實(shi)用(yong)的服務承諾書匯編9篇

　　在(zai)不斷進(jin)步的(de)(de)社(she)會中，在(zai)很多(duo)情(qing)況下我們需要用到(dao)承(cheng)諾書(shu)(shu)，承(cheng)諾書(shu)(shu)是(shi)把口頭承(cheng)諾書(shu)(shu)面(mian)化規范化的(de)(de)一種產物。相信寫承(cheng)諾書(shu)(shu)是(shi)一個讓許多(duo)人都頭痛的(de)(de)問(wen)題，以下是(shi)小編為大(da)家(jia)整理的(de)(de)服務(wu)承(cheng)諾書(shu)(shu)9篇，歡迎閱讀，希(xi)望大(da)家(jia)能夠(gou)喜歡。

服務承諾書 篇1

　　尊(zun)敬的新老客戶(hu)：

　　我們長期以來一(yi)直致力(li)于提供(gong)高質(zhi)量、完(wan)善的支持服(fu)務，確保(bao)客戶(hu)設備穩定運行。

　　我們(men)(men)擁有一批資(zi)深的(de)調試人員，具有豐(feng)富的(de)經(jing)驗，能(neng)夠很好的(de)解決合成樹脂瓦(wa)設(she)(she)備、塑料琉(liu)璃(li)瓦(wa)設(she)(she)備、PVC波(bo)浪瓦(wa)設(she)(she)備等各(ge)(ge)種設(she)(she)備的(de)各(ge)(ge)類(lei)故障(zhang)，強大的(de)用戶(hu)支(zhi)持是我們(men)(men)的(de)一大優勢。企業的(de)長期(qi)發(fa)展離(li)不(bu)開客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)支(zhi)持，為了進(jin)一步維護客(ke)(ke)(ke)戶(hu)利益，提(ti)高客(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿意度，回饋(kui)新老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，我們(men)(men)對新老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)做出以下承諾，歡迎新老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對我們(men)(men)監督，提(ti)出寶貴意見。

　　一、產品質量承諾

　　1、產(chan)品制造和檢(jian)測(ce)均有(you)質(zhi)量(liang)記錄和檢(jian)測(ce)資料。

　　2、對產品(pin)性能(neng)的檢(jian)測，我們誠請客戶親臨對產品(pin)進行全過程、全性能(neng)檢(jian)查(cha)，待產品(pin)被確認(ren)合格后再裝箱發(fa)貨。

　　二、產品價格承諾

　　1、為了保證產(chan)品(pin)的(de)(de)高可靠性(xing)和先進性(xing)，設(she)備(bei)的(de)(de)選材均選用國內或國際優(you)質的(de)(de)名(ming)牌(pai)產(chan)品(pin)。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭條件下，我在(zai)不(bu)以降低產品技術性能、更改設備(bei)部件的基礎(chu)上，真誠以最(zui)優惠的價(jia)格提(ti)供給客戶。

　　三、交貨承諾

　　1、產品(pin)交貨期(qi)：盡(jin)量按客(ke)戶(hu)要求，若(ruo)有特殊要求，需(xu)提前完工的，我可以特別組(zu)織生產、安裝，力爭滿足客(ke)戶(hu)需(xu)求。

　　2、產品交貨時，我向客戶提供下列文件：

　　技術(shu)保養維修手(shou)冊(ce)、電(dian)器圖紙、提供設備和(he)易損件(jian)清單。

　　四、售后服務承諾

　　1、服務宗旨：快速(su)、果斷、準確、周(zhou)到、徹底

　　2、服(fu)務目標：服(fu)務質量贏(ying)得客戶滿(man)意

　　3、服(fu)(fu)務(wu)(wu)效率：保(bao)修(xiu)(xiu)期內或保(bao)修(xiu)(xiu)期內如設備出(chu)現(xian)故障，我(wo)方在接到通知后24小時內作出(chu)處(chu)理(li)意(yi)見。若(ruo)需(xu)要現(xian)場(chang)處(chu)理(li)的，保(bao)證派出(chu)專業技術(shu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)，并做到故障不解決技術(shu)人員(yuan)不撤離。

　　4、服務原(yuan)則(ze)：我(wo)們的設備(bei)保修(xiu)(xiu)期為(wei)12個月，在保修(xiu)(xiu)期內我(wo)方提(ti)供免費維修(xiu)(xiu)和更(geng)換屬質量原(yuan)因(yin)造(zao)成的零部件損壞，保修(xiu)(xiu)期外零部件的.損壞,提(ti)供的配件只(zhi)收成本費。

　　代(dai)理(li)商名稱（蓋章）

　　授權代表簽字：

　　日期：

服務承諾書 篇2

　　編號(hao)：NO：承(字) [20xx]第 002號(hao)

　　經甲乙(yi)雙(shuang)方(fang)協(xie)商決定，就甲方(fang)介紹給乙(yi)方(fang)的(de)所有工程(cheng)操(cao)(cao)作(zuo)項目(mu)，雙(shuang)方(fang)達成一致，并嚴格按照以下操(cao)(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)進行操(cao)(cao)作(zuo)，具(ju)體如下：

　　一、乙(yi)方通(tong)過甲(jia)方的社會(hui)資源關(guan)系，拿到工程建設(she)項目(mu)；

　　二(er)、乙(yi)方(fang)承諾項(xiang)目介(jie)紹成功后，給(gei)予甲方(fang)工(gong)程總造價的(de)%作為工(gong)程中介(jie)的(de)

　　服務費用

　　三、乙方服務費用具體支付時間和辦法：

　　A、工(gong)程(cheng)合同簽(qian)約工(gong)程(cheng)隊未進入(ru)工(gong)程(cheng)施工(gong)現場前支(zhi)付服務費用的 %， 由乙(yi)方在(zai)進場當天(tian)將(jiang)該筆款項劃進甲方的指定帳號(hao)；

　　B、剩(sheng)下 %的工(gong)程(cheng)中介費用按照工(gong)程(cheng)開發商每月劃撥給乙方的工(gong)程(cheng)款

　　進度(du)，由乙(yi)方進行同時劃 撥到(dao)甲(jia)方指定的(de)收款賬號；

　　四、在工(gong)程(cheng)(cheng)合同簽約之前(qian)，乙(yi)(yi)方根據(ju)工(gong)程(cheng)(cheng)開發商所提(ti)供的工(gong)程(cheng)(cheng)施工(gong)資質資料清(qing)單提(ti)供乙(yi)(yi)方公司的基礎資料和資質資料；

　　五、本(ben)承(cheng)諾書為不可撤銷、不可更改(gai)的(de)無條件(jian)保證支付憑證,一(yi)式3份。本(ben)承(cheng)諾書經甲乙雙方簽字即生效。本(ben)承(cheng)諾書的(de)電(dian)子掃描件(jian)傳(chuan)真件(jian)和本(ben)次工程中介所(suo)涉及的(de)相(xiang)關文件(jian)資料的(de)復印件(jian)、傳(chuan)真件(jian)、電(dian)子件(jian)、掃描件(jian)等，與原件(jian)具有同等效力。

　　承諾企業法定(ding)全(quan)稱：（蓋章(zhang)） __

　　承(cheng)諾企業(ye)的地址：

　　法定代表人(ren)：（簽字(zi)、押印）

　　法定代表人(ren)身份證號(hao)碼；

　　法定代表人電話：

　　經辦人(ren)（簽字(zi)、押(ya)印）:

　　經辦代(dai)表(biao)人身(shen)份證號碼：

　　簽約(yue)地(di)點： 簽約(yue)時(shi)間：年 月 日(ri)

服務承諾書 篇3

　　一、承諾內容：

　　1、公開辦事制度，嚴(yan)格工作程序；

　　2、自簡化(hua)手續(xu)，方便群眾(zhong)，的高工(gong)作效(xiao)率；

　　3、愛崗(gang)敬業，文明服務，有問必(bi)答，耐心解釋；

　　4、公開公正，依法辦事，勤政廉(lian)潔，拒收禮物(wu)；

　　5、公(gong)積金(jin)開戶(hu)、查詢、存(cun)折打印即到即辦；

　　6、公(gong)積金(jin)貸款(kuan)受理后七個(ge)工作(zuo)日內將審批(pi)結果告(gao)知(zhi)申請人；

　　7、受理維(wei)(wei)修基金(jin)使用申(shen)請后八個(ge)工(gong)作日內派員(yuan)勘察維(wei)(wei)修工(gong)程(cheng)現場，七個(ge)工(gong)作日內核定維(wei)(wei)修基金(jin)；

　　8、經審批補貼資金到(dao)位(wei)的(de)，三個工作(zuo)日(ri)內通知領取住房補貼。

　　二、違諾處理：

　　1、對收受禮物按(an)情節輕重給予批評(ping)、處(chu)分、移交(jiao)有關(guan)部門處(chu)理；

　　2、對服務態度不(bu)文明造成(cheng)不(bu)良(liang)影(ying)響的，給(gei)予批評或責令向當事(shi)人(ren)賠(pei)禮道(dao)歉；

　　3、對(dui)超過時限一次者(zhe)所度內不得評定為“優秀”等(deng)級。

　　三、監督電話：xxxxx

承諾人：xxx

　　20xx年(nian)xx月xx日

服務承諾書 篇4

　　一、設計質量控制

　　1、設計深度(du)嚴(yan)格按(an)照建(jian)設部頒行的“施工圖(tu)設計文件(jian)編制深度(du)規定”。

　　2、設計工(gong)程管(guan)理要求(qiu)：

　　（1）由國家一(yi)級注冊建筑師(shi)任(ren)項目負(fu)責人(ren)，各專業負(fu)責人(ren)由符合招標文件要(yao)求的人(ren)員(yuan)擔任(ren)設計、專業負(fu)責及校審工作。

　　（2）設計基(ji)礎資料、設計原(yuan)則(ze)和技(ji)術(shu)決定均需總建(jian)筑師審閱方可出(chu)圖(tu)。

　　（3）施工過程中的設(she)計重大變(bian)更及(ji)計劃任務書內容修改(gai)或由外部條件引(yin)起的技術更改(gai)均應提交(jiao)總(zong)建(jian)筑師(shi)審查。

　　3、設計(ji)文件的簽(qian)署及(ji)要求：設計(ji)文件應認真經過二校(xiao)(xiao)（自校(xiao)(xiao)、互校(xiao)(xiao)）二審制，應做(zuo)好各(ge)專(zhuan)業(ye)之間(jian)會簽(qian)。

　　4、對全過程進行質量控制：

　　（1）施工(gong)圖(tu)設(she)計階段(duan)：技術準備、聯系(xi)配(pei)合，各專業(ye)工(gong)種(zhong)互提資料、計算、繪圖(tu)、校對(dui)、審查、成品檢(jian)查、曬(shai)印交(jiao)付(fu)、歸(gui)檔。

　　（2）配(pei)合施工(gong)驗(yan)收(shou)總結階段：技術交底、施工(gong)配(pei)合、回訪總結。

　　二、進度控制

　　根(gen)(gen)據招標承諾設(she)(she)計工(gong)期，科學、合理地安排(pai)(pai)設(she)(she)計進(jin)度(du)。根(gen)(gen)據設(she)(she)計方案、設(she)(she)計批(pi)復文件進(jin)行各(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)擴初設(she)(she)計及(ji)概(gai)算。由項(xiang)目負(fu)責人(ren)(ren)、各(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)設(she)(she)計負(fu)責人(ren)(ren)牽頭(tou)，并會同給排(pai)(pai)水、電(dian)氣各(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)設(she)(she)計人(ren)(ren)員反復溝(gou)通(tong)(tong)，逐步深化(hua)、細化(hua)設(she)(she)計。各(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)工(gong)種(zhong)根(gen)(gen)據專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)規范(fan)、標準，分別(bie)進(jin)行計算、繪圖(tu)，其間各(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)工(gong)種(zhong)應(ying)在項(xiang)目負(fu)責人(ren)(ren)的協調下(xia)互相配合、溝(gou)通(tong)(tong)。校審、出圖(tu)階段，各(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)圖(tu)紙應(ying)分別(bie)進(jin)行“校對→修改(gai)→會簽(qian)→審核→修改(gai)→質量(liang)評級(ji)→審定→出圖(tu)的過程(cheng)。

　　為保證按期保質完(wan)成(cheng)(cheng)設(she)(she)計工作，我公(gong)司將合理調(diao)(diao)劑參(can)與該項目(mu)設(she)(she)計專業人(ren)員的(de)現階段(duan)工作，確保設(she)(she)計人(ren)員有足夠時間完(wan)成(cheng)(cheng)本項目(mu)設(she)(she)計工作。各(ge)專業設(she)(she)計人(ren)員將在(zai)項目(mu)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)的(de)統(tong)一協(xie)調(diao)(diao)下，在(zai)公(gong)司技術負(fu)責(ze)(ze)人(ren)、項目(mu)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)、專業負(fu)責(ze)(ze)人(ren)的(de)指導下精心設(she)(she)計，如(ru)期完(wan)成(cheng)(cheng)。我公(gong)司承諾，方案(an)設(she)(she)計優化10個日歷天、初步(bu)設(she)(she)計10個日歷天、施工圖設(she)(she)計30日歷天內完(wan)成(cheng)(cheng)。

　　后期服務承諾

　　1、施(shi)(shi)工(gong)圖(tu)(tu)交(jiao)底(di)：接(jie)到施(shi)(shi)工(gong)圖(tu)(tu)交(jiao)底(di)（會審(shen)）通知后，由公司技術(shu)負責人(ren)(ren)和項(xiang)目(mu)負責人(ren)(ren)及時(shi)組織各專業設(she)計(ji)人(ren)(ren)員向(xiang)施(shi)(shi)工(gong)、監理(li)及建設(she)單位介(jie)紹設(she)計(ji)意(yi)圖(tu)(tu)、施(shi)(shi)工(gong)注意(yi)事項(xiang)等(deng)，并解答建設(she)、施(shi)(shi)工(gong)、監理(li)等(deng)單位提出的有關(guan)圖(tu)(tu)紙技術(shu)問題。

　　2、施(shi)工配合及(ji)現(xian)場施(shi)工處理(li)：由(you)項目負責人及(ji)時組織有關(guan)設計人員(yuan)赴現(xian)場與建設、施(shi)工、安裝(zhuang)、監理(li)等協商解決，作好現(xian)場記錄，并(bing)及(ji)時處理(li)，如遇較復(fu)雜的技術(shu)問題，請示公(gong)司技術(shu)負責人組織有關(guan)人員(yuan)研(yan)究(jiu)解決。

　　3、設(she)計更改(gai)：對業主提出(chu)的合理性更改(gai)，在不違反(fan)國家有關規(gui)(gui)定、政策、規(gui)(gui)范情況下(xia)，予以積極配合，并及(ji)時出(chu)具更改(gai)通知(zhi)書或更改(gai)設(she)計圖(tu)。

　　4、參加竣工驗收：項目(mu)負責人(ren)及設計(ji)人(ren)員應(ying)認真對工程進行驗收，對存在的問(wen)題，應(ying)提出改正意見，不得敷(fu)衍、遷就。

　　5、要求各專業設計人員嚴格(ge)遵守職(zhi)業道德，牢固樹立“服務第一、用(yong)戶(hu)至上”的觀(guan)念。

　　6、我司承諾施工(gong)過程中相應專業各派一名(ming)本工(gong)程設(she)計(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)駐施工(gong)現場解決處(chu)理施工(gong)中的(de)問題(ti)，并(bing)保證(zheng)實際投入本工(gong)程的(de)設(she)計(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)與投標時(shi)承諾的(de)人(ren)員(yuan)(yuan)一致，后(hou)期服務滿足招標人(ren)及施工(gong)的(de)要求。

服務承諾書 篇5

　　董事長xxx

　　我(wo)們是(shi)一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服(fu)務(wu)患者”是(shi)我(wo)們永恒(heng)的(de)(de)服(fu)務(wu)理(li)念，加強行風建設，強化醫院管理(li)，改進工作(zuo)作(zuo)風，提高(gao)醫療技術，提升服(fu)務(wu)質量，打造優秀團隊，構建和諧(xie)醫院，是(shi)我(wo)們不懈的(de)(de)追求。我(wo)代表xxx醫院向社會公(gong)開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重(zhong)每(mei)一位患者，讓每(mei)位患者在(zai)醫(yi)院得(de)到良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)治(zhi)療(liao)和護理，提供良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)住院環境(jing)，享受良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)服務(wu)態(tai)度，準(zhun)確(que)的(de)(de)(de)醫(yi)療(liao)診(zhen)斷，先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)醫(yi)療(liao)技術，溫馨(xin)的(de)(de)(de)護理服務(wu)，優質的(de)(de)(de)康復(fu)治(zhi)療(liao)，和諧的(de)(de)(de)醫(yi)患關系。

　　二、我們將繼續(xu)加強醫(yi)德醫(yi)風(feng)建設，樹立(li)忠于(yu)職守、愛崗敬業、樂于(yu)奉獻、文(wen)明行(xing)醫(yi)的衛生行(xing)業新風(feng)尚。全面(mian)落(luo)實(shi)醫(yi)務(wu)人員醫(yi)德考評制度，提(ti)高醫(yi)務(wu)人員的醫(yi)德修養，改善服務(wu)態(tai)度，提(ti)升服務(wu)質量，杜絕(jue)“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我(wo)們將(jiang)嚴格(ge)執行(xing)《山西(xi)省醫(yi)療服(fu)(fu)務項(xiang)目(mu)價(jia)(jia)格(ge)》收費(fei)標準，嚴格(ge)收費(fei)管理(li)，合理(li)收費(fei)。認真落實收費(fei)項(xiang)目(mu)、藥品價(jia)(jia)格(ge)、耗材價(jia)(jia)格(ge)、診療服(fu)(fu)務價(jia)(jia)格(ge)公示制(zhi)度，向患(huan)者提供住院一日(ri)清單。杜(du)絕“亂(luan)收費(fei)、亂(luan)檢查、亂(luan)用(yong)藥”現(xian)象。

　　四、我們將嚴(yan)格執行(xing)《山西(xi)省醫療(liao)衛生(sheng)行(xing)業“十(shi)不(bu)準(zhun)”規定》，堅(jian)決杜絕各種(zhong)收(shou)受(shou)“紅包”、“開(kai)單提成(cheng)”、開(kai)“大處方”、個人(ren)私收(shou)費、自立項目(mu)收(shou)費、分解項目(mu)收(shou)費等不(bu)正之風。

　　五、我們將嚴格執行農村(cun)合作醫(yi)療(liao)、城鎮職工(gong)基本醫(yi)療(liao)保險用藥目錄和(he)診療(liao)項(xiang)目，建(jian)立自費藥品和(he)項(xiang)目告知(zhi)制(zhi)度(du)，最大程(cheng)度(du)減輕患者負(fu)擔，使患者報銷(xiao)比例(li)最大化。

　　六、住院(yuan)患者(zhe)用藥實(shi)行嚴格(ge)控制，超(chao)過百元的藥品需嚴格(ge)執行審批手續，方可使用，降(jiang)低患者(zhe)就醫(yi)成本(ben)，做(zuo)到一(yi)切(qie)為了患者(zhe)，一(yi)切(qie)方便(bian)患者(zhe)，一(yi)切(qie)服務于患者(zhe)。

　　七、凡醫(yi)護人員(yuan)收受、索要“紅包”和科室私(si)(si)(si)自(zi)(zi)收費的(de)，敬請(qing)您(nin)(nin)向我們舉報和投訴，凡投訴科室私(si)(si)(si)自(zi)(zi)收費，醫(yi)院(yuan)已(yi)經查實，向您(nin)(nin)獎(jiang)(jiang)勵私(si)(si)(si)自(zi)(zi)收費金額的(de)3倍獎(jiang)(jiang)勵，同時醫(yi)院(yuan)負責為(wei)您(nin)(nin)保密。

　　投訴電(dian)話(hua)：xxxx

　　電子郵(you)箱：xxxxxxxx

服務承諾書 篇6

局工會經審委員會：

　　XXXXXXXX財務部做出如下承諾：

　　1、認真執行《會計法》及國家統一(yi)會計制(zhi)度，依法履行職責(ze)。按工會財務規定審核、報銷原始憑證，按規定設(she)置(zhi)會計賬(zhang)簿。

　　2、提供的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料(liao)以及有關(guan)情況真(zhen)實，無隱匿、謊報、篡改財務(wu)會計報告(gao)現(xian)象。

　　XXXXXXX

　　XXXX年X月(yue)XX日

服務承諾書 篇7

　　本(ben)企業在承接印(yin)刷(shua)業務時,與南寧(ning)郵政函件局充分協(xie)商,主動(dong)配合,熱忱服(fu)務,努力滿(man)足客戶(hu)的要(yao)(yao)求(qiu)。公(gong)司按照國家確(que)定的質量要(yao)(yao)求(qiu)完(wan)成印(yin)刷(shua)任務,并(bing)對(dui)印(yin)刷(shua)質量作(zuo)出(chu)如下承

　　諾：

　　一、印刷方面

　　（一）文(wen)字準確(que)率100％，編排美觀(guan)，格式(shi)完全符合規(gui)范。

　　（二）印刷字(zi)跡清晰，墨色(se)純正、濃淡(dan)適(shi)度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(gui)定(ding)要求，無(wu)(wu)臟(zang)、無(wu)(wu)皺、無(wu)(wu)破、無(wu)(wu)白頁。

　　（三）裝訂整齊、牢(lao)固，切(qie)口(kou)光潔，尺寸符合標準(zhun)(zhun)，數量準(zhun)(zhun)確。

　　（四）無掉字、斷劃，無破頁(ye)、白頁(ye)，不起皺，無倒印、錯印。

　　（五(wu)）印張數字(zi)準確，碼放整齊。

　　（六(liu)）若產品不(bu)符(fu)合客戶要求，本公司予(yu)以當場解(jie)決。如果屬于質量(liang)問題，本公司在最(zui)短的工作(zuo)日內予(yu)以重印(yin)。

　　二、包裝方面

　　（一）本公司的(de)印刷(shua)品(pin)不會出(chu)現銹斑、污點等臟物，印刷(shua)品(pin)保持干凈、整潔(jie)。

　　（二）印刷品(pin)一律采用(yong)防(fang)水紙張打包，包裝(zhuang)帶牢(lao)固(gu)，包裝(zhuang)的(de)

　　四角整齊、美觀大方，包(bao)裝的(de)印刷品不散、不皺、不掉，易于堆(dui)放。

　　（三(san)）采用密(mi)封車送貨，保證(zheng)在雨天等災難(nan)性天氣時能切實(shi)保護好(hao)印刷品并(bing)及(ji)時送達(da)各單位。

　　（四）工藝方面：折疊：嚴格按照國家標準或客(ke)戶供樣(yang)，整(zheng)齊、美(mei)觀；粘(zhan)(zhan)：不(bu)(bu)散、不(bu)(bu)脫(tuo)膠(jiao)、牢固(gu)、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客(ke)戶供樣(yang)要(yao)求(qiu)，上下左右洞口無(wu)偏(pian)差，達到準確、無(wu)誤；檔案(an)線(xian)：不(bu)(bu)斷線(xian)，不(bu)(bu)跑線(xian)，牢固(gu)；折頁：前后頁對齊，準確無(wu)誤；縫：不(bu)(bu)掉(diao)線(xian)、不(bu)(bu)斷線(xian)，牢固(gu)、整(zheng)齊；膠(jiao)：不(bu)(bu)脫(tuo)膠(jiao)，不(bu)(bu)掉(diao)頁、不(bu)(bu)粘(zhan)(zhan)頁；包封面：外觀精美(mei)、整(zheng)潔(jie)，不(bu)(bu)散、不(bu)(bu)脫(tuo)膠(jiao)，裝本平整(zheng)。

　　三、服務方面

　　（一）售(shou)前：按客戶要求，本公司在(zai)最(zui)長1小(xiao)時內做出響應并上門接(jie)貨(huo)。

　　（二）售后：

　　1、質量保證：質量實行(xing)三包。

　　2、交貨(huo)(huo)時(shi)間：按合同(tong)簽訂時(shi)間交貨(huo)(huo)，一般數量印刷(shua)品在(zai)5個工作日內(nei)交貨(huo)(huo)，數量較大的經雙方協商后按時(shi)交貨(huo)(huo)，如有急(ji)用印刷(shua)品24小時(shi)內(nei)交貨(huo)(huo)（2萬(wan)張以下(xia)a4）。

　　3、送(song)貨范圍(wei)：南寧市(shi)(shi)市(shi)(shi)區范圍(wei)。

　　4、保(bao)證滿(man)足客戶印刷品需求，隨叫隨到(dao)，上門服務。

　　讓客戶(hu)滿意是(shi)本公司的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)。我(wo)們承諾提供的(de)(de)(de)商品和服(fu)務保質保量(liang)。如果因(yin)為(wei)某(mou)些原(yuan)因(yin)，您對我(wo)們的(de)(de)(de)商品和服(fu)務不滿意，我(wo)們當場處理，若屬于質量(liang)問題，我(wo)們在最快的(de)(de)(de)時(shi)間內予(yu)以免費重(zhong)印。若造成客戶(hu)損失(shi)的(de)(de)(de)，雙方協(xie)商解決。

服務承諾書 篇8

　　我公(gong)司(si)將(jiang)本(ben)著優(you)質(zhi)、高效、發展(zhan)的(de)(de)精神，以優(you)質(zhi)的(de)(de)產品(pin)、貼心的(de)(de)服務為理念(nian)，并公(gong)開、負責地(di)向(xiang)您鄭重(zhong)承(cheng)諾：

　　第一、進場時間

　　1、在合同規(gui)定的時間內進場，提前做好施工準(zhun)備(bei)，編制總進度計(ji)劃及階段性進度計(ji)劃，報業(ye)主審核。

　　2、優選具(ju)有同(tong)類工程施工經驗的(de)專業人才，組建項(xiang)目管理團隊。

　　3、選擇優秀(xiu)施工隊組(zu)，且依法與其簽(qian)訂勞(lao)務合同，按時支(zhi)付工人工資。

　　4、嚴(yan)格按計(ji)劃完成階段(duan)性里程碑，保(bao)證總進度目標，確保(bao)工期。

　　5、每(mei)周五上(shang)報下周進(jin)度(du)計劃(hua)(hua)，每(mei)月25日(ri)上(shang)報下個月進(jin)度(du)計劃(hua)(hua)、勞動(dong)力計劃(hua)(hua)和材(cai)料進(jin)場計劃(hua)(hua)，經監理審核后報業主進(jin)行最后定板。計劃(hua)(hua)中包括進(jin)度(du)、材(cai)料、勞力、設備、資金等的細部(bu)計劃(hua)(hua)。

　　6、認(ren)真(zhen)做好施(shi)工日記(ji)，記(ji)錄工地(di)上每個工種人數(shu)及使用機(ji)械的(de)(de)臺班、運到工地(di)物料數(shu)量，以及每天(tian)的(de)(de)天(tian)氣情(qing)況，并將其放在工地(di)辦公室，以便業主查(cha)閱(yue)。

　　7、充分重視業(ye)主(zhu)的(de)指示(shi)，現場管理人員隨時以(yi)書面(mian)形(xing)式記錄業(ye)主(zhu)的(de)指示(shi)，并予以(yi)貫徹。

　　第二、工序交接

　　1、進場后，第一時間與結(jie)構(gou)施工(gong)方進行(xing)溝通(tong)，相互協調，仔細全面做好前期結(jie)構(gou)工(gong)程的(de)移交工(gong)作。

　　2、每完成一(yi)道工序，自檢合(he)格后，報監(jian)理部門驗(yan)收，驗(yan)收合(he)格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗(yan)收記(ji)錄(lu)并存檔(dang)。

　　3、嚴格執行“三檢制”，確保(bao)工程(cheng)質(zhi)量。

　　第三、成品保護

　　1、每道(dao)工(gong)序(xu)施(shi)工(gong)完畢，在進行下道(dao)工(gong)序(xu)施(shi)工(gong)時，注意保(bao)護(hu)已完工(gong)程，有完善(shan)的成品保(bao)護(hu)措(cuo)施(shi)。

　　2、安排專人進(jin)行巡查(cha)，嚴防施(shi)工時破(po)壞已(yi)完(wan)成品，保護措(cuo)施(shi)有缺失(shi)，及時進(jin)行完(wan)善。

　　3、每日(ri)(ri)班前對所有施工人員進(jin)行成品保護(hu)教育，建立獎(jiang)懲制(zhi)度(du)。每日(ri)(ri)班后由成品保護(hu)員全(quan)面(mian)檢查。施工現(xian)場不允許人員留宿。

　　第四、現場服務

　　1、積極協助業主及相關(guan)單位(wei)，做好(hao)施工(gong)現場的日(ri)常施工(gong)及管(guan)理工(gong)作(zuo)。

　　2、協(xie)調(diao)各分包之(zhi)間(jian)的關系，工(gong)序交叉，保證施工(gong)順(shun)暢有序進行。

　　3、盡力滿足業主及(ji)相關(guan)單位的合理要(yao)求。用心服務，誠實守信。

　　第五、質保服務

　　我們對工程整體質保2年，終身(shen)維護，公司成立專業售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)小(xiao)組(zu)，堅決(jue)執行“晝夜24小(xiao)時不間斷服(fu)(fu)(fu)務(wu)，365天(tian)無假日工作(zuo)”的服(fu)(fu)(fu)務(wu)方針。針對本項目(mu)在(zai)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)期間的問題給予及時解決(jue)。當廢水處理環(huan)節出(chu)現(xian)故障，在(zai)接到業主故障信(xin)息后(hou)(hou)半小(xiao)時內響應，1小(xiao)時內到現(xian)場解決(jue)問題并交(jiao)付使用。

　　質(zhi)保期后我公司(si)會繼續保持與用戶(hu)聯系,隨時了解我公司(si)施工項目的售(shou)后信息,以便及(ji)時采取糾正(zheng)預防(fang)措施,并派(pai)專人進行(xing)定期檢查，使(shi)(shi)用戶(hu)放心使(shi)(shi)用。

　　質保期滿(man)后可續簽維護協(xie)議，且只收取產品成(cheng)本費(fei)用。在接(jie)到報修電話后半小時內響應(ying)，給(gei)出相應(ying)解決方(fang)案(an)。1小時內有專業(ye)人員帶(dai)專業(ye)工具趕到現場解決故障。

承諾人：xxx

服務承諾書 篇9

岑溪國土資源局：

　　本公司以(yi)優質測(ce)(ce)繪,高(gao)效創新,誠(cheng)信為(wei)本,樹(shu)立以(yi)用(yong)戶(hu)為(wei)中(zhong)心的(de)理念，依據相關(guan)法律法規和(he)用(yong)戶(hu)的(de)需求，信守(shou)合(he)同(tong)、遵守(shou)承(cheng)諾(nuo)，為(wei)用(yong)戶(hu)提供真實、可靠的(de)測(ce)(ce)繪成果，以(yi)高(gao)質量的(de)測(ce)(ce)繪產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)，達到用(yong)戶(hu)的(de)完全滿意。承(cheng)諾(nuo)做到以(yi)下(xia)幾點(dian)：

　　1、測繪(hui)人員熟練操作各(ge)種測繪(hui)儀器熟悉并(bing)理解(jie)作業(ye)依據的(de)測量(liang)規范(fan)及項目(mu)的(de)技術設計書內容。

　　2、確(que)保測(ce)繪(hui)使用(yong)的儀(yi)器設備(bei)良(liang)好運行(xing),并按規(gui)范規(gui)定(ding)的檢驗項目對儀(yi)器進(jin)行(xing)檢驗。全站儀(yi)、GPS測(ce)量系統每年定(ding)期送省技術監督局檢定(ding)。

　　3、確(que)保測(ce)繪(hui)成(cheng)果包括面積、四(si)鄰界址的坐(zuo)標準確(que)性和(he)真(zhen)實性，確(que)保在允許誤差范(fan)圍內。

　　4、嚴格執行"兩級(ji)檢(jian)查,一級(ji)驗(yan)(yan)收"的制度,外(wai)業(ye)組(zu)自(zi)檢(jian),質檢(jian)組(zu)復檢(jian), 總工室驗(yan)(yan)收。

　　5、確保(bao)測繪成(cheng)果(guo)和資料的安全(quan)保(bao)密(mi)，不擅自(zi)泄密(mi)測量成(cheng)果(guo)。 本承諾(nuo)書自(zi)簽訂之日起生效，本公司對所測成(cheng)果(guo)承擔相應責(ze)任(ren)。

　　承諾單位：廣西(xi)青春測繪有限公司岑溪分公司

　　日(ri) 期：20xx年3月21日(ri)

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