員工培訓心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的員工培訓心得體會，歡迎大家分享。

員工培訓心得體會1

　　這次崗前培訓共XX天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的XX長、XXXXXX、XXXXXX以及XX（科）的各位領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為單位的發展作出自己應有的貢獻！通過這幾天的學習，我有以下收獲：

　　首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。XXXX長、XXXXXX、XXXXXX以及XXXX科（處）長、XX長等各位領導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。XX長向我們詳細介紹了XXXX單位的基本情況以及試用期的考核要求；XX長向我們詳細講授了各個《回避規定》，并邀請了XXXXXX給我們進行業務培訓，邀請了幾位優秀的XXXX職員給我們介紹了工作經驗，并且組織了多次討論活動。XXXX長、XXXXXX、XXXXXX以及XX長、XXXX長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是XXXX領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天XXXX科長的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名XXXX公司（單位）人的自豪感與歸屬感；XXXXXX的報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫；也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。

　　第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，有著不同的工作經歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“公司（單位）人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為單位（公司）未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量！

　　能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領導的關懷，也離不開XXXXXX科（處）的精心安排。XX天的培訓雖然結束了，但是我們在XXXX公司（單位）的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做：

　　1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

　　從XXXX工作者到XXXX工作者是一個大的轉變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名XXXX工作人員，我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入XXXX公司（單位）這個大家庭。

　　2、繼續發揚感恩思想，培養責任意識、吃苦耐勞意識

　　我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造新的成績。

　　3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

　　在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司（單位）的領導及前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級領導的關懷和正確領導，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司（單位）人”的工作業績！

員工培訓心得體會2

　　其實對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡單的輸入數字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。

　　低級的員工謀工作，高級的員工謀事業，有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發得去努力。不用別人去引導，他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來，方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執著的信仰，使自己具備成功者的潛質。

　　在校的兩天培訓結束后，我們來到了亞東新城區的超市超市進行實際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態，感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵，讓我永遠記住了，領導就是領導，在領導底下工作，絕對不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。

　　在企業里都是老板領導說了算，所以一定要和領導處好關系，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場。

　　和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的，所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵，然后你再學會把握領導的興趣愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。

　　第一次正式出去工作，心情很放松。坐著車去了湖北，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過，身心俱疲，一點都不帶夸張的。

　　記得那天休息之后，我跟姐姐說，真的好累啊！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什么！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活里。是啊！都二十好幾的人了，應該成熟點了。人不能太寵自己！該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。

　　能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人干掉。

　　而后的16家店里，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識，學校里學不到的。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。

　　洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。

　　日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價簽沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發現的問題。

　　針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。

　　大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。

　　家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得周轉天數很長，季節性很明顯，而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。

員工培訓心得體會3

　　6月18日我應邀前往蘭州為我服務的品牌甘青\寧三地做一場終端區域經營的為期2天一夜的集中培訓。為了保證培訓的效果，根據我一貫的顧問風格。我在培訓會前2天抵達蘭州進行培訓會的前期實地了解溝通和碰頭工作（其中含在蘭州一個店先做一個概念店工作）。在19日的蘭州市場巡查時，突然被一個轉角的一個報攤給我吸引了，職業的敏感度讓我從中感悟到一些我們經營服裝——————陳列這個課題的某些方面有機關聯點。當時非常心跳就給它拍下來了（如下圖），因為從5年的終端實戰轉到咨詢培訓業，我一直在思考我的培訓定位是什么，或者講競爭優勢和賣點是什么？我和其他的顧問師相比，我的授課區別在那里？綜觀很多同行培訓課程，要不為了課程的氣氛而把培訓的核心給壓縮了。（給客戶感覺是忽悠），要不因為課程的專業性太強，只能照本宣科，深奧得客戶不知所云，感覺培訓就是花錢遭罪。如何讓請我的企業花錢有收獲，如何在短短的時間里讓學員（特別是終端的伙伴）學得進，現學現記并回家就能用。這是我轉行到咨詢顧問業界一直在思考的問題，成年人的學習和我們讀書年代的學習不一樣，還有以前的工作思維環境可能對新知識的接受要求也更高（其實很多他們也懂，或者平時也有在做，就是不系統，專業名詞不清晰。那培訓師就是用怎么方式梳理和點破或者突破）。我感覺短時間的培訓要真正震撼人心，一定要多用圖片化，趣味化，場景化去表達和傳遞。通過圖片，趣味，場景把想要表達的知識在短暫的時間留在學員的腦中、心中。再給予后期跟蹤回訪和溝通指導！

員工培訓心得體會4

　　非常有幸能有這次機會學習到華為對于員工的要求和素養，一個成功的公司必定有它的企業文化和精神，而這些應該是每位員工都需要學習、認同與遵循的。

　　員工和企業的關系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎上，才能愉快的共同奮斗。公司有領導是必然的，也是必要的，他們將要為整個公司的發展樹明方向，需明確員工的工作目標，但是如果單單只注重領導的架子，擺起領導的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態，做事只要不符合自己的標準，不問青紅皂白就是一頓訓，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣，有時再加上用詞用語不恰當，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯，要讓他知道錯，建立在兩個人共同認知下的批評才能被認可。

　　不論是領導還是員工之間，相互之間要聽聽對方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實情況，不能為了一味的維護自身的形象，保留自己的面子，而固執己見，一概否認別人的觀點意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對錯都需要有一個解釋說明，團隊的合作是相互開放的，相互的交流才能促進發展團結。

　　積極有效地既求助于他人，同時又給予他人支援。我們公司屬于高新技術產業，應用到的工業技術非常之多，這樣需要我們學習與使用的知識也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助，互相學習才能成長，不能在我有疑惑需要幫助的時候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫助的時候，我卻因為某些規定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費的是公司的整體效率，打擊的也是團隊合作積極性。

　　培訓很重要。針對我們公司實際設備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業軟件使用與升級，都需要也值得我們去學習，去培訓，我們不能只知道它的結果而不知道它的過程，所以分批分次的參加這類技術培訓對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個人參加培訓輔導，然后我們只要有問題就去找他們解決。

　　華為文化的特征就是服務文化。這一點也很適合我們，因為我們也是面向的客戶。我們必須認真地對待每一個用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業背景如何，我們身處何地都不應該影響到對客戶的服務與支援。

　　以上有的想法可能還需要以后去認知去改變，不過能有這次的學習機會，覺得個人也是有了很大的思想提高。

員工培訓心得體會5

　　短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出職業人的第一步，讓我從心坎里感受到責任和團隊。

　　拓展訓練是樂趣與挑戰并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感；也有初次沒能穿越電網的挫敗感，以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導和隊友們的協作和鼓勵下完成，無論任務是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到如何把成長轉化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應該怎樣完善自己的服務，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”；八米斷橋的挑戰讓我再次直接感受到對待困難的應有的態度：為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣；初次穿電網的受挫，生動的讓我們知道“先動腦，后動手”和“預則立，不預則廢”的重要性；而七巧板任務的全線失敗，則給全組隊員提個大醒：團隊協作能力行動起來總比承諾的難 倍，相信隊友，是合作的基礎。

　　三天講堂式的培訓，為我們在中信開始職業生涯，從里到外做好準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達如何建立正確端正的職業化心態，整整一天時間里，曾老師給我留下很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習比學有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而第二句話提醒我，在日后不應迷失于繁雜重復的工作里，要不斷學習充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進。第二天郝瀚老師有關銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天，郭副行長給我們上一堂生動的“商業銀行學”，其中她就把銀行經營中三大重點概括為服務、風險和營銷，足見營銷在現代商行業務開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對郭副行長的那番話有更深刻更全面的認識。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們如何培養自己良好的商務禮儀，從而打造自己的職業素養，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。

　　周五晚上的晚會，也是此次培訓中不得不提的重要環節之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻出一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節目，雖然簡單低調，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領下，還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。

　　總的來說，五天的培訓生活，讓我更加全面和直接的解中信文化和中信人，更加認同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互解學習的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步.......

員工培訓心得體會6

　　我做為公司的一名基層員工，非常感謝公司領導為我們提供的這次學習培訓機會，自我認為，這樣的培訓對我們來說比物質上的福利更珍貴，更實用，更是受益終身，我一定會珍惜每一次的學習機會，不斷的提高自身素質，實現自我價質。

　　這次培訓的主題就是通過在企業中建立學習型組織，不斷的轉變員工的心態，從而實現企業的規范化管理。規范企業必須先規范個人，從自身管理做起。管理自己不如先提高自己，那么提高自己的最佳途徑就是不斷的學習，建立超強的學習力，加入到學習型組織中去。學習型組織的定義就是一個能使組織內的全體員工全身心的投入并有持續增長的學習力的組織。這也是一種團隊精神，一種相互間的帶動作用，只要一部分人不斷的去學習，去創新，營造一個積極學習的氣氛，那么我相信另一部分人肯定也不會坐以待斃，肯定也會行動起來，因為每個人都有不服輸的理念，為什么別人能辦到的事情自己就不可以辦呢？尤其在企業中，落后就等于是掉隊，也就等于面臨被陶太，在這樣的壓力下，這種求知的欲望自然就會被調動起來，人們就會自發的加入到學習型組織中來，那么這個團隊就會不斷的完善，不斷的壯大起來。這就是學習型組織的威力，所以說創建學習型組織是企業發展的需要，是培養高素質人才是捷徑。企業的資源是有限的，但人的素質的提高，潛力的提升是無限的，所以我們要通過學習來不斷的挖掘自己的潛力，不時的為自己注入新鮮的血液。

　　另外，我們要把學到的東西以最快的速度轉化為行為的動力，要不斷的試著去轉變自己的陳舊觀念，改變自己的不良習慣，做到學而用之，把學習的新知識，新觀念靈活運用到工作中來，提高自己的工作效率，要不時的提醒自己，一切從自己的行為做起，正所謂，播下一種行為，你將收獲一種習慣，播下一種習慣，你將收獲一種性格，播下一種性格，你將收獲一種命運。

　　我們要不斷的規范自己的行為，做好自己的工作，要做到人人有法可依，事事有章可循，也就是規范化管理，為了在工作中做到“八零”的效果，我們就必需要正確的理解勞動規章制度（員工手冊）中的內容，充分的掌握公司及部門的業務流程，嚴格按照erp系統進行工作，只有這樣我們才能適應企業的發展，跟上企業的步伐，在企業中生存，發展。

　　在這次培訓中，我深刻的認識到企業中建立學習型組織的重要性，感受到公司寄于我們的希望。一個企業要保持持久的成長性，就必須靠獨特的企業文化做支持，而保持和創建這種優秀的企業文化，就必須以保持和創建企業的持久學習力為基礎，只有這樣，人們才能在不斷提升自身素質的同時，逐步的去轉變觀念，改變習慣，調整心態，抓住機遇。我們企業中的'每位員工都應從自我做起，不斷的規范自己，調整自己，使自己融入到企業的現代化管理中來，齊心協力，為企業的發展做出更大的貢獻。

員工培訓心得體會7

　　公司工會近期組織的一系列的培訓，從培訓的效果可以看出公司對培訓是非常重視的。公司領導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心。

　　領導在全員培訓學習工作動員大會上的講話指出，培訓是在一段時間內進行的，而學習是終身的，要利用短暫的培訓，讓員工在思想上有所轉變，掀起大家學習的熱潮。初總強調，學習能給人以啟示：人不能總低頭干活，還要抬頭看路。我們上學學習知識，從小學到大學，學的是對學習能力的掌握，不管將來做什么都能盡快的適應，是一個人學習能力的表現。學習能力好和學習能力差是有很大差別的。培訓學習動員會上初總總結了近期公司生產上的變化，分析原因并指明公司未來的發展方向并著重強調公司近期將進行機構整合，公司愛惜人才，重視人才，將給有能力的人發展的機會。

　　在領導講述集團的發展歷程及發展方向后，xx車間的員工們明確了自己的奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創造無窮動力。路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成；千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，大家走在一起，匯聚力量，我們才能開拓屬于企業的未來，才能開拓每個人所期望的未來。

　　xx車間是新成立不久的車間，大部分是新招錄的員工，對石化行業沒有工作經驗。通過此次培訓學習，讓大家對公司有了更深刻的認識，集團的發展歷程更是一個創業的歷程。在xx車間組織的“識xx轉觀念強信心蓄能量再啟航”的座談會上，大家踴躍發言，氣氛異常活躍；接下來公司工會組織參觀xx紙業，讓參觀人員眼前一亮，看到一個企業的生命力和自身文化，更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提；讓xx車間的員工們聯想到了我們企業的發展方向；征文書畫藝術作品展，讓大家有了展現才藝的平臺；棋牌賽，讓大家在忙碌的工作之余，感受益智游戲的樂趣。

　　公司培訓的目的，就是要發現每個員工的潛質，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。近期工會組織的的素質培訓，激發出員工們的責任感和使命感。只有對未來一切具有強烈的職責感，用吃苦耐勞的精神和心態，更加的發奮，才能真正的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。、

　　學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創新。在今后的工作中xx車間的員工將以更加飽滿的熱情，昂揚的斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，我們有理由堅信集團的明天會更好！

員工培訓心得體會8

　　轉眼間，接受新員工培訓已經1個月了，由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃，再加上培訓期間領導們關心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序，也取得了不錯的效果。

　　為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

　　公司組織新員工認真學習了“誠信·團隊·溝通·價值”的企業文化，從中感受到了真正的企業文化和內涵，同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

　　第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓，通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局，通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解，為以后的工作奠定了基礎。

　　第二階段專業理論培訓，責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

　　第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

　　概括起來有如下幾點：

　　1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

　　2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

　　3．能主動的完成日常工作。

　　4．專業知識還不夠，需要多學習。

　　5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

　　總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功！

員工培訓心得體會9

　　做好這份工作是我們應該要有的態度，現在回想起來我也是抱著非常堅定的態度，我也希望自己可以做的更好一點，在這個過程當中我也付出了更多的時間，當然這次的培訓對我而言也是一個全新的體驗，我希望自己可以在接下來的工作當中維持一個好的態度，這一點還是非常堅定的，我渴望自己在這個過程當中做的更好一點，所以培訓當中所了解的東西還是很多的，這一點也是毋庸置疑的，對于這次的培訓我也是有一些心得。

　　在一些方面我應該更加努力一點才是，培訓讓我對自己的工作有了更多的信心，讓我知道接下來自己應該朝著什么方向發展，這是一件非常有意義的事情，在這一點上面我也會端正自己的心態，做好相關的職責，這方面我還是有一定的成績，我希望自己能夠做出好的判斷，但是一些事情上面這是要認真去做好的，這一點我還是感覺非常的明確，所以說在接下來的工作當中我也一定會繼續認真的做好自己的本職工作，成為一名優秀的xx員工，這一點我還是對自己很有信心的，雖然培訓的時間不長，但是講的東西當我受益匪淺，真的是一個很大的提高，也讓我對今后有了全新的安排，這也是我應該要有的態度，確實我也希望自己可以做的更好一點，在一些業務流程上面我也是熟悉了不少，這就是進步，是我在工作當中一直都在努力調整做好的一些事情，給我的感覺還是非常深刻的，在這方面我是對自己很有信心的。

　　培訓期間所接觸到的東西讓我非常有成就感，在一些事情上面，我會繼續做好的，感激培訓老師對我的教導，我也會讓自己進一步去做好自己分內的事情，在這一點上面，我也努力去落實好的，這給我的感覺是充實的，我相信以后我是可以繼續去做好的，工作方面我從來都不會怠慢，這也是培訓給我帶來的進步，在今后的工作當中我也一定不會讓您失望了，這對我是很有意義的，在這個過程當中，我始終都是感覺很充實的，通過這次的培訓，我確實感覺到工作當中自己需要去學習的還有很多，和周圍的一些同事的距離還是有一些遠的，我需要像他們學習，這一點是毋庸置疑的，我也一定會把這件事情做好，不辜負了公司的期望，和培養，在以后的工作當中，進一步去做好的，感激這次的培訓。

員工培訓心得體會10

　　前不久公司組織的培訓讓我從中獲益良多，作為銷售人員讓我明白培訓的參與能夠很好地的提升自身的能力，至少我能學到不少新的銷售技巧并將其運用到今后的工作中去，很慶幸有著這次培訓的機會從而讓我認清自身的不足，畢竟銷售工作中即便是些許的不足都會造成不必要的損失，所以我認真學習培訓期間的知識并很好地提升了自己。

　　通過培訓讓我明白上門拜訪對銷售工作的完成十分重要，也許是習慣了以電話銷售的方式來與客戶進行溝通，事實上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認同，換位思考便能明白接到陌生電話是否會選擇信任對方，再加上有時會因為意見的不同導致被客戶掛斷電話，這便意味著在客戶身上的投入都會變得毫無意義。這次培訓提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實踐過的做法，因此我得盡快做出改變并增加上門拜訪的次數才行，畢竟在和客戶商談好見面的時間與地點以后會增加說話的可信度，而且帶著資料上門拜訪也會提升合作的幾率。

　　對習慣拖延的客戶可以適當采取逼單的技巧，銷售工作中往往會遇到被客戶拖延的狀況，即每次談到合作方面的問題則會被對方推脫再過段時間，這種狀況往往會浪費自己不少時間與精力且毫無成效，因此可以向對方說明公司產品的庫存并不多，至少通過這種方式可以了解對方是否真心想要購買本公司的差評，對于沒有需求的客戶來說可以盡快放棄對方，將精力放在對公司產品有需求的客戶身上，這樣能夠節約自己不少精力從而可以創造更多效益，而且對方若是真想購買的話也會因為自己的逼單從而下定決心。

　　對客戶信息進行整理從而有步驟地展開銷售工作，通過培訓讓我明白銷售工作中毫無頭緒是難以取得理想成果的，因此對于無法短時間促成合作的客戶要進行資料的整理，即每次通話結束前都會做好相應的標注，這樣的話在下次進行聯系的時候則能夠接著上次的話題溝通，待到時機成熟以后再來步入主題則能夠起到不錯的成效，這項技巧的學習對銷售工作的完成來說有著很大的幫助。

　　培訓雖然只有短短一周卻讓我學到不少實用的銷售技巧，我會正視自身的不足并在今后的銷售工作中不斷努力，期待通過對銷售工作的熱忱能夠取得更高的業績。

員工培訓心得體會11

　　感謝xx社、xx社給予我這次培訓學習的機會，同時感謝起xxx公司的老師們的關心和支持，我有幸參加了xx省xxx社20xx年新員工培訓班學習。經過xx天的緊張愉快地封閉式學習，經過競職演講，我擔任了xx班班長，并榮獲了“優秀班級干部”稱號，有如下幾點心得體會：

　　來自全省各聯社參加xx省xx社新員工培訓的有xxx余名。本次培訓是xx省xx社首次新員工培訓，人數最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“xxx”培訓，這是xx社領導以及xxx公司老師對我們的認可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓，為以后的工作打下堅實的基礎，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為xx精英。

　　一、收獲知識，轉變思維

　　首先認真地學習金融知識和專業技能，將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐，提高工作效率。通過這次培訓，我們學習了金融基礎，會計結算，金融市場等，同時學習了點鈔技能，翻打傳票，數據錄入等專業技能。特別是在禮儀老師的教導下，不斷提高自己的服務禮儀水平，同時也提高自己的職業素養。我結合自身的實際情況，總結經驗，更好地理解專業的知識，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識，更好地提升工作效果。

　　二、體味刻苦，感受奉獻

　　這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會，勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識，特別是xx社領導，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。

　　三、擴大視野，拓展思路

　　這次xx社新員工培訓是xxx公司授學的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領導、xx各個高校的教授、學者，除了學習專業理論知識，學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態，更新觀念，擴大視野，拓展技術創新思路，在一定程度上起到了提升我們創新能力的作用。

　　四、加強交流，收獲友誼

　　培訓班老師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學習與交流，且提高我們的業務知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現我們是一個團結奮進的團隊精神。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。

　　我們一定會堅持學習不放松。只有不斷深入學習，以專業知識為主，以相關知識為輔，不斷完善提升自己的綜合素質，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準工作的切入點，達到事倍功半的效果。雖然培訓班的學習是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時間是短暫的，但是帶給我們的啟發是巨大的。感謝xx社、xx聯社為我們提供了寶貴學習機會，感謝單位領導、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“xx”老師們給予我們的關心和所付出地辛勞!

員工培訓心得體會12

　　能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓，培訓主要強調服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。

　　現將各項應遵守的規定分述如下。

　　一、服務員的儀態

　　1、服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。

　　2、男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。

　　3、女性服務生頭發要梳理整齊，并帶上規定的發罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。

　　4、工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。

　　5、禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

　　6、餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。

　　7、如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以顧客至上為原則。

　　二、服務員的合作精神

　　1、工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。

　　2、服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。

　　3、這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

　　三、服務員的誠實與禮貌

　　1、工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。

　　2、這樣在服務時，才會贏得客人的好感酒店新員工入職培訓心得精選酒店新員工入職培訓心得精選。

　　3、只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

　　4、禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

　　5、另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。

　　6、如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以顧客至上為原則。

　　以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。

　　要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

員工培訓心得體會13

　　幾經輾轉，我終于來到了xx有限公司，這是一家與網絡信息媒體有關的公司，我在這家公司應聘的是圖文審核員的工作，由于我在大學上學期間有過一段時間的相關兼職經驗，所以即使所學專業與這個崗位并不相關，這家公司也愿意接納我。

　　當我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發來的面試通過的短信，隨后就有人打了電話過來，說是讓我在兩天后9點之前到達公司參加新員工的培訓。

　　兩天后我準點到達了公司，在經人介紹后到達了會議室，會議室里不一會兒也坐滿了等待培訓的新員工，其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應屆畢業生，掃視過去，目光相對的時候都能收到微笑作為回應，充滿了親切感。

　　不一會兒，負責給我們培訓的老師趕到了會議室，是一個穿著西服留著一頭短發看起來干凈干練的女士，很有職場女性的風范，在她做完自我介紹之后我們才知道她原來就是圖文審核的項目經理。

　　在介紹了公司和項目之后，項目經理給我們講起了我們的工作任務和工作職位。她的語言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點，總是能夠用恰到好處的形容將內容講述得通俗易懂，簡潔而不啰嗦。在項目經理的介紹下，我大致明白了工作的內容，比我之前做過的審核兼職還是有一定難度的，這里需要考慮的點更全面，審核所需要的技術性要求明顯是要高出一大截的，而且在很多地方并沒有非常明確的規矩，更多的還是需要我們根據自己的見解去正確處理，需要靈活多變、舉一反三，所以從這一點來看，這個工作需要的技術性也是不低的。

　　培訓持續了兩個小時，通過這次的新員工培訓，我大致明白了這個工作的性質，而且我對這份審核的工作內容也有了大致的了解，雖然與我之前做過的有所不同，但是我有信心能夠把這份工作做好。

員工培訓心得體會14

　　來到自來水公司已經兩年有余了，我很榮幸是其中的一員，因為我知道不是所有人都有機會進自來水公司的，我很珍惜這份工作，也很熱愛這份職業，因為不僅是在部隊可以“為人民服務”，我在社會上也可以“為人民服務”。這份職業是如此的神圣，如此的光榮。我非常感謝領導給了我這么一個機會，給了我這么大的舞臺。

　　結合自身實際，我談一下現在的感觸。從參加了《成為企業人》專題講座，我受益匪淺。想想當初，從一個懵懵懂懂的少年，現在成為自來水公司的一名合同工，從一個沒有社會經驗的社會青年，現在已成家。記得剛進來的時候，什么都不會，到現在可以完成獨立安裝，不過我的技術還遠遠不夠，和老班長比還相差甚遠，老班長年紀都有點大了，過不了幾年就面臨退休了，我時時刻刻都在反省著自己，如果沒有老班長，自己能否扛起重任，是否能為百姓謀福，是否能夠為公司謀利。我時刻不在反問著自己，我這樣對得起領導的期望，對得起自己嗎？

　　課上我覺得有一句話說的非常有道理，“世間萬物，唯一不變的就是變化”。當今社會，有很多的企業、公司，都在逐步地進入機器化，用機器化代替手工化，就連餐廳現在都有機器服務員了。多少大學生到目前失業，多少人在面臨著下崗。想到這里，我內心感到如此的不安，如果不成為一個有價值的人，遲早會被公司淘汰。所以，作為一個當代的90后，我們要“警鐘常鳴”，時刻嚴格要求自己，加強自身修養，如果再沒憂患意識，終將被這個社會淘汰，在今后的日子里我要做到以下幾點：

　　1、對上級領導交待的事情做到絕對聽從，絕對服從。

　　2、對上級賦予的任務，不打折扣，不計較個人得失，認真完成。

　　3、做事把公司利益放首位，不拿公司及用戶一針一線，愛企如家。

　　4、時刻緊繃“安全生產”這根弦。

　　5、遵守公司紀律，不曠工，不遲到，不早退。

　　6、加強對安裝技術的學習，不斷提高自己。

　　7、認真貫徹“解放思想，改進作風，打好六大攻堅戰”的主題教育活動的部署和要求。

　　8、爭當一名優秀高效能的供水職工。

　　做到以上幾點，為百姓謀福，為公司創造財富，20xx年，我們的任務還很重，讓我們揚帆起航，擼起袖子，好好干，加油干，一起干。

員工培訓心得體會15

　　近日，經理在會議上要求我們都要到生產車間去進行培訓。其用意何在？我的理解是：一是讓大家實地感受工人的工作環境，如何開展工作的；二是熟悉企業的生產情況，了解企業生產流程及工藝流程。通過到車間培訓，提高員工的思想認識，凝聚人心，激發大家更好地做好本職工作。

　　合成車間如同人的心臟，是全廠生產的中樞，它從半水煤氣通過物理合成和化學反應成為液氨，即可以當商品氨銷售，又是供應生產尿素、碳銨、甲醇的主要原料。前幾天下午，我來到合成車間進行培訓。在車間領導的細心安排下，車間技工首先給我上了一堂生動的技術課，詳細介紹了整個合成車間的設備、工藝流程情況，并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后，楊工又帶領我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位，了解了生產情況，并對每臺設備的作用、效能進行了耐心細致的講解，使本人大開眼界，獲益匪淺，粗略地明白了氨的合成過程。

　　這次到車間學習雖然只有短短的2個小時，但感受頗深，主要有以下三點：

　　1、工人們對待工作認真負責的態度和敬業精神令人欽佩

　　常言說，貴在堅持。到合成車間學習使我深深地感受到了工人們工作環境的惡劣，在壓縮機70多分貝的噪音下，員工們能仔細認真地對各種設備進行巡檢，隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單，責任卻重于泰山，來不得半點馬虎。一個人日復一日、年復一年、周而復始地從事同一項工作，實在是有點枯燥，沒有很強的敬業精神是堅持不了長久的。

　　據車間負責人介紹，廠里有許許多多這樣的員工，他們都能持之以恒地堅持了下來，并且工作做的很好，沒有出現機器因巡檢不到位等情況而影響生產的。是啊，如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻的工人群體，就不會有工廠輝煌的今天，他們是公司可敬可愛的人。

　　2、對一些固定資產項目有了感性認識，明白了合成車間的各個工段的固定資產的功能、作用

　　一年多來先后到各車間去過多次，也了解了部分固定資產的性能，但是卻是走馬觀花，沒有真正意義上理解它的內涵，如同未識蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學習，明白了氨的生產過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產使用情況的現狀。

　　3、通過學習，使我深深的理解了，全廠的每一個工作崗位都不是孤立的，都是互相聯系的，只有每個人都認真負責、一絲不茍地做好本職工作，全廠的生產經營才能夠順利進行，企業才能發展壯大。

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