酒店服務承諾書3篇

　　在(zai)當今社會生活中(zhong)，承(cheng)諾(nuo)(nuo)書應用范圍愈來愈廣泛，承(cheng)諾(nuo)(nuo)書具有(you)完全自(zi)愿的特點。為了讓您(nin)在(zai)寫承(cheng)諾(nuo)(nuo)書時(shi)更加簡(jian)單方便，下面(mian)是小編整理的酒(jiu)店服(fu)務承(cheng)諾(nuo)(nuo)書3篇(pian)，歡迎閱讀(du)與收藏。

酒店服務承諾書 篇1

　　為確保(bao)住(zhu)宿員工的(de)安全和權益(yi)，構(gou)建和諧健康的(de)住(zhu)宿環(huan)境(jing)，進(jin)一步加強(qiang)宿舍管理，保(bao)證酒店各項工作的(de)順利開展，特作出以下鄭重承(cheng)諾：

　　1、熱愛本(ben)職工(gong)(gong)作，熱心(xin)為住宿員工(gong)(gong)服務。

　　2、認真(zhen)貫徹執行員工宿舍管(guan)理(li)規定，維(wei)護宿舍秩(zhi)序，及時妥善處理(li)各種問題。

　　3、管理好(hao)各宿舍用品(pin)，定期嚴查宿舍公共財物，發現(xian)問(wen)題及(ji)時上報，及(ji)時修理。

　　4、排(pai)查宿舍(she)不安全因素，傳達酒(jiu)店對宿舍(she)的(de)(de)各項管(guan)理(li)規定，認(ren)真(zhen)聽取住(zhu)宿員工的(de)(de)意見及要求(qiu)，完善宿舍(she)管(guan)理(li)和服務(wu)工作(zuo)。

　　5、定期檢查宿舍(she)門窗，室內(nei)桌椅、床(chuang)、插座及違(wei)規用電(dian)，發(fa)現(xian)問題及時處(chu)理并上報。如(ru)遇(yu)突發(fa)事件，按酒店相關(guan)應急預(yu)案程序進行。

　　6、認真做好非住宿(su)人(ren)員出入登(deng)記和(he)管(guan)理工作(zuo)。

酒店服務承諾書 篇2

尊敬的各位同仁：

　　我是酒店前廳部主管(guan)，我承諾帶(dai)頭遵守公司各項(xiang)規章制(zhi)度， 監督并落(luo)實《總臺服務流程》、《易(yi)損易(yi)耗品管(guan)理(li)辦法》、《客人(ren)遺留物品處理(li)規定(ding)》、 《員工手冊》等各項(xiang)規章制(zhi)度，確保這(zhe)些制(zhi)度很好的執行下(xia)去(qu)。

　　同(tong)時我將以身作則，認(ren)真履行監督、檢查的(de)(de)工(gong)作職(zhi)責。抓(zhua)好員(yuan)工(gong)的(de)(de)思(si)想工(gong)作、職(zhi)業道德(de)和業務(wu)(wu)技能的(de)(de)教育與(yu)培(pei)訓(xun)。按照(zhao)酒店的(de)(de)服務(wu)(wu)宗旨(zhi)嚴格要求各崗位的(de)(de)服務(wu)(wu)工(gong)作規范、操作程序、質量(liang)標(biao)準。合理按月份完(wan)成(cheng)酒店下達的(de)(de)經濟指標(biao)，與(yu)銷(xiao)售(shou)部、前廳(ting)部一起齊心協(xie)力，積極做好促銷(xiao)工(gong)作。努力完(wan)成(cheng)和超(chao)額完(wan)成(cheng)任務(wu)(wu)。

　　我堅決做好(hao)以上各項工作，如有違反我本(ben)人(ren)愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！

　　承諾人：

　　年 月日

酒店服務承諾書 篇3

　　為(wei)了(le)進一步強(qiang)(qiang)化(hua)辦(ban)公(gong)室(shi)的(de)服務(wu)職(zhi)能，增強(qiang)(qiang)酒店總經理辦(ban)公(gong)室(shi)工作人員的(de)`服務(wu)意識，以“高(gao)素質、高(gao)質量、高(gao)效率”的(de)要求，做好(hao)酒店各項工作，特作出以下承諾：

　　1、工作人員(yuan)在崗期間作到精神飽滿(man)、服裝整潔、儀表端正、態(tai)度熱情、認真負責。

　　2、做好酒(jiu)店各種信息的收集(ji)、整理(li)、匯總工作，并及時向總經理(li)匯報(bao)，做好酒(jiu)店各公文(wen)往來及檔案(an)的管理(li)工作。

　　3、對到本(ben)部門辦(ban)(ban)事的員工或外來(lai)人員要(yao)熱情(qing)接待，本(ben)部門的業務不無故推(tui)諉，拖延不辦(ban)(ban)，對確實(shi)辦(ban)(ban)不了(le)的事情(qing)，要(yao)耐心解釋并確定辦(ban)(ban)理(li)時間(jian)。

　　4、加強與各(ge)部(bu)門的(de)溝通協調，提高工作的(de)協調性(xing)和實效性(xing)，切實提高服務的(de)能力和水平。

　　5、辦公室人員上班時(shi)應堅守崗位不亂串(chuan)崗，上班時(shi)間(jian)不看報(bao)紙，玩電腦(nao)游戲(xi)，打瞌睡或做與工作(zuo)無關的事情(qing)。

　　6、保持(chi)辦公室整潔衛生，下班時關閉電腦(nao)、復印機、燈等(deng)電器設備電源，節約(yue)用水。

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