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美容師工作心得
我們得(de)(de)到了一些心(xin)得(de)(de)體(ti)(ti)會(hui)以(yi)后，好(hao)好(hao)地寫(xie)一份心(xin)得(de)(de)體(ti)(ti)會(hui)，這樣就可以(yi)總結出具(ju)體(ti)(ti)的經驗和想法。你(ni)想好(hao)怎(zen)么寫(xie)心(xin)得(de)(de)體(ti)(ti)會(hui)了嗎？下面是小編為大(da)家(jia)整理的美容師工(gong)作(zuo)心(xin)得(de)(de)，僅供參考(kao)，歡迎大(da)家(jia)閱讀。
美容師工作心得1
不(bu)知不(bu)覺之間，20xx年即將過(guo)去(qu)。在(zai)過(guo)去(qu)的(de)一(yi)年里(li)，我流過(guo)了辛(xin)勤的(de)汗水，也品(pin)嘗到了收(shou)獲(huo)的(de)喜悅。在(zai)XX店(dian)長的(de)正確領導下，在(zai)各(ge)位(wei)親愛同事和家人們的(de)幫忙下，我嚴(yan)格的(de)要求自己，并且(qie)順利的(de)完成了今(jin)年的(de)工(gong)作，總(zong)而(er)言之，收(shou)獲(huo)多多！
回顧20xx年——
一、我(wo)(wo)更加的(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)愛我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)行業，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)任務是(shi)以顧(gu)客(ke)(ke)(ke)為中(zhong)心，為顧(gu)客(ke)(ke)(ke)帶給體貼、高效(xiao)、優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務。而在今年(nian)，我(wo)(wo)做到了這一點，盡(jin)心盡(jin)力的(de)(de)(de)(de)(de)為顧(gu)客(ke)(ke)(ke)服(fu)務，注重接待的(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)節，讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)感到十分的(de)(de)(de)(de)(de)滿意。不(bu)足之處是(shi)，工(gong)作(zuo)時候(hou)不(bu)夠主動，缺乏(fa)信(xin)心。
二、銷售是的(de)(de)職(zhi)責，在為顧(gu)客(ke)推銷的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)，我(wo)用(yong)專業的(de)(de)知識，巧(qiao)妙(miao)的(de)(de)話術(shu)打動(dong)了(le)對方(fang)，取得了(le)不(bu)錯的(de)(de)銷售成(cheng)績。另(ling)外在公司舉辦(ban)的(de)(de)銷售培訓課程(cheng)中(zhong)，能夠用(yong)心的(de)(de)回(hui)答(da)問題(ti)，順利的(de)(de)透過(guo)(guo)了(le)考核。不(bu)足之處是，有些時候(hou)不(bu)敢主動(dong)的(de)(de)'開口(kou)，在培訓中(zhong)不(bu)能用(yong)心的(de)(de)分享自己的(de)(de)心得。
三、美容師對我來(lai)說不(bu)僅(jin)僅(jin)是一份(fen)職業，更(geng)(geng)多的是一份(fen)憧憬(jing)。在工作中，我努力的學(xue)習，盡可能的充電，期(qi)望獲得更(geng)(geng)多的知識，這(zhe)也(ye)讓我在今年提(ti)升(sheng)了不(bu)少。不(bu)足之(zhi)處是，對于(yu)美容手法這(zhe)方面仍然欠缺。
展望20xx年——
我(wo)期望在新的(de)一(yi)年里，仍然恪守(shou)自己(ji)，改善(shan)不(bu)足之(zhi)處，在工作(zuo)中爭取更上一(yi)步(bu)臺階。另外，我(wo)給(gei)自己(ji)定下了一(yi)個年度(du)目標：認真(zhen)的(de)做(zuo)好顧(gu)客檔案(an)，并且努力完善(shan)它。認真(zhen)的(de)對(dui)待(dai)每一(yi)個顧(gu)客，了解(jie)顧(gu)客的(de)需求。學(xue)會(hui)感恩，學(xue)會(hui)理解(jie)，用心的(de)對(dui)待(dai)工作(zuo)。
美容師工作心得2
在過(guo)去(qu)一(yi)年(nian)的工作(zuo)中(zhong)，不管是(shi)美(mei)容師還是(shi)店長，對于自(zi)己的工作(zuo)肯定有自(zi)己的一(yi)些(xie)想(xiang)法，也得到了(le)一(yi)些(xie)收獲(huo)。要(yao)(yao)想(xiang)接下來一(yi)年(nian)的工作(zuo)順利(li)開展，要(yao)(yao)對自(zi)己在工作(zuo)中(zhong)做(zuo)得好以及做(zuo)的不好的地方做(zuo)一(yi)個深刻的反思。因(yin)此，所謂年(nian)終總結，重點在于“總結”。如果只(zhi)是(shi)走過(guo)場(chang)或(huo)者是(shi)純粹敷衍而已，總結也就失去(qu)了(le)其原本的意義。
一、年終總結的關鍵點
在(zai)(zai)年(nian)度(du)(du)(du)總(zong)結中，根據崗位職(zhi)責有針(zhen)對(dui)性、條理清晰地總(zong)結工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，是年(nian)度(du)(du)(du)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總(zong)結全面性的(de)(de)保證。用(yong)數(shu)據對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進(jin)行匯總(zong)，既簡單明了，又能清楚地說明總(zong)結者的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力。但在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中搜集、匯總(zong)、使(shi)用(yong)數(shu)據是一項有一定難度(du)(du)(du)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，需(xu)要(yao)在(zai)(zai)平時(shi)的(de)(de)日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，有心地對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進(jin)行記(ji)錄。美容師在(zai)(zai)平時(shi)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，就要(yao)注意對(dui)各種數(shu)據做一個詳細(xi)的(de)(de)'記(ji)載，包括顧客量、成交金額等(deng)等(deng)。年(nian)度(du)(du)(du)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總(zong)結的(de)(de)數(shu)據，來自于每(mei)月、每(mei)周(zhou)、每(mei)日，甚至每(mei)時(shi)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)總(zong)結。
二、提出問題，給出有建設性的意見
對(dui)于這一(yi)點，需(xu)要美容院(yuan)員工在平時(shi)的工作中注意(yi)觀察和(he)總結，針(zhen)對(dui)美容院(yuan)經營中存在的一(yi)些問題提出自己的見(jian)解。這一(yi)點也建立(li)在員工用(yong)心度的基礎(chu)上，只(zhi)有美容院(yuan)員工真正(zheng)的把美容院(yuan)當(dang)做“家”一(yi)樣(yang)的存在，才能在考慮自己個(ge)人發展的基礎(chu)上，和(he)美容院(yuan)共同成長。
三、給出自己明年詳細的工作計劃
針對自(zi)己的(de)發(fa)展(zhan)，可以在(zai)年終總結中作為重(zhong)點(dian)來描述。只有自(zi)己首先明確自(zi)己的(de)發(fa)展(zhan)方向，才能(neng)在(zai)接下來的(de)一(yi)年中順(shun)利達成自(zi)己的(de)職業目標。
其實(shi)，對于(yu)自(zi)己(ji)的工作(zuo)，只有自(zi)己(ji)是(shi)(shi)最(zui)了(le)解的。自(zi)己(ji)做過(guo)什么(me)，得(de)到(dao)了(le)一(yi)些(xie)什么(me)收獲(huo)，遇(yu)到(dao)一(yi)些(xie)什么(me)問題，這些(xie)東西如果(guo)僅僅存在于(yu)腦海(hai)中沒(mei)有形(xing)成文(wen)字(zi)的話(hua)，往(wang)往(wang)會(hui)被(bei)我們忽視，失去了(le)原本的作(zuo)用(yong)，而年(nian)終(zhong)總(zong)結也是(shi)(shi)給(gei)自(zi)己(ji)提供了(le)這樣(yang)的一(yi)個機會(hui)。所以大元教育也提醒各位美容院從業者，不要將(jiang)年(nian)終(zhong)總(zong)結形(xing)式化。希望各位都(dou)能夠從中認識到(dao)不一(yi)樣(yang)的自(zi)己(ji)，得(de)到(dao)不一(yi)樣(yang)的收獲(huo)。
美容師工作心得3
一次成功的到訪接待，實際上(shang)是一系列銷售(shou)技巧、經驗(yan)和(he)公(gong)司支持的結果。
在這個工程中的(de)任何細微處出現問題(ti)都會影響到其他方面(mian)，而(er)導致(zhi)失敗(bai)或不(bu)完全成(cheng)功，所以，美容師(shi)應好好地檢(jian)討(tao)自(zi)己，避免長期不(bu)良的(de)工作(zuo)方式所養成(cheng)的(de)痼(gu)疾。
一、重理論
有些(xie)美容(rong)師總習慣用(yong)書面化、理性的(de)論述進行新產品銷(xiao)售(shou)介(jie)紹，使客(ke)戶感覺其(qi)建議(yi)右操作性不強，達(da)成(cheng)目標的(de)努力太過艱難，或根(gen)本就與這種(zhong)人(ren)有心理距離，因(yin)此常會拒絕購買(mai)或拒絕其(qi)建議(yi)。
二、喜歡隨時反駁
在(zai)與客戶(hu)的(de)交談中，應鼓(gu)勵客戶(hu)多(duo)多(duo)發表自己(ji)的(de)見解，了解客戶(hu)的(de)需求(qiu)，并在(zai)適當時機表述意(yi)見，或(huo)提出解決方(fang)案(an)。
如果我們不斷(duan)(duan)打斷(duan)(duan)客(ke)戶談話(hua)，并對(dui)每一個異議都進行反駁(bo)，會使我們失(shi)去在最合適時間內找到客(ke)戶真正異議的機會，而當這(zhe)種(zhong)反駁(bo)不附有建議性(xing)提(ti)案時，反駁(bo)僅(jin)僅(jin)是一時痛(tong)快，易導致客(ke)戶惱羞成怒(nu)，中斷(duan)(duan)談話(hua)過(guo)程，這(zhe)對(dui)于(yu)雙方(fang)都是很遺憾的。
三、談話無重點
銷售時(shi)間(jian)是(shi)寶貴的，而購買(mai)時(shi)間(jian)亦(yi)是(shi)寶貴的，我們在銷售介紹時(shi)應有充(chong)分的準備(bei)和計劃，并反復申述我們的`要(yao)點。
如果你(ni)的(de)談話內(nei)容重點不突出，客(ke)戶無(wu)法察(cha)覺或難以察(cha)覺你(ni)的(de)要求，就無(wu)從談起滿足(zu)你(ni)的(de)要求了(le)，反而會認為你(ni)對他重視不夠。準備不足(zu)將導致銷售失敗(bai)。
四、言不由衷的恭維
對(dui)待(dai)客(ke)戶，我們應坦誠相待(dai)，由衷地(di)贊同(tong)他(ta)們對(dui)市場對(dui)于產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)正確判斷。如果(guo)為了(le)討好客(ke)戶，以求得到一筆交(jiao)易而進行華而不實的(de)(de)(de)恭維，實在(zai)是(shi)對(dui)雙方的(de)(de)(de)一種輕視，會(hui)降(jiang)低消費者對(dui)美(mei)容師以及所推銷產(chan)品(pin)及服(fu)務的(de)(de)(de)信(xin)任度(du)，亦會(hui)在(zai)日后承擔由此帶來的(de)(de)(de)后果(guo)。
五、懶惰
身為美容師(shi)你會(hui)有(you)許(xu)多(duo)獨(du)處(chu)的(de)機會(hui)，你的(de)主管不會(hui)也不可(ke)能隨時隨地檢查你的(de)工作，所以，這是對個人自律(lv)的(de)一挑戰，喪(sang)失(shi)信(xin)心(xin)、沒有(you)目標(biao)、孤獨(du)都有(you)可(ke)能造成懶惰(duo)，懶惰(duo)卻只能帶來更(geng)(geng)多(duo)更(geng)(geng)大的(de)失(shi)敗。
“天上是不會掉餡餅的(de)(de)”，一(yi)份辛苦一(yi)份甘(gan)甜，只有不斷地努力、進取，你的(de)(de)業績才會逐步上升。成(cheng)功是克(ke)服懶(lan)惰的(de)(de)最好辦(ban)法，自律是克(ke)服懶(lan)惰的(de)(de)最佳(jia)督(du)導。
總結：
從整體來看，美容師的(de)(de)(de)素質是(shi)較低的(de)(de)(de)，盡管她們擁有非常豐富的(de)(de)(de)實際操作經驗(yan)，但經驗(yan)往往不(bu)適應行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展，比如一(yi)種按摩手法會不(bu)斷改變(bian)，產品的(de)(de)(de)成分及操作手法、產品的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)手段(duan)、消費者行(xing)為的(de)(de)(de)變(bian)化等，這一(yi)切(qie)都要求美容師必須不(bu)斷加強(qiang)學習以(yi)提(ti)高專業(ye)(ye)素質。
美容師工作心得4
今年是充滿激(ji)(ji)情(qing)的(de)(de)一年，在這(zhe)里(li)(li)一年里(li)(li)，我在領導的(de)(de)精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這(zhe)里(li)(li)，我首(shou)先表(biao)達一下我對(dui)他(ta)們，對(dui)美容院(yuan)深深的(de)(de)感激(ji)(ji)之情(qing)。以下為(wei)我的(de)(de)工作(zuo)總(zong)結。
一、主要工作情況
在上(shang)(shang)級領導(dao)的(de)(de)(de)指導(dao)關心(xin)下，通過姐妹們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)配合支(zhi)持，還有我(wo)們(men)(men)(men)全(quan)體團(tuan)隊的(de)(de)(de)共(gong)同努力下，我(wo)從一(yi)名(ming)員工在美容院的(de)(de)(de)搭理(li)培養下，加上(shang)(shang)自己的(de)(de)(de)努力，成(cheng)了(le)一(yi)名(ming)副店(dian)(dian)長，當(dang)我(wo)接受這一(yi)殊榮，我(wo)深感到責(ze)任的(de)(de)(de)重大(da)，我(wo)深感到多年(nian)的(de)(de)(de)經驗(yan)，從員工到店(dian)(dian)長一(yi)路走來(lai)我(wo)們(men)(men)(men)都曾品嘗過心(xin)酸、歡笑與淚水的(de)(de)(de)滋(zi)味，一(yi)個人的(de)(de)(de)成(cheng)長就(jiu)是這樣(yang)一(yi)點點積累(lei)而來(lai)的(de)(de)(de)，成(cheng)功與失敗不斷的(de)(de)(de)刺(ci)激(ji)著我(wo)們(men)(men)(men)，使我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)團(tuan)隊走向(xiang)頂峰(feng)。
我(wo)(wo)(wo)和我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)姐妹(mei)們精心配合，通力(li)(li)協作(zuo)，在我(wo)(wo)(wo)們全(quan)體員工共同努力(li)(li)下(xia)，還有大(da)(da)區(qu)經理的(de)(de)(de)(de)(de)支持(chi)和培養(yang)下(xia)，和我(wo)(wo)(wo)自己的(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)和努力(li)(li)，我(wo)(wo)(wo)成(cheng)為(wei)了xx美容(rong)院的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)名(ming)(ming)店長，這(zhe)是(shi)一(yi)個責任(ren)重大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)職務(wu)，當我(wo)(wo)(wo)踏(ta)上這(zhe)個工作(zuo)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)內心是(shi)欣喜的(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)忐忑的(de)(de)(de)(de)(de)。多(duo)年的(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)業經驗，從(cong)一(yi)名(ming)(ming)普通的(de)(de)(de)(de)(de)美容(rong)師成(cheng)為(wei)一(yi)名(ming)(ming)店長，我(wo)(wo)(wo)有過心酸的(de)(de)(de)(de)(de)淚水，也(ye)有成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)喜悅。可(ke)是(shi)，誰的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長路(lu)上是(shi)一(yi)帆風順(shun)的(de)(de)(de)(de)(de)呢？成(cheng)功(gong)和失(shi)敗交替，也(ye)讓我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)內心逐(zhu)漸變(bian)得強大(da)(da)起來。
二、明年工作計劃
我將繼續(xu)從這(zhe)些方面(mian)去著手學習和(he)強化：基本(ben)常識：皮膚的(de)結構、女性的(de).生理(li)周期等(deng)。產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)知識：產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)結構，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)種類(lei)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)成(cheng)分，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)功(gong)效，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)賣點(dian)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)文(wen)化。美(mei)容技能：基本(ben)的(de)按摩、護理(li)、手法、使用各種儀(yi)器、各個(ge)部位的(de)護理(li)流程、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)調配。銷售技能：禮儀(yi)接待、心理(li)溝通、發現(xian)需求、判斷顧客類(lei)型、回答顧客疑(yi)問、成(cheng)交技巧等(deng)。美(mei)容院(yuan)工(gong)作制度：晨會(hui)流程、考勤、職責、薪酬待遇(yu)、接打電話、派卡、收款。
今年(nian)(nian)即將結束，我們將迎來新(xin)的一年(nian)(nian)，希(xi)望(wang)下一年(nian)(nian)工作順利，財源滾(gun)滾(gun)，也(ye)同(tong)時希(xi)望(wang)公(gong)司能夠越做越好。
美容師工作心得5
回(hui)顧(gu)過(guo)(guo)去(qu)變化巨大(da)(da)，競爭(zheng)激烈的(de)(de)美容(rong)(rong)(rong)行(xing)業，我(wo)們(men)(men)可能有(you)過(guo)(guo)辛酸，有(you)過(guo)(guo)淚水(shui)，當然(ran)(ran)也有(you)過(guo)(guo)鮮花(hua)和(he)微笑，為(wei)了求得長期(qi)(qi)的(de)(de)生(sheng)存和(he)發展，我(wo)們(men)(men)務(wu)必思考(kao)，務(wu)必謀劃(hua)(hua)，制(zhi)(zhi)定(ding)出正確的(de)(de)戰略(lve)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)。戰略(lve)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)不(bu)同于(yu)一(yi)(yi)般好處上的(de)(de)短期(qi)(qi)或長期(qi)(qi)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)，是(shi)根據美容(rong)(rong)(rong)院(yuan)外部市場營銷環(huan)境和(he)內部資(zi)源條件而制(zhi)(zhi)定(ding)的(de)(de)適應美容(rong)(rong)(rong)院(yuan)各個方面（包括(kuo)財(cai)物管理(li)、人(ren)(ren)力資(zi)源管理(li)、營銷管理(li)等）的(de)(de)帶有(you)全局性的(de)(de)重大(da)(da)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)。因此，制(zhi)(zhi)定(ding)戰略(lve)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)務(wu)必要考(kao)試包括(kuo)規定(ding)美容(rong)(rong)(rong)院(yuan)任(ren)務(wu)，確定(ding)美容(rong)(rong)(rong)院(yuan)目標，合理(li)安排美容(rong)(rong)(rong)院(yuan)的(de)(de)業務(wu)組合以(yi)及制(zhi)(zhi)定(ding)新業務(wu)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)在內的(de)(de)一(yi)(yi)系(xi)列計(ji)(ji)劃(hua)(hua)。以(yi)上就是(shi)我(wo)的(de)(de)一(yi)(yi)點工作(zuo)(zuo)經驗(yan)和(he)體會。人(ren)(ren)無(wu)完(wan)人(ren)(ren)，我(wo)在工作(zuo)(zuo)中任(ren)然(ran)(ran)存在許(xu)多問題(ti)。就工作(zuo)(zuo)經驗(yan)而言，相對于(yu)優秀(xiu)的(de)(de)美容(rong)(rong)(rong)師(shi)，我(wo)要學的(de)(de)很多。人(ren)(ren)生(sheng)是(shi)一(yi)(yi)個不(bu)斷學習的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)。我(wo)們(men)(men)要正確地定(ding)位自我(wo)，審視自身的(de)(de)各方面潛力。
下半年，我將繼續從以下幾(ji)個方面去(qu)著手學(xue)習和(he)強(qiang)化(hua)：
（1）美容基(ji)本知識：女性的(de)生(sheng)理周(zhou)期、皮膚的(de)結構、人體穴位、中醫和美容的(de)相關知識等(deng)
美(mei)容(rong)基本技能：各(ge)種(zhong)按摩手法(fa)、各(ge)種(zhong)美(mei)容(rong)儀器(qi)的功能和使用方(fang)法(fa)、各(ge)種(zhong)美(mei)容(rong)項目的護理(li)流程、美(mei)容(rong)院產(chan)品的功效(xiao)和調(diao)配原則(ze)等。
美(mei)容院(yuan)銷(xiao)售技巧：禮儀(yi)接待、心理溝通、發(fa)現(xian)需求、決定顧(gu)客類(lei)型、回答顧(gu)客疑(yi)問、成交(jiao)技巧等(deng)。
（2）美容院產(chan)(chan)(chan)品知識(shi)：美容院產(chan)(chan)(chan)品種(zhong)類，產(chan)(chan)(chan)品結構，產(chan)(chan)(chan)品的(de)`功效(xiao)，產(chan)(chan)(chan)品的(de)成分(fen)，產(chan)(chan)(chan)品的(de)賣點，產(chan)(chan)(chan)品的(de)文化。
（5）美容院(yuan)工(gong)作制度：晨會流程、考勤、職責、薪(xin)酬(chou)待遇(yu)、接打電(dian)話、派卡、收款。
以上(shang)就是我(wo)本年度的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總結和(he)下(xia)年度工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃，在過(guo)去的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)我(wo)很感謝各(ge)位領導(dao)和(he)同時對我(wo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)支持和(he)信任，在接下(xia)來的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，我(wo)會愈發努力(li)，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的(de)(de)成績來交(jiao)一份滿(man)意(yi)的(de)(de)答卷。
美容師工作心得6
作為服(fu)務行業，服(fu)務質(zhi)量是公司(si)(si)(si)的(de)關鍵之一。回顧即(ji)將過去的(de)這一年，在(zai)公司(si)(si)(si)領導的(de)正確領導下，我們的(de)美容院工(gong)作著重于(yu)公司(si)(si)(si)的(de)經營方針、宗(zong)旨和效益(yi)目標上(shang)，緊(jin)緊(jin)圍繞公司(si)(si)(si)提出的(de)重點(dian)展(zhan)開工(gong)作，緊(jin)跟公司(si)(si)(si)各項(xiang)工(gong)作部署。
來到這個大(da)家庭已有(you)半(ban)年時間了，過去(qu)的(de)(de)半(ban)年，有(you)付出也有(you)收(shou)獲；有(you)歡(huan)笑也有(you)淚(lei)水。20xx年，在經理的(de)(de)正確(que)領(ling)導(dao)下，在同事們(men)的(de)(de)積極支持和(he)大(da)力(li)幫助下，我能夠(gou)嚴格要求自己，較好的(de)(de)完成工作(zuo)任務，總結起來收(shou)獲很多！
一、我們正生活在服務經濟時代
服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)已滲透到生活中的(de)諸多細(xi)節(jie)，每個人既(ji)是享受服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)“客(ke)(ke)戶”，又是為(wei)“客(ke)(ke)戶”提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)個體。正因如此，我(wo)的(de)工作也(ye)應該更完善(shan)以為(wei)我(wo)們顧客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)為(wei)中心，來為(wei)顧客(ke)(ke)提供更快捷、高效、優質的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。實(shi)實(shi)在在做(zuo)人做(zuo)事，是我(wo)們秉承的(de)理念(nian)，盡我(wo)的(de)全力去(qu)滿(man)(man)足每一(yi)個服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)細(xi)節(jie)的(de)要(yao)求，給我(wo)一(yi)個機會還(huan)公(gong)司一(yi)份滿(man)(man)意！我(wo)會一(yi)如既(ji)往，無微不至(zhi)地做(zuo)的(de)更多更好。
不(bu)足之(zhi)處：對工作缺少激情和熱情，不(bu)夠(gou)主動(dong)，自信。
二、全新的領域
美容對于我來說是一個全(quan)新的(de)(de)(de)領(ling)域，通(tong)過(guo)不(bu)斷的(de)(de)(de)學習和實(shi)踐(jian)在(zai)工(gong)作中能夠很好的(de)(de)(de)配合同事及上級領(ling)導還有(you)老(lao)師(shi)：每次活動期間我都能和老(lao)師(shi)或者老(lao)師(shi)一起分析自(zi)己的(de)(de)(de)顧客(ke)，做到(dao)三(san)(san)進(jin)三(san)(san)出，及時的(de)(de)(de)'告(gao)訴老(lao)師(shi)在(zai)護理中顧客(ke)的(de)(de)(de)突發(fa)狀況。因此取(qu)得(de)了不(bu)錯的(de)(de)(de)成(cheng)績。
不足(zu)之處：對顧(gu)客(ke)的了解不夠(gou)透徹。
三、積極參加培訓
能積極動的(de)(de)(de)參加公(gong)司(si)舉(ju)辦(ban)的(de)(de)(de)各種(zhong)活動以及培(pei)訓(xun)：在培(pei)訓(xun)時能主動回答老師的(de)(de)(de)提問，順利的(de)(de)(de)通(tong)過每次培(pei)訓(xun)課程的(de)(de)(de)考核(he)，取得通(tong)關護照。并能將其運用到工作中。
不足之處：還(huan)是不能大膽的(de)分享自(zi)己的(de)感受及心得。以后一定要克服此問題(ti)。
四、主動的學習心態
會主動的(de)向店(dian)長，店(dian)助，前臺師(shi)姐們詢問不懂(dong)的(de)問題，專業知識：每次工作時(shi)遇到困難或(huo)者(zhe)有(you)凝問時(shi)會及時(shi)請教(jiao)領導和同事，直到問題解決為止，時(shi)刻提(ti)醒自己要有(you)良好的(de)學習心(xin)態。
不(bu)足(zu)之處：對(dui)工作缺(que)少激情和熱(re)情，不(bu)夠主動，自信。做銷售時還不(bu)夠大膽的和顧(gu)客開口(kou)，專(zhuan)業及(ji)業務水平(ping)還是欠缺(que)，手法也要(yao)加強。
每天的(de)工(gong)作中都有(you)很多問題發生，我(wo)們有(you)必要做到要善于(yu)發現問題，把握問題，并(bing)在(zai)第一時間去解決，來提升自身的(de)業(ye)務能力。在(zai)我(wo)的(de)經理(li)、店長和店助還有(you)我(wo)家人(ren)們的(de)幫(bang)助關心和支持下，并(bing)且秉著(zhu)公司的(de)文化理(li)念—沒有(you)完美(mei)的(de)個人(ren)，只有(you)完美(mei)的(de)團隊。我(wo)順利(li)的(de)并(bing)且超額(e)的(de)完成了我(wo)的(de)20xx年(nian)的(de)年(nian)度目標。
美容師工作心得7
美(mei)容師的(de)年終工(gong)(gong)作總(zong)(zong)結(jie)，就是將美(mei)容師一(yi)年的(de)工(gong)(gong)作進行(xing)一(yi)次全面的(de)總(zong)(zong)檢(jian)查、總(zong)(zong)評價、總(zong)(zong)分(fen)析(xi)、總(zong)(zong)研究，并(bing)分(fen)析(xi)工(gong)(gong)作成績中的(de)不足，從而得出(chu)引以(yi)為(wei)(wei)戒(jie)的(de)經驗(yan)。那么美(mei)容師的(de)年終工(gong)(gong)作總(zong)(zong)結(jie)怎樣寫呢接下來(lai)由伊姿貝爾小編來(lai)為(wei)(wei)你講解美(mei)容師寫好年終工(gong)(gong)作總(zong)(zong)結(jie)的(de)基本(ben)資料(liao)。
美(mei)容師工作心得(de)體會的資料分(fen)為(wei)以下(xia)4個部分(fen)：
一、基本狀況
這是對美容(rong)(rong)(rong)(rong)師(shi)的(de)(de)(de)自(zi)身狀(zhuang)況和形勢(shi)背景(jing)的(de)(de)(de)簡略介(jie)紹。自(zi)身狀(zhuang)況包括(kuo)美容(rong)(rong)(rong)(rong)師(shi)所(suo)美容(rong)(rong)(rong)(rong)院的(de)(de)(de)名稱(cheng)、美容(rong)(rong)(rong)(rong)師(shi)的(de)(de)(de)工作(zuo)性質、美容(rong)(rong)(rong)(rong)師(shi)的(de)(de)(de)主要工作(zuo)任務等；形勢(shi)背景(jing)則包括(kuo)美容(rong)(rong)(rong)(rong)行業的(de)(de)(de)國內(nei)外(wai)形勢(shi)、有關美容(rong)(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)政(zheng)策、指(zhi)導思想等。
二、成績和做法
美容師(shi)的工作(zuo)取(qu)得了哪些(xie)主要(yao)成(cheng)績，采(cai)取(qu)了哪些(xie)方法、措施，收到了什么效果等，這些(xie)都勝(sheng)作(zuo)的'主要(yao)資(zi)料，需要(yao)較多(duo)事實和數據。
三、經驗和教訓
美(mei)容師在工作中透過對實踐過程進(jin)行認真的分析(xi)，總結經驗，吸取教訓，發現規(gui)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
四、今后打算
美容師在下一(yi)(yi)步(bu)的工作中就應(ying)將怎樣糾正錯(cuo)誤，發揚成績，準備取得(de)什么樣的新成就，不(bu)必像計劃那樣具(ju)體，但(dan)一(yi)(yi)般不(bu)能少了這些(xie)計劃。
美容師工作心得8
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuan)眼(yan)之(zhi)間我(wo)(wo)們已經(jing)站在(zai)(zai)20xx年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)尾巴上(shang)(shang)眺望(wang)著(zhu)20xx年(nian)悄無聲(sheng)息的(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)來。當然，這(zhe)個(ge)時候我(wo)(wo)不(bu)得(de)不(bu)對自己(ji)一年(nian)來的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)做(zuo)一個(ge)小結，即，所(suo)(suo)(suo)謂的(de)(de)(de)(de)(de)“盤點”。這(zhe)樣能(neng)更(geng)清楚地了(le)解到(dao)在(zai)(zai)這(zhe)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)時間里自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)(suo)作(zuo)所(suo)(suo)(suo)為以及所(suo)(suo)(suo)得(de)所(suo)(suo)(suo)失，同(tong)時，也(ye)方便在(zai)(zai)來臨的(de)(de)(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)里能(neng)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)開展(zhan)工(gong)作(zuo)。在(zai)(zai)即將過去的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)一年(nian)里，從總體上(shang)(shang)看，自己(ji)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)是(shi)很不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)。首先，我(wo)(wo)清楚的(de)(de)(de)(de)(de)明白自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)職(zhi)責所(suo)(suo)(suo)在(zai)(zai)。按照(zhao)店里的(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)規定按時上(shang)(shang)下班，沒有(you)遲到(dao)或早(zao)退。其次(ci)，在(zai)(zai)上(shang)(shang)班時間盡心盡力，做(zuo)好(hao)本職(zhi)工(gong)作(zuo)，表現良好(hao)。再次(ci)，與同(tong)事相(xiang)處(chu)和睦，關(guan)系(xi)融洽。另外，與顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)也(ye)處(chu)理得(de)當，既(ji)沒有(you)怠慢顧(gu)客，又把自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)得(de)心應(ying)手(shou)。
下面談(tan)談(tan)我對工作的一點(dian)經驗和體(ti)會。
一、良(liang)好的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務意識是(shi)最有力(li)的(de)(de)(de)銷(xiao)售方法a、微笑(xiao)服(fu)(fu)務：它能夠(gou)給(gei)對方良(liang)好的(de)(de)(de)第一印(yin)象。透(tou)過微笑(xiao)，你能夠(gou)展示出你的(de)(de)(de)個人魅力(li)和(he)親和(he)力(li)，從而影(ying)響顧客(ke)的(de)(de)(de)情緒(xu)，給(gei)顧客(ke)創造一種簡單愉(yu)快的(de)(de)(de)情緒(xu)。
a、親情服務(wu)：美容師要時(shi)刻站在顧(gu)客(ke)(ke)的立場上，想(xiang)顧(gu)客(ke)(ke)所想(xiang)，盡可(ke)能的為她們排除內心的顧(gu)慮和疑問，給顧(gu)客(ke)(ke)一種賓(bin)至(zhi)如歸的感覺。
b、超值服務：盡(jin)量帶給給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
二(er)、能充分(fen)展(zhan)示個人良(liang)好的自身品性，是你邁向成功的堅實(shi)一步。
a、具有了良(liang)好的工作習(xi)慣，顧客就會很(hen)容易很(hen)快的理(li)解你(ni)(ni)，認同(tong)你(ni)(ni)，繼而她就會認同(tong)你(ni)(ni)的產品，理(li)解你(ni)(ni)的服務。
b、要具有正確的審(shen)美(mei)(mei)觀，要懂得(de)如何欣賞顧客(ke)，贊美(mei)(mei)顧客(ke)，讓顧客(ke)滿意、高興地理(li)解你和你的產品(pin)及服(fu)務。
c、在工(gong)作(zuo)時(shi)，要向顧客充(chong)分展現處你良(liang)(liang)好的(de)精神(shen)面(mian)貌。把情緒帶到工(gong)作(zuo)中是(shi)最大的(de)忌(ji)諱。干凈、端莊、大方(fang)的(de)打扮也是(shi)體現你良(liang)(liang)好精神(shen)面(mian)貌的(de)一方(fang)面(mian)。
三、要(yao)(yao)成為(wei)一(yi)名(ming)合格(ge)的(de)(de)美容(rong)師要(yao)(yao)有(you)必(bi)須的(de)(de)理論修養(yang)。要(yao)(yao)了(le)解與本職工作有(you)關(guan)的(de)(de)基礎生理知識、營養(yang)學(xue)、化妝品常識和心理學(xue)知識；關(guan)注當今(jin)美容(rong)行(xing)業(ye)的(de)(de)發展新動向，以便(bian)準確無誤(wu)的(de)(de)開展咨詢服務，實事求(qiu)是的(de)(de)'回(hui)答(da)顧客提出的(de)(de)各種問題，不斷提高自己的(de)(de)鑒賞潛力，以便(bian)高水(shui)平(ping)地為(wei)顧客服務。
四、技(ji)藝修(xiu)養(yang)。美容護膚(fu)(fu)是一門技(ji)術，也是一門藝術。秀(xiu)麗無暇的(de)肌膚(fu)(fu)實際(ji)上是美容師(shi)(shi)進(jin)行構思，精心繪制(zhi)的(de)圖畫(hua)。因此，美容師(shi)(shi)不(bu)僅僅要有較深的(de)藝術修(xiu)養(yang)、正確的(de)審美觀，而且要掌(zhang)握高超的(de)美容、皮膚(fu)(fu)護理(li)的(de)技(ji)巧(qiao)和數量準確的(de)手法(fa)。這樣(yang)，才能在(zai)美容服務中(zhong)取得主動權。
五、美(mei)容(rong)師的個(ge)人(ren)儀(yi)表。美(mei)容(rong)師的個(ge)人(ren)儀(yi)表務必與職(zhi)業需要相貼合。個(ge)人(ren)儀(yi)表能(neng)夠讓顧客對你(ni)有良(liang)好的第一印象，從而能(neng)夠幫忙你(ni)和(he)顧客更好的溝通。美(mei)容(rong)師的個(ge)人(ren)儀(yi)表具體體此刻(ke)以下幾(ji)方(fang)面：
（1）端(duan)莊的儀表：無論坐、立(li)、行、走，上(shang)下樓梯時，都要隨時提醒自己，持續體態直立(li)。這樣能夠給顧客(ke)以精神，向上(shang)的良好感覺。同(tong)時，女性擁有均衡挺直，靈活(huo)優雅的舉止，往(wang)往(wang)會成為被(bei)羨慕的對(dui)象(xiang)。
（2）大(da)方的儀容：總結、素雅(ya)、大(da)方的妝扮，能(neng)(neng)給人清新(xin)，自然的感覺，使(shi)顧客能(neng)(neng)用(yong)簡單的情緒享(xiang)受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。
（3）開朗的形(xing)象：此處所(suo)指的開朗，是(shi)指處事態度誠懇、樂(le)觀(guan)、充(chong)滿自(zi)信，而不(bu)是(shi)隨意(yi)的，不(bu)分(fen)場合的喧鬧，嘩(hua)眾取(qu)寵。
六(liu)、美容師(shi)的(de)待客(ke)(ke)禮(li)儀(yi)。待客(ke)(ke)，其(qi)實是(shi)一(yi)門專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)技術。它是(shi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)美容師(shi)必備(bei)的(de)技能。要(yao)想成為一(yi)名(ming)真(zhen)正專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)，出色(se)的(de)美容師(shi)，學習專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)待客(ke)(ke)禮(li)儀(yi)，是(shi)尤(you)為重(zhong)要(yao)的(de)。待客(ke)(ke)禮(li)儀(yi)即俗(su)稱的(de)待客(ke)(ke)之道，而(er)美容師(shi)的(de)待客(ke)(ke)之道主(zhu)要(yao)體此刻(ke)以(yi)下(xia)幾個方面：
（1）語言：作(zuo)為(wei)一(yi)名優秀(xiu)的(de)(de)美容師，在應對(dui)顧客(ke)(ke)，與顧客(ke)(ke)交流時，務(wu)必(bi)要做到聲(sheng)音(yin)柔(rou)(rou)和，悅耳(er)，吐字(zi)清晰，表達準確。柔(rou)(rou)和悅耳(er)的(de)(de)聲(sheng)音(yin)，能(neng)(neng)夠(gou)使顧客(ke)(ke)放(fang)松(song)原本緊張，警(jing)惕的(de)(de)情緒，能(neng)(neng)靜下(xia)心來聽你的(de)(de)敘述；清洗的(de)(de)吐字(zi)能(neng)(neng)讓(rang)顧客(ke)(ke)很(hen)快的(de)(de)明白你所要表達的(de)(de)東西；而準確的(de)(de)表達則能(neng)(neng)很(hen)好的(de)(de)體現美容師的(de)(de)專業度(du)和對(dui)產品的(de)(de)熟(shu)悉程度(du)，讓(rang)顧客(ke)(ke)放(fang)心于你的(de)(de)服務(wu)。
（2）姿(zi)態：作(zuo)為(wei)一名合(he)格的(de)(de)(de)美(mei)容師，要(yao)(yao)學會(hui)做一名很好的(de)(de)(de)聆聽(ting)者(zhe)。因(yin)為(wei)在現(xian)代的(de)(de)(de)生活(huo)中很少人愿(yuan)意(yi)聽(ting)別人講話(hua)，大家(jia)都急于發(fa)表(biao)自己的(de)(de)(de)意(yi)見。所以當(dang)顧(gu)客(ke)到美(mei)容院來放松情緒(xu)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，美(mei)容師一開始就(jiu)能把(ba)聽(ting)的(de)(de)(de)工作(zuo)做得很好，就(jiu)將會(hui)給顧(gu)客(ke)十分(fen)好的(de)(de)(de)感覺，她也會(hui)對(dui)你產生信賴(lai)感。但是(shi)(shi)聆聽(ting)并不是(shi)(shi)只在別人說話(hua)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)靜(jing)靜(jing)的(de)(de)(de)聽(ting)，而是(shi)(shi)需要(yao)(yao)有更多的(de)(de)(de)及時(shi)的(de)(de)(de)反饋。
以(yi)上就是我的一點工(gong)作經驗和(he)體會。人無完人，我在工(gong)作中任然存在許多問題。就工(gong)作經驗而言，相對于優秀(xiu)的美容(rong)師，我要學的很(hen)多。
人(ren)生(sheng)是一(yi)個不斷(duan)學習的過(guo)程。我(wo)(wo)們(men)要正確(que)地定位自我(wo)(wo)，審視(shi)自身(shen)的各方面潛力(li)。明年(nian)，我(wo)(wo)將繼續從以下幾個方面去著手學習和(he)強化(hua)：
（1）基本常識：皮膚(fu)的(de)結構、女性的(de)生理周期、器官等。
（2）產(chan)(chan)品(pin)(pin)知識(shi)：產(chan)(chan)品(pin)(pin)結構，產(chan)(chan)品(pin)(pin)種類，產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)成分，產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)功效，產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)賣(mai)點，產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)文化。
（3）美容技能(neng)：基本的按摩、護理(li)、手法、使用各種儀器、各個部位的護理(li)流程(cheng)、產品(pin)的調配。
（4）銷售(shou)技(ji)能：禮儀接(jie)待、心理溝(gou)通(tong)、發現需求(qiu)、決(jue)定顧客(ke)類型(xing)、回答(da)顧客(ke)疑問、成交技(ji)巧等。
（5）美容院工(gong)作制度(du)：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收(shou)款。
20xx年(nian)(nian)即將結束，我們將迎來20xx年(nian)(nian)，期(qi)(qi)望下(xia)一(yi)年(nian)(nian)工作順(shun)利，財(cai)源滾(gun)滾(gun)，也同時期(qi)(qi)望公司能夠(gou)越做越好。
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20xx年(nian)12月29日(ri)
美容師工作心得9
律回(hui)春暉漸(jian)，萬象始(shi)更新。告別成(cheng)績斐然的(de)20xx，迎(ying)來了充滿(man)期望的(de)20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去(qu)的(de)半年，有付出(chu)也有收獲；有歡笑也有淚(lei)水(shui)。20xx年，在(zai)經(jing)理的(de)正確領導下(xia)，在(zai)同(tong)事們的(de)用(yong)心支持和大力(li)幫忙下(xia)，我能夠嚴格要求(qiu)自己(ji)，較好的(de)完成(cheng)工作任(ren)務，總結起來收獲很(hen)多(duo)！
作(zuo)為服(fu)務行業，服(fu)務質量詩司(si)的(de)關鍵之一。回(hui)顧即將過去的(de)這一年，在公司(si)領導的(de)正(zheng)確領導下，我們的(de)工作(zuo)著重(zhong)(zhong)于公司(si)的(de)經營方(fang)針、宗旨和效益目標上，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)公司(si)提出的(de)重(zhong)(zhong)點展開工作(zuo)，緊(jin)跟公司(si)各(ge)項工作(zuo)部署。
回(hui)首過去，是為了更(geng)好地(di)面向(xiang)未來。為了總結經驗，發(fa)揚(yang)成績，克服不足，現將20xx年的工作做(zuo)如下簡要回(hui)顧和總結：
一、回首前半年
1、我們(men)正生(sheng)活在(zai)服(fu)務(wu)經濟(ji)時(shi)代。服(fu)務(wu)已滲透到生(sheng)活中(zhong)的(de)(de)(de)(de)諸多(duo)細節，每個(ge)人(ren)既是享受(shou)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)“客戶”，又是為(wei)“客戶”帶(dai)給服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)個(ge)體。正因如此，我的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)也(ye)就應更完善以為(wei)我盟客服(fu)務(wu)為(wei)中(zhong)心(xin)，來為(wei)顧(gu)客帶(dai)給更快捷、高(gao)效、優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。實實在(zai)在(zai)做(zuo)人(ren)做(zuo)事(shi)，是我們(men)秉承的(de)(de)(de)(de)理念，盡我的(de)(de)(de)(de)全力去滿(man)足每一(yi)(yi)(yi)個(ge)服(fu)務(wu)細節的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，給我一(yi)(yi)(yi)個(ge)機會還公司一(yi)(yi)(yi)份滿(man)意！我會一(yi)(yi)(yi)如既往，無微不(bu)至(zhi)地(di)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)更多(duo)更好。不(bu)足之處：對工(gong)作(zuo)缺少激情和(he)熱情，不(bu)夠主動，自信。
2、美容對于我來(lai)說(shuo)是一個全新的領域，透過不斷(duan)的學習和(he)(he)實踐在工作(zuo)中能(neng)夠很好的配(pei)合同事(shi)及上(shang)級領導(dao)還有(you)老師：每(mei)次活動期(qi)間我都能(neng)和(he)(he)老師或者老師一齊分析自己的顧客(ke)，做到三進三出，及時的告(gao)訴(su)老師在護理中顧客(ke)的突發狀況。因此取得了不錯(cuo)的成(cheng)績。
不足之處：對顧客的了解(jie)不夠透徹。
3、能(neng)用心(xin)動(dong)的(de)參加公司舉辦的(de)各種(zhong)活動(dong)以(yi)及(ji)(ji)培訓(xun)：在培訓(xun)時(shi)能(neng)主動(dong)回答(da)老師(shi)的(de)提問(wen)(wen)，順利的(de)透過(guo)每(mei)次培訓(xun)課程的(de)考核，取得通(tong)關護照(zhao)。并能(neng)將其運用到(dao)工(gong)作中(zhong)。不足之處：還是不能(neng)大膽(dan)的(de)分享自己的(de)感(gan)受及(ji)(ji)心(xin)得。以(yi)后必須(xu)要克服此問(wen)(wen)題。
4、會(hui)主動的(de)向店(dian)長，店(dian)助，前臺師姐們詢問(wen)(wen)不懂的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，專(zhuan)業知識：每(mei)次工(gong)作時(shi)遇到困(kun)難(nan)或者(zhe)有凝問(wen)(wen)時(shi)會(hui)及時(shi)請教領導和同事(shi)，直到問(wen)(wen)題(ti)(ti)解決(jue)為止，時(shi)刻提(ti)醒自己要有良好的(de)學習心(xin)態。
不足(zu)之處(chu)：做銷售時(shi)還不夠大(da)膽的(de)和顧(gu)客開口，專(zhuan)業及業務(wu)水平還是(shi)欠(qian)缺，手法也要(yao)加強(qiang)。
每一天的(de)(de)工作中都有(you)很多(duo)問題(ti)發生，我們有(you)必要(yao)做到(dao)要(yao)善于(yu)發現問題(ti)，把握問題(ti)，并在(zai)第一時間去(qu)解決，來提升自身的(de)(de)業務潛力(li)。在(zai)我的(de)(de)經理（冰(bing)冰(bing)經理），店(dian)長和店(dian)助(zhu)還有(you)我們家的(de)(de)柳(liu)葉及家人(ren)(ren)們的(de)(de)幫忙關心(xin)和支(zhi)持下(xia)，并且秉著公(gong)司的(de)(de)文化理念？沒有(you)完美的(de)(de)個人(ren)(ren)，只有(you)完美的(de)(de)團隊。我順利(li)的(de)(de)并且超額(e)的(de)(de)完成了我的(de)(de)20xx年的(de)(de)年度(du)目標。
二、展望20xx
在恪(ke)守(shou)以往取得的(de)成績和(he)好的(de)`工作方法外，爭取在20xx年(nian)能改善(shan)去(qu)年(nian)的(de)不(bu)足，使工作再上一個新的(de)臺階，特在此(ci)列(lie)出(chu)如下的(de)20xx年(nian)工作計劃和(he)工作目標：
1、首(shou)先給自(zi)己定下年度目標(biao)。
（1）認真的把(ba)握好(hao)自(zi)己的目標顧(gu)客(ke)，做(zuo)好(hao)孫太林(lin)教授(shou)為我們制作的三張表格(ge)，嚴(yan)格(ge)的做(zuo)好(hao)十三步流程(cheng)，感動服(fu)務每一位顧(gu)客(ke)。了解顧(gu)客(ke)的需求(qiu)。
（2）認真做好(hao)(hao)秀麗(li)檔案，并且(qie)很好(hao)(hao)的(de)完(wan)善它。關(guan)注細節。
2、學習。
（1）參(can)加公司(si)的(de)各種培訓(xun)，要(yao)學(xue)會公司(si)的(de)每一個手法，學(xue)好專業知識(shi)，提高業務水平，銷(xiao)售潛力及技巧，把(ba)學(xue)到(dao)的(de)東西靈活的(de)運用到(dao)工(gong)作中(zhong)去。
（2）學會感恩，學習別人的(de)(de)優點，學會冰冰經理的(de)(de)能讓己很快的(de)(de)快東起來(lai)，哦，還要(yao)學會化妝讓自己美一點。真正的(de)(de)做到鄭總所說的(de)(de)：開心工作！快樂成長！簡單賺錢(qian)！
（3）學會認清自己(ji)，好好的去體會孫教授授予我(wo)們(men)二十七式(shi)。學會理解和采納(na)。
來(lai)到(dao)公(gong)司時(shi)常(chang)想想真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)(hen)幸運，個性詩司舉辦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)20xx獅王爭霸賽讓我(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)工作(zuo)充滿力(li)(li)量，同時(shi)也很(hen)(hen)感謝(xie)公(gong)司能給予(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)們這么好福利，相信我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)未來(lai)是(shi)完美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)！總之(zhi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進步和(he)(he)成績(ji)是(shi)離不(bu)開各(ge)位領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)悉心關懷和(he)(he)指導及各(ge)位同事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大力(li)(li)支持和(he)(he)配(pei)合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。更(geng)要(yao)感謝(xie)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好朋友(you)娜娜讓我(wo)(wo)(wo)(wo)來(lai)到(dao)了金(jin)火。在揮手昨日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)刻，我(wo)(wo)(wo)(wo)們將(jiang)(jiang)迎來(lai)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)，對(dui)過去(qu)取(qu)(qu)得(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績(ji)，將(jiang)(jiang)不(bu)驕不(bu)躁，腳(jiao)踏(ta)實地一(yi)步一(yi)個腳(jiao)印走下去(qu)，對(dui)過去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)，將(jiang)(jiang)不(bu)懈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)(li)爭取(qu)(qu)做到(dao)最好，我(wo)(wo)(wo)(wo)將(jiang)(jiang)會用(yong)行(xing)動來(lai)證(zheng)明我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)更(geng)加(jia)清楚獲取(qu)(qu)不(bu)是(shi)靠(kao)輝煌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式，而(er)是(shi)靠(kao)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)(li)。20xx年(nian)是(shi)全新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)，也是(shi)自我(wo)(wo)(wo)(wo)挑戰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)將(jiang)(jiang)努(nu)力(li)(li)改(gai)正過去(qu)一(yi)年(nian)工作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)，把新一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)好，為公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展前景盡(jin)一(yi)份力(li)(li)。
在此祝各位領導和(he)各位同事(shi)身(shen)體健康！萬(wan)事(shi)如意！新(xin)年快樂(le)！
美容師工作心得10
在過(guo)去的(de)(de)20xx年(nian)，不(bu)管(guan)成績怎樣樣，都將成為(wei)過(guo)去。作(zuo)為(wei)一個(ge)力求上進的(de)(de)新(xin)(xin)美容(rong)(rong)師，我(wo)們就(jiu)(jiu)應向(xiang)前看，向(xiang)著我(wo)們完(wan)美的(de)(de)未來進軍。20xx年(nian)不(bu)管(guan)是對(dui)于美容(rong)(rong)院，還是對(dui)于美容(rong)(rong)師自己，都是具有十(shi)分大(da)的(de)(de)好(hao)處的(de)(de)，一切都是嶄新(xin)(xin)的(de)(de)開始，我(wo)們要(yao)抓住20xx的(de)(de)尾巴，為(wei)嶄新(xin)(xin)的(de)(de)20xx年(nian)的(de)(de)奮斗做好(hao)準備。下面就(jiu)(jiu)是作(zuo)為(wei)美容(rong)(rong)師的(de)(de)我(wo)，在20xx年(nian)的(de)(de)個(ge)人工作(zuo)計劃。
工作方面
既然是作為美容院的`一名(ming)員工，自然就(jiu)就(jiu)應在工作方(fang)面有大的突破(po)。在總結了(le)20xx年度工作狀況以后，我計劃在工作方(fang)面做以下調(diao)整(zheng)：
首先是(shi)自(zi)己(ji)在(zai)工作(zuo)方向(xiang)上的(de)(de)調整。雖(sui)然我們平時(shi)都(dou)在(zai)忙，但是(shi)如果我們仔(zi)細思考的(de)(de)話，就會(hui)發現，很多時(shi)間其實是(shi)被我們浪(lang)費掉(diao)了(le)的(de)(de)。為什么會(hui)浪(lang)費掉(diao)很多不必要的(de)(de)時(shi)間，就是(shi)因為我們在(zai)工作(zuo)的(de)(de)時(shi)候，沒有把握好(hao)方向(xiang)，工作(zuo)也(ye)沒有重(zhong)心，在(zai)很多事情上過多的(de)(de)投入精(jing)力，而在(zai)關鍵問(wen)題上則顯(xian)得有心無力。為了(le)避免這(zhe)樣狀況的(de)(de)發生，我計劃(hua)在(zai)20xx年的(de)(de)工作(zuo)中，明(ming)確自(zi)己(ji)的(de)(de)工作(zuo)方向(xiang)，朝(chao)著既(ji)定的(de)(de)目標，充分(fen)利用時(shi)間創造(zao)效益。
充電學習
接下來就是自(zi)己(ji)潛(qian)力方(fang)面的(de)(de)提升了。作(zuo)為一名美容師，擁有專業的(de)(de)手法(fa)和(he)理論知識是不夠(gou)的(de)(de)，就算是各方(fang)面的(de)(de)潛(qian)力都具(ju)備了，也是能夠(gou)透過(guo)學(xue)習變得更加專業的(de)(de)，誰會嫌(xian)自(zi)己(ji)的(de)(de)潛(qian)力強大(da)到不用提高呢。所(suo)謂(wei)“人無我有，人有我優(you)”，為什么明(ming)明(ming)已經(jing)有潛(qian)力了還要學(xue)習因(yin)為此刻(ke)的(de)(de)競爭實在(zai)是太激烈了，如(ru)果你不透過(guo)學(xue)習提升自(zi)己(ji)，很快就會有人將你比(bi)下去，而一旦你失去了競爭的(de)(de)優(you)勢(shi)，那么如(ru)何在(zai)自(zi)己(ji)所(suo)在(zai)的(de)(de)領(ling)域有所(suo)長呢
三人行必有(you)(you)我(wo)(wo)師(shi)(shi)(shi)，在(zai)(zai)(zai)別人的(de)身上(shang)總(zong)有(you)(you)我(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)具備的(de)潛力(li)(li)和(he)(he)優點(dian)，而(er)這(zhe)些都是(shi)(shi)(shi)值得(de)我(wo)(wo)們(men)學習的(de)。不(bu)(bu)管是(shi)(shi)(shi)美(mei)容(rong)師(shi)(shi)(shi)的(de)手法還是(shi)(shi)(shi)其它(ta)方面，美(mei)容(rong)師(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)能夠透過學習變得(de)更加(jia)優秀(xiu)呢另外一(yi)方面，作(zuo)(zuo)為(wei)美(mei)容(rong)師(shi)(shi)(shi)，會(hui)不(bu)(bu)會(hui)一(yi)向都是(shi)(shi)(shi)美(mei)容(rong)師(shi)(shi)(shi)而(er)沒有(you)(you)改變美(mei)容(rong)師(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)能夠從領導層那里學到一(yi)些管理潛力(li)(li)呢再舉個(ge)(ge)簡單的(de)例(li)子，我(wo)(wo)們(men)此刻寫的(de)個(ge)(ge)人年(nian)度工(gong)作(zuo)(zuo)計(ji)劃和(he)(he)之前(qian)寫的(de)年(nian)度工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結等(deng)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)也在(zai)(zai)(zai)鍛煉我(wo)(wo)們(men)的(de)寫作(zuo)(zuo)潛力(li)(li)和(he)(he)語言表達潛力(li)(li)嗎說到語言表達潛力(li)(li)，美(mei)容(rong)師(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)崗位(wei)能夠很好地鍛煉我(wo)(wo)們(men)的(de)口(kou)才，和(he)(he)與人溝(gou)通的(de)潛力(li)(li)。當我(wo)(wo)們(men)和(he)(he)別人愉快溝(gou)通的(de)時候，不(bu)(bu)只是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)感覺好，也能給顧客留下(xia)很好的(de)印象。我(wo)(wo)期望自(zi)(zi)己(ji)在(zai)(zai)(zai)20xx年(nian)能夠創造十分不(bu)(bu)錯(cuo)的(de)效益，先根據美(mei)容(rong)院(yuan)的(de)總(zong)體目(mu)標制定(ding)自(zi)(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標，并且努力(li)(li)完成(cheng)每個(ge)(ge)月(yue)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標。
美容師工作心得11
20xx年(nian)是充滿激情的一(yi)年(nian)，在(zai)這(zhe)里(li)一(yi)年(nian)里(li)，我(wo)在(zai)領導(dao)的精心栽培和(he)指(zhi)導(dao)下，逐漸成(cheng)長起來。在(zai)這(zhe)里(li)，我(wo)首(shou)先表達一(yi)下我(wo)對(dui)他(ta)們，對(dui)公司(si)深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首(shou)20xx年(nian)，在(zai)上級領導的指導關心下，通過(guo)姐妹們(men)的配合支持，還有我(wo)(wo)(wo)們(men)全體團(tuan)隊的共(gong)同(tong)努(nu)力(li)下，我(wo)(wo)(wo)從一(yi)(yi)名(ming)員(yuan)工在(zai)美容(rong)院(yuan)的搭理培(pei)養下，加(jia)上自己的努(nu)力(li)，成(cheng)了(le)一(yi)(yi)名(ming)副(fu)店長(chang)(chang)，當我(wo)(wo)(wo)接(jie)受這(zhe)一(yi)(yi)殊榮，我(wo)(wo)(wo)深(shen)感到(dao)責任的重大，我(wo)(wo)(wo)深(shen)感到(dao)多年(nian)的經驗，從員(yuan)工到(dao)店長(chang)(chang)一(yi)(yi)路走來(lai)我(wo)(wo)(wo)們(men)都(dou)曾品嘗(chang)過(guo)心酸、歡笑與淚水的滋味，一(yi)(yi)個人的成(cheng)長(chang)(chang)就(jiu)是這(zhe)樣一(yi)(yi)點點積累而(er)來(lai)的，成(cheng)功(gong)與失敗不斷的刺激著我(wo)(wo)(wo)們(men)，使我(wo)(wo)(wo)們(men)的團(tuan)隊走向頂峰。
回首過去，我和(he)我的(de)(de)(de)(de)(de)姐妹們(men)精心(xin)配合(he)，通力(li)協作，在我們(men)全體員工共(gong)同努(nu)力(li)下，還有(you)大(da)區(qu)經(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)支持和(he)培(pei)養下，和(he)我自己的(de)(de)(de)(de)(de)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)學習和(he)努(nu)力(li)，我成為(wei)了普(pu)麗(li)緹莎(sha)廣(guang)西(xi)梧(wu)州(zhou)美(mei)容院加盟店的(de)(de)(de)(de)(de)一名店長，這是(shi)一個責(ze)任重(zhong)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)職務，當我踏上(shang)這個工作崗位的(de)(de)(de)(de)(de)時候，我的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)心(xin)是(shi)欣喜(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)忐忑的(de)(de)(de)(de)(de)。多年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)業(ye)經(jing)驗(yan)，從(cong)一名普(pu)通的(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)容師(shi)成為(wei)一名店長，我有(you)過心(xin)酸(suan)的(de)(de)(de)(de)(de)淚(lei)水，也(ye)有(you)成功的(de)(de)(de)(de)(de)喜(xi)悅。可(ke)是(shi)，誰的(de)(de)(de)(de)(de)成長路(lu)上(shang)是(shi)一帆風順的(de)(de)(de)(de)(de)呢(ni)?成功和(he)失敗交替，也(ye)讓我的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)心(xin)逐(zhu)漸變得強(qiang)大(da)起來。
二、工作計劃：
我(wo)將繼續從以(yi)下幾個方面去著(zhu)手學習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結構、女性(xing)的生(sheng)理周期、器官等。
(2)產(chan)(chan)品(pin)知識：產(chan)(chan)品(pin)結構(gou)，產(chan)(chan)品(pin)種類，產(chan)(chan)品(pin)的成分(fen)，產(chan)(chan)品(pin)的功效，產(chan)(chan)品(pin)的賣點，產(chan)(chan)品(pin)的文化。
(3)美容技能(neng)：基本的按摩(mo)、護理、手法(fa)、使用各種儀(yi)器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售(shou)技能：禮儀接待、心(xin)理溝通、發(fa)現需求(qiu)、判斷顧客類型、回答(da)顧客疑問、成交技巧等(deng)。
(5)美容院(yuan)工作制度：晨(chen)會流程(cheng)、考勤、職責、薪(xin)酬(chou)待遇(yu)、接打(da)電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jie)束，我們將迎(ying)來20xx年，希(xi)望下一(yi)年工作順利(li)，財源滾(gun)滾(gun)，也同時(shi)希(xi)望公司(si)能夠(gou)越做越好。
美容師工作總結
作(zuo)為服務行業，服務質(zhi)量是公司(si)(si)的(de)(de)關鍵之一(yi)。回顧即將過去的(de)(de)這一(yi)年，在公司(si)(si)領導的(de)(de)正確領導下，我(wo)們(men)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)著重于(yu)公司(si)(si)的(de)(de)經營方針、宗(zong)旨(zhi)和效益目(mu)標上，緊緊圍繞公司(si)(si)提(ti)出的(de)(de)重點展開(kai)工(gong)(gong)作(zuo)，緊跟公司(si)(si)各項工(gong)(gong)作(zuo)部署(shu)。
告別(bie)成績斐然的(de)20xx，迎(ying)來(lai)(lai)了(le)充滿希望的(de)20xx。來(lai)(lai)到這(zhe)個大(da)家庭已有(you)半(ban)年時間(jian)了(le)，過去的(de)半(ban)年，有(you)付(fu)出也有(you)收獲;有(you)歡(huan)笑也有(you)淚水。20xx年,在經(jing)理的(de)正確(que)領導下(xia)，在同事(shi)們的(de)積極支持和大(da)力(li)幫助下(xia)，我能夠嚴格要求自己，較好(hao)的(de)完成工作任務，總(zong)結起來(lai)(lai)收獲很多(duo)!
一、回首前半年
1、我們(men)正(zheng)生活在(zai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)經濟時代。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)已滲透到生活中的(de)(de)(de)諸多細節，每個人既(ji)是享受服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)“客(ke)戶”，又是為“客(ke)戶”提供(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)個體。正(zheng)因如此，我的(de)(de)(de)工作也應該更完(wan)善以(yi)為我們(men)顧客(ke)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)為中心，來為顧客(ke)提供(gong)更快捷、高(gao)效、優質的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。實實在(zai)在(zai)做人做事,是我們(men)秉承的(de)(de)(de)理念(nian)，盡(jin)我的(de)(de)(de)全力去滿足(zu)每一(yi)個服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)細節的(de)(de)(de)要求,給我一(yi)個機(ji)會還(huan)公司一(yi)份滿意!我會一(yi)如既(ji)往(wang)，無(wu)微(wei)不至(zhi)地做的(de)(de)(de)更多更好。
不(bu)足之處：對工作缺少激情和(he)熱情，不(bu)夠主動，自信(xin)。
2、美容(rong)對于我(wo)來說是一個全新的(de)(de)(de)領域，通過不(bu)斷的(de)(de)(de)學習和實踐在(zai)工作中(zhong)能夠(gou)很好的(de)(de)(de)配(pei)合同事及(ji)(ji)上級領導還有老(lao)師(shi)：每次(ci)活動期間(jian)我(wo)都(dou)能和老(lao)師(shi)或者老(lao)師(shi)一起(qi)分析(xi)自己的(de)(de)(de)顧(gu)客，做(zuo)到三(san)進三(san)出，及(ji)(ji)時的(de)(de)(de)告訴老(lao)師(shi)在(zai)護理中(zhong)顧(gu)客的(de)(de)(de)突發狀(zhuang)況。因此取得了不(bu)錯的(de)(de)(de)成績。
不足之處：對顧(gu)客的了解不夠透徹(che)。
3、能(neng)(neng)積極動(dong)(dong)的(de)(de)參加公司(si)舉辦(ban)的(de)(de)各種活動(dong)(dong)以及(ji)培訓(xun)(xun)：在(zai)培訓(xun)(xun)時能(neng)(neng)主動(dong)(dong)回(hui)答老師的(de)(de)提問，順(shun)利的(de)(de)通過每(mei)次培訓(xun)(xun)課程的(de)(de)考核(he)，取得通關護照(zhao)。并(bing)能(neng)(neng)將其運(yun)用到工作中。 不足之處(chu)：還是不能(neng)(neng)大膽的(de)(de)分享(xiang)自(zi)己的(de)(de)感受及(ji)心得。以后(hou)一(yi)定(ding)要(yao)克服此問題(ti)。
4、會主(zhu)動的向(xiang)店(dian)長(chang)，店(dian)助，前臺師姐們詢問(wen)不懂(dong)的問(wen)題，專業(ye)知識：每次工作(zuo)時(shi)(shi)遇到(dao)困(kun)難或(huo)者有凝問(wen)時(shi)(shi)會及時(shi)(shi)請教領(ling)導(dao)和(he)同(tong)事(shi)，直到(dao)問(wen)題解決為止，時(shi)(shi)刻提醒自己要有良好的學(xue)習心(xin)態。
不足之處：做(zuo)銷售(shou)時還(huan)不夠大膽(dan)的和(he)顧客開口，專(zhuan)業及業務(wu)水平還(huan)是欠(qian)缺，手(shou)法也要加強。
每(mei)天的(de)(de)(de)(de)(de)工作中都(dou)有很(hen)多問(wen)題(ti)發(fa)生(sheng)，我(wo)(wo)們(men)有必要做到(dao)要善于發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)，把握問(wen)題(ti)，并(bing)在第(di)一時間去解決，來提升(sheng)自身的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務能(neng)力。在我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)經理(冰(bing)冰(bing)經理)，店長和(he)店助(zhu)(zhu)還有我(wo)(wo)們(men)家的(de)(de)(de)(de)(de)柳葉(xie)及家人們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)(zhu)關(guan)心和(he)支持下，并(bing)且(qie)秉著(zhu)公司的(de)(de)(de)(de)(de)'文化理念—沒(mei)有完美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人，只有完美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊。我(wo)(wo)順利的(de)(de)(de)(de)(de)并(bing)且(qie)超(chao)額的(de)(de)(de)(de)(de)完成了(le)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)20xx年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)度目標。
二、展望20xx
在恪(ke)守(shou)以(yi)往取得的(de)成績和好(hao)的(de)工(gong)作(zuo)方法(fa)外，爭取在20xx年(nian)能改善去年(nian)的(de)不足，使工(gong)作(zuo)再(zai)上一(yi)個新的(de)臺階，特(te)在此列出如下(xia)的(de)20xx年(nian)工(gong)作(zuo)計劃和工(gong)作(zuo)目標：
1、首先給自己定下年度(du)目(mu)標
(1)認(ren)真的把握好自己的目標(biao)顧客(ke)，做(zuo)好孫太(tai)林教(jiao)授為我(wo)們制作的三張表格(ge)，嚴(yan)格(ge)的做(zuo)好十三步(bu)流程，感(gan)動服務(wu)每一位顧客(ke)。了解(jie)顧客(ke)的需求。
(2)認真做好(hao)美麗檔案(an)，并且很好(hao)的完善它。關注細節。
2、學習
(1)參加(jia)公司(si)(si)的各種培(pei)訓，要學(xue)會公司(si)(si)的每一(yi)個手法，學(xue)好專業知識，提高業務水平，銷售能(neng)力及技巧，把學(xue)到的東西靈活的運用(yong)到工作中(zhong)去。
(2)學會感(gan)恩，學習別(bie)人的優(you)點，還要學會化妝(zhuang)讓自己美一點。真正的做到：開心(xin)工作!快(kuai)樂(le)成(cheng)長!輕松賺錢!
(3)學(xue)會(hui)(hui)認清自(zi)己，好(hao)好(hao)的去體會(hui)(hui)孫教授授予(yu)我(wo)們二十七式。學(xue)會(hui)(hui)接受和采納。
來(lai)到(dao)公(gong)司時(shi)常想想真的(de)(de)很(hen)幸運，很(hen)感(gan)謝公(gong)司能給予(yu)我(wo)們這(zhe)么(me)好(hao)(hao)(hao)福利，相信(xin)我(wo)們的(de)(de)未來(lai)是(shi)(shi)(shi)美好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)! 總之，我(wo)的(de)(de)進(jin)步(bu)和成(cheng)績(ji)是(shi)(shi)(shi)離不(bu)開各(ge)(ge)位(wei)領導(dao)的(de)(de)悉心關懷和指導(dao)及各(ge)(ge)位(wei)同事的(de)(de)大力(li)(li)支持和配合的(de)(de)。更要感(gan)謝美容院同事的(de)(de)幫(bang)助(zhu)。在揮手昨天的(de)(de)時(shi)刻，我(wo)們將(jiang)迎來(lai)新的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，對過去(qu)(qu)取得的(de)(de)成(cheng)績(ji)，將(jiang)不(bu)驕不(bu)躁，腳踏實地(di)一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)個腳印走下去(qu)(qu)，對過去(qu)(qu)的(de)(de)不(bu)足，將(jiang)不(bu)懈(xie)的(de)(de)努力(li)(li)爭取做到(dao)最好(hao)(hao)(hao)，我(wo)將(jiang)會用行動來(lai)證明我(wo)的(de)(de)努力(li)(li)，我(wo)更加清楚獲取不(bu)是(shi)(shi)(shi)靠(kao)輝煌的(de)(de)方式(shi),而(er)是(shi)(shi)(shi)靠(kao)不(bu)斷的(de)(de)努力(li)(li)。20xx年(nian)是(shi)(shi)(shi)全(quan)新的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)自(zi)我(wo)挑戰的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，我(wo)將(jiang)努力(li)(li)改正(zheng)過去(qu)(qu)一(yi)(yi)年(nian)工作中的(de)(de)不(bu)足，把新一(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)工作做的(de)(de)更好(hao)(hao)(hao)，為公(gong)司的(de)(de)發展前景盡一(yi)(yi)份力(li)(li)。
美容師工作心得12
美容師工作總結的內容分為以下4個部分：
1、基本情況
這是對美(mei)(mei)容師的(de)(de)自身(shen)(shen)情況和形勢背景(jing)的(de)(de)簡略介(jie)紹。自身(shen)(shen)情況包括(kuo)美(mei)(mei)容師所美(mei)(mei)容院的(de)(de)名稱(cheng)、美(mei)(mei)容師的(de)(de)工作性質、美(mei)(mei)容師的(de)(de)主(zhu)要工作任務(wu)等(deng)；形勢背景(jing)則包括(kuo)美(mei)(mei)容行業(ye)的(de)(de)國內外形勢、有關美(mei)(mei)容的(de)(de)政策、指導思想等(deng)。
2、成績和做法
美(mei)容(rong)師的(de)(de)工作(zuo)取得(de)了哪(na)些(xie)主要成績，采(cai)取了哪(na)些(xie)方法(fa)、措施，收到了什么(me)效(xiao)果等(deng)，這些(xie)都是工作(zuo)的(de)(de)主要內容(rong)，需要較多(duo)事(shi)實(shi)和數(shu)據。
3、經驗和教訓
美容(rong)師在(zai)工作中通過(guo)(guo)對(dui)實踐過(guo)(guo)程進(jin)行認真(zhen)的(de)(de)分析，總(zong)結經驗，吸取(qu)教訓，發(fa)現規律性(xing)(xing)的(de)(de)'東西，使感性(xing)(xing)認識(shi)上升到(dao)理性(xing)(xing)認識(shi)。
4、今后打算
美(mei)容(rong)師在下一(yi)(yi)步的工(gong)作(zuo)中應該將(jiang)怎(zen)樣(yang)(yang)糾正(zheng)錯(cuo)誤，發揚成(cheng)績，準備(bei)取得什么樣(yang)(yang)的新成(cheng)就，不必像(xiang)計(ji)劃那樣(yang)(yang)具體，但一(yi)(yi)般不能(neng)少(shao)了這些計(ji)劃。
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