個人2022實習心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的個人2022實習心得體會，希望能夠幫助到大家。

個人2022實習心得體會1

　　不知不覺，在三合派出所實習已經有一個多月的時間了。回想起剛開始的期待和淺淺的不安，現在的心里是滿足的。

　　在三合派出所，先不說宿舍、辦公環境這些硬件條件吧，首先這里的民警對我們都是和藹可親，像是對自己的親弟弟妹妹一樣照顧關愛。他們平時絕對不會因為一點小事情責怪我們。相反的，很多民警在值班的時候都會帶我們去吃當地的特色美食，也常常端火鍋回來給我們吃，說讓我們改善伙食。所長、副所長對我們也寬容和藹，從不過分要求我們。我們剛來的時候，所里沒有鏡子，劉所長還特地在衛生間的盥洗池上方安了一面大鏡子，方便我們梳洗。這樣點點滴滴的關愛總是讓我們感覺到很溫暖。

　　我們所的條件應該算是好的。辦公環境也很舒適，一進派出所就是一個小二層的大廳，打掃地干凈整潔，因為是新修的樓，所以里面都是嶄新的設施。門窗，地板磚都是很新的。

　　漸漸的我沒有了剛來時的陌生感和恐懼感。一個月中派出所的民警已經把一些業務知識和操作技巧手把手地教給了我們。慢慢的我學會了很多東西。比如行政、刑事案件的錄入、指紋、掌紋的取樣、尿檢、采血樣以及接警、做筆錄、現場勘查等一系列的辦案流程。

　　一個月過去了，我開始漸漸融入到三合派出所這個大家庭中，漸漸把自己就看作是派出所中的一員，每天認真的接警、出警、辦理各種案件。也虛心的學習各種程序和技巧。一個月以來，我學會了不少，也開始懂得在一個新環境里怎樣和大家和諧相處。

　　我期待之后的五個月，我能夠為三合所做的更多，也能夠收獲更多。

個人2022實習心得體會2

　　實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在理論中學不到的東西。因為環境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

　　短短兩周的實習工作過程使我受益很多。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的做好花卉種植工作。

　　第一，使我深刻地體會到，無論我們在學校所學到的書面知識多么深厚，理論掌握的多么牢固，最重要的還是要聯系操作聯系生產實際，需要有一定的實踐動手能力，操作能力，同時還需要有發現問題、分析和解決實際問題的能力，這樣才能適應生產發展的需要；第二，使我積累了一定的花卉生產的工作經驗，認清了今后工作的方向及工作重點；第三，通過這次生產實習，使自己認識到我自身的不足，爭取在未來通過努力實踐，使自己各方面的能力得到提高，進一步完善自己提高自身素質；第四，通過這次生產實習，使我眼界得到了拓寬，學會了很多課本外的知識。希望以后還能有更多的生產實習機會，讓我們更好地鍛煉自己，在實踐中提高自己的能力。

　　作為一名教師，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，進而在今后更好的進行教學工作。換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。

　　幾天的實習期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。

個人2022實習心得體會3

　　為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　以前也想過，學我們工科專業的，最起碼應該找門當戶對的實踐，但是專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作，再加上多一份經歷，便有多一份收獲。因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意之后，我參加并且通過了肯德基的面試。

　　相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務員們點點餐，收收盤子，做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西，比如：產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的，因為收銀不是在學校做考卷，死記硬背不能解決實際問題。

　　培訓完后，第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復點餐，一次，我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售，經理在一旁提醒：“你的建議性銷售呢？”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。

　　顧客走了以后，經理對我說：“顧客已經買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會成功嗎？這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎？像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經大腦胡亂說一通。”在前臺有四大點是十分重要的：

　　1、速度

　　眾所周知，肯德基是快餐食品，強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員，位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。

　　在肯德基，這個“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上，別人已經接待了三、四個顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協調合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間里，自認為自己的速度已經很快了，但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標準，連顧客都忍不住“肯德基的速度真快啊！”

　　2、挑戰千次

　　“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種原因，肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之后，公司自然希望在“新產品是否被市場接受？消費者的喜愛程度如何？”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。

　　3、遭遇cHAmPS

　　肯德基全球推廣的“cHAmPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。每個月公司都對餐廳的cHAmPS狀況進行打分。因此，檢查人員也被稱為cHAmPS，同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點，并坐上一段時間，從而給出餐廳cHAmPS的成績。

　　4、注重團隊精神

　　一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作，我們就是一個團隊，為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊，任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神，使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。

　　其實，能作為其中的一分子，去窺視一個世界五百強企業的運營模式，你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里，這里面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的！肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來，每種產品都有規定好規格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發生口感上的變化。

　　另外，我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺負我，會什么都讓我自己做，所以開始去的時候總是小心翼翼，生怕出錯，可是事實并不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西。謝謝你們！謝謝你們教會我很多很多東西，有技術上的，有社會經驗，真得是“三人行，必有我師”啊！以前總認為自己是大學生，就自視清高，可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個，很多很多事情，真的是需要跟她們請教！所以我覺得，這也是我的收獲之一！

　　還有，就是以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站7.8個小時真得受不了，不過還好，后來都適應了！哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是三個字：不容易！所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經比較節儉了，可是還是有時候會頭腦發熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費！另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：

　　要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會！有時候，人真得需要發揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來！真得戰勝自己，所以總有一種成就感！

　　我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受，當時，真得是激動萬分，因為那畢竟是我自己的勞動成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費，我的雙手原來可以創造價值。雖然微不足道，但足以讓我激動好一會了，這種感覺很美妙！！

　　總之，這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心！！我所收獲的只有我自己知道！在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那么就要好好的把握！

　　還有，我依然覺得，學校的生活和社會的生活是有很大不同的，學校的關系還是比較單純的，同學們的友誼也是比較真的！另外，學習的機會也是如此的難得，所以，珍惜和把握現在，只有這樣，才能對得起所以關心自己的人！

　　不管怎么說，我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機會還會有很多，我一定會多爭取，多鍛煉，不斷提高自我！挑戰自我！！雖然不是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的！我會更珍惜自己現在擁有的一切，是那么來之不易啊！

　　以上就是我署假的實習報告，可能并不是一份很規范報告，但確確實實我這半個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

個人2022實習心得體會4

　　轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結針灸推拿崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力

　　在針灸推拿崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合針灸推拿崗位工作的實際情況，認真學習的針灸推拿崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責

　　在針灸推拿崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在針灸推拿崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對針灸推拿崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據針灸推拿崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成針灸推拿崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中

　　從大學校門跨入到針灸推拿崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

　　四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事

　　在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。團結合作，讓團隊成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的.特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

　　五、存在的問題

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對針灸推拿崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

個人2022實習心得體會5

　　這個公司產品購銷合同就被統計在業務員所屬的業務部，以便查找.產品購銷合同須統計序號，業務員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，稅率，然后根據合同金額及稅率計算印花稅額，現在公司的印花稅率是千分之三，最后在統計表格的下面寫上填寫制表人的姓名，這樣這項統計工作就結束了.之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅，并且給稅務部門審核了。

　　二、實踐工作中出現的問題

　　我在這個實習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實際的日期填上了，但模擬實習需要的是虛擬時間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以

　　我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時的方便，害的只會是自己，甚至會影響整個公司的運作。而事實上，通過不斷地學習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開增值稅發票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第12年的業務開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背后，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。

　　三、實習總結

　　這次的實習等于幫我全面地復習了一下會計知識，它逼著我重新打開課本看，也逼著記住了很多專業知識，盡管這個過程是系相當辛苦。別人說，出納這份工作不好做，出了社會就知道，對此，我深有體會。不過，隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤于學習，思想匯報專題提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說，也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個，剛學的還是相當多的。

　　“做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責任。總而言之，通過erp模擬實習，我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。

　　以上是本人的崗位總結。

個人2022實習心得體會6

　　頂崗實習已經一個星期了，從一開始備的茫然不知所措，站在講臺上的誠惶誠恐，到現在漸漸地適應了教學環境，漸漸地不再緊張，不再惶恐。

　　地理不算純粹的科，也不算純粹的理科。所謂地理，即“地藏千古，理蘊萬物”。其知識包羅萬象，且處于不斷的推陳出新之中。在我看，只記住地理知識，知道未解之謎是不夠的，關鍵是教會學生找到一種適合自己的學習方式，并培養濃厚的學習興趣。

　　在定崗實習期間，我帶的是三個理科班。由于理科班的學生在高考時不需要考地理，所以沒有科班學生那樣的學習壓力，而對于我自身而言，也沒有那么大的壓力，但是我依然愿意以較高的標準要求自己，我想這是必要的。

　　在這一個星期中，我也發現了自己許多不足之處。作為地理老師，我應該不斷地豐富專業知識，不斷地積累教學經驗。例如在教案設計上，應該更好地設計學生活動環節，以激發學生的自主性；在把控堂氣氛方面，應該更好地發揮引導作用；在教學的語言、語速方面，應該使語言更加準確，更加科學。

個人2022實習心得體會7

　　時間過得好快，從9月12日進入華中師大一附中到10月26日離開，在這說長不長說短不短的40多天里我穴道了很多課堂上學不到的知識和技能，同時在各方面也得到了全面的系統的鍛煉。

　　在教育實習中，首先我從聽課和批改作業開始，這些工作雖然簡單但卻是很重要的因為它是我了解學生狀況的入口處，我從學生上課回答問題及作業完成狀況兩方面了解學生。當我站在講臺上的時候，當我看著下面一雙雙渴求知識而又稚嫩的目光的時候，我突然間意識到了主角的轉變——我已經從一名學生轉變為一名教師，意識到我在課前那一周時間里的準備工作——精心備課、認真組織教案、不知疲倦地試講、反復講反復改教案的辛苦都沒有白費，并且當下課有很多學生圍著我時，我更加意識到當好一名名副其實的教師的辛苦以及為人師的重要。我一向用一顆真誠的心對待每一位學生，用清晰的話語講解好每一個提問，用深切的情意表達每一個核心知識。另外，指導老師張老師給我的推薦我都銘記在心，從教學方法到課堂的組織及問題的回答，我都有很大程度的收獲。

　　在班主任實習中，用心協助原班主任做好班主任工作，因為每一天回華師住所以早鍛煉及晚自習不能到場，雖然如此，但是每一天的早自習、課間操、眼保健操及中午讀報時間我都會到班級里去了解狀況，下午自習我也會經常走進班級幫忙學生解決作業中或課外練習中所遇到的問題和疑問，偶爾課間我也會走進班級與學生交流，幫忙他們解決困難，基本做到了深入班級了解學生狀況。另外，我幾次走進女生寢室去看望她們，關心她們的生活。在實習期間，我還主持策劃了三次主題班會——《勿忘國恥紀念九一八》《長征》《我的白色象牙塔》。

　　在實習期間，我還做了一份教育調查報告，從學生的學習、生活、課余上了解學生!

　　40多天的實習，使我明白了為人師表的重要、不易以及辛苦，雖然我一向在努力地做，但是我仍然存在一些不足，比如上課表情不太自然看起來仍然是在背教案，上課時還要再大膽一些，語調過于平和，對班級的針對性需要改善。

　　總之，在整個實習過程中，我的收獲很大，我感謝我的指導老師!我感謝這次實習的機會!

個人2022實習心得體會8

　　短短的三個月頂崗實習期圓滿結束了，通過這段時間的實習，我想我們每一個出去頂崗的學生都有所收獲，我們都得到了一次鍛煉，學會了許多我們在學校學不到的知識和技能。無論是教學工作，還是與幼兒園老師的交流溝通，甚至是與孩子們的相處，我都學到了很多，這也是我這次出去實習的巨大收獲，這將成為我以后學習工作的寶貴財富。

　　實習期間，我從班主任胡華立老師和保育員向利萍老師那里學到了很多關于班主任管理方面的經驗，學會了怎樣運用學校所學知識結合帶班實際提高幼教工作。在幼兒園里，老師們對我都很熱情，在她們的關心指導下，讓我感覺到：能夠做一名幼教工作者，是一件多么幸福的事！我很慶幸能夠到該幼兒園實習，跟我搭班的老師是一名很優秀的老師，在她的虛心指導下，我很快適應了幼兒園的壞境，讓我了解了小班幼兒教學的活動。可能對于一個實習生來講，適應環境、轉變角色是很難的。剛去實習感覺什么也不懂，帶班生活讓我感覺到很陌生，可以說是束手無策，對孩子們不熟悉、對幼兒園的壞境不熟悉、對教育教學工作不熟悉……這一切頓時讓我感到很無助，開始擔心自己不能把這個崗位頂替下來！但過了一段時間之后，事情好像沒有那么糟糕，漸漸地我適應了幼兒園壞境，在班主任的指導、帶領下，我能夠開展一些簡單的教學活動，并且能夠與班上的孩子相處，與他們交流、溝通，讓孩子們接受了我這一名新老師！孩子們都很可愛、懂事，我很喜歡他們，他們也很喜歡我，跟我一起玩兒、一起上課、一起游戲……

　　這次實習讓我增長了不少知識，讓我受益不少，也學習積累了不少的經驗。首先學會了怎樣與老師和幼兒溝通、交流，怎樣與孩子的家長交流，學會了給孩子們上課和游戲，更加實際地去了解孩子，去理解孩子的心聲，融入孩子們的世界；我也學會了怎樣備課寫教案，怎樣開展活動，以及完成幼兒園領導安排的教學任務，并得到老師們的肯定。其次是越來越覺得與孩子們在一起上課、吃飯、睡覺、游戲是一件多么開心的事情，跟他們在一起的時間

　　總是過得很快，也充滿了意義，每天看到他們的面孔，你就會覺得今天又是快樂的一天！ 實習期間，也讓我發現了自己身上的不足之處，我所欠缺的還有很多很多，值得學習的地方還有很多很多，給我感受最大的便是：做幼兒教師不能太過溫柔！要有嚴厲的一面，也要有溫柔的一面。我算是深有體會了吧，對于孩子來說，活潑好動是他們的天性，調皮搗蛋也是難免的事情，對于幼兒教師來說，你就得了解他們的特性，實施不一樣的教育方式，采用合理恰當的方法來對幼兒進行教育，這樣你才能順利地開展教育教學活動，才能更好地跟孩子們相處！那么對于我來說就是太過于溫柔，以至于孩子們都不怕我，這樣導致的結果就是，我不能正常地組織教育活動、開展游戲，也很容易發生安全事故。這一點值得我深思，這方面的經驗是我所欠缺的！實習讓我發現了自己的缺點和不足，實習也讓我的思想逐漸成熟，在回校以后，我將會繼續努力學習，不斷完善自己的不足，提高自己的專業技能水平，為成為一名合格的幼教工作者而奮斗！

　　實習圓滿結束了，在離開幼兒園的那一刻更多的是不舍，但我會珍惜在那里度過的時光，因為在那里，讓我愉快地度過了三個月，在那里讓我學到了很多寶貴的經驗，這將會成為我今后學習、工作的寶貴財富！

個人2022實習心得體會9

　　在實習的日子里，每天都有瀏覽院內網的習慣，也有讀書看報的習慣。日子久了，漸漸發現，在人民醫院的網站和《十堰日報》上經常會提到一個非常出色的科室，那就是人醫心內科，所以一直對其抱有神秘和崇敬的感覺，恰好自己實習的第三個科室就被分到了這里，因此有幸零距離地去感受這個“拳頭科室”的點點滴滴。

　　第一天便認識了可愛陽光的帶教老師李靖，他帶著我在CCU里查房，邊查邊講，對每個病人的體檢都是規范認真全面的，雖然CCU的病人都是有些危重的，但也決不至于每個人都詳細的問診體檢，但李老師卻盡量多的進行相當規范的操作，而且是不厭其煩的一遍又一遍，其實我們心里都明白，老師是想讓我們多看多學多想。

　　雖然病人多，但老師與病人或其家屬的交流始終都是那么溫馨平易，語言始終都帶有一種暖人心窩兒的磁性，一點兒都不急躁。雖然李老師查的很認真，但效率很高，幾乎每次都是心內Ⅱ第一個查完房開始開醫囑的，這就充分說明老師的業務相當熟練，既能保證質量，又能保證速度。同科的張永軍、王娟兩位老師也同樣是業務純熟、辦事干練的好醫生。

　　在這兒的第一天，我便漸漸感受到了這個被譽為整個醫院乃至這個地區的“拳頭科室”之所以出類拔萃的緣由，正是擁有這樣技術高、醫德好、素質強的干練而嚴謹的好大夫。當天下午，李老師安排我專門送C4床老太太去門診做雙下肢彩超，臨走時還特意叮囑我要進B超室看看，而我心想不就做個普通檢查，還需要人送，再說那B超室有個什么好看的。而當我推著病號回來時，才發現原來老師一直坐在CCU門口的護理站等著。我一回來，他馬上問我結果，我簡單匯報了一下，他便開始給我講下肢靜脈血栓的一些知識，還說之所以讓我一同去主要是想讓我對血栓特征的影像學有個感性的認識，而送老太太的目的主要是讓我了解一下危重病人的搬運方式，學習一些解決臨床突發事件的方法。我一下子明白了老師的深意，對這種因材施教、活學活用的教學方式充滿了興趣。我想這也正好體現了人醫人才觀中“博學精術、人盡其才”的理念。

　　第二天晚上是夜班，李老師便花了一個多小時給我們上小課，他一手拿著一個心臟模型，一手拿著筆，邊指邊講，還把自己讀研時壓箱底的重點筆記一股腦兒地全部拿給我們看，我們也確實從中學到了很多經典的東西。其實歷代醫家似乎都有一點不成文的吝嗇，即對經典的經驗會絕對保守，從不輕傳。但李老師卻能拿自己壓箱底的東西與學生分享，且非常認真地進行講解，這看似尋常的舉動，實則體現出的是一種對醫學的尊重和對教學的責任，這也恰是人醫作風中“愛崗敬業的奉獻”一條的真實寫照。而剖析這種行為的根源，則是“醫者仁心、大愛無疆”的博愛精神。

　　在為期一月的實習中，我幾乎每天都能感受到這種精神的所在，具體表現在他們對病人的負責、對同事的友愛、對學生的關懷和對社會的和諧。心內科是1級高風險科室，與死神擦肩的病人時常見到。有一天早上，查房查到一半時，CCU突然傳來了緊張的氣氛，于是全科醫護工作者都投入到了C8床老太太的搶救中。盡管發病突然、情況危急，但這里的每一位老師都井然有序、配合得當，看不出絲毫驚慌失措、敷衍了事的跡象。當老師和我走進CCU時，李東升主任和趙金河老師已經組織展開了有效地搶救，主任親自上陣為病人做心肺按壓，主任下來，副主任接上。李靖老師也毫不猶豫地續了上去，他雖體型微胖，但始終伸直肘部以標準的姿勢進行著心肺復蘇。

　　我目睹了全科上下團結協作搶救成功的整個過程，目睹了急救過后老師們拭去額頭汗水的形象，目睹了復蘇過后病人家屬緊握大夫的手。我完全被這種同心協力的團隊、不競聲華的實干所感動。事后第二天，我和李老師聊天時，故意開玩笑地問他：“老師啊！你屬于‘可愛型姿態’，上去按壓累了，就趕快下來嘛，干嘛非要做到汗水濕透衣背了才叫換人！”他卻相當幽默詼諧地來了句：“這是‘鵝’的責任呀！”我嘿嘿一笑過后，頓時肅然起敬，我為“責任”二字而感動，更為一種樸實無華的愛崗敬業精神所感動。

　　在這里實習的那段日子里，媽媽因為高血壓感到身體不舒服，我便強烈建議她來人醫心內科住院治療，于是她在這里療養了一周。期間，醫生們優質高效的診療和護士們無微不至地關懷，讓媽媽感到了人醫“病人至上質量第一”的質量方針和“爭做患者親人”的愿景。

　　尤其是做冠脈造影前，由于對手術流程不了解，媽媽一度有些徘徊，老師們不厭其煩地跟她講一些信息，趙金河老師甚至拿著心臟模型給她講原理。最終，老師們一次次耐心地講解幫助媽媽戰勝了恐懼。做冠造那天，李靖老師竟然親自將媽媽從15樓推到1樓介入室，這讓我和媽媽都非常感動。整個造影是由Ⅰ病區的劉主任和趙主任完成的，完后張宏考主任又親自閱片，并跟媽媽講解結果。一次小小的造影，上至主任，下到護士，每一位醫務人員對病人的關懷都是自始自終、無微不至的。有這樣天使般的醫生和護士，還有什么病魔不會被戰勝呢？又有哪一位病人不會豎起大拇指呢？

　　就在媽媽出院回家那天，李靖老師專門送她到電梯門口，媽媽笑著對他說：“人民醫院，果真名不虛傳，服務就是好！”

　　就在我出科離開心內那天中午，在15樓踱步了1圈，看到了這個“拳頭科室”曾經獲得的無數榮譽，頓生一種莫名的自豪感。我漸漸明白了為什么自己當初會對這樣優秀的科室產生神秘與崇敬感，那是因為這里的醫生和護士是常常將病人從死神那里拉過來的天使，他們的行為時刻表達著對生命的尊重。

　　下樓時，恰巧李靖老師下班，于是師生二人一同行走直到公交站，他坐59路先走，上車前又以他那可愛的微笑對我說：“有時間常來玩兒呀，別把‘鵝’忘了呦！”我也嬉皮笑臉地答道：“木魚問題”。說著，大家都笑了！望著公交車上的老師遠去的身影，我很感動：感動能遇到這么好的老師，感動能在這么好的科室實習，感動能在這么好的醫院實習！

　　心內！感動！

個人2022實習心得體會10

　　在學校的安排下，我們這些大學生都要外出實習工作。對于很多同學來說都是相當興奮和緊張的，因為有的同學是第一次參加實習工作，這讓這些同學向社會邁出了一大步，擁有了社會實踐能力和工作經驗，還有社會的溝通能力。我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中，因為任何知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。

　　第一天來到公司報到，領導很快就安排好我辦公的地方，還讓一位同事帶帶我。和前輩打過招呼，他就讓我在他旁邊幫忙，首先跟我講了一下公司的規章制度，所謂沒有規矩不成方圓。指導我的老師教我，作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣工作就不會亂。然后就安排我做一些簡單的工作，他也在旁邊，有什么不懂的可以向他請教，他也會經常來看看我做的工作，做的不好的他會一一指出，然后幫助我改正。

　　在這段實習中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。而我每天做的是整理及保管補卡條、請假條，整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等。這寫工作看似簡單，其實內容也很繁瑣，做這些事情還要細心和足夠的耐心，不然事情很容易做砸。

　　在前輩的悉心教導，和我的謙虛勤奮好學的態度下，很快就上軌工作了，現在也已經可以獨自的完成工作任務，雖然還是不夠熟練，但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。

　　經過這段時間的實習，我學到了很多的東西。我們將學到的知識結合到工作實踐當中，從中吸取工作經驗，我還擁有了很多的好朋友，有了社會溝通能力，這都是一大進步。從實習中我還知道了自己的不足，這個社會時代不斷地發展，只有不斷的學習新的知識，才不會被這個社會淘汰。在可以在這個社會生活的更好。

　　在以后的工作學習中，我會不斷的學習新的知識，用知識來武裝自己的大腦，在工作中我會不斷地堅持，努力，在以后我還是會虛心學習，尊重師長。還是會遵守公司的規章制度，絕不給學校抹黑。

個人2022實習心得體會11

　　在昆明電視臺新聞頻道實習已經有兩個多月了，而我們的實習生活也逐漸接近尾聲，回想起來也是收獲良多。雖然，沒有一開始想象中那樣，自己的所學，自己引以為豪的知識和技能能夠“真槍實彈”得到一番實踐，但所見所聞讓我有所思，增長了見識，對電視臺這個行業的基層有了客觀實在的認識。

　　我們不在只局限于書本上學到的，而更多的是得到了實踐的機會和鍛煉。例如我們從剛來電視臺的一問三不知到現在的可以熟練的跟隨電視臺老師的指導進行工作，還有從當初的怯弱膽小到現在的能和一部分頻道的老師大膽熱情的打招呼和進行很多的交流。雖然我們不是每天都有機會跟隨記者外出采訪，但只要一有機會，我們都是認真積極對待，每次都默默的把自己放在記者的位置上，謹記記者的職責，在采訪中都仔細的跟老師學習經驗。每一次都有不同的采訪，每一次都能接觸到不同的人和事，有時會感覺記者這個行業很無聊與無奈，但有時又會覺得作為一名記者既光榮而又充滿了無限可能。

　　比如說新聞頻道每天都有一個任務是去拍城市文明崗。一開始我們都很好奇 ，但現在已經很了解了。所謂城市文明崗就是去指定的區域找尋各種不文明行為，例如垃圾亂堆亂放，占道擺攤經營等等。我們都一致認為這種新聞毫無價值可言，整天就是去到處找垃圾，但其實轉念一想，通過這類新聞的報道播出，對該街道以及周邊群眾的生活環境作出了重大貢獻，這樣他們的各種不文明行為才能得到制止和改善。還有有時在采訪中有的人不是很愿意配合，但有的人又太過于滔滔不絕。在這種情況下，就要靠記者的各種功力和引導，才能在有限的時間中得到自己需要而又具有價值的內容。

　　由于我們每天跟的老師可能都不一樣，所以也讓我們學到了不同的東西。有的老師會很有耐心的指導以及給我們建議，有的老師會頗為要求嚴格而讓我們懷有一點懼怕，還有的老師會用他的實際行動向你很好的解釋記者這個職業的含義。其中有一位祝老師，讓我印象極為深刻也對他滿滿的都是敬佩。我覺得用工作及其認真和為人平易近人都不足以形容他，雖然大部分老師都還是很客氣，但祝老師給我的感覺就象一位對我們充滿了責任的科任老師，而且祝老師經常身兼二職，在采訪中既要當記者還要當攝像，在拍攝過程中，他也是力求完美，不管當時的環境都是付出百分百的責任心，每個鏡頭都拍的認真至極，也就是祝老師這種工作的極度認真讓我不經感慨，記者這個職業真的不是隨隨便便就能做好的。而我也暗自下定決心，如果我將來從事記者這個行業，我必將把祝老師當作我的榜樣。

　　通過實習，真正進入到了社會，我才深深地感覺到自己所學知識的貧乏和在實際運用中的困難。在學校，自己學的本來就不是很多，現在一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的道理。其實在每一次的采訪當中，不管自己負責的是什么，首先要擺正自己的態度，最重要的是認真和細心，要善于觀察周圍的事物，學會自我總結，及時發現自己工作上的不足以便改正。還有就是，做記者這一行是很辛苦的，有時你每天會有很多個采訪，經常都沒有固定的時間還要東奔西跑，還通常會加班到深夜，這就更需要我們有不怕吃苦的精神。可以說，實習是綜合能力的一次全面考驗，除了考察你的專業水平和理論知識以外，還考察了你的處世態度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達旦這些都應該是家常便飯而不是邀功領賞的資本，因為你是實習生，你是來學習的，主動與老師的交流同樣重要，要學會虛心聽取別人的意見和建議，要積極努力去配合各個部門的工作，只有這樣不斷地去發現問題、解決問題，我們才會有進步的空間，實習也就有了它真正的意義了。

個人2022實習心得體會12

　　送走了炎炎夏日,告別了燦燦金秋,迎來了漫漫冬季.時間如白駒過隙,彈指之間三個月轉瞬即逝。實習生活已接近尾聲。初為人師的我對此次實習感慨頗多。在此，我把我的實習心得述注于筆端，以便和大家共同分享其中的點點滴滴。

　　(一)以身作則，言傳身教

　　古人云:“師首，所以傳道、授業、解惑也。”作為一名教師，首先要以身作則。早在兩千年前，孔圣人曾云：“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。”“不能正其身，如正人何?”

　　這里強調了以身作則，正己正人的“身教”的重要意義。古人尚且如此，而作為“21世紀人類靈魂工程師”的我們，又何嘗不是如此呢?

　　剛剛實習時，我班上的學生有嚴重的遲到現象，特別是早自習。對此，我首先采用了“有言之教”的教育的方法，但不奏效。于是我采取了一項特殊措施。該學校規定學生早上6：00起床，6：30上早自習。為了杜絕遲到現象，我一改大學期間養成的晚睡晚起的惡習。早上強迫自己5：30起床。6：00準時趕到教室。當然，第一個先到教室大部分是我。學生對此感到十分驚訝。開始，還是有幾個遲到的。但不久后，遲到現象杜絕了。那幾個遲到者，恐怕是不好意思遲到了吧!我猜想到。我想不到“無言之教”竟有如此威力，“身教”比“言教”的教育效果更佳。不信?您不妨一試。

　　(二)關愛學生

　　作為一名教師要有愛心。一個沒有愛心的老師，不能說是一位好老師。

　　那次，我正在上課，講的全身投入，神采飛揚時，突然出現一名女生臉色蒼白，滿頭大汗，正捂著肚子，俯在桌子上哭。我趕忙過去問其究竟，原來，這位女學生的膽結石病又發作了。我二話沒說，便背起那位女生就往醫院跑。(說實話，我比較瘦弱，而那們女生卻是個“重量級”的)，背到醫院后，我已累得是大汗淋漓，大口大口地喘氣。接下來便是打點滴。因為估計打點滴要很晚才打完，再加之我第二天又要課。所以我幫她付了錢，又回學校把教材和備課本帶到醫院，邊備課邊陪她打點滴……

　　最后，看到她臉色又泛起了紅暈，臉上又浮現了笑容，我才由衷地松了一口氣。一節結束之后，我又冒著夜色匆匆地趕往寢室。晚上值班的老師得知實情后，連連夸獎我“好樣的”。回到寢室，此時已是子夜時分了。

　　(三)感化學生

　　對那些調皮的學生，不要一味地訓斥、呵責。那樣反而適得其反，助長了學生的叛逆心理。對于他們我們不妨少些歧視，多些關懷，去感化他們。

　　期中考試時，一個學生竟趴在桌子上做起了“春秋大夢”。而正恰被和我一起監考的老師發現了。這位老師見狀氣憤之極，一個箭步沖上去，去把那個學生叫醒，然后一邊訓斥，一邊一把抓起試卷，把它撕成碎片。并讓那個學生和我們一起“監考”。為了不放棄他，我決定“拯救”他。我把那張支離破碎的試卷，從垃圾筐里撿起來。費了九牛二虎之力，仔仔細細地把那張試卷粘好，使其“復原”。站在一旁的學生一直盯著看，“試卷看上去不美觀了，但還算完整。”那個學生接過試卷……

　　期中考試成績揭曉后;這位學生一共做了90分的題，得了60分。如果把題目做完，他或許還會考得不錯呢!對此，我十分欣慰，有時感化也是一種享受吧!

　　(四)想學生之所想，急學生之所需

　　高中階段，學生們正處在花季雨季之時，情緒容易波動，對許多事情不能全面認識;所以他們所渴望與人交流，特別是他們的師長。我課堂上儼然是他們的老師，課下卻成了與他們無話不談的好朋友。

　　課下，我與他們共同討論高中生的早戀現象，學習方法、厭學情緒、追星現象等等。對于他們提出的一些稀奇古怪的問題，我都不厭其煩地一一作答。他們把我當成了他們的大哥哥了，所以都喜歡和我談心，向我傾吐心聲。而我一直鼓勵他們努力學習，并把蒲松齡的“苦心人天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳;有志者事竟成，百二秦關終屬楚”作為共勉。

　　(五)實習的心路歷程

　　窗外，細雨蒙蒙，落葉飄飄，寒風陣陣。我坐在窗明幾凈的暖意濃濃的辦公室里，回味一下實習的心路歷程。整理了一下零亂的思緒：

　　教師節，讓我終生難忘;

　　中秋節，讓我感動不己。

　　國慶節，讓我快樂無比，

　　縣運會，令我激情澎湃。

　　恩師教誨，令我沒齒難忘，

　　實習生活，令我心胸寬廣。

　　唉，別了!實習，別了!

個人2022實習心得體會13

　　我很榮幸能夠獲得在察哈爾學會實習的機會。通過為期三個月的工作和學習，我對國際關系這門學科的實踐意義有了較明確的認知，也對智庫的運作模式和現實價值定位做了進一步的了解，一系列的體驗對我將來的擇業有很大的參考價值。不僅如此，秘書處前輩們給予我工作上的支持和鼓勵，對于我工作疏漏上的包容和指正，真的令我非常受用。

　　總的而言，察哈爾學會秘書處是一個年輕化的團隊，工作氛圍活躍而不失嚴謹。一方面，作為一個維持機構運行的部門，不乏瑣碎的日常事務;另一方面，我也看到了秘書處前輩們在學會運行模式和宣傳方式上不斷進行著的探索和創新，鼓勵包括實習生在內的每一個人提出想法和建議的氛圍也讓整個機構的運行更加地民主和活躍。從一個實習生的角度而言，看到大家的想法從討論到成型，最后被綜合性地投入到實踐當中，通過成果反映出來，這一過程給我很大的參與感和獲得感。這種尊重意見、自由討論的工作環境給了我足夠的空間鍛煉自己的能力。

　　秘書處的張玲姐姐和柔尹姐姐在日常工作中給予了我很大的幫助。我的工作較多地需要制作講座海報，但由于沒有接觸過設計方面的內容，實操起來還是比較生疏。她們在海報的整體審美和布局方面為我提了許多寶貴的意見，很多時候甚至是一路協助我修改出成品效果為止。我在反復的制圖和修改中也學到了很多技巧和套路，可以說是拓展了業務范圍，非常地感激她們。另外，在對“一周政策”欄目內容的編寫過程中，她們對我所搜集的政策內容與大方向提出了許多修改建議，我的信息檢索能力和新聞敏銳度也得到了相應鍛煉。

　　不僅如此，在實習中我也遇到了許多同專業方向的伙伴們。與他們交流看法、理清思路的過程總是頗有收獲，通過問題的討論，我也意識到自己的專業水平還有很大提升的空間。秘書處的大家對國政外交的熱忱和專業能力，讓我備受鼓舞。

　　今年由于疫情關系，不能和秘書處的前輩與實習小伙伴們做更深入的溝通交流，實屬遺憾。然而，察哈爾學會在學術交流和公共外交方面的專業性，以及工作方式的嚴謹程度，仍然給遠在南方的我以真切的震撼，祝愿學會日后在各方面能夠發揮更大的影響力。

個人2022實習心得體會14

　　我叫x，從學校畢業不久后，就來到了北京x科技開發有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

　　一、工作介紹

　　公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

　　而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

　　二、電話銷售工作內容

　　剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

　　當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是x公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京x科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。 拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

　　打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

　　我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

　　同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。

　　三、工作心得

　　每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

　　通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

個人2022實習心得體會15

　　一、實習目的：

　　認識實習，初步了解辦公室的工作流程，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　　二、實習時間：

　　20xx年5月10日至15日

　　三、實習單位：

　　西安郵電學院應用數學與物理系辦公室

　　期我們社科系安排了學生的認識實習，對象是我們大一的新生，意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向，以便我們能盡早的準備和學習，我想這也是非常必要的，也是很有意義的一次活動，這對于我們今后的學習是很有幫助的，我們是行政管理專業的學生，以后工作的去向就是辦公室職員或者助理，這是很顯然的，所以的我對于系里組織的這次活動非常支持的，也希望通過這次實習能增長自己的見識和提高自己的能力。

　　實習的性質是認識實習，也就是最初級的，旨在于從感官上認識辦公室工作的流程的規則。我們系的80余名同學被分配到了各個其他系辦或校工會、圖書館，我和兩位女生被分到了數理系的辦公室，辦公室主任是寧老師，人非常好。

　　在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如電腦、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，特別是電腦的運用，對于我們電腦的要求不是很高，但是最常用的工具要求非常的熟悉，當然電腦技術越高越好，可以做很多很多的事情，打字的速度應該大幅提高，還要熟悉收發郵件的流程。

　　“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　作辦公室助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

　　我所在的地方時系辦，涉及到的問題也很多，有老師的，也有很多學生的，很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作，由于我們是大一的學生，懂的東西和知識儲備部多，馬老師就只給我們安排一些簡單的事情，打電話、接電話、發郵件、制作表格等。但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習老師也給我們將來好多，我總結了一下，一共有以下幾點：

　　1.電話禮儀在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。

　　2.迎送禮儀當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　3.握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。

　　4.名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　5.在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。

　　6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。

　　7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。

　　8.對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

　　9.行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

　　10.辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

　　11.要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告，常會被當作不務正業，弄不好會搞掉自己的飯碗。

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