自我鑒定總結匯報

　　XX市委辦公室、市政府研究室：

　　一、上半年主要工作情況

　　（一）狠抓業務發展，努力提高社會效益

　　1．按照公司年初制定的工作目標，全市系統圍繞“認真貫徹中國保監會、四川保監局、上級公司會議精神，堅持科學發展，堅持合規經營，努力提高市場競爭力，努力提升經營效益，努力提升服務水平，實現公司可持續健康發展”的總體任務，始終把服務社會，服務XX經濟建設放在首位。截止6月底，全市共收保費 1.22億元，同比增加1100萬元，增幅10.1%；賠款5469萬元，同比增加16.79%；較好地體現了財產保險對地方經濟建設的保障作用，同時也體現了我司的社會效益；

　　2．采取各種措施，保證各險種業務的穩定發展。在發展車險業務方面，我們借助服務進社區、進單位，做好延伸服務、增加服務項目、車商專管專營等手段，強化了市場主導地位，做到了有效益的發展，保持了較好的增長勢頭；

　　3．積極拓展非車險新業務，努力提高非車險在整個業務中的占比。重點在火災公眾責任保險、三方平安保險、醫責險等方面加強與政府有關部門的聯系，爭取政府有關部門的支持，為新業務的發展做好鋪墊工作。

　　（二）狠抓內部管理，努力提升服務水平

　　1．按照上級公司要求，在去年全市進行經營機制轉型并取得一定成效的基礎上，今年繼續深入推進機制轉型工作。市公司從本部的機構設置、崗位分工、支公司機構重置等幾方面入手，配合考核標準和維度的變化，調動了廣大員工的工作積極性。并通過適時市公司組織架構的改革，增設銀行保險業務部/經紀代理業務部、銷售管理業務部/個人代理營銷業務部等措施，使市公司作為經營單位和經營主體的特征更加明顯，管理性進一步弱化，服務性進一步增強；

　　2．深入進行銷售隊伍人力資源改革工作。為更好地服務社會，服務廣大保戶，今年上半年我們進行并完成全市系統的銷售隊伍人力資源改革工作。這當中，一是市、縣（區）公司成立了以公司主要負責人為組長的領導小組，切實加強了對該項工作的領導；二是制定了全市的銷售隊伍人力資源改革方案，指導各支公司開展工作；三是組織實施了全市的'業務渠道清分工作，使業務歸屬更加真實；四是完成了全市各縣（區）支公司的組織架構的改造，人員也進行了重新組合；五是制定和完善了銷售隊伍人力資源改革的一系列考核指標，使考核更加合理，并具有可操作性；六是在上級公司規定的時間內全面完成了銷售隊伍人力資源改革的相關工作，全市共組建了19個銷售團隊，從目前的情況看，運作正常，員工積極性得到了提高。

　　3．全面開展農村服務網點建設，提升服務水平。在這項工作中，一是市、縣（區）公司成立了以公司主要負責人為組長的領導小組，加強組織領導；二是按照上級公司的要求，并結合XX的實際制定出臺了全市的農村服務網點建設方案，明確了建成時間及質量要求；三是市公司總經理室成員分片包干、分組督辦，先后兩次集中時間到各支公司進行專項督查；四是對各支公司農村網點情況，分階段進行檢查評比，并做到了獎懲逗硬，從而保證了各支公司在規定的時間內保質保量完成工作任務；五是加強與市、縣（區）兩級政府的聯系，爭取政府的支持，共同推進農村網點建設工作；截止6月底，全市已建成“三農”服務點1712個，鄉鎮“三農”服務站115個，營銷服務部29個，形成了全覆蓋的農村服務網絡。

　　4．加強理賠管控，全面提升服務質量。在全面貫徹實施上級公司有關理賠工作要求，提高現場到位率，提高理賠速度的同時，重點加強了理賠隊伍業務素質的提高，通過今年5月、6月開始每個星期六上午進行理賠專業知識和技能的集中培訓和考試，使全市理賠人員的服務意識進一步增強，業務素質和工作技能進一步提高。

　　（三）提高合規經營意識，做好依法合規經營

　　依法合規經營是企業健康發展的保證。為此，我司在業務經營活動中，始終把提高合規經營意識，做好依法合規經營工作擺在十分重要的位置。

　　1．深入進行“反洗錢”的相關工作。這當中，一是開展了“反洗錢”的知識培訓和專題教育活動；二是對“反洗錢”的有關業務環節進行了重點督查；三是定期上報了“反洗錢”的相關資料；四是加強了“反洗錢”的制度建設。

　　2．進一步對“小金庫”進行清理。今年上半年，我司按照上級公司的要求，對“小金庫”有關問題進行了檢查。通過各支公司自查，市公司派員復查，沒有發現有“小金庫”存在。

　　3．做好保險監管“回頭看”工作。針對去年四川保監局對我司檢查所檢查出來的有關問題，今年上半年我們又逐項進行了自查，發現問題及時進行整改，保證業務工作的依法合規。

　　4．繼續進行中介業務的清理。自去年以來，我司對中介業務進行了認真的清理。今年上半年，我司重點對中介業務中的合格代理單位的資質，合格代理范圍、合格代理發票等內容再次進行清理，從而保證中介業務的合法有效，保證中介代理的合法有效。

　　（四）積極參與公益活動，認真履行社會責任

　　1．按照市委、市府的要求，我司積極參與了龍舟賽的各項活動。通過懸掛空飄氣球、參加推介活動等，將我司融入到了XX地方社會活動中，在為XX經濟建設提供經濟支持的同時，也充分了履行我司的社會責任；

　　2．參與“3.15”宣傳活動。作為一個服務單位，我們自始至終把服務社會、服務保戶作為我們的主旨。通過參加“3.15”的宣傳，使我們的員工服務意識進一步增強，服務的自覺性進一步提高；

　　3．積極參與安全月的宣傳活動。通過設置宣傳攤點，張貼宣傳標語，現場進行安全講解，參與安全月的各項活動，將安全生產的各項要求與保險工作有機結合起來；

　　4．參加禁毒宣傳活動，認真履行社會責任。大力宣揚遠離毒品，珍愛生命的生活理念，倡導健康的人生觀和價值觀。

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