公司服務承諾書錦集10篇

　　隨著社會一步步向前發展，承諾書使用的情況越來越多，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編收集整理的公司服務承諾書10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司服務承諾書 篇1

　　xxxx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾:

　　1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。

　　2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，

　　3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定，及時調派車輛，定時定點發車。

　　4、車容、車貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環境。

　　5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。

　　6、嚴格遵守運管部門有關規定，公司車輛均辦理了相關保險。

　　7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見， 咨詢信息，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。

　　8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

　　9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌安全行車。

　　10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。

　　11、維護公司形象，實行普通話、文明、統一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。

公司服務承諾書 篇2

　　質量保證及售后服務承諾書

　　為加強質量管理，用戶提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用于，樹立良好的企業形象，依據《醫療器械監督管理條例》，《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定，我公司做出以下保證：

　　一、保證所有醫療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業標準。

　　二、醫療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家標準和行業標準。

　　三、首次購入醫療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權手續，已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

　　四、因夸大產品的功能與療效、產品質量問題，造成用戶產生糾紛并造成經濟損失的，有供貨公司承擔。

　　五、對所經營產品負責，對不合格及不符合要求的產品包退包換，在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。

　　六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。

　　嘉善元比金醫療用品銷售有限公司（蓋章）：

公司服務承諾書 篇3

　　在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

　　主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作，包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。

　　整體策劃統籌保證：嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。

　　工作期間質量保證：為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。

　　制作階段時間保證：配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。

　　現場布控規劃服務：派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每周一統計上周的銷售情況，根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業務資源需求計劃，確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。

　　后期視頻營銷推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

　　承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司

　　法定代表人（簽字）：

　　日 期：

公司服務承諾書 篇4

　　XX科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內，保證工程施工涂層不開裂（結構性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修，非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。

　　工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工，我公司承諾不出現如下問題：

　　1、脫落、開裂；2、不均勻褪色；3、名線粉化

　　我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理，并按本公司規定方式施工。

　　本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質量事故和損失，及用戶不按我司產品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。

　　一、保修年限及保修范圍

　　我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求，如出現質量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，并完成需做修繕的作業工程，直到貴方滿意。

　　1、 在保修期內，對確系涂裝質量的問題（諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等），14天內提出維修方案，并無償進行維保。

　　2、 對非涂料自身原因引起的質量問題（如內部裝修等），修補面積較小的，無償進行維保，面積較大的，收取成本費維保。

　　二、保修措施

　　1、維保期內儲存同質同色外墻真石漆，以便建設方及招標方及時用于維護。

　　2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內進行跟蹤服務，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時顏色與原墻面顏色一致。

　　3、在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護，保養服務及咨詢。

　　4、若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經發包人書面證實為無故拖延，則發包人有權雇傭其他機構或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。

公司服務承諾書 篇5

　　我公司認真按照以下要求作出承諾：

　　1 生產過程嚴格按iso9001：XX質量體系和iso14001環保認證實施，確保產品質量。

　　2、 自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

　　3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責，解釋產品使用功能及保養細則：每三個月進行一次檢查和保養，每年進行一次系統的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。

　　4、 收到有關售后服務要求的電話或傳真后，2小時內到達現場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。

　　5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。

　　具體保修細則如下：

　　1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

　　2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

　　3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

　　4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

　　5、沙發類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。

　　7、 保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。

　　8、 客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。

　　9、 產品售后延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。

公司服務承諾書 篇6

　　一、主要職能

　　1、負責城區干線網和分配網的維護。

　　2、負責有線電視報停和安裝。

　　3、負責用戶管理、收費、催費。

　　4、查處私接、破壞廣電網絡行為，維護網絡安全。

　　二、服務內容

　　1、用戶安裝，網絡維護。

　　2、用戶變更、過戶、報停、啟用。

　　3、用戶的報修、咨詢，投訴處理。

　　4、用戶資料，檔案的建立與管理。

　　三、服務對象

　　城區內的縣城管轄區廣電網絡用戶。

　　四、服務承諾

　　1、做到用戶服務熱情周到，禮貌待客，文明用語，實行服務質量定期自查。

　　2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。

　　3、用戶申請安裝有線電視，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續取得用戶證，在三個工作日安裝安裝開通信號。

　　4、分公司設立專項客戶服務報修，電話號碼：。

　　5、有線電視一般故障，24小時內修復，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

　　6、嚴格執行物價部門批準的`各項收費標準，不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費，應予以明確通知，逾期仍不交費的，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后，三天內恢復傳輸信號。

　　7、用戶因外出工作，房屋拆遷申請報停，憑有關證明，辦理報停手續。

　　8、工作人員必須遵守職業道德，服務熱情，語言文明，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者，用戶可向當地廣播電視行政主管部門，分公司投訴、舉報。經查實后，除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰。

　　投訴監督電話：

　　五、主要負責人姓名、辦公電話、手機

　　姓名：

　　辦公電話：

　　手機號碼：

公司服務承諾書 篇7

　　在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。

　　主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作，本篇文章來自資料管理下載。包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。 整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或重數日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的主題營銷活動。

　　工作期間質量保證：為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。

　　制作階段時間保證：配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。

　　現場布控規劃服務：派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每周一統計上周的銷售情況，本篇文章來自資料管理下載。根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業務資源需求計劃，確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。

　　后期視頻營銷推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。

公司服務承諾書 篇8

　　根據省市創業培訓定點機構招投標文件精神，為了落實好創業培訓(SIYB)項目在我縣順利開展并取得實效,宣傳創業培訓項目,積極承擔和做好我縣創業培訓工作,提高我縣各類人員的創業能力,促進各類人員實現創業,以創業帶動就業,緩解我縣就業壓力，促進寧遠經濟發展和社會進步。特承諾如下:

　　一、加強對創業培訓工作的組織領導，建立創業培訓長效工作機制。縣就業服務中心將成立創業培訓工作領導小組，由中心主任任組長，分管培訓工作的副主任任副組長，相關股室負責人為成員。增加培訓力量，抽調理論功底深、實踐經驗豐富的同志從事培訓工作。明確工作職責，接收縣人社局、縣財政部門的監管，做好相關單位的協調、溝通交流等工作。

　　二、做好創業培訓教學前期的準備工作。嚴格按照湘政辦發[20xx]15號文件精神和省廳統一規定組織實施創業培訓，認真做好創業培訓的各項工作，按時編制培訓計劃、培訓大綱和班期培訓課程表，并及時上報縣人社、財政部門。

　　三、嚴抓培訓教學管理。積極完善培訓教學設施設備，努力改善培訓教學條件和環境，建立健全各項規章管理制

　　度，提高培訓教學質量，嚴格學員考勤管理，按培訓教學計劃、課時規定和班期培訓課程表實施培訓。

　　四、嚴格按照規定要求，做好創業培訓資料備存工作。對創業培訓報名人員，做到及時填報、留存培訓所需的各種培訓臺賬和相關原始資料。及時上報開班、結業考核和培訓補貼的申報申領工作。

　　五、自覺接收和服從市就業局對創業培訓工作業務指導、監督管理和其他相關要求。

　　六、加強后勤保障服務工作，及時做好培訓資料整理上報工作，做好培訓后的跟蹤服務及宣傳總結工作。

　　七、加強財務管理，嚴格執行國家、省、市創業培訓文件精神，確保創業培訓補貼撥付和使用符合國家政策規定，做到專款專用原則。

　　八、嚴肅工作紀律，堅決杜絕套取、挪用創業培訓補貼事件發生，違反政策規定的，按國家有關政策規定進行處理。

　　寧遠縣就業培訓中心

　　二0XX年十二月十六日

公司服務承諾書 篇9

　　為了切實搞好城市供水保障和服務工作，接受社會監督，提高服務水平，保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。

　　一、服務內容

　　1、業務接待；

　　2、管道維修；

　　3、勘察設計；

　　4、計劃停水；

　　5、安裝施工；

　　6、計劃用水

　　7、供水壓力；

　　8、水表拆換；

　　9、供水水質；

　　10、查表收費。

　　二、服務標準、程序和時限

　　1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察，設計部門審核。

　　2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后，根據申請給水管道工程項目大小（一戶一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

　　3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。

　　4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0.14mpa）合格率達到97%以上。

　　5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98.8％以上。若發現管網水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。

　　6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續搶修。維修及時率達98％以上。

　　7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

　　8、按政府有關規定，規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。

　　9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。

　　10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現象。

　　三、投訴與監察

　　本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

　　1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。

　　地址：

　　投訴電話：（24小時值班）

　　2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話、傳真：

　　以上投訴會在3個工作日內得到答復，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。

　　您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復，可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話：

　　四、違諾責任

　　本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關規定實施。

公司服務承諾書 篇10

　　單位名稱：

　　其實售后服務承諾書主要包括

　　一、有專業的售后服務部，專業的安裝維修人員，專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;

　　二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃;

　　三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;

　　四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)

　　五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次;

　　六、三年內維修材料費、工時費全免;

　　七、五年內維修不收任何費用;

　　八、每年六月為免費維修、維護活動月;

　　九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;

　　十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;

　　十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。

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