我(wo)認(ren)真履行(xing)出納崗位職責，嚴格按照國家有關現(xian)金(jin)(jin)管(guan)理和銀(yin)(yin)行(xing)結(jie)算制度的(de)規定(ding)，辦(ban)理款(kuan)(kuan)項收、付，不(bu)以白條抵庫，不(bu)挪用(yong)現(xian)金(jin)(jin)，不(bu)簽發(fa)空(kong)白支票，不(bu)將銀(yin)(yin)行(xing)帳(zhang)(zhang)號出租給任(ren)何(he)單位和個人，確(que)(que)保庫存(cun)現(xian)金(jin)(jin)在銀(yin)(yin)行(xing)核定(ding)的(de)范圍內，現(xian)金(jin)(jin)的(de)帳(zhang)(zhang)面余(yu)(yu)額始(shi)終與庫存(cun)現(xian)金(jin)(jin)相符，銀(yin)(yin)行(xing)存(cun)款(kuan)(kuan)的(de)帳(zhang)(zhang)面余(yu)(yu)額與銀(yin)(yin)行(xing)對帳(zhang)(zhang)單調節相符，及時(shi)處理未達帳(zhang)(zhang)項。各(ge)種空(kong)白收據、空(kong)白支票和有關印(yin)簽妥善保管(guan)，萬無一失(shi)，確(que)(que)保資金(jin)(jin)安全。按照相關規程，從事發(fa)票的(de)發(fa)放、登(deng)記、保管(guan)工作(zuo)，確(que)(que)保發(fa)票管(guan)理的(de)規范性。

　　在資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)劃撥方面，依據有效憑據辦(ban)理(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)收、付(fu)，做到(dao)定(ding)期發放(fang)員工工資(zi)(zi)(zi)(zi)、按時支付(fu)全(quan)區代辦(ban)費、及(ji)時劃撥八縣(xian)、市(shi)公(gong)司工程款(kuan)及(ji)日常費用報帳款(kuan)等，保證(zheng)公(gong)司經營(ying)、投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)活動對資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)的需求。按期辦(ban)理(li)稅款(kuan)上(shang)(shang)劃手續，保證(zheng)國(guo)家資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)的及(ji)時到(dao)位(wei)。按照(zhao)省公(gong)司要求，每月(yue)及(ji)時將公(gong)司營(ying)收資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)上(shang)(shang)繳至省公(gong)司指(zhi)定(ding)帳戶，較好地完成了(le)市(shi)公(gong)司資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)考核任(ren)務。

　　在有(you)(you)價卡(ka)管理方面，依據各單(dan)位已填寫的有(you)(you)效(xiao)《移動電(dian)話卡(ka)申(shen)請表》，發放有(you)(you)價卡(ka)，啟用xx有(you)(you)價卡(ka)管理系(xi)統管理有(you)(you)價卡(ka)，嚴格落實有(you)(you)價卡(ka)定期盤點(dian)制度，每月編制有(you)(you)價卡(ka)盤點(dian)表，做到帳實相(xiang)符。

　　每月及時裝訂會(hui)計(ji)憑證(zheng)，妥善保管，存放(fang)有序，查找方便(bian)，并不隨意(yi)外借。會(hui)同檔(dang)(dang)案(an)部(bu)門(men)將管理期滿(man)一(yi)年的會(hui)計(ji)檔(dang)(dang)案(an)編造成冊后移交至檔(dang)(dang)案(an)管理部(bu)門(men)。

　　三、加強培訓學習，提高專業素質。

　　工作(zuo)之(zhi)余，我(wo)不(bu)斷加強財務專(zhuan)業知(zhi)識的(de)學(xue)習，積(ji)極(ji)參(can)加省公司舉辦的(de)各種培(pei)(pei)訓班，包括(kuo)MIS固定資(zi)產管理(li)模塊(kuai)培(pei)(pei)訓、MIS現(xian)金管理(li)模塊(kuai)培(pei)(pei)訓、MIS財務提(ti)高(gao)培(pei)(pei)訓、內(nei)部審計業務培(pei)(pei)訓等，并將(jiang)所學(xue)專(zhuan)業知(zhi)識積(ji)極(ji)運用到工作(zuo)中，做到學(xue)有(you)所長、學(xue)以致用。

　　在財務部工(gong)(gong)作近(jin)一(yi)年(nian)的時間(jian)里，我(wo)受益匪(fei)淺(qian)，學到不少知識，積(ji)累了一(yi)些工(gong)(gong)作經驗，但仍然有(you)(you)一(yi)些不足之(zhi)處，需(xu)要(yao)不斷(duan)學習(xi)和改(gai)進(jin)。在即將到來的20xx年(nian)里，我(wo)將一(yi)如既往地做好本(ben)職工(gong)(gong)作，在熟練(lian)掌握(wo)現有(you)(you)工(gong)(gong)作的基礎上，

職員自我總結7

　　一、定制度，抓培訓，打開工作局面

　　電腦網絡最怕病(bing)毒(du)感(gan)(gan)染(ran)，自公(gong)司網絡組建以來，中毒(du)事件屢(lv)查不止，經過短期的(de)(de)(de)(de)培訓，大(da)家了(le)解(jie)(jie)了(le)相關的(de)(de)(de)(de)防護(hu)知識，并(bing)且(qie)能夠積極地配合，使(shi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)病(bing)毒(du)感(gan)(gan)染(ran)呈下(xia)降化(hua)趨勢，相信，在不久的(de)(de)(de)(de)將來，大(da)家都能做(zuo)到有(you)效的(de)(de)(de)(de)防護(hu)：作為(wei)網絡管理人員(yuan)(yuan)，我更要加強監督檢查力度(du)，嚴禁(jin)各類存(cun)在安全隱患的(de)(de)(de)(de)光盤(pan)、磁盤(pan)，USB設備在網絡中運行。由(you)于工作的(de)(de)(de)(de)關系，許多工作人員(yuan)(yuan)都對USB設備和(he)其他(ta)軟(ruan)件有(you)使(shi)用要求。每次遇(yu)到這種情況(kuang)，我都會(hui)耐(nai)心給他(ta)們(men)講解(jie)(jie)使(shi)用后(hou)果的(de)(de)(de)(de)嚴重性，得到了(le)大(da)家的(de)(de)(de)(de)充分理解(jie)(jie)，在我的(de)(de)(de)(de)建議幫助(zhu)下(xia)采用飛鴿，圓滿(man)解(jie)(jie)決了(le)病(bing)毒(du)交叉感(gan)(gan)染(ran)問題。正是因(yin)為(wei)大(da)家一直(zhi)認(ren)真遵守，到目前為(wei)止，公(gong)司沒有(you)再發生過一次病(bing)毒(du)感(gan)(gan)染(ran)網絡的(de)(de)(de)(de)事件。

　　從接手工作到現在，我對每次(ci)出現的故障(zhang)的現象、原因、處理方法、解決過(guo)程(cheng)都(dou)做詳細記錄。定期做對比分析，這(zhe)樣做，使自己積累(lei)了豐富的經驗，給(gei)我的工作帶(dai)來了很(hen)大的幫助。

　　二、作好日常機器設備的檢修維護工作

　　自我(wo)(wo)入職以來，辦公室電腦(nao)的(de)維護(hu)維修工(gong)作(zuo)和網站的(de)修改就(jiu)由我(wo)(wo)負責，各領導、同事(shi)的(de)電腦(nao)出現問(wen)題我(wo)(wo)都(dou)能(neng)及時(shi)(shi)趕到，排除故障，保證了(le)辦公電腦(nao)的(de)正(zheng)常(chang)運行，節約了(le)維護(hu)資金，作(zuo)為網絡(luo)維護(hu)，不僅要具備網絡(luo)技術，軟件等多種前沿知(zhi)識(shi)的(de)儲備，還要具備臨危不亂(luan)，沉著(zhu)冷靜的(de)心(xin)理(li)素(su)質，在最短的(de)時(shi)(shi)間(jian)內用最有(you)效(xiao)的(de)辦法來解決(jue)問(wen)題。工(gong)作(zuo)的(de)時(shi)(shi)候，我(wo)(wo)常(chang)常(chang)覺得自己像個(ge)消防員。

　　為了維(wei)護好機(ji)器，保證網(wang)絡(luo)(luo)暢通，讓所(suo)(suo)有(you)的(de)機(ji)器都(dou)能正常(chang)工作，工作以(yi)來，我每天觀察(cha)機(ji)器的(de)工作情況，發現問題(ti)及時(shi)處理(li)。每星期(qi)都(dou)對(dui)(dui)(dui)公用(yong)機(ji)器進行磁盤清理(li)，刪除(chu)垃(la)圾，整(zheng)(zheng)理(li)碎片。定期(qi)對(dui)(dui)(dui)機(ji)器整(zheng)(zheng)體進行軟(ruan)硬件系(xi)統檢查(cha)。還(huan)給所(suo)(suo)有(you)在網(wang)的(de)機(ji)器進行雙備份的(de)緊急預案，即便(bian)出現災難性故障(zhang)，也保證會有(you)兩種(zhong)以(yi)上的(de)緊急修(xiu)復(fu)方(fang)案。我們(men)還(huan)定期(qi)對(dui)(dui)(dui)維(wei)修(xiu)記錄(lu)進行總結，使自己對(dui)(dui)(dui)網(wang)絡(luo)(luo)中(zhong)的(de)每個細節都(dou)做到(dao)心(xin)中(zhong)有(you)數，有(you)效保證了公司網(wang)絡(luo)(luo)的(de)正常(chang)運行。

　　三、刻苦鉆研，進行網絡升級，搞好技術創新

　　作為(wei)網(wang)絡管理(li)部(bu)門的負責人，除了要保證(zheng)每天正(zheng)常的工作，我(wo)(wo)還必須抽出(chu)一(yi)定的時(shi)間來(lai)研(yan)究我(wo)(wo)們(men)的網(wang)絡，想辦(ban)法進(jin)行技術革新，使機(ji)器(qi)設備(bei)能發揮(hui)更大的作用，更快捷高效(xiao)的為(wei)大家(jia)服務。在(zai)這方面，我(wo)(wo)主要搞了以(yi)下創(chuang)新。

　　1、加強了局域網的(de)防(fang)護(hu)能(neng)力，利用現(xian)有的(de)工具，使公(gong)司的(de)網絡防(fang)范能(neng)力上升了一個臺階。

　　2、對上下載服務器(qi)進(jin)行(xing)技術革新。由于各個電腦品牌不一，廠家(jia)板卡兼容性(xing)的問(wen)題，導致機(ji)器(qi)維護比(bi)較困難(nan)。我入(ru)職(zhi)以來對每(mei)個機(ji)器(qi)都進(jin)行(xing)了詳細的排(pai)查(cha)，備份(fen)，目前的大部分的機(ji)器(qi)都作(zuo)了有效備份(fen)

　　3、更改(gai)了(le)英(ying)(ying)文(wen)網(wang)站(zhan)。我(wo)對英(ying)(ying)文(wen)網(wang)站(zhan)進行了(le)整體的(de)修(xiu)改(gai)，修(xiu)改(gai)了(le)英(ying)(ying)文(wen)網(wang)站(zhan)的(de)BUG,完善(shan)了(le)英(ying)(ying)文(wen)網(wang)站(zhan)的(de)內容，目(mu)前，這項(xiang)工作還在進行中(zhong)。

　　四、20xx年工作展望

　　1.公(gong)司內部網方面(mian)，目前公(gong)司內有(you)電(dian)腦(nao)34臺(tai)，局域網方面(mian)現在一切(qie)正常，其(qi)中3臺(tai)接入(ru)互(hu)聯網，安全方面(mian)，我將(jiang)進(jin)一步加強公(gong)司內部網的(de)(de)安全防護(hu)工(gong)作，確保公(gong)司網絡的(de)(de)安全，定期對公(gong)司的(de)(de)機器進(jin)行排查，維(wei)護(hu)。由于公(gong)司使用電(dian)腦(nao)的(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)眾多(duo)，操作人(ren)員(yuan)(yuan)水平參(can)差(cha)不齊，出故障(zhang)的(de)(de)幾率很高。而網絡維(wei)護(hu)只有(you)我一個人(ren)，任務重，工(gong)作量很大(da)，經常是要忙到很晚(wan)。為了完善(shan)公(gong)司的(de)(de)電(dian)腦(nao)維(wei)修(xiu)制(zhi)度(du)，更有(you)效的(de)(de)維(wei)護(hu)公(gong)司的(de)(de)電(dian)腦(nao)，建議執行電(dian)腦(nao)維(wei)護(hu)登記

　　2.定期開設培訓(xun)，為大(da)家講解電腦使用(yong)的一些常用(yong)技巧，操作(zuo)的規范(fan)性等(deng)一些相(xiang)關(guan)知(zhi)識。

　　3.公司網(wang)站(zhan)(zhan)方(fang)面，目前英(ying)文網(wang)站(zhan)(zhan)方(fang)面還存在部(bu)分問(wen)題(ti)，現列(lie)如下：

　　①網站LOGO上MANAGEMENTTEM應為MANAGEMENTTEAM,將(jiang)酌(zhuo)期進行修(xiu)改(gai).

　　②一級網(wang)頁(ye)management內容的(de)完善(shan),加入(ru)人物簡介(jie),圖文介(jie)紹.

　　③完善一級網頁contactus

　　④產品頁(ye)面的(de)背景問題

　　⑤人力資源的2級頁面

　　⑥新(xin)聞頁面加(jia)入圖片(2個公司新(xin)聞)

　　⑦中英(ying)文頁面的跳轉問題

　　⑧英文網站的鏈接檢查

　　⑨中文網(wang)站(zhan)的部(bu)分bug(做英文網(wang)站(zhan)的時候發現(xian)部(bu)分產品的介(jie)紹是錯誤的)

　　⑩網(wang)站上傳，解(jie)析，訪問(wen)方面的(de)問(wen)題。

　　我將積(ji)極，有(you)效，在保證質量的(de)(de)前提(ti)下，盡快(kuai)完成(cheng)英文網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)修改。網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)完成(cheng)以后，將定(ding)期對網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)進(jin)行(xing)備(bei)(bei)份，維(wei)護和內容的(de)(de)更新。深入分析網(wang)(wang)頁程序(xu)核心，找現漏(lou)洞(dong)及不(bu)足之處，及時進(jin)行(xing)修改與完善(shan)，使網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)安全性(xing)得(de)到進(jin)一(yi)(yi)步的(de)(de)提(ti)高!每日一(yi)(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)常(chang)規(gui)備(bei)(bei)份、每星期一(yi)(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)增量備(bei)(bei)份和一(yi)(yi)個月兩次(ci)(ci)的(de)(de)全局備(bei)(bei)份，確保網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)在萬一(yi)(yi)遭到數(shu)據丟(diu)失的(de)(de)情況下，能夠得(de)到及時的(de)(de)恢復(fu)，為保證網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)正(zheng)常(chang)運行(xing)一(yi)(yi)直努力不(bu)懈。。

　　4.網站(zhan)的推(tui)廣和服務器的問題(ti)

　　網站的(de)(de)完成并不是(shi)一(yi)個工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)完成，而是(shi)一(yi)個工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)開始，后續的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)還有很多(duo)，例如網站的(de)(de)推廣等，服(fu)務器方面，我們目前(qian)租用(yong)的(de)(de)空間和郵件服(fu)務器是(shi)酷(ku)網動力提供的(de)(de)，。

　　經過(guo)(guo)大(da)家的幫(bang)助和我(wo)(wo)本人的不懈努力(li)，雖(sui)然在工(gong)作上取(qu)得(de)了一點成效，但是，成績只(zhi)屬于過(guo)(guo)去，將來還需要(yao)繼續(xu)努力(li)，學海無涯，工(gong)作無止(zhi)境，我(wo)(wo)會永遠(yuan)牢記屈原的那句話“路(lu)漫漫其修遠(yuan)兮，吾將上下而求索”，盡心盡力(li)，盡職(zhi)盡責，為公司做(zuo)出更大(da)貢(gong)獻。2

職員自我總結8

　　踏(ta)入現(xian)場的(de)(de)那(nei)一(yi)刻(ke)，面對(dui)著一(yi)切，唯(wei)一(yi)的(de)(de)感慨就是(shi)(shi)失望(wang)，或許(xu)是(shi)(shi)來(lai)自(zi)面對(dui)現(xian)實(shi)(shi)的(de)(de)無奈(nai)，來(lai)這里(li)并非我(wo)(wo)(wo)所(suo)愿意的(de)(de)，只是(shi)(shi)迫于(yu)一(yi)種無奈(nai)，踏(ta)入這里(li)那(nei)刻(ke)起我(wo)(wo)(wo)就不喜歡這里(li)，不是(shi)(shi)嫌棄這里(li)的(de)(de)環境，只是(shi)(shi)這不是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)心(xin)目中工(gong)作的(de)(de)場所(suo)，看(kan)著大家(jia)忙碌為生(sheng)活打(da)拼(pin)，而(er)又看(kan)了(le)看(kan)自(zi)己(ji)，已(yi)是(shi)(shi)開始嘲(chao)笑(xiao)自(zi)己(ji)，嘲(chao)笑(xiao)自(zi)己(ji)的(de)(de)無能，不敢面對(dui)現(xian)實(shi)(shi)，在辦證跟領(ling)衣服的(de)(de)過(guo)程中我(wo)(wo)(wo)一(yi)直再問我(wo)(wo)(wo)來(lai)這里(li)做什么？不知道……，中心(xin)的(de)(de)自(zi)己(ji)只告訴(su)我(wo)(wo)(wo)：小伙(huo)子面對(dui)現(xian)實(shi)(shi)吧！從這一(yi)刻(ke)開始你要在這里(li)打(da)拼(pin)，為你自(zi)己(ji)的(de)(de)生(sheng)活打(da)拼(pin)。

　　當(dang)自(zi)(zi)(zi)己靜下心來，總是(shi)在想(xiang)(xiang)是(shi)自(zi)(zi)(zi)己對理想(xiang)(xiang)太(tai)憧憬還是(shi)現實(shi)太(tai)殘酷？這里的(de)(de)工作環(huan)境(jing)真的(de)(de)很差，也(ye)很偏僻，工作也(ye)挺累的(de)(de)，有(you)人說你(ni)要是(shi)能(neng)在這里工作，對于(yu)你(ni)來說是(shi)一個優勢，因為大(da)家都不(bu)想(xiang)(xiang)來這里工作，或許吧(ba)！我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)(xiang)找一個很自(zi)(zi)(zi)己專業有(you)關的(de)(de)工作來做，三年(nian)的(de)(de)努力不(bu)想(xiang)(xiang)就這樣荒(huang)廢，并不(bu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)吃不(bu)了苦(ku)(ku)，三年(nian)我(wo)(wo)(wo)(wo)擔任很都職位同時也(ye)兼職，再苦(ku)(ku)再累我(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)沒有(you)怨(yuan)言，因為這是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)(zi)(zi)己愿意，自(zi)(zi)(zi)己選(xuan)擇(ze)的(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)最(zui)不(bu)喜歡別人強迫(po)我(wo)(wo)(wo)(wo)做什么。我(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)(zi)(zi)己會(hui)自(zi)(zi)(zi)覺去遵守(shou)。

　　或許我們經常會抱(bao)(bao)怨生活，我也(ye)一樣(yang)，抱(bao)(bao)怨上天(tian)為(wei)何(he)要這樣(yang)對(dui)我，抱(bao)(bao)怨為(wei)什(shen)么他非(fei)要讓我們來這里？我有自(zi)己(ji)的(de)工作啊(a)！也(ye)是自(zi)己(ji)喜歡(huan)的(de)啊(a)！還非(fei)要我來這里，哎！不過自(zi)己(ji)也(ye)明白自(zi)己(ji)別無選擇，沒有必要再做無謂的(de)掙扎，面(mian)對(dui)現(xian)實抱(bao)(bao)怨也(ye)無計一起，抱(bao)(bao)怨能(neng)給你帶來什(shen)么？什(shen)么也(ye)不能(neng)，所以自(zi)己(ji)坦然選擇接受(shou)，坦然的(de)去(qu)面(mian)對(dui)。

　　在跟您交往中我(wo)沒有記住幾句(ju)話，在這(zhe)里(li)說希(xi)望(wang)您不要生氣，不過(guo)我(wo)一直記得您說過(guo)幾句(ju)話：你們來我(wo)這(zhe)里(li)，我(wo)都(dou)把你們當成一張(zhang)白(bai)紙，是啊！白(bai)紙什(shen)么都(dou)沒有什(shen)么都(dou)不會(hui)，一切從新(xin)開始，這(zhe)里(li)或許也將是我(wo)們人生的新(xin)起點，新(xin)的開始。

　　雖然我不(bu)(bu)喜歡這(zhe)(zhe)里，也(ye)(ye)不(bu)(bu)會(hui)愛上這(zhe)(zhe)里的(de)(de)工作，因為這(zhe)(zhe)些不(bu)(bu)是(shi)(shi)我喜歡的(de)(de)，但是(shi)(shi)我會(hui)做(zuo)好自己手頭上的(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)件(jian)事，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一(yi)(yi)種心(xin)態問題，也(ye)(ye)是(shi)(shi)對(dui)工作的(de)(de)態度。

　　真不(bu)愧是(shi)(shi)第一月(yue)工作。今天起了個(ge)(ge)大(da)早，在路上買了個(ge)(ge)大(da)餅(bing)啃著(zhu)，就駕著(zhu)我(wo)(wo)(wo)的(de)那輛酷酷的(de)黑色的(de)自(zi)行車(che)奔馳在南通這個(ge)(ge)不(bu)太平(ping)坦的(de)馬路上。經(jing)過我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)斷的(de)迂回(hui)曲折(zhe)后，終于來(lai)(lai)到了那個(ge)(ge)傳說(shuo)中的(de)公(gong)司(si)——芬狄(di)詩家用紡織品有(you)限(xian)公(gong)司(si)的(de)大(da)門口，真是(shi)(shi)不(bu)容易呀(ya)，帶著(zhu)車(che)子就進(jin)去(qu)了，突(tu)然(ran)(ran)有(you)位阿姨探出(chu)(chu)頭來(lai)(lai)，然(ran)(ran)后一臉戒備(bei)加(jia)敵視的(de)盯著(zhu)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)：“你(ni)們(men)(men)(men)是(shi)(shi)干嘛(ma)的(de)？”“我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)是(shi)(shi)來(lai)(lai)工作的(de)。”我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)弱(ruo)弱(ruo)的(de)回(hui)答了一句，還沒等我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)說(shuo)完，她(ta)就不(bu)耐煩的(de)說(shuo)：“你(ni)們(men)(men)(men)走(zou)錯(cuo)了，這不(bu)是(shi)(shi)”。然(ran)(ran)后，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)趕緊退(tui)了出(chu)(chu)來(lai)(lai)，不(bu)然(ran)(ran)，我(wo)(wo)(wo)怕他會追出(chu)(chu)來(lai)(lai)打我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)。然(ran)(ran)后，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)才慢慢的(de)又去(qu)找了另一家。

　　找(zhao)啊(a)找(zhao)，找(zhao)啊(a)找(zhao)。終于找(zhao)到(dao)了(le)(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)有(you)(you)牌子的像廠房一(yi)樣的房子，那個(ge)(ge)(ge)牌子上面寫著(zhu)：芬狄(di)詩家用紡織品(pin)有(you)(you)限公(gong)司。哎呀(ya)，媽呀(ya)，謝天謝地呀(ya)！終于找(zhao)到(dao)了(le)(le)。是(shi)自動伸縮的那種(zhong)門，感覺還(huan)不(bu)錯，不(bu)過，為(wei)什(shen)么連個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)影也(ye)沒(mei)有(you)(you)呢可謂(wei)是(shi)方圓百里無人(ren)(ren)煙那。快(kuai)八(ba)點(dian)(dian)了(le)(le)呀(ya)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)也(ye)沒(mei)有(you)(you)啊(a)，我們(men)趕(gan)緊給那個(ge)(ge)(ge)經理(li)(li)打(da)電(dian)話，連著(zhu)打(da)了(le)(le)兩個(ge)(ge)(ge)，都(dou)沒(mei)有(you)(you)人(ren)(ren)接。估計那經理(li)(li)還(huan)沒(mei)睡醒(xing)呢，真不(bu)好意思，打(da)擾人(ren)(ren)家清夢了(le)(le)，罪(zui)過罪(zui)過呀(ya)！不(bu)過，我們(men)更著(zhu)急(ji)了(le)(le)。這都(dou)八(ba)點(dian)(dian)多了(le)(le)，為(wei)什(shen)么一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)都(dou)沒(mei)有(you)(you)呢？不(bu)得已給小倪老師(shi)打(da)電(dian)話了(le)(le)，沒(mei)想到(dao)小倪也(ye)在睡覺呢，然我們(men)找(zhao)小琪老師(shi)，小琪老師(shi)說，你們(men)在那再等會。徹底無語了(le)(le)。等啊(a)等啊(a)，八(ba)點(dian)(dian)半時(shi)，有(you)(you)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)騎摩托車來了(le)(le)，說：“今(jin)天放假(jia)，不(bu)上班，我是(shi)來拿電(dian)瓶車充電(dian)器的”。

職員自我總結9

　　轉眼間(jian)我(wo)來到(dao)xx百貨工作(zuo)將近一年(nian)了(le)。在(zai)這一年(nian)里(li)，我(wo)在(zai)部門領(ling)導及同(tong)事們(men)的(de)關心(xin)與幫助下圓滿的(de)完成了(le)各項(xiang)工作(zuo)，在(zai)思(si)想覺悟方面有(you)了(le)更進一步的(de)提高(gao)，現將本年(nian)度的(de)工作(zuo)情況主要有(you)以(yi)下幾項(xiang)：

　　1、專業知識、工作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力和具體工作(zuo)(zuo)(zuo)。我是07年10月份(fen)來到xx工作(zuo)(zuo)(zuo)，擔任八部(bu)(bu)的營(ying)(ying)管(guan)(guan)。營(ying)(ying)業八部(bu)(bu)是與其他部(bu)(bu)門(men)不同，主要是以餐飲為主。俗(su)話說：百貨無大(da)事(shi)，營(ying)(ying)管(guan)(guan)的工作(zuo)(zuo)(zuo)大(da)部(bu)(bu)門(men)比較瑣碎，但為了搞好工作(zuo)(zuo)(zuo)，我不怕(pa)麻(ma)煩，向領導請(qing)教、向同事(shi)學習(xi)、自(zi)己(ji)摸索實踐，在很短(duan)的時間內便熟悉了百貨的工作(zuo)(zuo)(zuo)，明確了工作(zuo)(zuo)(zuo)的程序、方向，提(ti)高了工作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力，在具體的工作(zuo)(zuo)(zuo)中形(xing)成(cheng)(cheng)了一個清晰的工作(zuo)(zuo)(zuo)思路，能(neng)夠順利的開展(zhan)工作(zuo)(zuo)(zuo)并熟練圓滿(man)地完成(cheng)(cheng)本職工作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　在這一(yi)年，我本(ben)著(zhu)xx管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)“第一(yi)次就把事(shi)情(qing)做(zuo)好(hao)(hao)”這樣一(yi)個目標(biao)，開拓創新(xin)意識，積(ji)(ji)極圓(yuan)滿的(de)(de)完成(cheng)了(le)以下本(ben)職工(gong)(gong)(gong)(gong)作：（1）協助部(bu)門(men)經理(li)(li)做(zuo)好(hao)(hao)了(le)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)考(kao)(kao)勤監(jian)督，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培訓，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)入(ru)職的(de)(de)登記和每(mei)月(yue)星級服務(wu)員(yuan)評選等工(gong)(gong)(gong)(gong)作，并(bing)(bing)把原來(lai)沒有具(ju)體(ti)整理(li)(li)的(de)(de)文件(jian)按類別整理(li)(li)好(hao)(hao)放入(ru)貼好(hao)(hao)標(biao)簽的(de)(de)文件(jian)夾內，給大(da)家查閱文件(jian)提供了(le)很(hen)大(da)方便。（2）做(zuo)好(hao)(hao)了(le)節假日(ri)活動賣(mai)場布置，新(xin)專柜進場的(de)(de)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)管(guan)理(li)(li)。（3）參與公司(si)各部(bu)門(men)間(jian)的(de)(de)配合，如(ru)上(shang)報企劃部(bu)一(yi)周信息，聯(lian)系工(gong)(gong)(gong)(gong)務(wu)科(ke)維修損壞的(de)(de)硬件(jian)，上(shang)交每(mei)周一(yi)篇廣(guang)播稿(gao)至(zhi)廣(guang)播室，領用行政(zheng)部(bu)物品，協助保衛科(ke)維持賣(mai)場秩序等工(gong)(gong)(gong)(gong)作。（3）積(ji)(ji)極參加(jia)公司(si)人事(shi)對營(ying)管(guan)的(de)(de)每(mei)一(yi)次培訓，完成(cheng)培訓后(hou)的(de)(de)考(kao)(kao)試，并(bing)(bing)取(qu)得的(de)(de)成(cheng)績(ji)一(yi)次比一(yi)次優越。（4）協助好(hao)(hao)部(bu)門(men)經理(li)(li)做(zuo)好(hao)(hao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作。管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作是公司(si)的(de)(de)一(yi)項重要(yao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，需(xu)要(yao)認(ren)真(zhen)負責(ze)，態度端(duan)正，并(bing)(bing)按照公司(si)制度管(guan)理(li)(li)每(mei)一(yi)位員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，體(ti)現人性化管(guan)理(li)(li)。（5）認(ren)真(zhen)、按時、高效率地做(zuo)好(hao)(hao)公司(si)領導(dao)及(ji)部(bu)門(men)經理(li)(li)交辦的(de)(de)其(qi)(qi)它工(gong)(gong)(gong)(gong)作。（6）為了(le)部(bu)門(men)工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)順利進行及(ji)其(qi)(qi)他部(bu)門(men)之間(jian)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作協調，除了(le)做(zuo)好(hao)(hao)本(ben)職工(gong)(gong)(gong)(gong)作，我還積(ji)(ji)極配合其(qi)(qi)他同事(shi)做(zuo)好(hao)(hao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作。

　　2、職(zhi)業態度。熱(re)愛(ai)自己(ji)的(de)本職(zhi)工(gong)作(zuo)，具有(you)強烈的(de)責任感和(he)事業心(xin)，積極主(zhu)動(dong)認(ren)真(zhen)的(de)學習專(zhuan)業知識(shi)，能(neng)夠正確認(ren)真(zhen)的(de)對待每(mei)一項工(gong)作(zuo)，熱(re)心(xin)為大家服(fu)務(wu)，認(ren)真(zhen)遵守(shou)勞(lao)動(dong)紀律，保證按時出(chu)勤，出(chu)勤率高(gao)，全年沒有(you)請假(jia)現象，有(you)效利用工(gong)作(zuo)時間，堅(jian)守(shou)崗位，需要加班完成工(gong)作(zuo)按時加班加點(dian)，保證工(gong)作(zuo)能(neng)按時完成。

　　3、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質(zhi)(zhi)量(liang)和業績(ji)。在開(kai)展(zhan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)之(zhi)前做好(hao)個人工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計劃，有(you)(you)主次的(de)(de)先后及(ji)(ji)時(shi)的(de)(de)完成(cheng)各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，達到(dao)預(yu)期的(de)(de)效果，保(bao)質(zhi)(zhi)保(bao)量(liang)的(de)(de)完成(cheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率高，同時(shi)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中學(xue)習(xi)了(le)很多東西，也鍛煉(lian)了(le)自己(ji)，經(jing)過不懈的(de)(de)努(nu)力(li)，使(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)水平(ping)有(you)(you)了(le)長足的(de)(de)進步，開(kai)創了(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)新局(ju)面，為公司(si)及(ji)(ji)部門工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做出(chu)了(le)應有(you)(you)的(de)(de)貢獻。

　　總結一年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，盡管有(you)了一定的(de)(de)進(jin)步和成績，但(dan)在(zai)一些方面(mian)還(huan)存在(zai)著不(bu)足。比如有(you)創造性的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作思路還(huan)不(bu)是很多(duo)，個別(bie)工(gong)(gong)(gong)(gong)作做(zuo)的(de)(de)還(huan)不(bu)夠(gou)完善，這(zhe)有(you)待于(yu)在(zai)今后(hou)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)加以改(gai)進(jin)。我今后(hou)努力方向將是認真學習各項規(gui)章制度(du)，不(bu)斷加強個人(ren)修(xiu)養(yang)，自覺加強學習，努力使思想(xiang)覺悟(wu)和工(gong)(gong)(gong)(gong)作效率全面(mian)進(jin)入(ru)一個新(xin)水平，力求把工(gong)(gong)(gong)(gong)作做(zuo)得更(geng)好，為部門的(de)(de)發展做(zuo)出更(geng)大更(geng)多(duo)的(de)(de)貢獻。

職員自我總結10

　　自(zi)從參(can)加工作(zuo)以(yi)來，我(wo)從沒有(you)放棄(qi)學(xue)習理(li)論知識和業(ye)務知識。由于(yu)我(wo)畢業(ye)財校屬于(yu)中(zhong)專(zhuan)，剛工作(zuo)我(wo)就(jiu)利用業(ye)余時(shi)間自(zi)學(xue)大(da)專(zhuan)，并于(yu)xx年(nian)畢業(ye)，但我(wo)沒有(you)滿足于(yu)現狀(zhuang)，又(you)于(yu)xx年(nian)自(zi)修東北大(da)學(xue)金融(rong)本科，由于(yu)學(xue)習勤奮(fen)刻(ke)苦(ku)，成績(ji)優良，學(xue)習中(zhong)受到(dao)老師充分肯(ken)定，目前正在積極準(zhun)備論文答辯。

　　不但掌(zhang)握和提高了(le)金融知(zhi)識，也有了(le)一定的(de)理(li)(li)論水(shui)平(ping)，完全達(da)(da)到(dao)(dao)了(le)本科生所具有的(de)水(shui)準(zhun)。學習理(li)(li)論的(de)同時，更加鉆研(yan)業(ye)務(wu)，把(ba)學到(dao)(dao)的(de)金融知(zhi)識融會(hui)到(dao)(dao)工作中(zhong)去(qu)，使業(ye)務(wu)水(shui)平(ping)不斷提高，并于xx年(nian)參加全國(guo)中(zhong)級(ji)經濟師(shi)資格(ge)考(kao)(kao)試，順利通過(guo)同時被行(xing)里聘(pin)為(wei)中(zhong)級(ji)師(shi)。在多年(nian)的(de)業(ye)務(wu)知(zhi)識考(kao)(kao)核(he)當中(zhong)，每次會(hui)計(ji)業(ye)務(wu)資格(ge)考(kao)(kao)試都達(da)(da)到(dao)(dao)1級(ji)水(shui)平(ping)。

　　本人(ren)自20xx年工作以(yi)來，先后在某某部門、某某科室、會計(ji)科等科室工作過，不(bu)管走到(dao)哪里(li)，都嚴(yan)格要求自己，刻苦鉆研業(ye)(ye)務，爭當行(xing)家里(li)手(shou)。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練(lian)(lian)掌握儲蓄、會計(ji)、計(ji)劃、信用卡、個貸等業(ye)(ye)務，并(bing)在熟練(lian)(lian)每科工作都會詳(xiang)細做(zuo)工作總(zong)結(jie)，目前已成為(wei)行(xing)業(ye)(ye)務的行(xing)家里(li)手(shou)。

　　回想(xiang)剛(gang)進行業時，為了(le)盡快(kuai)掌握行業行業知(zhi)(zhi)識(shi)，我每天(tian)(tian)苦學6個多(duo)小時，但我每天(tian)(tian)都(dou)風雨無阻(zu)，特別是(shi)(shi)冬天(tian)(tian)，冰天(tian)(tian)雪地，怕擠(ji)不上車，我常常要提前(qian)兩、三(san)個小時上班，就是(shi)(shi)那時起(qi)我養成了(le)早到(dao)單位的(de)習(xi)慣，現(xian)在每天(tian)(tian)都(dou)是(shi)(shi)第(di)一(yi)個到(dao)行里，先打(da)掃(sao)衛生(sheng)，再看(kan)看(kan)業務(wu)書或(huo)準備準備一(yi)天(tian)(tian)的(de)工(gong)作，也(ye)是(shi)(shi)這個習(xi)慣，給了(le)我充足(zu)的(de)時間學習(xi)到(dao)更多(duo)的(de)業務(wu)知(zhi)(zhi)識(shi)，為我幾年來工(gong)作的(de)順利開展打(da)下了(le)良(liang)好的(de)基(ji)礎。

　　我(wo)工作過的(de)崗(gang)位(wei)大部分在(zai)前臺，為了能更好(hao)的(de)服(fu)務客戶，針(zhen)對(dui)不同層次(ci)、不同需求的(de)客戶，我(wo)給予(yu)不同的(de)幫助和服(fu)務，記得(de)有一位(wei)第一次(ci)到我(wo)行客戶，當我(wo)了解到他(ta)要貸款買二(er)手(shou)房時，由(you)于(yu)他(ta)不知該怎(zen)么辦(ban)，只(zhi)是有個想法(fa)，我(wo)便詳細地向他(ta)介紹了個貸的(de)所(suo)有手(shou)續(xu)。除了在(zai)服(fu)務客戶上我(wo)盡(jin)心盡(jin)力，在(zai)行里組(zu)織的(de)各項活動中我(wo)也積極響應，經(jing)常參加單(dan)位(wei)組(zu)織的(de)各項競賽，展示(shi)自我(wo)，并取(qu)得(de)了優異的(de)成(cheng)績，受到了單(dan)位(wei)的(de)嘉獎。

職員自我總結11

　　初到北京，我(wo)感(gan)受到來了自(zi)(zi)這(zhe)個美麗大城市的(de)(de)(de)(de)絲(si)絲(si)蕭條(tiao)和孤(gu)寂，不知道何時，我(wo)開始懷疑起(qi)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)選擇，我(wo)的(de)(de)(de)(de)安身之處在何方。來到長(chang)城是個偶然的(de)(de)(de)(de)機會，人(ren)們都說偶然成就輝煌，我(wo)沒(mei)有(you)把握去(qu)肯定，但我(wo)有(you)信(xin)心(xin)(xin)(xin)去(qu)追求(qiu)。在長(chang)城工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)帶領下，來到了我(wo)們即將維持三天的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)地——云趣園。在這(zhe)里培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員細心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)安排了我(wo)們的(de)(de)(de)(de)吃住生活，看到培(pei)訓(xun)(xun)室(shi)里沒(mei)有(you)暖氣(qi)，便立即打電話(hua)給(gei)維修師(shi)傅，給(gei)我(wo)們帶來了一片溫暖的(de)(de)(de)(de)天地。霎時，感(gan)動的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)不再寒冷(leng)和孤(gu)獨(du)。在感(gan)動中我(wo)們迎來了三天的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)。這(zhe)次培(pei)訓(xun)(xun)包括著長(chang)城物(wu)業(ye)企業(ye)文化介紹、企業(ye)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)理念和服務(wu)宗旨、公司各個部門負責人(ren)講授有(you)關(guan)規(gui)章制度和自(zi)(zi)身經驗的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)授以及作(zuo)為客服人(ren)員的(de)(de)(de)(de)基本禮儀、服務(wu)內容和對(dui)服務(wu)內容的(de)(de)(de)(de)實地演習……

　　在(zai)三天的(de)(de)培訓中讓(rang)我(wo)最為受益匪(fei)淺(qian)的(de)(de)是(shi)服務流程(cheng)的(de)(de)實(shi)地演習(xi)。每一個人(ren)扮演不(bu)同(tong)的(de)(de)角(jiao)色，有(you)刁蠻無(wu)理(li)(li)(li)的(de)(de)業(ye)(ye)主，有(you)初到無(wu)經驗的(de)(de)客服人(ren)員(yuan)(yuan)，有(you)經驗深(shen)(shen)厚的(de)(de)維修師傅(fu)，有(you)認真負責的(de)(de)保潔(jie)人(ren)員(yuan)(yuan)，我(wo)們一遍一遍的(de)(de)演習(xi)不(bu)同(tong)情況下(xia)客服人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)應變能力。通過實(shi)地演習(xi)，我(wo)基本了(le)解了(le)作為客服人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)基本服務內容，遇到不(bu)同(tong)業(ye)(ye)主不(bu)同(tong)突(tu)發事(shi)情時的(de)(de)應變能力和處理(li)(li)(li)方法，各(ge)項事(shi)件的(de)(de)處理(li)(li)(li)流程(cheng)。也在(zai)概念的(de)(de)基礎上更深(shen)(shen)層次的(de)(de)體會和明白了(le)物業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)的(de)(de)真正意義。雖然整個培訓的(de)(de)時間不(bu)長，但在(zai)這短短的(de)(de)幾天中，我(wo)的(de)(de)知識得到得到了(le)更新(xin)、團隊精神得到了(le)提高(gao)、情操(cao)得到了(le)陶冶，使我(wo)們受益匪(fei)淺(qian)、體會多多。

　　很(hen)榮幸(xing)三(san)天(tian)培(pei)訓完后我(wo)(wo)(wo)(wo)分配到(dao)了(le)云趣園管(guan)理(li)處，并在(zai)一區開展自己(ji)(ji)的(de)(de)實習工作(zuo)。來(lai)(lai)到(dao)客服(fu)(fu)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心，發現自己(ji)(ji)實際掌(zhang)握得到(dao)東(dong)西(xi)很(hen)少(shao)，需學(xue)習了(le)解的(de)(de)東(dong)西(xi)太多(duo)(duo)。一區亢文順主(zhu)(zhu)管(guan)看到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)茫然的(de)(de)樣(yang)子，鼓勵我(wo)(wo)(wo)(wo)多(duo)(duo)看、多(duo)(duo)做(zuo)、多(duo)(duo)想、多(duo)(duo)問(wen)、多(duo)(duo)學(xue)。要求(qiu)其他同(tong)事多(duo)(duo)給(gei)予我(wo)(wo)(wo)(wo)幫助，以及接(jie)觸各種服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)的(de)(de)機(ji)會(hui)。來(lai)(lai)到(dao)客服(fu)(fu)中(zhong)心的(de)(de)第一天(tian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)便學(xue)會(hui)了(le)開收據、入流程單、開采暖證明、接(jie)聽(ting)電(dian)話等基本的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)。記得第一次接(jie)電(dian)話，心中(zhong)充滿了(le)恐懼感，很(hen)機(ji)械(xie)的(de)(de)回(hui)答業主(zhu)(zhu)的(de)(de)一些簡單問(wen)題(ti)，同(tong)事聽(ting)到(dao)后，指出了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)說話的(de)(de)機(ji)械(xie)，告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)這樣(yang)說話不容(rong)(rong)易與業主(zhu)(zhu)拉近關系甚至(zhi)容(rong)(rong)易得罪(zui)業主(zhu)(zhu)，這與我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)標準是遠(yuan)遠(yuan)不相付(fu)的(de)(de)。明白(bai)了(le)事態的(de)(de)嚴(yan)重(zhong)性，我(wo)(wo)(wo)(wo)時(shi)刻(ke)提醒自己(ji)(ji)，放松(song)自己(ji)(ji)，在(zai)接(jie)電(dian)話時(shi)時(shi)刻(ke)保持微笑，把業主(zhu)(zhu)當做(zuo)自己(ji)(ji)的(de)(de)親人(ren)。這樣(yang)的(de)(de)做(zuo)法得到(dao)了(le)主(zhu)(zhu)管(guan)和(he)(he)同(tong)事的(de)(de)肯定。在(zai)接(jie)下(xia)來(lai)(lai)的(de)(de)日子，在(zai)同(tong)事的(de)(de)熱心幫助引導下(xia)，我(wo)(wo)(wo)(wo)學(xue)會(hui)了(le)辦(ban)理(li)地(di)(di)上地(di)(di)下(xia)車位、續卡(ka)、以及在(zai)辦(ban)理(li)車位過程中(zhong)的(de)(de)注意事項，比(bi)如：地(di)(di)上地(di)(di)下(xia)月(yue)費(fei)、年(nian)費(fei)，地(di)(di)下(xia)車庫(ku)又分東(dong)西(xi)地(di)(di)庫(ku)，業主(zhu)(zhu)車位的(de)(de)選擇、車卡(ka)的(de)(de)辦(ban)理(li)等。用心對與業主(zhu)(zhu)息(xi)息(xi)相關的(de)(de)多(duo)(duo)種問(wen)題(ti)的(de)(de)了(le)解和(he)(he)掌(zhang)握，以便獨(du)立的(de)(de)更好的(de)(de)給(gei)業主(zhu)(zhu)服(fu)(fu)務(wu)。同(tong)時(shi)，經常和(he)(he)同(tong)事一起(qi)下(xia)小區巡查(cha)，及時(shi)的(de)(de)發現問(wen)題(ti)，處理(li)問(wen)題(ti)。

　　今天，我已經能夠(gou)獨(du)立(li)上(shang)早晚班，雖然有些工作(zuo)(zuo)(zuo)還不(bu)太熟練，有些知識還是掌(zhang)握的不(bu)夠(gou)全面(mian)，有些問題還沒有發現，但我學會了細(xi)心的問，以此來減少自(zi)己工作(zuo)(zuo)(zuo)的失(shi)誤量，與此同時(shi)來豐富自(zi)己的工作(zuo)(zuo)(zuo)經驗的積累。

　　在以(yi)后(hou)的日子里，我會倍加(jia)的努力，做一(yi)行愛(ai)一(yi)行，虛心的向同事學(xue)習，聽從上(shang)級的安(an)排(pai)，認真的完成各項(xiang)工作(zuo)。

　　1。從細微(wei)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)入手，積極調(diao)整自己(ji)的(de)(de)心態(tai)，完(wan)成角色的(de)(de)轉(zhuan)變。從學校到工(gong)作(zuo)(zuo)崗位(wei)，環(huan)境變化很大，所(suo)接觸的(de)(de)人和事(shi)情一(yi)切都是(shi)新的(de)(de)。特(te)別作(zuo)(zuo)為客服(fu)的(de)(de)我，服(fu)務的(de)(de)人多且雜，問題多且亂，我必須規(gui)整自己(ji)的(de)(de)心態(tai)，低(di)調(diao)做人，高調(diao)做事(shi)，顧客就是(shi)上帝。

　　2。對于小區(qu)，自己還(huan)是(shi)不夠熟悉(xi)，在(zai)即將到(dao)來的日子，我會多下(xia)小區(qu)，多發現問題(ti)，及時解決，隨(sui)時跟蹤(zong)。

　　3。對(dui)接觸業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)，熟(shu)悉和了(le)解業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)。在服(fu)務和能(neng)力(li)范圍內幫助解決(jue)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)的需求和遇到的麻(ma)煩(fan)。讓業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)真(zhen)正感(gan)受到長城的的服(fu)務宗旨：服(fu)務業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)，報效社會。做到讓業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)滿意和放心。

　　4。加強與同(tong)(tong)事(shi)之(zhi)間的溝通(tong)，虛心的向(xiang)同(tong)(tong)事(shi)請教和學(xue)習。作為新員工自己工作經驗缺乏(fa)，很多(duo)東西都是靠想象(xiang)來理解(jie)，在初期(qi)的工作中隨時會(hui)遇(yu)到這樣(yang)那(nei)樣(yang)的問題，所以必須(xu)虛心認(ren)真的向(xiang)同(tong)(tong)事(shi)請教。同(tong)(tong)時也必須(xu)處理好(hao)與同(tong)(tong)事(shi)之(zhi)間的關系，團體合(he)作，互(hu)相幫助，共同(tong)(tong)為長城物業的發展貢獻(xian)力量。

　　來(lai)到長(chang)城(cheng)物(wu)(wu)業(ye)北京分公司云趣(qu)(qu)園(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)處(chu)有一段時(shi)(shi)間(jian)了(le)，自(zi)(zi)己(ji)(ji)也(ye)成(cheng)熟的很多。感謝身邊每一位幫(bang)(bang)助我的人，因(yin)為他(ta)的幫(bang)(bang)助，他(ta)們(men)的關(guan)心，他(ta)們(men)的支持，他(ta)們(men)的鼓勵(li)，我很快的融(rong)入了(le)長(chang)城(cheng)物(wu)(wu)業(ye)云趣(qu)(qu)園(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)處(chu)這個團結(jie)向上，溫(wen)馨友好的大家庭(ting)。很榮幸(xing)能在(zai)(zai)云趣(qu)(qu)園(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)處(chu)打造(zao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)演繹人生(sheng)的舞臺，還記得國(guo)優復檢，自(zi)(zi)己(ji)(ji)被安排負責宣(xuan)傳欄，當時(shi)(shi)真(zhen)的很怕，怕自(zi)(zi)己(ji)(ji)做(zuo)不(bu)好，怕完不(bu)成(cheng)任務。在(zai)(zai)領導的鼓勵(li)下，自(zi)(zi)己(ji)(ji)樹立(li)了(le)信(xin)心，最后圓滿(man)的完成(cheng)了(le)任務，心中(zhong)滿(man)是喜(xi)悅和自(zi)(zi)豪，自(zi)(zi)己(ji)(ji)能夠為國(guo)優，為集體貢獻(xian)一份力量。在(zai)(zai)以后的日子里我會滿(man)懷信(xin)心，認真(zhen)學習，踏實(shi)苦干，不(bu)斷積累(lei)，爭取早日成(cheng)為長(chang)城(cheng)物(wu)(wu)業(ye)的正式工作(zuo)人員。

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