【精】個人實習心得

　　我們得到了一些心得體會以后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的個人實習心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人實習心得1

　　從剛來公司到現在，不過僅僅過去四個多月還不到五個月的時間，卻讓我擺脫了學生時期里面的青澀、稚嫩，讓我在思想上變得成熟了，在工作上變得強大了，在生活上變得穩重了。這四個多月的客服實習工作，讓我對于一個客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了，對一個工作人員需要具備的思想認識和工作素質都得到了加強。

　　這次實習的工作地點就在我們學院的最高層，因為這個公司是跟我們學校是有合作的，所以就有一個培訓基地涉外我們學校，也算是一個小的分公司了。所以這次實習很大的一個方便就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力，直接住在自己原本的宿舍，不用搬行李了。我的工作崗位是客服，這個不同于一般的客服接電話或者銷售客服之類的，而是做售后客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶打電話給我們，我們也是要主動打電話給客戶的。下面具體介紹我的客服工作內容：

　　我們公司是一家軟件公司，發布的會計軟件在國內還算出名，一般做會計財務的基本都接觸過我們的軟件。其實軟件售出去了并不用多少錢，可是還是有客戶每年給我們交一萬左右的費用，主要是用在問題解決方面的`，也就是我們客服的主要涉及工作了。客戶在使用軟件時遇到任何的問題的時候，都是可以打電話給我們售后部來詢問我們，然后我弄就要通過電話幫助他們解決問題。因為有些客戶是通過產品論壇直接給我們留言的，所以我們在沒有電話進來的時候，還要主動去找這個問題反饋去聯系他們，協助他們將所有的軟件問題解決好之后才算是完成了一單……是的這次實習的提成就是看自己一個月完成了多少單。

　　這次的客服實習真的是讓我對客服的工作有了更深的了解，也有了些個人的見解：

　　1、作為客服必須要對自己公司的相關事物處理有很深的了解掌握，否則當客戶打電話來詢問問題處理方法的時候，都不知道要通知什么相關人和部門，自己也必須要有強的能力，這樣才能夠更好地幫助客戶解決問題。

　　2、作為客服必須要有強有力的溝通能力和表達能力，要能夠調節客戶的情緒，要避免五客戶發生沖突，自己不能夠太沖動。打電話來的客人基本上是軟件遇到了問題，心里肯定會有意見，所以態度肯定不是特別狠，甚至有的人還會責罵我們，我們要避免與他們發生沖突，有強的溝通能力。

　　這是我這段時間客服實習，得到的淺薄見解！

個人實習心得2

　　光陰似箭,日月如梭.轉眼間,愉快而又艱辛的頂崗實習工作快要結束了，在這兩個月里，我們經歷了從學生到教師的角色轉換。且在這兩個月的時間里，在教案的準備和書寫上，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。雖然兩個月的時間不長，但感受頗多。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當一名教師所肩負的責任，在這兩個月里，我能以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關愛學生，本著對學生負責的態度盡全力做好教學及班主任的每一項工作；同時，作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，完成我們的實習任務。現就本次實習心得如下：

　　第一、了解學生

　　學生是教學的主體，課程活動設計的`首要目的是把學生吸引到教學中來，引導他們體驗情感，培養能力，構建自己的知識體系。因此，深入地了解學生是非常重要的，我們現在所面臨的學生好奇心強，有活力，情感單純而強烈，記憶力強，想象力豐富，處在形象思維強而抽象思維正在形成階段，由于學生們受到現代各種傳媒的影響，有較廣的知識面，對所學的內容有一定的知識儲備。如果能根據學生們的情感和年齡特征，找到學生們感興趣的話題作為切入點進行教學，再開展多種多樣的活動，一定會得到很好的教學效果。

　　二．初為人師，為人師表

　　教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，并結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學生的身心。在教育實習中，我盡量做到為人師表，主要表現如下：

　　1．投身于教育實習中，真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變為實習老師，這之間需要付儲一定的努力。首先，在實習第一周，聽了帶隊教師及其他教師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，勇于創新，進行新教法嘗試。然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。

　　2．在實習中，我不僅僅只限于教學工作，而且根據中學生的特點及實習學校的實際情況，開展了大量有益的活動，豐富了實習生活。我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，

　　空余時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。

　　三．做老師容易，做好老師難

　　做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先，要管理好整個班集體，提高整體教學水平。然后，又要顧及班中的每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務，還要多關心、留意學生，經常與學生進行交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活中的益友。

　　實習工作就要結束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平，教學水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷，都會覺得是快樂的，而且永遠銘記于心！

個人實習心得3

　　離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。

　　我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的主角著實不小，我就從我制做保險合同說起。保險公司實習報告。

　　在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的.電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(x版)。無聊是有一點，但是也好，我能夠先把壽險的整個運作流程熟悉一下。此刻看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能明白人家是干嗎的。

　　第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一向到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。個性是之后到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前那里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的之后明白是保全的劉哥經常上來幫忙的。保險公司實習報告。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。

　　裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我務必提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我此刻能夠拍著胸脯說:經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

　　之后，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我能夠替小賴姐分擔一點點的工作量。

　　沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

　　那里我得提一下有關業務員的一些問題。我明白絕大多數業務員都是很愛崗敬業的，但還是會有個別業務員工作態度不夠認真，投保單上不寫營業機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。個性是之后我和小莊一齊錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊之后但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

　　另外，我以自己的淺見提個推薦。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否透過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了，就像我們在學校能夠查自己的校園卡信息一樣，既能夠明白里面有多少余額，還能夠明白自己在圖書館借了幾本書，什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳，對公司的業務是有很大幫忙的。

個人實習心得4

　　實習這幾天的確有點累，不過也正好讓我們養成了一種良好的作息習慣，它讓我們更充實，更豐富，這兩周的實習說短不短，說長也不長，是實習加深了我對本專業的了解與親近感。讓我懂得了工廠是一個整體，每個部門、每個工人都是它的細胞，缺少誰工廠都不能正常工作。

　　俗語說：“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。”沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進工廠去實習，對我來說受益匪淺，我相信這次實習對我日后參加工作有很大幫助。

　　暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些新朋友，他們給予我不少的幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！

　　雖然實習的時間并不是很長，但對自己卻有著不小的震撼。這次實習不僅是一個知識的學習與運用，也是久居校園象牙塔的我們即將走向單位走進社會的一次嘗試和一種過渡。從中我不僅學會了很多的專業知識，同時也學到了不少的社會經驗。

　　實踐出真知。在學校里學了很多門課程，總覺得自己學到了很多有用的東西，但是到了工作中，真正要用到這方面的東西時，才發現其實什么都不會。使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初體驗喲。這次生產實習對于我們以后學習、找工作也將是受益匪淺的。這次生產實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識，才能認識到知識的重要性，只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，才能促進自己的進步和全面發展。

　　注重細節，安全第一。記得在昆明西供電段的時候曾經參觀過那里的陳列室。那里面展出的是曾經在供電段出現的各種事故案例，其中不乏工作人員的'疏忽所釀成的慘劇，除了造成各種嚴重的經濟損失外，他們自身的生命安全也受到了不同程度的傷害。那里的一個個血的教訓，像一面鏡子一樣檢驗著員工們的工作態度，同時也給我們實習學生敲響了警鐘，今后的工作生活中，要時刻注意細節、做事要細致入微、牢記安全第一，這樣是為自己好，也是為他人好。

　　端正態度，學會堅持。這是我從實習處帶領我們的師傅身上得到的。通過那短短幾天的跟隨實習，他們身上的這種閃光點，已經深深打動了我們。昆明的日照很強烈，很多學生打著傘懈怠地在一旁打醬油，而他們卻還是耐心的給我們講

　　授接觸網、供電線路等設備的結構、用途及作用。有一個師傅在下午帶完我們之后匆匆的去加班了，其實他本可以休息的，但他擔心會拖累其他人的整體進度，這里我再一次深深地感動了。在昆明南的時候遇到師傅，他羨慕的說現在的大學生很幸福，他說他沒有這么高的學歷，他從單位的最底層做起，臟活累活，雨天陰天，他就這么一步步的堅持過來了。他的心態，他的堅持，給即將面臨擇業的我們提供了一種借鑒。既體面有高薪的工作沒有那么多的，關鍵是我們要看得起自己的工作，用一種良好的心態去對待，即使會遇到困難，要學會堅持，相信付出了總會得到回報的。

　　當然這次的實習也存在一定的不足之處，比如個人感覺時間上有些倉促，沒有留給我們多余的時間去實際動手操作一些東西，感到很遺憾。另外，我自身也存在許多缺點亟需改正，比如缺乏經驗，從而導致了很多問題而不能理清思路很好的去解決；在學習和實踐的過程中共不能抓住重點。不過，我相信這次實習之后，我會不斷反思和感悟，從而不斷進步。

　　總而言之，這次生產實習活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值有了客觀的認識。作為一名即將走上工作崗位的大三學生，這次實習是我們找打自己定位的平臺。非常感謝電氣工程學院提供給我們這樣的一次機會，非常感謝昆明供電站的熱情接待和指導，非常感謝帶隊老師在這次實習中為我們做出餓犧牲和奉獻，非常感謝這次實習圓滿的結束。

個人實習心得5

　　在劉寨鎮中學經歷了一個多月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。

　　在實習期間，我的主要任務是班主任工作和教學工作。

　　班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢？實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。

　　一、獎懲適當。

　　我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，甚至是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是深有體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是五十九人的班級。沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風？在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定；②懲罰的目的是警示學生什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的；③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正錯誤。

　　二、組織開展活動的魅力。

　　良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關系，使每個學生發揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的；在我實習的那個班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校秋季運會的報名與訓練，班主任與我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態，對于我們每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們如何對待競爭，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到無遺憾。在活動中進行教育，同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到的教育效果。

　　三、主題班會

　　經過一個星期的準備，在第一周的周五我主持了期中考試總結班會，這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“揚帆啟程，沖刺一檢”。在班會上，同學們積極發言，讓我深深的體會現在的中學生已經有了很強的自我激勵能力。讓一些學生上講臺說出他們期中考試的不足之處和下一步的計劃。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正，更讓學生制定好計劃，有目的地進行學習。這也培養了學生上講臺的心態。雖然沒有每一個學生在班會上都發言，但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。

　　教學更是實習的重點，以下是我教學實習的一點心得。

　　第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識；現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，做足上講臺的準備。

　　在經過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課（寫教案）——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。近年來，我國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學教學質量具有指導意義的成果不斷涌現。然而，這些成果大多著眼于如何使學生對數學知識與技能學得更多、更快、更好，如何促進與之相應的個體心理品質的形成與發展，卻往往忽視了學生的個體社會化發展問題。也就是說，強調了課堂教學中以知識的傳遞和學習為基軸的教育過程，強調了以個體心理品質的訓練與養成為主線的發展過程，卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發生在學生群體人際互動的環境之中，因此重視學生個體與學生群體的相互作用，加強和指導學生之間的`合作學習就是一個很有意義的問題。所謂合作學習是一種教學組織形式，它要求學生們在由2—6人組成的小組中一起從事學習活動，共同完成學習任務。

　　課堂教學作為一種系統，需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中，不同的學生有著不同的學習風格和矯正需要。尤其是在初中數學教學中，班級內學生數學水平差距甚大，設計適當的矯正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話，那么管理上的困難將會拖延教師對學生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學習，學生們則可以從同伴中迅速得到高質量的矯正活動的幫助，縮短了矯正時間，也就有更多的時間用于完成學習任務。小組中的合作學習還能為增強學生的學習動機提供誘因，并且能降低焦慮。經驗顯示，在同伴輔導的過程中，向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是說，學習困難學生的進步并不以犧牲優秀學生的發展為代價，相反，所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益匪淺。

　　需要說明的是，并不是說建立起了學習小組，在課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習，教師應對學生之間的合作學習作細致的組織工作，對學生的合作學習進行必要的指導，對小組之間的活動情況組織有效的交流，以此來提高小組活動的效率。當我們不斷地有意識地培養學生之間的合作意識，使合作學習成為學生的自覺行為時，它所起的作用就會充分地顯現出來。還應指出，強調合作學習并不意味著削弱學生的自主學習，事實上，合作學習的一個基本點就是強調個體責任。其出發點乃是強調在各種形式教學活動的互配實施中使學生得到全面發展。

　　以上介紹的合作學習的教學方法，我個人認為是可行的，能夠培養學生的合作精神，又能調動他們的積極性，提高學習效率。

個人實習心得6

　　一、我實習的主要內容：

　　1、了解餐飲部公共設施、營業場所的分布及其功能。

　　2、了解餐飲部所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。餐飲部服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

　　3、了解各個營業廳各個崗位的工作流程。

　　4、了解員工的思想動態。

　　用餐方式可以是圍桌式也可以是自助餐形式。早上一般都是自助餐，午餐和晚餐一般都是自助和圍桌相結合。

　　工作流程：接單——廳房整理——擺臺——迎賓——餐中服務——結賬服務——送客服務——餐后整理。

　　服務員的崗位職責是：熟悉本崗位的業務知識，注重儀容儀表，按規定著裝，保持干凈整潔。做好餐廳的衛生工作，完成領班交給的各項工作。做好餐前準備工作，檢查備用餐具是否齊全，餐臺器皿是否整潔齊全，了解當餐餐菜肴品種。開餐前10分鐘站立，準備迎接賓客。餐中服務周到、禮貌，有耐心，工作時做到三輕(操作輕、說話輕、走路輕)，四勤(口勤、眼勤、手勤、腳勤)，了解賓客心態、需求。及時準確地為客人結賬，主動拉椅子，道別：“歡迎再次光臨”。及時檢查有無客人遺留物品。遇有賓客提出不滿，耐心傾聽，虛心聽取，不與客人頂撞，在自己無法解決的情況下逐級匯報。

　　二、實習收獲

　　通過這次實習，我對餐飲部有了更深層次的認識。在待人接物，與人交往方面學到了不少東西。

　　1、服務技能的提高

　　在這次實習中，我學會了各項服務技能，如：迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺等等，深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。

　　2、語言能力的提高

　　在為客人服務過程中，駕馭自如的語言能力是每個員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具，它本身還能折射出我們的企業文化和員工的精神狀態。我們要做到語氣自然流暢、和藹可親，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。

　　3、交際能力的提高

　　在人際交往中，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態的優美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。

　　4、觀察能力的提高

　　觀察能力的實質就是想客人所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到我們的服務無處不在，又要使客人感到輕松自如，還要注意通過客人的行為、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。這就是觀察能力。

　　三、下面是我在餐飲部實習中發現的一些不足之處：

　　1、沒有凝聚力造成人員的流失，員工工作態度不積極。工作比較累，比較繁重，很多新入職的.員工感覺到比較累，沒有發展的機會，就沒有動力堅持下來。我個人覺得，主要應該樹立一個具有凝聚力的精神拉住人心，一心向上。激勵員工，多勞多得，或者效率高的可以提前休息等等。來減少流失率，提高工作效率。

　　2、主管、領班和員工之間缺乏有效的溝通和交流。員工在工作當中有些不滿，主管和員工溝通的不夠徹底。領導應該盡量決絕員工的困難，真正的關心員工，有些員工心理不平衡的事情，領導應該做好思想工作。

　　以上這些就是我對餐飲部的認識和一些個人的見解，在這些日子里自己的確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在兩個星期的工作中，我深刻地體會到了餐飲部門員工的艱辛。員工對我的友好，還有那些認真負責的領導和員工。都深深讓我感動，在我以后的工作中，我要以他們作為目標，更加努力。

個人實習心得7

　　20xx年6月26日至20xx年7月1日是我們為期一周的國貿實習，雖然經歷不多，但是感慨頗深。雖然我不是國貿專業的同學，但是我們也上過一個學期的國貿課程，這次到福州海霖機電有點公司實習，深深的感受到課上學的那一點點知識是遠遠不夠的，實習過程中，公司的招待人員給我們的一些業務我們做的也很吃力，像很多商業票據、信用證等，我們都看不大懂。但是我們用心學了，并且收獲了。

　　由于時間比較短促，所以所學到得專業知識并不是很多，但在有一些方面有一些自己的體會，現把我這階段的心得體會記錄如下：

　　一、好好把我有限的學習機會，認真學好課內的專業知識，并且在課余時間到圖書館或者上網去拓展我們學到的知識，因為僅僅是書上的知識是遠遠不夠的，書本和老師只能是我們學習知識的一個引子，我們只有在課外充分的拓展課上的知識，才能真正的學到知識，做一個內涵的人。

　　二、剛接觸一個東西要給自己信心，迎難而上。其實再難的事只要有信心，肯用心，以積極的心態、虛心的態度去學習，最終它都將被我們攻克。去海霖機電有限公司實習，剛開始的時候我們什么都不懂，甚至摸不到頭緒，一點小小的自卑和難過，公司的主管跟我們說萬事開頭難，我們都是這樣過來的。仔細想想確實是這樣，經過一個早上的努力，我們開始初步對公司的業務有了初步的了解，信心又一點點的回來了。所以我們剛到企業的時候要用實際行動努力地學，不懂就問或者用網絡書籍等各個途徑去弄清楚它。

　　三、理論結合實際，用理論去指導實踐，用實踐反過來夯實理論知識。很多書本上的東西有時很難理解，但只有親身去體會了，慢慢的就會覺得沒有那么難。所以我現在覺得沒有實踐過的東西，很多時候你是無法透徹的理解它的真正的含義的，就算你把它背的滾瓜爛熟，不實踐，它還是死的，只有實踐了，才能活化它，才是真正的掌握了。

　　四、初涉社會，要學會獨立思考，獨立解決問題。外面的世界與學校的有太多的不同，所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校都是同學，大家溝通起來都會比較容易。但是在外面，你要面對形形色色的人，可能剛到公司你會受到老員工的輕視等等。所以在碰到困難的時候要發揮主觀能動性，尋求一切可能的.途徑去解決問題。此外我們還要學會很好的跟別人去溝通交流，很多時候有效的溝通能幫助解決很多不必要的困難。

　　這次實習鞏固了我們平時所學的理論知識，也學到了很多課堂上學不到的知識。作為一個在校大學生，我深刻的認識到學習的重要性，并且我很慶幸自己還有機會彌補自己專業的不足。在此，感謝老師能給我們爭取到外出實習的機會，同時提供專業而又耐心的指導，感謝福州海霖機電有限公司的熱情的指導，還有親愛的隊友的相互扶持和幫助，讓我們能夠順利的完成我們這周的國貿實習。今后我將更努力地學習課內知識，同時努力拓展課外知識，爭取在日后工作的時候做一個大寫的人！

個人實習心得8

　　結束了一個月的入廠教育后，我于xxxx年x月被分配到xxx隊實習。入隊第一天，隊領導就第一時間給我們進行了入隊安全教育，讓我們對全隊生產情況，安全生產和各項安全生產管理制度有了基本的認識。

　　我實習的第一站——xxx。對于剛接觸采油生產的我來說，一切東西都是陌生又新奇的。我首先學習了《采油工》一書，從理論上了解采油技術和原理，然后通過站上師傅們的指導，我逐漸熟悉了采油崗的工作流程及工作內容。我從巡井取樣開始學起，知道了巡井首先要看抽油機是否運轉正常，抽油機各部位是否有松動，是否有異常聲音；其次，要看盤根、皮帶是否要更換；然后進行取樣、錄取壓力、溫度、抽油井上下行電流等生產數據，還學會了量油、計算產量、繪制五線圖、正確填寫報表，最后學會了倒井口流程、抽油機保養等油井生產的基礎管理。

　　xxxx年x月，我被輪換到xx實習。在此期間，我學到了很多關于采油工藝方面的知識。在采油組，我了解了油井管理制度、油井清防蠟技術、油井防鹽技術、油井防砂技術以及井下管柱結構，學會了分析典型示功圖以及編寫施工設計等。在集輸組我又對xx油田的集輸系統現狀、油氣集輸處理工藝流程、礦場集輸管路、集輸系統常用設備的工作原理及操作規程有了一定的認識。

　　xxxx年x月，我來到進行為期兩個月的實習。廠地質所主要提供xx油區滾動勘探與開發的技術支持工作，是集生產科研于一體的地質研究部門。這段實習期間，我接觸了采油地質管理，從儲層、區塊、日常用到的地質術語概念開始學習，在辦公室師傅們的幫助下，我慢慢學會了油水井生產的地質基礎管理、簡單的油水井動態分析調整工作等。

　　xxxx年x月x日，在各級領導的`精心安排下，我得以有機會來到井下作業處作業3隊實習鍛煉，雖然時間只有短短半個月，但對于我來說卻是收獲頗豐。這段時間里，通過到作業現場實地觀摩，我了解了洗井沖砂、酸化、打塞等措施性作業的工藝流程，學會了看油水井的管柱圖，對常用的井下管柱結構也有了更深一步的認識，師傅們對封隔器、節流器、絲堵、打撈矛、等各式各樣井下工具的生動講解和現場示范讓我們對井下工具的認識不再只停留在書本上。聯系起在采油隊和工藝所學到的知識，讓我對整個油田生產有了一個全面的認識。

　　回想一年來的工作，感觸頗多。在_x實習的日子里，頂著烈日干完活，總是發現自己滿身都是油，對比在學校時候的我，自己已經完成了角色的轉變，我發現自己已經喜歡上了油田的這種工作。這段日子讓我充分理解到了油田工作的勞累和辛苦，更讓我體會到了一線職工不怕苦不怕累的可敬，讓我懂得了吃苦耐勞、敬崗愛業的真正含義。

個人實習心得9

　　時間過得真快，新學期就要開始了。昨天去事務所把手續辦了，我的事務所生活就正式結束了。學校上學期放假的時間晚，寒假又太短暫，所以排除春節的假期，也就有一個月。不過，這短短一個月的還是挺有收獲的。

　　1、作為一個財務專業的學生，我本科時從來沒去過會計師事務所，這一直是我的一個遺憾——銀行和外企人力資源部的畢竟還是跟專業不太對口，而且事務所又是一個公認的增長實際技能的好地方，這次能有在事務所的機會我還是很高興的。

　　2、說到機會，當然要特別感謝一下小滿同學，因為這次是小滿同學幫忙聯系的。雖然說年底審計業務繁忙，事務所都大力招攬生，但由于工大期末考試結束太晚，而且我下學期還有課，可以的時間比較短，錯過了很多所的機會。非常感謝小滿滿幫忙聯系。還有小煜、倩倩、佳佳，你們以前在所里時優秀的表現，贏得了經理和老師的夸獎和贊揚哦。

　　3、應該是暑假為了考CPA重新學過會計的緣故，這次的讓我有了理論知識終于用到中去了的'感覺，呵呵，還是挺有意義的。當然，寒假的時間太短暫，要說收獲肯定不小，但學到的東西還真是皮毛而已。會計的理論知識很重要，而大量的更是必須的，出真知嘛。以后有機會真是應該多。

　　4、最后要感謝一下事務所里的人，經理們，老師們，還有其他和我年齡差不多的同事們。謝謝你們給予我的指導與幫助！！

個人實習心得10

　　實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個平臺可以學習，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的'資源，好好學習。

　　剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。

　　這次實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自我確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自我的心態，如何處理好自我的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應當具有強烈的服務意識；更為重要的是，在10個月的工作中，我深刻地體會到了餐飲服務行業的艱辛，也看到餐飲服務發展的前景，更加明白了自我以后學習的方向和側重點。

　　最終感激教師的幫忙，感激學校能給我們供給這樣難得的實習機會，同樣也感激唐宮給我這么好的一個發展平臺，最終，祝愿：“唐宮江南一號”生意越來越紅火，學校越辦越好。

個人實習心得11

　　本人于xx年1月4號起至xx年3月4號在惠州xx電子有限公司實習，為期兩個月，職位為業務員。

　　一、應聘工作和公司報到

　　我是在128人才網看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復，和公司人事部副理在網上面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。

　　二、公司介紹

　　正式上班第一天，公司上下所有人我都不認識，身處一個陌生的環境有一種難言的孤獨感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學會公司上下班的打卡，在正規的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規律。

　　公司還有個規定在上班之前是要早點到的，點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業助理員帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機，以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過，所以也是一種新的學習。在xx的業務員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

　　三、我的業務員工作內容

　　看過三天的資料后，業務部的劉副理和張經理都分別給我們業務部的業務員上過培訓課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業有了慢慢的了解。

　　大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業務員的最終職責就是把公司的產品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產品是業務員的首要工作。由于我是剛剛來實習，也沒有客戶資料，業助就給了我一疊公司現有的但未開發和聯系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產品規格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。

　　然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯系方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經是很不錯的了，如果能打到有三四家有在需求我司產品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會買你的產品。

　　運氣好的`話，還可以碰到脾氣好的有修養的接線員而且樂意幫你轉你要找的采購部、開發部等部分。當然我打通的電話大部分都會客氣的說，謝謝我們不需要，再見！而也有運氣不好的時候，比如，我打過一些電話得到的是這樣的回應：

　　1、xx：您好！請問是某某公司嗎？

　　接線員：哪里？

　　xx：您好！我這是惠州xx電子有限公司！我姓黃！

　　接線員：做什么的？

　　xx：我們公司是專業生產觸摸屏的廠家。

　　接線員：不關我事！

　　嘟，嘟，嘟……

　　2、xx：您好！請問是某某公司嗎？

　　接機人：不是！我告訴你啊，這是我家電話號碼，以前的老板沒用了。你不要再打了！

　　嘟，嘟，嘟……

　　3、xx：您好！我這邊是惠州xx電子有限公司，我姓黃！

　　接線員：有什么事？

　　xx：是這樣的，我們公司是生產觸摸屏的，可以麻煩你轉接一下采購部嗎？

　　接線員：不可以！

　　嘟，嘟，嘟……

　　當找到合適的客戶，就會詢問他公司所需產品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產品的相關介紹，當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產品，就會約個時間去拜訪客戶公司。由于我剛來到，業務上還有很多東西不懂，剛出去出差時，公司的劉副理會帶著，我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的，這絕對是一門大學問。

個人實習心得12

　　xx年xx月x號我們迎來了x大專旅游的實習。我們x個人懷著激動的心情來到xxx酒店實x個月。

　　xx酒店坐落于風景秀麗的海濱城市xxxx市，是xxxx投資集團興建，由知名酒店管理公司“xx國際”全權管理的一家四星級涉外旅游飯店。

　　酒店建筑面積近x萬平方米，其設計現代、簡約，將城市文化與海洋元素進行了有機結合，形成了獨具風韻的酒店格調。

　　酒店擁有總統套房、豪華商務套房、商務單標間、無障礙客房等各類高檔客房xx余間。設有大、中、小型宴會廳x余間，以及風格濃郁的西餐廳，整個餐飲區域可同時容納約xx人就餐；擁有各類會議室、多功能廳x個，能夠滿足不同的會議及活動的`需求。

　　為滿足賓客的多層次需求，酒店還設有商場、商務中心、票務中心、KTV包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務和娛樂設施。

　　xxx酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業文化，創新企業理念，以“國際水準，x國特色”的管理優勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。xxx人將會以飽滿的熱情，優質的服務、優雅的環境、現代化的設施設備，做好每一次服務。

　　從酒店的理論培訓到服務技能培訓使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務技能培訓過程中，每天都訓練托盤、餐桌服務。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經理李力峰經理曾說過“我們大家是一個團體，缺一個人我們都不是一個完整的團體”

　　在酒店中我們學習了在學校學不到的知識，這只是一個開始，在以后的道路中我會更努力的學習。

個人實習心得13

　　十月，跟我同來這個學校實習的一些實習生實習完成了，她們要走了。跟她們一起經歷了教師這個職業的酸甜苦辣，我們聚一塊的時候就談論班上的學生，各種吐槽。還有就是她們跟她們帶的學生的離別讓我體會到了原來那群每天在你課堂上搗亂的孩子，也是非常有感觸的.，一個月不長，但足可以對他們的實習班主任產生感情，對于離別，學生更多的是不舍，舍不得這樣的大姐姐，每天與他們朝夕相處的歡樂。雖然學生在你的課堂上吵鬧，并不是他們不喜歡你，而是你不夠嚴厲，他們不怕你，更像是同伴，或者學生更愿意以一種姐姐的方式來跟實習老師相處。

　　而我在開學的時候并沒有直接跟他們說明，我是實習老師。加上有時候我對他們很嚴厲，所以有些學生還是受我管教，在我對他們講紀律的時候，最后還是能夠遵守。

　　反正我不愿意跟學生說明自己是實習老師了，怕他們在我的課堂上更吵鬧。

個人實習心得14

　　20xx年酒店管理實習報告前言根據旅游管理專業教學計劃，20xx年9月-20xx年3月，我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。

一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區、長寧區和普陀區三區交匯的中心點——曹家渡商圈，與中山公園商業圈、靜安寺商業圈毗鄰。距南京西路商務區、上海展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設施完善，是高品質商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房，并特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網接口，國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內長途直播電話，客房內保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的.歐式咖啡西餐廳，其優雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料理可讓客戶領略到東瀛風情。

二、實習崗位與內容

（一）酒店前臺接待

1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，并做好交接班準備。

（二）酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人。

個人實習心得15

　　臨床實習不僅是鞏固和加強理論學習階段，也是護理技能操作的訓練和鍛煉，也是我們就業前鍛煉的機會。實習即將結束。我感到困惑和無知。現在我滿載回來了。在此，我們要感謝海安市人民醫院為我們提供了如此良好的實習環境和各種優越的實習條件。在醫院實習期間，根據護理部的精心安排，我們依次熟悉了各個科室。我們也要感謝所有老師的細心指導和耐心教學，這樣我們就可以在開始工作之前有這樣一個鍛煉自己的好機會

　　在忙碌而充實的實習生活中，時間總是過得很快。帶著希望和失落，我們來到了海安人民醫院，開始了實習生活。我們的身份從學生變成了實習護士，我們的'生活環境從學校變成了醫院，我們的聯系對象從老師和同學變成了醫生、護士和病人。雖然學校在實習前已經召開了動員會和培訓，老師也給了我們上千條指令，但我們仍然對如何適應這三個變化，成為一名合格的實習護士感到不安。當我們第一次進入病房時，我們總是感到茫然。我們在護理工作中處于一種相對陌生的狀態

　　幸運的是，老師把每堂課的工作介紹給我們，使我們能夠很快適應醫院各部門的護理工作，盡快適應醫院的環境，為醫院實習和工作打下良好的基礎。這也是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新環境中成長和生存。隨著時間的腳步，環境變得熟悉，學習也逐漸進入正常的軌道。在各科室的病房實習階段，了解最多的是各種疾病及其常用治療藥物，如藥物的使用和劑量。掌握護理基本操作

　　實踐的最終目的是培養良好的操作技能，提高各類護理人員的工作能力。因此，在放手不看的教學原則下，我們積極爭取每一個鍛煉機會，如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等基礎護理操作。我們知道護士的工作非常繁重和復雜。雖然我們在進入診所前有一些感覺，但進入病房后我們感覺更深了

　　的確，護士的工作非常零碎、凌亂和低落，但通過大多數人的不理解，我們發現護士有其獨特的魅力。醫生離不開護士，病人離不開護士，醫院離不開護士，整個環境離不開護士，體現了護士的重要性。雖然麻雀很小，但它們有各種各樣的內臟！因此，它可以發揮其不可或缺的作用。由于臨床實踐，我們對護理工作有了更全面、更深刻的理解，對行業有了更具體、更詳細的了解

　　進入診所的第二個收獲：正確理解護理，培養良好的工作態度。在老師耐心的指導下，學生們在無菌技術、配藥技術、靜脈輸液等方面有了質的飛躍，掌握了技術要領，懂得如何做好工作。通過實踐，我們深刻認識到護士的職業是平凡而偉大的。一個好的護士必須穩扎穩打地做每一件事，用心做每一件事，因為每一個動作和每一件小事都與患者的生活有關

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