品質培訓心得

　　我們(men)(men)有一(yi)些啟發(fa)后，心得體會是很好的(de)記錄方式，這樣有利于培養我們(men)(men)思考(kao)(kao)的(de)習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家(jia)整理的(de)品質培訓心得，僅供參考(kao)(kao)，大家(jia)一(yi)起(qi)來看看吧。

品質培訓心得1

　　農(nong)產(chan)品(pin)(pin)是人們賴以生存(cun)的(de)必(bi)需品(pin)(pin)，農(nong)產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)安全(quan)關系(xi)到廣大人民的(de)身(shen)體健康和(he)生命安全(quan)，關系(xi)到我(wo)國農(nong)業的(de)可(ke)持續發(fa)展和(he)社會(hui)穩定，農(nong)產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)安全(quan)培訓(xun)心得體會(hui)。

　　1 我國農產品質量安全檢測工作的必要性和重要性

　　開(kai)展農(nong)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)檢測工作是(shi)(shi)為了(le)認真貫(guan)徹落實《農(nong)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)法(fa)(fa)》《食品(pin)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，確保為消費者提(ti)供優質(zhi)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)的農(nong)產(chan)(chan)品(pin)，維(wei)護人民群眾的身體健(jian)康(kang)和(he)社會穩定。農(nong)產(chan)(chan)品(pin)檢驗(yan)檢測工作是(shi)(shi)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)管理的重要內容，有效地推(tui)進(jin)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)工作向(xiang)前發(fa)展，切(qie)實提(ti)升我國(guo)的農(nong)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)水(shui)平，是(shi)(shi)實施農(nong)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)監管的重要技(ji)術支(zhi)撐，同時(shi)對發(fa)展現代農(nong)業(ye)、提(ti)高(gao)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)市場競爭力和(he)調節農(nong)產(chan)(chan)品(pin)進(jin)出口貿易等方面具有十分重要意義。

　　2 我國農產品質量安全檢測工作的現狀及存在問題

　　截至20xx年(nian)，我國已建成(cheng)的(de)農(nong)產品(pin)質量檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)中(zhong)心有1 339個，基本覆蓋了全國主(zhu)要(yao)大中(zhong)城市。我國已從部、省(sheng)、地、縣4個層次開(kai)展農(nong)產品(pin)質量安全檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)工作(zuo)。各級檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)機構業務布(bu)局更(geng)(geng)(geng)加合理，檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)設備更(geng)(geng)(geng)新升級，配套更(geng)(geng)(geng)加完(wan)善(shan)，檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)方式從單(dan)純(chun)的(de)定性分析向定性定量分析相結合擴充，檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)范(fan)圍(wei)由單(dan)一產品(pin)向各類農(nong)產品(pin)擴展，農(nong)產品(pin)質量安全檢(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)工作(zuo)的(de)開(kai)展總體上平穩性好。

　　但我國農產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量安(an)(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)工(gong)作(zuo)起步(bu)較(jiao)晚，正(zheng)處于探索階段，在(zai)開(kai)(kai)展(zhan)過程(cheng)中(zhong)不(bu)可避(bi)免地(di)存在(zai)一些問題(ti)。由于一些農產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量安(an)(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)機構(gou)成立時間較(jiao)短，檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)環境(jing)設置欠佳，相(xiang)關的(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)設備(bei)簡單，人員不(bu)足，專(zhuan)業技術有限，經費缺(que)乏(fa)，檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)的(de)主(zhu)要(yao)任務僅限于例行監(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)，目(mu)前(qian)的(de).檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)能(neng)力無法(fa)保(bao)證(zheng)本區(qu)域內(nei)農產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量安(an)(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)任務的(de)需求。另外(wai)，農產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)種繁多，涉及面廣，檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)項目(mu)多，檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)設備(bei)不(bu)能(neng)批量快速準確(que)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)。同時檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)工(gong)作(zuo)開(kai)(kai)展(zhan)極不(bu)平(ping)衡，有些市縣級地(di)區(qu)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)未運(yun)作(zuo);而且(qie)大多數檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)工(gong)作(zuo)側(ce)重于農藥殘(can)留檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)，畜產(chan)品(pin)(pin)(pin)及水產(chan)品(pin)(pin)(pin)獸藥殘(can)留檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)和農業環境(jing)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)能(neng)力較(jiao)弱，不(bu)能(neng)滿(man)足全(quan)(quan)面開(kai)(kai)展(zhan)農產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量安(an)(an)全(quan)(quan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)的(de)需要(yao)，大部分(fen)未能(neng)全(quan)(quan)面開(kai)(kai)展(zhan)定(ding)性定(ding)量檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)。目(mu)前(qian)，總體檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)工(gong)作(zuo)還不(bu)能(neng)適應日常農產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量安(an)(an)全(quan)(quan)監(jian)管的(de)需要(yao)。

品質培訓心得2

　　培(pei)訓的(de)日子(zi)已過(guo)半，但我的(de)學習興(xing)趣從未遞減。總感覺自己的(de)正能量越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多了。今天吳老師的(de)《兒(er)童觀(guan)(guan)決(jue)定游戲(xi)的(de)品(pin)質》讓(rang)我們再次回(hui)到(dao)第(di)九屆海南省幼(you)兒(er)園優秀游戲(xi)活動評比現(xian)場，作(zuo)為幼(you)兒(er)園教師就應具有觀(guan)(guan)察幼(you)兒(er)行為的(de)能力。學會寫(xie)幼(you)兒(er)的(de)學習故(gu)事(shi)，做好(hao)觀(guan)(guan)察者的(de)身份(fen)，與孩子(zi)共同進(jin)步。

　　一堂活動課應具有幼(you)兒(er)(er)游(you)戲(xi)的(de)(de).趣(qu)味點，讓(rang)孩子(zi)(zi)在(zai)快樂(le)游(you)戲(xi)中(zhong)學(xue)(xue)習，發(fa)現孩子(zi)(zi)的(de)(de)學(xue)(xue)習品(pin)質。吳(wu)老(lao)師(shi)還再三向我們(men)要(yao)求：在(zai)游(you)戲(xi)中(zhong)教師(shi)要(yao)有正確的(de)(de)兒(er)(er)童(tong)觀、教育(yu)觀。兒(er)(er)童(tong)是主(zhu)動的(de)(de)、有能力鶴(he)自(zi)信的(de)(de)學(xue)(xue)習者(zhe)。讓(rang)幼(you)兒(er)(er)自(zi)由、自(zi)發(fa)、自(zi)主(zhu)的(de)(de)游(you)戲(xi)，我們(men)做觀察者(zhe)，將會成(cheng)為(wei)專(zhuan)業教師(shi)。

　　這(zhe)這(zhe)短短幾天的充(chong)電學(xue)(xue)習(xi)中(zhong)，讓我充(chong)滿了正能(neng)量。明確了的前進(jin)的道路，學(xue)(xue)會(hui)發現，學(xue)(xue)會(hui)反思，學(xue)(xue)會(hui)總結，會(hui)有別有一番的收獲。感謝有這(zhe)樣的機會(hui)與海南(nan)省的幼教精英們(men)共同(tong)走進(jin)這(zhe)充(chong)滿能(neng)量的課堂。我會(hui)繼續努力學(xue)(xue)習(xi)，做(zuo)好本職工作外，認真學(xue)(xue)習(xi)科研，進(jin)入我的第二個三(san)年規劃中(zhong)去。

品質培訓心得3

　　從5年的(de)(de)(de)品質(zhi)管理工作中總(zong)結出了以下的(de)(de)(de)品質(zhi)部門的(de)(de)(de)日(ri)常工作,希望與大家一起探討(tao)(tao)!在之前我(wo)想首先和大家討(tao)(tao)論品質(zhi)部這個職(zhi)能部門的(de)(de)(de)產生(sheng)

　　理論上或理想狀態，企業內品(pin)(pin)(pin)(pin)質部(bu)是否是一個多余的部(bu)門(men)，因為(wei)如果影響(xiang)產品(pin)(pin)(pin)(pin)質量(liang)的因素——人、機、物、法、環(huan)(huan)均(jun)完美，整個生產過程(cheng)不(bu)(bu)應有(you)不(bu)(bu)良品(pin)(pin)(pin)(pin)產生。然而，在實際(ji)運作中并沒有(you)絕(jue)對(dui)完美的東(dong)西。不(bu)(bu)論是人、機器還是工藝(yi)、材料，甚(shen)至環(huan)(huan)境(jing)都部(bu)可能部(bu)存(cun)在問(wen)題。因此，不(bu)(bu)良品(pin)(pin)(pin)(pin)的存(cun)在就(jiu)成為(wei)必然，而專門(men)從事將不(bu)(bu)良品(pin)(pin)(pin)(pin)從合格品(pin)(pin)(pin)(pin)檢出的檢驗人員也就(jiu)會應運而生。

　　另一(yi)(yi)方(fang)面，在(zai)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)過程(cheng)中(zhong)出現或(huo)多或(huo)少的(de)(de)不良(liang)品時，每個老(lao)(lao)板(ban)都希望其(qi)操作(zuo)員、技(ji)術員能(neng)找(zhao)到(dao)(dao)造(zao)(zao)(zao)成不良(liang)品的(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)，以便采取(qu)(qu)有(you)(you)(you)(you)效措(cuo)施，避(bi)免再犯錯。這(zhe)(zhe)種想法(fa)是(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)常實(shi)際的(de)(de)，因(yin)(yin)為(wei)降(jiang)低不良(liang)品率(lv)就(jiu)意(yi)味能(neng)獲得(de)更高的(de)(de)利(li)潤。然而如何才(cai)能(neng)實(shi)現這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)愿望呢(ni)？首先這(zhe)(zhe)需要(yao)(yao)找(zhao)出不良(liang)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)，才(cai)能(neng)采取(qu)(qu)相應(ying)措(cuo)施。而影(ying)響產(chan)品質(zhi)量因(yin)(yin)素(su)(su)無非(fei)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)、機(ji)(ji)、物、法(fa)、環(huan)五個方(fang)面，正因(yin)(yin)為(wei)影(ying)響的(de)(de)因(yin)(yin)素(su)(su)多才(cai)要(yao)(yao)確定到(dao)(dao)底是(shi)(shi)(shi)(shi)哪個因(yin)(yin)素(su)(su)。如果所有(you)(you)(you)(you)因(yin)(yin)素(su)(su)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)造(zao)(zao)(zao)成，那么(me)他會(hui)公正地去分(fen)析、去找(zhao)真(zhen)正的(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)。然而事(shi)實(shi)上(shang)，在(zai)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)這(zhe)(zhe)五個方(fang)面的(de)(de)因(yin)(yin)素(su)(su)是(shi)(shi)(shi)(shi)由不同部(bu)(bu)(bu)門(men)承擔(dan)的(de)(de)，在(zai)產(chan)品機(ji)(ji)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)工藝復雜到(dao)(dao)一(yi)(yi)定程(cheng)度(du)的(de)(de)情況下，往往哪一(yi)(yi)個部(bu)(bu)(bu)門(men)都不會(hui)承認自己有(you)(you)(you)(you)問(wen)題。所以要(yao)(yao)找(zhao)真(zhen)正原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)、解決問(wen)題就(jiu)不是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)件簡單(dan)的(de)(de)事(shi)。嚴格意(yi)義上(shang)講，要(yao)(yao)公正地去分(fen)析原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)、找(zhao)到(dao)(dao)解決的(de)(de)方(fang)法(fa)，只有(you)(you)(you)(you)承擔(dan)全部(bu)(bu)(bu)責(ze)任的(de)(de)總經理或(huo)老(lao)(lao)板(ban)親自參(can)(can)與，才(cai)能(neng)平衡各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)之間的(de)(de)矛(mao)盾。可老(lao)(lao)板(ban)、總經理又不可能(neng)那么(me)專(zhuan)業(ye)，不可能(neng)有(you)(you)(you)(you)那么(me)多精力(li)。如何解決這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)矛(mao)盾？這(zhe)(zhe)就(jiu)產(chan)生一(yi)(yi)個職能(neng)部(bu)(bu)(bu)門(men)：它既(ji)不直接參(can)(can)與人(ren)、機(ji)(ji)、物、法(fa)、環(huan)的(de)(de)執行工作(zuo)，又要(yao)(yao)承擔(dan)這(zhe)(zhe)五個方(fang)面的(de)(de)管理責(ze)任；既(ji)要(yao)(yao)懂管理，又要(yao)(yao)懂技(ji)術。這(zhe)(zhe)樣才(cai)能(neng)代替老(lao)(lao)板(ban)或(huo)總經理以公正的(de)(de)心態去平衡人(ren)、機(ji)(ji)、物、法(fa)、環(huan)的(de)(de)矛(mao)盾，這(zhe)(zhe)個部(bu)(bu)(bu)門(men)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)品質(zhi)部(bu)(bu)(bu)或(huo)品質(zhi)工程(cheng)部(bu)(bu)(bu)。

　　為(wei)什(shen)么說人(ren)(ren)、機、物、法(fa)、環(huan)這(zhe)五個因素(su)承擔責(ze)任的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)或(huo)(huo)不(bu)(bu)(bu)直(zhi)接參(can)與執行(xing)(xing)而承擔責(ze)任的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)能公(gong)(gong)平地去分(fen)析呢？因為(wei)從行(xing)(xing)為(wei)學上來說，人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)性(xing)是(shi)不(bu)(bu)(bu)愿意(yi)承擔責(ze)備的(de)(de)(de)(de)。特別在不(bu)(bu)(bu)良(liang)率高、上面壓(ya)(ya)力(li)大，產品(pin)(pin)、制造工藝復雜的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下，這(zhe)種(zhong)部(bu)(bu)愿程度(du)更明顯。所(suo)(suo)以(yi)，將造成不(bu)(bu)(bu)良(liang)品(pin)(pin)責(ze)任向(xiang)(xiang)外推，就(jiu)是(shi)很自(zi)(zi)然的(de)(de)(de)(de)事。也(ye)許有(you)人(ren)(ren)會說這(zhe)是(shi)不(bu)(bu)(bu)健(jian)康的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態(tai)(tai)(tai)，其(qi)實在沒(mei)有(you)約束的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下，人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)性(xing)本(ben)(ben)身(shen)就(jiu)有(you)很多陰暗的(de)(de)(de)(de)地方。如何最大限度(du)地壓(ya)(ya)制這(zhe)種(zhong)不(bu)(bu)(bu)健(jian)康心(xin)(xin)態(tai)(tai)(tai)？就(jiu)需要(yao)一(yi)個公(gong)(gong)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)或(huo)(huo)一(yi)個公(gong)(gong)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)門來平衡。對于(yu)總經理或(huo)(huo)老(lao)(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)正(zheng)心(xin)(xin)態(tai)(tai)(tai)一(yi)般是(shi)不(bu)(bu)(bu)容置(zhi)疑的(de)(de)(de)(de)，因為(wei)以(yi)他們的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)身(shen)利(li)益(yi)，他們不(bu)(bu)(bu)可能故(gu)意(yi)推諉，那樣只(zhi)會損壞自(zi)(zi)身(shen)利(li)益(yi)。至于(yu)不(bu)(bu)(bu)直(zhi)接參(can)與人(ren)(ren)、機、物、法(fa)、環(huan)執行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)質部(bu)(bu)，如果其(qi)直(zhi)接向(xiang)(xiang)總經理或(huo)(huo)老(lao)(lao)板(ban)負責(ze)，它也(ye)必(bi)承擔人(ren)(ren)、機、物、法(fa)、環(huan)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理責(ze)任，必(bi)須使這(zhe)些(xie)(xie)因素(su)受控制，并保持在相對穩定的(de)(de)(de)(de)狀態(tai)(tai)(tai)。因此，當這(zhe)些(xie)(xie)因素(su)發生偏移產生不(bu)(bu)(bu)良(liang)品(pin)(pin)時，它就(jiu)會較公(gong)(gong)正(zheng)地去找原因，去平衡那些(xie)(xie)不(bu)(bu)(bu)健(jian)康的(de)(de)(de)(de)推諉心(xin)(xin)態(tai)(tai)(tai)，否則它也(ye)不(bu)(bu)(bu)好(hao)向(xiang)(xiang)總經理或(huo)(huo)老(lao)(lao)板(ban)交代。所(suo)(suo)以(yi)在某種(zhong)意(yi)義上，品(pin)(pin)質部(bu)(bu)就(jiu)是(shi)總經理或(huo)(huo)老(lao)(lao)板(ban)控制不(bu)(bu)(bu)良(liang)品(pin)(pin)主(zhu)要(yao)管(guan)理工具。

　　一：文件的管控（包括了供應商/客戶等外來文件）

　　以(yi)5年的(de)(de)(de)品質工作(zuo)經驗(yan)，結合實際遇到的(de)(de)(de)問題(ti)，以(yi)及稽核與(yu)被稽核的(de)(de)(de)經歷，總結出：品質部(bu)門的(de)(de)(de)工作(zuo)是否合格（不用優秀），單看(kan)文件夾的(de)(de)(de)名稱與(yu)放置保管(guan)的(de)(de)(de)整(zheng)潔(jie)、條理以(yi)及分類的(de)(de)(de)合理性就可以(yi)得出初步的(de)(de)(de)判(pan)斷(duan)。從(cong)管(guan)理的(de)(de)(de)角度來放大：就是5s的(de)(de)(de)工作(zuo)是否切實的(de)(de)(de)執行(xing)，品質部(bu)門的(de)(de)(de)5s執行(xing)狀(zhuang)況(kuang)直接(jie)反映了公(gong)司整(zheng)體的(de)(de)(de)狀(zhuang)況(kuang)！（這里談(tan)的(de)(de)(de)不是個案，是整(zheng)體而言）

　　文(wen)件的(de)整潔與條理：文(wen)件夾是(shi)否有(you)明確(que)的(de)編號與名稱，是(shi)否可以一(yi)眼看去就可以找出需(xu)要(yao)的(de)資料，是(shi)否名稱與內容一(yi)致，并且(qie)有(you)合理的(de)歸類。文(wen)件夾是(shi)否有(you)明確(que)的(de)放置，有(you)無錯(cuo)亂。

　　工作環境臟、亂、雜(za)、差(cha)，你如何(he)保證(zheng)產品(pin)的(de)品(pin)質？自己的(de)部門都如此，如何(he)要求兄弟部門！

　　二：表單的填寫與歸檔

　　品(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)門的(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)單(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)品(pin)質(zhi)(zhi)追溯和及品(pin)質(zhi)(zhi)改(gai)善的(de)(de)(de)依據，也是(shi)(shi)(shi)高層(ceng)管理了解產(chan)品(pin)生產(chan)狀況信息來源(yuan)，涉(she)及兩大類：品(pin)質(zhi)(zhi)記錄表(biao)(biao)(biao)單(dan)(dan)異常報告單(dan)(dan)品(pin)質(zhi)(zhi)記錄表(biao)(biao)(biao)單(dan)(dan)：如何讓你(ni)的(de)(de)(de)檢(jian)驗員正確填(tian)寫表(biao)(biao)(biao)單(dan)(dan)不是(shi)(shi)(shi)一個簡(jian)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)問題！不要笑(xiao)，表(biao)(biao)(biao)單(dan)(dan)涉(she)及的(de)(de)(de)相關項(xiang)目是(shi)(shi)(shi)否(fou)完全和正確的(de)(de)(de)填(tian)寫，并(bing)沒有(you)錯(cuo)誤說來簡(jian)單(dan)(dan)，但(dan)在實(shi)際的(de)(de)(de)操(cao)作中，很多(duo)公司都有(you)lo存(cun)在，不需要填(tian)寫的(de)(de)(de)項(xiang)目必(bi)須有(you)刪除線，要求填(tian)寫10個項(xiang)目/數據的(de)(de)(de)，往(wang)往(wang)有(you)缺(que)漏。該填(tian)寫的(de)(de)(de)地(di)方(fang)卻(que)留空，特別是(shi)(shi)(shi)制程(cheng)異常相關的(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)單(dan)(dan)。你(ni)可以看(kan)看(kan)你(ni)們公司的(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)單(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)否(fou)有(you)上述現(xian)象。是(shi)(shi)(shi)否(fou)填(tian)寫完全并(bing)正確？

　　異常(chang)處理的(de)(de)表單：是品質部(bu)門的(de)(de)工作重(zhong)點(dian)。如何填寫，并完美的(de)(de)結案。8d說來(lai)簡單，實際中(zhong)又有(you)(you)幾個(ge)公(gong)司(si)做(zuo)好！8d提供的(de)(de)是一個(ge)思路，而不是限制(zhi)。如果(guo)僅因8d而8d，那么報告(gao)中(zhong)的(de)(de)內(nei)容(rong)，有(you)(you)多少(shao)的(de)(de)水分？還(huan)不包(bao)括公(gong)司(si)內(nei)部(bu)不可以透露給客戶的(de)(de)內(nei)容(rong)！

　　三：品質標準的管控

　　作(zuo)為品質(zhi)(zhi)(zhi)管理(li)人員感受最深的(de)(de)莫過于與制(zhi)造單(dan)位的(de)(de)品質(zhi)(zhi)(zhi)爭議(yi)了，其(qi)實任(ren)何品質(zhi)(zhi)(zhi)問(wen)(wen)題的(de)(de)產(chan)(chan)生，責(ze)任(ren)的(de)(de)歸屬與開(kai)發/工程(cheng)(cheng)、品管、制(zhi)造三個(ge)單(dan)位脫不(bu)(bu)了關系，不(bu)(bu)論是開(kai)發/設(she)計(ji)、進(jin)料、生產(chan)(chan)、檢(jian)驗(yan)(yan)、出貨；都涉及到(dao)產(chan)(chan)品，關系到(dao)品質(zhi)(zhi)(zhi)！而問(wen)(wen)題的(de)(de)根源在(zai)(zai)哪(na)里呢(ni)？標準(zhun)不(bu)(bu)明？模(mo)糊？以(yi)及制(zhi)造流程(cheng)(cheng)的(de)(de)不(bu)(bu)合理(li)性！標準(zhun)哪(na)里來？由開(kai)發/工程(cheng)(cheng)在(zai)(zai)產(chan)(chan)品設(she)計(ji)到(dao)試產(chan)(chan)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)中將產(chan)(chan)品的(de)(de)制(zhi)造過程(cheng)(cheng)，制(zhi)作(zuo)成(cheng)為QC工程(cheng)(cheng)表（當然(ran)也可以(yi)有(you)品質(zhi)(zhi)(zhi)部門的(de)(de)工程(cheng)(cheng)師來完(wan)成(cheng)），并完(wan)成(cheng)作(zuo)業規范、檢(jian)驗(yan)(yan)規范。需(xu)詳(xiang)細的(de)(de)說明制(zhi)造工序與檢(jian)驗(yan)(yan)內(nei)容，檢(jian)驗(yan)(yan)方法/抽樣，檢(jian)驗(yan)(yan)設(she)備，判定標準(zhun)（有(you)必(bi)(bi)要量(liang)化的(de)(de)必(bi)(bi)須量(liang)化，描述的(de)(de)內(nei)容要轉化成(cheng)量(liang)化的(de)(de)指(zhi)標）以(yi)減(jian)少(shao)量(liang)產(chan)(chan)時的(de)(de)糾紛，避免不(bu)(bu)必(bi)(bi)要的(de)(de)責(ze)任(ren)推卸。

　　四：公司的運作標準

　　提到的(de)(de)(de)(de)'是(shi)產品的(de)(de)(de)(de)標準。其(qi)實，重(zhong)要是(shi)整個(ge)公(gong)司(si)運作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)標準，說明白一點就是(shi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)文化。企業(ye)文化是(shi)個(ge)熱門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)話題，說簡單(dan)直觀些(xie)就是(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)做事方式，人員處理(li)問(wen)題與解決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)習慣(guan)。ISO也(ye)(ye)好，QS也(ye)(ye)罷，都是(shi)來規(gui)范企業(ye)運作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)方法，統一的(de)(de)(de)(de)程(cheng)序文件（不是(shi)說內容相同，而是(shi)包括的(de)(de)(de)(de)相關程(cheng)序要有(you)(you)），精神(shen)就在(zai)于：如何(he)(he)(he)做，如何(he)(he)(he)寫(xie)(xie)；如何(he)(he)(he)寫(xie)(xie)，如何(he)(he)(he)做，說與做要統一！而在(zai)實際的(de)(de)(de)(de)運作(zuo)(zuo)中(zhong)，很(hen)多的(de)(de)(de)(de)企業(ye)沒(mei)有(you)(you)做到這(zhe)(zhe)一點，ISO是(shi)個(ge)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)東西，往往是(shi)將(jiang)(jiang)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)復雜化，將(jiang)(jiang)許多非(fei)直接(jie)因(yin)素的(de)(de)(de)(de)障礙給(gei)考慮進去，造成簡單(dan)-復雜。也(ye)(ye)就給(gei)各(ge)部門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)造成困擾。這(zhe)(zhe)也(ye)(ye)是(shi)ISO被形式化的(de)(de)(de)(de)原因(yin)所在(zai)。包括人的(de)(de)(de)(de)因(yin)素，程(cheng)序文件的(de)(de)(de)(de)合理(li)優化程(cheng)度，執行(xing)的(de)(de)(de)(de)順暢(chang)與否！關鍵在(zai)于各(ge)部門(men)(men)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)按照既定(ding)的(de)(de)(de)(de)“游(you)戲規(gui)則”在(zai)運作(zuo)(zuo)。如果(guo)沒(mei)有(you)(you)，那(nei)么注定(ding)失敗！

　　五：站在公司所有者的角度看待品質問題

　　在(zai)工作(zuo)之(zhi)余，談論到品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)管(guan)理(li)，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋友強(qiang)(qiang)調做(zuo)(zuo)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，必(bi)須將成(cheng)本(ben)、交(jiao)期(qi)(qi)分開，只須單(dan)單(dan)對產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)負責，不(bu)要(yao)考慮其它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素！在(zai)這里(li)是重點強(qiang)(qiang)調品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單(dan)一(yi)特性(xing)，是產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)固有(you)特性(xing)。那么脫離成(cheng)本(ben)、交(jiao)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)是否是客(ke)戶所滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)呢？回(hui)答是否定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)果只是將品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)當作(zuo)是品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，將成(cheng)本(ben)、交(jiao)期(qi)(qi)當作(zuo)是資材（采購(gou)）、業(ye)務(wu)、制造部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，強(qiang)(qiang)調團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)明確分工固然沒有(you)錯，但在(zai)現實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場需求以及(ji)競爭激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境下，如(ru)何發揮團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合力(li)(li)才是提高企(qi)業(ye)整(zheng)體能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵！所以，做(zuo)(zuo)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)懂得成(cheng)本(ben)、交(jiao)期(qi)(qi)、財務(wu)以及(ji)整(zheng)個業(ye)務(wu)流程(cheng)。這樣才可以做(zuo)(zuo)到真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“抓、放”，否則沒有(you)衡(heng)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尺(chi)度(du)，單(dan)單(dan)為了“品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)”而品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)，又如(ru)何能(neng)立(li)足于企(qi)業(ye)之(zhi)中(zhong)！

品質培訓心得4

　　花的(de)事(shi)業是尊(zun)貴的(de)，果實的(de)事(shi)業是甜美的(de)，讓我們做葉的(de)事(shi)業吧，因(yin)為葉的(de)事(shi)業是平凡而謙遜的(de)。這是雨果先生(sheng)曾經說過的(de)話，深受老(lao)師們的(de)喜歡(huan)。

　　20xx年3月(yue)28日至20xx年x月(yue)3日，我有幸參加了xx區中小(xiao)學骨干班主(zhu)任研(yan)修班，更(geng)深刻(ke)地體會(hui)到(dao)了這句話背后所蘊(yun)含的深刻(ke)道理。

　　培訓只有短短的(de)(de)七天時(shi)間，但收獲頗(po)豐。為我(wo)們(men)上課(ke)的(de)(de)是(shi)(shi)西南大(da)學(xue)教育(yu)學(xue)部的(de)(de)各位專(zhuan)家(jia)，有博導，有碩導，都是(shi)(shi)專(zhuan)業領域的(de)(de)博士(shi)，更(geng)是(shi)(shi)領航(hang)者，佼佼者，上起課(ke)來，引經據典，經典案例(li)更(geng)是(shi)(shi)滔(tao)滔(tao)不絕，這讓我(wo)們(men)觸動很深。所以，能參加此次(ci)活動，我(wo)們(men)倍感(gan)(gan)榮幸！同時(shi)更(geng)要感(gan)(gan)謝(xie)區教育(yu)局給我(wo)們(men)創造了(le)這個珍貴的(de)(de)機(ji)會！感(gan)(gan)謝(xie)領隊(dui)的(de)(de)李(li)科(ke)長和美蓮(lian)老師(shi)！

　　此次學(xue)(xue)習內容，從(cong)班主(zhu)任工作理念到方法和策(ce)(ce)略，從(cong)教師(shi)心理健康指(zhi)導到班主(zhu)任評價(jia)學(xue)(xue)生的(de)(de)藝術以及(ji)與(yu)學(xue)(xue)生溝通交(jiao)流的(de)(de)技巧，從(cong)教育懲(cheng)戒(jie)到青少年(nian)常見心理問(wen)題及(ji)對策(ce)(ce)，從(cong)不同的(de)(de)角(jiao)度(du)詮釋了該如何做一個合(he)格的(de)(de)、優秀的(de)(de)班主(zhu)任！

　　下面(mian)，將此次(ci)培訓的心(xin)得總結(jie)如(ru)下:

　　一、班主任是學生攀登人生壯麗高峰的向導

　　正(zheng)如趙伶(ling)俐博(bo)士所(suo)(suo)說的(de)(de)(de):一個智慧(hui)的(de)(de)(de)、優秀(xiu)的(de)(de)(de)班主任首(shou)先(xian)應(ying)該(gai)是(shi)(shi)(shi)學生(sheng)(sheng)攀(pan)登人(ren)生(sheng)(sheng)壯麗高峰(feng)(feng)的(de)(de)(de)向(xiang)導(dao)。班主任是(shi)(shi)(shi)以學生(sheng)(sheng)人(ren)生(sheng)(sheng)教(jiao)育為視點(dian)，引(yin)導(dao)學生(sheng)(sheng)展(zhan)開生(sheng)(sheng)命、學習(xi)(xi)(xi)(xi)、未來(lai)的(de)(de)(de)歷程(cheng)，是(shi)(shi)(shi)人(ren)生(sheng)(sheng)綜合教(jiao)育的(de)(de)(de)使者與(yu)導(dao)師。因為今天的(de)(de)(de)教(jiao)育、高考制度、文憑制，正(zheng)在喪失(shi)教(jiao)育的(de)(de)(de)本質(zhi)，走(zou)向(xiang)扭(niu)曲，千軍萬馬把學生(sheng)(sheng)抬上高考的(de)(de)(de)珠峰(feng)(feng)，卻(que)喪失(shi)了(le)靈魂的(de)(de)(de)教(jiao)育，學生(sheng)(sheng)成了(le)學習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)機器和奴隸，早(zao)已(yi)喪失(shi)了(le)學習(xi)(xi)(xi)(xi)和追求(qiu)知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)樂趣，喪失(shi)了(le)對知(zhi)(zhi)識、對夢想深層的(de)(de)(de)愛(ai)，普遍呈現出學習(xi)(xi)(xi)(xi)倦怠。所(suo)(suo)以，這更(geng)需要(yao)廣大班主任們的(de)(de)(de)引(yin)導(dao)。

　　班主任工作(zuo)的(de)核心(xin)應(ying)該是人生(sheng)教育(yu)以及讓學生(sheng)對生(sheng)命、學習和未來有一個初步(bu)、科學、正(zheng)確的(de)認識，努力你發現學生(sheng)的(de)興趣，指導他們如何去攀(pan)登，去征(zheng)服一座座山峰(feng)。

　　每個班主任都有自己的(de)(de)特(te)色，影響(xiang)著學生的(de)(de)成長(chang)。學生人(ren)生教育(yu)的(de)(de)前(qian)提，是(shi)班主任老(lao)師人(ren)生的(de)(de)自我教育(yu)。要(yao)給學生一(yi)瓢水(shui)，我們首先就要(yao)有一(yi)桶(tong)水(shui)。所以，作(zuo)為(wei)一(yi)名小學班主任，在工作(zuo)之余(yu)，我們更(geng)(geng)需要(yao)不(bu)斷學習，不(bu)斷提高(gao)、完善(shan)自我，用更(geng)(geng)專業的(de)(de)知識武裝自己，使自己成為(wei)一(yi)個理(li)論型、研究(jiu)型，更(geng)(geng)是(shi)能給學生正確引導的(de)(de)老(lao)師。

　　二、理解、尊重、關愛學生

　　一(yi)位班主任老師(shi)對學生(sheng)的(de)一(yi)生(sheng)的(de)影響是巨大的(de)。教(jiao)師(shi)的(de)真諦，并不是簡(jian)單的(de)傳授知(zhi)識的(de)教(jiao)書匠，更應該(gai)是育(yu)人(ren)--了解每(mei)一(yi)個孩子，用(yong)積極的(de)鼓(gu)勵，母親般(ban)的(de)關懷去愛學生(sheng)，理解、尊重學生(sheng)，發現學生(sheng)的(de)優勢和(he)不足(zu)，促(cu)進學生(sheng)得到改進與提高，讓學生(sheng)成為(wei)最好的(de)自己(ji)。

　　由于學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)之間存在(zai)著差(cha)異(yi)等(deng)原因，師生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)之間進(jin)行有(you)效溝(gou)通和(he)相互理(li)解的前提，就(jiu)是教(jiao)師要(yao)放(fang)下(xia)架子，真誠地對待學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，給弱勢群體更多(duo)的鼓(gu)勵和(he)激勵。心理(li)學(xue)(xue)(xue)家布魯納說(shuo):人的靈魂深(shen)處都有(you)一個根深(shen)蒂(di)固的需要(yao)，那就(jiu)是希望感到(dao)自己(ji)是一個發現者(zhe)、研究者(zhe)和(he)探(tan)索者(zhe)。所以，教(jiao)師還要(yao)學(xue)(xue)(xue)會從不同(tong)的角度看問題，多(duo)了(le)解學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，愛學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，讓(rang)每(mei)一個學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)都生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)在(zai)希望之中(zhong)；從多(duo)種(zhong)方(fang)面去(qu)發展性地評價學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，促(cu)進(jin)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的發展。

　　三、正確把握好手中的戒尺

　　獎勵和懲戒是(shi)(shi)學(xue)生成長中必不(bu)可少的(de)(de)兩(liang)種聲音(yin)，只有正確、合理地(di)運(yun)用才能(neng)讓學(xue)生把握好(hao)生活的(de)(de)小船，不(bu)至于因為(wei)缺少其中一(yi)種而(er)(er)使小船偏向一(yi)方而(er)(er)喪失平衡(heng)。獎勵這(zhe)里就不(bu)再(zai)談了，而(er)(er)懲戒也是(shi)(shi)至關重要的(de)(de)，因為(wei)孩子畢竟是(shi)(shi)孩子，總(zong)會犯(fan)錯(cuo)，必要的(de)(de)時候(hou)，獎勵是(shi)(shi)無法讓學(xue)生充分認識到自己的(de)(de)錯(cuo)誤的(de)(de)，只有懲戒能(neng)達到更好(hao)的(de)(de)教育目的(de)(de)，讓學(xue)生印象(xiang)深刻(ke)，從而(er)(er)知道不(bu)能(neng)再(zai)在同一(yi)個地(di)方摔倒(dao)。

　　但是，由于歷史等方(fang)面的(de)(de)(de)原因，我國(guo)對(dui)(dui)教育(yu)懲戒(jie)目前還(huan)沒有相關的(de)(de)(de).法律條文，教師在執行懲戒(jie)時(shi)，難以(yi)掌握好那個度，從而(er)經常容易使懲戒(jie)變成體罰(fa)。而(er)一(yi)旦原本(ben)的(de)(de)(de)以(yi)促進學生認識錯誤為教育(yu)目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)懲戒(jie)變成了(le)體罰(fa)之后，教育(yu)原本(ben)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就喪失了(le)，反(fan)而(er)演變成對(dui)(dui)學生身心的(de)(de)(de)一(yi)種傷害(hai)，有時(shi)還(huan)會(hui)釀(niang)成無法挽回的(de)(de)(de)后果甚至(zhi)是悲劇(ju)。對(dui)(dui)于執行的(de)(de)(de)教師而(er)言也是會(hui)陷入一(yi)種難堪的(de)(de)(de)局面，最(zui)后事(shi)與愿(yuan)違，難以(yi)收場(chang)。

　　當然，并不是(shi)什么錯(cuo)誤都需要懲(cheng)戒。因為懲(cheng)戒本(ben)身只(zhi)是(shi)教育(yu)的(de)(de)(de)手(shou)段，而不是(shi)目的(de)(de)(de)。教師要學會保護自己，不做對自己不利的(de)(de)(de)事，管(guan)理好(hao)自己的(de)(de)(de)情(qing)緒，盡量不去懲(cheng)戒孩(hai)子。而且，正如王紅(hong)梅老師所說:獎勵(li)(li)的(de)(de)(de)收回，就(jiu)是(shi)一種懲(cheng)戒。就(jiu)讓(rang)孩(hai)子在積極的(de)(de)(de)鼓勵(li)(li)、激勵(li)(li)、獎勵(li)(li)中快樂成長吧(ba)。

　　四、注重與學生溝通交流的技巧

　　有人說，班主(zhu)任的(de)管理就是在了解學(xue)(xue)(xue)生的(de)基(ji)礎上，通(tong)過與學(xue)(xue)(xue)生的(de)互動(dong)來實現(xian)教育(yu)學(xue)(xue)(xue)生目(mu)的(de)的(de)一(yi)種活動(dong)。班主(zhu)任與學(xue)(xue)(xue)生溝通(tong)的(de)方(fang)式有很多(duo)，如:面談、日記、同伴等。這些(xie)都是班主(zhu)任老師與學(xue)(xue)(xue)生溝通(tong)的(de)方(fang)式。但是更重要的(de)是溝通(tong)交(jiao)流(liu)的(de)技巧(qiao)(qiao)。掌握(wo)了好(hao)的(de)技巧(qiao)(qiao)，往往能使(shi)溝通(tong)交(jiao)流(liu)事半(ban)功倍，達到預期的(de)教育(yu)目(mu)的(de)，反之(zhi)則不然。

　　因此，班主任(ren)必(bi)須注(zhu)重(zhong)溝通(tong)交流的(de)技(ji)巧，來處理(li)好師生(sheng)之間的(de)關系，以(yi)求(qiu)真正促進學生(sheng)的(de)成長。

　　哪些方(fang)面需要注意(yi)呢?

　　1、情感的(de)投(tou)入(ru)。孩子的(de)感覺(jue)是很敏銳的(de)，班主任(ren)老師在與學(xue)生(sheng)溝通(tong)交流(liu)時，是否(fou)有(you)積極、良好的(de)情感投(tou)入(ru)，學(xue)生(sheng)很容易(yi)覺(jue)察到。這樣的(de)情感有(you)利于提高溝通(tong)的(de)有(you)效性，促進問題(ti)的(de)解決。反之則不然(ran)。

　　2、注重語(yu)言表達。有(you)技巧的語(yu)言表達，充(chong)滿愛的語(yu)言、充(chong)滿期望的語(yu)言、充(chong)滿尊(zun)重和寬容(rong)的語(yu)言有(you)助于提高(gao)溝(gou)通交流的質(zhi)量(liang)。

　　3、身(shen)體(ti)姿勢等(deng)細節(jie)也很重要。

　　4、溝通內容不能(neng)只重視學習，忽略了情(qing)感等方面(mian)。

　　5、注意地位的(de)平(ping)等，把(ba)學生作為(wei)一個平(ping)等的(de)人，有獨(du)立人格尊(zun)嚴的(de)人對待。注意溝(gou)通(tong)的(de)環境，表揚等好事(shi)可在班級(ji)公布，批評等則需要進行個體的(de)溝(gou)通(tong)。

　　6、善于(yu)對師(shi)生關(guan)系進行反思和調(diao)節(jie)。

　　五、正視壓力，做一個健康、陽光的老師

　　班(ban)(ban)主任的(de)工作常常是有(you)大有(you)小，多如(ru)(ru)(ru)牛毛，所以(yi)如(ru)(ru)(ru)果沒有(you)及時調整好(hao)，常常會(hui)給人(ren)帶來一些不(bu)良(liang)的(de)情緒(xu)(xu)和(he)心(xin)理(li)(li)(li)壓力(li)，比如(ru)(ru)(ru):焦慮(lv)、煩(fan)躁等。而(er)往(wang)(wang)往(wang)(wang)在這(zhe)(zhe)些不(bu)良(liang)情緒(xu)(xu)進攻我(wo)們(men)的(de)時候，孩(hai)(hai)子們(men)的(de)問題也伴隨著(zhu)出現(xian)了，這(zhe)(zhe)時班(ban)(ban)主任也只有(you)去處理(li)(li)(li)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)很多人(ren)就容易把工作上的(de)不(bu)良(liang)情緒(xu)(xu)無意識(shi)地發(fa)泄(xie)在孩(hai)(hai)子身上了，最后不(bu)但不(bu)利于事情的(de)處理(li)(li)(li)，更對孩(hai)(hai)子的(de)身心(xin)造成了傷害，只會(hui)讓班(ban)(ban)主任徒增愧疚之情，并(bing)且還要去想辦法撫平孩(hai)(hai)子受傷的(de)心(xin)，嚴重的(de)甚至會(hui)給抗挫(cuo)能力(li)差的(de)孩(hai)(hai)子帶來致(zhi)命的(de)打擊。正如(ru)(ru)(ru)余(yu)林博士(shi)所說(shuo)的(de):教學悲(bei)(bei)劇(ju)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是情緒(xu)(xu)失(shi)控的(de)結果。每一個(ge)悲(bei)(bei)劇(ju)背(bei)后都(dou)站(zhan)著(zhu)一個(ge)壓力(li)過(guo)大，情緒(xu)(xu)失(shi)控的(de)教師。

　　所以(yi)，一個(ge)健康(kang)陽光的班主任，必須學會正視壓(ya)力，及時調整的自(zi)己的情緒，不(bu)把工(gong)作(zuo)、生活上的壓(ya)力帶到班級(ji)和(he)孩子當中。孩子畢竟還是孩子，他(ta)們受生活經歷和(he)心理發展(zhan)等(deng)因素所限(xian)，抗挫能力絕(jue)對不(bu)如(ru)成人(ren)，成人(ren)都(dou)經常因為(wei)一時想不(bu)開(kai)，釀成悲劇，更何況孩子呢?

　　那么(me)，班主(zhu)任及老師們(men)如何正視(shi)壓力和調整情緒呢?

　　xxx有(you)(you)句諺語:能解決的(de)(de)事(shi)，不(bu)必擔心；不(bu)能解決的(de)(de)事(shi)，擔心也(ye)沒(mei)用(yong)。這不(bu)正(zheng)是在告訴我們，要學會(hui)正(zheng)視(shi)現(xian)(xian)實，接受現(xian)(xian)實嗎?有(you)(you)能力，你可以(yi)嘗試改變現(xian)(xian)實，但如果沒(mei)能力，你只有(you)(you)想辦(ban)法改造自己的(de)(de)認知。

　　這里和大家分享(xiang)幾種有(you)效的方法(fa):

　　1、積(ji)極情(qing)緒療(liao)法。很好(hao)理解，就(jiu)是遇事多往(wang)好(hao)的(de)(de)方面去想，調(diao)動(dong)自己的(de)(de)積(ji)極情(qing)緒，這對(dui)解決事情(qing)只有好(hao)處(chu)，沒有壞處(chu)。這也是我們常說的(de)(de)積(ji)極的(de)(de)心理暗示。據科(ke)學家研(yan)究(jiu)，不(bu)良、消極的(de)(de)情(qing)緒會(hui)使人的(de)(de)思維變(bian)得遲鈍，行動(dong)變(bian)得緩(huan)慢，創造力(li)、學習力(li)變(bian)弱。積(ji)極情(qing)緒則相(xiang)反。

　　2、合理宣泄，緩解(jie)壓(ya)力。人活著(zhu)就要(yao)面(mian)(mian)臨各種壓(ya)力、各種不確定的風(feng)險(xian)甚至是危險(xian)。與其天天郁(yu)悶地(di)活在重壓(ya)之下(xia)，何不瀟灑地(di)直(zhi)面(mian)(mian)壓(ya)力。所(suo)以老師們更要(yao)學會給(gei)自己(ji)解(jie)壓(ya)，找(zhao)到適合自己(ji)的健康、有效、安全的情(qing)緒(xu)宣泄方(fang)法。比如，找(zhao)人傾訴，甚至是哭出來(lai)(lai)，或者聽(ting)音樂、唱歌、運動等等。當然(ran)宣泄完了(le)還(huan)要(yao)面(mian)(mian)對現(xian)實，事(shi)情(qing)總要(yao)解(jie)決，所(suo)以要(yao)尋求問題(ti)解(jie)決的辦法，而不能停步(bu)(bu)不前，固步(bu)(bu)自封。不就是那么(me)一點屁事(shi)嘛兵來(lai)(lai)將擋，水(shui)來(lai)(lai)土掩船到橋(qiao)頭自然(ran)直(zhi)嘛。

　　3、審(shen)時度(du)勢(shi)，學會放棄(qi)，知足(zu)常樂。

　　總(zong)之(zhi)，班主任工作(zuo)(zuo)是(shi)瑣(suo)碎的(de)(de)，但意義卻很重(zhong)大。新(xin)的(de)(de)時(shi)代(dai)向我們提出了(le)新(xin)的(de)(de)要求，新(xin)課程(cheng)向我們提出了(le)新(xin)的(de)(de)理念。我們只有用真心、動(dong)真情(qing)、做真行，才(cai)能(neng)做好班主任工作(zuo)(zuo)。同(tong)時(shi)，班主任一(yi)定要做一(yi)個快樂(le)的(de)(de)人。把(ba)愛的(de)(de)種(zhong)子(zi)播撒在學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)心田，以學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)要求作(zuo)(zuo)為愛的(de)(de)起點，才(cai)能(neng)在學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)內(nei)心世(shi)界培養出愛的(de)(de)感(gan)情(qing)，并使之(zhi)升(sheng)華。

　　天空收容每一(yi)片(pian)云(yun)彩，不(bu)論(lun)(lun)其(qi)美(mei)丑(chou)，所以天空廣闊(kuo)無(wu)(wu)比；高(gao)(gao)山收容每一(yi)塊巖石，不(bu)論(lun)(lun)其(qi)大小，所以高(gao)(gao)山雄壯無(wu)(wu)比；大海收容每一(yi)朵浪花，不(bu)論(lun)(lun)其(qi)清濁，所以大海浩瀚(han)無(wu)(wu)邊；我們用真情(qing)容納每一(yi)個學生，不(bu)論(lun)(lun)其(qi)優(you)劣(lie)，所以我們才桃李滿(man)園。

　　以上是我(wo)在培(pei)(pei)訓學(xue)習期間的(de)幾點(dian)心得體會。相(xiang)信本(ben)次培(pei)(pei)訓對自己今(jin)后教育(yu)教學(xue)工作(zuo)中(zhong)會有所幫助(zhu)。我(wo)將繼續努力學(xue)習，更好地投入到工作(zuo)中(zhong)。

品質培訓心得5

　　通過本次全面質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體系培訓，使我(wo)受(shou)益匪淺。深(shen)深(shen)感到自己在學(xue)習、理(li)(li)解質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)標準方(fang)面的差距，參加這樣的培訓很有必要，作為一個車(che)間設(she)備管(guan)(guan)理(li)(li)人員，不但要對質(zhi)量(liang)(liang)體系文(wen)件學(xue)以(yi)致用，更重要的是帶領我(wo)車(che)間員工貫徹執(zhi)行。

　　質量(liang)(liang)是成(cheng)(cheng)功的(de)(de)伙伴，貫(guan)(guan)徹(che)標(biao)(biao)準(zhun)是質量(liang)(liang)的(de)(de)保障。如今(jin)，貫(guan)(guan)徹(che)標(biao)(biao)準(zhun)已被(bei)我(wo)公(gong)司(si)所看重，成(cheng)(cheng)為(wei)公(gong)司(si)證(zheng)明自(zi)己(ji)產(chan)品質量(liang)(liang)、工作質量(liang)(liang)的(de)(de)一(yi)(yi)種護(hu)照。貫(guan)(guan)徹(che)標(biao)(biao)準(zhun)為(wei)我(wo)車間完善管理(li)、提高(gao)產(chan)品和服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)提供了科學指南。經過(guo)此次(ci)培訓使(shi)我(wo)對全面質量(liang)(liang)管理(li)有(you)了一(yi)(yi)個全面的(de)(de)認識。下面是自(zi)己(ji)的(de)(de)學習(xi)認識，并結合(he)工作也談一(yi)(yi)點(dian)自(zi)己(ji)的(de)(de)看法。

　　本(ben)次培訓的(de)(de)(de)重點是(shi)(shi)(shi)統(tong)計(ji)(ji)技(ji)術(shu)(shu)，統(tong)計(ji)(ji)學知(zhi)識就是(shi)(shi)(shi)質(zhi)量(liang)管理和質(zhi)量(liang)控制的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)工具之一(yi)。通(tong)過了(le)(le)(le)解(jie)目(mu)前的(de)(de)(de)現(xian)狀，確(que)立項目(mu)，測量(liang)，并加以(yi)(yi)分析(xi)、糾(jiu)正，合理改進和優化(hua)方案，并組織實施(shi)或預(yu)防(fang)，達到(dao)(dao)預(yu)期效(xiao)果的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。在本(ben)次培訓學習的(de)(de)(de)過程中(zhong)，雖然對(dui)統(tong)計(ji)(ji)技(ji)術(shu)(shu)了(le)(le)(le)解(jie)的(de)(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)很深，但經(jing)過七車(che)間胡主(zhu)任的(de)(de)(de)講(jiang)解(jie)，使我(wo)(wo)感覺(jue)到(dao)(dao)統(tong)計(ji)(ji)技(ji)術(shu)(shu)在企業管理中(zhong)的(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)(xing)。它不僅僅是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)統(tong)計(ji)(ji)技(ji)術(shu)(shu)，更是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)管理好車(che)間設備的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)手段。通(tong)過業余時間的(de)(de)(de)理解(jie)消化(hua)，我(wo)(wo)對(dui)我(wo)(wo)車(che)間的(de)(de)(de)離心泵(beng)維(wei)修方面應用了(le)(le)(le)統(tong)計(ji)(ji)技(ji)術(shu)(shu)中(zhong)的(de)(de)(de)排列圖法。由于我(wo)(wo)車(che)間離心泵(beng)總(zong)量(liang)大、型號多樣、涉(she)及(ji)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)廠(chang)家(jia)也較多。說以(yi)(yi)對(dui)我(wo)(wo)車(che)間離心泵(beng)故障進行分析(xi)很有(you)必(bi)要(yao)。我(wo)(wo)們知(zhi)道(dao)影(ying)響(xiang)(xiang)質(zhi)量(liang)問題的(de)(de)(de)因(yin)素(su)(su)雖然很多，但只是(shi)(shi)(shi)個別因(yin)素(su)(su)起到(dao)(dao)決定性(xing)(xing)影(ying)響(xiang)(xiang)，而絕大多數的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)因(yin)素(su)(su)都是(shi)(shi)(shi)可(ke)以(yi)(yi)忽略的(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)(yi)離心泵(beng)頻繁維(wei)修

　　導致(zhi)的(de)原(yuan)(yuan)因是(shi)可(ke)以(yi)用(yong)此分(fen)析(xi)法來進行(xing)分(fen)析(xi)的(de)。通過收(shou)集歷次的(de)離心泵檢修(xiu)記錄，我們發(fa)現導致(zhi)設備維修(xiu)的(de)原(yuan)(yuan)因有以(yi)下幾種(zhong)：

　　1。離心泵(beng)機封頻繁漏液；

　　2。機(ji)封等備件(jian)有(you)質(zhi)量(liang)問題；

　　3。維修工的維修質量(liang)有待提高；

　　4。由(you)于操作不當引起(qi)設備損(sun)壞；

　　5。工(gong)藝介質有(you)腐蝕(shi)(shi)性(xing)將設備腐蝕(shi)(shi)；

　　6。設備(bei)備(bei)件質(zhi)量(liang)有問(wen)題；

　　7。離心(xin)泵(beng)的`工(gong)作(zuo)環(huan)境差(cha)日常維(wei)護不到位。

　　通過(guo)排列圖法(fa)分析(xi)(xi)發現引起(qi)離心泵頻(pin)繁損壞的(de)(de)原因(yin)主要(yao)集中在離心泵的(de)(de)日常維(wei)護不到位(wei)及(ji)維(wei)修工維(wei)修質量(liang)上有(you)問(wen)題(ti)兩個方面約占重量(liang)的(de)(de)75﹪。以后(hou)我會根據以上分析(xi)(xi)出的(de)(de)問(wen)題(ti)，提出導(dao)致離心泵頻(pin)繁損壞有(you)針對(dui)性的(de)(de)解決方案(an)。

　　通過本次學(xue)習，我對統計學(xue)理(li)論(lun)在(zai)企(qi)業中的(de)應(ying)用有了更深的(de)認(ren)識(shi)，我也(ye)深知(zhi)統計學(xue)理(li)論(lun)在(zai)生產實(shi)(shi)踐(jian)中的(de)重要性(xing)，但(dan)(dan)是對于剛剛涉(she)足此(ci)領(ling)域的(de)我不僅理(li)論(lun)知(zhi)識(shi)比較匱乏(fa)，在(zai)實(shi)(shi)踐(jian)中不能應(ying)用自如，還(huan)有很長(chang)的(de)一段路要走，但(dan)(dan)是作(zuo)為一名設備管理(li)人員，我相信(xin)我會在(zai)實(shi)(shi)踐(jian)中不斷積累經驗(yan)，不斷進(jin)步(bu)，與(yu)車間(jian)領(ling)導(dao)及其他全體(ti)員工攜手共濟，做好我車間(jian)的(de)全面管理(li)工作(zuo)。

品質培訓心得6

　　一(yi)、通過本(ben)月(yue)(yue)品(pin)質月(yue)(yue)刊的(de)(de)理(li)解，是為了(le)提高(gao)我們(men)(men)公司員工管理(li)能力，對(dui)我們(men)(men)員工自(zi)身來講(jiang)是一(yi)個很好的(de)(de)學習機會，通過本(ben)次培訓(xun)自(zi)己(ji)也學到了(le)許多管理(li)方面的(de)(de)知識，對(dui)全面質量管理(li)有(you)了(le)一(yi)個全面的(de)(de)了(le)解。

　　質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)是(shi)企(qi)業的(de)生(sheng)命，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)控(kong)制與(yu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)改進是(shi)企(qi)業的(de)原(yuan)動(dong)力，而企(qi)業要持續發(fa)展，應該(gai)遵循(xun)一(yi)個(ge)科學的(de)管(guan)理(li)程序，全面(mian)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)的(de)內(nei)容包(bao)含產品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，工作質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)與(yu)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，我以前認為判定產品的(de)好與(yu)壞是(shi)檢(jian)查的(de)工作，但是(shi)真正意義(yi)上的(de)全面(mian)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)是(shi)全體(ti)員工的(de)工作，是(shi)所有一(yi)切工作的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)提高，我們要不斷完善與(yu)提高。

　　二、現(xian)階(jie)段，我們車間的生產能力逐步增強(qiang)，產量也有顯著的提(ti)高，如(ru)何保證(zheng)設(she)(she)備(bei)的穩定(ding)性，如(ru)何去發現(xian)設(she)(she)備(bei)中(zhong)存在的問(wen)題(ti)，怎樣去維護保養好設(she)(she)備(bei)，解決實(shi)際問(wen)題(ti)是一個(ge)值得研究和探討的課題(ti)，通過這次學習，結(jie)合車間設(she)(she)備(bei)品種的特點，為保證(zheng)設(she)(she)備(bei)長期(qi)穩定(ding)安全運行，開展設(she)(she)備(bei)質量管理很有必(bi)要(yao)性。

　　通(tong)過本次培訓，學(xue)習了再實際(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，如(ru)何(he)進(jin)一(yi)步(bu)有貫徹落實全面質(zhi)(zhi)量管理建設(she)方案(an)，進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)(ti)高(gao)自(zi)己的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)及產(chan)品(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)，成為持續工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)要求，聯系(xi)自(zi)身實際(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中應進(jin)一(yi)步(bu)著力學(xue)習全面管理建設(she)方案(an)，專業性上持續加(jia)強(qiang)，這(zhe)是提(ti)(ti)高(gao)自(zi)身工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)和產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)根本，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上不斷精(jing)細(xi)，這(zhe)是提(ti)(ti)高(gao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)和產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)有效(xiao)方法，要整(zheng)合完(wan)美相關信息的(de)收集，不斷完(wan)善管理系(xi)統，這(zhe)是提(ti)(ti)高(gao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)必然要求

　　三、通(tong)過本次對品質的(de)理(li)解，以后在工作中能夠從以下幾(ji)個方面來考(kao)慮問(wen)題：

　　1.首先要對自己的(de)工作(zuo)有一個全面的(de)認識，使工作(zuo)逐(zhu)步細化，無(wu)論是人員和(he)設備管理還是遇到緊急(ji)情況(kuang)都(dou)要有一個清醒的(de)頭腦，遇事不(bu)慌，更要有信心來做好每次工作(zuo)。

　　2.在日常的(de)工作中(zhong)要(yao)(yao)多思考(kao)問題，遇(yu)到不懂的(de)要(yao)(yao)善于(yu)思考(kao)，多問幾(ji)個為什么(me)，這(zhe)樣(yang)才能(neng)再工作中(zhong)發(fa)現(xian)問題。

　　3.在實(shi)踐(jian)(jian)中找到解決(jue)問(wen)題更好(hao)的(de)(de)方法，任何的(de)(de)方案(an)不去實(shi)踐(jian)(jian)也是(shi)空談(tan)，所以最重要的(de)(de).還是(shi)實(shi)踐(jian)(jian)階段，通過實(shi)踐(jian)(jian)能夠更好(hao)的(de)(de)驗證我們提出(chu)的(de)(de)方案(an)的(de)(de)準確性(xing)，并能夠發現(xian)前期方案(an)的(de)(de)不盡完善的(de)(de)地(di)方。

　　4.事后善于總(zong)結(jie)，總(zong)結(jie)是一(yi)種很好的(de)思考問(wen)題的(de)方法，就(jiu)(jiu)是當你發現(xian)存在(zai)的(de)問(wen)題，通過某種方式(shi)將(jiang)問(wen)題處理(li)，就(jiu)(jiu)是一(yi)個(ge)過程，就(jiu)(jiu)有總(zong)結(jie)的(de)必要，總(zong)結(jie)的(de)目的(de)就(jiu)(jiu)是根據一(yi)個(ge)事情的(de)過程給自己(ji)和他人做出的(de)一(yi)種借鑒，并(bing)能(neng)夠(gou)提高自己(ji)的(de)工作能(neng)力(li)，通過總(zong)結(jie)能(neng)夠(gou)體會到工作中的(de)不足。

品質培訓心得7

　　一、農產品質量安全檢測工作中有著的不足。

　　1.一些菜(cai)農(nong)或者商販對農(nong)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量安(an)全檢測(ce)認(ren)識不(bu)夠(gou)，對樣(yang)品(pin)的(de)檢測(ce)困難(nan)，很(hen)多商販及(ji)菜(cai)農(nong)對農(nong)產(chan)(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量檢測(ce)的(de)作(zuo)用(yong)及(ji)目的(de)認(ren)識性不(bu)足。當技術(shu)人員來到菜(cai)農(nong)市場進行抽(chou)(chou)樣(yang)檢測(ce)時(shi)，得不(bu)到商戶(hu)(hu)應有(you)的(de)理解與支(zhi)持，甚至有(you)些商戶(hu)(hu)要求檢測(ce)人員付樣(yang)品(pin)的(de)費用(yong)才(cai)能夠(gou)進行抽(chou)(chou)樣(yang)檢測(ce)，由此(ci)，質(zhi)量檢測(ce)技術(shu)人員與商戶(hu)(hu)之間(jian)經常發生(sheng)糾紛，給農(nong)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量安(an)全工作(zuo)帶來了很(hen)大的(de)不(bu)方便。

　　2.對于(yu)農產品質(zhi)量(liang)安全工(gong)作(zuo)的宣(xuan)傳及引導性不夠。

　　農產(chan)品質量安全工作人(ren)員沒有(you)對國(guo)家的經濟(ji)形(xing)勢、產(chan)業政策及國(guo)際市(shi)場對農產(chan)品的要求等進行(xing)及時地宣傳(chuan)，生產(chan)者對于無公害的農產(chan)

　　品沒有產生強烈的意識，更沒有形成一種(zhong)自覺地(di)生產行為。

　　3.農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)安全檢(jian)測機制不(bu)(bu)(bu)(bu)改善(shan)，監督(du)不(bu)(bu)(bu)(bu)到(dao)位對于(yu)農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)安全市(shi)場(chang)的進(jin)(jin)入及(ji)準出(chu)制度不(bu)(bu)(bu)(bu)改善(shan)，并(bing)且對這些農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的源頭、及(ji)追(zhui)蹤服務都沒有(you)建(jian)立起來，這樣農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的質(zhi)量(liang)就有(you)著很大的隱患(huan)不(bu)(bu)(bu)(bu)足。在農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)檢(jian)測工作中，其執法力(li)度不(bu)(bu)(bu)(bu)夠、隊伍不(bu)(bu)(bu)(bu)健(jian)全、執法條件也比較差，嚴重影響了日(ri)常的監督(du)管理工作，甚至會出(chu)現(xian)監管的漏洞(dong)，像農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的初級生(sheng)產(chan)(chan)(chan)環節，相關投入品(pin)(pin)的使用不(bu)(bu)(bu)(bu)到(dao)位，如農(nong)(nong)(nong)(nong)藥(yao)、化肥的使用，農(nong)(nong)(nong)(nong)民很難、進(jin)(jin)行合理科(ke)學的使用，農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)農(nong)(nong)(nong)(nong)藥(yao)的殘留(liu)量(liang)經常會出(chu)現(xian)過高(gao)的現(xian)象，而且藥(yao)性還沒有(you)下去就把農(nong)(nong)(nong)(nong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)采收到(dao)市(shi)場(chang)上進(jin)(jin)行銷售，其安全隱患(huan)令人擔憂(you)。

　　4.農產品(pin)的(de)品(pin)牌意識較差，缺乏市(shi)場(chang)上(shang)的(de)競爭力(li)。

　　對于現在(zai)所(suo)提倡的(de)綠色食品、無(wu)公害食品及(ji)有(you)機(ji)食品關注度不(bu)高(gao)，對于農(nong)產品的(de)品牌(pai)(pai)意(yi)識也不(bu)高(gao)，農(nong)產品企業的(de)帶頭作用沒有(you)被充分的(de)發揮(hui)出來，在(zai)市場(chang)上很少見到(dao)具有(you)號召力的(de)知名農(nong)產品品牌(pai)(pai)，導致農(nong)產品的(de)市場(chang)競爭力比(bi)較低下。

　　5.農產品的檢測設備比較落后，技術力量薄弱(ruo)。

　　農(nong)(nong)(nong)產品(pin)(pin)質(zhi)量安全(quan)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)設備(bei)(bei)比(bi)(bi)較落后，且檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)設備(bei)(bei)不(bu)夠改(gai)善，檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)范圍(wei)比(bi)(bi)較狹窄，像(xiang)對有(you)機磷、菊(ju)酯類農(nong)(nong)(nong)藥(yao)能(neng)夠進(jin)行定量的(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)，但缺乏有(you)關藥(yao)品(pin)(pin)的(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)，無法(fa)全(quan)面(mian)地開展此項工(gong)作(zuo)的(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce);像(xiang)化學肥料、水產品(pin)(pin)的(de)氯霉(mei)素、有(you)孔雀(que)石(shi)綠類等(deng)仍然無法(fa)進(jin)行檢(jian)(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)，農(nong)(nong)(nong)產品(pin)(pin)質(zhi)量安全(quan)監測(ce)(ce)工(gong)作(zuo)的(de)技術力量也比(bi)(bi)較薄弱，很多都(dou)是有(you)幾(ji)個人員、幾(ji)塊牌子再加上幾(ji)套設備(bei)(bei)就組建成了農(nong)(nong)(nong)產品(pin)(pin)質(zhi)量安全(quan)工(gong)作(zuo)的(de)機構，這樣簡陋的(de)

　　設備及人(ren)員(yuan)組(zu)成對工(gong)作的開展(zhan)是極為不利的。

　　6.農產品質量安全檢測工作的(de)成(cheng)本比較高(gao)，進行檢測的(de)經費也不足。

　　在質量(liang)安(an)全檢(jian)(jian)(jian)(jian)測工作(zuo)中，所使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)實驗設備功率性(xing)(xing)醫學(xue)(xue)論文(wen)比(bi)較大，像化(hua)(hua)學(xue)(xue)試劑(ji)、水(shui)電及(ji)標(biao)品(pin)(pin)等(deng)(deng)消(xiao)耗性(xing)(xing)比(bi)較大，這(zhe)些實驗工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)開(kai)展都需要足夠的(de)(de)(de)(de)經(jing)費(fei)(fei)(fei)作(zuo)為(wei)基本保障，我國的(de)(de)(de)(de)計(ji)量(liang)法(fa)也(ye)規定(ding)，檢(jian)(jian)(jian)(jian)測機構的(de)(de)(de)(de)計(ji)量(liang)器皿及(ji)計(ji)量(liang)儀(yi)器必須進(jin)行計(ji)量(liang)檢(jian)(jian)(jian)(jian)查，并(bing)且(qie)檢(jian)(jian)(jian)(jian)查周(zhou)期一(yi)般為(wei)1-2年，檢(jian)(jian)(jian)(jian)測機構的(de)(de)(de)(de)資質審查周(zhou)期為(wei)3年，像這(zhe)些儀(yi)器的(de)(de)(de)(de)鑒定(ding)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)、抽(chou)樣費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)、資質認定(ding)費(fei)(fei)(fei)、水(shui)電費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)、化(hua)(hua)學(xue)(xue)試劑(ji)及(ji)標(biao)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)`費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)等(deng)(deng)都是農產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)安(an)全監測所必需的(de)(de)(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)開(kai)支，而農產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)安(an)全檢(jian)(jian)(jian)(jian)測機構費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)來源(yuan)基本上申請財政(zheng)的(de)(de)(de)(de)專項資金(jin)來開(kai)展檢(jian)(jian)(jian)(jian)測工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)，業務經(jing)費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)不固定(ding)，經(jing)費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)不足，讓工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)開(kai)展具(ju)有(you)(you)不連(lian)續性(xing)(xing)，并(bing)且(qie)對(dui)員工的(de)(de)(de)(de)培訓工作(zuo)也(ye)具(ju)有(you)(you)滯后性(xing)(xing)。

　　二、關于農產品質量安全工作的深思與對策

　　1.加強(qiang)農(nong)(nong)(nong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量安(an)(an)全(quan)法的(de)(de)宣傳，提(ti)高(gao)商戶及菜農(nong)(nong)(nong)的(de)(de)安(an)(an)全(quan)意(yi)識。 現在的(de)(de)信息傳遞工(gong)具比較(jiao)廣泛且渠道(dao)多樣化，為農(nong)(nong)(nong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量安(an)(an)全(quan)工(gong)作的(de)(de)開展提(ti)供(gong)了便利的(de)(de)條件，像報紙、電視、網絡、雜志及廣播(bo)等大(da)眾媒(mei)體都能為農(nong)(nong)(nong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)安(an)(an)全(quan)知識提(ti)供(gong)渠道(dao)，同(tong)事(shi)還(huan)應該加強(qiang)對(dui)菜農(nong)(nong)(nong)的(de)(de)教育培訓，以(yi)生產(chan)的(de)(de)根源上(shang)就加強(qiang)農(nong)(nong)(nong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量安(an)(an)全(quan)，像對(dui)合(he)理科(ke)學(xue)的(de)(de)使(shi)用農(nong)(nong)(nong)藥，提(ti)倡有機肥料的(de)(de)使(shi)用，提(ti)供(gong)病蟲害(hai)的(de)(de)測報防治(zhi)工(gong)作，以(yi)便菜農(nong)(nong)(nong)能夠及時地掌握農(nong)(nong)(nong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)情況，做好及時的(de)(de)預(yu)防工(gong)作，以(yi)免造成農(nong)(nong)(nong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)損(sun)失。另(ling)外農(nong)(nong)(nong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量安(an)(an)全(quan)檢測工(gong)作中心要及時公(gong)

　　布質量安全工作管(guan)理的(de)(de)信息及(ji)動態，對嚴重違規的(de)(de)經營者及(ji)生(sheng)產者給以曝光，借助(zhu)于(yu)輿論的(de)(de)作用進行監督，在(zai)增(zeng)強(qiang)了(le)群(qun)眾對農產品(pin)安全質量意(yi)識的(de)(de)同時(shi)，也能推(tui)動農產品(pin)生(sheng)產者質量意(yi)識的(de)(de)加強(qiang)，農產品(pin)的(de)(de)質量得(de)到有效的(de)(de)保證。

　　2.建立改善的農產(chan)品質量安全(quan)檢測機(ji)制。

　　建立改善(shan)(shan)的(de)(de)(de)農(nong)(nong)產品(pin)質(zhi)量(liang)安全(quan)檢(jian)(jian)測(ce)機(ji)制是(shi)保證農(nong)(nong)產品(pin)質(zhi)量(liang)安全(quan)工作開展的(de)(de)(de)基礎，應(ying)該根據(ju)實際(ji)情況，進(jin)行(xing)科(ke)學的(de)(de)(de)規(gui)劃及布(bu)局，且因地(di)制宜逐步建設，以省級農(nong)(nong)產品(pin)質(zhi)量(liang)安全(quan)檢(jian)(jian)測(ce)中(zhong)心(xin)到(dao)地(di)方上的(de)(de)(de)農(nong)(nong)產品(pin)質(zhi)量(liang)安全(quan)檢(jian)(jian)測(ce)中(zhong)心(xin)進(jin)行(xing)逐步的(de)(de)(de)改善(shan)(shan)與管(guan)(guan)理，以而建立起一套(tao)覆蓋(gai)全(quan)省及全(quan)國的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)檢(jian)(jian)測(ce)系統。另外，對(dui)于整個農(nong)(nong)產品(pin)的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)測(ce)最好是(shi)以產地(di)的(de)(de)(de)環境、生產的(de)(de)(de)過程及投(tou)入市場的(de)(de)(de)領域整個環節上都(dou)進(jin)行(xing)監督(du)制約。尤其是(shi)農(nong)(nong)產品(pin)質(zhi)量(liang)生產基地(di)應(ying)該建立相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)監督(du)管(guan)(guan)理站，能夠對(dui)菜(cai)農(nong)(nong)的(de)(de)(de)農(nong)(nong)產品(pin)情況進(jin)行(xing)隨時(shi)的(de)(de)(de)了解，并及時(shi)地(di)給予指導與幫助。

　　3.加大對農產(chan)品質量安全檢測機構的(de)投(tou)入(ru)，加強技術水平的(de)提高(gao)。

　　對于檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)工(gong)作(zuo)機(ji)構能(neng)(neng)(neng)夠有(you)效地開(kai)展工(gong)作(zuo)，并需投入(ru)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)財力(li)(li)與(yu)物力(li)(li)，像檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)設(she)備(bei)的(de)(de)(de)(de)投入(ru)與(yu)改善，如果沒有(you)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)設(she)備(bei)，那么檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)工(gong)作(zuo)將(jiang)無法開(kai)展，加(jia)強檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，無論是農產(chan)品的(de)(de)(de)(de)專業(ye)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)還(huan)是農產(chan)品的(de)(de)(de)(de)綜合(he)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)都要有(you)改善的(de)(de)(de)(de)設(she)備(bei)，才能(neng)(neng)(neng)有(you)較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)水平。對于國外(wai)先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)技術，應(ying)該(gai)進(jin)行學(xue)習以滿足(zu)委(wei)托人的(de)(de)(de)(de)需求，并且要重視檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)工(gong)作(zuo)中心(xin)自身的(de)(de)(de)(de)探討(tao)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，因為投入(ru)的(de)(de)(de)(de)增加(jia)，并不意味著農產(chan)品檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)機(ji)構檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)提高(gao)，這還(huan)要專業(ye)人才管理隊

　　伍。對于農產品(pin)突發事(shi)件能(neng)夠進行及(ji)時有(you)(you)(you)效地處理，提(ti)供出相應的倡(chang)議及(ji)技(ji)術支(zhi)持，還能(neng)對農產品(pin)市場有(you)(you)(you)著的隱患及(ji)時地發現，并(bing)向(xiang)有(you)(you)(you)關(guan)部門進行匯(hui)報預防(fang)。

　　4.規范農產品的檢測(ce)程(cheng)序(xu)，并強(qiang)化農產品的品牌意(yi)識。

　　通過財政(zheng)的(de)(de)(de)(de)支持、龍頭帶頭作用，規(gui)劃出一批規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)農(nong)貿市場(chang)及標(biao)準的(de)(de)(de)(de)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)生產(chan)(chan)地，以而形成(cheng)標(biao)準生產(chan)(chan)地產(chan)(chan)出、農(nong)貿市場(chang)準入、標(biao)志能夠追溯源(yuan)頭，且適時進行(xing)制約，保(bao)證消費的(de)(de)(de)(de)安全(quan)性(xing)，看作農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質量安全(quan)檢(jian)測方式，能夠加(jia)快農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)質量系統(tong)認證，有效(xiao)地推出綠色、無公害的(de)(de)(de)(de)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)、有機食品(pin)(pin)(pin)等具有三品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)進展走勢，以而有效(xiao)地加(jia)強品(pin)(pin)(pin)意識，培(pei)育出具有市場(chang)競爭(zheng)力(li)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)名(ming)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，培(pei)訓心得《農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質量安全(quan)培(pei)訓心得體會(hui)》。 總結：

　　隨(sui)著人(ren)們(men)對生(sheng)活(huo)質(zhi)量(liang)要求的(de)(de)提高，對于(yu)日常生(sheng)活(huo)中必不可少的(de)(de)農產品(pin)關注(zhu)度越來(lai)越高，同(tong)事國家對農產品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)(de)安全也(ye)越來(lai)越重視(shi)，我國很多地(di)方已經建立了農產品(pin)質(zhi)量(liang)安全檢測(ce)工作中心，但是(shi)很多地(di)方還是(shi)不夠改善(shan)，這(zhe)需要各級政府給予大力的(de)(de)支(zhi)持(chi)，保證(zheng)質(zhi)量(liang)安全檢測(ce)的(de)(de)順利開展，以而推動我國農產品(pin)的(de)(de)市場競爭力及保證(zheng)人(ren)們(men)生(sheng)活(huo)質(zhi)量(liang)的(de)(de)有效(xiao)提高。

品質培訓心得8

　　很慶幸自己能夠有機會參加這次“品質意識”的培訓，通過瑩姐生動又精彩的一課，我深深地體會到：

　　1、品質決定著一個(ge)企業的未來。

　　2、優秀的(de)員工決定卓(zhuo)越的(de)品質，卓(zhuo)越的(de)品質成就一流的(de)企業。

　　3、個人品質意(yi)識決定(ding)產品品質。

　　本次培訓(xun)可以分三(san)個(ge)階段(duan)：第一階段(duan)：“品質(zhi)”和(he)“質(zhi)量”的(de)概念。

　　質量(liang)：①事物、產(chan)品(pin)或工作的優劣程度。②量(liang)度物體所含物質多少的物理量(liang)。也(ye)是物體慣性(xing)大(da)小的量(liang)度。國際(ji)單(dan)(dan)位(wei)制的七個基本量(liang)之一。國際(ji)通用(yong)單(dan)(dan)位(wei)是千克。

　　品(pin)(pin)質：①人的(de)行為(wei)、作風所(suo)表現的(de)思(si)想(xiang)、認識、品(pin)(pin)性等(deng)的(de)本質。②物品(pin)(pin)的(de)質量。

　　從各自定義(yi)中，可以(yi)看(kan)出：品(pin)(pin)質(zhi)還包(bao)括人(ren)抽象的(de)思(si)想。談(tan)到品(pin)(pin)質(zhi)，很(hen)容(rong)易(yi)會(hui)想到質(zhi)量，之前也知道兩者之間有區別的(de)，卻沒(mei)有挖掘更深一(yi)層(ceng)的(de)意(yi)義(yi)，通過第一(yi)階段的(de)學習(xi)，我了解到品(pin)(pin)質(zhi)體現公司的(de)綜合(he)能力。在(zai)未來的(de)企業競爭中，更大程度(du)地(di)達成客戶滿(man)意(yi)是(shi)每(mei)一(yi)個(ge)企業存在(zai)的(de)'意(yi)義(yi)，所以(yi)品(pin)(pin)質(zhi)不僅僅是(shi)產(chan)品(pin)(pin)是(shi)否符合(he)規格，更包(bao)括了客戶是(shi)否滿(man)意(yi)，而客戶滿(man)意(yi)又(you)和(he)交期是(shi)否準時、服務是(shi)否優質(zhi)、價格是(shi)否合(he)理密切相(xiang)關(guan)。

　　第二階(jie)段：良(liang)好的品質(zhi)意識是(shi)企(qi)業的發展命脈。

　　場，企業(ye)就(jiu)失去生(sheng)命(ming)。所以(yi)，作為(wei)品(pin)質(zhi)部(bu)門的一(yi)名(ming)員工，必須樹立良好(hao)的品(pin)質(zhi)意識(shi)。

　　那么，如(ru)何才(cai)能培(pei)養自己好(hao)的品(pin)(pin)質(zhi)意識(shi)呢？這就要求我們品(pin)(pin)質(zhi)人員做(zuo)到以(yi)下兩(liang)點：

　　1、從思想上認識到：產(chan)(chan)品(pin)的(de)品(pin)質和自己的(de)利(li)益息息相關，產(chan)(chan)品(pin)的(de)品(pin)質不好，產(chan)(chan)品(pin)就沒(mei)有市場，產(chan)(chan)品(pin)沒(mei)有市場，企業(ye)(ye)就失去了利(li)潤來(lai)源，時間長(chang)了，企業(ye)(ye)就會(hui)倒閉，隨之而來(lai)的(de)就是員工失業(ye)(ye)。

　　2、從行動(dong)上做(zuo)到：嚴格按作業指導書工作，如(ru)果按照自己意愿做(zuo)事，勢必會產(chan)生錯誤(wu)，產(chan)品的(de)質量(liang)也(ye)就無法保證，造(zao)成更大的(de)損失(shi)。

　　第三階段：領(ling)導的期望(wang)--品質(zhi)意(yi)識(shi)我先行、品質(zhi)保(bao)障我爭先。隨著課(ke)程的層(ceng)層(ceng)深入，我也越來越清楚地意(yi)識(shi)到以下三點的重要性(xing)：

　　1，品(pin)(pin)質在于人品(pin)(pin)，加強(qiang)自我品(pin)(pin)質意識修養是品(pin)(pin)質之根本。

　　2、具備(bei)強烈的(de)品質(zhi)意識，樹立(li)品質(zhi)第一(yi)(yi)的(de)觀念(nian)，在工作(zuo)中保持良好的(de)工作(zuo)態度及工作(zuo)效(xiao)率是(shi)一(yi)(yi)名(ming)品管員必(bi)需的(de)基本(ben)條件；

　　3、嚴格的制(zhi)度和(he)細(xi)化的流程(cheng)不僅僅是(shi)文(wen)字，而(er)是(shi)我(wo)們做(zuo)好工作的工具，我(wo)們要做(zuo)到真正(zheng)地(di)讓這些工具服務于自己。

品質培訓心得9

　　20xx年04月12日我參(can)加了公(gong)(gong)司組(zu)織的(de)(de)品質(zhi)管(guan)理培訓班(ban)，培訓班(ban)由(you)咨(zi)詢100管(guan)理顧問公(gong)(gong)司宋志軍老師授課(ke)，宋老師以其豐(feng)富的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理知識(shi)，及長期(qi)從(cong)事品質(zhi)管(guan)理工作(zuo)的(de)(de)豐(feng)富經(jing)驗，結合實際(ji)工作(zuo)及以往案(an)例中(zhong)的(de)(de)常(chang)見問題，詳(xiang)細講解了質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理的(de)(de)定義及由(you)來和發展、工程質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理的(de)(de)基礎(chu)、質(zhi)量(liang)(liang)檢驗及過程質(zhi)量(liang)(liang)檢驗、質(zhi)量(liang)(liang)統計分(fen)(fen)析與(yu)持續改進(jin)等方面的(de)(de)相關知識(shi)。并列舉了大量(liang)(liang)實際(ji)案(an)列，進(jin)行(xing)了詳(xiang)細的(de)(de)分(fen)(fen)析講解，最后以答辯(bian)的(de)(de)形式對(dui)此次學習成(cheng)果進(jin)行(xing)了檢驗。

　　如(ru)今，學(xue)習質(zhi)量(liang)管理已被眾多企業(ye)(ye)(ye)所看重，成為(wei)(wei)企業(ye)(ye)(ye)證(zheng)明自(zi)己產(chan)品質(zhi)量(liang)、工作(zuo)質(zhi)量(liang)的(de)(de)一種方式。質(zhi)量(liang)體系為(wei)(wei)廣大(da)企業(ye)(ye)(ye)完(wan)善(shan)管理、提高(gao)產(chan)品和(he)服(fu)務質(zhi)量(liang)提供了科學(xue)指南(nan)，同時為(wei)(wei)企業(ye)(ye)(ye)走向市(shi)(shi)場找到了共同語言(yan)。如(ru)果(guo)沒有(you)質(zhi)量(liang)的(de)(de)保證(zheng)，企業(ye)(ye)(ye)在市(shi)(shi)場上是毫無競爭力(li)的(de)(de)，別說開(kai)拓市(shi)(shi)場，就連(lian)生存都是問題。通過此(ci)次培訓學(xue)習，結合工作(zuo)實際，個(ge)人(ren)的(de)(de)收獲體現在以下幾個(ge)方面。

　　1、對質量管理定義的理解認識

　　在(zai)人類(lei)歷(li)史的長(chang)河(he)中(zhong)，最原始的質量(liang)管理(li)方式已經很難尋覓(mi)。但是可以(yi)肯定的是，我們(men)自古(gu)以(yi)來就面(mian)臨著各種質量(liang)問題。古(gu)代的食(shi)物采(cai)集者必須確(que)定什么樣(yang)的果子能吃無毒;狩獵者必須知道(dao)什么樣(yang)的樹木(mu)是最適合(he)制造弓(gong)箭的。人們(men)在(zai)實踐中(zhong)獲得(de)的質量(liang)管理(li)知識一代代的流傳下來。近代質量(liang)管理(li)的發展歷(li)程(cheng)大概可分為三個階段：質量(liang)檢驗(yan)階段、統(tong)計(ji)質量(liang)控制階段、全面(mian)質量(liang)管理(li)階段。

　　如今(jin)的(de)(de)全面質量管(guan)理階段是最科(ke)學(xue)最有效的(de)(de)管(guan)理方式。而(er)品質管(guan)理的(de)(de)意(yi)義宇中心(xin)在(zai)于，所有人員都以(yi)產(chan)(chan)品質量為核心(xin)，把專(zhuan)業技術，管(guan)理技術，數(shu)理統計(ji)技術集合在(zai)一起，建立起一套科(ke)學(xue)嚴密高效的(de)(de)質量保證(zheng)體系，控制生(sheng)產(chan)(chan)過程(cheng)中影響(xiang)質量的(de)(de)因素，以(yi)優質的(de)(de)工(gong)作最經(jing)濟(ji)的(de)(de)辦(ban)法提供滿足用戶(hu)需要的(de)(de)產(chan)(chan)品的(de)(de)全部活動(dong)。

　　在(zai)(zai)這一全(quan)員(yuan)參與的(de)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)中(zhong)科學(xue)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)技術及統計分析手法是(shi)必不(bu)(bu)可少的(de)`，在(zai)(zai)顧問(wen)老師的(de)講解過(guo)程中(zhong)，我(wo)初了解影響(xiang)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)五(wu)大(da)潛(qian)在(zai)(zai)因(yin)素：人員(yuan)、機器、物(wu)料(liao)、方(fang)法、環境。對(dui)(dui)五(wu)點因(yin)素如(ru)何對(dui)(dui)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)產生(sheng)(sheng)影響(xiang)有(you)(you)了初步認識。并將在(zai)(zai)以后(hou)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)過(guo)程中(zhong)熟練掌握及運用，運用得當對(dui)(dui)產生(sheng)(sheng)影響(xiang)對(dui)(dui)潛(qian)在(zai)(zai)原(yuan)因(yin)進(jin)行有(you)(you)效預防。QC活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)遵循PDCA循環，推進(jin)此(ci)項活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)依靠的(de)不(bu)(bu)是(shi)個體(ti)(ti)力(li)量(liang)(liang)(liang)，而是(shi)組(zu)織(zhi)的(de)力(li)量(liang)(liang)(liang)、集(ji)體(ti)(ti)的(de)力(li)量(liang)(liang)(liang)，即QC小(xiao)組(zu)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)必須靠組(zu)織(zhi)力(li)量(liang)(liang)(liang)來(lai)(lai)(lai)推動(dong)(dong)(dong)、個人工(gong)作(zuo)來(lai)(lai)(lai)解決、團隊協作(zuo)來(lai)(lai)(lai)完成。常(chang)言道，人心齊泰山移，可見(jian)合(he)(he)作(zuo)的(de)必要(yao)性。個體(ti)(ti)力(li)量(liang)(liang)(liang)縱然再大(da)、能(neng)力(li)再強、智(zhi)慧再大(da)，終究難以與眾人之合(he)(he)力(li)相(xiang)比，所(suo)(suo)以相(xiang)互(hu)支持、相(xiang)互(hu)合(he)(he)作(zuo)才是(shi)解決問(wen)題行之有(you)(you)效的(de)方(fang)法。QC小(xiao)組(zu)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)中(zhong)很好(hao)的(de)體(ti)(ti)現了成員(yuan)間相(xiang)互(hu)合(he)(he)作(zuo)、配合(he)(he)，只(zhi)有(you)(you)通過(guo)大(da)家長期(qi)不(bu)(bu)懈地合(he)(he)作(zuo)、發揮(hui)個體(ti)(ti)專業所(suo)(suo)長，才能(neng)找到(dao)提高(gao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)控(kong)水平的(de)方(fang)法及突破口，做到(dao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)不(bu)(bu)斷(duan)創新(xin)、提高(gao)。

　　2、對工廠質量管理基礎知識的認識

　　通過(guo)講解(jie)了解(jie)了質(zhi)量管理與(yu)企業(ye)(ye)管理成(cheng)本的(de)關系，了解(jie)了科(ke)學(xue)管理與(yu)對企業(ye)(ye)成(cheng)本控(kong)制(zhi)的(de)重(zhong)要性。根據產品(pin)(pin)特(te)性、工(gong)藝及(ji)生(sheng)產過(guo)程(cheng)品(pin)(pin)質(zhi)影響(xiang)潛(qian)(qian)在(zai)因(yin)(yin)素、制(zhi)定(ding)相應的(de)科(ke)學(xue)有(you)效(xiao)的(de)檢(jian)驗方法(fa)，是控(kong)制(zhi)品(pin)(pin)質(zhi)管成(cheng)本又能有(you)效(xiao)管控(kong)品(pin)(pin)質(zhi)的(de)最佳途徑。根據產品(pin)(pin)特(te)性、生(sheng)產工(gong)藝及(ji)生(sheng)產過(guo)程(cheng)品(pin)(pin)質(zhi)影響(xiang)潛(qian)(qian)在(zai)因(yin)(yin)素制(zhi)定(ding)免檢(jian)、抽(chou)檢(jian)、全檢(jian)、等檢(jian)驗方式(shi)及(ji)抽(chou)樣計劃(hua)、抽(chou)樣標準，具備高效(xiao)率，事半功倍的(de)特(te)點。

　　3、對質量檢驗、過程檢驗的理解

　　在品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)管理過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)計(ji)劃是必(bi)不(bu)(bu)可少的(de)(de)(de)，是我們檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)工作范(fan)圍檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)時(shi)機(ji)的(de)(de)(de)大綱性(xing)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，根據(ju)企業(ye)自身品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)狀況(kuang)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)要(yao)(yao)(yao)點等因素(su)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定合理的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)計(ji)劃，并加以(yi)實施(shi)會(hui)提升品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)管理的(de)(de)(de)有效(xiao)性(xing)。而品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)圖則是圍繞著產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)為(wei)中(zhong)心，根據(ju)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)工藝流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和(he)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定相應檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)工位，并按照(zhao)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)工位、工序予以(yi)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)。檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)《檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)作業(ye)指(zhi)(zhi)導(dao)書(shu)》是所有檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)活動(dong)的(de)(de)(de)標準(zhun)和(he)依(yi)據(ju)，它包含了檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)工作所有的(de)(de)(de)步(bu)(bu)驟和(he)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)。所以(yi)《檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)作業(ye)指(zhi)(zhi)導(dao)書(shu)》的(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定是保證產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)能符(fu)合客(ke)戶要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)一個關鍵性(xing)標準(zhun)。它的(de)(de)(de)標準(zhun)必(bi)須(xu)要(yao)(yao)(yao)滿足于(yu)或(huo)高于(yu)客(ke)戶對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)。標準(zhun)中(zhong)對(dui)不(bu)(bu)良(liang)情(qing)況(kuang)的(de)(de)(de)評(ping)級也(ye)必(bi)須(xu)明確(que)。以(yi)便檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)員(yuan)能依(yi)據(ju)《檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)作業(ye)指(zhi)(zhi)導(dao)書(shu)》對(dui)發(fa)現的(de)(de)(de)不(bu)(bu)良(liang)情(qing)況(kuang)進行正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)判(pan)定。生產(chan)(chan)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)對(dui)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)也(ye)是要(yao)(yao)(yao)從人員(yuan)、機(ji)器、物料、方(fang)(fang)法、環境。這四方(fang)(fang)面進行控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)，由(you)于(yu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)中(zhong)已(yi)過(guo)了來料檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)環節，控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)點物料已(yi)不(bu)(bu)做為(wei)重點。IPQC在檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)發(fa)現異(yi)常時(shi)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)處(chu)理方(fang)(fang)法是保證圍堵(du)異(yi)常妥善處(chu)理異(yi)常的(de)(de)(de)先(xian)決條件(jian)，步(bu)(bu)驟可簡單概括(kuo)為(wei)

　　1.停機改善

　　2不(bu)良品及已生產的產品隔離標識、

　　3.異常(chang)情況的通知、

　　4.跟進不良品的(de)處理

　　5.重檢。

　　對(dui)每(mei)企(qi)業內部個(ge)環節的(de)質(zhi)(zhi)量狀況進行(xing)統(tong)計(ji)分(fen)析是制定(ding)合理正確的(de)品(pin)質(zhi)(zhi)控(kong)制計(ji)劃的(de)一個(ge)必(bi)要條(tiao)件。每(mei)個(ge)檢(jian)驗環節的(de)檢(jian)驗記錄及數據(ju)是很珍貴的(de)資(zi)源，善于統(tong)計(ji)品(pin)質(zhi)(zhi)管(guan)控(kong)控(kong)才(cai)能有針(zhen)對(dui)性(xing)，才(cai)會(hui)更有效率(lv)。

　　4、對統計手法的初步認識。

　　一個(ge)企業想發展壯大必(bi)須具(ju)備質量(liang)意識，尋求持續改進，在(zai)(zai)管理上要使用科學的統計手法，在(zai)(zai)全員(yuan)的努力(li)下才能(neng)實現(xian)這一目標。在(zai)(zai)老師的詳細講(jiang)解(jie)下我了解(jie)了統計技術中最(zui)常用的七大手法的特點(dian)及用途，

　　1.檢查表---主要(yao)用于(yu)收集整理資料、

　　2.排(pai)列圖---確(que)定(ding)主(zhu)導因素、

　　3.散布圖---展示(shi)變量之間的線性(xing)關系、

　　4.因果圖---尋找(zhao)引發結果的原(yuan)因、

　　5.分層法---從不同層面角度發現(xian)問題、

　　6.直(zhi)方圖(tu)---展示過程的分部情況、

　　7.控制圖—監視過程。識別波動(dong)來(lai)源。經老(lao)師詳細講(jiang)解，以上統計方法(fa)及統計事例我已初(chu)步了解。確實具備先(xian)進性(xing)，不(bu)(bu)同方法(fa)適(shi)用于不(bu)(bu)同目的(de)(de)統計。善于運(yun)用將對品質管理工(gong)作(zuo)帶來(lai)巨大的(de)(de)幫助(zhu)。我將在后續的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)嘗試將以上手(shou)法(fa)運(yun)用到工(gong)作(zuo)中(zhong)。

　　通過這次(ci)培(pei)訓，讓(rang)(rang)我(wo)領悟到(dao)了品(pin)質管理在企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)中的(de)重(zhong)要性，它能(neng)促進企(qi)業(ye)(ye)良好的(de)發展(zhan)，降能(neng)降耗，提高產(chan)品(pin)的(de)質量(liang)。有效的(de)品(pin)質管理方法運(yun)用，不僅(jin)可以提升公(gong)司形象，還(huan)能(neng)提高企(qi)業(ye)(ye)管理水平。所以此(ci)次(ci)培(pei)訓課(ke)可以說是(shi)讓(rang)(rang)我(wo)受益匪(fei)淺。在今后的(de)工作中，我(wo)會(hui)更加(jia)嚴(yan)格要求自(zi)己，認(ren)真貫(guan)徹質量(liang)管理體系的(de)相關內容，為(wei)公(gong)司的(de)發展(zhan)貢獻自(zi)己的(de)一(yi)份綿薄(bo)之力(li)。

　　總結：潘曉蘭

　　日(ri)期：20xx.04.xx

品質培訓心得10

　　(一)目標:

　　全面開(kai)展品(pin)質管理工作,提高服務和管理質量。

　　(二)工作重點

　　項目管(guan)理(li)處(chu)的(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)是品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)的(de)核心,公司職(zhi)能部門的(de)管(guan)理(li)質(zhi)量(liang)(liang)是各項目管(guan)理(li)處(chu)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)的(de)保障。因此,品(pin)質(zhi)部將在公司領(ling)導(dao)(dao)的(de)領(ling)導(dao)(dao)下,首先致力做好(hao)(hao)以(yi)下幾方面的(de)工作,搞好(hao)(hao)管(guan)理(li)質(zhi)量(liang)(liang):

　　1、改(gai)善職能部門為(wei)(wei)一(yi)線服(fu)(fu)務(wu)的觀念,提高(gao)團隊協(xie)作(zuo)質量(liang)。公司(si)的職能部門首先是(shi)服(fu)(fu)務(wu)各項目管(guan)(guan)理(li)處,為(wei)(wei)各項目管(guan)(guan)理(li)處提供(gong)各項支持;其(qi)次才(cai)是(shi)監(jian)控,促成項目管(guan)(guan)理(li)處各項指標的達到。只有(you)樹立了(le)為(wei)(wei)一(yi)線服(fu)(fu)務(wu)的理(li)念,才(cai)能營造和諧的工作(zuo)環(huan)境和團隊協(xie)作(zuo)關(guan)系。管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)才(cai)會更順暢,更有(you)效(xiao)。

　　2、改善業績觀。把員工、業主滿意度考(kao)核和財務考(kao)核放到同(tong)等重要(yao)的(de)位(wei)(wei)置上(shang),推行全方(fang)位(wei)(wei)的(de)質量管理。

　　3、改(gai)進管(guan)理方(fang)式(shi),提(ti)(ti)高(gao)制度執行(xing)(xing)質(zhi)量。多(duo)到(dao)現(xian)(xian)場(chang)(chang)去,走動管(guan)理,既有利(li)于(yu)提(ti)(ti)高(gao)自身,又能(neng)幫(bang)助一線員工(gong)提(ti)(ti)高(gao)現(xian)(xian)場(chang)(chang)發(fa)現(xian)(xian)問(wen)題、解決問(wen)題的(de)(de)(de)能(neng)力。改(gai)善干部對員工(gong)的(de)(de)(de)管(guan)理方(fang)式(shi)。多(duo)了(le)解員工(gong)的(de)(de)(de)思想動態和(he)(he)工(gong)作狀態,愛護(hu)和(he)(he)激(ji)發(fa)員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作熱(re)情和(he)(he)積極(ji)性(xing)。減少因管(guan)理方(fang)式(shi)不當而(er)傷害了(le)員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作熱(re)情和(he)(he)積極(ji)性(xing)。執行(xing)(xing)制度時(shi),先要溝通(tong),做到(dao)準確無誤(wu),提(ti)(ti)高(gao)制度執行(xing)(xing)質(zhi)量。

　　4、改進在崗培訓(xun)方式(shi),提高培訓(xun)質(zhi)量。按照員(yuan)(yuan)工不同的(de)(de)工作范圍(wei)分別(bie)選取培訓(xun)內容,分開(kai)組(zu)織培訓(xun)。對基(ji)層人員(yuan)(yuan)的(de)(de)培訓(xun)突出(chu)操作性和服務質(zhi)量意識;對管理人員(yuan)(yuan)的(de)(de)培訓(xun)突出(chu)經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的(de)(de)管理質(zhi)量意識。

　　5、優化(hua)制(zhi)度(du),提高制(zhi)度(du)自(zi)身(shen)可執(zhi)行性(xing)質量(liang)。制(zhi)訂崗位職(zhi)責及細節描述、工作操作手冊(ce)、服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)標(biao)準和(he)改進績效(xiao)(xiao)考(kao)核制(zhi)度(du),完(wan)善質量(liang)監(jian)督機制(zhi)等。確保各項服(fu)務(wu)(wu)工作的規(gui)范化(hua)、有序化(hua)。制(zhi)度(du)是(shi)否科學,符合(he)實際,直接關系到(dao)制(zhi)度(du)的效(xiao)(xiao)用。制(zhi)度(du)的'效(xiao)(xiao)用越(yue)高,它才更(geng)有可執(zhi)行性(xing),它才能成為員(yuan)工提高服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)的工作指南(nan)。復雜、繁瑣的規(gui)章制(zhi)度(du)只能迫使服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)消極(ji)地執(zhi)行服(fu)務(wu)(wu)操作程序。

　　6、完(wan)善項目管(guan)理(li)(li)處制。要提高(gao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)效(xiao)率(lv)和(he)管(guan)理(li)(li)質量,企(qi)業(ye)就必(bi)須(xu)盡(jin)可(ke)能刪除繁瑣的、不必(bi)要的、限制員(yuan)工決策(ce)權力的規章制度和(he)操作程(cheng)序,在(zai)企(qi)業(ye)的實績考核和(he)獎懲制度中應鼓勵(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)創造性地、主動地為業(ye)主提供優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

　　其(qi)次,重點(dian)致力(li)各項目管(guan)(guan)(guan)理處服務(wu)質量(liang)(liang)(liang)的(de)管(guan)(guan)(guan)理。服務(wu)質量(liang)(liang)(liang)主要包括以下幾方(fang)面內容(rong):基礎(chu)設施的(de)維護質量(liang)(liang)(liang)、物業管(guan)(guan)(guan)理服務(wu)的(de)工(gong)作質量(liang)(liang)(liang)(服務(wu)態(tai)度、服務(wu)技巧、服務(wu)方(fang)式、服務(wu)效率、服務(wu)禮儀、清潔衛生、安全保衛等(deng))、物業小區的(de)環(huan)境氛圍等(deng)。發(fa)現人(ren)才,培養人(ren)才,讓員(yuan)工(gong)和(he)企業共(gong)同(tong)成(cheng)長,共(gong)同(tong)發(fa)展。從而(er)增強員(yuan)工(gong)的(de)歸(gui)屬感和(he)企業的(de)凝聚力(li)。

品質培訓心得11

　　公(gong)司(si)安排本次(ci)全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)量管(guan)理，是(shi)(shi)為了(le)提高(gao)我(wo)們公(gong)司(si)員工(gong)管(guan)理能力，對(dui)(dui)公(gong)司(si)來(lai)說是(shi)(shi)一(yi)個(ge)無償的(de)行為。但對(dui)(dui)我(wo)們員工(gong)自身(shen)來(lai)講(jiang)時(shi)一(yi)個(ge)很好的(de)學習的(de)機會(hui)，通過本次(ci)培(pei)訓自己也(ye)學到了(le)許多(duo)管(guan)理方面(mian)的(de)知識，對(dui)(dui)全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)量管(guan)理有了(le)一(yi)個(ge)全(quan)(quan)面(mian)的(de)了(le)解(jie)，并(bing)學會(hui)應用了(le)統計技術分析方法(fa)。

　　質量(liang)(liang)(liang)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)生命，質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)控制與質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)改(gai)進(jin)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)原動(dong)力。而企(qi)業(ye)要持續發展，應該遵循(xun)一個(ge)科(ke)學的(de)(de)管理(li)程序(xu)。全面質量(liang)(liang)(liang)管理(li)的(de)(de)內(nei)容包含(han)產品質量(liang)(liang)(liang)、工(gong)(gong)作質量(liang)(liang)(liang)與服務質量(liang)(liang)(liang)。我(wo)以(yi)前(qian)認為全面管理(li)就是(shi)(shi)判定產品的(de)(de)好與壞，是(shi)(shi)檢查的(de)(de)工(gong)(gong)作。但是(shi)(shi)真正意義上(shang)的(de)(de)全面質量(liang)(liang)(liang)管理(li)是(shi)(shi)全體(ti)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作，是(shi)(shi)所有一切(qie)工(gong)(gong)作的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)`提高(gao)。我(wo)們(men)要成立(li)一整套方法和體(ti)系，并(bing)能不斷完善(shan)與提高(gao)。

　　現階段，我(wo)車(che)間的生產能力(li)逐步(bu)增強，產量也(ye)有(you)顯著的提高，如(ru)何保(bao)證設(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的穩(wen)定性，如(ru)何去發現設(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)中存在的問題(ti)(ti)，怎樣去維護(hu)保(bao)養好設(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)，解決(jue)實際(ji)問題(ti)(ti)，是一個值得研究和(he)探(tan)討的課題(ti)(ti)。通過這次學習，結合我(wo)車(che)間設(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)品種多，設(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)總量大的特點，為保(bao)證設(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)長(chang)周期、穩(wen)定、安全(quan)運行，開展設(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)質量管理很有(you)必要性。

　　通過本次培訓，學習了全(quan)面質(zhi)量(liang)管理建(jian)(jian)設與方案提(ti)(ti)升體(ti)系(xi)，而在實際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，如何進一步有效的(de)(de)(de)貫徹落(luo)實全(quan)面質(zhi)量(liang)管理建(jian)(jian)設方案，進一步提(ti)(ti)高(gao)自己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)及產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)，成為持續的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要求(qiu)。聯系(xi)自身實際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，應(ying)進一步著力(li)學習全(quan)面質(zhi)量(liang)管理建(jian)(jian)設方案，專(zhuan)業性上持續加強，這是(shi)提(ti)(ti)高(gao)自身工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)和產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)根本，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上不斷(duan)精(jing)細化(hua)，這是(shi)提(ti)(ti)高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)和產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)有效方法(fa)，要整合完善相關信(xin)息的(de)(de)(de)收集，不斷(duan)完善管理系(xi)統，這是(shi)提(ti)(ti)高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)必然要求(qiu)。

　　通過本次全面(mian)質量管理的培訓，我學會了應用統計技術(shu)來分析問題。在以后(hou)的工作中能夠從以下幾個方面(mian)來考慮(lv)問題。

　　1.首(shou)先要對自己的管(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)有一個全面的認識，使工(gong)作(zuo)(zuo)逐步細化無(wu)論是設備的日常(chang)管(guan)理還是遇到緊急情況都要有一個清(qing)醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心(xin)來(lai)做好每項工(gong)作(zuo)(zuo)。

　　2.在日常的工(gong)作中(zhong)(zhong)要多思(si)(si)考(kao)問題，遇到不懂得要善于思(si)(si)考(kao)，多問幾個(ge)為什么，這樣(yang)才(cai)能(neng)在工(gong)作中(zhong)(zhong)發現問題。

　　3.通過(guo)有(you)效的(de)正(zheng)確(que)的(de)途徑來要尋求(qiu)解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)的(de)方法。要根(gen)據自己發現的(de)問(wen)題(ti)(ti)來找到(dao)一個號(hao)的(de)解(jie)決辦法，將導(dao)致(zhi)問(wen)題(ti)(ti)的(de)原因(yin)(yin)羅列出來，用統計(ji)技(ji)術分(fen)析(xi)方法來，針對(dui)影響(xiang)(xiang)因(yin)(yin)素確(que)定如何去(qu)改善問(wen)題(ti)(ti)，如何徹(che)底解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)的(de)方案。我車間由于離心(xin)泵(beng)有(you)近300臺，并且(qie)損(sun)(sun)壞較(jiao)為(wei)頻(pin)繁，我們用過(guo)因(yin)(yin)果分(fen)析(xi)法中的(de)魚(yu)骨(gu)圖(tu)法，對(dui)機封損(sun)(sun)壞的(de)原因(yin)(yin)進行了(le)分(fen)析(xi)，通過(guo)魚(yu)骨(gu)圖(tu)分(fen)析(xi)法找到(dao)了(le)影響(xiang)(xiang)機封壽(shou)命的(de)主要原因(yin)(yin)是(shi)物(wu)料對(dui)機封O型圈的(de)腐(fu)蝕(shi)和個別機泵(beng)有(you)質量問(wen)題(ti)(ti)。而導(dao)致(zhi)機封損(sun)(sun)壞較(jiao)為(wei)頻(pin)繁。

　　4.在實(shi)踐(jian)中找到解決(jue)問題更好的(de)(de)方(fang)法(fa)。任何的(de)(de)方(fang)案(an)不去實(shi)踐(jian)也只(zhi)是空(kong)談，所以最重要(yao)的(de)(de)還是實(shi)踐(jian)的(de)(de)階段(duan)，通過實(shi)踐(jian)能(neng)夠更好的(de)(de)驗(yan)證我(wo)們提出的(de)(de)方(fang)案(an)的(de)(de)準(zhun)確性。并(bing)能(neng)夠發現(xian)前期方(fang)案(an)的(de)(de)不盡(jin)完善的(de)(de)地方(fang)。我(wo)車間(jian)大(da)型設備就是利用控制圖原理(li)來分析機組(zu)的(de)(de)運行情況。

　　5.事(shi)后善于總結

　　總(zong)結(jie)的(de)一(yi)種很(hen)好的(de)思(si)考(kao)問(wen)題(ti)(ti)的(de)方法(fa)，就是當你發現存在的(de)問(wen)題(ti)(ti)，通(tong)過(guo)某種方式(shi)將問(wen)題(ti)(ti)處理這就是一(yi)個過(guo)程就有總(zong)結(jie)的(de)必要，總(zong)結(jie)的(de)目的(de)就是根據一(yi)個事情的(de)過(guo)程給自己和(he)他(ta)人(ren)做出的(de)一(yi)種借鑒。并能夠(gou)提高自己工作能力(li)。通(tong)過(guo)總(zong)結(jie)能夠(gou)體會到工作中的(de)不足。

品質培訓心得12

　　昨天周(zhou)三，□□工會的(de)(de)(de)陳部長來我們科藝公司做(zuo)培訓(xun)，課題是《提升(sheng)基(ji)層(ceng)(ceng)管理(li)技(ji)(ji)巧(qiao)》，整個(ge)培訓(xun)分為上午和(he)下午兩批進行(xing)，共(gong)有110人參加了(le)這個(ge)講(jiang)座。陳老師已從事基(ji)層(ceng)(ceng)管理(li)和(he)培訓(xun)工作很(hen)多(duo)年，今(jin)天他非常認真地從多(duo)方面給(gei)我們講(jiang)解(jie)了(le)基(ji)層(ceng)(ceng)管理(li)人員的(de)(de)(de)管理(li)技(ji)(ji)巧(qiao)和(he)，包括一(yi)些企業(ye)管理(li)、基(ji)層(ceng)(ceng)管理(li)者(zhe)和(he)一(yi)些基(ji)本責任與應具備的(de)(de)(de)能力要求，作為員工的(de)(de)(de)我們也認真做(zuo)好了(le)記錄，現在(zai)我來總(zong)結(jie)一(yi)下我參加培訓(xun)的(de)(de)(de)心得體會和(he)學到的(de)(de)(de)基(ji)層(ceng)(ceng)管理(li)技(ji)(ji)巧(qiao)。

　　企(qi)業管理(li)就(jiu)是為(wei)實現企(qi)業目標(biao)而對企(qi)業生產、技術(shu)、經濟活(huo)(huo)動所進行的(de)(de)(de)(de)計劃、組織、協調(diao)、激(ji)勵(li)和控(kong)制(zhi)等行為(wei)。基層(ceng)(ceng)管理(li)人(ren)員更是要成(cheng)為(wei)連接上層(ceng)(ceng)領導和員工(gong)的(de)(de)(de)(de)紐帶，鼓舞員工(gong)士氣，設計并維(wei)持(chi)一種良好環境，才能(neng)讓人(ren)在群體中高效率地完成(cheng)既定目標(biao)，提高產量，保(bao)證產量降(jiang)低消耗降(jiang)低成(cheng)本，使公司領導的(de)(de)(de)(de)意圖和公司利益得以實現和保(bao)障。在這(zhe)個活(huo)(huo)動過程中，基層(ceng)(ceng)管理(li)人(ren)員既是導演(yan)也是演(yan)員，必(bi)須具(ju)備理(li)解上級指(zhi)令、分解工(gong)作任務、指(zhi)導他人(ren)活(huo)(huo)動、解決問題(ti)(ti)、專(zhuan)業技術(shu)、良好的(de)(de)(de)(de)溝通協調(diao)、激(ji)勵(li)下屬的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，其行為(wei)規范和道德修養(yang)要求格外高。而陳老師講的(de)(de)(de)(de)雙(shuang)因素理(li)論和馬斯諾需(xu)求也合理(li)的(de)(de)(de)(de)闡述了這(zhe)些(xie)問題(ti)(ti)。

　　有(you)些(xie)剛(gang)被提升的(de)(de)(de)基層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)可(ke)能(neng)(neng)會迷茫(mang)，“不知如何開展工作(zuo)，交(jiao)(jiao)代的(de)(de)(de)事情(qing)總不能(neng)(neng)完成；整天疲于奔命，而到頭來下屬不認可(ke)，上級也開始懷疑”，“失去了(le)一(yi)(yi)個優秀的(de)(de)(de)骨干，得(de)到了(le)一(yi)(yi)個平(ping)庸的(de)(de)(de)基層(ceng)管(guan)理(li)人員”說的(de)(de)(de)就(jiu)是這些(xie)人。管(guan)理(li)是一(yi)(yi)件非常復雜(za)的(de)(de)(de)事情(qing)，首先要學(xue)的(de)(de)(de)是一(yi)(yi)些(xie)基本的(de)(de)(de)管(guan)理(li)技能(neng)(neng)，快(kuai)速實現角色轉(zhuan)變、順利開展工作(zuo)技能(neng)(neng)，多做(zuo)做(zuo)“一(yi)(yi)分鐘管(guan)理(li)”。而學(xue)習是一(yi)(yi)個循(xun)序漸進(jin)的(de)(de)(de)過程，只(zhi)有(you)不斷(duan)的(de)(de)(de)學(xue)習、交(jiao)(jiao)流(liu)總結改進(jin)，才能(neng)(neng)持(chi)續的(de)(de)(de)成長與進(jin)步。

　　班組(zu)(zu)長(chang)乃企業的(de)(de)(de)(de)兵頭(tou)將尾，往往是(shi)(shi)(shi)從(cong)基層優秀的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)中提升上(shang)來(lai)的(de)(de)(de)(de)。既然做了(le)管理，就應該轉變自己的(de)(de)(de)(de)思想角色，班組(zu)(zu)管理的(de)(de)(de)(de)本(ben)質在于讓(rang)班組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)去正確的(de)(de)(de)(de)、高效的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)上(shang)級安排(pai)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作任(ren)務(wu)，而不是(shi)(shi)(shi)班組(zu)(zu)長(chang)本(ben)人去做班組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)應該做的(de)(de)(de)(de)事情。另外，班組(zu)(zu)長(chang)要(yao)(yao)在日常(chang)生活中為(wei)(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)充當(dang)三(san)個角色：一(yi)是(shi)(shi)(shi)人際關系角色。在車間(jian)內，班組(zu)(zu)長(chang)就是(shi)(shi)(shi)整個隊伍(wu)的(de)(de)(de)(de)聯絡人、形(xing)象人和領(ling)導者，所以說搞好人際關系和加(jia)強溝(gou)通交(jiao)流是(shi)(shi)(shi)非常(chang)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)；二是(shi)(shi)(shi)信息(xi)交(jiao)流角色。為(wei)(wei)(wei)部門員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)充當(dang)發言(yan)(yan)人、傳播者和監聽(ting)者，不僅(jin)僅(jin)要(yao)(yao)多聽(ting)取周邊人的(de)(de)(de)(de)意見，也要(yao)(yao)準確傳達好上(shang)級的(de)(de)(de)(de)指示和任(ren)務(wu)安排(pai)，多為(wei)(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)發言(yan)(yan)；三(san)是(shi)(shi)(shi)決策角色。作為(wei)(wei)(wei)基層管理者，基本(ben)的(de)(de)(de)(de)管理決策一(yi)定要(yao)(yao)認真體(ti)會，對問題的(de)(de)(de)(de)處(chu)理和資源的(de)(de)(de)(de)分配更是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)公平公正，果斷機智。

　　基(ji)層管理要提(ti)(ti)高(gao)效益，增強企(qi)(qi)業(ye)(ye)競爭力(li)，是永恒的(de)主題。管理人員，要把(ba)所學到(dao)的(de)新知識新觀念，在生產(chan)管理過程中(zhong)去(qu)應(ying)用去(qu)實踐，全力(li)以赴履行崗位(wei)職責(ze)，努力(li)營造一(yi)支無往而不(bu)勝(sheng)的(de)團隊，以優質高(gao)產(chan)低消耗，為提(ti)(ti)高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)經(jing)濟效益做出自己(ji)的(de)貢獻。只有班組充滿勃(bo)勃(bo)生機(ji)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)才會有旺盛的(de)活力(li)，班組長(chang)管理水平的(de)高(gao)低直(zhi)接影(ying)響產(chan)品和服務的(de)質量、成本(ben)、生產(chan)安全和員工士氣，激發和鼓勵(li)員工的(de)'積極性(xing)和創(chuang)造性(xing)。當(dang)然，對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)信譽直(zhi)接間接的(de)影(ying)響。

　　班組(zu)是(shi)(shi)企(qi)業的基層組(zu)織，它是(shi)(shi)企(qi)業各項管(guan)理工(gong)作(zuo)的落腳點，建立和完善與安全(quan)生(sheng)產密切(qie)相關的各項管(guan)理制度，才能順(shun)利制止(zhi)“三違”現象(xiang)發(fa)生(sheng)，也是(shi)(shi)搞好班組(zu)建設的重要(yao)保證。我(wo)們韶關科(ke)藝員工(gong)比較多，而且是(shi)(shi)印刷行業，所以安全(quan)管(guan)理是(shi)(shi)非常重要(yao)的，態度和責任都要(yao)嚴加重視(shi)。

　　工欲(yu)善其(qi)事(shi)，必(bi)先利其(qi)器。只(zhi)有在工作和(he)生(sheng)活中不斷學(xue)習、積累(lei)和(he)實踐，才能(neng)改造(zao)提升自(zi)己，形成(cheng)個人(ren)影響力。對于基(ji)層(ceng)管(guan)理，要具備以(yi)下幾個基(ji)本能(neng)力：

　　1.

　　理解上級安排；

　　2.

　　執行工作能力；

　　3.

　　指(zhi)導他人(ren)活動能力；

　　4.

　　解決問題能力；

　　5.

　　良好溝通交(jiao)流協調能(neng)力；

　　6.

　　專業技術能力；

　　7.

　　激勵下屬能力。

　　我們(men)只有(you)學習(xi)這些(xie)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和素養(yang)，才能(neng)用人格的(de)(de)(de)力(li)(li)(li)(li)(li)量產生號召力(li)(li)(li)(li)(li)、凝聚力(li)(li)(li)(li)(li)，讓(rang)員(yuan)工(gong)發揮最大潛(qian)力(li)(li)(li)(li)(li)，各(ge)使(shi)己長群策(ce)群力(li)(li)(li)(li)(li)以(yi)競事功隨著(zhu)改革(ge)的(de)(de)(de)不斷深入(ru)，計劃經濟(ji)下的(de)(de)(de)公有(you)制思(si)維定勢下的(de)(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)方式(shi)，崗位(wei)定員(yuan)方式(shi)，正在不斷的(de)(de)(de)變(bian)革(ge)，員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)接受能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和心理承受能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)以(yi)及所帶來的(de)(de)(de)思(si)想波動(dong)(dong)造成的(de)(de)(de)生產作業隱(yin)患，無時不在考驗(yan)著(zhu)我們(men)基層管(guan)理人員(yuan)的(de)(de)(de)溝通協調(diao)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和采取(qu)怎(zen)樣的(de)(de)(de)激勵應對措施(shi)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)。

　　基層(ceng)培訓是一項持續性的(de)(de)改善工(gong)作，需要各(ge)部門及(ji)全體員工(gong)的(de)(de)共同(tong)努力，經增強培訓的(de)(de)有效性和(he)針對性,達(da)到(dao)(dao)提高基層(ceng)管理者的(de)(de)綜合(he)素質和(he)工(gong)作效率，最終從(cong)而達(da)到(dao)(dao)提升公司管理水平和(he)業績的(de)(de)目的(de)(de)。

　　這次學習我學到了(le)對工(gong)作中人(ren)際關(guan)系的(de)(de)(de)處(chu)理(li)，以(yi)(yi)及如(ru)何建立良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)團隊精神，積極與他人(ren)營(ying)造理(li)想的(de)(de)(de)溝通(tong)環境等等，通(tong)過學習并結合實(shi)際，懂(dong)的(de)(de)(de)了(le)只有創(chuang)造了(le)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)人(ren)際關(guan)系，才能在工(gong)作x同解(jie)決許多個人(ren)難以(yi)(yi)解(jie)決的(de)(de)(de)問題，相互學習創(chuang)造出更(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)工(gong)作方法，進一步增(zeng)強廣大員工(gong)對企業的(de)(de)(de)歸屬感、對社會的(de)(de)(de)責(ze)任感。這次參(can)加培訓的(de)(de)(de)人(ren)員基(ji)本都是班組長等基(ji)層管(guan)理(li)者，所以(yi)(yi)這個培訓對公(gong)司(si)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)水平提升也有突(tu)出的(de)(de)(de)貢獻。

　　人才發展部

　　20xx-11-07

品質培訓心得13

　　時光飛(fei)逝，不知不覺(jue)間(jian)到工廠(chang)已半年時間(jian)，從陌生(sheng)到熟悉，與各位領(ling)導和(he)同仁的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)心和(he)幫(bang)助(zhu)是(shi)(shi)(shi)分(fen)不開的(de)(de)(de)(de)(de)，借此機(ji)會(hui)(hui)向各位表示最衷心的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)謝！承蒙x董和(he)x總的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任使(shi)我(wo)(wo)有機(ji)會(hui)(hui)成(cheng)為xx集團的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)員(yuan)，感(gan)(gan)謝公司給(gei)了我(wo)(wo)一(yi)個這么(me)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)平臺，我(wo)(wo)會(hui)(hui)努(nu)力(li)學(xue)習，取長補短(duan)，為公司的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)貢獻自己微薄之(zhi)力(li)。21世紀(ji)是(shi)(shi)(shi)飛(fei)速發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)時代，是(shi)(shi)(shi)以品(pin)質(zhi)取勝(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)時代，品(pin)質(zhi)是(shi)(shi)(shi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)命(ming)，是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們每一(yi)位員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)責任，要讓品(pin)質(zhi)成(cheng)為每位員(yuan)工心中(zhong)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)。我(wo)(wo)們有好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)技術，好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)服務，更要有過硬的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)才能在(zai)客(ke)戶心中(zhong)樹立公司良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)。

　　20xx年7月14日報(bao)到至今(jin)主要(yao)負(fu)責貼片類產(chan)品的(de)品質工(gong)作，從原材料入料至最終的(de)成品出(chu)貨(huo)，需了(le)解各原材料供應商品質狀況，熟悉產(chan)品特性及客戶要(yao)求，通過這半年的(de)學(xue)習(xi)(xi)和(he)了(le)解，對(dui)工(gong)廠的(de)整體運作與自(zi)身的(de)責任有了(le)更(geng)深刻的(de)認識，壓力也隨(sui)之(zhi)(zhi)而來，可是俗語說(shuo)，有壓力才有動(dong)力，我會(hui)將(jiang)這些轉(zhuan)化為動(dong)力，為工(gong)廠的(de)發(fa)展盡心盡責。在xx大家庭中我資歷最淺，我會(hui)努力學(xue)習(xi)(xi)讓自(zi)己跟上公司的(de)發(fa)展，做一(yi)個合格的(de)xx人。以(yi)下是我對(dui)20xx年工(gong)作及20xx年規劃做一(yi)個簡單的(de)敘述，有不足之(zhi)(zhi)處還請各位領導給(gei)予指(zhi)正：

　　一進料品質控制：

　　原材料的(de)(de)'好與壞直接影響成品(pin)的(de)(de)品(pin)質和交期，為了更好的(de)(de)掌控原材料進料狀(zhuang)況，及時發現(xian)問題(ti)，便于品(pin)管數(shu)據(ju)收集與追溯，綜(zong)合現(xian)有的(de)(de)檢(jian)驗(yan)記錄，將(jiang)工廠原有的(de)(de)四份不同類別材料所(suo)使用(yong)的(de)(de)檢(jian)驗(yan)記錄進行整(zheng)合，使記錄實(shi)用(yong)且更具數(shu)據(ju)化。

　　貼片類產品的(de)原(yuan)材料(liao)(liao)(liao)大(da)多(duo)是外購(gou)件，iqc的(de)責(ze)任(ren)很重，要(yao)及時發(fa)現(xian)(xian)(xian)來料(liao)(liao)(liao)問題(ti)，確保產線(xian)(xian)投料(liao)(liao)(liao)生產，為了(le)避免再次(ci)發(fa)生鐵芯(xin)上線(xian)(xian)后才(cai)發(fa)現(xian)(xian)(xian)不(bu)良的(de)現(xian)(xian)(xian)象，要(yao)求iqc嚴格按照(zhao)材料(liao)(liao)(liao)規格檢(jian)驗，經公司領導(dao)決定，11月初將(jiang)貼片電感原(yuan)材料(liao)(liao)(liao)檢(jian)驗轉(zhuan)至海安，新增iqc一(yi)名，節(jie)省了(le)材料(liao)(liao)(liao)來回運送時間，也加強了(le)iqc與產線(xian)(xian)的(de)配合(he)，可以及時發(fa)現(xian)(xian)(xian)問題(ti)并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢(jian)驗材料(liao)(liao)(liao)194批，不(bu)良4批，不(bu)良率為2．06%。

　　二制程品質控制：

　　建(jian)立了不(bu)良日、周、月(yue)報，對(dui)每天不(bu)良狀況做(zuo)到分(fen)(fen)類明(ming)確，使品管(guan)及時發(fa)現問(wen)題(ti)(ti)并根(gen)據不(bu)良實際(ji)情況做(zuo)有效的預(yu)防與(yu)改善，每周開(kai)品質周會分(fen)(fen)析問(wen)題(ti)(ti)原因預(yu)防再發(fa)生(sheng)。經(jing)過(guo)在貼片類車間施行結果，對(dui)產品合格(ge)率有較明(ming)顯的提升，目前骨架類與(yu)行線性車間于12月(yue)推(tui)行此統計(ji)方法。

　　現(xian)場(chang)“5s”整(zheng)理整(zheng)頓也(ye)有了(le)明顯的(de)(de)改善，尤其是(shi)貼(tie)片電感車間的(de)(de)變化比較大，目前流水線上的(de)(de)廢線已經基本得到(dao)控制;記(ji)得最初來車間時地上隨處可(ke)見原(yuan)材料及半成品，現(xian)在雖(sui)然還沒有完全(quan)杜絕，但現(xian)場(chang)管理人員與員工(gong)已經意識到(dao)此(ci)問題的(de)(de)存在，做到(dao)積極改善。

　　20xx年貼片類產品接(jie)到客訴(su)27件，總結(jie)起來(lai)我們所(suo)發生的問題均是因為人員疏忽(hu)所(suo)造(zao)成的，27件客訴(su)是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷(duan)學習加(jia)強專業(ye)知識。

　　20xx年是(shi)一個嶄新(xin)的開始，也意味著新(xin)的挑戰到來，如何在新(xin)的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展(zhan)開：

　　1培訓(xun)：讓各位同仁有更好(hao)的(de)品(pin)質意識(shi)，不能(neng)在(zai)問題發生后再來強調，要(yao)從(cong)(cong)頭抓起，新人的(de)培訓(xun)尤為重要(yao)，好(hao)的(de)習慣(guan)要(yao)從(cong)(cong)開始培養，從(cong)(cong)材(cai)料認識(shi)，產品(pin)特性，讓每一位員工(gong)做到心中有數，品(pin)質要(yao)求要(yao)明(ming)確(que)化。

　　2在器件二部推行“5s”現場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實(shi)落(luo)實(shi)到(dao)每位員工心中，體現我們(men)企業的優秀文(wen)化。

　　3。運用(yong)qc七大手法與spc管制，使(shi)品質管理(li)體系(xi)更完善。

　　4訴下降50%，貼片(pian)變(bian)壓器制程合格(ge)率提(ti)升(sheng)至(zhi)99．5%，貼片(pian)電感(gan)制程合格(ge)率提(ti)升(sheng)至(zhi)99．2%。

品質培訓心得14

　　通過一(yi)周的(de)(de)(de)管理體系培訓，受益(yi)匪淺。深(shen)深(shen)感到(dao)自(zi)己在學習(xi)、理解質(zhi)量管理標準方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)差距(ju);參加這樣的(de)(de)(de)培訓很(hen)有(you)必(bi)要，作(zuo)為一(yi)種中層干部(bu)，不(bu)但(dan)要對質(zhi)量體系文件學以致用，更重要的(de)(de)(de)是(shi)(shi)帶領部(bu)門貫徹(che)執行。下面(mian)是(shi)(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)學習(xi)認識，并結合工作(zuo)也談一(yi)點(dian)自(zi)己的(de)(de)(de)看(kan)法(fa)。

　　質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)是(shi)(shi)成(cheng)功的(de)(de)伙伴，貫(guan)標是(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)保障。如今(jin)，貫(guan)徹標準(zhun)已被眾多企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所看(kan)重，成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)證明(ming)自己產品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、工(gong)作質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)一種(zhong)護(hu)照(zhao)。有(you)專家(jia)認(ren)為(wei)，貫(guan)標為(wei)廣大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)完(wan)善(shan)管理、提高產品(pin)和(he)(he)(he)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提供(gong)了(le)科學指南，同時為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)走向市(shi)場(chang)找(zhao)到(dao)了(le)共同語言。隨(sui)著市(shi)場(chang)化進(jin)程的(de)(de)不(bu)(bu)斷(duan)深入(ru)，各(ge)(ge)(ge)行(xing)各(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)將加快推進(jin)國際標準(zhun)化進(jin)程，貫(guan)標變得(de)更加迫切(qie)。毋庸置(zhi)疑，貫(guan)標不(bu)(bu)是(shi)(shi)萬金油(you)，不(bu)(bu)能包(bao)治(zhi)百病(bing)，但通(tong)過(guo)(guo)貫(guan)標，增強了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)全(quan)體員工(gong)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意(yi)識(shi)(shi)與管理意(yi)識(shi)(shi)，明(ming)確了(le)各(ge)(ge)(ge)項管理的(de)(de)職責和(he)(he)(he)工(gong)作的(de)(de)程序，促使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)管理工(gong)作由人(ren)治(zhi)轉向法治(zhi)，真正(zheng)做到(dao)了(le)凡(fan)事(shi)有(you)人(ren)負責、凡(fan)事(shi)有(you)章可循、凡(fan)事(shi)有(you)據可查(cha)、凡(fan)事(shi)有(you)人(ren)監督，實現(xian)了(le)以預(yu)防(fang)為(wei)主規范了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)程序，明(ming)確了(le)各(ge)(ge)(ge)部(bu)門和(he)(he)(he)全(quan)體員工(gong)的(de)(de)職責和(he)(he)(he)權限，預(yu)防(fang)并控制了(le)不(bu)(bu)合格項的(de)(de)發生(sheng)，降低(di)了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理成(cheng)本(ben)。通(tong)過(guo)(guo)定期組織質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)檢查(cha)、質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)審(shen)核活(huo)動，能夠及時發現(xian)和(he)(he)(he)找(zhao)出經營管理活(huo)動、服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)方面存在的(de)(de)問題和(he)(he)(he)薄弱環(huan)節，并進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)糾(jiu)正(zheng)，從而提高了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)整體經營管理水平和(he)(he)(he)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)監控能力，為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實施全(quan)面的(de)(de)科學管理奠定了(le)基礎(chu);也(ye)貫(guan)徹了(le)以人(ren)為(wei)本(ben)的(de)(de)原則，全(quan)面提高了(le)員工(gong)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)技能和(he)(he)(he)綜(zong)合素質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)長遠(yuan)發展打下了(le)堅(jian)實的(de)(de)基礎(chu);并圍繞讓客戶(hu)滿意(yi)及時認(ren)真地處(chu)理客戶(hu)投(tou)訴(su)或意(yi)見，不(bu)(bu)斷(duan)滿足客戶(hu)需求與期望，贏(ying)得(de)客戶(hu)信任，提高客戶(hu)滿意(yi)度(du)，提升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)社(she)會(hui)形象和(he)(he)(he)市(shi)場(chang)競(jing)爭力。

　　咱(zan)們(men)公司已經(jing)貫標三(san)年了(le)，這三(san)年來我們(men)雖然做了(le)大量工作，正如趙總在培訓(xun)動員時講的：“在抓基礎(chu)工作上做的不細、不實、不嚴(yan)，與先(xian)進企業比，與時代要求比，我們(men)的差(cha)距(ju)還(huan)很(hen)大。”究其(qi)原因(yin)，我認為主要在于(yu)以下三(san)個方面：一是缺乏(fa)質量理念支(zhi)持(chi)。二(er)是缺乏(fa)監督考核制度(du)支(zhi)持(chi)。三(san)是企業的執行(xing)力度(du)低。我認為：

　　（一(yi)）只有管理層(ceng)真正(zheng)認識到客戶(hu)滿意是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)生存發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本，才能從(cong)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度開展質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，才能真正(zheng)建立(li)客戶(hu)驅動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)體系(xi)。質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管理體系(xi)要求企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)名員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，在做任何工(gong)(gong)(gong)(gong)作時，都要清楚自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)是(shi)(shi)誰，樹(shu)立(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作就是(shi)(shi)為客戶(hu)服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)理念(nian)。這(zhe)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)是(shi)(shi)一(yi)個廣義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念(nian)，不(bu)僅包(bao)括企(qi)業(ye)(ye)外部(bu)產品（或服務）的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費者、代理商、銷售(shou)商等，在企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)，根據工(gong)(gong)(gong)(gong)作流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)劃(hua)分，上下(xia)道工(gong)(gong)(gong)(gong)序間(jian)(jian)、前后流程間(jian)(jian)、部(bu)門間(jian)(jian)也應(ying)是(shi)(shi)客戶(hu)關系(xi)，質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)培(pei)訓心(xin)得(de)(de)體會。但要樹(shu)立(li)這(zhe)樣一(yi)種質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)理念(nian)，不(bu)是(shi)(shi)朝夕之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，需要我們長期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)懈努(nu)力。當然(ran)在這(zhe)方(fang)面領(ling)導(dao)作用就顯(xian)得(de)(de)異常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要，需要我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)不(bu)斷地(di)給(gei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)去(qu)灌(guan)輸質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)思想，可以通(tong)過制定企(qi)業(ye)(ye)文件、質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)方(fang)針，并(bing)不(bu)斷地(di)給(gei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式來(lai)提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)理念(nian)，大力打造質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略系(xi)統。當然(ran)只有質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)理念(nian)還是(shi)(shi)不(bu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)工(gong)(gong)(gong)(gong)具也是(shi)(shi)必不(bu)可少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)具，這(zhe)就要員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)主動(dong)地(di)去(qu)學習質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)工(gong)(gong)(gong)(gong)具方(fang)法(fa)并(bing)實際有效地(di)運用到平時正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作當中(zhong)去(qu)。

　　（二） 一(yi)個(ge)(ge)好的(de)(de)(de)監督(du)考(kao)核體(ti)(ti)制能刺激質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)理體(ti)(ti)系良好的(de)(de)(de)運行，那么監督(du)考(kao)核制度如何來(lai)(lai)制定(ding)(ding)呢？企業(ye)應(ying)該充分(fen)(fen)利用好目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)管(guan)理法(fa)(fa)，并(bing)(bing)將(jiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)管(guan)理法(fa)(fa)與監督(du)考(kao)核體(ti)(ti)制結(jie)合起(qi)來(lai)(lai)管(guan)理，將(jiang)企業(ye)的(de)(de)(de)方(fang)針目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)逐層分(fen)(fen)解并(bing)(bing)建立監督(du)考(kao)核體(ti)(ti)制。可(ke)以(yi)(yi)以(yi)(yi)部門(men)(men)、項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)部（分(fen)(fen)公(gong)(gong)司）和(he)個(ge)(ge)人為(wei)單(dan)位來(lai)(lai)分(fen)(fen)解，部門(men)(men)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)應(ying)依據公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)方(fang)針和(he)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)，結(jie)合本(ben)部門(men)(men)業(ye)務的(de)(de)(de)特(te)點(dian)來(lai)(lai)確定(ding)(ding)部門(men)(men)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)，目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)值(zhi)(zhi)應(ying)依據以(yi)(yi)往的(de)(de)(de)`歷史業(ye)績、公(gong)(gong)司質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)值(zhi)(zhi)、結(jie)合目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)前技術現(xian)(xian)狀綜合確定(ding)(ding)。目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)值(zhi)(zhi)應(ying)該是可(ke)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)化、可(ke)衡量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)、具有一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)挑戰性，可(ke)通過努(nu)力(li)能夠實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)，不(bu)要將(jiang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)值(zhi)(zhi)夸大或不(bu)切實(shi)(shi)(shi)際。針對(dui)每(mei)一(yi)項質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)，應(ying)制定(ding)(ding)實(shi)(shi)(shi)在的(de)(de)(de)具體(ti)(ti)實(shi)(shi)(shi)施(shi)措施(shi)和(he)實(shi)(shi)(shi)施(shi)計劃，并(bing)(bing)落實(shi)(shi)(shi)負責人，并(bing)(bing)且應(ying)制定(ding)(ding)衡量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)狀況的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)和(he)評價(jia)的(de)(de)(de)依據。同時(shi)要策(ce)劃好一(yi)個(ge)(ge)監督(du)考(kao)核體(ti)(ti)制，貫穿(chuan)于(yu)整個(ge)(ge)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)過程(cheng)，制定(ding)(ding)每(mei)一(yi)階(jie)段的(de)(de)(de)考(kao)核方(fang)法(fa)(fa)。以(yi)(yi)用來(lai)(lai)考(kao)核部門(men)(men)、項目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)部（分(fen)(fen)公(gong)(gong)司）、個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)達成率(lv)以(yi)(yi)及為(wei)達到目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)采用方(fang)法(fa)(fa)的(de)(de)(de)有效性，可(ke)以(yi)(yi)充分(fen)(fen)體(ti)(ti)現(xian)(xian)出(chu)單(dan)位、個(ge)(ge)人在工(gong)作(zuo)方(fang)面的(de)(de)(de)效率(lv)以(yi)(yi)及能力(li)。這(zhe)樣可(ke)以(yi)(yi)激起(qi)員工(gong)的(de)(de)(de)積極性，發揮出(chu)員工(gong)平時(shi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)潛力(li)，以(yi)(yi)促(cu)進個(ge)(ge)人與公(gong)(gong)司得到共(gong)同發展。

　　（三） 執(zhi)行(xing)(xing)力(li)是一種(zhong)能力(li)，是內(nei)涵廣(guang)泛(fan)、包括各種(zhong)學(xue)科(ke)、方法、思想(xiang)的(de)(de)(de)概括，執(zhi)行(xing)(xing)力(li)的(de)(de)(de)關鍵在于透(tou)過企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)影(ying)響企(qi)業(ye)所有員工的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為。新標準(zhun)要(yao)(yao)(yao)求全(quan)(quan)員參與，但(dan)如(ru)何(he)讓全(quan)(quan)員積(ji)極地加入到質量管理體系中來(lai)呢，這就(jiu)要(yao)(yao)(yao)各級領導來(lai)動員大(da)家，要(yao)(yao)(yao)求大(da)家一定要(yao)(yao)(yao)按公(gong)司的(de)(de)(de)規程(cheng)(cheng)來(lai)辦事(shi)(shi)。執(zhi)行(xing)(xing)力(li)不(bu)是僅僅要(yao)(yao)(yao)求員工按公(gong)司的(de)(de)(de)規程(cheng)(cheng)去做(zuo)事(shi)(shi)，更重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)是在這種(zhong)的(de)(de)(de)規程(cheng)(cheng)下做(zuo)事(shi)(shi)的(de)(de)(de)同時，想(xiang)出更好(hao)、更有效的(de)(de)(de)方法。執(zhi)行(xing)(xing)力(li)度(du)對一個企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)是至(zhi)關重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)，正所謂：一流的(de)(de)(de)點子和三流的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)，不(bu)如(ru)三流的(de)(de)(de)點子和一流的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)。如(ru)果執(zhi)行(xing)(xing)力(li)度(du)不(bu)夠就(jiu)是再好(hao)的(de)(de)(de)質量管理模式也不(bu)能夠有效的(de)(de)(de)運行(xing)(xing)，所以我們需要(yao)(yao)(yao)著手解決執(zhi)行(xing)(xing)力(li)度(du)低下的(de)(de)(de)問題(ti)。其原因主要(yao)(yao)(yao)是：

　　a。 制(zhi)度貫徹不夠(gou)，虎頭(tou)蛇尾。

　　b。 管理(li)制(zhi)度不嚴謹

　　c。 制度本身(shen)不合(he)理，缺(que)少(shao)針對性(xing)和可行性(xing)。

　　d。 制(zhi)度在執行(xing)過程(cheng)中(zhong)，流程(cheng)不合(he)理。

　　e。 工作(zuo)過程中缺少良好(hao)的指導(dao)方法。

　　f。 工作中缺少(shao)科學的監督體(ti)制。

　　企業在(zai)制定(ding)相應的(de)(de)管(guan)(guan)理制度的(de)(de)同時要(yao)充分考慮以(yi)上的(de)(de)幾點(dian)因素，才(cai)能制定(ding)出好的(de)(de)管(guan)(guan)理制度，才(cai)能更有效(xiao)的(de)(de)推(tui)動質量管(guan)(guan)理體系在(zai)企業中的(de)(de)有效(xiao)運行。

品質培訓心得15

　　9月(yue)27日，我(wo)非常有(you)幸地和大(da)家一起參加了集(ji)團供應鏈管(guan)理學(xue)院(yuan)在桂(gui)林立(li)白(bai)(bai)組織的(de)兩(liang)場培訓(xun)課程，第一場是(shi)由集(ji)團質量(liang)總監周(zhou)先生為(wei)我(wo)們分(fen)享的(de)《質量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)與質量(liang)管(guan)理》培訓(xun)，第二場是(shi)由立(li)白(bai)(bai)總經(jing)理周(zhou)女士為(wei)我(wo)們分(fen)享的(de)《生產(chan)(chan)子公(gong)司(si)清潔(jie)生產(chan)(chan)審(shen)核和驗收(shou)經(jing)驗分(fen)享》，感謝公(gong)司(si)領導的(de)付出，在這次學(xue)習中我(wo)收(shou)獲(huo)良多，讓我(wo)更加明白(bai)(bai)一些新的(de)質量(liang)管(guan)理理念和質量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)以及清潔(jie)生產(chan)(chan)審(shen)核驗收(shou)等相關(guan)知識。在此就周(zhou)小龍(long)總監對(dui)質量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)與質量(liang)管(guan)理學(xue)習，將(jiang)我(wo)的(de)一點(dian)心得體(ti)會總結如下(xia)：

　　首先周總從淺到(dao)深關于什么是(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)意義等進(jin)行(xing)(xing)了(le)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)培訓，現質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本這一(yi)(yi)(yi)點給(gei)我印象非常深刻，原來大家固有的(de)(de)(de)(de)(de)思想只是(shi)(shi)對(dui)顯性質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本進(jin)行(xing)(xing)了(le)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)核算，認為(wei)返工只是(shi)(shi)浪費一(yi)(yi)(yi)點時間和物品(pin)包(bao)材，根本沒有從質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)隱性成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本進(jin)行(xing)(xing)分(fen)析，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本的(de)(de)(de)(de)(de)構成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)它是(shi)(shi)由(you)五個部(bu)分(fen)組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，分(fen)別我預防(fang)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本、鑒(jian)定成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本、外部(bu)保證成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本、內(nei)部(bu)損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本、外部(bu)損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本。從以上五個方面(mian)進(jin)行(xing)(xing)分(fen)析的(de)(de)(de)(de)(de)話，生產廠內(nei)平時一(yi)(yi)(yi)起(qi)認為(wei)很小不起(qi)眼(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)異常返工，其(qi)實就隱藏著將(jiang)近10倍的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本在里面(mian)。我們看到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)往(wang)往(wang)只是(shi)(shi)冰山(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)角。

　　回想今年的(de)(de)全(quan)國質(zhi)量月(yue)9月(yue)，是我們桂林立白近幾年來質(zhi)量最差的(de)(de)一(yi)個月(yue)，因新(xin)產(chan)品的(de)(de)試產(chan)不嚴謹，導致產(chan)生(sheng)了大(da)批(pi)量的(de)(de)不合格(ge)接(jie)粉，合液(ye)(ye)洗包裝車間班長員工(gong)的(de)(de)大(da)意(yi)導致內袋壓碼錯誤(wu)造(zao)成批(pi)量返(fan)工(gong)，液(ye)(ye)洗廠(chang)包裝單瓶克(ke)重偏輕，造(zao)成到市場上去追回產(chan)品，再進行補貨返(fan)工(gong)等，我想這些都(dou)無不是給公(gong)司造(zao)成了巨(ju)大(da)的(de)(de)質(zhi)量成本的(de)(de)浪(lang)費。所以(yi)質(zhi)量成本有效的(de)(de)控(kong)制還(huan)需實行行之有效的(de)(de)質(zhi)量管理手(shou)段，根據我們公(gong)司車間存在的(de)(de)問題需要從以(yi)下幾點(dian)抓起：

　　一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量

　　要想提高產品(pin)質量(liang)(liang)，就(jiu)必須加(jia)強生(sheng)產現場的(de)管理(li)。目前(qian)，產品(pin)競爭異(yi)常激勵，作為我們的(de)洗衣粉(fen)廠(chang)和(he)液洗廠(chang)，大(da)多產品(pin)客戶考(kao)慮更(geng)多的(de)是產品(pin)的(de)質量(liang)(liang)，產品(pin)質量(liang)(liang)是生(sheng)產出(chu)(chu)來(lai)(lai)的(de)，不(bu)是檢驗(yan)出(chu)(chu)來(lai)(lai)的(de)。質量(liang)(liang)出(chu)(chu)自于生(sheng)產過程、出(chu)(chu)自于管理(li)。質量(liang)(liang)管理(li)嚴格遵循三不(bu)放過原則：

　　（1）出現質量問題決不放過。

　　（2）問題的根源不(bu)(bu)查(cha)清楚決(jue)不(bu)(bu)放過。

　　（3）不找出(chu)問題的解決辦法(fa)決不放過。即一個問題的出(chu)現，要找出(chu)真—相，原因(yin)、真因(yin)、改善(shan)措施。

　　二、保持對相關方的嚴格控制

　　對相關(guan)方(fang)的(de)產(chan)品質(zhi)量(liang)進行了嚴格管理在(zai)質(zhi)量(liang)成本(ben)的(de)控制上(shang)是(shi)至關(guan)重要的(de)一(yi)個環節，部分的(de)產(chan)品的(de)原材料造(zao)成的(de)損失由供方(fang)、物流企業以及經銷商承擔。這一(yi)措施(shi)使公司的(de)質(zhi)量(liang)成本(ben)大(da)大(da)降低。

　　三、對質量成本進行統計、計算與分析

　　企(qi)業(ye)從事生(sheng)(sheng)產(chan)經營(ying)的(de)目的(de)是(shi)盈利，實(shi)現利潤最大化，對現在日(ri)化企(qi)業(ye)來說，利潤微薄(bo)的(de)同時還要實(shi)現快速擴張，不實(shi)行低成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)運(yun)營(ying)就(jiu)(jiu)難于生(sheng)(sheng)存，可謂(wei)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)決定存亡。作(zuo)為現代企(qi)業(ye)應有的(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)控(kong)(kong)制戰略(lve)及(ji)方法，要想獲得長期的(de)效益，就(jiu)(jiu)只能從戰略(lve)的(de)高度來實(shi)施成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)控(kong)(kong)制。不僅要削減(jian)生(sheng)(sheng)產(chan)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)，更要提高生(sheng)(sheng)產(chan)力，縮短生(sheng)(sheng)產(chan)周期，增加產(chan)量并(bing)確(que)保產(chan)品質量，并(bing)且運(yun)用科(ke)學的(de)統(tong)計方法計算和(he)分析出質量成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)。

　　四、進一步完善車間管理

　　要進一步完(wan)善車(che)間(jian)管(guan)理，首(shou)先最基礎的必須提升車(che)間(jian)主管(guan)工(gong)藝(yi)技術人(ren)員自身的能力，即：

　　（1）目(mu)標指向(xiang)能力；

　　（2）思考對(dui)策能力(li)；

　　（3）組織用人能力(li)；

　　（4）溝通(tong)協調能力；

　　（5）激發部屬能(neng)力；

　　（6）培育人(ren)才(cai)能(neng)力；

　　（7）自我革新能力。

　　如果自身得不到提(ti)升，可以(yi)說完(wan)善車(che)間(jian)管理只(zhi)能是一句空(kong)話。

　　其次需(xu)制(zhi)定各(ge)項操作標準、規范化(hua)作業：

　　（1）完善(shan)各班組(zu)、崗位責任制(zhi)，優化作業指導書(shu)；

　　（2）進一步完善月度考核目標(biao)；

　　（3）凡(fan)是出現(xian)違規行為，堅決以通報的形式公布；

　　（4）制定相關條例(li)、標(biao)準的監督、實行車(che)間(jian)主(zhu)管(guan)、工藝工程師、技術員、班長檢(jian)查制度，一(yi)級一(yi)級實施檢(jian)查，保證能(neng)夠嚴格按(an)要求(qiu)執行。 產品質量培訓心得體會2

　　為了(le)深入分析(xi)水(shui)(shui)電專業(ye)管(guan)(guan)理(li)存在(zai)的問題及原因，尋找改進(jin)的方向，促進(jin)分公司水(shui)(shui)電專業(ye)管(guan)(guan)理(li)的水(shui)(shui)平，分公司于XX年6月12日(ri)8：30~17：00在(zai)南昌(chang)項目部組織(zhi)召開(kai)了(le)水(shui)(shui)電技(ji)術(shu)質量(liang)培訓暨(ji)管(guan)(guan)理(li)研(yan)討會。

　　大家對管理措施(shi)和(he)經(jing)驗，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)心得(de)和(he)平(ping)時(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)存在的(de)(de)(de)一些問題(ti)展開了(le)熱(re)烈的(de)(de)(de)探(tan)討。工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)還不滿(man)一年的(de)(de)(de)我，在管理經(jing)驗和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)心得(de)上也許并沒有(you)太多的(de)(de)(de)發(fa)言權(quan)。更(geng)多的(de)(de)(de)是聽聽前輩(bei)們(men)富有(you)項目特色的(de)(de)(de)講(jiang)解。從(cong)工(gong)(gong)(gong)(gong)藝流(liu)(liu)程到施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)方案，從(cong)技術交底到實際操(cao)作(zuo)(zuo)，從(cong)工(gong)(gong)(gong)(gong)程管理到與(yu)各班組之間的(de)(de)(de)協(xie)調配合(he)，都作(zuo)(zuo)出(chu)了(le)建設性的(de)(de)(de)探(tan)討。在與(yu)各位前輩(bei)們(men)的(de)(de)(de)交流(liu)(liu)中(zhong)，發(fa)現了(le)自(zi)身的(de)(de)(de)很多的(de)(de)(de)不足。

　　首先(xian)在技(ji)(ji)術上(shang)，對驗收規(gui)范沒能完全的(de)(de)吃(chi)透，圖(tu)紙的(de)(de)掌握程(cheng)度不深。因此(ci)很多時候會被那些(xie)有些(xie)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)經驗的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人唬住，在某(mou)些(xie)技(ji)(ji)術層面上(shang)做出(chu)了讓(rang)步，對后(hou)期(qi)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)帶來了不必要(yao)的(de)(de)麻(ma)煩。過于的(de)(de)輕(qing)視技(ji)(ji)術交(jiao)(jiao)底，沒能把技(ji)(ji)術交(jiao)(jiao)底的(de)(de)內容落實(shi)到每個工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人平時的(de)(de)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過程(cheng)中(zhong)(zhong)。在與工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人打(da)交(jiao)(jiao)道的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，只有身(shen)懷(huai)過硬的(de)(de)技(ji)(ji)術基礎(chu)，豐富的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)經驗才(cai)能在氣勢(shi)(shi)上(shang)壓倒他們，讓(rang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人無條(tiao)件的(de)(de)服從工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)上(shang)的(de)(de)安排，技(ji)(ji)術上(shang)的(de)(de)落實(shi)。在今后(hou)的(de)(de)學習(xi)過程(cheng)中(zhong)(zhong)勢(shi)(shi)必加強規(gui)范圖(tu)集的(de)(de)學習(xi)，并將學習(xi)到的(de)(de)知識恰如其(qi)分的(de)(de)跟進到平時的(de)(de)過程(cheng)管(guan)控中(zhong)(zhong)。

　　對于質量(liang)，就新余項目部(bu)水(shui)電(dian)這塊而言(yan)，確(que)實存在(zai)(zai)(zai)著很(hen)(hen)多的(de)(de)不(bu)足。由于前期(qi)的(de)(de)某些原(yuan)因，導致現(xian)在(zai)(zai)(zai)會有(you)大面積的(de)(de)返工現(xian)象，對現(xian)在(zai)(zai)(zai)水(shui)電(dian)質量(liang)的(de)(de)管理帶(dai)來了很(hen)(hen)大的(de)(de)麻煩。就我(wo)個(ge)人而言(yan)，確(que)實是(shi)(shi)有(you)些力不(bu)從心。在(zai)(zai)(zai)與其他幾個(ge)項目部(bu)水(shui)電(dian)管理人員(yuan)的(de)(de)交流(liu)中，意(yi)識(shi)到有(you)很(hen)(hen)多問題(ti)都是(shi)(shi)普遍性的(de)(de)。水(shui)電(dian)前期(qi)預埋(mai)，塑(su)料線(xian)盒(he)(he)及給排水(shui)套(tao)管占(zhan)據主(zhu)要一大部(bu)分。對于嚴祝修提出(chu)的(de)(de)穿筋線(xian)盒(he)(he)，也是(shi)(shi)初次接觸，而事(shi)實證明，穿筋線(xian)盒(he)(he)是(shi)(shi)可以解決線(xian)盒(he)(he)預埋(mai)過深(shen)（預埋(mai)普通線(xian)盒(he)(he)澆注混凝土(tu)時會讓線(xian)盒(he)(he)變形）的(de)(de)問題(ti)。

　　而我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)2樓(lou)將線盒綁上(shang)(shang)兩根(gen)橫排鋼筋固(gu)定在剪力(li)墻上(shang)(shang)也(ye)(ye)是(shi)出于同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)道理。再(zai)就(jiu)是(shi)對(dui)施(shi)工(gong)(gong)班組的(de)(de)(de)(de)管控力(li)度不夠，也(ye)(ye)對(dui)質量(liang)起到了決定性(xing)的(de)(de)(de)(de)影響。很多情況下(xia)是(shi)班組圖省料省工(gong)(gong)，并不按你下(xia)發的(de)(de)(de)(de)技術(shu)交底施(shi)工(gong)(gong)。特別是(shi)那些隱蔽(bi)工(gong)(gong)程，像防雷接地，雙面焊就(jiu)很難落實。再(zai)有(you)就(jiu)是(shi)施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)期緊，各(ge)工(gong)(gong)種之間(jian)工(gong)(gong)序配(pei)合不協調，導致水(shui)(shui)電(dian)(dian)安裝時間(jian)緊，質量(liang)上(shang)(shang)也(ye)(ye)很難保(bao)證。當然，在原則性(xing)的(de)(de)(de)(de)問題上(shang)(shang)，是(shi)不會屈服的(de)(de)(de)(de)。這一(yi)(yi)點在施(shi)工(gong)(gong)過程質量(liang)管理中是(shi)相當重要的(de)(de)(de)(de)，不能(neng)當老(lao)好(hao)人，對(dui)質檢員這個職(zhi)位負責(ze)，對(dui)公司負責(ze)，對(dui)業主(zhu)負責(ze)，做出精品才(cai)是(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)目標(biao)。大(da)家都對(dui)水(shui)(shui)電(dian)(dian)這一(yi)(yi)塊各(ge)項(xiang)(xiang)目上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)提出了人員偏(pian)少的(de)(de)(de)(de)意見，確實從分公司到項(xiang)(xiang)目部(bu)，對(dui)于水(shui)(shui)電(dian)(dian)技術(shu)質量(liang)還是(shi)沒有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)重視(shi)。雖然屬于配(pei)套工(gong)(gong)程，但水(shui)(shui)電(dian)(dian)在使用功能(neng)上(shang)(shang)是(shi)決定性(xing)的(de)(de)(de)(de)。希望分公司今后加(jia)強水(shui)(shui)電(dian)(dian)技術(shu)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)管理，讓水(shui)(shui)電(dian)(dian)部(bu)門(men)更加(jia)的(de)(de)(de)(de)完備(bei)，讓水(shui)(shui)電(dian)(dian)管理制度也(ye)(ye)更加(jia)的(de)(de)(de)(de)健全，而我(wo)們(men)(men)也(ye)(ye)會盡自己最大(da)的(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)為此(ci)添磚加(jia)瓦(wa)。

　　而對(dui)于(yu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)，作為總包，針對(dui)水(shui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)主(zhu)體施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，都是隨土建(jian)進度施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，因此(ci)沒有更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)，一般都能跟得上(shang)土建(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)進度。只要在技(ji)術質量(liang)上(shang)把好關，不會(hui)(hui)有太大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，而臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)水(shui)臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)成了各項(xiang)目部工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)上(shang)協(xie)調配合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)重頭戲。臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)水(shui)臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，集(ji)團公(gong)司有一套自己的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術要求，各地(di)方(fang)也(ye)有臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)時(shi)(shi)用水(shui)用電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)規(gui)范(fan)。遵(zun)循安全文(wen)明工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)要求，基(ji)本上(shang)都能滿足臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)設的(de)(de)(de)(de)(de)布置(zhi)及配備。但是地(di)方(fang)價格(ge)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)差異，在某(mou)些地(di)方(fang)會(hui)(hui)在技(ji)術規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang)打些折扣。像每層(ceng)配備消(xiao)防(fang)箱，就很難(nan)滿足。這也(ye)是今后分(fen)公(gong)司及項(xiang)目部在管(guan)理(li)制度上(shang)改進的(de)(de)(de)(de)(de)措施(shi)之一。而臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)水(shui)臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和主(zhu)體水(shui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)由一家隊伍施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)也(ye)會(hui)(hui)對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)帶(dai)來一些麻(ma)煩。首(shou)先在臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)水(shui)臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員上(shang)就很難(nan)配足，往(wang)往(wang)是干主(zhu)體水(shui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)會(hui)(hui)兼職做臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)水(shui)臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)。其(qi)次干主(zhu)體水(shui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)時(shi)(shi)與其(qi)他班組間的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒會(hui)(hui)帶(dai)到臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)水(shui)臨(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)(lin)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)中來，不利于(yu)大(da)(da)(da)包單位的(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)調管(guan)理(li)。希望在今后簽訂合(he)同(tong)(tong)時(shi)(shi)，多(duo)(duo)聽聽水(shui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議(yi)，也(ye)能參與到合(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)編制中去(qu)。讓項(xiang)目部及分(fen)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)既(ji)得利益最大(da)(da)(da)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)(shi)，也(ye)更(geng)方(fang)便(bian)平時(shi)(shi)水(shui)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)。

　　就分公(gong)司水(shui)電專(zhuan)業管(guan)理人(ren)員(yuan)而(er)言，今(jin)后的(de)(de)(de)發展趨勢(shi)必(bi)須是(shi)集工程、技術(shu)、質量、預(yu)算(suan)(suan)、合(he)同制定于(yu)一(yi)體的(de)(de)(de)綜合(he)型人(ren)才(cai)。就我個人(ren)而(er)言，在(zai)(zai)(zai)安(an)裝預(yu)算(suan)(suan)這方面存在(zai)(zai)(zai)著很大的(de)(de)(de)欠缺(que)。平時(shi)也沒能(neng)系統的(de)(de)(de)學習，通過(guo)這次(ci)培(pei)訓(xun)，也認(ren)識到平時(shi)的(de)(de)(de)施工跟預(yu)決算(suan)(suan)和(he)合(he)同都(dou)是(shi)有直(zhi)接(jie)利害關系的(de)(de)(de)。如(ru)在(zai)(zai)(zai)預(yu)算(suan)(suan)中，防雷接(jie)地搭接(jie)和(he)跨接(jie)是(shi)有幾倍的(de)(de)(de)價格差異的(de)(de)(de)，而(er)平時(shi)施工時(shi)卻沒有過(guo)多的(de)(de)(de)注意這一(yi)點；還有如(ru)果能(neng)夠先系統的(de)(de)(de)算(suan)(suan)一(yi)算(suan)(suan)整(zheng)個圖(tu)紙(zhi)的(de)(de)(de)工程量，會(hui)讓我們(men)對(dui)圖(tu)紙(zhi)有一(yi)個全方位(wei)的(de)(de)(de)了解，也能(neng)更加(jia)容(rong)易(yi)的(de)(de)(de)發現圖(tu)紙(zhi)中的(de)(de)(de)漏洞，這一(yi)點對(dui)施工技術(shu)而(er)言也是(shi)很有必(bi)要的(de)(de)(de)。

　　通過這次(ci)培訓，更多(duo)的(de)(de)是意識到(dao)自身的(de)(de)不足，經驗的(de)(de)欠缺還(huan)需要(yao)時間的(de)(de)積(ji)累，而(er)技術上的(de)(de)薄弱更需要(yao)我們(men)(men)平(ping)時的(de)(de)深造(zao)。坦(tan)白(bai)說(shuo)分(fen)(fen)公(gong)司(si)及(ji)項(xiang)目(mu)(mu)部目(mu)(mu)前的(de)(de)狀況，對我們(men)(men)而(er)言(yan)也(ye)是一個很好的(de)(de)平(ping)臺。自身的(de)(de)努力就顯得(de)至(zhi)關重要(yao)，也(ye)希望分(fen)(fen)公(gong)司(si)提供更多(duo)的(de)(de)學習交流的(de)(de)機會，讓(rang)我們(men)(men)能夠(gou)多(duo)多(duo)的(de)(de)走出去學習先(xian)進的(de)(de)管理經驗和技術流程。而(er)目(mu)(mu)前的(de)(de)形勢，也(ye)讓(rang)我們(men)(men)對分(fen)(fen)公(gong)司(si)充滿了期待(dai)，讓(rang)我們(men)(men)為分(fen)(fen)公(gong)司(si)明(ming)天的(de)(de)輝煌(huang)盡自己的(de)(de)綿薄之力！ 產品質(zhi)量培訓心得(de)體會3

　　首先非常感(gan)謝湖北省公司(si)領(ling)導(dao)劉總和張主辦組織為期(qi)二天(tian)的(de)(de)質(zhi)量(liang)管理員(yuan)(yuan)培訓(xun)。通過(guo)這次質(zhi)量(liang)管理培訓(xun)，受益(yi)匪淺。我作為一名質(zhi)量(liang)管理員(yuan)(yuan)，深深感(gan)到自己在(zai)學習理解質(zhi)量(liang)管理標(biao)準方面的(de)(de)差(cha)距，參加(jia)(jia)這樣的(de)(de)培訓(xun)很(hen)有必(bi)要(yao)，不但(dan)要(yao)對(dui)質(zhi)量(liang)體系文(wen)件學以致用，更(geng)重要(yao)的(de)(de)是帶領(ling)各部門貫(guan)徹執行。兩天(tian)的(de)(de)培訓(xun)時間(jian)很(hen)短，但(dan)學到的(de)(de)東西卻很(hen)多(duo)，加(jia)(jia)上(shang)第二天(tian)下(xia)午在(zai)復興路購物(wu)廣場的(de)(de)實踐對(dui)知(zhi)識的(de)(de)消化(hua)，使我有如下(xia)體會。

　　一是(shi)提(ti)高全體員工質量管理理念。

　　隨著市(shi)場化(hua)進程的(de)(de)不斷深入，加快推進國際(ji)(ji)標(biao)準(zhun)化(hua)進程，增強全(quan)體員工(gong)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量意(yi)識與管(guan)理意(yi)識，明確(que)各項(xiang)工(gong)作的(de)(de)職責和程序(xu)，促使(shi)企(qi)業(ye)預防并(bing)控制不合格項(xiang)的(de)(de)發生，降低企(qi)業(ye)質(zhi)(zhi)量管(guan)理成本，提(ti)高企(qi)業(ye)整體管(guan)理水(shui)平的(de)(de)質(zhi)(zhi)量監控能(neng)力。為企(qi)業(ye)實施全(quan)面的(de)(de)科學(xue)管(guan)理，提(ti)高員工(gong)質(zhi)(zhi)量管(guan)理理念和綜合素質(zhi)(zhi)，主動學(xue)習并(bing)實際(ji)(ji)有效地運(yun)用到平時(shi)正常的(de)(de)工(gong)作當(dang)中去。為企(qi)業(ye)長遠發展打(da)下了堅實的(de)(de)基礎，并(bing)圍(wei)繞讓顧客滿意(yi)及時(shi)認真地處理顧客投拆或意(yi)見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的(de)(de).信(xin)任，提(ti)高顧客滿意(yi)度(du)，提(ti)升企(qi)業(ye)的(de)(de)社會形象和市(shi)場競(jing)爭力。

　　二是監(jian)督考核制度支持。

　　一個好的(de)監督考核體(ti)制能刺激質(zhi)(zhi)量管理(li)(li)體(ti)系良好的(de)運行，將目標(biao)管理(li)(li)法(fa)與監督考核體(ti)制結合起(qi)來管理(li)(li)，部門的(de)質(zhi)(zhi)量目標(biao)應依(yi)據公司的(de)質(zhi)(zhi)量方針和質(zhi)(zhi)量目標(biao)，按規定的(de)具體(ti)事項實(shi)施(shi)措施(shi)和實(shi)施(shi)計劃，落(luo)實(shi)到(dao)每(mei)位(wei)負責人(ren)。

　　質量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)工作是一個長期而持續的工程。后期我(wo)將要不斷的學習質量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)方面(mian)的專(zhuan)業知識(shi)(shi)，并把(ba)我(wo)所學到的知識(shi)(shi)向每位員(yuan)工普(pu)及宣導，使所有員(yuan)工增強質量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)意識(shi)(shi)。 產品質量(liang)(liang)(liang)培訓心得體會4

　　通過(guo)一(yi)周的(de)管理(li)體(ti)系(xi)培訓，受益匪淺(qian)。深深感到(dao)自(zi)己(ji)在(zai)學(xue)習(xi)、理(li)解質量(liang)管理(li)標準方(fang)面的(de)差距；參加(jia)這樣(yang)的(de)培訓很有必要(yao)，作(zuo)為一(yi)種(zhong)中層干(gan)部(bu)，不(bu)但要(yao)對質量(liang)體(ti)系(xi)文(wen)件學(xue)以致用，更重(zhong)要(yao)的(de)是帶(dai)領部(bu)門貫徹執行。下面是自(zi)己(ji)的(de)學(xue)習(xi)認識，并結合(he)工(gong)作(zuo)也談一(yi)點自(zi)己(ji)的(de)看法(fa)。

　　質量(liang)是成(cheng)功的(de)(de)(de)伙(huo)伴(ban)，貫(guan)標(biao)是質量(liang)的(de)(de)(de)保障。如今(jin)，貫(guan)徹標(biao)準已被(bei)眾多企業(ye)所看(kan)重(zhong)，成(cheng)為(wei)(wei)企業(ye)證明自己產品(pin)質量(liang)、工(gong)作質量(liang)的(de)(de)(de)一種(zhong)護照。有(you)專家認(ren)為(wei)(wei)，貫(guan)標(biao)為(wei)(wei)廣大企業(ye)完善管理(li)、提高產品(pin)和服務質量(liang)提供了科學指南，同時為(wei)(wei)企業(ye)走向市(shi)(shi)場(chang)找到了共同語言。隨著市(shi)(shi)場(chang)化進程的(de)(de)(de)不斷深入，各行各業(ye)將加(jia)快推進國際標(biao)準化進程，貫(guan)標(biao)變得更加(jia)迫切。

　　毋庸置疑，貫標不是(shi)萬金油，不能(neng)(neng)包治百病(bing)，但(dan)通(tong)過(guo)貫標，增強了(le)(le)企業(ye)(ye)全體員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)質量意(yi)(yi)識與管理意(yi)(yi)識，明確(que)了(le)(le)各項(xiang)管理的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)(ze)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)程(cheng)序，促(cu)使企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管理工(gong)(gong)作(zuo)由人(ren)治轉向法(fa)治，真(zhen)正做到(dao)了(le)(le)凡(fan)事有人(ren)負責(ze)(ze)、凡(fan)事有章可(ke)(ke)循、凡(fan)事有據可(ke)(ke)查(cha)、凡(fan)事有人(ren)監督，實(shi)現了(le)(le)以預(yu)防(fang)為主(zhu)規范了(le)(le)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)程(cheng)序，明確(que)了(le)(le)各部(bu)門和(he)全體員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)(ze)和(he)權限，預(yu)防(fang)并控制(zhi)了(le)(le)不合(he)格項(xiang)的(de)(de)(de)發(fa)生(sheng)，降低了(le)(le)企業(ye)(ye)質量管理成本(ben)。通(tong)過(guo)定期(qi)組織質量檢查(cha)、質量審核活(huo)動，能(neng)(neng)夠及時(shi)發(fa)現和(he)找出經營管理活(huo)動、服(fu)務質量方面(mian)存在的(de)(de)(de)問題和(he)薄弱(ruo)環節，并進行有效糾正，從而提(ti)(ti)高了(le)(le)企業(ye)(ye)整體經營管理水平和(he)質量監控能(neng)(neng)力(li)，為企業(ye)(ye)實(shi)施全面(mian)的(de)(de)(de)科學管理奠定了(le)(le)基礎(chu)；也(ye)貫徹了(le)(le)以人(ren)為本(ben)的(de)(de)(de)原則(ze)，全面(mian)提(ti)(ti)高了(le)(le)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務技能(neng)(neng)和(he)綜(zong)合(he)素質，為企業(ye)(ye)長遠(yuan)發(fa)展打下了(le)(le)堅實(shi)的(de)(de)(de)基礎(chu)；并圍繞讓客戶(hu)滿意(yi)(yi)及時(shi)認(ren)真(zhen)地處理客戶(hu)投訴(su)或意(yi)(yi)見(jian)，不斷滿足(zu)客戶(hu)需求與期(qi)望(wang)，贏(ying)得客戶(hu)信任，提(ti)(ti)高客戶(hu)滿意(yi)(yi)度，提(ti)(ti)升(sheng)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)社會形(xing)象和(he)市場競爭力(li)。

　　咱們(men)公司已經貫(guan)標三年(nian)了，這(zhe)三年(nian)來(lai)我們(men)雖然做了大量工作(zuo)，正如趙(zhao)總在培(pei)訓動(dong)員時(shi)講(jiang)的：“在抓(zhua)基礎工作(zuo)上做的不細、不實、不嚴，與(yu)先進企業比(bi)，與(yu)時(shi)代要求比(bi)，我們(men)的差距還很大。”究其原因，我認(ren)為主要在于以下三個(ge)方面：

　　一(yi)是缺乏(fa)質量理念支持。

　　二是缺乏(fa)監督考(kao)核制度支持。

　　三是企業的執(zhi)行力度(du)低。

　　我認為：

　　（一(yi)）只有(you)管理(li)層真正(zheng)認(ren)識到客(ke)(ke)戶(hu)滿意是(shi)(shi)企業生存發展的(de)(de)(de)(de)根(gen)本，才(cai)(cai)能(neng)從客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)角度開展質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)(gong)(gong)作，才(cai)(cai)能(neng)真正(zheng)建立(li)客(ke)(ke)戶(hu)驅動(dong)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)體(ti)系。質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系要求企業的(de)(de)(de)(de)每一(yi)名員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，在做任何(he)工(gong)(gong)(gong)作時，都要清楚(chu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)(shi)誰，樹(shu)立(li)工(gong)(gong)(gong)作就是(shi)(shi)為客(ke)(ke)戶(hu)服務的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)理(li)念(nian)。這(zhe)里(li)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)(shi)一(yi)個廣義(yi)的(de)(de)(de)(de)概念(nian)，不(bu)僅包括企業外部產品（或服務）的(de)(de)(de)(de)消費者、代理(li)商(shang)、銷售商(shang)等，在企業內部，根(gen)據工(gong)(gong)(gong)作流的(de)(de)(de)(de)劃分，上下道工(gong)(gong)(gong)序(xu)間、前后流程間、部門間也應是(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)關系。但要樹(shu)立(li)這(zhe)樣一(yi)種質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)理(li)念(nian)，不(bu)是(shi)(shi)朝(chao)夕之間的(de)(de)(de)(de)事，需要我(wo)們(men)長期(qi)的(de)(de)(de)(de)不(bu)懈努力。當(dang)然在這(zhe)方面(mian)領(ling)導作用就顯得異常的(de)(de)(de)(de)重要，需要我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)領(ling)導不(bu)斷(duan)地給員(yuan)工(gong)(gong)(gong)去(qu)灌輸質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)思想，可以通(tong)過制定企業文(wen)件、質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)方針，并不(bu)斷(duan)地給員(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓的(de)(de)(de)(de)方式來(lai)提高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)理(li)念(nian)，大(da)力打造質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)系統(tong)。當(dang)然只有(you)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)理(li)念(nian)還是(shi)(shi)不(bu)夠的(de)(de)(de)(de)，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)也是(shi)(shi)必不(bu)可少的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)，這(zhe)就要員(yuan)工(gong)(gong)(gong)主動(dong)地去(qu)學習質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)方法(fa)并實際(ji)有(you)效地運用到平時正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作當(dang)中(zhong)去(qu)。

　　（二）一個(ge)好(hao)的(de)(de)監(jian)督(du)考核(he)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)能刺(ci)激(ji)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理體(ti)(ti)系良好(hao)的(de)(de)運行，那(nei)么監(jian)督(du)考核(he)制(zhi)(zhi)度如何來制(zhi)(zhi)定(ding)呢？企業(ye)應(ying)該充分(fen)利用好(hao)目(mu)(mu)標(biao)管(guan)理法，并將目(mu)(mu)標(biao)管(guan)理法與監(jian)督(du)考核(he)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)結合起來管(guan)理，將企業(ye)的(de)(de)方針目(mu)(mu)標(biao)逐層分(fen)解并建立(li)監(jian)督(du)考核(he)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)。可以以部(bu)(bu)門、項目(mu)(mu)部(bu)(bu)（分(fen)公(gong)(gong)司(si)）和(he)個(ge)人為單位來分(fen)解，部(bu)(bu)門的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)標(biao)應(ying)依(yi)據(ju)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)方針和(he)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)標(biao)，結合本部(bu)(bu)門業(ye)務的(de)(de)特點來確定(ding)部(bu)(bu)門質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)標(biao)項目(mu)(mu)，目(mu)(mu)標(biao)值應(ying)依(yi)據(ju)以往(wang)的(de)(de)歷史業(ye)績、公(gong)(gong)司(si)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)標(biao)值、結合目(mu)(mu)前技術現狀綜合確定(ding)。

　　目(mu)(mu)(mu)標(biao)值應該是(shi)可量(liang)(liang)(liang)化、可衡(heng)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)、具有一(yi)定(ding)的(de)(de)挑戰性(xing)(xing)，可通過努力(li)能夠實(shi)(shi)現(xian)，不要(yao)將(jiang)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)標(biao)值夸大或不切實(shi)(shi)際(ji)。針對每一(yi)項(xiang)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)標(biao)，應制定(ding)實(shi)(shi)在(zai)的(de)(de)具體(ti)實(shi)(shi)施措施和實(shi)(shi)施計劃(hua)，并落實(shi)(shi)負責人，并且應制定(ding)衡(heng)量(liang)(liang)(liang)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)標(biao)實(shi)(shi)現(xian)狀(zhuang)況的(de)(de)方(fang)法和評價的(de)(de)依據。同時要(yao)策(ce)劃(hua)好一(yi)個(ge)(ge)監督考(kao)核體(ti)制，貫穿于整(zheng)個(ge)(ge)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)(mu)(mu)標(biao)實(shi)(shi)現(xian)的(de)(de)過程，制定(ding)每一(yi)階(jie)段的(de)(de)考(kao)核方(fang)法。以(yi)用來考(kao)核部門、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)部（分(fen)公(gong)司）、個(ge)(ge)人的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)達成率(lv)以(yi)及為(wei)達到(dao)目(mu)(mu)(mu)標(biao)采用方(fang)法的(de)(de)有效(xiao)性(xing)(xing)，可以(yi)充分(fen)體(ti)現(xian)出單位(wei)、個(ge)(ge)人在(zai)工(gong)作方(fang)面的(de)(de)效(xiao)率(lv)以(yi)及能力(li)。這樣可以(yi)激起員工(gong)的(de)(de)積(ji)極性(xing)(xing)，發(fa)揮出員工(gong)平時工(gong)作的(de)(de)潛力(li)，以(yi)促進個(ge)(ge)人與公(gong)司得(de)到(dao)共同發(fa)展。

　　（三）執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)(shi)一種能力(li)(li)，是(shi)(shi)內涵(han)廣泛、包括各種學科(ke)、方(fang)法、思想的(de)(de)(de)(de)(de)概括，執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵在(zai)于(yu)透過企業(ye)(ye)文化影響企業(ye)(ye)所(suo)(suo)有員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為。新標準要(yao)(yao)求(qiu)全員參與，但如何(he)讓全員積極地加入到質(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系中來(lai)呢(ni)，這(zhe)就(jiu)要(yao)(yao)各級領導來(lai)動員大(da)(da)家，要(yao)(yao)求(qiu)大(da)(da)家一定要(yao)(yao)按公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)規程(cheng)來(lai)辦事。執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)不(bu)(bu)是(shi)(shi)僅僅要(yao)(yao)求(qiu)員工(gong)按公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)規程(cheng)去做事，更重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)在(zai)這(zhe)種的(de)(de)(de)(de)(de)規程(cheng)下做事的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，想出更好(hao)、更有效的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法。執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)度(du)對一個(ge)企業(ye)(ye)來(lai)說(shuo)是(shi)(shi)至關(guan)(guan)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)，正所(suo)(suo)謂：一流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)點子(zi)和三流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)，不(bu)(bu)如三流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)點子(zi)和一流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)。如果執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)度(du)不(bu)(bu)夠就(jiu)是(shi)(shi)再(zai)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)管理(li)模式也不(bu)(bu)能夠有效的(de)(de)(de)(de)(de)運行(xing)(xing)，所(suo)(suo)以我們需要(yao)(yao)著手解(jie)決執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)度(du)低下的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。其原因主要(yao)(yao)是(shi)(shi)：

　　a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

　　b、管理制(zhi)度不嚴(yan)謹(jin)

　　c、制(zhi)度本身不合理，缺(que)少(shao)針對(dui)性(xing)和可行性(xing)。

　　d、制(zhi)度在執行過程(cheng)中，流程(cheng)不(bu)合(he)理(li)。

　　e、工(gong)作過程中(zhong)缺(que)少良(liang)好的指(zhi)導方法。

　　f、工作中缺少(shao)科學的監督體制。

　　企業在制定(ding)相應的(de)管(guan)理(li)(li)制度的(de)同時要充分考(kao)慮以上(shang)的(de)幾點(dian)因素，才能(neng)制定(ding)出好的(de)管(guan)理(li)(li)制度，才能(neng)更有(you)效(xiao)的(de)推動(dong)質量管(guan)理(li)(li)體系(xi)在企業中的(de)有(you)效(xiao)運行。

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