企業培訓心得體會(15篇)

　　我們從一些事情上得到感悟后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的企業培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業培訓心得體會1

　　今天我參加了公司組織的培訓課程，聽了老師激情生動的講解，內心深受震撼，對企業文化、企業管理和企業發展有了更加深刻、更高層次的認識，結合8年來的工作實際，我深有感觸，體會總結如下：

　　一、商道即人道，學好經商要先學會做人。

　　世界觀決定方法論，對商道的認識，是一個企業、一個人對商業行為的根本看法，一個企業或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業行為。“商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪巖的經商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責任，互為因果。一個企業要在現如今激烈競爭的環境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業、一個商場能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤，如此就良性循環，持續發展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。

　　對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態度，以人為本、誠信為本、文明經商，以真誠的心態獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內部管理中要以人為本，關心員工的生活和工作，在管理環節中處處體現企業對員工的關懷，發揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業的發展貢獻力量。在對外經商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當做上帝，提高產品質量，提升服務態度和服務質量，獲取人心，從顧客的角度出發，為每個人服務以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業務的增加，不愁利潤的增長。

　　二、品質即價值，抓住利潤先抓住品質。

　　商品的品質是指商品的內在素質和外在形態的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質具有十分重要的意義，因為品質的優劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質，力爭以質取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。

　　對于商業企業來說，我們關注的品質不僅僅是商品本身的質量，更多的是對服務質量、消費環境的要求，產品質量能夠帶來高價格，服務質量也能夠帶來高價格，有時甚至比產品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環境。服務熱情，環境潔靜，誠信無欺，是消費過程中應盡的責任，同時也是一個企業核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時，還需要不斷的創新品牌，將現有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進新產品，始終站在高品質、新品種的前沿，才能夠創造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。

　　三、文化促發展，謀求發展先建設文化。

　　一個企業的文化是企業的靈魂，一個企業只要一天存在，企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總和。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力，企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。

　　增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題，企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來，企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，實現企業和諧，促進企業發展，一個正氣的、團結的、向上的企業文化也是一個企業軟實力的代表，它能夠凝聚全體員工為了企業的發展，同生共死。所以一個企業要想長久的生存和發展，必須建設一個先進的、積極的企業文化。四、創新促管理，加強管理先注重創新

　　這里的創新指的不是產品創新，而是在管理中的理念創新，以新的管理理念來管理企業，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰的經營群體，他們承上啟下、協調資源，為組織的長久發展而盡職盡責，管理者需要能準確的理解上層領導的計劃意圖，并運用各種素質確保下屬和自己共同完成任務的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門具體狀況合理配置資源，充分調動下屬積極性，發揮團隊的合作能力與創造能力，堅定地執行計劃，進行具體的操作運營。管理是一門藝術，要結合不同的管理對象，管理目標，采取不同的管理方式，而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。

　　老師用水性來隱喻領導，是一種全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一種新的對生命意義的探索。將水性應用到管理中，就是要在管理中提升管理的領導彈性，幫助其創造出一個高效率的團隊。老子說“大道無形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住為人處世的原則，作為一個領導者只有不斷的提高自身修養，從人性出發，因人而異的處理各項事務，但同時又帶領大家達到奮斗的目標，這就需要領導者要像水一樣靈活，無論高山還是平原都無法阻擋前進的進步。

　　通過學習，使我對企業管理和企業發展有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為商場的發展貢獻自己的力量。

企業培訓心得體會2

　　心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的最新企業新員工培訓心得體會材料，希望對你有所幫助。

　　為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。

　　這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

　　在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

　　在專業方面，廣告行業最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。

　　這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

企業培訓心得體會3

　　隨著石化企業的不斷發展，消防應急救援工作不斷加大，中心及隊領導結合隊伍滅火救援能力素質的實際情況，堅持從提高隊伍應急救援能力為出發點，精心組織，統籌安排，聘請中石油消防專家積極組織全隊開展了為期三天的以“滅火與防火基本知識、滅火搶險救援組織與指揮、重點部位滅火預案制作及各類石油化工火災事故救援案例”等為主要內容的消防知識講座。教員通過自己扎實的消防知識基礎、豐富的化工火災滅火經驗和驚心動魄、生動的火災事故案例深入淺出地為我們講解了化工火災的特點及滅火救援的戰術戰法和“攻防并舉、固移結合”的滅火作戰原則，使我感觸頗深，作為一名指揮員，讓我感到自己距離滅火搶險救援中指揮員應具備素質還有很大的差距。通過此次培訓，自身積累了豐富的滅火搶險救援經驗，深入了解掌握了石油化工火災事故救援的特點，提高了自身的消防知識理論水平和滅火搶險救援組織指揮能力，為我今后更好地抓好隊伍的戰訓工作落實指明了方向，為做好消防應急救援打下了堅實的基礎。

　　一是拓展了自身的消防理論知識面，提高了自身的理論水平。

　　此次消防救援知識培訓，消防專家利用各種實例，通過自身多年來的石油化工火災救援的工作經驗，就“滅火與防火基礎知識”進行系統的、全面的講解，尤其是化工火災滅火救援的方法和防火的要求、化工產品的理化性質對滅火搶險救援的影響、以及石油化工火災現場的突發性、不確定性的危害，使我更加深刻地了解到作為一名消防員特別是指揮員自身消防理論知識水平對滅火搶險救援的重要性。通過學習培訓，使我自身的消防理論水平有了一定程度的提高，尤其是針對不同化工產品的滅火方法有了更深層次的認識。為今后更好地做好防火及滅火搶險救援工作打下了基礎。同時還讓我深刻感覺到作為一名指揮員自身理論水平的局限性，距撲救石油化工火災事故所必須具備的理論素質還有很大差距。為今后自身乃至隊伍消防理論知識學習指明了方向，提出了要求。

　　二是積累了豐富的滅火救援經驗，提高了自身滅火救援組織指揮能力。

　　指揮員過硬的滅火搶險救援組織指揮能力和豐富的火場經驗是完成滅火搶險救援任務的關鍵所在。為期三天的培訓過程中，培訓教員利用理論講解的方式，深入細致系統地闡述了石油化工火災滅火搶險救援組織與指揮，并通過化工火災的事故案例明確指出了指揮員必須具備的指揮素質。另外還不斷結合各類石油化工火災案例，運用視頻的方式，充分剖析火災案例好的滅火搶險救援經驗，從中吸取教訓。特別是液化氣泄露滅火救援案例中，由于指揮員的失誤，導致數名消防員葬身火場，使我深深感到作為一名指揮員肩負的責任重大。通過案例分析和理論講解，使豐富的滅火救援經驗得到了積累，從而提高了自身滅火搶險救援的組織指揮能力素質，明確了作為一名指揮員必須具備冷靜勇敢，堅決果斷的意志。在今后的工作學習中，要不斷加強火災事故案例，特別是石油化工類火災案例的學習剖析，從而豐富自身滅火搶險救援經驗，拓展知識面，提高自身的組織指揮能力。

　　三是找到了自身差距，明確了隊伍戰訓工作方向。

　　為期三天的滅火搶險救援知識培訓，消防專家從基礎的滅火、防火知識開始，到石油化工火災救援組織與指揮，再到各類化工火災案例的經驗分享和教訓總結，以及重點部位滅火預案的制作和戰術戰法的運用。使我從中找到了自身理論知識水平的差距、組織指揮和滅火搶險救援的差距，以及隊伍戰訓工作落實上的差距。這些都是在滅火搶險救援工作所必須具備的素質，是影響搶險救援行動的關鍵因素。通過培訓，不僅在一定程度上提高了多方面的素質，同時，為今后建設一支“召之即來、來之能戰、戰之必勝”的消防應急隊伍提出了具體的要求。在今后的戰訓工作中，我們將以實戰需要為出發點，不斷加強現場訓練和演習演練，，不斷提高自身乃至整個隊伍的理論水平，提高班組長等指揮員的組織指揮能力，了解掌握豐富的火場救援經驗和化工火災瞬息萬變的特點，為今后更好地完成消防應急救援任務打下堅實的基礎。

　　總之，通過三天的培訓，使我受益匪淺，不僅明確了作為一名指揮員火場指揮的責任和重要性，而且提高了自身的組織指揮能力、消防理論水平，掌握了豐富的化工火災救援經驗，為今后應對瞬息萬變的化工火災事故救援積蓄了力量。

企業培訓心得體會4

　　為期兩天的玉鋼公司XX年度團干部及青年骨干培訓班圓滿結束，短短兩天的學習讓我受益匪淺，收獲了友誼，豐富了知識，明確了今后工作的奮斗目標。

　　啟示一：要勤于學習，增強團組織生命力

　　現在的社會是一個多元化的社會，年輕人的思想非常活躍，興奮點各不相同。如果團干部不能緊跟青年步伐、和青年保持一致，團工作就會成為一潭死水，那就談不上團結、引領和服務青年了。因此，如何把握青年心理、找到共青團工作的切入點，需要團干部們不斷學習、更新知識技能、時刻把握青年脈搏，逐步摸索出一套青年喜愛的工作方法，在這個方面做深、作細，團組織才有旺盛的生命力。

　　啟示二：共青團工作要“以青年為本”

　　共青團作為黨領導的先進青年群眾組織，是黨的助手和后備軍，是黨聯系群眾的橋梁和紐帶，是青年團員的帶言人。共青團工作必須要著眼于青年，團工作的對象服務于青年、力量來源于青年、內容體現于青年。科學發展觀的提出，共青團工作“以青年為本”的工作要求進一步明確，其中心點就是要照顧青年的特點，要體現青年的三要，即身體好、學習好、工作好。因此，共青團工作要充分發揮組織青年的作用，動員廣大青年踴躍投身構建社會主義和諧社會的實踐為青年服務;要充分發揮引導青年的作用，努力在廣大青年中形成牢固的共同思想道德基礎;要充分發揮服務青年的作用，多為青年解難事、辦實事、辦好事;要充分發揮維護青年合法權益的作用，傾聽青年呼聲，反映青年訴求。

　　啟示三：要樂于服務，增強團組織凝聚力

　　共青團是是黨的助手和后備軍，團組織的一個重要職責就是要為黨積聚青年，把青年的理想、追求、智慧和力量凝聚到做好本職工作中去。團干部不是青年里面的官員，應該是青年可以促膝長談、交付心事的貼心人、最信任的朋友，在團工作中，要注意貼近青年的思想、學習、工作和生活，關心他們成長中的煩惱、工作中的艱辛、生活中的難處。要在服務青年中引導青年，準確反映青年訴求，代表青年利益，努力把廣大青年緊緊團結在黨的周圍，努力做到讓黨滿意、讓青年滿意。

　　啟示四：要充實知識，提高自身能力

　　播種思想，收獲行動;播種行動，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲的是我們的夢想。此次培訓，從簡單的小游戲、情景劇……讓我們對自己有了清晰準確的認識，發現在自己各方面素質、能力的不足之處。作為一名團干部，只有不斷的加強學習充實知識，才能有效的提高自身的組織、溝通、創新、決策能力。

　　靜下心來細細回顧這次培訓，留給我們的不僅僅是培訓課程中領導講的知識，而更多的是培訓之余需要我們去細細咀嚼、用心體會的東西。讓自己能夠在今后的工作生活中能力有所提高，不斷鍛煉自己，磨練意志，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。

企業培訓心得體會5

　　在我這半年的工作中，得到了公司各級領導的大力支持，在此深表感激！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。

　　今日想就管理與激勵談談自我的一些心得體會，向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

　　我作為領導者，對每一個員工都應當做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們提高，能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的提高，跟上社會發展的步伐。我們也更應當抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，經過不斷的努力提高把自我提升到一個更高的層次。

　　我在工作中，積極主張這樣一個理念：進取的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會經過各種途徑樹立一個榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工提高。

　　我們不僅僅要深入學習理論業務知識，用理論業務知識武裝頭腦，并且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型干部，要經過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的本事。

　　在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，經過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

企業培訓心得體會6

　　能榮幸能夠站在這里向大家介紹本次培訓的心得體會，能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！

　　五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

　　1、 盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

　　從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

　　2、 著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

　　在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。

　　3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！

企業培訓心得體會7

　　經過培訓，我能從多角度、多層應對課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思，讓我想到一些以前從未想過的問題，發現了本身的差距與不足，對原有的教育觀念產生了強烈的沖擊。在培訓期間為我們開設了教學理論學習、聽取專家及優秀校長的講座、讓我們掛職鍛煉，經過學習實踐使我們對教育的理論與方法掌握得更加系統。在與天津的教師以及來自各縣的教師們相互交流中，我結識了很多朋友。同時我也認識到了自我的不足，認識到了教育發展的狀況，以及內地與西藏、各個縣之間學校教育的差別，吸取了各個學校在課程設置、教師管理、學校管理等等經驗。在培訓中，還為我們精心安排了理論課學習教我們如何制作課件使用幻燈片等，為我們今后使用多媒體教學打下了很好的基礎。在學習期間還組織我們到北京、北戴河等地參觀，了解當地的民俗風情名勝古跡，開拓了我們的視野。

　　在近一個多月的學習培訓時間里，經過聽取專題講座、考察活動、參觀、掛職鍛煉，學員們的相互交流與自我的體驗、感受、思考，我們學到了先進的教育理念和現代教育技術，更新與拓展了專業知識和專業技能，學到了更多科學知識，同時也更新了我們的教育思想和觀念，提高了我們的教育理論水平和教學管理本事。我深感這次培訓收獲異常大。尤其是對校長主角的標準有了更清晰的認識，綜合起來，我覺得有這么幾點：

　　1、校長應當是個多面手（校長工作的“廣”度）。一看到培訓班的課程安排，我就產生了這種強烈的感受。從傳統教育理論到新課改的最新理念，從中國的基本國情到國際局勢，從國內教育現狀到國際教育的基本情景，從基本的政治理論到具體的教育原理……校長應當了解的東西實在是太多了。

　　2、校長應當是個細心人（校長工作的“精”度）。學校工作包羅萬象，校長要盡量做一個有心人，細心人，善于從微小的現象看問題、找原因；善于從細小的工作入手聚民力、聚人心……

　　3、校長應當是個學習者（校長工作的“遠”度）。這是一個永恒的命題，要做好任何一項工作都要不斷地學習，校長崗位亦是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開。沒有學習，就沒有可持續發展——個人發展如此，學校發展也如此。

　　4、校長應當是個研究者（校長工作的“深”度）。或者說，校長應當是個思考者。對工作的預見、調整和反思都需要研究，隨時發現問題，思考解決問題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實現“內涵發展”的理念。

　　5、做為管理人員，要有強烈的社會職責感和求真務實、銳意進取的工作作風；起到身先士卒，以身作則的表率作用。孔老夫子早就告誡我們：“已所不欲，勿施于人”。所謂一個好校長，就是一所好學校、桃李不言，下自成溪，就包含著這個道理。像傳統管理強調的正已是正人的前提。當然，真抓實干，要把雄勁的工作魄力同科學的工作方法和科學的思想相結合，也要善于用心、善于用情、善于關注細節、講究策略和智慧，有著富于感染力的樂觀主義。

　　6、管理者要善于做一名勇于踐行的領導者，目前教育領域不缺少先進的教育思想和教育理念，只是需要按照教育科學理論做一番實在的踐行工作，全心全意為教師和學生做點實事。“教育要踐行”，踐行自我的教育理念，要結合實際，有所創新，要贏得教師的支持。像孔子所說的“已欲立而立人、已欲達而達人。”要做一番實事，就要對教師團隊進行有效的引領，為他們供給有價值的服務；要依靠教師，尊重教師的創造性勞動。將教師吸引到學校管理中來，建立教師愿意共享的遠景，并供給通向未來的橋梁的本事，即與全體教職工建立共同的愿景，這樣才能讓教師發自內心地努力學習、工作、追求卓越，才能將辦學理念、目標轉化為全體員工的自覺行為。

　　7、領導者要不斷地學習，學習管理，學習新知識，向解決問題的過程學習，重視自身的專業發展，學習的過程是提高自身素質的過程也是提升管理智慧的源泉，現代領導學也告訴我們，領導者的素質是實施有效領導的基礎，作為管理者學習和提高自身素養就像給光源充電，僅有自身明亮了，才能把自我的光潔撒在周圍，才能贏得大家的信賴，

　　8、要注意營造一個文化氛圍來潛移默化、“潤物細無聲”地影響、感染全體師生，讓文化環境成為一種巨大的向心力和凝聚力，成為一種奮發向上的動力，當然文化是多方面的，像學校的制度文化、主流文化、細節文化、課程文化等。我們注意到建構學校的文化，發展學校內涵，不是一朝一夕的事，他是一個動態生成的過程，是一個在實踐中不斷豐富和升華的過程，管理者必須用心，有意地去努力思考和行動。

　　我們能參加這次培訓學習我感到十分幸運，此次培訓對我來說不僅僅是一次理論武裝，更是一次實踐指導，我將所學知識和思路應用到學校管理建設中，針對本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付諸實踐，回到工作崗位后，必須要以更加出色的工作報答國家對我們的培養，我將竭盡全力，把先進的教育思想，全新的教育理念帶回去，像種子一樣播撒到自我工作的學校和我縣各個學校，讓它們萌芽、生根、開花和結果，為教育事業作出應有的貢獻。

企業培訓心得體會8

　　非常感謝公司領導給我這次參加優質服務培訓班的學習機會，我感到非常地榮幸！通過這次文明禮儀老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人的敵人是自己，那么如何才能在優質服務領域內有所突破呢？答案就是要挑戰自我！

　　文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。

　　禮儀是表現對人的理解、尊重之情的手段和過程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優質服務，樹立良好的企業形象，使現代競爭中獲得獨特的核心競爭力。

　　電力客戶營銷服務工作是企業面向社會的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶服務人員的禮儀表現、個人形象，便是電力企業在社會公眾中的形象。一位客戶服務人員的言談舉止，與企業的生存與發展有著必然的聯系。在營銷部門，客戶服務禮儀占有很重要的位置，它對提高服務質量，增強企業競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關系的重要原則。

　　客戶服務人員實行敬語服務，可以表現出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關系。誠敬，適應需求，簡明質樸是敬語服務的要求。服務是心理服務和功能服務構成。良好的禮儀就是為客戶提供優質的心理服務，是優質服務的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問題。可見良好的禮儀是提高服務質量必不可少的條件。

　　做為電力營業窗口人員都要以良好的禮儀形象出現在客戶面前，便形成了一個企業整體的形象，通過完善個人形象，展示并塑造了一個企業在社會上的形象。每個為客戶服務的人都是企業的“代言人”，他的禮儀和服務體現了企業的經營管理水平。客戶服務人員以良好的禮儀和優質的服務為企業贏得聲譽、贏得客戶、贏得市場、贏得效益。

　　以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養，微笑服務，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而達到優質服務這一目的，使企業在日益激烈的市場競爭中，以服務爭高低、決勝負。市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶群體，加上強大的技術實力，企業在多方稱雄的角逐中，就能發展壯大，穩如磐石。美國的人類學家霍爾說過；“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號，并且能在不同場合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶服務營業人員要將文明敬語與優美的體態語成功的結合在一起，創造一種的表達效果：優美的體態語言包括表情語言、手勢語言、體態語言。良好的禮儀，高尚的道德修養，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養和訓練。從點點滴滴做起，從小事著眼，于“細微處見精神。”

　　這是持之以恒的結果，是滴水穿石的效應。從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的；從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系。

　　以前，總認為自己服務態度已經很好了，通過這次學習才發現與服務標準差距還很大。通過參加這次優質服務禮儀培訓后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層！

企業培訓心得體會9

　　培訓的第一天就是深度知曉整個公司的發展情況，雖然公司發展沒有幾年，但是已經能成為如今這副模樣都是每一位領導的不懈奮斗，是大家共同鑄成了公司現在的強大。公司的每一位領導都是從最小的崗位慢慢做起的，慢慢的累積經驗，慢慢地反思自己的成果，讓自己能帶領著公司不斷發展壯大。看著這些領導如今威風凜凜的樣子，是很難與那些在前線拼搏的員工相聯系起來的。但這就是成長，我堅信自己也會有那樣的一天，我現在努力全部都是為之后的生活在奮斗，只要現在的我有持續不斷地付出，就能夠讓我自己在未來收獲到我自己想要的一切。

　　第二天的培訓就已經開始對公司的制度以及相關條例進行講解，畢竟公司是有公司制度的，一旦違背是有非常嚴重的后果的。所以要明白哪些紅線是不能觸碰的這是非常重要的。其實這些條例不過就是一些我們閉著眼都能想到的點，但是卻總容易在生活中忽視，我想必須要將這些時刻拿來警醒自己，讓自己在未來的工作中不至于出現任何的錯誤，才能夠更好的完成自己的工作任務。

　　最后一天的培訓更多的是在磨煉我們的集體精神，畢竟在一起工作那就是一個團隊，任何的事情都應該要集體承擔。而一個集體更是要團結互助，這樣才能夠更好地達到我們整個工作的效率。每一種活動都充分地將我們融入到整個培訓中，讓我們感受到我們就是一個集體，更能夠相互幫助。任何的事我們都有集思廣益，試圖將每一個的想法都融入到一起，尋求最好的方式來突破，這就是一個團隊，不僅僅是要照顧每一個人的想法，更是要明確什么才是對集體最有益的東西，要促進每一個人的成長。

　　培訓就是為了能讓人更加的融入公司的工作，能夠接受到公司發展的熏陶，讓每一個人都可以在之后工作的道路上有更多的成長，我想這一次的培訓讓我更加真切的感受到我需要在自己的工作崗位上有持續不斷地發展，更能夠在公司里一步一步向上爬，伴隨著公司一同成長。我想在公司工作能帶給我的東西是非常寶貴的，更是我十分感謝的，更加堅定了我會在公司更加的努力。

企業培訓心得體會10

　　銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高，有助于客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業績也隨之會越來越好。現今的社會，因為市場變化和人們生活質素的提高，反而導致人情關系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統觀念中的顧客就是上帝是有本質性的區別，顧客就是上帝實際上是一個很模糊的概念。我們都明白現實中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自我永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自我永遠以下等人的心態服務于顧客，這樣的服務理念就會使人際關系產生陌生與階級的感覺。試想一下，我們若整天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多，這樣又怎

　　能有好的工作心境呢沒有好的心境，又怎能有好的行為沒有好的行為，那么服務不就是空談顧客是朋友的概念就很真實，我們明白每個人在與朋友相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環境下工作，我們又怎能覺得累呢其實長隆集團能夠發展到今日，靠的就是社會各界朋友的支持、幫忙，所以凡到過長隆的顧客或未到長隆但明白長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友

　　為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實現我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節，要在每一個系統性的服務動作完成后認真總結，好的要繼續發揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務時，我們要時刻提醒自我要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環節做足功夫。

企業培訓心得體會11

　　在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課，一個晚上的學習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經有些時間了，可是自我一向對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現將學習心得總結如下：

　　一、績效考核是一項系統工程，涉及到公司的發展規劃、戰略目標體系及其目標職責體系、指標評價體系、評價標準、評價資料及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發揮到極致。

　　二、績效的一個誤區與六個共識

　　一個誤區：

　　1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。

　　六個共識：

　　1、績效=以結果為導向的思維模式建立；

　　2、績效=員工行為標準的量化；

　　3、績效=以過程管控為導向工作習慣養成；

　　4、績效=管理改善的窗口；

　　5、績效=考罰分明的職責標準；

　　6、績效=效率化管理工具，公司戰略推導的工具；

　　三、績效考核的目的以及意義是為了實現公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：

　　1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎。經過整體績效管理，能夠發現公司運營狀況，及時了解發展戰略實施過程中存在的問題，并經過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發展戰略的實現。

　　2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現，因為能夠針對性的開發培訓計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業發展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，僅有全面了解員工績效過程的表現情景，才能準確評估員工的發展趨勢。

　　3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現的基礎。公司能夠根據績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。

　　4、發展層面，從發展的角度來講，公司能夠經過比較不一樣年份績效考核的標準不斷改善公司的'規章制度，同時及時發現制約公司發展的瓶頸。

　　總的來說，績效考核是以促進公司機制建設，實現隊伍管理的正規化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執行到位，同時應當把績效考核貫穿到企業的文化當中去，經過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業團隊的戰斗力。

企業培訓心得體會12

　　20xx年11月12日，我閱讀了我校幾位骨干教師假期外出培訓的匯報材料，通過閱讀這些材料，我感觸良多；我校幾位骨干教師通過參加培訓學習都有了不同程度的進步。她們的匯報材料內容充分，對培訓過程認真記錄，令我收獲頗豐。同時,通過參加學習培訓，達到了轉觀念、強素質、精技術的目的，并傳播新理念、新方法、新知識，引發全院教師的思考，對促進和加強內涵建設意義重大。從專業建設和課程改革的理念與思路、教學方法與手段改革的做法與體會等方面深入闡述，提出了我院專業建設和教學改革的思路和建議。

　　使我感到師資培訓是提高教育教學質量的基本保證，是全面提高教師隊伍整體素質必要途徑，是實施素質教育的根本要求。近幾年來，我校按照省教育廳出臺的教師培訓工作部署，結合我校教師隊伍的實際，全面推進以“國培計劃”“全員培訓”和“校培訓”為主要內容的教師培訓工作。學校通過選送骨干教師參加各級各類培訓進修，使骨干教師更深入了解高職教育辦學規律，更新理念，拓寬視野，提高了教師個人的綜合素質和專業技能水平，為提高教學質量提供了有力的師資保障。同時意識到在學習過程中，要求教師帶著任務學，帶著問題學，帶著指導教改實踐和總結教改經驗的要求學，積極營造良好的文化氛圍和學術空氣，不斷提高自身的修養及科研水平，切實提高課堂教學水平;教師的師德修養和專業素質明顯提升，教師隊伍的專業成長得到不斷的優化，為全面推進素質教育、提高教育教學質量和促進學校的內涵發展提供人力資源保障。

　　另外，教師通過參加培訓，也使其思想政治素質得到了進一步提高。他們的人生觀、世界觀、價值觀較前更為正確，具備更高、更全面的素質。再者，教師們科學文化素質增強了。其文化品位、審美情趣、人文素養和科學素質及學識魅力和人格魅力皆有提升。能夠跟上時代的步伐，樹立終身學習的思想，及時學習和掌握新知識新技能，更新完善知識結構，做終身學習的表率。

　　我決定在今后的工作中增強教師培訓的責任感、緊迫感，使之認識到繼續學習、終身學習的重要性，努力營造一種比學趕超的濃厚氛圍，同時，著力解決教師培訓中遇到的具體問題，進一步增強培訓工作的針對性、實效性，力爭使全體教師牢固樹立終身學習的意識，完成由知識傳授型向學者型、專家型教師的轉變，為辦好人民滿意教育注入新的活力。

企業培訓心得體會13

　　此人為《寧波雜志》雜志總策劃，新青年傳媒總經理。此公司是一家專業性vi、品牌策劃設計性的公司，自創立以來，為上百家企業提供了專業服務，幫助并見證了眾多的客戶從小到大，從弱到強的品牌蛻變升華歷程。

　　在講堂中，有幾句的職場建議，讓人影響深刻。第一句的大概意思是每天努力向上前進，人生之路將會越走越容易，越來越輕松;如果每天都活的很懶散，活的很舒服很愜意，看似過得很好，但日子一天比一天過得不如意。這讓我想起了溫水里的青蛙這個小故事。溫水升溫中，青蛙沒有了危機感，沉溺在舒適溫暖的環境，皮膚的反應能力減弱了。等待發現之時，早已兩腿發軟，跳不起來了，最后因此失去了寶貴的生命。

　　在當今這個時代，我們是幸福的。沉溺在幸福里的我們，漸漸失去了方向。其實，在好的環境里，我們可以過得很充實，這種環境也是可以成為滋養我們不斷前進的養料。就如春日的陽光下的嫩芽，在雨露中快速健康長大，發芽，然后成為頂天立地的大樹。但過分的享樂，會助長我們的懶惰，讓我們變得貪圖享樂、行尸走肉、萎靡不振，長期這樣的我們就會成為枯葉，未開花結果，就已早逝人間，失去活著的真諦與意義。因此，我們要懂得物極必反的道理。我們的目光不能太短淺，我們的心不能過于享樂安逸。我們應該站在高處向夢想的藍天遠望奔跑。

　　只有我們只有努力前行，才能爬到更高的山峰，看到更遠的藍天。只有這樣，我們才不會被無價值埋沒了。所以，我們要堅守“學到老，活到老。”這個道理。

　　第二句的大概意思是人生之路，需要盡孝。其實我們都是孝順的孩子，但講師讓我們自己想想怎樣才是孝順的真諦?其實，孝順父母，很重要的一點就是，讓我們自己變得優秀，生活變得更好，讓父母放心。努力做到最好，讓父母感到有面子感到因我們而驕傲幸福。

　　人生路漫漫其修遠兮，我們都在奮斗中，尋找著自己的夢。在我們前行的背后，是我們的家人給了我們黑暗中前行的勇氣。為了家人的安心，我們都會努力長大，長成一棵參天大樹。為曾經為我們遮雨的家人送去一方晴空萬里。

　　第三句的意思大概就是，一個人的價值取決于他在社會上生存過程中的能力，這不是光靠嘴能說出來的。的確，一個人的能力需要看行動。在講師的PPT上，有一些很有深意的話。他反應了求職的過程。第一步是“初九，潛龍勿用。”在這個階段我們需要靜下心沉下心，一步一個腳印的做事，低調的生活，潛入深水中，浸泡自我，做好每件小事，在時間中鍛煉自己的能力。只有潛入的夠深，才能能好的做出一番有意義的事情來。用低調的心態，面對自己的生活。用一種海納百川的心態去做好每一件事。在以后的工作中，認真做好每件事，在“量”的積累中，等待機遇，從而等到“質變”的一天。

　　在量的積累中，我們將會逐漸浮出水面。此時就到了第二階段“九二，見龍在天，利見大人。”在此時，我們將會遇到我們人生中的貴人。在得到認可時，我們將會達到下階段“九三，君子終日乾坤，夕惕若，厲無咎。”終日奮斗的我們就如清華大學的校訓一般：“自強不息，厚德載物。”我們需要每日勤勞工作，等待更好的發展。接下來，我們就一一進過“九四，或躍在淵。”“九五，飛龍在天，利見大人。”“九五，亢龍有悔。”達到最好的頂峰時，我們就將隱退。這就是成功人的一生之路。

　　作為當今的我們，不應該太過于浮躁。如果我們的能力不足以撐起我們的野心，就應該潛心修煉。在天時地利人和的條件都具備的情況下，在勇敢的爬上生涯的頂峰。讓失敗的風險降到最小，成功的幾率才會越大。

企業培訓心得體會14

　　有效的管理實踐培訓，其培訓目的是幫忙主管人員發現盲點，改變其做事風格。應用行為培訓的重點在于評估其當前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優先順序和發展的目標，提高主管學習的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點，是為了以組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利于實施。

　　透過在實踐中輔導，強化培訓效果，到達培訓目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的主角與職責》三門課程，分別培養高階主管領導的先見力、構想力、執行力；策略執行者的思維、運營、管理和學習力；卓有成效主管人員的復雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導者、推動者、監督者、協調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標準也不一樣，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該主角的景況也不相同。

　　《組織學習與發展》系列是適應已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的企業組織，包括《組織學習的領航》、《學習型組織環境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程，課程為遞進關系，分別面向"運用組織學習領航企業的有效經營和創新"、"透過建立真誠信賴的關系到達真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，透過系統輔導和團隊x找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。

　　企業管理培訓系統思考

　　在近年來的自身培訓實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓理念、資料貼合企業實際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業、成人理解的手法和形式。

　　經過系統思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：

　　一、與時俱進，不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。

　　比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后，在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中，構成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊，涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。

　　近年來體驗式培訓流行一時，如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進MTa—ASTD體驗式培訓，它的特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設計都有特定的目的，根據活動的性質體現不一樣的活動主題；幫忙學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。

　　二、洋為中用，營造生動的培訓場景。

　　比如xxx是一家銷售教學錄影帶的國際性公司，也是全球的教學錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業使用過它的產品。它的各系列錄影帶，風格多樣，形式活潑，是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。透過觀賞教學錄影帶能夠模擬培訓場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。

　　三、學會反思，學習智慧。

　　學習的目的不是知識的獲得，而是每一個學員能夠從自身職務主角出發學會反思、改變、行動，逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取群眾智慧不斷達成共識，激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中，去落實創新的行動。

企業培訓心得體會15

　　來到自來水公司已經兩年有余了，我很榮幸是其中的一員，因為我知道不是所有人都有機會進自來水公司的，我很珍惜這份工作，也很熱愛這份職業，因為不僅是在部隊可以“為人民服務”，我在社會上也可以“為人民服務”。這份職業是如此的神圣，如此的光榮。我非常感謝領導給了我這么一個機會，給了我這么大的舞臺。

　　結合自身實際，我談一下現在的感觸。從參加了《成為企業人》專題講座，我受益匪淺。想想當初，從一個懵懵懂懂的少年，現在成為自來水公司的一名合同工，從一個沒有社會經驗的社會青年，現在已成家。記得剛進來的時候，什么都不會，到現在可以完成獨立安裝，不過我的技術還遠遠不夠，和老班長比還相差甚遠，老班長年紀都有點大了，過不了幾年就面臨退休了，我時時刻刻都在反省著自己，如果沒有老班長，自己能否扛起重任，是否能為百姓謀福，是否能夠為公司謀利。我時刻不在反問著自己，我這樣對得起領導的期望，對得起自己嗎？

　　課上我覺得有一句話說的非常有道理，“世間萬物，唯一不變的就是變化”。當今社會，有很多的企業、公司，都在逐步地進入機器化，用機器化代替手工化，就連餐廳現在都有機器服務員了。多少大學生到目前失業，多少人在面臨著下崗。想到這里，我內心感到如此的不安，如果不成為一個有價值的人，遲早會被公司淘汰。所以，作為一個當代的90后，我們要“警鐘常鳴”，時刻嚴格要求自己，加強自身修養，如果再沒憂患意識，終將被這個社會淘汰，在今后的日子里我要做到以下幾點：

　　1、對上級領導交待的事情做到絕對聽從，絕對服從。

　　2、對上級賦予的任務，不打折扣，不計較個人得失，認真完成。

　　3、做事把公司利益放首位，不拿公司及用戶一針一線，愛企如家。

　　4、時刻緊繃“安全生產”這根弦。

　　5、遵守公司紀律，不曠工，不遲到，不早退。

　　6、加強對安裝技術的學習，不斷提高自己。

　　7、認真貫徹“解放思想，改進作風，打好六大攻堅戰”的主題教育活動的部署和要求。

　　8、爭當一名優秀高效能的供水職工。

　　做到以上幾點，為百姓謀福，為公司創造財富，20xx年，我們的任務還很重，讓我們揚帆起航，擼起袖子，好好干，加油干，一起干。

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