自我成長的培訓心得

　　當我們有一些感想時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠培養人思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的自我成長的培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

自我成長的培訓心得1

　　6月份末進入xxxx，到現在已經將近一個月，也算是一名老新員工，雖然在工作、生活過程中已經有很多同事解答自己的疑問，但是對公司的了解還是不是很足夠。此次在參加新員工一級培訓后，可謂是收獲頗多。下面就簡單的從三個方面談談我的培訓感受。

　　一、課程豐富、全面，全方面了解公司

　　從企業文化課程宏觀地了解到了恒生的愿景、使命、核心價值觀、發展歷程等。講課老師娓娓道來又不失風趣，我現在所在的____，屬于公司的業務，老師在講課的時候也稍微提到了，大團隊的每一個角色都在做不同的事情，只是分工不同而已。但是大家都是“讓金融更簡單”的使命在奮斗，這樣企業這顆大樹才會更加枝繁葉茂。后面的課程有《公司財務管理》、《公司管理體系介紹》、《公司法律風險管理》等，這都讓我們從各個層面了解到公司，同時也解答了心中一直的疑問，關于出差報銷等的聯系人的事情。雖然培訓的環境，較擁擠，且投影效果對于后面的幾隊，看起來較為吃力。但是這些豐富的內容，吸引著我，讓我打起十二分的精神聽著。

　　二、印象深刻的課程

　　有兩門課程印象特別深刻，大抵是因為時間長的緣故吧，講的內容也深刻的印在我的腦海里。

　　首先是恒生職業素養規范，這門課程是個溫柔但是講課很大氣的女生徐春焉。講課的形式也不僅僅局限于老師講課，中間有各種豐富的互動如提問、看視頻、游戲、團隊討論等。也讓我們迸發出思維的火花，汲取課堂知識。對于每個已經從學校走上社會的人來說，職業素養真的非常重要，提煉得也非常準確“責任、溝通、規則、團隊、品質”，因為這是大家總結出來的職業準則，我們要做的'就不僅是能很好的理解，還要能真正運用在工作中。

　　然后是客戶服務相關的培訓，這門課程開始之前，我感覺很有疑問，為什么所有崗位都在培訓客服呀？后來我才知道，還是很有必要的。客戶是最重要的人，只有客戶才能給企業帶來正向的資金流入。所以我們每一個職業人都要有客服意識。了解一些基本技巧和禮儀。

　　三、同學間的團結和友誼

　　我結識了一群可愛的小伙伴，有是應屆生但已入職一年的元英妹子，有能說會道的工程師小虎，拿著筆記本忙于干活的李同學，有給自己取名高老莊的陳吉同學，更有經驗豐富有不同見解的隊長大人，我們組也是有兩個組花的隊—飛虎隊。跟大家一起合作都非常愉快，也讓我學到了很多有用的。一開始對于新員工培訓持比較低調的態度，到后面慢慢被各種氣氛帶動，就釋放了原本的自己，表現自我，多次上臺表現自我。三天結束，大家也有成為了朋友，互相加了微信，有了我們的微信群。特別衷心的祝愿大家在以后的工作過程中，能夠如魚得水，前程似錦。

　　非常感謝公司能夠提供這次學習機會，對于我們來說學到的東西真的一感想不足以表達，以后的工作過程中，我會用心的做好每一件事情，規劃好自己的職業生涯并付諸行動。未來，加油！

自我成長的培訓心得2

　　由于這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　二、以人為本

　　客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信任、滿意。

　　三、應變能力

　　服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

　　四、酒店五個重要營造

　　（1）、產品營造

　　要有“第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

　　（2）、環境營造

　　對消費環境不斷創新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。

　　（3）、市場營造

　　“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的.宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

　　五、記憶能力

　　在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

　　經過了培訓，使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。培訓和平時的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

　　結束了培訓的歷程，竟有些留戀，經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。

自我成長的培訓心得3

　　“教師”，是我所鐘愛的職業，終于踏上這崗位，心里溢滿了幸福感。

　　轉眼間一個多月過去了，作為新教師，也參加了大大小小不少的培訓，這次由xxxx區組織的新教師培訓，對我們都非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。

　　為期三天培訓非常短暫寶貴，內容涉及很多：主要是涉及如何成長為一名讓社會滿意，學校放心，家長認可，學生喜愛，還有自己如意的人民教師。做培訓的優秀教師大都會結合自身經歷給我們講述其中的精髓，有的老師講得特別的細，比如七中萬達的杜老師，給我們詳細講她的成長歷程，由于同樣是女數學老師，所以她的故事與我而言倍有鼓舞性，而十八中的`霞老師，將她如何備課詳細將給我們聽，甚至將其備課本上的內容拍下來展示給我們看……

　　每個做培訓講座的老師都是優秀的個體，他們的經歷也都各不相同，但是，都有共同的品質：用心，用智慧在做教育工作！

　　愛，是需要有能力的！我總是這般對我的孩兒們說！這次培訓中，我更是深刻的體會到，他們才是真正的在愛著他們的學生。為什么？因為能力！但就愛心而言，我也是愛我的學生們，可是，我常常犯一個錯誤，就是打著愛的旗幟盲目地行徑在教育路途中，忘了應該攜帶上能力這份工具。所以，他們的愛，是智慧的愛，除了關心尊重每個個體，除了耐心教育每位同學，他們用優秀的教學技能征服他們的學生，教育學生講究謀略，能將好的教育策略運用其中，教育的效果自然顯現，這，便是我最望塵莫及的，也是我最為欽佩的。

　　同時，我們都知道，教育之路，何其漫漫！教育的遠方，何其的遙遠！而霞老師的事跡告訴我，遠方除了遙遠，還有責任和信念！是我們對教育事業的責任感，是我們對教育事業的信念！所以，她堅持鉆研教材，認真寫教案，堅持寫反思。尤其是最后一天培訓“鐵哥”給我們展示的那些在平凡的崗位上堅持寫教育心得和教學反思的老師們，讓我何其慚愧啊！反觀一個多月以來我的備課，以及我遺忘的反思和總結，我有種抽自己的沖動！成長不是一蹴而就，不是想想則已，要付諸實踐！七中萬達的美女校長講得極好的一句話：“在床上夢想自己如何如何，醒來仍舊在床上！”我目前就是這般狀態！

　　感謝你們！每一個做培訓的教師！你們讓我懂得，遠方除了遙遠，還有責任和信念！

　　同時，我也深深感受到這樣的培訓是非常重要且有意義的，原因在于“流水不腐”！不同地域的先進教育理念相互交流，可以共促教育事業的發展。尤其是新課改的實施，我們做教育工作的每一個人都應該及時的交流，信息、感受等互通有無，集眾人的力量推動新課改的實施，也促進整個四川教育的發展！

　　在教育的路上，我們一直在行走，不妨停下來交流幾句，再整裝出發！遠方，我們一起到達！

自我成長的培訓心得4

　　讀萬卷書，行萬里路；行萬里路，需名師指路；名師指路———名師之路。三天的“名師之路”全國語文“學段融通，打通兒童成長通道”教學研討是短暫的，而留給我們的思索卻很深很長。一堂堂精彩紛呈，別開生面的觀摩課，讓我們再次領悟、加深了對《新課程標準》的解讀。專家們深入淺出的課堂讓我們看到了新課改的又一次華麗轉身，看到了語文“洗盡鉛華見本真”的自然美、生態美，使我受益匪淺，在此粗淺的談談自己的一些心得體會與大家共勉：

　　一、解讀文本理性回歸

　　本次教學研討“聚焦核心素養，關注課改內涵”，圍繞各學段（小學、初中、高中）的`不同教學側重點，緊扣“教什么”和“怎么教”展開研討觀摩。細細想來，“教什么”是內容，“怎么教”是形式，內容決定形式。我們的課堂之所以會把握不準教學的重難點，是因為對文本的解讀不到位，領會不了編者的意圖，對教材缺乏正確的理解，對課程標準的解讀不深入。所以，今后我們要想上好一堂課，就應該正確的理解教材，領會課標的實質，因為會直接影響到我們“教什么”和“怎樣教”。正如專家所說“教材只是例子，教材只是引子”，我們要通過例子挖掘出經典背后的內涵所在！

　　二、語文課要簡單、平實、扎實

　　細細品味、回味專家的每一節課，真可謂“清水出芙蓉，天然出雕飾”。在輕松愉悅、自然和諧的教學環境中扎實有效地訓練了學生的語言，同時又培養了學生的語文思維能力。在他們的課堂中語文教學已向“青草更青出漫溯”，已走向平實與質樸、扎實和簡單。王文麗老師的《月之故鄉》將孩子們的詩歌大門輕輕扣開，彰顯了語文學習的精神本質，注重學生通過文本獲得精神體驗，進而達到精神提升的目的，以一堂課為軸心向學生生活的各個領域開拓、延展，讓語文成為一種綜合性的學習。她的每一步教學設計、每一個教學細節都能讓學生的語文素養得以提升，學語文、用語文在課堂中體現的淋漓盡致，包括寫作背景介紹的插入，音樂的渲染輔助，都是那么的自然，水到渠成，恰到好處！

　　三、語文要關注言語本身

　　“你的言語所及即你的世界所抵”，“無拘無束寫，有章有法練”，“以我手寫我心，寫真話訴真情”，“文章要有新鮮感”，各種寫作方法的引領，讓我們的作文教學有了方向性，為今后的語文教學和作文教學指名了方向，只有重視基礎，關注言語本身，才能讓孩子真正地學到語文、用到語文，真正做到語文工具性和人文性的統一。

　　總之，感受頗多，學習讓我的精神和思想得以洗滌。“雖不能至，心向往之”，很多東西要慢慢回味，在工作中慢慢體驗、總結、應用。要上好課，需要教師的真功夫。在今后的教學中向專家看齊，以專家為引領、輻射，不斷的充實自己，不斷提高自己的課堂教學水平，從點滴做起，從現在做起，聚焦核心素養，為學生的終身發展嚴格要求自己！

自我成長的培訓心得5

　　安全是一個老生常談的話題，此次開展的”安全風險管理大家談”活動，既是對當前新形勢下，鐵路安全思想上的高度統一，也是在鐵路安全風險管理上的集智聚力，更是對于提升鐵路安全管理水平、確保鐵路運輸長治久安有著重要指導意義。作為基層單位，鐵路戰線的排頭兵，隨著近些年來我局新設備新技術大量應用、新職人員快速增多以及客運快速、貨運重載、交叉混跑等特殊生產組織方式下，鐵路傳統安全管理模式面臨嚴峻挑戰，如何確保鐵路安全萬無一失，是每名干部職工必須深思的重要問題。我認為安全要從“一靜、一動”中入手。

　　一靜，是要讓干部職工戒驕戒躁，靜下心來。

　　讓每個干部職工都從心里認識到，安全不僅僅是對鐵路的一項工作，更是對一種對自身的重要保障。引導大家從自身角度出發，自覺地學習安全教育，從過去歷年來的所發生的事故案例中吸取教訓，總結經驗，反思和查找自身是否存在“懶惰”和“僥幸”心理，工作上是否存在“經驗主義”。要充分調動廣大干部職工的積極性，敞開心扉，集思廣益，各抒己見，將一些好的思路和措施制度化、規范化、常態化。要牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想意識，真正把安全當作“飯碗”工程，時刻保持對安全工作的`敬畏感，深化落實“三點共識”和“三個重中之重”，不斷將安全風險管理引向深入。

　　一動，要讓干部職工地行動起來，把工作做到細致入微。

　　堅持以規章制度、作業標準、作業流程作為防范事故發生的“紅線”，在作業過程中不折不扣地執行落實下去。同時，進一步完善專業檢查監督制度，強化對關鍵區域、關鍵崗位、關鍵時間的控制，加大對關鍵性、慣性問題的的整治力度，確保各項技術、管理、作業和設備標準得到有效落實。要在日常工作中要堅持管理規范化、作業標準化、風險管控常態化，這不僅僅是推進安全風險管理的核心，也是規避風險，確保安全的重要途徑和手段。要認真開展風險研判，按照自下而上、上下結合的原則，采取日交班會、月度安全例會等各種形式，組織職工針對崗位作業實際，周期性動態排查薄弱環節，將可能導致事故發生的所有因素全部列為安全風險進行控制。特別是要抓好可能導致C類及以上事故安全風險的排查和控制，找出管控的薄弱環節和疏漏部位，及時改進補強，堅決杜絕一般C類及以上事故。其中干部要在帶頭抓安全安全，為職工立標桿、做榜樣，形成上行下效的良好氛圍，嚴守標準，杜絕“好人主義”。職工要服從管理，養成按規章辦事，按標準作業，把自控、互控、聯控等每一件小事做實，久而久之將“習慣”養成了“自然”。

　　作為運輸一線主要行車崗位的職工要以這次“大家談”活動為契機，牢記安全使命，謹記安全職責，在“一靜、一動”中真正做到防患于未然，切實筑牢安全生產的銅墻鐵壁。

自我成長的培訓心得6

　　本周參加了北師大王建成院長的《以自我成長面對家庭教育的挑戰》講座學習，雖然主要授課對象是家長，但是對于老師如何正確處理和青春期的學生的關系，有效增進師生情感，避免師生沖突，也同樣具有很強的指導意義。作為既是老師又是家長的我，感觸頗深：

　　一、父母是孩子問題的制造者

　　優秀的孩子多是優質教育的結果，問題孩子多是問題家庭的產物。孩子的問題大多不是孩子自身造成的，而是父母問題的折射，父母常常是孩子問題的最大制造者，同時也是孩子改正錯誤與缺點的最大障礙。宋慶齡曾經說過：孩子們的性格歸根到底是受到家庭、父母，特別是母親的影響最深，孩子長大成人以后，社會成了鍛煉他們的環境，學校對年輕人的發展起著重要的作用，但是在一個人的身上留下不可磨滅的印記的卻是家庭。孩子越小，對父母的依賴程度越大，孩子和父母關系的好壞直接影響到教育的成敗，甚至可能決定著孩子的未來。

　　父母對孩子實施教育的好壞，其中關鍵因素不是學歷、金錢，而是素質教育，也就是父母本身要提高自己教育的觀念、方法、能力，好的家庭教育是父母堅持自我成長，言傳身教。換一句話說，就是父母在教育孩子的過程中要擁有成長型思維，堅持自我成長，才能更好的培養孩子擁有成長型心態。

　　二、面對家庭教育，家長需要重新學習

　　（一）父母應該從心底意識到自我成長的重要性。我相信對于“父母如何培養孩子的習慣”，“如何陪伴孩子成長”，“如何指導孩子做作業”類似這樣的文章，大家看了很多，但有很多家長還是會很疑惑，學了那么多的知識，為什么在教育孩子上還不見起色，如果你也有這樣的疑問，那我想請問一下，你有沒有意識到教育孩子就是父母執著的栽培自己，讓自己與孩子一起成長呢？只有當父母擁有成長型思維時，才會用發展的眼光來看待孩子！

　　（二）用積極的語言互動來進行親子溝通。父母擁有成長型思維，孩子就一定擁有成長型心態嗎？答案是否定的。當然終身成長這種心態的培養和父母的關系非常大，一個孩子的成長就是來自與父母的各種互動。在孩子成長的過程中，我們要心態平和的面對孩子的'各種大大小小的挫折與失敗。不給孩子做負面的評價，不給孩子貼不好的標簽，我們要用積極的語言來肯定、鼓勵孩子。

　　（三）父母要把注意力放在做事的過程上。很多家長在培養孩子的過程中非常看重孩子做事的結果，注重結果就是要求孩子不斷的來證明自己。比如說，彈鋼琴要考級，考不到一定的級別就是不行；練跆拳道也要考帶，考不到也不行，做什么事都要用證據來證明。在這樣的引導下，孩子的關注點全部都在證明自己上，他就體會不到努力的意義；而家長過于看重孩子的結果，也會導致非常焦慮。父母要意識到，并讓孩子也意識到過程和動機才是最重要的，而不是結果，這樣孩子才能逐漸養成成長型心態。學習成長型思維，要允許失誤和挫折，在學習成長型心態時，我們不僅僅要當好父母，更重要的是要更好的善待自己，把自己的心態調理得更好，對自己比對孩子更好。

　　陪孩子成長的過程，其實也是家長們學習的過程。我們在這個過程中接納和欣賞自己，意識到改變孩子要從改變自己開始。讓我們一起努力，學會做一個擁有成長型思維的家長吧。其實，不僅僅是作為家長應該堅持做到不斷學習，自我成長，作為老師又何嘗不是呢？

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