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助理工作計劃

時間：2022-04-24 19:59:29 工作計劃我要投稿

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助理工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的助理工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

助理工作計劃

助理工作計劃1

　　在公司領導的帶領下，我將一如既往的按照公司領導的工作部署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想，做到能夠正確理解上級領導的指示和方針，制定完善的工作計劃，按時保質保量完成工作。

　　1、始終把工作放在第一位，不得出現應付現象。工作過程中積極發揮主觀能動性，獨立思考，與其他部門或個人進行必要的工作溝通，配合部門其他成員完成既定的工作任務。在日常工作過程中，發現錯誤問題，如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領導共同解決；在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策，收集有利信息、獻計獻策，配合領導管理好本部門。

　　2、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。認真完成公司下達的各項目標任務。配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。

　　3、負責公司生活用品的催調工作。負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。負責行政資料整理歸檔、文書打印。負責公司內部員工通訊名錄整理。負責保證公司通訊暢通無阻。做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料，經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理，做好公司資料的保密工作。

　　4、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。電話接聽、記錄轉達。房產軟件信息輸入、使用。傳真、收發、復印、通知。每日留言板登記。辦公室接待。辦公室管理及辦公室財和物的＇管理。完成部門經理臨時交待的工作。

　　在新的一年中，我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態度的思想，隨時注意改正自己性格的缺陷，不斷進行自我否定，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己，竭盡全力為公司服務。本人承諾，履行好自己的職責，包括公司臨時安排的工作，工作絕對的服從。

助理工作計劃2

　　助理有個職責之分，有上下之別。助理可以被授權，但不能越權。所以一個好的助理必須明確自己的職責。請看文章****銷售助理工作計劃。

　　****年將會是我們公司發展道路上關鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰和機遇，在挑戰與機遇并存的情況下，按照“發展中不忘穩健，穩健中求發展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點，開創新局面。”的企業發展戰略文化，我們將會以創新取勝，以服務取勝，以速度取勝。在管理創新，機制創新，科技創新上發揮聰明才智，銷售部將從整體管理水平和銷售業績提升到一個新的高度。

　　現在將我****年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面：

　　一、日常工作的開展

　　1、做好部門文件的接收、執行及存檔工作，銷售部文件資料在相關部門的分發與簽收，且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通，起到溝通的及時有效性;

　　2、做好部門內部及與部門間的溝通，協調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通，發現問題及時向上級反應，提出解決方案，其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯系并求得最終的結果，關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展;

　　3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數據與圖表，保證內容的準確性與及時性，方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數據，在業務員之間起到一個對比效應，以不斷提升自己的業績與工作能力;

　　4、與財務做好溝通，定期與財務核對相關的銷售數據，且統計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運轉。

　　5、收集競爭對手的信息，上對方公司網站了解對方，還可通過電話或業務員對其進行相應的了解，另外上專門的工程網查詢行業信息，且協助市場部做好市場信息調查和反饋;

　　6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備，做好銷售部的人力資源工作。

　　7、銷售總監****年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對銷售部內務事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監溝通匯報。

　　二、做好服務工作

　　在我的工作當中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態，最終把工作做到位。從自身角度出發，服務可涉及三個方面：

　　1、是對客戶服務，客戶是上帝，我們一定要服務維護好客戶，對于銷售部有客戶來訪時，跟各相關部門部溝通協調做好招待工作;

　　2、是對銷售部人員的服務，與部門員工做好日常的溝通，協調處理與它部門的溝通聯系，全力支持部門業務工作的開展;

　　3、是對銷售總監的服務，協助銷售總監做好助理應盡的義務與職責。

　　4、是對各部門與公司的服務。

　　三、協助商務部的各項工作開展

　　銷售部現根據****年的規劃以及現有業務量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務組的管理工作，協助銷售部工作的順利開展，以達成****年的銷售目標。

　　以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法：

　　1、加強對商務助理的培訓工作，包括個人素質，職業修養，商務禮儀及專業知識等并進行演練和考核。

　　2、規范商務助理的工作職責，加強監督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化，把售中與客戶和區域經理的溝通協調工作配合扎實，把售后的發貨跟進和售后維護工作做到靈活應變，把客戶資料的歸檔整理規范模板，定期檢查漏洞。

　　3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力。客戶資源是全公司至關重要的資源，要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

　　4、要著重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力，力爭多培養一些工作自覺積極，能獨擋一面的優秀商務助理。

　　5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通，了解她們的思想動態，積極引導她們積極樂觀的工作態度。

　　以上，是我對****年的一些想法及設想，可能還很不成熟，希望領導指正。展望未來，我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事，用良好的心態去迎接新的任務和挑戰，與銷售部的同仁一起創造更輝煌的風馳!

助理工作計劃3

　　回顧過去，展望未來，xxx房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續保持20xx年的昂揚斗志，同時不斷的發現并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次!因此，財務部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規劃:

　　一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把xxx嚴格借支，節約費用，7天沖賬的優良作風延續下去;對于項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準外，財務一律不得核銷負責人借支，并按公司規定收回借款或從工資扣除。

　　二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

　　三、配備財務人員:財務部工作量日漸加強，鑒于目前財務工作在運作尚好，本著為公司節約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。

　　四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口:至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬。

　　這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當一部分重復工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統籌安排和臨時資金調配。

　　五、日常工作:認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算發放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

　　六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。

　　為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務范文寫作，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

助理工作計劃4

　　在公司領導的帶領下，本人在20xx年度，基本完成了相關工作任務。

　　今年，我將一如既往的按照公司領導的工作部署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想，按照“公司司訓”、“執行四十八字真經”內容要求自己。做到能夠正確理解上級領導的指示和方針，制定完善的工作計劃，按時保質保量完成工作，始終把工作放在第一位，不得出現應付現象。工作過程中積極發揮主觀能動性，獨立思考，與其他部門或個人進行必要的工作溝通，配合部門其他成員完成既定的工作任務。在日常工作過程中，發現錯誤問題，如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領導共同解決。在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策，收集有利信息、獻計獻策，配合領導管理好本部門。現將20xx年度工作安排如下：

　　1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。

　　2、認真完成公司下達的各項目標任務。

　　3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。

　　4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。

　　5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

　　6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。

　　7、負責公司生活用品的催調工作。

　　8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

　　9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。

　　10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。

　　11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。

　　12、負責公司內部員工通訊名錄整理。

　　13、負責保證公司通訊暢通無阻。

　　14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料，經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理，做好公司資料的保密工作。

　　15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

　　16、電話接聽、記錄轉達。

　　17、房產軟件信息輸入、使用。

　　18、傳真、收發、復印、通知。

　　19、每日留言板登記。

　　20、辦公室接待。

　　21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

　　22、完成部門經理臨時交待的工作。

　　工作中存在的不足：作為剛入公司不久的員工，在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方，且做事不夠認真仔細，難免略顯浮躁。

　　在新的一年中，我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態度的思想，隨時注意改正自己性格的缺陷，不斷進行自我否定，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己，竭盡全力為公司服務。

　　本人承諾，履行好自己的職責，包括公司臨時安排的工作，工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題，工作未完成，不管是在質量上、安全上的問題等，自愿扣除當月5%——10%的工資，同時年薪按5%扣除（含當月已經扣除的工資）。

　　我是人力行政部xx，這是我未來一個月工作計劃，具體內容如下：

　　一、辦公環境合理進行衛生安排，確保辦公環境整潔。

　　二、辦公用品管理。

　　1、辦公用品及禮品的采購、領用、監督與成本控制。

　　2、公司的資產統計及管理，避免公司資產流失和浪費，做好勤檢節約的實務工作。

　　3、準確、詳細登記每月產生的費用。

　　三、會議與活動。

　　1、做好會議記錄并發放送至每個參會人員郵箱。

　　2、協助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等。

　　四、招聘及其它事務。

　　1、協助hr招聘，收集和關注招聘網站的人才信息。

　　2、匯總各地考勤，及時進行組織結構的更新

　　3、對新入職的員工在通過考核后辦理工卡對外事務：

　　（1）來訪人員的接待。

　　（2）證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回。

　　（3）社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作，完成交辦的事務。

　　（4）協助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度，并負責監督、執行與追蹤。

　　4、完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進。

　　目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰，更是一次歷練，為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發表下入職以來的個人的一些感受：

　　1、公司里沒有員入職培訓，新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗位的都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。

　　2、公司沒有資產統計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。

　　3、除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流！所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的！公司每次的活動及一些大小事，都有必要采集相應的影像資料，記錄公司發展的歷史。

　　4、福利上，為發福利而發福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的：同樣是發月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月餅？所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關懷，對公司也有更好的影響。

　　5、崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等。

　　以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教！

助理工作計劃5

　　1、組織實施“陽光采購策略”

　　公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

　　1.1、完善制度，職責明確，按章辦事。

　　20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

　　1.2、公開公正透明，實現公開招標。

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　1.3、采購效益全線凸現。

　　實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

　　1.4、監督機制基本形成。

　　做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

　　20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

　　3、進一步加強對供應商的管理協調

　　20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據公司管理層的思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

助理工作計劃6

　　回顧20xx年還存在的問題，有以下5點：

　　××倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

　　××返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

　　××產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品。

　　××與總公司洽談還不到位，包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

　　××自己的能力跟素質不夠高。

　　對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，盡快將這個問題落實解決！

　　產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。

　　產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！

　　對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高！

　　我的計劃主要分為兩大部分：

　　1）財務方面。××繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，××07年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。××及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。××做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！

　　2）倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一年，××我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。××庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生！××認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！

　　我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。

　　總之，大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！

助理工作計劃7

　　一、實習目的

　　畢業實習是培養學生綜合運用所學理論知識，解決實際問題能力的`一個重要環節。通過畢業實習，使學生將三年來系統學習的理論知識與企業實際相結合，鞏固和加深理解所學專業理論知識，培養學生獨立分析問題、解決問題的能力，培養理論聯系實際的工作作風，為畢業論文的研究以及今后走向工作崗位奠定良好的基礎。

　　二、實習要求

　　1、自覺遵守實習單位的各項規章制度和實習紀律，服從指揮、聽從安排，體現當代大學生良好的思想素質和精神面貌;

　　2、虛心向實習單位教師學習，勤學好問;

　　3、了解企業的組織機構及各主要部門的職能、權限;了解企業生產運行的全過程;

　　4、具體掌握企業的會計核算、財務管理、會計制度制定與執行以及會計軟件使用等情況;

　　5、收集與畢業論文有關的資料;

　　6、完成必要的考核及實習報告;

　　7、經常與學校指導教師聯系、溝通，匯報實習情況;

　　8、按時返校。

　　三、實習方式

　　按照實習大綱的要求，借鑒其他有關財經院校的經驗，結合會計專業實際情況，采用分散實習方式進行。即由學生自行聯系實習單位，按照實習大綱的要求進行。

　　四、實習時間

　　20xx年12月16日——20xx年1月10日(共四周)，校外實習學生要求在1月6日前將相關材料寄至指導老師。

　　五、具體實習內容

　　基本技能與基本認識方面

　　1、珠算：針對結賬、對賬等環節進行珠算的訓練;

　　2、點鈔：在出納崗位或職工發放工資時，練習點鈔的指法，提高點鈔的速度及準確性;

　　3、憑證裝訂：掌握憑證裝訂的基本要求，能夠做到裝訂的憑證規范、整齊，項目填寫齊全;

　　4、檔案管理：正確進行本年末與下年初的過賬工作，正確啟用新賬簿，正確使用印花稅票;

　　5、數據書寫：編制憑證、登記有關賬薄時，正確書寫阿拉伯數字和漢字大寫;

　　6、錯誤更正：對編制憑證與記賬過程中出現的各種錯誤，采用正確的更正方法進行更正;

　　7、票據管理：主要包括空白支票、作廢支票以及印章等的管理。

　　 會計核算方面

　　1、掌握貨幣資金的核算方法和管理要點，嚴格現金開支標準，正確編制銀行存款余額調節表;

　　2、掌握應收款項、存貨、固定資產、無形資產等的核算方法，熟練進行賬務處理;

　　3、掌握負債和所有權權益的核算方法，正確進行賬務處理;

　　4、掌握企業會計報表的種類、基本結構以及編制方法;

　　5、掌握各個報表數據間的鉤稽關系，能夠進行初步的財務報表分析;

　　6、了解企業的納稅情況，認識有關增值稅專業發票的開具過程以及驗證真徦發票的方法。

　　 財務與成本管理方面

　　1、了解企業的資金籌集渠道、籌集方式;

　　2、了解企業流動資產和固定資產的管理狀況，分析和研究避免國有資產流失的有效途徑;

　　3、了解企業成本費用開支范圍和列支渠道;

　　4、了解企業利潤的分配程序和考核方法，學習企業的內部經濟責任制。

　　會計電算化方面

　　1、了解企業財務軟件的使用情況，了解軟件的主要模塊功能，了解電算化與手工操作的優劣;

　　2、能夠按照正確操作程序進行操作，處理好操作過程中出現的問題;

　　3、了解企業今后財務軟件的應用思路。

　　會計制度方面

　　1、了解企業執行國家財經法規、會計制度的情況;

　　2、了解企業內部有關會計制度制定與執行情況;

　　3、有針對性地提出會計制度建議。

　　六、實習考核辦法

　　返校后進行實習答辯，實習成績由指導教師根據具體標準進行綜合評定。考核指標主要包括：實習態度、實習紀律、實習內容的完成情況、實習報告質量、實習記錄等。實習成績按百分制評定。

　　七、提交材料

　　實習鑒定、實習總結(5000字以上)、實習日記、實習單位實習資料(空白原始憑證、空白賬頁、空白報表、崗位責任制等等)

　　八、成績評定標準

　　九、實習經費預算

　　實習經費主要由以下項目構成：工作計劃

　　1.交通費用：實習期間將組織學生到企業參觀考察，交通費用預算為1200元。

　　2.參觀期間聘請企業有關人員講課費用600元。

　　3.校內實習聘請專家報告費400元。

　　共計人民幣貳仟元整。(20xx元)

助理工作計劃8

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，并且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展此刻世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

　　一、信息網絡管理

　　1.建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副董事長的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導職責。

　　2.構架新型組織機構

　　3.增加人員配置:

　　(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名，分管不一樣區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4.強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情景和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6.動態管理市場網絡

　　市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其經過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7.加強市場調研

　　以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌。

　　擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步研究四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

　　4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內部管理嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件

　　嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發揮本部門各崗位人員的工作進取性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。進取做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成xx年的營銷目標做好質的服務工作。

　　5、配合營銷副董事長搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

助理工作計劃9

　　助理是輔導員老師的左右手，他是輔導員老師工作全面深入展開的不可或缺的條件，也是輔導員與同學之間溝通交流的關鍵紐帶，他既要傳達到輔導員老師的意思，又要做好同學們的代言人。在此作如下助理工作計劃，希望可以幫助輔導員老師工作有序順利展開。

　　一、工作目標

　　明確職責，力求創新，依靠集體，腳踏實地，實現目標。

　　二、工作要點

　　1、加強自身建設，培養良好的工作作風。

　　2、落實完成輔導員交辦的各項工作。

　　3、督促配合學院各部門舉辦活動，創造活潑、和諧的氛圍。

　　4、協調各班級之間的工作，營造團結協作的氛圍。

　　三、工作實施方法

　　1、明確工作安排：

　　（1）及時了解辦公室工作計劃以及輔導員老師的工作時間和方法，有重要工作及會議時要及時提醒輔導員老師。

　　（2）明確自己的值班時間以及每天的任務，在辦公室時專心工作，平常專心學習，盡量不使工作影響學習。

　　2、提高業務水平：

　　要明確我們學院的總體部門結構，各部門主要負責人，還有辦公室各個輔導員老師及其助理，加強與這些老師同學的溝通。提高自己的業務水平并且保證工作準確、高效地完成。

　　3、加強溝通合作：

　　（1）加強與同學交流，主動關心同學。遇事多與輔導員、班委溝通，及時匯報情況。

　　在平常要主動了解同學們的基本情況，比如近期身體狀況，經濟條件是否困難等。及時發現問題、解決問題，多與輔導員、班委溝通，匯報情況，較大問題應與老師一同處理。特別是同學們的心理狀況，不要等到問題已經發展到產生惡劣影響，很難控制糾釋懷正時才告知老師尋求幫助。

　　（2）多與輔導員老師溝通，幫助輔導員傾聽同學心聲；關注輔導員老師工作中的難點，具體問題，具體對待；要把“同學關心的問題、面臨的困惑”、“同學想什么、需要什么”及時反映給輔導員老師。

　　（3）加強與各班班委間的合作。積極倡導各班開展各種文體活動、團日活動、主題班會等，通過開展各種活動來加強同學之間的交流，培養同學之間的團結合作精神，加強我們年級的凝聚力。

　　（4）通過各種方式來加強老師與同學之間，各班之間的彼此信任感。

　　4、注重工作方法：

　　（1）加強各班級之間團結協作。協調好各班關系，在活動中發揮眾人的聰明才智，必會達到事半功倍的效果。

　　（2）工作分清主次，分階段開展。明確年級各個時間段的工作重點，在工作中著力解決緊急問題。

　　（3）安排相關會議，并做好相關的會議記錄；整理材料，梳理學期內開展的各項活動與會議；每次會議或活動都要及時作總結。

　　（4）及時發現自己工作中的問題，虛心求教并及時改變自己不好的工作方法。

　　5 、加強組織宣傳：

　　（1）積極倡導各個團支部組織各種形式的團日活動，做好宣傳工作。

　　（2）鼓勵各班同學多些文章，多發文章。并且要及時寫思想匯報，以便于輔導員老師了解同學們思想狀況。

　　6、真誠服務同學：

　　做輔導員助理，要本著公平公正原則，不能對任何事情有所偏私。助理是一種責任也是一項榮譽。能夠幫助同學，是一件很有意義的事情。對于年級的同學都應該平等對待，全心全意的給予學習生活工作上的幫助。

　　7、倡導優良作風：

　　在同學之間倡導優良的校風、學風、考風，促使同學們形成良好的心理狀態。

　　以上是我做的輔導員助理的工作計劃，希望輔導員老師可以給予批評指正。我知道，輔導員助理有時候會起表率作用，方方面面都會有可能對同學們產生影響，所以我一定要更進一步培養自己的責任感，要處處以身作則，律己于身。我相信在老師和同學們的鼓勵和支持下，我一定能把助理的工作做好，絕不辜負大家對我的期望和信任。

　　計劃人: ***

　　*年*月*日

助理工作計劃10

　　首先，我要感謝經濟管理系團總支、學生會兩年來對我的培養，我也要感謝老師、學長、學姐、同仁們對我的幫助、指導以及包容。正是因為有你們的栽培和培養才使我有勇氣去挑戰主席助理這一職位。如果我能有幸得競選上主席助理這一職務，我將重點從以下幾個方面去協助好老師、主席團去完成下一階段的團學工作。

　　一、根據實際情況，協助主席團對工作計劃進行調整和修改，并以務實、創新為重點

　　我將根據我系團總支、學生會的一些實際情況（比如資金的預算，人力資源分配，學校的規章制度等）去協助主席團擬定出下一階段的工作計劃和工作部署。并且以創新為重點。不管是工作方法上還是思想上都要保持與時俱進，時刻保持先進性。我們可以開發一些有特色的活動，是能與社會實踐相結合的活動。實實在在的做到向社會深處走，給同學們搭建一個接近社會了解社會的平臺。

　　二、根據實際情況完善學生會內部的規章制度

　　實際上，我系團總支、學生會的團學制度已經十分的全面，但我認為在一個優秀的團隊中沒有只有更好，我們可以根據各部門在日常工作中碰到的實際情況去修改團學制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我們學生會的制度更加完美，也可以為下一屆團總支、學生會打下扎實的基礎，讓下屆團總支、學生會成員少走一些彎路。因為只有制度完善了，我們的工作才能做到有章可循，有理可依。

　　三、全面了解各部門現在的工作情況和人員情況

　　為了更好的發現各部門中的工作問題，使整個團隊更有效率的工作。必須做到了解各部門的工作情況，如果該部門常規工作中有不足可以指正并要求改進，如果有表現優異部門可以給予適當的獎勵，讓該部門的成員工作更富有激情。同時與各部門的成員多加強溝通，讓上層知道他們的想法，如有什么好的意見可以采取，并且去發現各部門有思想、有能力的成員為下一屆學生會留住人才。只有加強交流，取長補短，才能讓各部門和個人迅速健康的發展。

　　四、協助主席團協調各部門之間的工作，營造各司其職、形成團結協作的氛圍

　　積極地協助老師和主席團協調好各部門的工作，使部門與部門之間能緊密的配合，共同去完成老師、主席團交至下來的任務。并督促好各部門做好自己的本職工作，以自身作為老師、主席團與各部門溝通的中樞，使各方的思想意識都能結合在一起促成團隊協作良好作風，打造出一只高效、創新、團結的隊伍。

　　五、總結好本學年度我系學生會的各活動的經驗，從中吸取教訓

　　收集并且整理好本學年中各項活動的總結和各工作的總結材料。從中回顧活動與工作，并去思考和反思，找出那些好的思想，好的做法，好的觀念，并改掉和完善工作中存在的缺點和不足。

　　六、加強與老師、主席團、各部門的溝通，加強宣傳我系團學制度

　　我個人也將加強與各老師、主席團的溝通，讓自己更了解我系團總支、學生會目前的狀況并和老師、學長、學姐學習他們的的工作方法。并逐步去了解各部門的日常工作規范，去學習各部門不同的部門文化，且在各部門中宣傳我系團學工作理念、團學工作走向及團學工作體系及思路。讓大家樹立好同一信念，更好的為我系團總支、學生會去爭取榮譽。

　　七、加強自身作風，使自己思維和處事更加成熟

　　作為一名合格的學生干部，在學習上我將做到“勤奮好學、學有所成的表率；在工作中我將做到擁有較強的責任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學，寬大為懷的作風。我將正確的處理好學習、工作、生活的沖突關系，使自己的思維和處事能力更加的成熟。

　　我認為目前組織也應該建立好更完善的工作體系，包括：團總支、學生會的組織機構、規章制度、干部選拔、干部培養、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統后更需要不斷的修正和完善它，使之能夠持續發展，保持更新。

　　建立學生干部培訓體系及知識管理系統。從各部門知識的積累到學生干部個人的工作積累，形成我們專業學生干部組織機構。在配合學生干部系統的培訓，在學生干部選上后就有一定得專業知識培訓，使之工作能夠很快就上手，并能夠避免前人犯過的類似錯誤，從繁瑣的日常工作中抽出身來進行更重要的工作。

　　建立好接班人計劃，我們要在現任的學生干部中作好接班人的培養，鼓勵他們獨立處理各種問題，當換屆時我們能夠擁有一批成熟的學生干部。

助理工作計劃11

　　根據學院和機關的20xx年工作安排，特制訂經管學部學生助理班主任工作安排計劃，工作計劃如下：

　　一、新生小班的選拔

　　10級新生小班在未來工作中要吃苦在先，堅持為學院、為學生認真負責的工作態度，保持高昂的工作熱情。在平常的學習生活中，積極樂觀，勤于學習，勤于思考，樂于幫助同學，能夠分擔老師和領導的工作壓力，是輔導員老師心中的好幫手，同時，也要做好與學生一起學習、共同成長成才的長期準備。

　　二、召開了新生小班工作安排與動員會議

　　工作重點側重以下幾個方面：

　　（一）幫助同學生順利地開始大學生活，在大學初期建立正確的大學觀，其中對于貧困生以及其他方面存在問題的同學，小班們要額外關注，幫助其在生活和學習上盡早地走上正軌。

　　（二）新生學生干部的選拔和培養。

　　（三）要深入同學之中，做好學習、生活以及心理各方面的指導工作，真正地把學院工作做到同學當中去。

　　落實到具體的工作如下：

　　1.迎新工作的開展：在迎新工作過程中，小班負責新生報名的整體流程，具體的工作由各專業輔導員負責統籌和帶領，將迎新工作順利開展和進行下去。

　　2.軍訓輔助工作：軍訓期間，幫助新生盡快適應軍訓生活，協助輔導員對新生給予關懷和照顧，對于水土不服或者身體欠佳的學生要重點關注并及時上報，鼓勵新生，激發其堅持下去的動力，培養新生良好的性格和精神風貌。

　　3.新生的導航，老師的助手：為了幫助新生盡快適應大學生活，小班要在做好老師和新生的紐帶工作的同時，還要在新生遇到困難的時候積極給予關懷和幫助，做好新生的良好導航，老師的得力助手。

　　做好一個優秀的新生助理班主任就意味著要付出很多：有責任心，把崗位工作放在第一位，把學生放在第一位，認真的掌控好班級工作，做事情深入細致；有耐心，要求小班們在工作中保持耐心的態度，保持我院長期以來的人性化管理原則；要細心，在日常的工作中細心體會，細心觀察，細心總結，真正的把學生工作做到無死角；有公平心，時刻謹記做事原則，在原則問題上一定要保持公平公正的原則，在完成工作任務的同時使同學們信服；有愛心，平時生活中對待學生們要有對待自己弟弟妹妹一樣的感情，讓新生在一入學就感受到學院的關懷與溫暖，只有那樣才算真正的讓新生融入到我們這個大家庭中來。

助理工作計劃12

　　（一）職責心

　　做任何事情首先要有一個用心向上的心態，對于自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。

　　（二）觀察力

　　觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

　　（三）良好的人際關系

　　不管是在公司還是應對我們的客戶，良好的人及關系是十分關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶，良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發展與合作。

　　（四）熟悉部門職責及工作日程

　　作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況，及配合部門領導協調公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協助部門領導做好本部門的工作。

　　（五）熟悉業務流程及各部門之間配合

　　要熟練掌握業務流程，如新項目立項、協議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。

　　（六）熟悉部門產品

　　隨著公司的發展，內部的服務產品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

　　（七）熟悉公司客戶

　　熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

　　（八）和部門內人員的配合

　　配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

助理工作計劃13

　　1、試用期人員管理規范：

　　包括新進人員的引進、入職、試用、培訓、轉正、辭退等一系列流程的管理;

　　2、員工培訓與開發：

　　人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓、部門內崗位技能技巧培訓、部門間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案，人力資源部負責組織并保存記錄;

　　3、員工績效考核管理規范

　　①首先引進公司全員對工作計劃和總結的接受意識，養成良好的工作習慣，對工作講求日清日結、月清月結，不拖拖拉拉;

　　②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃，再分解成月度工作計劃，然后考慮是否引進“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結，長此下來，公司各部門的工作才能日益規范化;

　　4、薪酬結構設計、調整及管理辦法：

　　對于員工來講，最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當然一切取決于公司的經營;

　　對于公司的薪資制度和結構設計，應該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調外部競爭性和內部公平性，還需要很多數據和各方面的資料，才能設計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。

　　在新的財務年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業的經營業績及生活成本的變動情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據的比重進行權衡。

　　就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發展研究室相結合，爭取盡快提出方案。

助理工作計劃14

　　在新一年里，公司也將迎來更大的發展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

　　一、新客戶的開發

　　21世紀是個信息發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將制表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

　　二、老客戶的維護

　　A。回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，盡量滿足客戶的要求。

　　B。貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

　　C。產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

　　D。回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。

　　三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。

　　為了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。