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化妝品營銷策劃書

時間:2021-08-17 13:19:46 策劃書 我要投稿
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化妝品營銷策劃書

  不經意間,一段時間的工作已經結束了,我們又將迎來新的希望,新的工作內容和目標,立即行動起來寫一份策劃書吧。那么你知道策劃書如何寫嗎?以下是小編精心整理的化妝品營銷策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

化妝品營銷策劃書

化妝品營銷策劃書1

  中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展,又加劇了行業品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經濟發展的水平。分析化妝品市場各個分支,可以看出推動市場發展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發展的“火車頭”。

  一、宏觀市場分析

  (一)整體市場分析

  美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。

  (二)高校化妝品消費市場分析

  大學生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關門戶,是中國最大企業公關總監、媒體、行業的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業壓力增強的環境下,使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養,就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現實的市場價值,對于企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。

  (三)高校彩妝卷調查結果分析:

  1、市場容量

  市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。

  2、品牌認知

  在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。

  美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。

  二、美寶蓮彩妝產品SWOT分析優勢(strengrth):

  1、美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見。

  產品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。

  2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。

  劣勢(weakness):1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。

  機會(opportunity):1該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受2中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發展的消費能力基礎;

  挑戰(threaten):彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。

  三、營銷策劃目的

  本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。

  四、營銷策劃戰略

  目標市場:國內各高校

  銷售渠道與策略:

  (1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。

  (2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網絡銷售策略

  品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品

  廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。

  專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。

  媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。

  促銷活動策略:以根據季節變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產品禮包作為主要促銷形式,派發傳單,以抽獎活動氣氛強烈。

化妝品營銷策劃書2

  在希臘語中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”,意思是把人體自身的優點多加發揚,而把缺陷加以彌補。1923年,哥倫比亞大學C.P.Wimmer概括化妝品的作用為:使皮膚感到舒適和避免皮膚病;遮蓋某些缺陷;美化面容;使人清潔、整齊、增加神采。

  美國FDA對化妝品的定義為:用涂擦、撒布、噴霧或其他方法使用于人體的物品,能起到清潔、美化,促使有魅力或改變外觀的作用。不包括肥皂,并對特種化妝品作了具體要求。

  化妝品對人體的作用必須緩和、安全、無毒、無副作用,并且主要以清潔、保護、美化為目的。因此,用于治療的、具有藥效活性的制品,日本等國稱之為類醫藥品,中華人民共和國《化妝品衛生監督條例》中稱之為“特殊用途化妝品”,如用于育發、染發、燙發、脫毛、健美、除臭、祛斑、防曬等目的的化妝品。

  應當指出,無論是化妝品,或是特殊用途化妝品都不同于醫藥用品,其使用目的在于清潔、保護和美化修飾方面,并不是為了達到影響人體構造和機能的目的。為方便起見,常將二者統稱為化妝品。

  化妝品的作用可概括為如下5個方面。

  (1)清潔作用 祛除皮膚、毛發、口腔和牙齒上面的臟物,以及人體分泌與代謝過程中產生的不潔物質。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發香波、牙膏等。

  (2)保護作用 保護皮膚及毛發等處,使其滋潤、柔軟、光滑、富有彈性,以抵御寒風、烈日、紫外線輻射等的損害,增加分泌機能活力,防止皮膚皺裂、毛發枯斷。如雪花膏、冷霜、潤膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤發油、發乳、護發素等。

  (3)營養作用 補充皮膚及毛發營養,增加組織活力,保持皮膚角質層的含水量,減少皮膚皺紋,減緩皮膚衰老以及促進毛發生理機能,防止脫發。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營養霜、營養面膜、生發水、藥性發乳、藥性頭蠟等。

  (4)美化作用 美化皮膚及毛發,使之增加魅力,或散發香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發膠、摩絲、染發劑、燙發劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。

  (5)防治作用 預防或治療皮膚及毛發、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生發水、痱子水、藥物牙膏等。

  對于今天的這種國內化妝品行業面臨洗牌與重組的局面,我提出了自然堂化妝品的營銷方案

  “自然堂”是一家集科研、生產、銷售為一體,日化線、專業線并存的大型跨國集團企業,誕生于20xx年,經過企業全體員工的努力,企業有所成就,成為中國最具發展潛力的化妝品企業之一,剛剛邁入發展階段,便遇到了嚴峻的局面:國內化妝品企業實力不強,技術相對落后,一度被外國企業收購;受到國家新法規的制約及金融危機的影響,國內化妝品行業面臨洗牌與重組的局面。因此,我們跟要最大限度的實現“自然堂”化妝品在市場上的銷售量,確保我們的產品可以得到消費者的認可!

  宏觀分析(市場機會和環境威脅)

  1、市場機會:自然堂誕生于20xx年, 在上海、沈陽和鄭州均設有自己的工廠,曾成功開發和推廣了(1)多個火爆全國的美容,目前。自然堂在全國擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場形象專柜,被譽為20xx年以來中國唯一崛起的日化品牌。

  (2)其中,自然堂的公司也運用了大量的資金來進行啟動品牌戰略。 自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套,同時自然堂審時度勢,在全國最火爆的選秀節目--湖南衛視《超級女生》和東方衛視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;另一方面,自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請了范冰冰等名來做形象代言人。

  (3)如今這個是炎熱的夏季,愛美女士都需要對自己的皮膚做保養,防曬等。在自然堂公司的努力下,其產品也受到了人們的一致好評,自然堂這個產品也被人們認可!

  (4)在這的知識經濟時代,經濟的全球化、市場的國際化和文化的一體化,對中國化妝品企業帶來前所未有的挑戰和機遇。

  2、環境分析!

  如今出現了經濟危機,股市一路下跌,因此人們的收入也減少,不少人也失業。歐萊雅,迪豆、丁家宜、法國馥佩、李醫生、玉蘭油等品牌也深受威脅,面對這種狀況,我們應該嚴抓自己的產品,對市場要做個細分,以確保我們的產品可以在市場上立足。

  (1)在化妝品的每年購買支出方面,近半數的女士都在1000元以內,而有近1/3的女士花費在1001至20xx元。

  (2)現在的女士普遍承認品牌化妝品 ,隨著女士年齡增長,她們對化妝品的需求也日益增多。

  (3)人們在購買化妝品時,一般都喜歡到專賣店購買,但是隨著網絡的發展,人們也喜歡在網絡上購買化妝品。

  (4)人們喜歡天然護理產品

  (1)現在出現了金融危機,再加上食品屆出現的一系列的問題,會影響到人們對市場上的產品的認可度。

  (2)國內的化妝品品牌眾多,我們的競爭壓力也是很大的。

  (3)人們更相信國外化妝品。

  (4)化妝品的更新速度太快。

  (1)20xx年頒布的《化妝品標準管理規范》《20xx年化妝品衛生規范》新的法律法規已使得不少中小型化妝品企業面臨重新洗牌的命運,也淘汰了無法按正規運作的企業;20xx年7月份,在化妝品行業中國際巨頭的多次調價的基礎上,已經將部分化妝品生產企業淘汰出局。

  (2)網絡的推廣,是女性更了解了本產品。

  (3)消費者觀念轉變,追求綠色環保,天然不含化學成分的化妝品,為企業提供新產品提供了方向。

  (1)目前已發展成為集科研、生產、銷售為一體,日化線、專業線并存的大型跨國集團企業,也是目前中國規模最大、實力最強,最具發展潛質的美容、化妝品企業之一。

  (2)擁有先進的經營理念。其率先提出“自選銷售,前店后院”的日化店經營模式;又史無前例的將Spa概念引入到日化線中,后來發布商超5G戰略。

  (1)企業成立的晚,和著名大企業很難比較。

  (2)技術不先進,產品開發速度較為緩慢。

  (3)促銷力度不行,網絡銷售管理不行。

  (1)如今品牌化妝品在市場上還是占有很大的地位,我們也必須創造屬于我們自己的品牌。

  (2)在價格上還是要降低一些,雖然中國的人均收入上升,但是貧富差距還是很大的,據調查,200多元的產品還是很受普通人群的認可。對于現在的學生而言,雖然他們還是一些消費者,但是他們但依靠父母親友的財力支持,他們當中許多人的消費水平并不低。調查表明,有過半的同學月消費額在300元以上。

  (3)我們還要有適合各種人使用的產品,對于孩子和青年所使用產品就不同,因此產品的種類要全面,滿足不同顧客的需求。

  如今正是炎熱的夏季,而對于大多數的愛美女性而言,現在必須使用一些化妝品,一次保護自己的皮膚,而現在的白領女士也是很多,在校的大學生也是逐年曾長。因此,我們所選定的目標市場就是這些年輕的女士和在校的大學生。

  通過使用“自然堂”, 改善面部微循環,促進皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復健康活力,為皮膚更好的吸收各種營養成分做好充分準備。適應廣大年輕女性消費者的青睞.。

  自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡,不含有任何有害化學物質,在保濕的同時十分有利于面部皮膚的健康。

  自然堂系列在源源不斷給皮膚補充營養的同時,還十分注重環境保護工作,天然水蛭素系列在生產、使用及產品包裝回收再利用是基本不對環境造成什么危害,自然堂系列是一種綠色環保型產品。

  首先我們必須要有和許多的企業聯合,從他們的經營中了解國際上的人們的政治、文化、經濟等方面。

  對企業的優勢與劣勢有一定的認識,并且從中得到改正,我們可以學習康樂公司的經營理念學習他們的營銷手段。確保公司在市場上的地位,人們的接受度。

  要有一些促銷手段,使人們可以更快的接受本產品。

  對于人們的皮膚不同有不同的化妝品,干性皮膚用一種化妝品,油性皮膚用一種化妝品。對于不同的人群有不同的化妝品,公司的產品應該是非常的齊全,滿足不同人們的需求。

  產品的成分:桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質酸、玫瑰果萃取液。

  產品功能:調節、滋養、收斂多用型化妝水,可調節PH值,深層滋養肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態。含有的多種海洋動植物精華和玫瑰果萃取液,能快速達到收緊毛孔、調整紋理和美白肌膚的效果。使用方法:早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。

  適用人群:適用于任何膚質,自然堂化妝品DIKO系列中含有的玫瑰果油及萃取液,可抑制透明質酸分解,增加皮膚滋潤感;維他命C成分具有美白肌膚、淡化色素作用,使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤緊致狀態。

  促銷是傳播和溝通信息,所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方,使得各自的信息得以傳遞。因此我認為應該大量的促銷。當然在學校市場這一塊主要是以學生代理為主,店鋪為輔。POP廣告,形象促銷專用臺、宣傳手冊小姐形象促銷。主要的方案有一下幾點:

  1、產品廣告

  在廣告媒介選擇方面,我們可以從網絡、報紙、電視媒體來宣傳我們的產品。因為現在人們都是網民,所以在網絡上會有很大的影響力。

  利用網絡廣告營銷:

  電子郵件營銷,可以借助新浪,網易,搜狐著三個網名最關注的門戶網站的電子郵件進行網絡營銷。可以在這些網站發布我們企業的消息。

  建立網上商店,在網上銷售我們的產品,同時介紹介紹產品特性,價格,適用性等,消費者可自主選擇產品,在線測試化妝效果,在線購物。

  在學校對學校的教室和宿舍進行廣告,在教室上貼上提醒性的標語紙上加上公司的標志。

  2、人員營銷

  在人員促銷這方面主要培養三個方面的業務員,一是各高校的業務代理,主要負責各個高校的產品銷售情況,及時補充貨源,反饋信息;二是專場促銷小姐,主要負責產品在各大賣場的促銷;三是校園兼職業務員,校園產品代理主要負責產品在大中專院校內的銷售情況。

  3、公共關系

  在公共關系這方面通過與學校有關部門的溝通,與學校的一些主要的活動同步進行,積極參與和配合學校開展的一些活動,贊助校園節慶活動,為大學生提供兼職崗位等一系列活動提高產品知名度,提升公司形象。

  可以看出,化妝品行業還是很有競爭力的,我們的產品在學生屆、年輕女士化妝品行業中會有很大的突破口。

  這次化妝品主要傾向于學生和年輕女士所進行的,從而提出了這次策劃的目標:提高產品銷量,擴大高校市場占有率,提高企業知名度和美譽度。確立了市場目標,參照競爭對手產品銷售情況,我們提出了具體的行動方案。分別從開發高校市場的方式、廣告投放、人員推銷、營銷推廣、公共關系等方面來達到我們提出的目標。在短時間內迅速打開高校市場,完善網絡建設,提升目標顧客對產品的認知、接受、了解和對產品習慣性購買的速度。

  當然,準確的形象定位、高水平的規劃設計、縝密的推廣戰略以及一個合理恰當的價格策略的制定,都將直接影響著該項目的進展。

  本策劃主要是針對“自然堂”營銷工具的創新盡心的策劃,目的在于為“自然堂”進行營銷創新,并提出具體實施步驟,使得其渡過國內化妝品行業重新洗牌的階段,得以生存和發展下來。

化妝品營銷策劃書3

  一. 化妝品市場分析

  1.1 化妝品市場特征分析

  1.2 化妝品渠道分析

  二. 化妝品目標消費群分析

  2.1 大眾消費群體

  2.2 特殊消費群體

  三.化妝品產品規劃3.1 化妝品產品形態

  四. 品牌推廣策略

  4.1品牌定位

  4.2化妝品命名策略

  4.21產品命名策略

  五. 化妝品營銷推廣策略

  化妝品營銷渠道策略

  六、合作內容

  1.化妝品品牌整合及品牌規劃

  1、 品牌概念提取及定位;

  2、 品牌故事及文化建立;

  3、 品牌的核心價值主張;

  4、 品牌核心訴求和廣告語

  2.新品上市規劃

  1)確定目標市場與產品定位。

  (2)市場分析

  (3)市場定位

  3.化妝品促銷活動策劃

  制定促銷綱要

  (1)促銷任務

  (2)促銷目標

  (3)促銷對象分析

  (4)促銷投入經費

  七、化妝品形象設計:

  (1)品牌標志及VI設計

  A基本要素系統 (含標志標準字,標準色,標準組合規范等12項)

  B應用要素系統

  (2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設計

  (1) 包裝設計 (包裝瓶設計,絲印設計,包裝設計,包裝內說明書設計)

  (2) 商業攝影 (5張)

  (3)產品手冊設計

  (4)招商手冊設計

  (5)終端設計

  (6)宣傳單頁設計

  (7)海報設計

  八、化妝品品牌整合推廣規劃:

  品牌策略

  (1)市場策略建議

  包括市場競爭優勢、市場機會利用、市場占領/擴張

  (2)廣告策略

  包括廣告切入點、、廣告執行區域

  八、化妝品招商體系建立

  1)化妝品招商設計

  1、產品招商規劃、招商廣告設計、參展方案、交易會軟文撰寫

  2、新品上市會暨招商會規劃設計

  2)化妝品招商管理

  1、招商培訓計劃

  2、代理商培訓計劃

  3、招商合同,表格及單據

  4、市場人員培訓計劃

  九、共和化妝品品牌全程服務:

  化妝品策劃、化妝品策劃書、化妝品策劃方案、化妝品策劃案、化妝品策劃公司、化妝品設計 化妝品策劃書范本、化妝品活動策劃、化妝品促銷活動策劃、化妝品VI設計、化妝品包裝設計共和國際化妝品策劃書范本

化妝品營銷策劃書4

  一、市場背景分析

  清潔、除臭是所有洗發、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。

  近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。現階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發露、日本活發能量元素等相似或同類產品散見于市場,但大多品系不全且價格不菲,除西亞斯初具規模外,同類產品中尚無強勢品牌。

  由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。因而目前市場態勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的蘭若香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

  二、公司終端銷售支援

  1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

  2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。

  3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

  4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發露袋洗、其它。

  5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發布招商或產品宣傳廣告。

  6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務支援等。

  三、終端市場啟動流程

  (一)組織構架建設

  組織構架是市場拓展的保障,為確保蘭若香薰系列產品順利上市,各區域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業務經理(或業務員)1名、促銷主管1名(或優秀促銷員2~3名),及時成立“蘭若”品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。

  (二)市場資源整合

  1、員工隊伍培訓及充實

  堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司蘭若新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成蘭若系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好蘭若專職促銷人員儲備工作。

  2、資金準備

  充分考慮蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。

  3、公關外聯與市場調研

  積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研,順便完成蘭若新品即將入市的信息通報工作,()進行前期接洽,為新品上市營造寬松環境,并初步擬定蘭若市場拓展規劃。

  (三)終端賣場選擇

  根據市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合蘭若香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。

  (四)進場業務洽談

  1、洽談前應作好以下準備:

  A)收集流行于專業美容院線的香薰資料作鋪墊。

  B)備齊《蘭若香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。

  C)刊發于相關報紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。

  D)蘭若產品樣品一套。

  E)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。

  2、洽談中應注重以下幾點:

  A)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

  B)概括介紹蘭若系列產品賣點。

  C)比較、介紹蘭若系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。

  D)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

  E)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

  F)最后介紹蘭若系列產品品質信心保證及完善售后服務。

  3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。

  (五)上架陳列布貨

  產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。

  1、主推產品蘭若洗發露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

  2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。

  3、有條件的賣場內應盡可能設置蘭若堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統一模式)

  4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

  5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。

  6、產品價格標簽統一粘貼于蘭若瓶體左上角,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。

  7、蘭若系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區,并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。

  (六)場內貼柜促銷

  1、產品賣點提煉。

  A)香薰洗發露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

  B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點,突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。

  2、有效使用傳單、勤發多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買蘭若產品的顧客,均應贈送蘭若小冊子1本。(小冊子不得隨意散發,僅限于定向贈送。)

  3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況,可對部分主推產品實行捆綁式銷售。

  4、確保賣場營業時間內不間斷促銷,盡可能為蘭若產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。

  5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動,集中調派人手,“圍點打援”,短期內迅速形成蘭若壓倒性銷售優勢。

  6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動,對每日前20名進場的顧客免費派送蘭若袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。

  (七)戶外活動推廣

  1、蘭若上市初期,在首批進場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

  A)活動規模大致規劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。(大型活動必要時可向公司市場中心申請提供活動方案。)

  B)活動應針對18~25歲年輕一族(蘭若新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為,穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目,以吸引消費者參與。

  C)活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道!

  D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。

  E)活動主題:活在“蘭若”里*輕松永相隨。

  (八)市場維護跟進

  1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。蘭若上市初期,終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為:賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

  2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長(柜長)、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。蘭若上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,營造寬松環境:

  A)贈送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時)

  B)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會議。

  C)工作懇談會(征求市場建議)、聯誼會。

  D)大型推廣活動特邀佳賓

  3、競爭關系協調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,蘭若入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將蘭若品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時盡可能和蒲公英聯動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔蘭若品牌消費群體。

  (九)品牌知名度傳播

  公益活動。通過與交警部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動,打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播蘭若品牌知名度。

化妝品營銷策劃書5

  中國的化妝品市場一直處于群雄割據的混戰場面。許多企業為求生存,紛紛開展招商活動。更多的企業意識到外腦的作用,援請營銷策劃公司出謀劃策,打造成功招商活動。招商活動,作為一種快速的、低成本的拓展產品通路的方式,往往能出其制勝讓企業突出重圍。

  企業招商是一個系統工程,任何一個環節的疏忽都會造成企業資源的浪費,導致招商效果不理想,所以當步步為營。

  第一步:認清目標

  招商第一步,認清目標是關鍵。收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃是前期工作的籌備階段,中小企業基本上不具備詳實周密的調研條件,而招商專家 組在這方面絕對專業,借助外腦可以為招商提供全面的市場引導與支持,幫助企業認清招商形式,進而找準目標,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制 定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選標準與核查。

  還有就是,諸如,設置策劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊工作安排對于中小企業來說具有一定的難度。有了外腦扶持,事情便一定程度上變煩為簡,因為一方面可以規避企業市場部當局者迷的缺陷,又可以利用外腦“旁觀者清”的優勢,認準形式,找準對策。

  第二步:找準定位

  一個企業要招商成功必須走自己的路,應找準產品的定位,不失時機的把產品“嫁”給代理商。定位要準,不能單純模仿同類競品的定位,而是應該加上自己對市場的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的賣點,只有這樣才能保證產品定位差異化、創新性的招商亮點,助推產品招商工作順利進展,這時外腦主要職能是統攬整個產品,重新梳理產品功能核心定位,切中同類競品的“喉管”,制定一個具有競爭優勢的產品招商“絕招”。

  對于化妝品企業來說,首先,應當做好完善的企劃。面對不同區域的潛在客戶,挑選不同的產品,選擇產品有兩個注意:一是注意挑選主導,二是注意選擇品牌驅動市場的產品,這也就給中小企業一點啟示:產品招商要主動迎合市場口味,從找準產品差異化核心賣點為切口大作文章。

  所謂挑選主打產品,大部分化妝品企業都有很多產品,并一一視為寵兒對待,毫不偏心。這在招商上無疑是致命的傷痛,企業必須立足實際,從冗長拖沓的產品鏈中篩選出一個最具差異化核心競爭力的產品作為主打角色,集中優勢兵力,成就招商名品。

  其次就是招商的整合力。招商是基于資源整合的目的,利用經銷商在當地市場的網絡,實現產品。其優勢是通路建設速度快,加快了產品市場滲透速度,爭取競爭先機,同時建設和維護成本相對較低。

  因為招商僅僅是產品進入市場的第一步,更為重要的是能否憑借簡單、有效的營銷模式、多方的資源整合實現終端動銷,這樣才有可能真正成就企業的好市場。

  最后,就是招商的執行能力。再好的策略、規劃,落實到實際中無法執行或沒有執行到位,都是徒勞的。

  第三步:選好模式

  建立完善的結構模式,確保細致,健全尤其重要。外腦在對市場與企業產品的分析了解基礎上,針對特定的市場環境與代理商需求進行產品拿出一套實戰性模 式,制定出適合當地市場消費者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷方案;同時制定出一系列能激發零售商與業務員積極性的銷售政策,引導促銷員對終端 進行精耕細作,鋪貨理貨、維護終端客情關系、開展促銷活動、收款等環節的進行;健全的模式和政策,服務人員會針對消費者的實際情況開展有效地售前、售中、 售后服務,并同時處理一些消費者關于產品效果的事件;財務人員努力控制費用不要浪費,嚴格按經理的意見進行市場收支兩條線。健全、可操性模式絕對可以調動 代理商口味。

  另一方面,外腦會利用自身強大品牌實力和權威影響力,幫助企業給代理商提供增值服務,不斷調整模式,并且根據不同市場不同渠道的代理商量身打造一個 創新性、差異化的營銷模式,實現產品推廣的全面盈利。包括直營網絡與關聯網絡在內就在總部的統一管理下形成強大的、穩定的模式系統,具有完善的分銷能力和 網絡覆蓋優勢,也實現了規模效應。

  第四步:規避風險

  招商成功與否,風險規避程度大小不但涉及到產品的前期調研、產品策劃、產品包裝等,還涉及到后期的整合執行。

  企業要想有效的規避企業的招商風險,首先在企業內部機制和管理上下足工夫,成立專門的職能招商部門,從組織架構上予以重視和確立,招商工作完成后, 招商部門自動轉為銷售部門或市場管理部門,同時計劃專業人才的引進,高素質的招商營銷團隊,是企業招商成敗的關鍵因素,也是企業普遍都短缺的一塊,產品有 了,思路清晰了,資金到位了,萬事俱備,關鍵時候完成“臨門一腳”,取得業績。

  其次在招商方案里必須擬定詳細的產品政策,包括產品定價、招商價、招商區域,各個產品的主次,從一大堆產品中篩選出最具差異化競爭優勢的一個產品,作為主角,集中優勢兵力,先讓主角成名。

  企業盡快做好長遠的規劃,給企業的前景做一個描繪,樹立一種長久發展的企業形象。讓代理商感覺到這是一個很有發展潛力的企業。同時,為代理商建立一 種可操作的簡單的經銷模式,從店面的、產品的擺放、導購員的培訓、經營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要大家創造性照這種模式運 作,就可以有一個很好的收益,極大化規避市場風險,消除后顧之憂。

  成功的招商活動,不僅需要外腦的營銷策劃能力,更需要企業的實際執行力。雙方和諧配合,才有真正促成招商活動的事半功倍。

化妝品營銷策劃書6

  概況

  市場概況目前男性化妝品市場沒有專一男性化妝品牌。為數不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場上所建立的知名度立足,大多數化妝品往往是在原有女性化妝品基礎上進行改良。

  營銷分析

  市場細分曼秀雷敦的主要目標顧客是中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。另一個目標是大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。

  其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。而男性化妝品的消費群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產品的選擇較為理性,重視產品的質量,容易形成品牌偏好度,男性消費行為特征為注重產品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質,性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。

  營銷策略

  總體戰略

  公司將在3到5年內成為男性化妝品市場的名牌企業并在主導地位

  公司使命

  服務于那些整潔,成熟,時尚,成功又有個性的新時代男性消費者。針對男性肌膚和生理特點研發的高品質,高品位,高服務“三高”產品,幫助消費者塑造完美的男性形象。

  目標群體

  中層到高層收入的男性白領,金領;大學生,以及其他中高消費男性群體

  品牌形象

  基于國內市場的實際,我們選擇高品牌形象,中高檔價格定位的策略,樹立品牌的陽剛之氣,體現男性健康活力美感。

  價格定位

  針對國內市場的男性化妝品品牌從產品,定價到渠道都定位于中低檔市場,真正競爭力,概念明晰的國內高檔品牌尚未出現和男性化妝品的消費群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產品的選擇較為理性,重視產品的質量,容易形成品牌偏好度的特點,我們擬采取價格走中高端路線,盡可能靠近目標消費群體,率先打動消費者的心靈,樹立良好的品牌形象,利用先入為主的心理,搶占男性化妝品的市場。

  廣告

  廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外,時尚雜志(如男人裝),互聯網也是廣告的主要投入方式。

  公關策略

  整合企業資源,通過有創意的活動,進行事件營銷,使之成為大眾關心的話題,吸引媒體的報道和消費者的參與,迅速提高品牌的知名度。

  主題活動

  主題活動目的:塑造品牌形象,提高美譽度

  主題活動創意原則:創新,雙向溝通,緊緊把握男性健康美容時尚脈搏

  公關及形象活動

  公關及形象活動目的:培養消費者品牌偏好,消除不良干擾因素

  公關及形象原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關系,聯絡感情借各方力量,直接或間接地為產品拓展市場。

化妝品營銷策劃書7

  化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業的大舉進入,本土企業的崛起,使這個行業更加變化多端:產品結構變化,市場更加細分,概念日漸翻新,營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展,又加劇了行業品牌之爭。特別是國外品牌的介入,更加使競爭升級。

  女性購物多集中于百貨商場專柜,品牌專柜銷售策略使許多國際名牌大獲成功。以資生堂在中國的合資企業為例,1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立,生產歐珀萊品牌化妝品,到1999年5月,該企業在中國各地百貨商場設立了230個歐珀萊品牌專柜,產品十分暢銷。

  人員直銷目前也相當流行,如玫琳凱、雅芳等國際品牌。以雅芳化妝品 為例,其創品牌的至今,已有116年歷史,其市場推廣過程就是直銷成功的過程。雅芳公司目前年銷售額逾45億美元,員工超過3。2萬人,產品遠銷125個國家,品種多達16000多種,暢銷世界每個角落。雅芳公司以高額的傭金制度,吸納了近200萬雅芳小姐,在全世界推銷雅芳化妝品 。

  還有目標營銷、藥店營銷、服務營銷、包裝營銷、保健式營銷、俱樂部營銷、連鎖營銷等新興的營銷策略,各具優勢,各有特色,在營銷領域都成就了相當多的品牌和企業。以下將借助經典案例,分別剖析營銷策略之要義,期望對化妝品營銷人士有所裨益。

  目標營銷策略

  目標顧客營銷是指針對特定消費者,研究其消費心理,采用有針對性的營銷策略。這里主要分析女性的消費心理。

  女性的消費心理方面與男性不同,因此其購買行為也各有特點。女性購買欲望上多愛自我感覺,易受購買環境氣氛影響,容易沖動而產生購買行為。當她們逛商場時,碰巧看見一位美容師在為某顧客作化妝品示范,很容易受到感染,從而被深深吸引,再經美容師的熱情推薦,化妝品迷人芳香的熏陶,很容易沖動一次,即興購買。

  另外,女性購買化妝品,一般自我意識比較重,常常以個人喜好,或參照一定標準后,實施購買行為。女性天生好幻想,神經非常敏感,她們在選購化妝品時,愛憑主觀感覺,以所見、所聞、所觸摸為參照,然后決定購買行為,這種特別的心理特點,在銷售中決不能忽視。如果銷售的是情感型商品,則要得到女性情感上的滿足和心理上的認同,化妝品的使用價值是美容,從情感方面還要滿足女性愛美、希望青春常在的心理需求。針對目標對象,以情感訴求方式贏得市場的案例比比皆是。早在七十年代,當西方女性們刻意追求獨特個性時,露華濃率先推?查理"香水,并宣揚"個性化"情感,引導一種生活方式,將"查理"香水包裝成香味獨特,新穎別致的個性化商品,引得不少女性爭先購買。不久后,女性的消費情感發生了變化,從獨立性變為追求女性化,露華濃公司又推出"瓊特"香水,盡力突出訴求"女性化"特點,使其產品再次受到市場青睞。 針對不同的消費心理,可以打造不同的個性品牌,業內人士將女性在購買化妝品時的心理狀態,總結為以下幾種:

  虛榮與攀比:從營銷角度分析,女人有兩張臉,一面是現實,一面是夢想。通過化妝可以裝扮自己,使自己更加靚麗、健康,增強自信,得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重,以消費名牌高檔化妝品來彰顯自己的財力與品味,喜歡向別人炫耀,或滿足一時的好奇需求。

  女性會根據自己經濟能力、消費習慣和喜好,擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識,永遠無法使她們得到滿足。女人不愛關心社會新聞,但卻非常關注自己周圍的事。看到同事買了漂亮衣服,她也想擁有;如果自己所鐘愛的衣服別人也擁有了,頓時感覺無優越感可言,這就是攀比心在作怪。

  恐懼與彷徨:隨著年齡增長,皮膚會出現皺紋、斑點,失去彈性,暗淡無光光澤而逐漸衰老。女人天生愛美、怕老,擔心青春過早流逝,容顏衰老,因此將希望寄托在化妝品上,夢想能留住青春容顏。

  女人在購買商品時,卻不果斷,態度總是猶豫不決。經常是東店出,西店進,逛了一家又一家,挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員,抓住時機循循善誘,告訴她們"合適的理由",女人就相信,稀里糊涂買了,也許過后就后悔。

  流行與仿心:女人崇尚流行,追趕時髦,對于新潮東西,她們絕不會視而不見,莫不關心。她們對流行色的變化相當敏感,都渴望永遠走在時尚的前沿,決不愿落后半步,這正好中了商人反季節銷售的詭計,這其實是一種超前的消費。

  女人對名人也特別有好感,往往樂此不疲,曾風行一時的"簡愛帽"、"幸子衫"以及"慧芳服"的流行就是基于這種心理。

  喜好占便宜:只要有便宜可占,女人往往會毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機會,紛紛打出了"忍痛大削價"、"免費贈送"、"巨獎銷售"等怪招,遍街林立的專營"特價商品"的商店也應運而生。在女人的購買心理中,不管是否實用,只要有甜頭可吃,她們就樂意消費。

化妝品營銷策劃書8

  歐萊雅是世界化妝品行業的領先者,它的銷售業績在全球范圍內穩步增長。迄今為止,歐萊雅在亞洲國家的發展勢頭依然迅猛,其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數年擴展的目標。

  歐萊雅的中國之行始于香港,早在1966年就通過一家名為ScentalLtd.的經銷辦事處銷售產品。當時,這個公司的主要業務是將蘭蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年,ScentalLtd.成為其全資子公司,同時將其業務拓展到護發產品,并建立了廣泛的市場渠道。

  1993年初,歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步,一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立,為盡快了解和把握中國市場,歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象柜臺。

  在成功收購了美寶蓮品牌之后,歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產品線,還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至2000年,歐萊雅在中國50多個大城市成立了870家專賣店,聘用了2000名專業美容顧問,并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后,歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業園區建造了分工廠。專門生產大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產。新工廠將從事染發劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產,其生產能力將達到2千萬套,并向歐萊雅全球市場供貨。

  一、在中國市場的產品策略

  研究數據表明,歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外,產品的多樣化也是造就良好銷售業績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求,并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價頗高,但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。

  就中國市場而言,歐萊雅的四大產品類型各具特色,它們分別是:專業美發品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今,歐萊雅在中國市場推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者,歐萊雅相信更多的產品將扎根于中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。

  1996年,歐萊雅與中國最負盛名的醫學院之一:蘇州醫學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫學院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權威而及時的信息,使得其研發部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起,歐萊雅成功地推出多種產品,包括皮膚護理產品、美發產品、彩妝、香水等。

  二、在中國市場的廣告策略

  廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產品采用不同的廣告策略,根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

  同一產品,歐萊雅擁有多個廣告版本,這一策略的關鍵在于產品推廣市場的需求與廣告傳播概念的吻合。這里有兩個實例,其一是美寶蓮,它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌,每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

  另一個例子是染發產品。最初,中國顧客很難接受染發的觀念,他們認為染發并不適合中國人,而且會令自己看上去缺乏職業精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發產品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭發,又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染發使自己更美麗,所以染發不再是中國人不能接受的,而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當地消費者更好地溝通。

  三、在中國市場的銷售策略

  (一)廣泛的銷售區域。

  歐萊雅的產品遍布整個中國,在立足于大城市的同時,歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計,歐萊雅總結到:

  ·中國人結現代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。

  ·新產品很容易在中國市場流行,中國消費者樂于接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

  近年來,歐萊雅的覆蓋區域日益增多。早在1997年,當歐萊雅第一次出現在中國市場時,它的產品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。

  2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產品設計并建立了最佳的銷售渠道:

  ·專業美發品:美發產品部是這一領域的領導者,它向專業發型師或通過美發沙龍單

  一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。

  ·大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

  ·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

  ·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

  四、在中國市場的包裝定價策略

  為了更好地服務于中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性,并致力于以下幾方面的努力:

  1、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。

  通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點,以生產出專門適用于他們的產品,與此同時,充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

  2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言,這保證了產品外觀的.方便實用,區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

  3、由當地市場部門決定產品的價格,盡管銷售以盈利為目標,但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。

  4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。

  五、在中國市場的組織策略

  歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個不同品牌,在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢,還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構,如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1),我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系,因此,這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。

  作為一個新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業工作經驗的當地人。近些年來,在完成組織結構設置后,歐萊雅不斷發掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業發展鍛煉。而事實證明,這群新生力量取得了迅速的成長。

  鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權力的:

  ·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業務與競爭力的基礎,在他們的業務范圍內對短期與長期的表現負責;

  ·中層管理者:他們負責資金、人力和信息資源的調配;

  ·高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。

  在歐萊雅中國,每個品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。

  在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會,他們定時開會商討決策。與此同時,歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強調組織結構變革的重要性,并收集對執行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。

  作為一個法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應性。

  鼓勵每個員工參與決策,并向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地,公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為,由分岐引起的交鋒能保持創新的能力,并將激發新的創意。再者,各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當雇員與他的直接領導者產生摩擦時,他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干,長期受中國傳統觀念熏陶的員工,放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業,創造力和想象力是成功的催化劑。

  過去10年里,歐萊雅用于研究和發展的費用達32億美元,高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產線,平均每年申請300項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業,這是歐萊雅的一項優勢。歐萊雅將在上海設立研發中心以加強產品的競爭力,并使之更加適合中國的顧客。

  促使歐萊雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁,它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。

化妝品營銷策劃書9

  一、市場背景分析

  清潔、除臭是所有洗發、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。

  近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。

  由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。

  因而目前市場態勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的某某系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

  二、公司終端銷售支援

  1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

  2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。

  3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

  4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發露袋洗、其它。

  5、廣告:在全國性主流媒體如《某某》上發布招商或產品宣傳廣告。

  6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。

  三、終端市場啟動流程

  (一)組織構架建設

  組織構架是市場拓展的保障,為確保某某系列產品順利上市,各區域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業務經理(或業務員)1名、促銷主管1名(或優秀促銷員2~3名),及時成立品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。

  (二)市場資源整合

  1、員工隊伍培訓及充實

  堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司某某新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成某某系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好某某專職促銷人員儲備工作。

  2、資金準備

  充分考慮某某新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。

  3、公關外聯與市場調研

  積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研,順便完成某某新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環境,并初步擬定某某市場拓展規劃。

  (三)終端賣場選擇

  根據市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合某某香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。

  (四)進場業務洽談

  1、洽談前應作好以下準備:

  A)收集流行于專業美容院線的香薰資料作鋪墊。

  B)備齊《某某》以及相關傳單、海報資料。

  C)刊發于相關報紙、雜志上的某某招商、推廣廣告。

  D)某某產品樣品一套。

  E)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。

  2、洽談中應注重以下幾點:

  A)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

  B)概括介紹某某系列產品賣點。

  C)比較、介紹某某系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。

  D)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

  E)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

  F)最后介紹某某系列產品品質信心保證及完善售后服務。

  3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。

  (五)上架陳列布貨

  產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。

  1、主推產品某某洗發露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

  2、某某系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。

  3、有條件的賣場內應盡可能設置某某堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統一模式)

  4、有效使用某某貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

  5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等某某系列宣傳品。

  6、產品價格標簽統一粘貼于某某瓶體左上角,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。

  7、某某系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區,并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。

  (六)場內貼柜促銷

  1、產品賣點提煉

  A)香薰洗發露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

  B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點,突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。

  2、有效使用傳單、勤發多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買某某產品的顧客,均應贈送某某小冊子1本。(小冊子不得隨意散發,僅限于定向贈送。)

  3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況,可對部分主推產品實行捆綁式銷售。

  4、確保賣場營業時間內不間斷促銷,盡可能為某某產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。

  5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動,集中調派人手,“圍點打援”,短期內迅速形成某某壓倒性銷售優勢。

  6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動,對每日前20名進場的顧客免費派送某某袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。

  (七)戶外活動推廣

  1、某某上市初期,在首批進場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

  A)活動規模大致規劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。

  B)活動應針對18~25歲年輕一族(某某新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目,以吸引消費者參與。

  C)活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,烘托“某某”主打廣告語——我有我味道!

  D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,某某小冊子、《某某》雜志均可作為活動獎品、贈品。

  E)活動主題:活在“某某”里輕松永相隨。

  (八)市場維護跟進

  1、終端建設。

  終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。某某上市初期,終端建設主要以貨架上方的某某架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。

  次選目標為:賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

  2、客情關系。

  與各賣場洗化部門經理、售賣區店長(柜長)、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。某某上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,營造寬松環境:

  A)贈送小禮品雜志等(尤其在生日時)

  B)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)內部員工培訓或工作會議。

  C)工作懇談會(征求市場建議)、聯誼會。

  D)大型推廣活動特邀佳賓

  3、競爭關系協調。

  任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,某某入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將某某品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時盡可能和蒲公英聯動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔某某品牌消費群體。

  (九)品牌知名度傳播

  公益活動。

  通過與部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動,打出“某某”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播某某品牌知名度。

化妝品營銷策劃書10

  【活動概要】

一、 活動背景:

  隨著中國經濟的高速發展,中國化妝品市場不斷擴大,化妝品產業的地位明顯上升。與此同時,中國化妝品市場機遇與挑戰并存,大量的外國品牌進駐中國市場,爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業競爭的不斷加劇,越來越多的化妝品企業在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發,那就是以大學生群體為主體的龐大的高校市場。大學生作為一個相當大的消費群體,消費潛力巨大。全國幾千萬大學生在一個特殊的環境里形成了一個特殊的群體。這一群體不僅現在有著巨大的消費潛力,而且多年后,更將成為社會消費的主流。當前,中國大學生的消費能力逐年提升,校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學生的經濟實力遠不如社會人士,但是大學生易于接受新事物,有足夠的時間和精力進行化妝品消費,體驗新品牌的特點,他們應成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應重點突破的對象。同時穩定的大學生消費群體更能使化妝品牢固占據市場份額,擴大知名度和品牌影響力。

二、 活動主題:大學生化妝品展銷會

三、 活動名稱:美妝會

  四、 活動口號:聰明的女人投資美麗,美麗從這里開始。

五、 活動時間:12.24——12.25

六、 活動地點:商業小廣場

  【價格制定】

  【銷售渠道】

  直接銷售:是辦展機構通過銷售人員與客戶直接接觸或通過郵件、電話等形式,

  與參展商進行溝通,達到銷售目的。

  優點:1、有利于樹立和維護公司的良好社會形象。

  2、有利于降低業務費用和銷售成本。

  【促銷方式】

  凡購買展位2個即送廣播廣告一次。 凡購買3~5個標準展位享受5%的折扣。 凡連續兩年參加的企業給予八折優惠。

  【參展商】

  成都愛妝化妝品有限公司

  郵編:610015

  電話:彩妝部 :028-66461982護膚部:028-66251059 傳真:028-86653501 網址:

  曾曉玲女士(經理)聯系方式: 電話:86 028 13550628327 移動電話:15181044943 傳真:86 028 65889325

化妝品營銷策劃書11

  活動目的:

  借助中國的傳統節日“中秋節”以及第二個長假“國慶節”吸引同仁御顏養生堂的人氣,營造第二個銷售高峰,提升同仁御顏養生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。

  活動主題:

  慶中秋迎國慶,送大禮

  活動內容:

  1、咬月大賽

  參賽人員:限64名

  比賽時間:9月13、14日

  報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現場報名參加。

  操作明細:

  共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規定時間一分鐘內,誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。

  獎品設置:

  一等獎2名各獎價值248元套裝一個

  二等獎3名各獎價值68元純露一瓶

  三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只

  參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。

  2、購物滿100元送30元優惠券,多買多送!

  30元優惠券只限于消費滿100元以上使用。

  活動宣傳

  1、店內海報:(活動內容)

  2、條幅:xx御顏養生堂慶中秋迎國慶送大禮

  3、電話邀約老顧客

  4、電視飛字:xx御顏養生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30

  5、社區及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。

  場景布置

  1、店外布置:

  門頭對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節;

  2、店內布置

  藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。

  創意:小活動——對對聯

  題目是:18種藥茶喝出健康

  只要你應對的對聯對仗工整,內容相對,上下聯意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優惠卡)

  臍療粉、藥浴擺放:每種產品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。

  化妝品擺放:美觀、新穎

  活動注意事項:

  1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內容

  2、人員分工明確,各負其責。

  3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。

  出貨方案

  1、本活動需要打款20xx元,按照正常折扣發貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。

  2、配送優惠卡100張

化妝品營銷策劃書12

  一、風物長宜放眼量

  “缺少規劃,認識不深刻,只圖眼前利益”是當前制約各美容院發展及盈利渠道進一步拓寬的首要因素。

  美容院的“連鎖經營”作為一種新穎的經營模式,在資源共享的基礎上以產品和專業服務相結合的方式進行銷售,極大方便了顧客,深受當時消費者的喜愛,可以說“連鎖經營”模式在當時占盡了優勢。隨著經濟的不斷發展和競爭對手的增多,消費者選擇的余地越來越寬,消費者的要求也越來越高,即使連鎖經營下的美容院也面臨著極大的生存壓力!

  體驗經濟的呼聲日益高漲,消費者的取舍標準是對環境、服務、產品質量綜合感受的結果,那些裝修得體,設施完備,服務質量好,讓顧客感覺舒服的美容院就成了消費者的首選。相反,裝修檔次不夠,服務質量不好,則制約了美容院的發展。

  美容院如何解決這些問題?首先必須放開眼光,樹立正確的投資心態,制訂長遠的發展、投資計劃。

  投資是什么?投資是為了更好地賺錢、更長久地賺錢、賺更多的錢。當前有部分美容院沒有意識到這一點,拒絕投資,拒絕改善,從不注重對美容師的培訓工作。據預測,隨著經濟的發展,人們物質生活水平的提高和消費觀念的更新,未來五年內有美容需求的女性將比現在多五成,甚至會更多,這意味著未來五年內的專業美容市場將更加廣闊。同時,隨著市場的全面放開,中國每年將有數百家的專業美容機構,因服務質量、單店環境、顧客綜合感受等條件的制約而關門歇業,取而代之的將是一批設施完備、服務質量高、專業技術好、給顧客的綜合感覺好的高檔的專業美容機構。市場競爭的結果只會使大量的顧客流向較高層次的美容機構,使這些少數的美容機構日進斗金,財源滾滾。

  我們是要做未來市場財富的擁有者,還是做未來市場的旁觀者,關鍵就在于我們是否愿意改變自 影響投資決心的一個重要原因是:過于龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實只需要制定一個持續投資計劃,如將每月盈利的30%用于投資、10%用于學習再深造儲備基金、60%作為純盈利收入,將既定的目標分化成多個階段性目標,就可以將主觀的心理障礙分化于無形,輕松實現愉快投資。

  二、投資,應投向何處

  1、硬件的建設

  美容院的硬件建設是指美容院的室內裝修、美容儀器等配套設施的完善及整改工作。美容院的硬件設施,是顧客對美容院進行評判的第一直覺感受,也是為顧客提供優質服務的基礎保障。

  美容院給顧客的第一直覺感受非常重要,它往往影響著顧客對美容院其它各項因素的評判,進而影響顧客對美容院整體印象的評判。就如同我們發現飯店內蒼蠅亂飛,就會認為飯店的菜也不會衛生,從而拒絕再次光臨該飯店,這就是消費環境對顧客消費心理的影響作用。同樣的道理,過于簡陋、破舊的裝修環境,再加上沒有專業儀器的支撐,一定會讓顧客對美容院技術的專業性、服務的舒適性、產品質量的可*性產生懷疑,從而就會在主觀上對該美容院作出一個不好的評價。

  相反,同樣的美容師同樣的服務方法、同樣的產品,不一樣的完備的設施和高檔的裝修環境,就會給顧客留下截然不同的美好印象。有相當一部分美容院由于起步較早,裝修與設施已經遠遠不能滿足時下的要求,嚴重滯后于后起的效仿者。先進經營模式的優勢已被日漸滯后的服務環境及設施拑制的幾無優勢可言。有些美容院裝修陳舊,儀器不全,甚至冬天取暖還是*店內的煤球爐,()致使店內整日充溢著嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進了店內,嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示柜上的厚厚的灰塵,怎樣能給顧客留下美好的感受?顧客只要有選擇的余地,一定會棄你而去,另棲良枝!

  當然,我們也并非年年要裝修,月月要改善。當店內的裝修及環境已有落后之嫌時,就用我們的投資儲蓄基金,在原有的基礎上進行改善,使之達到一個更高的層次!當然我們還要不間斷地進行我們的投資基金儲備計劃,以備下一輪的更高要求的改善。

  2、軟件的完善

  有了硬件的支撐還必須用軟件來進行完善,硬件是美容院的骨架,軟件就是美容院的血肉,二者缺一不可!

  軟件的完善即是對管理技能、美容技術、專業深度、服務質量的全面提升。

  美容院的管理主要是指對美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運作的先決條件。在現實中有部分美容院,因為管理知識欠缺,無法進行較全面的管理,或者是管與理不分,認為管理就是看管住大家賣力干活,完全忽略了在人事和財務管理方面“理”的功能,導致“管”、“理”不順、渠道不暢、財物浪費、人員流失嚴重。

  管理是一個永無止境的學習的過程。各美容院應在管理上下大功夫、不斷地探索,不斷地學習與研究,找出適合自己的管理方法。

  技術不熟練,專業深度不夠,是當前美容行業普遍存在的現象,也是影響服務質量提高的最直接因素,一位優秀的美容師,不僅要技術嫻熟,而且絕對要具備專業形象,只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務。

  因此,各美容院在對美容師的專業培訓方面一定要下大力度,打造美容院在未來殘酷競爭中的核心優勢,以技術取勝,以服務取勝,從而從根本上保證美容院財源不斷!

  3、形象“工程”——常抓不懈

  美容院的專業形象,除了要*硬件、管理和專業技術的支撐外,美容院的店面形象、員工形象也是一個不可忽視的重要因素。

  要經常保持店牌、店面、櫥窗、貨柜、吧臺、桌椅等潔凈如新,店內物品擺放要井然有序,美容床的床單、床罩及所用毛巾要保持潔凈無異味,決不可給顧客一種臟亂的感覺。

  美容師要統一服裝、統一形象,工作時不可濃妝艷抹,統一以淡妝出現,美容師個人要保持服裝潔凈,不留長指甲,無體味及口腔異味,做好個人衛生。美容師在進行美容護理時要提前清潔雙手,并配帶口罩。

  美容師在接待顧客時對任何人都要親切自然,不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺。如顧客暫時需要等候,且記不可把顧客晾在一邊不管不問,正確的作法是為其備上茶水,送上一份顧客愛看的雜志或陪其聊聊心事!

  美容院的形象建設中另一項不可忽視的工作是:促銷宣傳活動,有部分美容院對此項工作不夠重視,認為宣傳活動無益于美容院的各項工作,故數年間也不曾開展過一次宣傳活動。其實,各種公益、宣傳活動,除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客群體中的知名度與好感外,還可穩定老顧客。實踐證明,美容院在宣傳過程中除了擴大知名度外,還可達到穩定客源、拓展市場的目的!因此各美容院應重視并切實做好宣傳工作!

  現在,中國的美容市場正處在一個變革的緊要關頭,各美容院應在原有良好的基礎上,不斷前進,才能應對日后更加激烈的競爭,才能在以后更加廣闊的市場中,賺取更多的財富。隨著以后市場準入標準的不斷提高,變革的難度與要求也會越來越高,所以,我們要從現在開始,立即著手進行改變,才會在較輕的壓力下成為未來市場殘酷競爭中的勝利者!

  成功營銷——化妝品成功營銷的十大鐵律

  年關將至, 化妝品 行業各路諸侯皆無不顯示出一副“最后生死戰”的樣子,無論是生產商還是經銷商都顯得非常緊張,但是據筆者看來這些各路諸侯不僅應該感到緊張,而且應該要在緊張之余做每一步都該謹慎才好,不然得了神經病還不知道怎么回事兒。

  在化妝品行業有些票子稍微多點的人,好一派霸道的景象,但是他們卻促銷除了一味的降價就是一味的亂打廣告,白浪費人民幣之外,筆者看來一點效果都沒有。這些諸侯簡直頭腦之發昏,甚至有些人把一支平時自己都吹的簡直要獲得諾貝爾化學獎似的的美白產品,降到了還不到十元錢一支,大家說這種促銷是好是壞,我看是一分錢賺不了絕對還影響之前大力宣傳的形象,一支前兩天還相近一千塊錢的好產品,突然現在就賣還不到十元錢,給你使用,你會相信嗎?而且其目標消費群體主要還是愛美的漂亮女士,你認為女士還會使用嗎?這只是第一種現象;再給大家舉第二個例子,前天我受一個老同學的邀請去參加一個團聚,這個團聚不同于其他的團聚,所謂的不同是指,并不是一般的聚會就是上酒店之類的,而是他們很溫情地安排在一個同學家中自己弄火鍋,真是既衛生又熱鬧!

  說實話我這個同學家里不算富裕,住的是電梯公寓,我走進電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人,有個搞化妝品的公司正在刊登一則廣告,推的是一種夜晚用的面膜,一盒是幾張,總價值是幾百元一盒,具體的張數和價格我記不太清楚了,總之平均大約是一百元每張面膜的價格,我當時看了就直笑,我對那個同學說,你信不信這家公司一定要完蛋,他問我為何?我說,你們這樓上都是富豪啊,一張面膜能用幾次,一次就是一百元啊,這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊,這種亂放廣告的公司不完蛋誰完蛋!

  基于種種情況,我感到很憂慮,而今正處于金融危機的不利局面之下,竟然還有這樣無聊的、無知的公司,為了中國的經濟,民生的危機,筆者故借此給那些正在亂化錢的化妝品公司提醒提醒,到底該怎樣做化妝品的廣告。

  筆者這么多年一直在講“化妝品行業功效是基礎,核心是概念,關鍵是營銷!”足以見得,營銷在化妝品行業的作用之巨大,那么我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產品做一個好的宣傳呢?因為化妝品行業不同于其他行業,閣行如閣山,這是筆者我多年也一直在思考的問題!筆者總結為以下幾大法則:

  第一、功效是基礎,核心是概念

  每個廠家的產品的功效,今日不談我們主要談營銷,而我認為化妝品行業功效是基礎,核心是概念,我們每生產的產品人為所賦予的概念,我一向主張不要跟風,即使比如這段時間中草藥的比較好賣,但是大家跟風也可以,你也要跟的有水平啊,別人說自己產品是原生態的,你還也在鬧原生態的你就沒有多少水平了,營銷行業本生就是智慧的較量,你就應該想出比此更有說服力的概念來,哪怕就是祖傳中草藥秘方也可!

  第二、聚焦客戶,定向制作

  所謂的“聚焦客戶群體定向制作臺詞”,意義在于你首先必須明確這種的消費群體是那些,在明確了這些消費群體之中,你必須清楚他們的消費水平以及文化程度等等,譬如:這款美白的產品的定位是中等消費人群,而且是城市中等工薪階層,他們的文化程度是初中至本科,那么你就可以把廣告制作的稍微有點內涵;而假如是農村的婦女,大字不識幾個,你還把廣告制作的如同抽象畫一樣,還弄幾段文言文,你覺得你的產品可以賣的動嗎?

  第三、了解客戶,生活為先

  史玉柱的成功確實令人羨慕不已,但是有人在問他是怎樣成功營銷的,他卻說他把大部分經歷用在了解他的消費者身上去了,他不僅了解了他們的需求,我認為他更加了解了這些消費者真正的消費水平,不然他的“腦白金”再好,若定的價格是幾萬塊錢一盒,我估計也成不了今天的史老板。我們在明確了自己產品的消費主要群體之后,我們必須要合理地、理性地定一個價格,其實并不是所有的奢侈品都是好東西,很多的企業家朋友都犯了這個錯誤,認為在今天的經濟時代里,好的不一定是最貴的,但是最貴的一定就是最好的,我看不是這樣!我們的產品定價必須合理地了解到你產品的消費者的經濟承受壓力是多少,若定的太貴,即使他是有其心可能也無其力了!

  當然,也不能太便宜,假如我賣給你一個藥他確實能醫治癌癥,但是只要一塊錢,我估計你一定會說,冉文樂這個瘋子簡直又在忽悠人了,但是我就是拿著真正的相關醫學鑒定證書,你也一定不會相信是吧?

  第四、因品而議,渠道為王

  上次在《中國化妝品營銷的戰略》一文中我已經初步講了中國化妝品大致的品類分化,以及相對應而適合的渠道,今天就不重復!

  第五、試點營銷,及時完善

  我們知道做任何事情,為了風險要降到最底,我們必須先做一個實驗,這個道理是小的時候才開始上學的時候就知道的,所以我們做產品也一定要學會先找一個適合的根據地來試銷一下,試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。

  第六、高空作戰,地面配合

  我們必須堅決做到有高空廣告作戰的地方,我們就必須地面鋪貨要立即跟上,不然你的廣告就徹底白做了,即使全面地面跟不上也要有一個點可以有貨,要不然干脆就按照市場作戰的時間來安排,這個城市我們還沒有能力以及時間來跟上鋪貨的同時就根本先不上廣告,一個城市一個城市牢牢地吃定它,絕對比你盲目的擴張好的多!

  第七、軟文公關,不行也行

  這個是我以前一直做客戶時候所提供的這一個措施,自我覺得只要你使用得當了那確實效果不錯,但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關鍵,否則就自找苦吃。

  第八、增強靠山,豐富后臺

  人出名門有人捧,貨出品牌自然貴,這個道理大家可能都懂,一般的產品我們除了宣傳它的強烈功效的同時,我們必須讓消費者知道我們的產品同樣是高技術、高科技生產出來的,絕對不是隨便那個都能搞出來的,象韓國的卡麗品牌就說自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術合作,這個就借別人平臺提升自己形象,就如同你本來是個平民但是你就和領導人在一起吃過飯、甚至握過手你的形象就又不一樣了!

  第九、另類路線,第一法則

  無論我們是在創造產品本身功效、或者概念,甚至品類時,我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則,就是人們因為往往只會記住的是這個行業,這件事情的第一,所以我們就盡量去創造第一,無論是功效還是概念或者品類,我們都希望獲得第一法則,使人們清楚的記得我們就是這個品種的NO1,因為中國人始終認為第一個制造的那再差也有七成。

  第十、事件跟上,沸點營銷

  這個是我一直不鼓勵使用的手段,但是這個確實是一個很好的一把利劍,這種手段可以使你的宣傳(廣告)起到雙重的效果,不僅讓人們輕易的記住你的產品,若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強!

化妝品營銷策劃書13

  一、定位。

  分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。

  分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品,以及采用何種促銷方式。

  二、促銷活動手段。

  常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。

  1、特價

  專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。

  2、品牌折扣

  面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。

  3、買贈

  消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。

  贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。

  4、加錢增購

  加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)

  5、限時搶購

  限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。

  限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

  6、空瓶抵現

  季節更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。

  (如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。

  要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。

  促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。

  各種方式的運用要恰到好處,把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。

  三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項

  a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。

  b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。

  c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。

  d、促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。

化妝品營銷策劃書14

  一.相宜本草簡介

  (一)概況

  相宜本草化妝品有限公司于1999年2月成立,創立“相宜本草”中

  草藥護膚品牌。是專門研發、生產和經營本草類美容護膚品的國內知名企業,素有“面膜專家”美譽。

  品牌理念:內在力·外在美

  二、網絡營銷環境SWOT分析

  (一)總體環境分析

  1.市場環境分析

  目前,護膚品的市場日趨飽和,這塊市場蛋糕就這么大,但被切得越來越細,像一些歐美品牌碧歐泉,倩碧,蘭蔻,藍黛,美寶蓮,玉蘭油等也擠進中國市場,日韓流之風襲來,日本的DHC、資生堂,韓國的蘭芝、TFS、VOV等等,再加上國內的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等,層出不窮,令競爭市場更加激烈,令消費者眼花繚亂。各大有實力的商家不僅在電視上打廣告戰,在網絡上更是做足了宣傳,進入了一個白熱化階段。

  2.行業環境分析

  價格競爭

  在此過程中是否有優勢關鍵看是否已形成規模經濟,是否有龐大的分銷渠道。

  產品差異競爭

  這主要體現在產品的功效上、手段上、作用周期上、針對人群上、原料上、技術上等。

  無論是價格還是產品差異的競爭,都會增加企業的成本,其結果是顧客免費享受了競爭成果。

  潛在進入者威脅

  近年來,由于潛在進入者的增多,化妝品行業規模不斷壯大。為了維護化妝品市場次序,政府也加大了對該行業的管制力度。

  目前來看,化妝品正處于供不應求的黃金時期。潛在進入者的增多,很可能

  會在未來某個時間內使得化妝品市場達到飽和甚至供過于求。結果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價還價能力。

  (二)消費者分析

  1.消費者市場

  目前有護膚品消費傾向的主要群體是女性,尤其以青年女性為主,年齡層在20-35歲之間,對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多,職業從學生到白領參差不等,但購買欲望強。

  2.從消費者所處的網絡環境和消費能力角度分析:

  ①網絡銷售產品的選擇

  相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售,消費者可以以實體店面的貨物進行考量,再選擇購買,也可在網上先進行了解再到超市購買。

  ②網絡銷售產品的特點

  相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品,四倍蠶絲系列可謂是經典中的經典,其質量有保障。

  ③網上購物的便捷性和安全性

  目前電子商務的發展到了一定的程度,技術日益成熟。其便捷性和安全性消費者應深有體會。

  ④個人收入:個人收入對是否使用護膚品沒有太大的影響,但對選擇何種護膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價格均在50-100元之間,符合20~35歲的女性消費水平。

  ⑤家庭收入:家庭平均月收入影響著居民對護膚品的關心程度,家庭收入越高的女性,對護膚品表示關心的比例越高。四倍蠶絲系列關注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補水等功能。產品成分健康,無毒。滿足這一階段的女性的需求。

  3.按使用頻率分析:

  ①女性消費者對護膚品的使用具有很強的外部導向,潔面乳/霜/水,面部潤膚霜/乳、護手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護膚品,使用護膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者,幾乎每天(一周5-7天)都會使用,使用頻率相當之高。

  ② 年齡為20~35的青年女性具有了一定的購買能力,且購買欲望也較強烈。

  ③ 中高收入的職業群體女性購買護膚品的檔次和更新頻率較高。

  (三)SWOT分析

  優勢:相宜本草是本草系列的護膚品,對皮膚的護理更勝過那些含化學物質的護膚品,它講究的是天然健康。與醫學院合作擁有強大的后援力量,產品的技術都得到了保證。相宜本草是國內品牌并且走的是評價路線,在激烈的的化妝品行業競爭中占有很大的價格優勢,更加貼近消費者,讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護膚并且保養。

  劣勢:產品相對單一,由于相宜本草成立不到10年時間,這中間從研發到成品都需要花費大量的時間,所以產品相對于市場來說還有待于擴展。競爭比較激烈,市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多,所以競爭相對激烈。

  威脅:競爭壓力大,化妝品行業已逐漸趨于飽和。“商標忠實性”是消費者行為的重要特性之一,而產品的差別是這種商標忠實性的基礎。行業內的企業經多年經營,已經形成了相對固定的顧客群體,這些消費者可能喜歡他們產品的功能和質量,或者欣賞他們產品的外觀設計、售后服務等等。當消費者習慣于使用某種商品的產品,要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。

  機會:金融危機讓消費者在購物的同時更加考慮產品的價格,從而不會在去高消費的去購買奢華級的化妝品,消費者會更加考慮產品的性價比。那么對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發展從上海到全國都有了它的零售商,如今相宜本草還打算將產品推廣乃至全世界,信譽度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數年輕女孩的追捧。

化妝品營銷策劃書15

  一、網絡營銷品牌策略

  在網絡營銷領域中,網絡營銷品牌是一個由域名、網站、產品品牌的統一綜合的概念。xx化妝品公司從以下幾個方面來打造網絡品牌:

  (一)產品品牌策略

  xx化妝品公司是一家直銷化妝品的公司,公司的產品主要是:化妝品的銷售;對顧客(會員)提供額外的美容增值服務。

  從化妝品競爭環境而言,化妝品的銷售現在是三國鼎立,洋品牌、合資品牌、內資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創新、新品開發、銷售渠道、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通,競爭幾乎白熱化。在如此競爭環境下要想將一個品牌盡量經營維護且最大化地延長品牌生命周期,就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決的了的。還必須重視產品的附加價值——服務的重要性。

  因為xx化妝品公司直銷的是國際各大品牌化妝品,在知名度和美譽度上有著很好的影響力。而且,通過網上直銷,能夠降低成本并且易管理。

  xx化妝品公司在價格上就可以比傳統的銷售價格略低,在價格上占一定的優勢。但價格優勢并不是xx化妝品公司最重要的品牌策略。

  xx化妝品公司的經營理念是服務營銷。即經營者站在消費者的角度提供專業咨詢、心理滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為的準終結環節,目的就是增加商品的使用價值。

  xx化妝品公司在專門負責會員中心這一板塊上至營銷經理,下到美容顧問都是專門進行過“行業教育”的專業人士,xx化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護膚理念的習慣。

  xx化妝品公司將對顧客進行“專業化”服務。公司會根據顧客的需求作皮膚結構、生理構造、皮膚類型是護膚的基礎知識的專業溝通,讓顧客明白應該怎樣重視護膚,又該如何護膚,更關鍵的是顧客適合如何護膚。

  然后要根據xx化妝品公司產品的“獨特銷售主張”及目標定位向客戶作詳解,此類產品會對他如何切身受用,之后xx化妝品公司會為顧客作一套“度身定做”的化妝品,讓之清楚這是最適合他的一套產品,會對他的皮膚有極大的幫助,最后購買時會告訴客戶詳細用法。

  為了更完善的開展xx化妝品公司的服務營銷,xx化妝品公司將在上海,北京,深圳三地建立美容沙龍,為公司的顧客提供專業美容咨詢、新化妝時尚信息、專業護膚服務等。并建立客戶檔案,便于形成顧客群。

  xx化妝品公司的服務營銷意識,品牌形象好、品牌生命周期長,而且化妝品市場會更加成形,化妝品市場競爭也更加趨于良性。

  二、域名品牌策略

  在域名品牌建設中,為了出于顧客的需要,為讓他們好記憶,方便搜索。xx化妝品公司采用的是多個域名策略是:

  英文域名:

  中文域名:

  三、網站品牌策略

  網站是開展網絡營銷的大本營,網站品牌的建設是建立網絡品牌、開展網上生存空間的重要內容,是開展電子商務的基礎,xx化妝品公司的服務和產品基本上是通過網站來表現的。

  網站建設分布之后,網絡營銷的重要任務就是要對網站品牌加以建設,其本質就是對xx化妝品公司的網站加以推廣,讓更多的人了解xx化妝品公司的網站,發掘出公司潛在的顧客。

  為了做好網站品牌這樣一個具有長期,遠大意義的工作,xx化妝品公司做如下的策劃以方便網站品牌建設的進行:

  (1)行業鏈接

  行業鏈接是xx化妝品公司網站推廣的重要的方式,它是網站推廣的一項重要的工作其目的有以下:

  ①在進行行業鏈接中贏得業內的認知和認可,提高公司網站的信譽度,增加訪問量,給顧客在瀏覽時的印象;

  ②為下一個搜索引擎推廣增加優勢,并打下好的基礎。

  (2)搜索引擎推廣

  搜索引擎推廣是最經典的推廣,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

  1、搜索引擎推廣實行步驟:

  ①由于搜索引擎的排名因許多網站元素的影響,公司做了以下的調解工作:

  Ⅰ網頁標題的調解:

  ⅡMETA標簽的調解:

  公司介紹屬性:

  關鍵字:

  Ⅲ網頁主體的調解:

  在的標簽中添加多個上述關鍵字

  Ⅳ鏈接數量

  ②向搜索引擎提交網頁

  為了保證注冊的正確xx化妝品公司采用人工方式同時在xx中注冊多個網站頁面。

  ③網站注冊后跟蹤管理

  測試排名,在定期重新注冊,定期優化網頁元素。

  四、商務信息平臺發布

  xx化妝品公司會在全球商人社區、世界經理人等進行廣告宣傳。使網站及其服務及時有效的出現在廣大客戶眼前。

  五、郵件列表

  1、在發出的郵件中創建一個“簽名”,讓潛在顧客與你聯系。

  2、建立郵件列表,每月向用戶發送新產品郵件

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