求(qiu)職禮儀故事：“海聊”并不代表成功

　　與現場面試相同，電話面試也有其需要注意與掌握的技巧及相關事宜，而這些極具特色的細節不知作為求職者的你是否有留意過?俗語云：細節決定成敗，

。就讓我們(men)來細(xi)數一下在(zai)電話面試(shi)中那(nei)些決定(ding)成敗(bai)的重要細(xi)節關鍵。

　　“海聊”并不代表面試成功

　　在(zai)電(dian)話(hua)面試過程中有一個現象(xiang)比較(jiao)常見：很多(duo)求職(zhi)者覺得(de)自己在(zai)與面試官(guan)進(jin)行電(dian)話(hua)面試的(de)(de)溝通過程十分順暢，但在(zai)此之(zhi)后卻(que)沒有進(jin)一步的(de)(de)復試邀約。這(zhe)令很多(duo)求職(zhi)者感到困惑。

　　據專(zhuan)業HR透露，通常企(qi)業在與求(qiu)(qiu)(qiu)職者(zhe)進行電話面試時，為了提高求(qiu)(qiu)(qiu)職者(zhe)與職位的(de)匹配(pei)度，從(cong)“技(ji)術層面”上(shang)，HR會(hui)提出一些引導型開放話題，這(zhe)(zhe)就很有可能(neng)會(hui)造成(cheng)整個面試過(guo)程中(zhong)(zhong)，求(qiu)(qiu)(qiu)職者(zhe)始終都(dou)處于(yu)一種侃侃而(er)談，且自我感覺良好的(de)狀態。但求(qiu)(qiu)(qiu)職者(zhe)要注(zhu)意，這(zhe)(zhe)并不能(neng)代表HR對你的(de)回復全都(dou)滿意。專(zhuan)業的(de)HR并不會(hui)在面試過(guo)程中(zhong)(zhong)明確表示出他的(de)喜(xi)好，因為這(zhe)(zhe)會(hui)給(gei)求(qiu)(qiu)(qiu)職者(zhe)造成(cheng)一種暗(an)示：繼續話題或是(shi)終止話題，這(zhe)(zhe)會(hui)影響他對求(qiu)(qiu)(qiu)職者(zhe)身上(shang)相關元(yuan)素的(de)判斷(duan)。

　　那HR通常會提出哪些問題?作為求職者又該如何應對?

　　1.簡歷上潛(qian)在的一些疑問。比如(ru)離(li)職原因、職業空白期(qi)、轉(zhuan)行的理由以及在之前的某個項目工作中或是事件(jian)里扮(ban)演的角色等;

　　2.職(zhi)業發展的(de)相(xiang)關(guan)問題(ti)。比如求職(zhi)者的(de)求職(zhi)意向、職(zhi)業發展目標與目前公(gong)司的(de)職(zhi)位(wei)是否相(xiang)近、公(gong)司對于(yu)該職(zhi)位(wei)的(de)設定是否有(you)與個(ge)人發展相(xiang)貼近的(de)地(di)方等;

　　3.簡歷(li)上沒有陳述的(de)一(yi)些基本信息。比如個人愛好(hao)、時事的(de)觀(guan)點(dian)、上下班花費的(de)時間并對此(ci)的(de)想(xiang)法等。以此(ci)來了解求職者的(de)性格(ge)、溝通能(neng)力(li)(li)和應變能(neng)力(li)(li)。

　　當然(ran)，以上相(xiang)關(guan)問題(ti)沒有標準(zhun)答案，因為每家公司對于各個崗位(wei)的要求是(shi)不同的，甲之蜜(mi)糖乙之砒霜，作為求職者(zhe)，所要做的就是(shi)言之有物，答之有誠。

　　可即使如此，當HR以職業化的腔調說出“請等候通知”來結束電話面試的時候，求職者才會如夢初醒般地走出先前“相談甚歡”的氛圍，

《》()。可在掛掉(diao)電話后，那個類似于現場面試最(zui)后“一周內(nei)給予答復”的空白(bai)支票(piao)型約(yue)定又(you)令求(qiu)職(zhi)者(zhe)的心中忐(tan)忑不安(an)。于是，許多求(qiu)職(zhi)者(zhe)就會開始糾結：是否需(xu)要主動回撥電話詢問一下結果?

　　糾結的詢問電話，打?不打?

　　據(ju)一項調查數據(ju)顯示，有(you)79.4%的(de)受(shou)訪者(zhe)(zhe)表(biao)示“不贊同打電話詢(xun)問面試(shi)結(jie)果”，認為這是多此一舉的(de)行為。其(qi)中，有(you)的(de)受(shou)訪者(zhe)(zhe)表(biao)示即使求職者(zhe)(zhe)打電話詢(xun)問結(jie)果，也不一定(ding)能夠得到實質性的(de)答(da)案。

　　等待面(mian)試結(jie)果(guo)，這個過程(cheng)確實令(ling)求(qiu)職(zhi)者(zhe)心焦不已。雖然有部分求(qiu)職(zhi)者(zhe)擔(dan)心打電話詢問(wen)面(mian)試結(jie)果(guo)會(hui)增加(jia)HR的工作負(fu)擔(dan)，從而不招(zhao)待見，但仍有部分HR表示可以接(jie)受求(qiu)職(zhi)者(zhe)打電話詢問(wen)結(jie)果(guo)，并且還(huan)會(hui)因此(ci)給(gei)求(qiu)職(zhi)者(zhe)進(jin)行加(jia)分。而且作為專(zhuan)業(ye)的HR，在接(jie)到了求(qiu)職(zhi)者(zhe)的來(lai)電詢問(wen)，通(tong)常也(ye)會(hui)如實告訴對(dui)方企業(ye)目前的進(jin)展。

　　同樣，對求職者而(er)言(yan)，詢問電話什么(me)(me)時候打(da)(da)?該怎么(me)(me)打(da)(da)?也是一(yi)個值得深思的問題。

　　如(ru)果企業沒有(you)在約定的(de)(de)(de)'期限內打(da)(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)給(gei)求(qiu)(qiu)職(zhi)者告(gao)知后續(xu)再(zai)次(ci)面(mian)(mian)(mian)(mian)試的(de)(de)(de)安(an)排，通常這(zhe)就代(dai)表(biao)(biao)了此次(ci)應聘的(de)(de)(de)失(shi)敗，即使打(da)(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)詢問也無可(ke)挽(wan)回(hui)。當然，若是在先前的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)面(mian)(mian)(mian)(mian)試過(guo)(guo)程中，求(qiu)(qiu)職(zhi)者自認為給(gei)身為面(mian)(mian)(mian)(mian)試官的(de)(de)(de)HR留(liu)下(xia)了非(fei)常深刻(ke)的(de)(de)(de)印象，且(qie)雙方(fang)交流愉(yu)快的(de)(de)(de)話(hua)，那(nei)么不妨打(da)(da)個電(dian)(dian)(dian)話(hua)去提(ti)(ti)醒(xing)一(yi)下(xia)對(dui)方(fang)。不過(guo)(guo)求(qiu)(qiu)職(zhi)者需要(yao)注(zhu)意(yi)的(de)(de)(de)是，回(hui)打(da)(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)時候必(bi)須(xu)要(yao)找到當天與你進(jin)行電(dian)(dian)(dian)話(hua)面(mian)(mian)(mian)(mian)試的(de)(de)(de)HR，然后向對(dui)方(fang)報出(chu)你的(de)(de)(de)名字，提(ti)(ti)醒(xing)他面(mian)(mian)(mian)(mian)試當天的(de)(de)(de)場(chang)景(jing)，并在同(tong)時向對(dui)方(fang)表(biao)(biao)達自己非(fei)常重視公司的(de)(de)(de)面(mian)(mian)(mian)(mian)試機(ji)會，這(zhe)樣可(ke)以增(zeng)加你電(dian)(dian)(dian)話(hua)面(mian)(mian)(mian)(mian)試的(de)(de)(de)成功機(ji)率(lv)。

　　自(zi)然(ran)，如(ru)若求職(zhi)者(zhe)具有良好的(de)心理素質(zhi)，能(neng)夠坦然(ran)對待漫長的(de)等待，是否回打(da)電(dian)話(hua)詢(xun)問(wen)結果就不列存于需(xu)要考慮的(de)范圍。但若你份外珍惜(xi)企業這次提(ti)供的(de)機(ji)會，那就不妨(fang)拿起電(dian)話(hua)給對方(fang)回電(dian)。

　　俗(su)話說：成功(gong)是不能(neng)復制的，但經驗教訓卻是相通的。以(yi)上(shang)兩點都是求職者(zhe)可(ke)以(yi)事前有(you)針對性(xing)地進行準備的電話面試(shi)。可(ke)除此之(zhi)外，仍有(you)許多令人促不及防的狀況。這時，考驗的就是求職者(zhe)自身所具(ju)有(you)的良好應變能(neng)力了。

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